Brico Dépôt

"Le matos pas cher ok mais c'est vraiment nul, sa marche 2 jours sa tombe en panne et en plus à pavie, à l'accueil, une certaine O..... vous reçoit très mal, et parle très mal à la clientèle (m'a dit que si j'étais pas contente elle ne m'avait pas forcé à acheter chez eux, vive la politique commerciale de la boite !"

"Service client catastrophique, les vendeurs sont absents des rayons, on attend 15 minutes pour avoir un renseignement pendant que les vendeurs sont en pause dehors. Matos correct mais service client horrible. A fuir !"

"Le rayon jardinage n'est pas hyper alimenté, pour tout le reste, les produits sont de marque, et le rapport qualité prix est très correct"

"Une des deux batteries de ma perceuse/visseuse black & decker achetée il y a moins d'un an ne fonctionne plus et on m'explique que c'est un consommable et donc non sous garantie, je ne me rappelle pas que l'on m'ait expliqué cela lorsque je l'ai acheté !!!!????!!!!"

"Nous avons fait 35 km allée pour rien puisque le rayon peinture était fermé pour cause d’aménagement qui d'après le vendeur doit duré la semaine.Ce n'est pas la première fois que ça nous arrive.Nous avons donc été à Mr bricolage ou nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait avec des tarifs tout aussi compétitifs et parfois même moins chers et des vendeurs à notre écoute contrairement à Brico dépot."

"Bon accueil , toujours bien reçu, rayon propre , service un peut long a la détente mais ont arrive avec un peut de patience a avoir son renseignement. Question qualité des produits , c'est comme tous magasin qui propose du pas cher ! cependant le service après vente fonctionne très bien ."

"Au top, du service, du professionnalisme et de conseil. Le service drive est très pratique et fiable. Je n'ai jamais été déçu."

"le personnel du magasin de AUCH est vraiment pas à la disposition de la clientèle, à qualité égale, allez à Tarbes (Odos?) le personnel est extrêmement aimable, souriant et serviable, d'où vient cette différence ?"

"Impossible d'acheté moins d'un tonne et demi de sable. L'impression de déranger le personnel. Pas la peine d'ouvrir un samedi, autant rester chez soi et travailler son amabilité. Vive BigMat et tout faire matériaux."

"Au niveau de l'accueil, on a vraiment l'impression de déranger et ce n'est pas la première fois que je le constate. Dommage. Aujourd'hui encore 20 avril 2018), je suis venu pour un arrivage de produits m'intéressant (des chevrons). Un conducteur de manitou m'a envoyé sur les roses en me disant Ben, le camion est pas arrivé et après, Ben, on sait pas quand il viendra le tout avec une amabilité qui ferait paraître l'univers carcéral (je connais mais pas au titre de locataire !) comme un charmant salon de thé pour douairières en mal de papotages. Moralité, j'ai fait cent kilomètres (A.R.) pour venir à Auch, je me suis levé assez tôt pour arriver à 7 heures (heure d'ouverture du magasin), tout ceci pour rien. EN conséquence, j'irai acheter mes chevrons ailleurs, je les paierai plus cher mais au moins je serai reçu aimablement. Si Castorama continue son plan de réduction du nombre de magasins, pas de problème, il peut fermer le brico d'Auch sans aucun regret."

"Sympa propre agréable et les vendeurs sont super sympa"

"J'ai acheté 40 m2 de parquet sur Montauban, Auch n'ayant plus que 7m2 de ce modèle. La vendeuse a Montauban, m'a conseillé de prendre un paquet de plus, car ... vous pouvez le ramenez sur Auch, s'il est de trop...! Donc, oui, il est de trop, et au moment de le ramener pour remboursement .. ah, ben, non, c'est pas possible ..ce sont des arrivages, et comme il ne nous en reste plus, nous allons rien en faire...donc, non, on reprend pas ...ramenez le a Montauban...!!...au risque qu'il nous le refuse aussi, là bas ..!!! Bref...mauvaises infos.... Très décevant !!!!"

"Pas cher mais les vendeurs un peu à la ramasse. Ils m'ont pris de haut quand je leurs expliquer que le tuyau de mon barbecue à gaz était plus petit que ce qu'ils avaient en magasin, ils m'ont répondu que c'était impossible et forcément de retour chez moi ça n'allait pas. Professionnel mes c*****es"

"Personnel agréable et compétent. Le grand intérêt de ce magasin reste bien sûr les arrivages."

"Vendeur incompétent! Lorsque vous demandez un renseignement, un conseil, personnes n'est capable de vous conseiller ... comparer à leroy merlin ou les vendeurs vous renseigne vraiment bien (dont les tarifs sont quasi les mêmes) ça n a rien à voir !"

"Concept mal organisé Les soi-disant spécialistes ne sont jamais en place et pour chaque achat, il faut consulter un autre spécialiste. Puis encore appelé par le bureau. Pour 4 cadres et 100 mètres de câble d'alimentation pendant 50 minutes dans le boîtier et trois employés ont été occupés. Qu'est-ce que cela ne devrait pas coûter?"

"Le client n'est pas là pour se prendre des réflexions des employés aussi il serait judicieux de mettre du personnel masculin a des postes qui demandent de la manutention........je comprends bien qu'une fille puisse en avoir raz le bol de soulever du poids mais il faut aussi comprendre que certaines femmes puissent vivre dans un homme a la maison..."

"rien a dire personnels toujours présens et aimable et le service est a la hauteur de l'enseigne même le service de gardiennage nous guides faut le faire c'est pas leurs boulot mais ils sont integré au plublic moi je dit chapeau"

"Client depuis plusieurs années ça devient vraiment n'importe quoi..j'ai acheté 28 paquets de parquet et bien sûr je ne pouvais plus poussé le caddy j'ai demandé à un employé si il pouvait jusque a la caisse il m'a répondu que c'était pas lui qui s'occupe du bois.. Il doit l'appeler. Au bout de 15 minutes toujours rien je vais voire la pauvre fille qui doit pousser se caddy.. Et lui était toujours entrain de filmer c'est 10 rouleau de suite main.. C'était 'vrai.. que j aurais pu prendre 2 caddy.. Mais 3 h dans le magasin déjà 2 voyage dans mon fourgon plus 1h de retour pour rentrer la pression était très haute.. Tout ça pour dire a par 3 personne compétent dans le magasin.4 avec la caissière. Ne vaut pas grand chose.. vous avez un sérieux problème avec le personnel et sûrement de management.."

"Très très bon"

"Magasin de bricolage tres bien achalande il faut suivre les arrivages et les ventes privées pour faire de bonnes affaires cependant, attention a bien surveiller au passage en caisse si le prix correspond bien au prix affiché sur les bacs supportant l article choisi."

"J'adore c'est le paradis du bricoleur et souvent les prix sont plus bas que les autres"

"Les prix sont corrects pour des produits de qualité décente, et surtout très facile de faire des échanges ou remboursements s'il y a le moindre souci avec les produits. Personnel agréable, pas mal de choix, Wi-Fi gratuite pour se renseigner facilement sur les produits. Très bon magasin même pour les petits budgets."

"Ce magasin c est un sketch. ... Ils ont la marchandise que vous voulez mais ne vous la vendent pas parceque personne pour bouger une palette..on vous explique poliment que ce sera pas possible aujourd hui ... Bravo.... Si vous voulez pas bosser fermez"

"Magasin très accueillant,un personnel à notre écoute.Et,des produits défiants toute concurrence.👍👍👍👍.Je le recommande vivement."

"Dommage que la mise en rayon se fasse en pleine journée, il y a une pose de barrières, lors des manoeuvres des fenwicks. Se qui donne un mauvais accès au rayons. Si s'était à un seul endroit pas grave, mais s'était à plusieurs endroits. Très très désagréable."

"Lieu pratique et prix abordable...vérifier quand même certains articles qu'on peut trouver moins cher. Pratique pour ceux qui résident au Sud de Auch."

"Bof bof bof!! Pas pour les petites on regarde les gens essayer de prendre des produits en hauteur mais personne vient a votre aide Quand ont veut un truc comme par hasard il y a les barrières interdit ...mais il y a personnes pour vous dire quand et a quel heure ... etc etc"

"avant j'allais a Tarbes ou Toulouse , depuis qu'ils ont ouvert dans le Gers, je fais encore plus d'économie : vu le prix de l'essence. Très bien entretenu et très bien achalandé"

"Très bien une large gamme de produit a tous les prix juste un bémol sur la gamme bois souvent vrillé tordu , mais pour rénové un bien est un lieu idéal"

"Le concept de vente ne fonctionne pas. La collecte des produits prend un temps excessivement long. D'une part en raison du système de stockage, et d'autre part en raison de la faible motivation des employés pour aider leurs clients. Beaucoup d'employés évitent leurs clients parce qu'ils sont occupés avec d'autres choses."

"30mn d attente à la caisse a l extérieur avec 30° ... Renseigné en rayon mais l amabilité n étant pas de mise j ai reposé le produit que j avais pourtant l intention d acheter. Pour 50 centimes de plus ailleurs j ai eu le droit au sourire. Ça vaut bien ça."

"bon rapport qualité prix. très bon accueil. reste quand même plus axé sur les matériau et l'outillage. peu de choix en finition et déco"

"Personnel désagréable, j ai demandé à une fille de m attrapé une étagère, elle m a repondu que j ai qu à me débrouiller toute seule , je ne suis pas la pour ça. Elle baillait. Vous pouvez vous en débarrasser assez vite . C est la fille qui se trouve dans le rayon placard coulissant."

"Nul pas professionnel J ai acheter un radiateur l annee dernière Qui ne chauffer pas bien Je l ai ramener et ils l ont testé Ils sont revenu vers moi en disant que si il s allume il marche s en suit prise de tête avec une responsable puis avec le patron Donc très déçu Je deconseil se magazin"

"Large choix sur les produits et prix plus qu’attractifs grâce aux Arrivages, ventes flash et nocturnes. Horaire d'ouverture hyper flexible 7h-12h30/14h-19h30. Personnel très accueillant et très pro aussi bien dans le magasin, qu'à la cours des matériaux à l'extérieur ! Sans compter le petit café du matin offert et les nombreuses animations lors des événements comme la chandeleur et la galette des rois ce qui ne se fait pas à Mr Bricolage ni à Weldom qui sont hors de prix et moins chaleureux et arrangeant. Je recommande fortement"

"Beau Brico dépôt, très peu de ruptures de stock, très propre. Le personnel est compétant, lorsqu'il y a du monde ils sont sollicités de toutes parts ( un peu d'indulgence et de patience) ⚠️ certains produits sont en rapport avec les prix, vérifier l'utilisation que vous en faites ! 👍 Sinon pour rénover c'est le🦶"

"Malgré cette période difficile et une grosse incompréhension (problème avec le site qui ne prenait pas les commandes --> nous sommes arrivés sur place la bouche en cœur et la fleur au fusil sans avoir commandé...), nous avons été accueillis et servis avec le sourire à tous les niveaux (sécurité, employés et direction). Un grand merci à toute l'équipe qui nous permet de terminer notre maison et nous laisse une excellente impression de cette enseigne."

"J'ai tenu un magasin de bricolage et il y a toujours une minorité de gens qui ne sont jamais contents !! Je trouve ce magasin super..et pour le remboursement pour un produit défectueux il rembourse sans problème.."

"Bon produit pas chère surtout au niveaux des arrivages en promo à réserver car quantité limitée"

"Plein de trucs pas chers. Bon, l'argent économisé est forcément pris sur le dos des pauvres gars sous payés qui fabriquent les petits clous, les petits outils, et les petits pots de peinture, avec leurs petits doigts. Mais bon, j'ai économisé 5€ sur une perceuse !"

"Les hôtesses d'accueil sont sympa et efficaces, le personnel en rayon est présent rapidement et prompt à répondre aux clients. Le magasin est bien achalandé, il y en a pour tout le monde du bricoleur du dimanche au professionnel confirmé. Brico dépôt Auch/Pavie est ouvert tôt le matin (sept heure) . Un plus ? Le parking est pratique, le magasin est aux normes handicapé ainsi que le parking. ..Bienvenue chez Brico-Dépôt du Gers !"

"Intéressant pour les arrivages (attention à la qualité) mais attention surtout aux petits prix ! Parfois le double. Ex : détecteur de fumée, 9€ au Brico-dépot. 4,50€ au mr bricolage."

"Bcp de choix, sauf le jour où j'y suis allée, car bcp de ruptures de stock (conséquence du covid). Le personnel présent vs répond avec gentillesse. Port du masque pour le personnel et comme moi tout les clients qui respectent les consignes. Bonne balade ds ce magasin"

"On trouve tout et on est bien conseillé. Prix attractifs, bon matériel"

"Passé au libre service extérieur, nous avons croisé un vendeur qui ne connaissait pas ce que l'on recherchait, il est parti nous chercher le vendeur qui s'y connaissait, on l'attends tjs... Parti après 15min d'attente, déçu."

"On trouve de tout à tous les prix. C'est intéressant d'y aller tant pour du dépannage de dernière minute que pour des achats sur le long terme. Les équipes que j'ai pu rencontrer sont agréables."

"Très déçu par votre hôtesse d'accueil une dame blonde avec un accent aucune politesses froide et arrogante ont lui demande un renseignement elle vous renvoie voir le responsable de rayon sans même prendre la peine d'appeler le responsable a l'accueil j'ai demandé à 3 vendeur avant de tomber sur la bonne personne qui m'a très bien accueilli et qui a fait le nécessaire Je lui est expliqué mon mécontentements car cela aurait pu ce passé autrement si l'hôtesse aurait fait sont travail au départ Très déçu"

"Très bien équipe accueillant, souriant ... Mais par contre perdre du temps a chercher un vendeur pas sympa surtout pour un samedi ... Pas cool 😔"

"Plus de vendeurs compétents comme c'était le cas lors de l'ouverture. Un site internet non mis à jour et des vendeurs ne sachant pas toujours ce qu'ils ont en rayon.... La cata!!!"

"Suite a de nombreuses commandes passé au Brico dépôt d'Auch, je me permets de donner mon avis sur ce magasin. 1 er problème : Il n'y a jamais assez de personnel pour répondre à nos besoins ! On se demande si le dépôt n'est pas abandonné ! Plus d'une heure d'attente pour avoir une scie a onglet ! D'ailleurs, parlons-en ! Un dénommé Marek qui est apparemment serait chef du rayons machinerie pose des lapins a la plupart des clients. Ce n'est pas la première fois qu'il fait sa apparemment. Étant professionnel du bâtiment, je trouve cela inadmissible qu'un responsable de rayons machinerie n'est pas capable de me conseiller correctement. Exemple : je demande une scie à onglet celui-ci est incapable de me donner l'emplacement de la machine. Et en plus de ça me ment en me faisant acheter un disque supplémentaire alors que le packaging de la machine contient déjà un disque ! Il se trouve que ce monsieur la, ne sait pas quesq'une cie a onglet ! Bref un magasin au bord du précipice qui se fou royalement du client. Passé votre chemin !"

"C'est bien le personnel est dispo et courtois les prix correct avec des prix d'appel intéressant"

"Nous avons acheté 21 plaque aggloméré 2550x 1800x18 .Nous avons demandé à la responsable du rayon menuiserie si nous pouvions avoir de l'aide,avec un chariot élévateur elle nous a carrément non vu le poid que ça representai. Quand nous avons fini de charger les plaques dans le fourgon un employé qui passait nous a demandé si on voulait de l'aide merci a lui mais on avait terminé. Donc je pense que votre responsable aille voir ailleurs elle n'a pas marqué nos opinions en bien !!!"

"Nombreux articles à des prix abordables. Les rayons sont bien rangés. Le personnel est disponible, courtois."

"Vendeurs agréables et toujours de bons conseils. Parfois stock limite dû au confinement, mais les conseillés trouvent toujours une solution à nos problèmes."

"J'ai rencontré un problème avec un appareil acheté à Brico Dépôt le problème à été résolu avec un sérieux absolu et de suite je suis satisfait et recommande le magasin de Pavie Auch . Merci à eux."

"Personnel aimable mais difficulté à trouver un vendeur disponible pour nous servir . Et même en trouvant quelqu' un on ns repond qu il ne s' occupe pas de ce rayon et qu il fallait patienter car son collègue était occupé avec une cliente pr une cuisine complète! Attente de + de 45min . Il nous fallait juste un meuble de salle de bain.Il est dommageable pour le côté commercial. On a pris la décision d aller chez Mr bricolage . Petite suggestion; Il serait judicieux de mettre un conseiller pr la partie salle de bain ."

"Attention stock sur internet pas à jour peu de choix Pas de SAV j ai pas réussi à me procurer un filtre à air pour une tondeuse acheté chez eux pas de solution proposée. Decu des conseillés de vente j ai rapporter un serre joint qui fonctionne mal ils ont estimé que c était normal et m ont pas trouver de solution je pense ne prendre chez eux que des matériaux mais plus d outillage ou autre qui peuvent cassé ou tomber en panne car pas de SAV"

"Il y a de tout du très bon, comme du moins bon, tout dépend de ce que vous voulez faire, bricoler une fois dans l'année,ou tout aménager avec passion toute l'année, outillage comme matériau, il suffit de lire les étiquettes,ou demander un vendeur 20 octobre : je n'ai pas changé d'avis, et c est bien pour ça que j y retourne Et en janvier 2023, c'est toujours d'actualité.Excellent magasin, personnel compétent et accessible, produits et accessoires pour tous les budgets et tous les usages, magasin clair ou on se retrouve facilement, bref tout pour tout."

"Très bien dommage que nous trouvons peu de personnes pour nous conseiller c'est plutôt du genre ci vous avez besoin de rien nous sommes là"

"J'habite Pavie et suis un client régulier du magasin Brico Dépôt de Pavie. J'y suis allé hier, jeudi 11 mars à 13h30, pour acheter 10 sacs de ciments avec un fourgon benne. La caissière qui se trouvait à l'extérieur du dépôt m'a dit gentiment « je vous appelle quelqu'un avec un manitou » pour être à hauteur. Je l'ai remerciée. Une minute après, un petit homme avec des lunettes ( pour l'identifier) est venu vers moi et m'a clairement dit : ' c'est un libre-service ICI ' et m'a fait comprendre que je devais me démerder tout seul à charger mes 10 sacs. Je lui ai dit que j'allais donc de ce pas chez Sarraméjean ce qui l'a laissé indifférent et je pense même que cela l'arrangeait alors qu'il n'y avait personne en dehors de moi, je pense l'avoir dérangé dans sa sieste. La direction devrait faire le tri dans son personnel, lequel est dans sa grande majorité très compétent et agréable."

"Depot très agréable bien rangé les vendeurs sont dispo et agréable . Tres bon renseignement à l accueil pour les facilités de paiements très souriante . Merci je reviendrai ..."

"Extrêmement déçu !! On appelle un dimanche matin et on est mal reçu, l'amabilité n'étais pas là bienvenue. Cocotte si tu veux pas bossé le dimanche on t'oblige à rien. Pas besoin de mal parlé et encore moins de me raccrocher au nez. Je suis tolérante.mais pas quand le respect à été violé comme la."

"Deux étoiles car c'est un magasin complet mais l'amabilité de la personne sous le chapiteau ... On est désolé d'acheter chez vous ... vraiment !"

"Brico-depot de Pavie n'a pas changé, on y trouve de tout pour le bricolage, par contre, les prix ont grimpé vers des sommets pyrénéens. Une volige à 7.90€, c'est...je suis sans voix."

"Très bien niveau matériaux mais le personnel ne sais pas ce qu'il ce trouve sur leur cite et aiguille donc les gens en erreur. Problème de formation et de connaissance des matériaux entreposer sur le cite."

"Bonjour je suis allé à brico depot de pavie pour ramener des produits.j ai été accueilli par une employé qui était d habitude dehors très sympathique.par contre une autre employée pas gracieuse il me fallait les factures car elle avait la flemme de chercher.monsieur le directeur changer de logiciel ou bien mettez des employés plus sympa.domage cella gache tout cordialement"

"J'ai acheté une motobineuse le 17 mai ey aujourd'hui elle ne marche plus il m'a fallu bien sûr la ramer et ils me l'on remboursé (un chèque que je vais recevoir) mais l'huile que j'ai acheté pour la mise en route et l'essence eux ne m'ont pas été remboursé. J'en suis de mes frais boen sur"

"Sommes du Tarn et Garonne et très surpris par la gentillesse,la disponibilité et le conseil du vendeur rayon carrelages-faiences et des vendeuses sanitaires! Pas le cas a Montauban ! Agréablement surpris!"

"Pas cher et immense, beaucoup de choix (trop? On voit pas en haut des étagères) super personnel ! Ils ont su me conseiller"

"Bonjour arrivé sur place j'ai tout de suite été bien dirigé pour les matériaux que j'étais venu chercher personnel accueillant et sympathique je recommande."

"certains employés sont désagréables, et incompétents .des matériaux peuvent être en rupture plusieurs jours.ensuite ils adorent vous balader de l'extérieur a l'intérieur ,de la caisse centrale au rayon et vice versa.Aucun respect."

"Nous y avons acheté un grand nombre d'articles d'aménagement intérieur de chambre, équipements de salle de bain, et peintures. Rapport qualité prix excellent sur les articles achetés."

"Une honte, j'ai mis une étoile parce que on ne peut pas en mettre zéro, après avoir attendu 30mn au drive et avoir appelé en plus le magasin, d'ailleurs une fille désagréable qui m'a répondu ne m'a pas laissé en placer une et limite raccrocher au nez, un jeune homme et enfin arrivé mais désagréable au possible, nous à mal parlé et nous a limite engueulé car nous n'étions soit disant pas au bon endroit pour le drive, bref, je suppose que comme il était midi et qu'il devait sûrement vouloir aller en pause déjeuner et que nous l'avons déranger il n'était pas content mais c'est pas une raison, pas besoin d'avoir des employés comme ça sinon les gens ne reviendront pas. En bref très déçu de leur faire gagner de l'argent pour se faire mal parler et mal servir."

"Pas très acceuyante la caissière n a pas eu le temps de rechercher mais carte de fidélité mais avais du temps pour blablater avec ses potes"

"Personnel à l'écoute du client, je remercie tout particulièrement le vendeur du rayon électricité et le responsable du rayon sanitaire. Très aimables"

"Bon magasin. Beaucoup de choix et personnel agréable.. Prix intéressants. Je conseille."

"En plus d'avoir était déçu par les produits proposés, en sortant du magasin j'ai pris une gaufre et une boisson et je me suis retrouvé avec une gaufre moisie... Cela a été signalé au magasin et ils m'ont quand même laissé repartir avec ma gaufre moisie."

"Livraison faite ce jour 16/09/2021. Très bon accueil malgré mon retard mais prévenu Prise en charge et Déchargement très rapide on m’a même proposé un café. Alors à bientôt Nickos33 un Routier du sud ouest"

"Le personnel de l'accueil ne sont vraiment pas commerçant, pas de bonjour et quand tu repars on te demande d'ouvrir ton sac toujours sans t'avoir dit bonjour"

"Stock pas a jour J'ai fait 200 km pour une beignoire balneo qu'il n'avait pas Pas très sérieux Je ne recommande pas beico depot"

"C'est surtout l'on mari qui va régulièrement....... Pour ma part trop grand magasin.....et pas assez bien renseignée ....les employés ont beaucoup de travail......mais nous y trouvons beaucoup de choses....."

"Magasin très bien. Mais la caissière pas sympathique du tout"

"Le matin à l ouverture à 7h personnel pas très gentil et au moment du paiement en caisse ,caissière pas très gracieuse à voir beaucoup d amélioration sur ce point là mais pas très convainquant..."

"Du choix, très bon conseil donné par le vendeur ( pour portail) . Pas 5 étoiles car portail coulissant que d'un côté. Dommage pour nous."

"Tres bon rapport qualité prix personnel très serviable et très réactif moins cher que certaines enseignes sur les mêmes produits"

"Personnel très compétent, réactif, à l'écoute ! Accès au magasin facile et bien situé ! Client régulier"

"Je regrette que les vendeurs ne se précipitent pas pour vous conseiller. Impossible d obtenir un devis"

"Très bien facile d'accès accueil très chaleureux on y trouve de tout ! J'y vais assez souvent 👍 je recommande"

"Le personnel est toujours disponible et donne des conseils....on y trouve tout ou presque."

"Super magasin personnel compétent et sympa et à l'écoute je recommande vivement."

"Expérience décevante ! Qualité d'accueil à revoir au rayon cuisine et propos tenu par un membre du personnel totalement inadmissible."

"Un magasin de bricolage discount, pour les bricoleurs avertis et les professionnels. Le droit à l'erreur est accepté, puisque l'on vous reprend la marchandise sans rechigner. Et surtout il y a du stock c'est suffisamment rare pour etre signalé, bien sûr il y a quelque fois des ruptures de stock,mais qui sont très rapidement rétablies. j'ai remarqué qu'il y a souvent 3 gammes : du pas cher avec la qualité qui va avec, du moyenne gamme avantageux en rapport qualité /prix et enfin du plus cher que je classerai en semi-pro."

"Toujours satisfaits de nos visites/achats ! Très bien conseillés pour les devis avec (par ordre d'apparition) Benjamin, Damien & Yorick, très sympathiques et professionnels."

"J'étais peut être mal tombée mais pour un samedi en période de soldes il y avait vraiment très peu d'employés. J'ai parcouru le magasin de long en large pour trouver enfin quelqu'un. Et niveau accueil c'est le strict minimum. Pas désagréable mais pas sympathique non plus. Dommage"

"Personnel incorrecte et peu aimable surtout les caissieres devraient se reconvertir en maton"

"J'ai apprécié que l'employé d'un autre rayon arrête ce qu'elle faisait pour me servir"

"Fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite de ce magasin où l on trouve de tout. Le personnel y est très accueillant et compétent. Pour une demande particulière, j'ai eu affaire à Junior, un vendeur très professionnel, de bon conseil et très dévoué qui m'a été d'une grande aide. Son sourire est un + 😁 je suis totalement charmée par ce garçon. Je veux dire par ce magasin. Je suis charmée par ce magasin."

"Bon magasin, très bon conseils du vendeur en cuisine, il a su me guider et rectifier les erreurs des ces collègues."

"Prix très très correct. Le plus : ouvert du lundi au dimanche. Personnel très serviable"

"Très bien achalandé prix compétitif personnel sympathique"

"Personnel toujours disponible et agréable. Produits de qualité à prix mini"

"Personnel très sympathique, toujours prêt à vous aider pour charger et de plus très aimable."

"Visité ce jour, et ça ne change pas avec le temps : je n'ai jamais vu autant d'employés tirer la tronche, ne pas dire bonjour, fuir à l'approche d'un client... Si on a le malheur de les interpeler, on a la sensation très nette de les embêter (pour rester polie). Heureusement que les produits sont ce qu'ils sont, parce que si ça tenait seulement au personnel, je crois qu'ils n'auraient personne. Le seul qui a été aimable, de tous ceux que j'ai croisés dans le magasin, c'est l'hôte de caisse."

"Vendeurs et vendeuse très mal aimable ,lorsqu'on veut un renseignement il attendre un bon moment avant que quelqu'un veuille venir De plus en plus déçu"

"Super magasin et personnels à l’écoute ! J’ai trouvé mon bonheur !"

"On y trouve tout ce dont on a besoin, avec les bons renseignements des conseillers vendeurs. Parfait"

"Magasin de bricolage super On y trouve tout ce dont on à besoin et le personnel est super"

"Toujours agréables de passé un peu de temps au magasin toujours bien tenu et propre. Personel agréable et prêt à rendre service. Bon point au caissière très agréable, et souriante Magasin même un peu loin de chez moi mais que j ai plaisir à visiter. Des prix correct, et ma dernière venu pour des établis. Franchement de très bonne qualité. Je recommande vivement.."

"J’ai acheté une rota fileuse 3 en 1 sous garanti servie une heure ne fonctionne déjà plus. J’ai contacté le service client très désagréable le vendeur m’a répondu, de la démonte moi même car c’est banale de démonter une rota fileuse. A quoi sert une garantie ? Bref dessus plusieurs à ce jour, mais là c’ést la goutte de trop qui fait déborder le vase ont ce royalement de là geule du client."

"Des premiers prix vraiment intéressants mais pas beaucoup de grande marque. Un choix qui va de la paire de pinces à la cuisine en passant par le lambris et l'électricité. Tout y est pour le bricoleur, qu'il soit débutant ou confirmé. Il y a régulièrement des promos."

"J ai acheté des chaises et le vendeur n est même pas venu m aider à les charger alors que je lui ai dit que j avais mal à une épaule et une jambe. Quand je l ai remercié pour son aide ,il a eu l audace de me répondre avec plaisir. J ai dit que si j avais su je serais allé à Me Bricolage où l accueil est nettement plus correct, sa réponse a été grand bien vous fasse.. Je saurais m en souvenir."

"Pas très bien conseiller et certains employés payé à rien faire"

"De bon prix, et ils sont affichés pas comme les marchands de matériaux qui fonds des prix à la tête des clients"

"Super Accueil et disponibilité des employées et des employés. Récemment j'ai eu besoin de conseils en plomberie et franchement j'ai été surpris de la compétence de la jeune dame du rayon. Bon, je suis un peu misogyne de la vieille génération et j'ai revisé mon opinion! Équipe très agréable, continuez comme ça."

"Très bon accueil dans la cour des matériaux. Nous ne sommes pas rentrés dans le magasin."

"Un personnel toujours disponible et très agréable nous avons acheté cuisine et parquet Ilan à la cuisine Céline à l'accueil pour la livraison et le jeune homme du parquet etaient vraiment super disponibles et efficaces même en fin de journée bravo à toute l'équipe et merci Sandrine"

"Sur les bouquins il vende des tonnes de produit dans le dépôt bonjour je voudrais ça ou rupture de stock on fait plus en attente mais moi je fais 50 km a et r au téléphone il on tout juste pour que vous venez au dépôt pour vous vendre n'inporte quoi et voila"

"Personnel disponible, du choix, mais pas possible de pré-commander ou réserver. Premier arrivé, premier servi"

"Merci beaucoup à Binjamin Pour ça disponibilité, son accueil chaleureux qui donne envis de revenir."

"Pour le contexte : nous sommes tatoués et percés. Tout nos articles étaient posés bien en évidence sur notre chariot, mais pourtant le vigil est resté collé devant nous et sans se cacher tout le temps de notre passage en caisse (sans surveiller les autres clients) et n’est parti qu’une fois que nous avons passé la carte bancaire. Pourtant troisième fois que nous venions dans ce magasin et nous avons toujours payé nos dûs sans problème (qui plus est sur des factures conséquentes). Le délit de faciès est répréhensible; il serait bon de le rappeler à vos vigils. Note : nous tenions tout même à souligner que le personnel du magasin est agréable et aidant."

"Je ne sais pas exactement si les prix sont plus intéressants que chez Mr bricolage mais le service des petits hommes rouges est excellent..."

"Magasin de bricolage qui a l'air assez bien achalandé, mais pas mal de rayons étaient inaccessibles et balisés et aucun employé pour aider à porter un sac qui pèse! Dommage..."

"Personne qui est au accueil (blond avec des lunettes) pas qualifié et pour être en contact avec le publique.incomptent raciste xénophobe"

"Cela fait maintenant 11 jours que j ai déclaré une panne sur un ensemble Climatisation réversible acheté chez Bricodepot. Toujours sous garantie, je dois en être à mon 6eme coup de fil, pour obtenir une situation qui n a pas bougé d'un pouce. On me promet des mails, des coups de fil. Rien ne se passe. Donc pour acheter, vous êtes bienvenu. Pour profiter d un SAV, qui vous est dû, il semble qu Il n y ait plus personne. Les contacts que j ai pu avoir, ont conscience que la clim dessert une personne âgée de 76ans. Par ces temps de canicule, l empathie ne semble pas être au rendez vous chez Bricodepot. C est bien dommage. Ce sera considere lors des projets futurs."

"Bien mais il mais une petit sourire des employés"

"Attention.mes articles en promotion sont tous passés au prix sans promotion en caisse.la caissière me dit que c'est au client de vérifier 🤔."

"AU TOP!!!! Peinture proposée de très bonne qualité, merci au jeune homme du rayon de m’avoir aiguillé sur mon choix avec sa gentillesse et son sourire. En plus il m’a aidé à chercher des produits dans le reste du magasin en me citant EXACTEMENT l’allée. Vraiment un grand merci à lui et au reste du personnel! Merci à vous"

"Magasin propre et très bien ranger une bonne signalétique pour trouver ce qu'on cherche ( penser a regarder les étiquettes jaune 🏷 )"

"Je déconseille totalement ce magasin. Nous avons acheté deux palettes de granulés. A l'achat on nous a dit que nous saurons contacter d'ici 10 jours pour la livraison. J'attends encore ma commande. J'ai téléphoné trois fois le magasin. La seule chose qu'on me trouve comme réponse je ne comprends pas pourquoi vous n'êtes pas contacté pour votre livraison. Du coup on me passe la logistique qui me raccroche au téléphone. C'est honteux de votre part de ne pas être au service de ces clients surtout pour une marchandise qui est réglé ! Où est m'a marchandise ?"

"Magasin propre avec du choix. La qualité n'est pas toujours top à mon goût. J'y ai acheté une tondeuse que j'ai ramené après 1tonte...j'ai tout de suite été remboursée."

"On trouve tout ce dont on à besoin. Le personnel est disponible pour répondre à nos demandes."

"Bonjour, Magasin très propre, un service et une amabilité irréprochable du jeune homme « barbu » au rayon chauffage, ma guidé dans mon choix jusqu’au chargement de ma voiture."

"Magasin très utile pour les petits et gros travaux, mais attention car quand c'est pas cher il peut y avoir anguille sous roche. Bien contrôler."

"Granulés de bois s'est du vol ne pas acheter et plus cela vient de l'étranger dans tous les cas il ne convient pas avec mon poêle à granulés top le prix merci brico dépôt"

"Super, il y a tout pour le bricolage."

"Une catastrophe il n'y a pas d'autre mot. Cela fait plus d'une semaine que l'on vient pour une cuisine nous n'avons jamais les bons articles ou bien des manquants. De plus nous avons eu des articles facturés que nous n'avons pas et ils ne remboursent pas la blague! En plus de n'être pas fort dans leur milieu ils arnaquent. Nous avons demandés un rdv pour tout poser sur table de faire le point de ce que l'on on avait ou non mais ils donnent un rdv pour nous dire tout est prêt et encore ce n'est pas bon Le responsable est inexistant et juste je menfoutiste !! Un scandale ce magasin je vous le déconseille !!!"

"Intéressée par un gros appareil ménager, on s entend dire que le transport est payant( why not) mais que l on ne nous reprendra pas l ancien..pourtant la loi les oblige...alors on a acheté ailleurs.. dommage"

"Magasin à fuir ! Hôtesse d'accueil, si on peux employer ce terme pour le dragon à laquelle j'ai eu à faire était pas du tout aimable. Ensuite dans le magasin à 8h45 du matin, un seul vendeur m'a dit bonjour, tous les autres vous ignorent alors que l'on devait être pas plus de 5 clients dans le magasin, même le responsable en pantalon civil ne vous le dit pas.... Exemplarité! Alors, quand vous demandez un renseignement....... Vous les ennuyez car à 9h-9h30 c'est la pause café clopes devant l'entrée du magasin, pourquoi ne suis-je pas venu plus tôt ou plus tard 🤔. En bref, je ne suis pas prêt d'y revenir mais je vais leur faire belle presse dans mon entourage."

"Magasin bien rangé, personnel sympa, j ai trouvé ce que je cherchais, prix correct"

"Après quelques heures d'utilisations ma perceuse sans fil Erbauer a grillé et pourtant je n'ai pas forcé. Tous mes collègues se foutent moi, ils ont acheté du lidl parkside presque deux fois moins cher et çà marche ! Au travail on a des makita, c'est assez cher mais jamais aucun problème."

"Très mécontente du magasin Pavie dans le Gers suite à un accident survenu dans leur magasin chef de secteur menuiserie direction et personne de l'accueil pas très accueillants aucun respect très mécontente Cliente de longue date"

"Dsl pour cette petite note mais, j'arrivais de DAX ou j'avais participé aux Ventes Flash la veille au soir et ce, à chaque période de soldes. Vraiment rien à voir, et je ne tiens pas compte que des soldes mais aussi d'une diction avec un vendeur et de l'ambiance presque funèbre qui régnait mercredi dans ce magasin de AUCH. Disons que sur 6 BRICO DÉPÔT que je fréquente, celui-ci est loint de la première place. Ceci reste purement mon impression et avis personnel. Bonne journée"

"J'aime les prix , dans l'ensemble les produits sont bon parfait pour les petits budgets"

"Très satisfait de mes achats et des prix dans le magasin. Personnels très gentil"

"Très beau magasin On y trouve tout avec toujours de très bons conseils"

"2x 5 minutes d'attente au téléphone, le standard réponds et transfère aux rayons qui eux ne répondent pas et raccrochent . Une demande de renseignements concernant des dimensions afin d'acheter un escalier et de venir avec le véhicule adéquat. C'est quand même dingue de ne pas être capable de répondre au téléphone en 2023."

"A mon avis c'est le brico le plus avantageux, seul bémol...ils ne suivent pas les produits, et c'est un problème quand on veut se réapprovisionner dans un produit..🙄"

"Prix intéressants... mais à Auch il n'y a quasiment pas de concurrence"

"Toujours un choix de matériel à prix intéressant et de bonnes idées"

"C'est bien achalandé,les prix sont raisonnables."

"Nous avons achetés des menuiseries il y a qques semaines, sur la baie vitrée, le vendeur ne nous a pas donné le cadre … Samedi, nous serons à 2 mois… le cadre tjrs pas arrivé…. On est nous obligé d’appeler régulièrement pr savoir si le cadre est arrivé… car personne dans de magasin n’est capable de prendre nos coordonnées pr nous prévenir qd le cadre est là… Il s’était donc aperçu que le cadre ne nous avais pas été donné mais ils l’ont donnés à qqun d’autre. Mtnt on a une baie vitrée qu’on ne peut installer puisque ça tarde à arriver… Au risque puisqu’ils ne notent pas les coordonnées que le cadre soit donné à qqun d’autres. Je trouve ça déplorable de ne pas savoir au moins prendre les coordonnées du client pr le rappeler! On va pas chez BD pr leur SAV ni pour leur sérieux!"

"Merci à toute l’équipe du Brico-Dépôt d’Auch pour leur réactivité, leur compétence et leur gentillesse. Prix imbattables, tous les produits toujours en stock. Un plaisir de travailler avec vous."

"Personnel a l'écoute et de très bon conseil"

"Accueil et service inexistant Le temps c est de l argent mais pour tout achats chez Brico mieux vaut prévoir sa journée et un sceau de patience"

"Très bien renseigné au rayon cuisines, un petit nouveau semble t il, très pro! Merci"

"Incompétence du personnel, (ceux qui servent a l’extérieur hormis les caissieres) ils sont là juste pour ranger ou faire le stock, il faut se débrouiller soit même car aucun conseil valable sur le choix d’un matériau. En plus les stocks ne sont pas à jour par rapport au site internet."

"Très mauvais accueil.... personnel récent incompétent!"

"Surtout n'achetez pas d'outillage titan. Sauf si vous voulez être obligé de changer tout les 4 ans, parce que après il n'y a plus de pièces. Aujourd'hui on parle de reparabilité, mais je crois qu'ils ne savent pas ce que ça veut dire chez brico. La perceuse fonctionne mais plus de chargeur, et il est introuvable."

"Bonjour, Suite à un appel téléphonique de ce jour concernant la disponibilité d'un produit, une certaine Céline décroche... d une amabilité je ne vous dit pas... ne me laisse pas le temps d expliquer le pourquoi de mon appel, me coupe la parole et me lance : vous voulez quoi ? Je lui répond que si elle me laisse terminer ma phrase elle le saurait. Sa réponse : c'est juste pour ne pas vous faire répéter deux fois la même chose. Ma réponse, alors passez moi le rayon des cumulus. La par contre j'ai à faire à Noellie une vendeuse charmante qui me renseigne et me dit il n'en reste qu'un alors que sur le drive est noté 0 et donc ne peux le commander sur le drive avec un enlèvement vendredi matin... Bref la jeune me passe ça comme en drive avec un enlèvement comme convenue. Je passe donc en caisse, enfin plutôt à l'accueil et là je me trouve face à Céline qui se permet des réflexions, prend son tel appelle Noellie et lui parle je vous dis pas. Je ne parle pas comme ça à mon chien c est pour vous dire. Donc vendeur 5/5 et Celine 0/5. Je suis cliente je reviendrai mais par pitié il faut mettre Céline à un endroit où elle ne serait pas en contact avec la clientèle. Bonne soirée"

"Personnel compétent et très aimable ils ce mettent 4 pour vous Je vous les recommande vivement"

"Nous sommes des clients réguliers nous avons toujours été reçu correctement et ce matin un employé n'ayant vraisemblablement pas envie de travailler nous a fait attendre 15 mn(il chargé le rayon volontairement tranquillement).il répondait au téléphone gratter le petit bout de papier collé au sol sans se pressé.bref une attitude désinvolture nous nous sommes manifesté la réponse a été a la hauteur du personnage... c'est désolant q'un conseiller n'est pas les bases commerciales"

"Magasin clair et bien rangé personnel disponible et serviable"

"Très bon baratineur. J’ai acheter une tondeuse neuve avec garantie. A la première utilisation le boulon qui tient la lame casse sans aucune raison ( pas de choc, eux même on vérifier la lame et il n’ont pas constaté de choc ). J’arrive en magasin il cherche tous les prétextes pour ne pas faire fonctionné la garantie. Il regarde si il n’y a pas de choc. Tout ça pour me dire qu’il ne peuvent rien faire car il prenne que le moteur en garantie parce qu’il ne sont pas mécanicien. Donc la garantie ne sert à rien au final."

"Magasin très propre dans l’ensemble, vendeurs très professionnels. Rien à dire."

"Heureusement que la personne de l'accueil (Laura) a pris du temps pour nous aider car la personne responsable du rayon Prises électriques le 11/07/2023 était vraiment désagréable et pas du tout serviable... quand nous sommes des dames, c'est parfois compliquer les magasins de Bricolage!!! Encore Merci à Laura"

"Beaucoup de choix"

"réactive de la par de Laura toujours le sourire et très réactive en caisse ça fait plaisir de voir des gens comme sa"

"Refaire son intérieur sans se ruiner, c'est top! Très bon rapport qualité prix !"

"Juste un petit message 2 personnes en caisse central on rentre bonjour aucune réponse on sort au revoir aucune réponse Un bon conseiller clientèle commence par la politesses. Sbam sourire bienvenue au revoir merci"

"Je trouve ce que je veux et 2 fois moins cher"

"Outils réservé par téléphone. récupéré le jour même à la caisse centrale.parfait"

"Très bon accueil du personnel très satisfaite"

"Magasin très bien, personnel aussi"

"Personnel au top Renseignements et passage en caisse efficace"

"Un brico super pratique et surtout avec de véritables bons prix. Le commerce est super bien tenu et le personnel est souriant et efficace ce qui est de plus en plus rare. Je recommande."

"Personnel manque de connaissances et les prix ont fortement augmenté"

"Expérience décevante.Lors de mon passage en caisse il y a un écart de prix sur des poteaux en bois donc l'hôtesse Séverine appelle Loïc responsable de rayon pour avoir confirmation celui-ci me demande de venir pour constater cela était bien affiché à 8 € il me dit je finis de ranger mon rayon et j'arrive pour confirmer en caisse. 45 min plus tard monsieur est à l'accueil ne décroche pas au téléphone quand on l'appelle nous sommes passés à la caisse prioritaire car mon mari est MDPH il ne peut pas rester debout moi qui suis dans le commerce je lui explique que la priorité c'est le Client et que le rayon peut attendre il me répond que nous ne le laissons pas parler que nous sommes désagréables et que personne ne la appelé pour ma part ce monsieur n'a rien à faire dans le commerce en contacte avec les clients regarder les vidéos et l'agent de sécurité était présent et sympathique Ticket n° 10/08/23 11:44 1936 6 10 60887"

"Visite rapide, il n'y avait pas de machine à laver"

"Beaucoup de choix à tous prix."

"Pas du pipo chez Brico dépôt !!"

"5* pour le dépôt de Pavie.Un dépôt classique avec des conseillers sympathique. 2* pour le site qui ne permet pas d'être livré par un dépôt quand on est dans le périmètre d'un autre dépôt qui n'a pas la pièce souhaitée."

"Personnel des matériaux très sympa et serviable."

"Aucun équipement de sécurité existe pour les femmes. Il existe que des grandes tailles"

"Visite aujourd'hui pour achat d' une super promo de pellet 👍, on a fait 70 km.,Très bon accueil de l' équipe matériaux notamment du responsable. Beau magasin merci on reviendra"

"Bien rangé et propre. Des prix intéressants. Dommage qu'il soit trop loin pour moi, 1h de route aller. Il faudrait en construire un à St Gaudens."

"Accueil parfait ,et bon conseil"

"Il y a l'essentiel . Très satisfait de mon achat. Accueil et hôtesse de caisse sympa malgré l'affluence"

"Enorme ce magasin, qui est un dépôt, beaucoup de stocks"

"De tout dans des prix abordables. Un petit bémol concernant les responsables de rayons. Renseignements donnés comme si nous connaissions le magasin"

"Énorme magasin où l on trouve Tout pr bricoler et construire. Le rêve ! Personnel très à l écoute, gentillesse et bons renseignements."

"Prix intéressant, personnel sympa"

"Certain employé vraiment limité au niveau du conseil nous n avons pas du tomber sur un bon jour"

"J ai mis 3, car c est dommage la mise en rayon, pendant les heures d ouverture. Il faut trop attendre pour avoir accès au rayon"

"Bon accueil. Bon conseil. Personnel un peu lent à venir mais réactif, disponible."

"Magasin toujours entretenu,et côté choix vous allez être servi, l'accueil et au rendez-vous,caissière et personnel toujours à l'écoute.🙏😉"

"Très content de l'employée Mélissa très serviable qui nous a préparé une palette de sacs de ragreage qu'elle nous a porté jusqu'à la remorque de notre voiture !"

"Bonsoir je trouve le personnel gentil et souriant, et consiel bien ,et on trouve de tout"

"Application du Drive qui ne fonctionne pas et vigile derrière le dos de l'employé qui vous sert des fois que...."

"Très accueillant est tres pro"

"Incompétence de la part des équipes qui vendent pas les bons prosuits aux client et ne sont pas formes pour cela. Aucune reconnaissance client aucun remboursement possible, j'ai eu affaire à Éric responsable du rayon électricité"

"Magasin de proximité avec des prix abordables"

"Magasin bien organisé et personnel souriant"

"J'ai eu un défaut sur une pièce, ils me l'ont changé directement sans problème. L'équipe est très agréable et souriante. Merci beaucoup je conseille !!"

"La responsable très désagréable, non commerçante et produits abîmés très déçu de ce magasin"

"Grand choix d'article"

"Du choix et des prix"

"La qualité n est pas toujours au RDV. Dommage"

"Commande passée le matin, Retirée entre 12/14h, Conforme et en état. (Cabine douche+paroi verre). Accueil spontané, cordialité du drive. Merci."

"Bonjour, Beaucoup de référence et du bon matériel."

"Parc extérieur très bien tenu."

"Magasin discount, grande variété de produits de bricolage."

"Accès très facile, personnel disponible et professionnel"

"Personnel sympa. Service après vente top."