Brico Cash Bergerac Magasin de bricolage

Une équipe accueillante et à l’écoute pour nous renseigner, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur! Ça change de ce qu’on a connu il y a quelques années, où le conseil n’était pas au rendez-vous. Que c’est agréable!

Tout pour bricoler et décorer à prix très intéressant. Les employés sont très sympas. Ouverture à 7h, idéal pour les professionnels !

Venu pour rendre un carton de carrelage il n a pu être remboursé. Le carton était fermé et en notre absence il a été ouvert et soit disant un carreau au centre était cassé. Il n y en avait plus en rayon donc pas de reprise.le colis n étaitpas ouvert qui prouve que je suis responsable. . . Dois je accepté cette décision injuste.

Client régulier, je n'ai jamais eu à me plaindre ni des produits ni des vendeurs et je connais d'autres GSB où les vendeurs jouent à cache-cache dans les rayons. Une mention toute particulière à Laetitia qui connaît le magasin par cœur et sais vous renseigner ou vous orienter vers le vendeur compétent quel que soit le domaine. Vous êtes également accueilli par un bonjour à l'entrée, ce qui est relativement rare. Quant aux commentaires négatifs, ces personnes devraient d'abord s'interroger sur leur comportement et aussi essayer de se mettre à la place des salariés qui font tout leur possible face à des clients parfois insupportables, si le client est roi ce n'est pas pour autant qu'il doit être un tyran.

Bonjour Voilà comment le client est considéré dans ce magasin, J ai acheter depuis deux ans un certains nombre d article de bricolage, et voilà ce qui c est passé ce jour, j ai pris sur le coût des midi 2 pots de peinture au pris de 23 euros environs un gris béton et un sable. Lorsque j' ai ouvert le sable et une odeur pestidenciel en sortait et il y avais de l eau. Lorsque je l ai ramener la responsable de rayon m a indiqué quelle ne pouvez le reprendre mais a bien constaté qu il y avais un problème dessus. a oui je n' avais pas le ticket de caisse vu que le caissier demande systématiquement si on en as besoin ou pas . Enfin bref elle partis voir sa direction qu il lui aurait dit qu il consente a un faire un petits geste commerciale De qui se moque t on .... Non seulement la soi-disant responsable de rayon ne prend aucune initiative et se couvre derrière sa direction pour 23 euros. Sachez que vous venez de perdre un client et je comprend vu comment vous les traités que vous en avez rien a faire .

Excellente conseillère cuisine maitrisant parfaitement son sujet. En revanche, un zéro pointé côté plomberie...

Pratique

Tres content de Luis qui fait toujours le maximum pour amener les fournisseurs à assurer un service technique d aide au niveau des poêles à bois quand bien même il s agit d'operations de maintenance qui incombent au seul client.

service qualité proximité et accueil convivial avec conseild de pro

Pour la 2eme année consecutive, ce magasin me refuse les chèques Cadhoc alors qu'ils sont référencés sur leur site.

Sav de m.... ils m'envoie un commercial pour reparer mon poêle. Celui ci casse la vitre et 2 semaines plus tard toujours rien. On a demandé un chauffage d'appoint en attendant, Luis du sav nous a dit qu'il faisait chaud !!! Il fait 10° effectivement quelle chaleur ! Magasin a éviter. SAV pourri. Vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits. Je colporte mon ressenti à toutes mes connaissances.

Achat effectué le 16 novembre 2023. Je tiens à souligner la grande qualité de l'accueil, la disponibilité et la compétence des vendeurs de ce magasin. Bravo à vous !

Un grand bravo à toute l’équipe, souriante professionnelle et agréable. J’étais vraiment agréablement surprise.

Bonjour c'est un grand magasin de bricolage comme tant d'autres

Prix affiché non respecté (produit dans une caisse en bois, un seul prix indiqué) .ils se retranchent derrière le code barre et disent que le prix correspond à un autre produit, qui bizarrement à le même descriptif ... surprenant comme mauvaise fois, d'autant qu'ils se targuent de bien connaître l'article L133-2 du Code de la consommation (qui indique, pourtant, que c'est le tarif le plus avantageux qui s'applique au consommateur.). Bref au minimun non professionnels et mauvais commerçants, que se passerait-il pour une prise en garantie sur un article. Enfin le petit sourire méprisant est de trop.

Bois pour bâti a trié beaucoup de défauts a l'intérieur pareil pour le bois déco en plus très peu de choix

Prix affiché n’est pas le prix en caisse et dès qu’on le fait remarquer il nous prenne de haut en nous répondant « poliment » que ce n’est pas leur problème et n’applique pas le prix affiché.

Je trouve que la notation de ce magasin au regard du service rendu et de la dévotion de ses salariés n'est pas significative. A chaque fois que je viens, je me sens d'une part, bien accueillie qui est à mon sens primordial et en plus, très bien conseillée. Pour tout vous dire, étant débutante dans le bricolage, je reçois à chaque passage des petites formations explicatives qui me servent à réaliser ce que je souhaite entreprendre. Le personnel est très sympathique et très serviable. Un super magasin!

dépliant publicitaire :arrivage à partir du 04 aout 2023 : béton universel 3.75 € le sac 7 h du matin pas de sac!!!!!! réponse du magasin :pas de livraison à venir, très très surprenant????!!!!. D'autre part pub pour pavé ERGO à 19.90 € le pavé ???? c'est globalement le prix au m² dans dautres enseignes. pas top la pub.

Ne surtout pas faire l'erreur de se tromper quand on achète quelque chose ici. Aucun remboursement possible alors que c'est écrit noir sur blanc sur le site qu'ils peuvent procéder à un échange un avoir ou un remboursement. Tridome restera toujours numéro 1. Jamais de problème avec eux

Personnel très très sympas et compétents,10 sur 10,à recommander

Selection correcte, mais difficile à trouver dans ce grand dédale.

Impossible de trouver un conseil dans les rayons...

Des produits de meilleurs qualité et surtout SURTOUT un personnel d'une gentillesse incomparable aux autres commerces ! Un GRAND merci à toute l'équipe, ça sent la bonne ambiance et la bienveillance envers les uns et les autres... Il faudrait plus de commerces comme ça !

Personnels vraiment à l'écoute et simpatique prix des des produits très bien

Enchanté par l’offre de la peinture . Conseils avenants accompagnement et livraison des 2 gros pots de peinture jusqu’à la caisse et même jusqu’à la voiture . Autres excellents conseils pour vernis de parquet en stock suffisant! ,un prix très correct par rapport aux 2 autres concurrents visités juste avant ! Nous y reviendrons !

Il me semble que le magasin est moins cher que les autres

Deux visites dans ce magasin : à chaque fois un problème entre le prix affiché en rayon et le prix en caisse. Aujourd'hui pour le même produit acheté en deux exemplaires un écart de prix de 10€ ! Hotesse de caisse très sympathique malgré tout. Mais mention spéciale à l'employé de rayon carrelage / sanitaire : changez de métier si conseiller des clients vous gêne tant !

Je tiens à tiré mon chapeau a leurs employés femmes qui sont disponibles et a l'écoute et très professionnel , comparé à leur collègue homme occupé a discuté de je ne sais quoi et qui s'en fichait royalement de notre demande.Nous nous sommes déplacés a plus de 30 km de notre domicile pour acheté un produit a plus de 500 euros.Vive la gente féminine grâce à elles cettes enseigne pourra aller loin!

Caissier vraiment très agréable !

Certains des personnes passe du temps avec leur portable personnes et pas répondre aux clients et surtout le manque de respect envers les clients

Magasin où on vous traite clairement de voleuse, car en sortant et précisant à la caissière que j’ai pas trouvé ce que je souhaité elle me demande de présenter mon sac à main ouvert pour vérifier, je me suis senti humilié c’est vraiment inacceptable. Pour info je suis moi même caissière et connais les procédures et celle ci est clairement interdite.

Bon magasin globalement, mais les employés en rayon ne connaissent pas les produits ( pas leurs faute, le magasin emploie des intérimaires à la pelle ), ils ne sont pas là pour conseiller mais pour la mise en rayon et l'orientation. Le personnel en caisse est très aimable, mention spéciale pour le monsieur toujours à la 1ère caisse, qui est d'une bonne humeur agréable, contagieuse et bienvenue !

Qualité moyenne. Utilisation d'intérimaires que l'on ne prends plus même si c'est un chef qui lui a refilé le COVID... Il faudrai quand même que l'employé aille travailler. Dans le cas contraire on ne reprends pas l'employé.

Certains produits deviennent ,très chers et pas toujours de bonne qualité

Un prix affiché à 50 euros et passe à la caisse à 119 euros , vérification : la responsable reconnaît une erreur de leurs parts mais m'envoie promener quand je leur dis qu'ils doivent me facturer le prix affiché car c'est la loi ! Médiocre, j'ai une maison en construction, ce n'est pas ici que je vais faire mes achats ! Magasin à éviter, j'ai passé plus d'une heure à chercher mes produits pour tout laisser de par le manque de professionnalisme !

Bonjour, Nous venons d'acheter un insert, le personnels très à l'écoute et de nos demandes de renseignements , nous y sommes revenus pour les tuyaux idem, tous très agréables vraiment, ne pas hésiter, nous y retournerons. Cordialement

Magasin du bricoleur avec des tarifs bien situés. Petit bémol sur le manque de personnel qui fait ce qu'il peut pour renseigner malgré tout....

Magasin nul personnel désagréable !!!😡😡😡

Très bon état un magasin bien rangé et pas trop cher à d autres

Accueil rien à signaler toujours de bons conseils et des bons produits pas cher

Beaucoup de produits originaux et que l'on ne trouve pas dans d'autres magasins de bricolage et à prix très convenable.

Agréablement surpris pas les tarifs, personnel agréable je recommande

Personnel agréable et serviable Bon rapport qualité prix

Très satisfait de l'accueil et des conseils. Équipe dynamique et serviable.

On trouve beaucoup de bricolage, prix plus raisonnable, donc contente de trouvé ce qu il m'intéresse, en plus le personnel sympa on peut leur demander ou ce trouve tel chose, il sont super sympa..

Magasin de bricolage bien équipé Personnel sympathique A recommander

Très peu de choix pour des prix pas très attractifs.

Je viens d'acheter une cuisine chez Brico cach,. Un grand merci à Nathalie. Conseillère chez Brico Cach.

Les prix sont corrects mais pas assez de personnels pour nous renseigner. J'ai attendu pas loin de 30 min pour avoir un devis pour une cuisine.

C'est la grande pagaille. Les prix affichés ne sont pas ceux facturés en caisse. De fait les clients râlent et attendent.

On trouve ce qu il n y a pas ailleur !! J ai bien aimé, les prix St attractifs, j ai repéré des choses et je vais revenir les chercher

Merci a l'équipe Brico Cash de Bergerac, qui nous dépanner pendant un déménagement. Equipe très pro, proche du client, à l'écoute, service client plus que 5 étoile. Nous recommandons ce magasin.

Un accueil pitoyable et des produits de piètre qualité, le patron est le pire des commerçants je je n’ai jamais vu.

Des prix affichés qui ne correspondent pas au prix du produit en caisse. Un personnel qui vous prend de haut et refuse de vous déduire la différence du à leur erreur. L'argument il fallait regarder si le gencod correspondait. Comme si c'était au client de faire les vérification. En 11 ans de travail dans le commerce j'avais jamais entendu ça. On ne m'y reverra plus c'est sur autant aller payer un peu plus cher ailleurs. On s'y retrouvera sur la qualité de toute façon.

Très bien accueillis et conseillés par l’ensemble de l’équipe du magasin, particulièrement au carrelage et sur l’extérieur !

Bien super bon efficace serveur. Sans modération.

moins cher pour certaines choses donc des fois moins bonne qualité aussi mais content dans l'ensemble car il y a pas mal de choix et les conseillers sont en majorité présent quand on a besoin.

Nous avons était bien reçu de très bons professionnels je vous recommande encore merci pour les conseils

Très bien, bien rangé on trouve assez facilement. Les employés sont disponibles et aimables. Seul bémol il n'y a pas d'atelier de découpe sur mesure.... Je recommande.

Un magasin de voleurs, le patron est insultant et agressif, à vomir et à fuir, je n’ai jamais vu une telle incompétence et une telle mauvaise foi

Il faudrait modifier vos horaires d'ouverture sur Google, je me suis pointé à 13h30 pour attendre 30mn. Ce serait bien d'avoir des supports pour accrocher les vélos., la planète serait contente..

Bonjour l'accueil et les conseils 👎 je préfère faire 35km et aller chez Brico dépôt, ça n'a rien à voir ! C'est tout le contraire ✌️

Personnel désagréable personne pour vous aider allez chez tridome brico dépôt Leroy Merlin personnel aimable et compétent qui vous aide pour les choses lourdes je crois que c est le magasin le plus désagréable que je connaisse en Aquitaine

Bon magasin personnel serviable et bien sympa prix attractif merci

Ce jour, j'ai souhaité acheter divers matériel électrique dans votre magasin, entre autre une scie à onglet, visseuse sans fil ainsi qu'une table scie, ne trouvant pas le prix de la scie à onglet j'ai pris le carton afin d'obtenir son prix à la caisse, deux employées étaient présentes à l'accueil, j'étais avec mon épouse, c'est comme si nous n'existions pas, alors qu'une seule personne finissait de régler ses achats sur une caisse ouverte. J'ai demandé à l'une des deux qui était libre de m'informer le prix de l'article en question, elle m'a demandé de patienter et a continuer de discuter avec l'autre personne ? J'ai bien attendu 5 minutes avec le colis dans les bras, je lui ai fait part du poids de l'article mais rien n'a sembler l'émouvoir, j'ai donc reposé l'article en rayon à sa place et suis sorti du magasin en précisant qu'il était anormal que les prix ne soient pas affichés en rayon, une fin de non recevoir de ces deux personnes, avec réponse narquoise à notre encontre. Pour info j'ai l'habitude de me servir dans ce magasin, je pense qu'aujourd'hui sera la dernière, en ce qui concerne l'affichage des prix, je fais le nécessaire auprès des services concernés. Un client très mécontent.

Des prix attractifs mais la qualité n’est pas toujours présente Personnel en rayon masque sous le menton… Porte de sécurité bloquée aux horaires d’ouvertures … Et c’est trop long pour avoir un vendeur je suis partie

Beaucoup de choix et prix corrects . Personnel compétent et agréable

Magasin sympa ainsi que les vendeurs, merci pour l accueil 😊😊

Une équipe très à l'écoute. J'ai trouvé ce que je voulais. J'y retournerai sans problèmes.

Tres satisfait. J'ai trouvé tout ce quil me fallait et à petits prix. En prime une equipe sympa.

Drive a peine identifié par un tout petit panneau. La planche de contre-plaqué qu'on m'a préparé est cassé dans un angle. Je demande à ce qu'on me l'a change, au prix du bois c'est la moindre des choses. Accueille pas agréable, on sans que ça les emmerde de bosser.... Ça fait 25 minutes que j'attends ma planche, il est peut être parti à la scierie....

Voilà 6 semaines que je n'ai aucune nouvelle du SAV. J'appelle, on me répond que c'est trop tôt !!! trop tôt pout quoi ?? c'est un article défectueux , qui n'est pas réparable (dixit le vendeur). Surement une procédure pour que je me lasse et en achète un autre ailleurs. Une enseigne malhonnête.

SAV lamentable, il faut savoir que si vous achetez un appareil électrique dans cette enseigne, (radiateur, ponceuse...) s'il tombe en panne qlqs semaines après l'achat, ils refusent de vous l'echanger !! en vous disant que l'appareil n'est pas neuf !!Le comble de la malhonnêteté, car il est bien connu qu'on achète des articles de bricolage pour ne pas les utiliser et les laisser dans l'emballage. Des voleurs.

Les prix sont compétitifs, les stocks aléatoires et le service moins que minimal. Certains produits premier prix sont de très mauvaise qualité : gardez vos reçus pour la garantie, vous risquez d'en avoir besoin... En ce moment (7 octobre 2021) il n'y a presque plus de bois à la section matériaux. Prochaine livraison à la fin du mois. Mise à jour de juin 2022: le bois est de retour mais à quel prix ! Et pas seulement chez Bricocash... Nette amélioration de l'accueil.

Tout est là pour bricoler, restaurer, bâtir etc... Besoin d'un conseil, les employés sont disponibles et sympathiques

Pas mal de choix ! Idéal pour les bricoleurs et pour les entreprises !

Magasin à fuir! Personnel désagréable, produits très bas de gamme et retours impossibles quand défectueux.

Bonjour, je mets une car j'ai pas le choix pour donner mon avis. J'habite le sud Gironde un peu loin mais malgré ça, J'avais très envie d'aller dans ce magasin mais quand je vois les commentaires.j'ai peur et je remarque que cette enseigne s'est dégradée depuis un an semble t-il. Peut être à cause du covid... Donc, je vais patienter pour mon projet et voir si les commentaires redeviennent plus positifs

Une honte. Un certain Lucas qui me parle très mal. Je ramène une pompe de relevage achetée ya 4 jours ils refusent de me donner un avoir de suite prétextant devoir l'envoyer aux fournisseurs. Qui me dit que dans le transport ou autre ils ne vont pas la casser et me dire que c'est moi!!!

Bonjour, je sors du magasin sans mes articles !!! sur 3 articles 2 ont un prix superieur a celui affiché et il y a 3 jours c etait 3 sur 6 !!! Petit conseil ,verifiez les prix sur ticket !!!!!!! du coup aurevoir bricocash.

Pas très abordable. Les prix sont mieux chez les concurrents.

Personnel incompétent et désagréable. Très mauvaise organisation des services de récupération de matériel. 30 min pour faire un bon de commande pour 2m de lino, et 30 min pour le récupérer après avoir traversé le magasin trois fois.

Bon magasin de gros pour entreprise. J'ai quand même réussi à trouver mon tournevis spécial électronique. D'ailleurs seulement chez eux pas trouvé chez bricomarché et tridôme.

Visite dans ce magasin à mon grand désarroi à la recherche de liteaux en sapin brut en paquet. Je trouve pour une fois ce que je cherche par Chance, il reste un paquet en rayon mais arrivé en caisse je m'aperçois qu'il n'y a pas de code barre pour le prix ! La caissière demande donc à un employé pas des plus rapide certes, d'aller relever le tarif. Il revient pluisieurs minutes après et il indique à la caissière 21,90€ ! Grosse blague il a pris le tarif du produit de dessous mais comme il n'y connais rien, cela ne le choque pas. Je retourne donc en rayon et prend une photo du GENCODE et le montre à la caisse elle m'indique cette fois 9,90€ alors que le produit est à 9,50€ elle demande à nouveau une vérification de prix et il revient à nouveau avec 21,90 €. je suis donc parti en laissant mon produit ! Qu'elle tristesse des magasins comme ceci ou personne n'y connais grand chose et où il n'y a jamais ce que l'on cherche. Je passe sur les expériences au niveau cour des matériaux que l'on peut considérer comme un piège une fois à l'intérieur impossible de sortir sans passer par la caisse je laisse imaginer lorsqu'il y a plusieurs voiture devant vous ! Vu la rapidité des employés focalisés à chaque instant sur l'éventuel vol d'un client. A FUIR ABSOLUMENT Vivement un magasin de bricolage digne de ce nom en Bergeracois.

Vraiment un très mauvais magasin le personnel est antipathique voir audieux. Je déconseille fortement ce magasin sachant qu'il y a mieux autour. Les prix sont pas si abordable que ça en prime. Magasin à fuir absolument

Personnel absent passe plus de temps au caisse que dans les rayon

Difficile d'avoir un vendeur et aucun intérêt pour les clients j'ai attendu 15 minutes pour avoir un avis pas du tout convaincant vraiment bof......

Des années que je vais dans ce magasin pour mes nombreux travaux … c'est fini, et 1 client de perdu (1 de plus d'après ce que voit). Acheté un outil pneumatique le 02/06, j'essaye de l'utiliser le weekend dernier, ça marche .... ça marche pas ... ça marche ... ça marche pas. J'y vais aujourd'hui sûr qu'on va me le changer et non .... Monsieur on va vous le prendre en charge, quelles agrafes avez-vous utilisez, ce ne sont pas celles indiquées etc etc ... Bref la machine neuve, sans agrafes de coincées, mais qui ne fonctionne qu'une fois sur 2 (avec les agrafes très dangereuse pour l'agrafeuse : Monsieur 1mm peux rendre hors service votre outil. Bref ce magasin ira pleurer que les machines de guerre sur internet leur a fait faire faillite, mais c'est simplement leur manque de savoir-faire avec leurs clients qui les perdra. Ce n'est pas ma 1ère mauvaise expérience, j'ai déjà dû faire réparer un compresseur acheté 2 mois plus tôt car on voulait également l'envoyer en garantie alors que la panne était évidente (un manomètre HS) Si je peux donner un conseil n'achetez pas d'appareils susceptibles de tomber en panne, car si le cas se présente vous aurez droit à une prise en charge. Et le responsable qui sait tout et connait tout, il a juste oublié une formation force de vente je pense. Même moi qui n'ai pas fait d'études commerciales je sais l'importance de garder une clientèle fidèle et satisfaite. Voilà rideau pour moi, à bon entendeur salut.

Des prix mais pas de conseils.. Pas la faute des employés qui ne sont pas là pour ça !

Magasin de qualité. Je prend tout mon meteriel ici. Prix corrects

La cour des matériaux est très mal rangée du côté bois en sapin du nord.c,est même dangereux pour le client qui doit escalader les palettes placées en bordel

Bon marché et donc fréquenté régulièrement, j'y ai dépensé beaucoup d'argent l'année dernière pour une rénovation de maison. Cependant, la dernière fois que j'y suis allé, alors que j'attendais 45 minutes dans la file d'attente pour payer au guichet des matériaux, ma femme est allée acheter de la peinture, elle avait oublié que nous avions 35 € de pièces de plomberie (avec un reçu d'achat) à rapporter, alors elle y est retournée immédiatement. Elle a été accusée de vol à l'étalage et on lui a demandé d'attendre 30 minutes pendant qu'ils vérifiaient les images vidéo. Sans preuve vidéo, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas être sûrs et ont en fait gardé certains des articles sans remboursement ! Nous nous sommes sentis embarrassés et honteux d'être accusés de la sorte, et finalement ils nous ont volés en gardant des articles payés sans les rembourser !

Alors......ils paraît qu'ils sont ouvert car ils ont des clients. Mais vraiment ils ne sont pas commerçants pour 2sous...... à fuir aucune prise en compte du client c'est honteuX

Le personnel désagréable sans compétences quand ont leurs demandes quelques choses (quand ont arrive à en trouver un)ont a l'impression de les déranger ou il y en a un qui m'a dit qu'il n'avait pas que ça à faire il avait du travail

Le personnel n'est pas réactif devant la caisse. Trois employés à la caisse pour un qui travaille et quinze clients a attendre

Magasin vraiment mais vraiment nul. Je ne jette pas la faute sur les employés qui ne sont pas du métier mais pour qui ce travail est alimentaire mais par contre c'est les responsables et le directeur qui devrait se remettre en question ! Je vous le dis droit dans les yeux: vous êtes pas à votre place ! Allez éplucher des carottes ! Mais changé de boulot ma parole !! Bricocash rien n'est cher car il n'y a jamais ce qu'il y a prévu sur le catalogue et ou les responsables se cachent derrière de pauvres employés payés au lance-pierre et il arrive à se regarder dans une glace ??

Première et dernière visite pour ma part, on a vraiment l'impression d'embêter le personnel. Très peu souriant et très peu accueillant.

Un vrai scandale au service des matériaux , je suis venu acheter 20 sacs de ciment, j'ai demandé de l'aide pour charger et on m'a répondu ... et quand vous achetez une boite de petits pois, vous ne demandez pas d'aide ; j'ai 67 ans et je suis totalement ecoeuré par votre attitude commerciale ... je ne l'oublierai pas.

Ai demandé un service...pas eu de réponse de la part du vendeur...ai eu recours à un gentil client...je n'y reviendrai pas....

Samedi 6/2 à16 h. MAGASIN À FUIR. Pas de gel à l'entrée. Sécurité non respectée : palette de peinture dans le rayon cuisine(?) mise en travers avec l'emballage et les sangles de retenue en plastique qui traînent, au risque de glisser mais en même temps vous empêchent d'avoir accès aux produits qui vous intéressent. Cette palette est à manipuler avec un transpalette avec un stage de compétences et vous apprenez que c'est interdit pour la sécurité. Personnel pas aimable du tout, une catastrophe, pas compétent et pas motivé. Avec 2 vendeurs : 2 avis différents. AU SECOURS ! Magasin soit-disant discount : faux. Allez voir d'autres tout proche moins cher et de TRES meilleure qualité

Service client 0/20 Ne vous attendez pas à un remboursement pour un produit de mauvaise qualité, vous aurez un avoir a dépensé chez eux. Le jour du retour on a pris mon nom et une copie du ticket de caisse soit disant pour garder une trace de mon avoir. Je trouve ça une bonne chose. Aujourd'hui en caisse je me rends compte que j'ai oublié mon avoir a la maison et donc je demande gentiment si il est possible de retrouver mon avoir en donnant mon nom, pour m'éviter un aller retour de 60km. La réponse est non, la seul trace de leurs avoirs est le ticket qui était au chaud chez moi. Ma question est :. Pourquoi vous avez demandé mon nom? Et la photocopie du ticket, ça devait être pour le fun visiblement...

Magasin à fuir surtout son responsable...aucun respect de la clientèle et des employés...encore un qui se prend pour dieu le tout puissant !

C'est quoi ce personnel bordel ?🤣 même moi travaillant dans la vente je ne peut pas me permettre de renseigner les client ou les accueillir de la même manière qu'eux Je demande a un monsieur ou est ce que se trouvent les boulons j'avais l'impression de lui avoir demandé sa femme, sa bagnole, et sa Barack.. j'y reviens plus, dommage obligé de mettre une étoile minimum jaurai rien mit

Qualité, prix et choix excellent, personnel agréable et de bonne aide et conseils. Très bon magasin

Venu en après-midi pour acheter une fenêtre et un produit de traitement de mur A l'atelier menuiserie il y avait personne Des vendeurs sont passés devant nous sans nous demander conseils On les a retrouvé au point conseil a discuter et boire Toujours pas de renseignements Pas de bonjour Rien du tout C'était la première fois que je venais Ce sera la dernière Merci pour rien 🖐️🤬

Personnel très antipathique.. Voici mon aventure : Je rentre dans le magasin et m adresse à un monsieur : Bonjour, S.V.P vous pouvez me dire où se trouve les escabeaux et à ce moment là son téléphone sonne ??? Y a des priorités et j attends encore sa réponse 😡😡😡

Super on trouve de tout pour le bricolage est le personnel et à votre écoute pour vous conseiller. Parfait

UNE FOIS, PAS DEUX !!!! Quelle mauvaise expérience ! J’ai voulu essayé ce pseudo magasin de bricolage. Tout d’abord un magasin vide ( le COVID a bon dos) et un personnel tout simplement horrible. J’ai demandé un renseignement quelle erreur que j’ai faite. Une vendeuse incompétente, obligée d’appeler son collègue pour savoir que 25mx1m ça fait 25 m2 ( ma question n’était pas du tout ça à la base) et quand je demandes des renseignements supplémentaires, on me répond qu’ici je n'aurais rien de plus en renseignements ! En gros c’est tous des quiches !!!! J’ai donc tout reposé et je suis parti à tridome où j’ai vu pu voir ce qu’était un vrai magasin de bricolage avec des vendeurs pro et AIMABLE !!!

le magasin de bergerac refus de laisser entrer AVANT l'heure de fermeture affichée d'un magasin! L'accès du magasin est fermé 15 minutes avant cet horaire affiché. faites attention!!!

Je ne suis pas forcément un bon client , mais après avoir acheté un portail et un portillon et divers matériaux , le relationnel entre personnel et clientèle est quasi inexistant. On ne peut que très rarement avoir des conseils. Je vais très vite oublier ce magasin

Svp que quelqu'un ouvre un autre magasin de bricolage dans le secteur ! Les employés font de la peine a voir sous payé condition de travail déplorable du coup c'est le client qui trinque ! J'ai entendu une caissière dire a un client qu'elle ne pouvais pas agrapher une facture pour eviter la propagation du corona quel est le rapport ?!

il n'y a rien dans ce magasin et le personnel ne sert à rien car ils s'en fichent complètement de la satisfaction client. quel horreur 😠

La caissière vous demande d'ouvrir votre sac à main ( À LA TÊTE DU CLIENT ) et le gérant vous rép c'est parce qu'il n y a pas de vigil !!! C'est honteux bientôt ils vont nous demandé de nous déshabillé.

Parfait je conseil. Peu de vendeurs mais bien plus accueillant que la concurrence.

Mauvaise expérience avec une caissière un peu trop zélée. Dommage le magasin est 👍 et très compétitif

Très pratique, on trouve tout le nécessaire pour bricolé et pour des chantiers plus important. Prix intéressant.

J'ai acheté l'année dernière un conduit de poêle. Les soudures n'ont pas tenu. Vraiment très dangereux. Je me tourne désormais sur d'autres magasins de bricolage .

Personnel disponible et compétent pour vous informer sur le produit que vous désirez acheter, aimable et à l'écoute.

Incompétents et on ne saute pas sur le client on attend des plombes pour avoir un renseignement et quand les cartons sont trop lourds debrouille toi jusqu'à ton véhicule

J'ai acheté un tuyau d'aspiration pour pompe de jardin, se crevée après installation, Magasin refusé retourner. J'ai perdu beaucoup de temps au travail. Victime de mauvaise qualité.

Qualité moyenne sur beaucoup de produits, prix assez élevé sur d'autres. Le personnel est extrêmement désagréable, certaines caissières sont des portes de prisons et dans le rayon carrelage et la menuiseries ce n'est même pas la peine d'en parler, personnel irrespectueux et pas professionnel du tout avec la clientèle, si vous n'aimez pas votre métier démissionné car vous faite couler la boite ! J'ai fini par me servir ailleurs mêmes si c'était eux les moins chères !! A l'inverse certains sont très professionnel et très respectueux, ceci dit j'ai l'impression que le personnel change rapidement..

Aucune amélioration pour travaux bricolage décoration de la maison pfuttt Bon qqls prix intéressant mais sur peu de produits banal magasin

Un temps fou pour avoir quelqu un de disponible, un temps fou pour la vérification des colis....du temps de perdu...un sacré besoin de restructuration et d organisation...Les temps modernes où tt est fait pour les actionnaires mais pas pour la clientèle et le personnel très débordé et certains à 2 de tension....enfin bref la France d aujourd'hui où beaucoup s en foutent....

les prix sont.intéressants, mais la.qualité moyenne. J'ai acheté un radiateur alu. Mais il manquait les supports. On m'a dit qu'ils devraient arriver la semaine d'après. Je suis revenue 2 semaines en suivant: rien! J'ai commandé par internet! Ce jour j'ai acheté une cuisine équipée ; j'ai demandé si il y avait une garantie; l'employé, un blond aux cheveux raides, 45 ans environ, qui manipule un chariot élévateur m'a répondu agressivement en disant: on est les moins cher et vous voulez une garantie en plus! Allez chez Darty ou ixinea...etc..vous allez payer et là vous aurez une garantiey en a sur les machines ou robots mais pas sur les meubles! J'ai répondu mais monsieur c'est juste une question! En plus il manquait des éléments alors je dois y retourner. Heureusement la petite employée Océane était très gentille. mais la pauvre, elle s'est faite engueuler devant nous, ce qui m'a choqué, par une caissière (une forte a lunettes)car les éléments de cuisine étaient pas disposés comme elle le souhaitait sur les chariots, alors que Océane avait disposé tous les codes barre de façon visible !! Puff qu'elle ambiance dans ce magasin! Et avant ils nous faisaient ouvrir systématiquement nos sacs a main en sortant aux caisses;je comprends qu'il peut y avoir des vols. Mais c'est vexant a chaque fois! Et c'est le seul magasin de Bergerac qui fait cela!

Le personnel est incompétent. Surtout bé leur demandé pas conseil. Débrouillez vous par vous même.

Personnel à l'écoute et très sympathique,même à 18h30....ce qui est rare, compliments

A éviter. Je suis venu dans le magasin ce matin pour du carrelage salle de bains. J’ai rencontré deux vendeurs (dont une jeune vendeuse) à qui j’ai posé une question simple: la vendeuse ne savait pas et ne m’a regardé à aucun moment !..... le vendeur de carrelage concernant la question sur le carrelage m’a conseillé de demander à un carreleur !..... 👍🏻 MDR! Quel accueil et quel professionnalisme ! Pas de musique de fond dans le magasin. Je ne viendrai plus dans ce magasin de bricolage.

Personnel qui prend les clients de haut. D'ailleurs c'est la réputation de se magasin, qui s'avère vrai.

J'y vais souvent, tjrs un peu de bricolage 🛠 à faire ! Personnel plutôt sympa !

À part deux ou trois membres du personnel qui sont correctes si vous avez besoin de quelque chose surtout ne demandait rien sinon vous vous faites envoyer sur les roses où on se fout largement de votre gueule. Quand on laisse pour plus de 150 € de marchandises je pense qu'on peut demander un renseignement se foutent de notre gueule

Un magasin qui semble métamorphosé depuis quelques mois. Une Chef magasin au top très dynamique, très pro et avec la fibre commerçante. Une équipe qui vous donne envie de revenir et toujours à prix Brico. Elle m'a très bien conseillé pour l'achat de ma cuisine et de ma salle de bain.

Comme toutes ces enseignes produits chinois de mauvaise qualité, à éviter lorsqu'on cherche de la qualité. attention les produit chinois sont aussi bon que les nôtres, a condition qu'on accepté de les payer le juste prix.

Peu de vendeurs disponibles... Au secours si l on est novice en bricolage....on se demerde. Dans ce magasin je déconseillé.

Je cherchais 1 pièce bien particulière, 1 collier serflex. Bref 1 pièce peu volumineuse dans un immense magasin. Plutôt que de passer 3 heures à chercher et perdre mon temps j'ai demandé à 1 premier vendeur qui m'a dit c'est là bas au fond, ok j'y vais nada, du coup je redemande à une autre personne qui m'envoie ailleurs mais pas ou il fallait, re-belote un troisième vendeur plus compétent qui au moins lui m'a à peu près bien indiqué mais il n'y avait pas trop de choix et pas ce qu'il me fallait. Alors une remarque il serait formidable que le personnel s'informe un peu du lieu dans lequel il travaille de façon à être dirigé (ou conduit c'est bien aussi voire mieux) sur le rayon que l'on cherche

Magasin de bricolage et outillage . Personnel accueillant et professionnel. Large choix d'articles pour toutes les bourses. Ferme entre midi et deux. Possibilité de commander sur internet et de faire son Drive.

Un peu de tout pas trop cher pour le bricolage si on ne cherche pas de produit trop spécifique. Certains produits sont aussi chers voire plus qu'ailleurs.

Note à donner 0/20 Personnel absolument pas a l'écoute des clients, de plus si vous achetez quelque chose qui ne vas pas et que vous le rameniez impossible de se faire rembourser, autrement dit obligation de revenir chez eux, même si vous n'avez pas utilité; Pour ma part je préfère aller a BRICODEPOT à PERIGUEUX ou le personnel est nettement plus accueillant et à lécoute du client.

Beaucoup de choix à des prix tout à fait raisonnables. Accueuil et service irréprochables. Petits plus, le café est offert aux clients entre 7h et 20h le matin. 👍

Moyen, pas très grand, chois limiter. Le personnel est là mais sont pas très bons. Peut être du à la période de vacance.

Par ou commencer...je dirais que dans ce magasin il faut y aller si on a rien a demander a personne...personnels pas aimable du tout pas pro...si je devais qualifié le personnel c'est comme si moi qui est fait un BTS environnementale on me mettais commercial en cosmétique....ils ne savent jamais nous renseigner...de plus sur des retours ou problèmes votre parole est remise en cause systématiquement... je pense que je ferais plus de km maintenant pour aller vers mieux...

Personnelle très peu aimable, irrespectueux, et trop sec. J'y vais plus, je part à tridom a creysee, meilleur qualité, personnelle Aimable et vraiment pro. Rien a voir avec ce Pseudo magasins bas de gamme.

Je Suis vraiment desçu j’ai acheté 6 porte à 63 euro pies) il y’a 5 jour est jais demendes un renvoie pour une porte gondolée ! Mes il reprendre pas!. (Il faux voir le s.a.v ) nn la blague Ces pas professionnel ! Fini je n’irais plus !

Des produits sympas et à bon prix , mais du personnel qui aurait sérieusement besoin de cours d'amabilité !

Il y a bcp de choses mais jamais ce que l on cherche , magasin pas tres accueillant

Les prix sont bons mais malheureusement, le personnel manque de sourire et d'amabilité, tant envers les clients qu'entre eux

Pour un remboursement d un produit beaucoup trop long une attente 25 mn et en plus pas aimable du tout sauf la petite jeune. Bref je n y remettrai plus les pieds. Je préfère faire plus de km mais avoir un meilleur accueil .

Du choix mais le personnel est incompétent et se permet de faire attendre le client quasiment une heure dans le rayon

Personnel désagréable caissière qui nous parle mal car il n y a pas d étiquetage sur les produits... et quand on demande à avoir un vendeur le vendeur arrive en remerciant la caissière de l importuner avant midi ... magasin à fuir

Très bonne expérience concernant ce magasin Après avoir fait des achats, j'ai égaré la clef de voiture, toute l'équipe s'est mobilisé pour retrouver celle ci. Personnel poli et bienveillant. Je recommande cet établissement.

le problème est de trouver un vendeur qui va vous renseigner ; l'attente pour les matériaux est trop longue ; et ils n'ont pas été assez malins pour mettre à disposition du matériel pour couper la ferraille car vous êtes obligés de le faire à la caisse....la responsable n'est pas très commerçante.

quand on arrive on dirait qu'on dérange les vendeurs passe avec leur téléphone et ne s'arrête pas même quand on les interpelle en faites on dérange je suis très déçu

Beaucoup de choix et personnel sympathique mais dommage qu'il n'y ait pas de musique dans le magasin...

Magasin mal éclairé, mal rangé et personnel peu aimable ! refus de procéder à l'échange d'une ampoule sous blister non ouvert non détérioré ... avec le ticket de caisse achat du matin ... Est-ce bien normal ?

11h45.. .Ce jour moi a un vendeur :Monsieur puis je avoir 90 m2 de lino svp? Ah mais monsieur vous n avez pas enrendu l appel micro on ferme dans 15 minutes et je ne vais pas faire mon travail pour lequel je suis payé quand meme ....! De beaux fainéant dans ce magasin...

Brico cash Bergerac Dans ce magasin Il y a une tension permanente entre les vendeurs et les clients. Il est fréquent que j’assiste à des altercations à l’entrée. D’une part parce que les clients sont systématiquement pris pour des voleurs potentiels mais aussi parce que le service est vraiment mauvais : refus de reprendre des produits à l’emballage ouvert, ils sont pressés de fermer (à midi moins cinq ils refusent d’aller au stock), parce qu’ils n’ont rien à faire des clients. En plus de 20 ans de bricolage, c’est le magasin dont le personnel est le plus désagréable que je n’ai jamais vu. Les cuisines sont absolument à fuir : les notices ne sont pas dans les cartons et il faut insister pour en avoir une. J’ai dû y retourner et le vendeur ne voulait pas la donner. Lamentable. Les produits ne sont pas toujours de bonne qualité. Mais le pire, c’est que s’ils se prétendent être un magasin discount, ils sont souvent plus cher que d’autres magasins plus haut de gamme comme Tridome (Bergerac). Leur ragréage par exemple, du PRB, est plus cher que du Weber de bien meilleure qualité chez Tridome. Donc je vous invite à bien faire attention aux prix car le service, lui, est toujours très mauvais. Je précise que je n’ai absolument aucun lien d’intérêt avec toutes les sociétés citées. Je mets une étoile car on ne peut en mettre aucune. ________________ Màj 17/10/20 Alors avec la crise sanitaire, c'est le pompon. Voilà que les vendeurs se prennent pour la brigade sanitaire et vous harcèlent si : — votre masque est de travers, — votre masque n'est pas sur le nez, — vous ne vous mettez pas derrière le panneau de polycarbonate-anti-postitions. Heureusement qu'ils ne sont pas armés, il y aurait des morts tous les jours ! Je me demande encore pourquoi je vais chez eux… ah oui, liquider un fichu avoir parce qu'ils n'ont pas voulu me rembourser la dernière fois.

Magasin à fuir absolument... Les hôtesses de caisses sont épouvantables et imcompétentes... Aucun accueil et aucune écoute . Et à midi on le sait ça ferme ...

En préparant à l'avance les commandes, le choix est bien mesuré. Faire ses achats comme un acheteur confirmé.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre en 0...aucune notice pour monter un meuble de cuisine... En ce qui concerne le système de double poubelle, seulement l'anglais est disponible pour la notice, qui n'est pas précise du tout... La caissière se demande comment elle va faire avec un client qui arrive le chariot plein... Bref, j'ai été chez brico cash à bergerac...

Le seul intérêt de ce magasin, ce sont les prix, quant à demander un conseil….à éviter, le personnel est particulièrement mal aimable!!

On y trouve beaucoup de choses avec du stock et des produits sympa à prix sympa. Personnels à votre écoute. A recommander

Les vendeurs y sont vraiment désagréables sauf à la cours des matériaux extérieur. Les prix sont corrects mais pas si avantageux que cela.

Dommage pas le bon meuble d angle pour notre future cuisine car les 2 personnes qui nous ont renseignées étaient très disponibles et professionnelles.

Bon rapport qualité prix, mais beaucoup trop d'attente pour avoir le moindre petit renseignement. C'est bien dommage.

Magasin bien achalendé en marchandise. Prix compétitif et même de bonne qualité. Mais pour le personnel et le directeur, une catastrophe !! On a toujours l'impression de les déranger et l'on reste poli..... Un bonjour et juste un petit sourire serait agréable. Vraiment dommage.🙂🙂🙂🙂🙂🙂

Magasin où les articles sont bien disposés, des rayons propres et clairs. Beaucoup de personnels actifs et qui vous renseignent bien, qui sont aimables. Magasin à recommander.

Magasin à éviter, les employés fuit le client et le responsable ne fait pas dans le relationnel (clients comme salariés). Certain articles ne sont pas repris et pour le reste pas de remboursement, seul l'avoir est possible. Pour finir si la référence que vous cherchez est disponible, la qualité n'est pas systématique.

Bon magasin de bricolage , beaucoup de produits , bon rapport qualité prix . renseignements très corrects et précis . matériaux en extérieur . j'y vais souvent . Il existe d'autres endroits non loin de ce point de vente mais si c'est pour un dépannage rapide , pas de raison de bouder son plaisir . bien sous tout rapports en ce qui me concerne , diversité de produits . Bémol pour le vrac dans des boites en cartons pas terrible . beaucoup de gaspillage a terre . (que l'on paye bien sur ) . Sinon bricolez bien

magasin absolument à fuir!!!je demande à quelqu'un dans le rayon des sonnettes d'avoir des renseignements sur un produit ,sa réponse était tout simplement avec mépris qu'il était là pour vendre et non pour conseiller, et qu'il était désolé, juste scandaleux !!!ce n'est pas fini je décide de ne pas acheter la caissière m'interpelle à la sortie avec ma fille pour fouiller notre sac à main ,et je lui demande pourquoi ,car sous demande de son responsable quand on sort sans rien acheter dans ce magasin ,il faut fouiller les clients.(sachant qu'elle n'est pas habilitéé à le faire );tout simplement honteux!!!Et bien sur là bas ,ils ne savent pas ire bonjour et au revoir.

Un large choix niveau produits et équipements. Vendeurs compétents. Cependant, les caissières... OMG!!! Victime de propos racistes en trois visites. Mais surtout a chaque fois des caissières différentes.

Magasin de bricolage au top du top venez nombreux sans hésiter vous trouverez tout ce que vous avez besoin pour faire vos travaux dans votre maison ! Voilà pourquoi j'ai mis cinq étoiles à ce magasin de bricolage ! Personnel très compétant et caissière très gentille et professionnelles ! Je recommande sans hésiter ! ☺ 😉👍

Recherche pour m'aider sur un meuble entre parle avec les clients copains copains et le match de football ce soir france ... et apres trouvé quelqu'un pour m'aider à mettre mon dressing sur le chariot et me dire qu'ils sont pas la pour faire ça non je ne recommande pas cette boutique

Des produits interessants et nombreux... Mais du personnel pas toujours très aimable

Difficile de trouver ce que l'on cherche employés pas très disponibles ni aimables chariots trop larges pour circuler dans les rayons. Prix interessants.

Très bien. Le personnel que je rencontre est très compétant mais ils ne le sont pas tous. (surtout le sourire pour certains).

Au lieu de faire fouiller les sacs à main par des caissières plus ou moins zélées(cela peut aller jusque dans les moindres recoins!),il serait plus judicieux et respectueux de la clientèle d'investir dans des portiques anti vols.

Bien mais il faut pas chercher la qualité et pour les conseils pas top .Personnelle pas trop aimable

Personnel en majorité très peu compétant. Et très très souvent ne vous regarde même pas pour vous renseigner quand vous demandez un renseignement ! Ou vous balade avec nervosité.

Malgré vos efforts qui me semble très convenable sur vos publicités papiers vous avez un site inaccessible, faîtes un effort sur la lisibilité de votre site, merci! Je note qu'il existe également un problème sur l'accueil de vos administrés, le personnel doit être malmené ou battu pour être aussi froid. Aucune chaleur de répartie ni de connaissances lors des questions posés. Avis aux responsables de ce magasin, les clients méritent plus de respects...

Personnel très désagréable, nous fuit lorsque nous souhaitons un renseignement, service après vente déplorable. Je déconseille fortement.

Je ne recommande pas du tout ce magasin: très mauvais accueil, conseillers magasin pas accueillant, on a l'impression de les déranger en leur demandant des conseils. La prochaine fois je ferais 40 min de route pour aller dans un magasin mieux que celui ci

Conseils déplorables !! J'ai demandé un boulon poelier 20mm , selon eux introuvable et inexistant ... on me l'a trouvé en moins d'une minute chez qofipro !

Même si le magasin est bien achalandé avec des prix intéressants, après plusieurs tentatives, je n'y retournerai plus!!! On a vraiment la sensation d'embêter le personnel avec une palme pour celui qui s'occupe des fenêtres. Il doit y régner certainement une très mauvaise ambiance pour que le personnel soit aussi démotivé et désagréable.. J'ai donc opté pour un magasin plus cher où le client est bien accueilli!

Cliente depuis toujours je me vois dans l’obligation de modifier mon avis. Les prix sont toujours là mais le personnel est métamorphosé. Ma curiosité m’a poussé à demander mais comment cela fait-il que vous soyez tous si gentils et serviables? Réponse changement de direction Et bien merci la nouvelle direction, votre magasin en plus d’être compétitif niveau prix et maintenant en plus très agréable.

Peu de promos type arrivages comme chez certains concurrents, stocks des arrivages trop limités. Prix parfois bien plus chers que dans les magasins non-discount. Trop peu de personnel et de caisses ouvertes.

Sensations désagréables, soupson de malhonnêteté des clients et mauvaise relation commerciale une fois précédente. Le responsable de de ce magasin devrait revoir ses connaissances relationnelles :faits qui semble de montraient que les conditions de travail des salariés ne seraient pas bien bonnes comme s est souvent le cas en pareilles situations relationnelles vis à vis de la clientèle

Pratique, bien achalandé, prix raisonnables. Souvent les produits sont low coast donc, bien vérifier d éventuelles imperfections avant d'emporter vos achats, comme des rainures différentes dans un même lot de clins.. Personnel souriant et aimable.

Attention aux gestes barrières. Pas évident les distances en caisse. Des erreurs sur les prix affichés et en caisse. Mais les employés sont très réactifs et super sympa.

Magasin bien achalandé ,personnel calcifié et très à l'écoute ils savent nous guider dans le magasin ,c'est très appréciable

nul , aucun esprit commercial une fois passer la caisse, erreur sur des ampoule achetées sous blister, aucune reprise possible 30 euros poubelle, alors que les ampoules n ont pas été ouverte, vivement que brico depot nous avons hate

J'ai trouvé ce que je cherchais. Petit bémol : la caissière a demandé à ma femme d'ouvrir son sac ! Méthode déplacée. S'ils avaient un doute qu'ils le fassent au moins discrètement.

Bonjour a tous je viens de découvrir ce magasin ,et j'ai effectué un achat ,pour le coté positif je réside en lot et Garonne et je peu affirmer que si l'on trouve des bricomar.. des Bricoram... nous n'avons pas ici des magasin de bricolage discount , ici cela n'existe pas et comme nous venons d'emménager dans cette région ,personne ici ne m'avez renseigné sur ce magasin car les gens apparemment ne connaisse pas donc ici on paie plein pot n importe quel type de marchandise quand on veut bricoler donc bravo pour cette enseigne ,et je ne suis pas payé pour dire cela .Passons maintenant au point négatif ,je m'excuse je suis un peu long ,mais si un responsable de cette enseigne lit ce message ,peut être pourront t'il apporter certaine modifications ,je m'explique après être rentré a la maison j'ai regardé ma facture car je suis aussi un pro j'ai pensé qu'une erreur c'était produite sur ma note ,j'ai rappelé le magasin et je me suis retrouvé en conversation avec la caissière qui m'avais la veille encaissée donc jusque la rien a redire ,très polie très gentil ,en un mot très pro ,par contre le vendeur qui s'occupe du rayon ,mais je ne citerais pas , il se reconnaitra bien lui même , ma obligé a pratiquement me mettre hors de moi ,pour la bonne et simple raison , je voulais qu'il vérifie simplement un prix d'un article que j'avais acheté .Mais apparemment il n'était pas du tous décidé a me donné cette simple info ,donc j'ai perdu au moins 10 minutes en palabre pour obtenir ce que je voulais.Je voudrais faire savoir a ce Monsieur qui n'a pas voulue me donner son nom ,Quelle courage, qu'il y a plein de chômeur aimable qui voudrai être a sa place. Donc Monsieur le responsable merci de faire un peu le ménage chez vous ,car il serais dommage que des gens qui non pas franchement envie de travailler reste dans votre enseigne . Merci a tous ceux qui on lue ces quelques ligne et bonne journée a tous

Magasin qui n'a pas besoin de faire de vente personnel à la limite du désagréable, j'irai donc acheter mon établi à la concurrence ! On peut très bien faire du commerce avec des prix bas et une certaine qualité de service

Pourquoi est-il si difficile de trouver un vendeur ? Ca y est... j'ai trouvé une vendeuse... Je lui demande si je peux trouver un pied à coulisse dans ce magasin ? Réponse : Qu'est-ce que c'est un pied à coulisse ? Ca craint un peu !...

Mes pb de motivitè sans fauteuil roulant, je demande si quelqu'un peut m'accompagner pour ne avoir à chercher dans les rayons, à chaque fois : satisfaction.

On trouve pas mal de chose à des prix très correct mais en ce qui concerne certain vendeur il faudrait leur faire faire des stage de vendeurs et a prendre leur métier et la gentillesse et être plus aimable

Quelques panneaux dans le magasin pour se repérer ainsi que des vendeurs un petit peut plus simpatique et sourient

Par ou commencer !!!! Une demande d'aide en magasin pour charger 36 bottes de parquet une hôtesse d'accueil très agréable nous appel quelqu'un qui vient mais qui fais demi tour devant nous quand il nous vois.Nous payons nos achats puis continuons sur la deuxième partie qui se situe à l'extérieur. Nous avions besoin d'une trentaine de rouleaux de laine de verre nous avons une deuxième fois chargé sans l'aide de personne et avons même du dépoter une palette car pas assez de rouleaux exposés .Au moment de sortir pour payer on nous dit quoi?il faut tout sortir pour que l'on bip chaque produit!comment vous dire!!!la goutte qui fait déborder le vase!suggestions du jour: étant moi même dans la vente je n'arrive pas à comprendre votre organisation pourquoi un employé ne vient pas avec le client pour bipper les articles pour après que l'on charge? Au lieu de perdre du temps à tout décharger pour recharger ! Je pense qu'il faudrait employé des personnes qui veulent travaillés ça n'en manque pas!!

Bon magasin de bricolage on trouve pas mal de choses En revanche, lorsque les vendeurs voient qu'on attend ils prennent la fuite!!

Pour un magasin de bricolage ne pas avoir la climatisation c'est un peu bizarre.. . Ils en ont en magasin ! Accueil agréable, prix correct même si il y a peu de référence ( 4 baignoire en tout )

Comme à toutes nos visites, Personnel en magasin très désagréable, pas du tout à l écoute du client.

vendeurs non seulement désagréables mais en plus incompétents , il serait temps qu'ils prennent conscience qu'ils sont payés pour travailler et non pour fuir les clients et leur raconter des invraisemblances et les stocks sont toujours au plus bas .

Un très bon Brico on y trouve de tout, et ce qui ne gâche rien, à des prix très intéressants. Il y a aussi un espace pour les gros matériaux, avec possibilité de charger ce dont on a besoin 😉

Magasin de bricolage d'ameublement d'hiver où l'on peut trouver à peu près tout ce qu'on veut que ce soit en outillage où tout ce qui est nécessaire à fabriquer et réparer. Il possède des vendeuse très aimable et accueillante en revanche j'ai pu constater que je suis resté environ 15 minutes devant un pied repose boîte aux lettres avec pas moins de 4 vendeurs qui sont passés à côté de moi et pas un ne m'a demandé si j'avais besoin d'un conseil, c'est pour cela que j'enlève les deux étoiles mais sans cela je mettrai 5 étoiles sans hésitation car en plus des autres magasins de bricolage se trouvant dans la zone de Bergerac celui-ci possède un espace extérieur où l'on peut circuler en voiture ce qui évite de porter les charges lourdes sur plusieurs dizaines de mètres. En conclusion je vous conseille ce magasin pour tout achat lié à la fabrication ou réparation ou achat mais si vous souhaitez avoir de l'aide n'hésitez pas à interpeller un vendeur. Bon achat tous !

Très mécontent du responsable de magasin M Rebeyrol qui a refusé un retour de carrelage toujours en vente dans le magasin sous prétexte que le délai de 10 jours était dépassé alors qu'il nous a obligé à le prendre au plus tôt parce qu'il ne pouvait pas le stocker !!! Nous étions de très bon clients de ce magasin, Y avont laisser de grosses sommes d'argent mais n'y remettrons plus jamais les pieds !!!

Vendeurs très très désagréables ! Quand on leur demande un conseil on a plus l'impression de les déranger qu'autre chose ! Puis si vous sortez sans achats (suivant votre tete) à la caisse on vous demandera la fouille de votre sac ! Je vous déconseille ce magasin de bricolage !

Juste pour vous signaler que les employés n'ont aucune compétences dans le bricolage et pas du tout aimable ....... Il y a seulement les caissières qui ont le sourire et vous accueille gentiment. dernière en date d'aujourd'hui : je cherche de la colle spéciale pour coller des carreaux de verre et on me répond d'un air autoritaire, de les coller avec du silicone !!!!!!! du jamais vu pourquoi pas avec de la super glu.!!!! il faut les former ses gens là....... A brico-dépôt de Périgueux ils sont tous aimable, on vois la différence, et ils savent se qu'ils disent, prenez de la graine.... Cordialement