Bricorama Viry-Châtillon

"Pas trop de monde donc plutôt rapide mais alors qu'il fait plus de 30 degrés à l'extérieur il n'y a même pas de climatisation dans un magasin qui en vend!! Malgré la chaleur, ai trouvé facilement un vendeur pour m'aider qui a été très pro et très patient. Enfin, 1 pensée particulière à la caissière qui gardait le sourire alors qu'elle était en nage et qu'elle était seule en caisse...."

"Je suis très content de se magasin, ont trouve tout se con n'a besoin et le personnel est très sympa et compétent, je recommande vivement"

"Plus accueillant, plus lumineux, réapprovisionnement fait en prévision des beaux jours, que du positif."

"Le personnel et top et bon conseil"

"Exemple parmi d'autres, un coupe branches Bahco 58.60 € dans un magasin concurrent mais à 66.40 € à Bricorama. On se moque du monde ! !"

"Très bien conseillée et personne prend son temps pour vous expliquer"

"Pas de vendeurs disponible en rayons, seulement deux caisses ouvertes, faut pas s'étonner qu'on favorise les achats sur internet. Tant qu'à avoir aucune aide autant payer moins cher sur Amazon. Bon débarras des magasins tel que le votre."

"Ou sont les vendeurs ? Obliger de les chercher! L'accueil est vide ou alors en pleine discussion entre eux très peu disponible pour le client. Certains produits sont chers trop cher ! À vous de chercher et faire votre choix sans explications si vous en avez besoin. Dommage 🤷"

"Magasin à éviter absolument si vous rechercher de l'accueil et du service !!! Je reviens juste de ce bricorama avec des impressions bien désagréables : 1er constat : 3 vendeurs qui nous soufflent leur fumée de cigarette à la tête à l'entrée...c'est peu être l'heure de la pause mais un petit sourire et un bonjour n'a jamais tué personne. 2ème constat : j interpelle 2 vendeurs accoudés à leur point accueil et visiblement très occupés par leur conversation. Je leur pose ma question n'étant pas du rayon concerné ils me renvoi vers les vendeurs inexistants du dit rayon sans cherché à me orienter davantage et repartent à leur discution bien plus importante. 3 ème constat : lors de mon passage en caisse 3 vendeurs attablés café à la main à 2 m des clients faisant patiemment la queue. Il semble facile de comprendre pourquoi les ventes internet explosent !!!! Lorsque l'on paie 20 à 30 % plus cher on s'attend à un peu plus de courtoisie et de professionnalisme à bon entendeur..."

"Magasin correct bien rangé conseil en rayon... Néanmoins l'accueil a l'entrée du magasin laisse a désiré les hotesses passe la majorité de leurs temps tourné vers le magasin et lorsque l'une d'entre elles voient un client et le dit a sa collègue et bien elle vous accueil en soupirant ... ( sa fait plaisir) Pas un bonne journée merci au revoir RIEN...! C'est dommage ..."

"Pas assez de personnel. Vous arpenter le magasin pour trouver un conseiller. Celui en charge de l'électricité est compétent. Attente à la caisse. Idem à l'accueil, qui est par ailleurs, moyen. Conclusion : il faut peut-être éviter ce magasin le dimanche 🤔"

"Personnel de bon conseil. Amabilité et bon accueil. Magasin de proximité, très pratique pour trouver en dernière minute, ce dont on a besoin pour terminer son chantier. Très bon service."

"Bon magasin de bricolage, très complet rien à envier à la concurrence... prix abordable"

"On y trouve toujours ce que l'on veux, les vendeurs sont disponibles et à l'écoute. Pour ma part j'ai trouvé de quoi finir mon buste et investi dans un fer à souder pour le pratique à percer mes bustes. Merci pour leurs conseils."

"J'avais oublié que ce magasin avait besoin de rénovation surtout chez les employés. Une hôtesse d'accueil qui n'accueille pas et ignore le client (dimanche 28/04/2019 vers 13h). Et des vendeurs luminaires absents malgré des appels. Point positif, les caissières sont souriantes :)"

"Magasin de dépannage: les prix ne sont pas les meilleurs, une seule gamme de produit sur certains articles et des que l’on veut quelque chose de spécifique il faut oublier"

"J'ai toujours trouvé ce que j'étais venu chercher, le personnel est d'une aide précieuse et à l'écoute. Un peu cher cela dit. Mais plaisant quand même."

"Ont peut se garer facilement dans la semaine mais il faut prendre ses précautions le samedi et dimanche quand vous rentrez dans le magasin c'est grand mais il y a toujours une personne du magasin qui peut vous renseigner c'est cool même les caissières elles sont cools je vous le conseille"

"Bonjour ce magasin de bricolage est très bien agencé. Facile d'accès sur la N7."

"Large choix en matière d'outils, matériaux, décoration, jardin. Les satisfaisant vendeurs viennent à notre secours quand ils nous voient perdus,c’est très professionnel de leur part. Un grand merci à tous les conseillers du magasin de Marolles-en-Hurepoix pour leur bienveillance."

"Venu chercher de la moquette. ce qui est dommage, j'ai été obligé d'attendre longtemps, ma commande n'avait pas été faite par 2 fois, ils ce sont rattrapé avec une réduction mais l'attente a été très longue. Mais a par ce petit désagrément le personnelles sympas"

"On trouve à 90% ce que l'on cherche. Si problème avec un article, erreur de notre part ou mauvaise qualité d'un article, pas de problème, il le change ou nous rembourse. Par contre, il devrait envoyer en formation certains personnels par rapport au stand dont ils ont la charge."

"Demande d'un duplicate de facture la personne de l'accueil ce jour la 05/03/2020 ne veux rien chercher a faire pour la cliente devant elle. Elle ouvre sa caisse d'accueil pour se débarrasser du probleme et laisse la cliente sans informations ! Venu avec des elements mais cela ne suffi pas. Surtout pas envie de satisfaire le client et de travailler comme il se doit ! Comportement inacceptable ! Duplicata de facture pour un abri de jardin de chez eux, quand je l'ai acheter javais deja eu des soucis. Une latte manquante dans le paquet delais 2 mois pour l'avoir ! Innacceptable venant d'une grand enseigne comme sa !"

"Un magasin ont trouve tout rien a dire. Sauf je tomber sur un caissier Très mal poli. Il oublie que ce grâce à des clients que il a son salaire. Si pour avoir des personnes cme sa qui gâche la jrnée des clients. Je préfère allez ailleurs."

"Côté jardinage qui n'est pas terrible, avec des plantes entrain de mourir (qui sont quand même vendues...) et tout ce qui est bois de ce côté qui est d'une piètre qualité. Bref je ne recommande pas beaucoup ce magasin, même si une bonne partie du personnel est sympathique et fait de son mieux."

"LAMENTABLE !!!!! Déjà d'une aucun prix affiché en rayon, aucun vendeur en rayon pour te renseigné. Je décide alors de prendre directement ce qu'il me faut pour demander le prix en caisse, afin de ne pas perdre de temps !! La caissière m'affiche un prix qui me convient. Je paye donc et me dirige avec mes cartons vers ma voiture. Une foie la sortie passer le vigile me court après afin de vérifier mes achats, étant chargé avec des carton lourds ma mère reste avec le vigile afin de vérifier pour que je souffre moins du port de charge. Les cartons chargés, à ma grande surprise le vigile m'interpèle haut et fort sur le parking (bonjour la discrétion et bonjour la honte). Une erreur à été commise à la caisse et on m'annonce qu'il manque 27 articles et qu'il faut payer les produit manquant (ce que je peux comprendre). Je tache d'expliquer tant bien que mal que l'erreur ne viens pas de moi et que je comprend pas car le code barre sur le ticket correspondais au code barre du carton. La discussion est devenu impossible avec le vigile qui ne veux pas entendre et comprendre mon point de vue, il décide donc d'appeler ses responsables (voila 2 vigiles et 2 responsables nous entourant ma mère et moi). Je veux bien que l'erreur soit humaine mais la moindre des choses c'est de s'excuser quand ont est en tord, alors que là à aucun moment personne c'est excusez. Cela c'est fini vue la mauvaise foie du magasin je décide donc de ne pas prendre les articles , le vigile ce permet alors de récupérer les articles dans mon coffre sans mon autorisation, est ce légale ? Tout ça pour dire, que moi même ayant travailler en tant que responsable de magasin jamais je n'est traiter mes clients de la sorte et encore moins les afficher de la sorte sur le parking. J'ai donc perdu une heure de mon temps afin de régler ce problème. Je trouve cela INADMISSIBLE"

"Magasin pratique mais prix un peu cher. Pas de clim. Le. Magasin à besoin d'etre modernisé il fait vieux. Personnel aimable. Surtout un caissier qui est toujours joyeux et de bonne humeur."

"Bonsoir, Magasin spacieux, aéré mais un peu cher quand même. Merci."

"Je fais mes achats de bricolage depuis de nombreuses années ici, les prix sont abordables, mention spéciale à l'équipe de découpe du bois toujours très sympathique"

"Courage, fuyez ! Une étoile parce qu'on ne peut malheureusement pas en mettre zéro. Je me suis présenté à ce magasin où l'accueil est déplorable... Arrivée à 12h30 pour récupérer une commande click and collect (censée nous faire gagner du temps...) reparti à 14h... Deux personnes à l'accueil. Dont une (un homme) qui préfère ranger ses tickets plutôt que de prendre en charge les clients... La vitre permettant la distanciation, nous rend visiblement transparents... Et quand on croit que ça va être son tour, l'autre hôtesse préfère tout simplement partir.. Un mauvais sketch mais une réalité ! Et je ne parle même pas de la phase où on m'envoie au Bâti puisque ma commande doit y être pour au final me renvoyer au bâtiment principal pour faire face une nouvelle fois à mon héros du jour qui m'a lancé son plus beau mais je vous ai dit que je ne l'ai pas ici votre commande.... avant que je lui reponde. : Peut être devriez vous regarder rayon jardin puisqu'il s'agissait d'un abri de jardin... Et comme par hazard... Il était là bas ! Je suis donc reparti à 14h... Juste un vrai scandale... Je ne suis pas un habitué des critiques sur internet mais là c'est trop... Les bases de l'accueil n'y sont vraiment pas... Fuyez je vous dis ! Fuyez ce magasin !"

"Si je pouvais mettre 0/10 je le ferais car la politique de ce magasin est vraiment nul. J'ai acheté une barriere de sécurité enfant de mauvaise qualité qui ne correspond pas du tout. Oui le produit est déballé mais vous avez la possibilité de le remballé vous etes un gros magasin. Ils ne reprennent pas car il s'agit de sécurité... Alors je ne comprend pas du tout et je ne vois pas en quoi il n'y a pas de securite. Bref évitez d'acheter quelque chose et de le rendre ensuite... car vraiment nul nul nul nul en matière de satisfaction client."

"Magasin bien achalandé mais surtout très bonne expérience SAV, notamment grâce à une dénommé Cristina. Très humaine et très professionnelle. Elle a réussie à me faire oublier ma mésaventure avec une table de jardin. C'est devenu rare de nos jours. Merci à elle !"

"Pas très sympas la dame de l'accueil qui passe son temps au téléphone j'ai pas réussi à à décrocher un mot qu'elle s'en allait j'ai essayer mais elle m'a dit qu'elle reviendrait j'attends pendant plus de 20 minutes toujours pas revenu des clients m'ont dit que cette dame les avait traités de la même façon ! c'est une une honte j'ai demander à un vendeur qui m'a demander qui je cherchais j'ai demander la dame de l'accueil le vendeur m'a dit vous cherchez Lahouaria ? j'ai dit qui est-ce il m'a répondu la dame qui fait l'accueil.. Bah je l'ai pas retrouver elle est pas revenu ! très déçu surtout la façon don elle m'a répondu je reviens ! bon bah moi en tout cas je ne reviendrais pas !"

"À chaque fois que je cherche un radiateur électrique de qualité et à des prix accessibles, je le trouve dans ce magasin. Beaucoup, beaucoup de choix : meubles de salle de bain, lustres, papiers peints etc. La seule chose que nous regrettons, c'est le manque de meubles de cuisine. Dommage."

"Je suis assez d'accord sur le fait que quand vous cherchez des conseils c'est au petit bonheur la chance... 1 sur chance sur 2 de tomber sur un vendeur qui donne vraiment l'impression qu'on le dérange, les conseils sont succincts et standards... si vous poussez pour savoir réellement si ce que vous achetez va convenir, il est pas impossible qu'on vous envoie bouler. Les rayons sont parfois dénués de références et celles qui y sont ne répondent pas à votre besoin (j'ai trouvé ce dont j'avais besoin chez un tout petit commerce dans une ville limitrophe)."

"Pas satisfaite n'ont pas voulu me faire un échange sur un kit de sécurité parce que la boîte était ouverte. Beaucoup d'autres boite était pourtant ouverte en rayon... Le responsable en plus se moque de nous. En rentrant je regarde sur leroy merlin et 11€ moins cher. Tant pis pour eux j'irai chez leroy merlin pour mes travaux. Pas très commercial. Et vous n'avez pas le droit a l'erreur. Et pour les conseil et bien débrouillez vous seul parce que personne pour vous conseiller. correctement."

"déçu et affligé par le manque de considération lors de ma demande. la personne du rayon concerné par ma recherche que j ai eu plus que l impression de déranger n a même pas daigné lever les yeux ni même me saluer et encore moins regarder le type de joint dont j avais besoin.il a continué ce qu il faisait en me répondant juste non on a pas ça... j avais été habitué à plus de professionnalisme de la part des vendeurs.par contre grand respect aux agents de caisse qui font un super travail avec le sourire"

"Bonne expérience ! Je suis tombé sur un vendeur Du secteur électricité très professionnel, Bravo à lui. Les prix sont corrects, la tenue du magasin est parfaite. Seul le repérage dans le magasin est à repenser, sinon tout est OK ✅"

"Bonjour j ai voulu restituer une porte de platine legrand sans emballage (j avais pourtant verifier auprès du vendeur)il ne reprenne pas quand même être aimable quand on dit non ça mange pas de pain. J avais d autres achats tant pis"

"Magasin en zone urbaine, assez important où on trouve pas mal de choix. La cour des matériaux est un peu moins fournie qu'ailleurs mais avec des prix soit égaux à un LM soit inférieur (exemple ciment blanc). À l'intérieur par contre tarif citadin bobo."

"Prix assez élevé mais le service est appréciable, à noter que ma chienne à été accepté dans le magasin en laisse courte Ce qui est un réel plaisir et confort pour elle et moi, le heures calme (adapté aux personnes en situation d'autisme entre autre) sont aussi un point fort de l'enseigne et pour ces efforts je tiens à remercier la direction qui se montre précurseurs, félicitations pour rendre notre vie plus simple et agréable."

"Service client catastrophique, gros manque de rigueur et de conscience professionnelle de la part des vendeurs. La découpe du plan de travail réalisée a endommagé le bois et le vendeur s'est bien gardé de me le signaler. Le vendeur au rayon carrelage m'a donné des boîtes avec des références différentes contrairement à ce que j'avais demandé. Je ne vous recommande pas du tout ce magasin."

"Un petit mot pour le service livraison ! Pour un prix correct, la livraison est faite de main de maître par Stéphane, qui arrive toujours souriant et nous dépose la commande pil poil où on veut. Travail bien fait! Bravo pour cette humeur positive qui met le petit plus à l arrivee des produits commandés !"

"Brico à ce qu'il faut en produits, et l'accueil est relativement bon en caisse. Pour les conseils des vendeurs c'est selon le rayon. Mai globalement satisfaisant. Toujours mieux que Leroy Merlin qui devrait travailler l'accueil du client qui est amateur et pas pro. Brico lui l'a compris."

"Accueil déplorable. Le personnel n'a aucun sens de la relation clients. Ils ont une méconnaissance de leurs produits et de leur localisation . Je me suis adressée à pas moins de 5 employés , aucun d'entre eux n'a été suffisamment professionnel pour me renseigner avec précision. A titre d'info il y avait très peu de clients à 8h30. Je déconseil fortement ce magasin."

"Je suis déçu du professionnalisme des vendeurs pas du tout accueillant et quand on les interpelles il nous envoie balader A part un vendeur qui c est bien renseigné et à l écoute du client ça fait deux fois que j y vais et c est toujours le même constat moi même qui travaille dans le commerce je trouve ça navrant travaille T T"

"Bloqué au niveau des matériaux, impossible de sortir pendant 20 min. Leur machine chèque HS, tout le monde a dû attendre la résolution du problème, que le client paye pour que tout le monde puisse sortir. Aucune explication des vendeurs, on a dû aller a la peche aux infos pour comprendre ce blocage. Ve'deurs désagréable et qui nous crient dessus....."

"Des vendeurs qui tournent la tête et qui s'éloignent quand ils vous voient arriver, quand ont réussi à poser une question certains semble fier de répondre que ce n'est pas leur rayon et ne se gênent pas pour rigoler à peine le client a t-il fait quelques mètres (quincaillerie et menuiserie, sauf une dame très aimable au jardin !). Réponse du chef rayon jardin : Aucune commande possible d'articles non présentés, ou ...: c'est la faute au Covid, on vend des lames de terrasse mais plus les fixations....!!! Quelle honte pour ce qui était une grande enseigne.."

"Le nécessaire et bien plus sans avoir à être dans les embouteillages (clin d'œil à des concurrents difficile d'accès le week end) pour accéder à ce magasin qui se trouve sur la n7 Un plus en ce moment : carte de fidélité valable cet été jusqu'au 15 août : moyennant 10 EUR, elle permet d'obtenir 10% de remise sur les achats ( et même 20% ce week end du 12 juin si achats de plus de 150 EUR)"

"Un des pires magasins de bricolage J achete un nettoyeur haute pression de leur marque, il était défectueux. Je le ramène...pas de désolé rien. Pas grave on me fait un avoir. Ils ont rien dans la même tranche de prix. Le vendeur me propose le modèle d expo d un modèle de chez karcher. Je rajoute 60€ pour finalement voir quelques heures plus tard qu il m avait donné le mauvais câble..."

"Personnels désagréables. On a l impression de les déranger plus qu’autres choses. Même le bonjour est forcé. Ils sont dans le rayon mais ce n est jamais avec eux qu’on peut avoir un renseignement. Et quand vient la personne responsable du rayon on sent qu’on la derange dans son rangement. Faut changer de metier si celui ci ne vous plaît pas. Service client zero. Une étoile c est deja beaucoup trop. - 2 ou -3 je dirai. Passez votre chemin si vous avez la possibilité d aller ailleurs. C est le meilleur conseil que je puisse vous donner. A bon entendeur!!!"

"C'est vraiment dommage que l'accueil soit toujours médiocre, heurement que la demoiselle en caisse était professionnelle et bienveillante. Les vendeurs ne sont pas la pour vous conseiller et quand vous demandez conseil ils répondent mal. J'ai finit par trouver ce qui me fallait toute seule après une bonne heure de recherche. Svp il faut revoir la gestion du personnel."

"Très mauvaise expérience grâce au comportement déplorable de la vendeuse des matériaux extérieurs. Aucun sens du client, aucun respect, aucune éducation et comportement inapproprié. J’ai préféré décharger moi même avec un handicap sévère à l’épaule 10 sacs de 25 kg de ma voiture plutôt que dépenser 1 € pour son salaire. Le jeune homme qui m’aidait très gentiment pour le chargement et qui aurait mérité un beau pourboire a été obligé d’arrêter son élan d’empathie. « c’est du libre service ici, laisse la charger sa voiture toute seule » … « La », c’est moi !!! Je suis à côté mais on ne me dit pas bonjour, ni désolée madame, on ne peut pas vous aider pour prévenir des accidents de travail … et quand j’explique je ne peux pas me servir de mon bras, on me hurle dessus sans m’écouter. Donc, de rage j’ai déchargée mes sacs au prix de douleurs fulgurantes, sans balancer les sacs au sol… le jeune homme aurait dû les ramasser…. Cette employée fait la honte de votre enseigne."

"Bien à part 1 blondasse qui parle très mal aux clients..."

"J'y suis allé par 2 fois et les 2 fois j'ai eu l'impression de déranger les conseillers. La première fois j'ai pu prendre ce qu'il me fallait, la 2e fois n'ayant pas tout trouvé et n'ayant pu voir un conseiller, j'ai reposé le lot de tabouret de bar que j'avais pris sur un coup de tête et je suis reparti. On m'avait prévenu, me voilà convaincu."

"Vieillot... pas donné. Pratique pour le tout venant mais sincèrement rien de bien original côté déco. Un petit espace jardin bof bof, un rayon outil pas trop mal si vous ne cherchez rien de très spécialisé, un rayon bois et découpe, un rayon déco/luminaire avec les collections du millénaire dernier. Franchement pas top."

"Plutôt bonne expérience d'un clic & collect : meuble complet de sdb vu la veille et commandé le soir même sur le site : l'ensemble des colis était préparé sur un chariot à mon arrivée le lendemain matin donc rapide. Très grand espace avec à peu près tout pour la maison, en revanche difficile de coincer quelqu'un pour des conseils. Toutefois excellent magasin (quasi seul en bricolage dans le coin)"

"Près de mon domicile, il me permet de m'équiper rapidement. Facile d'accès. Très fourni. Bon contacts avec les vendeurs."

"Très bon magasin, choix pléthorique, prix intéressants et employés professionnels. Ce n'est pas le magasin le plus proche de chez moi mais je m'y rend. Parking énorme, impossible de ne pas trouver de place y compris un samedi. La caissière de petite taille est très gentille et sait renseigner."

"Magasin grand, rempli et très bien tenu qui ne paie absolument pas de mine de l'extérieur mais qui réserve des surprises quand on s'y attarde. Beaucoup de choix en luminaire. Bravo aux équipes pour leur amabilité et la tenue du magasin."

"Le magasin est plutôt bien achalandé, le personnel y est accueillant, mais les prix ne sont pas toujours au RDV: c'est dommage car du coup on est tenté de faire quelques kilomètres supplémentaires dès qu'on sait qu'on en a pour un assez gros budget"

"Très bon accueil mais il faut cherchet les vendeurs dans les rayons. Une fois trouvé.... bingo vous obtenez un service de qualité."

"Ne vous attendez pas à des conseils , j ai voulu acheter des mosaïques pour 2 m2 , le vendeur a évalué a 7 paquets alors Qu il en fallait 18 . Malheureusement , ce n est pas la première fois que j ai des mauvaises expériences avec le magasin . Un conseil , tournez vous vers d autres magasins spécialisés qui eux savent accueillir conseiller et écouter car dans ce magasin même quand vous demandez un renseignement vous avez l impression de déranger"

"Tres propre et accueillant, dommage que l'on soit obligé d'attendre à la caisse alors qu'il y a quasiment personne dans le magasin."

"Super! C'est grand, on y trouve tout ce qu'il faut pour les travaux ou pour équiper/décorer la maison. Le personnel n'est pas souvent disponible mais toujours aimable/serviable/efficace quand on pose des questions. C'est ouvert tous les jours de 09h à 20h (Sauf le dimanche 19h)."

"Bricorama vous REMBOURSE LA DIFFÉRENCE si vous trouvez moins cher ailleurs ....Bon courage! Même si vous amenez tous les justificatifs de la concurrence...ce ne sera que pinaillage et mauvaise foi. Quel mépris du client. Il faut batailler pendant une heure pour se voir appliquer le remboursement pour un autre motif : Geste commercial ! Un conseil pour un achat important consulter les magasins concurrents pour vérifier les prix avant d'acheter dans cette enseigne. Quelle perte d'énergie pour obtenir l'application des conditions générales de vente. Client depuis plus de 20 ans, je suis très déçu de ce magasin même si finalement j'ai obtenu satisfaction."

"Magasin sympathique, rayons bien organisés mais offre cependant limitée dans certains domaines comparé à ses principaux concurrents."

"Content d'avoir retrouvé ce magasin après la fermeture de celui près de chez moi. L'avantage est d'y trouver des choses différentes que dans les gros Casto et Leroy. Magasin avec un bel agencement et du personnel aimable et serviable ce qui est toujours apprécié."

"5 belles étoiles pour Denis de la découpe ! Quelle amabilité et son humour nous a fait passer un moment très agréable ! A l'écoute et aux petits soins de ses clients, tellement rare,vous êtes parfait et j'espère que votre équipe en est consciente... A bientôt 😉"

"Pratique pour les matériaux mais beaucoup de produits de mauvaise qualité sur l'équipement. Les caisses sont apocalyptiques, toujours 15 a 20 min d'attente..."

"Personnels sympathiques. J'ai acheté un produit qui a présenté des problèmes. 2 jours après je l'ai échangé contre une autre marque. Sans discussions. Merci"

"Personnel mal formé , des vendeurs qu’on a l’impression de déranger lorsqu’on leur pose une question ! Mal aimable ! Une fois arrivé en caisse c’est encore pire ! On attend beaucoup et des hôtes de caisse qui comprenne pas grand chose ."

"Rayon plomberie, pas toujours le choix , collier 40 mm, tu vissés et le collier se tord. Pas cher, pas solide....une question auprès du gars du rayon? .... allez voir derrière ... et replonge sa tête dans le rayon... on accompagne pas le client...vraiment pour du dépannage..."

"Decevant, on cherche les vendeurs, quant à l'accueil vaut mieux fuir, la preuve j'ai coupé ma carte de fidélité. Dommage pour eux j'avais encore pleins de travaux à faire."

"Bonjour, Une amie a voulu me faire plaisir et m'a acheté un pot de peinture nuance Xtrem blanc mat. J'ai pu vérifier l'adage l'enfer est pavé de bonnes intentions. La peinture est tellement liquide que ça ressemble davantage à de l'infusion de peinture. Du coup : - beaucoup moins pratique a passer (goutes, projections...) - un pouvoir couvrant proche de 0 (je pense que 5 couches ne seraient pas de trop pour arriver à un résultat passable) Bref, si Bricorama vend une peinture d'aussi mauvaise qualité, je lui propose de modifier son nom afin de s'appeler Bidoullarama. Il y a +20% gratuit. Ils feraient mieux de mettre 20% d'eau en moins. Ça serait plus honnête que de ventre une peinture aussi mauvaise."

"Prêt à acheter un mitigeur cuisine, déçu leur rapport qualité prix, à 42€ pour un mitigeur en couleur chromé, vendu à 42€ /garantie 5 ans . Le même sous un autre marque, garantie 10 chez Leroy Merlun , pour seulement 36€, en plus avec clic & collecte du temps gagné !"

"J'y vais depuis des années. Les agents de secu à l'entrée toujours souriant et poli, les caissière et caissière s'adapte à chaque client et ont toujours un mots sympa. Je travail dans le commerce et un accueil personnalisé à chaque fois ça fait plaisir. Certains disent qu'il manque de personnel mais vous marcher quelques mètres vous trouvé. Coller un conseiller dans chaque rayon, pas sur que ce serait rentable... pour la qualité des produits j'ai toujours été satisfaite. Très bon magasin"

"Un magasin très grand avec un assortiment large et profond. Le soucis c'est qu'on ne trouve jamais de vendeurs disponible dans les rayons pour vous conseiller ou trouver un article. Quand on en trouve un, on vous donne des informations approximative en définitive vous ne trouvez pas votre article. Ça m'est déjà arrivé de repartir sans que je recherchais."

"Le magasin a des références. Les chefs de rayons connaissent leur produits. Mais ça ne suffit clairement pas. Car malheureusement, pour une raison inconnue, la majorité de ces employés est désagréable. Je vais régulièrement dans lz magasin et mon propos est valable pour les rayons ou je suis allé : jardin, peinture, luminaire, mercerie. C'est dommageable...."

"Je viens de déménager et j’ai beaucoup de travaux à faire. J’étais heureux de trouver ce magasin proche, avec ses bonus de remises à partir de 17h. Je croyais trouver mieux que les GSB de mon ancienne région, mais ... c’est pareil ! Alors Messieurs les magasiniers , il faut se réveiller ! Trouver un vendeur relève de l’exploit, le sport local semble consister à se débarrasser du client en l’envoyant chercher un hypothétique collègue qui confond penture et peinture .. on se croirait dans Rabbi Jacob. Des casiers sont vides , non réapprovisionnés... et ce plusieurs jours de suite Ça somnole dans cette Grande Surface de Bricolage Vous avez étè Nationalisés ? Vous employez des fonctionnaires ? ."

"L’accueil du magasin mérite moins d’une étoile. Personne ne veut t’aider pour trouver les produits souhaités . Je me demande s’il y a un directeur !"

"Super expérience! Nous arrivons un samedi et pas accès à l’achat des Lino car peinture fraîche sur le sol, nous expliquons à l’équipe que nous avons loué et payé un camion pour l’occasion et que cela serait pénalisant pour nous de devoir repasser, ils se sont décarcassés et nous ont très gentiment servis quand même. Ensuite un autre super vendeur nous a aidé pour la plomberie de lavabo de cuisine en passant une dixaine de minutes à tout nous expliquer et conseiller. Franchement service au top 👌 merci"

"Un peu déçue je cherchais une tondeuse : du choix dans les 1er prix mais rien si vous en avez besoin d'une un peu plus sophistiquée. Par contre grand choix de carrelages et de parquets. Il manque également dans ce magasin qui me parait essentiel : le sourire du personnel !."

"Un grand magasin avec tous les outils nécessaires, travaux industriels pour la maison, le jardin, les ateliers industriels, l'art, dans un grand environnement avec parking gratuit et environnement calme avec une grande variété dans la sélection. tous les outils, électriques, industriels, ménagers, de jardinage, d'art etc..."

"Un peu plus cher que la concurrence et moins de choix... mais taille plus humaine du magasin et on arrive a s y retrouver Pas comme un célèbre magasin suédois Ou c est un vrai labyrinthe"

"Excellent magasin de bricolage ! Du choix très large, de la belle déco, du matériel de qualité, une propreté irréprochable. Malgré une erreur de coupe dans une planche (1 demande 1 erreur...) le personnel est sympathique et impliqué (tous sauf... Vous m'aurez compris). Ça mérite 5 étoiles car sur la N7 c'est une perle..."

"J aime bien m y rendre pour trouver ce que les autres ne font pas 😉. Prix très abordables... beau rayon peintures et luminaires ..."

"Bien mais je ne suis pas sûre de revenir on s'est adressés à 2 personnes du magasin et le bonjour était limite dommage pour l'enseigne"

"Un magasin de bricolage, proche et ouvert le dimanche, c'est pratique. Oublions le site internet, qui fait vraiment pitié. Les produits du magasin (il y en a beaucoup !) sont absents du site... Ma dernière expérience chez eux a mal commencé : j'ai d'acheté une étagère métallique (modèle Clicker 85) pour ranger mon box. Je l'ai retournée pour un remboursement car je ne suis pas parvenu à la monter (ce n'était pas ma première étagère metallique pourtant). On m'a gentiment montré qu'il y avait un sens de montage pour les étagères... Une notice n'aurait pas été de trop ! Pas convaincu par les plateaux métalliques, j'ai préféré opter pour des étagères Kolos 90 avec plateaux en MDF. Le montage se fait sans problème (il y a une notice digne de ce nom). Le plus long est de fixer les étagères au mur. Avec une perceuse à percussion sans fil (même Black et Decker de chez ... Bricorama), c'est compliqué dans le béton). Le résultat est top. Fixées au mur et vissées ensemble, les étagères ont l'air solides ! Merci Bricorama.👍"

"Les employés sont de bons conseils et prêts à vous renseigner sans pour autant chercher à vous vendre un produit coûte que coûte c’est appréciable! Bien achalandé et prix corrects."

"Très bon magasin on n'est jamais déçu il y a toujours tout ce qu'il faut comparer à d'autres enseignes de grand bricolage. Le personnel est accueillant et à peu près qualifié pour vous répondre quand vous posez la question de savoir dans quel rayon on pourra trouver ceci ou cela. Pour les détails techniques il faut pas se leurrer ça reste un magasin de grandes surfaces de bricolage donc il vaut mieux savoir ce qu'on veut faire. Mais bon c'est pas ce qu'on leur demande non plus"

"Venu pour des conseils pour du carrelage je suis reparti avec ce qu'il fallait et un vendeur aimable et très serviable , de mémoire un jeune matheo. Belle équipe ! Je reviendrais avec plaisir"

"C'est pratique mais l'ambiance du magasin n'est pas vraiment à l'accueil et au service du client. Des salariés qui ont l'air plutôt démotivés et évitants. L'aménagement s'est bien amélioré (propreté, diversité de l'offre, rangement, mise en valeur des rayons), mais à proscrire si vous chercher des conseils même minimes."

"Égal à lui-même... beaucoup de produits... Par contre, je n'ai pas trouvé d'ampoule à douille simple... il y en a qu'à vis ! Dommage !"

"On trouve de tout, par contre pas de personnel pour bien conseiller, sinon magasin très propre, caissière accueillante."

"Magasin bien achalandé dans lequel j'ai eu l'occasion d'aller à 3 ou 4 reprises. Les personnels sont très polis et très serviables. Je recommande."

"Bonjour, Pas beaucoup de personnel pour se faire renseigner vers les 11h. Mais par contre je suis tombé sur une secrétaire très gentille et vraiment très très sympa ainsi que la dame de l'accueil. Cdlt."

"Beaucoup de choix, magasin aéré et bien agencé. Personnel accueillant. Top 👍"

"C'est le magasin le plus proche de chez moi pour mes travaux et je leur ai donner beaucoup d'argent lolll. Je n'ai jamais été déçue par l'accueil du personnel. C'est très bien."

"Toujours bien reçu, vendeurs et vendeuses disponibles et à l'écoute qui prennent le temps de répondre aux questions. Petit bémol sur une erreur sur des diamètres de tuyaux mais le SAV a fait le nécessaire."

"Magasin très bien rangé. Le professionnel qui nous a recu dans le rayon nous a bien orienté pour trouver ce qui nous intéresse. Le passage a la caisse très rapide."

"On y trouve vraiment tout ce qu'il nous faut pour bricoler. Personnel très disponible et serviable. Grand parking. Sur la Nationale 7. Entouré de 2 restaurant"

"Très grand espace avec de grandes allées pour circuler avec les chariots. On trouve tout, y compris les matériaux pour le bâtiment dans l'espace extérieur. En plus il est bien situé et facile d'accès (N7)."

"Une caissière m'a demandé de voir l'intérieur de mon sac (alors que j'ai payé par carte bancaire mes achats)"

"Je viens d'acheter un pot de peinture fer Hammerite noir brillant au Bricorama de Viry-Chatillon. Je l'ai payé 34,90 euros. Le 21 avril j'ai acheté le même produit chez Leroy Merlin Massy et je l'ai payé 27,90 euros! Le Bricorama de Viry Chatillon est vraiment très très cher... Dans sa réponse ci dessous, Bricorama prétends que le produit est à 36,90 euros. J'ai en ma possession mon ticket de caisse Leroy Merlin qui mentionne bien 27,90 euros et en plus j'ai profité de l'offre Hammerite qui a ramené le produit à 22,90 euros! Je regrette de ne pouvoir afficher la photo du ticket de caisse mais je veux bien le communiquer à Bricorama."

"Magasin qui dépanne bien sur tout et n'importe quoi. Assez complet. La zone du BATI est agrandie et c'est très bien. Le passage en caisse est toujours fluide et c'est bien agréable."

"Magasin de bricolage à taille humaine et vendeurs de bon conseil. On ne trouve malheureusement pas toujours ce qu'on veut. Gammes généralement limitées. L'emplacement sur la N7 est un atout par rapport à des zones commerciales plus éloignées."

"Des vendeurs au bout de leur vie, très difficile d'avoir un renseignement, on n'a l'impression de les déranger, vous leurs parlez eux il regarde le plafond ou leurs chaussures, très souvent il parlent entre eux alors que les clients galère à trouver un vendeur. Le directeur devrait sortir un peut de son bureau pour mettre de l'ordre."

"Ouvert tout le temps, même le dimanche donc ça c’est vraiment sympa, avec un grand parking et si vous avez faim y’a hippopotamus à 2 pas donc c’est cool et c’est bien situé !"

"magasin bien situé on y trouve tout ce que l'on cherche en matière d'outillage et de bricolage ,avec surtout 'ce qui devient très rare dans les grandes enseignes ) des vendeurs aimables compétents, à l'écoute en particulier Amandine et Dominique qui avec un jeune stagiaire m'ont conseillée au rayon luminaires éclairage les caissières sont rapides et souriantes ,,.Merci ,il n'est pas trop tard pour leur souhaiter à tous une bonne année"

"Je tiens à remercier Mr Da Rocha pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je suis passé par contre rendre des articles que je n'ai pas utilisés, et à ma grande surprise le chef de secteur était agressive, c'était une très mauvaise expérience client, malheureusement, je retournerai plus à ce magasin..."

"C'est un grand dépôt d'articles divers pour la maison où on y trouve son compte. On a tous ce qu'il faut pour équiper sa maison et son entreprise avec une nouvelle cuisine, un nouveau bureau, une nouvelle garde robe et nouveau lit ou des matériaux de construction et de bricolage. Le seul hic c'est qu'il n'y a pas de carton de déménagement au delà de 160litre, ce qui reste un carton moyen. Il faudrait que pour un magasin de cette taille, le personnel puisse mettre à disposition des clients, des cartons de plus grande taille 200l voire plus."

"C'est un peu plus cher par rapport aux autres enseignes"

"très difficile d'avoir un renseignement, on n'a l'impression de les déranger, Ils ne veulent sûrement pas travailler qu’il reste chez eux punaise un magasin fantôme"

"Magasin très grand avec du choix mais on ne parle pas des prix une horreur"

"J'ai jamais vu une arnaque pareil, Je suis aller prendre un outil pour couper le carrelage de la marque MEJIX; elle n'était pas bien souder , résultat avec une force d'a peine 2kilos et sans abuser l'outil se desoude. De plus le pique de fragilisation du carrelage c'est abîmé des la 1ere utilisation. Dégoûter, je vais trouver se qu'il me faut a Leroy Merlin qui est moins chere"

"J'ai commandé un meuble de salle de bain, un mois après pas de nouvelles. J'ai téléphoné la veille pour savoir s'il était arrivé, on me dit qu'il est disponible informatiquement, mais qu'on allait constater s'il était bien là. On vous rappellera dans 20 minutes j'ai attendu mais rien. Aujourd'hui n'ayant pas eu d'appel j'ai pensé que c'était bon et bien non, je me suis déplacé pour rien"

"Grand magasin de bricolage . Le plus proche de Ris-Orangis . On peut y trouver l'essentiel . Les prix sont corrects ."

"J'aime bien ce magasin mais je n'y vais qu'accessoirement car il n'est pas dans mon rayon habituel."

"Très peu de choix pour certaines références alor que le site lui fait de belles promesses mais sûr place pas les articles ou bien plus cher donc en dépannage ok si ont a pas le choix mais sinon leurs concurrents sont plus fournis."

"Aujourd’hui dimanche de Pentecôte, le caissier, le monsieur avec ses lunettes nous a réservé un accueil incroyable. On a pu rire avec lui. Cela a illuminé ma journée et merci Je garde un bon souvenir de cette boutique et je reviendrai"

"Bricorama a beaucoup changer et c est ameliorer dans la disposition de son magasin et dans la proprété je tire mon chapeau"

"Personnel très agréable et disponible pour répondre aux questions. Echange avec le responsable du magasin très agréable également que ça fait du bien de se sentir un client qui compte."

"À part le vendeur plomberie qui est nul et désagréable ce magasin est bien tenu."

"Grande surface avec du choix. Bien aménagé. Personnel aimable et serviable."

"Je suis très satisfait de ce magasin ça fait des années que je suis client on trouve pratiquement tout ce que l'on cherche et le personnel est qualifié je mets 5 étoiles 🌟"

"Je recherchais du lambris pvc mais seulement 1 seul de disponible. Après renseignement auprès d'un vendeur, il nous a indiqué que le Bricorama de Villiers sur Marne en avait 102 en stock. Nous nous sommes donc rendus dans ce magasin qui nous a gentillement indiqué ne pas avoir cette référence depuis février 2022.... des km parcourus et de l'essence usé pour rien 😡"

"Très bien renseigner par le vendeur antillais très très et sympathique Merc a lui"

"Bonne pour les prix qui ne fonctionnent pas les prix pas affichés pour certains produits ou pas mis en évidence mais personnelle agréable et disponible Magasin aéré et bien plus grand que ce que je pensais"

"Comme d'habitude ici, produit annoncer en stock absent, personnel qui ne vous répond pas et passe à côté, tranquillement a discuter entre collègue. En gros depuis des années que j'y passe en voulant leur donner une chance mais toujours pareil... Ne vaut même pas l'unique étoile décerné"

"Grand magasin large choix de produits et de matériaux pour toute sorte de travaux."

"Bien achalandé, caissières ou vendeurs assez cool du choix sa aide vraiment le dimanche et le parking est suffisant. Bon courage."

"Pas trop fréquenté en ce lundi de Pentecôte, personnel présent pour orienter et conseiller."

"Très bien situé, on trouve tout et personnels très sympathique et professionnel"

"Après m’y être rendu pour la première fois , en ce dimanche 4 juin , j’en ressort amplement satisfait . Grand magasin et surtout des caissières très aimables et à l’écoute du client ."

"Une bonne surface pour la décoration et le bricolage. Il y a longtemps que je n'y étais pas retourné et je fus surpris par la présentation et l'amabilité du personnel. Bravos à l'équipe vous faîtes plaisirs."

"Dommage que Bricorama a été racheté on ne trouve plus leurs produits qui été très bien et moins cher que les autres marques"

"Ce jour le 10 juin 2023, caisse 2 a 17h47, la caissière choisit de fermer ou non sa caisse en fonction des clients qui s y présentent. Visiblement il semblerait qu il y ai une couleur passe droit. Ceci est extrêmement dommage pour l'image du magasin."

"Pas de vendeur dans le rayon, je réclame 2 fois pour qu'il vienne sur son poste jardinage, puis il me dit avec mépris que ce n'est pas difficile à trouver :je ne comprends pas que vous ne le voyez pas!, bien entendu aucun conseil. La prochaine fois je commanderai sur internet, et donc pas chez Bricorama."

"J aime beaucoup ce magasin, le fait d avoir des vendeurs dans les rayons en tant que femme ça m aide énormément. Ils sont toujours à l écoute. Ça fait plaisirs."

"Personnel gentil et à l'écoute Merci à eux"

"On est tombés sur un vendeur qui nous engueulait presque parce qu'on avait osé demande une pièce pour un frigo. Il était offusqué. Et hyper désagréable. Bah changes de job au pire"

"C'est très bien, on trouve presque tous dans cette magasin."

"Magasin pas très bien mis en valeur par rapport à d'autres enseignes du même genre, mais un personnel à chaque fois très accueillant, serviable et souriant ! Merci Côté prix ils semblent compétitifs."

"Très bon accueil de la part du personnel"

"Personnel agréable et qualifié. Choix des produits différents des concurrents. Bon rapport qualité prix sur certain produits. Bonne exposition d'idée de décoration. Parking pratique et suffisant. A visiter."

"Était parti chercher 1m de tuyau transparent,attente un peu longue pour trouver un vendeur qui puisse me détailler"

"Pratique et proche, ce magasin de bricolage rend de bons services"

"Très bien, je trouve toujours ce dont j'ai besoin et à des prix correct. Pour la première fois je me suis fait livrer, livraison impeccable, articles très bien emballés et les livreurs étaient très gentil et professionnel. Je recommande vivement"

"Le magasin est grand et bien fourni. Il y a un grand nombre de parking pour faire famille les courses."

"Super on trouve toujours ce quand à besoin"

"Magasin viellissant et pas mal de rupture de stock"

"Je viens ponctuellement faire des achats pour du petit bricolage et les vendeurs et le personnel dans les rayons sont très gentils et à l'écoute pour la moindre question"

"Stock souvent en rupture et le prix affiché n’est pas le prix final. + Ils se trompent dans ma commande, je ramène les pièces (après avoir payés très cher leur livraison). Le responsable vous agresse car les pièces ne sont pas rangés dans les bons cartons (en plus) et ramène enfin la commande 45 min plus tard."

"Détaillez vos horaires ! Il est indiqué : fermeture 20h00 sur internet ! Mais la cours des matériaux non ! C'est 19h00 visiblement.. Vous allez faire déplacer des clients en leur faisant perdre un temps précieux ! Un magasin qui n'est pas capable d'indiquer des horaires de façon clair sur google, est en train de signer sa perte... (C'est la base)"

"Personnel agréable et professionnel merci a eux"

"Vendeurs sympas si on en trouve un"

"Beaucoup de choix et des prix corrects"

"magasin trop cher !"

"Toujours de bon conseil auprès des vendeurs. D'une manière générale les salariés y sont cools."

"Très bon magasin je vous le recommande"

"Un grand merci à Denis pour son service et sa gentillesse, merci à son équipe menuiserie pour son accueil. Aussi, j'ai appelé à plusieurs reprises le magasin, les personnes que j'ai eu au téléphone se sont toutes montrées disponibles. Nous avons pu acheter un plan de travail de 3 mètres qui nous plaît beaucoup. Cet article est indiqué indisponible dans d'autres magasins Bricorama et introuvable dans d'autres enseignes de bricolage. Nous avons donc fait le déplacement depuis le Val d'Oise jusqu'à Viry-Châtillon puisque Denis avait pris soin de nous mettre de côté cet élément. Le rayon menuiserie est vraiment très bien tenu, mieux faire pour les clients serait d'ailleurs impossible. J'ai pu voir que les articles tels que les plans de travail de cuisine stratifiés sont en parfait état car ils sont manipulés avec précautions par Denis et son équipe. Nous sommes très contents de votre service, merci beaucoup, bonne continuation. A. Durant."

"Le vendeur m'a accompagnée dans le rayon et a pris le temps de me présenter les différents modèles du produit recherché"

"Tout ce qu'il faut et sourire à la caisse."

"Ras tres bien"

"Positif : les employés en caisse Négatif : tt le reste Très peu de choix, de promo's et les prix sont en moyenne plus chers que la concurrence. Ok pour dépannage seulement... Enfin les conseils inexistants"

"Magasin de bricolage de proximité. Pratiquement de tout pour pas cher. Le personnel est à l'écoute."

"Magasin bien agencé et personnel au top"

"Bon magasin, choix et prix bas. Parking accessible."

"L'équipe est très sympa"

"Magasin propre et bien agencé, accueil très agréable"

"Accueil sympathique, personnel courtois,à l'écoute, professionnel."

"Magasin bien tenu et bien achalandé, personnel aimable."

"Magasin de bricolage pas trop grand mais avec un grand choix de produits."

"Bonjour à toutes et tous Avons acheté un parasol géant déporté 269 euros chez cette enseigne il y a un an et encore sous garantie Aujourd’hui après une saison tentons de le réouvrir sans succès Nous nous rendons au magasin pour faire part de l’anomalie où on nous propose de le ramener à nos frais contre avoir ou remboursement Nous déposons donc le parasol avec difficulté et nous voyons répondre une 2eme version qui consiste à appeler le fabricant On nous promet un rappel Aujourd’hui après une semaine d’attente restons sans nouvelles 3eme passage au magasin pour faire part de notre mécontentement SAV Aucune proposition d’un parasol en remplacement Voilà plus de 2 semaines que nous restons sans ombrage et face à notre mécontentement un responsable magasin qui nous répond « la sortie c’est par ici «  Nous l’informons que nous écrirons à une association de consommateurs et encore une fois réponse du Responsable « Écrivez à qui vous voulez « Un mépris total du client Un SAV totalement défaillant et des réponses qui diffèrent d’un collaborateur à un autre Nous sommes titulaires d’une carte de fidélité que nous allons résilier dans les meilleures délais Un tel manque de professionnalisme est inadmissible !!!! Passez votre chemin svp Nous passerons le notre après dédommagement !"

"Passez votre chemin svp Un mépris du client et un SAV déplorable ! Nous écrivons au siège social Un tel comportement du Responsable magasin doit être souligné"

"Excellente plate forme pour les gros matériaux de construction qui jouxte un magasin emplit de décoration, d'outillage et d'articles de bricolage. Vaste parking."

"Accueil très inégal. Quatre visites et jamais de vendeur pour les placards sur mesure. Bois decoupe fermé à 17h. Incompétence criante de certains vendeurs. Pas de rayon cuisine. Bref à peine suffisant pour se dépanner."

"J aime ce magazin puisqu'il propose des choix énormes en déco bricolage etc. Il faut avoir une idée précise de ce que l'on cherche. Il est accessible par la nationale 7 et ouvert le dimanche pour les bricoleurs de dernière minute. Les prix sont corrects en concurrence avec Le ROY MERLIN"

"Beaucoup de choix, très bien"

"Lors de ma visite en septembre, il n'y avait pas beaucoup de clients dans le magasin. Je cherchais un article en particulier, j'ai dû solliciter à plusieurs reprises des vendeurs pour finalement trouver cet article. Si je n'avais insisté auprès des vendeurs, je serai repartie bredouille car un vendeur m'avait affirmé que cet article n'était pas disponible en magasin. 😕"

"Bons conseils, personnel à l'écoute, prix intéressant 😉"

"Bonjour , je suis extrêmement content du jeune vendeur ( Dilan) au rayon jardinage il m’a conseillé une superbe tondeuse , qui marche au top. Je conseil ce Bricorama les yeux fermés !"

"Un lieu mieux que la Samaritaine on y trouve tout pour la maison."

"Grand, calme et bien agencé."

"On peut tout trouver, on est toujours bien conseillés..et c est ouvert le dimanche !!"

"Personnel très compétent et agréable."

"Super équipe a la réception des marchandises, l'accueil des chauffeurs se fait dans la bonne humeur. Merci 👍🙂"

"Je suis tombé par miracle sur un vendeur disponible et très sympathique. Les autres semblent être là pour le décor quand on arrive à en trouver un ! Il y avait une promo (TVA gratuite). Sauf qu'une fois arrivé à la caisse, on me dit qu'elle n'est pas applicable pour des produits en commande et que c'est indiqué sur les panneaux. Après vérification, c'est exact, sauf que c'est écrit en si petit qu'il faut une loupe pour le voir. Je suis un client de longue date, mais je pense que ça ne va pas durer."

"J'ai acheté une boîte de sinto et je l'ai ouvert 1 semaine après tout sec et il me l'ont échanger sans soucis il est un peu cher mais top ce magasin de bricolage"

"Très bon accueil"

"Acheté un rouleau de papier peint qui me manquait. Bon suivi des réf.Grande diversité des produits et personnel compétent et serviable.Client fidèle depuis +30ans chez bricorama. Je conseille."

"grand spacieux et propre, bien renseigné par le personnel."

"J'aime beaucoup la mode de vie c'est une peinture de l'enseigne je vous le conseil vivement à bientôt"

"L'atelier de découpe qui ferme de 13h à 15h sans aucune information sur leurs site internet"

"J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin"

"J'ai récemment eu une expérience décevante dans ce magasin de bricolage. Le premier vendeur que j'ai approché n'a pas daigné dire bonjour et m'a simplement répondu j'arrive, pour ne jamais se manifester par la suite. Le deuxième conseiller, bien que poliment intercepté, n'a pas pris la peine de me saluer, m'a répondu sèchement qu'il ne connaissait rien, tout en poursuivant ses occupations sans même me jeter un regard. Un service client déplorable qui laisse à désirer."

"A une question rayon électricité. Vendeur repond vous avez vu dans le rayon?J ai autre chose à faire et je ne devrait pas etre la"

"Vendeurs pas du tout pro"

"C'est toujours bien d'avoir une enseigne près des centres villes pour éviter de perdre du temps à aller dans d'autres enseignes plus loin. La majorité des produits utilisés pour des travaux de particulier sont disponibles . Les prix sont honnêtes et plusieurs gammes de produits et de prix sont proposées. Peux être qu'une plus grande présence de conseillers seraient utiles."

"très bon rapport qualité prix sur leur produit de bricolage et sur le réste du magasin"

"Mais on sont les vendeurs ??? On nous a demandé de chercher par nous même sans résultat donc nous avons été à l’accueil où nous avons été bien reçu. Une fois devant le vendeur conseil, aucun bonjour, aucun sourire on avait juste l’impression de le déranger ! Et pour couronner le tout, le produit qu’il nous a vendu ne correspond pas à ce qu’on lui a demandé !!!! Changez de métier monsieur le vendeur conseil !"

"Bricorama de la chaîne. Personnel accueillant et attaché à une décoration pour les clients."

"Toujours agréable et bien renseigné"

"Manque des pièces dans les emballages conseillers y en a pas si oui incompétent jamais je rachèterais chez eux y a pas mieux que Leroy merlin"

"Bonjour si je fais un drive Commande :n°CC202312814129 c est pour pas perdre de temps le soir et me retrouvé bloqué derrière un chargement 15 min je pense que vous devriez revoir vos plans de chargements et surtout définir une zone de chargement afin de ne pas gener les autres ,sinon aucun intérêt de proposer le drive a vos clients et voir aussi pour préciser dans vos emails de confirmation de commande si le retrait doit avoir lieu au magasin ou cours des matériaux"

"C'est un magasin bof jamais de promo"

"Pas de vendeur pour conseiller du coup j ai acheté la mauvaise pièce et comme le sachet est ouvert je ne pense pas qu'ils acceptent le retour pour remboursement. Il faut être un fin connaisseur"

"Onéreux,mais on trouve pas mal de choses toute la semaine."

"Niveau outils électriques, le choix est assez reduit. Prix comparable aux concurrents. Niveau plomberie, choix assez restraint."

"Ils sont attentifs et font tout pour nous aider"

"Dépanne bien mais reste plus cher que la concurrence"

"Incompétence des vendeurs et le chef de secteur Cyril est d un ridicule, mal aimable en plus d etre hautain. Dommage car pourtt le PDV est pas mal mais alors tt l equipe du magasin est a revoir."

"Pas du tous commercial pas de produit dans le rayon ,je demande de démonter ceux qui sont dans le meubles Exposer on me refuse 😡 Pas de vendeur dans les rayons faut les chercher,magasin a fuir ..."

"C'est parfois assez dur de trouver ce que l'on veut avec toute la multiplicité des produits et parfois aussi un peu dur de trouver quelqu'un qui peut nous renseigner mais en général avec de la persévérance on y arrive et il y a encore des vendeurs qui sont sympas de même qu'à l'accueil et même le vigile de sécurité merci."

"Personnel accueillant et de bons conseils. Univers plomberie cette fois mais client depuis des années et toujours satisfait. N'hésitez pas ! Sébastien"

"Personnel très sympa conseil super bien 👍👍👍👍👍👍"

"Accueil et personnel à l'écoute et disponible et magasin bien rangé"

"Personnels professionnels aimables de bons conseils.. un merci plus particulier a la jeune femme du rayon salle de bain pour sa disponibilitée Le magasin est situé sur la RN7 facile d accès"

"Ce magasin de bricolage, j’y vais de puis plus de 15 ans, ont y trouve de tout, personnelles très serviables, magasin bien ordonné, bravos aux équipes"

"Un vrai grand Bricorama pratique et très bien achalandé."

"Très content du personnel, efficacité, rapidité, assistance au client et professionnels. Merci beaucoup pour toute l'équipe. A bientôt Mr Kane Mohamed"

"Nous avons trouvé ce que nous cherchions mais certainement pas grâce au vendeur qui n'y connaissait rien et se contentait de nous indiquer ce que nous avions déjà trouvé par nous-mêmes en lisant simplement les étiquettes."

"Un problème avec la caisse pour handicapés"

"Vente de belles pièces de décoration. Personnels attentifs."

"Le conseiller plomberie était top, mais il n'y a rien dans ce magasin. Le magasin vieillit mal"

"Propre de l'espace prix visible caisse disponible royal 😜"

"Il y a beaucoup de référence .par contre niveaux prix devrait s aligner sur les concurrents"

"Magasin très bien tenu, grand choix de matériel. Manque un peu de personnel pour renseigner mais cela reste correct et les employés sont agréables et professionnels !"

"Tout ce qu'il faut"

"Personnel aimable et disponible !"

"Bon accueil . Vendeur disponible"

"Accueil sympathique Vendeurs disponibles"

"Magasin bien achalandé. On y trouve presque tout ce qu'on veut."

"Très bien"

"Bonjour à toutes et tous Je tenais à porter à votre connaissance une information capitale sur la qualité des produits vendus chez Bricorama virt Châtillon Nous avons acheté 5 pots de peinture V33 réf 3153894993297 climat extrême sol avec sous couche intégrée 2 en 1 au prix de 79,90 le pot pour peindre notre sol toit terrasse Après nettoyage au karcher et séchage avons appliqué la peinture en octobre par beau temps Après quelques semaines nous constatons des débris de peinture dans notre jardin Celle-ci n’a pas tenu au sol Une catastrophe il faut tout décaper Après nous être rendu en magasin on nous renvoie chez V33 qui nous dit qu’il fallait une sous couche alors que celle-ci apparaît intégrée comme l’indique le pot Aujourd’hui malgré contestation rien ne nous est proposé à part de décaper notre toit et d’appliquer une sous couche et à nouveau d’appliquer la peinture à 79 m,90 le pot De qui se moque t-on ? Un SAV inexistant qui laisse le client totalement démuni sans parler de la qualité des produits vendus Nous sommes contraint de payer un huissier de justice pour faire valoir nos droits et obtenir notre dédommagement C’est inadmissible chers clients A méditer"

"J' ai rapidement trouvé ce que je cherchais. Joints pour robinet d' arrêt toilettes. Peu de monde le passage et caisse a été rapide."