Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Mr.Bricolage Barbezieux - Saint-Hilaire qui ce trouve au Av. de l'Europe, 16300 Barbezieux-Saint-Hilaire (16). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (173)
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20 minutes d'attente a la caisse impossible d'acheter mes articles car pas de connexion internet ça serai peut être bien de réglé le problème au lieux de parler avec ses collègue ..! magasin a éviter !!!!
Très bien servi ! Personnel souriant et location de camion à très bon prix !
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour positif. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Gérant et personnel très agréable et toujours a l’écoute.
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour. Toute l'équipe et moi-même avons apprécié vos remarques et nous restons à votre disposition lors de vos prochains passages. Cordialement. La Direction
Excellent magasin, beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour. Nous sommes ravis de votre message. Restant à votre disposition. Cordialement. La Direction.
De très bon conseil Merci!
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre avis. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage au magasin. Cordialement. La Direction.
J'ai pris la peine de rechercher sur Internet le produit dont j'avais besoin. Parlait très bien anglais. Sympathique et professionnel.
Réponse :
Bonjour. Merci pour tes compliments. Nous avons la chance d'avoir l'anglais parmi notre personnel et cela aide beaucoup de conseiller. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. La direction.
J'ai eut besoin de conseil pour ne pas me tromper dans mes mesures est bien sur mes achats un jeune homme m'a aidé très agréablement 👍
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos compliments. Malgré le manque de personnel dû aux difficultés de recruter, nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients. Les messages comme le vôtre son agréable à recevoir. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Première expérience très agréable à Mr Bricolage. Super magasin très grand, propre et bien rangé, on y trouve notre choix. Accueil sympathique. Les employés sont à l'écoute, me donnent des conseils et ne me poussent pas à l'achat. Pour moi, j'y vais volontairement et je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos remarques qui seront transmises à l'équipe. Les personnes satisfaites de notre magasin ne se manifestent que très rarement, et c'est bien dommage. L'ensemble du personnel reste à votre disposition lors d'un prochain passage. Cordialement. La Direction.
J'ai acheté mon lavabo la bas et j'en suis très satisfaite. Le personnel a su me guider vers ce qui me correspondait le plus et j'ai pu trouver ce qui m'intéressait pour des prix plus compétitif qu'ailleurs. Très bon rapport qualité prix et magasin malgré des avis Mondiale Relay qui ne le caractérisent pas réellement et se plaignent d'un service gratuit que le magasin leur offre.
Réponse :
Bonjour Madame Beauvy. Merci pour vos remarques. Vous avez bien fait de parler du service Mondial Relay. En effet, nous avons arrêté ce service il y a plus de 2 ans, car il nous coûté de l'argent, et les clients Mondial Relay n'était pas tous très aimables. Nous avons préféré nous concentrer sur nos clients bricoleurs et leur accorder plus de temps. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage au magasin. Cordialement. La Direction.
Toutes les enseignes font des remboursements (Castorama et Leroy Merlin 12 mois après l'achat, Brico dépôt 3 mois, etc.) Mais ce magasin même en rendant l'article le jour même et dans son emballage d'origine, vous aurez un simple avoir valable 12 mois (attention à ne pas perdre le ticket !). Bref, le personnel est sympa et vous conseille bien, mais la politique tarifaire est ridicule. Surtout si vous faites de gros travaux et que vous voulez acheter en surplus puis rendre l'excédent.
Réponse :
Bonjour. Je prends connaissance de vos remarques, et souhaite vous apporter quelques réponses. Tout d'abord, il faut savoir que la reprise des produits n'est pas une obligation, même si elle est pratiquée par un grand nombre de commerçants. Caséo de Barbezieux par exemple, avec un achat de 5000€, refuse un retour d'un produit neuf de 60€. But à Champnier fait un avoir, même si le produit est défectueux. De notre côté, nous reprenons les produits, même sans ticket de caisse et acheté plusieurs mois auparavant, sans distinction de durée, du moment que le produit n'est pas abîmé. En revanche, les retours de produits font l'objet d'un avoir utilisable en une ou plusieurs fois, d'une durée minimum de 12 mois, car à chaque utilisation partielle, un nouvel avoir est émis pour une nouvelle durée de 12 mois. Restant à votre disposition. Cordialement. La Direction.
Magasin très vieillot, mais qui compense par la sympathie et les conseils de ses vendeurs. Nous avons pu compter sur leur gentillesse quand nous nous étions trompé dans nos achats, reprise et remplacement proposé immédiat sans qu nous ayons eu besoin de négocier comme dans certains autres magasins.
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos remarques. Le personnel est peut-être moins jeune que le magasin, leur ancienneté est synonyme de connaissance dans leur domaine. Cordialement. La direction.
Déchargement rapide accès facile personnel aimable
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos remarques. L'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Découpe bois a évité.
Réponse :
Bonjour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service découpe de bois, mais nous aurions aimé connaitre la raison de votre insatisfaction. Cordialement. La Direction.
Personnel sympa, n'hésitant pas à (un peu) dépasser l'horaire de fermeture pour me donner des conseils. En général je n'y vais jamais et du coup j'y suis retournée pour acheter le matériel.
Réponse :
Bonsoir. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Prix correct magazin bien agencé
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos remarques. L'équipe et moi-même reste à votre disposition lors d'un prochain passage. Cordialement. La Direction.
Si vous vous attendez à un accueil souriant avec un minimum d'empathie, n'allez pas dans ce magasin!!! Le gérant ne sait pas sourire, manque cruellement du minimum de courtoisie, vous parle comme à un demeuré. Bref, je me demande ce qu'il fait à ce poste. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. Si tous les magasins de l'enseigne sont comme ça, pas étonnant qu'ils soient entrain d'en fermer... A fuir. Je n'y remettrais pas lespieds.
Réponse :
Bonsoir. Nous prenons note vos remarques et regrettons votre ressentie. Cordialement. La Direction.
Malgré les avis peu favorables, je me suis rendue dans ce magasin. Tout le monde a été très à l écoute, j ai été bien conseillée et j ai effectué des achats qui m apportent entière satisfaction. Merci à toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour et merci pour votre message. Malgré les avis non élogieux que vous avez peu lire, beaucoup de client sont satisfait de notre magasin, tant sur les prix, le conseil ou l’accueil, mais très peu de ces clients laissent de messages lorsqu'ils sont satisfait. Donc un grand merci de faire partie de ces rares clients à donner leur avis lorsqu'ils sont satisfait. Toute l'équipe et moi-même reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Plusieurs fois que j’y vais , personnel malpoli et mal accueillant J’ai jamais vu ça !
Réponse :
Bonsoir. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous en prenons bonne note. Cordialement. La Direction
Fat chatouillait le personnel pour qu ils aient le sourire et l amabilité
Réponse :
Bonsoir. En cette période de covid, nous somme navré de ne pouvoir enlever nos masques, afin que vous puissiez voir nos sourires. Nous regrettons votre ressenti. Cordialement. La Direction
Très mauvais accueil aujourd’hui de la part du gérant pour le dépôt d’un colis Mondial Relay. Il n’y avait aucun client mais il n’avait, semble-t-il, pas envie de se lever pour venir scanner le colis (alors qu’il s’agit de la procédure NORMALE, étant donné que le scanne prouve le dépôt du colis en point relais). Le magasin arrête ce service et c’est tant mieux pour les clients vu les avis que j’ai pu lire. Et pas la peine, comme pour les autres commentaires, que le gérant donne un simulacre de réponse pouvant excuser son manque de professionnalisme et son attitude on ne peut plus désagréable : il n’a même pas daigné me dire au revoir quand je suis partie. À Barbezieux, il y a un autre point relais où le personnel est extrêmement agréable et professionnel. Personne dans le magasin, aucune voiture sur le parking… Peut-être devrait-il se poser les bonnes questions ? À bon entendeur. (Je mets une étoile car on ne pouvait pas mettre moins).
Réponse :
Bonjour. Lors de votre venue, je vous ai reçus avec un bonjour et un sourire. Lorsque je vous ai proposé de déposer le colis afin de ne pas vous faire attendre, car la personne qui était en charge de mondial relay n'était pas disponible, vous avez préféré repartir avec votre colis. Ça a été votre choix, je le respecte, et vous invite à faire livrer et déposer vos colis dans un autre point relay. Cordialement. La Direction.
Si vous achetez des baguettes d'angles prenez un mètre avec vous ce qui est affichée ne correspond pas
Réponse :
Bonjour. Comme je vous l'ai signalé hier en magasin, les fournisseurs de bois compte le trait de scie lorsqu'ils taillent leur bois brut, ci qui donne des dimensions inférieures à ceux annoncés. Il en est de même pour le stère de bois de chauffage. Si vous prenez un stère en 1M de long, vous êtes livré d'un mètre cube, si vous le prenez en 50 Cm vous n'avez plus que 0,80 mètre cube, et plus les dimensions sont petites, plus le cubage est petit. Pour les baguettes de finition, les dimensions ne sont pas exactes au millimètre. Un contrôle avec un mètre est donc recommandé, si vous avez besoin d'une dimension très précise. Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Cordialement. La direction.
impossible de récupérer un colis le matin soit disant par manque de personnelle alors qu 'il n'y a pas de client dans le magasin donc il faut refaire les km l’après midi pour pouvoir avoir son colis c est un point mondial relais qui ne sert à rien !!!!!
Réponse :
Bonjour. Comme affiché en magasin, nous avons décidé d'arrêter le point relais colis mondial relay le 30 septembre 2020. Ce service, qui nous coûte de l'argent tous les mois et qui nous prend beaucoup de temps, a étéaismaintenu uniquement l'après-midi après le confinement, à la demande de certain client. Nos horaires d'ouverture du point relais sont visible lorsque l'on passe une commande, ils sont également visibles sur le cite mondial relay, et sur notre cite Mr bricolage après nos horaires d'ouverture du magasin, et ces horaires conviennent à un grand nombre de clients. Nous ne pouvons pas donner accès à ce service 48 h par semaine, ce qui monopoliserait plus d'une personne par semaine. Comme vous l'avez si bien dit, notre point relais ne sert à rien, c'est pourquoi nous le fermons, et quand il y aura encore moins de point relay qu'actuellement, vous serez obligé de faire plus de route. Cordialement. La Direction.
Petit magasin accueillant
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. La Direction. David LATREUILLE
J'avais ce que je voulais.....pas d'accessoires.....👍
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos commentaires. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochaine visite. Cordialement. La direction.
Bien
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre remarque. Cordialement. La Direction
Manque de respect aux clients et ne respecte pas les geste barrière pour le covid 19 .
Réponse :
Bonjour. Pourriez-vous être plus précis concernant le non-respect des gestes barrière ? Les clients et le personnel porte un masque, un plexiglass a était installé entre les clients et la caisse. Cordialement. La Direction.
Magasin bien fourni On trouve souvent ce qu'on cherche
Réponse :
Bonjour. Merci pour cette remarque. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
HONTEUX !!!!!!!! des personnes de plus de 80 ans se sont présentés hier matin pour retirer un colis mondial relay qui leur été adressé. Mr Bricolage a refusé de leur remettre le colis au prétexte que les retraits de colis ne se font que les après-midi. (alors qu'il n'y avait quasi personne dans le magasin).Ils ont du refaire 40kms en pleine canicule pour pouvoir récupérer leur colis !!!!! MERCI Mr BRICOLAGE ...... honte à vous
Réponse :
Bonjour. Depuis la reprise de la distribution des colis par mondiale relay le 12 mai dernier, nous avons fait le choix de maintenir ce service l'après midi, afin de satisfaire une demande de nos clients. Nous aurions très bien pu l'arrêter, comme l'ont fait un certain nombre de point relay, sachant qu'en plus ce service nous apporte un coût de fonctionnement. Nous ne pouvons pas faire d'exception, sinon les autres clients ne comprendraient pas pourquoi on impose des horaires à certain et pas aux autres. Nous sommes désolais que ces horaires ne soient pas à votre convenance, et nous vous invitons à déposer ou retirer vos colis dans un autre point relay à l'avenir. Cordialement. La Direction.
On peut trouver son bonheur
Réponse :
Bonjour. Nous vous remercions pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage au magasin. Cordialement. La Direction.
Très bien
Pas de vendeurs ou peu et en plus il évitent les clients Dommage En règle générale pas plus cher que son proche concurrent
Réponse :
Bonjour. Pour répondre à votre remarque, le nombre de vendeur est adapté à la taille de notre magasin. Néanmoins, nous ne pouvons pas pallier aux arrêts de travail, exceptionnellement nombreux ces quatre dernier mois, et en plus de longue durée. Nous envoyons également régulièrement les employés en formation pour toujours mieux vous renseigner. En revanche je vous rejoint sur le fait que les vendeurs ne vont pas au devant des clients, et attente que ces derniers les interpelles. 90% des personnes n'aime pas être abordé par des vendeurs, mais il en reste quand même 10% comme vous qui préfère que l'on vienne à eux. Nous espérons que lors de votre prochain passage, vous aurez un meilleur ressenti. Cordialement. La Direction.
Bienvenue au pénitencier de Barbezieux ! Pardon à Mr bricolage.... Accueil d'anthologie ! Pardon de dérangé votre partie de freecell que, vu votre gentillesse, vous étiez en train de perdre. Des rayons vides, un personnel qui n'a aucune compétences dans le bricolage.... C'est un magasin de quoi déjà ? Six personnes qui attendent à l'accueil et un caissier qui dit pas Bonjour, qui ne sort pas la tête de sa partie sur ordinateur. Malheureusement pour moi ce magasin à pris la responsabilité de mondial Relais. La honte de la profession..... Pas le seul avis, le dernier sur votre incompétence date de novembre et c'est pas moi! De novembre à février aucune amélioration sur l'accueil !!! Changé peut-être le Pit-bul à la Caisse et je serai peut-être satisfait... Et pour mondial Relais et l'accueil l'avis de Mme Bardet résume bien, et cela fait quatre mois. Et encore une fois pas de remise en cause, on attack le client qui émet une critique... Plutôt que regarder mon profil accueillir le client vous aurez était davantage profitable..... Je note que vous passé davantage de temps à vous justifiez ici qu'a faire votre travail.... Encore hier, un Accueil de merde, vous deviez être occupé à me répondre. Ps: regardez mon avis sur Bricomarcher Barbezieux, pourquoi ne pas l'avoir cité celui-ci ????
Réponse :
Bonjour. Nous somme attentif aux remarques de nos clients lorsqu'elle sont exploitable. Avec une note de 4,76/5 en 2019 et 4.9/5 en 2018 sur critizr, même si ce n'est pas parfait, l'ensemble de nos clients semble apprécier notre magasin. Cordialement. La Direction.
J'avais ce dont mon ami avait besoin
Réponse :
Merci pour votre message. Toute l'équipe reste à votre disposition lors d'une prochaine visite. Cordialement. La direction.
Trop cher
Réponse :
Bonsoir. Nous relevons les prix sur plus de 5000 articles toutes les semaines sur internet chez Castorama, Brico dépo, Leroy merlin et Mr Bricolage d’Angoulême, ainsi que Bricomarché et Mr Bricolage de Cognac. Nous réajustons nos prix en fonction du prix relevé. Je ne pense pas être trop chère, car en plus nous somme jusqu'à 10% moins chère que le Bricomarché de Barbezieux. Notre taux de marge est de plus inférieure de 5% par rapport à la moyenne de tous les Mr Bricolage, et inférieure de 8% par rapport aux Mr Bricolage de même taille. Avant d'affirmer que nous sommes trop chère, il faudrait d'abord se renseigné. Nous pourront en discuter lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Personnel sympathique et de bon conseil. Les prix sont un peu élevés mais pour de petits achats c'est correct.
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos compliments. Toutes l’équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Pas terrible
Réponse :
Bonjour. Pas terrible sur quoi? Cordialement.
Prix abordable Personnel de bon conseil sympathique retrait colis facile
Réponse :
Bonjour. Merci pour vos compliments. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de vos prochains passages. Cordialement. La Direction.
Personnel peu courtois , pas de bonjour dans les rayons. J'ai demandé un conseil on ma répondu que la personne était en repos ..... étant moi-même dans le commerce je trouve cela non professionnel. Peu de clients je comprend pourquoi. Si vous n'aimez pas ce que vous faite changer de travail ou bien que la direction fasse quelque chose pour ses employés car la on sent vraiment un mal-être qui se transmet au client. Je ne reviendrais plus et ferais une demi heure de route de plus et irai sur angouleme ou le personnel est superbe .
Réponse :
Bonjour. Je prend bonne note de votre mécontentement. Vous avez surement due avoir affaire soit à un stagiaire ou au nouveau vendeur qui manque inexpérience, car le reste de l'équipe est absent pour maladie. Nous cherchons du personnel depuis plus de 10 mois sans y parvenir. Avec une progression en fréquentation et en chiffre d'affaire nous aimerions avoir plus de personnel, mais le commerce est un métier qui n'attire plus. Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques, et si toutefois vous vous trouvez de revenir, j'espère que votre ressenti sera différent. La Direction. D.L.
Bien et personnel accueillant sympa et disponible. DES PROS QUOI !!!
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction.
Beau magasin
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. La Direction
Mauvais accueil mais pas mal de choix
Réponse :
Bonjour. Nous sommes désolais que votre visite se soit fait avec le sentiment d'avoir été mal accueilli. Nous espérons vous revoir prochainement et que votre ressenti sera différent. La Direction.
Accueil déplorable au relair colis. Pas de bonjour. pour l'accueil pas top... Désagréable avec ( si je ne pose pas mon colis sur le comptoir il est pas pret de me le POSTER) et on m'a même demandé de payer le scotech 15 centimes... Le colis étant correctement fait. Juste un papier pas collé. Cher Monsieur prenait d'urgence des CP car les clients sont pas près de revenir avec un sourire comme le vôtre. Cordialement
Réponse :
Bonjour. Tous d'abord, pour vous répondre, je vous informe que vous avez eu un bonjour, mais vous ne l'avez surement pas entendu. Ensuite, pour les dépôt des colis mondial relay,, les colis doivent nous être amené dans un emballage fermé, avec une étiquette de retour apposé dessus. Ce n'est pas à nous de fournir l’emballage, ni à nous d'imprimer l'étiquette, ni à nous de coller l'étiquette sur les colis. Enfin, je ne vous ai pas demandé de payer 15 centimes le scotch, mais je vous ai dit qu'avec une rémunération de 15 centimes par colis déposé, notre tache se limite à prendre le colis, l'enregistrer et de le déposer dans un sac d'expédition. Je vous invite donc la prochaine fois soit à préparer votre colis correctement, soit à le déposer dans un autre point relay, et je suis désolé que vous ayez mal compris. Cordialement. La direction.
Bon choix de produits.
Réponse :
merci pour ce compliment
Très bon magazine
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre compliment. Nous restons à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La direction. David LATREUILLE.
Adoré ce lieu
Réponse :
Bonjour. Toute l’équipe et moi-même sommes ravis de vous avoir accueillis dans notre magasin et de vous avoir satisfait. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Le Gérant. David LATREUILLE.
J adore ce magasin bien achalandé
Réponse :
Bonjour. Toute l’équipe et moi-même sommes ravis de vous avoir accueillis dans notre magasin. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Le Gérant. David LATREUILLE.
Première fois dans ce magasin bricolage, personnelles peu souriant et peu impliqués passage avec hôte de caisse au téléphone, hum !!! Lieu peu fréquenté ,j comprend pourquoi, a amélioré !!!
Réponse :
Bonjour. Je regrette que cette première visite ne vous ai pas convaincu. Avec une progression de chiffre d'affaire à +10%, une personne en arrête de travail depuis plus d'un mois et 2 personnes en cour de recrutement depuis mars dernier dont nous n'avons pratiquement aucune candidature, ça ne justifie pas votre mauvaise impression, mais je peu le comprendre. J'espère que votre deuxième visite sera plus agréable. Cordialement. Le Gérant. David LATREUILE.
Bon magasin
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. Le Gérant. David LATREUILLE
Bon magasin de bricolage, attention à l'accueil
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre message, nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir rapidement et pouvoir encore mieux vous satisfaire. Cordialement. La Direction. D.L.
Personnel très agréable et qualifié !!! Il y a quelques Mr Bricolage qui devraient prendre exemple sur leurs gentillesses !!!
Réponse :
Bonjour Marie Claude Ardouin. Toute l’équipe et moi-même sommes heureux de vous avoir accueillis dans notre magasin. Vos compliments nous confortent dans notre volonté d’être le plus agréable et serviable. Dans l’attente de vous revoir prochainement, toute l’équipe se joint à mois pour vous transmettre nos sincères salutations.
Bon stock
Réponse :
Merci pour ce compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochaine visite.
Pas spécialement fan , vieux magasin
Réponse :
Bonjour. Vieux magasin refait à neuf en 2012. Renouvèlement des collections tous les 3 ans. Ceci ne me semble pas vieux. En revanche, la moyenne d'age des employées est de 41 ans, avec une ancienneté moyenne de 8 ans. Ceci est peut être vieux, mais là, je considère plutôt que c'est un plus. Qualité des conseils en autre. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. La Direction.
Magasin ne donnant pas envie pas de conseiller efficace
Réponse :
Bonsoir. Nous sommes désolé de n'avoir peu vous satisfaire. Cordialement. La Direction. D.L.
Bon magasin
Réponse :
Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage au magasin. La Direction.
Sans intérêt, accueil triste, peu de vendeur. Je ne recommande pas !
Réponse :
Bonjour. Je suis désolé que votre ressentie soit si négatif. Vous êtes le premier client à dire que notre accueil est triste. En tant normal, ces cet accueil conviviale que nos clients apprécie et nous félicite. Pour le manque de vendeur, vous êtes tombé sur un jour ou il y avait 2 arrêts de travail que nous ne pouvons pas anticiper quand il arrive le jour même. Espérant avoir répondu à votre remarque. Cordialement. Le gérant. D.L.
Moyenne surface de vente, pas de récupération d ampoule ni les piles.
Réponse :
Bonjour. J'ai le regret de vous informer que nous avons 1 récupérateur de piles à la caisse qui se trouve juste en dessous des torches et piles. Nous avons également un récupérateur d'ampoules et tube néons que se trouve à l’accueil du magasin. Et nous pouvons également récupérer les appareils électriques. Tous ces centenaires et toutes ces informations figurent sur des affiches à l'accueil du magasin au comptoir mondial relay. Avant de diffuser de fausses informations, il serait bon de vous renseigner au magasin. Vous pouvez donc dès à présent nous rapporter vos piles et ampoules. Dans cette attente veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. Le Gérant. David LATREUILLE.
Magasin bien équipé en divers bricolage....
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage au magasin. Cordialement. Le Gérant. David LATREUILLE
Petite surface de bricolage, Peut dépanner
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre message. Bien que nous ne soyons pas grand en surface, nous pouvons proposer un très grand nombre de produits également en contremarque et ainsi satisfaire nos clients. Dans l'attente de vous retrouver à nouveau dans notre magasin. Cordialement. Le Gérant. David LATREUILLE
Pauvre! L'homme au départ nous a simplement ignorés! Parler à ses collègues ! Non merci ou au revoir
Réponse :
Bonjour. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti une telle attitude. Nous essaierons de mieux vous accompagner lors de votre prochaine visite. Cordialement. La direction.
Du choix et de la rapidité pour être conseillé
Réponse :
Bonjour Mr Bossard. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction. D.L.
Super magasin pour tous vos besoins en rénovation domiciliaire
Réponse :
Grand magasin pour tous vos besoins d'amélioration de l'habitat. Merci pour votre compliement. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage. Cordialement. La Direction. Thank you for your compander. The whole team remains at your disposal at your next pass. Kind regards. The management.
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Mr Depriester. Merci pour votre compliment. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage au magasin. Cordialement. La Direction. David LATREUILLE
Très bien
Trop cher , mauvais rapport qualité prix
Bon bricolage. L'endroit a un bon choix. Les prix sont corrects.
Réponse :
Merci pour ces compliments. Votre dernier message nous a déjà fait plaisir, et il renforce notre politique de service, d'accueil et de positionnement tarifaire. Toute l'équipe et moi restons à votre disposition lors de votre prochaine visite en magasin. Cordialement. Le directeur.
Bien achalandé
Pas de politesse et pas de conseiller.bricomarche et beaucoup mieux
Très bien et dynamiques à rendre service
Réponse :
Merci Jean François. Toute l'équipe reste à votre disposition lors de votre prochain passage au magasin. La direction.
Bien achalandé accueil agréable et vendeur prêt à vous aider à jour mieux dans vos recherches
Personnel disponible compétent et souriant