Bricomarché

"Nouveau, vient d ouvrir, personnel reste le même, donc pas de problème"

"Beaucoup de choix et prix raisonnables. Personnel accueillant, sympathique et compétent à l'écoute des clients."

"Pour le moment je me crois chez mr bricolage ils ont garder les mêmes employés sa c est très bien pour eux il ya eu toujours un bon accueil et quand tu demande quelque chose ils sont toujours à ton écoute que sa continue comme ça super👍😄"

"Ça va bien !"

"C'est une catastrophe et le changement d'enseigne n'a rien changé ce magasin n'a rien d'un magasin de bricolage c'est un magasin de décoration. En plus les prix sont nettement plus élevés qu'au bricomarché de Graulhet qui est à 10 minutes. Il n'y a que des fins de rayon. Exemple besoin de 2 tasseaux mais il n'y en a plus qu'un ! Boutons de porte de placards, il n'y en a qu'un ou deux pour chaque variété, donc impossible de changer les boutons de ma cuisine qui possède évidemment plus de 2 portes !!! Ajoutez à ça des vendeurs incompétents ou introuvables, nul nul nul, une perte de temps totale. De plus les prix ne sont pas affichés correctement"

"Le magasin vient de rouvrir avec une marque différente. Même personnel qui est toujours sympathique et très prêt à vous aider. Je peux généralement trouver ce dont j'ai besoin même si le magasin de Graulhet semble avoir une gamme de produits beaucoup plus étendue. Je recommande d'utiliser leur boutique en ligne pour vérifier quel magasin a ce dont vous avez besoin."

"Très bien achalandé , a la caisse un peu long parfois"

"Le passage de MR Bricolage n'a rien changé à la gentillesse et au professionnalisme du personnel. J'y reviens presque chaque semaine avec toujours autant de plaisir. Merci à tous !"

"Un magasin et un acceuil très pro"

"manque de produits certains coter bois le revendeurs un peu agressif coté appareil tu lui demande si il vont recevoir bientot les outils sa n a pas l air de l inquiéter puis il n est pas en mesure de te dire apres certains sont pro , obliger de voir ailleurs des machines ."

"Peut être dû à la reprise récente par cette nouvelle enseigne du magasin de bricolage existant auparavant, mais les rayons semblent peu achalandés. A voir dans un avenir proche de la politique commerciale de ce réseau."

"Pas vu de tarifs différents par rapport a.M Bricolage. Même personnel toujours.sympat"

"Les prix sont devenus exorbitants depuis le confinement et en plus de ça aucun employé et encore moins le pseudo responsable qui je crois ne connait pas la politesse"

"Très bon accueil en caisse , ce qui n'ai pas le cas au rayon peinture , j'ai vraiment eu l'impression de déranger la vendeuse , je n'achèterai pas ma peinture dans votre enseigne"

"Personnel présent à l'écoute bonne réaction en ce moment désinfection parfait"

"Très bonne équipe. Bon accueil, Compétence et professionnalisme. Depuis 2 ans que j'y vais jamais déçue."

"Des personnes désagréable à la caisse , surtout quant il s'ouvre le deuxième , vivement la retraite pour certains ."

"Magasin bien rangé bien étiqueté, clair et net"

"Polyvalent"

"Les prix tapent un peu fort sur certains petits produits..."

"Petit magasin de bricolage de dépannage, on y trouve presque tout, pas en grande quantité d'où le manque de produit récurant dans les rayons, c'est un peu plus cher qu'une grande enseigne et a mon goût, l'aménagement un peu brouillon ce qui fait que quand un produit n'est pas présent cela ce voit de suite. Mais encore une fois il dépanne bien."

"Beaucoup de choix"

"Personnel compétent, à l'écoute du client"

"Bien,on trouve pas mal de choses, mais tarif un peu élevé"

"Ok...donc pour le basique vous trouverez peut-être votre bonheur..et encore...pour le reste mieux vaut aller chez la concurrence, sans parler du manque d amabilité du personnel...une catastrophe !"

"Étais mieux quand il étais sous l'enseigne bricolage les conseiller son les même ,mais on sens comme une pression supplémentaire, il sont plus disponible mais différent ?"

"Déçu depuis le changement d enseigne,baisse de qualité des produits"

"Personnel agréable et disponible."

"Service à la clientèle au top !"

"Lieu propre et personnel à notre écoute. Tarifs très correct."

"Acheté une petite ampoule (moins de 5euros) ... qui ne fonctionne pas. Multiples raisonnements pour en obtenir l'échange (avec toutes les pièces nécessaires). La prochaine fois je trouverais plus simple et plus conciliant ailleurs"

"Le Personnel très gentil et de bon conseil mais au niveau matériel y a pas de choix et je trouve que les prix on augmente pour une surcusalle qui est sence vendre pas cher"

"très sympa comme avant...pro...l enseigne a changé mais le personnel non....c est bien"

"Bon accueil beaucoup de choix"

"La jeune femme au SAV est aimable comme une porte de prison. Client depuis des années, j'irai dépenser mon argent chez la concurrence."

"Personnel désagréable toujours sur leur portable ou en train de parler entre eux et quand on leur demande où se trouve un produit on les dérangent"

"Magasin pas trop mal qui a juste changé de nom mais le contenu reste le même que mr. Bricolage son prédécesseur. Point négatif il n'y a plus de service pour les cadres ni de cadre en vente libre"

"Pas mal"

"Pas plus cher que certains discount. Conseils et personnels très agréables"

"Très compétant merci à toute l équipe"

"Une catastrophe depuis la fermeture de M. Bricolage magasin en réaménagement perpétuel ou l'on trouve de moins en moins de quoi se dépanner, j'ai bien dépanner et pas bricoler ! Correction avis Le magasin après plusieurs reamenagements et organisations ressemble à un magasin de bricolage Une étoile de plus car le magasin et le personnel le mérite"

"Un magasin en reconstruction du au changement d'enseigne, donc pour le moment impossible de le noter"

"En cours de modification A voir après"

"on y trouve de plus en plus d'articles et les tarifs ne sont pas beaucoup plus élevés que dans les grandes surfaces de bricolage des grandes villes environnantes."

"Bonne présentation. Pas mal de références. Personnel à l ecoute et très compétent"

"Bonjour, De joli travaux, un bel espace de vente mais... Certaines personnes du personnel ne sont pas à l'écoute de leurs clients et ne répondent pas à leurs besoins... Peut-être à cause d'un manque d'effectifs ? Je ne sais pas... C'est bien dommage car habitant proche de ce magasin je suis obligé de me rendre dans d'autres enseignes concurrentes proches de Toulouse car je n'ai pas confiance..."

"Vendeur/vendeuse magasin corrects avec bons conseils...Par contre, les vendeurs côté extérieurs sont exécrables..Particulièrement un qui est un gros aigri de la vie..UNE SEULE FOIS j'ai eu le malheur de lui demander un renseignement, l'aigri de service a fait mine de ne pas m'entendre quand je lui ai dit bonjour, a soufflē quand je lui ai poser ma question...Laisse tomber, dorénavant je fais mes courses ailleurs dès que je dois acheter des contre plaqué ou des trucs comme ça...."

"Très bon accueil merci"

"Autant dire qu'il vaut mieux savoir ce que l'on veux car aucun vendeur ne vous demande si vous avez besoin d'aide. Il est vrai qu'ils étaient bien occupés à discuter entre eux .... certainement de boulot d'ailleurs 😉"

"Il faut chercher et deviner."

"Il faut un GPS pour s'y retrouver....trop de marchandise et de recoins"

"Un peu déçue de mon achat"

"Réagencement des rayons excellent"

"L'essentiel est là en fonction des saisons"

"Un très bon accueil. Un panel de produits de bonne qualité"

"Accueil agréable"

"Très bien refait depuis le changement d'enseigne, on se croirait dans un Castorama en réduction, c'est vraiment super 👍👍👍, le choix est très suffisant et les prix sont canons. Pour ma part, je ne part plus sur Toulouse puisqu'il y a toujours ce dont j'ai besoin... Bref super. 😁👍"

"Personnel adorable et de très bon conseil"

"Très bien même si il n'y a pas beaucoup de déco de Noël et je n'ai pas trouvé de sapin ce qui est vraiment dommage"

"Cher, très cher. Peu de références disponibles sur certains produits, où systématiquement seul l'article le plus cher est possible."

"Pas de conseil jardin à la hauteur"

"Bien pour le dépannage prix raisonnable"

"Ras caissière nouvelle pas de pot pour moi ouf ."

"Excellent accueil. Personnel très disponible. Magasin bien tenu."

"Impeccable très aimable"

"Personnel agréable et compétent, magasin relooké et complet."

"Outrageusement incorrecte ! Je viens minimum 2 fois par mois dans ce magasin, j'y ai la carte fidélité, je suis un client régulier de l'enseigne. Ce soir, je passe chercher des éclisses universelles, les vendeurs me proposent tour à tour leur aide mais je décline, ils n'en n'ont pas. Je repars du magasin, et là une femme avec un casque et un petit micro me tombe dessus. Elle a très lourdement insisté sur ce que je faisait dans le magasin, elle regardait avec insistance ce qu il y avait écrit sur mon pull, comme si j'étais un voleur ! Qui plus est, elle ne savait pas ce qu'était une eclisse universelle..... non professionnelle, incorrecte, désagréable !"

"Les prix proposés sont correctes. Le personnel est très agréable et sont de bon conseil."

"SAV MÉDIOCRE. AFFÛTAGE DE CHAÎNE ET AUTRE TRÈS MAUVAIS .ACCUEIL GLACIAL ET FRANCHEMENT ÇA DONNE ENVIE D'ALLER AILLEURS."

"Très bon accueil, personnel dispo, conseils avisés : bravo à cette équipe 👍"

"Lieu d'angoisse autant par les prix pratiqués que par l'amabilité du personnel."

"Un accueil chaleureux merci au monsieur des oliviers de nous avoir aidé du début à la fin même si ils allaient fermé"

"Depuis que le magazin a été transformé ,ont trouve souvent ce que l'on veut,et c'est bien pratique, cela nous permet d'acheter local ."

" Trois bons 👍👍👍 "

"Quel regal ! Les employés ne fuient pas lorsqu'on les accoste comme dans certaines grandes enseignes de bricolage et en plus ils sont de bons conseils et avec le sourire !"

"Accueil déplorable par l’hôtesse, peut être serait il intéressant d’avoir quelqu’un à l’accueil qui soit agréable et bienveillant ?"

"J’ai était très bien conseillé par un jeune homme au rayon peinture, souriant et disponible ! Merci, je reviendrais !"

"Bon personnel"

"Bien . Pas mal de choix"

"Les vendeurs sont disponibles et toujours de très bon conseil, ils savent orienter et expliquer (même aux plus novices) les techniques, le matériel à utiliser, etc !"

"Il y a de tout pour bricolage magasin agréable"

"Très bon accueil 😁 J'ai réservé une piscine par téléphone et j'ai été accueilli par un jeune homme très sympathique, à l'écoute, prévenant, très souriant! Il m'a gentiment proposé de m'aider à charger le carton dans ma voiture. Visite vraiment agréable dans votre magasin 😊 Merci!"

"Bonne accueil"

"Achat d’une clim portative sur le site internet signalée en stock, donc payement direct pour un retrait au magasin sous 2h Je reçois un appel pour me dire qu’il n’est plus disponible et que cela prendra du temps pour que je sois remboursé, « nous actualisons le site qu’une fois par jour » c’est inadmissible du coup on annule ma commande et sur le site ils la remettent en stock Vraiment 0 efforts de la part de bricomarche Si vous ne savez pas gérer un site internet et son stock arrêtez car c’est du n’importe quoi Vous perdez un client régulier ."

"Les employés sont très sympas et le magasin est propre"

"Venue pour acheter un pot de peinture, la référence que je souhaitais n'était plus en rayon. Renseignement pris on me dit que cette ref n'est plus dispo, qu'il n'est pas possible de commander et qu'il n'est prévu aucun réapprovisionnement, alors que j'avais acheté exactement la même 3jours avant et que toutes les autres teintes sont dispos. Obligée d'aller jusqu'à Graulhet pour trouver et pouvoir finir la peinture de mes portes. Quelques temps plus tard je repasse devant le rayon et constate que cette même ref est en stock... j'apprécie moyennement d'être prise pour un jambon"

"Pas de bonjour en entrant et lorsque vous demandez conseil le vendeur vous dit tout est écrit dessus . Il ne connaissait pas sont produit Ça ne donne pas envie !!"

"Sensationnel pour un petit bricoleur comme moi j'étais venu acheter une bricole j'en suis sorti avec le magasin c'est Madame, qui m'a engirlander oui tu l'as déjà et bien non !,manque de bol ! Je l'ai trouvé ici ?"

"Bien, j'aime"

"Quand le responsable n’est pas là , cela est tout simplement dramatique à 12h10 on se jette sur les clients pour leur dire qu’on ferme à 12h30 aucun bonjour en caisse et on vous lance avez-vous la carte de fidélité je viens tout simplement de la déchirer Je n’y reviendrai plus"

"Magasin bien achalandé, bien rangé. Personnel très sympathique, très très serviable !"

"Très bonne note pour le personnel"

"Magasin propre bien achalandé personnel disponible et de bons conseils"

"Personnels très aimable et professionnel"

"très bien rien à redire"

"Servis après vente lamentable"

"Biem agencee et le personel tres agreable"

"Employée très pro merci a Huguette pour ses conseils"

"Bonne gamme de produits. Personnel compétent et de bon conseil. Prix assez élevés dans l’ensemble par rapport à la concurrence (et en comparaison avec la société mère INTERMARCHÉ). Programme de fidélisation et de promotion trop court, restrictif et peu incitatif."

"très bien"

"Le SAV pour une tondeuse me demandé 250€ de réparation, j'ai payé 40€ sous prétexte que j'avais refusé le devis pour la récupérer. Un ami m'a réparer ma tondeuse, une bougie, un affûtage de lame,un réglage des vis du carburant, on est loin des 250 €, la jeune femme du SAV me disais qu'il valait mieux que j'achète une tondeuse , résultat ce n'est pas la que j'irais quand il m'en faudra une.jai mis une étoile pour pouvoir envoyer mon avis"

"Des vendeurs/vendeuses au top qui conseillent super bien, on trouve vraiment de tout, et le magasin est propre"

"Choix étendu Personnel disponible Prix dans la norme"

"Bon accueil et de bon conseil"

"Bons produits, un peu chers, voir très chers . Vendeurs incompétents pour la plu part. Dommage, mais un voir deux relèvent le niveau. Si l'on sait ce que l'on veut pas de soucis, sinon s'abstenir."

"De bon conseil même si on ne trouve pas tout sur certains produits de décoration"

"Attente à la caisse trop longue, ils sont rarement pressés d'ouvrir la 2e voir 3e caisse, rédhibitoire quand on travaille"

"Très bon accueil et très bon contact clientèle"

"C est cher"

" On trouve tout ce que l'on veut, les prix sont raisonnables, pas tout bien sûr, seul le système de fonctionnement me semble très mauvais. "

"Très bien, ras"

"Personnel exceptionnel, une personne dans chaque rayons, et tous de bon conseils souriant, agréable, sérieux et bonne qualité produit, je recommande ce magasin et merci à eux"

"Personnels accueillants et disponibles et un bon rapport qualité prix"

"Avons retourné un produit électrique défectueux qui nous a été rembourse sans aucun problème et qui plus est avec le sourire. Assez rare de nos jours pour être souligné. Bravo."

"Bon achat cet après-midi pour une cuve de récupération d'eau.Un conseiller en Or qui nous a accompagné et conseillé jusqu'a nos derniers souhaits.Caissières souriantes et sympathiques"

"Le personnel de ce magasin est très accueillant et a l'écoute du client. Bien achalandé. Je reviendrai ."

"Personnel peu aimable. L'impression de déranger lorsque l'on souhaite demander un conseil."

"Attention, Il est impossible d'avoir les factures d'achats via le site Internet. Un bug présent depuis 3 mois voir plus. Voici la réponse magnifique reçu il y a plus de 2 mois du service client : Nous vous informons que l’anomalie que vous mentionnez est connue de notre service technique et est actuellement en cours d’analyse. Ne fonctionne toujours pas aujourd'hui."

"J'avais besoin de palissades, j'ai demandé au vendeur si je pouvais me rapprocher avec la remorque pour faciliter le chargement mais impossible, le patron ne veut pas, donc obliger de traverser le magasin avec 4 palissades et le vendeur était très loin d'être aimable. Même si c'est le seul magasin de bricolage sur Lavaur, je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs. En tout cas c'est ce que je ferai. Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait."

" Bon endroit où aller. Très bonne prestation. Par rapport aux autres magasins de la même entreprise. "

"Beau magasin de bricolage avec beaucoup de choix. Personnel sympathique et disponible. Dommage que certains prix soient élevés."

"Un jeune homme à l'accueil des plus agréable avec le sourire et une disponibilité hors paire m'a aidé à charger mon lino je recommande ce magasin surtout le rayon déco !!!"

"Toujours ravie par l'amabilité de tout le personnel...de judicieux conseils...de la bonne humeur...bref fantastique. Le magasin est impeccable et les prix abordables. Merci à tous"

"Très professionnel"

"Bons conseils obtenus du personnel disponible, beaucoup de choix, prix abordables"

"Pas aimable et sav déplorable"

"serviable"

"Magasin agréable et personnel aimable, attentif et disponible. Félicitations."

"Pas bien aiguillé a plusieurs reprises sur l'achat de produits."

"Alors si vous êtes pressé n'y aller surtout pas Je demande quelque chose à une dame à Par me raconter sa vie c'est tout se qu'elle a fais a éviter"

"Consciente de l'inflation, mais certains prix sont très/ trop élevés"

"Grand choix décos, bricolage....personnels accueillants et disponible."

"On est conseillé à chaque rayon pas besoin de chercher quelqu'un"

"Des voleurs deux prix différents pour le même porte et pas commerçant et très désagréable vendeur"

"Beaucoup de vendeuses et vendeurs sympas"

"Très bon choix"

"Achat de plusieurs sacs de ciment colle, achats espacés de plusieurs semaines ( carreaux terrasse et balcon). Je découvre à la caisse que ce prix ne coïncide pas avec le prix affiché en rayon sur palette. J'en suis au quatrième ou cinquième sacs achetés au fur à mesure de l'avancement de mes travaux. J'alerte donc la jeune hôtesse de caisse qu'il y a un écart de prix que je conteste. Pendant ce temps un vendeur maladroit s'empresse de faire disparaître la preuve du prix affiché, de ce que j'avance (certainement par crainte de s'attirer les foudres de la responsable...) La responsable du magasin est sollicitée, dérangée... Je constate rapidement qu'aucun dialogue n'est possible. Petit rappel pour le commerçant, peu commerçant mais à priori aussi peu connaissant ...: ARTICLE L133-2 du Code de la consommation : - En tant qu'acheteur, si vous rencontrez une erreur de prix en magasin, et que celle-ci, dont vous n'aviez pas connaissance, est en cohérence avec la valeur du produit, vous êtes en droit de faire appliquer l'article L133-2 du Code de la consommation. Ce dernier indique qu'en cas de doute, c'est le tarif le plus avantageux pour le consommateur qui s'applique. - Donc, quand vous faite des achats dans ce magasin, attention au prix affiché et vous êtes sensé connaitre aussi le code du produit,..! :) Pour Bricomarché Lavaur c'est ce code qui vaut force de loi...! Quant aux soldes affichées en gros à l'extérieur sur cette période, pas de risques de vente à perte... pour la carte Brico Marché, vous n'avez même pas l'historique de vos passage en caisse, c'est du bricolage...:)"

"Magasin bien achalandé et accueil agréable quand on peut avoir un vendeur"

"Très déçue et en colère j ai acheté un ensemble mobilier en bois le vendeur à été très désagréable tel un vieil ours mal lune, aucun conseil une grosse déception, arrivée en caisse et d'un montant de 651e l hôtesse ne me fait pas penser à prendre ma carte de fidélité du coup les offres promotionnelles pour ma pomme ... l accueil clientèle déplorable"

"Très déçue, impossible de regarder et flâner tranquillement sans que les vendeurs vous sautent dessus. A éviter !"

"Bricolage pour des travaux à la maison, personnel très compétant."

"Pour tous les produits de bricolage"

"Super service client. Très bons conseils, de supers vendeuses et vendeurs."

"Il va peut falloir formé votre personnel ou en prendre des plus compétents et qui surtout on envie de travailler et qui ne vous donne pas de conseils erronés sa fait 3 fois que je vien dans se magasin le personnel à disposition se balade dans le magasin et quand vous leur demander un conseil surtout au monsieur dehors on vous répond limite en vous envoyant baladez"

"A quand un leroy merlin sur lavaur? Personnel et ambiance peu agréable, prix exorbitant.. on y va par obligation..."

"Prix en caisse ne correspond pas aux prix affichés nul"

"Les caissières sont grossières non sympathique j'ai fait comprendre qu'étant enceinte elles devaient proposer de passer par principe, même si j'aurai attendu volontiers malgré mon terme ; nous avions seulement deux petits articles en main et une des deux m'a rendu moi quand j'étais enceinte je passais devant personne et elle a un certain âge... Très décevant nous sommes reparti immédiatement."

"Visite ce jour tre bien personne pour coupe sol a l écoute et tre bon conseil"

"J'aime beaucoup ce magasin. Le personnel est très accueillant et sympathique. Le magasin est bien rangé. J'y trouve toujours mon bonheur."

"Je viens de me faire arnaquer. Tablette (10€) murale vendue sans fixation .... Indication écrite en minuscule, trous masqués par un sparadrap !, emballage ultra fin , pas de conseil du vendeur. Après ouverture, l'emballage ne peut pas être replacé, et donc produit ne peut être remis à la vente .... Achat des fixations en supplément ! Résultat : minuscule tablette pour 17$ La concurrence est tranquille ..."

"Accueil chaleureux, et vendeur à notre écoute."

"Du choix et de l'expérience à partager"

"Personnel accueillant, attentif, à l'ecoute et éfficace. Magasin très agréable propre et bien achalandé."

"Du choix dans un magasin de taille moyenne mais convivial . Le personnel est agréable et à l'écoute."

"Tout pour le bricolage.... mais pas tjrs au meilleur marché. Fermé entre 12h et 14h."

"Globalement, je me disais jusque là satisfait du choix et des tarifs (la qualité, elle, dépend forcément du prix...). Par contre, demander un conseil à un vendeur qui se promène avec dans le dos Vous avez besoin d'un renseignement ? Demandez-moi et l'entendre vous répondre, l'air heberlué : Alors là, j'en sais rien !, c'est juste inimaginable ! D'autant que je ne demandais pas la lune, juste un conseil pour trouver un produit... Au final, il m'a envoyé...au mauvais endroit 🙄 Bref, je me suis débrouillé tout seul...et suis allé chez Mr Bricolage 😅"

"Magasin froid. Personnels pas a l'écoute j'y suis allée un jour a midi ... Bref j'ai derangé quand j'ai demandé des pointes sans têtes....!"

"Le magasin est agréable. Mais le service après-vente est à fuir. Une dame très désagréable. La façon dont elle s'adresse aux clients ne devrait pas exister. Madame apprenez à sourire,et changez de ton . Nous irons ailleurs la prochaine fois."

"Accueil déplorable , faut surtout pas avoir besoin de conseils , on à vraiment l'impression de déranger le personnel A fuir"

"Très utiles pour les bricoles à trouver à proximité"

"Directrice sans âme. Je loue une girafe avec son chariot, 2 mois avant d'en avoir besoin. La veille, nous appelons pour confirmer, ils n'avaient plus ma réservation. La girafe étant disponible, nous pouvons tout de même la récupérer. Le jour J, nous voulons commencer le chantier à 7h mais impossible, car plusieurs pièces sont manquantes. Nous attendons donc 9h pour aller les récupérer, le personnel ayant oublié de nous les donner. Le temps de trajet, le temps de les monter, le temps de commencer le travail, il est 10h15 passé. Des le début du travail, nous nous rendons compte que la girafe et l'aspirateur ont quelques problèmes. L'aspirateur fait un bruit de claquement par intermittence. La girafe fonctionne par intermittence, elle accélère seule, ralenti seule, s'arrête seule, .... aux alentours de 11h15, nous comprenons que le travail ne sera pas possible. Nous décidons donc, de la nettoyer (car facturé 40euros) et de la ramener. Ayant un peu de route et le magasin étant fermé de 12h à 14h, nous sommes donc dans l'obligation d'attendre l'ouverture de 14h pour la ramener. Nous allons donc manger, faisons la route et arrivons à la boutique à 14h20. Nous expliquons au personnel très compréhensif et professionnel. Quand arrive le moment des formalités, l'employé d'une gentillesse extrême me dit que la directrice lui a demandé de nous facturer la matinée, avec une toute petite voix, à tel point que je n'arrive pas à entendre. Je lui demande alors de répéter. Et je comprends à ce moment là qu'elle est TRES gêné, mais que sa directrice souhaite que nous payons. Nous demandons alors à voir la directrice. Elle arrive à nous avec un air, hautain, supérieur et sans AUCUNE ÉMOTION, ni souhait de trouver un arrangement et nous confirme qu'il nous faudra payer malgré l'historique de cette location. Un courrier part aujourd'hui à loxam France, à bricomarché France et ayant décidé de me fournir local pour la fin de construction de ma maison, b je partirai finalement chez leroy merlin me fournir."

"De tout pour bricoler malgré la hausse des prix (la aussi)"

"Fidèle client de ce magasin (auparavant Mr Bricolage ) je suis passé acheté un mitigeur évier cuisine avec douche après m’être renseigné sur le site internet Mitigeur douchette Ibanez perfect line vu sur le site à 89eur95… Surprise au magasin de Lavaur il est à 94,95eur soit 5 eur de + qu’au bricomarché de Graulhet….materiel venant de la centrale achat bricomarché. Je demande à voir le responsable du magasin afin de lui demander gentiment s’il veut bien s’aligner sur le prix de 89,95eur soit de faire un geste commercial de 5eur en lui montrant la photo prise sur le net. Refus catégorique et net du responsable qu il m’explique qu’à bricomarché graulhet ils ont du le payer moins cher et que lui il a des employés à payer….tout ça avec un air quelque peu condescendant. Je l’ai donc remercié pour son absence de geste commercial et bien entendu je n’ai pas acheté le matériel. Je tiens à préciser que le vendeur m’ayant renseigné avant l’échange était sympa… Il va se soit que lorsque j’aurais qq billets à dépenser concernant du matériel de bricolage j’irai voir ailleurs. En tout cas, il y a des façons plus sympathiques pour s’adresser au client … Bien entendu je vais aussi m’adresser à la centrale d’achat pour leur dire mon mécontentement et que tout ça ne fait pas de pub positive à bricomarché… J’ai été du reste bien accueilli au bricomarché de graulhet qq heures après à qui j ai acheté ce mitigeur et d’autres choses d’ailleurs.(après avoir appelé pour confirmer le prix et la disponibilité du matériel ) Pourquoi ce type de différence….mystère…. Ça reste très décevant ….. Ce qu’on appelle dans le commerce une expérience incomparable …."

"Beau magasin bien achalandé et du personnel compétent et attentif aux demandes dès clients"

"Très bon accueil ainsi que de très bons conseils. Magasin très agréable."

"Bon accueil, conseil pertinent et rapidité des prestations."

"Je met 5 étoiles pour la grande gentillesse et la disponibilité des vendeur.se.s. Autrement regroupez vos achats les samedis où il y a 10% de remise avec la carte de fidélité."

"Facile d accès"

"Je confirme, service après vente, réparation nul. Mal tenu par une personne fort antipathique et non professionnelle. À fuir. Elle fait perdre des clients à l'enseigne. Coste Vert boutique à côté, à réparé tout le matériel amené et avec le sourire en plus. Tant pis pour Bricomarche s'il ne résout pas ce problème majeur."