Leroy Merlin Bonneuil-sur-Marne Espace Matériaux

"Cours des matériaux du leroy merlin Bonneuil très mal indiqué"

"Pour vendre tout va bien mais pour les conseils faut revoir"

"Personnel aimable et aidant en cas de soucis (sauf une personne, mais tout le monde n'est pas parfait)."

"Un bordel sans nom, aucune indication et il faut être patient pour espérer obtenir un tout petit d'aide dans les allées. Même en sachant exactement ce qu'on veut avant de venir on réussit à repartir sans. Les produits sont mal stockés, mal indiqués pour certains, et beaucoup de produits en bois sont en état lamentable. Malheureusement je crois que c'est partout pareil, ça ne doit pas être propre à Leroy Merlin. Mais je n'ai pas hâte d'y retourner."

"Ça va, c'est leroy merlin, mais les agents de sécurité à par leur travail devrait prendre des cours de diplomatie, afin de préserver le sensibilité de leur clientèle leroy merlin."

"Dommage qu'il ont séparé les gros œuvres."

"déçu ,,,pourquoi la cour des materiaux se trouve à 3Km du magasin 😕"

"On peut se servir en fonction des besoins et les stocks sont renouvelés de façon régulière."

"2 caisses ouvertes plus une caisse libre service, resultat plus de 30 minutes d'attente pour passer. C'est un scandale"

"Facile d'accès et parking assez grand. Difficile au tournant juste avant pour accéder à la bonne route. Pas trop d'attente au niveau des caisses (les caissières sont rapides) Seul bémol c'est de réussir à trouver un vendeur pour nous renseigner dans les allées et de l'attente à l'intérieur pour avoir un devis. Bien ranger et propre"

"Il y a quasiment tout ce que l'on peut trouver dans une surface de vente orienté bricoleur."

"Pour sortir c'est trop long et les prix ne sont pas afficher clairement quand ils sont affiché"

"Bon rapport qualité/prix et surtout (avec la carte) reprise et remboursement des produits sans ticket (si emballage fermé)."

"Produit plus cher que sur le site et des produits manquants (grillage jardin).. repart bredouille"

"Personnel en sous effectif impossible d'obtenir des infos sans galérer et courser les pauvres vendeurs..."

"Il manque toujours la moitié de ce que l'on est venu chercher, comme dans la plupart de ce type de magasin. Les outils et la plupart des produits vendus sont loin d'être de qualité «professionnelle» malgré ce que prétendent les experts du marketing du distributeur ou des marques référencées. Un très bon point, toutefois, la disponibilité et l'amabilité de la plupart des vendeurs. C'est notable, car ça n'est pas toujours le cas dans les autres magasins de ce groupe."

"Bon magasin et prix pas trop cher"

"J'ai découvert ce magasin depuis trois ans, tous mes achats pour travaux divers sont réalisés dans ce lieu. Le personnel est accueillant, disponible et les prix pratiqués raisonnables. Je recommande de prendre la carte Leroy Merlin, c'est très pratique à plusieurs niveau et notamment pour obtenir 10% sur tous les achats pendant trois jours."

"Possible d'avoir un peu d'attente mais ça va vite, personnel sympa"

"Bon accueil bon service"

"Le dépôt aurait besoin d'être rangé. Trop de conseillés dans la boutique et personne sur le dépôt."

"Lieu pour les gros travaux. Il faut y aller de tres bonne heure. Ou etre tres patient"

"Serait excellent si la chasse aux chariots était évitée"

"A été livré avec une grue qui fonctionne a moitier"

"Un vrai bordel!!!!!! Les entrepreneurs de garent n importe où et en plus ne sont pas contents Dommage"

"entrepôts dans un état désastreux, les matériaux sont hors d'usage et très mal rangé, conseiller ou vendeur absent. une perte de temps pour ma part."

"Magasin matériaux, très bien achalandé, mais un manque de personnel énorme et le week-end, 6 personnes dans le magasin (5 qui discutent entre eux ou qui discutent avec le copain et une seule qui bosse) À ne pas fréquenter le week-end et surtout si vous êtes légèrement pressés."

"Une catastrophe la cour des matériaux était en chantier 2 tonnes de ciment sur le sol non nettoyé et accueil exécrable responsable de la cour des matériaux n'est pas digne d'avoir ce poste je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix mais ça ne mérite même pas ça"

"J'y suis allé afin d'établir un devis pour faire une terrasse. Le personnel a été très patient et ils m'ont fourni de précieux conseils. Je recommande !"

"Rapide et service soit même rien à dire pour un dimanche"

"Service de réception pitoyable aucun respect pour les conducteurs !!!!!"

"Je suis un bon client de Leroy Merlin. Je remarque que depuis le transfert des gros matériaux c'est de pire en pire. Des matériaux en mauvais état, absence de personnel qui circule, il faut toujours être à la recherche de quelqu'un. Je conseille fortement de bien vérifier le contenu de votre achat si vous voulez toutes vos pièces. C'est bien l'organisation du site que je critique. Ce n'est pas le personnel mal dirigé et insuffisant qui fait ce quil peut."

"Très bien reçu et obtenu en peu de temps les reponses a mes questions"

"Le nouvel espace dédié aux matériaux et extérieur n'est pas correctement signalé. Personnel avenant."

"Ou trouver tout mais ses très cher à autre magasin"

"Pour le bricolage c est bien"

"Manque de personnel pour accueillir et conseiller les clients. Je voulais acheter une clôture et personne n'est jamais passé pour répondre à mes questions."

"Vendeur indisponible pas aimable et qui prend de haut les clients! J'irai faire mes travaux ailleurs. Cordialement"

"Personnel accueillant et les produits sont stockés en quantité"

"2 centres différents ne facilitent pas les achats."

"Toujours bon stock et très bon accueil"

"Le magasin de bricolage par excellence"

"Le livreur est très professionnel et serviable je recommande ce magasin pour le gros matériel et les livraisons à domicile."

"Bien fourni et personnel très efficace"

"Je suis venu chercher des plaques d'isolation avec mon oncle et franchement niveau service c'est top! Nous avons demandé de l'aide sur un produit en stock quelqu'un est venu nous aider très rapidement. Au top"

"Grand espace de bricolage et de bons conseils fournis par les employés"

"Très bien. Bon conseil. On y est aller pour récupérer des bastins. On put trié et prendre ce qui nous intéressait uniquement, soit ceux bien droit."

"Je suis allée faire des achats dimanche vers 13h et le vendeur qui allait prendre sa pause a pris le temps de m'accueillir et me conseiller. Puis souriant aussi. Je le remercie."

"Certainement un des meilleur espace matériaux de la région."

"Bon conseils et amabilité au rendez-vous aujourd'hui"

"Moi mon truc c est donner une deuxième vie aux choses. Et je trouve toujours mon bonheur."

"Peu de personnel disponible ou obtenir des informations sinon le choix est surtout basé sur les matériaux de construction et moins sur les aménagements terrasses ou jardin"

"Prix attractif mais attention.au stocks et aux étiquettes qui ne corresponde pas toujours aux produits en rayon. Pour le personnel c'est vous et votre chance. Vendredi le conseillé est agréable et patient, le samedi un autre me tourne ouvertement en bourrique lors de l élaboration du devis, heureusement les suivants était plus professionnels."

"Vos hôtesses au comptoir livraison et caisse sont une vrai honte. Navré de vous rappeler que l’expérience client est une priorité quand on travail dans le commerce. @lamanager : Si vous êtes un minimum commerçante et bienveillante envers vos clients, remettez les à leurs places avant qu’il ne soit trop tard."

"Accueil glacial et vigile un peu trop sur votre dos"

"Pratique, mais peu d'employers pour vous conseiller surtout le dimanche, certain ne pourront pas vous répondre, il ne savent pas ce qu'ils vendent, d'autres sont heureusement compétant, surtout le personnel féminin. Dommage que les plus jeunes ne s'intéressent plus aux produits. De toute évidence, c'est comme partout, il y a que la paye qui compte, chapeau à tout le personnel féminin du site 👍👌💝"

"Bien mais gare à l'attente parfois"

"Tout ce qu'il faut pour jardin et les abris extérieur"

"Un accès compliqué. Des hôtesses d'accueil mal poli. Ni bonjour, ni au revoir. Et ceux-ci fait sciemment et même exprès. Bref, je suis venu la car ils avaient un produit que je ne trouvais pas ailleurs. Je ne reviendrai pas, même si je me retrouve dans la même situation !"

"Pas tout les produits en stock pourtant indiqués sur le site !"

"Super espace cours matériaux Beaucoup de choix et de stock"

"Pas de conseil sur place mais un bon rapport qualité prix"

"Pas commercial car pressé d'aller déjeuner Nous a sortis un devis qui ne correspond pas à ce que nous avons vu et discutés ensemble.Chercher l'erreur... J'irai dans un autre magasin"

"bien achalandé, mais je mets 3 étoiles car il est décalé dans la zone industrielle (800m) accès facile mais obligé de faire le tour de la zone industrielle pour repartir dans l'autre sens. c'est des fois compliqué lorsqu'il faut aller à l'autre magasin qui fait le jardin, la quincaillerie, les outils etc."

"Caché dans les champs a600m du magazin pas pratique et accueil pas sympa"

"Dommage, s'est dégradé j'y vais de moins en moins."

"C'est au client de courir derrière le vendeur quand un vendeur me répond ce n'est pas mon rayon de aller le cherché à l extérieur"

"Personnel compétent. Caisses rapides."

"Difficile avec ce site de savoir directement ce qui est disponible dans un magazin sur un lieu donné"

"Le magasin s'est réorganisé pour accueillir les clients et assurer leur sécurité."

"Un seul reproche..... Le délai d'attente aux caisses"

"Personnel agréable, aidant et tres competent dans l ensemble. Large choix et plages horaires étendues."

"Accueil excellent, bon vendeur, bon respect des consignes. Bien"

"Grand LeroyMerlin mais en cette période Covid, aucune obligation de port du masque, en tout cas aucun rappel audio. Bcp trop, minimum 50% sans masque depuis 15 jours (je viens tous les deux jours en ce moment) a la date du 14 juin 2020."

"Très satisfait du service du magasin"

"Beaucoup de rupture de stock ( bois sapin et panneau ctbh osb )"

"Personnel disponible et choix important"

"Personnels sympa mais pour la réception 2/30 d'attente c'est long"

"Toujours utile et également à lui meme"

"Les vendeurs m ont fait tourner en rond en se renvoyant la patate chaude enfin arriver sur le vendeur adequat occupé avec un client. Je l interpelle et me sechement le masque autour du cou . Dommage son renseignement est nul je lui demande du gris el m envoie sur du marron ET UN AUTRE TOUR DES RAYONS POUR RIEN .1H 30 C EST SE MOQUER DU MONDE"

"Besoin d'un renseignement !!! Trouvez une chemise bleue !!! Allez hop passe ton chemin !! Hier vers 13 h. Je me rends dans le rayon des cartouches mastic.. Quelle chance un monsieur d un certain âge est en train de remplir le rayon en question... Je l interpelle en lui disant bonjour d abord... Il me répond et me dit.. Trouvez qq un qui a une chemise bleue pour avoir un renseignement.. Sans même se retourner vers moi... Message pour le service clientèle : pour une nouvelle PUB... T arrête pas chez MERLIN... Ya tout ce qu'il faut à CASTO... 😉"

"Malheureusement, avec le Covid certains fournisseurs ne fournissent plus, et de ce fait on ne trouve pas tout ce que l'on veut !!"

"Stock conforme à ce qui est annoncé sur le site internet, très bons conseillers. Lieu pas facile à trouver (bcp de bouchons) pour un non initié"

"Bien mieux que celui de Brie comte Robert au niveau cours des matériaux"

"On trouve tous mais un peu trop cher"

"Magasin spécialisé pour vos projets de bricolage, jardinage et aménagement de la maison, ce magasin propose un grand choix de marques et produits."

"Bon conseiller au machines électro portatif."

"De nombreux produits retournés par d'autres clients sont vendus avec des boîtes de répétition. Et aucune information n'est donnée selon laquelle ceux-ci ont été retournés par d'autres auparavant. C'est un acte contre les droits des consommateurs. Le produit défectueux doit être signalé au client."

"Excellent magasin de matériaux, personnel compétent et larges horaires d'ouverture."

"J'avais besoin d'aide pour charger mon véhicule. Pas de problème. Parfait. Merci."

"Stock conséquent et personnel toujours agréable et compétent connaissant son métier"

"Personnel très agréable et à l'écoute des clients"

"Bon complexe bricolage Le personnel est tres pro"

"Leroy merlin de bonneuil à éviter personnel désagréable et pas du tout professionnel"

"Pas assez de personnel pour vous aider"

"bien organisé satisfait mai le service rentre trop long"

"Beaucoup mieux que celui de brie comte Robert"

"Pas mal. On y trouve tout ce que l'on veut. Mais pas assez d'offres promotionnelles pour aider les familles à réaliser leurs travaux."

"Très bon conseil, vendeur souriant et accueillant, le plus ; distributeur de café gratuit"

"Comande rapide réception et renseignement parfait pour suivi de commande merci"

"J ai oublié sur l établi du magasin Bonneuil une brosse et un tuyau de mes aspirateurs très bon état venu chercher des adaptateurs à 17h45 le 23 février 20121 Retour au magasin a 18h les portes étaient fermées impossible de me faire entendre et le tel muet Aujourd’hui 24 février 2021 explications avec la responsable qui me répond que tout article oublié pas acheté chez Leroy Merlin est jeté Résultat 2 aspirateurs inutilisables Pas de tuyau de remplacement ni brosse en magasin Pour mes aspirateurs Commande sur le site qui va me couter le prix d un aspirateur Il n y a pas d objet trouvé 😂😜plan vigipirate pour du bricolage"

"Grand magasin bien entretenu. Dommage que la cour des materiaux soit plus loin, un peu cachée..."

"Du choix et bon rapport qualité prix"

"Dommage que les conseillers (vendeurs) ne sont pas bien formés Pour des avis techniques"

"Très grand choix de matériel et outils. Attention il y a aussi une cours de matériaux mais qui a 1km avec aussi un vaste choix de matériaux."

"J'aime bien ce temple du bricolage mais dommage que le bâti ne soit pas à côté."

"Cour des matériaux bien organisée. Personnel aimable et qui renseigne. D'autres magasins (Rosny pour ne pas le nommer) pourrait s'en inspirer. Une référence pour le bâti si on ne veut pas perdre de temps. A recommander."

"On voit sur Google que les achats en magasin sont autorisés alors que non...hier je suis allée et on ne pouvait pas rentrer faire des achats...donc il serait bien de mettre ça à jour !!!!!!!"

"C'est etrange parce qu'hier on était au leroy merlin de bonneuil sur marne et il y avait des familles qui rentraient comprenant les enfants et les grand parents. Un professionel oui mais avec les familles can fait bizarre"

"Ce qui est triste c'est que ce n'est ouvert qu'aux professionnels a cause du confinement il vous demande vos papiers sinon c'est bien"

"Trop de monde pas beaucoup réactif"

"Super magasin préféré de mon mari"

"Magasin très agréable, personnel compétent et sympathique, la jeune femme au rayon luminaires est adorable. Je trouve que le magasin est pratique et tjrs une personne pour vous aidez a trouve la bonne ampoule ou l article que nous les femmes non bricileuse avons besoin et qu'on ne trouve pas tjrs du premier coup. Les vendeurs sont bienveillant et aide bcp. Alors merci d être si PRO"

"Première visite rapide et efficace car j'ai pû trouver facilement ce que je cherchais ! Petit bémol sur les étiquettes des produits qui ne correspondent pas toujours à ceux des rayons mais on s'en sort plutôt bien. Le nombre de caisse me ensemble tout de même un peu limité et son positionnement peu pratique quand on attend avec des produits dans les mains."

"Vendeurs très très compétents. Attention aux gars qui conduisent les chariots élévateurs comme des cinglés. À part ça je recommande. Leroy Merlin est une excellente Enseigne."

"Une heure d'attente pour payer, inadmissible, système de paiement à revoir. Embaucher du personnel !"

"Cour matériaux au top avec une équipe merveilleuse ! Merci !"

"Cours des matériaux situé près du Chronodrive de Bonneuil, déçu par l entreposage des plaques OCB pour le sol intérieur complètement imbibé d eau a la suite d une grosse averse, cependant cette annexe du Leroy Merlin achaland propose tout ce qu il faut pour l aménagement extérieur jardin..."

"Bon magasin, j'ai trouvé ce que il me fallait alors je suis très content"

"Très mauvais accueil au retour marchandises aujourd’hui 6 juillet 2021 vers 16h. L’employée me demande d’aller voir sa collègue pour ma carte maison qui semble périmée. Ce que je fais. Toutefois cette personne retrouve bien trace de ma facture et me montre sur son écran (dont je fais une photo) que ma carte est valable jusqu’en 2024 ... donc retour au retour marchandises où Mme Aimable me répète que ma carte est périmée bien que je lui montre la photo prise sur l’écran de sa collègue .... elle me dit que je ne l’écoute pas et commence à l’agacer sérieusement... je finis par laisser tomber et lui demande de procéder au remboursement ce qu’elle fait avec un sourire forcé. Le Ping Pong d’une employée à l’autre, très peu pour moi !Certaines personnes ne sont vraiment pas faites pour accueillir des clients ! Jusque là l’accueil avait toujours été très bon, il est dommage qu’une seule personne arrive à ternir l’image d’un magasin..."

"Très sympathique équipe ! Surtout M.Axel! Barbu et compétent !"

"Mécontente - stock mal tenu sur leur site. Impossible d'avoir la cour des matériaux au téléphone pour information produit. Un aller pour rien."

"Magasin aéré. Beaucoup de choses .seul bémol, j'y suis allé plusieurs fois ce jour a différentes heures et peu de caisses ouvertes avec des êtres humains. Dommage"

"Un large choix de produits, mais un peu d'attente pour demander certains produits / objets. Et peu de caisses ouvertes."

"Du choix pour les travaux et des idées 💡"

"manque de personnel mais trouve ce qu'on n'a besoin en général"

"Très mauvais accueil Pas compréhensible du tout et aucun vendeur ne peux renseigner"

"Personnel très agréable, mais erreurs de prix en défaveur du client... et pas qu'un peu! Pensez donc à bien vérifier vos tickets de caisse lors de vos achats. Perte de temps et déception inévitable..."

"L'espace matériaux n'est pas pour les particuliers mais plutôt pour les pro et les connaisseurs. Mais le personnel n'est pas proche pour renseigner. D- - très en dessous de la bonne appréciation"

"Rupture de stock dès la 1ere semaine d'août. Encore un qui ne fait pas son travail correctement."

"Magasin pour les travaux bâtiment Rénovation intérieure , tout y est . Du clou aux tuiles , briques, et matériaux de construction . Prix acceptables. Un bémol : la difficulté de trouver ce que l'on cherche . Un plan avec la nomenclature des objets et matériaux serait le bienvenu."

"PERSONNEL TRÈS ACCUEILLANT EN LIVRAISON"

"Bon service, le vendeur à qui nous avions affaire a su nous apporter de bons conseils et renseignements. En revanche, les produits que nous cherchions n'étaient pas disponibles."

"Cours des matériaux pas a la même adresse"

"L'entrée de la cour des matériaux m'a été refusé parce que j'avais 2 plaques de ba13. On m'a demandé de prendre un chariot pour l'achat de 15 sacs de mortiers et 20 ml de chapeaux de murets. J'ai du partir....aberrant Sécurité mal aimable."

"Un endroit spacieux en région parisienne (ce qui s'avère rare) pour y trouver tout pour les travaux"

"Pas trouvé ce que je voulais , achat chez Bricoman en face ( c'est la deuxième fois en un mois que cela se produit )"

"Très satisfait de ma visite , porte de douche acheté , le vendeur favien rayon salle de bain a dépassé mes attentes , aimable souriant qui a su prendre son temps pour me conseiller et a été force de proposition suite à la problématique énuméré."

"Après un rdv avec madame Havet Odile. A ma grande surprise, madame a eu un comportement désagréable, odieux, Narcissique, sans limite dans ses propos, ce qui ne donne pas envie d'être en son contact. Je plains ses employés."

"Très bien"

"Magasin bien rangé. Personnel assez disponible pour répondre à vos questions."

"Les vendeurs(ses) sont de bons conseil. L'Equipe est souvent souriante. Merci."

"De très nombreuses références, rayons très bien rangés. Le personnel est à l'écoute du client."

"Temps d’attente extrêmement, personnel non accueillant et hostile au travail."

"Comme tous les leroy merlin grand avec pas mal de choix et personnel disponible !"

"Aucun conseiller de vente en rayon,longue attente en caisse,bref à déconseiller...!"

"Il y a deux leroy merlin un à côté de leclerc et un autre vers le lidl. Les professionnels sont accueillants et d'une gentillesse exemplaire. Franchement ça donne envie d'y retourner. Merci"

"Le personnel est vraiment top on sent une bonne humeur entre eux et ça fait plaisir d'y passer. 4 étoiles plus pour les agents de sécurité qui sont là pour vérifier les véhicules loués."

"pratique plein de choix . grand magasin"

"Je trouve cette chaîne de bricolage de haut niveau et un personnel au top. Merci à eux"

"Matériel défectueux proposé en libre service et livraison. Pas de file sortie dans achat. Perdre 1h en disant qu'il faudra passer commande du produit qui visuellement est défectueux. Bref, c'est n'importe quoi ! Allez-y si vous voulez perdre 1h !"

"La cour des matériaux est bien rangée, Beaucoup de références disponibles Facile de rentrer en voiture pour faciliter les chargements"

"Magasin agreable propre personnels agreables compétents"

"La cour des matériaux est bien rangée, les produits sont bien accessibles, dommage que l on passe trop de temps à attendre aux caisses"

"Nous avons eu affaire à un vendeur très sympa et ses explications claires et nettes. Ce qui n'est pas le cas dans certains magasins. Merci à lui"

"On y trouve dans cette cour des matériaux pour le gros oeuvre construction, jardinage... si l'on désire plus de choix, il faudra s'orienter vers un Leroy Merlin plus grand et plus éloigné. On peut aussi trouver dommage que la cour des matériaux soit éloignée du magasin Leroy Merlin près du Leclerc. C'est très contraignant si l'on doit passer de l'un vers l'autre et inversement. Beaucoup de produits sans prix affichés, qui obligent à courir après un conseiller. J'ai perdu beaucoup de temps à cause de ces manques d'affichages. Heureusement je suis tombé sur des conseillers serviables."

"Faire la queue dans sa voiture pour retrait drive."

"Bien fourni et personnel super sympas , encore plus la dame a la caisse 👍"

"Un très grand Leroy Merlin bien achalandé avec du stock, par contre les vendeurs ne se pressent pas pour nous renseigner c’est pourquoi j’enlève une étoile"

"Tout jours jolie"

"Accompagnement très professionnel de Alexandre au rayon salle de bain. Gentillesse, patience, écoute et de très bon conseil. Le tout avec le sourire. Nous sommes ravis."

"Bien achalandé bon accueil et service"

"Je suis ravie de mon passage ! J’avais des doutes concernant mon choix, Patrick m’a très bien conseillée ! À l’écoute, gentil, et surtout il prend le temps pour satisfaire ses clients. Je me suis sentie considérée par Leroy Merlin et bien accueillie."

"Magasin très bien achalandé, les équipes sont présentes pour répondre à vos questions"

"Côté Bâti, Excellent..... choix et services avec des tarifs abordables. Personnel très très très agréable et professionnel.👌👏"

"Personnel toujours sympathique, parfois très efficace, parfois un peu moins. Le magasin manque toutefois de choix ou d'éléments dans certaines gammes (Legrand mosaic par exemple)."

"On peut rentrer en voiture. Le gardien vérifie le coffre avant de vous laisser entrer. Paiement a la sortie. J'ai acheté des barres en bois de 3m a 1,90 l'une. C'est correct."

"Tres bon lieu pour les géo trouvetout comme moi !!"

"Leroy merlin n est plus à présenter, c'est un passage obligé pour tout bricoleur ou artisant"

"Désorganisée les clients sont livrés à u même et se débrouillent pour trouver l'or matériel qu'ils on besoin dans le dépôt 🙄"

"Pas trop d informations"

"J'en suis un client fidèle , souvent mieux que casto ."

"Il faut être patient pour avoir un renseignement"

"On y trouve tout. Les vendeurs sont agréables. Les tickets dématérialisés c’est le top, vous avez tout compris. On réfléchi beaucoup moins avant d’acheter car les retours sont facilités! Le retrait 2h est aussi top. Bon courage!"

"Service déplorable, ils vous font attendre des minutes voir des heures pour vous annoncer qu’il faut encore attendre… conseil : allez ailleurs chez la concurrence Bricoman ou autres juste à côté."

"Beaucoup de choix tant au niveau du bricolage que de la décoration."

"Cours des matériaux propres, choix assez large en gamme et prix. Dommage l'attente en caisse"

"Les produits stockés à Bonneuil sont variés, mais leur gestion des stocks est lamentable : je viens chercher des plaques de BA6 dispos sur leur site web, le conseiller me dit en avoir 90 en stock, il n'y en avait aucune y compris en réserve. Idem pour des liteaux de 27x27 en 4m J'ai finalement tout trouvé à Rosny sous bois, où le stock est mieux géré En pleine semaine, un seul conseiller avec de nombreuses entreprises qui venaient s'approvisionner et des clients qui attendent longtemps le conseil Positifs : les caissières sont charmantes et les conseillers sont bien à l'écoute client"

"Pas mal. Bien rangé. Et les vendeurs sont présents."

"Bon magasin de choix mais attention quan vous prenez des produits dans le rayon construction deuxième magasin"

"Personne pour vous renseigner dans les allées trop de perte de temps un peu déçu"

"L'espace matériaux est un lieu ouvert à tous. L'accueil est au top mais un petit bémol sur le choix limité."

"Très bien et grand choix."

"Attention la découpe du bois ferme 1h30 environ avant la fermeture du magasin. On peut difficilement le deviner !"

"bons conseils des conseillers 😁😁 produits/prix what else ?"

"sav non professionnel. Henri le responsable rigole avec ses collègues.Aucune attention pour le client. Temps d’attente lent. Ils vendent des produits incomplets. Henri ne veux pas faire son travail. J’ai acheté une tondeuse trois jours après le prix baisse, on refuse de me rembourser la différence car j’ai déjà utilisé."

"Malgré un rendez vous à 10h pour retirer un article...1h d'attente. Le colis trempé par l pluie. J'annule la commande on me dit que ce sera fait dans la Demi heure. A 17h toujours pas remboursé."

"Le plaisir de demander quelque chose à l'agent de sécurité à l'entrée (qui ne dira bien sur même pas bonjour) , qui vous traite avec le mépris le plus absolu, va apeller son responsable pour discuter de vous dans une autre langue en rigolant, pour ensuite vous mettre dehors, avec juste un grognement. Génial ! Ça c'est du commerce 👌"

"Les vendeurs très désagréable, vraiment éviter"

"Génial"

"Super grand et beaucoup de choix et qualité prix avec beaucoup de place de parking"

"On m a très bien renseigné, et la personne en caisse était aimable. C est tout ce que l on attend"

"A fuir!!!! Ce n'est pas une étoile que j'attribue mais - (moins) une. Cariste introuvable, hôtesse de caisse désagréable, agent de sécurité incompétent, bref tout sauf du professionnalisme. Cerises sur le gâteau, pour rendre une palette consignée il vous faut la facture papier originale. Moi qui pensais que Leroy merlin a un minimum d'engagement pour la planète!!! Gravement déçu 😞"

"Bonjour Souhaitant faire faire une isolation par l’extérieur j’ai contacté 5 entreprises et artisans, la moyenne des devis est de 10500€ . Chez LM le devis s’élève à 15000€ soit 42% de plus. (4500 de matériaux 10500 de MO ). Si leur publicité pour isoler un logement peut être incitative , les prix sont très dissuasifs J’étais un client fidèle et dépensier dans cette enseigne je vais désormais aller à la concurrence Cordialement"

"J'y viens tout les mois car c'est pas trop cher et il y a la strict minium pour ce qu'on doit acheter je recommande franchement c'est top"

"01/11/2023 a12h56. Pour 3 sac de sable nous avons dû attendre 45 minutes a la caisse. Franchement une perte de temps énorme."

"Ne prenez pas rdv au retrait des marchandises, ça ne sert à rien. Plus d'une heure et demie d' attente en ayant pris rdv!!! Marchandise non préparée . Service nul . De qui on se moque."

"jai achete pas mal de choses(plus de 20.000€) . jai fait mon travaux apres y avait des choses qui jai acheté un peu plus . et jai appelee pour savoir comment ca se passe pour les rendre ils ont dis n importe le quel lero merlin vous souhaiter . jai tout charger dans mon vehicule et decharger a l arrivee ils dis desole monsieur il faut que vous approcher au lery merlin ou vous avez achetee ils etaient trois perssonnes a l accueil deux perssonnes tres mauvaise et 3 tres gentil . j etais oblige charger un nouveau avec un probleme de sante . pour moi c est fini ce magasin eviter ce magasin."

"Vive l écologie, vous apporte un sac de 30 kg sur un transpalette !!une bonne session de rire"

"Toujours bien conseillé et bien reçu. Les vendeurs ont beaucoup de connaissance et le service client est compréhensif. Peut etre faire attention au niveau des preparations de commande qui peuvent prendre du temps ( jai eu du rapide ~5min et du long ~45min). Pour quelques embauches de plus à ce niveau là, la satisfaction client augmenterait grandement."

"Bonjour J'ai passé chez Leroy Merlin il y 10 jours C'est tres bien personne La personne qui travaille là bas s'appelle Dylan Il était très accueillant il m'a donné toutes les informations nécessaires et j'ai réussi à acheté ce que je veux excatement interphone et le bloc serrure Honnêtement c'est pas évident de trouver des vendeurs qui donne le temp nécessaire pour résoudre les pbs de clients surtt avec le sourire . Merci mille fois et bon courage"

"Tout ce qu'il vous faut pour le bricolage s'y trouve, comme toujours. C'est la cours des miracles"

"Très serviable"

"J’ai fait 50 minutes de trajet pour venir et ils disent que c’est fermé exceptionnellement jeudi 22 février à 18h25 alors que c’est censé se fermer à 20h."

"J'ai souhaité rapporter aujourd'hui à 14h30 deux poteaux de clôtures acheté chez leroy merlin Massy mais comme cette référence c'est pas en stock à bonneuil le retour n'est pas possible dans magasin. Moralité si jamais un article d'un leroy merlin vous plaît mais que le magasin près de chez vous n'en a pas en stock ne l'acheter pas à moins de pouvoir faire le trajet inverse pour le rapporter."

"Service client au top !"

"Très grand, j’y ai été pour une conception de cuisine et le personnel est à l’écoute et de bon conseils les caissiers sont gentils c’est assez fluide (Plutôt rare pour un Leroy merlin) bref top merci :)"