E.Leclerc Brico

" Ouais "

"Bonjour je trouve se qu'il faut sans allez trop loin. Pour un prix abordable et de bon consei l"

"Asser grand comme magasin. Problème il sont lent, on dirait qu'il manque du personnel... Il n'y a pas beaucoup de choix dans les rayons. Cependant pour du dépannage et du petit ouvrage vous pouvez trouver ce qu'il vs manque."

"Beaucoup de choix dans le magasin des prix intéressants et vendeur vendeuse très sympa le magasin est très prop très prop"

"Il manque pas mal de produits après le confinement.... Mis à part ça, ça va"

"Magasin diversifié, agréable de se promener dans les allées."

"Pas de remboursement possible pour un retour de marchandises (non déballés), un avoir valable 3 mois UNIQUEMENT chez Brico leclerc."

"Les prix bas , en jardinnerie nettement moins cher que Truffaut. Magasin bien rangé"

"Très bien en ce qui concerne la location. Bon rapport qualité prix si vous faites pas beaucoup de km. De quoi dépanner sur une courte période."

"Prix correct, et très beau magasin. Les dames de l'accueil et caissieres sont très agréable , les vendeurs et vendeuses aussi mais cela fait plusieurs fois que je passe en caisse et que je suis très mal reçu par une dame blonde au cheveux court. Pas de Bonjour et le nez dans le téléphone. Elles nous a regardé uniquement au moment de payer. Si on la dérange autant pourquoi rester en contact avec les clients? Ma femme et moi iront aux autres caisse ou à l'accueil dorénavant."

"Assez cher mais de bons conseils"

"Petit magasin de bricolage mais qui a ce qu'il faut, c'est le principal."

"De bonnes affaires et à de très bon prix abordables..."

"Un peu de choix"

"Grand espace malheureusement assez mal agencé. Les produits sont bas de gamme et il y a beaucoup de camelote. La cours des matériaux peut dépanner, mais là aussi il faut faire attention à ce qu'on achète. La location de véhicules est en revanche très intéressante, même il faut presque 30mn pour se voir délivrer un véhicule. À prendre en compte si vous êtes pressé. L'accessibilité PMR est très bonne sur l'ensemble du site."

"Je trouve toujours une équipe trés aimable qui donne des bons conseils ."

"Tout ce qu'il faut pour bricoler"

"A la recherche de peinture en rupture dans le rayon l hotesse d'acueil a prie mon 06 pour me prevenir elle va me maitre 4 pot de cote affin de repondre a mes besoin merci"

"Magasin grand propre et bien rangé, hôtesse de caisse agréable"

"Dommage que cet établissement n'est pas une qualité de services. Il est situé à 10 minutes de mon domicile. Je préfère faire plus de kms et être mieux servi."

"Des rayons très bien rangés et d'autres beaucoup moins...les produits en extérieur on tendance à être en vrac avec les étiquettes de prix manquantes...promotions régulières...personnel serviable..."

"Mieux et pas forcément plus cher que bricoxxx et bricoxxx on trouve de tout pour bricoler aussi pour le jardin"

"Personnel très accueillant et chaleureux"

"Bon magasin"

"Des prix raisonnables, du choix. Des promos intéressantes"

"On trouve de tout c'est bien utile et en plus on peut cramer ses points Leclerc :p les prix sont très abordables comparés à la concurrence."

"Beau magasin"

"Très propre et le personnel très aimable"

"Pratique et personnel sympa pour aider"

"Beaucoup de choix et magasin très agréable"

"Personnel un peu absent. ..dommage..."

"J'adore grabd houx sur tout et prix avantageux"

"Pas beaucoup de stock et peu de conseils"

"Pas mal"

"Font un avoir si reprise de materiel"

"Très beau magasin , ont est très bien conseillé , je m y sens bien tellement bien rangé tout est bien détaillé ."

"Bon magasin"

"Très beau magazin le personnel est très agréable et professionnel"

"Des produits sérieux la ou tout le monde sont en rupture"

"Très bien conçu très propre convient aux handicapés"

"Tu achète des produits de plomberie à la taille qu'il te faut mais sa va pas pas de suivie dans leurs stock bcp de produits en rayon d exposition mais rien en stock c'est sur commande vente de plantes vertes à moitier mort ou très sec"

"Très beau magasin."

"Magasin avec grand choix de produits et à des prix variés. Personnel sympathique et aimable."

"Ça manque encore de matériel mais beaucoup mieux que l ancien ou il n avait rien"

"Parfait pour des achats rapides"

"Accueil super, personnel est au ty"

"On ne trouve pas de tout dans se magasin obligé de recherché ailleurs"

"Bon magasin"

"Très déçu du magasin après avoir commander un receveur de douche livraison en 14 jours un mois est passé et nous attendons encore"

"Tarifs responsable pas de queue en caisse"

"Passable"

"Produits très variés Très aimables vendeurs"

"stocks lamentables mais service appréciable. après plusieurs expérience ou j'ai voulu me faciliter la vie car ce magasin était sur ma route, à chaque fois j'ai été déçu je viens pourtant prendre des fournitures basiques elles ne sont jamais en rayon. ( 100 m de fil 2.5 bleu on m'a conseillé du violet ... c'est bien simple tout les produits les plus utilisés sont en rupture. coté visserie c'est pas mieux. Si j'ai un conseil ne comptez pas trop sur ce magasin. néanmoins le coté cour des matériaux m'a toujours bien dépanné et je conseille par contre le système de location de véhicule qui est très bien. Ma conclusion est que ce magasin serait très utile si les stocks était un peu mieux gérés."

"Prix corrects et variété de produits suffisantes"

"Personnel très agréable et dévoué pour le client. Je conseille ce magasin"

"Je me suis rendu aujourd'hui à l'accueil pour demander un échange d'une baignoire acheté il y a 2 jours l'accueil m'a appelé le responsable des retours un monsieur très désagréable malpoli j'ai demandé l'échange à cause d'un éclat sur la baignoire le responsable m'a accusé que c'est moi qui a fait ça pendant le transport pourtant j'habite à 2 km de magasin et la baignoire transporté assise l'éclat se trouve au-dessus finalement je me suis fait rembourser car ils ont refusé l'échange."

"J'achète, je paye et je me fait accuser de vol. Le vigile m'emmène dans une pièce controle mes articles RIEN je vide mes poches RIEN ma sacoche RIEN mais ou est donc passé le vol la dedans dernière fois que je viens 😡"

"Super tarif pour les locations d'utilitaires"

"20 mn d'attente pour ouvrir une vitrine c'est inacceptable je reviendrai plus j'irai à la concurrence le vendeur passe devant vous"

"Je souhaitais acheter des étagères. Aucun prix sauf un devant un produit correspondant à la description. Je les prend donc les produits couverts de poussière vraiment sales . Arrivée en caisse une hôtesse de caisse qui hurle à ses collègues de compter d'abord leurs rouleaux dans leur caisse comme ca c'est plus simple pour elles, les clients ne sont pas obligés de savoir ça . Bien sûr le prix n'était pas du tout celui ci un seul prix même pas devant le bon produit il y aurait y avoir un tout petit effort pour une étiquettes pour 15 produits. je l'informe donc du mauvais affichage... Aucune excuse rien ah bah je ne sais pas. On a une promo dans le semaine... Super ! Il manque sérieusement d'organisation et de réaction au niveau du personnel de caisse."

"Magasin absolument pas compétitif en rapport q/p. C'est dommage que les acheteurs et / ou les adherants applique des coefficients de marge indécent. Ex: scie trepan diamant diam. 68 wolfcraft vendu 52€ ici et 28 € sur amazon.fr (pourtant amazon se goinfre déjà pas mal 😋) alors imaginez brico lexlerc. Bref magasin poir bricoleur du dimanche jouant sur la proximité, je préfère faire 10 min de route et aller chez bricoman ou leroy. Dommage."

"Responsable blonde du rayon jardin prodondement odieuse et malaimable du jamais vu aucun sens de l accueil. Tres mauvais affichage des prix qui porte a confusion+++."

"Très content de la personne qui s,occupe des plantes intérieures,très bien renseigné et très aimable,a l,écoute de mes souhaits,je me suis permis de lui demander son prénom,christine une personne avenante."

"Pas commercent pas aimable et désagréable"

"Coffret Perceuse Black&Decker avec forets acheté le samedi 2 mai. Après 10 minutes d’utilisation normal 2 forêts HS et inutilisables (fendus). Je me rends donc en magasin le mardi 5 mai. Le soit disant directeur de magasin ne veut rien entendre et me propose l’affaire du siècle , un bon de réduction de 10% pour racheter des forêts ! Méfiez vous des soit disants garanties, en particulier sur les consommables ... Au final aucun retour et je me retrouve avec une perceuse sans forêts..."

"Je peux comprendre que ce soit le déconfinement à compter de ce jour, mais cela fait 8 minutes que j'appelle et ça ne décroche pas !!!!"

"Très très mal organisé à la caisse. A quoi sert le surveillant, en dehors de gueuler."

"Beaucoup de choix, et très bien conseillé"

"Magasins avec du choix et de bonne promo personnelle professionnelle et agréable"

"jardi leclerc, responsable du rayon piscine pas aimable et pas commercial du tout, mauvais prix et change le prix derrière notre dos. honteux"

"Faites attention aux prix ceux factures ne correspondent pas à l affichage en rayon sur un ticket 2,60 en sus sur deux articles différents"

"j'adore beaucoup choix."

"Très variable, un jour tout se passe bien, l'autre tout est plus compliqué. Pas mal de produit à disposition. Appel téléphonique 20 minutes d'attente et le téléphone sonne toujours... Service téléphone pathétique par conséquent."

"Magasin qui dépanne bien même si les prix sont encore un peu plus chers que la concurrence sauf pour la location de véhicule. Je loue des camions régulièrement pour aménager ma nouvelle maison et mon jardin car les prix de la location sont vraiment bas. Aussi, j'ai été agréablement surpris du changement à la partie extérieur où se trouve le terreau! car avant c'était du n'importe quoi, c'était sal, mal rangé, les prix n'étaient jamais visibles il fallait à chaque fois déranger la conseillère pour connaître le prix, j'ai fini par ne plus y mettre les pieds. Récemment j'y suis aller et franchement plus rien avoir, C'est trop bien fait, les prix sont juste au déçu des produits et on a plus besoin de lutter pour connaitre le prix. Tout est bien organisé, et la oui ça redonne envie de déambuler à travers les aller extérieurs. J'ai même eu la chance de tomber sur un jeune conseiller souriant qui a pris le temps de me renseigner et m'a même donné de super conseil pour mon jardin, grâce à ses conseils mon gazon pouce trop bien et mes oliviers sont correctement planter. Une étoile en moins pour certaines hôtesses de caisse qui ne décrochent pas souvent de sourire et paresse froide."

"Personnel accueillant il faut dire qu'il y a beaucoup moins de monde sanitaire oblige magasin ouvert des rayons inaccessibles mais pour ce que j'avais besoin pas de problème"

"Brico leclerc"

"Vendeur espace vert niveau tondeuse à gazon très désagréable"

"Le magasin est bien mais il ne faut pas avoir des questions auprès du personnel le samedi en fin d'après midi"

"👍"

"Pas mal de choix, prix très correct, bien agencé , lumineux et propre"

"Magasin bien achalandé , propre, clair, personnel dispos."

"Nous avons eu affaire hier à une vendeuse du rayon horticole dont j'ai pris connaissance du prénom hier à l'accueil mais que je vais taire car j'ai une certaine éducation, contrairement à cette personne ... qui nous a clairement manqué de respect. Outrés, nous avons voulu nous expliquer avec elle mais elle a purement et simplement tourné les talons et a disparu.... je suis partie à sa recherche sans succès. Brico Leclerc c'est terminé pour moi. Et ce n'est pas la première fois que j'ai des réponses sans un regard et un sourire lorsque je me rend en jardinerie et que je demande un renseignement. C'est lamentable. Fidèle cliente depuis bientôt 40 ans, je vous tire ma révérence.."

"Aujourd'hui je viens pour du paillage ... Il en reste seulement 2 sacs dont 1 est troué ! (Je ne sais pas si il en manque dedans et surtout quelle quantité !) Je me dis tant pis on me fera bien un geste commercial en caisse ! Petite geste commercial de 5% ! Soit 60 cts !! Pas terrible ... Merci de revoir vos gestes commerciaux ou à défaut vos stocks !!!"

"Magasin pratique pour dépanner, le choix est correct pour la surface disponible même si cela reste un peu plus cher qu'ailleurs. Les locations de véhicule valent le coup. Pour les conseils passez votre chemin, le personnel est a la rue, le management doit laisser a désirer car on a l'impression qu'ils ont envi d'être partout sauf ici, certains sont même carrément désagréables. Dommage"

"C'est grand, il y a du choix mais il manque quelque que chose, comme si il n'y avait pas d'âme"

"J’ai loué une camionnette la semaine dernière. Vu les circonstances actuelles, je demande si l’intérieur a été désinfecté. On me répond : Non mais il n’a pas roulé de la nuit ça devrait aller. Ça devrait aller ?! En fait le Covid ne vous concerne pas c’est bien ça ? Vous voulez louer vos camions ? Désinfectez les sinon fermez boutique!!! Je l’ai désinfecté moi même avec des lingettes anti bactériennes, c’est quand même pas compliqué .... 😡"

"Bon magasin, mais dommage il manque souvent des articles."

"(concerne le service location) Personnel professionnel, à l'écoute et de bon conseil, grand choix de véhicule à un prix très attractif, je recommande chaudement ! Merci à vous !"

"manque de marchandise cause...covid19🤠"

"Il y a un peu de tout, dommage il manque un peu de personnels pour avoir des informations"

"Pas beaucoup de stock"

"Personnelle très agréable ainsi que le magasin ou l'on trouve de tout."

"Jardinerie, animalerie tout sur le bricolage très bien"

"Si vous avez besoin de rien c'est le magasin idéale 😑😤😤"

"Magasin mal gérée. La location a décliné depuis le changement d'équipe en debut d'année. Les employés jardin semble ne pas être heureux de travailler ici. A se demander ce qu'ils doivent subir au quotidien. Petite note positive, la cours extérieure est bien géré, les vendeurs et caissière sont agréables."

"Magasin de bricolage avec de bon conseil pour tout vos travaux je ne met pas 5 étoiles car j'ai cherché le silicone et je ne les jamais trouvé."

"Un choix intéressant, un personnel sympathique et compétent....... Mais il faut le chercher !!!"

"Tres convivial Personnel compétent et serviable"

"Venant régulièrement dans ce magasin, au rayon découpe, nous somme toujours très bien reçu et servit par au vendeur Éric, qui est toujours très accueillant et de bon conseils. Je recommande vraiment. Au plaisir de revenir. 😁"

"Nous ne trouvons rien il manque toujours des articles"

"Magasin plutôt sympa et lumineux. En revanche, il y a toujours certaines références manquantes ( VMC ) ou mal positionnees et forcément ne correspondant pas à leur prix, faire du facing en cas de rupture c est bien, mais enlever le prix qui ne correspond pas...svp Les surprises en caisse c est chiant. 😒😉"

"Bon petit magasin pour bricoleur.et on y trouve bcp de produits."

"Pas terrible reste quand même cher"

"Grand choix de sapins"

"Bonjour, magasin pas très vivant, vendeur introuvable faut courir après ! Côté plantes beaucoup de laisser aller,très peu de choix, plantes morte pas souvent arroser a l abandon."

"Magasin mal tenu surtout le coin jardin"

"Propre Serviable"

" Trois bons r a s "

"Magasin propre, personnels accueillants. Prix raisonnables"

"Tous les produits nécessaires sont là . petit problème sur un article vite résolu , donc rassurant pour les prochains achats"

"J ai trouvé ce que je cherchais"

"On trouve de tout c est cool"

"Bien sauf côté jardinerie vraiment borderlique personnel agreable"

"Bof !"

"Rien à dire très bien"

"J'ai appelé avant de me déplacer pour vérifier la disponibilité des articles, accueil très sympa. La personne a vérifié tous les articles demandés et je les ai trouvés en magasin. Sens du client, c'est top"

"Du choix de la qualité et souvent des promotions"

"Je ne connaissais pas ce magasin et j'ai été très agréablement surprise. Jardin, bricolage, animaux, rien à dire. Tout est bien. Un peu loin de chez moi mais à l'occasion j'y retournerai avec plaisir."

"Magasin très accueillant, la personne qui s'occupe du rayon salle de bain très professionnel, merci pour elle, j'ai pu acheter mes meubles de salle de bain."

"Bien 👍"

"Personnel aimable et compétent"

"Cariste désagréable je ne comprend pas ce genre de personne.. enfin bref"

"Déçu... à quand le site internet? Je me déplace toujours pour rien... les prix sont des fois excessifs."

"Bon accueil . Bonne diversité de produits"

"Un grand Merci à Jason et Lucile espace jardin pour leurs précieux conseils, leur gentillesse et disponibilité !!! Les explications étaient claires et concises ...c est très appréciable d être écouté et conseillé !! Plus qu à attendre la pousse des végétaux et l arrivée des premières fleurs . ENCORE MERCI !!"

"Une véritable déception avec des pratiques peu orthodoxes. On vous conseille de revenir pour pouvoir acheter un article désiré mais à chaque fois ils n en ont toujours pas. On prend donc l.option de regarder d autres rayons en prenant l option d acheter lors de promotion mais en arrivant en caisse il faut payer le prix normal pour soit disant vous créditer sur une carte le montant de la promotion ce qui fait que ça vous obligé à faire un double achat. Une véritable arnaque."

"Magasin propre et attrayant. Mais aucun renseignement de disponibilité produit par téléphone, déplorable! (ordre de la direction)"

"Cela ne change pas à chaque fois que jy vais pas de vendeurs dans les rayons c est penible il faut arpenter le magasin pour en trouver un. Par contre au fond du magasin dans la réserve on les entends rigoler. Lamentable ! Et parfois ils sont là dans une allee vous regardent ils continuent à discuter accueil y compris mais ne s’inquiètent pas de vous !! Pas assez de vendeurs disponibles c est penible!!!! Et lamentable je viens souvent et c’est toujours la même chose ils continuent leurs conversations sauf un ou deux le reste 0000000🤬"

"magasin a fuir des arnaqueurs vous vendent une tondeuse autoportée qui a trois ans sans vous prévenir quand vous passez en magasin pour en parler personne ne vous écoute vous demandez a voir le directeur il n'a même pas la correction de venir vous voir . pour commander un obturateur mulching cela a duré 10 mois personnel incompétent"

"Employés ne connaissant pas la simple politesse (bonjour mr puis je vous conseiller), n'ayant aucune compétences dans leur rayon. respectif. De plus nous vous faisons patienter plus de 30 minutes sans une excuse. Habitué de ce magasin, je déplore les anciens qui essaient d'essuyer leurs erreurs. Merci de recruter en fonction des compétences et non en fonction du salaire minimal. Cordialement"

"Depuis le changement de gérant le Brico Leclerc est super bien rangé cela permet de bien voir les produits et plus agréable à parcourir les allées"

"Personnel aimable et serviable."

"Vous recherchez un produit, vous appellez pour savoir si ce produit est en magasin pour pas se déplacer pour rien et on vous répond: j ai pas le droit de vous renseigner...super le sens du commerce."

"Je suis venue plusieurs fois dans le mois et aujourd'hui a été encore plus lamentable que les autres ! Personnel non accueillant, hôtesse de caisse qui ne dit pas bonjour aux femmes ( au pire il y à des sites de rencontres! ), plus de 30 minutes d'attente pour avoir un renseignement pour un pot de peinture, la dame juste en face du rayon n'avait pas l'air très motivée pour nous aider ! Politesse du personnel est à revoir...Bonjour, Merci , Au revoir petits mots inconnus dans ce magasin ! Bref comme marqué sur la feuille d'avis du magasin...LAMENTABLE !"

"Magasin bien achalandé. Le personnel est serviable et renseigne bien"

"Magasin bien achalandé personnel aimable et souriant à recommander"

"Déjà pas aimable se.moquent des clients et quand vous achetez un produit et qu'il tombe en panne trois fois de suite ne rembourse pas juste avoir mais inutile d achetez dans se magasin allez voir ailleurs courage"

"Très bien"

"Rapide Bon prix"

"Pas du tout aimable, à revoir."

"Refus de remboursement, ton condescendant et mauvaise foi. J'ai eu le malheur de vouloir rendre un outils en panne avec de la poussière dessus. Si vous espérez un échange ou remboursement pour un outils electroportatif en panne après seulement quelques mois d'utilisation modéré, il ne faut pas l'avoir utilisé ! A méditer. Allez chez casto ou bricoman!!!"

"Déjà en rupture Pellet Pour moi on vient de commencer encore une pub mensongère prevoir les stock"

"Satisfait"

"2 produits indisponible sur 2 catalogue différents.... font-ils vraiment parti de E.leclerc??! ? Produits commander jamais arrivés au bout de 6 mois ! Trouver ailleur... personne a l accueil pas très aimable ce jour 16.02.. bref si vous le pouvez aller ailleurs."

"A prendre et à laisser. Pas de choix énorme mais le nécessaire pour du petit bricolage. Il faut saisir les promos"

"Je ne met pas 5 juste pour les caisse magasin où l'on trouve presque tout sauf plusieurs caisse ouverte helas."

"Ce magasin est presque parfait sauf quelques employés au rayon fleurs qui n'aiment pas les questions et vous laissent sans réponse"

"Une très belle surprise depuis quelques mois !! Un magasin qui respire ; une nouvelle organisation qui permet au client de repérer facilement ce pourquoi il est venu ...et de trouver d' autant plus de belles forces de proposition par les mises en valeur des produits!! Bravo pour tout ce travail réalisé et notamment aux bons conseils du pépiniériste qui sait de quoi il parle !! Nous sommes des adeptes d autres enseignes spécialisées dans les fleurs; toutefois ; aujourd ' hui; nous nous arrêtons au brico Leclerc de Pont avant de finaliser ou pas nos achats ailleurs !!! Merci !!"

"Responsable rayon picine désagréable et incompétent pas capable de m'expliquer les choses vous fait patienter 30 mn parce qu'il discute avec ces collègues de la pluie et du beau temps .expérience désagréable je ne vous recommande pas ce magasin"

"Ne rien demander aux conseillers parce qu'ils ne sont vraiment pas d'une bonne aide, j'ai bien demandé avant de prendre l'article si ils allaient en commander davantage, on m'assure que oui est au finale ils ont arrêté dans commender... super maintenant je me retrouve coincé"

"Vu sur le catalogue gros volume du 13 juin au 3 juillet 2022 ,un revêtement de sol à 8€90 malheureusement le produit est deja en fin de vente, 8 paquets alors qu il m en fallait 17 paquets et non commandable dommage Je me permets de répondre à votre commentaire reçu. Vous me dites que vous ne pouvez pas commander les articles qui sont sur vos catalogue alors que sur ce dernier il n'est pas mentionné, comme la loi l'exige dans la limite des stocks disponibles il faudrait revoir la conception de vos catalogues ."

"Un énorme merci à Éric (rayon plomberie) qui a été patient compétent, à l écoute et qui a surtout résolu mes problèmes !!!"

"Acheter une tondeuse ryobi servi 3 fois. Ressort de trappe qui casse rien de méchant Je la dépose au SAV et là 1 mois de délai pour changer un petit ressort. Je la récupère hier soir le vendeur me l'apporte comme une fleur avec le capot cassé et l'essieu arrière écrasé. SAV à bannir pas de solution commerciale pour moi ils doivent me contacter."

"Ce jeudi je désirais un catalogue cuisine .... pour mon mari bricoleur hors pair interessé par vos cuisines .Que de beaux modèles de qualité une dame charmante souriante s 'est empressée de m en donner un . Que c 'est agréable ! Merci à la vendeuse Valentina"

"RAS"

"Je viens régulièrement et je trouve que les hôtesses de caisse ne sont pas très agréables. Avec une impression de les déranger quand elles sont soit, sur leur portables ou soit en pleine conversation avec leur collègue qu'elles n arrêtent pas d ailleurs lors de l arrivée du client en caisse... Dommage"

"La meilleure : Brico Leclerc ne donne plus les stocks par téléphone !!! Pas de détails sur la présence ou non d'un article... Déjà que leur site internet ne le fait pas non plus, il ne leur reste plus qu'à fermer leur ligne téléphonique...🤣 Cela oblige le client à se déplacer. Autant aller ailleurs ! Bye bye Leclerc ! 👋"

"Merci à Jeson qui a fait le nécessaire pour trouver la chaîne qui correspondait à ma tronçonneuse. Un vrai pro. Bravo !"

"Dommage pas de site internet pour voir les produits et les disponibilité cela engendre des déplacement pour rien surtout que la disponibilité des produits n'est pas le fort de brico leclerc alors que d'autres enseignes le font et c'est pratique même si des fois il y a des erreurs"

"J'y ai juste loué une camionnette pour un déménagement, l'accueil était très bien, le prix très correct ; bref, rien à redire."

"Bricolage, accessoires divers, jardinerie, etc , des produits de bonne qualité. Ce magasin est propre, accueillant, et bien achalandé. Une belle surprise avec un personnel sympathique.."

"Ce brico leclerc nest pas arrangeant impossible de changer un article acheté la veille..15€ tout de même..aucun effort à ete fait désolant ..aucune envie de satisfaire le client..donc magasin à oublier..."

"2eme avis. Je suis allé dans la cour des matériaux pour acheter du gravier pour le jardin une hôtesse est venue rapidement à mon véhicule pour scanner les produits avec le sourire et le bonjour.( je n'ai pas vu son prénom sur son badge mais c'est une dame de couleur extrêmement sympathique et souriante) ça fait du bien d'être accueilli dans ces conditions là. Merci beaucoup à elle!!! Merci de la féliciter. Du coup je remonte mon niveau de satisfaction. Animalerie moyenne niveau choix!jardinerie bricolage on y trouve de tout à des prix correct je me suis dépanner de nombreuses fois le personnel est toujours sympa, en caisse c'est pareil. transmettez mes félicitations au personnel pour son accueil impeccable.... le seul bémol c'est l'animalerie beaucoup de rupture et très peu de choix sur les produits d'entretien les animaux je vous conseille de refaire votre rayon hygiène si un chat le rayon est vide pour le reste du magasin c'est top actuellement nombreuses offres sur des produits de saison table de jardin et compagnie je recommande ce pour l'animalerie: j'ai modifié mon avis ce soir car visite le 5 juillet pour des produits anti-puces il n'y a quasiment rien alors que c'est le moment passe le message au chef de rayon il va faire du chiffre d'affaires il y a trois bombes qui se battent en duel pour les problèmes de puces dans la maison par contre dans le rayon produit phytosanitaire il y a plus de choix pour les produits anti-puces dommage pour le chef de rayon de l'animalerie sinon rien à dire vos magasins propres caissière au top magasin super propre bravo vous avez perdu une étoile à cause de l'animalerie désolé je suis local guide niveau 6 je suis cash mais c'est pour vous je reviendrai quoi qu'il arrive j'espère que l'animalerie sera revu et corrigé sur la partie hygiène antiparasitaire dommage si tu as un gros chiffre d'affaires sur ce rayon à bon entendeur..."

"Bonjour, Suite à notre communication téléphonique (très agréable et professionnel) nous avons décider de nous rendre sur place 37kms, dans la foulée. Accueil très agréable et vendeur disponible. Pas de mauvaise surprise par rapport à la communication téléphonique 1 heure avant Pas de soucis a la caisse au contraire très sympa. Nous ne connaissions pas ce magasin. A conseiller fortement surtout pour le choix des articles et le magasin très chaleureux."

"Je tel hier pour savoir s ils ont des elements de piliers en 40x40x20 brut on me dit oui, je demande le prix à la caissière qui me dit 3.40euros, trop contente d en trouver a un prix raisonnable, je fais 50km pour venir en chercher et qu'elle déception en arrivant en voyant le prix doublé avec une dimension différente à celle demandé. Merci pour votre sens du commerce."

"Très bien. J'ai toujours trouvé ce que je voulais ! Par contre je trouve que le rayon outillage est assez peu fourni comparé à beaucoup de magasin de bricolage que j'ai écumé."

"Formidable 🤩 Dans le rayon ou tu te trouve, Tu as une sonnette si tu as besoin d'un renseignement. C'est génial 👍"

"Je ne demande qu'une seule chose, que vous continuiez ainsi vous êtes géniaux, je vous adore!🌳"

"Très bon magasin les prix ne sont pas trop abusé"

"Le seul magasin de bricolage de France où les chiens sont interdits mais où les vendeurs mordent en rayon. La prochaine fois j'irai chez LEROY MERLIN où mon Border est accueilli par le personnel."

"Vendeuse au rayon fleurs très peu aimable ce matin je lui demande un renseignement même pas un bonjour et ma limite envoyé baladé… très moyen ! Caissière et dame à l’accueil +++"

"Très déçu je suis venue pour acheter un grand parasol et une pergola le vendeur m'a expédié en me disant poussez vous je travail Pas grave mon gars travail il y a d'autres personnes qui travaillent dans la concurrence et respectueux de leurs clients"

"Le personnel du Brico Leclerc est très sympathique sa fait du bien d'avoir a faire a des personnes comme elles"

"Personnel incompétent Pas de suivi de commande. Aucun délai respecté. Et à chaque fois ce n'est pas leur faute ils rentrent de vacances et c'est le collègue qui a pas su faire Au final ils préfèrent qu'on annule ça leur donne moins de travail. Ils devraient laisser faire les professionnels et arrêter de vendre du rêve. D'autres enseignes spécialisées sont la pour ça. A fréquenter qu'en cas d'extrême nécessité"

"Je ne remettrai plus les pieds chez eux. À chaque fois soit on vous rembourse une partie en bon achat ou la totalité en bon d'achat. Et surtout ne testez pas leur produit, car il vous ne les reprenne pas. Pour exemple un tuyau d'arrosage, il était trop petit je l'avais acheté 2 jours avant je suis allée en magasin pour lechanger contre un plus grand donc plus chère. Ils n'ont jamais voulu me le reprendre. Pour 2 gouttes d'eau ! En plus de ça j'avais un bon d'achat de plus de 30 euros, gardez le bien car même si vous avez l'ancien ticket de caisse ça ne suffit pas, ils nont apparemment aucune tracabilité, du coup j'ai perdu au moins ce jour là plus de 40 euros. Merci bricoleclerc"

"Attention !! Ils ne sont pas du tout sympathiques, ce sont des voleurs niveau remboursement, je ne recommande pas"

"Personnel pas aimable ! Ils sont là juste pour la paye de la fin du mois et faut rien leur demander"

"Caissières très mal aimables ! Par contre les vendeurs du magasin sont très agréables et serviables et le magasin évolue en choix et en qualité de produit. Il faut donc revoir la formation de vos caissières."

"Personnelle des plantes très mal aimable qui ne sait pas dire bonjour et aboie sur les clients"

"La partie gros matieriaux se trouve dans la cour extérieure (avec une petite boutique) et l'on paye en sortant. La majorité du magasin (outils et plus petit matériaux) se trouvent dans le magasin qui est fondu avec la partie jardinage."

"Dépenser des millions en publicité et ne pas s occuper des clients quand il sont la !!!!!! Ce matin après avoir sonné 5 fois au rayon découpé bois et verre avoir demander 2 fois à l accueil pour une découpe de lino et alors qu'il me fallait de la peinture et un meuble de salle de bain Je suis parti sans rien au bout de 20 mn Cordialement"

"On me compte 2 fois un article. Je reviens en magasin, vous vérifiez sur les caméras et ca dure 2 plombes. Vous vous rendez compte que je ne suis donc pas un escros pour une boite de vis a 3 €..vous me remboursez, meme pas un excuser nous ni meme un aurevoir Mettez des caisses automatiques ! Peut-être qu'elles au moins sauront dire bonjour, merci, aurevoir le tout avec un sourire en prime ....désolant..."

"Très bon accueil et aimablement conseillée Prix raisonnable"

"Je suis passé trois fois en une semaine pour acheter un évier présent dans les cuisines de démonstration, apparemment une seule personne est capable de faire la vente, les deux première fois personne n’a pu me renseigner et la troisième cette personne était occupé et n’a pas pu me renseigner non plus… Difficile d’acheter chez eux …"

"nous arrivons pas aller sur le site pour aller voir les produits et quand on téléphone pour avoir un prix on nous répond que nous ne donnons pas le prix"

"J étais venu pour acheter un arbre fruitier, j ai vu un philipe et je suis reparti avec 4 arbres et du terreaux. Merci pour les conseils"

"Bien et à proximité"

"Brico Leclerc Pont Sainte Maxence"

"Excellent service dans le magasin Malgré le dépassement de deux jours pour le remboursement d'articles l'hôtesse d'accueil a su prendre en compte le rush des travaux et de Noël Merci à elle et au reste du personnel très pro et compréhensif"

"MAGASIN AGREABLE PROPRE BIEN TENU POINT NEGATIF MANQUE DE CHOIX ET DES PRIX ELEVES PEU DE CLIENTS ATTENTE UN PEU LONGUE EN CAISSE MALGRE TOUT"

"Appareil de chauffage defectueux Qlima... malgré un échange un peu compliqué au départ, le chef de rayon est intervenu auprès du fournisseur pour trouver une solution rapide... merci à lui pour ce sens du service client."

"Magasin agreable"

"Personnels pas très aimable , j ai été surveiller par un des employés pendant mes achats , pas beaucoup de choix niveau visserie, boulonnerie etc ... et arrivé en caisse personne encore moins aimable , elle reçoit un coup appel , et disait qu elle ferais attention aux étiquettes sur les plantes que j avais dans mon cadis. Elle pourrait être un peu plus discrète . Et pour y revenir son collègue qui m'a suivi ma femme et moi sur plusieurs rayon 😂 . Incroyable"

"Nous nous sommes fait suivre dans les rayons comme des voleurs, et à la caisse, la caissière reçois un appel pour vérifier les étiquettes de nos plantes... très déçus par ce magasin, moi qui fait mes achats chez eux depuis des années je trouve cela très limite, ayez au moins l'obligeance de venir voir les clients directement plutôt que de les faire passer pour des voleurs devant tout le monde."

"Merci Éric, pour les conseils et le professionnalisme ! Je recommande !"

"Être le seul magasin de bricolage dans la région n'est malheureusement plus un gage de qualité !! Aujourd'hui après avoir réglé mes achats, j'ai été abordé par un vigile qui m'a demandé de le suivre dans son bureau pour ensuite m'accuser d'avoir dérobé un robinet de récupérateur d'eau. Je lui ai donc expliqué qu'après avoir acheté ce récupérateur la semaine passée j'ai voulu l'installer et que malheureusement le joint de robinet était manquant (ce qui n'est pas vraiment sérieux au passage) et que je suis venu ce matin acheter cette pièce manquante avec le robinet défectueux dans ma poche. Après mes explications le vigile a argué que j'aurais dû lui présenter la pièce en entrant mais manque de chance il n'y avait personne à mon arrivée, ni en caisse centrale non plus !! Que faisait-il ? Au lieu de passer son temps derrière les caméras de surveillance, son rôle n'est-il pas d'être présent à l'entrée dans ce genre de situation ? Il est sans doute plus facile de fliquer la clientèle que de communiquer avec elle. Lamentable, le client est de plus en plus le cadet des soucis du personnel. Je crois que désormais je vais faire quelques km pur avoir davantage de considération."

"Cliente de l enseigne depuis plus de 40 ans"

"Bonjour je suis un habitant des ageux ! Je vais très régulièrement chercher du matériel et outillage dans ce magasin ! J’ai déjà constaté que la plupart du personnel était très désagréable depuis l’ouverture du magasin même !! Aujourd’hui alors que j’étais avec mon fils la caissière et le vigile mon interpellait pour me signaler que j’avais peut-être oublié de payer un article !!!!!! Sous entendu je l’aurais volé !!!! Sauf que le dit objet volé était dans un raillons que je n’ai même pas visité !!! Je trouve ça inadmissible !!!!!!!!"

"Je tiens à remercier et féliciter Marion, Jimmy et Cathy pour leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse. Voilà un comportement si rare et pourtant qui fidélise la clientèle. Bravo et encore MERCI ."

"De bonnes affaires à faire avec de nombreuses promotions sur les plantes."

"Je suis passé aujourd’hui, j’ai été reçu par Audrey et Dylan. Deux personnes qui connaissent bien leur travail et qui ont sû me conseiller avec beaucoup d’amabilité. Ils ont sû me conseiller en fonction de l’idée de ce que je voulais et de ma contrainte du climat de notre région. J’ai finalement fini par repartir avec de beaux produits."

"Beau magasin"

"Beaucoup de progrès à faire concernant l' aimabilité. Magasin à éviter entre 12h et 14h pour ne pas déranger..."