Brico Dépôt

"Difficile de se retrouver lorsque les rayons... pas de soleil, mais du magasin changent de place...J'ai trouvé ce que je cherchais... ouf, mais cela correspond à mon attente. Accueil agréable, produits corrects ... que demande le peuple...à bientôt"

"Nombreux choix dans l'ensemble ! Surtout en quincaillerie ! Méfiance sur certains produits en arrivages, car il y en a qui ne valent rien ! Très bon client cependant, en y mettant le prix moyen ou haut, j'ai toujours était pleinement satisfait. Jamais eu une rupture de stock sur un produit que je souhaitais acheter. Les portes d'entrées me paraissent très bas de gammes à ces prix là."

"Magasin sympa mais déçu par certains vendeur qui disent à peine bonjour après avoir fait 2 vendeurs pour avoir des renseignements il n'y en a pas un qui m'a amené dans le rayon m'expliquer ce que je devais faire un peu laisser à l'abandon mais sinon magasin où l'on trouve de tout!"

"Personnel aimable et assez compétent à première vue, mais assez indiscret, car nous ne pouvons pas circuler dans les rayons parceque le personnel laisse (comme une place de parking) leurs engins dans les allées donc."

"Quelques vendeurs Pro. Pour les autres demandez à un boulanger vous serez aussi bien conseillé! Plus 3 allée bouchées dont la centrale. Impossibilité d'accéder aux caisses avec le chariot..."

"Matériel correct.Bon accueil.Prix abordables. Personnel accueillant"

"Magasin agréable de par sa diversité, Bien rangé, stock bien répertorié sur le site, Le personnel est poli, disponible pour un conseil, Manque un peu de lumière, un peu sombre, rayons un peu trop hauts pour certains. Grand choix d'articles qui permettent de comparer le rapport qualité/prix. Les hôtesses de caisse sont agréables, Parking plutôt grand Je recommande ce magasin"

"Attention , pas bien pour des échanges contre un autre produit repris chez eux, refusé, ( genre petits carrelages )sinon comparez bien les prix et les descriptifs de produits avant d'acheter ( genre sèches serviettes vu ailleur, plus chere chez eux et avec moins de fonctions)Sinon certain vendeur pro et d'autres nuls"

"Vous avez chez Brico d'excellents produits que vous ne trouvez pas ailleurs comme de la colle en cartouche, pas très cher et très efficace ou des valises de rangement de quincaillerie ou des ampoules les un tiers moins cher qu'ailleurs et de très bonne qualités, il faut chercher, prendre le temps. De plus, le matin tôt ou à l'heure du déjeuner, il y a peu de monde, c'est agréable."

"Personnel jamais présent, rayon (électricité) au rangement incompréhensible et semer de cartons en vrac. Qualité pas toujours au rendez-vous malgré le prix... Déçu, depuis qu. Leroy merlin est à la Glacerie nous n'y allons plus et avons vu une nette chute de qualité en tout point."

"Acceuil non qualifier pour chercher une échelle qui était au Bati et non dans le magasin. J'ai attendu 10 mn à la caisse centrale pour partir avant d'être renseigner. Heureusement que les caissière du Bâti sont aimable est souriante !"

"Personnel peu sympathique. C est tout une expédition pour obtenir quelqu' un qui puisse vous renseigner aimablement. Dommage 🙄 parfois quand même on tombe sur une personne qui vous sert avec le sourire. Dommage que cela ne soit pas l' habitude du magasin !"

"On y trouve pas mal de chose à prix correct et de qualité correct. Les vendeurs conseillent plutôt bien et sont à notre service."

"très bien de tout a des prix correcte seul bémol demande un vendeur pour faire un bon pour prendre un article disponible en promo en rayon une vrai galère personne de disponible.sinon en caisse le prix et pas bon ... a revoir"

"Je met 3 étoiles car j'ai acheter une serrure, en passant en caisse je paie plus cher donc je vais a l'accueil, au moins 15mn d'attente et finalement une ''conseillère'' arrive et une fois dans le rayon elle cherche (comme moi quoi ..) pour me dire que celui là a 3 clés et qu'elle trouve pas ceux a 2 mais qu'1 clé en plus ne change, parcontre le prix .. presque 4-5 euros de différences (pour un truc a 5e)"

"Conseils du personnel, rien à redire. Mise à part que ma mère a acheter un ensemble de cuisine, la vendeuse du rayon nous a aidés pour la mise sous chariot par contre après débrouillez-vous.. avec plus d'une dizaine de carton, plans de travail, pleintes etc.. le chariot est super difficile à manoeuvrer, le personnel vous regarde mais ne vous aident en aucun cas. C'est d'ailleurs des clients qui nous ont proposés leur aide. Est-ce normal ?"

"On cherche les employés partout mais ou sont ils ?? En pause clope"

"C'est grand, pratique, on trouve tout ou presque, pas de découpe de panneaux bois. C'est pas cher, mais la qualité des portes post formées s'en ressent, c'est pas cher mais c'est limite au niveau qualité juin"

"Un bon rapport qualité/prix, si toutefois on ne cherche pas forcément la qualité topissime, mais qui reste correcte. Personnel toujours disponible pour les conseils. Cependant, si vous ne connaissez rien au bricolage, vu le choix, allez-y accompagné, pour pouvoir vous y retrouver."

"Pas toujours simple de trouver ce que l on souhaite car les rayons sont très vastes et dur de trouver du personnel pour nous renseigner ! Néanmoins il y a de tout à prix abordable"

"J'ai toujours eté dans ce magasin et la semaine dernière, deception ! Samedi j'arrive a 19h car j'étais en panne de granulés, ils n'ont pas voulu me descendre une palette car il n'y avait plus en rayon. Un des employés m'envoi aux matériaux ( pour se débarrassé de moi) materiaux fermé ( a 19h10) inadmissible !!! 😠😠😠"

"On vous cris dessus alors que vous regardez juste si il y as quelqu'un a l espace menuiserie pas plus loin monsieur pas de bonjour escusé moi enfin pas politesse et après ça te fait poirote 10 min vous comprendrez qu il doit finir ce qu il fait avant de vous servir ça c étais la 2m vague la 1er ces le conseil des vendeurs enfin je devrais dire étalagiste qui ne connaissent pas leur produit et qui vous répondent qu il ne savent pas enfin bref je comprend de plus plus mêmes si ces plus cher que je soit plus souvent chez Leroy Merlin"

"Accueil très agréable et de bon conseil, les jeunes du dimanche sont super gentils. Les produits sont bien présentés, de belles promos et un magasin toujours propre et bien rangé. 👌Bravo à tous"

"Plus ça va moins ça va. Nous ne trouvons plus les produits de base à des prix qui étaient abordables. Vos prix sont devenus plus chers que vos conçurents. Il vous manque énormément de produits balais, clous à capitonner,.... Venir chez vous pour repartir sans ce que vous aviez avant dans vos rayons, il vaut mieux aller chez le conçurent achalandé on gagne du temps et de l argent."

"Nous allons pour acheter une balustrade pour terrasse et voilà le problème on ne peut pas la voir parce qu'elle se trouve dans un carton fermé et pas de modèle d'exposition, donc on demande au vendeur pour voir et là c'est non , on doit se contenter de l'image donc on demande un responsable et on nous téléphonera quand il y aura le modèle d'exposition, cela fait un mois quand même, plus de son ni d'image donc on est allé à la concurrence LM c'est ce que l'on nous a dit de faire. Au moins un bon conseil."

"Lors de mes derniers achats à Brico dépôt, j'ai rencontré quelques soucis avec une caissière qui n'a pas forcément été agréable et qui a fait une jolie erreur sur mon ticket de caisse en me comptant des articles en plus. Je m'en suis rendu compte et je suis partis voir la caisse d'accueil qui a réglé le problème et la caissière en question à mis ma parole en doute limite en me faisant passer pour un menteur.... Ce que je n'ai vraiment pas apprécié et dont je ne suis vu dans l'obligation de la remettre à sa place d'une bonne manière tout en restant correct... L'erreur est humaine et cela peut arriver à n'importe qui mais bon de là à être de mauvaise foi et limite faire passer d'autres personnes pour des menteurs car on assume pas sa faute, je n'apprécie pas... Donc assez déçu du comportement de cette personne. Sinon pour le reste, rien à dire. 😉 👍."

"Bon rapport qualité/prix, nombreuses réductions. Je recommande !"

"J'ai trouvé tout ce que j'avais besoin, je ne savais pas trop la quantité de sac de béton que j'avais besoin pour ma dalle, on m'a tout expliqué , de plus même s'il me reste un sac je peux le ramener jusqu'à 3mois après avec leur carte de fidélité , de plus je n'ai pas attendu longtemps"

"Très mauvaise expérience aujourd hui dans la cour des matériaux. La personne présente en caisse n avez pas le temps de répondre à nos questions car elle était seule en caisse. Elle ne nous a même pas proposer d appeler un collègue. Nous sommes répartis sans rien. Nous sommes allés à la concurrence où l acceuil à été bien différent....dommage pour eux mais il en est ainsi."

"Super équipe accueil génial en ce dimanche ensoleillé s'il n'y avait que moi je mettrais plein d'etoiles"

"Je me suis rendu à ce Brico-dépot ce matin (05/08/2019 11h30) pour un problème de démarrage sur un débroussailleur acheté dans ce même magasin en juin 2017 (garantie dépassée d'un mois et demi) Une dame du service après-vente, très peu sympathique m'a envoyé promener car le dépanneur était en vacances et surtout la garantie était périmée (de 45 jours). Je me suis donc rendu à la maison point vert à quelques centaines de mètres de là où j'ai très bien été reçu et où on m'a dépanné gratuitement en moins de trois minutes (le moteur était tout simplement noyé comme je le pensais) Bravo Brico-dépot! Maintenant je sais où je vais aller acheter mon outillage de jardin. Et surtout, merci à Maison Point vert qui a gagné un client"

"Bonjour, Réagissez ! Le personnel de cour ( ou presque tous) est désagréable, impoli et n'allez surtout pas demander quelque chose ! Je n'ose pas imaginer le nombre de vente loupé à cause de leurs état d'esprit. Bref pour moi maintenant j'éviterai ! Et je vais faire un mail à la direction"

"Il n'y apas de suivi si vous acheter au bout d un certain plus de filtre on-dit vous rappelle pour savoir si on peut vous l avoir mais j attend qu on me rappelle pas serieux"

"Employés limite polis. Accueil désagréable, aucune aide, ni renseignements, le produit indiqué sur le site n'était visiblement pas disponible mais aucune explication , du coup j'ai dû prendre un produit plus cher... En plus aucune aide pour charger les dalles de jardin très lourdes. En gros débrouille toi mais n'oublie de passer à la caisse !!!!"

"Dans la partie magasin les rayons sont assez mal indiqués...on se perd un peu dans les allées qui sont de plus très souvent encombrées pour le réassort.. le personnel est assez peu disponible pour vous renseigner.. à quelques exceptions près 😃mais ils ne peuvent pas être partout non plus donc..on cherche et on fini toujours par trouver!😄😄😄"

"Nous demandons un conseil pour des joints de carrelage. Le vendeur nous confirme que le sac que nous avons pris correspond pour un plancher chauffant. Un client professionnel nous indique le contraire, donc heureusement que ce monsieur était là sinon nous aurions eu des soucis par la suite."

"Il est temps de revoir le concept,il est difficile d'avoir un conseiller et des renseignements, pénurie de matériels, rayons en rupture, résultat il faut aller à la concurrence ou le choix est plus important, c'est dommage d'en arriver à cette situation.jespere qu'il y aura des changements prochainement afin d'avoir une réelle concurrence"

"Cet endroit est un lieu très utiles concernant les outillages ou les meubles. On peut y trouver une bonne partie de ce que l'on veut niveau bricolage, d'où le nom brico depôt au fait"

"Nous avons demandé à l'accueil si il y avait des crochets pour toiture. Ils nous on indiqué que oui mais au niveau du bati. Mais pas de crochets. Sinon bon accueil et personnel aimable"

"Refus d échanger une hotte qui fait disjoncter l installation électrique , sous prétexte que chez eux cela dijoncte pas, j explique au vendeur le phénomène de condensation du a la vapeur d'eau durant l utilisation en réel mais il ne comprends pas ,je leurs fait cadeau la pièce ,n achèterai plus ce genre d appareil Chez eux"

"Très longue queue au bâti pour passer en caisse en ces jours de beau temps, y'a du bricolage dans l'air... Mais si les deux caisses étaient ouvertes on y passerai moins de temps !!"

"Faut faire le tri. Il y a du bon et du très mauvais. Le gars du rayon plomberie a trouvé le moyen de me dire qu'en réduisant la section de tuyauterie j'aurais plus de débit ben oui il y a plus de pression à la sortie ! ;-) On se demande comment ces boîtes peuvent avoir besoin des aides de l'état (prêt de 600 millions d'euros au groupe) alors que les prix sont quasiment les mêmes qu'ailleurs et que les employés sont mals payés. J'imagine que c'est une optimisation fiscale (comme Amazon et Cie). Le rapport qualité prix n'est plus ce qu'il était même si la gamme Goodhome est encore intéressante (idem Castorama)."

"Nulle personel qui court partout j habite à 25 km avant de partir je regarde sur leur site internet leur stock et en arrivant la bas le vendeur me dit il n y a plus rien depuis un certain temps pas très aimable Bénéfice temps de perdu pour rien je suis a allé a leroy Merlin aucun soucis ils avaient tout ce qu il faut et en plus au même prix je ne remettrais jamais les pieds sachant que ce n est pas la première dois que ça arrive"

"clients depuis de nombreuses années, il est navrant de constater que les produits proposés sur le catalogue ne sont pas disponibles même en allant les acheter le 1er jour.Par ailleurs, le site internet n'est jamais mis à jour, vous allez voir un produit, il est en grande quantité sur le site et quand vous arrivez dans le magasin, il n'y en a pas!!!! Le fait de ne pas pouvoir fournir à un client un produit dont vous avez reçu le catalogue publicitaire s'appelle de la publicité mensongère!!!"

"Personnel assez disponible et de bon conseil. Le magasin est bien approvisionné. Il dispose d'un parc à matériaux. Comme souvent dans ces magasins les promo sur arrivages sont intéressantes mais ne cherchez pas à réassortir quelques semaines après."

"Depuis des années je vais dans ce magasin, et toujours le même constat. Pas mal d employés sont très désagréables, leur demander un conseil semble les faire c.... sans parler des conseils inexistants , à croire que ça ne les gène pas plus que ça que les clients repartent sans acheter ou mécontents .Personnellement, quand je dois y aller j espère trouver ce qu' il me faut sans devoir passer par l'un de ces vendeurs et non conseillés."

"⚠️si vous voulez une cuisine, n'allait surtout pas ici. Personnel incompétent qui vous vende des accessoires qui ne peuvent pas aller dans votre cuisine, erreur sur les produits demandé( tiroir sans façades alors qu'on avait bien précisé qu'il en fallait une) aucune info quant a la réception des marchandises manquantes, depuis juillet mon arrière cuisine est toujours pas fini, aucun geste commercial, ils prennent les gens de haut, sont arrogant, de plus faut attendre 15 min pour avoir un conseillé dispo. Plus jamais j'irai là dedans ⚠️"

"Plinthes indisponibles sur Caen. Nous passons en commande Drive les 14 unités disponibles en Drive à Tourlaville et prenons la route. Juste avant notre arrivée nous recevons un appel pour nous signaler que 2 produits sont dans un état correct. Deux autres très légèrement abimés et 3 très abimés. Sur place nous décidons d 'acheter 2 + 2 et demandons au vendeur du rayon s'il accepte que nous récupérions les 3 HS. Il refuse et nous en propose 5 €uros l'unité. Les deux tiers des plinthes sont HS. Nous lui expliquons que nous venons de faire 100 kms pour rien (+100 kms pour le retour) Il ne semble pas comprendre le pb, n'exprime aucune compréhension et refuse un geste commercial préférant visiblement les mettre à la benne... et répond sans cesse que ce n'est pas de sa faute si les quantités en stock sont mauvaises 2 unités au lieu de 14 et si les 5 autres plinthes en rayon ne sont pas en bon état. Bonne chance pour vos futurs achats et bon courage au personnel du Drive."

"Un bel espace où l'on peut trouver son bonheur de bricoleur du dimanche (pour mon cas.) Un grand choix de matériaux et matériels. Pas toujours simple de trouver un employé pour se renseigner. Notons que l'accueil et sympathique, idem lors du passage en caisse avec les hôtesses. Un très grand parking permet de se garer en toute sécurité. Je recommande cet établissement."

"je me suis rendu dans ce magasin pour terminer un dressing, j'y ai trouvé presque tout ce que j'avais besoin. une étoile de moins car le personnel n'a pas été a mon écoute lors dune recherche d'un outils"

"3 caissons haut cuisine (réf: 343234) dispo sur le site et....arrivé sur place: pas de stock en magasin !!! Bravo les gars, y'a t'il un pilote dans l'avion ??? Et en plus, toujours marqué comme dispo sur le site à ce jour"

"Simplicité d'accès, disponibilité des produits. Rapport qualité-prix raisonnable. Passage en caisse rapide, et service Drive. Recommandé."

"venus une journée où nous sommes tombés sur une caissière charmante,souriante et très agréable. revenus le lendemain,sommes tombés sur une caissière (je tairai son prénom ) qui devrait changer de métier ,nous avions des articles assez lourd,a tout claqué sur la caisse en soufflant,grimaçant, nous demandant de nous pousser,pas de sourire..bref,plus jamais je ne passerai à sa caisse!!"

"J'ai demandé un devis pour une cuisine, j'avais l'impression d'embêter le vendeur ainsi que mes demandes sont resté avec une réponse flou.. Ensuite je chercher des plinthes, les coloris et modèles étais mélanger. Obliger de courir sens cesse après les vendeurs. Quand ils sont là, ils nous laisse trier les plinthes seuls... Et s'en vont. Pour finir un employer est venu à notre secours ( car on repartais sans chariot) et nous a proposer de commander les plinthes mais 3 semaines d'attente et il fallait revenir les chercher ( j'ai plus de 50 km de route) Je compter acheter ma cuisine la bas, mais vue toute ces péripéties, je n'y retournerai pas."

"Nous avons acheté un poêle à granulé de marque qlima, le 9/02/21. Nous étions très content du service au début je précise. Le 22/03/21, le poêle ne fonctionne déjà plus. (allumage ventillo... Explosion à l'intérieur du poêle !) Dès le lendemain nous les appelons et la surprise il ne peuvent rien faire. C'est à nous de ce débrouiller avec le Sav qui intervient entre 7 et 15 jours et bien sûr pas de contact téléphone tout se fait sur Internet . Bravo. Je rappelle que le poêle a tout juste 1mois et demi quand même."

"apprenez à vos employés à compter ou alors leurs faire des cours de math..j'ai compté par deux fois des matériaux chaque fois je tombais sur le bon nombre..eux par deux fois soit il compter un matériaux en trop où deux.a la fin j'ai payé un matériaux en trop et impossible de ce faire rembourser et en plus j'ai la carte brico..une autre chose on appelle le vigile car je recompte alors mon avis c'est ZERO"

"Ils sont très pros. L'équipe est sympa et même s'il nous arrive d'attendre, au final nous avons le renseignement que nous étions venus chercher. Bons produits sur l'electroportatif, dommage que le rayon cuisine ne soit pas à la hauteur des autres cuisinistes."

"Magasin très agréable, l’accueil est superbe, les vendeurs efficaces et les hôtes de caisses sont très gentils:)"

"Je suis un client fidèle de brico depot je trouve toujours ce que j'ai besoin et je le conseille régulièrement à mes amis. Super magasin ."

"Rien à redire, une jeune et charmante vendeuse très compétente du rayon outillage à su trouver trouver parfaitement ce qu'il me fallait, et je la remerci,je reviendrai très vite et souvent."

"Très bon accueil, j’ai eu un problème avec un produit et j’ai du le rendre. J’ai été accueilli par une femme (Francine), très aimable et qui a su répondre à toutes mes exigences"

"Très bon accueil de la part des vendeurs et le produits sont dispo tout de suite."

"J'ai acheté l'année dernière de la peinture goodhomme pour façade anti-salissure , elle rend vraiment très bien"

"Magasin bien achalandé propre et vendeur vendeuse à l'écoute du client petit bémol l'accueil à l'entrée froide je parle des hôtesses des vraies porte de prison fermé à double tour.dommage"

"Très déçue je n es pu acheter ma cuisine en ligne je suis alors été en magasin ou elle est soi disant disponible car les meubles sont bien en rayon disponible mais pas disponible en drive"

"Je ne change pas d'avis le top. Je suis venu pour 50 m2 de carrelage en commande. Bien accueilli bien servi Ps: pensez à prendre la carte de fidélité gratuite et avantage assuré"

"Suite à un projet Cuisine, Notre expérience chez Brico Depot est concluante. Nous avons été très bien accueilli, et pour Les renseignements la vendeur était au top. Merci et à bientôt"

"Magasin facilement accessible, grand parking Choix et prix conformes au catalogue Des vendeurs plutôt disponibles et de bons conseils Seul bémol, une trop longue attente aux caisses"

"Magasin facile d'accès et les personnes à l'accueille sont charmantes et plus que serviables. Elles se donnent du mal pour vous aider à avoir ce que vous desirer. Un grand merci."

"J'y ai été pour faire un abri donc je suis surtout aller dans la partie cour des matériaux. Il y avait ce que je voulais en quantité suffisante et j'ai été très bien accueilli et conseillé alors que je suis arrivé environ 20mn avant la fermeture. Il y a du choix de la qualité si on met un peu plus cher et surtout tout ce qu'il faut et des conseils si on demande. Très bien je recommande fortement et croyez moi ce n'est pas le seul magasin dédié au bricolage ou je vais et c'est celui ci le mieux"

"Très très grande cours des matériaux, super bien ranger. Agréable cours des matériaux, je n'ai pas été dans le magasin qui est à côté un peu plus loin en voiture."

"Accueil agréable, très bons conseillers jusque là, magasin très bien achalandé, certainement le meilleur site web, bien renseigné sur les stocks disponibles. Seul petit bémol, cours des matériaux, beaucoup de matériaux en mauvais états. Je recommande, la qualité est en rapport avec prix."

"Très mauvaise expérience au Bricodepot de Tourlaville. Venus acheter des panneaux bois clair pour poursuivre dans la même teinte que ceux précédemment achetés chez eux. On refuse de descendre la palette contenant le bois clair pour nous forcer à acheter les panneaux en bois foncés. Il a fallu lourdement insister pour qu'enfin nous soyons entendus"

"Expérience très désagréable hier. Vous faisiez de la peinture au sol sans avoir délimité par un périmètre de sécurité et lorsque j’ai voulu passer à côté, un certain Mr très désagréable au couleur rouge de l’enseigne m’a pris de très haut. Le commerce n’est plus ce qu’il était… en tout c’est dommage car le Mr à la caisse lui était très aimable."

"Bien reçu l' enthousiasme et le professionnalisme Des vendeuses et vendeurs cuisine très sympa"

"Très mauvais magasin. On se déplace très souvent pour rien car les stocks ne sont pas à jour. On pense donc que le produit cherché est disponible et lorsque l’on est sur place on découvre qu’il n’y en a plus depuis plusieurs jours, contrairement à ce qui est annoncé sue le site du magasin. Donc très mal géré. A quoi donc servent l’informatique et la logistique ? Le personnel quant à lui est à l’écoute mais certaines personnes sont particulièrement désagréables et pas du tout au service du client. Moralité : allez voir ailleurs… c’est en tout cas ce que l’on vous fait passer comme message…"

"Très bons conseils au rayon menuiserie, le vendeur a été très professionnel a su me conseiller et m'orienter vers les bons produits. Très agréablement surpris, n'a pas cherché à me vendre le matériaux le plus cher mais ce dont j'avais besoin, résultat conforme à ce que je voulais, étant une femme c'est rassurant."

"Magasin bien placé, rayons propres et lisibles, conseils avisés d’un vendeur cependant intérimaire, l’expérience de ses collègues ne fait donc aucun doute. Je recommande fortement"

"Super vendeur qui nous ont aidé tout au long de notre shopping .Je vous conseille ce magasin.Merci à eux."

"Lieu très agréable on trouve se que l'on cherche niveau bricolage en +le personnel super sympa et très à l'écoute et passage à la caisse super top surtout les caissière continuée 🔝"

"4eme Voyage à Caen sans dalles jaune , la gestion des stocks est déplorable sur ce site 90 km pour rien même en regardant sur le site le stock n'est pas à jour . 95 km pour aller à Cherbourg qui eux ont un stock très large ( enfin ) ."

"Très belle organisation du magasin les rayons sont toujours en cours d'approvisionnement en pleine journée quand on a besoin d'accéder au matériel. Bravo à toute l'équipe de Brico dépôt Tourlaville 👍"

"Un bon rapport client vendeur."

"Très bon accueil de la part des employés, n'hésitant pas à être souriant et à l'écoute, très bon magasin je recommande."

"Beaucoup de choix, prix attractif mais alors il faut revoir intégralement le process de prise en charge des commandes. C'est très long et surtout c'est très désagréable quand le conseiller décroche le téléphone répond à d'autres clients, gére les dossiers des autres collègues bref une commande prend des heures et surtout surtout il faut sans cesse surveiller les tickets de caisse, erreur sur les prix remisés."

"Les fenêtres de toit d’arrivage sont top chez brico"

"Très bicoleur j'adore brico car Ont trouve tout très bonne relation avec les clients surtout Damien au carrelage et menuiserie jamais déçu de ses conseils et surtout a recommandé aux clients novices en fin je suis très content d'avoir appris que vous étiez passer chez très bonne initiative de votre hiérarchie un homme de terrain a qui la confience et resiproque félicitations"

"L'accueil dans ce magasin est devenu très agréable depuis l'arrivée du concurrent Leroy Merlin, on peut enfin s'adresser à des vendeurs"

"C'est parti pour 4 étoiles ! (la cinquième c'est, par exemple, quand tout le personnel vous reconduit à la porte et agite un mouchoir quand vous partez) Rien ne manque et les personnels, toujours très occupés, se rendent disponibles pour vous renseigner. Mention spéciale à Tristan ! Son affabilité et sa parfaite connaissance des lieux en fond un cicérone idéal. Nul doute que nous avons là affaire au futur directeur. La cinquième étoile évoquée plus haut est dans sa poche..."

"Magasin de bricolage avec beaucoup de promotions ,les rayons sont régulièrement approvisionnés . Dernièrement je me suis fait livrer beaucoup de placo , une catastrophe je ne sais pas où il est stocké il part en charpie que se soit l'hydro ou le blanc idem . En plus vous payez les premières plaques qui servent de palettes alors qu elles sont abîmées."

"Beaucoup de choix dans les produits proposés. Prix intéressants, mais il faut choisir les produits dans les prix moyens pour avoir de la qualité."

"Magasin vraiment bien achalandé, de très bons conseils mais arrivé à la caisse… attendre 15 minutes en caisse car seulement 2 caisses d’ouvertes sur 8 disponibles… a revoir"

"Pas assez de vendeurs !!! Dommage même si j'ai eu affaire à 2 vendeurs très pro et conseillant bien !"

"Personnel très accueillant et professionnel. J’ai été renseignée par le responsable du rayon cuisine, un vendeur de qualité et de bon conseil. Accueil chaleureux par les hôtesses de l’accueil Je reviendrai !"

"Magasin bien tenu, offre cuisines très riche, meubles de qualité et pour un prix très attractif. Merci à Maël au service cuisines, très accueillant et souriant, connaît très bien ses modèles et de très bon conseil. Je recommande !"

"Super bien accueilli et enfin j'ai un prix raisonnable sur mes fenêtres PVC sur mesures."

"Très déçu, les vendeurs ne connaissent pas leurs rayons, 3 employés différents n’ont pas su me conseiller. Après 30 min à avoir tourné dans le magasin j’ai quitté. Mais d’abord je me suis fait contrôler mon sac à dos tel un voleur."

"Sur plusieurs fois ou je suis aller au bâti, je suus tombé sur cette employée d'une cinquantaine d'année, à chaque fois désagréable et arrogante. Le reste de l'equipe est professionnel et aimable."

"Petite visite pour un tuyau de gaz est j ai été bien conseillé par une conseillère qui n a pas hésité à dire tout de suite que son collègue s y connaissait mieux c'est rare plutôt que d essayer de me vendre n importe quoi... et effectivement j ai été orienté,bien conseillé dans ma recherche... Magasin agréable, grande, du choix et du personnel attentionné"

"Magasin très agréable. D'innombrables articles et matériaux à des prix compétitifs. Des vendeurs sympathiques et professionnels. Je recommande."

"Manque d’amabilité, je suis sortie du magasin en colère. La prochaine fois, j’irais chez Leroy Merlin avec des meilleurs conseils!!!!!😡😡😡"

"Nul des incapables ....arrivé au drive rien de prêt et de plus on nous dit d aller démonter nous même l article qui était exposé...aberrant"

"Nous sommes venus acheter une cuisine ce matin. Nous sommes enchantés d avoir fait connaissance de Quentin, vendeur du rayon. Gentillesse... compétences... Bref.... À conseiller."

"Nous avons acheté notre cuisine nouvelle car les prix et le choix est très attirants. Le vendeur au rayon avait pris le temps de nous conseiller et répondre à toutes nos questions et l'hôtesse de l'acceuil qui a programmé la livraison était hyper-gentille and compétente. Très bonne ambiance."

"Je trouve ce magasin idéal pour les bricoleurs. 1) tout est en livre service (on ne perd pas de temps) 2) les conseils sont plutôt bon 3) lorsque vous avez commandé un peu trop de matériel, ils vous reprennent l’excédent ! ( pour mon cas, ça m’a permis de ne pas trop regarder les coupes pour la faïence."

"Très très très déçue et mécontente. Fin avril nous nous rendons sur place pour un dressing. Le prix affiché nous convient et rentre dans notre budget et la livraison gratuite est assurée. Nous demandons alors conseil et renseignements à un vendeur pour réserver le produit. Problème, pas de stock au moment de notre visite. Il nous est conseillé d’appeler régulièrement pour connaître la livraison et de ne pas nous déplacer pour rien. Nous repartons confiants. Hier 08 juin, après appel au magasin qui nous informe qu’ils ont été livrés nous nous rendons en magasin. Et la surprise … non seulement la livraison gratuite n’est plus assurée mais en plus le prix du produit a augmenté de 300€ (200€ sur le produit + tva). Surpris et mécontents nous expliquons au vendeur que c’est quand même énorme et que le fait de ne pas avoir pu acheter le produit en avril n’est quand même pas normal. Et que maintenant on doit subir une augmentation non négligeable du produit alors qu’on aurai pu l’éviter s’ils avaient eu du stock. De plus a aucun moment lors de notre visite il nous avait été annoncé que la livraison gratuite serait stoppée et que le produit augmenterait autant. Aucun geste commercial ni sur la livraison ni sur autre chose. Extrêmement déçus. Nous avons eu le sentiment de nous être fait avoir sur tous les plans. Suite à cet avis j'ai pu être reçue en magasin par la responsable et un geste a été fait. Merci"

"Début mai 2022 suite à la casse de la poignée d’une debrousailleuse de marque titan de 50 cm cube sous garantie le magasin de Cherbourg n’ayant plus ce modèle pour me la remplacer me propose quelques modèles disponible mais plus chère et bien moins puissant que le produit initial qui a était acheter sur une très bonne promotion en achat drive sans faire de difficulté je valide l’échange de cette petite machine de 25 cm cube et règle le produit 90 € sachant qu’un avoir était en cours pour me remboursé du premier produit . Sur mon relevé fin mai pas de virement je contacte le magasin qui me dis que cela passera en juin avec le différé de la carte bancaire nous sommes fin juin toujours rien sur le dernier relevé .En tant que client je ne suis pas satisfait je n’aurais dû rien avoir à régler sur un produit garanti et me demande si je vais être réellement remboursé ?en qualité de client dois je servir de banquier ??? en plus des désagréments subis !!! Sachant que j’habite à 50kms et à respecter les préconisations du magasin pour régler ce problème cordialement"

"Un magasin appréciable par la qualité de l'accueil et des conseils. La disponibilité du personnalité devrait inspiré tous ceux qui travaillent dans le secteur du commerce. je ne pourrais pas cité tout le magasin et les remercier de leur précieux conseils et de leur bonne humeur (Francine, Aurélien, Florence, Sébastien......."

"Magasin au top! Un personnel à l'écoute de ses clients et toujours prêt à rendre service. Merci a Noémie a l'accueil pour le payement en plusieurs fois et de ses conseils! 5/5 !!"

"Offre plutôt large en matériaux. Pour l'ensemble, le personnel est agréable et semble compétent. Peut-être un manque de personnel sur la cour aux matériaux. Enseigne à recommander."

"Super vendeuse en électricité très agréable qui a su me renseigner comme il fallait merci sonia"

"Très déçu j acheté une debroussailleuse titan 6en1 les lame de taille haie ne fonctionne pas donc il me reprend les lames 2 mois après il m appel pour me redonner des lames mais d occasion alors que j ai acheter cette machine toute neuves donc je veut des lames neuves et la le vendeur me dit je peut en avoir des neuves mais ça va être très long ...moralité j'ai une machine et je ne peut pas m en servir...donc je déconseille totalement ce magasin qui m'a proposé en dédommagement un simple bon de 10 euros...moi j appel ça du vol ..."

"Mention spéciale à Yannick venu procéder à l'intérim sur la vente des meubles imandra pour son humour ! Et à Mickael pour le chargement au top ! 😉 la cliente au chéquier aussi gros que le sac à main !"

"J'ai effectué un achat dans le magasin extérieur. Les 2 vendeuses ne connaissent pas des mots basiques comme bonjour, au revoir, merci et mâcher du chewing-gum tel un cowboy n'est pas professionnel lorsqu'on a à faire à de la clientèle. De plus, le prix demandé à payer n'etait pas le bon. L'une d'elle a clairement dit que ça la gonflait de devoir faire une manip pour que je paye le prix affiché en rayon (un peu moins de 15 euros d'ecart)..."

"Magasin au top ! Personnel serviable et sympathique. Une grosse commande qui nous a value un geste commercial non attendu mais extrêmement apprécié !"

"Personnel menuiserie compétent, disponible et sympathique. Je recommande."

"Les conseils sont as top top souvent très aléatoire, le personnel de certains rayons n'y connaisse pas grand chose c'est dommage, mais bon nous n'avons jamais été déçu de nos achats, meubles a monter, cabine de douche, portail, portillons, peinture, caméra etc"

"Accueil accueillante mais quand ont demande lampe solaire ils y en a en stocks mais quand ont demande à une personne qui gère le rayon nous dit qu'ils n'y en à plus donc il à fallut en prendre un à l'extérieur pour démonstration et payer le même prix alors que C'était un échange !!! Donc déçue.."

"Personnel à l'accueil sympathique et prévenant. L'hôtesse s'est démenée pour m'obtenir une livraison d'un big bag et de 10 sacs de ciment du lundi matin pour le lundi après-midi avec l'accord du livreur de leur sous-traitant (Mainco), lui aussi ponctuel et sympathique . Leur principal concurrent (LM) chez qui j'avais la carte de fidélité, me demandait 1 semaine de délai (du samedi au samedi). De sorte que je me suis abonné à leur programme de fidélité..."

"Très bien conseillés ce soir, avec beaucoup de gentillesse, par les vendeurs des rayons miroirs de salle de bain et quincaillerie Merci de votre patience !!"

"Merci a Damien de nous avoir bien renseigné sur une baie vitraie et son volet enrouleur que nous avons acheté super vendeur et très professionnalisme ont le recommande nous sommes d isigny"

"Une seule caisse ouverte! 30 min d attente au drive pour quelques sacs de cailloux, ça devient dramatique le service brico dépôt!"

"Merci à Yohann pour la vente de la cuisine et du meuble de la salle de bain. Il m’a donné de très bon conseil et la qualité et au Top."

"Comme d habitude c est rapide si on a pas besoin de conseil.Hors aujourd'hui 1h dans le rayon à 2 reprises nous avons demandé un conseiller qui devait arriver dans la minute il a fallu attendre 45 minutes.En ce qui me concerne c est la dernière fois."

"Materiels peu chers mais qualité pas toujours au rendez-vous et dur-dur de trouver quelqu'un pour vous renseigner dans les rayons..."

"Magazin accueillant Avec grand choix Grand parcking pour y stationner. De plus une superbe installation à été mise pour ne pas être mouillé au secteur matériaux"

"Magasin propre et bien agencé, les produits vendus sont tous présentés en situation. De plus les vendeurs sont à vôtre écoute et de bon conseils."

"Magasin agréable on y trouve toujours se quond chercher les vendeurs son agréable surtout au rayons menuiserie que du plaisir de passe du temps a brico ;)"

"Une équipe vraiment sympa, on y trouve de tout et les hotesses de caisse sont vraiment tres accueillantes. Les cuisines sont vraiment superbes! Un magasin de bricolage à decouvrir."

"Très content du stock lame de terrasse . Très satisfait du service proposait pour devis et livraison"

"nous sommes venus acheter des planches et des piquets donc nous avons loué un camion.nous remercions la gentillesse des hotesses d'accueil super le 04/11/2022 merci encore"

"Super magasin avec de superbes vendeurs/vendeuses et hôte/hôtesses de caisses"

"Le site du magasin n'est pas apparemment à jour et il ne faut pas se fier au stock annoncé. En effet nous avons fait la route 180 kms A/T pour acheter un matériel bien précis soit disant en stock et qui malheureusement ne l'était plus..."

"Bons articles de bricolage de moyenne gamme aux prix du marché qui permet de travailler correctement en choisissant bien parmi ce qui est proposé. Des arrivages souvent intéressant. Personnel sympathique."

"Nous y trouvons notre bonheur et le personnel est compétent et agréable"

"Commerce très pratique notamment de par sa situation géographique et son parking. Le Drive est vraiment simple à mettre en œuvre et il permet de retirer des gros volumes en un minimum de temps."

"Très beau magasin et les vendeurs très compréhensible"

"Acheté samedi un dressing a 100 €. Il n est pas encore monté mais une chose est sure ...c est bien lourd ! 2 cartons de 27 kg ! J espere qu il sera aussi costaud que lourd ... Je vous direz quand tout ça sera assemblé. Sinon très bon accueil, un personnel aimable."

"Un magasin qui traite c est client comme un voleur en 3 semaines 2 fois on a voulue fouiller ma petite sacoche a papier Je ferme mon compte personnel et professionnel bye bye ..."

"Plein de références et des vendeurs à l'écoute, et ce n'est pas le cas dans tous..."

"Dépôt extérieur, très bien rangé, on retrouve facilement ce que l'on cherche, avec des prix indiqués. Bravo à l'équipe !"

"Prix abordable qualité des matériaux acceptable par contre concernant les pellets rien à dire top qualité prix imbattables ah ouais du caviar le pellet 👍👌"

"Très contente du service du conseiller et vendeur. Hôtesse de caisse agréable et accueillante. Bravo à toute l'équipe"

"Autant pour le bricolage large parfait mais quand on cherche de la visserie spécifique très limite, et une hôtesse désagréable qui nous parle à peine et préfère parler à sa collègue"

"Très bon magasin ! Merci au vendeur « Mehdy » pour ce radiateur performant"

"L'équipe commerciale est très professionnel, je remercie les vendeurs pour les conseils et la réalisation du devis 3D de ma cuisine. Après montage j'en suis très satisfait. Merci beaucoup je recommande grandement votre magasin"

"Dépôt génial. Cuisine,salle de bain,dressing, peinture...Pour améliorer son intérieur, à prix abordable et l'équipe est très sympa."

"Personnel disponible, patient avec les clients, grand choix de matériaux et matériels"

"Bien conseillé mais pas la pièce voulue"

"Très bien nous avons trouvé tous le matériel que nous avons besoin merci aux personnels"

"Ravis de mon passage au drive. Premier essaie et pas déçue. Super accueil d’Adeline que j ai trouvé très professionnel. Je renouvellerais"

"Magasin ferme a 19h, a 18h50 déjà fermer, alors oui tous le monde a hâte de rentrer après le travail mais annoncé 18h45 et pas 19h dans ce cas !"

"On trouve un peu de tout pour le bricolage et la maison à de bons prix. La qualité peut parfois laisser à désirer mais le rapport qualité-prix reste imbattable."

"Refus d honorer la garantie à vie sur une cisaille Magnussen dont un des bras a casse net. Client habituel, je suis très déçu de cette attitude anti commerciale."

"Magasin très accueillant et le personnel de même, Les vendeurs sont très accessibles et restent à l'écoute pour vous donner le meilleur des conseils pour vos achats ou travaux. Des vendeur qui connaissent très bien leurs métiers. C'est vraiment des professionnels. Merci à vous à bientôt"

"J'ai acheté une tondeuse, le vendeur été très aimable et connaissait bien son sujet. Par contre une bonne partie de l'équipe ne sourit pas, n'est pas aimable et on a littéralement l'impression de les déranger lorsque on leur demande des renseignements ou un vendeur... Par contre pour discuter entre eux a l'accueil ça il n'y a pas de soucis. La caissière avec qui je suis passée par contre très aimable et souriante. A chaque fois nous préférons passer a sa caisse on sais que cela se passe bien..."

"Très bonne enseigne. Un large choix de matériel et matériaux."

"Beaucoup de choix dans l'ensemble des produits recherchés. Personnel accueillant et sympathique."

"L’amabilité est sûrement restée devant le seuil de la porte. Je demande conseil à un vendeur, pour un fil conducteur, avec toute la gentillesse et politesse possible et je me suis faite rembarrer!! A croire que ce cher monsieur n’apprécie pas trop son travail. Un conseil pour lui, qu’il change de métier, la vente n’est pas faite pour lui. Je vais faire un peu plus de route pour trouver un Leroy Merlin qui sera me réserver un meilleur accueil je l’espère."

"Mon nouveau poêle a pellet fonctionne a merveille"

"Nickel ! J'ai pu enfin trouvé mes fenêtres en PVC et en aluminium grâce a la fonctionnalité du sur-mesure 5 / 5"

"Super chez brico tout va beaucoup plus vite depuis que j’ai ma carte pro"

"il y a 8 mois Habitué de ce magasin, je n'ai jamais été déçu. Mention spéciale au responsable cuisine et SDB pour ses conseils avisés et sa gentillesse"

"Accueil agréable, vendeurs de bons conseils, du choix dans les produits, top !"

"Très bon magasin on trouve tout pour travailler ou bricoler ! Le personnel est à l'écoute"

"Fenêtres sur mesures, livraisons à domicile et financement chez Brico c'est plutôt pratique"

"I give your shop five stars because of Aurélien. He was very, very helpful to a friend today (20th July 2023) I was with who needed to order patio tiles. He took care of the delivery, issued a loyalty card and explained what cement and grout was needed. Aurélien is an invaluable asset to your company and I thank him for helping us with his excellent English. Je donne cinq étoiles à votre magasin à cause d'Aurélien. Il a été très, très utile à un ami que j'accompagnais aujourd'hui (20 juillet 2023) et qui devait commander des dalles de terrasse. Il s'est occupé de la livraison, a délivré une carte de fidélité et a expliqué quel ciment et quel coulis étaient nécessaires. Aurélien est un atout inestimable pour votre entreprise et je le remercie de nous avoir aidés grâce à son excellent anglais."

"Ont trouve tout , mais manquent de personnels pour renseignements ."

"Aucun respect pour les clients. Je demande au vendeur du rayon carrelage 20m2 de carrelage et 4 sacs de colle. Réponse : c est en libre service débrouillez vous. Donc mon chariot pèse plus de 300kg beaucoup de mal à le déplacer on te regarde en rigolant et pour finir une caissière des plus désagréable. Ps envoyé votre personnel en stage à leroy merlin pour un stage de courtoisie"

"Rien à redire concernant ce Brico Dépôt, les employés sont sympathique et disponible."

"J ai très bien été conseillé pour mes fenêtres alu sur mesure Elles sont posées et sont magnifiques"

"Un grand merci aux personnes du rayon décoration. Compétents, souriants et de bons conseils. Chantier peinture pour 2 pièces réalisé pour moins cher que ce que je pensais et avec les couleurs parfaites grâce à leur machine à teinter."

"Je suis allée acheter quelques matériaux au bâti, exemple ciment, sable ect.. j’ai était servit par un homme très gentil, je lui est demander son prénom il s’appelle Gregory, très serviable et agréable."

"J’ai acheté ma cuisine il y a 1 semaine, j’ai été très bien conseillée par Maël qui a vraiment géré et pris le temps sur tous les points alors merci beaucoup ✨!!"

"Je connais l'enseigne, je trouve en général ce dont j'ai besoin."

"Peinture achetée en faisant faire un mélange, peinture catastrophique qui fait des bulles sur le mur. Tous nos travaux sont à refaire"

"Entrepôt très sombre. Personnel visible mais pas disponible pour le client. Idéal pour le libre service, quincaillerie, etc mais pas pour les projets. Nous étions venus pour du sol, attention, le choix est restreint et les prix plus chers qu'à la concurrence."

"Magasin d'un bon niveau"

"Très bon accueil et précieux conseils"

"Nous avons un soucis avec une porte de garage. Nous avons envoyé par mail un dossier complet comme demandé il y a plusieurs semaines. Après 3 relances. Personne ne répond.... dommage"

"Bonsoir me voilà déçue cette fois ci du pellet à 4,99€ quel mensonge c'est honteux j'en ai acheté le 14 au soir promo express le 15 le soir plus de promo ils ont vendu 28 palettes soit disant. Pourtant rien a bougé quand je suis allée voir. Cela mérite la sanction. J'ai même entendu jusqu'à épuisement des stocks,il y en avait encore à 6,90€ bon j'arrête là, ils trouveront toujours une réponse."

"Parfait nous avons trouvé ce qui nous fallait.. merci"

"Magasin bien agencé beaucoup de produits intéressants. Prix compétitifs. Un gros bémol lorsque l'on veut regarder un article, qui se trouve en hauteur il est impossible de vous le descendre. Donc pas pu toucher et ouvrir le foyer que nous voulions acheter .donc pas acheté. Nous irons ailleurs. Dommage Autant acheter sur le net puisqu'on ne peut pas le voir de près."

"Très grand, beaucoup de rayons, certains articles ne vous seront visibles qu'après l'achat. Par contre, un vendeur vous renseignera sommairement les prix et les dimensions, vous montrera sur catalogue et/ou à l'écran, à quoi ressemble la ou les articles que vous vous apprêtez à avoir chez vous mais vous ne pourrez ni palper, ni en connaître la texture de ce que vous voulez installer. Ce qui oblige à chercher d'autres enseignes d'autant plus que les produits n'étaient pas à la bonne taille donc, si vous n'êtes pas bricoleur, cela demande plus d'investigations pour trouver un installateur, plus de devis à prévoir."

"Super conseil, un grand merci à Bruno 👍🏼"

"Très bon magasin"

"Superbe magasin de bricolage Qui ouvre très tôt"

"Très bonne expérience. Un magasin propre. Des hôtesses de caisse agréable et aimable tout comme le reste du personnel."

"Très bon accueil et très bon service de renseignement de la part des employés du magasin. Je recommande ce magasin et bravo à toute l'équipe"

"Merci a Yohann pour son devis 3d pour ma cuisine"

"Super magasin surtout côté carrelage très sympa Damien charpentier et explique très bien 😊"

"Très bon magasin et de bons conseils !"

"Le rapport qualité prix est très correct. De très bon conseillers et disponibles. Je viens souvent quand j ai besoin de conseils"

"très bien 👍"

"Jamais eu aucun problème. Et les prix sont très intéressants. Ils proposent toujours au moins deux gammes de prix/qualité, entre le moins cher, et le pas trop cher mais de qualité pro."

"Ils vous livrent du bois ils laissent leur grosse cage en fer une catastrophe fuyez"

"VENEZ ACHETER DES MARCHANDISES QUE L'ON AFFICHE EN MAGASIN MAIS QUE L'ON N'A PAS /PLUS EN STOCK !!!! (si recommande, incertitude totale, attente de 5 semaines à 1 an) Ça résume assez bien ce magasin. Décevant et de plus en plus !"

"Chercher rien vous y trouverais de tous"

"J'ai du mal à trouver ce que j'ai besoin pour une douche Je me suis rabattu sur Leroy Merlin"

"Le vendeur présent à la cour extérieur m'a conseillé avec qualité je suis très contente, enfin un vrai conseil à moindre prix qui permet de fideliser"

"Très content de ma nouvelle salle de bain acheté avec les bons conseils du responsable Yohann."

"Très bon établissement, personnel très sympathique."

"Un grand merci à Sonia pour son professionnalisme incontestable. Sincèrement merci !"

"Les prix sont bons mais le service client est déplorable"

"Personnel sympa et professionnel"

"Accueil exceptionnel, équipe a l écoute, disponible, magasin parfaitement bien achalandé. Un des meilleurs Brico Dépôt de France."

"Accueil inexistant, aucun bonjour et vendeuse rayon peinture limite aimable."

"Je suis venu en début de semaine afin d'acquérir un éclairage extérieur pour ma nouvelle terrasse. J'ai parfaitement trouvé mon bonheur grâce au vendeur (Arthur) qui a su répondre à mes interrogations de manière tout à fait agréable. Le sujet était pourtant complexe (des thuyas encadrent un des flancs du jardin et ces conifères ont une désagréable tendance à former des racines rendant peu aisées l'installation de câbles souterrains). Les conseils avisés d'Arthur m'ont permis de choisir le bon produit (des lampadaires trois têtes Chignik) et de les installer de manière parfaitement efficace, sans aucun souci si ce n'est ma femme qui se plaignait que je n'allais pas assez vite (elle ne savait pas que j'étais conseillé par un expert). Je reviendrai, assurément"

"J'ai été hier au brico dépot de Cherbourg pour acheter un toilette pour mon appt. Le charmant monsieur Arthur m'a conseillé pour acheter un WC de qualité. Installé, testé et approuvé."

"Merci de l'accueil de la grande dame blonde au brico dépôt de Tourlaville qui a bien insisté que je sois passé par la sortie pour rentrer dans le magasin et m'a invité a ressortir pour rentrer , veuillez a revoir l'amabilité de vos agents envers les clients ! Ça donne envie d'acheter chez vous c'est dingue .... Merci Belle journée à vous"

"Très déçu par bricodepot, je suis client depuis longtemps et maintenant si vous voulez payer en carte bleue, vous n'avez pas le choix paiement en caisse automatique, je trouve cela inadmissible pour cette enseigne. (je pense à tous ces emplois qui vont être supprimé)"

"Ne veulent pas faire fonctionner la garantie sous prétexte d un soit disant mauvais entretien lame mal aiguisée et reste de gazon. Beaucoup moins bien que leurs concurrents sur ce point également."

"Enseigne top! Très à l’écoute du client! Je recommande Wilfrid les yeux fermés! Très professionnel et sympathique !"

"Magasin de bricolage avec des prix tout a fait intéressant. Bonne adresse"

"Je suis outrée de la façon dont parle le directeur à ses employés et tout ça , qui plus est ,devant les clients !!!! Comment est il possible de parler aussi mechament et de rabaisser ainsi son personnel ?!?!? Ce n'est pas la premier fois que je constate mais là , ce matin, c'est la fois de trop !"

"Très déçue par le SAV. J'ai acheté une peinture murale, conseillée par un vendeur, et en séchant elle a dégagé une odeur pestilentielle (pourtant appliquée sur un mur peint avec une peinture parfaitement ordinaire quelques années auparavant). A y revoir de près le pot (mis dans mon caddie par le vendeur, donc pas regardé scrupuleusement) avait des traces de rouille sur le couvercle. Des heures de travail fichues en l'air, et à nouveau des heures pour appliquer un primaire bloquant et une nouvelle couche de peinture d'une autre marque (sans parler du coût). Et aucun geste commercial de BD, pas même le remplacement du pot ! Sans parler du commentaire de la vendeuse ah mais c'est marqué murs sur le pot mais en fait c'est plutôt pour les plafonds (???). Ils ont perdu ma clientèle."

"Bon magasin moins cher que Leroy Merlin de bonne qualité"

"Magasin propre, bien rangé et surtout du personnel à l écoute et au service du client"