E.Leclerc Brico

"Nouveau magasin avec personnel peu ou pas qualifier. Un directeur qui déambule dans le magasin, rale sur le personnel , méprisant envers la clientèle."

"C'est souvent, en matière de carburant, la station service la moins chère de tout le secteur..."

"Le directeur de ces 2 magasins n'est pas organisé : le personnel est charmant, mais souvent bien gêné devant les clients: il manque toujours quelque chose.souvent je reviens sans rien car il n'y a pas voilà...Quand le chef est incompétent tout suis.et on crie sur les autres!!!!!!!!"

"Vieillot comme magasin"

"Agréable gentil on et bien conseillé"

"Personnel du rayon jardinerie très agréable et serviable, j'ai été très bien renseigné sur les produits souhaités. Cela fait plaisir de voir des gens souriants et humains."

" Fantastique gamme de produits à des prix raisonnables. "

"Pas mal de choix mais mais mauvaise gestion des stocks. Articles souvent manquants ou en trop faible quantité et reassort très (trop) long qui oblige à aller se servir ailleurs y compris pour des produits très couramment utilisés qui pourraient donc être commandés en plus grande quantité. Dommage."

"Excellent magasin on trouve tout ce dont on a besoin rapidement et simplement. Le plus découpé de bois et clés minutes"

" Amical. Utile. Bons prix. "

"Grand bricoleclerc bien agencé et avec le personnel toujours à votre disposition et ou il y a une pompe à essence"

"Excellent, juste dommage en sachant que je suis handicapée et veuve, je n'ai eu aucune aucune aide pour porter des charges de 20 kg dans mon coffre de voiture ni dans le magasin pour mettre dans le Caddy. Dommage. Cordialement Noiré Myriam"

"Très grand a un prix abordable."

"Nous avons des gîtes donc souvent à faire des travaux. Le seul regret que j'ai c'est qu il n'y ai pas un tarif professionnel."

"Toujours bien conseillée ! Grand choix de produits et de plantes etc.... Et super hôtesses de caisses, toujours gentilles et sympathiques"

"Pas de clim il y fait chaud"

"Lieu très grand depuis les travaux il y a quelques années espace de vente très bien fourni pour une grande diversité de produits et l'accueil du personnel excellent"

"S.A.V (en magasin) décevant. Pour avoir acheté une débroussailleuse Scheppach 4 en 1 sans fil (à peine 1/2 h d'autonomie et il y en a 2 sur la machine) n'ont même pas la possibilité de vendre un lot en supp pour pouvoir faire le roulement 😞😤..."

"On trouve de tout et parfois avec des promos"

"Vendeurs sympathiques et à l'écoute de leurs clients."

"J'y vais souvent, maison à retaper, professionnels, serviables, des pros en grande surface. A conseiller vivement."

"Super accueil des caissière, mais des problèmes d'affichage de prix dans plusieurs rayons ."

"Magasin bien achalande"

"Très bon accueil et des vendeurs présents dans les rayons pour nous aider dans nos recherches..."

"Personnel sympathique et à notre service. Merci. Du choix dans le magasin et des prix convenables."

"J'aime ce magasin et ses vendeurs très présents !"

"On trouve tout ou en tout cas tout le nécessaire courant pour l'entretient de la maison et son extérieur. Personnel correct. Et prix raisonnable."

"trop d'attente"

"Impeccable rien à redire pas chère"

"Excellent accueil"

" Bon endroit il y a de tout et à bon prix "

"Très bon magasin"

"Vendeur ou conseiller papotant entre eux oubliant les clients . Ça commence mal . Plus de 40 minutes d attente et la personne avant moi 50 minutes . C'est qu'il est pas content de se déplacer pour deux clients alors c'est avec froideur que les réponses sont donné . Il fait exprès de se tromper de planche en donnant les plus chers du coup de la caisse il fut retourner pour blés échanger mais encore une fois 20 minutes d'attente. Changement de ces planches et dans le lot il y en a une inutilisable . Il n'y a carrément plus de laminé blanc . Planche de terrasse vendu à un prix non conforme pour cette quantité . Aucune droite et toute vrillé elles devaient partir au rebu , retourner au livreur ou vendu à moins 80% pour une utilisation genre poulailler , cabane pour petit rongeur .. Fini avec cette enseigne . Je préfère payer moins de 10 centime. Avoir le sourire les conseils les bons produits et ne pas attendre ."

"un petit Leclerc de campagne..."

"Magasin simpa personnel très gentil on trouve beaucoup de choses en plantes et bricolage ainsi que pour la décoration."

"Le côté brico ça va mais bâti leclerc nul nul nul, pas rapide, 2h pr prendre une commande, trouver un prix. Et en plus ils se foutent de vous. A éviter si vous n'avez pas le temps, à éviter tt court.."

"Nous avons toujours été bien renseignés quand nous avons eu besoin d'un renseignement et très bien accueillis"

"Bien, excepté le rayon luminaires pas assez fourni.."

"On était venu voir les cabines de douche, peu de choix, mal présentées... bref peu vendeur !"

"Nickel toujours du choix et les prix bien placé"

"Magasin sympa"

"Bon magazin"

"Bon rapport qualité-prix, personnel sympathique et compétent."

"Dépannage au pied levé sur la location d un camion pour déménager. L accueil reste a améliorer."

"Conseils de professionnels.. Et un choix à tous niveaux"

"Bon pour bricoleur"

"Très mauvaise qualité et SAV tronçonneuse en panne après 4 utilisations 3 mois avant d'être remboursés, durite tondeuse poreuse 6 mois après achat: pas de durite pas de garantie! Vitre de poêle qui se casse due à une poignée qui se dévisse pour un rien : désolé pas de garantie et on ne fait pas ce genre de réparation ! Bref j'irai donner mes sous ailleur ça commence à faire trop !"

"On y trouve tout et pas cher"

"Magasin propre et agréable personnel à l écoute"

"Beaucoup de choix et tarif corect"

"Vendeurs compétents qui connaissent bien leur boulot"

"Il y a vraiment de tout"

"Rayon fleurs impeccable"

"Honteux de vendre des animaux lorsqu'on est pas professionnel. Brader vos animaux à _40% c'est lamentable Dieu sait dans quelles mains ils vont tomber pour un coup de coeur à pas cher ou une lubie d'un enfant ! Les animaux sont des êtres vivants doués de sensibilité Vous n'avez pas le droit de les traiter comme des paquets de pâtes. Magasin à fuir de toute urgence . Mme Derniaux Christine"

"Nous sommes allés au bâti et sommes tombés sur une jeune femme qui n'était visiblement pas étouffée par son amabilité, et trois hommes, deux se sont échappés lorsque l'on a demandé renseignement pour une clôture, la femme nous a passé quelqu'un au téléphone, qui nous a dit de nous adresser aux personnes présentes, le seul homme qui était resté nous a pris en charge, enfin c'est plutôt nous qui l'avons pris en charge et l' avons guidé pour qu'il nous fasse un devis avec toutes les pièces nécessaires, il s'est fait également aider de la personne au téléphone, il a disparu un moment puis est revenu avec un devis, enfin une liste de produits qui ne correspondait pas à ce que l'on voulait.. Bref ils sont soit complètement incompétents, soit pas aimables voire désagréables.. A éviter !!"

"Encore une fois le produit sur pub papier n y est pas donc un déplacement pour rien. Attention si pas de prix affiché, la surprise a la caisse. Volontaire ou pas ? ..."

"J ai acheté une debrouissailleuse il y a 1 ans une pièce est cassée et j y suis retourné pour pour commandé cette fameuse pièce. Je demande au responsable du rayon qui regarde sur l ordi et il ne trouve pas la bonne. Il me dit je me renseigne et je vous tient au courant. Cela fait 2 mois et toujours rien donc des fois il vaut mieux fermé sa g...e enfin j en ai racheté une autre mais chez un concurrent."

"Il y a une pub sur des sites tel que Tiendo, Pubeco, qui donne des dates sur des catalogues, dans le magasin, ont vous dit que c est pas bon Les chefs pas aimable, ne cherche pas à comprendre Ne pas y aller, manque de personnel"

"Un peu galère pour se faire servir au bâti , pas de coordination , venue pour une porte à galadage (9 en stok) le chassis ok mais impossible d avoir la porte . Oblige de revenir au bati une 3ième fois . La caissière se démène ,dommage qu magasinier ne s affolent pas plus"

"Conseillère aux croquettes au top"

"Nous avons acheté un crépi intérieur de marque resinance une fois sur le mur cela ne donne pas la couleur prévue retour an magazin mal reçu pas le responsable qui vous prend de haut en vous disant que s'est de votre faut 1 semaine après je prent une colle pour plinthe conseiller par la vendeuse super produit elle me dit a oui super sa na pas tenue 2 heures donc a fuir"

"Cette note est dédicacée au patron ( Mr oni...) pour vous dire qu'il serait temps d'arrêter de capitaliser et de collectionner les voitures de luxe pour plutôt embaucher des gens quitte à enlever quelques euros sur votre compte en banque ...c'est juste honteux vous perpétuez la tradition familiale qui consiste à en faire le maximum avec le minimum d'effectif pour gagner toujours plus . Chapeau au personnel qui ne vous a pas encore fait subir une jolie grève."

"Des vendeuses en caisse toujours agréables, avec le sourire et de la bonne humeur."

"Je tiens à féliciter  le personnel du Brico pour son respect des règles d'hygiène , toutefois il est dommage  qu'un haut-parleur soit obligé de rappeler a l'ordre les clients qui ne les respectent pas . Une personne à l'entrée du Brico pour désinfecter les caddies, un agencement sécurisant , des marques d'éloignement de 1 m au sol pour les clients aux caisses , tout est prévu , il ne manque plus que le respect et le civisme de certains clients, mais pour cela il n'y a pas de solution ."

"Surtout vérifiez vos tickets de caisse car les prix affichés en rayon sont la plupart du temps différents à la caisse, jamais à votre avantage bien sûr."

"Peu de choix comparer aux autres e.leclerc brico. Le personnel n’est pas du tout commerçant, pas souriant et pas aimable du tout. Je ne recommande pas"

"Super magasin et personnel très attentifs à la clientel"

"Lorsqu' un vendeur vous demandé se que vous souhaitez vous lui dite et il vous dit qu'il va renseigné un autre client au lieu de vous servir ??? Et ne reviens pas vous servir, désolé mais la je pencé qu'il a un problème"

"Magasin avec un un accueil personnel agréable est ont trouvé beaucoup de choses à des prix très intéressants je le conseille"

"Dommage qu il n y ait pas assez de personnel, cela éviterait d attendre indéfiniment une fois que l on a notre matériel."

"Assez cher"

"Caissière pas très souriante est vite débordé quand il y a du monde en caisse"

"Le choix est la , mais pas le conseil ."

"Le personnel est souvent dépassé car pas assez étoffé mais florent est efficace et de très bon conseil. Merci à toute l'équipe"

"Trop chère !!!"

"Trais bon magasin"

"Pas bp de choix...magasin pas bien fourni ni avenant."

"Très bel endroit, les plantes sont soignées et joliment disposées. L'évasion au milieu des poissons 👍🏽...et la gentillesse du personnel au top !"

"département Jardi avec une dame très compétente."

"Personnels avenants"

"C'est ça qu'on veut Du conseil et de la disponibilité Merci a Florian du bâti"

"Ce magasin est devenu très cher par rapport aux magasins autour, les prix sont de moitié dans les autres enseignes."

"Prix très abordables personnel sympa."

"Comme d'habitude, on va chercher un produit et on le trouve pas. Visite en Octobre 2021. Comme d'habitude le produit voulu, on le trouve pas en rayon."

"Les vendeurs bien mais le directeur bof quand on veut une amoire abîmée et que celui-ci vous fait une remise de 10%je ne fait l'hormone"

"Grand et beaucoup de choix brico deco jardinerie animalerie. Il manque parfois de personnel en caisse et l'attente peut être longue"

"Pince de marque Foxter c'est plié des la premiere utilisation sans trop forcer. ça sent l'envi de vendre cette marque juste pour faire du chiffre. Une pince c est fait (normalement) pour etres utilisé comme une pince !"

"personnel excellent, très compétent et m'a aidé à trouver tout ce dont j'avais besoin pour mon projet."

"Vous trouvez tout ce que vous voulez pour le bricolage et autre"

"Des promos (loterie)mais on trouve quand même a peu près tout."

"Magasin bien achalandé avec grand choix en matériaux, matériel, décoration, jardinage avec des prix intéressants. Le personnel est très sympathique, c'est très agréable !"

"Magasin propre et bien achalandé..."

"C'est un magasin à taille humaine avec des employés dévoués sans être pesants. Des prix bien placés et du choix. J'en suis heureux et satisfait."

"Vaste choix à prix Leclerc. Petit bémol il vaut mieux savoir ce que l'on veut car les conseillers de vente ne sont pas tous au top."

"Vendeur agréable mais il faut vraiment faire la chasse aux vendeurs pour en trouver un Sinon magasin agréable, prix compétitif La présentation des rayons est mieux, il manque plus de choix dans le mobilier de jardin"

"La vendeuse animalier n'est pas agréable. On venait pour deux lapins, elle nous a raconté n'importe quoi sur un ton très hautain, dénigrant les produits vendu ... au final on est reparti sans lapin tellement on était choqué de ça façon de nous parler. Ça me conforte dans mon idée que les animaux ne doivent pas être vendu par des jardineries!"

"Très bien ce magasin"

"Très très déçu, je viens de faire 40 minutes pour acheter une promo de fleurs qui débute aujourd'hui, la trouvant pas je demande a une personne qui me dit clairement qu'ils l'ai ont mais qu'il ne les ont pas mis en place et pas enregistrer donc qu'il faut attendre. Je recommande pas du tout ce magasin, l'employée pas très aimable et promo fausse mais bien sur les meme fleurs a 3€ plus cher elles étaient bien en rayon"

"Magasin très propre et personnel agréable et disponible . Beaucoup de choix du matériels"

"Livraison comme prévue, personne très agréable, déchargement avec soin, parfait."

"Leclerc vous savez que vous payez moins cher ! Voilà le slogan mensonger de cette enseigne. Pour preuve le même produit acheté chez l'enseigne alimentaire (produit de traitement bio pour les pêchers) 10.95€ a Pineuilh Plus de 13,00 € chez Leclerc Brico Même propriétaire des deux enseignes ! Cherchez l'erreur Un conseil, ne vous laissez plus envahir par ce genre de discours et surtout OUVREZ VOS YEUX TOUT GRAND et devenez méfiant Sinon magasin avec un personnel hors du commun ! Février 2022 Je viens de sortir de ce magasin, qui vend des tasseaux abîmés et avec un directeur de magasin incapable de reconnaître cette erreur. Je ne pouvais faire autrement, je comprends mieux la lassitude du personnel (qui lui garde le sourire, merci ils n'y peuvent rien) Cher Monsieur, si vous lisez ce message, déjà avec les déclarations de M.E Leclerc je boycotte ces supermarchés désormais c'est à votre tour. Je ne remettrais plus un pied dans cet endroit. Il va falloir faire une formation sur la relation client à moins que vos injections vous aient fait perdre l'intelligence !"

"Personnels disponibles"

"Super magasin perso j habite à flaujagues je préfère faire des klms pour être accueilli par vos employés tout sourire et accueil 10 sur 10"

"Il y a pratiquement tout ce qu'un bricoleur désir e , voir plus !!!"

"Pas très accueillants, obligé de demander de l'aide pour les choses lourdes,sinon débrouillez vous!"

"J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin et le personnel est très agréable"

"Je suis très satisfait du conseil et de l'aide apporté lors de mes achats ainsi que l'accueil à la caisse. Quand cela va bien il faut le dire et encourager les agents qui sont concernés."

"Personnels très compétants, aimables et arrangeants. On y reviendra ! En plus, de bon produits."

"Manque de personnel . Pourtant le peu qui est là fait de leur mieux pour satisfaire les clients. Bravo pour leur professionnalisme Les responsables devraient en tenir compte....."

"Magasin bien achalandé, vendeur et caissière agréable Parfait"

"Très bien"

"Très bien. Un vaste choix. De quoi trouver son bonheur. En tout cas, je trouve toujours ce que je cherche😉"

"Personnel sympathique. Bien achalandé"

"Quel dommage que ce magasin ne soit pas climatisé. Dommage pour les clients on fait au plus vite mais vraiment dommage pour les employés sinon accueil très agréable personne du rayon animalerie très professionnel merci"

"Magasin très clair très propre! Je félicite particulièrement l'espace vert non seulement magnifique mais aussi la variété des plantes proposées et dans unetat sanitaire parfait 👍"

"Aucun problème pour trouver ce que l'on cherche.Magazin très propre."

"Dans l'ensemble c'est pas trop mal. Mais, attente longue et systématique aux caisses, il fait très chaud dans le magasin en été, et attention à la découpe de bois sur mesure, bien vérifier ! J'ai du reprendre la plupart des decouples que j'ai fait faire, la personne s'était planté de ..... 40mm ! Et aussi attention à certaines personnes qui confondent cm et mm. Par contre très bon point, c'est le seul magasin du coin qui proposent du vraie ctp marine, pratique pour les petits format, évite d'aller à Bordeaux exprès. Rayon peinture fer minable."

"Magasin bien achalandé"

"Pas de personnel la même personne qui s'occupe du bois à la découpe du parquet du carrelage et donc des clients qui attendent un peu trop.... Mon hôtesse de caisse agréable mais l'autre un peu trop présente et aucun côté avenant... Manque les Anciennes. Passé lundi 25 octobre"

"Le magasin de bricolage un peu moins cher mais excentré des autres commerces avec de bonnes prestations et bon conseils"

"Il y a plus de choix, et moins cher que les magasins de bricolage à Bergerac"

"Beaucoup d'articles indisponibles, parfois lorsque l'on demande un renseignement ce serait bien que la personne se lève de son bureau et nous fasse voir. Reprise prospectus Alzheimer, le minimum serait que les hotesses de caisse soient infomées, tout comme au niveau de la station de lavage (qui d'ailleurs est loin de bien laver, on paie mais on repart la voiture étant presque aussi sale qu'à l'arrivée ( peu de pression des jets, produits de lavage (?), température de l'eau)."

"Rien qui les démarque des autres magasins de bricolage"

"Top magasin pour le jardinage"

" Cet endroit est immense et les prix sont meilleurs que les autres sheds en France, j'étais au paradis avec tous les jouets pour mon homme des cavernes, j'ai dépensé une fortune en trucs et j'aurais facilement pu dépenser plus. C'est une boutique très bien achalandée. "

"Le magasin et plutôt sympa avec du choix dans une large gamme de prix , une reproche à faire et c est pour cela que je met trois étoilé , le côté jardinage manque un peu de variétés ."

"Moyen ce n'estplus le l'éclectisme qu'on a connu. Manque toujours l'article dont on a besoin."

"Très pratique de pouvoir prendre du carburant en même temps que le matériel de bricolage et aussi de jardinage, parking et magasin très accessible"

"Le personnel très sympathique, du moins Éric que l'on ne connaissait pas du tout."

"Brico leclerc 1£95 terreau universel"

"Acheter de la peinture pour ma cuisine marquée à 46 e payé 49 e"

"J'ai acheté un barbecue, une catastrophe, une roue defectueuse, les poignées qui ne tiennent pas. Je vais le ramener, c'est pas honnête de vendre de telleschoses."

"Magasin de brico ou je vais très souvent j aime beaucoup car je le connais depuis longtemps et il ya tout à prix très abordable allez y"

"Depuis l arrive de la nouvelle employer Anouchka ça a beaucoup changé elle est vraiment très professionnel de très bon conseil les chiens et les chat sont sa spécialité du a ça formation Bravo au Brico Leclerc vous avais une professionnelle très bonne recrue"

"Mercredi 1er juin je viens au bati . Personne ,vide juste la pause café à 9h20 apparemment. Je demande un big bag de grave le jeune qui descend du chariot élévateur trainant les pieds à l'air tellement motivé et me renvoie vers son chef. Son chef à son tour me répond :oh là là j'espère que vous avez le temps en fait non puisque je suis chef d'entreprise et que accessoirement je vous prends 100000 € de marchandises par an . Pourquoi ne pas préparer des big bag d avance prêt à charger ??? Ah bas non c est que en livraison 🤔Donc petit conseil aller directement chez Ets Radin qui est à 1 km de la c'est le même prix que Brico sauf que vous n'aurez pas l'impression de déranger lors de vos achats"

"Beau magasin , bien rangé , propre Personnel agréable Tarif attractif"

"Je descend 15 jours dans la région pour entretenir le jardin de mes parents âgés. J'y ai déposé le 03 juin 2022 trois chaînes de Tronçonneuse à affûter. 30 minutes de travail par le SAV. Au 15 juin, n'ayant aucune nouvelle je me déplace en magasin pour apprendre que rien n'a été fait. Chapeau bas, pour l'information. Je déconseille"

"Grande déception quand nous sommes arrivés, nous nous attendions à un établissement à l'image du centre commercial N'étant pas de la région nous avons eu du mal à trouver Pas beaucoup de choix pour les fleurs et encore moins envie de les acheter et le lieu pas très propre et même pas un bonjour ni un au revoir des caissières, je n'y retournerai pas"

"N’importe quoi"

"Sympa"

"Rapport qualité prix excellent , personnel sympa et compétent"

"Lamentable!!! Client depuis plusieurs années, en pleine rénovation complète d'une maison, j'ai eu besoin d'une nouvelle meuleuse pour mes bricolages, ma vieille Bosch ayant rendu l'âme. J'achète donc une meuleuse d'angle Foxter en urgence pour me dépanner. Après une dizaine d'utilisations, étalées sur quelques mois, pour couper des tubes d'acier et meulages de quelques soudures, la meuleuse rend l'âme ( moteur OK mais le disque n'est pas entraîné), me laissant dans la panade en plein boulot ! Retour de la marchandise au magasin où me l'échange à l'identique. (non sans m'avoir renvoyé chez moi une première fois pour trouver le ticket de caisse.....en vain, finalement trouvable informatiquement !) Deux allers-retours plus tard, me voilà donc prêt à poursuivre le travail. Déballage de la machine, mise en place du disque à lamelles, mise en route........et là, rebelote !!! Le moteur tourne, mais pas le disque !!! Sur une machine neuve !!! Retour une nouvelle fois au magasin pour retourner cette m**de et plutôt qu'un échange standard, je décide de prendre autre chose de plus costaud. Après 3 allers-retours (+70km en tout) et un temps perdu considérable, je demande si on est en mesure de me proposer un petit geste commercial sur la nouvelle machine, eu égard à la situation. Et mon ancienneté client.... Qu'on me refuse catégoriquement !! Voilà le niveau de respect du client proposé dans ce magasin !!! Autant vous dire qu'ils ne me reverront plus et que j'irais désormais dépenser mon argent ailleurs.....chose que je vous conseille vivement de faire également !"

"Bonjour madame, monsieur, la colle de carrelage PAREXLANKO hautes performances est une catastrophe, elle est trop liquide et ne sèche pas correctement. Ensuite, les colliers de serrage en électricité de couleur noire se casse dès le serrage de la pince. Il serait bon d'effectuer des contrôles qualité de votre matériel bonne journée"

"Matériel commandé et choisi au bati avec le personnel. Ne jamais demander la livraison car ils en ont profité pour me livrer du matériel défectueux voir cassé, qui a fini à la benne."

"Je suis déçu 45 minutes d'attente pour des sacs de pellets et à la fin on me dit il y en a plus alors que début on m'a dit attendez on va rechercher la palette je me suis dirigé à l'accueil pour parler à un responsable le directeur n'avait pas le temps pour moi pour m'accorder 2 minutes de son temps alors que je suis un très bon client j'ai construit ma maison grâce à Brico Leclerc je suis tellement déçu de leur comportement qu'à partir d'aujourd'hui je ne retournerai plus j'espère que pour vous aussi avant il y avait un responsable il s'appelait Miguel il était à l'écoute de ses clients mais aujourd'hui avec son nouveau directeur il préfère rester au chaud dans son bureau"

"Ne répond jamais au téléphone et dans le magasin difficile de tomber sur des employés"

"Trop souvent trop du monde au caisse, aujourd'hui j'ai remis mon achat au rayon et sortie sans achat!"

"Magasin agréable. Personnel très sympa et dispo."

"Je voulais un radiateur à brico castillon mais c'est gens ne sont pas professionel. Jai appeler brico Sainte foy super accueil de nadia au téléphone et merci Lucas pour être aussi rapide vous êtes des professionnels donnez des cours au brico castillon la bataille car comme ça il perdront des client bonne soiree"

"Bien, pour de petits appoints, bien achalandé, mais le réassort, quand les produits sont épuisés, est vraiment trop long, c'est un énorme point faible....."

"Prix des matériaux très concurrentiels Accueillis et renseignés avec le sourire Je recommande"

"Même sil n'ont pas la réponse à nos questions ou a notre recherche,ils se renseignent. Personnel disponible, toujours un plaisir d'aller au bâti ,aux plantes ou a l'animalerie. Par contre petit bémol pour l'animalerie les poissons mort reste dans les aquariums sa donne pas envie...."

"Je suis passé dans votre magasin et j'ai pu remarquer que vous n'aviez pas le sens du commerce et encore moins de qualité de service. Il y a environ 1 mois je vais chez vous pour acheter des plinthes pour l'ensemble de ma maison. Evidemment il n'y en avait pas assez. Je prends ce qu'il y 'a, le vendeur me dit qu'il va en commander et que d'ici deux semaines j'aurais la totalité des plinthes. Les semaines suivantes je vais dans le magasin et toujours rien. Je suis passé 3 semaines après et on me dit qu'il n'y en a plus alors que le pseudo vendeur m'avait dit ' pas de problème. Je me retrouve donc la m... à cause de ce mec qui apparemment s'en contrefiche des clients. Je fais part de mon désagrément auprès d'une vendeuse qui contacte la sous-directrice. Je demande s'il est possible d'avoir une remise sur d'autres plinthes puisque l'incompétence du vendeur m'a mis dans l'embarras. La sous directrice a refusé. Alors madame, sachez que vous êtes également incompétente et que le commerce n'est vraiment pas votre domaine. Quant au vendeur vendeur incompétent, s'il veut que je lui apprenne la politesse et comment gérer un rayon, c'est 20 euros de l'heure. Madame la sous directrice ces leçons peuvent s'appliquer à vous aussi. Je me demande encore comment des gens comme ça peuvent travailler dans le commerce. C'est affligeant...."

"J'ai emmené ma tondeuse pour un problème d'allumage électrique. Technicien au top avec un appel pour le diagnostique, un appel pour prévenir de la disponibilité. Immobilisé 12h. Un grand merci à vous. Je n'oublierai pas votre geste! Belle journée"

"Super efficacité du SAV et de Cédric pour réparer ma tondeuse, rapide et plus qu'honnête niveau tarif! Merci à vous"

"Magasin sans personnel et le peu de personne qui y travaille sont soit débordé, soit incompétent. Mon passage ce jour pour des achats de plants et de plantes, dans votre magasin, qui malheureusement pour la saison sont en très mauvais état, terre terriblement sèche ou produit pourri ( exemple des gros pot de bégonia à l’extérieur) puis mon passage en caisse ou une personne seule à 14h doit gérer les clients en caisse, à l’accueil et au téléphone malheureusement pour elle se n’est pas un poulpe elle a pas quinze bras et essaye de s’en sortir comme elle le peut… Donc évidemment au moins 15 personnes en caisse pour pouvoir payer leurs achats… Du coup je n’ai rien acheté et je déconseille ce magasin tant qu’il n’y aura pas de véritable changement."

"Depuis bientôt 3 ans née le des quasiment exclusivement chez Brico Leclerc de sainte foy. Oui, il y a parfois de l'attente, mais l'accueil est au top, le personnel à votre écoute et disponible pour gérer un problème quand il y en a un. Merci à toute l'équipe, chantier bientôt terminé. Merci Florient"

"Super en qualité et du prix ."

"Que de difficultés pour être remboursé....ma mère a fait un achat hier payé par chèque, manque de chance ce n'est pas ce n'était pas le bon produit. Elle a dû parlementer et a eût du mal à être remboursé sous prétexte qu'elle a payé par chèque... Vous accepter bien tous modes de paiement alors accepter aussi les remboursements sans reprocher aux clients leur paiement par chèque que vous bien content d'accepter"

"De pire en pire... Encore une fois, un produit en rayon au prix catalogue sauf que ce n'est pas le même produit. Peinture V33 affichée à 57€90sur catalogue avec 20% gratuit (soit 3l) au final, vous trouvez le bidon de 2,5l en rayon et au même prix. Et c'est pas une erreur le rayon était plein et pour toutes les coloris pareil. En caisse, pas de déduction des 20% manquant donc je repars sans rien... Déplorable J'ai signalé le problème à la personne du rayon ainsi quand caisse et résultats, ils ont enlevé les étiquettes du rayon. Dommage car j'avais besoin de ce produit"

"Une marge !!! Je viens d'acheter une debrousailleuse thermique BT43 mcculloch , en regardant sur le net pour de la doc !! 60 euros de plus qu'ailleur !! Vendu 289e alors que les autres l affiche a 239 !!!! 50e soit 20% de plus !!!! Belle publicité mensongere"

"La livraison de l'impossible, faite au millimètres près !! Un as de la manœuvre .. Chapeau bas l'artiste"

"Je suis effarée de voire les mauvais commentaires, qui ne sont pas justes. Certe quelques fois de l attente, mais il faut redescendre sûr terre, vous n êtes pas derriere un clavier et le personnel non plus.. Ravie de mes visites et achats dans ce magasin et même en cas d erreurs d achat je n ai pas eu de soucis. Hier un monsieur est parti en grognant a la caisse devant moi, il attendait de trop... la caissière renseignait juste une maminette sur son achat.. oui ca prends un peu de temps.. Quelle intolérance Pour les personnes de brico, Merci pour vos sourires !!.. malgres tout."

"Besoin d'un renseignement sur un produit, aucun vendeur dans le magasin, je vais à l'accueil pour me renseigner sur la disponibilité d'un vendeur, personne ne répond au bout d'un 1/4 d'heure de patience je m'en vais. Pas étonnée des commentaires que j'ai pu lire sur ce magasin, qui se dit toujours désolé, mais la situation ne bouge pas favorablement. Je précise que c'est pas la première fois que je me rends dans ce magasin et que le problème est récurrent."

"Des vrais arnaqueurs on m'a vendu un compresseur Soi-disant il est bien et à l'arrivée ils gonflent même pas une roue de voiture ils veulent pas me rembourser ou un avoir des vrais narvalo"

"Achat d'une vitre à la coupe, un fois trop petite , deuxième chance, trop grande ....a la troisièmes fois je me fais carrément menacés par le vendeur incompétens ou épuisé de la charge de travail. La vitre à la bonne dimension me fut livré le lendemain à mon domicile . Mauvaise expérience avec un personnel débordé car manque d'effectif."

"Personnel très compétent la première fois je suis venu je voulais des pièces de rechange pour ma débroussailleuse la personne n'était pas du rayon a pris note de tout ce que j'avais besoin avec mon numéro de téléphone afin que la personne concernée comme la fait me rappelle afin d'avoir un peu plus de détails tout a été fait rapidement efficacement. Ça fait plaisir d'avoir eu des personnes sympathique et compétente dans leur travail. Je tiens vraiment à remercier encore ces personnes là..."

"Très agréable et très souriant....merci pour vos conseils"

"Très bien"

"😁"

"Un gros rayon jardinage, des végétaux nombreux et diversifiés en bon état de fraîcheur à la jardinerie. Au bricolage, beaucoup de choix. A la caisse, le passage est assez rapide, et les caissières prennent le temps de dire bonjour, ça fait toujours plaisir."

"Le bois de chauffage ! malgré le prix je le prenais là chaque année parce qu'il était très sec .. Cette année , en 50 , dommage c'était un bon bois à la base mais trempé à coeur , je ne peux rien en faire . Sinon le personnel impeccable"

"Grand magasin néanmoins manque de choix sur certaines catégories de produits."

"Merci à Cedric qui a suivi et résolu mon problème au niveau d'une tondeuse. Il m'a toujours tenu au courant de façon factuelle. Merci à lui"

"Je suis très content de ce Brico Leclerc J'ai déposé une tondeuse en réparation, celle ci n'étant pas réparable, le responsable s'est démené pour m'obtenir un avoir, ce responsable a tout fait pour satisfaire son client , chose rare par les temps qui court, j'ai joué le jeu et j'ai racheté une tondeuse à Brico Leclerc, de toute de façon en général tous le personnel y travaillant est toujours courtois et accueillant, c'est un plaisir d'effectuer ses achats dans ce Brico Patrick Bruneteau"