E.Leclerc Brico

"Vendeurs aimables, mais pas super efficaces et en sous-effectifs, l'impression de les embêter (lassitude?). Stock très mal géré : indisponibilité récurrente d'articles courants, tarifs plus élevés que la concurrence de proximité, mauvaise qualité ou mauvais stockage des matériaux (mieux vaut s'occuper du besoin du client et lui trouver des solutions plutôt que de se cantonner à la seule offre de son fournisseur !). Bref c'est pas la joie et c'est bien dommage; c'est le plus prêt mais nous y allons a reculons !! d'autant que d'autres magasins de la même enseigne à proximité sont franchement mieux en termes de vendeurs, de stock et de qualité. Positivement, ils ne peuvent que s'améliorer, et le plus tôt sera le mieux ! Allez, un effort!"

"Si vous avez besoin de rien, c'est l'endroit rêvé...Par contre pour des vis ou des clous, passez votre chemin."

"Accueil agréable Choix variés pour un commerce de proximité Rapport qualité prix intéressant Professionnalisme ! manque de formation ou de perfectionnement En progrès...."

"Super utile ! Ouvert le dimanche !"

"Si vous ne cherchez rien de particulier alors vous pouvez y aller peut être que vous trouverez. Dommage une telle surface si mal exploité"

"Pratique car bien situé. Manque souvent des articles courants. Le personnel est parfois introuvable et les conseils selon les cas sont hasardeux. Dommage..."

"Nul !! Code barre jamais coordonnés avec les produits, une fois passé en caisse c'est pour votre poche ! Personne pour vous renseigner à moins de perdre 1h, btef à éviter"

"Désespérant !!! On ne trouve jamais rien . Et en plus certains vendeurs sont particulièrement désagréables."

"Bon accueil, personnel compétent"

"Ce magasin de bricolage est une blague. Avec pourtant une belle superficie on est loin de trouver l'essentiel. Les caisses sont toujours fermées, il faut aller au comptoir où nous attend le cerbère de service. Ferme à 12h15 et rouvre à 14h30. Accueil et conseils inexistants. D'ailleurs il n'y a jamais grand monde., c'est la misere"

"Vraiment cher et de très mauvaises qualité. J'ai acheté de la peinture qui ne tiens pas sur une toile fibre, des que je frotte le peinture part. Si je passe une éponge la peinture part aussi, alors quelle était marqué lessivable. Et des raccords plomberie 20/27 à 9.5 € qui se sont cassés en serrant car ils fuyaient malgré du téflon et joint neuf. Alors j'en ai achetés 2 autres chez Leroy pour 6€ et eux, même sans serrer à fond ils ne fuient pas. Fuyiez ce magasin vous n'aurai que des problème de produits chère et sans qualité aucune. Faite 10 min de route de plus pour trouvez d'autre magasin professionnel."

"Je déconseille fortement, attendre ça commande avec une heur de retard.!"

"Magasin d'un autre temps, retenez qu'une chose : Prenez plutôt la peine de faire 10-20 min de route supplémentaire, cela vous évitera généralement de devoir reprendre la route et de perdre 1 ou 2 heures supplémentaire de votre temps pour aller voir ailleurs afin de trouver les articles manquant ou tout simplement parce que le magasin ferme entre 12h15 et rouvre à 14h30 (bienvenue au siècle dernier !) Tous est plus cher qu'ailleurs et de moins bonne qualité, il manque toujours 1/3 des références en rayons, même pour une simple vis c'est bien trop souvent la garantie de devoir reprendre sa voiture pour aller ailleurs, c'est lamentable Remboursement sous forme d'avoir uniquement, conseil et accueil proche de zéro et des caisses de paiement qui se résument généralement à un cerbère postée au comptoir de l'accueil. 3 ou 4 décennies que c'est comme ça! Ne doit sa survie qu'a son emplacement stratégique."

"Magasin d’un autre temps sur tout les points... Quand on voit à côté le Brico Leclerc de Saint medard, c’est le jour et la nuit. Bref, une catastrophe."

"Magasin rénové...parfait pour le bricoleur que je suis...j'y trouve toujours mon bonheur"

"Y etant aller avec mon grand père, nous avons été plus que mal accueilli par le vendeur de l'outillage, c'est déplorable d'installer des bornes d'appel en sachant que le vendeur se fout limite de nous car on ne s'y connais pas autant que lui. Un autre monde comparé a Saint-medard en jalles."

"Très bien achalandé"

"Très beau magasin, seul bémol, les caisses.."

"si vous avez besoin de rien allez y , vous serez sûr de ne pas tempester parce que le produit courant que vous cherchez n’est pas en stock et ce depuis plusieurs jours , voir semaines ."

"Bon achalandage"

"J'y suis allée pour la fête des pères. Pour acheter un arbre fruitier, pas de chance tous malade ..... j'ai donc pris un canari pour compléter la collection de mon beau-père. Au 3em jours le canari est mort , il n'ont rien fait même pas un geste commercial... a 80€! !!! d'attitude nous lui achetons sur le bon coin et les canari vivent toujours ... Je ne recommande pas ce magasin"

"Achat d'un sac pour joint de carrelage, je fais erreur sur la teinte et le rapporte pour un échange où remboursement Attente d'une demi-heure à la seule caisse qui fait office d'accueil et caissiere, pour trouver un responsable Pour me dire qu'il ne fait aucun échange pour mon erreur, c'est lamentable !.. Je m'efforce de faire travailler dans ma proximité d'habitation, mais ce n'est pas la première fois que j'ai un souci À éviter"

"Si vous n'avez besoin de rien et surtout pas d'un vendeur pour vous renseigner, alors vous pouvez vous rendre au Brico Leclerc du Pian médoc..."

"Je cherche à mettre moins d'une étoile..."

"Petit magasin bien achalandé prix un peu élevé à mon avis"

"Prix prohibitif, quasiment jamais de vendeurs dans les rayons ! Merci Leclerc..."

"Prix beaucoup plus cher que dans un Leroy merlin ou Castorama pour une qualité désastreuse en comparaison (souvent 20-30% de plus). Produits de très mauvaise qualité quelque soit le rayon, peinture, plomberie, robinetterie... Caissière désagréable et pas du tout à votre écoute. Passer votre chemin vous ferai des économies à aller jusqu'à un autre magasin."

"Nul, fermé entre midi et 2, pardon 14h30, n'importe quoi ! Et puis c'est très cher ! Le stockage est Alarmant ! A croire que dans ce Brico il n'y a pas de patron !"

"Nul a c..."

"A la r recherche information pour une douche difficile de trouvé un vendeur du coup il y en a 2 à qui je dit bonjour et que je cherche une douche je suis carrément ignoré car il discute avec un copain de leurs vies privée j'ai attendue 15mn toujours rien la caissière me dit que ce n'est pas la première fois que les gens se plaignent mais pas de résultat car responsable du coup merci Leroy Merlin pour ma belle douche"

"On y trouve rien"

"Attention à ce que vous achetez, notamment aux dates d'utilisation préconisées sur certains produits... J'ai acheté le 6 avril du silicone pour réfection du joint de mon bac de douche. Confiant, j'ai acheté de la pâte pour retirer l'ancien joint, l'outil ad-hoc ainsi que le silicone. 48 heures après la pose du nouveau joint, j'ai remarqué qu'il ne séchait pas et qu'il était poisseux... Ne comprenant pas ce qui se passait, j'ai eu l'idée de regarder sur le fond du tube acheté qq. jors auparavant et me suis rendu compte que la date d'utilisation était début 2019. Le produits était périmé depuis 1 ans et se trouvait cependant offert à la vente ! Je suis allé faire part de ces faits à la caisse principale du magasin où l'on m'a proposé l'échange du produit en me présentant des excuses. Au rayon, j'ai vu et signalé immédiatement que les tubes de silicones de la même marque étaient à utiliser avant 2018 !!! DE QUI SE MOQUE T'ON ??? Certes les circonstances actuelles sont exceptionnelles et je remercie tous les employés du magasins d'être présents et de faire leur maximum pour répondre aux dépannages ponctuels de leurs clients, mais est-ce pour autant qu'il faille écluser les vieux stocks ??? Je m'interroge... Quoi qu'il en soit, j'ai eu grand peine à retirer le silicone défectueux qui poissait s'étalait lors de l'essuyage des surfaces... Une galère qui ne fait qu'attiser ma colère ! Je doute qu'à l'avenir je retourne dans ce magasin, malgré les excuses de la caissière et le remplacement gracieux du produit, gestes commerciaux qui honorent l'enseigne mais qui ne feront pas disparaître la défiance que j'aurais à l'égard de ce magasin."

"Je viens depuis plusieurs années, le même constat...le magasin est pas trop mal tenue,les prix un peu plus cher, mais ce qui m interpelle le plus, c'est que tout les employés, même les chefs, fond la gueule.... ça donne vraiment pas envie. C'est dommage. On vient acheté du matériel, pas des cercueils.... Après multiples passage, même constat...les prix sont plus chers, le magasin , surtout en quincaillerie est un vrai bo...del. Je ne sais vraiment pas comment Leclerc gère son personnel, mais là.... c'est l apothéose... Heureusement que les hôtesses de caisses rehaussent le niveau."

"De moins en moins de produit , de moins en moins de vendeur qui aiment leur boulot et donnent des conseils ou info c'est à croire qu'il n'y a personne tellement il se cachent si bien dedans et quand on ose demandé si ils vont avoir à nouveau des stocks la femme de l'accueil nous reponds bah monsieur il faut venir tout les jours si vous voulez avoir quelques choses nous on est oubert tout les jours ...... que dire.... quand on bosse on va venir tout les jours bati brico etait très bien mais il y a 10 ans"

"Si vous avez besoin de rien c'est la bonne adresse, les rayons seront bientôt vides et même en temps normal il y a toujours quelque chose qui manque, mal étiqueté, mauvais prix ,caisse toujours fermées ? et j'en passe"

"Pitoyable. Approvisionnement 0, choix 0, prix très élevés, à fuir ! Quand on demande à un vendeur s'il vont avoir du stock ils répondent systématiquement oui ca va arriver la semaine prochaine. Mention spéciale au chef barbu un peu trapu qui se dit plombier de métier mais qui ne connait au final pas grand chose. Besoin d'un grand lifting et une gestion des stock digne de ce nom... !!"

"Bonjour si vous avait besoin de rien il faut allez là mais chez Le Roy merlin c et mieux et payer à l accueil c et moyen"

"Bonjour à tous, Je suis artisan et je suis dégoûté. Les consignes Palettes 19€ ne sont jamais remboursées. Ils vont trouver des excuses bidons, même avec les tickets...des voleurs... Tres en colère!!!!"

"Peu de personnel. Des rayons mal achalandes avec des pieces melangees. Bref en general au bbj on ne trouve pas ce qu'on cherche..."

"Bonjour Votre magasin Brico LECLERC au PIAN est une honte Chaque fois je reviens en colère car je trouve toujours le rayon vide de ce que je cherche Un exemple aujourd'hui ( angle arrond pin 35x35 ) abs parmi tant d'autres Ce magasin mérite d'être remis à neuf . vous ne méritez pas la désignation de BRICOLAGE J'espère pouvoir vous apporter une prochaine reconstruction et un autre service Fr ROUX"

"La majorité du personnel de ce magasin n'est pas très pro, ils ne sont pas toujours agréables, pas forcément disponibles... Ils mériteraient d'être mieux formés sur le service client. Les produits et le rapport qualité prix ne sont pas très attractifs non plus... je ne recommande donc pas ce magasin sauf en cas de dernier recours. C'est dommage car avec l'emplacement et la superficie il y aurait du potentiel."

"Le personnel de caisse pas du tout accueillante. Impossible de prendre ses avoirs (validité 6 mois) en plusieurs fois si besoin car on vous oblige à prendre la totalité de votre avoir. Je me suis retrouvée à devoir acheter un article que je n avais pas besoin pour le plaisir de Mme la caissière. De plus, les prix des articles sont chers par rapport au marché. À éviter !!"

"Que dire de ce magasin... Il est vieillissant (bon ça ok ce n'est pas forcément de leur faute), l'accueil est froid, la caissière principale est très désagréable (il ne faut pas que ce qu'elle ait à faire sorte de ses encaissements, sinon elle devient désagréable), on ne trouve (quasi) jamais personne en rayon pour avoir des renseignements et alors l'achalandage... parlons-en, il est plus que LIMITE !! Il n'y a jamais de choix, les rayons sont constamment presque vides avec des références qui sont rarement réapprovisionnées. Bref on on a l'impression que ce magasin marche à flux tendu et franchement c'est désagréable. Donc à chaque fois nous sommes obligés d'aller chez Leroy Merlin à Bordeaux lac ou Brico Dépôt à Artigues, mais on se passerait de devoir aller aussi loin. C'est vraiment dommage..."

"Manque de choix. Mais on trouve souvent un équivalent"

"A éviter perte de temps Fermé entre 12h et 14h30.."

"Accueil nul, conseille nul , manque énormément de produits je voulais déconseille"

"Lent, très très lent en caisse, quand une 2 eme caisse ouvre elle nous regarde faire la queue..."

"Ne comptez pas sur l'amabilité que l'on trouve chez d'autres enseignes. Erreur sur un devis que vous devrez tout de même régler sans que l'on vous prévienne.Retour de certaines marchandises encore dans leur emballage impossible, pour quelle raison on ne sait pas. Mieux vaut faire un peu plus de route et avoir un service de qualité"

"Très bien"

"Le vendeur pour bac à sable et jouet extérieur zéro il et même pas venu me redire que le stock du bac a sable que je voulez était dispo"

"Amabilité zéro...ne demandez surtout pas un renseignement vous allez les déranger ! Quand a la caissière frisouille,la retraite approche..."

"C'est cher et c'est toujours compliqué de trouver des vendeurs..."

"Mauvaise Expérience. Peu de produits et assortiment en magasin très vieillot. Vendeurs peu qualifiés et très désagréables. Je déconseille fortement."

"Dommage que malgré l'afflux de commentaires désastreux, rien ou presque n'évolue dans ce magasin de bricolage qui pourrait être un fleuron au Pian au vu du potentiel de la Commune. Ceci dit je voudrais signaler la cacophonie concernant le marquage des allées de circulation véhicules sur leur parking, qui chevauchent les anciens emplacements de stationnement, sont à moitié effacées et on ne distingue plus rien. Resultat un nombre important de clients s'arrêtent au milieu d'une voie pour se garer, gênant la circulation, les marquages intersections effacés ou inexistants ..... tout cela conduit à une insécurité totale du parking. Espérant qu'une solution soit apportée rapidement."

"Juste pour l'ouverture les jours fériés, pour le reste tout est dit dans les commentaires, mais où est Édouard ?"

"Si vous n avez besoin de rien ... n hésitez pas c est le bon endroit !"

"Aucun stock, les vendeurs ont l'air ccomplètement perdu dans leurs propres magasin."

"Peu de choses en rayon malgré l'immensité du magasin, personnel peu agréable, c'est tellement dommage !"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0, les produits en rayon sans code-barre donc pas possible de les acheter c'est magnifique. La direction du magasin au top"

"J'ai cherché un article ce matin en urgence dans le magasin. J'ai demandé conseil à un vendeur, soit dit en passant peu aimable et désagréable. Il m'a assuré que l'article en question était fiable et en inox. Je cite '' Oh oui ça vous inquietez pas c'est très bien, je l'ai vendu à deux clients pour une terrasse extérieur ils étaient ravis '' L'article est à 32 euros, je répète 32 euros. Une fois à la maison, déballage ... Produit en plastique 2 mm, aucune trace d'inox que du plastique imitation inox dégueulasse. Le même type d'article en bien mieux et en INOX 20 euros chez BIGMAT ! C'est pas la première fois que je me fais avoir par ce '' magasin '' mais c'est la dernière ça c'est certains. Il faudrait songer a sonder vos employés pour mesurer leur implication dans leur travail. Menteur et incompétent, c'est INCROYABLE. Je vous ferai pas de la pub soyez en sur. En bref, FUYEZ ce magasin."

"Des voleurs j ai pris 35 pelles de Graves soit 85 l car eux pour de la grave il content en litre ils ça veut pas que c'est que les liquides qui se compte en litre et non les solides en kg bref pour les 35 pelles de grave ils m'ont fait payer 19,50 € soit 1 .85€ la pelle alors qu'ils vendent le mètre cube soit une tonne six 76 € au prix où j'ai acheté cette grave ça me ferait 352 € le mètre cube de vrai voleurs et bien sûr aucun panneau aucune affiche du prix surprise à la caisse"

"Pas terrible de prix très haut et un magasin peu attrayant et plutôt moche. Le parking est dangereux, ça fait tache a coté du nouveau Leclerc..."

"Le personnel est très sympathique en plus d'être de bon conseil ! Je remercie particulièrement Christophe :)"

"La nouvelle équipe est top ! Ils sont super aimables, bien renseignés sur tout, un plaisir."

"L'accueil laisse quand-même vraiment à désirer...on dirait qu'on dérange quand on demande des renseignements... Comme au jardi, l'accueil fait office de caisse... C'est un peu cher comparé à d'autres enseignes et la qualité n'est pas top, j'ai dû revenir acheter des mèches à béton car les premiers se sont émoussés à la première utilisation. Si le personnel était un peu plus disponible, ça m'aurait sans doute permis de choisir le produit adéquat."

"Depuis 15-20 ans je me casse le nez sur des rayons vieillots/désorganisés/vides (barrer la mention inutile) Le camion arrive mardi Le rayon PVC en 40 ne bouge pas depuis plusieurs semaines !? Le dicton est criant de vérité tu as besoin de rien va au Brico Leclerc Je préfère aller à celui de saint Médard ou au Leroy tant pis plus loin mais je trouve toujours au moins une solution palliative"

"Un service client déplorable, des vendeurs incompétents. On vous laisse galérer dans les rayons, quand on demande des renseignements on vous donne le chemin à suivre mais pas d'accompagnement ni renseignement... On a l'impression de déranger les vendeurs et en plus ils ont le culot de vous dire Oui enfin je vous ai indiqué où c'était donc si vous ne trouvez pas ce n'est pas ma faute !. Heureusement qu'il y a 1 vendeur de l'équipe compétant, cordiale et qui a pris le temps de me conseiller !!! Merci Monsieur. Idem à la cours des matériaux, ils vous laissent galérer à porter les sacs de ciment sans même vous proposer de l'aide !! Merci à l'artisan qui m'a aidé 🙏"

"À éviter.... Caissière hautaine, désagréable ne laisse pas parler les clients Je me suis rendu au magasin pour un problème de tuyau et adaptateur pour une bouteille de gaz acheté chez eux et conseillé par un des vendeur, Produit inadapté et impossible de le fixer sur ma bouteille de gaz, avant même que je lui exposé le problème la caissière à été catégorique on ne rembourse pas j'ai du demandé un responsable qui a constaté que l'on m'avais vendus des articles non conforme Avec toute cette agressivité cette jeune devrait faire un autre job"

"Pas dans l’air du temps … retour sous 15 jours seulement, pas de remboursement, uniquement avoir. Avoir utilisable en une seul fois …"

"Bien"

"Expositions de Tabourets de bar en piteux état, invendables, mais expo sés. Acceuil très très moyen je ne recommande pas et vais voir ailleurs"

"Endroit, personnel de tuyau et la caissière très désagréables, pas accueillants, très impolies. Jamais on trouve ce que on a besoin. Je ne retournerais pas. Je ne recommande pas du tout."

"Non … Il n’y a jamais rien dans ce magasin. Ils sont toujours en rupture de stock sur beaucoup d’articles, de très mauvais conseils, on peut passer plusieurs minutes à arpenter les rayons afin de trouver quelqu’un, quel dommage qu’il n’y ai pas une autre boutique dans le coin pour les concurrencer afin qu’ils fassent un peu d’efforts."

"Une honte, je veux bien croire que les matières premières ont augmentées , mais là c'est une sacrée flambée des prix. 38 euros pour une tablette pin, la concurrence 14 euros. Magasin a fuir de toutes urgence"

"Excellents conseils pour reboucher un mur en placo Les deux vendeurs ont été top malgré qu'ils étaient appelés partout mais ont pu me renseigner correctement L'enduit de rebouchage tout prêt m'a suffit Merci infiniment"

"Le rayon joints de plomberie est plus que pauvre. Il serait sans doute bon de mettre des vrais gestionnaires. A améliorer. Mais bon il a le mérite d être là."

"Si vous avez besoin de bricoler, alors passé votre chemin, il n'y a jamais rien ou très peu de choix dans les rayons. Dommage car il y a un fort potentiel pour un vrai magasin de bricolage. pour ne pas perdre de temps , mieux vaut allez chez Casto... ou Ler.. Mer..."

"N'est pas à la hauteur d'un magasin de bricolage... Que ce soit en choix de matériel, conseil, horaires d'ouverture. Il vaut mieux directement vous rendre au E.Leclerc Brico de St médard ou chez les concurrents (Leroy... ou Casto) vous gagnerez du temps. Toute la direction et l'organisation du Leclerc du Pian est à revoir !"

"Horaires d'ouverture pour les gens qui n'ont pas besoin de bricoler Rien pour transporter les achats de matériaux encombrants Juste ce qu'il faut pour dépanner et encore !!!!!!! DE GROS EFFORTS sont à faire pour rendre ce magasin attractif"

"Personnel sympa mais magasin mal agencé et triste. Pas de choix et très cher."

"J avais besoin de piquets à enfoncer pour installer des poteaux pour pause de claustra Avant de me déranger j ai tel . Très précise dans ma demande, et pour savoir si il y avait ce produit, il m a été dit de me déranger pour voir si il y était. J ai fait 20 kms avec l incertitude la plus totale d y trouver les piquets.👎👎👎👎De plus le côté matériau ne m a jamais été mis en relation Un numéro de téléphone au service matériau serait très utile .cela nous éviterai de passer par l accueil du brico, très débordé au vu de l attente avant que l on nous réponde et surtout pour entendre dérangez vous. Heureusement accueil très sympathique à la caisse des matériaux . C'est pour cela 1 étoile sinon pour le reste moins 10 étoiles"

"J ai par erreur acheté un nettoyant pour terrasse pensant que cela faisait aussi les mousses sur le toit. Arrivé à ma voiture sur le parking et réalisant mon erreur j ai aussitôt etait voir la caissière qui m a repris le produit en m expliquant que cela allé être sous forme d avoir. Préférant être remboursé et la caissière étant tout à fait d'accord avec moi a demandé à sa responsable en lui expliquant que l achat et le retour avait été fait en 3mn....rien à faire....un avoir de 19,90 valable jusqu'au 30 octobre 2022. Et surtout uniquement à ce brico leclerc. Si on pouvait au moins s en servir au jardi... Du coup comme je ne suis pas de retour dans la region avant fin septembre, il y a de fortes chances que je perde mes 19,90 euros...car concrètement soyons honnêtes ce leclerc n a rien pour vous attirer..Rayons pas tops , choix tres limité et prix pas dignes de l enseigne.. ÉDOUARD vous êtes où la... je croyais que vous faisiez tout pour le consommateur !!!! Ça fait des années que ce brico déçoit beaucoup de monde... Pour ma part c est fini je ne viendrai plus dans ce magasin et je fairai quelques kilomètres de plus pour Leroy merlin a Bordeaux lac."

"certainement le pire magasin de bricolage de la region , y'a rien , trop chers , mauvaise qualité."

"Les prix sont très haut, et surtout quand on passe en caisse énormément de produits sont plus cher qu’en rayons. Sur mes 4 derniers passages j’ai fais modifier des prix à chaque fois. En plus de se sentir volé on perd du temps car le travail est mal fait…"

"Beaucoup de marchandises, magasin pas très bien organisé, et surtout un personnel inefficace voir absent!"

"Bien pour dépanner, mais nous sommes à des années-lumière des prix pratiqués par d'autres enseignes bien connus de la région. Peu de choix de produits et de marques ..."

"Très cher inabordable les fruits les légumes la viande"

"J ai acheta un nettoyeur haute pression, dans la même semaine le grand leclerc vendait celui-ci moitié prix. J ai donc ramené le produit non déballé au brico et l on a pu seulement me faire avoir de 119 euros et non un remboursement. J y suis retourné pour faire un achat de et on m informe que l avoir est utilisable en une seule fois, c est anti commercial. De plus le magasin est poussiéreux et dans certains rayon on cherche le prix des produits , voir rayons parquets."

"Les prix de certains produits sont complément aberrants..."

"Lamentable… des articles en photo avec le prix écrit dessous et arrivé à la caisse le prix est différent (plus cher de 15%) … du personnel très peu aimable qui évoque la guerre comme justification des prix différents (?!?!) et que la photo du produit à coté du prix n’est pas contractuelle, seul le prix à la caisse compte ! Bref, sauf urgence nécessaire passez votre chemin…. Cible gagnante pour la répression des fraudes !"

"De passage au pian, je devais acheté, du une rallonge, des Wago et une boîte de dérivation. Surprise en découvrant qu’il y’a un brico Leclerc. En arrivant sur le parking j’ai vite déchanté, un sentiment de bâtiment abandonné, l’abris à caddy complètement défoncé, le toit qui s’arrache, aucune « animation » sur la face du bâtiment, la façade est dans un sale état, est ouvert ? Je rentre les portes s’ouvre. Je me dirige au rayon électricité sous la chaleurs étouffante du magasin, et arrivé au rayon électricité (bon marquage donc repérage facile) surprise, peut de choix pour une boîte de dérivation, et les Wago uniquement du gros conditionnements ce qui fait monté la note à une bonne trentaine d’euro (il existe des petit sachet aux alentours à 10€ pour 5-6 Wago). Bref, je suis partie aussi tôt chez un de vos concurrents à Avensan ou j’ai tout trouvé et pas cher, dommage pour vous, il vraisemblablement un gros soucis sur la tenue du magasin en général …"

"Je vous déconseille d’acheter de la peinture dans ce magasin! J’ai acheté un pot prêt à l’emploi ce dimanche. Le pot était en 2 phases: le solvant d’un côté, la peinture quasi solide de l’autre. On s’est mis à deux pour le mélanger sans succès. Impossible de faire disparaître les grumeaux. Mon ami qui est du métier m’a confirmé que la peinture n’était pas bonne. Je décide de ramener le pot aujourd’hui, mardi, avec mon ticket. On m’a indiqué sur un ton désagréable qu’on ne pouvait pas le reprendre et que seul un geste commercial pouvait être fait sur un prochain achat. Acheter de la peinture non applicable, non merci ! Personnellement, je ne reviendrai pas faire d’autres achats dans ce magasin ! Dommage, j’habite le pian médoc."

"J'y vais souvent parce que j'ai appris à connaître ce que je vais y trouver. Mais, il manque beaucoup de produits, de personnel, les prix sont tantôt bas, tantôt chers, mal étiquetés. C'est dommage car il est plutôt bien placé, le personnel permanent est sympa mais les intérimaires sont peu investis. Il faudrait mettre un peu de moyen dans ce magasin pour le rendre attractif et nous éviter d'aller à Leroy Merlin qui est loin. Un bravo aux employés de longue date qui supportent un travail dans un environnement peu valorisant."

"On trouve dès choses qu’ont ne trouve pas dans les autres"

"Très bien achalandé en outillage pour le reste peut faire mieux. Samedi après midi a 15h17 seule caisse ouverte 15 personnes devant moi dans la file d'attente et la caissière est à fond, elle ne lève pas le nez. Hélas c'est le seule magasin de bricolage du coin!"

"Un magasin bien fourni de proximité"

"Il y a le choix mais il faut faire très attention arrivé à la caisse le prix n es jamais le même toujours plus chère de 50 centimes voir plus d un euro dommage 👎👎👎"

"Magasin sale, mal entretenu, vendeurs incompétents bref n'y allez pas Produit non conforme à l'étiquetage et on vous répond : c'est comme ça."

"Quand on cherche rien, on vient chez vous, jamais déçu !! Et votre caisse sur le comptoir de l'accueil c'est définitivemant de la m..de !! Arrêtez de faire des économies de bout de chandelle !!! Magasin nul, mal achalandé et vous en serez toujours plus que leur personnel...."

"Magasin qui ne donne pas envie ni d'entrer ni de rester. Allées ne correspondent pas aux panneaux, 2 vendeurs seulement un vendredi après-midi et n'ayez pas à retourner de marchandises : les retours c'est sous 15 jours et pas de remboursement, seulement un avoir. Bref on comprend pourquoi Leroy Merlin existe bien que plus cher. Je me demande comment fait ce magasin pour exister. .Sinon allez au Brico Leclerc de St Médard en Jalles, aune comparaison possible !"

"14 h 30 : c'est l'heure d'ouverture du magasin ! 14 h 30 ? Mdr... J'ai trouvé mon bonheur sur Amazon. On peut toujours critiquer Amazon, mais si les commerces de proximité ne font pas d'efforts..."

"Magasin complètement à la dérive, découpe de bois pas à la bonne côte, recoupe encore fausse .. Une personne pour tout le magasin, impossible de conseiller sur radiateurs ou scie sauteuse par exemple. Heureusement la dame a l’accueil fait bien son job. Sa seule force c’est la proximité"

"J'ai effectué un achat ce vendredi en fin d'aprèm et dès le lendemain matin je le ramène car finalement en rentrant chez moi mon compagnon avait fait le nécessaire. Je me retrouve avec un article que je n'utiliserais pas je le ramène et On me propose un avoir pour effectuer un rachat. Où est la loi du consommateur satisfait ou remboursé ? Je déconseille du coup on pousse à la consommation. Je me retrouve avec un avoir que je n'utiliserais pas donc je perds mon argent. Pas très commerçants."

"Venue ce jour à 17h30 pour de la découverte de bois 17h50 toujours personne la caissière qui me répond on fait ce qu on peut madame....alors que le magasin est vide...un conseil venu juste vous promener décidément leclerc du puan à boycotter....très déçue j irai à celui de St medard personnel bcp plus agréable"

"Très mal implanté avec peu de conseillers en surface de vente. Rayon luminaire avec ampoules grillées, enseigne défoncée. Plantes HS. La déprime. Je ne recommande pas"

"De l amélioration depuis peu"

"De passage je ne connaissais pas le magasin. J'ai été bien conseillé et orienté par le vendeur ."

"Caissière désagréable"

"J'ai connu ce magasin il y a quelques années et je note un incroyable changement tant au niveau du stock que des présentations produits! Venues pour acheter un tuyau de raccordement machine à laver je repars avec un petit tabouret déco ainsi qu'avec une jolie petite lampe de bureau et son ampoule... Je reviendrai certainement car je préfère les magasins a taille humaine avec un conseiller attentionné. Virginie"

"Pas de choix dans le magasin, Matériel extérieur présente des dysfonctionnements : -Machine pour recycler les bouteilles en plastique -lavage pour chien extérieur -gonfleur côté station service inutilisable"

"Bonjour magasin propre, accueillant, et des personnels répondants a nos questions. A venir découvrir"

"Super magasin les employés sont au top,"

"Magasin très propre, personnel à l'écoute et très pro. Je recommande 👍👍👍👍"

"Peu de personnels et mal aimable, les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse. Ils ne proposent pas de remboursement mais un avoir."

"Magasin absolument déplorable au niveau de son personnel, caisse jamais ouverte on passe toujours par la sortie sans achat qui n'est pas pratique suivant ce que vous avez. À l'intérieure faut faire le magasin de long en large pour trouver un conseiller si besoin. Et surtout le personnel de caisse mal aimable car vous dites bonjour on vous répond pas, on ne vous regarde même pas et elle s'étonne que les gens soient pas aimable sachant que elle-même ne sont pas agréables et limite ne connaissent même pas les règles de la politesse qui est de dire au moins bonjour aux gens qui vous disent bonjour. Par contre discuter entre elles ça elles savent très bien le faire. Bref j'irai maintenant à Avensan chez Bricomarché au moins eux ils sont agréables et disponibles"

"peu de produit et de choix coût assez élevé"

"2 fois que j'achète quelque chose chez eux et deux fois que j'ai un problème avec le service après-vente dès qu'il y a un problème personne veut s'en occuper ils ont toujours réponse à la question ils essayent même pas de faire fonctionner la garantie et je ne suis pas prêt de revenir dans ce magasin"

"Effectivement, le magasin ne donne pas envie extérieurement mais le personnel est accueillant et arrangeant, contrairement aux différents avis précédents."

"Personne à la caisse pas aimable du tout vendeurs sympa mais pas tous améliorez vous"

"Très mal reçu par du personnel incompétent qui se moque de vous. Très peu de références et lorsqu'on prend le mauvais article parce qu'il n'y a personne pour renseigner on ne nous propose qu'un avoir, pour racheter quoi ? du matériel dans ce magasin? A fuir absolument"

"Dramatique l’ouverture à 14h30, aucun magasin n’ouvre à 14h30 !!! Magasin d’un autre temps, on dirait qu’il est en cours de fermeture définitive. Nombreux clients se casse le nez sur l’horaire d’ouverture à 14h30 et reparte ( surtout les pros ) par contre ouvert jusqu’à 20h00, mais plus personne à partir de 19h00."

"Très bon accueil ! Nous avons été bien dirigés vers les rayons qui contenaient les article qui nous intéressaient. Le Très gentil conseiller nous a même accompagné jusqu'à la caisse en portant le produit. Très à l'écoute et arrangeant. merci."

"selon les scientifiques, en théorie le voyage dans le temps est possible. eh bien ce magasin Brico en est la preuve. C'etait fantastique, ma visite a été un voyage dans les années 90. tout y était : le formica, les femmes avec des choucroutes improbables sur la tête, rires & chansons... J'ai même aperçu une safrane sur le parking ! incroyable ! même les produits dans les rayons semblent de cette époque !!! Ma visite m'a rappelé cette décennie bénie, ou les choses étaient bien plus simples. Merci leclerc brico, les câbles peritel sont quasiment introuvables de nos jours. Et si je regarde en boucle ma collection des meilleures émissions du juste prix avec Phillipe Risoli , c'est aussi grâce a vous."

"Pas de remboursement, mais un avoir!!! Je fais des achats et on me dit que je ne peux pas l utiliser car mes achats sont moins importants que mon bon d achat, c est pousser à la consommation, honteux!!! Il est certain que je ne remettrai pas les pieds chez vous. Et que je vais vous faire de la pub.... Chez la concurrence on peut ramener ses achats jusqu à un an....LR. En fait faut pas se tromper ni changer d avis....Aussi une caisse ouverte celle en sortie sans achat.On dirait méme que le magasin va fermer, rayons vides, mal entreposé, comme par exemple des plinthes mises à la verticales toutes gondolées et abimées du fait du condionnement.. Pfff déplorable. Peut être qu il faut prévenir Edouard.... Il devrait apprécier car lui donne le sentiment de faire attention à ses clients."

"Il va falloir embaucher...une pauvre dame pour tenir votre accueil et l'encaissement...non seulement elle va vous faire un burnout, mais en plus 25 minutes pour une bouteille d'ammoniac..."

"Pratique commerciale désuète et amabilité vraiment à revoir. Passage en caisse avec un mauvais produit car MAL mis en rayon. Je paie pour ne pas bloquer la caisse et retourne voir immédiatement dans le rayon. Du coup je demande un échange de produit et la on me dit que c est un avoir car c est impossible de faire un remboursement de la différence même sur une erreur manifeste avec un manque d amabilité vraiment notoire. Je redis que je ne suis pas d accord avec cette pratique et là, la sécurité s emmele... ...j irai à Leroy merlin la prochaine fois, jamais eu de tels problèmes absurdes la bas!!"

"Très décevant. A besoin d'une rénovation. Pas de conseillers, ou s'il y en a ils sont absents, invisibles."

"Manque de personnel ne plus a l'écoute de c'est clients gros défaut du responsable du magasin boucoup de matériel défectueux trop de retour des clients"

"Magasin qui n’est pas assez mis en valeur à l’extérieur et personne à la caisse pas très aimable. Dommage car beaucoup de choix dans ce magasin."

"A chaque fois que j'ai besoin de quelque chose, je suis sûr de ne pas le trouver dans ce magasin de bricolage. Encore aujourd'hui, je voulais juste un coude 90° en 40, et bien non. Et même le vendeur n'était pas au courant de son stock. Il a cherché longtemps et il a voulu me donner un coude de 45 en me disant que c'était pareil !"

"Le magasin est vide, je repars avec 1 article sur 3. Et 20 min d'attente à la caisse car une seule est ouverte 😡"

"Où sont les vendeurs dans cet immense magasin ? Manque de personnel affolant. La dame de l’accueil s’occupe de tout. Et le pire c’est que si vous vous trompez de produit (ce qui arrive vite car pas du tout conseillé), on ne vous rembourse pas, vous avez un avoir dans ce magasin spécifiquement ! Même pas un avoir sur votre carte Leclerc comme dans les autres brico Leclerc. Légalité ? On s’interroge ! Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent, (et peut être même votre sang froid) fuyez."

"Très beau magasin manque de personnel et pour faire une clef attendante trop longue alors vu ailleurs"

"Magasin sans chauffage.!!!!!!!.on n’a pas envie de s’attarder..le personnel insuffisant a vraiment de la patience et la direction manque de discernement pour conserver sa clientèle … Conditions de travail inadmissible…"

"Quel stock ! Larges allées et marchandises bien présentées. Parking très vaste. Personnel à l'écoute."

"N’achetez surtout pas votre tondeuse à cet endroit ! Une tondeuse à plus de 300e qui a été acheté en août l’année dernière elle a servie 2 fois et cette année en voulant tondre elle ne démarre plus ! Le SAV me dit que certainement la panne ne sera pas pris en charge par le SAV « car si c’est le carburateur c’est un consommable » 2 UTILISATIONS un consommable ?!!! Une vrai arnaque ! Je n’achèterais plus rien dans ce magasin croyez moi ! Aller à Castorama au moins eux leurs SAV est correct !"