Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Mr.Bricolage Pont L'Evêque qui ce trouve au ZA de launay, 8 Rue Laplace, 14130 Pont-l'Évêque (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (119)
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Magasin avec du choix, bien rangé avec un bon service. Le seul bémol : les prix beaucoup trop chers ! Dommage.
Toujours tout ce qu'il faut dans ce magasin les vendeurs tous sans exception sont tous de bons conseils Bref je suis toujours satisfait d'y aller
Magasin bien achalandé mais surtout une super équipe. Merci à Astrid pour son aide precieuse.
Vendeur de bon conseil caissier agréable l équipe est très sympathique rayon magnifique je vous conseil ce magasin
Le magasin est propre, bien rangé, on y trouve de tout!! Très bons conseils de la part des vendeurs et personnel d’accueil très sympathique et disponible.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif envers notre magasin. L'ensemble de l'équipe fait toujours au mieux pour renseigner notre clientèle. Cordialement, Charles Responsable du magasin
Accueil très agréable de l’ensemble de l’équipe!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, l'accueil est l'une de nos priorités. Bonne journée, Charles Responsable du Magasin
Très bon magasin de bricolage avec une bonne équipe, merci a Charles le responsable qui a pris le temps pour me conseiller sur la méthode de perçage du verre .👍👍👍
Réponse :
Bonjour, Un grand Merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Charles Responsable du Magasin
Le personnel parle entre eux à plusieurs en riant et le client cherche les rayons !
Réponse :
Bonjour, J'ai pris note et informé toute l'équipe de la mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Nous avons pris les mesures nécessaires pour éviter un tel désagrément à l'avenir. Je ne peux que vous inviter à revenir dans notre point de vente et m'excuse pour la gêne occasionnée lors de votre visite chez nous. Cordialement, Charles Responsable du Magasin
Magasin sympa bien organiser Personnel aimable et souriant de l'accueil à la caisse nous sommes bien accompagnés. Merci à jeremy pour ses renseignements et conseils 👌 J'y reviendrai
Réponse :
Bonjour, Un Grand merci pour votre commentaire, je vais en informer l'ensemble de l'équipe. Cordialement, Charles Responsable du Magasin.
Très bon magasin, avec des personnes aimables et compétentes pour donner les renseignements nécessaires et pour faciliter les choix. Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci de recommander notre point de vente. Je vais transmettre votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Cordialement, Charles Responsable du Magasin
Large de choix de produits pour la maison et le jardin. Accueil aimable et conseillers en vente disponibles.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre message, ne tentons de satisfaire au maximum les demandes de nos clients. Cordialement, Charles Responsable du Magasin
Top magasin qui depanne bien hotesse de caisse Agathe super sympa et souriante je conseille cette enseigne a votre ecoute
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour commentaire, la satisfaction client est l'une de nos priorités. Je vais transmettre votre commentaire à l'ensemble de l'équipe ! Cordialement, Charles Responsable du magasin
Très bonne accueil. Et la gentillesse des vendeurs lol
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre message, l'équipe s'efforce de répondre toujours au mieux aux demandes de nos clients. Je vous dis à bientôt chez Mr.bricolage :) Cordialement, Charles Responsable du Magasin
Une équipe jeune,dynamique et très pro!!au top!Super ambiance c'est très agréable!!je recommande à 200%!!!
Réponse :
Bonjour, un grand merci de votre message que je vais partager avec mon Équipe Bonne journée Mary Directrice d'exploitation Groupe Julien Corp
Bons conseils rayon.quincaillerie ce qui n est pas le cas à tout les rayons.mais 2 personnes très compétentes et qui m ont bien aidée à résoudre un problème. Elles m ont réconciliée avec monsieur bricolage
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, le renseignement client est notre priorité. Je vais transmettre votre message à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et à bientôt chez Mr.bricolage ! Cordialement, Charles Responsable du Magasin
Très bon établissement
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, que je vais partager à l'ensemble de l'équipe. Cordialement, Charles Responsable du magasin
Bon accueil, à l'écoute, malgré un faible catalogue
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre message que je vais partager à l’ensemble de l’équipe. Effectivement, la taille de notre catalogue dépend de la superficie du magasin. Cordialement, Charles Responsable du magasin
Les vendeurs préfèrent tous s amuser danser jouer entre eux plutôt que travailler et aider les clients!!!! Une honte!!!!
Réponse :
Bonjour, je suis vraiment désolée . Mon responsable étant en Cp, je vais tout de suite recadrer l'équipe . Directrice d'Exploitation du Groupe Julien Mr Bricolage .
Super magasin !
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre message Bonne journée Mary Directrice d'Exploitation du groupe Julien Mr bricolage
Magasin de proximité, agréable beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre message . Bonne journée Directrice d'Exploitation du groupe Julien Mr Bricolage
En reponse je refais mon témoignage car visiblement votre vendeur ne comprends rien. J'ai donc appelé pour un joint de wc afin d'éviter de faire 30 km pour rien. Je précise au vendeur qu'il me faut le joint entre la cuvette et le mécanisme de chasse d'eau et qu'il fait environ 40 mm de diamètre intérieur, 60 mm extérieur (voilà précisément ce que j'ai dis et répété plusieurs fois). J'ai pu arriver juste avant la fermeture et je m'aperçois que le joint fait 100 mm de diamètre et qu'il est prévu pour être mis entre la cuvette et le WC. Vous n'avez pas de mètre dans votre magasin de bricolage ou votre employé ne sais pas s'en servir ? Votre caissière a accepté difficilement que je regarde en rayon (pour finir vous n'avez pas la bonne pièce). Résultat j'ai fait le déplacement pour rien et votre caissière m'a même pas dit au revoir. Elle était mécontente que je quitte votre magasin à 19h05. Rassurez-vous vous ne me verrez plus dans votre établissement d'incompétents. Êtes vous des commerçants ????
Réponse :
Bonjour, Comme dit dans ma précédente réponse, il y a eu problème de compréhension lors de votre conversation téléphone avec le vendeur par rapport à la dimension souhaitée. En effet, nous ne proposons qu'une taille unique pour le joint de cuvette qui est de 110mm de diamètre. Pour ce qui est d'être commerçant, la vendeuse ainsi que l'hôtesse de caisse présente malgré le magasin fermé, on fait au mieux pour trouver une solution. Je reste à votre disposition via le téléphone du magasin 02.31.65.87.20. Cordialement, Charles Responsable du Magasin
On trouve ce que l'on veut pour pas chère pour les bricoleurs
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée, Charles Responsable du Magasin
Toujours bien reçu et renseigné et il y a toujours quelqu un qui aide pour mettre les sacs de granulés dans la voiture lorsque je suis seule
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre message, que je vais transmettre à l'ensemble de l'équipe. Le chargement du véhicule est l'un des services que nous proposons à nos clients et qu'il ne faut jamais hésiter à demander. Cordialement, Charles Responsable du magasin
Le magasin de touques est bien mais celui de pont-l’évêque ne semble jamais réapprovisionné. Toujours besoin de demander de l’aide et pour être honnête j’ai souvent l’impression de gêner quand je demande un conseil. Je ne viens malheureusement plus chez vous car il n’y a jamais les produits.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que notre conseil client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à repasser en magasin pour que nous puisions en discuter afin de comprendre votre point de vue. Pour la question de notre stock, il est malheureusement impossible de nous comparer au magasin de Touques, nous ne sommes pas en capacité d'assurer la même quantité, ni même le nombre de références, dû à la taille de notre magasin. Cordialement, Charles Responsable du magasin
Équipe très sympa et professionnelle Merci à vous
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, que je vais le partager à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée, Charles Responsable du Magasin, Mr.Bricolage Pont-l'Eveque
Cette note est fortement rehaussée par le professionnalisme des hôtesses de caisse que je tiens à féliciter et qui reste la force majeure de ce magasin ! Pour le reste c’est très compliqué, aucun accueil en magasin, des collaborateurs qui discutent à 3/4 personnes, le directeur discute également avec ses vendeurs dans l’allée centrale sans aucun bonjour ni approche client, le sens client et la responsabilité de tous pas uniquement des hôtesses d’accueil. Pour commander un produit, vous avez différents sons de cloche en fonction des collaborateurs, pour au final avoir le droit à « vous pouvez demander à C******, c’est lui qui gère les commandes » un petit peu de formation au processus d’approvisionnement serait le bienvenu. Une dernière chose, pour les jours fériés pensez à mettre vos horaires d’ouverture à jour sur Google afin d’éviter les déplacements inutiles, c’est du service client. Ne vous plaignez pas de l’essor d’Internet, votre force par rapport à celui-ci devrait être votre esprit commerçant en vain… Je tiens à vous rassurer ce n’est pas forcément mieux chez votre concurrent un peu plus haut, vous avez cependant de la chance qu’il n’y ai pas d’autre concurrence, et que Leroy Merlin soit à 40 km
Réponse :
Bonjour, Votre message vient de m'être transféré et plusieurs points m'ont interpellé. Désolé si nous étions plusieurs dans l'allée en train d'échanger et de ne pas vous avoir fait une réponse, où dit bonjour car ce n'est pas mon genre et j'y tiens profondément. C'est très rare que nous discutions ensemble dans une allée si ce n'est pour apporter soit des infos, soit des remarques sur les rayons. Pour ce qui est des commandes, c'est plutôt moi qui centralise la validité de celle-ci afin d'éviter au maximum les oublis comme c'était le cas au début et si la démarche est initiée par un salarié, il ou elle doit me remonter la réservation finalisée, je ne sais pas si c'était votre cas. Pour ce qui est des jours fériés, cela fait 18 ans que je suis en magasin et 18 ans que le ou les magasins dont j'ai la responsabilité restent fermés car je pense qu'il s'agit de respecter cette logique de jours fériés comme un avantage pour les salariés. Je n'ai jamais fait aucune démarche vis à vis de Google tant pour la présence de nos produits en magasin que de nos horaires ou tout autre chose. J'estime ne jamais avoir fermé la discussion avec qui que ce soit en bien comme en mal et je pense être plutôt à l'écoute et dire bonjour aux clients quelque soit le moment de la journée. Encore désolé si nous vous avons ignoré, ce n'était pas la volonté. N'hésitez pas à échanger la prochaine fois, merci. A bientôt
Bonjour sympathique dans l'ensemble mets mets le magasin un peu petit
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message . Bonne journée Mary Directrice d'Exploitation Groupe Julien Mr Bricolage
Très bien !
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, je vais en informer l'équipe du magasin. Bonne journée, Charles Responsable Magasin, Mr.Bricolage Pont-l'évêque
😌🤩
Réponse :
Bonjour merci pour votre message . Bonne journée Mary Directrice d'Exploitation du Groupe Julien Corps Mr Bricolage
Bien.personnel aimable
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre message, que je vais partager à mon Équipe. 🙂 Bonne journée, Charles Responsable Magasin Mr.Bricolage Pont-l'Évêque
Tres dessus de ce magasin, le personnel est trop jeune et ne sais donc pas conseiller sereinement sur le materiel a vendre, et aucun remboursement possible si cela ne fonctionne pas, juste un avoir, je déconseille
Réponse :
Bonjour, je suis très surprise de votre remarque . Oui l'Equipe de Pont l'évêques est relativement jeune, car nous avons des Étudiants qui travaillent pour payer leurs Études . Un peu de tolérance pour eux . Maintenant il y a aussi des vendeurs qui connaissent bien leurs métiers. Je suis vraiment désolée il ne faut pas rester sur une mauvaise Image la prochaine fois demander Charles ou Eugénie ou encore Dimitri . Bonne journée Mary Directrice d'Exploitation du groupe Julien Corps Mr Bricolage .
Très réactif, et surtout très aimable, et serviable, équipe jeune, je recommande
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message Que je vais partager avec mon Équipe de Pont l'évêques Bonne journée Mary DE du groupe Julien Corps Mr Bricolage .
Rayon coupe de bois très performant , l'accueil et les renseignements sont nettement meilleurs. Bravo je reviendrais.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message, nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèles. Bonne journée, Charles Responsable du Magasin
Très aimable le vendeur et bien conseillé.
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message que je vais partager avec l’Equipe de Mr Bricolage de Pont L évêques Mary DE du groupe Julien Corps Mr Bricolage
Super magadin
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message . Bonne journée Mary DE du groupe Julien Corps Mr Bricolage
Bon accueil. Marchandises bien présentées' personnel très aimable
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message que je vais partager avec mon Équipe de Pont l’évêques. Au plaisir de vous revoir Bonne journée Mary Directrice d’Exploitation Groupe Julien Corps Mr Bricolage
Acceui agréable Personnel disponible
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message Bonne journée Mary Directrice des magasins
Magasin génial personnel sympathique
Réponse :
Bonsoir un grand merci pour votre message que je vais partager avec mon Équipe . Bonne soirée Mary Directrice du magasin
Un vrai coup de coeur tout et bien ranger j du choix (compresseur,tassot,caisse a outils,outillage,papier,luminaire) j ai toujours trouver mon bonheur parfaitement conseiller,du monde dans les allée a votre écoute si besoin je conseille cette enseigne de bricolage mention au caissière toujours très souriante agréable et professionnel
J ai pu y trouver tout ce que j avais besoin. Une des employées m'a même accompagné pour 2 produits que je ne trouvais pas. Magasin bien rangé. Personnel sympa. J'y retournerais
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message . Que je vais partager avec mon Équipe . Bonne journée Mary Directrice
Acheté tracteur tondeuse 1400comptant même la bouteille d huile es facturée pas la politique de la direction de faire petit geste niveau commerçant on repassera pas grave on demande pas l aumône triste
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'en cette période de crise sanitaire liée au COVID-19, nous faisons de notre mieux pour vous apporter pleine satisfaction. A bientôt en magasin. D'ici là, prenez soin de vous et de vos proches. L'équipe du magasin de Mr.Bricolage - Pont l'Évêque
Pas assez de protection pour la caissière
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie pour cet avis positif, précieux soutien dans cette période difficile du COVID-19. Nous avons hâte de vous retrouver et de continuer à vous apporter pleine satisfaction pour tous vos projets de bricolage et d'aménagement. D’ici là, prenez soin de vous et de vos proches. L'équipe du magasin de Mr.Bricolage - Pont l'Évêque
On y trouves tout ce que l'on peut avoir besoin pour bricoler chez soi ! Point relais appréciable, personnels accueillant mais manque de conseils parfois pour la plupart. Je recommande !
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message Bonne journée Cordialement Mary Directrice du magasin
Épicerie!
Réponse :
xxxx
Bon accueil dommage qu il n ont pas accepté mon chèque
Réponse :
Bonjour merci pour votre message . Concernant votre chèque je ne comprends pas bien . Est ce la machine qui a refusé le chèque si oui malheureusement j'en suis désolée mais aujourd’hui nous avons un contrôle comme pour les cartes bleues . Il faut demander à l hôtesse le numéro du centre pour une explication . Bonne soirée Mary Directrice du magasin
Très content du magasin qui m'a bien conseillé sur mon problème de rail de tiroir .
Réponse :
Bonsoir un grand merci pour votre message que je vais partager avec mon Equipe . Bonne soirée Mary Directrice du magasin
Choix et qualité
Réponse :
Bonjour merci pour votre message Bonne journée Mary Directrice du Magasin
probleme regle merci a la responsable nous eviterons quand meme a revenir
Réponse :
Bonsoir je comprends Bonne soirée Mary Directrice du magasin
Tres bon accueil j aime beaucoup ce magazin
Équipe agréable et bonne conseillère
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message que je vais partager avec mon Equipe . Bonne journée Cordialement Mary Directrice du Magasin de Pont l évêque
J'ai été surprise par la gentillesse et le sourire de la personne qui s'est occupé de moi.Merci ça remonte le moral.😃
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message que je vais partager avec mes Equipes . Bonne journée Mary Directrice du Magasin de Touques et Pont l Évêque
Magasin propre..
Réponse :
Un grand merci . Mary Directrice du Magasin
Un des rares magasins de bricolage où vous avez du personnel en rayon pour vous renseigner.
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour votre message que je vais partager avec mes Equipes . Bonne journée Mary Directrice du Magasin de Touques et Pont L E veques
Accueil sympathique bon conseil mais limité en choix car petite surface de ventes
Réponse :
Bonjour un grand merci pour votre message que je vais partager avec l équipe de Pont l Évêque. Bonne journée Mary Directrice du magasin de Touques et Pont l évêque
Incompétents- pas capables de commander un produit présent dans leur catalogue. Pour leur facilité nous avons été envoyés dans un autre magasin.
Réponse :
Bonjour Merci de me répondre car je ne supporte pas que mes vendeurs ne répondent pas aux attentes de mes clients .Pourriez vous me dire de qui cela s’agit il. Je suis vraiment désolée . Bonne journée Cordialement Mary Directrice du magasin
Beau magasin de bricolage à PONT L EVEQUE bien achalande personnel sympa à visiter !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation de notre magasin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à mériter votre confiance. Bonne journée, Charles Responsable du magasin
Ne font que des avoir, pas de remboursement
Réponse :
En fonction du montant oui nous faisons des avoirs .Cela est notre politique de notre magasin . Maintenant je ne suis pas fermé au remboursement. Il faut simplement me demander .Bonne journée Mary Directrice DU magasin
Offre assez variée, donc pratique
Réponse :
Bonjour Merci pour votre message Bonne journée Cordialement Mary Directrice du Magasin
Vendeuse très agréable et de bons conseils sur le rayon papier peint. Magasin bien achalandé.
Bon personnel plus particulièrement Charly qui a su répondre a ma demande tout en étant aimable et très gentille je vous remercie.
Chouette petit magasin. Tout neuf, ouvert il y a quelques semaines. Dépannage ok, par contre rien ou quasi en jardin.