Brico Dépôt Magasin de bricolage

Le type qui bossait se matin à la menuiserie ferez mieux de changer de travail, fait littéralement la grimace quand on lui demande un renseignement amabilité au minimum alors que ce n’était QUE le début de la journée ,je me demande ce que ça doit être à la fin de sa journée de taff dommage ça ne donne pas envie d’acheter. Le café gratuit entre 7 et 10 heures ça c’est top 👍🏻

Commande Internet avec soucis lors de la réception liée uniquement au chauffeur Geodis Séverine Au service logistique a été proactive, et surtout très efficace. Franchement rien à dire. Merci encore

C'est propre, y'a du choix.

Lors de mes achats chez Brico dépôt, j’ai été satisfaite par les nouvelles caisses (gain de temps énorme) et l’ensemble du personnels l’ambiance est chaleureuse. Merci à bientôt.

Je me suis rendu dimanche apres midi j ai ete tres bien conseille par un vendeur du rayon cuisine vraiment top et en plus il m a aide a charger la voiture encore merci

Dimanche 17 mars 9h30 , 45mn d'attente pour obtenir le produit commandé en drive 2h la veille, c'est inadmissible . Une seule personne à la distribution pour le drive mais aussi l'enlèvement des marchandises, particulièrement aimable et souriante, fait tout ce qu'elle peut alors que certains de ces collègues sont en magasin en train de discuter ente eux. Problème de management et d'organisation largement remarqué par les nombreux clients présents.

Nous sommes d’abord suspecté d’être un voleur au lieu d’être un client. Expérience enrichissante. A fuir.

Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin, le personnel y est disponible et serviable. Une des enseignes dans laquelle j'apprécie de me rendre quand j'ai l'occasion d'aller à Brive.

Rapport qualité prix au top

Je préférais quand il y avait des caisses classiques mais je suppose que l'économie réalisée par le magasin doit être importante. Sinon contrairement à d'habitude j'ai trouvé facilement un vendeur qui m'a conseillée

La réactivité des commandes drive est vraiment top.

Toujours très bien achalandé prix convaincant bravo

Quel manque de professionnalisme ! J’ai acheté un ensemble meuble de salle de bain colonne + vasque « Lyra » en retrait Drive, ils ne m’ont pas donné la totalité de ma commande ! Il m’ont donné le carton de la vasque, mais pas le carton du meuble et du miroir. Moi bonne poire et pressé, je récupère les colis et je fais confiance. Quelle fut ma surprise lorsque je déballe et que je vois qu’il me manque la moitié de la marchandise que j’ai payé. Leurs réponse : Vous auriez du vérifier avant maintenant c’est trop tard on peut rien faire on peut pas vérifier ce qui a été donné ou non. Bien joué Brico Dépôt Brive ! Résultat 200 euros bien profond. Vous perdez un client et j’espère bien d’autres car je ne manquerais pas d’en parler à tout mon entourage de cette mauvaise expérience !!

Aucune aide ni empathie aux caisses pour les PMR. En quincaillerie, gamme très peu étendue pour les pitons et crochets.

Venu avec la scie sauteuse ils ont réussi à me recommander les mauvaises lames

Merci pour le remboursement des poignées de portes et de votre compréhension et réactivité. Malgré ce désagrément, je reviendrai dans votre établissement. Bon accueil, bien renseignée. Prix intéressants. Cordialement Marie Laure Méchin

Tres bon magasin,vaste choix,personnel acceuillant

Ensemble des fournitures trouvé. RAS. Personnels très serviables

Très bon magasin, des promos au top, personnel super arrangeant je recommande.

Bien achalandé mais des allées un peu encombrées

On trouve de tout à un prix abordable mais la qualité n'est pas certaine

Pas beaucoup de chose, difficile de s'y retrouver

De tout pour le bricolage à prix intéressant

On a demandé quelqu'un pour le carrelage qu'on ne pouvait avoir sur les étagères (2ème) nous avons attendus plus de 10 mn. À la caisse pour avoir un support tuyau d'arrosage à 1e nous n'avons pas pu passer en caisse car il fallait le ticket du vendeur (vendeur non visible)

Personnel pas très sympathique

A l'acceuil les filles sont très efficace et avoir beaucoup de patience! Je vous remercie

Très bon magasin

Depuis quelques semaines, les stocks en ligne sont faux, ils annoncent des quantités supérieures à 10 mais en réalité il n'y en a pas ! Deux fois en 2 semaines que je me rends en magasin pour rien! Mieux vaut ne plus mettre les stocks si vous ne savez pas gérer ces informations !

Les vendeurs et vendeuse se cache ne cherche pas à renseigner les clients. Quand un responsable vous dit je vous rappelle que se soit positif ou négatif et que l on attend toujours 2 mois et demi sans réponse. Devrais apprendre la politesse et tenir ses promesses

Toujours des personnes agréable pour vous renseigner . Et qui de plus ne pousse pas le client a acheté le produit le plus cher.

Magasin où l'on peut trouver tout selon on a besoin avec du matériel de qualité

Pas beaucoup de choix mais personnel aimable

bon qualité/prix

des produits nombreux et variés mais des prix moins competitifs qu auparavant.

C'est un endroit que je fréquente régulièrement, je rénove une maison. OK pour les produits en arrivage,prix OK et qualité.

Incontournable. Vendeurs très sympa. Et à la caisse c'est top aussi

j ai commandé 2 fenetres sur mesure le 30 aout 2023. Il y avait un délai maxi de 6 à 8 semaines. Nous avons appelé le magasin à partir de la 7 eme semaine car pas de nouvelles de leur part. a Chaque fois ont vous rappellera ou attendez la semaine prochaine. Nous avons receptionné la commande le 8 novembre 2023 car nous avons appelé. Aussi non ont attendrait encore. A la commande il ete demandait un accompte mais en fin de compte il fallait payer la totalité des fenêtres. IL y a un gros manque de suivi et donc je vous décommande d'acheter de la menuiserie sur mesure

Personnel de bon conseil et disponible

Vendeurs très compétant Offre vraiment vaste Prix brico dépôt

Le personnel est toujours présent si besoin d'aide, pas besoin de les chercher ils sont là, à l'écoute pour des conseils adaptés.

Produit de bonne marque et commerciale très arrangeant. Rapport qualité prix au top

J'y suis allée avec une amie pour du matériel assez lourd. Quand nous sommes allés le réceptionner,le vendeur était désagréable. Il n'a pas voulu nous aider afin de charger le matériel dans la voiture. Franchement, c'est pas cool😤😠.

Choix tarifs amabilité compétence A visité sans modération

UN GRAND MERCI. A MICKAEL POUR SES PRECIEUX CONSEILS.

Très beau magasin avec des vendeurs à notre écoute

Bon magasin mais il faut courir après les vendeurs pour avoir un renseignement. Sinon beaucoup de choix.

Accueil sympathique et personnel de la zone matériaux très sympa et serviable!

Des prix, du choix, des conseils mais une attente aux caisses...

Magasin agréable et personnel très agréable

Magasin très fourni il y a le choix dans les produits

Apres achat de sol stratifie brico depot brive impossible de connaitre la disponibilitee des plintes pour finir le sol. Ref 550 436

Seul bémol, rupture de stock assez rapide, pour les produits catalogue. Prix compétitif par rapport à la concurrence.

Magasin fourre tout. Très bien pour les pros. Pour les novices, un peu compliqué. Tout se trouve à hauteur de géant. Sinon, ce magasin a le mérite d'exister pour tout ceux qui aiment bricoler.

Ils se disent moins cher, mais après des comparaisons avec la concurrence, ils sont souvent un peu plus cher

Merci à Hallissa et Cyril pour leurs patience malgré notre retard et leurs gentillesse.

J'ai acheté des fenetre et une porte d'entrée un jeune ma très bien renseigné poulie et très commerçant mais sait domage qu'il et fini son contrat

C'est toujours un plaisir d'effectuer mes achats au Brico Dépôt de Brive-la-Gaillarde : on trouve facilement ce que l'on cherche, les vendeurs sont toujours de bons conseils et l'accueil nous reçoit toujours chaleureusement. Mon magasin de bricolage de référence.

Bien moins de choix qu'auparavant dans les produits proposés . Parfois plus cher que le cousin Castorama.

Énormément de produits C un peu le cafouillage pour trouver un article . Peu de vendeurs visibles en rayon

Beaucoup de choix À tout les prix pour toute les bourses Articles de qualité et articles de moins bonne qualité À vous de choisir

Un Brico dépôt comme tous les autres donc rien a redire ...

Je suis venue a l'ouverture de 14h, j'ai attendus que la caissière arrive à son poste de travail. Elle est arrivée en traînant des pieds et en baillant, même pas bonjour, pas un regard ni un sourire....

J'ai trouvé ce que je cherchais grâce à la compétence du personnel

Peu de références sur certains produits mais on ne peut pas tout avoir, on reste moins dans les rayons à choisir. Magasin rangé et vendeur serviable.

Magasin avec beaucoup de références produits.

Magasin propre, bien rangé, personnels à l'écoute du client.

Très bon accueil des conseillers qui sont disponibles, à l'écoute et serviables. De même pour les vendeurs.

Très déçue de notre passage ce matin, vers 11h00 deux vendeuses ont êtes IRESPECTUEUSES ! Dommage, pour nous qui venons souvent. Mon compagnon et moi sommes passés dans une allée (pas de barrières de sécurité donc logiquement la voie est libre) on passe on nous dit rien, ni de faire demi tour ou quoi, et une fois passer, ALORS QUE NOUS SOMMES JUSTE A COTE pour regarder un produit, elles parlent à haute voie en disant que nous sommes desesperants etc. Bref, moqueries sans genes. Elles étaient deux. Pardon mais la prochaine fois, communiquez à votre clientèle de faire le tour ou mettez des barrières ! Et surtout apprennez le respect ! (Heuresmement, la caissière elle était adorable !)

Merci à Julien pour sa patience et son professionnalisme concernant les teintes de peinture pour refaire des plaintes. C'est un employé très disponible et de très bon conseil Encore Merci à lui.

Aujourd'hui, nouvelle visite dans ce magasin , suite à ma première visite j'avais laissé un commentaire de mécontentement et quelle différence des conseillers présents souriants,aimables Donc merci ! A bientôt.

Une hôtesse d’accueil très désagréable pas du tout a l’écoute du client , pas aimable pas souriante . Fait énormément d’achat ces derniers temps et pas prêtes d’y revenir . Je préfère payer un peu plus chère mais être bien accueilli . Je ne conseille pas dutout

Super magasin pour bricoleur et professionnel

Très bon accueil , Une équipe excellente

Drive super long, faut vraiment pas être pressé, les types sont pas bien violent, ils y vont tranquille

Hôtesse d accueil à la cour des matériaux très aimable souriante sule à su me renseigner et c est très agréable de bon matin très professionnel c est un plus pour brico depot vu la situation actuelle je suis très satisfait on voit qu'elle est très impliquée merci sule à bientôt

Très bien conseillé je recommande

Magasin bien organisé, personnels au top , à l'écoute et à su répondre à mes demandes ! Merci pour votre accueil

Je suis passé pour avoir des informations sur de la menuiserie, et le pseudo conseiller a passé sont temps avec une blonde à l’accueil. Là quand ils ont vu qu’on s’impatientait avec d’autres clients, Il me dit clairement qu’ils ont de mauvais retour sur ces baies vitrés et les portes fenêtres doubles vanteau. Merci au revoir et on est reparti direction Leroy Merlin.

N'y ai pas trouvé fin plexiglas mais y ai fait d'autres achats. Personnel sympat

Je savais déjà ce dont j'avais besoin et je l'ai trouvé rapidement, donc c'est top. Par contre une hôtesse de caisse très froide et désagrément!

Bien achalandé, personnel dévouée et très poli est compétents..

Juste aimables pour certains employés qu'on semble déranger. D'autres heureusement le sont et sont serviables. La caissière ne l'était pas.

Très bonne enseigne. On trouve toujours ce dont on a besoin et le personnel sait nous renseigner ou conseiller. A la caisse comme à l'accueil on est très bien accueillis. Je recommande 👍

J’explique une situation au vendeur, il me propose un produit qui n’est pas du tout adapté à ma situation. Du coup je me retrouve à 19h. Fermeture des magasins de bricolage avec un a quoi terrarium qui fuit chez moi et je ne peux rien faire.

Super grand magasin de bricolage, beaucoup de produits, allées bien espacées, personnel sympathique et professionnel, je recommande.

Temps d’attente excessif au parc matériaux. Une caissière pour 7 véhicules. Faut pas être pressé.

Commande drive, arrivé sur place on clique sur un lien reçu ,on coche je suis arrivé en place 1 2 ou 3 et voila

Pas mal de choix. Prix corrects. Par contre il ne faut pas s'attendre à avoir de l'aide côté matériaux pour charger. Venue 1) Une dame est même descendue de sa voiture pour m'aider à charger des planches, pendant que le vendeur attendait dans son monte charge pour remonter la palette. Venue 2) idem pour le chargement de sac de béton + caissière très désagréable, qui soufflait, et qui râlait parce que sa collègue lui disait que le téléphone sonnait et qu'elle n'avait pas que ça à faire.

J'ai acheté un smartphone à 60€ et il a tenu 4 jours, une honte !!

J'ai acheté de la peinture façade où il y est écrit Ton Pierre tandis que quand la peinture sèche elle resort blanche. J'ai passé mon produit d'accrochage sur tout mon mur y compris sur les têtes de pilles, la peinture s'écaille. Je suis très insatisfait de votre peinture vendu en magasin. En temps que professionnel je deconseille fortement cette peinture produit conseillé pour des débutants et encore...

Prix intéressant mais les conseillers ne sont pas avisés

Très bon magasin. Toujours bien renseigné et de bons conseils. De plus le personnel est très agréable. Je recommande.

Le paradis du bricolage ! Une mention spéciale pour l’équipe de la cuisine qui est très souriante et compétente. Le tout dans la bonne humeur. Je suis ravi de ma nouvelle cuisine ! Merci encore

Achat parois douche suite à l'arrivage éviter fortement cette article le service reste à désirer

Visite le 9 avril dans votre magasin. Je venais dans le but de m’équiper avec tondeuse et coupe bordure afin d’ entretenir mon jardin. Je trouve ces produits derrière votre caissière qui me dit qu’il faut passer par la sortie sans achat afin de les voir j’étais devant… elle m’a forcé à partir et faire le tour . Du coup je passe par la sortie sans achat, mais sans les acheter, je trouve relativement désagréable ce procédé pas un Bonjour pas un merci et elle dit que c’est dans mon bien de faire cela je ne vois pas en quoi cela peut être mon bien de faire 20 m, afin de pouvoir continuer à regarder des produits qui étaient devant moi à l’instant T du coup je remonte dans ma voiture et je vais aller chez Leroy Merlin en traversant la ville à fin de m’équiper dans un magasin qui sera certainement mieux me conseiller et surtout être beaucoup plus agréable avec sa clientèle.

Magasin propre avec de large choix de matériaux, personnel agréable

Un grand choix de matériaux et d'outils a prix imbattables qualité excellente personnel très compétent

Pourquoi aller ailleurs ?? Les vendeurs sont toujours à l écoute et donnent toujours de très bons conseils.. Rapport qualité prix, très bonne ☺️

Achat d'un salon de jardin. Le carton était très abîmé. La structure n'a rien à faire de ces clients aucun geste commercial franchement très déçu de l'enseigne je ne le recommande pas du tout.

Une équipe au top. Un accueil chaleureux et sympathique. Merci pour votre professionnalisme.

Super équipe caisse et accueil. Magasin propre.

Bien dans l ensemble ou on y trouve un peu de tout seul bémol l enseigne est devenu de plus en plus cher.

Très bon magasin. Des prix intéressants et le personnel est de très bon conseil.

Très bon accueil !!! J'ai trouvé tout ce que je voulais avec en plus le sourire du personnel !!!! J'y vais assez régulièrement pour ma satisfaction !!!!

Facile d'accès et très pratique pour moi, cependant les clients ne sont pas très intelligents au vu de la manière dont ils rangent leurs charriots. Ou ça traine bêtement sur le parking car Roger doit être trop flemmard pour faire 3 mètres et ranger son charriot. Ou les clients les entassent jusqu'à bloquer la route et donc le parking.

En réception leur système de sécurité est totalement ubuesque. En plus pour sortir c'est marche arrière sur 100 mètres, pour finir au milieu de la circulation sans personne pour vous guider

Accueil et compétences du vendeur au top.(accessoires sdb). Caissière agréable. Par contre, j'ai salué 4 personnes de l'accueil en sortant, aucune d entre elles ne m a répondu!!!!! Mesdames, ayez la politesse de répondre aux clients, surtout lorsque vous êtes en train de discuter.

Nous avons commandé des dressing, et avons choisi la livraison. Le livreur nous a livré le lundi 2 janvier. Mais nous a déposé nos colis devant un portail qui n'était pas le nôtre. Car il n'a pas voulu monter son camion en haut du chemin ou se trouvé la bonne adresse de livraison. Cela est inadmissible à 119 Euro la livraison !!!! Nous avions d'autres achats à effectuer mais au vu des conditions nous ne pensons pas recommandé chez bricodepot !!

Accueil froid et pas professionnel. Achat d'un ballon d'eau chaude qui ne correspond finalement pas à notre besoin (réglage électrique pas compatible): bricodépôt refuse de nous reprendre le ballon d'eau chaude!! Alors que nous avons l'emballage, le ticket et que l'achat a eu lieu la veille😡😡 c'est une honte!! Je ne recommande pas ce magasin et encore moins le SAV! Le rapport qualité/prix n'est plus la réputation de ce magasin. Vous perdez un client parmi tant d'autres qui sont plus du tout satisfait!

Bonjour a tous une équipe expérimentée et exceptionnel une responsable que tout patron d'une bonne entreprise se doit d'avoir un personnel très agréable et professionnels merci a vous sans oublier le directeur pour le temps consacré à notre demande et d'avoir trouvé une solution pour nous merci a la menuiserie d'avoir fait une commande 2 fois et de nous avoir aidé au chargement a très très vite

Un peu d'attente en caisse. Beaucoup de choix. Grand magasin.

Personnel plus que mal plaisant voir même irrespectueux. On les dérange en demandant conseil et on nous répond c est marqué. En gros débrouillez vous . Étiquetage à revoir mais c est de la faute des clients

Temps d'attente interminable aux matériaux extérieur... une caisse d'ouverte !!! La honte, une heure pour 2 sacs de béton ! Direction Leroy Merlin !!

!!! A FUIR !!! SERVICE PEINTURE ARNAQUEURS ET DE MAUVAISE FOI!!! Lors de notre première visite, nous avons fait faire 10L de peinture sur choix dans la palette couleur proposée avec un code peinture de l’échantillon. La couleur était parfaite et identique à l’échantillon. Après avoir repeint 90% de notre maison, nous sommes retournés sur place pour 10L supplémentaires. C’est là que les problèmes commencent. Sur place, l’employé reconnais une erreur de la machine lors de la création (mélange) de la couleur, pour le deuxième pot de peinture. Teinte différente, il recommence un second pot de 10l directement, qui semble similaire à l’échantillon. Arrivé à la maison, après application sur le mur, nous constatons une différence de teinte après séchage et en informe par téléphone le magasin, qui nous confirme une panne de la machine. Nous confirme également que nous pouvons ramener le pot pour un remboursement et revenir quelques jours plus tard quand la machine sera réparée. Entre temps, pour finir les « bords » d’une pièce de la maison, nous nous sommes rendu dans un autre magasin ( Terrasson ) pour 2,5l de cette même teinte ( code peinture identique) d’une autre marque beaucoup plus cher, mais cela nous a dépanné en attendant. La couleur correspondait parfaitement. Quelques jours plus tard, nous avons téléphoné à Brive avant pour s’assurer que la machine était réparée. La personne responsable du rayon peinture nous a assuré que la machine était ok. Sur place, cette même personne nous remet le pot de peinture ramené auparavant, nous lui expliquons que ce pot est celui que nous avions ramené car il ne correspond pas à la couleur de l’échantillon suite à un problème de la machine. Il nous affirme alors que la machine n’a jamais été en panne, que s’il refait un pot de cette couleur ( avec le code de l’échantillon) celle-ci sera identique au pot ramené. Que le problème venait du tout premier pot de 10L avec lequel nous avons repeint 90% de la maison. Que nous devons alors soit recommencer à repeindre toute la maison avec le « mauvais » pot de couleur, soit peindre les murs avec deux teinte différente. Comment est-ce possible que la couleur du tout premier pot acheté chez eux avec le code échantillon était identique au pot de 2,5L acheté dans un autre magasin avec le même code peinture ? Ce monsieur voulait simplement nous revendre un pot de peinture « défectueux », qu’il ne pouvait pas revendre car il ne correspond à aucun échantillon, aucun code peinture. En plus de sa mauvaise foi , il nous a pris pour des imbéciles. Nous sommes reparti en lui laissant son pot et avec la certitude de ne jamais remettre les pieds chez eux!

Visite de ce jour octobre 2022 Avec mon mari nous cherchons de la peinture pour sol le vendeur demande à sa collège où c'est il nous montre mais ne peut pas plus nous renseigner. Ensuite nous nous rendons dans la cours des matériaux pour regarder le tarif des plaques osb un tarif manque du coup je prends en photo la référence et demande à la personne dans la cabine à la sortie de la cours des matériaux s'il elle peut me donner le tarif elle me dit je ne sais pas ce que c'est ce que vous me montrez non je ne peux pas Nous allons à l'accueil du magasin et la personne à trouver très facilement le prix. Nous avons donc acheté chez le concurrent leroy merlin avec de bons conseils en prime !!

On y trouve pas mal de choses, c'est essentiellement pour du bricolage .

Encore une fois matériel pas cher, qualité en rapport. Médiocre J'ai acheté un ensemble lampe néon, au montage le plastique s'est cassé sans forcer simplement en vissant le support au plafond. J'y vais rarement faire des achats, là j'étais dans le quartier, mais bon la prochaine fois, je ne m'y arrêterai pas.

Très professionnel et du temps que cedric m 'a accordé. Tres rare d être aussi consideré pour l achat d une cuisine très compétitif Et Jessica a l accueil très arrangeante et très souriante. Accueil agréable Bravo !!

Magasin très mal rangé, aucune organisation et très gros manque de dialogue entre le personnel. Un dit blanc quand l'autre dit noir. Patienté plus d'une demie heure pour récupérer 1 chose côté menuiserie alors qu'il y avait très peu de monde au magasin. Personnel mou, aucune motivation, le client dérange et ça se ressent ! Aucune initiative des employés, il faut se débrouiller seul. Merci à l'hôtesse de caisse qui elle a été la seule à etre très aimable et professionnelle. Clients depuis des années, c'était la dernière fois dans ce magasin.

le sac de pellet à 14.90€ le sac...Profiteur de guerre, une honte absolue Suite à votre réponse, vous dites que vous êtes tributaire des hausses des matières premières, je l'entends bien. J'entends aussi que vous vous moquez éperdument de vos clients, car si les hausses étaient à ce point énormes ( l'an dernier le sac était à 3.99€ chez vous),on retrouverait la même augmentation partout. C'est loin d'être le cas. Si vous voulez nous prouver ce que vous dites, alors dites nous à combien vous achetez le sac. Parce que, soit au mieux vous vous faites avoir, soit au pire vous êtes des menteurs. J'opterai pour la seconde.

Bonjour, Aujourd'hui nous somme allée personne très à l écoute et agréable

Il faut toujours chercher quelqu'un pour trouver quelque chose dans ce grand magasin ! Sans compter qu'à l'accueil, on est déjà mal dirigé !

bonjour , je viens de faire une visite dans votre magasin pour l'achat de pellets , le sac de 15 kg à 12.90 , c'est une honte vous prenez la population en otage car vous profitez du manque de ce produit pour faire monter les prix . la situation en France est tendue , j'appelle la population à boycotter votre enseigne , nous sommes pas des moutons .

Grosse déception a la caisse 30 minutes d'attente entre qu'on passe et un problème de prix non affichée la caissière en panique totale nous mets en attente et encaisse un client sur notre compte résultat obliger d'annuler et se tous recommencer ! Merci de mieux former vos caissière vraiment pas satisfait !

Un magasin superbe , ou l’on peut y trouver ce que l’on souhaite ! Les personnes de la menuiserie sont très gentilles et agréables .Souriante et donnant de bons conseils Merci encore pour cette chaleureuse accueil , je recommande fortement

Vouloir acheter un poêle à bois rangé tout en haut impossible de les descendre impossible de nous montrer ceux en stock car ils sont rangés et filmés sur une palette ....En fait ils sont pas à vendre😜 On ne vas pas acheter sans voir la qualité autant aller sur internet MDR

Insolence et mépris à l égard d une personne handicapée qui demande de l aide. Heureusement la concurrence est disponible afin d aider ses clients.

J'ai acheté des plaques de placo, loué leur camion, et ai livré les plaques chez moi. En prenant le rdv le matin pour l'aprèm, je n'ai eu aucun soucis. Merci au personnel du magasin 😁👍

Je recommande cette enseigne et en particulier celle de Brive ou l'équipe du secteur menuiserie à été très efficace et compétente pour l'obtention de mes 2 fenêtres en 115x80cm. le responsable est à l'écoute de ses clients et ne manque pas de nous rappeler pour venir récupérer la commande, je suis très satisfait et ne manquerais pas de revenir pour rénover mes autres maisons. Mr Pesce.

Les vendeurs sont de très bon conseils mais vos caissières ont du mal à sourire et être agréable avec la clientèle et je pense que cela est important surtout si on veut fidéliser celle ci ! Le client se moque que c'est l'heure de la pause !

Venue pour acheter des tasseaux qui mesuraient 4 mètres de long et qui n'entraient pas dans la voiture, j'ai demandé à les couper ( j'ai 71 ans et la personne qui m'accompagnait est enceinte ). On m'a proposé une scie !!!! alors qu'il y avait deux messieurs !!! Je me suis offusquée et il m'a été répondu qu'on ne coupait pas du bois avec son ventre. Je ne conseillerais pas votre établissement et c'est honteux de répondre ce genre de réflexion irrespectueuse. Merci messieurs pour le rendu du service.

Employé agréable, magasin assez grand mais même pas de Petites cosses électrique mâle aux format souhaité,se qui m'a étonné pour un magasin de bricolage de cette envergure

Un lieux où un bricoleur peut ce faire plaisir avec un large choix de matériaux et de matériels par contre il y a de la bonne qualité mais aussi des 1er prix avec une qualité de Mer.. il est tout de même préférable de s'y connaître . En outre un bémol sur le personnel pas très sympa sans en faire une généralité mais le service aux clients pourrait être amélioré... C'est ce qui fait baisser la note Dommage. Le prix et la qualité c'est une chose le service aux clients en est une autre et des fois plus importante

Magasin bien achalandé avec des produits pour petits budgets.

Les plaque de contreplaqué en extérieur on des trous où sont gondolé. C'est pas pour autant qu'on à le droit à un gestes commercial malgré des milliers d'euros dépensé

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Le personnel est dans l'ensemble serviable et sympa. Petit bémol sur le bois de charpente qui est souvent très tordu.

Je met que 1 étoile car à la sortie du magasin la conseillère et venue me demander ( presque obligé a mettre sur place ) 5 étoiles sans connaître mon avis sur le magasin. Je trouve sa incorrecte.

Des prix correct mais attention à la qualité de certains produits... Beaucoup de stock en rayon mais la plupart des gros produits ne sont que sur commande alors qu'ils sont noté en stock sur le site web....

Un magasin propre, avec une équipe de caisse vraiment agréable. Il y a surtout une super équipe accueil qui savent vraiment nous aider, nous guider, ou même faire les savs, bien mieu que les vendeurs... Dommage de les voirent courir partout.. (tel, les clients, les caisses...) Elles ont beaucoup de courage. Encore merci pour leurs efficacitées. Certains du magasin devrait les prendres pour modèle.

Attendre autant de temps à l'accueil pour récupérer des disjoncteurs a 10€ que le temps de faire 2 fois le tour du magasin et de choisir les articles c'est inadmissible . Perte du client pour Leroy Merlin

Toujours le même bazar pour trouver ce que l'on cherche,je préfère nettement commander par Drive,plus simple et plus rapide que sur place.

Je suis passée la semaine dernière, j'avais besoin de conseils précis pour le choix de mon sol et un vendeur (Stany) a très bien sû m'aiguiller. Très satisfaite de mon achat.

Le drive trop lents, les employés au drive parlent très mal au clients, et se n’est pas tout les employés discutent alors qu’il y a une grosse file d’attente (15 voiture environ) je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin et je le déconseille à tout le monde. Je vais chez la concurrence maintenant.

Un service catastrophique. Je m’adresse au vendeur en lui expliquant ma situation (j’ai perdu mes clés de chambre, et je souhaite en acheter d’autres). Il me dit alors qu’il y a deux modèles possibles. Je lui fais confiance aveuglément et décide de prendre les deux modèles pour avoir une bonne. Il me confirme donc que le modèle qui ne va pas je peux le ramener. Je refais confirmer cette information au moment de payer mes deux serrures et la caissière me confirme bien que si c’est ouvert proprement il n’y a pas de souci pour un retour. Arrivée chez moi j’ouvre délicatement les deux serrures aucune des deux Clé ne fonctionne dans ma serrure. Je retourne au magasin, changement de discours les produits ouverts ne peuvent pas être repris. On peut rien faire pour vous merci au revoir. coût de cette achat inutile 50 €. Dorénavant je ferai un peu plus de kilomètres pour avoir de vrais conseils professionnels dans une autre enseigne.

Bonne présentation, mais comme par hasard j'ai pas trouvé ce que j'ai cherché et pourtant c'est un grand magasin et le staff à l'écoute sympa

Agréablement surpris par l'excellente organisation du système de collecte. Exemplaire! Il convient de mentionner l'excellente aide, les conseils et les conseils que j'ai reçus à deux reprises de la part du vendeur au stand des pompes, de Kärcher et des machines de jardin. Cet homme donne au shopping une dimension supplémentaire agréable et, si possible, pédagogique.

suite achat tondeuse à gazon TITAN il y a un mois impossible de trouver la lame adaptée même auprès des vendeurs spécialisés sur internet ! Donc tondeuse certes à tarif compétitif en arrivage mais montée avec des pièces d'usure déjà obsolètes au départ... Pas du tout un bon plan au final avec le service client qui dégage en touche !

Les employés essaient en quelque sorte de vous aider. Les toilettes des femmes sentent fort l'urine comme si elles n'avaient pas été nettoyées depuis un an. Vous vous sentez comme si vous pourriez attraper une maladie infectieuse lorsque vous franchissez le seuil. WC hommes fermés pour cause de dégradation. Le prix à la caisse était considérablement plus élevé que celui indiqué dans le rayon. J'ai attendu 15 minutes pendant qu'ils réglaient ça. Pas pressé d'y retourner de sitôt.

Pas content du tout j etais venu chercher des pates et une bonne bouteille de pif resultat apres 30 min de recherche rien je demande a un vendeur et la il me rie au nez en me disant on est pas au mac do non mais des fois merci brico. Elle est belle la france

Un magasin avec du choix, très prix très compétitifs, une qualité qui oscille entre médiocre et bonne, en fonction des produits. Les équipes ne sont parfois pas très bien organisée. Par exemple un article en promo nécessite au caissier d'appeler son chef pour le passer.

Bon accueil dans chapiteau, la jeune femme ne connais pas la surdité. La base de LSF serait un plus. Elle a fait ce qu'elle a pu, j'ai oralisé un peu. Merci

Je suis venu faire un devis de cuisine ainsi que carrelage et peinture. Vendredi 17h30 pas un vendeur dans les rayons nous demandons à une dame au fond du magasin qui souffle. Elle demande à son collègue de venir car elle s'en va. Nous comprenons que les gens veuilent rentrer chez eux mais pompon elle passe devant nous sans rien nous dire. Et on attend de plus belle. Devis envoyé sous 15 jours RIDICULE ET ABBERANT. 5 personnes qui attendaient pour des cuisines. Nous sommes tous allez à Leroy merlin. Continuez vous êtes bons

Commande pour installation d'une cuisine de la gamme Good Home. Collaborateurs Drive aimables. Par contre il a fallu pointer le contenu de tous les cartons car il s'est avéré qu'il y avait des pièces, notices manquants. Personnel aimable et à l'écoute dans l'ensemble : les changements ont été effectués sans difficulté.

Personnel serviable , je trouve personnellement que les produits proposés sont monté en gamme , j ai acheté mes deux salles de bain en arrivage , bien conseillé, bien reçu et les meubles n ont rien à envier aux autres enseignes

Le mercredi 6 avril au matin, je me suis rendu chez vous avec ma mère. Au rayon peinture, il n'y avait plus celle que nous voulions. Ma mère va donc demander à une personne se trouvant au rayon peinture, travaillant chez vous si par hasard il y en avait en stock. Celui ci nous prend de haut nous demande en plus d'aller prendre la réf du produit en question comme si il ne pouvait pas se déplacer. Je prend la réf et encore ça ne convient pas... Ah oui j'avais oublié le nom de la couleur. Nous avons clairement eu le sentiment avec ma mère d'être traité comme des moins que rien par cette personne. Excecrable ! Je n'ai plus envie d'y mettre les pieds et ma mère non plus....

Vendeurs disponibles, point accueil rapide malgré leur nombreuses taches, préparation de commande à l'heure, le top ! Mention spéciale à la personne (Barbara si j'ai bien lu son badge) qui à encaisser mon caddie remplit de petites pièces à scanner à l'unité : sourire, bonne humeur, professionnalisme et minutie !

Bon magasin de bricolage. Certains outils électriques ne sont pas toujours de bonnes qualités mais dans l'ensemble il y a pas mal de choses correctes.

Cela fait plusieurs fois que nous achetons des matériaux, nous sommes très satisfaits des vendeurs qui sont disponibles et de bons conseils, les prix sont compétitifs par rapport à leur concurrent de Malemort. Du choix, des hôtesses de caisse agréables. Merci !

Trop peu de vendeur. Une mise à jour du site qui ne correspond pas aux quantités du magasin. Bcp de rayon vides. Point positif des prix pour tout les budgets.

Prix bas? Surprise en caisse pour équerre a 1eur60 en caisse deviennent 1eur80 (sur 50 belle différence)souvent ont fait pas attention quand ont acheté beaucoup des petites choses mais le magasin connait bien le système

Très bon magasin,propre , personnel souriant et sympathique

Bonjour, accueil non chaland! Caissière pas très aimable non plus ! Côté menuiserie, ce faire engueuler car notre camion été trop haut , c’est inamissible ! Très déçu ! Je commanderais ailleurs !

Grâce à brico nous avons pu faire notre magnifique cuisine

Dommage que lors des portes ouvertes vip( comme ce soir) le même client peut prendre plusieurs électroportatifs de même catégorie alors que d'autres n'en ont pas ( un par carte Brico dépôt serait que normal).nous sommes très mécontents.

juste savoir si les vendeurs peuvent être plus aimable dans ce magasin. et laisse les clients en difficulté. certains devraient changer profession et apprendre à sourire

Quasi seul survivant des magasins de bricolage. Pour le moment je n' ai jamais eu de problème sur mes achats. Beaucoup de choix dans tout les domaines du bricolage a des prix raisonnables.En revanche je ne prend pas les premiers prix.

Personnel aimable mais qui semble moins important qu à Leroy Merlin. Renseignements pouvant varier, comme dans tout magasins. Beaucoup de références, de choix. Système de livraison et de location de vhl.

Inadmissible Des incompétents rayon cuisine et pas sympathique du tout pour le sav Cuisine incomplète ils se foutent de vous ouvertement en vous prenant pour des incapables Je déconseille fortement Ils vous vendent des produits inutiles ne reprennent pas si cartons ouverts c est facile comme ça on est obligé d ouvrir pour se rendre compte qu ils ne nous ont pas vendu les bon tiroirs ,Oubli des caissons ,et j en passe plus de 3 semaines que je me bats pour avoir un produit correcte

Si sur le magasin une arrivage est arrive et tu a deja sur place a 07:00 Mais une entreprise prends toute stock en 1 fois .juste avant nous .Nous reste perplexe derrière avec le main vide ..Prochaine fois Bd limite de quantité par personne svp

J'ai fait tous les magasins de bricolage de Limoges, je n'ai pas trouvé mon démoussant(spécifique) façades. Les réponses divergeaient entre, on fait plus, ou oh là là , on n'est pas pas prêt d'en recevoir, et le mieux, çà ne se fait plus, il faut acheter 3 produits pour équivalence.. Une lumière me dit amazone, mais si je peux éviter, je continue mes recherches et j'en trouve à Brico Dépôt à Brive. Coup de téléphone, un responsable rayon peinture sachant que je viens de Limoges me le réserve. 1 h après, je repars avec mon bidon de 20 litres. Des gens, commerçants, super gentils et le top, moins cher qu'avec Amazone. Le produit bien évidemment continue à se vendre dans les magasins de bricolage. Seul point négatif, les kms, mais j'ai mon produit, et j'ai fait plaisir à mon épouse qui sans nul doute a apprécié le restaurant.. Mon cher bidon

Magasin très propre et ordonné. Je recommande fortement, les vendeurs sont très à l écoute !! Hâte de revenir y faire mes achats !

Rayon ampoules à fuir J'ai osé déranger un vendeur au rayon ampoules pardon lui demander un renseignement apres l avoir salué car je ne trouvais pas l ampoule que je cherchais, celui ci ne m'a même pas regardé était plus préoccupé à ranger son rayon, m a carrément planté dans l'allée et en me tournant le dos me rétorque ça j ai pas il n a même pas cherché à savoir pourquoi je voulais cette ampoule précisément pour me donner une équivalence su cela était possible....ca s s'appelle renseigner un client comme ses autres collègues qui le font Si bien quel dommage de ternir le métier et l enseigne !!

Très bon accueil au drive, personnel gentil tout est parfait. Juste une chose je suis allée poser une question à l'accueil du magasin et là, grand changement d'accueil, une dame glaciale qui ne dis ni bonjour, ni aurevoir. Il me semble qu'à son poste c'est bien le principal... dommage!

C est beaucoup de choix mais personne pour vous aider et vous renseigner. Tout est rangé d une manière assez désordonnée. Cela fait plusieurs fois que j y vais et je repars sans ce que je veux. Dorénavant, même s’il faut payer plus cher, j irai ailleurs.

C'est un magasin qui propose des produits intéressant à des prix compétitifs mais il est regrettable que les vendeurs ne soient pas assez disponibles pour avoir des renseignements. Peut être manque de personnel !!!

Un très bon accueil, un vendeur qui a été très serviable et attentionné. Mais malheureusement on a rien pu acheter car malgré un stock positif sur plusieurs éléments de salle de bain, il n'y avais aucun stock... 5 étoiles pour le vendeur qui a été au top 3 étoiles a cause de ce loupé de stock.

Bon accueil vendeurs efficace bonne connaissance. Pour le retour de matériels sans problème.. Bonne réaction, Parkings pour chargement.. Rien à voir avec Leroy Merlin...

J'ai acheté un outil de jardin 4 'en 1 , en meme temps l'essence et l'huile qui devait aller avec dans ce magasin . Cette machine callait a chaque utilisation . J'ai contacté le magasin qui m'a dit d'accélérer légèrement le moteur ce que j'ai fait mais sans succès .. En juillet dernier je me suis rendu dans ce magasin pour faire d'autres achats ,ai pris mon outil pour plus d'explications , un vendeur prit ma machine mais a ma grande surprise me dit que personne ne pouvait s'en occuper et qu'un technicien la regarderait . Aujourd'hui j'ai reçu un appel comme quoi le moteur était mort suite a un mauvais carburant . Je suis un peu dégouté car j'ai fait confiance au personnel et aux produits que l'on ma conseillé et surtout les explications donnés .

Drive non mis en place, les vendeurs sont incompétents et ils faut les chercher car ils jouent à cache cache dans le magasin et quand on les trouve, il ne regarde pas le client. Aucune considération. C'est décevant

Je tiens a remercier Magalie, une personne très professionnelle, qui a su me rassurer dans la conception de ma cuisine et me trouver des solutions quand j'avais des doutes. Même au moment de passer commande quand j'ai eu le doute sur la couleur elle a pris le temps de regarder avec moi ce qui serait le plus adapté. Un immense MERCI a Magalie. Cependant Nadine devrait faire une formation sur la communication au sein de son équipe ! cette dame m'a appelé puis n'a absolument rien communiqué à ses collègues qui m'ont appelé devinez pour quoi ??? la même chose !!! oui oui !!! De plus, je ne pense pas être une personne désagréable bien que j'aurais eu beaucoup de raisons de l'être donc un peu de gentillesse n'a jamais tué personne ! Cordialement !

Servit par Magalie nous avons été considéré comme des m****. Nous nous sommes présentés avec les plans de notre cuisine et toutes les mesures et elle a réussi à nous dire que nous disions n’importe quoi. Mal conseillé, elle nous a vendu des matériaux de mauvaises qualités et des produits que nous n’avions pas demandé en profitant de notre méconnaissance dans le domaine. De plus celle-ci était hautaine et parlait mal. C’était notre première et dernière visite dans ce magasin.

Une envie de bricolage de déco à la maison c'est la que je trouve tout ce dont j'ai besoin ! Personnel à l'écoute ! Top ! Et j'habite à Hautefort à 37 kms ! 👍

Très longue attente en caisse. Une hôtesse de caisse au tel avec une cliente. Qui sort de caisse pour allez à l'accueil. Pas de caisse handicapé d'ouverte. Et quand vous demandez à l'accueil qui elle est aussi au tel. Qui vous répond je suis pas avec mes copine au tel mais avec les clients et pour les caisses handicapés il fallait venir me le dire... Et comment je le sais il y rien d'écrit. Très mauvais accueil et très mauvaise organisation.

Hier, mon tuyau d'alimentation lave linge casse, je regarde sur leur site, 17 dispos. Je reverifie ce matin avant d'y aller, 14 dispos. J'arrive en magasin, on m'annonce que ce n'est pas disponible et qu'il n'est pas anormal que le stock ne corresponde pas avec celui du site. Refus de la vendeuse de me vendre le modèle pourtant exposé juste devant moi et facilement détachable.

Franchement, un temps d attente interminable, des allées complètements encombrées, des vendeurs introuvables. Et pour couronner le tout un système des plus déplorable pour les bons cadeaux. Désolée mais vous avez perdue une cliente malheureusement. Déjà que ma dernière visite m'avait laissé un goût amer, là c était le ponpon.

Pas aimable, je cherchais une barrière extensible pour séparer 2 pièces mais ils ne font pas cet article j'ai demandé où je pouvais en trouver mais personne ne savait. En plus quand je suis parti il a dit très fort faites des enfants chapeau pour un vendeur. Je n'y retournerais pas heureusement que j'ai trouvé Leroy Merlin sur ma route.

J'ai acheté le mauvais produit par accident car il y en a 2 similaires sur le site. J'ai commencé à l'installer avant de m'en rendre compte. Un assistant s'est mis en quatre pour s'assurer que je pouvais terminer le travail. Excellent personnel, excellents achats.

Bonjour vraiment parcours épuisant pour cette cuisine , , les prix peu être attrayant trois fois pour changer des pièces,, panneaux qui manquent dans les cartons, pièces manquantes dans les cartons ou effectueuse, j'habite à 30km =180km attente pour expliquer mon problème ect ect ect, rien à dire j'ai toujours eue un avoir Je reconnais le magasin très bien rangé Heureusement, une satisfaction le personnel a l'écoute , et très professionnel merci

Achat d’une ponceuse le 05/07 à 14h, je m’en sers pendant 10 min celle-ci fini par arrêter de fonctionner. Retour au magasin à 16h, on me dit qu’on ne peut ni me rembourser, ni faire fonctionner la garantie car mon utilisation ne rentre pas dans les conditions de la garantie. Après consultation des conditions de garanties il est inscrit « ce produit est destiné au ponçage des surfaces enduites »… je ne vois donc pas comment j’ai pu mal utiliser le produit. La seule solution qu’on me propose c’est de racheter une ponceuse. Les personnes ne sont pas du tout arrangeante et cherche juste à faire du chiffre. Dommage jusque là j’étais bonne cliente…

Attention à la valse des étiquettes dans cette enseigne, le client est considérer par principe comme mal honnête Ouvertures et fouille du regard a la sortie des véhicules Par contre le sac de ragréage acheter aux alentours de 18 € le 24/06/2020 est passé à 19€ le 25/06/2020 j ais du mal à comprendre, ont vas nous ra compter que le tarif suit la hausse du fournisseur et pour temps je me suis servi sur la même palette que la veille trouver l’erreur Là je viens de parcourir les avis et surtout les réponses de l’enseigne ,ils souvent désoler, vous invite à revenir mais ne font pas d’efforts pour s’améliorer au vue des commentaires donc tout va comme je pousse dans cette boutique Reponce a Éric du service client je ne comprends pas cette augmentation même de 20 centime d’euro sur un produit qui certainement vous a été livres il y a plusieurs jours, si la stratégie de votre enseigne et de pratiquer cette méthode sur toutes les gammes de votre établissements ont est plus dans le même conteste et loin des 20 centimes d’euro. Je vous souhaite d’avoir une bonne prime de participation et pour ma part je pense que vos objectifs annuels seront en parti réalisé par cette méthode et non par votre démarche commerciale et satisfactions client

Personnel très désagréable à l'entrée du magasin accueil, vous les ennuyez si vous leur demandez quoi que ce soit. Si vous cherchez quelque chose, trouvez le plutôt soit par vous-même, ou en dernier recours à un employé dans un rayon... à condition que ce soit le rayon dont-il s'occupe.!

On avait juste besoin de faire découper un plan de travail en 3 mais ils ne le font pas, dommage ! Il faudrait parfois qu'il y ait des arrangements car sinon on ne peut pas acheter la marchandise qu'on voulait. S'ils se mettaient à la portée du client, ça arrangerait bien les affaires !

nous avons eu un problème de porte d'entrée qui fut immédiatement résolu par Frédéric. Cette personne est très serviable, très professionnelle et très agréable. Il a fait son max et nous l'en remercions.

Prix très aléatoire, peinture achetée dulux intense 50l début mai 49.90€ sans promo , 15 jours plus tard la même 64€ et ceci sur bien des produits. Ils font ce qu ils veulent dans ce magasin, c'est pas top.

Je suis venu ce matin pour une porte un monsieur barbu me dit non ont en a pas hors sur le site 2 en stocks ce n est pas la première fois qu'il fais le coup Quand on veut pas bosser on le montre bien J'irai ailleur

J'aime bien cette enseigne,très grand choix,des prix justes, peut être suis je mal tombé ce jour là...Le service à emporter mal indiqué,on ne sait pas si on frappe a la bonne porte et on perd son temps !Puis,arrivé aux caisses,nombreuses,les clients nombreux également,mais pas les caissières !Tu crois qu'ils en ajouteraient voyant la queue s'allonger ?Naaaaaan,tu atteeeeeeends,encoooore!Le personnel très bien,c'est l'organisation qui pêche.À bon entendeur, schusssss 🤙🏻

Better prices than our local DIY store, and a broader range of goods. Ordering online to collect at the Drive has worked flawlessly during the COVID pandemic. Customer service is also very good. -- De meilleurs prix que notre magasin de bricolage local et une gamme plus large de produits. La commande en ligne pour récupérer au Drive a parfaitement fonctionné pendant la pandémie COVID. Le service client est également très bon.

Réservé à 09h00 pour la collecte. Je suis arrivé à 08h50, j'ai envoyé un SMS comme demandé et j'ai dit d'attendre à la voiture et la commande arrivera. À 09h05 aucun signe d'ordre, j'ai vu un gars sur le bureau de retrait qui s'est excusé. Il a ensuite fallu trois demandes du personnel demandant à voir ma commande. Finalement à 9h30 j'ai quitté le Drive. Il aurait été plus rapide d'aller en magasin pour choisir et payer.

Aujourd’hui, j’ai étais très déçu par le comportement de la vendeuse. Je lui demande si il fallait un bulletin de ventes pour des caisses en promotion et me dit que c’est pas le bon prix et veux me faire payer le fort! Comme on peux voir c’est les mêmes codes barres article sur les deux affiches qu’elle a enlevé devant moi

Superbe magasin ! Equipe au top

Tu viens tranquillement chercher un produit, il n'y en a plus en rayon mais tu vois sur le site qu'il y en a 10 en stock, tu interpelle le vendeur du rayon qui te dit qu'il va voir et au bout de 20 min qu'il a répondu à 10 personnes et tu ne le revois jamais !!! Donc tu passe la commande sur le site pour revenir au Drive plus tard et là tu reviens à l'heure prévue en ayant traversé la ville, tu cherches comment te faire servir au drive et on t'indique un espece d'interphone comme au Mac Do des années 80 ou tu n'as que les voyelles, 5 min plus tard on t'annonce que t'a commande n'est pas faite, tu reviens sur le site pour montrer le produit et tu te rends compte qu'il est en rupture, pas un mail pour te l'annoncer, donc si tu n'as besoin de rien vas à Brico Dépôt

Je me suis vu interdit de entrer car j' avais mon chien sur un cadi. Auparavant j y étais rentré plus d'une dizaine de fois sans aucun problème. C'est vrai que l ado a la sécurité devait certainement être tout fier de avoir de l autorité ... Tant pis un client de moins... Et un avis de plus.

Bonjour je ne suis pas du tout contente car on est venue chercher des bois qu il y avais sur le prospectus qui démarrer vendredi pour cloture nous avions besoins de 200 lattes plus poteaux et il n y avait plus nous voulions des rigoles vendus x3 plus nous plus nous voulions tronconneuse plus non plus affûteuse de chaînes plus non plus donc sa commence a faire beaucoup je pense que si les fraude passer chez vous sa vous ferait du bien surtout quand on demande au vendeur de nous en mettre de côté si il y avait une autre livraison il nous a dit non par contre devant nous il a été en communication avec quelqu'un et a lui il lui a dit oui je vous le mets de cote😡😡😤😤

Bonjour .alors au matériaux attende beaucoup trop longue . Entre 25 à 30 mn c esT abusé une caisse ouverte .et pas aimable .les prix ne sont pas affiché clairement et lorsque vous demande le prix à un monsieur sur son fenwick vous le faites ....

Ayant un crédit immobilier je me rend dans ce brico dépôt à Brive pour effectuer des achats. A la caisse je fais mon chèque du total, ils ne veulent pas le prendre mais exigent un chèque de banque ( pour rappel je suis de Sarlat donc 110km allé-retour que je venais déjà de faire ). J'ai fais un crédit je n'ai pas les fonds, comme tout le monde le sait il faut la facture pour les débloquer. Je demande quand même à ma banque, il me l'accorde EXCEPTIONNELLEMENT elle me met en débit de la sommes, car ils savent qu'ils débloqueront tout de suite avec la facture. Donc le lendemain je refais 110 km de plus pour leur présenter le fameux chèque de banque, je demande donc une facture pour débloquer les fonds de mon crédit, ils REFUSENT sous prétexte qu'ils ne pourront me la fournir que le jour de la livraison 10 FEVRIER !!!! Je n'ai jamais vu un magasin déjà exiger un chèque de banque, et de plus avec celui ci en main douter encore du client pour lui refuser de lui donner une facture alors que le matériel est PAYE !!! De plus après plusieurs appels ils ne veulent rien entendre pour régler mon problème ( je devrais donc payer des agios sur un montant de 5000 euros !!!!!!!) Personnels très désagréable qui se permettent des réflexions déplacée envers le client du genre et BEH je ne sais pas comment elle va être poser cette cuisine !!! pas vendeur, et des préjugés. Malgré mes tentative pour parler au directeur ou un responsable...Ils sont injoignables...... Donc si il faut que je m'adresse a leur supérieur hiérarchique et voir avec le service consommateur je le ferais, parce que c'est inadmissible !!!!!!!!

Magasin propre et protocole sanitaire bien appliqué. Beaucoup de mélange en rayon, vendeur pas trop avenant dans leur ensemble. Qualité des produits très moyen. Cour de matériaux en extérieur rien à redire.

Nous avons acheter samedi un aspirateur soufleur broyeur est nous sommes très dessus de cette achat ne soufle en rien les feuilles . Nous avons voulu le ramener mais la direction à refusé de nous le reprendre à cause que nous l'avions mise en route mais sans ça comment savoir si cela fonctionne sans le mettre en route, il pourrait indiquer qu'il n'a pas du tout de puissance dans le rayon , une grosse arnaque pour cette appareil là .

Ouvert pendant le confinement, merci. Très bien renseigné, ils m'ont bien dit qu'il y avait 2 cartons, sinon je ne l'aurais pas remarqué avant d'arriver chez moi. Bonne continuation et faites très attention même à Brive

Service client : zéro. Si vous pensiez avoir de l’aide pour charger une demie tonne de produits, passez votre chemin (Leroy Merlin vous aidera bien mieux). Vous pouvez être vieux, enceinte, malade, personne ne se donnera la peine de venir vous voir, et ne prenez surtout pas le risque d’aller les déranger en pleine conversation ! Heureusement que les petits nouveaux en caisse ou en magasin rattrapent un peu la donne...

Ce qui n'est pas toujours le cas chez Brico dépôt, à Brive il est bien achalandé et bien rangé. Nous avons pu bénéficier de la bienveillance et le professionnalisme des vendeurs qui connaissent bien leurs produits et vous appellent leurs collègues quand votre demande concerne un autre rayon. De bonnes affaires à faire, attention à la qualité des produits mais retour possible et SAV reactif

Concernant la vente qui se fait à l'extérieur la caissière est dynamique cependant le personnel de Brico Dépôt qui doit conseiller sur les matériaux faut surtout pas les déranger lors de leurs grandes discussions. Merci au jeune recrue qui m'a apporté son aide tout de même...

Pas mal de produits en rupture de stock. Impossible de trouver un article pourtant mis en exposition, je demande donc à un employé qui m'indique vaguement un rayon .. au final je n'ai pas trouvé !! On à clairement l'impression de faire ch**r les employés lorsqu'on leurs demandes quelques choses ... Ce qui remonte un peu le niveau du magasin, à mes yeux, ce sont les tarifs plutôt correct.

Je leur ai acheté une cabine de douche premier prix ( pour une salle de bain d'appoint) et après avoir presque fini le montage, ne manquait plus que les portes, j'ai découvert un beau matin une des parois en milles morceaux ! Déçu d'abord, je reprends contact avec le magasin qui ne pouvant pas avoir la parois en question me propose un avoir. Travaillant dans le commerce, je ne peux qu'apprécier le geste de faire un avoir sur de la casse ! Après ils garantissaient les pièces donc je comprends le geste mais je le souligne quand même, Un grand merci à Léa au passage, je recommande !

Je tins ici à remercier Alexandre du bâti qui a prit le temps de me renseigner du début à la fin, ne connaissant pas le magasin car venant pour la 1ère fois d un département limitrophe. Alexandre a été de bon conseil, prenant la peine de m aidé à charger le matériel acheté dans ma voiture.

Dommage pas toujours approvisionné rapidement , caissier trop souvent en manque article et très long à remettre en stock . Manque de réactivité . Bon point personnelles très à l'écoute .

J'ai acheté une paroi de douche vendredi dernier chez eux. Pas la bonne taille le messieur qui m'a servir au retrait de marchandise n'a pas fait attention. Aujourd'hui je vais la faire changer. C'est limite ma faute que je n'ai pas vérifié. L'erreur est humaine donc ferme ta gueule on t'a fait l'échange.

Service zéro. Tu appelles pour un renseignement sur le drive en expliquant que tu as 300 lames de terrasse et 60 lambourdes à prendre + d'autres trucs pour un total de 3600€. Pouvez vous me le préparer en drive ? Ben non monsieur, le drive c'est uniquement sur l'intérieur du magasin. La cour des matériaux n'est qu'en libre libre-service.... Je vais bien sûr me taper à charger 1 tonne de lames de terrasses tout seul. Ben, Leroy Merlin préparent en drive !!!

Étant du lot ( 46 ) je suis venu ce samedi pour acheter un support de tele, jai mis 45 minutes pour arrivé !!! Et arrivé sur place plus l'article dispo pourtant sur Internet il annoncé un stock de 6 pièces. Magasin qui fait venir ses clients malgré des stocks à zéro.

Nous sommes passés pour acheter de la peinture ainsi qu'un tube de joint pour la salle de bain. Nous n’y connaissons rien donc nous sommes aller voir un vendeur pour la peinture premièrement. On lui demande donc de la peinture blanche pour repeindre du crépi. Aucun intérêt à ce que l’on lui demande, il nous emmène vers de la peinture de crépi pour extérieur !! Heureusement j’avais les yeux bien ouverts, je lui ai fait remarquer que c’est une chambre que l’on veut peindre ! Ne serait ce que son travail de nous demander, beaucoup de gens n’y connaissent rien et aurait peut être prit ça sans faire attention. Si il n’y avait que ça... On demande ensuite de la pâte à joint. Il nous dit dans quelle allée le trouver ok. Sauf que arriver devant nous ne savons pas laquelle prendre. On demande à un autre vendeur, qui n’a pas l’air d’y connaître grand chose.. et qui a l’air d’avoir la flemme et nous indique juste le rayon. Résultat on se retrouve à devoir revenir car il faut un pistolet pour aller avec le joint !! Si les vendeurs étaient pas de gros flemmards qui n’ont pas envie de travailler, ça nous aurait éviter des allers retours. Bref débrouillez vous tout seul si vous voulez quelque chose.

Magasin grand et bien entretenu, le personnel est souriant et assez facilement accessible malgré le monde qu'il peut y avoir. Pas mal de choix avec des prix très compétitif il y en a pour tous les goûts. Mais il faut impérativement demandé concernant les stocks surtout si l'on en veut beaucoup. Un grand merci à Pauline du rayon cuisine pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande +++

Très chère , choix restreint, même les WC étaient fermés. Ce magasin n'a plus la qualification de commerces attractif pour ca qualité prix. Il est mieux de se rapprocher de commerces semi pro bien plus raisonnable sur les prix. Plus aucun intérêt d'exister. Vraiment déçu 😞

Sans rire excellent. Manque parfois de choix. Ou grande quantités difficiles à avoir. Néanmoins l'on peut trouver son bonheur à des prix plus que raisonnables. Par contre c'est bien un dépôt. Alors bons achats et bonne journée.

Acheté une clim 300€ modèle d'expo qui est sous dimensionnée, ils n'ont pas voulu faire de rabais, je la ramène avant un mois et on me refuse mon droit de rétractation qui est de trois mois avec la carte, je demande a avoir les conditions Générales de Ventes et bizarrement rien ne dit qu'ils ne peuvent la récupérer, donc ne respectent pas leur conditions !! ATTENTION à vous ce sont des escrocs, je vais faire appel à la justice pour réparer ce tord ! Ils ont fait ça à la mauvaise personne !

J'ai acheté ma cuisine, et tout l'outillage pour l'installation. C'est complet de bon qualité. Les conseillers sont aimable et efficace. Les prix sont attractives et les solutions aux problèmes très efficaces.

L'essentiel pour les travaux. Pas toujours ce que l'on cherche mais prix tirés vers le bas. (Bien vérifier la qualité de ce qui est vendu !) Un mauvais matériel est toujours trop cher ... Il faut vraiment courrir après les vendeurs pour avoir des conseils... A part ces points ...sensibles ... magasin à fréquenter pour faire quelques économies !!!

Rien à dire quand j'y vais je trouve mon bonheur. Seul défaut de ce genre de magasin c'est qu'aux vue des tarifs il ne faut pas s'attendre à des produits de haut standing mais ils sont tous de même qualitatif au vue des tarifs. Le petit déjeuner offert à l'ouverture est un geste agréable et les horaires sont vraiment top.

Magasin qui reste correct sur certains article, plusieurs produit sont moins cher à leroy merlin. Conseillers pas toujours professionnel, je suis aller acheté de la peinture avec le code couleur sur l'ancien pot, faisant confiance au vendeur je repart chez moi pour finir le mur de mon salon et au final en séchant, je m'aperçois que la couleur et mat au lieu de satin, je me retrouve donc avec la moitié de mon mur satin et l'autre mat 😡😡😠

Là c'est trop ! J'y achète régulièrement des matériaux à des prix très corrects et j'essaye d’éviter les pièges commerciaux propres à ce genre d'enseigne. Ce matin, ils m'ont donné un jeton de jeu gagnant qui devait me rapporter une réduction sur un prochain achat. Le problème c'est qu'après avoir donner des informations personnelles sur leur site ils m'ont donné un bon de réduction valable sur un site Internet exotique (Wondertruc) moyennant un achat d'un certain montant. Bref, ils ont collecté mes données en me faisant miroiter un pseudo bon de réduction...

Les vendeurs sont d'une grande inutilité. Les prix ne sont pas affichés on demande le prix limite on se fait agresser. Et font ce genre de têtes 😕😕😕. Mme à la caisse super mal poli et super désagréable on essaye de faciliter leur tâche et aider pour les articles et Mme nous dit que sa ne l'amuse pas de scanner tous les articles. Passez votre chemin

Le top du top en matière de bricolage !!!! Peinture de qualité à prix plus bas que la concurrence Magasin très compétitif en carrelage , parquet et plomberie... Rayons visserie , quincaillerie très complet , prix imbattable

1 Personnels très accueillant 2 Produits de qualités en évitant évidement les 1ers prix comme partout 3 Un rayon cuisine et salle de bain super 4 Sur l ensemble du magasin des vendeurs disponibles à l écoute et professionnels Une superbe enseigne, ils sont sympa pro et pas cher. Et j oublie le drive et la livraison à domicile que du bon quoi!