Mr.Bricolage Hagetmau

"Nous avons vu un cabanon à hagetmau a 859€ et pour exactement la même référence à Dax il est à 759€ !!! Vous prenez trop de marge !"

"Pour vôtre clientèle, merci de respecter vos horaires d'ouverture et de fermeture. Refoulé à 18h15 Alors qu'il est bien indiqué à l'entrée fermeture 19h............."

"Pas trop chet"

" Nouveau magasin, personnel très serviable, produits faciles à trouver "

"Besoin d'un renseignement par téléphone pas le temps de dire ouf qu'on vous raccroche au nez , navrée de vous avoir dérangé"

"Magasin triste, peu fourni, très peu choix et en plus du personnel pas au top de l'amabilité et du sourire."

"Il y avait affluence à la seule caisse ouverte pendant que 3 employés discutaient tranquillement dans le rayon."

"Bien."

"Personnels professionnels et sympathiques"

"Lieu de vente d'articles de bricolage , un peu cher dans l'ensemble."

"Produits bien présentés personnel agreable et compétent"

"Revenu p autre chose. Suis ravi de l'aide reçue."

"Il y a pratiquement tout ce dont on a besoin et à un prix correct."

"Tout pour bricoler clair spacieux et prix raisonnable magasin un peu en bazzard mais personnel aimable et très professionnel très enchantée et je reviendrai"

"Un grand choix pour les bricoleurs avec des prix attractifs"

"Des incapables"

"Personnel agréable C'est super d avoir mis le bati Ça manquait"

"bien souvent on ne trouve pas ce qu on cherche, personnel inexistant , j ai fait le tour du magasin pour demander un conseil et je n ai trouvé personne!! ( et ce n est pas la première fois). Je préfère aller à pau, un peu plus loin certes mais meilleur accueil, tarifs, et au moins on trouve ce qu on cherche"

"Bon accueil du personnel 🤗😄"

"magasin tout neuf ou l'on trouve de tout, sauf du carrelage"

"Trop cher ! Stock minimum."

"Endroit incontournable mais on ne trouve plus par exemple des pièces de rénovation des meubles anciens qui ne sont pas il est vrai à la mode...."

"Trop bien ce magasin on NY trouve de tous"

"Bien, je recommande. Personnels sympas."

"Le personnel est très sympa. On peut se faire conseiller sans problème."

"Le magasin est bien, mais petit donc peu de choix. Le SAV est à améliorer. Aucune réticences à assurer le service, mais plusieurs mois pour obtenir 3 petites pièces en remplacement de pieces défectueuses. Mise à jour : j'ai été contacté par l'équipe suite à ce souci de SAV. La volonté d'améliorer les choses est réelle, je rajoute une étoile."

"Bien"

"Le personnel est très sympa"

"J y ai pu trouver des articles qui n existe pas chez brico dépôt et j y ai trouvé des articles bien moins cher que chez brico dépôt"

"Regarder un peu les prix ailleurs car souvent + cher"

"Magasin bien agencé. Personnel agréable."

"Bons conseils"

"C est toujours bien de trouver un Mr bricolage"

"Il sont bien"

"Bien. Personnel serviable et disponible."

"Convivial personnel qualifié"

"Magasin de mon mari. Satisfait de leurs conseils."

"Magasin sympa."

"Personnel très professionnel et compétent"

"Manque de stock il n'y a jamais ce qu'il faut style tôle"

" fiasco "

"Bon magasin !!! Mais il n'y a pas tout comme chez Leclerc à Mt de Marsan !!!"

"Outillage de qualité"

"Prix raisonnable"

"De très bon conseiller"

"Très bien !"

"Très bien, accueil services"

"Bien achalandé. Bons prix. Personnel agréable et avisé. J'y vais avec plaisir."

"Le personnel au top !"

"Excellent"

"Bon personnel"

" De belles opportunités de choix. Un endroit à fréquenter. "

"Bon magasin"

" Bon pour une petite ville "

"BONJOUR A TOUS MAINTENANT MR BRICOLAGE RESTE OUVERT MAIS N ACCEPTE PAS L ARGENT LIQUIDE DE QUEL DROIT ET LES GENS QUI N ON QUE SE MOYENS DE PAYER VOUS EN FAITE QUOI UNE FOIS DE PLUS C EST UNE HONTE VOUS VOUS PRENEZ POUR QUI VOTRE CAISSIÈRE REFUSE L ARGENT LIQUIDE ET C EST FORMELLEMENT INTERDIT PAR LA LOI ET VOTRE CAISSIÈRE NE LA PAS DIS QUE VOUS LE PRENIEZ A UNE AUTRE CAISSE BRIFFER VOTRE PERSONNELLE ET RETIRER L AFFICHE DEHORS"

"Super personnel"

"Personnel très sympathique et professionnel, très grand choix, rayons bien achalandé."

"Dommage, venu un vendredi après-midi pour de la découpe de bois, plus d'une demi-heure d'attente... , plus de vendeurs le vendredi après-midi serais préférable."

"Acheter un modèle expo mais ils n'ont pas voulu me faire une remise. Après email reçu du responsable du magasin jai eu le droit à une remise. Je dois aller récupérer le bon d'achat. Personne agréable et compréhensif. Merci pour la réactivité rapide."

"Magasin de qualité bémol les dissolvants les diluants un peu chers"

"Personnels agréables et à l écoute du clients."

"Plutôt pas mal, on trouve ce que l'on veut facilement et, est spacieux. Grand parking et stationnement facile."

"Très bien accueillie"

"Choix"

"Bon magasin, pour y faire ses achats"

"Toujours bien conseillé. Des vendeurs super. Un grand merci à tout le personnel qui a permis au magasin d'être ouvert pendant la période du virus. MERCI à vous."

"Magasin très agreable"

"Toujours bien, amabilité hors pair ++Cédric Merci"

"Pratique pour dépannage"

"On peut pas oublier surtout geremy le gars sympa qui est toujours prêt à nous renseigner et nous aider jusqu'au coffre de la voiture..il mérite son pourboire"

"SAV c'est pas la peine !!!! J'espère que vous n'auriez pas de problème avec vos produits car le SAV ne sert à rien ! Elle peut jamais répondre aux questions, vous rappeler pour vous informer --oubliez ! 5 semaines plus tard je n'en sais rien, j'ai appelé deux fois et rien... Fin bref Service client et après vente- ils s'en foutent--une fois l'argent dépensé c'est tout ce qui compte ! C'est honteux !"

"Enfin un magasin qui tient la route Un responsable, responsable merci de votre professionnalisme. Des vendeurs qui se démènent pour vous rendre service au mieux."

"Très bien"

"Un brico correct...rien a dire .👌🏼😉"

"Parking aisé et spacieux. Magasin moyennement achalandé. On y trouve tout de même l'essentiel. Il manque de personnel...la partie BATI est souvent fermée...il faut sonner pour que l'on vienne vous ouvrir. Bien pour dépanner mais pour des travaux importants il vaut mieux passer son chemin."

"Magasin clair et on arrive à trouver pas mal de choses notamment aux niveaux des peintures"

"Rayon un peu vide , produit un peu cher"

"Magasin qu'i rend bien service."

"Personnel serviable car on est venu couper des planches à 1/4 d'heure de la fermeture. Merci"

"Très beau magasin, très bien tenu."

"Le magazine le plus cher du coin"

"Il fait chaud..."

"Il manque le sourire"

"Personnel à l'écoute, de tout à tous les prix mais bonne qualité"

"Divers articles disponibles. Les vendeurs sont pas souvent à votre écoute, sauf les nouveaux qui viennent aux contact des clients"

"Car j'achète mes produit chez eux"

"Personnel très sympa et a l écoute"

"magasin de bricolage. choix pas énorme."

"J'y trouve toujours ce que j'ai besoin"

"Je suis aller plusieurs fois chercher du matériel dans ce magasin qui n’ont apparemment pas les matériel et matériaux simple à trouver"

"Malgré un changement de propriétaire le Directeur local ss efforcé de trouver des solutions en cas d incidents."

" Tout ce dont vous avez besoin pour le bricolage "

"très accueillant et aimable"

"Rien à dire"

"Magasin propre ,rangé ,tout ce qu'il faut pour bricoler...."

"Beaucoup de rayon vides dommage"

"Manque beaucoup trop d articles"

"Bon agencement et bons conseils"

"Bien"

"Pas de conseil"

"Je me demandais si quelqu'un vous avez déjà dit que l'abréviation de monsieur, c'est M. et non Mr qui est l'abréviation de mister en anglais... 🤣"

" Presque tout ce dont on a besoin dans une maison. "

"Personnel compétent"

"Excellent l'univers animalerie...très bons produits. Joli magasin.... Prix attractifs...personnel professionnel.. j'hadere 👍😁"

"Large choix"

"Vaste choix de matériel...à proximité et une équipe super 👌 Le professionnalisme ... ajoutez à ça, l'amabilité le petit plus qui fait tout. Merci Messieurs, vous formez une belle équipe et le petit service rendu était très apprécié. Pour ma part, je trouve vraiment dommage de ne pas accéder directement à l'espace matériaux de construction mais apparemment cela causerait beaucoup de problème à direction."

"Accueil agréable et bons conseils"

"Demande de sav pour une tondeuse sous garantie. Il faut soit disant changer une pièce qui n'est pas garantie... refus de réparer mais il faut quand même payer 36 euros pour récupérer la tondeuse... pas d'autres choix... au final un simple nettoyage de la pièce et c'est reparti... Résultat 36 euros payés plus la réparation (par un vrai professionnel) pour un faux diagnostic Sav incompétent... seul l'achat compte... Et cela ne vous dérange pas de mettre la pression sur une personne vulnérable et de faire payer un simple diagnostic de panne sans réparation sur une tondeuse sous garantie achetée chez vous."

"#voleur"

"Magasin très propre clair avec un personnel souriant , disponible. Je recommande vivement."

"Du choix tarifs attractifs et qualité Personnel sympa ,parking .cependant très mauvaise organisation quand à la location de matériel, attente inacceptable, va et vients entre le magasin et l l'entrepôt."

"Pas compétente du tout annonce de choses qui sont fausses avec bien sur le personnel qui se défile"

"Grand magasin, choix d'articles"

"J'adore"

"Tres grand magasin de bricolage et de jardinage"

"T.B."

"Merci pour vos renseignements et l'amabilité du personnel...👍"

"Pratique car à côté. Permet de se dépanner."

"Cher pour le peu que l on y trouve"

"Un lieu à abandonner. Personnel plus prompt à vendre qu à depanner On a impression de gêner. J espère trouver ailleurs un service et un accueil différents ce qui devrait être facile"

"Mauvaise experience Vendre pour vendre Produits non adapté à la demande."

"Je viens régulièrement, malheureusement plus sa va moins sa va. Manque toujours des produits, approvisionnement qui ne ce fait pas. Le pire c'est les granulés, en période hiver ce n'est pas normal de ne pas en avoir tout le temps. Un magasin qui sert juste de dépannage"

"Bonsoir ce.message s'adresse au directeur du magasin Mr bricolage d'hagetmau je suis très très déçu dans le rayon électrique depuis des semaines je constate des rayons vide !!!!!! Vraiment c est pas beau à.voir j ai demandé à un responsable la raison de ce fiasco là réponse à été nous ne gérons plus le stock c est mr bricolage Tarbes !!!!!! Donc je pense que le réseau internet entre hzgetmzu et Tarbes ne fonctionne pas bien. C est vraiment regrettable de nos jours de gérer aussi mal un stock négatif depuis des semaines je reste à.votre disposition pour de plus amples renseignements merci"

"y a rien et c'est cher"

"Niquel"

"Très mauvais accueil et aucun conseil au rayon électricité"

"Spacieux et plutôt bien équipé"

"Peu achalandé. Plutôt cher . Le tout accompagné d'une sono criarde et beaucoup trop forte qui fait fuir le client. ...."

"Magasin très agréable. Personnel disponible."

"Super bon conseils et courtoisie. Merci à la personne de la monoculture."

"ok.pour.l.acceuil"

"Mr bricolage,nul et archinul,manque braucoup de produits et les vendeurs incompétents"

"Caissière peu agréable. Pas un bonjour, ni un au revoir."

"Magasin bien ranger, personnel très aimable. Et le magasin d'hagetmau asser fournit en produit. On trouve de quoi bricoler."

"Très bien accueilli personne au niveau peinture très agréable et de bons"

"Très déçue par le service après vente. Voilà plus de deux mois que ma tondeuse est en réparation !"

"Toujours très bon accueil et personnel à l'écoute, disponible et très compétent dans tous les domaines. Très très satisfaite. Je recommandes"

"Tondeuse achetée neuve dans ce même magasin, en panne après 5 tontes, 2 semaines que le SAV me dit qu'elle est bientôt prête et toujours pas de tondeuse après un peu plus de 3semaines de réparations...quand j'ose exprimer mon mécontentement, tout en restant courtois, au téléphone, et que je demande quand est-ce que je pourrai tondre, on me répond mal et on me raccroche au nez."

"Très désagréable au téléphone me raccroche 3 fois au nez pas moyen d'avoir un renseignement cette dame n'a rien a faire au standard."

"J'ai recherché des vis de charpente.... La majorité des rayons sont vides. J'ai trouvé facilement chez le concurrent à Saint Sever. Rayon peinture : mélange de marques dans le rayon. Sorti dépité sans achat."

"Vaut mieux aller ailleurs !!!!!"

"Bonjour je me permet de répondre directement au dernier commentaire, me concernant directement . Je n ai jamais incite qui que se soit à ne pas se faire vacciner , chacun est libre de ses choix , cordialement , la prochaine fois veuillez venir m en parler personnellement au lieu de colporter de fausses informations . merci"

"Trouve toujours ce que je veux"

"Plein de choix c genial"

"Vous arrivez à 12h10 au bâti qui doit fermer à 12h30 et on vous répond venez à 14h00 on sera ouvert.. Mais de qui ce moque t'on"

"Si vous avez besoin de rien c'est bien...sinon allez voir ailleur, ici les vendeurs sont absents."

"On y trouve de tout !"

"Bons conseillers et personnes serviables."

"Gentillesse et professionnalisme, comme d'habitude"

"Sol glissant secraitaire accueillante bon rapport avec les clients merci."

"Plus cher que dans d autres magasins de bricolage mais personnels aimable et souriant."

"Les vendeurs sont très gentils et agréables, et de très bons conseils par rapport aux produits que je cherchais"

"Bonjour Je tiens à remercier Messieurs Vincent et Sébastien, pour leurs patience,dévouement, et leurs professionnalisme. Ils m'ont aidé à monter la debroussalleuse,et aussi à trouver la solution afin que je reparte avec avec celle ci en état de bon fonctionnement. Merci beaucoup tout est 👌."

"Très bien"

"Je me suis rendue ce matin au magasin pour acheter de la peinture bois dulux Valentine dans la teinte cuir n 3 que nous avions choisie avec ma fille. Et là, immense déconvenue, car la vendeuse nous a expliqué qu elle n avait pas assez de base (il ne disposent que de 2 pots /semaine) alors qu il m en fallait au moins 6 pots. C est C'est fou de ne pas pouvoir satisfaire les clients qui du coup iront ailleurs En réponse je vous précise qu il s agissait de support bois et qu il n existait pas de pot grand format pour cette catégorie. Dommage car j ai trouvé chez un concurrent qui doit avoir une gestion des stocks différente de celle de votre enseigne. Ce n est pas la première fois que je suis confrontée à pareille restriction des stocks . Helas ce sont les grosses ventes qui vous passent sous le nez... Mon commentaire visait à dédouaner les vendeurs qui subissent cette règle et essuient les réflexions des clients mécontents."

"Mitigé...certains personnels accueillant et de bons conseils, d'autre vraiment pas enclin à vous proposer une solution lorsque vous posez une question... Dommage...surtout lorsque l'on est des clients fidèles et que l'on devra donc faire des kilomètres pour trouver une autre enseigne où le conseil sera plus pertinent..."

"On.ne peut pas les joindre par téléphone"

"un dimanche, je viens chercher un produit et me faire une idée de l'accueil par rapport à certain avis. Hé bien c'est top, la jeune femme à la caisse et le vendeur, que vouloir de plus? Stoppons les ronchons et un peu de joie , être client donne des droits (ha le client roi!!) mais des devoirs aussi! Dans la communication le ton c'est 86% pour les vendeurs et nous les clients! allez on avance.............."

"De pire en pire. Client depuis de nombreuses années, je n'y mettrais plus les pieds. Turn over de personnel de plus en plus incompétent. Responsable qui jette l'ampoule par terre pour vous expliquer qu'il n'y a pas de retour d'ampoule..... Quant aux prix toujours plus cher. Je suis fortement déçu. Maintenant je vais ailleurs."

"Vendredi matin 9h magasin pas ouvert j'ai attendu 5 minutes puis reparti ???Je reviens samedi soir 18h52 rideaux fermés ! !! C'est commerce ou ..."

"Super petit magasin de bricolage !"

"Un peu déçu personnel manquant ! Je suis reparti sans matériel et sans renseignements .ça fait 2 fois.c est dommage pourtant super pub a la tv soit disant au service du client"

"Jolie magasin pas mal de choix au niveau produits"

"De pire en pire, habitants a moins de 10mn avoir un magasin de bricolage si proche bien pratique encore faut il les rayons soit Garni. Déjà déçu avant après avoir répondu à l enquête satisfaction de fidélité et reçu réponse mail de la direction, je me dit donnons nouvelle chance. Et bien encore plus déçu à ce jour, hier lundi 31/10 cela fera 1 semaine que j essaye d obtenir une planche au mesure spécifique à la découpe du magasin le 1er jour on me dit que le vendeur bois ne travaille pas le lundi, de revenir le lendemain, le lendemain le service est indisponible, le mercredi matin 11h 15 sonné à l appel vendeur bois 20mn après malgré les divers rappel personnes je demande à un vendeur réponse il y a personne à la coupe et de revenir après 15h que quelqu'un sera présent à 16h retour en magasin personnes au bois disponible, le jeudi de même, vendredi 11h10 pas d indisponible noté mais personne vient malgré les appel puis demande à l accueil au bout de 30mn sur bouton réponse de l accueil il y a une sonnette au bois pour il faut insister ou revenir cet après midi car on ferme dans pas longtemps, revenu l après midi à 16h15 on me dit que la coupe ferme à 16h, samedi toujours personnes et lundi 31/10 personnes non plus. Je désirerais aussi une plaque de plexiglas mais pas de choix manque plein de référence dont celle que j'ai besoin, me fallait aussi une réglettes atelier en promo a 19€et de poussière pas disponible demande à un vendeur d en commander réponse aucune commande ne peut être fait sur des produits en promotion. Donc au final encore plus déçu et m aperçoit que les mails réponse de la soit disant direction du magasin n est que du Pipo. Vais aller faire mes achats demain a la concurrence à Orthez. Même pour le dépannage cela vaut tout juste le coup."

"Les tarifs ne sont pas très compétitifs. Manque de personnels aux matériaux ..."

"Franchement vous êtes vraiment à côté de la plaque on vient on sonne au bâti extérieur on ce déplace au magasin la réponse il arrive mais sa fait déjà 25 minutes que je suis devant aucun respect pour vos clients vous êtes vraiment des mauvais je viens de moins en moins mais je pense que je suis pas le seul vous devriez changer de métier"

"Très bien conseillé pour ma VMC. Merci."

"Nouvelle arrivée dans la ville, j'avais besoin de radiateurs...très bon accueil des vendeurs et particulièrement un Mr Cédric qui m'a très très bien renseigné... résultat : j'ai tout trouvé ! Merci a ce Monsieur..."

"Très bon accueil. Conseil de qualité. Ne pousse pas à la consommation. Renseigne et conseil par rapport aux besoins réels du client. Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme. Établissement que je recommande ! Merci à toute l'équipe."

"Tout d'abord, je suis au regret de vous informer que beaucoup de vos prix en caisse ne correspondent pas à ceux vus en rayon. Ensuite, je me suis rendue au rayon peinture, ne connaissant pas les produits, j'ai demandé conseil à un employé du nom de Cédric, qui m'a simplement répondu vous avez tout là. Oui, merci j'avais vu et après ? Je me débrouille ? Super le conseil. Ma curiosité m'a poussée à aller voir les commentaires laissés sur votre site, je vois que ce Monsieur a des très bons avis, je pense qu'il a beaucoup d'amis qui viennent chez vous...."

"Pas de personnels pour nous renseigner. Quand on veut voir ou acheter des produits à l'extérieur, on doit sonner, pour avertir et on attend longtemps avant de voir un employé"

" Variété de produits, bonne qualité, tout ce dont vous avez besoin pour le bricolage. "

"Refus d un bon d achat fidélité pour achat de matériel 1er prix ou vas t on sur le bon il est bien marquer hors promotion et le premier prix n est pas une promotion et en plus avec le premier prix on cumule pour les points la caissière qui n à qu un rouleau de papier pour la journée et ne peut éditer que le ticket carte bleu de plus 2 passages au bâti dans la semaine et les étiquettes prix ne correspondent pas à la caisse franchement client régulier je vais y repenser avant de revenir"

"Manque de personnel, attente trop longue au SAV, magasin qui manque de dynamisme, tristounet, pas envie d'y revenir"

"Très bien conseillé par Cedric qui nous a éclairés nos lanternes à moi et à ma maman ! Bravo pour l'accueil et le conseil merci pour tous ! (Ps désolé pour la petite bouteille renversé par maman 😂)"

"Cuisine sympa.... merci"

"Merci à Sarah pour son accueil et son investissement pour satisfaire ma demande."

"Merci pour les conseils essentiels pour moi dans mes débuts tardifs en bricolage. Merci à Cédric pour m' avoir aidé à connecter 2 tuyaux. Je disais cet aprem même que j'allais dans ce magasin plus souvent qu'au supermarché.... j'exagère un peu mais j'apprécie le service."

"Je tarde à écrire cet avis, tellement je suis tombé de haut suite à cette mésaventure. J'achète l'été dernier une tondeuse à gazon de marque B&S NEUVE : je l'essaie à la maison, je tonds un tout petit carré d'herbe à peine haute, RAS. Je la redémarre 10 jours plus tard : rien, impossible à démarrer. J'amène la tondeuse au M. BRICOLAGE D'Hagetmau, on me dit alors (tenez vous bien) : non c'est peut-être un problème sur la carburation, ce n'est pas pris en compte par la garantie magasin. Je reprends donc la situation : une tondeuse NEUVE, pas premier prix, d'une marque reconnue, ne fonctionne pas après 20 minutes d'utilisation, et on me dit que ça va être à ma charge ?? Je suis outré par cette malversation commerciale, je décide malgré tout de la faire passer à leur centre expert pour diagnostiquer la panne. Et là, la deuxième comédie démarre : Achetée fin juillet, en panne début aout, je vais récupérer ma tondeuse en NOVEMBRE !! Entre-temps, le suivi client est tout bonnement LAMENTABLE ! On me perds la tondeuse, on ne sait plus me dire où elle est, on me dit qu'ensuite que le magasin va prendre à sa charge les réparations (ha chic, enfin un peu d'intelligence), et finalement un mois après on me dit que non... Du grand n'importe-quoi ce magasin, vraiment zéro niveau suivi client, et de mauvaise foi : la situation, commercialement parlant, est tellement aberrante que je demande à parler à la direction, où alors qu'on contacte M. BRICOLAGE France, on me dit que ça a été fait, mais aucune trace, aucune preuve, je ne vois que des employés incapable de me dire où est mon matériel... Au final ? On me dit ça sera telle panne 86€ ou telle autre panne 120€... J'ai finalement demandé à récupérer la tondeuse, je l'ai amené ailleurs, réparée pour 50€... Qu'on ne me parle pas de souci de carburant : le sp95 je le prends à la station-service, je le raffine pas moi-même... Bref, si vous avez à acheter un pinceau et une boite de clous, allez-y, si vous voulez acheter du bon matériel / avoir un bon suivi client, évitez ce magasin !!"

"Je recommande ce magasin et surtout pour Sarah qui renseigne très bien les clients toujours avec le sourire J'espère que la direction lui diras un grand merci de ma part car elle est un très bon élément pour ce magasin"

"Il serait bon de préciser que le bâti n’est pas ouvert le dimanche matin !!!"

"Je tiens à remercier Cedric qui a été parfaitement à mon écoute et s'est rendu disponible alors qu'il était très occupé. Je recommande ce magasin, tout le personnel est des plus agréables"

"Merci à Sarah, une professionnelle sur qui compter pour ses conseils judicieux, sa compétence et sa gentillesse sans oublier Cédric"

"Cela fait plusieurs fois que nous venons nous somme toujours très bien renseigné par Sarah qui a de très bon conseil"

"13 tablettes mélaminées de 275*67 commandées début mai pour une livraison espérée fin juin.... Mi-juin, après m'être inquiétée de ma commande, aucune information sur le délai de livraison n'a pu m'être communiquée. J'ai fini par contacter le siège, le responsable commercial et le fournisseur des dites tablettes...Et j'ai pu avoir la véritable raison sur le fait que Mr Bricolage n'avait toujours pas reçu mes 13 tablettes...!...!... Aussi, j'ai demandé le remboursement de mon acompte qui a été effectué. Les employés, non mis en cause je précise ! sont très gentils et serviables. Etant ignorants de la gestion du responsable du magasin, ils prennent les commandes auprès de Sup Bois bien évidemment...Mais tant que les factures auprès de ce fournisseurs ne seront pas réglées, aucune commande ne sera honorée... Finalement, j'ai attendu 1 mois 1/2. Je suis très déçue du manque de sérieux et d'honnêteté de la part du gérant qui laisse tout le monde dans l'expectative... MR Bricolage Hagetmau, magasin de proximité pour des petits achats seulement...et encore! Lorsque je repense au rayon prises électriques (modèle alu) qui n'a pas été achalandé d'une semaine à l'autre durant mai, j'aurais dû me méfier... Et hélas, désormais lorsque l'on me répond tel produit est en commande , je souris... Bref ! C'est fort dommage pour les employés qui n'y sont pour rien ! Weldom m'a donné un délai d'une semaine, donc ce magasin bénéficiera de ma commande de ces13 tablettes... CQFD !"

"Presque deux mois pour un SAV batterie/chargeur mobile. Alors qu’il y en a en stock sur Pau et Tarbes Panier non validé par la direction Merci Julien pour avoir fait aboutir ma demande et récupérer une batterie neuve !!"

"Magasin que je recommande, car personnel agréable et vendeur très professionnel, je recommande Cedric, vers qui je vais pour trouver des conseils, toujours des solutions trouvées. Un grand merci."

"un merci tout particulièrement à CEDRIC pour sa gentillesse , sa patience et ses bons conseils à chaque fois dans ce magasin . Du coup dès que j 'ai un achat de brico , je vais directement dans le MR BRICOLAGE DE HAGETMAU. Encore un grand merci à vous Cedric"

"Au rayon peinture cedric un très pro connaisseur"

"Tarif flirtant avec l'escroquerie"

"Magasin fermé plus tôt que l’heure prévue chaque jour, un personnel qui nous voit passer sans le moindre sourire ni bonjour, aucune aide quand on en a besoin dans les rayons. Le personnel reste groupé dans le bureau de la direction et quand on arrive en caisse, nous remarque, râle et ignore notre présence, par contre, pour fermer le sourire est présent. Horrible"

"Beaucoup de choix ds ce magasin,les employés très aimables .J'ai été tres bien servi par un nommé Cédric,il est à votre écoute et de très bons conseils,je recommande ce magasin."

"Bravo et un grand merci à Cédric pour son aide et ses conseils précieux."

"Côté bâti, il y a de gros efforts à faire surtout pour le stockage des matériaux que vous vendez : bois cintrés, sac de béton qui ont pris l'humidité, etc ... Dans les rayons le manque de stock sur des incontournables pour un magasin de bricolage comme les wago, les raccords de plomberie à sertir et autres est inadmissible... On s'interroge également sur la motivation de certains membres de l'équipe quand on à besoin d'une pièce et que la réponse est : si c'est pas en rayon, c'est qu'on ne l'a pas ... Dommage, j'irais voir la concurrence."

" Produits bons et variés, mais pour mon économie un peu cher, maintenant les options les moins chères sont à plus de 35 km, donc pour une urgence ou quelque chose sans complications très bien, pour des achats de grande valeur il vaut mieux chercher et comparer. "

"Bonjour , pas de matériel produit nul,exemple mousse expansive marque Mr Bricolage pas de respect. Pour les clients une étoile sinon pas de publication"

"Faire 30 km A/R, arriver 10 mn avant la fermeture pour prendre un truc en 2 mn, et trouver porte close...Top...Moi quand je termine le boulot à 20h ou à 8h dimanche ou jours fériés, je ne le termine pas 10 mn avant..."

"Personnel antipathique, prix affichés et prix en caisse souvent ne correspondent pas. Horaires d'ouverture et de fermeture pas respectées. Tout juste pour du dépannage, prix élevés par rapport à la concurrence."

"Je confirme aussi par ce message Les prix affichés sont incompréhensibles La visserie par exemple ..le prix des sachets (vis bois) est introuvable ou compliqué.. Le rayon bois affiche des dimensions ne correspondant pas aux dimensions affichées sur la planches.. oui je confirme.. de gros sont à faire efforts à faire"

"Matériels de qualités avec quelques grandes marques disponibles dommage que la période de remise sous forme de bon d'achat soit trop courte (15€/100) pour avoir le juste prix ! La solution est d'attendre la prochaine Promo pour mes réparations et bricolage avec les avantages de la carte de M.Bricolage cela reste abordable sinon même partout ailleurs c'est trop cher pour moi....Profitez de cette carte de M Bricolage !! A+"