Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Espace Emeraude qui ce trouve au Parc D'Activité De La Chaussée, 56220 Malansac (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (107)
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J'ai déposé ma tondeuse de 2019, en juin 2023 pour un souci de démarrage. J'ai dû passer plusieurs appels, et passer en personne au magasin pour avoir un semblant de suivi et savoir ce que devenait ma tondeuse... Systématiquement il y avait un problème soit manque de personnel, soit pas les bonnes pièces... Au bout de 8 mois, étant sans nouvelles, je décide de récupérer mon bien... Quelle agréable surprise m'attends : on me dit dans un premier temps qu'on ne trouve pas ma tondeuse. Finalement elle est découverte dehors dans le tas de matériel destiné à la benne. Ma tondeuse a été dépouillée de ses pieces, sans mon consentement, et laissée à pourrir derrière le magasin... toute rouillée, HS. Mais ce n'est pas tout puisque le magasin a eu le culot et l'indécence après tout ça de me demander de régler 40€ pour un diagnostic.... Magasin à FUIR tenu par des voleurs et des gens malhonnêtes qui prenne leur clientèle pour des pigeons... À FUIR !!! Je devrais vous mettre 0/5, c'est ce que vous méritez.
On trouve de tout. Magnifique propre et personnel sympathique
Très contente des conseils pour l'achat de 2 machines Stilh ! Le service pièces détachées et réparation est aussi de très bon conseil. Les personnels en rayon sont très à l'écoute et je ne me suis jamais sentie prise de haut ce qui est rare dans un magasin de bricolage. Merci 👌 Je reviens à chaque fois.
A fuir
Réponse :
Bonjour Mr Zappelini, je suis surprise par votre commentaire qui fait suite à votre passage au magasin pour un entretien d’embauche. N’ayant pu y répondre favorablement pour le moment, je comprends votre déception. Je vous souhaite de la réussite dans votre futur poste. Cordialement, Mme Urvoy Soizic Gérante Sarl ALM
Bon.acceuil cadeau de bienvenue en temps que nouvel habitant du choix
Réponse :
Bonjour Gerard Muller, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre magasin. Votre satisfaction reste notre priorité au quotidien. A bientôt dans votre magasin Espace Emeraude Malansac - Agri Loisirs Malansac 02 97 67 66 70 . Mme Soizic Urvoy la gérante
Très mauvaise expérience Tondeuse achetée il y a 2 mois, conseillée par vendeur. 4 fois utilisée, 2 fois en panne. 2e réparation (délai 2 semaines), facturée 29,50 euros alors que garantie de 2 ans et notice d'utilisation non remise a l'achat. Motif facturation herbe non nettoyée dans carter ce qui aurait fait sauter la courroie. Si vous achetez une tondeuse avec Espace Émeraude, à garder donc pour la décoration et ne pas utiliser. A fuir.
Réponse :
Bonjour Mme Renard, Votre satisfaction reste notre priorité au quotidien et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Le modèle de votre tondeuse est l'un des modèles le plus demandé par nos clients. Votre venue au service SAV à 2 reprises est due pour la 1ère fois à un choc au niveau de la lame et la 2ème fois à un excédent d'herbes dans le carter qui a provoqué le dépassement de la courroie lors de la tonte. Mes collaborateurs ont pris en charge votre tondeuse, elle est en bon état de fonctionnement. Effectivement, la garantie 2 ans fonctionne uniquement sur des pièces défectueuses, un geste commercial vous a été accordé sur la 1ère réparation afin de vous témoigner notre professionnalisme. Bien à vous, Mme Soizic Urvoy Gérante du magasin Espace Emeraude Malansac - Agri Loisirs 02 97 67 66 70
Très bien achalandé
Réponse :
Bonjour Nadine Berrod, Merci pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux. A bientôt dans votre magasin Espace Emeraude Malansac - Agri Loisirs Malansac 02 97 67 66 70. Mme Soizic Urvoy Gérante SARL Alm
Pour la partie magasin. 5 étoiles pour Christophe Sympa et compétent
Réponse :
Bonjour a l, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre magasin et en particulier sur Christophe un collaborateur de longue date.. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite Soizic Urvoy Gérante Sarl ALM
Très mauvaise expérience Je n’y retournerai plus
Professionnel à l écoute de ses clients et bons conseils
Extrement décevant... Nous avons déposé une tondeuse pour un simple réglage de carburateur, au final on récupère une tondeuse en kit ainsi que le tuyau d'essence coupé, réservoir vidé, ainsi qu'il manque des pièces... Tout ça pour la maudites somme de 40€. Chercher l'arnaque C'est une honte ! Ne surtout pas y aller, passé votre chemin.
Magasin incompétent et voleur ! J ai acheté un robot tondeuse neuf stihl en juillet 2022, 3500€il a fonctionné 3 mois et depuis octobre 2022 il est en réparation! malgré de nombreux appels de la part, personne ne sait me dire ce qu il en est… aucun suivi ni service client et je n ai toujours pas mon robot au bout de 5 mois! Je déconseille fortement ce magasin
Personnel agréable et disponible. Souvent des promotions, les fleurs sont à des prix très raisonnables et on ne repart jamais sans un achat.
Jamais déçu. Personnel souriant et compétent ( en magasin comme à l atelier).
Très bonne enseigne ! Avec un large panel de produits et une direction très pro.
Personnel pas sérieux qui se jete la pierre en cas de problème. Achat d’un tracteur tondeuse avec garantie qu’ils refusent de faire fonctionner! Personne ne sait me donner une raison, ni d’explications. Passer votre chemin, vous gagnerez du temps !
Dans ce magasin l'équipe a compris que l'attention et la convivialité accordées aux clients ne sont pas du temps perdu. Ça fait tellement du bien dans ce monde qui court trop, et où on est souvent juste pris pour des vaches à lait, ou des gens de peu à qui on peut raconter n'importe quoi. Bravo à l'équipe d'Espace Émeraude d'avoir de vrais valeurs, de bons produits et la gentillesse qui va avec !
Très bien.
Très bon services...
J'y est trouvé ce que je voulais et salariés très agréables...pour une première visite dans ce magasin!!👍
Produits disponibles Très bon acceuil
Bon accueil b
Bonne
On trouve tout, super et simpa.
Tracteur Tondeuse en réparation depuis plus de 4 mois , récupéré et ne fonctionne toujours pas ( et encore pire qu avant ) matériel repris mais aucun contact de leur part pour expliquer. Le problème. , décevant
Bon accueil, très pro ,de bon conseils.
Magasin ou les articles sont très chers
Des bons conseils, prix correct
Oui , espace pour le bricolage, les rayons sont un peu vide ...
Accueil très sympathique.
Bon accueil et personnel sympathique. Magasin bien fourni et prix raisonnable.
Super accueillant pour le moment rien à dire. Parfait ...
Très bon accueil, super sympa
Très bien equipé en motoculture toutes marques
Très. Professionnel
Client de plusieurs années je suis satisfait de l'ensemble du magasin mais après plusieurs déconvenue concernant la materiel mécanique c'est a dire taille haie auto porte EDEN PARK et autres je decide de ne plus renouveler mon matériel mécanique de jardinage dans ce service .
Une équipe adorable, on y trouve souvent son bonheur, magasin aéré, bien situé
SAV (Service entretien et réparation) très décevant ... NUL Tracteur-tondeuse acheté l'an dernier 3600 €. Cette année, problème de courroie. Jamais disponible pour dépanner. Disponible quand ? dans 1mois ? 2 mois ? 6mois ? Voir plus ? Au bout de 3 mois d'attente, je suis allée ailleurs au concurrent qui a fait la réparation en MOINS de 2 JOURS ! Cherchez l'erreur !!! (NB) Les conséquences du confinement (Covid-19) n'est donc pas une bonne excuse.
Réponse :
Bonjour Jacqueline, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est essentiel pour nous d'avoir votre retour afin que l'on puisse s'améliorer. Je diffuse immédiatement votre avis auprès de la direction du magasin pour comprendre ce qu'il s'est passé. Encore merci pour votre remarque. Hélène,
Très bon conseil et très bonne accueil
Très bien comme magasin et les prix sont correct et de bonnes explications avec le personnel Parking suffisamment assez grand
Personnel compétent
Très pro. Et bien achalandé
Boutique très pratique
Très grand choix et prix correct
J'adore ce magasin où l'on trouve de tout à des prix très corrects pour de la bonne qualité... si vous aimez faire de la confiture, vous trouverez tout le nécessaire de A à Z, vous pouvez trouvez de vrais gardes-manger, et tout ce qu'il faut pour le jardin... des super bottes également et des vétements solides....
Rien a dire 👌
Excellent et travaille super bien, il y a 3 ans de ça. depuis c'est une catastrophe je pense que du temps ou cela s'appelait ets flohic c'était une autre qualité ou il était chaleureux et ouvert ça a perdu de sa qualité franchement je suis déçu et accueil pas sympathique je recommande plus cet établissement
Pour
Beaucoup de choix
Magasin propre attirant même pour les femmes !!!! 🙋😍
De bon conseils et prix corrects