Brico Dépôt

"Si vous êtes étrangers au département du Nord, ou d'une autre ville, n'y aller pas. Car il y a une grande suspicion concernant votre moyen de paiement. On vous demandera de justifier votre identité par plusieurs carte et permis. Moi, on m'a dit à la caisse quand même vous voyagez beaucoup! C'est honteux de s'entendre dire cela!"

"Vendeurs longs, parfois même non présents dans les rayons ce qui est gênant quand on a besoin de conseils !! Et comme mentionné par d'autres : les caisses sont toujours longues dès qu'il y a un peu plus de clients"

"Ma note est zéro même si elle n'existe pas! Les caissières sont des babaches surtout celle qui a un piercing dans le nez! Prend les clients pour des cons, on voit que ce n'est pas un magasin de professionnels donc le personnel n'est pas professionnel ! Il faut changer de métier si ça ne vous plait pas !! Magasin à fuir !!"

"En général les produits sont bons. Il faut savoir ce qu'on achète, les renseignements ne sont pas toujours fiables il faut être autonome. Les prix sont très intéressants. Le rapport qualité/prix est souvent excellent"

"Le personnel est incompétent et prend la clientèle pour des idiots. Pas la peine de mettre les pieds dans le magasin sauf si vous savez exactement ce que vous chercher. Si vous cherchez des conseils, fuyez vers d'autres enseignes. Inutile également de demander ou se trouve telle ou telle chose : les types qui bossent ici vous répondrons en coup de vent une indication pour que vous partiez, bonne ou mauvaise...."

"Suite à un litige lors d'un précédent gros achat il avait été convenu oralement avec le directeur et le responsable menuiserie de faire un geste commercial lors d'un prochain achat important parole tenue aujourd'hui beau geste commercial encore merci à tout les intervenants"

"Je n'ai pas mal dépensé dans ce magasin pour la Renovation de deux maisons.... j'ai achete une cabine de douche chez leur concurant .... pourquoi acheter plus chère quand on peut l'avoir moins chère ailleurs et de la même qualité. ... malheureusement en montant la douche je casse une petite piece en plastique .... je vais donc dans ce magasin en esperant qu'il me depannerait pour la pièce. .. la responsable du rayon n'avait pas envis de s'embêter avec moi prétextant que cette pièce en plastique coiterait 25€ et ce n'etait pas sur que ce soit la même. ... c'est une façon d'envoyer le client sur les roses.... la vendeuse s'est foutu de ma poire....."

"Parfaitement bien guider et aider dans ma démarche par un personnel du rayon qui s'est plié en quatre pour me donner entière satisfaction. Excellente prestation."

"Magasin très bien achalandé et vous trouvez très rapidement un vendeur pour trouver les produits que vous cherchez et surtout avec un petit humour pas désagréable vous pouvez y aller sans aucun soucis."

"Sans doute fait-il y voir un rapport avec le covid, mais c'est loin d'être le top en ce moment... Livraison impossible, créneaux de location de camions réduits à peau de chagrin, stocks en ligne pas mis à jour... Résultat, une heure et demi pour aller chercher 60m2 de terrasse, décharger et ramener le camion... alors qu'on nous dit sur place qu'en fait, ben si on aurait pu se faire livrer ! Bon, au final, on a réussi, le matériel est prêt, apparemment de bonne qualité pour un prix correct, mais on a connu mieux de la part de Brico dépôt question qualité de service... Espérons que ça ira mieux une fois la crise sanitaire passée..."

"Très déçu par la qualité du bois raboté à un prix exorbitant. C'est honteux. Je suis allé chez Brico dépôt à bailleul pour acheter des planches de bois rabotées. Déjà le prix est de quasiment 11€ la planche de 2m40 de long sur 15 cm de large comparé à une planche de plancher qui est quatre fois moins cher , en plus elles sont voilées, abîmées et des côtés sont encore brut.... Sur le coup je n'ai rien pris."

"Idéal quand on aime faire soi même On y trouve un très grand nombre de matériaux et d' outillage. Petit bémol,un certains nombres d' employés n' y connaissent pas grand chose Je suis une femme qui aime le bricolage en tout genre et j' en connais beaucoup plus😏 Donc bien choisir la personne si vous avez besoin de conseils"

"Grand magasin. Un peu compliqué de s'y retrouver quand on cherche un article particulier. Beaucoup de choix et tarif intéressant. A voir en qualité..."

"Comme son nom l'indique si tu veux faire du bricolage tu auras des bricoles... n'y allait pas pour demander conseil. Et si vous voulez acheter du bon matériel le prix est identique ailleurs..."

"Personnel à l'écoute et disponible pour la plupart, par contre comme le dis la pub tout est en stock c'est pratique n'est pas réellement vrai car à plusieurs reprises vu sur le site que c'était en stock et arrivé en magasin il n'y en avais pas."

"Que ferai je sans mon brico dépôt . J'y vais quasiment 5 fois par semaines pour le travail . Les employés sont sympa er accueillant. Grand parking clientèle assortiment plus que correct ."

"Magasin de bricolage. Très clair et bien organisé. Équipe disponible pour renseigner. Grand parking facile d'accès. Horaire 7h 19h du lundi au samedi très pratique"

"Jai l'habitude d'aller à brico depot, mais jai eu un problème de meubles alors la ça ne ce passe pas bien, a l'accueil on me dit de les ramener ,la galère j'ai une petite voiture, on prend 2voitures ,là le chef nous dit qu'il faut démonter les façades, sans outils pas facile, très en colère je me laisse pas faire il demande a un jeune de le faire, ce chef dénigre ses collègues de l'accueil qui nous ont pas dit la marche a suivre,je suis déçu du sav ,surtout que ces meubles sont garantis 10ans mais pas le transport, nul.je sais ce n'est pas facile en ce moment mais ont est pas des chiens mais juste des clients qui vous font vivre .aller un sourire ça va aller 👍👍👍👍"

"Magasin très correct, avec beaucoup de choix à des prix convenable. Mais attention, à leurs marques d'entrée de gamme à petits prix, la qualité n'est pas toujours au rendez-vous!!"

"Très bon rapport qualité/prix Toujours de bons conseils en magasin Qualités d'écoute et de renseignements Tout est fait pour répondre au mieux aux besoins des clients Je remercie les équipes et plus particulièrement Mr Dourlens pour son aide apportée dans le rapatriement de matériaux d'autres magasins hors région Je recommande cette enseigne et ce magasin en particulier !!"

"Il faut y aller avec sa liste, les vendeurs sont rarement disponibles. Ce n'est pas la peine de leur demander un conseil ! A éviter les articles à bas prix, les autres sont au même prix qu'ailleurs, quelquefois plus chers. A noter, cours à matériaux bien conçue et bien achalandée."

"Magasin pas cher mais difficile d'avoir des vraies conseils dans certains rayons. Surtout ne pas acheter de porte d'intérieur, sur 3 achetée, 2 sont ceintrés.. Qualité médiocre pourtant ce n'est pas les premiers prix...."

"Le site n'est jamais a jour, ex trois pièces en stock sur site, dans le magasin introuvable je demande a l'accueil on me dit aller voir telle allée sil ny en a plus c'est qu'il n'y en a plus,je finis par trouver six pièces en stock et ce n'est pas la première fois. La tenue de stock est à revoir"

"J'ai acheté un robinet avec douchette il y a un an et pendant que j'étais en vacances le flexible de la douchette à explosé ce qui a causé une inondation durant la nuit et dans toute ma maison je ne recommande ça à vidé mon cumulus de 200 litres voir plus les dégâts ont été constaté à 8h30 du matin...."

"Certaine caissière ne sont pas vraiment sympathique est souvent la même. Dommage car le reste du magasin rien a redire. Employer de rayon très professionnel qui donne de bon conseil."

"Tu galères, tu galères à mettre 2 colis de 40 et 42kgs sur le chariot... Un grand merci à la cliente qui est venue m'aider..."

"Nous avons acheté un box de bois de chauffage en 50cm. Nous avons rempli notre réserve à côté de la cheminée mais il s'avère que ce bois est infesté par les larves d'un insecte Xylophage qui normalement se niche dans du résineux. Pas top! Après réponse de l'établissement, nous avons pu rencontrer la direction du magasin qui a été réceptive à notre problème. Elle va remonter le problème jusqu'à son fournisseur. Elle a su trouver une réponse très rapide et a proposé une solution qui nous a satisfait. Merci au directeur de Brico dépôt Bailleul et à toute l'équipe."

"Personnel pas très qualifié et de mauvais conseil. Désagréable et méprisant. Je ne mettrais plus un pied. Madame à part rigoler comme une Babache et empêcher votre collègue de travailler si sa vous embête de nous renseigner laisser votre place à une autre personne compétente."

"Très content de mon passage de ce jour à brico depot bailleul. Tous les intervenants auxquels j'ai eu affaire ont été de très bons conseils depuis le conseiller de vente,en passant par à l'hôtesse de caisse ainsi que l'agent de sécurité , tous étaient très souriant, disponible, répondant à toutes mes questions avec beaucoup de bonne humeur j'ai pu bénéficier d'un camion pour effectuer le retrait de ma marchandise, tout s'est bien déroulé depuis la préparation de la marchandise en passant par la location du camion. vraiment parfait je ne pense pas que j'aurai eu la même qualité de service chez la concurrence . Merci à tous, bravo continuez comme cela"

"Super satisfaits ! Un vendeur est venu vers nous pour nous conseiller et nous servir sans qu'on appelle quelqu'un... personne très agréable"

"J'ai pour habitude d'aller là bas pour tous les travaux et généralement je suis satisfait des produits et des services."

"Marchand de sucreries garé dans une place destinée aux personnes à mobilité réduite! La dame à l´accueil m´a dit, lorsque je l´ai interpellée, ce n´est pas ma caravane !!"

"Belles promotions et personnels à l'écoute du client, dommage que les caisses sont si longue 2 ouvert sur 6 un samedi soir et magasin avec beaucoup de promos ce n'ai pas top hélas c'est habituelle"

"Beaucoup de produits à des prix corrects. Par contre il ne faut pas hésiter à comparer pour prendre un produit de qualité plutôt qu un premier prix. Ce qui pêche parfois ce sont les conseils. . Tout dépend du vendeur. ..globalement pourtant ça vaut le coup .très bon rapport qualité prix"

"Compliqué avec les employés et la carte fidélité n'a pas assez davantage sinon pour les statistiques du magasin."

"Les vendeurs affirment, avec le modèle de pièce cherchée, que la pièce vendue fonctionnera... car doit disant standard ! A deux reprises, les pièces ne correspondent pas du tout, du coup partie à une autre enseigne, et là à l aide de professionnels intéressés par leur travail la pièce vendue fonctionne..."

"Bon magasin de bricolage avec beaucoup de références"

"Bien mais temps d'attente parfois très long aux matériaux, certains rayons sont à hauteur de la Caisse de sortie donc accès difficile et nécessité de se réinsérer dans la file d'attente en marche arrière...Bon courage si on a une remorque!"

"Très déçue. Le produit acheté au mois de Novembre dernier ne fonctionnait pas. Je l'ai donc rapporté en magasin affirmant cette version. Les responsables ont refusé le remboursement ... L'accueil est bien meilleur chez la concurrence !"

"J ai oublié prendre des photos prochaine fois mais très grand magasin intérieur et extérieur ou on peut visiter s assoir sur 1 chaise à l extérieur car table de jardin et chalet je conseille vivement d aller voir car on trouve beaucoup de choses auxquelles on penserait pas"

"Très bien, le problème peut être pour certains produits car les prix sont bas et parfois 2 ans après le produit n existe plus, exemple, achat d un coupe carrelage électrique, bon prix, mais 2 ans après impossible de trouver les lames de coupe à la bonne dimension en magasin.. Obligation de commander sur le net sur un site Pro Donc faire attention à ce que l on achète . Le personnel est sympa et disponible, mais comme partout, il y a un manque de personel pour les conseils 🙄"

"Commande effectué en ligne ce samedi 06/06, stock disponible 3. SMS reçu ce lundi pour me dire que produit pas dispo. Ce lundi toujours possible de commander le produit sur le site il y a toujours 2 produits de dispo mais apparemment ce n'est pas très grave pour les personnes du magasin que j'ai eu au téléphone...puisque mon compte n'a pas été débité..."

"Magasin ordonné et logique. Dommage qu'il n'y ait que 2 caisses ouvertes à chaque fois, surtout avec la crise du Covid-19... Certains vendeurs ne sont pas très sympathiques et assez expéditifs. Bon magasin de bricolage dans l'ensemble."

"Seul magasin de bricolage grand public aux alentours, je trouve que celui-ci est de moins en moins intéressant. Beaucoup de produits en rupture, pourtant demandés au quotidien en plomberie et électricité par exemple, de même pas toutes les dimensions sur des produits courants, bref, à chaque fois il manque un truc car les stocks internet sont parfois faux, et les reapros c'est minimum 15 jours d'attente si vous êtes chanceux. Difficile également d'avoir quelqu'un pour avoir infos et conseils. Et depuis que casto a introduit ses gammes de produits de façon plus large c'est encore pire. Bref au final je dois parfois faire 30 km pour être sûr d'avoir ce que j'ai besoin, ou alors par Marchand sur internet. Dommage, c'était pas mal il y a qq années mais là ça dégénère, on profite qu'il n'y a pas de concurrent proche."

"J aime ce magasin j y trouve toujours se que j'ai besoin pour bricoler et j adore la visserie en vrac beaucoup moins cher que en sachet déjà conditionner et on peut mixer les tailles des vis et clous pour prendre vraiment se font on a besoin Super top"

"Personnel aimable et sait se rendre disponible malgré le peu d’effectif présent dans les rayons, par contre, beaucoup de rayonnages ne sont pas approvisionnés, manque beaucoup de références produits, et pas de geste commercial lorsque l’on évoque un rabais sur le prix des produits à l’unité alors que les lots ne sont plus disponibles que nous avions besoin de plusieurs lots à prix promotionnel. Qualité des produit médiocre, car on doit prévoir la non-solidité de la quincaillerie et donc en acheter davantage pour être sûr d’avoir de quoi bricoler ... L’avantage c’est que les outils achetés de la marque sont échangeables en cas d’usure."

"Produits de leur marque ne sont pas de bonne qualité. Le magasin de Bailleul est mal rangé, énormément de choses en rupture de stock, et sur le drive les stocks ne sont pas à jour, on commande sur internet et on reçoit un SMS le jour de l'enlèvement pour nous indiquer que finalement il n'y a pas de stock.. Personnel pas toujours aimable"

"Personnel très attentif très professionnel à l'écoute du client notamment aux rayon cuisine ou le vendeur nous a bien aiguillé et a l' acceuil pour la création d' une nouvelle carte malgré nos exigences un grand merci"

"Les vendeurs sont des fantômes, malgré une influence désertique dans le magasin (apparemment les fantômes du desert sont en sous effectif......). Pour le passage en caisse, inscrit toi avant à un stage de relaxation (indispensable 😢😭😠😤)et evites les heures du midi sauf si tu aimes te mettre à l'épreuve et connaître tes limites. A part cela si tu n'as besoin d'aucune aide technique , tu vas trouvé ton bonheur ( très grand choix vraiment ). Mais prévois large il y toujours le passage en caisse (attention idem pour la vente à l'extérieur ). Merci"

"Je suis agréablement surprise . Depuis quelques temps on trouve des vendeurs plus facilement dans les rayons et enfin ils savent de quoi ils parlent. Ce qui n etait pas forcément le cas auparavant. Espérons que ça dure ."

"Certains professionnels ne sont franchement pas très agréable. Pas mal de manque de produits ( mais ça c'est partout le même chose)"

"Je suis passé par la cours des matériaux. Étiquetage des produits un peu aléatoire d'où seulement 3 étoiles. Par contre, super smile et très agréable en caisse."

"Ne pas prendre de fin de stock car à la caisse, il faut attendre que quelqu'un vienne pour repartir avec les articles pour faire un bon pour avoir le prix de fin de stock sinon vous payez plein pot... Au bout de 30 minutes j'ai laissé les affaires et je suis partie!!! Aucune organisation !! Désolée mais il était juste écrit fin de stock sur vos affiches."

"Magasin accueillant avec personnels compétent sachant nous conseiller et même nous accordé des prestations de services t ele que charger notre voiture suite à de gros achat et que l ont est une femme seul,bravo et merci ne changé pas vous êtes performant"

"Trouve de tout et pas chère, je recommande"

"L'accueil est pénible. Une seule personne qui s'occupe des gros dossiers et ne s'en sort pas, en plus elle est extrêmement désagréable. Et attente de presque une heure juste pour régler une porte..."

"Je suis passé en cours matériaux dans l'après midi et j'ai ouvert mon coffre comme d'habitude. Jusque là tout va bien et je me suis dirigé vers la caisse et je m'aperçois que la caissière se dirige vers le côté conducteur et jette un œil à l'intérieur de la voiture. Je lui demande la raison et elle me répond d'un air hautin pour voir si vous n'avez pas mis de sac devant Je suis client bricot dépôt depuis plus de 15 ans et je suis outré de voir ce genre de comportement. C'est scandaleux."

"Manque quelques conseils par rapport aux achats effectués et sur certains articles. Certains sont à la hauteur pour les renseignements. Sinon rien à dire pour cette enseigne par rapport à castorama qui est la filiale. D-B"

"Il n'y a pas assez de stock. On n'y trouve pas tout. Vérifiez sur le site avant de vous déplacer. Le personnel ne connaît pas parfaitement leur rayon. On nny perd du temps pour pas grand chose"

"On vous propose des articles sous chapiteau ect. Bac en bois de 3 différentes dimensions .Mis en vente ce jour vous arrivé à 11h tout et presque disparu .2 palettes de chaque sorte se qui correspond à rien .Un conseil rester chez vous."

"Je suis passé ce matin dans la cour. Je m y suis rendu a pied ( cela empêche de continuer a polluer avec tous ces moteurs qui tournent dans le vide). Le stock n est pas a jour, manque toujours quelque chose. Hôtesse de caisse désagréable, madame a cru que j avais doublé les voiture. Il est où le temps où le client était roi, il n y a plus aucun respect."

"J'aime ce magasin mais les vendeurs bof il ne sont pas à l'écoute ne donnent pas de coup de main aux personnes qui ont des difficultés ne serais ce que de prendre des cartons de carlage bref revoir les relations avec les clients et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive"

"J'ai besoin d'un seul tasseau en bois et je trouve mon bonheur sur le site bricodepot. Je décide donc de le commander en drive et je paye en ligne. Sauf que 2 heures plus tard ma commande est annulée parce que je n'ai pas commandé assez de matériaux !!! Il n'est nulle part précise qu'il faut un minimum d'achat pourtant. On se moque vraiment des clients. De plus, ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Très déçu."

"Bonjour Pas très honnête de faire de la pub pour des lames 1800*145*21 et vendre à la place des 1800*145*18 ... Après vérification cela ne les dérange pas erreur d'étiquette du fournisseur...lol"

"Sur votre catalogue on voit le matériel besoins on arrive au magasin après 20 min de route le responsable du rayon bois me dit on a pas de contreplaqué de 15 ni de 9 et surtout qui Save pas quand il en auras merci la gestion du stock"

"Après plusieurs achats dans la cour matériaux, je voudrais tirer un grand coup de chapeau au personnel, en particulier Johan, qui est toujours très réactif pour donner un coup de main ou réapprovisionner les stocks épuisés avec son chariot élévateur. Ça mérite vraiment d'être souligné !! Bravo à eux !"

"Suite à une commande passée sur le net, j'ai pu la récupérer dès le lendemain après midi. Je me suis stationné sous les chapiteaux du clic&collect. J'ai été accueilli par une personne très aimable et en 5 min j'avais ma commande dans le coffre. Rien à redire. Service impeccable et appréciable. Le clic&collect était une 1ère pour moi et je n'ai pas été déçu, enfin en ce qui concerne Bricodepot Bailleul. Je recommande."

"Achat d’une cuisine réalisée de A à Z avec Raphaël, je recommande vivement. Vendeur très professionnel et compétent !"

"Merci à Pierre pour ses compétences, il m'a fait un devis cuisine en un rien de temps ! Très patient et à l'écoute du besoin. Je recommande le magasin et Pierre évidement !"

"Personnelle très à l'écoute et même si vous êtes pas dans leur rayon ils vous conseille !!! Très bonne équipe et super sympa !! Merci"

"Mon avis est partagé rien à dire dans le magasin après je suis allé dans la cour matériaux 5 minutes pour charger ma voiture mais près de 30 minutes pour sortir 1 caisse d ouverte après 25 minutes d attente une 2eme caisse à ouvert mais dans l'anarchie la plus totale les derniers sont passés 1er bref cela crée des tensions pour pas grand chose pourquoi avant d ouvrir la 2eme caisse quelqu'un ne peut pas passer pour mettre 1 voiture sur 2 sur la 2eme ligne de caisse cela prendrai 2 minutes et éviterai bien des tensions"

"J’étais venu pour trouver des vis auto perforantes. Après une attente de quelques minutes devant un comptoir vide le « conseiller » a commencé à faire du tri devant moi comme si je n’existais pas. Après quelques minutes, je l’interpelle pour lui demander un conseil, la mine déconfite il me dit qu’il appelle un collaborateur. Au bout de plusieurs minutes d’attente personne ne vient. Et lorsque je retourne le voir c’est toujours avec la même mine agacée qui ne souhaite pas venir voir le rayon à quelques mètres de lui et me dit que son rayon est celui de la peinture ou à 14h ça ne grouille pas de monde. De la mauvaise volonté et du manque de considération. Déçu de cette enseigne."

"Mauvais conseil du vendeur ..j avais pris l emballage du fil pour mon débroussailleur pas de stock..en été...il m a proposé un autre produit mais impossible de le mettre sur mon appareil le diamétre n etais pas le méme... Super contente du profetionnel !!!😥"

"Merci à Valentin pour son expertise et ses conseils avisés en rayon cuisine . Merci pour son aide précieuse pour la préparation de notre commande alors qu elle n'était pas simple avant de l emporter avec votre camionnette de location. Merci aux personnels de l accueil pour leur gentillesse"

"J'aime bcp ce brico. Les produits sont idem que les autres mais l'accueil est tjrs agréable. Il est très bien rangé. Au matin petit café offert voir même le petit pain."

"Drive personnel rapide pour vous amener le materiel mais tres rapide pour repartir ne vous demande pas si vous avez besoin d une aide pour charger vos matériaux :4 panneaux d osb Change du depot de faches Thumesnil"

"Quand on va dans ce magasin c'est pour avoir de bon conseil mais quand une vendeuses vous dit qu'il faut 3 semaine pour passer la seconde couche de peinture à base résine je me demande si elle es vraiment du métier en plus de mauvaises fois ne cherchée pas à nous aider à trouver nos solutions des produits donc je vous recommande de bien relire les CV avant car je n'ai jamais vue sa de ma vie a ce point là je vous note un zero en étoile je suis vraiment en colère"

"Pratique et magasin propre. Un peu d’attente en caisse , seule deux d’ouverte mais bon…. Ça peut ce comprendre 🤷🏼"

"Très bonne expérience, nous voulions une étagère au 1er prix, mais il manquait des accessoires, très vite le vendeur nous a proposé de prendre la plus grande au prix de la petite. Très beau geste commercial, je vous en remercie. Nous ne manquerons pas de revenir chez vous."

"Très agréablement surpris par le professionnalisme. Des vendeurs. En particulier. Yann au rayon. Sanitaire et salle de bain. Qui s est bien occupé de moi. Ça donne vraiment envie d y retourner en cas de besoins."

"Super satisfait sur le service après vente. Après avoir eu un soucis de sèche serviette il a y un. ils m'ont échangé mon équipement sans faire d'histoire. et il y a un maintenant quelque jours. Mon sèche serviette est encore tombé en panne. Je suis donc allé chez eux pour changer de sèche serviette. Ayant dépassé la garantie depuis peu je ne m'attendais pas à une reprise de mon appareil. Finalement en discutant avec le responsable de mon soucis de sèche serviette. Il m'a proposé de reprendre mon sèche serviette, de me faire un avoir au prix d'achat de mon équipement qui daté de plus de deux ans. J'ai donc pu reprendre un sèche serviette a moindre frais. Jamais été aussi satisfait d'un service client."

"3 étoiles car j'ai trouvé 2 articles sur 3. Je suis venue mardi 19 octobre, j'ai bien trouvé les pots de peinture (anciens arrivages, stock à jour sur votre site internet). Par contre, le lot de 3 malles 85 Litres à 29,90€ (9 disponibles suivant votre site internet, le brico dépôt de Bailleul) était introuvable en magasin. J'ai eu un gentil vendeur sympa qui a bien cherché et qui a fait beaucoup de manutention avec différents bacs que vous vendez. Mais finalement, il a fait tout ça pour rien. Malgré le stock disponible sur internet, en magasin c'était inexistant. J'ai vu aujourd'hui sur le site que le stock indique toujours 9. Certes, c'était un ancien arrivage cependant mes pots de peinture je les ai trouvés (site internet et stock en magasin concordant bien). Par contre, il va falloir revoir ça, pour les malles. En plus, vous vendez les mêmes malles mais plus petites et pas au même prix. Cela a dû induire en erreur du personnel, je pense. Quoique le vendeur m'a dit que pour chaque produit, il y avait un code associé qui permet de trouver le produit sur les grandes étagères en magasin. Il y a un problème en tout cas. Heureusement, je n'étais pas venue que pour ça. Je suis un peu déçue."

"Produit de très mauvaise qualité et le Sav ne veux rien savoir.. c’est la faute du client donc non pris en charge !! M***e"

"Magasin agréable on trouve se qu' on a besoin par contre peu de caisse ouverte kan il y a du monde. Personnel agréable et poli."

"Achat ce jour 5/11 3 radiateurs Noirot 2000w, bravo Brico dépôt Bailleul, Remerciements aux deux vendeurs Thomas et Morgan qui furent disponibles, sympathiques et de bons conseils. Merci infiniment pour votre gentillesse, un petit plus pour Thomas qui m'a accompagnée jusqu'à ma voiture et chargé les radiateurs. J'ai beaucoup apprécié son aide, cela fait chaud au cœur de rencontrer des personnes aussi avenantes, c'est si rare. Ne changez rien vous êtes parfaits."

"Un peu long au Gros matériaux, et en plus coincé par un client sans aucune courtoisie, je me pose au milieu et tu attends que je finisse de charger ma remorque, nul"

"Bon petit magasin de bricolage à proximité, on y trouve les références classiques à des prix variés, pas toujours le moins cher mais pas loin."

"J'étais plutôt content de la marque magnusson jusqu'a aujourd'hui. Les embouts sur douille qui étaient certifié garantit à vie lors de l'achat ne le sont plus. Il est inadmissible de changer les conditions de garantit après achat. Je n'achèterais plus de magnusson, la garantie de mes embout Sam a fonctionné correctement."

"ET UN SAC DE SABLE SIOUPLEZ ! ! ! ! Dommage qu'il n'y ai pas 6 étoiles......... L'équipe qui se trouvait en caisse le 17/11 vers 12/13h est juste exceptionnelle ; souriant, joyeux, pro, et que dire..... Ils se sont tous démenés pour me trouver la solution qui me convenait le mieux. Vraiment très pro et très bon moment. Petite dédicace au Vigil qui était de la partie et à même engagé le dialogue afin de venir en aide à ses collègues. Donnez moi vos cv je vous embauche ;-)"

"Un des caristes dans la cour des matériaux m'a limite crier dessus c'est ne pas la première fois que je le vois faire le rustre dommage car le reste du personnel est exemplaire"

"MERCI au jeune homme GAULTIERqui m a conseillé pour un dressing ,à l écoute ,patient et d une EXTREME gentillesse!!!On revient dans une enseigne grace à des gens comme vous !"

"Ouverture d’une caisse car trop de monde au niveau de l’entrée à la réception. Après le passage d’un seul client, la caissière se sauve et le laisse avec les articles sans rien dire. Je pose la question au guichet je fais quoi moi maintenant. Devant le problème elle m’indique je termine le remboursement d’un client et j’arrive. Bref elle a dû intervenir sans grande motivation devant le comportement lamentable de sa collègue."

"Le Sav est d'une incompétence totale.. Cela fait plus d'un mois que j'y ai déposé un radiateur qui était encore sous garantie suite à un dysfonctionnement du thermostat... On m'a demandé lors de l'enregistrement Sav, de prendre contact directement avec le service delonghi qui me renvoie vers le bricodepot bailleul... Aucun des deux ne souhaite prendre en charge ce Sav !!! Incompétence totale !!"

"Ce magasin et bien tenue le parking est aisé à l'intérieur vous y trouverez beaucoup d'articles frais et les vendeurs sont vraiment à votre service donc pour moi ce magasin est agréable"

"Achat d'un ensemble de salle de bain meuble avec vasque et miroir en exposition en hauteur donc pas vu quand j'ai été chercher l'ensemble les deux spots n'étaient pas identiques et sans transfo donc achat de autres avec une très bonne réduction ainsi que sur les meubles par contre a la menuiserie demande de prix pour un velux attente de presque une demi heure personne pas de vendeur malgré d'avoir sonne plusieurs fois"

"Beaucoup trop d'attente dans les rayons pour avoir un vendeur, nous avons attendu 45 mns avant que quelqu'un se déplace !"

"Le service clientèle est appréciable. Rien à voir avec l’usine à clients de Lievin ou de Bruay. Le service drive est tout à fait au pont, et à l’écoute. L’aide est apportée pour le chargé mis nécessaire. Le parking est particulièrement accessible et pratique que ce soit pour le magasin ou pour le drive. Un grand merci à Sandy et à son chef de secteur qui se sont occupés de ma demande de retour très spéciale. Ils ont été à l’écoute et Sandy a su colprend la difficulté de ma situation. Je vous en remercie encore vivement Sandy. Bref, à Bailleul, on peut y aller les yeux fermés."

"Magasin intéressant avec soldes intéressants aussi dommage que l'on soit obligé de courir après un vendeur pr avoir bon papier pour pouvoir bénéficier des soldes pourquoi ne pas faire directement en caisse....et par contre prise de courant en grand grand manque et rayon mal très mal rangé et vide presque...."

"Agent de sécurité au top ce jour 03.02.22 propose son aide de façon spontané et il es très agréable, il aime son métier et réalise son travail avec cœur mérite une augmentation ou une petite prime ! Je ne peux malheureusement pas en dire autant de la caissière qui je pense mériterais un rappel concernant la relation client ainsi qu'au près de ses collaborateurs, remarque et comportement inadéquate petit panier de +800€ qui ne lui apporte peux d'enthousiasme..."

"2 étoiles car en 3 occasions j'ai été déçu 3 fois. 1ère fois, besoin d'un multimètre. Je vérifie sur le web, plusieurs modèles proposés et 1 modèle en stock. Je me déplace. Rien en rayon. le vendeur m'indique qu'il n'en a plus depuis longtemps. Je continue de fouiller et en trouve plusieurs mal rangés (pas le modèle recherché mais j'ai pris quand même) 2e fois : besoin d'un télémètre laser, rebelote! J'ai fini chez Leclerc et j'ai trouvé ce que je voulais. 3e fois aujourd'hui, besoin d'une ampoule halogène, les rayons quasi vides, et pas l'ampoule recherchée. Direction intermarché en face, bingo l'ampoule est en rayon. J'appréhende le jour où j'aurai des travaux à faire car il n'y a pas beaucoup d'enseignes de bricolage dans le coin."

"Passage vite fait pour une bricole donc pas vraiment eu le temps de découvrir le magasin. J ai trouvé ce dont j avais besoin."

"Nous sommes venus ce jour vers 14h30, nous demandons un renseignement à la vendeuse rayon quincaillerie qui déjà nous regarde du haut en bas et nous répond d’un air on ne peut plus désagréable, son masque en bas du visage !! Ne travaillez pas en surface commercial Madame et changez vite de métier"

"Magasins bien situé pour les Bailleulois cela évite de faire des kilomètres pour trouver de quoi bricoler. Grande superficie, on y trouve de tout pour le bricoleur amateur ou professionnel. Il y a différents prix pour les mêmes types d'articles, cela nous laisse donc le choix. Attention tout de même aux prix les plus bas en outillage, c est de l'entrée de gamme. Magasins bien achalandés."

"Je recommande fortement le magasin, surtout le rayon bois panneau, très bien rangé, avec un vendeur (Lucas) très impliqué dans son travail puisqu'il a pris énormément de temps pour m'expliquer ce dont javais besoin. Bonne journée"

"On trouve pas mal d'outils, et ils prennent la carte génération HDF quand on est étudiant."

"Très bien, pour une fois pas de que à la caisse. Sinon rien à dire très bon magasin"

"Super magasin, vraiment de top promo fait se week end j'ai tout le carrelage de ma terrasse pour même pas 200euros 😁"

"Je ne mets que 3 étoiles car j'ai très été déçu du conseiller cuisine qui nous a éconduit et ne connaissais pas son travail une personne plus qualifié serait mieux comme a faches nous sommes retombés la deuxième fois plus expérimentés mais mal conseiller sur la colonne four nous n'avons pas eu le bon modèle"

"Très bien le.personnel dans la.cour matériaux à l écoute. Donne de bons conseils..à la caisse personnel professionnel MAIS souriant 😃 et ça c est un plus. Bravo continuer.."

"C est Bricodepot. Magasin de bricolage, très pratique mais il faut s y connaitre et savoir ce que l on cherche. Je suis rarement tombe sur un vendeur qui savait réellement conseiller. Après ce qui est top, ils prennent et donnent la chance aux jeunes qui souhaitent faire qqles heures pour gagner un peu d argent. Ils ont bien amélioré également la cour à matériaux. Avant c était devenu impraticable."

"Une bonne partie du Matériel equivalent au millieu et bas gamme. Il ne faut pas espérer le garder des années. On en a toujours pourson argent c'est clair. Sinon personnel agréable et bon renseignement si besoin."

"Magasin bien rangé et il y a toujours quelqu'un pour nous renseigner"

"Super accueil super renseignements clients super organisation je remercie le chef de rayon pour l organisation dans l achat des pellet grâce à ça nous avons eu notre palette en toute sécurité car il y aurait eu des débordements vu certains clients rageux"

"bricodépot fait de la publicité mensongère. Annoncé par courrier publicitaire un arrivage de 200000 sacs de pellets sur le catalogue du 27 juillet 2022. contacté par tel Bricodépot Bailleul nous informe le 28 que 26 palettes arriveront le lendemain à 7h du matin. 7h moins 10 à l'ouverture du magasin, devant le magasin on nous annonce que tout a été vendu pendant la nuit???? Bricodépot est ouvert la nuit? Menteurs... a dénoncer au service des fraudes"

"J'ai été ravie du professionnalisme et de la bienveillance du jeune homme qui est au rayon cuisine, c'est appréciable !"

"Trop fort brico depot, ils vendent des plafonnier encastrable, il faut faire un trou de 160 MM . Et les scies cloches en magasin, maximum 105mm"

"Très beau magasin , du choix , un peu long pour avoir un conseiller , mais surtout la sécurité fait beaucoup de zèle pour rien , exemple suivre ma compagne au WC pour voir où elle allez ."

"Bonjour a tous, magasin où on trouve de tout sa c'est super , mai pas contre il avait pas la clim dommage on grève de chaud ."

"Trés beau magasin , beaucoup de choix , sa reste un magasin de bricolage beaucoup de fréquentation , ouvert le dimanche matin ces vraiment simpa car faut avouer que certaine misere du cotidien arrive le week end et avoir un magasin ouvert ces cool , quelque article en rupture de stock mais sinon rien a dire je reviendrais !"

"Très bien On y trouve de tout pour le bricolage prix corrects"

"Personnels non professionnels, Demande de renseignements il me répondent, désolée je ne connais pas du tous le produits ( demandé faite à la personnes qui était dans le rayon) Attente de plus de 15min du vendeur , Car il avait coupé du câble pour une personne mais ne connaissait pas le produit , il a dut prendre en photo les code barre pour pouvoir les rentrer sur l'ordinateur. Demande de renseignements à l'accueil la personne vous répond je vous envoie quelqu'un mais personne n'est arrivé"

"Vendeurs aucunes connaissance technique Le magasin ne vent pas des pièces laiton de 26/34 ni dans les petits diamètres Leroy merlin fais domage pour vous"

"Merci a Maxence du rayon cuisine 👍 Très bon vendeur je recommande"

"Excellent accueil ! Le jeune homme ( Maxence) qui m'a servi était très souriant et rapide . Service client top !! +++"

"Je prend pas mal de matériel mais pas tout suivant la qualité mais c pas très chère et bcp de stock"

"Très bon personnel, nous a aider à charger, très gentil et avec le sourire j'aimerais m'être plus d'étoile pour cette personne"

"Du choix, du stock mais les produits premier prix sont a éviter absolument..."

"On trouve toujours la petite chose qui nous manque..magasin au 🔝 Personnel à l écoute"

"Prix du sac de granulés + de 14 euros quand on le trouve à 9,50 ailleurs à qualité équivalente !!! Comment profiter sur le dos des consommateurs !! Pour un magasin soit disant moins cher !!!"

"Rien à redire, commande déjà prête moins d'1/2h après confirmation. Bravo à votre équipe."

"Grand parking, possibilité de Drive. Grand choix de matériaux et d’outillage. Prix abordables. Personnel à l’écoute de vos demandes. Magasin facile d’accès par l’autoroute A25"

"Les matériaux en pleine inflation comme le reste mais magasin avec un large choix de produits 👍"

"Accueil médiocre, toujours l'impression de déranger les vendeurs et hôtesses de caisses qui papotent entre eux Et quand l'agent de sécurité vient vous voir pour vous dire que les chiens ne sont pas admis .... Mais pas de soucis, vous pouvez continuer vos achats 🙄 Encore faudrait-il le signaler par un autocollant sur la porte d entree"

"Produit enlever au drive, bien reçus, pas trop d'attente, équipe professionnelle et sympathique"

"Après avoir payé mon article la caisse, je me suis fait arrêter par le vigile qui m’a demandé de vider mes poches. Quand il a vu que je n’ai rien volé, il est reparti sans un mot, sans une excuse. Ce n’est pas parce qu’il est affecté à la sécurité qu’il est exempté de politesse ou d’explication.. Aucun respect des clients. Lamentable. Je ne reviendrai plus jamais."

"Avis mitigé : - Au drive, personnel très agréable. Super sympa et toujours prêt à rendre service. - A l'accueil du magasin... aimable comme une porte de prison. N'ayant pas envie de renseigner la clientèle alors quil n'y avait absolument pas d'autre client à renseigner (la personne semblait pressée d'aller discuter avec le personnel de sécurité). Je vous conseil donc de privilégier les achats en drive !"

"Publicité mensongère magasin censé être ouvert jusque 19h30 , impossible d’y aller après 19h15…"

"Très sérieux et professionnel, j ai été cherché une cuisine équipée on m’a conseillé et tout préparé sur le chariot plus qu à payer et charger la camionnette"

"Merci beaucoup je viens d'acheter une tondeuse très belle acquisition bonne continuation"

"Personnel agréable en caisse et prix correct pour notre recherche (ampoule)"

"On trouve presque tout des vendeurs à l'écoute du client bon prix 👌👍"

"Certes du choix, mais en ce qui concerne les vendeurs, soit vous les dérangez, soit ils ne connaissent pas les produits... et à la dernière visite, on demande un ensemble de meubles, malheureusement il nous faut revenir 2 fois, 1ere fois on se rend compte d'un élément a été oublié, et ensuite les éléments ne sont pas tous de la même couleur ! Merci au vendeur encore une fois !"

"Déçu de la prise en charge du vendeur sanitaire, bien que je citerai pas son prénom car c’est inconvenable …. Je me suis fait livré il y a 1 mois pour des milliers d’euros suite à cette livraison on constate un défaut du produit 1 mois plus tard car la maison était encore en travaux. Sur place, mon petit frère se présente pour faire le retour du produit, le vendeur du rayon sanitaire lui dis<< je reprends pas votre produit car le carton est trop abîmé!!! >> pardon depuis quand on s’intéresse à l’emballage du produit?? et comment est-ce que j’aurais constaté le produit détériorer s’il était encore emballé ???? en haut-parleur. J’explique que la problématique n’est pas l’emballage du produit mais le produit en lui-même et il me dit que ça fait 1 mois que je me suis fait livrer, et que j’aurais dû le constater avant ou lors de la livraison! J’explique gentiment à ce vendeur que lorsqu’on est en travaux, et qu’on se fait livrer de Leroy Merlin Brico dépôt et Castorama l’artisan n’a pas forcément le temps de tout contrôler tout en sachant que moi je suis beaucoup en déplacement! Conclusion, l’expérience client est prise en charge Client sur site 0, personnel du magasin, en l’occurrence celui de Rayon sanitaire ne connais même pas les conditions générales des échanges ou retour de produits. C’est moi qui lui expliquer que le client détenteur d’un une carte de fidélité avait trois mois pour constater et retourner le produit. Il est parti en me disant je vais voir un responsable mais on vous fera pas d’échange. Aberrant . Où va-t-on ? Aujourd’hui l’expérience client et de nos jours, un facteur primordial qui va déterminer l’image et valoriser la réussite d’une entreprise. Les collaborateurs sont les premiers interlocuteurs des clients d’où l’importance de la prise en charge client pour lui simplifier son expérience au sein de toute entreprise!! Il est alors essentiel de mettre en place les bonnes actions aux services des clients ! J’en suis navré pour vous sincèrement !"

"Merci CHRIS pour votre gentillesse et votre aide .. seul, les grosses étagères auraient été lourdes pour moi.. vous vous êtes proposé spontanément pour m'aider à les charger dans ma remorque... étant de Faches-Thumesnil, je ferai dorénavant la route pour venir chez vous.. super ambiance, magasin propre et bien rangé , employés joyeux qui entretiennent une ambiance bon enfant familiale ou l'on aime venir se détendre en faisant ses achats..."

"Super sympa de raccrocher au nez des clients qui veulent des renseignements surtout quececi est récurrent !!!! J irais acheter mes panneaux ailleurs maintenant"

"Bon magasin, mais souvent sans vendeur dans les allées. A quand le nouveau catalogue général j'ai encore celui de 2021"

"Service au top et rapide, personnel super sympa 🙂"

"Magasin propre ,personnel sympathique et très professionnel"

"Pas toutes les références mais le conseil y est très bien fait. Bonne expérience."

"Un grand merci à Aurelie D ! Qui a pris le temps de répondre à ma requête suite à une erreur de ma part ! Je recommande !"

"Je suis venu pour récupéré un salon de jardin en drive. La prise en charge à été rapide et le monsieur qui m'a aider à charger mon salon à été super gentil et très serviable car il m'a aider à ouvrir le carton et charger les pièces une par une malgré un enfant capricieux à l'intérieur de mon véhicule. De plus il a été très souriant et gentil tout du long ! Ça fait plaisir de voir des employé au service du client et heureux au travail !"

"J'ai récupéré ma commande (une table et des chaises de jardin) Les 2 personnes au point retrait étaient très sympas et plein d'humour ! L'un d'eux m'a aidé a tout charger sur ma dépanneuse, service au top ! 👌"

"On sait que sur ce dépôt, on dérange les vendeurs, mais quand même un effort, sans client vous n'aurez pas de boulot. Vous rigolez entre vous mais des qu'un client est là, vous perdez votre sourire et vous dites, c'est pas mon rayon, faut aller voir lui la bas..."

"Bravo à Frédérique et Romain pour leur professionnalisme et leur sens du service client ! Encore une fois je suis très satisfaite de mes achats chez bricodepot bailleul ! Bravo"

"Personnel agréable de bon conseil je recommande"

"Il y a tout le matériel que l,ont veut et le personnel est très très professionnel"

"Le personnel est très agréable serviable gentil"

"Un grand merci à MR Flamme pour son professionnalisme concernant ma future cuisine extérieure"

"Accueil mitigé pour cette dernière visite. Un peu déçue."

"Magasin de bricolage. Tarif souvent intéressant mais le choix est plus limité. Concernant les conseils, cela depend vraiment de la personne et de son humeur. Cela va des conseils et explications bienveillantes à un simple allez voir là bas. Les caissier(e)s sont toujours sympa mais les files sont souvent longues/lentes. Cour matériaux et menuiserie sur place. Le service drive est pratique."

"J'aime bien je trouve presque toujours se qu'il me faut"

"Magasin mal indiqué, pas de bonjour, l'impression de déranger, pas d'accès piéton au comptoir des matériaux, et mise en rayon incompréhensible pour les cuves d'eau de pluie (deux endroits, éléments dispersés au lieu de tous mettre au même endroit et pas de modèle d'exposition pour savoir comment est le produit)."

"Un personnel très accueillant, très serviable ils ont fait un sav à la place d'un magasin du pas de calais Ils se sont mis en quatre pour nous satisfaire Merci encore"

"Prix bien souvent imbattables, personnel sympa et serviable ce qui devient de plus en plus rare. Toujours des bons conseils 👍. Pour les promos il vaut mieux être très réactif car ça part extrêmement vite 😉"

"Drive brico dépôt super pratique Merci pour l'aide lors du chargement"

"Magasin commerçant avec des prix attractifs"

"Très bon rapport qualité-prix, personnel aimable"

"Produit détartrant pour les broyeurs de bonne qualité"

"Personnel cool et agréable"

"Le personnel de réception marchandises sont très très agréables et professionnels ça devient limite agréable de les livrer ! Merci à eux"

"Je tiens à remercier Franck un vendeur très pro très à l’écoute du client que cela soit au premier contact en téléphonie puis le suivi en magasin ; ses conseils, son temps accordés aux question posées ont été d’une grande d’aide pour effectuer son achat en toute sérénité"

"Bien Organisation à revoir du mal à trouver le rayon que l'on cherche quand on ne connaît pas ce brico dépôt"

"Plutôt complet. Horaire ouverture 7h top"

"Passage chez Brico dans le rayon sanitaire. Un grand merci au vendeur Thomas pour son aide bien précieuse je dois l avouer, il m a tout expliqué et en plus avec sourire et gentillesse ! Ça fait plaisir de voir des personnes comme lui, on voit qu'il est impliqué dans son travail. Accueil sympa aussi et la caissière souriante aussi, on reviendra ! Merci"

"Magasin propre et personn attentif"

"Magasin qui a besoin d'un coup de neuf à l'intérieur, personnels agréables"

"Ce dimanche matin 10 septembre 2023 , j ai du aller à brico dépôt bailleul ! Tout le personnel était très sympa , souriant , gentil jusqu'à ce que je tombe sur celui qui s occupe de la quincaillerie de la plomberie ! Énergumène désobligeant, limite impoli ! On voyait bien que ça le faisait Chi......d être là et de devoir renseigner les gens ! Sachez monsieur que tous le monde ne peut pas tout savoir ,j aimerai bien vous voir faire une prise de sang ou une pause de sonde urinaire à un patient , je vous regarderai avec la même condesendence !!! Je ne vous salut pas !!!"

"Caissière très agréable. Le personnel ne s est pas grand chose quand on demande un renseignement"

"Facile d'accès Large choix et disponible Personnel qualifié Je recommande 👍"

"Le meilleur de France il coupe des chaîne et mesure 5 seconde il faut augmenter toute l equipe Team"

"Personnelles au service du client très bonne ambiance"

"Accueil tout en sourire Et reparti avec Et conseil reçu sans problème"

"Prix démocratique on y trouve de tout à prix correct et personnel pro 👍"

"Magasin permettant de trouver l'essentiel en produit de bricolage à des prix raisonnables."

"Nous sommes venues ce jour et nous avons super bien été accueilli par Anthony et Ludo en rayon menuiserie. De très bon conseils , aimables et souriants. Merci à eux pour les conseils et leur professionalisme."

"Le personel n'est pas aimable."

"bien ranger très bien achalandé bonne accueil"

"Passage chez Brico en extérieur. Merci au vendeur Cyril pour sa gentillesse et son aide et son professionnalisme ! Ça fait plaisir de voir des personnes comme lui, on voit qu'il est impliqué dans son travail."

"Je suis venue chercher la lasure, le service était du top, malgré vous n’avez plus du produit aux base de white spirit votre l’employé, Magali m’a super bien conseille. Elle a pris du temp pour moi,elles êtes expert dans la domaine, et tous ça avec un sourire !"

"Très bien pour du dépannage de dernière minute. Cependant certains matériaux restent plus chers que la concurrence"

"Beaucoup de choix, des prix très raisonnables mais le personnel n'est pas vraiment disponible lorsqu'il s'agit de nous indiquer où se trouve telle ou telle chose... C'est dommage"

"Pas cher personnel au top"

"Nous achetons toutes nos affaires nécessaires pour la rénovation de notre maison et notre appartement chez vous, mais aujourd'hui mon mari est venu pour des affaires de plomberie, résultat il est reparti sans rien (il a remis tous ce qu'il avait déjà pris) car la personne qui s'occupe de ce rayon n'a pas voulu le renseigner il lui a juste dit aller voir là bas, mon mari avait l'impression de le déranger, maintenant c'est fini nous ne viendrons certainement plus chez vous, nous préférons payer plus cher ailleurs que de revenir. Et nous venions de Belgique. Dommage"

"Magasin où l'on trouve de tout à prix très intéressant. On s'y perd un peu quand on ne connait pas le lieu un grand merci à l'agent de sécurité présent ce jour qui a su nous diriger vers le rayon et le vendeur conseil avec gentillesse et sympathie. Vendeurs et hôtesses de caisse au top avec un accueil chaleureux et un professionnalisme exemplaire. Je reviendrai ça c'est sûr !"

"Pfffff.... tellement de reference qu on a du mal a s y retrouver... et pas bcp de personnel de disponible..."

"Très bien, personnel pas toujours sympa mais dans l ensemble ça passe"

"Très bien et pro !"

"J’ai acheté divers articles chez eux pour mes travaux. J’ai voulu rendre deux articles achetés il y a un mois et 4 jours. Non Monsieur, c’est un mois on peut rien faire ! Quand dans d’autres magasins de bricolage c’est jusqu’à 1 an en ayant la carte de fidélité… en plus j’aurais pris directement quelque chose d’autre, je ne souhaitais pas être remboursé. Du coup fini Brico dépôt !!! Bye !"

"Bonjour, Je suis allé chercher une cuisine équipée, le personnel 0, manque la bonne manière a aider les personnes et aussi la politesse. Magasin Bailleul zéro"

"Parfait rien à dire"

"Personnels très agréables et serviables et de bons conseils bonne continuation"

"Pas de chauffage dans le magasin le dimanche Je plains les employés 😭"

"Déçus par certains employés qui ne daigne même pas vous aider"

"Un très grand merci à toute l équipe de Bailleul qui nous a très gentiment proposé de découper une planche à notre place. Et ceci dans dans une ambiance très chaleureuse, ce geste fut très remarqué et apprécié par toute la clientèle Cela est vraiment super de trouver une telle générosité d aide des vendeurs de Brico dépôt!! Encore merci"

"Très bien👍 on y trouve de tout"

"Commande parfaitement préparée. Une aide au chargement non négligeable (Achat de carrelage ...)"

"Bonjour nous sommes venus dans votre magasin en début d'après-midi très déçu nous demandons un renseignement pour une hotte de cuisine. Les deux personnes derrière le bureau au niveau des cuisines n'ont même pas voulu venir nous donner des explications par rapport au modèle. Quand on est vendeuse, conseiller on est a l'écoute du client. Très déçu nous avons tout reposer. Dommage car nous avons déjà acheté pas mal chez vous et là on repartait avec un montant de plus de 460€."

"Bien. Très bien gentillesse et compétences des vendeurs et hôtesse de caisse"

"Ils ont toujours ce qu'il faut ✌️"

"J aïs commandé par drive, retirer la marchandise super facile . On ne peux pas tout commander mais ceci est très normal"

"Dommage que certains modèles de cuisines équipées soient en hauteur. Difficile de choisir dans ces cas-là !"

"Brico dépôt est l'enseigne idéale pour se fournir en matériel et matériaux. Cette liste est non exhaustive. Aménagements extérieurs ( Dalles, graviers, piquets, montants bois...) Aménagements intérieurs (Décoration, luminaires...) Bois (OSB, mélaminés, plinthes, moulures, champs plats, tasseaux...) Carrelages (Intérieur et extérieur...) Chauffage (Radiateurs, outillages, matériels...) Construction ( Parpaings, chevrons, ciment,enduits...) Couverture (Plaques poly carbonate, tuiles, étanchéité...) Domotique (Systèmes...) Electricité (Prises, câbles, gaines, boîtes dérivation, wago...) Éclairage (Luminaires, appliques, ampoules...) Étanchéité (Silicones, mousses expansives, bandes bitumées, joints de porte...) Ferronnerie ( Serrurerie, charnières, gonds...) Gros oeuvre Maçonnerie Outillages (Perceuses, ponceuses, tournevis...) Peinture (Pinceaux, rouleaux, pattes de lapin, mat, satinée, brillante, lasures, vernis...) Plomberie (Robinetterie, petit matériel, douches, lavabos...) Serrurerie Tuyauterie (PVC, flexibles...) Visserie (Bois, BA13, métaux, expansion (type Molly)... La bonne enseigne pour tout trouver où presque au même endroit à des tarifs acceptables."

"Beaucoup de choix, un peu dur parfois de s'y retrouver ..."

"Bien qualité prix ,la politesse y est le seul point négatif c que lorsque il manque 1 articles que vs avez besoin absolument ont me répond 1,2,3 semaines je dit OK vs me téléphoner je pense que c eux qui devrez prévenir le client et non le contraire"

"Très bon conseil de bricolage. Merci"

"Accueil agréable, personnels réactifs"

"Peu de personnel pour renseigner et qd vous arrivez à avoir une réponse elle est mauvaise"

"Je voulais faire part de mon grand contentement sur la gestion de ce magasin avec une efficacité particulièrement appréciée au niveau du service de caisse. Un grand merci à Mme Bacquart pour sa réactivité et son professionnalisme. Ludovic Tancré"

"Bjr beau magasin de bricolage ont trouve de tout sorte de matériel"

"Des matériaux qualité / prix imbattables."