Bricomarché Cusset

"Vraiment peu de choix et des prix parfois abusés. Vraiment déçu à chaque fois pour ressortir sans rien."

"Un large choix de produits et matériel avec des prix plutôt compétitifs."

"De bons produits à bon prix. On trouve de tout pour beaucoup de travaux."

"Petit magasin sympa un peut plus cher que d autres du même style mais le personnel est sympa"

"Certaines personnes aimables d'autres non et en plus ils sont en plein changement du coup je n'ai pas fait d'achat vu que se que je voulais n'était pas accessible triangle a rideaux"

"J'y suis allé a deux ou trois reprises afin d'acheter petits matériaux de bricolage. ..Personnel non aimable ni gracieux et incompétent. A présent je vais à Mr Bricolage à CHARMEIL."

"Accès facile parking. Pour matériels haut de gamme jardinage ou bricolage je conseille d aller chez des pros exemple tondeuse les prix ne sont pas du tout compétitifs souvent des options qui font monter la note et les conseils sont parfois douteux. En général le reassort traîne en longueur . Les prix restent dans l ensemble très élevés par rapport à la qualité . Attente en caisse fort désagréable des vendeurs fuyant, dans l ensemble personnel peu aimable c est vous qui devez chercher le personnel pour un renseignement c est Usant ..."

"J'y vais régulièrement et je trouve facilement de l'aide pour prendre une décision sur un outil ou du matériel. Ce qui est intéressant dans leur gamme de premier prix quand on a juste un petit chantier, par exemple un rabot électrique ou une ponceuse, on trouve quelques fois à moins de 25 € et pas la peine d'acheter une grande marque qui coûte 4 ou 5 fois plus cher et ne fait pas mieux. par contre, on est bien d'accord que c'est pour un travail ponctuel..Ça dure le temps que ça dure mais si on a de la chance et qu'on est attentionné envers son matériel on a des fois des produits comme ça qui durent des années quand les grandes marques ont déjà lâché !"

"Personnel très serviable. À chaque fois j'ai été aidée dans le transport de marchandises lourdes et ce jusqu'à ma voiture. De plus au niveau des plantes et du jardinage c'est beaucoup moins cher qu'ailleurs."

"Plutôt bien achalandé pour un magasin de cette surface. Tarifs parfois un peu excessif, selon les produits. Possède un service de coupe bois et verre."

"Je préférais le magasin il y a quelques années car je trouvais tout ce dont j'avais besoin, il y avait plus de choix et les prix étaient plus abordables. Maintenant c'est plus compliqué pour avoir toute la liste des produits que je désire (auparavant j'ai refait des pièces et je trouvais tout chez vous mais maintenant ce n'est plus le cas : je suis obligée d'aller dans d'autres magasins) Ce qui est ennuyeux quand on a un magasin de bricolage à proximité d'être obligée de faire des kilomètres pour pouvoir trouver ce que l'on veut."

"L'agencement de ce magasin est plus agréable qu'auparavant. On trouve plus facilement ce qu'on cherche. Le personnel est toujours là pour nous aider 👍"

"Magasin bien achalandé, les prix sont corrects, le personnel est toujours de bon service"

"Juste 3 étoiles parce que certes il y a du choix.les conseillers vous renseignent et le personnel en caisse , est poli...mais il faut investir dans les panneaux d information car c est un peu labyrinthique...on a du mal à s'y retrouver !"

"Un magasin spacieux et bien achalandé, pour le bricolage, l'outillage et la construction, la mécanique. Les accessoires pour le jardin et tout ce dont vous pouvez avoir besoin concernant l'aménagement de votre maison. De A à Z je pense que l'on peut tout y trouver, ou presque. Avec un personnel rayon caisse et dépôt très sympathique."

"Coucou à tous, Très bon établissement, personnel poli courtois et professionnel... Amicalement"

"Magasin sympathique en temps normal, mais en ce moment reamenagement du magasin, donc autant dire ne pas y aller ! Pke trop pénible il n'y a rien de ce qu'il y a habituellement !"

"Magasin repensé pour le rayonnage pas mal mais les prix sont souvent plus chers qu ailleurs pour certains produits. Enfin ça a le mérite d exister"

"Bonjour ,je suis aller à Bricomarché réception née un colis vendredi vers 15h 30 acceil excecrable par une grande dame brune qui fesait passer (10 personnes) tout le monde devant moi alors que je suis handicapée et que je ne peux pas où peu restér debout j ai attendue 40 minutes ,honteux .Pétextant qu elle n' avait pas ouvert ses colis .J ai une carte chez vous ,je tiens à vous dire que je ne recevrai plus mes colis chez vous que je ne me servirai plus chez vous non plus J ai honte pour votre enseigne"

"Agréablement surpris depuis les derniers travaux du magasin personnel disponible agréable et de bon conseil, moins chère que d autres grandes enseignes du secteur"

"Articles en quantité parfois insuffisante. Le personnel en rayon est inexistant et en demande jamais si nous avons besoin d'aide. Déçu de ce point là. Prix plus élevé que dans d'autres enseignes sur certains articles...."

"Accueil inexistant personnel odieux il ne respecte pas le client et on a vraiment l impression des les déranger il ne suffit pas de changer le magasin si on ne respecte pas ces clients !!!! et de toute façon quand on fait une réclamation la direction n est pas mieux à éviter pour nous à partir de maintenant c est monsieur bricolage ou manomano eux au moins ils sont à l écoute et efficace!"

"À mon grand étonnement, si on achète une machine dans leur magasin, que l'on habite pas à côté, qu'on a un problème avec eh bien on est obligé d'aller dans leur magasin au lieu de pouvoir aller dans un autre magasin de la même enseigne.... 🙄"

"Un peu d'amabilité ne vous ferait pas de mal.. quand on travaille dans le commerce, on est sensé être agréable avec le client. Je ne recommande pas."

"Client régulier du magasin je souhaite remercier les 2 vendeurs du rayon sanitaire qui devaient me rappeler sans faute il y a trois semaines pour acheter une cabine de douche .Du coup je suis aller voir ailleurs et je pense de plus en plus pour le reste aussi ."

"Personnel à l'écoute et de bon conseils les tarifs sont compétitifs et il y a du choix."

"On demande conseil aux vendeurs bon conseil je reviendrai merci beaucoup"

"Beaucoup Beaucoup de monde car c'était le dernier jour où nous pouvions sortir avec la tolérance et au niveau des caisses très très longue file d'attente"

"Bien pratique pour trouver de tout. Si vous comptez dépenser plus de 20€, comparez quand même avec la concurrence. Et pour acheter du bois, n'y pensez même pas!! Go vers gedibois peyrin."

"J'ai acheté un parasol en promo 3 metre par 4 m mauvaise qualité un support en alu commence à ce coupé a cause du vent qui entraîne un mouvement ."

"Le changement a l'intérieur du magasin est certes beau mais en aucun cas pratique ! Perdu pour trouver un produit, et même les vendeurs ne savent pas nous renseigner"

"Magasin qui dépanne bien. Mais on trouve pas tout. Et si besoin de faire échange de matériel dinne un avoir pas de remboursement. Pas très pratique."

"Je viens pour une batterie de perceuse, je précise que j'ai amené la dite perceuse pour avoir le model, je demande conseil le vendeur ouvre la boite clips la batterie, sa ne marche pas normal il faut la recharger, arrivé chez moi je la charge mais rien ...ce n'est pas le bon model, j'ai fait 80 km pour rien merci .... beau beaucoup....."

"Belle espace extérieur dédié au jardin, bonne idées deco"

"Accueil déplorable, personnel odieux, attente interminable à côté du personnel qui ne fait rien et vous regarde attendre. Surtout ne pas utiliser comme relais colis. Les colis ne sont pas déballés à temps et la responsable refuse de les donner même si vous voyez le votre dans la pile. Mr Bricolage est beaucoup mieux..."

"Les vendeurs sont compétents. J'ai été déçu par une caissière qui envoie baladé les clients."

"Beau magasin plutôt bien achalandé mais nous y allions en vue d'acheter du carrelage et de la faïence, le vendeur n'était pas très motivé à vendre, il était un peu par mont et par veau, et ses conseils étaient très approximatifs, le stock inexistant sur chaque modèles qui nous auraient intéressés, les autres magasins proches de la même enseigne ne proposaient plus de carrelage/faïence pour faire face aux très faibles stocks, nous sommes donc malheureusement repartis sans rien et déçus par ce manque d'enthousiasme général."

"Super pratique je l'heur est lâcher plaint de sous mes manque de matériels ou trop petit quantité (maison acheter est en rénovation du sole, électricité, plomberie ex...) les prix ce valent dans l'allier est reste chère contrairement a des magasins sur Clermont fd ou autres que j'étais obligé d'allé parce que manque de matériels. Le personnel renseigne bien et reste gentil. Parcontre ses a rien y comprendre pour le covid19 pourquoi vous aite obligé de faire attendre les personnes dehors est a rentrer dans le magasin avec gans est masc est que la concurrence font rentrée en masse sans protection rien ??? (ceux qui est tres bien, vous respecter j'apprécie MERCI)"

"J'ai été cette après-midi, récuperer ma commande.Les 2 dames à l'accueil 0,pas de sourire, limite désagréable à croire que je dérangeais ces personnes qui m'ont fait poireauté bêtement alors qu'aucun client ne fut devant moi. Bref, j'aurai préféré dépensé mes 100euros dans mes 3autres bricomarché près de chez moi.Je n'y retournerai pas"

"comme d'habitude dans ce type de magasin c'est aussi dur d'avoir un renseignement que de gagner au loto. pas accueillant et prétentieux"

"J'ai eu à faire à 3 vendeurs différents. Après 2 tours de magasin sans réponse, je me suis débrouillé seul. Conclusion il faut y aller seulement si l'on n'a pas besoin de conseils"

"Un peu macho-man sur les bords. Si vous avez pas la chance (ou l'intelligence) de vous habillez en bermuda, en jean large ou en leggings de yoga, ça passe pas trop. Et attention aux couleurs. Pour être bricoleur faut savoir se camoufler aux murs. Mais sinon, bon service. Même dans mon ignorance les employés ont su m'aider, me proposer des choses,... Très bonne aide même si un peu lente sur certains endroits. Y'a de tout et n'importe quoi, même si le rayon peinture manque cruellement de choix, et l'organisation des rayons est parfois un peu troublante. Honnêtement, rien que le fait qu'ils aient eu la patience de m'aider revient du miracle. Merci bricomarché 👌"

"Très bon accueil. J'ai eu l'occasion de faire pas mal de travaux et j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. Les prix sont plutôt corrects."

"C'est un bon magasin de bricolage, bien situé dans la zone commerciale de Cusset à proximité du centre commercial de Cusset. Le parking est assez grand, accessible aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant. Dans le contexte actuel de crise sanitaire (Covid 19), des bornes de distribution de solution hydroalcoolique à pédale sont disposées à l'entrée ainsi qu'à la sortie du magasin. Un sens de circulation dans le magasin et des démarcations pour l'attente en caisse ont été mis en place."

"Scandaleux ! Je ramène un climatiseur acheté 300 euros et on m'annonce qu'on ne peut pas me rembourser ! Juste un avoir de 300 euros. Et l'hôtesse de caisse qui me dit j'ai fait des avoirs bien plus élevés. C'est inadmissible. Pour des petites sommes okay mais pour des sommes aussi importantes. Je ne reviendrais plus."

"Ce magasin est bien situé et facilement accessible. Malheureusement notre première et dernière expérience ce solde pas un mécontentement. En effet nous avons fait le déplacement pour un produit disponible selon le site internet mais en réalité non. Le vendeur, peut aimable à notre gout, a rejeter la faute sur sa plateforme sans nous apporter de réponse ou essayer de nous proposer d alternative ou de geste commercial. Dommage."

"Enguelée sans raison par un vendeur parce qu'il préférait glander plutôt que répondre à une simple question. Gros problème de relation clients. La prochaine fois, j'irais chez Monsieur Bricolage..."

"Magasin sympa mais les prix son pas bon marché la qualités pas toujours au rendez-vous."

"Prix affiché en rayon différents en caisse. Je viens en fait de voir que l'on m'a compté 3 articles au lieu de 2. Puis je me faire rembourser ? J'ai encore le ticket de caisse."

"Nous venions acheter de la faïence, un vendeur assez jeune nous a vraiment bien renseigné, nous avons tout particulièrement bien apprécié le professionnalisme et la gentillesse de ce jeune homme. Par ailleurs, celui-ci nous a conseillé la qualité tout en faisant attention à notre budget ce qui est vraiment intéressant. Le point négatif de cette journée ce fut à la caisse, une caissière assez petite a lunette nous a fâcheusement mal parlé ! Son nom était Lise je crois. Clairement nous l’agaçons et si nous avons pas compris qu’il fallait faire la carte du magasin c’est que nous sommes sourds ! Après 5x a nous demander de faire la carte, ce fut le point de dire au revoir, mais celle-ci discuter avec sa collègue de travail ! L’ accueil des caisses est vraiment à revoir !!!!!!"

"Plus de 25 mn à attendre une hôtesse d accueil en effet nous attendions une personne à l accueil pour lui demander d appeler un collaborateur pour récupérer un radiateur qui était en commande depuis + d 1 mois et déjà payé , la personne a fini par arrivée avec le radiateur et nous a laissé se débrouiller seul avec l hôtesse de caisse, qui a bien fait son travail mais qui ne comprenait pas que l on ne paye pas , l info ne lui a pas été donné. encore qq minutes d explications ..... dommage tout cela !!!"

"Beaucoup mieux jeune caissière souriante et très aimable aux clés. Juste encore dommage je ne change pas d’avis concernant les rayons personnels introuvables. Mais super bons produits qu’on ne trouve pas partout."

"Beau magasin, spacieux, clair, bel agencement. Très agréablement surprise. On a flaché sur une clôture modulable exposée. Nous ne sommes pas de Vichy mais près de Bourges, pas aussi bien présenté. On a pû ce projeter, on repart avec le catalogue, merci."

"Personnels peu efficace, j ai demandé un renseignement, on m m'envoi au fond du magasin, nouvelle personne qui me dit que c est à l opposé, je cherche encore et la 3ème vendeur qui me dit que c est dehors. Au bout de 45 minutes de promenade dans le magasin, je suis allé chez la concurrence à Charmeil."

"Je suis venue acheter des produits pour rénover mes tecks, étant novice dans le bricolage, j'ai demandé conseil à une personne du rayon( une femme brune) qui n'a rien trouvé de mieux que de me prendre de haut sur un ton de moquerie. Je l' ai signalé lors de mon passage à la caisse."

"Déçue.. Il n'y avait rien de ce que je cherchais. Pomme d'arrosoir non vendue seule, il faut acheter l'arrosoir pour obtenir la pomme.. Je désirais du grillage (hauteur de 40 cm) il n'y en avait pas non plus.. donc, sortie du magasin très vite"

"On y trouvais beaucoup de choses, cependant le clic and collect est très décevant Le personnel très bien, ils savent de quoi ils parlent, ce qui est un plus, ils sont jeunes et dynamique. Je recommande"

"J'adore"

"Magasin bien achalandé mais personnel est assez néophyte se contredisant les uns les autres et vous disant n'importe quoi pour se débarrasser de vous !!! A fuir si vous ne savez pas quoi choisir...."

"Bonjour. Je suis allé dans ce magasin ce matin. J'ai acheté un mitigeur pour une douche et un lot d'outils pour poser les rails de placo. J'ai mis environ 15 min pour choisir mais j'ai attendu plus de 30 min avant de passer à la caisse.. Plus de 50m de queue et 3 caisses sans caissière. Ce n'est pas la première fois que je vois ça. Plusieurs fois j'ai pris le soin de remettre en rayon ce que je voulais acheter. C'est honteux !!!"

"Je conseille et recommande vraiment on trouve son bonheur la bas quelques soit son budget. ce magasin est parmi la liste de mes magasin préférés et surtout le personnel est très présent lorsqu'on a besoin de conseils. Moi j'adore ce magasin. Je note 20/20"

"Sa c'est beaucoup amélioré aujourd'hui quand ont demande 1 vendeur il ne met plus 20 a 30 minutes pour arriver mais sa pourrait encore s amélioré pour les caissière certaine prenne vraiment trop de temps pour vous passer des article 4 article avec leur code le temp quel parle avec le client précisent quel connaisa us plus parler après avec sa collègue attend 30 soit pas pressé ou faute a pas de chance"

"Je passe et paye une commande en ligne pour des matériaux disponibles. Ma commande est confirmée. Le lendemain, je vais chercher ma commande et on m'annonce que rien n'est disponible !!! 70km aller retour pour ma pomme. Click & collect ? NUL !!!"

"J'ai mis 3 étoiles car j'ai beaucoup apprécié la gentillesse des employés par contre pour les matériaux il faudrait revoir le système Il faut aller a l'accueil des matériaux passer commande puis retourner aux caisses pour le paiement ensuite un employé la prépare et vous l'apporte sur le parking. je n'ai vu personne dans la cour n'y a l'accueil pour passer commande 🤔 Je suppose qu'il devait être en train d'apporter une commande à un client, ce qui est dommage car je suis réparti ainsi qu'un autre client sans nos articles 😔"

"Commande sur internet pour un transat suspendu... Le dernier en stock.... Mais celui-ci été déjà monté il manquait un ressort et un petit coin en plastique blanc avec une petite rayure.... Je ne suis pas super exigeante mais en plus de ça l'accueil été expéditif... Il a fallu trouver 5personnes pour que quelqu'un réponde à notre demande... Donc quand on vend un modèle d'exposition on fait un geste commercial et au moins on renseigne les clients correctement.... Je ne renouvelerais pas mon expérience avec cette enseigne de Cusset je suis déçu...."

"Magasin génial et accueillant"

"Le magasin n'est pas le problème, c'est le personnel qui est incroyablement mal poli, on nous prend de haut et nous parle comme si on avait un problème mentale. Je ne recommande pas du tout."

"Assez bon magasin, bonne disposition et pas mal de choix, il y a de tout les prix pour tout les budgets. Le personnel est bien aimable et attentif, il nous a bien conseillé sur le choix de nos produits et nous a même donné des recommandations."

"Regrettable de passer 10min à appuyer sur la sonnette du rayon pour finalement devoir aller quémander un employé afin d'accéder à certains produits. Alors que l'employé qui fini par arriver est déjà passer 2 fois devant vous les bras ballants lors de ces 10 interminables minutes d'attente. Si encore il se serait excuser de l'attente ..."

"Toujours très bien reçu par le personnelle, ont trouvent tous ce que l'ont cherchent à des prix correcte."

"magasin cher!!!! Je viens d acquérir une poignée de soutien pour douche!!! j ai acheté la même poignée chez BRICOMARCHE A THIERS pour la somme de 21.90€ et la même au bricomarché de cusset 24.50€... Chaque magasin étant indépendant les prix également... A bon entendeur"

"Très agréable, vert, ombragé. Juste en bord de l'Allier. Très bien situé."

"Très bon accueil, personnel sympathique et de bons conseils dans le magasin. Au niveau de l'enlèvement de marchandises, personnel serviable, aimable..je recommande"

"J'y suis aller il y a quelques jours, et ce magasin manque sérieusement d'organisation et surtout les vendeurs ne sont absolument pas motivé... 15 minutes d'attente et même pas une excuse !!!"

"Magasin bien achalandé. Personnel sympathique. Je recommande"

"Problèmes...oui plusieurs fois, de différence de prix entre rayon et caisse ! Également, sur commande de mobilier promis sous 4 jours le 19 oct, absence de suivi et d'information sur retard a livrer...si on appel pas, malgré promesse, on ne vous rappelle pas... déception, le 4 novembre...on me dit info demain matin... Nous pensons cette fois annuler si matériel toujours non dispo et Demander remboursement ...salle de bains inutilisable sans ce manque a livrer...."

"Attention pas de remboursement dans le magasin alors que le produit a été acheté la vieille et non utilisé .. Ils font que des avoirs !"

"J'ai demandé un renseignement pour un câble antenne TV . On m'a fait comprendre que c'était pas le moment et que de toute manière je serais pas capable de changer les embouts. Donc pour finir j'ai pas acheté le bon câble et comme j'ai ouvert le paquet donc pas changeable 😡 Franchement les vendeurs c'est pas ça. Et maintenant je fais comment 😡"

"Personnel pas disponible et selon pas toujours aimable très déçue Ont vous envoi de tous les côtés du magasin.. Que la caissière souriante et sympa."

"Personnel serviable c'est agréable car plutôt rare"

"Je voulais remercier le gérant du Bricomarché Cusset pour nous fournir gracieusement des gents et sacs quand nous avons besoin pour mon groupe de bénévoles Trashbuster sur la commune de Vichy depuis 2019. Ce monsieur est très généreux nous as fournis une fois tous les 6 mois environ. Mais aussi un grand merci à Florian au rayon plomberie qui a fait part d'expertise et de gentillesse égal à un grand monsieur, me donnant les bons conseille en prennent le temps de m'expliquer calmement mes options. Je pense qu'ils ont de la chance de l'avoir et j'espère qu'il est bien rémunéré pour son travaille excellent. Merci encore et bonne fête de fin d'année. Didier Soulier."

"Un grand merci à David, responsable de la partie chauffage. Un garçon très professionnel, d une politesse exemplaire . Je travaille dans le commerce et je le félicite. Il est de très bon conseil. Bravo"

"Pourtant client fidèle du magasin de Cusset, reçu aujourd'hui comme si j'étais un voleur, et refus d'encaissement, malgré 3000€ d'achats effectués depuis 2019. On m'a même prétexté ne m'avoir jamais vu dans le magasin !!!!!! UNE HONTE !!!!!!!!"

"Magasin très grand mais pas assez de personnel pour vous renseigner. Dommage"

"Tres intéressant, je trouves très souvent ce que j'ai besoin pour un prix raisonnable"

"Ne demandai rien au bâti il sont toujours occupé et ne prenne pas le temps pour nous servir ou renseignée. On regrette beaucoup maxime.... Nous iront chez chausson maintenant dommage...."

"commerce situé à proximite de carrefour et autres grandes enseignes, facile d 'acces, desservi par autobus c'est bien.. les prix... 🤔.. je ne peux me prononcer... Monsieur dit un peu plus cher que... (....)... Mais à proximité.. Les employés sympas avec nous.."

"Bonne expérience client Mais je voulais avoir le prix d'un luminère accrocher en hauteur et le prix était seulement a 2 mètres de haut"

"Pas d après service dommage on attend toujours une commande et je pense qu'il va falloir aller se servir ailleurs."

"bien achalande ...prix très raisonnable ...mais manque de personnel....par ailleurs très agréable et compétent quand on trouve qqun"

"Ce magasin à évolué dans le bon sens, beaucoup de références introuvables chez les concurrents et des prix corrects, choix assez vaste."

"Magasin vraiment très pratique pour les personnes qui comme moi n'ont pas de véhicule, ont y trouve tout ce dont ont à besoin. Equipe sympathique et de bon conseil"

"Comme dans tous les magasins de ce genre ! On est un peu perdu ! Heureusement l'agencement est bien fait et le personnel à votre écoute et vous conseille avec professionnalisme ! Bon point ! Prix internet idem sur site ! En plus le drive ! C'est le top ! 😊"

"Une heure d attente avant d être servi, la dernière fois j'ai même fait demi tour et la carte de fidélité pour moi c'est juste de l arnaque"

"Magasin très bien achalandé, les rayons sont souvent renouvelés dès les changements de saison. On y trouve tous nos produits pour bricoler au quotidien. Des prix très attractifs !"

"Les tarifs sont corrects et les avantages carte sont intéressants par rapport à d'autres enseignes. Personnel agréable. Le placard sur mesure que j'ai mis en photo a été principalement créé avec les produits de Bricomarché, déco comprise"

"Après avoir effectué des achats ce jour ( 25/09/23) à Bricomarché Cusset, j'ai malheureusement constater que le pot V33, était mal scellé. En effet une partie du contenu s'était échappé par le premier couvercle, abiment en partie le socle de coffre et quelques babioles. J'ai alors pris la peine de téléphoner à la boutique pour leur demander s'il était possible au moins de bien vouloir me changer le pot de peinture de 2 litres. En rajoutant que tant pis pour moi et ma voiture , et que je la nettoierai, et que je ne comprenais pas que dans le trajet de 24 km entre Cusset et le Mayet de Montagne, cela aient pu ainsi être possible. La responsable du rayon m'a dit vérifier sur un dés pots qu'elle avait là-bas, mais qu'elle ne voyait aucun problème. J'ai insisté en lui expliquant trouver y avoir une différence entre celui qui m'avait été vendu et celui qu'elle avait entre les mains. Elle m'a affirmé que non . J'ai insisté en lui disant que celui qu'elle avait entre les mains et le mien devait sûrement être différent pour une raison quelconque mais en tout cas cela s'était de toute façon produit. Elle m'a dit alors avoir demandé à son directeur qui lui, a refusé tout net. Ce n'est pas pro du tout , j'ai voulu lui proposer de refaire l'aller et retour pour lui montrer que je n'avais absolument pas ouvert et que la peinture suintait . Rien n'a valu valeur de foi à ses yeux. Et elle m'a fait comprendre que je n'avais les liens que pour pleurer maintenant. Voilà les photos parlent d'elles-mêmes. Leur professionnalisme et leur parole ne vaut rien. Bravo les mousquetaires"

"Magasin où l'on trouve beaucoup de produits. Malheureusement il y a des problèmes d'affichage des prix. Je me suis fait arnaquer sur un produit affiché 30 euros et payé 48 en caisse et m'en suis aperçu trop tard chez moi. Pas envie ni le temps d'y retourner..."

"Magasin de bricolage dont je suis client régulièrement, les conseillers sont toujours de bon conseil malgré le fait qu'ils soient peu nombreux et parfois bien occupés ! Les produits changent et les gammes proposées sont généralement à tous les budgets."

"Mes grands parents ont laissé en réparation une auto tracté depuis début avril à ce jour nous sommes bientôt début juin et toujours pas réparé. Le service après vente laisse à désirer."

"Je devais acheter un petit pot de peinture (colorée) pour des retouches dans une pièce, donc je ne pouvais changer de fournisseur. Un litre minimum à presque 30€, de qui ce moque t'on? Près de 15 minutes d'attente pour avoir une vendeuse qui n'avait pas encore mis la machine en route, donc nouvelle attente. J'ai comparé avec des peintures professionnelles achetées chez des spécialistes pro, résultat, un tarif 50% moins chère pour une quelité bien supérieure. Nous sommes tellement conditionnés par ces enseignes en pensant qu'ils seront moins chère alors que si nous prenons le temps d'aller chez des spécialistes (peinture, matériaux, fournitures, quicailleries...), nous aurons des conseils de vrais pros, des prix bien plus bas et une qualité nettement supérieure. Conlusion, j'arrête d'enrichir ces groupes qui ne pensent qu'au profit, je les boycotte, et je fais travailler les petites structures locales pour qui la notion de service veut encore dire quelque chose. Soynons nombreux dans cette démarche et arrêtons de nous faire avoir par ces grandes enseignes."

"Magasin bien tenu par une équipe jeune et disponible pour de bons conseil ! Mention spéciale à la caissière, une jeune dame blonde très polie et à l'écoute du client 👍"

"Trouvé vendeur aimable et disponible. Achat effectué après conseils avisés. Pour le moment nous sommes très contents"

"Toujours un bon conseil ou une astuce pour moi qui ne suis pas très douée en bricolage. Merci à toute l'équipe !"

"Personnel agréable, fait ce qu'il peu mais trop peu nombreux. Ça ne sert à rien d ouvrir les jours fériés si personne ne peut vous vendre les produits. Exemple des matériaux : 1 personne pour faire les bons et ensuite elle va charger les matériaux...😱😱😱😱"

"Ouvre à l heure, vendeur serviable et renseigne bien. Juste un Petit bémol sur la caissière moyennement aigrie sinon très bien, un bon petit magasin."

"nous tenons absolument à remercier le livreur mr faouzi ,un livreur au top jamais nous n'avons connus un livreur aussi consciensieux qui prend soin du materiel de son chargement.Une livraison sur villeneuve les cerfs en un temps reccord .Un tres grand merci"

"Personnel au top vraiment agréable et drôle à bien pris le temps de nous expliquer quoi choisir et pourquoi je trouve sa vraiment agréable et tout sa avec le sourire et la bonne humeur vraiment merci de rendre nos achats facile et agréable"

"Visite ce jour suite à un soucis de justificatif pour mon assurance Equipe au top avec une étoile de plus pour Fatima à l'accueil pour son écoute et son sens du service.Bienveillance et avec le sourire. Enfin un magasin où le client est au centre de l'attention Je recommande. Encore merci aussi pour l accueil de la personne en charge de la réception pour son accompagnement au magasin des matériaux ."

"On reçoit leur pub, et on les trouve pas en magasin. Quand on leur demande si ils vont recevoir les articles, ils n'en savent rien ..."

"Très bon magasin avec beaucoup d'espaces et de stock."

"Encore une fois je prends un article affiché 5.99, je le paie en caisse 7.99. Je fais ce commentaire parce que c'est pas la première fois dans ce magasin... Les deux dernières fois je l'ai fait remarquer et on m'a rendu la différence. Aujourd'hui j'avais chaud, j'étais fatigué et j'avais pas envie d'attendre a l'accueil pour 2 euros, mais après coup ,ça me prend la tête et j'imagine tout les gens qui peuvent se faire avoir. Je n'aime pas ces manières basées sur une pretendu erreur, dommage qu'il n'y ait pas de concurrence..."

"Parfois il est agréable de pouvoir échanger avec les hôtesses de caisse, parfois elles vous tournent le dos tout en discutant de leur vie privée avec leur collègue juste à côté d’elle. La politesse, ce concept archaïque…"

"Je trouve ça désolant qu'un magasin qui prône avec fiertise le faite qu'il est R.S.E ne soit pas plus à l'écoute de ses collaborateurs, l'amélioration de la QVT ne serait pas une mauvaise chose. Je suis parti en quête d'un élément, et le vendeur m'explique qu'il n'a pas pu commander ce qu'il faut à cause d'un désaccord avec la direction pour le rehassort, en attendant en caisse je constate que les vendeurs sont un peu raplapla et peine à lever le pied, pas de sourire au levre et pour finir, l'hotesse de caisse qui dit si l'argent poussé, je ne serais pas là oui voilà bien désolant... Alors j'invite en toute humilité la direction a recréer du lien auprès de ses équipes et penser à ameliorer la QVT de son entreprise Cordialement"

"Impossible de trouver des plaques de polycarbonate transportables en voiture et le magasin ne propose pas la coupe. Donc voir ailleurs. Castorama en 3 j c'est livré."

"Magasin comme son nom indique ,de bricolage. Bien achalandé. Certains prix sont un peu excessifs . Mais il n est pas le seul évidemment. Grand parking. Les mesures sanitaires sont respectées,bien que les clients ne les respectent plus beaucoup. Mais là,le magasin n est pas responsable."

"Personnel incompétent, et quand ils daignent se déplacer dans le rayon c est pour vous dire qu ils ne peuvent pas vous renseigner ,qu ils ne s y connaissent pas .Les rayons sont presque vides et le magasin manque toujours de tout. Évitez de perdre votre temps et allez chez les concurrents ."

"Magasin propre . Beaucoup de choix. Je retire une étoile car a plusieurs reprise il faut attendre longtemps voir partir quand on appel quelqu'un pour un rayon et souvent la personne charger du rayon n'est pas toujours sur . Mise à part sa , rien a dire , c'est niquel ;)"

"Excellents produits,choix et très bon rapport qualité prix."

"Employé désagréable, qui n’hésite pas a critiquer les clients ouvertement de eux . Je déconseille grandement"

"Le personnel est exceptionnel. Mention spéciale au beau gosse rayon sanitaire et la jeune blonde à la caisse. J'ai passé un excellent moment, je vous recommande sincèrement ce magasin."

"Top acceuil,top sourire, en caisse le top du sourire et du renseignement .... chef de caisse Fatima fortement agréable et souriante .Céline dans le rayon très performante , et souriante . David au top des poêles."

"Cette enseigne à profité de la crise pour augmenter une grande partie de ses prix j'ai été surpris de trouver des articles à moitié prix ailleurs"

"Un peu froid avec certains vendeurs, mais dans l'ensemble c'est acceptable."

"Assortiment classique d'un Bricomarché - Très complet et clair au niveau classement des articles - Donne confiance - Parking aisé."

"Bien achalandé, personnel jeune est pas toujours expérimenté comme des Quinquagénaires rompus au bricolage; mais sympas enfin des djeune qui se formeront ou partiront de ce secteur métier lol !"

"Les tarifs appliqués ne sont pas les plus bas mais on y trouve ce que l'on a besoin.les rayonnages sont bien rangés et l'équipe technique est agréable et de bon conseil."

"Du personnel super"

"Les caristes sont très professionnels arrangeurs et courtois. je recommande !"

"Magasin très bien rangé, pas de difficulté a trouver ce qui nous intéresse. Personnel sympa et agréable. Un petit bémol sur certains prix... Mais bravo pour l accueil et l attractivité du magasin."

"Je me passe de commentaires qui pourraient être méchant ! Magasin à éviter absolument....."

"Personnel de bons conseils , magasin agréable , beaucoup de choix ."

"J'y viens de temps en temps. Les personnes du magasin mettent toute leurs compétences pour nous orienter et répondre à nos questions lorsque le cas se présente. L'accueil est de qualité. C'est pourquoi je reviens sans hésiter lorsque j'ai besoin d'un article."

"Toujours un très bon accueil (amabilité, sourires) et de bons conseils de la part des salariés de Bricomarché Cusset. Je tiens à remercier David (Poêle à granule) pour son professionnalisme, sa patience et sa sympathie. Il a été très efficace sur un dossier particulièrement long et difficile. Merci à Leo également. Un grand merci aussi à Fatima et Faouzi pour leur bienveillance, leur sens du service et de la satisfaction clients. Bonnes fêtes à tous."

"De très bons produits et surtout de bons conseils pour les novices du bricolage ."

"Accueil déplorable d 'Eva en caisse... à noter que ma carte fidélité est restée bien ranger dans mon sac car non demander. Merci!"

"nous avons été super bien accueilli par Léo, il nous a donné tous les renseignements que nous avions besoin! nous n'hésiterons pas à faire appel à lui la prochaine fois! très satisfaisant merci à lui 😊"

"Difficile de trouver un vendeur compétent. Grand magasin de bricolage avec un stand décoration et jardinage"

"Bonjour à tous chez Bricomarché a Cusset il sont bien accueillant.bomne soirée à tous .: Et bonne année 2023"

"COMMANDE EN LIGNE . J'ai récupérer mon produit identique a celui commander et j'ai été très bien reçus a l'accueil du magasin"

"Personnel super sympathique à l'écoute et à l'aide du client pas comme partout!!!!! Dommage qu'au niveau de la chaîne on ne laisse pas plus de possibilités au salariés pour les commandes."

"Magasin bien fournit, conseillers assez bons!"

"Il y a de tout mais les prix restent élevés dans ce type de magasins. Mais franchement j'y vais régulièrement et je ne suis pas déçu quand même."

"Magasin assez pro surtout Raian et steed super pro et souriant bravo je viens de paris des vrais conseillers par contre la dame de la peinture complètement pas pro"

"Magasin avec large gammes de produits mais les prix sont un peu élevés"

"Personnel professionnel sympathique,dynamique et accueillant. Bons produits."

"Très comptant de l'accueil et du professionnalisme de deux vendeurs qui ont étaient à notre écoute."

"Beau magasin propre et bien agencé."

"Plus cher ça n'existe pas, le personnel rattrape un peu le coup.."

"Rapport qualité prix correct ."

"Magasin très bien achalandé où je trouve ce dont j ai besoin et en plus avec du personnel qui nous renseigne très gentiment et nous accompagne dans les rayons."

"Beaucoup de choix. On apprécie beaucoup les box extérieures pour déposer des colis Mondial Relay à toutes heures"

"Excellent magasin et très bon acceuil"

"Pour deux planches de bois facturé le double du prix des vrais voleur très dessus"

"Un SAV désastreux manager par des incompétents notoires... mensonges sur le travail effectué, 0 communication sur l'avancement des travaux sur l'appareil pour au final dire qu'ils n'ont rien fait en 2 mois.... A fuir"

"Magasin tout à fait agréable avec une équipe compétente, mais il est regrétable qu'une commande passée sur internet soit annulée pour soi disant rupture de stock, alors que lorsque je me rends au magasin le lendemain, les matériaux recherchés s'y trouvent bien mais à un prix supérieur à celui annoncé sur le site de l'enseigne de Cusset. (tablettes pin rustique 2000 x 400 x 18, affichée 11,90 sur internet, vendues 16,90 au magasin). A ce jour, ces tablettes pin rustique sont toujours affichées 11,90 sur le site de Cusset. Est-ce de la publicité mensongère ou de la négligence ?"

"Beaucoup le choix bon renseignement pour acheter des vendeurs"

"Les vendeurs y connaissent pas grand chose. Les remboursement de produit se font avec un avoir. Et attention, il ne faut pas perdre cette avoir, ou ils gardent tout en poche."

"Magasin agréable et bien achalandé Personnel à l'écoute et serviable, quel que soit le rayon. Bravo au personnel et aux managers"

"Merci aux conseils des vendeurs du rayon peinture (Antoine et Laurence) qui ont été très professionnels et qui ont su être patients suite à mes demandes et mes soucis rencontrés (problème avec la peinture rouge basque V33 et l'huile couleur noire carbone V33, marque que j'éviterai au plus maintenant..) On signale quand ça ne va pas mais on doit aussi le faire quand les choses sont positives !"

"Bonjour amis internaute qui me me suivent sur Google map , je suis très satisfait des conseils fournis par le personnel qui est à votre écoute . prix très sympathique . Bien à vous Damien"

"Bien accueilli lors de ma visite, le magasin est très grand avec un large choix et c’est parfois dur de s’y retrouver J’ai été très bien conseillé par le vendeur Raian moi qui n’y connaît absolument rien il a su me conseiller et répondre à plusieurs questions malgré que cela ne soit pas toujours dans son rayon! Merci à lui"

"Accueil agréable, magasin fonctionnel, équipe disponible et de bons conseils"

"Magasin bien achalandé, personnel sympathique et toujours pro pour renseignements"

"J y trouve à chaque fois ce dont j aibesoin"

"magasin propre avec un rapport qualité prix irreprochable"

"De passage pour acheter du lino vinyle, j’ai pu faire la connaissance de Dany, rayon coupe et bois. Eh bien la, merveilleuse surprise ! J’ai eu affaires à un jeune dynamique et compétent, je suis ravi du choix de parquet vinyle qu’il m’a conseillé ! Il est rare de trouver de si bons vendeur-conseil dans un magasin de bricolage !"

"Je modifie aujourd'hui mon avis, très contente de l'achat de mon Karcher, mon mari voulait un coupe bordures, je suis naturellement retourner à Bricomarché, je prends donc mon appareil hier après midi et monsieur essayé hier soir, pas de chance , il a un défaut !! Je refais donc mes 25km!! Et là le responsable du rayon n'est pas disponible, donc j'ai droit à un bon pour le dépôt de mon appareil !! Sans aucunes autres informations !! Le responsable me recontactera, peut être ce soir, en attendant 50km aller/retour et au final ce sera X2 😈"

"Très bon magasin, nous sommes toujours bien conseillés ! Mention spéciale pour Enzo qui nous a bien aidé sur des SAV sur notre tondeuse + rotofil."

"Achat ce matin de gazon artificiel, très bon accueil, et conseil de David et également de Rayane lors de la récupération du produit , passage en caisse idem ! Une hôtesse très souriante"

"Pour les travaux, et bien d'autres choses ont trouve, dommage pour les store en bambou je n'ai rien vus dans plusieurs choix"

"Un magasin rénové très bien tenu"

"Magasin agréable. Personnel disponible."

"nous avons attendu un conseiller 10 minutes pour acheter un robot qui tond le gazon .Malheureusement personne ne s est deplace tout le monde etait bien planque dans les rayons en faisant semblant d etre tres occupe!!!!! dommage mais vous n etes pas les seuls a vendre des robots"

"Très bon magasin, vendeurs et vendeuses très professionnels"

"Action et réaction... Merci à Jérémy et Anthony pour leurs professionnalismes ... Cela fait toute la différence... Merci de vos précieux conseils...nous reviendrons ! Nous sommes nouveaux dans la région !!!! Nouveaux clients de lapalisse"

" Le personnel très serviable m'a conseillé où trouver un autre point de vente pour commander une roue jockey de remplacement. la barrière de la langue anglais/français a été surmontée par un membre du personnel très serviable qui a même mis l'adresse dans mes cartes Google."

"Magasin bien achalandé beaucoup de choix pour ma part j'ai acheté 2 planches en pin de 2 mètres a 17€ l'une je me demande a ce tarif le prix du pin entier ! C'est un peu abusé je trouve"

"sait juste a côté de chez moi"

"Location d'un véhicule et retour avec le plein stop pistolet et un pour le responsable du retour du véhicule il nous a traité de menteurs que le plein était pas fait que fallait allé au delà du stop du pistolet de la station !!! Honteux"

"Très bien et bien garni mais dommage que le personne soit aussi froid que le carrelage"

"Retour d'articles impossible provenant d'un autre Bricomarché. Avoir remboursement ou échange, aucune solution proposée."

"Magasin de bricolage-quincaillerie en zone commerciale proche du centre-ville de Vichy. On y trouve (presque) tous les accessoires et fournitures pour la rénovation et la décoration. À deux pas de l'hypermarché Carrefour-Cusset. Grand parking commode."

"Personnel très accueillant et professionnel jusqu au bout des doigts"

"De bons conseils des vendeurs. Merci à eux"

"Les employés sont vraiment très polis et attentionnés ! Donnent des conseils aux bricoleuses/bidouilleuses du dimanche comme moi, et avec beaucoup de patience. Ils méritent 6 étoiles, notamment rayon peinture, salle de bain et aux caisses, lieux que je fréquente le plus :D"

"Très agréablement surprise ,un magasin clair très propre ,un chois étendu ,et surtout un personnel disponible souriant à l écoute professionnel dans une très bonne ambiance."

"Beaucoup de choix, personnel aimable, par contre, je les plains, en pleine canicule, pas de clim"

"SAV déplorable et personnels incompétents... A éviter"

"Magasin bien achalandé, personnel disponible et à l'écoute."

"J'ai acheté le 23 août 2023 de l'aggloméré épaisseur 10 mm (code ref: 02022188935453 aux prix de 10,11 € le M2, je reviens le 10 octobre 2023 pour racheter la même chose même ref : 02022188935453 et au moment de payer en caisse je m'aperçois qu'il est passé de 10,11 à 14,25 le M2 soit plus de 40% d'augmentation en 1 mois et demi. J'ai une grosse impression de m'être fait arnaquer !"

"Je cherchais un poêle à granules, le vendeur du rayon a été très pro, il a su me renseigner parfaitement et, ce que j'ai le plus apprécié, à un moment il n'avait pas la réponse à ma question, il a téléphoné à un autre collègue ou service et m'a apporté la bonne réponse, ça change des gens qui répondent sans savoir !"

"Magasin très bien et prix très bas par rapport à la concurrence"

"A fréquenter si vous n avez besoin de rien. Produits chers et pas de possibilités de remboursement. C est mieux que rien."

"Se magasin de bricolage et petit mais moin chère que Gannat"

"Magasin ouvert le samedi 11 novembre cela nous a permis de choisir notre poêle à bois et d'être bien conseillé par le vendeur. Les caissières aussi ont été très agréable avec une pointe d'humour. Une bonne ambiance règne et c'est agréable. Magasin à conseiller."

"Accueil et professionnalisme"

"On demande, on vous envoi au bon rayon"

"Vendeur ne viens jamais vers nous quand on a besoin dans les rayons etc les prix sont beaucoup plus chère que sur internet"

"Magasin agréable avec tout ce qu'on peut chercher à l'intérieur. Personnel à disposition très facilement et très agréable."

"Un grand merci à Fatima et Yohan pour leur professionnalisme et leur compréhension. Un problème hivernal résolus"

"Bon accueil 😃👍"

"Accueil parfait,je trouve toujours ce que j'ai besoin pour bricoler"

" Très agréable et serviable avec un très bon stock"

"Très bien"

"Magasin très propre et bien achalandé, un choix très vaste. J'ai trouvé une personne très sympathique au rayon électricité. Les prix sur l'ensemble du magasin sont complètement disproportionnés. Excessivement élevé.... Sinon j'aurais mis 5 étoiles"

"Promo sur les étagères j'y suis aller ce jour le 13.01.24 plus rien en stock, je demande à un vendeur s'ils en auront d'autres incapable de me dire quand ça réponse peut etre un jour, besoin de rienaller à bricomarché cusset"

"Samedi 20 janvier, 17h30/50 : La personne responsable du rayon luminaires, ampoules, celle qui est venue nous aider (femme souriante, compétente, compatissante : et bien oui quand on est perdu 🙄😖🤯, après avoir fait x magasins, sans résultat, alors qu'il nous faut CE produit introuvable) fut TRÈS professionnelle : prend ces 2 ou 3 minutes précieuses pour nous, pour nous expliquer pourquoi nous n'aurons pas l'objet souhaiter dans leur locaux : 👍 Merci à cette Dame ! L'hôtesse de caisse tient parfaitement son statut : elles étaient adorables : souriantes, bons renseignements ! Mais le jeune homme auprès de qui je me suis renseignée, en désespoir total, photo à l'appuie du produit, après avoir fait TOUT le rayonnage ampoules : certes il faisait ses changements de prix apparemment, mais bon pour un simple renseignement, un conseil de 20 sc, je me suis faite REMBALLER comme si j'étais une ado décérébrée : - aller voir dans le rayon ampoules - j'en viens et il n'y en a pas ; mais pensez vous qu'au rayon torche ce tout petit accessoire serait peut-être présent ? - rayon AMPOULES, ampoules (bras gauche tendu, levé en direction du fameux rayon), AMPOULES, NON y'a pas ça dans le rayon vers les torches. Rayon AMPOULES !!!!! (Sans un au revoir, bonne semaine, désolé et je ne vous parle pas du SBAM (?????) ) Je pense que le commerce n'est pas fait pour tout le monde (je tiens moi même un commerce, je ne parle que de ce que je connais ! ) Mais chapeau à cette TRÈS compétente collaboratrice que vous avez au rayon luminaires : encore merci Madame."

"Magasin de bricolage et bien achalandé pour trouver des produits de qualité et de bricolage."

"Très beau magasin"

"Bon magasin de bricolage j'ai trouvé ce que je voulais"

"Très bien achalandé vendeurs et caissières très agréables"

"Magasin de bricolage avec une multitude de produits et un choix important. Personnel très agréable et à l'écoute du client ! Ras"

"Toujours satisfait des outils achetés et du service client à l’écoute"

"Topissime surtout le chef de rayon plomberie et quincaillerie ! Un très grand connaisseur et professionnel ! En plus très sympathique ! On aimerait voir plus de personnages comme lui dans les grandes surfaces de bricolage"

"Le vendeur du rayon carrelage vraiment très compétent .très a l écoute .très bon conseil. L hôtesse d accueil très souriante, tres agréable...rare dans les magasins de bricolage"

"Produit conforme à mes attentes Montage facile"