Brico Dépôt

"Un accueil au niveau des portes et fenêtres lamentable j'avais l'impression de déranger quand j'ai demandé un renseignement et pire quand j'ai dit que j'acheter la porte Il me la mise sur un chariot et m'a dit voila, bonne journée ... et débrouille toi ... c'est lourd et encombrant une porte d'entrée en PVC je n'ai même pas eu droit à un Bonjour (pourtant je l'ai dit), du coup obligé de me débrouiller tout seul pour la charger dans ma voiture Merci Brico Dépôt et par contre j'ai eu droit à une œillade noire quand j'ai ramené le chariot car je l'ai remis à l'endroit ou il m'a donné la porte ... ça ne devait pas être sa place j'imagine ... Ils ne sont pas prêt de me revoir c'est moins cher mais on sait sur quoi il rogne pour avoir ces prix."

"Qualité rarement au rendez-vous. Le sac de pellets a 12€ alors qu'il est sombre comme de l'écorce, risque donc important de bloquer la vis sans fin. un robinet qui a vécu à peine plus d'un an, une douchette qui n'aura vécu guère plus longtemps. Des rubans led qui prient pour ne pas être allumés trop souvent. Bref... C'est pas cher on sait pourquoi et du coup, à mon avis, c'est encore trop cher."

"vendeurs aimables comme des portes de prisons, magasin qui n'attend que votre paiement, je ne suis jamais sorti de ce magasin en ayant trouvé ce que je cherchais. En plus il n'est pas rare qu'un chariot élévateur bloque les rayons."

"Les vendeurs savent tout juste mettre en rayon, pour les conseils c'est pas là. Matériel en promotion, pensez à demander un vendeur (c'est écrit en tout petit) avant de passer en caisse sinon retour dans le rayon. Il serait bien d'intégrer les promos dans le système informatique."

"Produits toujours attractifs, parfois difficile à trouver tellement il y en a. Personnel aimable et professionnel, par contre les caissières devraient apprendre à sourire, à être aimable et passer la deuxième quand il y a beaucoup de monde en caisses."

"Bien beaucoup de stocks mais j'ai du faire deux espaces différents donc deux caisses etc pour acheter le kit pour poser une fenêtre. .. Pas pratique dutout !"

"Magasin bien rangé, de nombreux articles disponible, outillages rapport qualité/prix très correct ! Les cuisines sont de bonne qualité. Réception des marchandises bien organisées et rapide ! Escaliers très jolies mais usinage à la limite de l'acceptable pour certains modèle modulable. Il faut chercher les vendeurs et souvent ils se renvoi la balle !! Je recommande ++"

"Le parking est très mal agencé. Le magasin est trop chargé et n'accroche pas trop le service est moyen et les propositions déco et autres accessoires un peu dépassé niveau tendance. J y vais très rarement."

"Du visionnage des stocks en ligne au passage en magasin pour récupérer ce qui nous intéresse, tout est très bien. Gentillesse et disponibilité des vendeurs, bon rapport qualité/prix. À recommander!"

"Les employé(é)s vous accueillent très bien , le prix sont raisonnable , par contre au niveau des caisses a heures d'influence gros bouchon pas assez de caisse ouverte et c'est un problème qui revient trop souvent , parking avec un manque de place évident ."

"J'y suis allée pour changer un cadenas (encore sous garantie) dont le mécanisme fonctionnait très mal et ils ont réussi à me dire que tout allait bien... en insistant je suis qd même répartie avec un avoir pour en acheter un nouveau mais ils n'y mettent vraiment pas du leur..."

"Encore 3 produits que je ne peux pas acheter car casiers vides. Meubles de cuisine plus 8 % en moyenne sur 1 an!!! Nouveaux emballages visserie inox de même couleur que acier normal. Vous êtes de moins en moins performants."

"Bon magasin pour acheté des matériaux pas trop chère. Après il est vrai que la qualité s'en fait ressentir. Je conseil se magasin mais cela dépend pour quoi..."

"On trouve pas mal de chose à des prix assez correct (la qualité n'est pas toujours au rendez-vous sur certains produits...) En revanche, l'accueil d'une manière générale et le conseil...est sérieusement à revoir..."

"Tronçonneuse acheté l année dernière à Brico dépôt Périgueux ,mon mari y est allé hier pour racheter une chaîne et la réponse du vendeur : ils ne ont pas les pièces de ce modele il fzfa les commander sur internet À quoi ça sert de mettre des articles en vente et ne pas avoir les pièces qu il faut pour l entrerien ??????"

"Très bon magasin. Prix très intéressant. J'ai acheté une cuisine vraiment très bonne écoute et une qualité de meuble vraiment bien rien à dire...... Personnel souriant et serviable."

"ON TROUVE VRAIMENT DE TOUT À PETIT PRIX . PETIT HIC QUAND IL Y A DU MONDE IL FAUT SEULEMENT REDOUBLER DE PATIENCE POUR TROUVER UN VENDEUR QUI VOUS RENSEIGNE ET QUI VOUS SERVE. C EST VRAIMENT DOMMAGE POUR UNE SI GRANDE ENSEIGNE DE BRICOLAGE QUI DÉGAGE UN FORT BÉNÉFICE GRÂCE A ÇA FIDELE CLIENTÈLE QUI SOUHAITERAIT SEULEMENT NE PLUS GALÉRER POUR ÊTRE SERVI .JE RECOMMANDE MAIS JE LANCE UN APPEL POUR AVOIR PLUS DE VENDEUR."

"Faut pas hésiter a comparer . Comme partout y a toutes les qualités, par contre l avantage du stock en temps réel et un plus, y a du choix, mais malheureusement pas assez de conseillers en bricolage digne de ce nom, plus des employés de rayon, dommage."

"Nous avons pris des sacs de granulés (x12) et en avons fait tomber un juste après les caisses (en cause les cadis non adaptés sauf si on en prend peu), le vendeur qui est venu nettoyer nous a dit que puisque cela s'est passé après les caisses, il ne nous changerait pas le sac, aucun geste commercial et le vendeur aimable comme un manche à balai ! Nous sommes repartis avec 11 sacs pour 12 payés. Nous irons chercher nos granulés ailleurs dorénavant. En plus de ça je trouve honteux pour un magasin d'interdire à ses vendeurs d'aider les clients à mettre les marchandises dans leur voiture. Même une femme seule avec deux enfants en bas âge a dû se débrouiller toute seule pour mettre des paquets de lames de parquet dans sa voiture !! Le côté commercial vous connaissez ?? Le service à la clientèle ce n'est pas QUE du conseil et de la vente !! Une honte, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !"

"caissière mal aimable et peu conciliante,quant au drive,ce lundi 28 janvier,la personne qui y travaillait devrait prendre des leçons de courtoisie;bien que les colis soient très lourds,pas une quelconque aide,il est meme parti sans se préoccuper de nous(60 et 62ans).A part ces deux personnes,les autres employés sont très corrects."

"Personnel totalement incompétent je téléphone pour savoir la disponibilité d un receveur de douche il réponde ont en a 10 je fis 160 KLM il me facture mon receveur je paye et au moment de retiré l article a mais non ont est en rupture de stock très compliquer pour se faire remboursé il voulait me faire un avoir magasin très nul"

"Les prix ont changés..pas en bien !! La marchandise pas mieux non plus, pour exemple,le rayon visserie,la qualité a virée au médiocre. Un bon bricoleur averti en vaut Deux."

"Que dire ! Manque de professionnalisme et de rigueur évidente ! À chacun de mes passages, une perte de temps considérable, matériel pas disponible et personnel juste en remplacement et non compétent ! Une étoile pour encourager les deux ou trois mecs valables. Je souhaite bon courage à ceux qui y vont."

"Vend de beau sapin"

"Ça dépend sur qui on tombe....ça peut être quelqu'un de souriant,sympathique et aidant. Ou pas......comme vendredi Je rectifie à la baisse ma note: il y a beaucoup de produits en rupture de stock. Le personnel a des difficultés à porter le masque( sous le nez, sous le menton....).....aucun respect des gestes barrières recommandés en rayon ou en caisse. Un hôte de caisse que visiblement on dérangeait. Seule note positive: la jeune femme au rayon peinture,aimable,gentille, intéressée ( certainement nouvellement arrivée)."

"Acheter un meuble à petit prix. Très surpris au montage de l'excellente qualité."

"Alors franchement c'est un lieu où je vais que lorsque je suis obligé d'y aller lorsque vous demander un renseignement au personnel qui se trouve dans les rayons si vous avez de la chance d'en trouver vous les les déranger vraiment le personnel n'est pas formé que ce soit pour l'électricité plomberie peinture à l'exception de celui qui fait les peintures voilà mon opinion par contre Leroy Merlin les gens sont formés sur tous les postes et se bousculent pour vous renseigner chercher la différence"

"Beaucoup de choix, les employés à la vente super agréable et serviable, de bon conseil. Dommage par contre que le personnel à l'enlèvement des marchandises soit aussi désagréable et pas du tout intéressé par leur travail, que leur vie doit être bien triste. Dommage pour l'entreprise."

"Magazin qui propose un grand évantail de materiaux, d'outils dans tout les domaine pour effectuer des travaux dans votre maison. Il y a même des pros qui s'y fournissent. Les prix sont abordable pour tous. Le personnel est trés sympa et trés bon de conseils."

"Une déception hors du commun, j'ai eu le malheur de demander à une vendeuse de réapprovisionner son stock de rondelles, car hors de ma portée. Quelle erreur !!! Je me suis fait envoyer paître comme rarement, je n'aurais peut être pas dû l'interrompre au cours de son échange de SMS privé. Encore une personne formidablement motivée par son travail, à qui personne n'a jamais indiqué que dans le commerce c'est le client qui paie... Passage en caisse tout aussi folklorique avec 2 caisses ouvertes et 10 clients par caisse au bas mot. Pour finir un petit passage par la Cour des materiaux, ou j'ai trouvé du personnel agréable et souriant. Dommage que l'agencement ne permette pas un circulation aisée."

"2 caisses ouvertes et 15 clients à chaque caisse... En plus de se voir proposer de la camelote ( soyons honnêtes.. ) vous attendez 20 mn en caisse pour payer. C'est pas la première fois que je repose un article en voyant la queue à la Caisse dans ce magasin..."

"Site internet non tenue à jour les disponibilités afficher ne correspondent pas à la réalité en magasin. Incapacité du personnel à proposer une solution de remplacement, ou de donner une date de reasortiment . Personnel peu disponible et peu aimable voir vindicatif envers le client. Client depuis de nombreuses années je constate que la qualité du service est de moins en moins bonne et ne m'engage pas à pour suivre ma fréquentation du dépôt de TRELISSAC."

"Un accueil inacceptable!! certes la période est compliqué pour les employés du fait de la forte affluence... en revanche premier contact avec un employé: il n’a pas eu la correction de lever la tête pour nous répondre... ensuite après avoir passé presque 3h à charger du gros matériel dans le parc (évidemment aucune aide ni conseils techniques) Nous avons pris 2 « fais chier » Car il était 19h... c’était un peu de trop à notre goût au vu des 1000€ De matériel acheté... Les employés ne sont pas compétent dans leur domaine et sont antipathique. Nous ne reviendrons évidemment pas..."

"Tres déçu,il restait un seul article en stock que nous voulions acheter mais on a a refuser de nous le vendre,on nous a dit qu il était réservé pour un employé,donc dans ces cas là,ça devrait être retirer du stock,résultat on y retournera plus"

"Magasin bien fournis, le personnel est sympa et de bons conseils. Il y a une cours des matériaux et un grand parking sur le devant, ainsi qu'un parking pour les véhicules attelés de remorques sur le côté droit du bâtiment."

"Nous avons eu un soucis avec la porte de notre camion et le vigil Mohamed je croit nous as vraiment aider et nous as prêter le matériel qu'il fallais ! Nous avons voulu lui donner un pourboir mais il as refuser.. Merci e'core à lui je n'oublierai pas"

"Un accueil très sympathique et professionnel bravo a toute l'équipe de brico dépôt Trelissac et un plus pour le drive qui sont très à l'écoute malgré le boulot de malade qu'ils doivent fournir Donc des produits de bonne qualité un accueil réel des conseils bref bravi a l'équipe et la direction Yves Maurin [email protected]"

"Personnel très pro, donne de bon conseil, serviable. Le drive au top le personnel n'hésite pas à vous proposer son aide pour charger le matériel dans la remorque avec gentillesse. Parfait continuer ainsi 👍"

"FRANCHEMENT TRES DÉÇU de brico depot perigueux plus de 2 mois qu'on nous balade qu'on nous téléphone pour nous dire que le meuble angle est arrivé mais 10 min après on nous rappelle pour nous dire que le meuble n'est pas arrivé qu'en fait dû à une erreur de livreur qui leur a signifié que c'était dans le camion, on se déplace pour le meuble à perigueux en stock donc on paie et on se rend au drive pour prendre le meuble mais ces derniers n'auront jamais le meuble, la jeune vendeuse nous dit que c'est une erreur informatique interne mais que le meuble est disponible à Angoulême (84 km entre ces 2 villes) et donc à Angoulême pas de meuble d'angle, au final à perigueux on nous a fait une ristourne sur ce meuble. Après être resté sans nouvelles de ce magasin de perigueux, sur place, on nous dit que ce meuble n'est plus commercialisé et donc ils n'auront plus ce meuble car plus fabriqué, on regarde sur le net, et on voit disponible à la Rochelle mais le vendeur nous dit qu'il peut pas appeler tous les bricodepot, on continue de se moquer du client, il nous affirme d'essayer de faire un geste, on attend mais à quoi cette fois-ci on doit s'attendre."

"Sur les panneaux osb et autres, il serait bon de donner les dimensions une fois la mise en place terminée . 1,69 par 61 en réalité ne fait que 1,68 par 60 . Ce n'est pas grand chose pour 1 panneux ? mais pour 50 panneaux la différence est grande. Résultat manque de la surface. Leroy Merlin donne les dimensions de recouvrement et donc pour les prix les moins chers, faut pas chercher. ET puis? pas de professionnels chez brico Dépot"

"Aujourd'hui je viens d y aller pour acheter un outil vu sur internet et disponible en magasin. derniers pièces je suis resté 1h pour rien vu qu ils savaient rien mm en rayon et bien-sûr on ne me donne pas de date de livraison demerde toi et revien"

"Au moins 5 personnes de sexe masculin sont passées devant moi en me regardant charger mes 20 paquets de parquets de 18 kg chacun sur un chariot visiblement non adapté, qui en plus ne roulait pas ! C'est passé de justesse à la caisse mais pas à la porte, J'ai du décharger de la porte à ma voiture en faisant des allers retours sans que une fois encore personne ne vienne m'aider ! C'est déplorable"

"Pour moi Brico'Dépôt est un magasin de bricolage que j'aime bien pour ses petit prix. On y trouve presque tout ce qu'on veut. Le personnel est très aimable et à votre écoute, ils peuvent vous conseiller dans votre choix. Alors n'hésitez pas Brico dépôt c'est par là 👉."

"Avis n'est pas toujours négatif, notons également du positif. Nous achetons des sacs de granulés (77 sacs exactement). Sur le coup, j'ai cru qu' aucun du personnel n'allait porter de l'aide à mon mari pour les charger dans le fourgon, et si, je me suis ravisé, sympa pour votre aide et ça a été beaucoup plus rapide. Merci de votre service très appréciable."

"La plupart des vendeurs est qualifiée, cependant, certains sont plus que limite, voir limité. Matériel de moyenne qualité, des prix exagérés. Cela ne m'empêche pas d'y trouver ce qu'il me faut en cas d'urgence. Sinon mieux vaut privilégier les boutiques de professionnels qui ont des prix souvent meilleurs..."

"A première vue quand on rentre, on le magasin fait un peu trop entrepôt ce qui donne un côté un peu froid. Mais quand on circule entre les rayons, on s'aperçoit que non. Ce qu'il y a de bien c'est que les différents rayons sont bien indiqués. On y trouve même des cuvettes de toilette, des rideaux de douche, même des produit d'entretien dont un anti calcaire testé , de bonne qualité. Ce n'est pas juste un entrepôt d'outils et de peinture, de carrelage, rien sur du bâtiment pure et brut. Le personnel de l'accueil vous guident bien, et parfois vous accompagnent. Là où c'est un peu long c'est pour être servi sur des produits à récupérer au drive, en particulier quand il y a beaucoup de monde en attente. Les vendeurs, sont généralement compétents et de bon conseils. N'hésitez pas à demander. Il y a souvent des prix attractifs. Il faut saisir les bonnes affaires sur le moment, auquel cas cela part comme des petits pains !!!"

"Des vendeurs toujours dispo et de bons conseils, du choix à différent prix.. un rapport qualité prix sur les entrées de gamme plus que correct 👍 j’ai eu affaire à une jeune homme s’appelant Miguel cette fois et c’était encore parfait"

"Très bon accueil par le vendeur, cependant plus d'une heure et demi d'attente au drive pour s'entendre dire qu'ils n'ont plus le produit acheté"

"Au fil des années, de nombreux produits de marque sont éliminés des rayons au profit des produits du Groupe. Exemple le rayon colles et adhésifs est devenu minuscule, les produits spécifiques techniques envolés 🤔🥺 Fort dommage car il faut se rapprocher d'autres enseignes de la concurrence."

"J ai acheté une cuisine de chez Brico dépôt a Périgueux ( le nouveau modèle GARCINIA j ai payé presque 1967€ Je me retrouve sans caissons de 80cm Sans façade pratiquement pour l ensemble des meubles .et avec des façades Pas la bonne dimension. Je suis dégoûtée j aurais du aller chez le roy Merlin Ou un professionnel de cuisine . Personnelles non professionnels ☹️"

"Par le passé le matériel Brico dépôt était de mauvaise qualité et de mauvaise réputation. À aujourd'hui nous avons pu vérifier une nette amélioration avec des produits de qualité dressing salle de bain cuisine... Mon époux m'a installé un dressing complet avec des kits dressing nous avons pu voir des modèles similaires chez d'autres magasins de ce type Casto Leroy... Rapport qualité prix imbattables chez Brico dépôt. Salle de bain pareil ils ont fais le même principe . Vous faites vos montages comme vous le souhaitez plus qu'à passer en caisse . Le personnel est plus accueillant qu'avant. Allez y même pour regarder vous serez tout comme moi étonné de leurs nouvelles gammes de produits."

"J'y suis allé pour un raidateur fix, grand choix toute gamme et surtout excellent conseil du vendeur qui faisait l inventaire qui a quand même pris le tps nécessaire a m aider et le renseigner avec ma recherche particulière"

"Ce sont des pitres. Disent par téléphone disposer d'un produit, alors que non. 160km allé retour pour se faire remettre un produit d'exposition en compensation ( qui plus est d'effectuer )."

"Très mauvais accueil! J’ai du m’y reprendre 3 fois pour qu’on puisse voir que j’étais devant l’accueil. En étant dans le commerce également il me semble que l’accueil est primordial."

"Nul. On a commandé une cuisine, et toujours des problèmes. Ça fait 2 mois, et toujours des erreurs de commises. Pfff. Nous sommes déçus et du coup, n'irons plus."

"Inadmissible 25 minutes d attente pour trouver un article ou il était censé en rester 6 le vendeur n'a pas trouvé !!!! Après l l'on s s'etonne que nous commandons sur internet !!!! Manque de personnels !!!"

"Parking mal fichu, trop d'attente aux matériaux à l'extérieur, pas de grillage galva en simple torsion. 40 bornes pour rien. On appelle avant mais après 5 mn d'attente, on nous raccroche au nez."

"Achat d une baie vitrée 240X 215 emballée avec du film transparent aucune protection personnel drive pas sympa rideau vite refermé dés que le produit a était amené Merci beaucoup ....face au risque de casse un mr qui passait nous a trouvé du carton merci à lui et nous a aidé attitude du drive déplorable"

"Des prix attractifs et un choix énorme. Juste un petit bémol pour avoir des conseils car le personnel est peu disponible car pas nombreux en magasin."

"Des ruptures en permanence, malheureusement nous n'avons pas de chance en Dordogne car les stocks sont très mal géré ce qui met un frein à tout projet, il vos mieu allez dans des magasins un peu plus cher mais qui on du stock que celui ci qui est en permanence sur des stocks à zéro si les stock ne sont pas faux.... Je déconseille !!!"

"A chaque fois c'est pareil , un gros catalogue avec soit disant des stocks toute l'année ! il y a toujours des ruptures , beaucoup trop ! Quand est ce que les rives graphite seront de nouveau dispo ? De plus , à chaque coup de téléphone on a clairement l'impression de déranger"

"Problème de tarification au rayon cuisine mais Natacha, à très bien gérer et on est satisfait du service. Problème protocole COVID, on doit payer et retirer la marchandise le lendemain."

"Rapport qualité prix toujours efficace. Personnel disponible et agréable. Dommage pour le manque de stock sur des produits courants."

"Je pense qu’une des vendeuses devrait changer de métier, vu son amabilité. Je demande où se trouve un objet elle me répond avec une froideur sans nom. Heureusement que le vigile lui a été très sympathique."

"Pas d'esbroufe, pas de regard hautain, j'attendais des conseils et j'ai été bluffé par 3 employés super serviables, sympas et sans se la péter....je pense que la concurrence de l'enchanteur vert devrait prendre des cours... Pour ce qui est des articles, j'y ai trouvé les tabliers de baignoire à carreler introuvables sur Marsac... c'est pourtant simple comme article non ?"

"Commandez au drive, produit en stock, payez, . Puis on vous appele pour vous dire que le stock est faux. Pour une promo qui commence le matin même. C est un peu abusé mais chez eux c est toujours le même problème. Tant pis on ira à Leroy Merlin"

"Très bien indiqué dans le magasin gros matériaux en extérieur accessible avec véhicule personnel agréable prix resonnable à voit avec le temps pour la qualité service après vente disponible à l'accueil et par téléphone"

"Pas mal de choix mais pas assez d'articles à mon goût quand on revient au magasin chercher un article c'est souvent qu'il n'existe plus"

"Très bien achalandé, ce magasin est également facile d'accès, parking et entrée accessible aux handicapés. Énormément de choix a bon prix..."

"Peu de choix dans ce magasin. Et les vendeurs n y connaissent pas grand chose.... Les prix augmentent pourtant!"

"C'est du premier prix quand on achète là bas on sait que c'est pas la qualité mais ça dépanne. Le vrai problème c'est de trouver un vendeur capable de répondre à nos questions...."

"Laisser 2 clients sous une pluie diluvienne le 25/09/21 devant une porte fermée avec 2 employés du dépôt derrière à 19h15 alors que le magasin doit être ouvert jusqu'à 19h30, ce n'est pas ma vision du commerce ... (même de dépôt)"

"Mécontent des produits arrivés par livraison. Mais Hafid a su répondre à mes besoins en me proposant un échange de marchandise Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Facilement accessible, bien organisé, je me rend la bas dès que j'ai besoin de matériel pour bricoler ou dans le cadre de mon activité professionnelle. Des vendeurs de bons conseils, des articles de très bonne qualité en grands nombres... Je recommande chaudement à tout les bricoleurs, quel que soit leur niveau !"

"Je suis très déçu et en colère pour la réservation d'un véhicule, 1heure pour réaliser l'inscription en ligne, puis un véhicule pour lequel je dois faire l'inventaire des problématiques, véhicule très sale, où est le respect des mesures sanitaires ..... Je ne recommande sûrement pas ,à fuir ce type de réservation"

"Personnel incompétents et désagréable. On dirait qu’on les emmerde quand on leur demande quelque chose. Le personnel est pas du tout motivé à travailler. Je sent de très mauvais conseils connaissent pas leurs marchandises des incompétents à 100 % je mets une étoile parce que je veux pas mettre zéro"

"Produits très corrects et pas trop chers. Certains comme les charnières ou taquets sont hors de portée des personnes mesurant moins d'1,65 m. Wc très propres, et personnel très aimable."

"Magasin très bien ranger et organiser, des vendeurs à l'écoute et toujours disponible pour vois aidez. Des caissières accueillantes et souriantes. Je recommande ce brico dépôt ce Périgueux."

"Peu de choix hormis la marque distributeur et prix excessif exemple : cartouche de silicone gris 280 ml payer 11,95€ alors que chez Leroy Merlin nous en trouvons à 7,95€ en marque pro en plus ...."

"Grand choix de matériaux et personnel très poli et disponible pour répondre à mes questions."

"La base, bon il y a peu j'avais pris un meuble trois tiroir laqué blanc et les trous avec la feuille de montage était pour un meuble 1 tiroir et deux portes mais les trous n'allait ni pour la feuille ni vraiment pour les tiroirs donc perceuse ! Le résultat était nickel. Résultat il faut savoir se débrouiller ! Ou échanger (si tout le lot n'était pas concerné) mais sinon qualité prix c'est vraiment cool"

"Le magasin est assez grand, on y trouvera de tout ! Aussi bien matériel que matériaux. Et pour la qualité, aussi bien surpris dans le bon comme dans le mauvais sens sur la solidité de certain produits. Après on y retrouve tout de même certaine marques de confiances. Les vendeurs sont souvent occupé mais réactif si on a 5 minutes, on trouvera quelqu'un pour nous aider. Globalement un bon magasin, pour se réapprovisionner en consommable et petit outillage."

"Bonjour, j ai acheté un portail le 1/02/2022, l emballage étant en parfait état, je n' ai pas jugé l ouvrir puisque nous n allions le poser qu aujourd'hui, hors à la mauvaise surprise est qu il a été endommagé sûrement à l usine de fabrication. Quel recours je peux espérer maintenant ? Je suis très déçue, mais n en tiens pas rigueur au personnel du magasin. Dans l attente de votre réponse, je vous remercie de votre attention."

"Bon accueil des hôtesses pour les démarches paiement en plusieurs fois. Beaucoup de choix et vendeurs de bons conseils. Enseigne conseillée"

"Vraiment très bien, je suis client depuis des années, il n'y a pas forcément tout, comme c'est le cas avec les grandes enseignes qui se sont diversifiés avec la déco, le luminaire, etc. mais l'essentiel est bien là et toujours à des prix attractifs !"

"Bonjour, je suis très déçu de l'accueil de votre collaboratrice de la caisse Côte libre service gros matériels extérieurs. Pas agréable du tout, enfin....."

"Deux caisses pour une queue de clients énorme, aucune réactivité de la part des employés qui regardaient la queue et les clients poser leurs affaires pour aller ailleurs. J’ai eu le temps de traverser la ville jusqu’à chez le concurrent et acheter ce dont j’avais besoin car autrement je pense je serais toujours en attente. Réagir à temps ça coûte rien, le contraire ça vous coûte de clients."

"Très bon accueil et conseil s contrairement à d'autres enseignes de GSB ! La palme, au rayon cuisine où la responsable Céline sera vous accueillir avec le sourire, vous écouter, vous conseiller et surtout sera très efficace en cas problèmes sur vos commandes et achats 👍👍👍👍"

"Un assez grand éventail de produits mais le choix dans chaque catégorie est souvent restreint. Les prix sont compétitifs mais la qualité est parfois minimale, ici aussi il faut faire preuve de jugement : une petite économie aujourd'hui peut coûter cher demain. Les vendeurs sont aimables mais pas toujours disponibles ni compétents. Donc, venez pour les prix mais soyez conscients des limites que cela impose ! Ceci dit je viendrais plus souvent si j'habitais plus près..."

"Nous sommes venus afin d'obtenir des conseils afin de créer notre terrasse en bois en caillebotis. Nous avons pu échanger avec Aldo qui a totalement compris notre projet et nous a accompagné parfaitement. Nous tenions à le remercier pour la qualité de ses conseils, sa patience (car nous ne sommes pas de grand bricoleur) et sa gentillesse. Un vrai pro. Malgré un magasin noir de monde, les personnes de l'accueil ont pris le temps d'organiser la livraison de notre commande avec le sourire."

"Incompétent en ce qui concerne mon expérience. Pour la vente de grande quantité, incapable de dire qu'il ne font plus de réservation, mais vous fais quand même une fiche vente à préparer. Arrive le jour et on vous dit à non désolé nous avons pas la quantité et deux fois de suite ( carrelage et produits de ragréage) Du coup Leroy Merlin a su répondre le jour même à nos attentes dommage ..."

"Merci de bien vouloir mettre vos stock à jour avec les bon produits et les bon tarifs. Je prend le matériel qu'il me fallait. Rail de placo. 4,30 euros pièces. J'en prends 24. J'arrive à la caisse on me dit 6,70 euros pièces. Je dit le prix affiché et de 4,30 euros. Il vont vérifier. Je l'accompagne... Et on me dit que c'est plus les bon tarifs et pas les bon rail à cette endroit. Et je me fais presque engueuler par la la dame à lunette de la caisse. Passage à 13h environs. La facture de 103 euros est passée à 160 euros... Merci brico !"

"Nous sommes venus le 24 mai acheter 4 paquets de carrelage mural. Nous avons bien stipulé 4 paquets. On passe à la caisse avec différents produits, le total nous paraissait peu... En arrivant au retrait drive, il n'y avait pas 4 paquets dispo mais 3! Et plus de stocks ! Sauf qu'on ne nous l'a pas signalé sinon on aurait pris un autre carrelage car on doit installer un poêle. On nous dit ne vous en faites pas on le reçoit vendredi ou samedi au plus tard... Après plusieurs passages au magasin, il devait arriver il y a déjà 15 jours et toujours rien... La dernière fois qu'on a demandé, un employé a même été désagréable... Résultat toujours pas d'appel, mon mur attend...nous sommes le 14 juin. Édit: nous avons finalement eu le paquet manquant samedi 18 juin et avons eu un geste commercial"

"Ça dépanne, mais gaffe le prix ne fait pas tout"

"Tout pour le bricolage à des prix raisonnables et un personnel bien présent et de bon conseil !!moi ça me va bien !!"

"Merci à toutes l équipe de Périgueux pour mes débuts dans la société ! Super formation de 3 semaines. Un grand merci à William... A très bientôt. Kévin 🤣"

"Jusqu'à présent pas déçu après il faut prendre en fonction du prix comme dans tous les magasins."

"Trop c’est trop, deux fois en une semaine que nous sommes mal reçu, la vendeuse a l’extérieur devrait changer de métier … Nous avions l’habitude d’aller chez le concurrent, nous avons voulu changer pour voir et bien nous retournerons chez le concurrent!"

"50 mn pour 2 moustiquaires non seulement les employés de la cour des matériaux ne savent pas orienter. Mais en plus après 17 mn a faire la queue en plein soleil pour payer, arrivé à mon tour on me dit d aller payer dans le magasin (l employé menuiserie m avais dit d aller payer à la cour des matériaux. Honnêtement dorénavant j irais au magasin de bricolage à côté de chez moi. Dommage"

"Magasin petit et agencé tout en longueur. Sur plusieurs bâtiments. Prix correct sans être discount."

"Magasin correct, difficile de trouver un conseiller ( toujours occupé où ce n'est pas mon rayon je vous envoie quelqu'un et 15 minutes plus tard toujours personne !!!!) Et si au niveau prix c'était intéressant ce n'est plus le cas aujourd'hui"

"Très propre les gens d'assez bonne qualité professionnelle il y a une chose qui me chagrine c'est qu'il y a beaucoup de rayon vide et on a mis beaucoup d'éléments de la même catégorie dans ce rayon vous retrouvez avec 4 rangées de pioche ou truelle ou autre c'est un peu dommage mais on va mettre ça sur le dos de la crise"

"Beaucoup de choix personnel serviable prix corrects on y va souvent"

"Il y a que dans leurs pubs où le personnel est accueillant et souriant . Malheureusement nous n avons pas trop de choix pour trouver un magasin de bricolage"

"Magasin de bricolage correct, les services demandés sont presque toujours rendus. Dans l'ensemble je suis satisfait"

"Pas mal comme magasin de bricolage beaucoup de chose mais pas forcément bien expliqué"

"En repérage d'articles dans le magasin, un vendeur a proposé son aide pile au moment où j'en avais besoin . C'est très agréable de ne pas sentir se faire sauter dessus dès son arrivée ou courir tout le magasin pour avoir affaire à un vendeur. De plus il était de bons conseils et avenant envers moi qui n'y connait rien en bricolage."

"Assez complet mais pas toujours au top sur les prix comme on peut s'y attendre lors d'une visite en cet endroit."

"Magasin très sympa et bien achalandé. Seul défaut le personnel. Je me suis adressé à un vendeur (du moins il avait la tenue) très irrespectueux et impoli envers les femmes et européennes de surcroît . Je pense qu’il serai bien de sélectionner un peu mieux les employés. Si le personnel ne me respecte pas car blanche et femme alors je n’y mettrais plus les pieds. 🤬"

"Un grand nombre de produits mais souvent en quantité limité si on veut faire de gros travaux. Les prix sont très compétitifs mais il faut faire attention à la qualité car certains produits à bas prix sont vraiment de mauvaises qualités. Les vendeurs que j'ai eu pour me conseiller sont vraiment très aimable et globalement de bon conseille, par contre pas toujours disponible et il faut attendre un peu pour pouvoir être renseigné."

"Ne commander surtout votre marchandise au drive . J'ai pris un rendez vous pendant aller plus vite bien au contraire . Je me suis manifestait que j'étais là par SMS comme convenu . 20 minutes plus tard toujours pas de commande hors plusieurs personnes prenaient leur marchandise et partait . Je suis aller au comptoir du retrait des marchandise et la voilà la réponse pas assez de personnel alors qu'il était 4 personnes à attendre les clients . On est sensé nous amener notre marchandise , on me l'a donner sur un chariot et débrouille toi . Super le drive ...quelle honte"

"Bien, a part le temps passé à la caisse extérieure .. 1 seule caissière et une queue de voitures ."

"Très bien ... mais les prix gonflent un peu trop vite comparé a certain concurrents, c'était pour moi le magasin avec le meilleur rapport qualité/ prix .... mais plus maintenant ! Bien pratique quand même, on trouve tout le nécessaire aux petits et grands travaux !"

"Bien dans l ensemble le personnel est a l écoute des clients."

"Accueil parfait 👍 Équipe très professionnelle et compétente. Magasin bien achalandé avec de la disponibilité. Disponibilité du personnel. Je recommande sans hésitation."

"Du choix, des prix raisonnables mais pas toujours simple de trouver quelqu'un pour un renseignement."

"Nous avons acheté pour plus de 3 000€ de matériel pour installer notre cuisine ARTEMISIA. Elle est sublime, mais, attention des visses ne correspondaient pas du tout à l'épaisseur des meubles. Nous avons acheté 2 armoires de toilettes à 2 portes, la première installée super, la seconde HORREUR, je visse et flaque, la vitre éclatée, la visse étaient plus longue que prévue. j Je retourne à Brico dépot aujourd'hui dimande 20/11 pour acheter encore du matériel et me dirige vers le rayon salle de bains, pour obtenir des nouvelles, le nouveau vendeur André est SUPER,! la glace est remplacée. PS: votre vendeuse des cuisines est une perle, Céline châpeau."

"Du choix, tarif raisonnable, accueillant, disposition du parking pas top,"

"Très bonne relation commerciale, toujours à l'écoute et avec un désir de satisfaction client. Je recommande."

"Bon accueil personnel agréable competent et disponible Les prix restent correct et racccord pour le porte monnaie Une note de 20 pour l excellente propreté des sanitaires Par contre l attente aux caisses pour les clients qui demandent une facture est très très longue Adapter un autre système serait judicieux Merci"

"Magasin très bien achalandé en matériels de bricolage..Dommage qu'ils ne prennent pas de cartes cadeaux."

"Je vais souvent faire mes achats très rarement déçu sauf cette après-midi j'ai était très mal reçu par une dame à l'accueil pour un oubli de promotion je pense que si j'y retourne et qu'elle et là je fais demi tour."

"Bonjour j ai acheter une mallette de douilles plus de 100€ il y’a trois ou quatre ans soit disant garantie à vie !! Je suis aller pour me faire échanger un petit cliquer qui ne fonctionne plus réponse catégoriquement du chef de rayon NON la garantie n et que de cinq ans et exclusivement sur présentation du ticket de caisse donc publicité mensongère et ce personnage désagréable et très hautain ne reflète pas la gentillesse du personnel de cette établissement je suis extrêmement DÉÇU"

"Bonjour, ravie d’avoir eu affaire avec Aurelie du rayon cuisine ! Super réactive et tellement efficace pour ma demande ! C’est une vraie plaisir de rencontrer une vendeuse si enthousiaste ! Merci Aurelie ! ( philtre hotte )"

"Très pratique, personnels sympa et serviable. Je recommande."

"Mention spéciale pour Miguel du rayon peinture 👍 super vendeur et Annie l’hôtesse de caisse au top"

"Rayon cuisine on me dit a peine bonjour et 2 vendeurs pour un couple de client nous demandons un renseignement réponse d un des vendeurs je suis occupé ...... Et retourne a sa conversion avec l autre vendeur et ce couple de clents, répartie direct, j ai effectué mes achats dans un autre magasin de bricolage plus disponible et a l écoute de ses clients"

"Le gars du rayon peinture est de très bon conseils en plus il est toujours de bonne humeur 👍"

"Mitigé... Un jour bien reçu, un autre jour très mal reçu, ça dépend sur qui vous tombez. En même temps on n'a pas le choix de ce côté de Périgueux."

"On en a pour le prix… du choix et plusieurs niveaux de qualité ainsi que des conseils pratiques"

"Sans trop de surprise... Beaucoup de choix mais tout n'est pas présent en rayon. Au niveau des conseils, c'est moyen et ça dépend évidemment beaucoup de la personne. Prix intéressants."

"De nomreux produits à prix accessibles... La qualité générale est bonne. Mais parfois difficile d avoir un conseil et de trouver un vendeur."

"Super magasin, j'adore. Très bien conseillé par le personnel. Bravo. Je suis bon client."

"Très satisfait de l'accueil, dispo des vendeurs en rayon, aimables, agréables et compétants(es)...assez bons produits dans l'ensemble, bon rapport qualité - prix."

"Magasin intéressant mais personne pour aider à charger les marchandises dans le véhicule dommage"

"Un magasin, comme d'habitude avec des salariés près à vous guider et renseigner, conseiller dans votre choix d achat de 50€,1000€,merci à tous les salariés."

"vendeur (petit de taille) rayon plomberie ce matin : n'en n'est pas à sa 1ere avec les clients. il les envoie se débrouiller seul en se contentant de donner une direction pour les articles recherchés et/ ou lorsqu'on insiste pour des renseignements à ce qu'il nous suive, il vous abandonne au 1ere coup de fil et ne sait pas revenir de lui même. vous l'avez recrutez ou ce gugusse ? mais il sait ramener sa fraise quand on revient avec un vrai conseillé de chez vous. vous allez le gardez longtemps celui là ?"

"Nous sommes venus acheter du carrelage et nous sommes très ravie du service et de la gentillesse du vendeur Gauthier ! A recommander. Petit bémol, mauvais accueil au bâti."

"Aujourd’hui dimanche 14 mai vendeur électricité au top connait ses produits + vendeuse en préparation peinture : extra, souriante, connaisseuse de son post, agréable, sait être au services de ses clients……."

"Je ne peux pas leur donner moins qu’une étoile, la qualité est 0 en plus, plus ils n’acceptent que les étrangers payent en plusieurs fois, j’ai remarqué ça récemment, ils disent ” la système accepte pas!!! Pour que les étrangers!!!"

"magazin pour du matériel pas tres cher mais solide. personnelles agréables. dans l'ensemble tout bon"

"Facile d'accès, mais manque d'organisation je trouve au niveau encaissement à l'extérieur..."

"situation des stocks matériaux sur site internet totalement erronés! venu de Bergerac le 01/06 pour acheter des plaques de polycarbonate 2m X16 mm le site indique ce jour 31 pièces, il y en a une en stock ! idem pour des profils de jonction métal pour ces plaques le site indique 35 pièces il y en a deux en stock! produits non éligibles au drive, donc une matinée et 100KMS pour rien....des stocks énormes disponibles oui mais pas en magasin! et surtout une interface stocks-site web à J+ ? à revoir ou informer les clients que les stocks ne sont pas mis à jour."

"Super le personnel il nous ont fait une ristourne que du bon"

"Très bons conseils et personnel agréable et disponible"

"On trouve toujours ce que l'on souhaite et le personnel sympathique qui nous renseigne parfaitement."

"Les caissières disent à peine bonjour, ne sont pas du tout commerçantes, froides, impoli. Dommage."

"En drive, vite fait bien fait. Bon rapport qualité prix. Pour bricoleur amateur comme moi, c'est nickel"

"Top. On y trouve de tout pour bricoler à des prix très intéressants. Le personnel est top également."

"Super équipe , les vendeurs sont de bons conseils je recommande vivement"

"super accueille,le personnel très sympathique et renseigne super bien je vous le conseille"

"Vous avez tout ce que vous voulez au point outillages ,bricolage en genre ,accessible même en fauteuil roulant"

"Le personnel n'est pas à l'écoute et n'aide pas dans le choix"

"Quand va-t-on arrêté de se moquer du monde !!! Faire des réserves d'eau est devenu très a la mode donc le prix des cuves de récupération d'eau de 1000 litres flambent !! Le double !!!!!!😡😡😡😡😡 Non mais. Je rêve !! Entre 80 et 90 euros l'année dernière.....180 euros aujourd'hui !! Ras le bol de tous ces magasins qui profitent un max de tout ce qui se passe aujourd'hui ! Et qui augmentent tout dans des proportions honteuses parceque non seulement vous avez doublé le prix mais ce n'est pas du tout la même qualité ! Le plastique est bien plus fin ......il n'y a pas la sortie coudée en plastique qu'il y avait avant ! Ah ben non......elle se vend a part maintenant !!! Honte a vous !!!"

"C est toujours le grand bazar"

"Les employés vous renseigne pas on a impression de les déranger"

"Très bien achalandé dans le domaine du bricolage De bon conseil ,des compétences dans les explications Le personnel est disponible Que demander mieux 👍"

"aucun matériel de bonne facture, il jure par deux marques et ne propose pas de Bosch, Dewalt, milwaukee ou makita. Ayant testé leur perceuse à colonne je peux assurer que ce n'est pas du matériel destiné à un usage professionnel."

"Bon rapport qualité prix. Malheureusement encore une zone bétonnée et goudronnée sur Périgueux....."

"Décidément, notre magasin de bricolage préféré ! Personnel serviable, matos complet, bons prix..."

"Aujourd'hui, un seul vendeur en cuisine. J'avais juste besoin d'un bandeau de four qu'il ne pouvait pas aller chercher car occupé avec des clients. Le vendeur a appelé 3 fois pour que quelqu'un vienne Au bout d'un certain temps quelqu'un a daigné venir mais n'ayant pas envie d'aller en réserve, j'ai dû aller le chercher au drive... c'est à celui qui se bat pour en faire le moins possible..."

"Quand une personne demande un manche pour une hache et reçoit un manche pour une massue.. Inutile de dire que c'est une mauvaise surprise une fois rentré chez soi. Il n y a rien de difficile à dire je ne sais pas mais donner n'importe quoi démontre une attitude à redresser ... Rapidement car pourquoi payer un employé incompétent qui ne désire même pas apprendre... Il y en aura un qui sera très content d' apprendre ou tout au moins on l espère."

"pas aimables, sauf à la caisse !!! vende des produits dont l'emballage été destroye !"

"Très mauvaise expérience ce jour. Achat de produits affichés à un certain prix en rayon dans la cour des matériaux. Arrivé en caisse les produits passent à 1 euros de plus, sur la quantité ça représente un peu. La caissière s'énerve est parle très mal en disant que si elle doit changé tout les prix des produits elle ne va pas y arriver. Que du coup il va y avoir de l'attente. Au final le prix en caisse n'était pas le bon. C'est le comble d'incendier un client qui est dans son bon droit. Si tout les produits passent avec 1 euros de plus c'est facile de gonfler son chiffre d'affaire. Bref pour du bricolage nous passerons désormais notre route et irons à Leroy Merlin. Et à l'avenir si vous ne voulait pas être embêté faites votre travail d'étiquetage."

"Je suis pas bricoleur du tout et bien le personnel a était à mon écoute et ma aidé à choisir les matériaux je j'avais besoin merci à toute l'équipe je reviendrai dans ce magasin et prix convenable même si c'est la crise"

"Personnel très à l'écoute et des prix plus bas qu'ailleurs"

"Un magasin de bricolage comme d'autres de ce type mais quelques difficultés à trouver un Vendeur disponible et qui connaît bien le matériel proposé par rapport à ce que vous cherchez."

"Très bien le magasin,par compte le passage en caisse au parc des matériaux est trop long. Surtout quand vous faites la queue en plein soleil dans votre véhicule ou à pied . Pourtant, il me semble qu'il y a deux caisses !!!!!!!"

"Zéro pointé, non seulement vous trouvez rien mais en plus la patronne est d une amabilité débordante de mauvaise fois. Je n y retournerai pas."

"Personnel disponible et sympathique, mais le matériel est très dispersé ."

"Tres bon magazin de bricolage"

"Bon magasin on trouve tout pour le bricolage 👍👍"

"Plein de matériaux en rupture de stock Le personnel est désagréable notamment la caissière des matériaux. La personne de la menuiserie est imbu d'elle même et se croit supérieur se permettant des réflexions limites courtoises Nous sommes répartis avec le 1/4 des matériaux souhaités"

"Si les clients vous ennuient, il faut fermer boutique. Accueil pas aimable, aucune aide en magasin, personnel pas au top. Une enseigne que je vais éviter."

"Un magasin très bon."

"Vous dites bonjour à certains vendeurs, ils vous regardent et ne vous répondent pas."

"C Est pas parfait mais acceptable"

"Parfait pour trouver tout ce dont on a besoin pour bricoler à la maison :)"

"Des caisses paiement CB ont été mises en place et dommage que l'idée ne soit pas au maximum du service client car des caisses avec paiement en espèce auraient été bien mieux 😕😕"

"Personnel souriant mais ça suffit pas ! J ai demander conseil à trois personnes différentes, elles m ont toutes répondues à une vitesse sans se donner la peine de prendre le temps ! Et pour cause, on me dit que cest une taille standard alors que le conseillé ne prend pas le temps de bien regarder la pièce en question au final j'arrive chez moi pour qu'au final ça ne rentre pas ! Enfin... pas du tout enchanté de l'accueil ni du service conseil ! Déçue..."

"Bricolage bricolage bien celons les arrivage,personnel sympathique vous pouvez y passer faire un tour"

"Personne à l'accueil très désagréable, peu souriante et impolie. J'ai attendu 45 minutes pour une carte ..en vain elle n'avait pas le temps. Et bien sûr aucune excuse!!"

"Surtout ne pas déranger les vendeurs.....on sent bien que nous les embetons"

"Magasin agréable et personnel sympas et très competent"

"Personnel accueillant, beaucoup de choix en rayons. Passage rapide en caisse"

"Très bien"

"Stock en ligne non conforme à la réalité. Gestion informatique inhérente à l'enseigne, pas au client qui se déplace parfois inutilement. Le personnel n'y est pour rien."

"Personnels compétents et avenants. Après avoir acheté du carrelage, j'ai pu constater que le vendeur était de bon conseil et que les 2 personnels (Fabien et Samory) chargés du retrait de marchandises faisaient tout aussi bien leur travail. Ils n'ont pas hésité à m'aider et tout cela dans la bonne humeur. Un point négatif cependant, les caisses automatiques qui risquent à terme de supprimer des emplois."

"Un vendeur calme et réactif qui nous a bien orienté sur le choix de la peinture. Il était très professionnel et à l'écoute de notre demande. nous a réalisé un geste commercial Je recommande ce vendeur !"

"On trouve tout chez eux et en plus c'est ouvert le dimanche matin."

"Merci pour ce bon moment à l'accueil vos deux équipière au top. Personnels très pro. Les vendeurs ,dispo ne lâchez pas🦾"

"Parking accessible. Petite surface de vente de bricolage pas de matériel ultra pro mais suffisant pour faire ses travaux soit même cours des matériaux assez fournie. Par contre les prix explosent comme partout. Très bien pour les bricolos."

"Toujours autant de références qui permettent de mener à bien tous nos travaux. Parfois périodes plus compliquées quant à la disponibilité des matériaux. Par précaution, il vaut mieux appeler ou préparer sa commande. Personnel toujours disponible et avenant. Merci."

"Trop d'attente a la caisse pour avoir un prix , lequel n'était pas enregistré ."

"Personnel A l écoute bravo Brico dépôt perigueux"

"Un grand merci à Samory pour son aide 👍👍👍"

"Inadmissible, appelez pour faire un devis on nous répond qu'il faut le faire en ligne , bon éventuellement mais sachant qu'il y as des quantités sur lesquels on es pas sur .. bref . On essaie quand même, après 4 h à essayer de le faire tant bien que mal , le devis de prêt de 25000 € se voit supprimer.. il faut le dire si vous n'avez pas envies de travailler tout sera bien plus simple et rapide."

"Le bricolage pas trop ccher"

"J'adore ce magasin. Je trouve l'équipe super. J'ai jamais eu de problème a trouver les articles ou à faire un retour produit en trop. Le personnel est dispo et aimable. Franchement c'est bien géré et les prix sont parfois attractifs."

"Magasin grand public mais il faut savoir ce que l'on vient chercher."

"Personnels au top j'ai demandé une chose que je cherchais et tout de suite bien orientee alors que je ne pensais pas y trouver 😊"

"0 étoile. Nous arrivons avec un devis et une enveloppe de 6000euros. La dame de l'accueil très désagréable nous dis d'aller voir coter matériaux.... là-bas. Sans même savoir ce que l'on avait.ducoup oui nous allons voir là-bas dans un autre magasin! Dommage pour vous"

"Bon accueil, nous avons trouvés ce qu'il nous fallait."

"Merci a Samory pour son acceuil et son aide au chargement"

"Super accueil, personnel à votre écoute et la pour vous aider et vous conseiller. Mme delly, a été depuis janvier 2023 particulièrement exceptionnelle par sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Allez la voir à la quinquallerie. Cette dame comme tout le personnel sont très avenant et professionnelles. Merci le bougnat."

"Tout d'abord merci au vendeur qui nous à permis de pouvoir réserver des portes de placard en promotion 🙏🏻 Et merci à Samory et son collègue, ce mercredi après-midi, très sympathique, avenant et qui nous on aider à charger 😀 Ainsi que le monsieur à l'accueil cette après-midi là qui a été très agréable aussi ! Merci à vous 👋🏻"

"Nous avons récemment vécu une expérience des plus décevantes avec l'enseigne Brico Dépôt Perigueux Trelissac, en particulier avec Monsieur Martins Aguiar, dans le cadre d'une commande de 46 convecteurs. Cette expérience a été marquée par un manque de professionnalisme considérable et un non-respect flagrant des engagements initiaux. Tout d'abord, Monsieur Martins Aguiar a fait preuve d'une négligence évidente tout au long du processus d'achat. Nous avons dû le relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations sur l'avancement de notre commande, ce qui est inacceptable compte tenu de la norme de service que l'on est en droit d'attendre d'une enseigne de cette envergure. Le non-respect des engagements initiaux a été particulièrement préjudiciable. Les délais de traitement de notre commande promis n'ont pas été respectés, malgré nos attentes légitimes en tant que clients. Cette situation a entraîné une perte de temps et d'énergie considérable de notre part, sans parler des retards dans notre projet et des coûts supplémentaires engendrés. Notre dernier courriel daté du 10/12/2024 adressé à Monsieur Martins Aguiar est resté sans réponse jusqu'à ce jour, ce qui témoigne d'un manque de considération inacceptable envers les préoccupations légitimes des clients. Cette absence de communication renforce notre profonde déception quant au traitement accordé à notre demande. Au-delà de cet avis Google, nous informerons la direction du groupe de notre insatisfaction et des difficultés rencontrées dans le cadre de cette transaction. Il est essentiel que des mesures correctives soient prises pour éviter que d'autres clients ne subissent le même désagrément. Cette expérience a considérablement entaché notre perception de Brico Dépôt, et nous espérons sincèrement que des actions seront entreprises pour remédier à cette situation. En tant que consommateurs, nous nous attendons à un niveau de service exemplaire, et malheureusement, ce standard n'a pas été atteint dans notre cas. Nous espérons que notre témoignage sera pris en compte pour l'amélioration des pratiques de l'enseigne et la préservation de sa réputation."

"Personnel agréable et disponible, magasin bien rangé"

"Super magasin avec de gentils vendeurs compétents qui vous aident et vous conseillent dans vos projets ( climatisation ) avec le sourire 😀"

"Si c’est pour aller dans un magasin, demander de l’aide aux employés, et au final nous renvoyer vers un autre employé et faire cela. À chaque fois c’est un peu compliqué, nous envoyer dans le mauvais rayon pour qu’au final on cherche pendant 30 minutes pour au final demander à un autre vendeur où c’est et qu’il nous dident en fait que ce n’est pas au deuxième rayon, mais tout au fond du magasin. Et bah dit donc sa m’étonnes pas que le monde tourne pas correctement avec des gens comme sa on va pas aller bien loin"

"Merci à Samory pour son aide et sa disponibilité. Sans lui, je n'aurais pas réussi à mettre mon portail dans ma remorque."

"Nous nous servons dans le magasin de Trelissac depuis quelques années maintenant et nous en sommes extrêmement satisfaits. Nous avons même une prise en charge personnalisée avec Hafid, ce qui est génial car il est vraiment très professionnel et compétent. Depuis peu, il existe le compte pro et franchement c'est top. Nous avons encore de longues années de collaboration avec Brico Dépôt et Hafid !"

"Accueil, accompagnement et information toujours excellents"

"Personnel sympathique surtout Samory qui m'a aidé à porter mes cartons de carrelage"

"Personnel accueillant. Très souvent un bonjour lorsque nous passons dans les rayons. Le Personnel aux menuiseries sont très bien aussi."

"Bien reçu par Aurélie cuisine nous étions 3 Merci Auelie pour vôtre gentillesse patience et vôtre sourire bien conseillé merci à bientôt 😉"

"Après l'achat de meubles de cuisine avec tiroirs , on voulait vous dire que vous avez une très bonne qualité , le montage est très bien expliqué et facile à monter ,"

"Aimable et serviable, rayon cuisine."

"Très bien. Magasin propre et caissière super sympa"

"Magasin bien achalandé"

"Il s’agit d’un magasin de bricolage généraliste. Vous pouvez y trouver un peu de tout, en revanche ne vous attendez pas à trouver des produits vraiment spécialisés (comme des outils vraiment dédiés à la mécanique automobile). Les tarifs sont abordables, les rayons plutôt bien rangés et le personnel est assez agréable."

"Pour l'achat d'un radiateur à inertie sèche. Bon rapport qualité prix. Personnel très occupé, mais qui se rend disponible."

"Il y a ici une équipe travailleuse et gentille."

"Personnel souriant et disponible"

"J’ ai était très bien accueilli par les employés de l’accueil."