Brico Dépôt

"L'ensemble du personnel n est vraiment pas agréable! Mr de la Direction est ce que cela fait partie des critères d'embauche? Lorsque l on demande un conseil on a toujours limpression de gêner! Mrs si vous ne vous plaisez pas dans ce job un bon conseil changez de métier et tout le monde s'y retrouvera Je pense qu'il manque un concurent proche de votre magasin......"

"Facile de se plaindre , sur Nevers il n y a que ça . C est vrai , certains vendeurs sont mauvais mais qui connaît les salaires , les conditions de travail , la pression au boulot ? Déjà pris le temps de discuter avec les employés ? En tout cas le drive est super pratique et on trouve de bon rapport qualité/ prix"

"Attendre 10min pour un simple luminaire sous clef. Le gars du rayon luminaire pas aimable et nous dit qu'il va arriver mais continue de ranger son rayon tranquil et se donne même pas le peine de renseigner d'autres clients qui sont arrivés bien après nous ! Donc nous sommes reparti sans."

"Ce qui est bien avec Brico Dépôt, c'est qu'on sait à quoi s'attendre : c'est bien le prix qui nous attire, mais fait-on bien d'y retourner (?) au vu de la durée dans le temps de ce qu'on achète, des finitions ... je n'oserai pas aller sur le terrain de l'éthique (pays et conditions de fabrication...)"

"Très grand magasin en périphérie de Nevers à côté d'autres grandes surfaces: Lapeyre, But, Conforama. J'y viens de temps en temps et j'y fait de bonnes affaires notamment pour acheter les lots de mes lotos. On y trouve de tout à tous les prix. En général la qualité des produits est correcte."

"Facile d'accès, passage en caisse rapide. Petite galerie à l'intérieur avec 1 super U."

"Faut prendre le temps de chercher ... C'est beaucoup moins pratique depuis qu'il n'y a plus de catalogue. De plus le site internet n'indique pas tous les articles donc impossible d'utiliser le drive. À part ça c'est toujours un rapport qualité prix intéressent."

"Hormis l'impression de déranger à l'accueil du magasin.... Les vendeurs relèvent un peu le niveau et connaissent leurs produits. Une attente écourtée grâce aux bornes pour les appeler. Très pratique."

"Service après vente lamentable. Un poste à souder mort au bout de trois semaines, et pas d'échange ni réparation même avec la carte. Le chef de rayon ferait bien d'apprendre la soudure au passage. Il saurait de quoi il parle."

"Je me suis déplacé en début d'après-midi de Paris pour acheter une baie vitrée car, par téléphone, le responsable du rayon m'en avait assuré hier la disponibilité. Concomitamment, j'avais aussi réservé hier la location d'un véhicule pour en assurer le transport jusqu'à ma maison de campagne . Bien que nouveau client dans ce dépôt, j'ai été accueilli d'une manière très conviviale par de vrais professionnels qui ont su par leur gentillesse me faire oublier le nombre de kms que j'avais été obligé de faire pour acheter un produit non disponible en région parisienne. Grand merci à toute l'équipe accueil, location, responsable menuiserie,"

"L'essentiel pour trouver de quoi s'occuper..des prix abordables et un personnel à l'écoute"

"La pub.a la télé ne correspond pas du tout avec la réalité concernant le magasin de VARENNES.. Si vous souhaitez un renseignement auprès d'un employé, faîtes 10 fois le tour,et si par chance vous trouvez qq.... Soit il n'est pas concerné, soit il est très désagréable. Le plus simple est de demander a un autre client.... GÉNIAL."

"Le Personnel n est pas du tout aux services des clients, les menuiseries tu paye et débrouille toi... En faite le magasin c est débrouille toi.... Ta un problèmes c est très compliqué avec eux... Honnêtement maintenant direction brico dépôt moulins, il y a toujours du stock, le personnel aide et prend le temps de te servir et à charger quand tu est seul... Brico dépôt Nevers 2/20. Brico dépôt moulins 20/20"

"Équipe caisse à revoir ! On a été reçu par un jeune homme sifflant de dégou quand on lui demande quelques choses. S'enflamme quand on lui demande des choses et est très désagréable... Je penses clairement que ce métier n'est pas fais pour lui ! Ayant 5 maisons en cours, avec les sommes que l'on laisse dans ce magasin il serait préférable de mieux être reçu.. ce jeune homme devais nous encaissé pour plus de 1500€ et était vraiment pas commerçant. J'espère que mon avis sera lu et que les dispositions seront prise par rapport à cet homme en caisse !"

"Le Drive !!!! Une honte Commande passée et confirmée par le site!!! 45 kilomètres allés 45 retour mais bon !!! Arrivé sur place. Déjà il faut trouver aucune indication...... Devant le Drive porte fermée une sonnerie ou personne ne réponds.. attente!!!!! Je me décide à trouver une personne pour me renseigner La personne me dit c est pas normal !!! Au bout de plus d une demi heure et j étais le seul client du Drive..la porte s ouvre, surma commande pas de commande en totalité Il manque une partie.... Bien le Drive..... En plus une des poutres est défoncée Je la refuse donc mais problème il ne on plus de poutres. Scandale un magasin qui vend du matériel qu il ne à pas où plus.... Le Drive est normalement fait pour ne pas faire ses courses soit même.. On me propose d aller voir aux matériaux et si je trouve il me faudra faire la queue Je refuse et je change moi-même le restant par depi 😎car faire 90 kilomètres pour rien ça énerve alors je prends ce qu il y a. Le personnel est sympathique mais face à une très mauvaise organisation il sont démunis et très gêné Je DÉCONSEIL DONC FORTEMENT LE DRIVE DE CE MAGASIN ET JE VAIS FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRRS DE LA DIRECTION"

"On y va pour les tarifs, on en ressort souvent déçu par le choix plus que limité, après avoir hurlé intérieurement contre l'affichage inexistant et le temps systématiquement perdu à chercher la moindre chose. Rien que ce dernier point rend tout désir d'y retourner quasi improbable. Bref, peuvent nettement mieux faire."

"Plus aucun chariot de dispo alors que le parking n'était pas over. J'ai donc demander au caissier de bien vouloir me prêter le chariot rouge du magasin pour aller à ma voiture et j'ai obtenu un refus catégorique alors que ma marchandise était particulièrement lourde Je ne vous remercie pas ...!!!"

"Il y a de bons prix mais il manque parfois la qualité. Le drive prêt en 2 h00 c'est faux! A chaque fois je dois attendre car la commande n'a pas été préparée"

". Personnel au top, aide les clients pour porter les matériaux ,et vous conseille très bien. Merci brico dépôts pour votre catalogue ( notre bible)."

"Responsable rayon électricité appelés deux fois. 1ère fois, il arrive.... 5 minutes plus tard second appel j'arrive petit commentaire de la caissière il ne vous a pas oublié 5 minutes d'attente. Toujours pas de vendeur. Parti sans prendre l'ensemble des produits. Certainement un cdi assuré de ne pas se faire remercier. Dommage bon magasin dans l'ensemble tant que vous n'avez pas besoin de vendeur."

"Il faut toujours attendre pour avoir une personne pour nous renseigner sur un produit, très long en caisse"

"Un magasin avec une belle coque récente mais qui est finalement resté dans le passé : des vendeurs qui vous montre du doigt l'allée ou trouver son produit (une ampoule particulière parmi des centaines dans l'allée) plutôt que de vous accompagner, pas de caisse automatique résultat 14 personnes devant moi pour une ampoule... Mauvaise expérience..."

"Personnel pas toujours très agréable, intérieur des emballages toujours vérifié par la caissière (sentiment systématique d être pris pour un voleur). Cour des matériaux, toujours une seule caisse d ouverte sur deux même en cas de grande affluence. Malgré tout on trouve souvent ce que l on souhaite."

"Depuis la mise en rayon des produits Diall, le rayon visserie n'est plus du tout intéressant. Certains produits sont conditionné en sac de 100 ou 200 et vous ne les trouvez pas au détail. Quand on a besoin d'une vingtaine de rondelles large de 8 , c'est forcer la vente en les présentant par 200 ou alors brico ne veut plus du particulier bricoleur dans ses rayons ."

"Magasin avec pas mal de choix et niveau tarifs aussi, par contre lacune niveau renseignements, certains vendeurs sont clairement pas informés sur leurs rayons. Ce qui peut entraîner des aller retour à cause d'erreur de choix. Côté peinture je déconseille fortement les produits renaulac et colors, mise en avant elles ne valent rien, odorantes et de mauvaises qualités, seul avantage le prix."

"Aujourd'hui achat de 200e caissière très désagréable ni bonjour ni merci pas aurevoir ça ne fait rien pour ke client juste bon à laisser du fric"

"On trouve tout à des prix intéressants"

"Très mal reçus par la caissière de l' exterieur. On est arrivés à 19h30 pile pour payer...et elle a passé son temps à ns engueuler. Qu' elle avait une vie après le travail....qu' elle allait rouler vite et se prendre une prune.....Ben moi, je suis désolée, je travaille ds le commerce...et rares st les jours où je termine à l' heure. Jamais je m' en suis pris à un client. Quand on travaille ds le commerce, il faut savoir encaisser. Mais alors là....vraiment une femme affreuse ! Je serai patron...je n' en voudrai pas !"

"Mauvaise expérience à chaque fois. Magasin très mal indiqué, il faut tourner en rond pendant des heures pour réussir à trouver ce qu'on cherche, car jamais de vendeurs de dispos ou quand il y en a on les emmerdes clairement !! Un jour j'y suis allée pour ma mère, j'ai demandé à un vendeur au rayon peinture quel materiel je cherchais, il était sur son téléphone, ne m'a à peine dit bonjour et m'a dit en montrant du doigt c'est le rayon la bas au fond du magasin tout ça en ne quittant pas son téléphone. Autant vous dire qu'un rayon au fond du magasin ne m'a clairement pas aidé !!! Bref, pourri"

"Bonjour à tous, Comme d'habitude, je fais 120 km AR pour me rendre à ce magasin. Jusqu'à présent, je repars avec 90/95% de ma liste d'achats. Par contre, si vous préparez cette liste sur le site internet de votre magasin préféré, vous vous apercevez que certains articles sont indisponibles avec la mention de reapprovisionnement sous 15 jours. Personnellement, j'attends depuis 4 mois la remise en rayon d'un miroir de salle de bain. Je déplore le manque de sincérité de l'enseigne sur les délais de disponibilité des matériels. J'attire également votre attention sur la mise à jour des stocks magasin. Appelez ce dernier avant de vous déplacer pour connaître la disponibilité. Cela vous évitera de faire des kilomètres pour rien. Cordialement."

"Lancement de la marque GoodHome sur le Dépôt de Nevers / Varennes-Vauzelles. Accent mis sur l'Univers de la Salle de Bains. Des ambiances qualitatives... des produits disponibles..."

"De pire en pire dans ce magasin j y vais mardi pour acheter de la peinture il reste un pot de la couleur que je souhaite avoir ... je demande a un monsieur ce trouvant dans le rayon s il en ont d autre il me dit non pas pour le moment mais on va en ravoir .... aujourd hui j appel pour savoir si ils en ont recut on me dit clairement et sechement non on la fait plus celle la ont change de marque de peinture ah bon on me la pas dit mardi je fait comment moi ben revenez que dans 3 semaine avec un echantillon pr qu on vous la fabrique la j ai pas le temps !!!!! Ou voyer avec un autre magasin mais sa m.etonnerais et le gars que vous avez vu n etais pas du rayon !!! Je suis censer le deviner ..... Je n attenderais pas 3 semaine pr avoir ma peinture et vous ne pouvez pas etre plus aimable ? Vous ne pouvez pas mettre un panneau fin de stock ??? De pire en pire"

"Vendeur bois panneau , dressing, très compétant ! Ce jeune homme sait que l'essentiel est en deux mots ! Vivement mon retour au magasin de nevers pour peut être avoir la chance d'être de nouveau bien accueilli et renseigné par ce vendeur !"

"Première expérience du drive avec ce magasin. Ce fut catastrophique ... Commande passée à 17h00, à 19H15 elle n'est toujours pas prête ... Nous avons donc décidé d'aller dans le magasin directement Il ne faut surtout pas travailler le samedi ni habiter loin ... Le service drive en 2H est une arnaque..."

"Nous avons acheter une baignoire chez eux. Lors de notre retour pour acheter le tablier, on nous demande de repasser le lendemain car ils sont d'inventaire. Retour le lendemain, on nous dit encore que c'est pas possible... après avoir couru après le vendeur il nous donne une autre version ! nous dit qu'il faut attendre qu'il finisse avec d'autres clients et il nous le descend après. Départ sans le tablier encore car pas possible d'attendre 3h il n'y a pas que eux qui travaille ! Très incompétents et vraiment l'impression de les faire chier ! Personnel pas du tout disponible pour renseigner alors que l'enseigne compte un grand nombre d'employés !!!"

"Service client très réactif. Brico dépôt Nevers m’a contacté afin de trouver une solution suite à problème de stock. Très bien reçu, Mme GOMEZ ainsi que l’employé qui était présent ont étaient très professionnels et de bons conseils. Je suis très satisfait de leurs services. Je recommande bien entendu ce Brico. Encore merci."

"Trop bien,le personnels très sympa les prix sont convenable, c'est un peu mon magasin de jouets 🤣"

"Nul..à déconseiller.. a par proposer la carte magasin cest le plus grand boulot des caissières ..vivement que l'on ait un leroy Merlin De de pire en pire..aujourdhui plus de planches de coffrage..incapable de dire quand ils en recevront..et cerise sur le gâteau obligé de faire la queue pour ressortir sans achats.. Attention aux promotions..achat d'un néon complet pour mettre dans le garage..affiché 10€50 en promo..passage en caisse à 12€90. En plus on vous dit que vous vous êtes trompé. Alors que j'ai vérifié avec le code barre.."

"C'est l'endroit pour du matériel pas cher. Mais tout va avec. Ne vous attendez pas à avoir un vendeur qui prenne son temps pour vous conseiller. Ils sont partout à la fois et ne peuvent pas se dédoubler. Si vous savez ce que vous voulez, endroit parfait. Sinon, allez chercher ailleurs."

"Bon accueil👍 Prix toujours aussi corrects. Vu le contexte actuel... et pour une fois très peu d'attente en caisse Cordialement"

"nous n y étions pas retourné depuis un moment car très déçus nous allions en effet a Bricomarché pour compétences du personnel... aujourd'hui nous avons trouvé nos dressings très bien renseigné par les deux vendeurs dans le rayon...par contre au rayon peinture un vendeur m a certifié avoir de la peinture a cérusé dans le rayon là * !! et que je n' ' ai pas trouvé bien sûr ... puisqu'il n y en a pas ...donc mis à part les deux dressings dans divers rayons le personnel vous dis là mais sans vous accompagner et même vous aider ... donc je suis déçue..."

"Lieu où on trouve de tout pour le bricolage avec des marques où les prix sont très raisonnable.Je peux ajouter que le dépôt extérieur pour le passage à la caisse aucune gestion (2 caisse ouverte et ts as coup on en ferme une malgré les nombreuses voiture)."

"Je me suis déplacée a brico dépôt pour l'acquisition d'une cheminée à foyer fermé,en stock,donc disponible à l'achat mais la vitre auto nettoyante était cassée,80 kms pour rien,avec le prêt d'un camion pour le transport.pas de bol"

"Grand magasin de bricolage du plus simple au plus compliqué pas mal de choix personnel aimable . Je pense que si nous sommes aimable avec les autres ont nous le rend bien C'est ma devise."

"On y trouve tout et a un prix abordable , la qualité ais la , et la plage horaire ai excellente et le dimanche matin pour ceux de qui bossent toute la semaine , c très utile , le personnel est très convivial , je vous recommande ce magasin , et bravo a tout le personnel qui apporte une bonne réputation au magasin , bravo à tous"

"Je ne partage pas tous les commentaires lus ici. Confirmation de ce que j'écrivais plus bas il y a quelques temps: depuis 2 jours j'achète toute une cuisine, surtout les meubles, chez eux. Super accompagnement de la part de Raphaël et Alex , 2 jeunes gens hyper sympa , dynamique et qui connaissent bien leur rayon et la manière de créer une cuisine aménagée. Raphael peut même vous établir un plan! C'est vrai qu'à l'accueil certains jours, quelques personnes sont un peu mal-aimable, mais dans l'ensemble nous sommes bien reçu. Mais si vous désirez un vendeur, ils sont complètement dispo. et si ce n'est pas leur rayon, ils appellent leur collègue. Il est clair aussi qu'il faut leur parler comme à des êtres humains (qui plus est peu payés) ce qui n'est pas toujours le cas de certaines personnes! Pour les stocks, c'est leur slogan, ils en ont! Même si il est vrai qu'après le COVID 19, comme tous, il manquait un peu. Cela fait des années que je vais dans ce magasin et je les trouve plutôt sympa par rapport à d'autres grandes surfaces de bricolage. Pour ce qui est de la qualité, beaucoup de choses sont made in asie bien entendu! Noel est seulement le 25 décembre !!! Arrêtez de rêver les gens, c'est comme les soldes ! Comme tout dans la vie, certains article valent le coup, d'autres pas du tout !"

"Grand choix. Dommage qu'il n'y en ait pas sur Autun(71)."

"Un grand merci à Andrea (j'espère ne pas écorcher son prénom?!) au rayon des dressings qui a été bienveillant, rassurant et très efficace suite a mon problème avec le Brico Depot de Rennes St Gregoire (à 1h15 de chez moi, le plus pres, chez qui je n' acheterai plus jamais vu l'accueil et l'amateurisme !) où j'avais commandé un dressing en arrivages qui a disparu des écrans au moment de le récupérer. Heureusement j'ai pu bénéficier de la promo dans votre dépôt le meme jour, mes parents habitant tout pres. Bravo pour l'accueil telephonique mais aussi le service au moment de le récupérer et aider ma maman à le charger. Tres pratique la commande drive!!!"

"Personne agréable et de bon conseil en magasin. Par contre, commande en drive pas prête après 3h suivant la commande."

"De tout de tout!!! A des prix variés mais surtout très abordables. Tout pour bricoler, réparer ou même construire ! Des éléments de déco, de la cuisine et salle de bain. Juste parfois difficile d'attraper un vendeur, un conseiller... Il ne leur manque que ça : aimer et vouloir conseiller !!! Mais on tombe toujours au bout du compte sur un gentil serviable ! Les clients se conseillent entre eux! A développer cette solidarité ! Je suis cliente depuis presque 20 ans...🌞"

"Depuis le nouveau vendeur qui s occupe des poêle etc... nous allons à bricomarche car 2 fois de suite très mal reçu et impossible d avoir une conversation avec lui. On voulait acheter 2 poêles, il nous a répondu qu'il en avait plus en stock et bien pourquoi en avoir 1, en exposition. Heureusement nous avons trouvé à bricomarche, magasin plus propre et plus de choix. Nous ne connaissions pas car nous sommes là que les week-end. Bonne année à tous"

"Stock non réel par rapport à internet. Exemple: 3 paires de chaussures de sécurité en 42 en stock marqué sur le net. Alors qu'en réel 0. Et c'est comme ça sur de nombreux articles. Un conseil, appelez directement pour vérifier si le produit désiré est bien en stock."

"Pour les sols , je demande conseil à deux personnes différentes car pas le même jour et alors pas du tout le même avis ....pour l'un stratifié très bien , l'autre sol PVC c'est mieux , comment s'y retrouver pour ne pas faire d'erreur .. attente infernale ...on vous laisse seul en passant devant et repassant et ha tiens oui vous voulez un sol ...on se moque du monde , surtout quand on a vraiment besoin d'un conseil"

"Pas toujours le moins cher et même plus cher parfois que des marchands de matériaux pro.. A réserver surtout pour des bricoles.genre des vis. Etc. Personnel en caisse blasé. et le Covid a été un bon prétexte pour fermer les sanitaires qui n'ont jamais rouvert. Dommage."

"TRES DEÇU DE MON DERNIER PASSAGE..J'AI ATTENDU 45 MINUTES UN VENDEUR POUR HT UNE POMPE A CHALEUR... VENDEUR QUE JE N'AI JAMAIS VU J'AI DONC ABANDONNÉ MON CHARIOT..ET J'IRAIS HT MA POMPE A CHALEUR DANS UN AUTRE MAGASIN"

"Je suis tellement surprise de lire autant de commentaire négatifs que ce soit au sujet des vendeurs ou de la caisse centrale !! Nous y allons avec mon ami plusieurs fois par semaine que se soit à celui ci ou a celui de Toulon/ Allier nous n'avons JAMAIS eu a nous peindre de quoi que se soit il suffit juste d'être respectueux et poli (e) messieurs/ dames les acheteurs et ne pas arriver en râlant devant les personnes concernées vous y serez bien reçus comme nous :)"

"Mon père est allé dans ce magasin pour échanger un article défectueux. Le vendeur a accusé mon père d'avoir lui même abîmer l'article et lui a parlé d'une manière très hautaine en le prenant de haut. Mon père a dû rentrer dans une colère noire afin de se faire échanger son produit. Si vous achetez un article dans ce magasin, prenez la peine de vérifier l'article."

"Bloqué 1h30 dans la cour des matériaux,le lundi 30/03,pour acheté 1 sac de ciment,du grand n'importe quoi,devant ma colère,un vigile m'a répondu qu'une caisse était en panne et que de toute façon,on était en confinement ? réguler l'entrée des véhicules aurait été plus intelligent,enfin arrivé au bout du tunnel Je vois 2 caissières qui n'en valaient même pas une plus 2 vigiles,tout ce personnel inutile aurait sûrement été mieux a gérer le flot de véhicules a l'extérieur : embouteillage jusque sur la voie publique.Client de longue date,maintenant,j'irais a Bricomarché peut être plus cher mais de qualité supérieure"

"Décevant réservé un camion pour acheter des matériaux lourds et au moment de partir du dépôt a 9h15 on nous dit il faut le ramener a 10h car on la réservé pour quelqu'un d autre sachant que l on avait plus de 30 km allé retour plus le temps de décharger. Le personnel était désagréable .le camion pas désinfecté .lamentable ."

"20/20 pour le vendeur peinture : super conseil rapide et aimable mais surtout professionnel. Peinture fait à la machine d après une écaille de peinture de mon vieux mur et résultat 100% identique. Bravo"

"Un on magasin (une bonne enseigne) pour le bricolage. Maintenant, il faut savoir que les 1er prix sont souvent mis en tête de gondole et leurs qualités sont en rapport avec leurs valeurs. Par contre, on trouve aussi des produits de bien meilleure qualité. À chacun de faire son choix."

"On trouve de quoi refaire son intérieur et extérieur Petit bémol concernant l'organisation : il faut régler à un endroit puis aller à un autre plus loin pour récupérer en espérant qu'il ne faille pas de la visserie sinon retour à la case départ Personnel poli et serviable"

"Nullissimes. Commande en drive suite aux stocks présents en ligne. Réservation de camion et organisation de la journée. Tout ça pour s'entendre dire au dernier moment que la mise à jour des stocks est fausse et qu'à cause de la Covid il y a beaucoup d'erreurs. Bref une belle bande de guignols qui feraient mieux de changer de métier!"

"Un magasin de bricolage où l'on peut circuler en voiture, c'est vraiment pratique ! Pas besoin de caddie, pas besoin de mettre des trucs sur un tapis roulant, si ça c'est pas des gestes barrières, alors je suis un pancake. J'espère que la patapain va s'inspirer de ce système."

"On sait pourquoi on y va... Du choix, qualité Brico dépôt (c'est pas haut de gamme mais on le sait, c'est moins cher) Je retire 2 étoiles par contre, 1 parce que les stocks sont rarement réapprovisionner ce qui oblige à appeler régulièrement pour savoir si le produit est arrivé (il manque toujours un truc du coup) 2 le bâti n'est pas du tout pratique !! Trop petit,on ne peut pas circuler en voiture correctement et en caisse c'est la guerre pour savoir qui passera le premier !"

"Je tient à remercier l’équipe Brico ! En particulier , les conseillers cuisine, les hôtesses de caisse ainsi que les hôtesses d’accueil. Nous nous sommes rendu régulièrement à dans votre magasin pour la rénovation de notre maison ! Du personnels réactif, et toujours souriant malgré les clients pas toujours sympa ..."

"0 certaines personnes de la cours matériaux sont absolument désagréables! pour l'achat d'une plaque de polycarbonate 3*1m à 37€80, le prix passe à 54€ et ne veulent rien savoir même après vérification sur catalogue et internet!! vraiment des bons à rien!!! résultat -> ils l'ont gardé leurs plaque! => un conseil! à varennes-vauzelles, allez à bricomarché, les plaques sont moins chères et le personnel et bien plus aimables!!"

"De puis plusieurs mois plus de stock impossible d'avoir un conseiller dans les rayons depuis le mois de mars je veux une carrelette magnusson en juin toujours pas approvisionné il manque énormément de matériel dans les rayons du magasin tout le monde se plain de se problème qui dure depuis un bon moment pourquoi nous donner des catalogues ou il manque la plupart des produits donc pour faire mes travaux aubliger d'aller les acheter à bricomarché j'espère que se problème sera résolu rapidement les travaux ont les fait sur l'été et pas en hiver merci pour vos clients et se serait bien que les responsables de magasin puisse répondre à nos questions à par nous dire je ne sais pas je vous dit à bientôt mes si le problème persiste je vais dans une autre enseigne cordiales Mr Gicquel"

"Il devient rare, d'être servi avec autant de gentillesse et de conseils. Achat d'une cuisine et besoins d'aide pour l'aménagement. Ce jeune vendeur est tout simplement exceptionnel dans son dévouement et services. Quand ça va bien....il faut le dire🙂"

"Personnel d'accueil à peine aimable voir pas du tout je parle mieux que sa a mon chien, c'est pour dire si elle veut pas bossé quel laisse sa place à une personne digne de respecter la clientèle. De plus ce n'est pas la première fois que cela arrive."

"On trouve toujours ce qu on cherche. Besoin d aide? Rapprochez vous de l accueil, et un véritable professionnel vous donnera entière satisfaction a vos questions. Magasin que je conseille. Jamais déçu"

"De tout pour le bricolage les conseils en plus. Très bon rapport qualité prix..."

"Nous avons acheté un dressing il ont laisser de la colle sur la Raynure je trouve cela inadmissible. Plus jamais ! Pour le prit du dressing merci !"

"Les produits indiqués sur le site ont un prix différent entre le catalogue virtuel et le magasin... Intérêt ? Les quantités disponibles sont erronées également. Donc un déplacement inutile... Soit 160 kms pour rien"

"Besoin de matériaux ce jour en zinguerie. Résultat, 130 kms pour pas grand chose. Les quantités restantes indiquées sur le site la veille sont erronés...avec même des quantités restantes ridicules pour la taille d'un tel magasin. Les vendeurs ne sont pas formés dans le domaine du bricolage et ne connaissent pas les matériaux. Pour ne pas perdre de temps, j'avais aussi fait un drive. Au final, j'ai perdu plus de temps car main d'œuvre insuffisante et le service pour alerter notre arrivée ne marche pas... C'est pour moi la dernière fois dans l'enseigne. Un magasin qui se dit spécialisé dans le bricolage mais qui ne prend la peine de propose un service de qualité. Bravo aux salariés qui travaillent (pas longtemps d'ailleurs) dans ses magasins, il faut du courage ! Merci de vous abstenir d'une eventuelle réponse simplement pour votre image de marque."

"Trop d'attente pour 1 article acheter en promo une fois arrivé à la caisse on nous signale que l'on doit appeler un vendeur afin de faire un bon. Ce n'est pas signalé et de ce fait l'article passe au prix fort. Attention bien vérifier lors de vos achats"

"Le bon conseil, le respect du client, si votre achat est defectueux (karcher k4 vendu en l'etat mais inutilisable) l'echange ou remboursement se fait sans probleme"

"Personnel infecte avec les clients... Il faut devenir soit même désagréable pour que le ton change ! Pas un sourire, pas un aurevoir, tout juste bonjour. Bon magasin quand on a pas besoin de renseignements"

"Mon mari est aller ce matin dans votre magasin pour acheter 2 volets roulants qui etaient en vente a partir de ce matin quand il est arriver a 7h05 il n y en avait plus.Un professionnel a tout pris en sachant que ce monsieur recupere la tva.il n est pas normal que ces ventes portent profit qu a des professionnels.Du coup j ai appeler brico depot a Moulins une personne tres aimable et professionnel m en a mis 2 de cote et je suis aller les chercher dans l heure.il serait judicieux de garder un stock pour les particuliers"

"Personnel très sympathique, prêt à vous aider à trouver la meilleure solution pour vos besoins. Les prix sont abordables pour tout le monde ! Bon bricolage ! ."

"Nous avons acheter une cuisine à ce brico dépôt et avons été accueilli et accompagner jusqu'au chargement par une équipe superbe. Un grand merci à eux pour leur patience et professionnalisme.👏👏👏👌👌👌 Un gros travail de leur part à la préparation en magasin. Seul point d'amélioration, la possibilité de valider les projets du concept 3D en validation sur le panier car seul l'imprétion du devis est possible. Sinon rien à redire. 👍 Plus qu'à monter tout ça maintenant 😊"

"Toujours très peu de caisse d'ouverte et une queue interminable de client! Encore un magasin qui veut payer un minimum de salariés pour s'en mettre un max dans les poches! Et la dame de l'accueil ne faisait rien alors qu'elle avait une caisse. Elle aurait pu prendre quelque client pour désengorger la file d'attente! Honteux!"

"On a été en magasin pour acheter un câble qu'on peut acheter seulement en mètre servi par un vendeur... Pour trouver un vendeur: impossible Le vendeur arrive très gentil qui grimpe sur l'escabeau...il nous demande de patienter il part couper le câble 20mn après on est obligé de partir sans le câble parcequ'il n'est jamais revenue. Ça ne sert à rien de rester ouvert entre midi et 2 si il y a pas de service."

"Bon magasin de bricolage, avec un personnel très agréable et toujours de bon conseil. Par contre l'attente en caisse est problématique surtout lorsque l'on a très peu d'articles (peut être investir dans une ou deux caisse automatique pour les petits achats) et par contre niveau matériel, il est conseillé de prendre du milieu ou du haut de gamme car pour les premiers prix vous en aurez pour votre argent."

"Ce matin je suis allé acheter du parquet pour une personne ne pouvant se déplacer. Cette personne m'a remis un chèque et sa pièce d'identité..... Au passage en caisse je donne le chèque la CNI et ma CNI..... On n'a refusé le chèque en disant que la personne devait être présente. Malgré avoir expliqué que la personne ne pouvait pas se déplacer suite des problèmes de santé... Les caissières n'ont rien voulu savoir...... J'ai laissé mon chariot et suis allé à moulins 03 ou aucun problème et personnels bcp plus aimable....."

"Il faut juste faire attention aux prix affichés qui ne sont pas toujours les mêmes en caisse qu'en rayons, mais à part ça c'est Le meilleur magasin de bricolage à mon goût"

"Accueil toujours agréable, j'ai acheté une cuisine et j'ai été très bien conseillé, les vendeurs sont très pro et agréable. Et je suis super contente du rendu de ma cuisine."

"Ne donne pas envie d'acheter , et les vendeurs sont limite accueillants Dommage pour l'enseigne"

"Le problème s'est le manque de WC, quand vous habitez à une heure de route, nous avons tous une envie de quelques choses alors pas de WC ni à conforama donc il faut aller à carrefour sinon pour le reste bien faire attention à nos achats et surtout aux prix car la facture monte très vite. Si nous faisons attention c'est un bon magasin."

"Bonjour à tous ! Au mois d'avril cette de cette année je vais fêter ou pas ( cela dépend de la réactivité, jusqu'à présent, absente de la service client ) l'anniversaire de l'achat d'une fenêtre en PVC via le site internet de magasin. Le jour de la livraison je constate que les dimensions de la fenêtre ne correspondent pas aux celles indiqués sur le site, je refuse d'accepter la marchandise. Depuis j'attends... le remboursement ! Salut à Monsieur Poitevin ! (N de la ref L1706A1214, achat réalisé 13/04/2021, ref 662233, 105 €)"

"Parking, suivant les horaires, saturé. Accessible aux personnes handicapées. Vastes choix de matériaux et matériels. Faites attention de vos capacités à faire vous-même les travaux. Ce ne sera pas la faute de vos achats. Personnel réactif, apte à donner des conseils."

"Une chaine ultra connue. Ici les vendeurs sont compétents et disponibles. Le secteur matériaux est facile d'accès."

"Obligé d'attendre plus de 20 min en caisse extérieur le temps qu'il se décide à appeler quelqu'un pour débloquer la situation faire un drive pour 15h, 45min après toujours pas prêt 🤬🤬🤬 et j'attends toujours En bref si vous avez du temps à perdre c'est bien ici que vous devez aller !!! Résultats du temps de perdu à cause d'une mauvaise gestion, d'un gros manque de sérieux !"

"Je trouve juste inadmissible que l'on nous refuse un billet juste parce qu'il est légèrement déchiré car leurs machine ne permet pas le comptage des billets légèrement déchiré. Je tien à préciser que cela reste un moyen de paiement comme un autre et que rien est signalé dans le magasin à ce sujet là . Les responsables devrait revoir leurs conditions car il me semble bien que cela n'est pas très autorisée."

"Magasin clair, bien rangé. On trouve de tout et le personnel est très aimable."

"On achète une cuisine et qq années après plus moyen de changer le meuble de l évier qui est fait avec du bois qui ne résiste pas à l eau cherchez l erreur"

"Faudrait que ça soit un tout petit peu mieux indiqué où se trouvent les choses dans ce magasin ça éviterait qu'on dérange le personnel on a l'impression de les déranger et les femmes à l'accueil ils devraient être plus souriante l'impression qu'ils font la gueule"

"Chef du rayon bois panneau au top, il m’a super bien renseigné sur le parquet à clips et, et m’a donner pleins de petites astuce. Final le rendu est top rien a redire . Merci à ce monsieur fort aimable Je ne peux pas mettre 6 étoiles malheureusement mais il l’aurais mérité"

"On y trouve presque tout ce dont on a besoin. Le personnel est aimable et donne de bons conseils."

"Très bonne expérience pour une première visite. Accueil magasin commerçant et très bon rapport qualité prix."

"Un magasin accueillant ,très bien rangé avec du personnel disponible et souriant."

"J'ai pas l'habitude de mettre des commentaires comme celui ci mais là... Impossible d'avoir une personne pour avoir un renseignement sur les raccords d'eau (il était 8h45 du matin) surtout que j'ai demandé à avoir quelqu'un. Et quand je vois et entends les vendeurs à certains endroits qui sont à discuter entre eux de leur avenir et que nous on attend le renseignement 😤😱 De plus, avoir acheté une sonnette et que le matériel ne fonctionne pas....les 2 en même temps, super. Se déplacer pour avoir perdu son temps"

"Acheter un chauffe eau qui marche très bien pour le moment à voir dans le temp. Juste caissière très limite qui penser que à ses cheveux plutôt que au client."

"C'est un magasin très spacieux dans lequel on peut trouver des personnes pour nous renseigner bien frais quand il fait chaud dehors"

"Équipe au top ainsi que le dirigeant. Nous avons été très bien renseignés. Je reviendrai faire mes achats avec plaisir ."

"Dysfonctionnement sur une plaque à induction, appel passer au magasin descendez avec le ticket de caisse on vous la changera (sous garantie). Apres 1h de route on nous annonce qu il faut appeler le sav et que l on peux rien faire pour nous."

"10 jours que j'ai acheté une cuisine complète ils leur manquait le caisson meuble four .Le vendeur m'a certifié qu'il allait les recevoir car commandé. 10 jours que j'y vais tour les jours 10 jours que la commande doit arrivé 10 jours que sa arrive pas . La pub dis bien stock permanent pour cette cuisine , c faux . Dans 1 semaines g pose une semaine de congés pour faire ma cuisine sans le caisson je peu rien faire ni commencer, alors que mon ancienne cuisine part vendredi prochain, c honteux"

"Bruno, super vendeur est venu nous aider à poser le plan de travail pour une cuisine sur le toit de la voiture. Très serviable, très gentil, très agréable."

"Ses mon magasin préféré ! À vous les bricoleurs tu trouveras ton bonheur à des prix agréables pour ton porte monnaie ! Je suis une femme combler quand je rentre dans se magasin je peux trouvé se que j'ai rêvé la veille dans mon sommeil mes dames allez faire un tour avec monsieur et faite lui comprendre se qu'il vous ferait plaisir pour votre cuisine ! Votre jardin ! Les chambres de vos enfants avec leurs belles peintures ! Votre salle de bain les moments où vous pouvez être à deux sous la douche ! Voilà je vous m'et l'eau à la bouche. A vous de voir"

"Nous sommes venus ce matin pour l'achat d'une cuisine complète. Un grand merci pour cette très gentille vendeuse qui s'est montrée très professionnelle et d'une aide précieuse! Ainsi qu'au chef de rayon et responsable du magasin qui nous ont parfaitement accompagné et aidé à charger notre camion. Digne d'un excellent Tetris! :) Sans l'aide de ces 3 personnes, nous aurions perdu un temps précieux ! Nous tenons également à remercier Emerick qui nous avait donné de très bons conseils pour la conception de notre cuisine. BRICOT CHAPEAU! ;)"

"Plus jamais je mets un pied dans ce magasin, un vendeur m’a bien fait comprendre que je l’embêtait encore lui demandant un renseignement , la caissière odieuse, c’est simple j’avais énormément de choses à acheter j’irais ailleurs."

"toujours un plaisir de acheter des chose dans se magasin bon accueille je revient prochainement"

"Personnel qualifié et de bon conseil. La large gamme de produits proposés permet de trouver son bonheur neuf fois sur dix. Seul petit bémol, l’organisation du magasin qui ressemble vraiment à un labyrinthe. Difficile de s’y retrouver parfois car la logique m’échappe totalement. Point positif pour l’ouverture le dimanche. Rien de plus frustrant que de se retrouver bloqué en bricolant et voir tous les magasins fermés. A bientôt"

"Peu de choix, personnel non professionnel et pas très avenant. IL y a bien mieux ailleurs ......"

"Bien mais temps d’attente long pour acheter trois petits trucs…"

"On trouve de tout.. Merci au vendeur crépi et fixateur peinture pour ses précieux renseignements"

"J ai rajouté une étoile car le personnel est présent et aimable . Reste l attente en caisse un peu longue ."

"magasin à fuir les vendeurs incompétents pas de stock attente au téléphone le vendeur bâti prépare des expos à 18h plutôt que de répondre au téléphone manque organisation bravo kingfisher leader mondial du bricolage Merci Rachid"

"Des qu il y a une promo ça passe pas en caisse et ça fait attendre tout le monde…. De plus bonjour l escroquerie au niveau tarif !!!!"

"On trouve beaucoup de choses mais comme partout les prix ont bien augmentés"

"Un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Je suis très content quand je vais chez eux, le personnel est très à l'écoute et prend du temps à chaque fois pour me renseigner. J'ai appris beaucoup de choses grâce à eux donc merci pour vos conseils. Je recommande ce magasin les yeux fermés."

"Les prix flambent, la qualité reste la même, c' est partout la folie, bien peser le pour et le contre avant d'investir, c' est devenue du luxe, la bricole !! Lol"

"On tourne en rond pour trouver un produit bien précis et personne n'est à même de vous orienter correctement."

"Retour d’article car erreur d’achat, demande un avoir en stipulant bien l’erreur et le rachat exact de l’article adéquate , une fois l’avoir effectuer ont me dit que l’article n’existe plus dans la gamme…. Tromperie pour faire un avoir … au lieux de le dire directement pour faire le remboursement… très mal conseiller, personnel qui n’est pas à jour dans les produits proposée … conseil vagues… de pire en pire"

"Excellent magasin de bricolage ou le personnel est à votre écoute on y trouve tout ce que l'on a besoins"

"Pour être honnête l'accueil n'a pas été très chaleureux pour un retour, sauf au service menuiserie où là ils ont été très charmants!"

"UNE PLANCHE ET TOMBER SUR MA FILLE ET EN DISANT QUE CEST DE LA FAUTE DE MON BEBE DE 18 MOIS QUEL HONTE CE MAGASIN LE VENDEUR DEVRAIS AVOIR HONTE ET FAIRE SONT BOULOT CORRECTEMENT"

"pas mal je trouve à peu près ce que j'ai besoin et un très bon accueil pars les gens qui y travaillent et sont vraiment là pour nos attentes 👍"

"Énormément de choix. Vendeur accueillant et de bon conseil a l'outillage. Un peu d'attente en caisse."

"Super soirée , bon achat, merci a tout le personnel"

"Le paradis des bricoleurs, les rayons sont clairement identifiés, personnel sympa. La carte de fidelité est utile pour recevoir les notifications des promos et étendre la garantie sur du gros équipement tel qu'un cumulus par exemple"

"L'Aimabilite n'est pas en option Un sourire non plus mais discuter avec sa collègue ça oui Dommage"

"Magasin spacieux et aéré, du choix et des rayons bien garnis. En plus, le personnel est à l'écoute du client et sait se rendre disponible. Ce qui n'est pas toujours le cas dans ce type de magasin."

"Accueil au rendez-vous. Merci a l équipe cuisine pour vos conseils. Je suis très satisfaite de ma cuisine. Passage sympa. Merci"

"Bon rapport qualité prix. Personnel agréable mais certains pas tellement efficaces pour conseiller le client"

"Magasin ouvert de bonheur merci pour les gens qui font 60 km pour venir tôt le matin"

"Pour le moment j'ai vraiment eu besoin pour une cuisine pour un salon de thé et la jeune qui m'a renseigné nous a fait un truc au top."

"Parfait, commande prête, les personnels font le nécessaire pour que votre cargaison soit stable"

"Magasin avec un grand choix, avec des premiers prix et des marques, par contre les prix ont flambées mon dieu!!!!! Tour est devenu cher!!!!!"

"Des gens aimables et des sourires de partout ! C'est bien agréable et quelque chose qu'on ne retrouve pas souvent."

"Merci beaucoup à Nathalie qui m’a sorti la carte magasin très sympathique avenante et a su me diriger dans le produit que je rechercher"

"Très bien achalandé malgré quelques produits manquants..."

"Caisse à outils équipée de 123 pièces, Magnusson garantis à vie. Les consommables (embouts et lames) ne sont pas garantis. pour 99€ que du plaisir. Faire ses achats rapidement chaque jour en profitant du meilleur rapport qualité/prix Outillage, Brico dépôt O Top, Merci"

"Équipe très professionnelle ! Très bon qualité . Conseils avisé ."

"Personnel au top, magasin tres proper et tres bon rapport qualite' prix"

"Une heure d'attente au bâti serai t'il possible d'ouvrir l'autre caisse"

"Accueil et conseils déplorables J'étais venu pour acheter un portail reçu par un vendeur qui n, a pas daigner m' expliquer clairement en ouvrant un portail pour voir les pièces de fixation il l,a pas fait il ne savait pas si je trouverais les pièces d, adaptation dans le magasin à coté ce vendeur menuiserie aucun effort pour contenter le client il me fallait 300m de grillage et beaucoup d, autres articles j ,avais quand même fait 80 kms . Le lendemain je suis allé chez big mat un accueil très professionnel avec des renseignements précis. J' ai donc pris tout ce que j, avais besoin pour plus de 1000 euros . Par ces temps de crise ce n, est pas négligeable pour les entreprises. Pour ma part étant très déçu je ne retournerai pas dans votre enseigne ."

"Ramenez une tondeuse. 1 mois d achat. Aucun souci. Reprenne en sav.😁"

"Bon magasin mais trop d attente aux caisse dommage b"

"Magasin incontournable quand on souhaite réaliser des travaux. Prix correcte conseiller à l'écoute"

"Les prix deviennent de plus en plus cher. Avant j'y allais en tout confiance car prix imbattables. Maintenant c'est plus le cas il est faux comparé."

"Personnel très désagréable. Refuse le payement part chèque avec preuve d'identité pour une somme critique sur 60€ . Hors pour un chèque de 1000€ pour une boignoire ou 3000€ pour une cuisine la sa passe sans soucis. Je déconseille fortement autant allez a Brico marché . Personnel plus agréable."

"Magasin de bricolage incontournable quand on fait des petits ou gros travaux, il y a toujours ce qu'il faut"

"Magasin petit on ne trouve pas tout mais personnel sympathique"

"Le magasin connu et reconnu, rien n'a redire! Pas d'attente en caisse ce jour. Un passage au magazin éphémère extérieur d'été. Super accueil, la dame est charmante et portée de bons conseils! Manque juste un parking arboré et ombragé, il fait d'un autre temps"

"Bonjour, je suis client du Brico Dépôt de Varennes-Vauzelles depuis 1990. Durant toutes ces années, j’ai pu connaître tous les rayons du magasin ainsi que l’accueil et l’administration pour différentes situations, articles achetés à tort, surplus d’articles achetés, échanges d’articles défectueux, etc. Tout le personnel a été compétent, cordial, et j’ai reçu de très bons conseils pour mes réalisations, ayant rénové deux maisons. Je peux, par cette expérience personnelle, sérieusement laisser un avis très favorable sur ce magasin. Je remercie très sincèrement chaque employé pour son aide, sa patience envers nos demandes durant nos visites pour nos achats."

"Bonjour, Le prix des dalles de terrasse Durance 1mx1m n'est pas affiché dans la cour Matériaux. Si vous allez sur internet en choisissant le magasin de varennes vauzelles, le prix est de 16,50€. Lorsque du passage en caisse le pris est de 17,50€. J'ai réussi rembourser la différence. Mais aujourd'hui le responsable du rayon m'a dit qu'il fallait commander en ligne pour avoir ce tarif.. .."

"Excellente surprise Bonne information de la caissière et du responsable client pro Très intéressant Je suis à la fois médecin et SCI Remise valable et cadeau d’arrivée Je conseille aux autres pro Accueil de grande qualité"

"Bon magasin on trouve de tout"

"Parfait pour le bricolage même le dimanche"

"Etablissement assez bien achalandé"

"Grand choix de produits, personnel toujours dévoué et accueillant."

"Je mets une étoile car quand on dit à un client que la marchandise est disponible alors que le vendeur n'a même regardé la disponibilité. J'espère qu'il est meilleur ds le montage des meubles de salle de bain"

"Bien ranger et personnel très agréable !!!"

"Beaucoup de matériel de bonne qualité et bas de gamme. Magasin qui a évoluer au niveau rangement et propreté."

"Parfait pour du bricolage à prix raisonnable"

"Cœur des matériaux, 45mn d'attente à la caisse en étant le 3ème véhicule. Le cassier n'a pas de prix il appel des collègues cela dure 10mn pour libérer la 1ère voiture et on recommence avec la 2ème pour une tole ondulé et 3 cornières il finesse pat être à trois pour chercher un prix,on demande à passer à côté mais le casier vous répond. Non je fini avec se client. Bricodepot c'est fini, Bricomarche à gagner 1 client."

"Toujours un bon rapport qualité prix, La gamme de produits ainsi que les marques c'est élargie et surtout ouvert tôt et le dimanche matin"

"Magasin bien achalandé et prix abordables"

"Parfait une équipe outillages au top! De bons conseils"

"J'ai acheté une porte coulissante de douche qui m'a explosé dans les mains au déballage. De retour au magasin j en ai fait part a l accueil qui a appelle le vendeur. Oulala mais il ne faut pas les transporter a plat... Bon ben ça serait sympa de le dire voire de l écrire au prix du matériel.... Donc, un geste commercial ? Non Bonne journée... Bof bof...."

"Le drive excellent ainsi que l’accueil Mais l’accueil du magasin à revoir Dommage Mais l’accueil en caisse excellente sourire amabilité conseil Sympathique"

"Bonjour .En colère contre le service extérieur .Une queue interminable de voitures .Pensez à mettre une sortie pour les voitures sans achats mais surtout n hésitez pas pour ouvrir les 2 caisses quand il y a beaucoup de monde .Merci ."

"Accueil et conseil au top merci à Chloé pour notre cuisine ! Rien à dire très professionnelle"

"Matériel fonctionnel mais pas de bonne qualité"

"Équipe engagée et professionnelle j ai pu bénéficier de conseils pertinents à chaque fois que j en ai eu besoin que se soit par les vendeurs ou les responsables. Accueil de qualité le client se sent considéré et écouté je recommande vivement"

"Bien et pas trop cher."

"Très bien au niveau des tarifs. Les rayons sont bien rangés, mais on ne trouve pas toujours ce que l'on veut dommage. Dans l'ensemble ça va 👍🏻"

"Un Brico dépôt comme beaucoup, à ceci près que celui-ci pourrait avoir un parking plus grand. Un accès entré et sortie plus simple !!!"

"Rayons vide pas de pile rechargeable 3aaa pas d'ampoule de Rechange les rayons sont vides lamentable pour votre magasin avec beaucoup de publicités"

"Je met 2 pour l'amabilité des personnes de l'accueil. Quand vous répondez au téléphone la moindre des choses c'est de ne pas traiter vos clients comme des moins que rien."

"Un magasin où l'on trouve ce dont nous avons besoin. les équipes sont plutôt sympathique, les stock sont à jour par rapport au site internet. Il est facile de se garer pour charger son vehicule"

"Très pro et très sympa et surtout de bons conseils"

"Bonjour mauvaise expérience dans votre magasin au rayon salle de bain on nous a presque envoyé paître je crois que la personne est incertain Frédéric en tout cas pour résumer vous avez perdu 378 € s'il fait ça chaque client dix clients par jour bonjour le chiffre donc nous avons tous laissé en plan et sommes partis à Brico marché je pense que vous ne me verrez plus dans votre magasin et je vais vous faire de la pub si cette personne ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place à un autre bonsoir et je vois qu'on est obligé de mettre au moins une étoile pour la publication"

"Grand choix de matériel et matériaux. Tarifs abordables. Personnel disponible."

"Bricolage pour experts ou novices. On y trouve de tout pour le bricolage et la rénovation de son lieu de vie. La qualité est de meilleure qualité que par le passé, mais la tarification aussi. Manque parfois de formation pour certains personnels et gracieuseté pour les caisses."

"Il présente bien. Le magasin est bien entretenu. Le personnel est de bon conseil."

"Personnel très sympathique. Joli magasin bien rempli"

"Arriver à la caisse hier on me propose un bon de réduction de 20€ si j'ouvre gratuitement un compte pro, OK pour moi Alex ma pris en charge vraiment super sympa et à mon écoute, bref efficace et rapide merci à lui :)"

"Du choix, des promos, des conseils. Produits de bonne qualité ( radiateurs, carrelage, faïence, au top !)"

"On n'est PAS aidé physiquement [ à l extérieur] avec des matériaux lourds ou peu faciles à manier... On vous regarde...et c est TOUT !!!!"

"Merci à toute l'équipe outillage de jardin pour la prise en charge en SAV. Walid et son responsable. Efficace, serviable, bonne gestion de l'aléa."

"Bonjour Client depuis la création de ce magasin Je trouve depuis quelque temps des hausses très importantes sur l ensemble de votre magasin Ex ce matin un vulgaire roulea adhésif Pour carton 6,50 le rouleau le même produit à la papeterie de quartier à 4,90 le rouleau Votre tarification est mauvaise. Et regrettable Bonne journée Pierre Mignard"

"Ai trouvé ce que je voulais. Personnel à l' écoute."

"Super contact avec Alex, responsable des relations avec les pros, qui a été à la fois aimable, efficace et compétent. Excellent élément."

"On trouve de tout et à tous les prix ...excellent magasin pour qui veux effectuer des travaux"

"les tarifs de vente ne sont plus aussi avantageux qu'avant où dans cette enseigne tout était moins cher que chez les concurents"

"Gd merci à Andreas très professionnel a l écoute comme on en voit plus. (rayon bois)"

"Réponse au tel direct, envoyé vers vendeur compétent qui a trouvé direct ce que je cherchais! Merci Rodolphe !"

"Très mauvais accueil de la part des vendeurs. Prévoyez un bon moment pour avoir quelqu'un qui vous rende service.(45mn) Merci tout de même à la personne qui a fini par arriver."

"Personnels hyper efficaces à l'écoute de la clientèle je recommande"

"Personnel très accueillant, petite pensée pour Alex qui nous a accueilli pour la création d’un compte pro qui a était professionnel et très souriant. Bon courage à tout l’équipe !"

"Grande disponibilité et réactivité d'Alex dans le cadre de la création d'un compte pro."

"J'ai créé un compte pro chez brico dépôt avec le vendeur Alex. Une personne très sérieuse et très pro dans son travail. Je recommande ce vendeur 👍"

"Temps d'attente trop long pour qu'un vendeur arrive, je suis repartie sans mon produit et j'ai perdu 45min ! Déçue, je ne reviendrai pas."

"Un brico dépôt agréable et du personnel très aimable"

"Ce magasin a toujours des pellets de mauvaise qualité,,mon poêle en a souffert longtemps en plus il font des promo a 6,90 bien plus cher que Leclerc 5,90 pellets moyen de qualité mais chez Carrefour très bon pellets a 5,90.c est que me fournir pour l instant."

"Ayant le monopole du bricolage a Nevers je met 5 pas le choix"

"je remercie l'équipe de l'accueil pour m'avoir orienté vers alex (responsable des pros). merci à Alex pour sa dispo et son professionnalisme, efficace et à l'écoute. bon courage"

"Hôtesse de caisse désobligeante, et absence de découpe dans cette boutique"

"Ce qui me dérange dans ce magasin c' est qu'on a toujours l'impression d'emmerder les vendeurs ."

"On vous regarde.. mais on vous aidera pas...🫤"

"Brico dépôt Nevers, excellent magasin de bricolage et autres, vous trouverez tous ce que vous cherchez pour bricoler, gens très sympathiques et professionnel, prix raisonnable, grande surface,bien aménagé ouvert le dimanche matin, très grand parking gratuit, extension du dépôt derrière,le magasin pas ouvert le dimanche matin,je conseille pour bricoleur et professionnel."

"Il y a presque tout sauf les chevilles dont j' avais besoin, et il fait très froid dans le magasin"

"Des fenêtres commandées l'année dernière, qui devaient être livrées vers le 15 décembre, soit un mois et demi de retard ... On est navré...la satisfaction client est notre priorité...blablabla ...très mauvais sur ce coup là...et je n'attends pas une réponse, j'attends mes fenêtres...je brûle ma carte de fidelité (que Bricdep m'a forcé a prendre, au passage, pour pouvoir commander mes fenêtres ...pratique commerciale bizarre quand même ...bon, cette carte ne sert qu'à me pomper mes infos personnelles et a me pister dans achats, sans véritable contrepartie ...)"

"Magasin très bien achalandé. Un personnel à l’écoute et précis dans les conseils."

"Bonjour, ce magasin pourrait être moins cher, comme par le passé, car les prix atteignent ceux de son concurrent voir même les dépassent je ne sais pas si c'est l'effet Nevers (a savoir si il y a un concours pour savoir qui sera le plus cher et cela dans tous les domaines ! ?), on trouve des prix plus attractifs dans des petites structures à quelques kilomètres aux environs. Il semble y avoir beaucoup de matériel mais finalement peu de choix à l' intérieur des familles (interrupteur fils souple, vernis bois, lames de scies, moulures bois...), dommage mais peut être il vaudrait mieux que le magasin soit fermé le dimanche matin et avoir des prix raisonnables . Et puis que dire des promos pour lesquelles dès la date de parution à 9h00 il n'y a plus rien car les entreprises sont passées par là."

"Drive sans attendre parfait merci"

"À éviter pas aimable acheter des pellets 40 sacs problème de santé j'ai demandé que l'on me les sortes réponse débrouiller vous"

"Aucun mec du site ne peut vous renseigner. .. 3 dépôts .. 3 paiements . Si vous avez oublié quelque chose . Aller hop 4 passages en caisse"

"Entreprise affreuse à fuire... Commande en drive aucun article à jour sur le site donc aucun article n'est complet.. Pas de package il m'ont balancé ma commande dans le camion (voir photo) Je ne recommande à personne passez votre chemin il y a des magasin expert en bricolage qui sont bien supérieur !!"

"Plutôt bien placé avec du personnel accueillant, agréable et souriant. On y trouve un peu près son bonheur pour du petit bricolage. Les prix restent dans la moyenne basse ce qui permet de faire quelques économies dans ses achats. Parking gratuit et facile d accès."

"Deux directeurs sympathiques et arrangeants. Une étoile en moins car il est regrettable de constater un, pourtant, grand nombre de vendeurs et vendeuses qui ne se rendent pas disponibles pour la clientèle pour certain(e)s."

"Très bonne accueil particulièrement au rayon menuiserie ou je suis passé pour un renseignement, je reviendrai 😎"

"Caisse rapide pratique, bon rapport qualité prix. Évitez les bas de gamme"

"Merci à Alex pour son accueil et les explications concernant les comptes professionnels. Merci pour les cadeaux 👍"

"Grand choix de matériel,personnel accueillant et professionnel."

"J’apprécie l’aménagement des nouvelles caisses + des caisses automatiques, c’est bien quand on a que quelques achats ! De plus on peut présenter sa carte brico depuis son téléphoné !"

"Merci Rodolphe pour votre accueil et vos conseils Je recommande Merci 😁"

"Une équipe compétente,de bon conseil. Une équipe caisse aimable et souriante"

"Très bien équipé et matériel de bonne qualité"

"Merci à Alex de Brico dépôt Nevers pour son professionnalisme et son accueil je recommande"

"Bonjour Je remercie particulièrement les 3 responsables du rayon cuisine qui ont été très professionnels. J'ai acheté une cuisine avec leurs bons conseils. Trouvez enfin mes poignées meuble cuisine qui n'arrivaient pas. Elles ont été mises de côté grâce à leur bienveillance. Une équipe au top !! Après il est vrai que les produits sont de plus en plus chers ! Dommage !!"

"Super magasin ,bien achalender"