Brico Dépôt Magasin de bricolage

Prix intéressant mais stock souvent insuffisant

Nul nul nul

Les horaires sont très larges ç est pratique

Bonjour ,expérience je me suis rendu aujourd'hui 9/3/24 au sein de ce magasins avec ma petite de 3 ans elle a voulu faire pipi je suis allé voir la caissière . elle m'a dit il faut que je demande à ma supérieure à l'accueil du magasin elle lui a demandé elle lui a dit non c'est des toilettes que pour les employés en a pas de toilette .elle voulait même pas me regarder je lui ai demandé si elle peut ramener la petite toute seule sans moi juste qu'elle puisse se soulager elle a refusé totalement 🤬du coup j'ai ramené ma fille faire pipi en plein air entre les voitures .en tout cas ça manque d'humanité dans ce magasin 00000/0000🤬🤬 et le sourire des vendeurs et vendeuses c'est en supplément

Rayons bien fournis et bonne organisation du magasin

Manques d'expériences et de conseils de certains employés pour conseiller malgré leurs dévouements. Je pense que tous ne sont pas expert. Toujours disponible les employés sont disponibles dès qu'ils le peuvent. Malgré tout merci à eux même si je perds du temps et de l'argent.

Super accueil au top Et vendeurs top aussi...

Drive à fuir ! 30 min d'attente pour 3 pots de peinture. Autant entrer dans le magasin pour gagner du temps !

J'ai rapporté un article inutilisé pour me le faire rembourser. Ça faisait 3 mois et 10 jours que je l'avais acheté. On ne peut pas vous le reprendre, vous l'avez depuis plus de trois mois. Devant tant de compréhension et d'intelligence commerciale, je leur ai rendu ma carte sur le champ..

Bon magasin . Prix super

Super bien Qualité et service

Un magasin sympa et on trouve à petit prix du bon matériel

2 passages en caisse en 15 jours et 2 erreurs sur les prix !!! S'entendre dire que c'est à nous de vérifier en caisse si ce sont bien les prix affichés qui nous sont appliqués, c'est un peu fort! S'entendre dire par le responsable du rayon qui arrive 10 minutes après mon retour au magasin pour être remboursée, qu'il a tout son temps et qu'il prendra son temps! Et bien, cela a pris 40 minutes! Comble de malchance, les ordinateurs étaient bloqués ! Ah sacrés ordinateurs, ce sont eux qui sont responsables de ce problème de prix! Dixit la personne de l'accueil. Un seul point positif, c'est une dame charmante (dame mince, chatain clair, paire de lunettes) qui nous a bien conseillés pour l'achat d'un coffre-fort. Merci à elle.

Bien 👍

Le personnel est à l’écoute des clients 😊

Bon magasin dommage qu'il soit de plus en plus difficile de se garer le samedi !!!. Aujourd'hui je me suis faite coincée ma voiture qui était sur une place... Merci à un monsieur et à une dame qui m'ont aidé...

ayant contacter le sav pour des problèmes de porte, toujours aucune réponse je pense qu'une fois vendu il ne s'intéresse plus au client.il serait bon de changer de magasin.

Suite à défaut sur une porte commandée en ligne, Philippe a fait preuve de réactivité en octroyant un geste commercial ! Personnel très sympathique pour les personnes que j ai pu croiser ! Merci encore Philippe ! Je reviendrai vers vous !

Commande annulée sans prévenir. Pas le moindre coup de fil, pas le moindre mail : rien. Renseignements pris à mon initiative en voyant que la commande n'arrive pas: 3 excuses bidons différentes invoquées par plusieurs interlocuteurs différents, et une semaine après. TRÈS peu pro. En résumé : plus jamais.

Bonjour je suis client depuis plus de 20 ans ja i presque tout acheter mes matériaux pour faire ma maison aujourd hui je termine un appartement et suis encore allez hier toujours des prix et des matériaux dans la bonne moyenne toujours le sourire et les bonne explication des vendeurs des caissières et aussi la patience et la gentillesse de la charmante Nathalie à l accueil....... Merci encore à toute l équipe bricodepot Besancon Chalezeule et joyeuses fêtes.

Pas mal de produits. Personnel sympathique et serviable.

Ce sont des arnaqueurs, on a acheté une faucheuse à gazon chez Brico Dépôt mais après avoir tondu deux fois la faucheuse est tombée en panne, retour à Brico Dépôt mais on nous dit que c'est une garantie Swap et il ne s'occupe pas de la garantie ! Nous avons contacté Swap et on nous a dit que nous devions payer nous-même les frais de transport de la faucheuse jusqu'à Belfort chez le réparateur ! Et que si la réparation n'est pas sous garantie, tout est à nos frais et le retour aussi. Swap a 2 pages d'exceptions de garantie pour les réparations donc on a toutes les chances que le problème n'est pas sous garantie. Donc autant dire que l'on a pas de garantie. Alors attention avant d'acheter quelque chose, demander si il y a une garantie et comment ça marche. Salutations Rik

Expérience désastreuse : aller chercher un sapin de noel qui se trouve être déballé et entendre que « si si on vous a appelé » Une incompétence rare du service menuiserie. Malgré toute la bonne volonté du service drive je repars sans sapin en ayant perdu 30 minutes

On y trouve tout en quantité et a petit prix.

Service après vente désastreux

Bonjour Virginie Je fais suite a votre réponse de ce jour j'ai eu un responsable ce jour au téléphone du coup je doute fortement qu'il soit responsable car vous me demander de contacter Pauline des lundi....waouh quelle communication je vous invite à me recontacter au plus vite Mr Grosjean Gérôme nom du client qui a appelé ce jour et qui est re re re revenu pour chercher sa pièce qui n'est toujours pas disponible depuis juillet Cordialement

Bonjour Quelle honte depuis juillet une commande sav pour un cache de toilette aujourd'hui 25 novembre encore une excuse ! Plusieurs excuses depuis juillet mauvaise pièce commandée aujourd'hui on se moque de nous!! Nous avons eu toutes les excuses depuis juillet perte de commande, mauvaise commande, la personne n'est pas la....aujourd'hui erreur de pièce commandée waouhh prochaine fois se sera quoi !?? Mr le directeur qu allez nous nous répondre je m'amuse d'avance.... Cordialement

Personnel au top proches de leurs clients prêt à aider au delà du conseil merci Hugo et Christian pour votre aide ...ils ont LA FRITE 😉

Vraiment déçue par BRICO DEPOT Besançon alors que je suis une cliente fidèle. Problème portant sur les éléments figurant sur l'étiquetage, erreur du magasin indiquant une puissance plus élevée. L'ancienne responsable m'avait proposée de rapporter le produit (motoculteur) à mes frais! Elle s'était montrée hautaine et peu respectueuse. Malgré les preuves, les relances et 1 an d'attente rien n'a été fait par le nouveau responsable au motif qu'une année c'était écoulée. Je ne recommande vraiment pas ! La concurrence traite les clients avec beaucoup plus d'égard et de respect.

Bonne accueil.

Conseillère au top ! Merci 😊 Par contre caissière hyper désagréable, pas un sourire, pas un mot !

En tant que particulier néophyte, on trouve tout ce qu'il faut pour bricoler et les vendeurs sont plutôt accessibles et prêts à délivrer de bons conseils

Sav sérieux mais bon que dire 100 d de livraison .. et livreur nul (entreprise qui sous traité) résultat poêle à bois par terre . Mais gestion du soucis et remboursement faits rapidement.

Très grand magasin,très bien rangé ,je peux circuler avec mon fauteuil roulant, beaucoup de choix.on trouves tout le petit truc dont on a besoin,parking avec place handicapée.

Magasin propre, bien agencé.

Toujours le meilleur marché

Bonne enseigne de bricolage et plus pour tous les bricoleurs novices ou expérimentés. Personnel toujours disponible, souriant et avenant. Toujours de bonnes surprises avec les produits d'arrivageavec des prix attractifs.

Très bon accueil en magasin comme au drive. Je note en particulier l'efficacité du service drive qui est au top !

Personnel toujours très serviable. Merci à Christian du rayon Électricité pour la qualité et la pertinence de ses conseils.

Très bien.!

Beaucoup de choix des prix aussi Personnel compétent. Juste un parking un peu petit certains jours. Et un manque de caisse.

Je ai trouvé le choix limité dans les produits que je recherchais (raccord basique tuyau d'arrosage absent, raccord pour tuyau d'air comprimé limité) le Brico dépôt proche de chez moi, en Normandie est plus achalandé.

Pas mal

Dommage couper en 3 magasin

bon accueil personnel pro et sympathique

J'ai acheté hier (8/07/2023) un Store banne manuel 2,95 X 1,20 M à 89€, (brico dépot, 25220 chalezeule) après avoir payé, je vais au drive comme me l'indique le vendeur pour récupérer ma commande, La personne du drive est très pro, il m'aide à charger le colis en prenant soin de ne pas abimer l'intérieur de ma voiture (clio), J'ai vraiment apprécié ce coté respectueux, j'avais malheureusement oublié des sangles, il m'a donné de la ficelle. Merci à cette personne très pro. Aujourd’hui, montage du store banne avec mon fils, et là, avec ce soleil, nous apprécions vraiment ce store

Personnel respectueux, matériaux de bonne qualité à prix correct.👍

Je voulais marquer par cet avis la qualité de l accueil et les conseils donnés sur les produits en promo ce jour par la personne au comptoir de l accueil...bonne continuation, je reviendrai pc.

C'est un brico depot mais en termes de parcours client je trouve cela trop compliqué par rapport aux autres que je connais. Les indications entre le magasin principal, la cour des matériaux qui est 400 m en dessous et le chapiteau qui est 300 m au dessus, pas facile de syretrouver. Bien conscience que c'est lié au lieu géographique mais dans ce cas là, il faut améliorer la signalétique. Sinon j'ai trouvé mon gazon artificiel à un prix très intéressant. Non négligeable, le personnel est agréable et poli

Bonjour j’ai été vécu une expérience négative aujourd'hui au magasin Brico Dépôt de Besancon. Il peut être frustrant de se sentir mal accueilli, surtout lorsque je suis un client fidèle depuis plusieurs années. Les comportements désagréables ou inappropriés de la part la Responsable d'accueil en plus. Ça nous a fait vraiment affecter notre journée. Donc Aujourd’hui, le 28/06/23 a 13h25 jai fais ma réclamations Par un avis sur Google car j’avais pas le choix. Et à votre expérience à la direction vous peuvent être intéressés d'apprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour rectifier la situation . J’espère que la prochaine visite soit beaucoup plus agréable et je retrouve le niveau de service auquel êtes informé par cette réclamation . Brico Dépô merci

Merci pour les bons conseils et la bonne humeur qui règne dans votre magasin. Merci particulièrement à la dame frisée et le mr avec une barbe 😁. Je reviendrai

Je me suis fait avoir sur un meuble en Expo s est pas commercial

J'arrive au bâtiment des matériaux extérieurs et je montre au conseiller mon panier d'articles. Celui-ci me répond qu'il ne sait pas où cela se trouve puis appelle par téléphone un collègue. J'ai attendu 20 minutes avant que le second collègue n'arrive pour me dire que les articles désirés étaient au bâtiment principal. J'ai perdu 30 minutes pour rien. Les articles étaient disponibles. Expérience mitigée.

On as demandé de l'aide as une personne elle n'a pas était aimable

Merci Mme RATNAM pour ses précieux conseils !!!

Je voulais juste 4 piquets en T. J'ai attendu 20 minutes pour passer en caisse...

Les messieurs très désagréable déçu pas trouvé notre demande très mal renseigné

Toujours de bonnes affaires...personnel très compétent et de très bon conseils ...

Venu le 2 mai au bâti pour 2 rouleaux de bandes à placo et 2 sacs d enduits étant handicapés vu qu il y avait du monde et que j ai la carte passage prioritaire que j ai préciser à l accueil des bâtis, ils m ont gentiment dis que j etais pas prioritaire car il y avait du monde avant. J ai pas demandé à être malade et me retrouve handicapés Vraiment déçu du comportement

Magasin rangé et propre, on trouve rapidement ce que l'on cherche. Prix très abordable, large choix de produit.

Magasin très agréable, petit plus pour les équipes de sécurité qui inspirent grande confiance !

Je viens de Devecey où j'ai un casto à côté. Je suis mécontent de l'accueil. Je me suis adressé à une jeune femme pour des renseignements sur la visserie inox. Elle renseigne un collègue qui l'attendait et que je laisse passer et me dit qu'elle revient. Elle était déjà avec d'autres clients !!!. De plus m'informe qu'il n'y a plus de vis inox suite réorganisation. Je suis parti comme je suis venu. Vous perdez la clientèle d'un cadre commercial retraité pour qui l'accueil était sacré..

Très bien, beaux rayons électricité et plomberie. Prix très intéressan t.

Bien achalandé mais recherche de personnes pour renseignements.

Vendeur en peinture très professionnel, accueillant,suis répartie très satisfaite!je suis en train de peindre nickel mon bleu canard 😁

J'ai du acheter 2 tabourets pour compléter mon bar . Prix d'achat en 2022: 69e Prix d'achat en 2023 : 99e Pour un dépôt, elle a bon dos l'inflation 30% ...... En plus de ça, 20 min d'attente au Drive pour un colis gorgé d'eau . A ce qui paraît, j'ai eu de la chance car il y en restait 3 autres . Décevant ! Si j'aurais rien dis ça aurait été pareil. Bref, Je préfère allez chez la concurrence maintenant qui savent s'occuper de leurs clients.

Un très bon magasin de bricolage ( proche de chez moi ) dont jusqu'à maintenant je suis vraiment satisfait

Super je trouve tous ce que j'ai besoin et le personnel et très bien il connaissent bien leurs produits et les renseignements sont très bien expliqué bravo

Ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce magasin. J'y ai toujours trouvé ce dont j'ai besoin. Aujourd'hui j'ai appelé pour un renseignement. J'ai eu 2 interlocutrices aussi agréable l'une que l'autre, et j'ai eu la solution à mon problème. Je recommande vivement cette enseigne.

Merci à Pauline du drive pour nous avoir aidé à charger notre fourgon et pour son sourire !!!

Pour le coup éviter le drive, on vous donne une heure de rendez-vous pour vous faire attendre 45 minutes et personne ne vous réponds au téléphone. Très professionnel.

Merci à Almedin qui a su répondre à toutes mes attentes en moins de 5 min !

La vendeuse nous a très bien renseignée.... merci

Très pratique et agréable, on trouve de tout et à bon prix.

Bon choix, plats chauds, service agréable.

J'aime bien je par souvent a Brico Dépôt ta plein d'outils énorme je vous conseil pour acheter des outils la bas.

Prix qualité des accessoires on est bien renseignée par les employés

Un grand choix de peinture et de matériels

Super acceuil téléphonique,personnel disponible et sympathique.

Standard très agréable je suis contente qu il existe des personnes qui font très serieusement leur travail...Service, menuiserie excellent également et très bien reçu et d' un grand dévouement pour le client.. (chargement de ma verriére) grand merci au personnels du Brico Dépôts en souhaitant à toute votre équipe MEILLEURS VŒUX À TOUS

Très bon rapport qualité prix. Les vendeurs sont toujours de bons conseils, merci à Pauline du rayon plomberie, pour ces astuces de rénovation :)

C’était bien il fût un temps, mais tout tourne de plus en plus mal depuis un moment à cause d’une hiérarchie devenant irrespectueuse envers ses salariés. Il ne faut pas s’étonner que la relation vendeurs / clients s’envenime puisqu’une grande partie des salariés se supportent plus le comportement de la direction et essaient de fuir.

Bien les vendeurs sont à l’écoute et souriant !

Acheteur régulier chez bricodépot, je fais part d'un mécontentement important. Aucune pièce détachée sur ces produits de la marque Titan (marque spécifique au magasin). je vais devoir jeter un rabot électrique pour une courroie endommagée .... Totalement anormal à ce jour, alors que l'on promeut la réparabilité des appareils

Bonjour, je tiens à dire que ça fait plusieurs fois que je me rends dans votre magasins, et je tiens à dire que votre vendeur Jonathan avec les lunettes est très serviable souriant est très professionnel.

Passage hier après-midi. Une employée (prenant la caisse voyant l’afflux de clients) râle en discutant avec le vigile, lui expliquant que passé 14h elle était en heures supp et qu’elle travaillait depuis 7h du matin et que ce n’était pas normal… bref. Le client n’a pas à entendre ce genre de propos. Et le vigile et là pour l’insécurité, les incivilités et les vols, et non discuter avec les employées !

Personnels sympa, comme j aime pas chercher

première commande au drive. très simple d'utilisation. un peu d'attente mais vendeuse très sympa produits conformes aide pour mettre dans le coffre contrairement à d'autres enseignes et les produits sont TB ( bûches de bois compressées conditionnées en carton et non pas entourées de plastiques un petit plus car + e cologique et facile à entreposer )

Tous n est pas à acheter,mais pour le service parfait.pour un brico dépôt 14.8 euros le sac de pellets un peu cher non

Bonjour, étant cliente chez Bricodepot à Montbeliard, ne trouvant pas de pergolat, je me suis adressée à Chaleuze en sachant qu'il leur en reste une trentaine, pour deux pergolats, ils me demandent 150 € de frais de livraison, ma conclusion : ils se gardent leurs pergolats, je suis déçue de ce fait de la de grandes anciennes comme Bricodepot, Cordialement

Bon magasin surtout pour matériaux extérieur intérieur a bon prix

Très bon accueil de Nathalie. Personne très agréable sérieux et compréhensible Dans le retour de marchandises

Le magasin est censé fermer à 19h30, mais à pas 19h on vous mets dehors.

Personnel qui discute constamment en caisses, mais réceptionniste à l’accueil très gentille. Gros plus pour la gentillesse et la disponibilité des employés dans les rayons lorsque l’on cherche quelque chose ou que l’on a besoin d’avis.

Très bon magasin. On y trouve quasiment tout. Employés très serviables. Prix du marché.

Personnel serviable, réactif et attentif. Sans oublier Nathalie le rayon de soleil du magasin, elle vous accueille avec le sourire malgré les remarques désobligeantes de certains clients.

Vendeur dans le magasin au top bonne connaissance des produits sympathiques par contre personnel de l'accueil devrait être un peu plus courtois avec les gens comme dire bonjour et merci

A l accueil on est moins bien écouté et conseillé. Quand un client vous parle Madame regardez le et ne parlez pas avec vos collègues en même temps

Je suis un tout petit peu bricoleuse. J ai demandé des renseignements a un jeune homme qui est en faite à la sécurité. Il m'a bien aidée et m a même coupée un morceau de bois

Toujours très contente de mes visites à Brico Dépôt. Je trouve toujours tout ce que j'ai besoin, et, à des prix très satisfaisants! Le personnel et très agréable!

Publicité mensongère, spéculation, personnel désagréable et pour combler le tout erratum sur le prix des pubs ! Je n'y retournerai pas.

Il ne faut absolument pas avoir besoin d'un vendeur en rayon. À ma dernière visite, j'ai dû attendre 10 minutes au rayon cuisine alors qu'il n'y avait aucun client avant moi, puis 10 minutes en caisse pour passer les produits en déstockage qui nécessitent un vendeur en rayon. Une aberration Une honte

Personnel sympa et disponible ! Sinon le magasin est sans plus

Service client catastrophique Attendre 20 min pour un conseillé alors qu’il y a personne dans le magasin

On y trouve de tout mais aussi parfois de mauvaise surprise. Un achat effectué, je l'ouvre et les accessoires tous explosé. Heureusement que ils me lon changer rapidement. Le service après vente étais fiable. Personnel a l'écoute et réponde facilement au question qu'on leurs pose quand on peut trouver un vendeur libre :)

Beaucoup de choix, et des prix bas. Attention à certains produits plus cher qu'ailleurs.

Super magasin ! Des prix à porté de main pour tout le monde... dommage pas assez de diversité sur les choix

J’ai rarement été aussi bien accueillie dans un magasin en plus en me trompant de service au début. Je suis tombée sur 2 dames souriantes chaleureuses au service aménagement qui m’ont aiguillée de suite. Quel plaisir d’entrer et d’avoir un tel sourire ! Merci beaucoup à toute l’équipe

Bricodépôt Besançon Incroyable je suis passé en magasin pour un devis clôture panneaux composites et pvc. Le vendeur me dit je vous envoie cela demain sans faute par mail. 1 semaine passée rien reçu, je téléphone au magasin 1 semaine après il me dit on a oublié de le faire , je vous le fait de suite vous le recevrez ce soir. Cela fait maintenant 3 semaine et toujours rien reçu. Inadmissible quelle manque de professionnalisme. Leroy Merlin devis effectué sur place en 15 mn Castorama devis effectué sur place en 15 mn

Une jeune fille compétente au rayon robinetterie. Par contre jeune rayon peinture pas cool.jai eu l'impression de le déranger dans son rangement et la.personne au niveau peinture pas cool après n'avoir renseigner Il a bien rit avec ses collègues et des que je suis passé plus un mot.... Un manque de respect.. La caissière au top accueillante et polie..

Des prix raisonnables je le reconnais, mais en ce qui concerne la qualité du service rendu, tout est à revoir; 2 employés libres et pas un qui ose dire « bonjour, je suis à vous dans un instant », ou « bonjour, que puis-je faire pour vous » ou « bonjour puis-je vous renseigner »….est-ce à la tête du client que nous sommes servi? 30 minutes d’attente!!!! en plus je dois revenir parce qu’il y a des erreurs dans la livraison… toujours revenir pour stock insuffisant… Une très bonne idée de mettre des bornes d’appels mais la réactivité manque à l’appel… à travailler.

Inconpetance et arnaquer 4 aller retour pour avoir ne pas avoir la bonne commande De plus on vous réplique que l on ne peut pas vous faire un bon d achat pour vous rembourser rembourser, que l on ne peut pas vous recrediter votre carte de crédit mais que l on fait un remboursement par virement et que cela prendrais au max 3jours Une semaine passée et mon remboursement est toujours dans la nature.... Seule explication c est au bon vouloir de la direction et quand ils seront prêt, peut être que mes 300€ finirons un jours sur mon compte Brico dépôt chalezeule vraiment brille par son incompétence Merci à eux

Pas cher mais pas toujours de la top qualité. Il faut bien regarder ce qu'on achète. Les vendeurs sont accueillants

Alors je me suis rendu à Brico dépôt thise pour un changement de serrure sur ma porte j ai demandé à ce monsieur quel modèle pourrai convenir il me dit le mieux c'est de changer carrément de baies vitrées car il en font pas alors que le site dit le contraire j vais pas changer une baies de 2,50 x 3 pour trois poignée je l ai ai commandé sur Internet et posé ça m'a coûté 68 euros !

Magasin de bricolage, pas chère, ont n'y trouve de tout, personnel serviable et sympa.

bonjour, je n'y connait rien en plomberie, j'ai été bien conseillé et j'ai réalisé mes travaux à moindre frais, à recommander!

Ça faisait longtemps que je n'y avais pas été. Mais ça n'a pas changé. Des prix bas, c'est ce qui attire à la base, avec du stock comparé à d'autres enseignes . Toujours un parking pas pratique du tout . Et surtout vérifiée que les promos de magasin soient bien passées car à ma grande surprise, il faut appeler un vendeur pour par exemple profiter de pots de vernis à 23€ en promo à 10€ . Sinon satisfait du magasin et des produits .

Pas mal mais magasin un peu vieillot. Un petit effort de remise au goût du jour enchanterait employés et clients.

Magasin avec beaucoup de matériel de bricolage, construction, aménagement, etc.. les conseils sont de qualité et l'équipe fait ce qu'il faut pour satisfaire les clients. Accessible et bien achalandé, aller voir vous-même ! Toujours aussi sympa et pro malgré la canicule. Malgré les changements de personnes, ce magasin garde ses qualités d'accueil, déçue, de conseils et de ventes !

Achat de ce jour de 35 sacs de béton prêt à l emploi plis cher que la concurrence, mais ce qui me déplaît le plus c est que au moment de payer je précise que 35 sacs ont êtes charger ils me dise t que j ai 39 sacs et me demande de décharger qu'elle honte ,je le fais et après contrôle j ai bien 35 sacs vous ne me verrez plus dans votre magasin j aime pas être prit pour un voleur à bon entendeur merci

Magasin de bricolage au top, je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin !!

Le personnel est sympathique, de bon conseil et sait se rendre disponible. Je trouve toujours ce que je veux sans me ruiner.

Magasin très pratique et super rapport qualité /prix

Je trouve toujours de quoi faire mes travaux à des prix intéressants et les vendeurs sont disponibles pour des conseils. Il y a souvent des promos et en ayant la carte du magasin je suis conviée à des soirées privées avec des offres avantageuses.

Bonjour. Sachet de votre marque DIAL tirphon et chevilles 3 sur dix qui cassent , tube pvc diamètre 100 qui se fendent ect ect

Après avoir réalisé nos achats nous passons en caisse vers une employée fortement désagréable, elle se permet des remarques désobligeantes et nous lance le matériel dont une partie est tombé au sol.

Tres déçu...commande pour une cuisine blanche . arrivée à la maison je me rends compte que sur les cartons les pastilles étaient grise...donc cuisine blanche avec portes grise. Je retourne pour retour .délai 1 semaine . 1 semaine se passe ok la commande a l air d etre bonne . J arrive à la maison démonte toute la cuisine et la enorme soucis porte de 80 pour des caissons de 30 sans moulure, moulure sur portes. Placards haut 3 heures à monter pas de charnières, mais les vis . Re commande re 10 jours cuisine démontée. Nous sommes dépités de voir cela. Vécu en mode camping pendant 8jours au lieu de 4 . Je déconseille les cuisines sur commande . Perte de temps phénoménal... Date 1 er commande février 2022 , reprise d elements mars . Montage cuisine avril 10 exactement fini??? , nous ne savons pas mais de sur pas avant fin avril , car pas de tiroirs. Voila notre expérience que nous regrettons fortement.

C'est mon coin préféré je trouve tout ce que j'ai besoin et c'est pas cher, le personnel est agréable. Bonne continuation a toute l'équipe de bricodepo chelezelle et très bonne année

Le vendeur bouclé s’adresse uniquement à l’homme pourtant c’est moi qui voulais acheter et non mon conjoint. Déplus il se trompe sur la marchandise et ne sais pas répondre au caractéristique de mon article.

en ce dimanche matin je suis passé chercher une bricole car je passe a ce magasin minimum 2 fois par semaine. une fois de plus hotesse d'acceuil a votre ecoute tres sympa .de plus j'ai souvent a me rendre au rayon peinture (preparation) ou la aussi la vendeuse est tres aimable et du meilleur conseil continuez comme ca nickel.

Bon accueil dans le magasin ,vendeurs très aimable très serviable et très agréable, je suis venu il y a une semaine pour acheter ma cuisine , j'ai eut un petit jeune qui s'appelle dylan ,nouveau, il me semble qui m'a bien conseiller et qui a penser à tout et aujourd'hui ma cuisine est monter et j'en suis très fier ,le petit jeune à penser à tout ,les finitions ,les meubles et autres et sa a un rendu impeccable, il a été très aimable avec nous et très chaleureux ,je recommande

Super accueil de la part de David au rayon cuisine qui a su me conseiller pour l'achat de ma cuisine et m'aider même par téléphone. Je recommande +++

Dans leurs domaines ils proposent de bons produits a prix relativement corrects, un peu moins chers que la concurrence. Équipe toujours présente pour répondre à vos questions. Je recommande.

Magasin.. injoignable ou rarement joignable au téléphone.. et au brico dépôt gros œuvre (matériaux) ne pas être presser employés d'une non chalance...ne pas les déranger.. enfin...juste un besoin de formation pour des boulots qui demande peu de connaissances juste un peu de tension et d'attention...!!

Tout le personnel est charmant, merci à la personne au rayon peinture ainsi que celle du carrelage/drive. Les caissière sont également très chaleureuse. Je recommande vivement.

Correct sans plus ... attention aux peintures bon marché ... pas terrible Sinon les produits de marques sont bons et au même prix qu ailleurs

La semaine dernière j'ai acheté des radiateurs et je me suis rendu compte par la suite que j'en ai payées que un point alors que j'ai bien vérifié que le caissier avez bipé les 5. je ne savais pas trop quoi faire

Brico dépôt bien, mais vraiment pas pratique ces trois dépôts, vivement que tout soit regroupé dans un seul bâtiment avec un vrai parking.

Merci a la conseillère du rayon peinture pour l'accueil et les conseils. Je recommande

Jj'aime bien ce dépôt ,mais petit problème ce matin avec un bidon de javel mal fermé. Des dégâts sur mes vêtements et rien du côté du personnel.

Cela fait plusieurs fois que je me rends à brico depot pour mes travaux et je constate que les conseillers dans les rayons sont justes limites pour conseiller, à croire qu'ils ont été embauchés sans qualification à ce poste. Niveau prix c'est très abordable mais niveau conseils adaptés c'est très limite. Mieux vaut avoir de bonnes notions en bricolage pour être sûre de ne pas se tromper dans l'achat.

Magasin proposant de tout mais parking super mal foutu et la personne jeune sous le chapiteau des produits de jardins faudrait lui apprendre à être aimable.. Le commerce n'est pas fait pour lui je crois

Très bon magasin, mais le drive n'est pas au point, j'ai attendu 1 heure.

On devient vite un voleur chez eux mon père qui est allé chercher dans le dépôt du ciment s’est fait accusé de voler une plaque alors que c’est la plaque qui est d’origine sur la remorque du grand n’importe quoi !! Les agents de sécurité parle très fort et vous accuse très vite de vol !! C’est toujours gênant quand on a rien à se reproché !

Mauvaise expérience mauvaise gestion des stock et drive .Nous avons fait 100kms aller retour aveavepourc une remorque pour revenir bredouille Le site affichait des matériaux qui n'étaient pas là.Nous nous sommes rabattus le lendemain sur brico de Marsannay la côte où nous avons eu entière satisfaction .

Service comme dans tout les magasins de la chaîne. On cherche les vendeurs car bien souvent pas disponible et peu nombreux. Les stocks sont pas toujours a jour et c’esr compliquer de s’y retrouver entre les articles vendu côté Bati ou ceux vendu côté fenêtre.

Pour bricoleur amateur et pro on trouve tout ce dont on a besoin, large choix et un peu moins cher qu ailleurs. Mon achat du jour des bordures en béton 1€10 contre 1€50 dans les autres enseignes. Le seul bémol c est plusieurs entrepôts si vous voulez de l outillage ça ne sera pas au même endroit que les bordures obligé de faire plusieurs paiements et de reprendre la voiture.

La Sécurité (Securitas ) est désagréable menteur amateur et surtout vraiment pas aimable du tout ce est allucinant d être aussi obstiné et focaliser sur un point (un mensonge ) J'ajouterai en plus qu'il est mesquin et insultant bref j ai détester faire une heure de queue pour que l'on me dise de retourner tout au début et de tout recommencer il me la dit avec un grand plaisir et un grand sourire 😡🤬

Après avoir attendu plus d une heure au bâti pour acheter des dalles soit disant en stock, on m informe que les dalles sont introuvables...pas un mot d excuses, j ai même du dépoter un début de palette seul puisque le conducteur du chariot élévateur avait refusé de les charger dans mon camion...honteux...artisans, sauvez vous!

Très bien servi pour me descendre une machine qui était très haut placée.. J'espère être satisfait de cet achat..

Nous sommes passés la semaine dernière nous avons été très mal conseillé😦 pour un détendeur. Nous avons donc dû revenir aujourd'hui, nous sommes tombés sur Morgane une jeune femme d'exception qui est venue tout de suite à notre rencontre et nous a conseillée avec beaucoup de savoir et beaucoup de gentillesse merci à toi Morgane 😀 grâce à toi nous avons pu faire notre premier barbecue 👍😊

Le 7 avril 2021 nous sommes allés à brico depot le magasin du bas nous nous sommes fais à moitié insulté par le vigile de securitas .il nous a parler comme si on était ses chiens.un vigile qui se prends pour un cowboy....un flic refoulé sûrement. Nous sommes allés nous plaindre à l'accueil du magasin principal de sont comportement mais la personne de l'accueil sans fou.........quelle équipe de choc.... Comment perdre de bon client. Grâce à du personnel incompétent.

Càtastrophique concernant l organisation au depot .La loi de la jungle ou tout le monde passe devant tout le monde...un vigil depassé par les evenements ...on est que deux, on est que deux...bon et bien si votre direction a choisi de faire des economies...je vais les aider...pour moi c est terminé ,je ne remettrai plus jamais les pieds dans un entrepot pareil...

Bonsoir, en cours de construction d'une maison nous y regardons de quoi nous équiper. Proche de notre futur lieu d'habitation ce dépôt semble proposer des produits avec un bon rapport qualité prix. A suivre.... déjà choisi mais à confirmer : dressing,peintures,lavabo pour WC...nous avons remarqué que la carte est moins avantageuse que chez concurrents.jcl😊😷😊

Jamais déçu , avant ce week end ... Peut être que je cherchais des visses trop spécifique ( tête plate autobloquantes en 10mm sur 6 de long, je ne connais pas le nom) . Raté ! Rien a dire autrement

Très bien et le personnel qui est dans les rayons très agréables par contre ne chercher pas le sourire au près des caissières vous ne le trouverez pas.

J'aime bien Brico Dépôt. Les vendeurs donnent des bons conseils et ils sont à l'écoute. Les prix sont intéressants et la qualité assez satisfaisante

Commande récupérer au drive suite a ma commande sur internet. Dommage en arrivant sur place un produit n'étais plus dispo. Pour ça que 4 étoiles.Alors que sur internet lors de la commande il l'étais.Personnel du drive sympa. Et Bonne explication .

Un magasin sympa les caissier(ères) sont très sympathiques, par contre si les jeunes vendeurs rencontrent leur copains dans les rayons ne comptez plus sur eux pour vous renseigner ! C'est plus important de causer avec les copains

Lorsqu'un magasin ouvre cela veut dire que les vendeurs sont disponibles pour les clients. Lorsqu'on demande un renseignement on ne doit pas s'entendre dire un instant. Je veux bien que l'on travaille et que l'on finisse mais si celà fout durer on s'arrête. J'ai attendu puis lassé je suis parti (rayon cuisine).

Magasin fréquenté régulièrement. Le suivi des stocks sur internet correspond bien au suivi réel . Le personnel est accueillant et disponible.

On a remarqué une manque de personnel. L'attente pour commander les matériaux es assez décevant. Si vous etes amateur du Brico venez avec patience. Sinon une fois que les commerciaux son à vôtre disposition ça vaut la peine.

Du choix et des prix compétitifs, dommage que l'accueil laisse à désirer, notamment au rayon plomberie, où la personne présente n'est pas très aimable, dommage car en tant que client cela a vraiment de l'importance.

Beau magasin bien achalandé. Service menuiserie au top Accueil très sympa et personnel à votre disposition.

Magasin au multiples choix. Juste faire attention en fin de journée. Nous sommes passées mon épouse et moi même en caisse, la caissière n à pas été très agréable. On tout cas une envie de partir rapidement du travail.

Très bien..bons . produits bien renseigné..parfait

Personnel très compétent. Ce serait bien d'avoir un plan du magasin côté accueil pour rechercher plus facilement le matériel que l'on veut acheter.

Ici on trouve tout ce qu'il faut pour bricoler, pour modifier le réseau électrique, la robinetterie... plus des accessoires pour l'intérieur et l'extérieur. J'ai pu être renseignée avec amabilité et efficacité

Les prix sont très attractif mais c'est parfois difficile de s'y retrouver avec ce magasin divisé en plusieurs parties.

Bonjour, Je vous signale un problème concernant votre enseigne où je me fournis, n'impliquant en rien les compétences et le sérieux de ce magasin, mais plutôt celui des produits que vous vendez parfois. J'ai acheté ce samedi le dressing imitation chêne faisant l'objet de la publicité de cette semaine à 79,90 euros. D'abord saisis par l'instabilité de ce dressing en magasin, nous avons imputé ça au fait d'un montage rapide permettant l'exposition d'un exemplaire. J'ai donc décidé d'en acheter un comme petite penderie d'appoint, étant consciente que le prix n'était pas forcément synonyme de longévité. Le montage à deux hier se passe très bien, en respectant les consignes de la notice et en un temps correct, jusqu'au moment où nous avons voulu ajuster la longueur variable du meuble, avant de le fixer. Tout le meuble s'est disloqué et les planches nous sont alors tombées dessus comme un vulgaire château de cartes, risquant évidemment des blessures et entrainant dans sa chute, au niveau des vis, le déchiquetage de grandes parties de parement, rendant impossible une quelconque réparation, les vis ne tenant désormais plus dans les trous. J'ai pu sauver le rideau et le bloc du bas, mais il faut bien reconnaitre que quasiment 80 euros est une somme exagérée pour de tels vestiges inutilisables. Pour l'usage je n'ai malheureusement pas eu le temps de juger. Plus que déçue par cet achat qui va être détruit avant que d'être utilisé, c'est l'attention d'un futur acheteur que je veux attirer sur la dangerosité de ce produit, le rapport hauteur, largeur et le peu de points d'appui en font un meuble dangereux à monter, à 2 et c'est un minimum. Je ne recommande pas du tout l'achat de cet article et conseille même aux futurs acheteurs de ne pas approcher du modèle d'exposition, au vu de ce que nous avons vécu. Nous avons eu très peur et sommes contents que ça n'ait pas été pire. Très déçue par cet achat qui n'est plus qu'un mauvais souvenir., je ne manquerai cependant pas de vous renouveler ma confiance

J'aime toujours autant ce lieu où j'ai travaillé quelques années auparavant ! Un seul bémol depuis que le magasin s'est divisé en 3 bâtiments : il y a pas mal de produits pour lesquels on ne sait pas dans quel bâtiment aller !!! Du coup, on passe son temps à changer de bâtiment car on n'ose pas déranger le personnel pendant 10 min juste pour des renseignements ! Il pourrait être judicieux de préciser sur le catalogue et le site dans quel bâtiment se situent les produits. Toutes mes amitiés aux personnes qui me connaissent (s'il en reste! 😄)

Personnel déjà très serviable et accueillant en en temps normal et encore plus en ce dimanche matin 👍👍👍

Rien à dire, ce n'est pas rempli, du gel Hydroalcolique est disponible à l'entrée du magasin. Seul petit problème : peu de personnes portent un masque ( Je précise que le personnel eux, en portent un)

Un immense choix. Excellent rapport qualité prix. Une vendeuse très sympa et compétente au rayon des parquets pvc

Aujourd'hui 9 mai, j ai effectué des achats sur le site bâti extérieur et sur le dépôt.La caissière a bien un masque visière mais celle ci est remonté..😕Ma CB avait un souci avec le paiement sans contact , j ai du pianoter mon code.Aucune désinfection du clavier avant et après sur les 2 sites..😕 Gare à la deuxième vague du covid 19..😡

Grand volume, beaucoup de produits. Magasin un peu à l'écart du reste mais les prix sont compétitifs

LE plus mauvais magasin de bricolage du secteur sans aucun doute ! Personnel hautain, produits très bas de gamme, à éviter absolument !!! Rappelez vous le pas cher est toujours trop cher

Tres mauvaise organisation. Quand quelque chose fonctionne pas trop mal, on s'empresse de changer pour que ça ne fonctionne plus !! Un temps fou d'attente, manque de personnel. Et des artisans qui rouspétent .

Entreprise de qualité avec un personnel aimable, accueillant et toujours prêt à aider sa clientèle. Comme certains écrivent : on tombe quelquefois sur un petit jeune qui ne connait pas son métier. Cela me parait normal, il faut bien que chacun apprenne son métier. Ils ont l'honneur de travailler et ne pas pointer à Pôle Emploi ! Bonne réussite à eux . Laissez leurs leur chance avant de les critiquer. Très satisfait de cet établissement et je le recommande

Toujours utile. On n'y trouve pas tout mais on peut vraiment trouver beaucoup des indispensables du bricolage et à des prix imbattables. Personnel serviable et sympathique

Il faut trouver la bonne personne pour nous renseigner car certaines ne sont pas très compétentes. Nous avons acheté 2 cuisines complètes là bas et cest vrai que le rapport qualité prix est bien si on la monte avec beaucoup de renfort

Je tiens à vous partager mon expérience des ces derniers mois chez Brico Dépot. Pour la moitié de tous les produits que j'ai acheté, ils étaient tous défectueux ou ne correspondaient pas à mes attentes (produits qui cassent au bout de la deuxième utilisation ou non conformes) Dernier exemple en date : aujourd'hui, j'ai souhaité changer ma bonde de lavabo, je suis donc allez acheter le produit chez eux. Après l'avoir fait installer par un professionnel, celle ci fuyait. Cerise sur le gâteaux : ils ne m'ont pas récupéré mon produit sous prétexte que l'emballage n'était pas ouvert correctement. Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin, que je vous déconseille fortement. Allez plutôt acheter des produits qui sont certes un peu plus chers mais qui tiennent la route. Je suis extrêmement déçu par l'enseigne et son SAV. Si j'avais pu mettre 0 sur 5 je l'aurais fais.

Vraiment médiocre pour sensiblement les mêmes tarifs je conseil Castorama niveau conseil et accueil y’a pas photo. Quand à la qualité des produits en général il vaut mieux s’abstenir.

Des prix, du bon matériel, des matériaux adaptés, mais si vous voulez des conseils armez vous de patience car les vendeurs sont très sollicité et peu nombreux Bien dommage car l 'accueil est sympathique et les vendeurs savent de quoi il parlent C' est devenu si rare

Ce magasin offre un bon choix de produits de base, abordables et faciles à mettre en œuvre. Le personnel est très à l'écoute des clients et donne de judicieux conseils.

Alors comment dire???👿nous avons choisi notre cuisine modèle en stock permanent....et quand on ai venu pour chercher les meubles . On nous as dit qu'il manquait des choses portes plinthes meubles sous évier donc impossible de la monter pour l'instant et cerise sur le gâteau :on ne fait pas de commande on regarde ce qui arrive le lundi!!! Alors bye bye

Des prix, un minimum de choix et la possibilité d'avoir des conseils...Si vous êtes un habitué, prenez la carte(gratuite), vous bénéficierez de soirées de destockage réservée aux porteurs....très intéressant surtout si vous avez de gros travaux en prévision....

Bonjour Je tiens simplement à féliciter de l'efficacité d'un conseiller /vendeur prénommé Binjamin qui m'a vraiment bien expliqué et guidé pour une réalisation d'un système de branchement de mon chauffe-eau. Il serait normal et logique que la reconnaissance de compétence doit être reconnue et signifiée envers ces employés. Si vous êtes son responsable hiérarchique, permettez-moi de vous demander de lui rendre une félicitation svp. Je repasserai . Merci à vous.

Pour pien bricoler à moindre prix. Conseillers de vente disponibles et accueillants. J'étais venue chercher du papier peint ,J'ai non seulement trouvé ce que je voulais et en plus en promotion!! Merciii

Je cherchais 2 produits ,du béton cellulaire et une façade de cuisine.Habitant à 60km du magasin,je regarde sur le site les stocks. Les produits sont en stock et quand j'arrive,aucun des 2 n'est présent. On me dit que les stocks sont faux.Ok ,mais j'ai fait 120km aller retour pour rien.Pas merci Brico dépôt

Un grand merci à Phillipe, responsable, pour sa gentillesse, son écoute et son sens du commerce ! C'est plutôt rare à notre époque !

Magasin intéressant pour ses prix très compétitifs. Revers de la médaille, le personnel est parfois débordé, au conseil mais surtout en caisse. Cette chaîne a mauvaise réputation par rapport a la qualité de ses produits, mais cela tend à s'améliorer, d'autant plus qu'on y trouve aussi des les mêmes marques qu'ailleurs.

Magasin mal organisé, parking mal géré, on sent que tout est fait au plus juste. Les prix ne sont pas toujours moins cher que chez la concurrence loin s'en faut. Staff très professionnel, bravo. Bref, de gros progrès à faire.

Grand parking, très bon accueil et personnel sympathique. On a souvent du mal à trouver un conseiller, même en sonnant à une borne devant laquelle on attend sans succès. Il manque des prix dans certains rayons, boîtes de vis par exemple. Je possède la carte fidélité depuis sa sortie mais n'ai jamais bénéficié d'une remise en caisse

Super vendeur aux materiaux merci à Bryan pour les très bons conseils.

Bricodépot DU BAS DE GAMME VENDU CHER AUX CLIENTS....très cher..matériels très souvent bas de gamme vendu cher...stock non a jour, vendeurs incompétents...FUYEZ aller chez Point P ou Doras ou même Bricomarché pas plus cher et de vrais services de pro meme pour des particuliers..vous verrez c'est pas plus cher dans les autres enseignes a présent

Rien en stock malgré affiche disant qu'il y a du stock. Menteur quand on appelle pour demander si il y a du stock. Plus d'une demi-heure pour avoir un vendeur qui se cache.

Malgré les prix qui ont un peu augmenter, ce magasin ayant la même centrale d'achat que castorama , vous avez des produits moins chers et de qualités des fois meilleures. À conseiller quand on prend dans une bonne gamme. Pour moi, c'est le premier magasin que je fréquente pour faire mes achats. Cordialement.

Déçue, nous avons acheté notre cuisine et nos sols a brico depot Besançon.. et avons fais plusieurs caddies et voyages a la camionnette, pas une seule aide de leur part, le parking étant en pente et pas de place de disponible près de l'entrée pour une camionnette !! Pas pratique du tout !!

Très bien j'y trouve de tout quand il m'arrive u n pépin (par exemple la semaine dernière ou j'ai du changer le mécanisme d'évacuation de WC pour des prix très compétitifs) les vendeurs sont de très bons conseils et explique tout de a à z (application de béton enduit sur un mur de 15mde long sans problème grâce à ses bons conseils

Non pas spécialement ! Est concernant les surveillants du magasin vetu de noir vachement très discret à regarder des articles pendant des heures !! De plus ils devraient laisser un peu plus les clients au lieu de les suivre comme des morts de faim et surtout respecter la distance sanitaire !!! CIAO

Magasin de l Est bisontin, essentiel pour particuliers et pros. Plusieurs structures, drive. Tres bien achalandé, personnel aimable et disponible. Prix très convenables. Parking ok.

Beaucoup moins bien que celui de Montbéliard. Il n'y a même pas de toilettes pour les clients. Les prix sont de plus en plus cher et donc moins intéressants qu'au paravent. Quant à l'achalandage de faïence murale, le choix est déjà limité, mais quand vous enlever les références non disponibles, ben il ne reste pas grand chose. Franchement, peut mieux faire.

Expérience impeccable . Location de véhicule rapide est efficace. Cout 6euros pour 1h de location (avec la carte du magasin et plus de 350euros d'achat). Préparation de mon chargement en avance et aide des vigiles pour de la découpe de bar d acier. Rien a redire.

Tous les Brico descendent de plus en plus en choix de produit, tout ce ressemble, pas de promo intéressante, longue attente, et monotonie. Mais sinon rien à dire sur le personnel, serviable et sympathique (si le monde va mal ce n'est pas de la faute du client)

1ere visite et quelle agréable surprise ! J y suis allée pour obtenir des renseignements sur la faïence, ayant l envie de refaire ma salle de bain . Le petit jeune avec des lunettes , du rayon carrelage est une perle !!!. Très aimable, super sympa, courtois, pro, et quelle patience avec moi , moi avec mon indécision , et mes multiples questions. Bravo !!

Très déçu de leur compétence venu pour faire des devis pour les travaux de notre maison.la dame a l accueil trop occupé à discuter avec son collègue nous dit que les devis nous serons envoyé par la poste plus 1 semaine plus tard toujours rien alor que nous avions précisé être assez pressée.nous nous sommes donc dirigé dans une autre enseigne

Beaucoup de choix et des prix très compétitifs! Le seul problème est d'avoir 3 magasins les uns en face des autres au lieu d'un seul plus grand. Également, dans le magasins des gros matériaux, il manque souvent une personne de plus pour éviter une attente trop longue.

Magasin que je trouve pas très bien situé et pas assez visible depuis l'axe principal. Ça manque parfois de choix, mais c'est le prix à payer pour avoir ces tarifs très bas pour une qualité de produits tout de même satisfaisante. Certains produits sont identiques (y compris le tarif) à castorama, ce qui est normal puisque les 2 enseignes sont du même groupe (ce qui peut rassurer quant au sérieux de l'enseigne).

j'ai voulu acheter des matériaux lourd, j'ai du charger à la main plus de 50 blocs à bancher, personne pour m'aider, le pire quand j'ai demandé à couper un matériau long de 6m car impossible de le faire entrer dans ma camionnette et qu'on me répond qu'il faut charger et qu'on coupe après, c'est le règlement. Vous êtes sérieux ? ok pour le tarif, mais rien niveau service, dommage surtout que vous n'êtes pas les seuls à ce prix.

J'ai acheté 2 meubles de salle de bain . Un des 2 avait une porte cassée ....plus de 10 semaines pour en avoir une autre en SAV....le fabriquant était très en retard mais le responsable de rayon a été adorable et s'est démené pour trouver une solution. Merci.

Produit de qualité à de bon prix. Seul bémol le magasin ne dispose pas de scie, donc pas de découpe de plan de travail ou de planche il faut les enmener chez soit pour le faire.

Je mets 4 étoiles pour les prix pratiqués car calculés au plus bas mais je mettrais plutôt 3 étoiles pour le magasin. Il est situé sur un site à l'écart et reparti sur 3 bâtiments pour séparer les matériaux volumineux. Les parkings ne sont pas très grands pour un magasin de bricolage de ce gabarit. Le magasin principal est tout en longueur, vieillot et les produits sont stockés dans les rayonnages jusqu'au plafond, ce qui ne permet pas de les visualiser correctement. On passe son temps le nez en l'air. Malgré cela, tout est bien rangé, étiqueté lisiblement et repérable rapidement. Les vendeurs, quels que soient leurs rayons, sont compétents, de bons conseils et aimables. Le personnel aux caisses a toujours le sourire et sait plaisanter avec le client tout en étant rapide.

Tres bon magasin, beaucoup de stock disponible, le personel tres agreable et serviable. Une game tres etendue dans tout les domaines de l outillage, de l agencement interieur et exterieur, gros oeuvre comme petit bricolage. Le petit outillage de tres bonne qualitee

Si on trouve a peu près tt pour le bricolage. Les prix ne sont pas si discount et la qualité des produits n'est pas toujours au rdv. Je conseil avec un point comparatif dans un autre magasin.

Personnel absent et lorsqu on trouve un vendeur, il est incapable de nous conseiller. Le pire doit être le magasin bâti où le mot d ordre est débrouille toi.

Jamais eu de réponse à la sonnerie du Drive pour récupérer une commande effectuée sur le web plusieurs heures auparavant. Sonnerie activée plus d'une dizaine de fois pendant une heure environ. Le mail de confirmation de commande préparée avait pourtant bien été réceptionné

Minable. On a du attendre pour apercevoir des vendeurs dans le magasin, passage en caisse ou a plus l'impression de deranger les caissière dans leur réunion tuperware, et pour couronner le tout ca fait 20 min que j'attends mon mari qui est parti chercher un vehicule plus gros pour mettre nos achats. Il pleut a torrent dehors, et me dit de sortir car il est 19h28. Je leur explique la situation, et on me repond : ce n'est pas mon problème, allez attendre dehors.... . Ou est le relationnel clientèle ???

Du matos pas très résistant bon vue le prix la qualité va en conséquence .les vendeur c'est une catastrophe dans tout ceux que j'ai croisé seul 1 sur 10 à pue me renseigner et le seul que je voie aussi renseigner les autres chapeaux à se monsieur qui assure à lui seul le taff de tous.

Ils faut vraiment bien chercher pour trouver un vendeur conseil et quand on en voit un c. Est qu il est occupé de plus il y en as deux qui se montrent plus que suffisant de par leurs réponses!!!pourtant je suis loin d'être être un râleur mais la c'est est justifié il serait utile de les recadrer quelque peu .

Magasin très bien ranger et organiser, personnel très réactif jamais de queue aux caisses, prix très bas avec des bons plans idéal pour tous les bricoleurs. Néanmoins...pour mettre la main sur un employé, faut y aller ! Impossible de trouver un employé pour vous renseigner ou aider et pour le peu que j'ai pu voir des employés qui assistaient des clients, l'employé de plaint d'être déranger par le client...faut le dire, c'est dégueulasse comme façon d'être.

très bon magasin vendeurs et vendeuse sont un peu bizarre mais dans l'ensemble ça va et surtout le chef sécurité et tout simplement super sympas et très très très très professionnelle la classe a rajouter que j'ai été agent de sécurité a brico depot et que bien je dit bien les agents de sécurité ne sont pas apprécier par le personnelle c a dire les vendeurs

Personnel sympa et de bon conseil. On trouve toujours ce qu'on est venu chercher. La gestion des stocks sur leur site est pratique. Bon rapport qualité/prix en géneral.