E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

Bonjour, Étant client habituel c'est souvent qu'il manque les produits que j'utilise régulièrement en rayon, (spots, silicone, scotch de masquage....)

Grand magasin ont y trouve pas mal de choses (salon de jardin, aliment animaux, outillages, peinture etc,,,,) nombreux choix et propre

Bonjour ce matin on est passé acheter des plinthes Pvc plus dispo a vesoul et bien après avoir téléphoné a brico lure pour connaitre la disponibilité il nous en fallait 20..et bien à notre arrivée un jeune vendeur portant des lunettes nous a vu et est venu spontanément nous demander si c etait nous qui avions téléphone et bien surprise il les avait mises de côté et empaquetees par 5...nous n avons pas fait 140km pour rien..felicitations a ce jeune pour son efficacite

Le magasin est super de très belles choses beaucoup de bricolage prix raisonnable

Le site internet est sans intérêt on ne sait même pas ce qu'il y a de disponible en magasin, il faut se déplacer et une fois sur place....ben pas dispo

Personnels sans sourire comme vidés de l'intérieur et de l'extérieur. Je ne leur en veux pas du tout. A mon avis ils ont des conditions de travail affreuse pour un salaire de misère. Et surtout comme dans beaucoup d'endroit un patron qui s'en fout de ses salariés tant que l'argent rentre dans les caisses. Une cliente régulière très déçue

Quelle catastrophe, je vous en supplie formé vos vendeurs en animalerie. Je veux bien que l'on me refuse une vente mais pour le coût la c'était juste du a un manque de connaissances de la part de la vendeuse. Je voulais acheter 2 Melanotaenia boesmani pour compléter mon banc de 6 qui sont d'en un 480l, au final la vendeuse part regarder sur le site du fournisseur qui dit que c'est 100l par poisson ... Je demande a voir quelqu'un de compétent (le capacitaire en l'occurrence) après 15 min d'attente toujours pas la. Enfin bref si vous voulez des poissons et des conseils de qualités. N'allez pas ici.

Je suis passé ce matin , je trouve que la façon de demander les choses au client par la caissières doit être revu et leur faire des formations. On peut dire au client tout simplement : est ce que vous pouvez éteindre votre moteur SI VOUS PLAÎT. Et non couper votre moteur. Je dis bonjour merci et au revoir parce que je respecte les gens et je ne les considère pas comme des chiens contrairement à madame la caissière ce matin. Non mais même les douanier ont plus de respect 😡😡😡😡 je suis surpris du ton qui a été employé. Du côté du bati

Magasin très complet, un large choix de produits disponibles.

Rayon animalerie, une honte ! Une tripotée de souris entassées dans un tout petit espace, l’une d’entre elles met des bébés au monde, la dame les retire pour les tuer sans même s’en cacher !

Bonjour, je suis passée en compagnie de mon père ce vendredi 8 décembre dans l’après midi, afin d’acheter des outils. Nous souhaitions des outils qui se situaient dans une armoire qui était fermée ( Nécessitant l’appel d’un(e) vendeur(se) afin de l’ouvrir ). Nous nous adressons donc à une jeune vendeuse brune ( cheveux attachés ) qui nous explique qu’elle est occupée avec un client ( nous patientons ) puis repasse 5 fois devant le rayon avec un simple regard furtif afin de voir si nous sommes encore là mais ne daigne nous conseiller. Après attente et sans conseils, nous décidons de nous en aller ( à croire que l’enseigne Brico Leclerc peut se passer de certains achats de ses clients ) pour acheter dans une autre enseigne AVEC de bons conseils .

Salarié au bout de leur vie ... on leur demande un renseignement, ils vous répondent ce n est pas mon rayon demandé à lui en plus de regarder son portable toute les 30 secondes ...puis je suis dirigé vers une autre personne qui se trouve derrière un bureau et qui a son tour appel un autre de ses collègues... Le temps passe ... alors que si celui ci aurait fait l effort physique se déplacer pour me renseigner ...au final c est un pauvre petit jeune qui court partout pour renseigné plusieurs personnes à la fois .. je n'ai absolument pas envie de revenir ..

Accueil déplorable du vendeur rayon découpage le 01/12/2023 à 14h! Aucune réponse à notre bonjour pour commencer. Nous venions juste pour deux petites planches, apparament impossible alors que la veille un autre vendeur nous l'avait confirmé. Réponse agressive sans même chercher une quelconque solution. Sa motivation à dû rester au placards, ou entre des planches... Nous avons du coup été à Gédimat, ou l'accueil à été plus qu'agréable et notre demande à été effectué avec professionnalisme. Plus jamais à Brico Leclerc Lure.

Toujours 👍 beaucoup mieux que Leroy Merlin.

Si vous venez à la période de Noël, vous serez séduit par les décorations de Noël du magasin, toujours très bien décoré. Le personnel du magasin est toujours souriant, et répond toujours à vos questions et/ou besoins.

Une débroussailleuse achetée en début d’été, servie deux fois puis ne démarre plus ensuite, retour SAV fin juillet je récupère ma machine ce jour avec une dénonciation de la garantie justifiée par le motif mauvais mélange de carburant + piston rayé, il est vrai qu’il faut avoir un doctorat pour faire un mélange SP95 + huile spéciale débroussailleuse. En gros on me dit merci d’avoir acheter un produit défectueux vous pouvez vous asseoir sur votre argent! Pas sûr que Mr PRUNIER valide ce genre d’arnaque, terminé l’achat de matériel dans ce magasin.

Accueil super et professionnel bien disponible pour répondre à nos questions.Magasin bien organisé et bien indiqué et surtout très propre

Rayon motoculture : Lydie : vendeuse nous a très bien renseigné et conseillé. Très aimable, a pris le temps de répondre à nos nombreuses questions. On voit qu'elle connait bien ses produits et qu'elle aime son métier!

Passage le 17.08.23.Excellents conseils au rayon bricolage de la part de l’employé Florian, là pour expliquer clairement et donner de son temps . Au rayon animalerie aucun personnel présent pour signaler un sérieux problème dans une cage, obliger de passer par l’accueil.

Excellent accueil pour un échange personnel très sympathique et souriant

On trouve tout à prix Leclerc

Large choix et bonne organisation . Super coin animalerie , rien à redire.

Acceuilli dès mon arrivée. Déchargé presque immédiatement. Très bon contact avec le cariste. Bravo et merci.

Une étoile : c'est déjà trop ! De plus en plus déçu de ce magasin, je m'explique : Personnel travaillant à l'accueil du magasin très désagréable ! Prendre de haut les clients, ce n'est pas votre métier il me semble ! Travailler dans une enseigne comme celle-ci nécessite un bon relationnel, ce que n'a visiblement pas cette personne. De plus, l'attente pour avoir un vendeur commence à être de plus en plus long.C'est donc pour ça qu'on vous envoie des gens qui osent vous dire je n'y connais rien mais je peut essayer de vous renseigner ! C'est bien dommage car quelques années en arrière, c'était un chouette magasin.

Vraiment je déconseille Il y a quelques temps 10 mn d'attente en caisse et une fois mon tour la caissière me dit je ferme Aujourd'hui j'envoie ma fille chercher de l'huile et une bougie pour notre tracteur tondeuse 30 mn pour avoir un vendeur qui lui dit je n'y connais rien et la dame a l'accueil très désagréable elle prend les clients de haut comme d'habitude je vais aller au Leroy Merlin toujours bien conseillé et des vendeurs a l'écoute de leur client

Très bon magasin pour le bricolage, le jardinage et pour les animaux. Bien sous tout rapport!

Première fois que nous mettons les pieds, là-bas, Personnel très désagréable, nous nous sommes fait suivre dans chaque rayon, comme si nous étions des gangster . Honteux

même gamme que leroy merlin...avec un ecart de prix de - 10%...en moyenne. hors carte fidélité.......

Très beau magasin avec beaucoup de choix

Très pratique choix et conseils

Poisson meurt et son malade

Très bon accueil à la jardinière, merci Raphaël pour vos précieux conseils. Dommage que sur un autre rayon le service soit différent... pas de prix accordé sur un produit d'exposition n'est pas correct pour une enseigne comme Leclerc

Magasin propre et bien organisé. Rayon visserie complet avec un bon rapport qualité prix.

Merci mr le directeur pour votre accueil et votre professionnalisme. Notre demande à été réglée très rapidement pour notre pergola.Personnels très agréables. Nous conseillons ce magasin .

c'est nul je recherche des articles pour travaux fumé mais aucun site a part catalogue ça fait 1/2heure que je cherche desesperament un endroit pour acheter avant de me déplacer mais rien du coup je vais chez bricomarché ou eu ils ont créer un magasin en ligne

Bonjour Magasin très pratique , très professionnel. Le bâti Leclerc à un bon stock en tout très pratique pour un professionnel Je recommande A bientôt Ets Genet Bâtiment

Vendeuse victoria sympathique, professionnelle qui a su très bien nous conseiller a l animalerie continuez comme ça et merci

Très mauvais magasin. Je ne recommande pas. Le bien-être animal et pas là. Je vais acheter un combattant la vendeuse me dit d'en prendre 2 pour qu'elle n'est pas seule. Je l'écoute et la catastrophe une fois dans mon bac elle se batte. J'appelle alors le lendemain elle là on me dit que le problème c'est mon bac qu'il n'est pas assez planté qu'il n'y a pas assez de cachette et me raccroche au nez... Je ramène donc un des deux combattants où l'on me dit que je ne suis pas aimable. Aujourd'hui le deuxième est mort j'appelle alors elle me dit de venir venir une fois là-bas elle teste mon eau qui est parfaite et me dit qu'ils ne peuvent pas me rembourser car le combattant serait mort de solitude. On aurait tout entendu. Enfin bref magasin à fuir

Pratique, surtout dans une petite ville où il n'y a pas beaucoup d'offres en matière de bricolage, animalerie et jardinerie.

Bon vendeur au rayon lambris...

La plus belle fille que j'aie jamais rencontrée travaille pour toi... 💌

Magasin qui fonctionne tous seul il y a jamais de vendeur pour vous conseiller !!

Magasin génial, mais vendeuse du rayon animalerie, très désagréable. Regarde de haut, prend de haut. Alors qu’elle se permet de papoter avec sa collègue, pourtant plein de client attendais pour un service. Je pense qu’une petite leçon sur la politesse ne ferais pas de mal.

Bonjours, Votre vendeuse en animalerie, désagréable, regard hautain, elle ne m'a vraiment pas donner envie de revenir...

Comme d'habitude bloqué aux caisses pour des mauvais prix,la caissière demande à un employé de vérifier réponse cinglante de celui :j'en sais rien,pas mon rayon(les gens qui attendaient derrière ont apprécié et moi aussi). Que dire d'il a quelques semaines pour l'achat d'un parasol ou j'ai réclamer une personne concernée par ce rayon et qui nous a dit :je vais voir la responsable pour lui demander si il en reste ,nous attendons toujours la réponse.le magasin leroy merlin de Andelnans aura gagné une vente de parasol à 600 euros dans l'histoire . En janvier nous devions être rappeler pour la disponibilité d'une certaine cote concernant des stores...nous attendons toujours. Je ne m'y rends maintenant uniquement pour les bricols car il n'y a qu'eux dans le secteur. Pour mon salon de jardin je me suis rendu à brico leclerc vesoul ou tout c'est parfaitement passé.

Personnel qui fuit les clients lorsque l on a besoin d eux … et lorsque l’on peut parler a quelqu’un il nous indique que des erreurs …. Nous envoie vers le SAV alors qu’il n’y a aucune raison heureusement que le personnel du service après vente est compétent j’ai eu à faire à Florent qui a de suite trouvé une solution à mon problème jeune homme super sympa arrangeant et compréhensif….

Beau magasin mais pas de vendeurs dans plusieurs rayons pour demander des conseils, renseignements, donc compliqué. On demande un appel à l'accueil et...faut pas être pressés, attente TRÈS longue bien souvent. Alors la ..... .débrouille ! Et on repart sans rien parfois. Dommage !

Bon acceuil, bon conseil, mais ma compagne et moi, nous avons acheté un spa dont le moteur n a jamais fonctionné et voila 15 jours d attente avec le sav de l usine et aujourd hui toujours pas de bloc moteur . Donc prejudice moral car en pleine chaleur pas de spa pour nous. ..!!!!

Bonjour, je ne suis peut être pas très doué, mais je cherche depuis un bon moment si vous avez des échelles, et bien, impossible d'avoir ce renseignement sur votre site, je dois donc passer par le bon vieux téléphone, j'espère que quelqu'un m'explique un jour comment il faut faire........

très déçu de l'échange avec le responsable du secteur carrelage, cette personne est beaucoup trop désagréable pour être au contact avec la clientèle. Si vous voulez faire fuir les clients c'est le vendeur idéal, Mon futur achat sera chez un concurrent ....

Cabine de douche commandée en Avril il y a 2 mois. Problème réglé aujourd'hui. Merci.

Parasol extérieur cassé après à peine 3 mois d achat avec un tout petit coup de vent . Pas de remboursement ni de prise en charge par le magasin car il ne dois pas être exposé au vent ( a aucun moment il n as été question d un soucis de fabrication) Ticket de caisse en notre possession mais aucun geste n as été effectué. Personnel inhumain et ne montrant aucune empathie. Bref ça sera notre dernier achat chez eux. Préférez des magasins plus modestes qui ne pensent pas qu a leur profit.

Bonjour, voulant acheter un barbecue gaz,un salon de jardin, un parasol, je demande à l accueil quelqu un, on.me dit elle va arriver au bout de 15 mn je recommence ma demande ,on me dit la même chose, au bout de 30mn je suis reparti sans voir personne. Au lieu du local je vais voir sur internet.

Très beau magasin bien tenue le patron surveille bien on s y sent bien et caissière agréable

Magasin propre, personnel à l'écoute de nos demandes.

Habitué de faire des achats à brico Lure ou brico vesoul... très déçu du vendeur porte coulissante du brico Lure... intéressé par un modèle il nous a dit qu'il n'était plus disponible et qu'il fallait attendre plusieurs mois pour l'avoir en commande ... impossible de nous donner une date de réception et refus de se renseigner... aucune proposition de solution de remplacement et aucun conseil . .vraiment l'impression de le déranger... surprenant car d'habitude le personnel est très sympathique mais lui est à bannir...

Bonjour niveaux surface rien a dire magnifique âpre il est vrai que du côté conseiller cela laisse a désirer surtout au côté du bois ( parquet escalier découpe) alors là sa vaut des points nous parle comme si on ne savait rien , il non pas le temps, et j'en passe honnêtement chercher tout seul est le mieux .... Du côté fleurs beaucoup de dégâts niveau arrosages il faut savoir d'oser .....

Joli magasin avec une belle surface et bien achalandé. Tous les prix.

Merci à DIMITRI, très bon conseiller !

Personnels agréable et disponible, je plaint juste les pauvres caissière qui sont dans le courant d'air de la porte.

Bonjour, Passage en vue de l'achat d' un établi de mécanicien ,facile de voir un seul modéle prix 299.50 euros . Le même a Vesoul brico Leclerc 209.00 euros seulement 90,50 euros de différence peut t'on m 'expliquer pourquoi . L'enseigne doit avoir normalement les mêmes prix d'un magasin a l'autre. Ont m'a donner une vague explication le magasin peut faire varier le prix en fonction du stock , c'est la valse des prix peut être a cause du covid je ne vois pas d'autre explication ???

Lors de mon passage en caisse le jeune homme était très à l'écoute il passait mes achats à la vitesse que je les rangeait dans mes sacs c'est la première fois qu'on respecte cette les clients qui sont plus très jeunes j'espère qu'il sera là à ma prochaine venue merci

Acheté lundi poissons d'aquarium, très déçue encore une fois. 3 sur 6 sont morts. Je n'irai définitivement plus dans cette animalerie.

Magasin bien tenu. On y trouve ce qu'il faut pour bricoler et jardiner chez soi. Attention à certains prix !

Une décoration de Noël extraordinaire ! Par contre un manque de personnel en rayon génère un temps d'attente énorme, Malgré la sympathie et le professionalisme des employés, dommage !

Vraiment pas très commerçant. Je me présente courtoisement à l'accueil car j'ai oublié mon masque 😷. J'en demande alors un à Justine qui me réponds on les vends 10 cents ....n'ayant pas d'espèces sur moi ni sur la carte leclerc elle m'a demandé alors un paiement par CB de 10 cents......je travaille aussi dans le commerce et il me semble pas très courtois de facturer un pauvre masque......c'est pas comme si je venais tous les jours sans....il serait bon de revoir l'accueil au brico leclerc. Très déçue.

J'avais eu une mauvaise expérience avec une responsable au rayon des salons de jardin mais le dévouement de Mr Pierre H. quant au SAV me fait changer d'avis ! Merci !

Très bonne accueil et personnel sympa.

J'ai acheté deux cochons d'Inde il y a un mois .. deux femelles Déjà la vendeuse n'a pas été capable de me donner leur âge...entre un et 3 mois... Mais en plus de cela, en allant chez le vétérinaire pour leur faire couper les griffes, j'apprends que l'une de mes chonnes est enceinte et sur le point d'accoucher... Merci de m'avoir prévenue surtout après m'avoir soutenu que les mâles et les femelles étaient toujours bien séparés...

Très bon magasin pour le choix mais des prix relativement élevés

Futurs clients : Pensez à vérifier votre ticket de caisse, les prix affichés sont très très souvent faux ! Coté enseigne : vous devriez effectuer des contrôles de prix de vos étiquettes si étiquettes il y a !

Chef du rayon sanitaire incompétent, je crois, Jérémie, il me commande une paroi de douche, me donne un délai d'environ une semaine une semaine et demi, moi après un peu plus de 2semaines j'appelle pour avoir des nouvelles, ont me répond: mais je ne comprends pas pourquoi elle est en commande, je l'ai en stock. J'ai donc perdu 2 semaines pour rien et du installé un panneau provisoire, ce qui a gâché mes vacances en famille

Accueil sympa. Très large choix de produit.

Réceptionnaire très sympa bonne équipe bravo

Les personnels très sympa, mais les gens de la mairie nous juger sans savoir et nous dire que l'on est arrivé à 14 h et avons laissé notre chien 🐕 goliath au soleil cela je n'accepte pas,mon chien a 11 ans toujours il vient avec nous même en vacances, nous sommes arrivés à 16h30 heures, nous sommes répartis à 17h30,et nous dire la ou nous l'avons mis il ni avait pas de soleil, cela n'est pas notre faute si le soleil a tourné si vite, merci au personnels qui ont recueillis notre goliath trop cher à notre cœur ❤ pour lui faire du mal merci

Même constatation que l avis de Lucie moreau obligé de courir derrière le vendeur pour avoir une réponse j ai senti que je le dérangeais surtout dans le rayon matériel de jardinage et cela se n'est pas la première fois dans ce rayon ça ne donne pas envie de revenir

Très mauvais accueil au rayon matériel jardinage. Le monsieur qui gère le rayon d'un certain âge, je pense chef du rayon devrait revoir sa copie en terme d'amabilité envers le client. Trois demandes de renseignements et trois fois pas du tout sympathique...on dirait qu'on le fait ... il faut Changer de métier dans ce cas ...

J'adore cette boutique de bricolage.On trouve toujours des articles de qualité à un prix raisonnable.

Grand choix mais manque fils electrique auto mais surtout cosses electrique auto on trouve rien sur Lure

la honte!!! aucun service client...je m'explique je veux couper un tasseau de 3 mètres de long...donc j'attends à la découpe . je vais a l'accueil demander qq pour la découpe la personne arrive et sans dire bonjour nous sort si c'est pour découper ça je fais pas!!!j'ai halluciné de cet accueil et surtout du fait de ne pas découper un tasseau. donc on lui demande une scie pour le faire nous même afin de le rentrer dans le véhicule...donc on a fait la découpe comme on pouvait dans le magasin! je dirai que ce n'est pas ma 1er MAUVAISE expérience a Brico Leclerc de Lure...les vendeurs vous fuient des qu'ils voient que vous les cherchez...et généralement ils n'ont aucun produit du catalogue de promotion systématiquement chaque semaine. franchement il faut que le manager se bouge le c... pour faire changer cette mentalité de non respect du client!! pour le moment je dirais que dommage qu'il n'y ait pas un Leroy Merlin ou brico dépôt pour les faire bouger....le monopole Leclerc est décidément une très mauvaise chose pour Lure !

J'y suis aller pour acheter un sac de MAP, sur mon chemin pour aller en caisse, un homme bien portant en chemise (un responsable de rayon quelque chose comme ça) s'est adressé de façon inapproprié a une employée. Je n'ai pas entendu la discution mais il parlait sur un ton agressif, directif et condescendante a cet employée qui manifestement ne faisait que son travail en tentant de venir en aide à une cliente. De ce que j'ai compris, ça ne plaisait pas a monsieur que sa vendeuse aide un peu trop longuement une cliente. Ce genre de comportement est inapproprié, le respect c'est la base pour une ambiance de travail saine. J'espère que ce monsieur recevez une formation de management, pour régler ses lacunes au niveau de la gestion d'une équipe. En espérant ne pas recoiser ce monsieur.

Très bien on trouve quasiment tout Qualité des produits en cohérence avec les tarifs

Bien accueilli, vendeur tres a l ecoute et de bon conseil, ravi de mon achat

J'ai acheté au rayon animalerie pour mon petit York un collier antiparasitaire vetocanis le 14/04 je vous le déconseille mon petit chien était chez le vétérinaire ce matin 21/o4 pour un début d'empoisonnement cest une honte que des produits nocifs soient vendus en libre-service dangereux pour nos amis à quatre pattes et dangereux pour nous il a souffert de martyre moi j'ai eu très peur et la note chez le vétérinaire est de 135 € boycottez SVP

Tres grand magasin ,on trouve tout

Établissement spacieux et propre. Très nombreux produits de bonnes, voire très bonnes qualités, à des prix intéressants. Je recommande brico-Leclerc de Lure

Pas de vendeur à dispo... Aucun conseil jardinage.. Bof... Hôtesse d accueille en cause sympa et souriante est rare dans le magasin

Très bien, très grand ont y trouve vraiment beaucoup de choses à des prix intéressants. Beau magasin, bien ranger. Rien à redire !

Difficile d'être servi,, être patient, savoir vraiment ce qu'on veut

Très bon magasin avec un large choix, bricolage, bâti, décoration, jardinage, animalerie, il y en a vraiment pour tous les goûts, le magasin est spacieux, le personnel agréable et à l'écoute et les tarifs sont à l'image de l'enseigne, c'est à dire tout à fait satisfaisant ...

J'ai demandé un renseignement à deux vendeurs et j'ai eu cette impression que je les ennuyais avec ma demande. De plus on a l'impression que les vendeurs se cachent ou sont au téléphone pour ne pas qu'on les dérange !!!!!! Et ce n'est pas la première fois !! Vraiment déçue !!!!

Un choix de produit que je trouve suffisant et une gamme de prix satisfaisant .un vendeur conseil serait bien

de bons conseils professionnels et surtout un personnel très sympa aux caisses et à l'accueil !

très beau magasins mais l amabilité des caissieres font peur envoyer en formations en allemagne prendre des leçons d amabilité

Parcqu'on est obligé de mettre 1 étoile ! Personnel imcompétant... Pour mon expérience ! Sinon large choix de produits. Ne pas y aller pour des conseils. Je suis allée voir en face...

Beau magasin, bien rangé et agréable à visiter

Choix multiples Ok, Mais personne pour renseigner correctement !!!

Je ne suis pas allé dans se magasin aujourd'hui

Magasin très mal disposer mal organiser

Magasin propre mais manque de personnel pour donner des renseignements dommage..

Bon accueil, personnel sympathique, magasin bien fourni en références.

Responsable du magasin désagréable ne supportant pas que l on contrôle les produits que l on achète Manque Clairement de tacte envers les femmes ... Déçu du magasin

Toujours bien, des prix tout à fait accessibles, personnel un peu surbooké mais disponible selon leur possibilité.

Enseigne phare du secteur luron, accessible et disposant d'un grand parking, ce lieu est très fréquenté. Animalerie générale, plantes, jardinerie, tout y est. Matériaux et outils de bricolage, achalandé.

A brico leclerc je trouve des choses bien

J'ai commencé un chantier de rénovation avec eux. Très agréablement surpris de la qualité des prix et des prestations. Réactifs et sympathiques. Ayant été responsable d'un négoce de matériaux..ils n'ont rien à leur envier! Je conseille de les consulter ! Demandez Daniel..le chef de secteur !

Pas très agréable au rayon animalerie

Les vendeurs sont trop occupés pour donner un renseignement. On a l'impression de déranger quand on les aborde si ils ne fuient pas dans la direction opposée quand on va vers eux. Impossible d'avoir un conseil en rayon jardinerie.

Mauvaise orientation au bâti. Il manque une chaîne plastique de séparation. Je me suis retrouvé dans la cour de livraison et le personnel ma un peu renvoyé sèchement...

A plusieurs reprises, prix manquants, perte de temps inouïe à la caisse (avec des enfants c'est top) à attendre qu'un vendeur veuille bien se rendre en rayon pour avoir l'info. Des articles exposés à l'entrée, sans précision que la vente se fait au bâti (UNIQUEMENT), et donc aux heures du bâti. Pas question donc entre midi et deux, pratique. Et des personnels de mauvaise foi soutenant que c'est écrit, alors que c'est faux. (vérifié en sortant, au cas où...) Je passe les renseignements très difficiles à obtenir, le magasin qui semble être vide de conseillers passé 18h30, des articles au dépot que l'on ne peut pas acheter passé 18h30 parce qu'il sont au dépot.... (il est à 20km le dépot?) Le magasin ferme pourtant bien à 19H, pas d'erreur. En bref, le client n'est là que pour payer, il n'a rien à demander. Le service client n'existe plus, et la considération pour ce dernier non plus. De plus ne cherchez pas à affirmer votre bon droit, vous aurez toujours tort. J'y vais parce que j'y suis contraint, comme beaucoup, mais sans plaisir aucun et sans y attendre la moindre considération.

Large choix et prix corrects. Un peu brouillon au niveau rangement. Et manque de suivi sur certains produits.

Vendeur agréable mais débordé. Malgré un achat de 4 chaises en bois pour un montant de 210 euro aucune remise bien que ce soit la période de soldes et le fait que ce soit des modèles d expo.

En période où nous devons respecter des mesures sanitaires préventives, il me semble primordiale de proposer de la solution hydoalcoolique aux clients.Ce jour, les 2 flacons mis à la disposition de la clientèle étaient vides. Manque de rigueur.

Très bon relationnel, apprenti animalerie serviable je recommande !

Énormément de monde aujourd'hui RAS

Toujours très bien, je regrette juste que tous les clients ne portent pas un masque...

Magasin avec beaucoup de choix, mais les vendeurs ne sont pas toujours à la hauteur concernant les renseignement ...

Pas de soucis pour le matériel est les caissières très serviable est souriantes

On y trouve des choses mais des rayons sont restés vides

Un véritable foutage de gueule concernant la vente de planche en sapin traitée, rendez vous à gedimat vous gagnerez beaucoup d'argent pour la même chose, voir mieux.

Super mais il manque des vendeurs beaucoup trop d attente et pas in qui est la voila

Du choix mais niveau accueil peut largement mieux faire quand on sollicite un vendeur ou vendeuse attendez quelques minutes voire plusieurs pour entendre on a plus alors qu'à l'accueil il y en a ,accordez vos violons manque d'amabilité, j'ai pourtant dit bonjour et svp mais si vous n'êtes pas fait pour être vendeur changez de métier on a l'impression de déranger

Publicité mensongère. Je me déplace pour un aquarium en promotion mais ceux ci ne sont pas livrés en magasin. On me demande de commander, je n'ai pas de temps à perdre. Je me déplacerais plus pour cramé du gasoil. Beaucoup de grande surface nous prennent pour des cons.

Attendre 30 minutes pour avoir des poissons et aller 2 fois en caisse pour demander un vendeur. Au finale on a jamais vu le vendeur. Inadmissible

Manque des prix pour les plantes, difficile de trouver des vendeurs euses pour les renseignements, ceux que l on a trouvés étaient très correct il faut le dire mais très demandés. Et en ce moment beaucoup de produits manque. Dommage

Comme si le corona existait pas ! Un agent de sécurité sans masque ! 60% des clients ne respectent rien ! Inadmissible en pleine crise sanitaire....

Les rayons sont vides, il n'y à pas ce que l'on cherche, allez chez le concurrent

Avec le virus on nous demande de régler nous achats avec la carte sens contact Malheureusement cela ne fonctionne pas

Les tracts publicitaires sont en eternelle rupture aucun vendeur dispo pour les conseils

Vraiment déçu. Je me rend à l'accueil pour un conseil. On me dit de me rendre dans le rayon. Au bout de 20 min toujours personne... Je fini par trouver par hasard un vendeur qui m'oriente vers un de ses collègues. Collègue qui me conseil. J'avais juste l'impression de le déranger, désagréable +++++. Au final je fini par me débrouiller seule car pas du tout satisfaite du conseil client. Je pense que ces vendeurs feraient bien de faire une formation sur la relation client ou de changer de métier si ceux ci ne se plaisent pas dans leur travail.

Déplorable, cela ne donne pas envie de se laver les mains au Brico Leclerc!!!

Le magasin de lure se degrade de plus en plus manque de matériel et les vendeur rarement visible et peu de connaissance et souvent pas très aimables

Pas sympa. Aucune aide. Les vendeurs sont pressés de partir

Les animaux sont mal entretenus au rayon animalerie caille morte au bout de 2 jours rat qui éternue des l'arrivée chez nous peut être revoir vos fournisseurs ? On nous pose aucune question quand on prend un animal c'est grave. Et que dire des prix 70e pour un fauve de Bourgogne qui vient surement d'une ferme-usine ça fait cher...

18h30 personne pour assurer le service animalerie. Ben fermez le rayon ça ira plus vite. Démarche pas du tout tourner vers le client. On me dit c'est comme ça le soir Y'A personne. Vraiment pas bon cet enseigne

Dommage que les vendeurs ne connaisse pas grand-chose des produit et que au bâti il se sauve pour ne pas nous aider à porter les matériaux.....

Très beau magasin mais personnel non qualifiés et peu sympathique

Personnel incompétent.Souvent mauvais prix ou absence de prix. Dommage qu'il n'y ait plus brico marché

je trouve tout se dont j'ai besoin pour ma maison super ! (peinture, déco, papier peint, plomberie...)

Aucun stock! Quant aux vendeurs, leurs connaissances sont très limitées, ils ont le monopole sur Lure maintenant, c'est bien dommage.... Cependant, un point positif pour les hôtesses de caisse sympathique!

Magasin avec un choix intéressant. Je trouve qu'il y a souvent des erreurs de prix ou manque d'étiquette de prix (nous avons déjà signalé ce problème plusieurs fois...) Les articles saisonniers sont je trouve, enlevés trop vite, avant l'événement exemple fleurs toussaint ou articles de Noël sont enlevés avant la toussaint ou Noël ce qui fait que nous avons déjà dû aller rechercher des produits ailleurs, c'est dommange non ?) Accueil sympathique, les vendeurs se rendent disponibles.

On y trouve pas mal de choses, matériaux et outillage, sans compter les produits saisonniers (tonnelles, barbecues, entretien piscine etc) Mais vu la taille du magasin, je trouve le nombre de conseillers-vendeurs insuffisant. Sinon magasin agréable, bonne présentation, c'est propre et on trouve vite ce que l'on cherche!

Très déçu ,25 mn d'attente pour une coupe de contreplaqué je suis partis,le lendemain pour des renseignements rayon peinture le vendeur ne ma seulement pas regardé ni répondu d'un bonjour et ma montré du doigt les articles en rayon .articles que j'avais déjà été voir et il n'y avais pas se que je voulais.Et rebelotte aujourd'hui mon fils retourne pour le contreplaqué et se fais agréablement remballé pas de personel pour servir!!!!!!

À Brico où y trouve pleins d'articles rigolos. Un petit slogan pour ce magasin accueillant, aussi bien agencé .personnel poli, souriant, serviable, aucune déception à rencontrer pour moi, je trouve que c'est plaisant bien décoré, à chaque saison ou fête 🥂, nouveau décor ! de nouvelles et jolies décorations, très attrayantes, pleins de fleurs .. J'adore y flâner, et je ne suis pas la seule.. Toujours quelqu'un du magasin à l'écoute de la clientèle pour nous satisfaire dans nos choix et nos achats, c'est important le relationnel dans cette activité . Merci beaucoup à vous tous qui œuvré de très bonne heure et toujours de bonne humeur ce qui n'est pas chose facile, à notre époque, pour rendre plus agréable nos emplettes.. Vous courrez tout le temps après le temps pour le très bon fonctionnement de votre établissement, ce sont vos employeurs qui peuvent être fiers de leur personnel ,très serviable, toujours fonctionnel, opérationnel, d'une qualité professionnelle et d'une qualité exceptionnelle. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Très bonne continuation à vous tous.. Restez humbles comme toujours cela vous va bien..merci pour votre accueil.. Bien Amicalement i

Agréable MAIS devrait investir dans un micro comme dans toutes les enseignes... Lors de la fermeture plutôt que de faire une annonce, les vendeurs nous cherchent dans les rayons pour nous avertir avec insistance (désolé j'ai pas les yeux rivés sur ma montre...). Je n'avais jamais vu cela ailleurs...

30 euros la poule de soie qui meurt sous deux jours et qu'on refuse de remplacer ou de rembourser car c'est du vivant on peut pas vraiment savoir à l'avance. N'achetez pas vos animaux la bas.

Il manque parfois des gens pour nous épauler, mais on est sur de trouver de tout dans ce magasin

Un grand magasin de bricolage sur Lure qui permet de trouver beaucoup de produits. Par contre, les prix pratiqués entre le Brico Leclerc de Lure et celui de Vesoul ne sont pas les mêmes et m'ont l'air plus avantageux sur Vesoul (tendeurs pour grillage et fil de tension pour grillage en l'occurence)

Vendeurs débordés et pas motivés du tout. J'étais venu chercher un motoculteur et après 40 mn d'attente je suis reparti .......

Nombreux articles pours tout bricolage, jardinage , animalerie, matériaux construction sur 3 magasins différents.

Les vendeurs hommes sont d'un accueil glacial et un ma envoyer balader,obliger de demander mon renseignement a un client comme moi!!!!

On y trouve ce qu'on cherche, à des prix qui correspondent à la qualité

Bon espace de vente. Du choix dans les produits proposés et des prix raisonnables. Le personnel est agréable et donne de bons conseils.

Bonjour à vous tous Très bon magasin bien éclairé on trouve son bonheur bonne promotions chaque semaine

Beaucoup de choix. Par contre des prix parfois trop cher. Pas moins cher que bricomarché.les prix ont trop augmenté.

Beau magasin,on y trouve de tout à condition de si connaître,o n ne peut pas compter sur les conseils des vendeurs ....si on en trouve un.

Que dire ! 45 mn d'attente alors Que l'on est treeees treeeees loin d'une grosse affluence. De la découpe du bois jusqu'au bout du rayon peinture , aucun conseiller !!!! Nous avons attendu pour voir mais après 45 mn d'attente et le pauvre vendeur qui nous a servi, nous avons quitté le rayon et toujours aucun conseiller en vue . Message pour la direction : tenir un magasin tel que celui ci est un métier ! A bon entendeur !

Pas agréable et à se demander si on ne dérange pas quand on veut un renseignement !

On trouve de tout et a tout les prix. Ils y as même des prix bas. Outil, jardinage, peinture etc... Il y a plein de choix.

Beau magasin, bien entretenu avec beaucoup de choix

Cet un magasin trop cher en tous le moins cher est auchan...Et tu le monde le dis...

Pas top les prix sont élevé et les vendeurs pas toujours sympa .

un lieu que j'ais trouver très sympathique pour l'annimalerie un choix immense de pot de fleur de matériel cet.. seul hic la déco maisson,peinture chère ,peut de choix en papier peint ,et déco. une bonne promenade quant même.

Magasin de deco, bricolage assez bon, j'y ai trouvé mes décorations de Noël ^-^

Beaucoup de choix . Prix très abordable et personnels très accueillants et serviables.

Tres bon.commerce mais le personnel n est pas toujours agreable pour certain demander un renseignement c est un suplice !

J ai été éblouie devant la décoration de noel. Beaucoup de belles choses.... Juste magnifique. Premier magasin qui me fait envie de noel

Beau magasin bien entretenu accueil chaleureux bien que manque de personnel pour conseiller. Par contre le renouvellement des stocks n est pas au top J attend un produit depuis plusieurs mois et depuis plusieurs mois on me fait patienter autant dire clairement les choses plutôt que de faire espérer

Très beau magasin, un vendeur au rayon peinture et luminaire très sympa et qui donne de bons conseils.

Brico Leclerc est un magasin bien grand et on y trouve son bonheur. N'hésitez pas à y aller pour demander des conseils.

Magasin de bricolage complet. Grand agrandi avec jardin et rayon animaux. Souvent ouvert aussi le dimanche.

Personnel pas compétent et trop chères pour la qualité

Tres bien les idees deco. A mettre en scene pour plus de projection chez soi

Attente longue pour avoir une table de jardin et les vendeurs pas très sympas car surchargés de travail, ce n'est pas une raison pour mal parle ..

Pratique pour se dépanner en petit matériel de bricolage. Beau rayon animalerie.

Choix immense! Il y a tout ce que l'on n'a pas besoin et pas ce que l'on cherche. Sinon: les promos sont en général très intéressantes.

Grand magasin avec beaucoup de choix. Seul bémol, personnel souvent indisponible, désagréable et ne sachant pas renseigner les clients

Pratique et pas cher. Ouvert entre midi et 14h. Mais pas beaucoup de vendeur dans ce laps de temps.

Super magasin ouvert le midi grand choix de produits, prix abordables

Pour ce promener c'est un très bon magasin de bricolage

Bricolage bien fourni + animalerie (plait aux enfants) + jqrdinage. Seul chose que l'on peut regretter est un rayon plantes un peu trop simple

Large choix de produits dans tous les domaines : jardinage, animaux, carrelage, peinture, renovation, bois, et j'en passe. Espace grand et vitré qui donne envie de s attarder dans le magasin (contrairement à certains magasins ou les allées sont serrées, ici on peut s'attarder et se croiser sans se gener). Équipe qui donne de bons conseils.

Inadmissible déjà qu'on doit être rentré pour 18h on va chercher un vendeur au rayon carrelage a 17 h , il arrive à 17h10 dans le rayon je lui montre ce que je désire il me répond ah oui mais là faut que j aille chercher le transpalette jusque là ok 17h20 je regarde ce qu'il fait ne le voyant pas revenir je vais voir je dis bon. Ça va il arrive je retourne dans le rayon sauf que là il n arrive pas j'attends 5 min toujours personne en vue je retourne voir monsieur à abandonné le transpalette au milieu de l'allée et est parti papoter il arrive donc à 17h25 dans le rayon , fait sa manœuvre tout doucement pour descendre le carrelage et a encore le culot de dire à mon fils de donner un coup de main pour 5 paquets de carrelage alors que mon fils avait été du matin levé à 3 h du matin mais en plus de ça il doit faire le boulot de l employé , c est abusé dans ce magasin ils ont de la chance que ce sont les plus près car ils sont vraiment désagréables même à la accueil et en caisse sauf 1 ou 2 a la rigueur sinon ne soyez surtout pas pressés quand vous vous rendez a brico Leclerc Lure parce qu'en plus avec le couvre feu je ne vous dis pas sorti à 17h35 pour que mon fils me ramène chez moi A15 minutes et lui devant repartir chez lui a 30 min Bon pas eue de PV mais bon si ces messieurs dames se donnaient un peu plus la peine et se donnaient le cœur a l'ouvrage on aurait été largement dans les temps il serait plus que temps qu'on les briefs dans le sens du service aux clients et ce rapidement et sans faire la gueule

Très beau magasin, remplis d'employer incompétent. Sur 4 question posé 1 seule réponse valable. Je suis vendeur en bricolage et malheureusement pour eux je connait mon suget. C triste d'avoir une Ferrari et de laisser rouler un A.

Magasin très agréable mais certain vendeur peux efficace.

Bien, matériaux et matériels en général de bonne qualité, éviter certains produits eco+ (papier de verre...). Manque peut-être des conseillers plus professionnels dans les rayons techniques, électricité et plomberie.

On trouve de tout, un supermarché pour bricoleurs et toujours des nouveautés et offres du moment

Des vendeurs qui tournent le dos au premier regard. Si par malheur vous désirez un produit à la coupe, la vendeuse tente de vous convaincre d'en prendre un déjà conditionné pour ne pas vous servir. Aucun sens client! Je me suis mordue les lèvres pour ne pas dégainer mon Bonjour madame, tenez, merci, au revoir, passez une bonne journée. Je suis soufflée, j'ai eu droit à: il est où le ticket pour le métrage de la corde et vous avez la carte Leclerc . Des questions se posent face à des vendeurs si blasés.

Dressing commandé et reçu et au moment de le retirer il en manquait des parties Personnes à l'accueil qui n'est pas sympathique du tout et qui prend pas le temps pour les clients Manque sérieusement de personnels pour commander un dressing c'est la personne du rayon électricité qui m'a conseillé ... Bref de bon produits mais niveaux personnel c'est a revoir très sérieusement... Paiement par chèque refusé pour achat de plus de 1100€

Le magasin est propre et bien rangé. Il est assez grand pour trouver l'essentiel.

Très nul les conseiller sont aimable comme une porte de prison

Magasin bien agencé, personnel compétent et agréable.

Employés débordés le samedi mais très serviable et agréable

Le plus beau des magasins de toute la franche comte.

Personnel parfois antipathique qui montre trop leur stress

Attente pour un achat trop longue obligé d aller à l accueil plusieurs fois pour avoir un vendeur lorsque qu un vendeur​ passe celui ci repond ce n'est pas mon rayon

Moi j adore ,j trouve toujours de très belle choses , apres faut se debrouiller pour charger en cas de choses lourdes ,bon je comprend puisque moi meme j aiderais personne perso en cas de besoin meme si j étais a coter

Partie espace jardin très correct, beaucoup de plantes pour un jardin merveilleux.

J'ai ma maman qui est passé chercher des sacs de ciment ... 8 sacs de 35kg chacun ...personne pour l'aider !!! INADMISSIBLE !!!! AUCUN SERVICE JUSTE LA POUR PRENDRE LE POGNON !!! ca date de jeudi !!

Nous avons acheté un salon de jardin qualité teck, comprenant une table ronde de 2 mètres de diamètre, 4 chaises et 2 fauteuils pliants pour la somme de 743, 40 euros, paiement comptant. Aujourd'hui, un fauteuil s' est décollé. Achat le12 mai 2016. Nous avons téléphoné, car nous pensions un an de garantie. REFUS PAS DE GARANTIE. Pour vendre, en faite les sourires sont hypocrites!!!!!.Pas de service après vente, leurs réponses sont rapides. Je donne un conseil, faite attention, à l'achat de mobilier de jardin. Mais, nous ,nous en resterons pas là. Ce mobilier n'a pas 1 an, cela laisse à réfléchir pour des achats prochains. Cordialement

facilité a trouver les produits cherchés dans les rayons de vente. Caisses rapides.

Pas mal de choix en matériaux mais peu de choix au rayon auto.

Bon magasin mais manque de conseil du personnel pour toutes questions posées

Très beau magasin en effet mais vraiment dommage pour le côté fleur à l'entrée du magasin ... je suis déçus déjà moi qui aime et travaille dans les végétaux parfois quand je passe et veut acheter quelque chose ... ben beaucoup de végétaux mort donc pas de vente ... Mais sinon très bon magasin de tout personnelle superbe et trouve vraiment de tout !!

Très beau magasin lumineux Équipe de bon conseil Prix correcte

Très bien achalandé. Très propre. Personnel agréable.

Un magasin moderne, bien rangé et un vaste choix de références. Le magasin dispose d un grand parking facile d accès.

Oui totalement d'accord sur le fait que le magasin et le personnel est particulièrement agreable avec la clientèle et de bons conseils, cepandant horriblement décue par l'apres commercial en animalerie,j'ai acheté deux lapins nains avec la nourriture recommandée qui sont morts dans les 48H ,aparemmment ils n'étaient pas sévrés...J'ai eu connaissance de deux autres personnes ayant eu le meme soucis que moi...Je ne trouve pas normal que la direction ne fasse pas un geste de remboursement ,pour ma part des achats animaux vivants au leclerc c est terminé !

Un magasin de toute beauté, des rayons spacieux, de bon prix et un choix de dingue !!!!!

Je viens de faire un tour ce matin au nouveau magasin Brico Leclerc à Lure. Certes, c'est beau, c'est neuf, c'est bien aéré mais alors les prix ont fait un bond exceptionnel !!! Cette augmentation peu peut-être s'expliquer par le fait qu'il faut payer cette nouvelle création mais à mon avis nous ne sommes qu'à LURE et pas à PARIS donc je ne vois pas l'intérêt d'un magasin aussi vaste pour vendre des produits plus chers qu'avant!!! Vraiment déçu!!!