Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage L'Entrepôt du Bricolage L'Isle d'Abeau qui ce trouve au 19 Rue des Sayes, 38080 L'Isle-d'Abeau (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bien conseillé moins cher que chez castorama et on trouve des robinets originales la preuve sur photo
Nous avons été ravis de cette expérience dans ce magasin. Personnel extrêmement agréable et de très bon conseil.
Tout le personnel est toujours sympa et prêt à nous renseigner si besoin ! Top 👌
Quel accueil !! Ne changer rien mesdames 👍🏻
Je remercie DIDIER ET JOHANNA pour leur professionnalisme. Personnel accueillant souriant bon conseil puis bon ésprit d équipe.Beaucoup de matériel à prix raisonnable et bonne qualité. Merci encore à DIDIER ET JOHANNA
Prise en charge rapide, découpe bois conseil amabilité du vendeur, je suis satisfaite je recommande.
Magasin à taille humaine. En tant que femme, je ne sens jamais de moquerie quant à ma question. Les conseils sont toujours pertinents et l'accueil très agréable
Un plaisir de bricoler avec ce magasin. Le personnel est accueillant. Vraiment serviable et sérieux. On sent qu'il y a une bonne ambiance. Personnellement je trouve que c'est très important quand dans beaucoup de magasins le personnel est sur son téléphone portable et ne sait plus dire bonjour. Nous sommes répartis aujourd'hui avec exactement ce qu'il nous fallait comme matériel. Et avec la satisfaction d'avoir été bien conseillés et d'avoir passé un bon moment. Merci aujourd'hui particulièrement à Laurent et à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour Emmanuel, Quel plaisir de constater que vous avez vécu une belle expérience auprès de nos équipes qui œuvrent chaque jours pour vous satisfaire. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Personnel super agréable ! Une vendeuse s'est proposée de m'aider à charger les granulés sur mon chariot, tout ça avec un super sourire et beaucoup de sympathie. L'hôtesse en caisse à été également très acceuillante et professionnelle en me donnant des informations sur la carte de fidélité. Merci à vous ! Clementine
Réponse :
Bonjour Clémentine, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre visite a été une réussite. En attendant de vous revoir. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Magasin bien tenu propre accueil sympa prix raisonnable j'y vais souvent
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de votre satisfaction qui est notre priorité. Nous serions également curieux de savoir ce qui vous a manqué pour nous attribuer une étoile de plus. Nous nous tenons à votre disposition pour partager à ce sujet. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Un grand merci pour la réelle expertise et l'excellence de l'accompagnement à toutes les étapes. Des conseils au plus près des besoins, tout cela avec le sourire. Un vrai plaisir plaisir d'aller y faire mes achats. Après des experiences désagréables où on a clairement le sentiment de déranger quand on pose une question... Me voilà réconciliée avec une enseigne où l'humain reste au coeur des valeurs 🫶
Réponse :
Bonjour Y S, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Votre satisfaction est le fruit de notre travail, et c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre magasin. Toute l'équipe de L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE vous souhaite une excellente journée
J’ai rarement vu un accueil aussi agréable…. Magasin bien rangé équipe très pro et souriante . Bravo 👏
Réponse :
Bonjour Elodie, C'est un plaisir de constater que votre parcours chez nous se soit bien déroulé. Nous travaillons avec nos équipes en ce sens, votre satisfaction étant notre priorité. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée
J'ai bien ce magasin. Il est a taille humaine. Le personnel est toujours agréable, et j'aime leur carte fidélité.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. En effet nous veillons à ce que nos clients soient satisfaits de leur parcours chez nous, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Toute l'équipe de L'ENTREPOT DU BRICOLAGE se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée
Équipe très serviable et sympathique. Un grand merci à Sebastien pour ses conseils et son aide. Beaucoup de choix.
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux que Sebastien vous ai apporté satisfaction. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage vous souhaite une bonne journée.
Je tiens à mettre en avant le professionnalisme de Doriann ce mardi, qui a su me conseiller et m’orienter dans ma découpe ! Il faudrait plus de personne comme lui ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de constater que votre expérience en magasin a été une réussite et nous vous remercions pour ce retour. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Jamais déçu par ce magasin ! Les vendeurs sont au top 👍🏻 ils prennent le temps de bien conseiller et donnent toutes les étapes pour bien réussir son projet. Grand merci à JB pour ses explications (et aussi à Laurent) même si ma femme n’a toujours rien compris 😉
Réponse :
Bonjour Aymeric , Nous vous remercions pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes ravis que JB ai pu vous aider dans vos projets . Pour madame nous serons heureux de l'accueillir dans nos ateliers souvent animés par nos conseillères de vente. 😊
MAGASIN A EVITER MANQUES DE PROFESSIONNALISME ,ILS NE SAVENT VENDRE QUE DE LA QUINCAILLERIE MAIS DES QUE CELA DEVIENT PLUS TECHNIQUE IL N'Y A PLUS PERSONNES . JE DECONSEILLE VIVEMENT J'ai commandé un dressing au mois d'Aout ,ils m'ont dit que j'allais avoir 3 semaines de délai pour les portes et tiroirs .Je commande ceux ci et je pars avec les caissons afin de faire la structure. Ils m'ont appeler a plusieurs reprises (3fois)pour me dire que ma commande était arrivée et quand je me présente au service de retrait de marchandises elle a disparue !!!!.C'est pas comme ci l'essence n'était pas cher en se moment et votre temps quand on rénove (aller retour 30 minutes).Malheureusement je ne peux pas retirer ma commande car les mesures des portes ne correspond pas a une mesure standard (75 cm) ALORS ATTENTION Et hier au bout de 2 mois ils me rappelle m'assurant que cette fois ma commande est bien arrivée et là surprise il n'y a que les façades des portes et tiroirs. Au bout d'un moment ils me disent qu'ils m'appelleront des que ma commande sera là. Ils me rappellent 30 minutes après me disant qu'ils ont tout récupérer, demi tour j'arrive chez eux ,je vérifie ma commande de nouveaux des erreurs ils m'avaient mis des tiroirs intérieurs au lieu d'extérieurs et sans le mécanisme. LA SEULE REPONSE A LEURS ERREURS A REPETITIONS IL Y A DES CHOSES PLUS GRAVE DANS LA VIE ET QU'ILS NE SONT PAS DES REBOTS. J'ai fini par leur laisser leurs façades et annuler la commande.
Réponse :
Bonjour Joyce, C'est avec un grand intérêt que nous prenons connaissance de votre mauvaise expérience dans notre magasin . Nous espérons pour autant avoir l occasion de vous prouver notre professionnalisme , comme nous l avons déjà fait auprès de nombreux clients , lors d'une prochaine visite. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Très bon accueil. C'est facile d'avoir un renseignement sans chercher un vendeur qui joue à cache cache comme dans certaines enseignes. Magasin bien approvisoné avec des tarifs corrects.
Réponse :
Bonjour Christian, Nous tenons à vous remercier pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et pour le superbe avis que vous nous laissez. votre accueil et votre prise en charge sont nos priorités et nos équipes équipes ont à cœur de vous satisfaire. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Nous avons fait une visite 29/09/23 a 15h, nous avons été super bien accueilli ! Tout le monde nous a dit Bonjour, avec un grand sourire. Nous sommes tombé sur un vendeur exceptionnel, qui est venu à nous spontanément, qui a été de très bon conseil et très agréable en plus ! C'est assez rare dans les magasins de bricolage donc ça me paraît évident de le souligner. Merci bcp !
Réponse :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Nos équipes ont à cœur de satisfaire chacun de nos clients et votre commentaire est le fruit de leur travail. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
19h au moment de la fermeture ce vendredi dernier ,( clefs sur la porte ) la vendeuse m'a laissé entrer pour prendre un pistolet à colle et la caissière a attendu . Je les remercie vivement pour leur gentillesse ( qualité rare de nos jour ) je venais de loin alors encore merci à toutes les deux . Je reviendrai avec plaisir .
Réponse :
Bonjour Bernard, Nous tenons à vous remercier pour ce retour très positif , c'est toujours plaisant de voir que l'implication de nos équipes est récompensée. En attendant de vous revoir dans notre magasin toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
De très bon produits et des prix plus que raisonnable dans l'ensemble des produits.
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous sommes heureux de constater que l'assortiment de nos produits ainsi que nos prix vous aient satisfait. Nous contrôlons régulièrement ces derniers afin de pouvoir répondre à l'attente de nos clients. Toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage vous souhaite une excellente journée
Personnel très aimable dès l'entrée du magasin on trouve de tout bien disposé et on est bien renseigné par le personnel, félicitation à tous le personnel , achat pour ma piscine
Réponse :
Bonjour Jessica, Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire votre parcours chez nous, et votre commentaire en est le résultat. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre enseigne, et en attendant, toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage vous souhaite une bonne journée
Personnel souriant, agréable et surtout à votre écoute et cherche une solution à vos problèmes. Je recommande
Réponse :
Bonjour Ingrid, C'est un réel plaisir de constater que votre venue dans notre enseigne se soit bien déroulée, votre satisfaction étant notre priorité. En attendant de vous revoir, toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage vous souhaite une bonne journée.
Magasin spacieux et bien achalandé
Réponse :
Bonjour Gerard, Nous vous remercions pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que votre visite en magasin vous a satisfait. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Enseigne de bricolage ayant un grand choix, personnel aimable et accueillant, service après-vente et conseils de qualité. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour José, Quel plaisir de vous lire ! Nos équipes œuvrent tous les jours pour vous satisfaire et votre commentaire est notre récompense. En attendant de vous revoir dans notre magasin , toute l 'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Merci à doriann pour la découpe de bois qui a fait un très bon boulot 👍🏻
Réponse :
Bonjour The Jocker, C'est un plaisir de constater que votre demande a été honorée avec satisfaction. Nous mettons à coeur de répondre à la demande des clients, et votre retour est aussi agréable que votre venue chez nous a pu l'être. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une excellente journée
Super magasin. Déjà l'enseigne à compris comment exploiter à fond la carte de fidélité c'est un vrai bonheur. Ensuite les équipes sur places sont juste géniales. À l'écoute, de bons conseils et on sent qu'ils ont à cœur la satisfaction du client. Leur bonne humeur est contagieuse c'est un plaisir d'aller dans ce magasin à chaque fois. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre expérience client. Quelle belle récompense pour nos équipes qui ont à cœur , comme vous le dite , de vous satisfaire. En attendant de vous revoir dans notre magasin , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
On a le sens de la relation client dans cette chaine de magasins ! Toutes les personnes rencontrées disent bonjour, se plient en 4 pour vous rendre service, vous proposent de ne pas hésiter pour poser d'autres questions, le tout avec le sourire. Franchement, çà fait plaisir de vivre de tels instants, çà change des autres enseignes qui sont là uniquement pour le fric... Parlons-en, les prix sont vraiment adaptés, je ne regrette pas mes 50kms A/R ! Je suis même reparti avec la carte du magasin, c'est vous dire, j'ai été complètement conquis ! Bravo l'équipe de L'Isle d'Abeau !
Réponse :
Bonjour André, Quel plaisir de partager ce commentaire à nos équipes qui œuvrent chaque jours pour votre satisfaction et pour vous faire vivre une belle expérience dans notre magasin. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une très bonne journée.
Je recommande vraiment ce magasin, Marie une super vendeuse à l'écoute et toujours disponible pour me servir à su avec professionnalisme régler mon problème de miroir merciiii.
Réponse :
Bonjour Yasmina, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et pour avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire qui fera plaisir à la personne concernée. Votre satisfaction étant notre priorité nous sommes heureux que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin. En attendant votre prochaine visite, toute l 'Equipe de l 'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Je recommande vivement Laurent du rayon outillage électrique pour ses conseils et son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Cathy, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et sommes heureux de voir que Laurent a su répondre à vos attentes. En attendant de vous revoir dans notre magasin, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Je recommande fortement ce magasin. Un grand merci au responsable, Amandine, Didier... ainsi que toute l équipe geniale qui m ont très bien accompagné avec le sourire ainsi qu un très bon service. Disponibles, à l écoute et très compétant. Vous avez beaucoup de mérite donc un grand bravo pour vos qualités humaines et professionnelles. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Lili, Quel plaisir de constater que votre parcours chez nous se soit idéalement déroulé. Nous y attachons une grande importance et espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée
Sympa bon conseil est disponible ! Rien à voir avec castor..... qui est à fuir!!
Réponse :
Bonjour Alexandre, Nous sommes heureux de constater que votre expérience d'achat dans notre magasin a été une réussite. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire notre récompense. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Toute l équipe de l entrepôt du bricolage vous souhaite une bonne journée.
Super magasin associé à un personnel compétent et sympathique. Mention à Laurent pour son aide .
Réponse :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre avis. C'est toujours un plaisir de savoir que tout se soit bien déroulé pour vous, votre satisfaction étant notre priorité. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une excellente journée
Beaucoup de choix, visserie en vrac, passage en caisse correcte
Personnel disponible et à l'écoute, c'est vraiment agréable. Matériel de qualité et à des prix relativement corrects.
il y a beaucoup de choix et personnel disponible,
Ils sont serviables, agréables , toujours un bonjour dans allés, comme cela fait plaisir quand on ressort d’autres magasins ! Des prix moins chers, (ou alignés au pire) sur certains produits. Large choix, malgré une surface moindre de certains concurrents, la raison ? Tout est bien rangé avec informations claires et prix bien indiqués (jamais eu de surprise) j’y est toujours tout trouvé. Et je passe mon temps à bricoler ! Seul regret, il manque pour les sols (lino, dalles etc …) pour le reste je conseille sans retenue ! Ps: aux caisses on y passe pas 2 heures, efficacité là aussi. Bravo
Attirée par une PLV sur les granules de bois, ils étaient finalement en rupture de stock … ça m’a déçu. Par contre j’ai été agréablement surprise par l’efficacité de l’équipe ! On s’est rapidement occupé de nous et on a très peu attendu. Les locaux sont propres et les rayons bien rangés c’est agréable.
Bravo à toute l l'équipe de l Entrepôt du Bricolage de l Isle d Abeau en particulier pour Mayeul pour son idée ingénieuse concernant l acheminement de mes 2 cuves à eau de plus de 4000l et pour Audrey qui s est débrouillé avec ma banque...bravo et merci qui a su augmenter
Toujours bien accueilli et conseillé. Avec des arrivages toujours très intéressant !
Très bon service, les vendeurs conseils sont vraiment disponibles et sympas... Ça change par rapport à d'autres enseignes....
Je n'ai jamais vu de ma vie un magasin de bricolage avec des employés aussi compétents, dévoués et agréables. Je félicite cette enseigne et leurs employés...
Agréablement surprise de la qualité des services un énorme merci à Jonathan Laurent et Sébastien pour nous avoir permis de construire notre lustre maison. Et régler nos problèmes d'électricité sans avoir à racheter du matériel comme Castorama nous l'avait conseillé à plusieurs reprises. C'est que du bonheur de les voir travailler dans la joie et la bonne humeur et j'espère qu'ils vont pouvoir ouvrir leurs ateliers bricolage car je viendrai volontiers !
De l'accueil aux caisses, tout est parfait. Le service est vraiment superbe, des bons conseils, de la bienveillance et de la sympathie. Je trouve même du plaisir à passer la porte d'un magasin de bricolage, chose qui était inimaginable quelques temps auparavant
Super magasin très bien entretenu et des conseils avisés merci pour ce bel accueil
L'équipe super sympa, aimable et avec un grand envie d'aider! Avec mon achat et surtout grâce à leur attitude au travail et la bonne volonté, ils ont sauvé dans le 1er sens du terme la vie de 3 personnes!! Qui sont sans électricité et sans chauffage depuis plusieurs jours en Ukraine actuellement.... Un énorme merci pour votre travail et votre humanité! :)
Je n'est pas trouvé d' isolation intérieur, d'après le vendeur ils ne font pas de polystyrène !! Chapeau pour l'entrepôt du bricolage !!
Réponse :
Bonjour Isabelle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre dernière visite n'ait pas répondu à vos attentes. Il y a en effet confusion et nous en sommes navrés. Le polystyrène fait bien partie des articles présents dans nos rayons, et celui-ci est disponible sous plusieurs formes. N'hésitez pas à venir échanger avec notre équipe d'accueil sur notre point de vente. Elle sera ravie de vous aiguiller et de vous conseiller. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Une super équipe, toujours à l'écoute , disponible et super professionnel. Merci à JB un conseiller au top qui connaît bien ses rayons . Nous sommes ravis de tous les conseils qu il nous a donné pour nos radiateurs!
Réponse :
Bonjour Amandine, quel plaisir de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et Jean Baptiste l'a très bien incarnée. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
J'ai acheté le 1er juillet 2022 un sac de ciment blanc 5 kg Mapei réf. 1268294. J'ai utilisé partiellement ce sac début octobre et au séchage il s'est avéré que le produit n'était pas de bonne qualité, il s'effrite. J'ai rapporté le ciment au magasin le 11 octobre, la personne de l'accueil a reconnu la mauvaise qualité du produit mais n'a pas voulu me rembourser (8.90 Euros) sous prétexte que je ne dispose pas de la carte du magasin bien que je sois un client fidèle ! Je n'ai pas apprécié cette démarche anti-commerciale.
Réponse :
Bonjour Alain, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que votre article ne vous a pas donné satisfaction. Le contenu de votre contribution est toutefois surprenant, puisque le remboursement de nos clients n'est pas assujetti à la détention d'une carte de fidélité, mais à l'ouverture ou à l'utilisation du produit concerné. Il nous est en effet compliqué de rembourser un article qui a déjà été ouvert / utilisé. Nous transmettrons toutefois vos remarques auprès de notre fournisseur pour qu'il en tienne compte et procède aux vérifications nécessaires. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Après achat moustiquaire il manquait le ruban pour l'accrochage Retour au magasin après explication on m'a redonné un gratuitement sans justificatif
On trouve l'essentiel à un prix raisonnable, et la politique de la maison me plaît : les jours fériés sont des jours fériés !
Des conseils et un personnel agréable et au top. Un plaisir de venir dépenser et faire des projets
Personnel agréable et bon matériel Le seul hic Les retours réparation quand il y a besoin trop long mais malheureusement normal
Une équipe au petit soin, des conseillères et conseillers à l'écoute et disponible pour vous aider à organiser votre chantier. Le seul défaut est d'avoir des tabourets pas confortables au service client ^^
Personnel très sympathique, j'ai commandé une grosse quantité de matériel et tout était déjà chargé dans la camionnette et prêt à partir. Je recommande pour vos travaux.
l'attente d'un vendeur trop longue surtout quand le magasin est vide
Réponse :
Bonjour Ali, Merci pour ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience dans notre point de vente. La satisfaction de nos clients est une vraie préoccupation, par ailleurs des formations sont régulièrement dispensées à nos équipes pour leur permettre d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Soyez assuré que votre remarque fera l'objet d'échanges lors d'une prochaine réunion, afin d'optimiser votre expérience. En espérant vous retrouver très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
De passage à l'isle D'abeau vendredi dernier pour du travail, j'ai eu une panne de fusible sur le lieu, j'ai appelé l'entrepôt du bricolage, la personne au téléphone était très à l'écoute, elle a demandé à un responsable de rayon s'il y avait ce que je cherchais. Arrivé quelques minutes sur place, une sympathique responsable de rayon était au courant de ma venue, et m'a aussitôt montré et conseiller se que je cherchais, elle connaissait bien son métier. Je suis resté 5 minutes dans le magasin et j'ai pu finir ma journée de travail sans retard ni incident. Ça fait plaisir de savoir qu'il y a du bon personnel ici.je reviendrais des que possible
Bien achalandé pour le contre-plaqué il y en a je conseille ce magasin pour tout le bricolage
Super, le meilleur service de tous les magasins de bricolage de la région . Toujours à notre service pour des renseignements précieux et avec le sourire...
Super magasin de bricolage qui dépanne bien lorsque l’on vit dans les petits village alentours. On y trouve tout et des grandes marques même si légèrement plus cher que dans les grandes enseignes. Les rayonnages sont ordonnés et propres. Le vrai plus : des équipes très agréables et polies qui saluent chaque client dans les allées du magasin.
Un grand merci à toute l’équipe, très professionnel, très à l’écoute, superbe conseil. Venant d’Alsace j’ai adoré me servir chez vous pour resalier des travaux de rénovations, toujours très bien reçu et toujours avec le sourire. 🤩
Des équipes très pro, j'ai commandé 2 traverses chêne avec location camion pour 17H, à mon arrivée le camion était déjà chargé et prêt à partir. Une équipe sympathique et très pro. Continuez comme ça
Bonjour, Avis tres mitigé. Nous sommes venus acheter de la peinture pour bois exterieure, ce vendredi 22 avril, le vendeur etait de tres bon conseil et agreable. Mais l'etiquette indiquait le prix de 23.30 euros au litre et 69.90 euros pour 2.5 litres, et apres avoir fait constater au vendeur cette difference, il a naturellement appele son chef de rayon pour nous faire le prix au litre, comme cela se fait dans le commerce et le chef de rayon tres desagrable ne nous a pas dit bonjour, rien, pas un mot ni un regard, et n'a pas respecte le prix: nous avont paye 69.90 euros pour 2.5L. C'est a mon sens inadmissible. Cela nous a choque de la part d'un chef de rayon, que nous avons vu cependant ne pas changer l'etiquette, mais plutot fumer une cigarette dehors lorsque nous quittions le magasin. Dommage, le vendeur etait top, mais l'equipe encadrante n'est ni sympathique, ni commercante et encore moins professionnelle.
Réponse :
Bonjour Laurie, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre visite sur notre point de vente. Il existe probablement un problème d'étiquetage à la fois dans notre rayon et sur notre logiciel, que notre chef de rayon n'était pas en mesure de solutionner sur l'instant. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Vous pouvez également vous présenter en magasin afin d'échanger avec les membres de notre équipe. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Je suis venu au magasin pour commander du carrelage et le vendeur c’est trompé en notant ma commande, il a mis carrelage couleur noyer au lieu de couleur chêne. Je n’ai pas vérifié le bon de commande et j’ai eu la très mauvaise surprise 10jours après de voir que ce n’était pas le bon. Je n’ai pas pu le changé car dès que l’on a reçu le carrelage le carreleur a attaqué la pose. J’ai téléphoné pour leurs dire qu’ils se sont trompé mais d’après eux c’est moi qui me serait trompé (chose impossible car je n’aime pas dutout la couleur !) Je suis vraiment dégoûté car c’était la maison que j’ai toujours rêvé. Ça fait plus d’un an que je pensais à ce carrelage ! 😭. Très dommage car je comptait acheter ma cuisine chez eux …
Réponse :
Bonjour Ali, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que la couleur de votre carrelage ne répond pas tout à fait à vos attentes. Ce genre de malentendu est très rare, et nous demandons systématiquement à nos clients de bien vérifier leur bon de commande pour éviter toute confusion. Il semble étonnant que notre collaborateur ait indiqué une référence autre que celle que vous aviez choisie, toutefois nous restons à votre disposition en magasin pour échanger, puisque votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Des vendeurs passionnés, très à l'écoute du client, des conseils de pro et des articles de qualité à des prix corrects, que demandez de plus ?
18 mois de travaux, j'en vois le bout ! Mais toujours content de l'Entrepot du Bricolage l'Isle d'Abeau, que ce soit pour les petits achats ou petits conseils, ou pour les commandes plus conséquentes et les livraisons à piloter.
Super équipe extérieure !!! Il y a 15j j ai eu le projet d une terrasse, dès le premier jour Lucas m a proposé son aide pour les parpaings et sacs de béton. J ai été très surprise car d habitude j achète à castorama et là-bas on a l impression de les déranger quand vous leur demander quelque chose...bravo à à toute l équipe!
Celà fait des années que je fréquente cet entrepôt, toujours agréablement reçu, personnel compétant au service des clients désorientés. On ne peut en dire autant d'autre magasin de bricolage !!!!!
Je voulais remercier encore Emma et Aurelien du service peinture pour leur disponibilité, leur extrême gentillesse. Emma votre sourire et votre bonne humeur sont un régal. Encore merci.
Achat ce jeudi. Équipe accueillante et souriante. Cherche à vous guider et vous aider en fonction de votre besoin et ce quelque soit le vendeur / conseil. Cela fait plaisir à voir. Rien à voir avec les vendeurs du Castorama de Bron où la veille les vendeurs n’écoutent pas, vous renvoient vers les collègues …absents…. Ou quand vous insistez …vous répondent en ne vous laissant pas vous permettre d’expliquer votre besoin… « c’est pas mon rayon voyez le monsieur la bas »… à fuir (Casto Bron)
Demande de devis pour réparation d' une tronçonneuse faite début d' année. Devis refusé de ma part car trop onéreux. Tronçonneuse rendue en pièces détachées. Mécontentement exprimé auprès du SAV. Dommage car j' étais un habitué, et j'ai des projets de travaux.
Réponse :
Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le devis proposé ne vous a pas donné satisfaction. Il semble que le travail de réparation ait démarré avant même que la proposition vous soit soumise... raison pour laquelle votre tronçonneuse vous a été rendue démontée, ce qui constitue toutefois un gain de temps pour le prestataire auquel vous avez finalement fait appel. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Le personnel est particulièrement accueillant, attentif et serviable. C'est un plaisir de venir s'équiper dans ce magasin par ailleurs parfaitement fourni et aux prix très compétitifs.
Juste pour info, si vous souhaitez savoir ce que vous achetez alors allez ailleurs ...
Réponse :
Bonjour René, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre votre dernière expérience sur notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Notre équipe est pourtant très soucieuse de la satisfaction de nos clients, et fait de son mieux pour les renseigner de la meilleure des façons. N'hésitez pas à venir échanger avec nous afin de nous en dire plus sur votre dernière visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
L'équipe est super sympa,le travail dans la bonne humeur.Un acceuil avec le sourire,ils ont été bienveillants super organisation. Nous avons commandé une baignoire balnéo, quatre jours après une avons reçu un appel nous confirmant sa réception.Ils nous ont mis un camion à disposition avec la baignoire charger et sanglée dans le camion.pas de perte de temps et des personnes joyeuses qui travaillent en rigolants.un plaisir rare aujourd'hui.
Magasin où l'on trouve de tout et à prix abordable !! J'ai eu affaire aux vendeurs Jean baptiste et emma qui sont très bien occupée de moi ! je tiens à remercier principalement Jean baptiste pour sont professionalisme et sont accueil! Continuer comme ça vous êtes aux top !👍👍👍
Personnel disponible et très efficace. Rayon bien fourni également, il y a du choix. Merci à Stéphane pour ses conseils en achat de plusieurs ampoules pour différentes pièces de la maison. Il a su m'expliquer, me conseiller, il a pris son temps.
Du choix, mais dommage que le vendeur qui encaisse ne vérifie pas, heureusement que le vigile de sortie vérifie avec le ticket de caisse car nous avions sur 6 produits 2 raccords dépareillé un en 12/17 et l'autre en 15/21 le vendeur aurait dû nous signaler l'anomalie pour vérification. Nous avons changé et échanger à l'accueil. Personnelles très sympathique au demeurent.
c'est très bien situé avec un grand parking , dommage il manque un peu de personnel pour nous renseigner mais ceci dit ç'est très bien
Le magasin est sympa mais question meuble laisse vraiment à désirer après l'achat d'une cuisine complète aucun meuble était complet vis manquants ou porte pas compatible sur une dizaine d'éléments j'en est eu 2 complet achat cuisine a évité ouai faire monter sur place
Réponse :
Bonjour Amira, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés suite à l'achat de votre cuisine, néanmoins notre équipe sur place aurait été ravie de vous assister pour vous fournir les pièces manquantes. N'hésitez pas à la solliciter lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Déçu, client habituel j ai réserver le camion plateau pour ne faire qu'un voyage et je me retrouve à faire 2 aller retour avec un fourgon sans même me prévenir avant que je puisse m'organiser .ils on perdu un client régulier
Réponse :
Bonjour Tony, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes sincèrement navré de n'avoir pu mettre à votre disposition le véhicule que vous souhaitiez. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ferons les améliorations nécessaires en interne pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Bonjour très bien,bon contacte le personnel est à l'affût du client perdu ils sont de de bon conseillé souriant et aimable j'aime se lieux très sympa merci à eux...
Je suis venue le16aout côté bâti à l l'isle d abeau et complètement perdue j ai demandé de l aide a 1 jeune homme qui était là il m a répondu avec 1 large sourire, politesse et amabilité c est ultra plaisant d autant que ce n était pas son secteur puisqu'il était en caisse . Ce jeune a appel bastien et j espère que si il n est pas embauché il le seras. Je tiens à souligner que l ensemble de votre personnels est top et disponible et c est 1 plaisir de venir dans votre magasin.
J'adore ce magasin de bricolage......certes les références sont moins nombreuses que dans des hypers type casto complètement déshumanisés, mais quel accueil et quels services !!!! Des employés et caissières disponibles, souriants et aimables, des locations de véhicules defiant toute concurrence et une atmosphère détendue dans tout le magasin, un vrai plaisir . Bref, ne changez rien au niveau de l'équipe, un petit effort pour multiplier les références et vous serez au top !!
L'entrepôt du bricolage c'est quand même top, on y est bien accueilli et il y a vraiment le choix 😋 la gestion des avoirs est top ! Valable 1 an de quoi y retourner à la moindre occasion !
Prix abordable, personnel sympa. Pour un magasin comme celui-ci comparé à d'autres enseignes.
20.7.2021 plafonnier sdb eglo introuvable alors qu il y en a 8 en stock un conseiller ne trouve pas plus et annonce erreur de stock je part a la tour du pin pas dans le ryon je vais a l acceui et 2 personnes me repondent en coeur : l article est en avant , sorti du rayon et vers les caisses ! constat: a l isle d abeau , l emplacent informatique n est pas a jour et vos vendeurs ne savent pas
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite sur notre point de vente. Il est en effet possible, eu égard aux commandes e-commerce, que ces articles aient finalement fait l'objet d'une rupture de stock. Nous vous prions d'accepter des excuses. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Le magasin est bien organisé, cependant aucun prix n’est affiché dans les rayons des portes de placard et cuisine. De plus, il faut courir après un vendeur pour daigner avoir un conseil ou un renseignement. Une étoile supplémentaire pour la personne très souriante à l’entrée du magasin!
Réponse :
Bonjour Alexandre, Nous avons bien pris note de votre remarque et nous vous remercions de l’avoir partagée. Notre équipe fait son maximum pour se rendre disponible en magasin, toutefois dans le cas où tous nos collaborateurs seraient sollicités n’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil pour bénéficier de conseils. Soyez assuré que votre retour nous permettre d'améliorer nos prestations. Nous espérons toutefois vous revoir afin de vous donner pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
de mauvais conseils, des allez retours grâce à ces mauvais conseils, équipe magasin peu commerçante manquant sérieusement de savoir être... juste catastrophique ! Dommage que l'avis 0 étoile ne soit pas possible
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire, merci de nous en avoir fait part. Sachez que tous nos collaborateurs sont régulièrement formés afin de pouvoir vous accompagner au mieux et nous sommes désolés si leurs conseils ne vous ont pas semblé adaptés lors de votre visite. Vous êtes toutefois le bienvenu et nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Le magasin a du choix, les caissières sympathiques, le vendeur ne connaissait pas bien son rayon luminaires mais ce n'était pas grave.
petit donc Peu de choix. les prix sont identiques à la concurrence.les conseils des vendeurs ne sont pas très bons. Ils sont souvent jeunes et par plusieurs occasions, ils m'ont induit en erreur.
Réponse :
Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre dernière visite sur notre point de vente. La satisfaction de nos clients est une priorité, notamment dans la qualité des conseils prodigués par nos équipes. Nous continuerons nos actions de formation pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Certains rayon sont riches, on peut y trouver des produits/des marques qu'on ne trouve pas dans d'autres GSB de plus grandes notoriétés. Personnel très aimable.
Bon magasin beaucoup de choix. Personnels agréable et à l écoute du client. Je recommande.
Jamais un vendeur dispo des heures d'attente pour un simple renseignement et un accueil de ces vendeurs plus que moyen
Réponse :
Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière visite sur notre point de vente. Nos équipes font habituellement de leur mieux pour offrir un service efficace à nos clients, avec le sourire. En cas d'affluence et selon le renseignement demandé, il est toujours possible qu'il y ait un peu d'attente. Sachez néanmoins que votre avis est important, et que nous l'évoquerons lors d'une prochaine réunion en interne, à des fins d'améliorations. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Organisation lamentable !! 1/2 heure pour obtenir le produit commandé la veille. On sais pas où il est, on l'a retrouvé, il arrive, il arrive, il arrive.....et après ça on vous raconte on fait tout pour satisfaire les clients .
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage. En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Toutefois, il arrive qu'en raison de certains aléas certains produits soient déplacés, et que notre équipe rencontre des difficultés à le retrouver. Pour cela, nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous espérons néanmoins que votre article vous a procuré satisfaction, et nous espérons vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
Magasin bien agencé, seuls les prix sont plus élevés que les concurrents alentours, pour le reste, rien à dire, efficacité et rangement assez bien tenu,
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Néanmoins, nous regrettons que nos tarifs vous aient semblé élevés, nous mettons pourtant un point d'honneur à vous offrir le meilleur rapport qualité/prix. Bien entendu, nous prenons en compte votre remarque, et nous l'évoquerons en interne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
Rien à dire sur le lieu sauf quand vous venez chercher un abris de jardin nous sommes arrive avec un trafic. Le vendeur nous dit débrouillé vous pour le charger car moi je ne peux pas il n est pas emballé dans le bon sens . Ok on se débrouille . Nous commençons à le monter et la surprise les dimensions sur le papier de correspond pas à la réalité 20 cm de moins vive les fabriquant
Réponse :
Bonjour Nathalie, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à cette expérience dans notre magasin. Soyez assurée que votre retour nous aidera dans l’amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
Jamais déçu de ce magasin avec une équipe très pro il n'y a pas autant de choix que chez la concurrence mais la courtoisie et le professionnalisme fait toute la différence
Accueil sympathique & très pro, Gestion des caisses efficace/agréable & organisé. Agencement du SAV et du pôle accueil très agréable.
Ce n'est pas un grand magasin mais on trouve ce que l'on veut et ...cerise sur le gâteau...de très bons conseils....ce qui est très appréciable quand on ne connait pas grand chose concernant le jardin... et pas trop cher.
J’ai commandé début Mars , avec Sébastien, des meubles pour refaire ma cuisine, pour une livraison le 28 avril Le 28/4 je suis passé chercher ma cde , avec véhicule de location de l’entrepôt, tout était prêt et chargé. Petit problème de facturation qui été vite réglé par une personne très disponible. Je recommande ce magasin ou le personnel est très sympa, souriant et très professionnel, aucune comparaison avec CASTO qui est tout le contraire
Comme d'habitude un établissement rangé et propre avec une qualité de service parfaite ! Les conseillers sont à l'écoute et on trouve tous les produits que l'on veux avec un rapport qualité prix très honnête ! Je recommande fortement !
Bonjour à Toutes & Tous😊 Je n'avais pas pour habitude de me rendre dans ce magasin. Honnêtement j'ai été agréablement accueillie et conseillée par le personnel à l'intérieur du magasin comme à l'extérieur. Des prix très attractifs🙂
Magasin bien rangé avec tous les prix affichés, personnel très sympathique. Par contre attention au prix ... sur un outil de jardinage j'ai payé 37 euros soit 10 euros de plus que chez le concurrent donc il va retourner au magasin contre remboursement c'est dommage
Réponse :
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de nos rayons et la façon de présenter nos produits. Sachez que nous tenons compte de votre remarque, et que nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité prix à nos clients. Si il existe une différence significative entre le prix proposé en magasin et celui affiché par l'un de nos concurrents, il ne faut pas hésiter à nous en faire part directement en point de vente, afin d'éclaircir la situation. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Passage en express pour un article en quincaillerie. En plus de parcourir un magasin en ordre et le fait de trouver rapidement ce que je cherchais, mention très bien pour l'amabilité à l'entrée en surface de vente (un bonjour souriant fait toujours plaisir à entendre) et à la caisse même constat. Ai-je croisé par chance les deux personnes les plus aimables et souriantes du magasin ou n'est-ce pas une coïncidence ? J'invite les bricoleurs/ses à aller vérifier dès à présent :-)
Je vous conseils de faire un tour à L'entrepot du bricolage, car on y trouve pas mal de choses , comme le jardin, le carrelage, et de jolies cuisines ect......, il y a même la machine à café 👍👍☕☕
Une mention toute particulière pour le comptoir SAV du magasin. Pour cette équipe, le service client n’est pas qu’une formule. Après un retour en SAV d’un perfo, j’ai pu bénéficier du prêt longue durée d’un autre perfo le temps que la réparation se fasse. Une équipe a l’écoute de ses clients, au top !
Très bon accueil et rayons bien garnis, on est vraiment dans l'univers du bricolage Des prix véritablement convenables pour le coin
Déçue, je suis allée à la coupe pour des planches de placard, j'ai répété 5 fois les dimensions ! Et au final une planche n'a pas la bonne dimension Service à revoir....
Réponse :
Bonjour Tiffany, Nous avons bien pris note de votre commentaire, merci. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre retour nous aidera dans l’amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Prix interressant. Du choix, matériel pro de bonne qualité. Petit bémol sur l'attente à l'accueil pour récupérer les commandes drive.
Ce magasin propose tout le nécessaire pour bien bricoler. De plus l espace conseil pour la réalisation de projet est super. Les équipes sont sympathiques et les prix sont corrects. Il manque des rayons tapisseries.
Client depuis des années jusque-là les produit étaient de si ce n'ai de grande au moins de bonne qualité mais la ça fait 3 achats à la limite de l'acceptable plateau de melamine rayé avec les chant décollé et cassé , porte coulissante avec les rails rouillés et voilés ect.. Bref la chute libre dans la qualité et dans l'accueil car lorsque vous le signaler à un vendeur on vous répond que vous n'avez qu'à aller voir ailleurs. DONT ACTE
Réponse :
Bonjour Éric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre dernière visite. Nous vous prions de croire que nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité prix à nos clients, et que nous ne manquerons pas de nous intéresser aux produits signaler pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Notre SAV se tient à votre disposition pour échanger. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Personnel de la cour des matériaux très professionnel et d une assistance remarquable, cela fait vraiment plaisir d être accompagné cela démontre encore une fois que l humain est très important et qu internet ne pourra jamais remplacer !
Très etonnėe par certaines notes négatives! Leroy merlin et castorama étant fermės sur st priest on vient de st bonnet de mure et on apprécie la disponbilité et et l accueil tres sympathique des vendeurs et vendeuses ! Bravo ! Et je rajouterai que l intérieur et l extérieur sont très bien rangés par rapport aux autres magasins comme leroy et castorama. On reviendra!
Prix bien meilleurs qu'à Castorama. Les vendeurs savent ce qu'ils vendent et ont en stock et sont de bon conseil. Je fais les kilomètres supplémentaires pour venir ici plutôt qu'ailleurs sans broncher.
Du personnel discount ! Personnel non disponible pour la clientèle ! En bref on les dérange ils préfèrent discuter entre eux !! Honteux .. Pour vous monsieur avec les cheveux attaches ! Changez de boulot ! A fuir !!!!
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes confus d'apprendre que les services de nos collaborateurs n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe fait au mieux pour se rendre disponible en magasin toutefois, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil pour bénéficier de conseils. Nous espérons tout de même vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Nous aimons bien ce magasin de bricolage. L accueil est sympathique, les vendeurs à l écoute. Les prix abordables.
J'ai trouvé ce que je voulais, le personnel très professionnel. Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce magasin. Et j'y reviendrai.
Accueil super . J ai eu affaire à une vendeuse qui s appelle SARAH très professionnel et très a l écoute. Je recommande l entrepot du bricolage a casto rien a voir .
Je suis tombé, sur une très bonne conseillère de vente, très professionnelle et sympathique ce qui n,enlève rien.les produits référencés sont les mêmes que mon enseigne habituelle avec une superficie qui semble un peu plus importante, attention en revanche aux ruptures de produits...😉 Nouvel achat ce jour (échelle)et entièrement satisfait de la conseillère de vente et du passage en caisse avec des hôtesses souriantes et sympathique.
Les prix sont très abordables et on y trouve souvent ce que l’on a besoin. En revanche, très difficile de trouver un conseiller « disponible », ils préfèrent discuter entre eux, du coup nous avons abandonné pour pendre une produit inaccessibles (en hauteur et lourd), nous sommes allé acheter ailleurs. Et le passage en caisse est souvent long.
Réponse :
Bonjour Franck, Notre équipe vous remercie d’être revenu sur votre expérience. Nos collaborateurs font leur maximum pour se rendre disponible et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'aide en magasin. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nous serons heureux de vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
personnel toujours accueillant et réponde au différent questionnement pour un novice. seul petit point noir c'est qu'il y a un aspect grotte dans certaine allée
Facilités d'accès,je trouve toujours ce que j'ai besoin a des prix attractifs par rapport à d'autres enseignes,les vendeurs(ses) sont agréables et disponible le petit plus la carte du magasin qui se crédite a chaque achat
Ce magasin passe certainement sa marge exorbitante dans la sécurité du magasin (cow-boy) plutôt que dans la formation et la rémunération du personnel ainsi que la conception du magasin (franchement moche). Renseignements pris pour une alarme Diagral. Le vendeur est à l'ouest complet...à chaque questions, il me relis le dépliant du rayon que j'ai déjà lu (merci). Me dit que l'alarme détecte bien les animaux à l'intérieur (alarme avec détecteur pour animaux ayant un chien) et donc la fait sonner. What?!
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire, merci de nous en avoir fait part. Sachez que tous nos collaborateurs sont formés très régulièrement afin de vous assurer les meilleurs conseils et nous sommes navrés s’ils ne vous ont pas semblé adaptés. Vous êtes toutefois le bienvenu et nous espérons vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
3 fois que je joue une girafe à poncer 3 fois elle est en panne en plus ils m'ont gardé la caution rajouter 25 € à la location de la journée total de la journée 300 € une honte ce magasin je ne vais pas en rester là je vais porter plainte
Réponse :
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons que votre dernière expérience ne vous ait pas donné satisfaction, et notre service client se tient à votre entière disposition pour en savoir plus à propos de cette location. Un échange pourra, nous l'espérons, débloquer la situation. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Très bon magasin de bricolage, on y trouve tout ce dont on a besoin, le personnel est très disponible et les prix attractifs. 👍 je recommande.
J'ai commandé une cuisine chez eux. Lors de la livraison ça ne correspondait pas à mon bon de commande. Il manquait des meubles et d'autres n'étaient pas ceux que j'avais choisi. Je suis retourné en magasin avec les meubles non commandés, le délai à du être rallonger pour recevoir enfin tout mes meubles. Et là lors de la deuxième livraison encore des erreurs.je suis très déçu du service ils disent qu'ils vous rappelle mais non. Je ne recommande pas ce magasin
Réponse :
Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison de vos produits. Soyez assurée que nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients et que ce genre de confusion n'est pas représentative de la qualité habituelle de notre service. Pourriez-vous s'il vous plait prendre contact avec notre service client pour qu'une solution soit trouvée rapidement ? Notre équipe fera tout son possible pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Personnel sympa, bons conseils et prix ok. On trouve tout ce qu'il faut dans un espace à taille humaine. Le camion offert à partir de 200 euros c'est Top aussi. Bravo et merci
Grand choix et prix raisonnables. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de récupérer les sacs de pellets à l'entrepôt, sans acheter en palette...
On tombe parfois sur de très bons vendeurs, très agréables et qui connaissent parfaitement leurs produits... et parfois non. C'est un peu dommage. Ça reste un bon magasin.
On a du faire un scandale à la caisse car on nous refusait un billet de 100 €!!Nous sommes de bons clients.Cen'est pas normal car de part la loi on ne peut pas refuser un règlement en espèces..
Réponse :
Bonjour Nadia, Notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. En effet, les paiements en espèces sont autorisés mais notre équipe reste méfiante quant à la recrudescence de faux billets en circulation. C’est pourquoi nous nous devons d’appliquer les mêmes règles pour l’ensemble de nos clients. Néanmoins, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée suite à cette situation. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Bon magasin très raisonnable j'y vais souvent pour pour les prix et l'accueil
Entrepôt bien rangé. Pas mal de références rangé en hauteur. Les employés sont serviable et disponibles ( quand ils le peuvent). Cour des matériaux que je trouve plutôt top, Bien rangé et propre avec lecture des prix très clairs. Le seul écueil : vous êtes à la limite de ma zone de chalandise...
Les prix sont plutôt abordable, et le personnel toujours là pour vous conseiller. Une grande tente a été installé à l'extérieur pour tous se qui ai salon de jardin
Des collaborateurs avec toujours le sourire, comme leur carte de fidelité. A chaque fois que j'ai besoin de quelque chose je vais ici en premier, car j'y trouve 90% de mes recherches. Les collaborateurs sont toujours de bons conseils et disponibles. J'ai toujours un grand plaisir a me rendre dans ce magasin. Merci à tous les collaborateurs pour leur gentillesse et leur amabilité. C'est très agréable. Merci.
Accueil souriant, choix de matériaux, bon rapprot qualité prix. Le personnel ne vous fuit pas comme dans une autre grande enseigne du secteur bergallien, il se rend disponible et il est compétent. Je recommande
Ont trouves facilement tous se qu'il faut pour les travaux a des prix abordable avec les les vendeurs qui sont super disponible pour des conseils et très sympathique!
Une entreprise qui prend souvent et vraiment super content avec les prix et qualité Une équipe qui se charge des entreprises et qui vous prépare les commandes bien avant On ne perd pas du temps Merci également a Steeve Lecler ITE Renov
Magasin bien tenu tous les vendeurs sont souriants et poli. Beaucoup de choix dans les rayons . Nous avons apprécié le vendeur Abilio aux rayons luminaires qui nous a bien conseillé. Tres satisfait je recommande.
Pas de chance cette fois ci ! Demandant à un employé du rouleau isolant thermique la répouse fuse instantanément sans un sourire et pas sympa du tout Non y a pas ça ici et il remet sa tête dans son rayon illico J'ai vraiment eu l'impression de l'avoir fait ch.er et je suis reparti en me demandant s'il m'avait bien compris? Ah ! Le mois d'Août!
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous sommes absolument navrés que cette expérience n'ait pu refléter nos valeurs. Nous ne manquerons pas de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment lors de votre prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
Que ce soit à lheure de pointe ou en période creuse, il y a toujours un vendeur pour vous répondre. Client de ce magasin depuis des années j'avoue que je n'ai pas souvenir d'un seul problème non résolu. Personnel d'accueil et de caisse également très sympa. Bien placé en prix. Bon bref, 5 étoiles !
Très bon magasin. Le rapport qualité prix est imbattable. L'équipe est dynamique et serviable.
Commande internet tres long pour les récupérer surtout en extérieur et les vendeurs ne mon même pas aidé a chargé les sacs de sables de 35 kg
Réponse :
Bonjour, Et merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour l'attente pour récupérer votre commande, et les désagréments survenus. Nos équipes sont malheureusement contraintes de respecter les geste barrières, et tient tout de même compte de votre remarque qui nous sera utile pour progresser. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
Venue chercher de la chaux, sacs de 35 kg, j ai été tout de suite accueillie par plusieurs vendeurs qui m ont charge les sacs. Avec le sourire.
Magasin propre et plutôt bien organisé, mais surtout la plupart du temps vous aurez des conseillers disponible et souriant qui prennent de leurs temps pour vous conseiller, étant dans le commerce et luttant pour l'accueil du client je vous dis félicitations ! Une étoile en moins pour la partie prix ou malheureusement souvent un peu plus chère que la concurrence, mais le service à un prix et peu être toléré a faible écart ;)
Très mauvais conseil .Nous avons demandé conseil pour monter un barbecue extérieur avec une colle spécifique haute résistance ce qu’ils nous ont conseillé est une colle qui est pas pour les milieux humides nous avons monté un barbecue à 2000 € qui se casse la figure maintenant car leurs produits qu’ils ont conseillé n’était pas du tout fait pour .merci pour le conseil et la perte de mon barbecue
Réponse :
Bonjour David, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés pour ces désagréments. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre équipe puisse vous conseiller au mieux. Néanmoins, nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques pour nous améliorer sur ce point. N’hésitez pas à renouveler votre visite, nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Le personnel est très désagréable. La plus part des produits ne plus disponibles. Ils auraient dû resté confiné je n aurai pas perdu mon temps.
Réponse :
Bonjour Marc, Votre témoignage retient notre attention, nous sommes navrés de lire vos différentes remarques. Notre équipe fait toujours tout son possible pour vous conseiller et vous recevoir dans les meilleures conditions, sachez néanmoins qu’elle ne manquera pas de s’appuyer sur vos commentaires pour continuer de progresser. Nous mettons tout en œuvre pour éviter les ruptures de stocks dans les rayons. Néanmoins, certains produits sont pour le moment indisponibles. Nous espérons que cette situation rentrera vite dans l’ordre. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Au top! L organisation du parcours clients de l entree a l encaissement super avec des normes d hygiène irréprochable En plus un accueil chaleureux et avec le sourire Si c etait comme ça dans tout les commerces se serait top
Honteux ! J'ai commandé début avril sur leur site internet et pris mon mal en patience car 3 semaines d'attente pour aller récupérer la marchandise directement au dépôt.Et le jour même de mon retrait on m'annonce que la plupart de mes produits sont en rupture de stock car entre temps ils ont réouvert au public et ils se sont fait dévaliser. Marre de ces entreprises qui pensent qu'au pognon et s'en foutent de leurs clients
Réponse :
Bonjour Laura, Merci d'avoir publié un commentaire suite à votre dernière commande. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Habituellement, nous proposons un retrait en 2h et le nombre de commandes est bien moins importants. Avec la crise sanitaire, notre retrait magasin est très sollicité et les commandes ne sont plus préparées aussi rapidement. Il se peut malheureusement que des produits avec un faible stock au moment de la commande soit indisponibles si ils ont été vendus en totalité en magasin. Il s'agit d'une situation tout à fait exceptionnelle, et nous espérons que vous le comprenez. À bientôt dans notre magasin, Votre Équipe l'Entrepôt du Bricolage
Récupération d'une poubelle que j'avais commandé sur internet, livrée par le vendeur directement à mon véhicule au top ! Les vendeurs sont disponibles, souriants et efficaces. L'organisation en cette période est très bien faite : affichage, file d'attente, désinfection de tous les chariots, drive sur place... tout est mis en place pour garantir votre sécurité.
Malgré la pandémie,il est temps de rappeler aux grandes distributions comme la votre que le refus des paiements en espèce est totalement illégal,contrairement au paiement par chèque et CB et est passible d'une condamnation en pénal pour les professionnels et commerçants...Désolée c'est la loi et tout le monde ne possède pas de CB.De plus,le port du masque n'étant pas obligatoire pour l'instant il me semble que si vous imposé à l'entrée du magasin son port, celui -là devrait être distribué à l'entrée gratuitement...La peur n'empêche pas le danger bien au contraire!
Réponse :
Bonjour Anik, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement suite à votre dernière expérience dans notre magasin. En cette période de pandémie, il est extrêmement compliqué de concilier certaines mesures qui favorisent la protection de tous et les attentes de chacun. En effet comme beaucoup de commerçants nous favorisons les paiements par CB, néanmoins votre commentaire est pris en compte dans son intégralité et nous ferons le nécessaire pour que les droits de nos clients soient respectés dans leur expression la plus totale. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
J'ai particulièrement apprécié l'accueil d'une collaboratrice dès l'entrée du magasin par son bonjour et sa disponibilité . Bravo
Je trouves toujours les produits que je veux, avzc des conseillés comptent, et au prix raisonnable. Se qui n'est pas le cas chez certaines autres enseignes de bricolage.
Magasin favori de mon mari depuis que nous faisons des travaux dans la maison. Personnel vraiment sympas et à l'écoute. Et il y a toujours ce que l'on cherche avec des bons conseils
Alors on a comparé, il sont les moins chers, ils prêtent un camion dès 250 euros d'achat pendant une heure et en plus ils vous donnent une carte de fidélité. Petit bémol, le choix est limité.
L'endroit préféré de mon mari Personnel agréable et dévoué à nos travaux ou autre Pensez à comparer les prix quand même sur certaines choses Prêt de véhicule rapide et correct
Des prix attractifs pour certains produits, la visserie en vrac bien plus souple et bon marché que chez castorama (je trouve). Mérite qu'on s'y arrête.
Un accueil et une prise en charge client exceptionnel. Disponibilité des produits .. prix et services tout y est ! Bravo et merci.
Souvent des prix moins cher que casto, le personnel est très serviable, disponible et souriant (à part le vieux grincheux du rayon plomberie allergique aux clients) J'ai été agréablement surpris par le petit cadeau offert aux clients en passage de caisse ( boite de chocolat). une initiative rare. Contrairement à casto, chez entrepôt du bricolage vous avez une vrai carte de fidélité qui rapporte certes des centimes, mais qui font des euros à la fin de l'année. Je tiens a remercier toute l'équipe du magasin pour leur professionnalisme et leurs sourires lorsqu'on rentre dans le magasin. Je tiens aussi a les féliciter pour le respect et la mise à jour des stocks, contrairement à casto Bourgoin-Jallieu ou les stocks annoncés sur leur site est complètement farfelu et toujours erroné.
Magasin assez bien fourni prix compétitif et avec la carte du magasin on vous prête le camion 1h gratuite pour ramener vos achats.
toujours aussi nul je n allait plus au magasin depuis un bon moment et je crois bien ne plus y aller car je me demande pourquoi il n n'y a jamais personne pour vous renseigner et surtout au rayon sanitaire et électricité très désagréable
Réponse :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que nos vendeurs ne soient pas disponibles pour vous conseiller lors de vos visites. Votre avis va être remonté à notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Tres bon endroit pour les bricoleurs et les artisans la qualité est présente, les prix sont plutôt attractifs et le personnel est très sympa et compétent, le + possibilité de louer une camionnette a petit prix pour emporter la marchandise volumineuse et ça c'est vraiment le truc qui fait la différence
L'accueil est généralement agréable Sauf avec certaines personnes qui ont oublié l'esprit de service... avec des chariots loudrs, elles vous pressent des parcours zig zig dans le magasin au lieu de vous aider. 😤😤😤 Autrement ... Le choix est limité, les prix sont abordables pour une qualité moyenne. Ce qui peut suffir dans certains cas.
Réponse :
Bonjour Arthur, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons de découvrir l'évaluation attribuée à votre dernière visite en magasin. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour que nos équipes vous assistent de la meilleure des façons sur notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, et ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne. Votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Une équipe super sympa, professionnelle et à l'écoute. Un magasin bien agencé, avec de bons tarifs 😁
Un choix de produits un prix compétitif et du personnel à l'écoute du client...
prix correctes dans l'ensemble. on ne trouve pas tout. le lundi après midi : éviter d'aller au rayon carrelage. il n'y a personne pour s'occuper de vous. vous repartez bredouille pour aller à la concurrence! à la découpe : personnel agréable et motivé. caissière : trés bien et patiente.
Réponse :
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Si vous ne trouvez pas un produit en rayon, n'hésitez pas à demander à l'un de nos vendeurs, il peut vous le commander. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Le personnel est toujours souriant et accueillant. Compte tenu de la taille du magasin, on trouve déjà beaucoup de choses.
Tarifs,disponibilité et conseils du personnel largement supérieur aux enseignes concurrentes, de plus un choix relativement conséquent en rapport à la superficie. Très bon agencement du magasin
Très bon magasin de bricolage, bien moins cher par rapport à certains de ses concurrents. Très large choix de marchandise et le personnel est particulièrement sympathique, disponible, avenant et très efficace. Le magasin est bien rangé. Je recommande vivement ce lieu.
Servis par une conseillère compétente qui m'a cherché des prises connectées g-homa. Dans des cartons cachée dans les stocks !!! Chapeau pour le service. Pratique.
Très bon magasin de bricolage, bien moins cher par rapport à ses concurrents. Très large choix au niveau du bois. Certains produits sont vendus dans ce magasin, que l'on trouve nul part ailleurs. Je recommande
L'essentiel dans un volume optimisé. Au moins on ne s'y perd pas 🙂. Les compétences sont là, parfois un peu débordées. Efficace sympa et agréable
Super accueille personnelle très disponible pour de bon conseils .prix tout a fait correct .je recommande vivement pour petit et gros travaux .
Très bon rapport qualité prix. Et les vendeurs s'occupe de vous contrairement aux autres qui vous envoient balader ou qui vous disent c'est pas mon rayon entre autre c'est le seul magasin de bricolage ou vous avez une borne avec un bouton pour faire appel à un vendeur.
Très bien. Pas d'attente en caisse. Du choix. De très bon conseil. Je conseille vivement.
Très bon accueil, personnel très aimable et qui m’a aidé de À à Z. Je ne connaissais pas ce magasin car je viens d’arriver dans le coin. Vous avez gagné une cliente . Merci :)
J'adore ce magasin le personnel est toujours au top par contre petite bourde j'ai loué le camion on devait simplement me bloquer une somme sur ma carte le temps de la location sauf que là c'est carrément au débit donc je me retrouve avec 400 € de moins sur mon compte et pour le coup aucune solution ne m'a été apporté
Je consomme dans ce magasin, ainsi que chez Casto qui n'est pas loin. Globalement je dirai qu'il n'y a pas un choix important mais qu'on trouve toujours ce que l'on cherche, et les produits sont de qualités. Tout l'inverse chez Casto : énormément de choix mais la qualité est si médiocre que je m'y rend qu'en dernier recours. Question service, je ne peux pas juger. L'accueil est très agréable.
Un magasin de bricolage avec des vrais vendeurs vendeuses à notre service. Sérieux polis et compétents. Ça fait du bien. Les prix sont pas trop excessifs.... Du coup j'évite d aller à Casto car là bas faut s accrocher pour trouver un vendeur.on à vite mal à la tête. Bravo à toute l équipe merci pour votre bonne humeur.
Bien, on y trouve de tout, ça rends bien service, personnel professionnel et de bon conseil.... Attention, nettoyez votre parking.... La dernière fois g crevé un pneu.... C plein de clous et de vis, surtout devant les chalets en bois... Du coup ça m'a un peu refroidi..
Personnels pros, qui ne discutent pas entre eux pour se raconter leurs vie mais qui s occupent des clients ! Agréablement surprise. Que ce soit en intérieur ou extérieur. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin ! Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Je recommande vivement ce magasin en particulier : J ai acheté une tondeuse neuve. Deux tontes après un incident est survenu. Je leurs ai ramené, et ils n’ont remboursé la somme totale sans aucune difficulté. Jusqu’à à discuter avec le service commercial. Bref des vrais professionnels et aussi des produits de qualités. Un accueil parfait de tous le personnel. Encore bravo l entrepôt du bricolage.
Un bon accueil au rayon fils électriques par une jeune femme qui connaît très bien son rayon et très sympathique avec les clients. Encore merci
Il me surveillent dans ce magasin peut etre parce que je suis black mais manque sympathie chez le personnel . Oh tout les black et arabes ne sont pas des volleurs
Réponse :
Bonjour Eddy, Nous sommes navrés que vous ayez ressenti une surveillance envers vous. Il n'y a aucune différence faite entre les clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Passez une bonne journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Très bon lieux pour les pro et les particuliers. Pas mal de choix sinon toujours un peu la course pour trouver quelqu'un pour vous renseigner. Mais au global très bon établissement
Excellent accueil, personnel attentif et vous renseignant même si ce n'est pas son rayon.
Très bon magasin, je trouve toujours ce qu' il faut chez vous ( a des prix totalement abordables ) Toujours bien accueillie et très bien conseillé Continuer comme ça !!!
Après avoir pris une boîte de vis en vrac pour installer un meuble haut de cuisine, les 2 vis que je tente d'installer casse dans le mur. Je ramène donc la boîte avec le ticket de caisse et on m'annonce qu'ils ne remboursés pas le vrac. Donc il faudrais que je casse toute les vis et viennent ensuite en racheté ???...... Pour le commercial on repassera, enfin non ils ont clairement perdu un client
Très bon magasin et surtout une mention spéciale à Amandine de la quincaillerie qui est très à l'écoute, très professionnelle, très sympathique. Elle m'a vraiment très bien orienté, je voulais acheter un barillet de serrure et des poignées avec clé pour deux chambres. Encore merci 😉👍
Réponse :
Bonjour Rochdi Mess, Merci pour votre message, votre satisfaction étant le fruit de notre travail, savoir que votre parcours chez nous a été un succès, confirme l'attention particulière que nous vous portons. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une excellente journée
Super magasin où les employés sont très sympathiques et serviables ex
Fidèles clients de ce magasin de bricolage pour la simple et bonne raison, le personnel est très à l'écoute, très compétent. Contrairement à d'autre enseigne, pas besoin de chercher, il y toujours une ou un vendeur qui nous apporte une réponse en cas de besoin...Super équipe très professionnelle, toujours souriante..Continuez vous êtes Super..Merci à tous. @ bientôt. C & A 😉👍
Trop cher, mousse polyuréthane plus cher que chez Leclerc ou carrefour. Une honte de dire qu il pratique des prix de gros qu'elle mensonge , et les employés ne sont pas concentrer surtout mesdames qui pialle et fond mal aux oreilles
J'aime bien l'entrepôt du bricolage. Pas trop grand mais avec tous les produits qu'on recherche. Vous trouverez toujours du personnel prêt a vous conseiller et vous aider dans un choix. Le meilleur chez eux c'est les prix (il faut prendre la carte de fidélité) et la question qu'ils vous posent et qui fait gagner du temps : ...avez vous pensé a la colle où aux chevilles ou aux pinceaux pour utiliser et lettre en œuvre ce que vous venez d'acheter. Merci
Vendeurs très sympas, proposant spontanément leur aide. Magasin bien achalandé. De bons produits.
Personnel très accueillant, et bon rapport qualité prix.
Vendeurs très professionnelle, qui savent vous conseiller et prennent le temps de vous répondre et ce mette à votre porté pour vous expliquer. Prix très compétitifs. Petit bémol vous ne trouvez pas tout comme chez les concurrents mais normal vu la taille du magasin bcp plus humaine que les grande enseigne.
Très professionnel agencement agréable prix pas a la portée de tous le bisness dommage sinon dans l'ensemble s'est très bien accès espace fonctionnel accueil agréable bonne continuation
Cet endroit est parfait, je ne suis pas un expert en bricolage mais bien un bricoleur du dimanche. Mais j'aime beaucoup ce magasin. On y trouve tout ce qu'on veut pour faire ses travaux. Néanmoins, on peut vite se perdre et ne pas trouver ce que l'on cherche rapidement. Mais il y a toujours quelqu'un à côté pour vous guider et vous conseiller ce qui est très bien. Et les prix des outils est assez cher, je peux comprendre les prix parce que c'est un investissement et pas seulement un achat. Je veux dire que une fois qu'on à acheté un marteau on a un marteau pour très longtemps voir à vie. Donc ne soyez pas freinés par ça. Les caissiers sont toujours très avenants et sympathiques et contrairement aux autres caissiers que l'on peut rencontrer ils n'ont pas juste le sourire commercial ce qui est agréable.
La qualité de l'accueil presque familiale...des prix contenus...la compétence des employés dans leurs domaines...je n'ai jamais constaté des ruptures d'approvisionnement dans les articles. J'allais avant dans une grande enseigne concurrente plus près de chez moi que j'ai délaissé quitte à faire 9km de plus pour l'entrepôt
Personnel avenant et disponible. Je n'ai pas toujours une réponse précise à mes questions, mais tout le monde fait au mieux pour nous orienter. Le magasin est petit comparé à un Castorama / Leroy Merlin, mais on trouve l'essentiel des produits courants. Les prix sont légèrement inférieurs à la concurrence. Pour la qualité, je suis souvent déçu des produits premiers prix... Mais on trouve des produits honnêtes à des tarifs tout à fait acceptables. En bref: Après un an de visite régulière, j'apprécie le magasin et le personnel, et je recommande la boutique!
Magasin de bricolage proposant pas mal de références. Les conseillers de vente sont professionnels et sympathique. Je pensais que c'était moins cher que chez Castorama... mais pas forcément. Il faut donc bien comparer et ne pas hésiter à demander le remboursement de la différence. Personnellement, j'ai pu bénéficier du tarif du concurrent en demandant directement au vendeur qui m'a appliqué ce tarif après avoir vérifié mes dires sur Internet.
Panel de produits assez étendu. Responsable de rayon (électricité) qui se rend disponible pour répondre à vos questions (c'est souvent rare). Places pour se garer. Satisfait
Super accueil, des vendeurs souriants et de bon conseils, des prix très compétitif (par rapport a casto) bref le top👍
un exemple à suivre par tout le groupe tellement l'ensemble du personnel est souriant et agréable. Samedi galette et même les enfants sont les bienvenus. En tant que professionnel, avec en plus l'ouverture entre 12 et 14h00, j'y trouve vraiment mon compte. Quelques produits en plus et ce sera parfait. Olivier SERVICES plombier
Choix complet pour le bricolage et peu cher. Néanmoins, je suis tombé sur les deux vendeurs les moins agréables du dépôt : le premier m'envoie bouler car je lui pose une question qui ne concerne pas son rayon. Le deuxième au stand découpe est parti en pause sans prévenir ses collègues, alors qu'il avait une coupe de bois à me faire. Je suis resté planté 30 min en attendant que son collègues, très sympathique et gêné par la situation, me fasse la découpe.
Très bon rapport qualité prix avec un large choix des produits. Les vendeurs sont professionnels et à l'écoute du client. Je recommande ce magasin
Personnel à l'écoute et de bon conseil, on ne cherche pas forcément à vous vendre le plus cher, mais le plus adapté. Ca change et c'est agréable !
Un magasin à taille humaine, les vendeurs sont souriants et disponibles. Ils fournissent des conseils pertinents. C'est tellement appréciable comparé aux grandes enseignes concurrentes.
Super magasin très propre et ranger. Les rayons sont assez simple a repérer et les vendeurs super a l'écoute même s'il ne savent pas tout. Une personne avait un doute elle a appeler un collègue. Les prix sont très correct, pour la pluoart le moins cher du secteur. J'y retournerai sans hesiter.
Malgré la personne gérant les devis en congé, les employés sont a même de nous guider comme il se doit dans nos travaux, et connaissent bien leurs sujets, je recommande ce magasin pour vos travaux exterieurs et interieur..
Choix de matériel assez important dans plusieurs gammes ....Juste j ai encore du mal à me repérer dans l espace. Le personnel est très sympathique.
Dans l'ensemble on trouve tous ce que au peu rechercher chez Castorama, la seule chose négative c'est le détail. Le personnel est très sympa et connaisse bien les articles en rayon.