E.Leclerc Brico

"plutot pas mal et un grand espace fleurs et plantes"

"personnel extra et toujours à l'écoute .toujours de bons prix, et quand il y a les soldes chez eux c'est ultra intéressant. je recommande"

"Moins de promotions"

"Passage aujourd'hui en magasin pour acheter un salon de jardin... Un manque évident de personnel...30 minutes d'attente pour être servis!! Nous avons abandonné le reste de nos achats c'est dommage. Merci tout de même a l'hôtesse d'accueil qui a été parfaite !"

"magasin bien tenu mais pour les explications mieux vaut aller ailleur ! il y a un mois un vendeur rayon plomberie / electricité avait été recruté mais j ai appris aujourd hui qu il n a pas été gardé vraiment dommage , quand ils arrivent à recruter quelqu un de bien ils ne le gardent pas"

"Accueil froid. Personnel de la ligne caisse un peu à l'ouest..... Prix à peu près corrects. Ne pas hésiter à voir la concurrence....."

"Mais qu’est ce que c’est que ces étiquettes pour vanter de mini outils sans fil Bosch sur 3 lignes en toutes les langues sauf le Français. Passe encore les notices dans les emballages, mais là, c.est trop FORT . De qui se moque t’on ? le responsable du rayon n’a pas pu l’ignorer tout de même..."

"Certaines enseignes réputées en bricolage pourraient suivre l'exemple de ce magasin, choix, prix, personnel et propreté au top. Continuez je sais où j'irais désormais pour avoir des chances de trouver mon bonheur. Merci"

"Je suis ravie d'avoir trouver ce qu'il me fallait pour mes travaux a prix abordable merci à tous pour vos efforts en cette période"

"Je ne suis pas satisfaite je trouve pas ce je veux personnes pour un renseignement beaucoup déçu?"

"Nous voulions acheter une tondeuse...personnel débordé et chef complètement nulle pas commerciale et que l on attend encore!!!! 2eme expérience et la dernière chez eux..."

"Jamais déçu par ce magasin où l'on trouve de tout pour le bricolage ou la déco et pour tout les portes monnaies 👍"

"Bon Rapport qualité prix stock dispo amabilité du personnel"

"J'y trouve toujours ce que je cherche grand choix de matériel et personnel competent"

"Un bon choix."

"Le personnel mérite 5 etoile, apres pour les produits pas terrible surtout côté jardinerie et plant"

"Une grande surface dédiée au bricolage avec beaucoup de références mais les prix affichés ne sont pas forcément attractifs au regard de l'enseigne et de ce qu'elle représente en terme d'image ! Il n'est pas facile de trouver un vendeur quelque soit le rayon dans lequel on se trouve. Dommage...mais fatiguant au bout du compte 🙁"

"Super magasin"

"Bon accueillent bons conseils des employés"

"Certaine caissière pas aimable... Je me prend une soufflante comme un gamin car sans fait exprès je me suis approcher trop près de la personne devant moi.... On m'a bien expliquer que le covid était encor présent... Merci j'avais remarquer par contre ceux qui se balade sans masque dans le magasin ont les laisse faire J'irai ailleurs maintenant."

"Lieu agréable manque du personnel pour renseigner les acheteurs."

"Génial on trouve tout ce dont on peut avoir besoin à un prix des fois moins cher qu Internet Dommage que le vendeur qui était la depuis des lustres pour conseiller les clients soit parti a la retraite! Un employé irremplaçable il est vrai!"

"Le brico aurait besoin d'un remodeling pour donner lui donner un coup de jeune et surtout une ambiance plus conviviale. Il y a souvent des ruptures de stock dans les produits . Dommage... Point positif : les hôtesses de caisse sont accueillantes et gardent le sourire malgré le contexte actuel ."

"Je vous déconseille de demander conseil dans ce magasin!! Déçu, j’ai demander renseignements pour un dressing gris qui est en exposition, le vendeur me montre qu’elle cartons prendre, alors que les prends. Arriver chez moi je l’es débale tous mais ! Figurez-vous que au lieu d’être tout gris il est jaune et blanc ! Déçu je l’es appel personne ne répond alors demain je vais y aller mais je suis sûr qu’il ne me le reprendront pas à cause des déchirures sur les cartons, 200€ envoyer en l’aire à cause de très mauvaises informations 😡😡😡 vendeur incompétent et souvent pas du tout accueillant Je ne ferai plu d’achat dans ce magasin !"

"En général, on y trouve presque tout et on y circule facilement. Vu le faible effectif des personnels dans le magasin, une signalétique plus efficace et plus lisible serait la bienvenue... En dehors de la période du confinement, je trouve que la jardinerie pour extérieur n'est pas bien entretenue et que les plantes, qd elles ne viennent pas d'arriver, ne sont pas mises en valeur ou mal entretenues."

"Quelle chance d'avoir ce magasin de bricolage ! Peu de personnel, c'est vrai, mais beaucoup de choix."

"Magasin bien achalandé"

"Magazin très bien rangé une équipe superbe quand aimerai trouver dans tout les magasin merci à vous rester comme vous éte et encore merci pour la scie sur table"

"L'accueil pour la livraison du surgelés, pas terrible. Même pas un bonjour."

"Je ne sais pas quelle note mettre. Je suis venu chercher 3 articles , reparti avec aucun... Trop cher pour un (4,90 pour un bouchon d'évier...). Une référence qui manque pour le second. Et un conseil à côté de la plaque pour le troisième . Le personnel apparaît serviable et gentil. Mais n'est ce suffisant.."

"Trop d'attente pour avoir un devis sur des portes de placard, pour entendre nous dire que le logiciel ne marche pas. Donc nous sommes allés à Bricorama où notre commande a été validée en 15 minutes 😤"

"Le stock en parquet était plutôt décevant. C'est un magasin qui manque de peps. Dommage."

"On as l impression de déranger le personnel qui souffle ou râle ses dommage mes ses récurant"

"J'adore"

"Trop d d'attente aux caisses Les gens ne suivent pas la distance suite au covid"

"Pas de vendeur dans les rayons, magasin mal agencé et beaucoup de difficulté à trouver des produits. Dommage 😐"

"Beaucoup trop cher"

"Très bien achalandé en produits divers."

"C'est mon magasin ,j'emploie le possessif car l'accueil est toujours sympa , on trouve les produits adaptés à notre bourse et les promos sont intéressantes. La qualité est de rigueur.."

"Choix varié avec un excellent rapport qualité prix. Très bonne gestion des flux de clients dans le magasin et avec un parking bien dimensionné."

"Magasin sympas"

"Personnel compétent,mais délais d'attente un peu long"

"Accueil désagréable. La dame souffle quand on lui demande un remboursement d'un article qui était censé arriver il y a 1 mois. Je ne conseille pas."

"Propre dommage que les places pour personnes à mobilité réduite ne soient pas respectées. Visiblement le trafic de fausses cartes est à son apogée"

"Quel manque de vendeurs."

"Bon rapport qualité prix sur les articles de jardin."

"La sympathie de la caissière laissait à désirer, côté fleurs"

"Pas de fleurs en pot"

"Beaucoup de choix, oui, mais dommage que les vendeurs soient débordés...autrement, magasin interressant."

"Bonne jardiner à prix Leclerc. On trouve aussi tout le bricolage de base à l'exception des gros matériaux"

"Excellent 👍🏻"

"Pas mal ont y trouve de tout, par contre un peu cher sur la quincaillerie."

"Vendeuse en jardinerie au top.super conseil.rien a redire.beau rayon,bien entretenu.je conseil vraiment d'y aller."

"Cela fait 2 fois que je tombe sur des vendeurs très compétents chez Brico Leclerc, très bons conseils et je voulais le signaler. Bon ce n'est pas évident d'en trouver mais je ne regrette pas d'avoir chercher avis positif et les 2 n'ont pas hésité à m'amener au rayon concerné. Martine Durand"

"Beaucoup de choix et le personnel est à l'écoute"

"J'ai voulu acheter deux suspensions et des appliques RAW parues sur le catalogue valable du 26 octobre au 13 novembre 2021. Concernant les suspensions, il n'en reste plus qu'une. La vendeuse m'a dit qu'il n'était pas possible de commander le produit manquant alors que sur le catalogue est mentionné que les articles manquants peuvent être commandés à l'accueil. De ce fait, je n'ai pas acheté la suspension en stock ni les appliques, une deuxième suspension étant nécessaire pour équiper ma salle. Je suis très déçue et mécontente"

"Aujourd'hui ,nous y sommes allés à 18h38 récupérer une Palette de granulés , l'accueil téléphonique était très correct,le cariste pour récupérer notre commande est juste top ( il nous a bien renseigné) , bon accueil . Je repasserai commande chez vous avec plaisir."

"Très bon magasin où on trouve à peu près tout ce que l'on veut 👍👍👍"

"Hôtesse d'accueil pas aimable et refuser les bons Royal Canin pour avoir un sac gratuit il vous ai rendu par royal canin cela ne vous conte rien je trouve ça scandaleux vous n'êtes pas du tout pour la protection animale"

"La personne à l'accueil très désagréable concernant une erreur d'étiquetage d'un article. Heureusement qu'elle a du personnel en caisse qui est très agréable."

"un vigile qui ce fait passer pour un client vous suis partout avec une attitude déplaisante ,il devrait prendre des cours de théâtre on le repère tout de suite."

"Depuis le 28 juillet 2021, j'attends toujours un appel de leur part et lorsque je demande où en est ma commande pour une pièce détachée d'une MDD de tondeuse à gazon, ils n'ont jamais rien : c'est a cause du Covid ! Hors sur le site BricoLeclerc, elle est dispo !! Ils ne sont pas là pour assurer leur propre SAV. Enseigne fidèle aux Brico.... autant commander sur internet des produits finis où se rendre dans des magasins professionnels spécialisés. Au moins on sait pourquoi on paie les produits moins cher ou plus cher ! A faire absolument. En tout cas, je boycotte totalement."

"2 personnes très pro auprès des clients, Adrien et une petite dame charmante"

"Des professionnels au service des clients ! Et des prix abordables. Impeccable !"

"Un grand merci à Véronique qui a été juste formidable ! Elle m’a très bien aider avec le souci que j’avait ! Franchement je lui tire mon chapeau avec les quelques clients particulièrement enquiquinant et mal très mal aimable envers elle ! Véronique sait accueillir la clientèle, toujours un petit mot gentil.. et tout ça avec une cadence de malade ! MERCI VÉRONIQUE Surtout gardez là.. elle vaut de l’or !"

"Magasin très attractif personnel compétent un grand merci à Guillaume du rayon jardin pour son professionnalisme et ces conseils pour l achat d une tondeuse"

"J ai eu une personne compétente et ma beaucoup aider à bien choisir pour mn achat"

"En général je suis assez satisfait de mon passage dans le magasin brico leclerc, sauf que certaine fois la fraîcheur n'est pas toujours au rendez vous ! Je parle en particulier des plants de légumes."

"Un grand merci à Lewis qui s'est mis en 4 pour trouver une solution à mon problème de salon de jardin. Et également pour son expertise Karcher. Merci aussi aux charmantes hôtesses d'accueil pour leur gentillesse et leur disponibilité !"

"Suivi de devis 0 depuis le 9 avril j'ai appeler à plusieurs reprise et pas de retour pas sérieux dommage"

"J'ai commandé en février 2020 une batterie pour ma tondeuse j'y suis retourné plusieurs fois a chaque fois on me répondait que rien n'était arrivé. Au mois de novembre 2021 on a refait une commande, j'y retourne le 17 mai 2022 et là ho miracle la batterie est là et j'apprend qu'elle est arrivée depuis juillet 2020!!! SUPER le SAV Leclerc."

"Super sympathique Sylvain au bois Et nous le remercions de son amabilité et de son travail BRAVO !!!"

"Personne responsable du rayon peinture très gentille et professionnelle"

"Magasin propre Ce magasin dispose de beaucoup de marchandises dans tous les domaines"

"Cher"

"Magasin très bien ranger"

"La dame semblant travailler à l'accueil est tres désagréable et répond sèchement ce qui donne le sentiment de déranger. Cette personne n'a d'ailleurs même pas pris le temps de se renseigner à propos de ma question et a préféré me répondre n'importe quoi. Je sais faire la différence entre le personnel occupé et celui qui souhaite faire le minimum. Heureusement que des personnes sont plus impliquée dans la volonté de satisfaire le client. (Comme l'équipe de caisse)."

"à éviter !"

"Malheureusement je ne mets que deux étoiles car c'est une véritable galère de trouver les articles dont nous avons besoin et notamment la litière pour chat au vrac. C'est toujours en rupture et nous sommes obligés de nous fournir autre part. Et pour trouver un conseiller dans les rayons c'est le parcours du combattant. C'est d'autant plus dommage que nous avons payés les seaux pour mettre la litière dedans ! PS : Pensez à mettre les codes barres en caisse car à chaque fois que nous passons avec ces seaux (le peu de fois la litière est disponible) nous patientons 5 minutes le temps que l'hôtesse arrive à scanner le code EAN... Et c'est pas faute de la dire à chaque passage."

"Magasin agréable. Beaucoup de choix et de disponibilité. Disposition des promos efficaces, on trouve facilement ce que l’on cherche. Hôtesses de caisse agréables. Je recommande. Un grand merci à la responsable de rayon qui s’appelle Émilie et qui m’a aidé pour mes achats."

"Bonjour, je viens féliciter Guillaume du rayon jardinage qui a pris le temps avec moi afin de répondre à TOUTES mes interrogations ! Un conseiller hors-pair comme on en fait plus: Écoute, analyse, conseils,. ENCORE MERCIIIIII"

"Caissière désagréable , répond pas à mon bonjour , en plus prend le temps de discuter avec sa collègue alors j’avais un gros article à la main et j’attendais en la regardant mais elle me calcule pas , PLUS JAMAIS PREMIÈRE EST DERNIÈRE FOIS !!!!!"

"Peu de vendeur agréable dans ce magasin. Merci a Jean- Sébastien je suis reparti avec le produit recherché, sans oublier le monsieur au rayon plan de travail. Sinon côté jardin nous derangeons la nana qui s'appuie sur sa collègue. Responsable SAV ne connais pas son métier, voir même grossier. Je n'y mettrais plus les pieds ! Y a t'il un responsable ? C'est du n'importe quoi. Pas professionnel."

"Bonjour, Ce jour, 16h00 j'ai été très mal reçu par une hotesse (accueil) pas du tout à l'image de ce magasin qui en règle générale ne me déçoit pas.Cependant ce genre d'habitude ternie malheureusement votre image et penche vos clients à aller chez vos concurrents certes plus loin mais qui prennent du tact et on le sens de la fidelisation sans mépris de celle ci qui la fait vivre. Cordialement Fernand fresne"