Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage E.Leclerc Brico qui ce trouve au ZAC Parasol, Rue Henri Rol Tanguy, 47300 Villeneuve-sur-Lot (47). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
Plan d'accès :
Les avis clients (1072)
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1ere caisse très désagréable qui pousse à la sortie avant 19h. Erreur sur les étiquetages et promotions. Arnaques sur les prix !
Bon produit , personnel compétant Sauf à l accueil,pourriez vous m indiquer les WC.L hôtesse : il faut aller à l hyper les nôtres sont hors service.Non sérieux on est dans un brico,y a WC, carrelages,robinets et.On achète un receveur de douches en béton(120x80) Peut on avoir quelqu un pour le mettre dans la voiture, l hôtesse non trop tard 18h40.nous on l à acheté parce qu on nous aidais pfff
Pas de toilettes !!
Je suis déçu de ce magasin et particulièrement du bâti villeneuve sur lot qui pratique de la publicité mensongère en publiant des promotion qu'il refuse d'appliquer quand je me suis présenté au magasin. L'application mon Leclerc n'est pas fiable.
Le bricolage mieux tenue très propre les employés plus agréable qui maintenant disent bonjour quant on passe à côté et cela depuis le nouveau directeur merci
prix a peut près bon selon les rayon mais coter serre (motoculture) faite quelque chose les boite sont jaunie et ca fait pas envie je suis allez ailleurs chercher le nécessaire pour ma tronçonneuse
Très mauvais accueil, personne ne vient pour vous aider même en ayant appelé un vendeur.
Toilettes condamnées !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour cet avis. Nous avons fait, malheureusement, face à de grandes incivilités répétées dans les sanitaires du Brico E.Leclerc. Tout ceci nous a amené à les fermer pour l'instant. Nous vous priosnde nois en excuser. Bonne journée L'Equipe de votre magasin
Un nouveau caissier super sympa et bon conseil…et le monsieur qui fait les clés aussi. Bravo…ce n’a pas toujours été le cas dans ce magasin alors Merci . Nous reviendrons avec plaisir
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Nous vous remercions également pour les félicitations à l'égard de nos collaborateurs. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
J'ai eu au téléphone ☎️ 2 charmantes jeunes femmes(je n'habite pas dans le 47) qui ont fait le maximum pour retrouver ma facture d'achat de 2022 avec peu d'éléments. Rappel en moins de 5h. Merci à elles, j'ai ma facture. Cliente satisfaite ! même à distance on y arrive!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Et surtout merci pour votre gentil commentaire Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.LeclercVilleneuve-sur-lot
Bonjour. J ai visité votre etablissement le 1 juin am. J ai constater un rayon plantes a l abandon manque d arrosage evident(autant a l exterieur qu a l interieur) .quel dommage !! Ce n est pas la peine d en avoir antant pour les jeter a la poubelle après, vu l état. Ca ne donne pas envie d acheter!!! Désolée pour ce mauvais commentaire mais de voir ce rayon dans un tel délabrement me met un peu la colère étant du métier cordialement celine
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif sur l'espace Jardin. Nous sommes surpris d'un tel constat, car des plannings d'arrosage sont en place. Merci de nous avoir alerté , nous allons vérifier ce point. Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
A quoi ça sert de venir en magasin vu que personne ne veut s’occuper de vous! Demande un conseiller en peinture, je l’attends encore 😂 Demande un conseil pour un souffleur à feuilles professionnel, j’attends encore ! Les dames de l’accueil est tout sauf accueillante😱 Ben j’ai tout commandé sur Amazon…quitte à ne pas être conseillé, autant ne pas payer cher😂😜
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de ces contretemps et de votre avis général négatif sur la totalité de votre expérience. Afin que nous puissions étudier la présence terrain, merci de nous indiquer jour et heure de votre passage. Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc
Un petit coup de propre au niveau des toilettes serais pas du luxe , c'est pas la première fois que j'y vais et tjs le même constat.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif . Nous comprenons l'importance de sanitaires propres Malgré le passage du service de nettoyage, nous nous trouvons dans cette structure face à l'incivilité de certains clients. Des solutions sont envisagées, comme la fermeture, ouverture sur demande... Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question précises soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bonjour, Ce matin j'ai appele le SAV pour un problème batterie du Kit solaire advisen acheté le 22/04/2023 avec la motorisation ADVISEN V300. Ce Kit avait été controlé par l'agent du rayon par ouverture du paquet et appel à un de ses collègues pour confirmation. Votre SAV me suggère d'appeler le SAV advisen que j'ai eu à 14h00 qui me confirme que la batterie peut être morte et je lui demande si le kit 104373 et celui qui convient pour le V300 après consultation il me dit que le 104373 est un vieux produit, il faut le Kit 114374 en 24v. Donc votre magasin ne m’a pas donné le bon produit étant victime je rappelle le SAV leclerc qui me demande de ramener le produit et qu'il remboursera Mais je suis de libourne et je demande le dédommagement Aller/Retour du trajet car la perte de temps occasionnée n'est pas négligeable: pour constater une batterie morte après 48h00 d'essai de charge et d'être dans l'impossibilité de monter ce kit avec ma motorisation un produit inadapté par la méconnaissance de vos vendeurs. Mme Marion qui ne prend pas de responsabilité et qui refuse de passer le Directeur ou Adjoint. J'attends une réponse de cette prise en charge qui n'est que la moindre des choses. Que vous vouliez éliminer vos fond de tiroir sur un modèle inadapté c'est le comble. deffontaines facture 0230020496 0 2D41 0CX00
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Nous avons su après avoir échangé avec le SAV du brico, qu'une solution de votre part a été trouvée, nous vous en remercions. Pour information, en cas de soucis sur un produit acheté à Leclerc, le SAV est valable dans tous les magasins Leclerc de France selon la charte Leclerc. Nous nous excusons pour le délai de réponse. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
1 Etoile pour accrocher au gilet de la responsable déco ! J'achète 1 rouleau de tapisserie fin de stock ( le dernier restant puisque le deuxième noté sur stock est introuvable) et ds le rayon il reste un reste de rouleau ( 3 m exactement) qui sera jeté puisque fin de série de cette tapisserie !! Et bien non, elle ne me le laisse pas en geste commercial ! Elle me le vend au mètre 🤣 donc 3€12 !! 🤔🤔 Je suis ravie d'avoir participé à son chiffre d'affaire du samedi! Bravo madame !
Réponse :
Bonjour, Nous comprenons votre étonnement, mais les produits d'exposition, restes de rouleau ou autre, sont en prix déprécié comme vu et non en gratuité. Bonne journée
Wc ,manque de propreté, le sol colle ,durant le covid bien plus propre ,du laisser aller ....
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif . Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre passage aux sanitaires. Nous voyons ce point avec notre prestataire. Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Cuisiniste très bien,de bon conseil.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous ferons part de votre satisfaction à notre équipe. Cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Personnel très sympathique, qui accède rapidement à vos demandes. Vous conseille bien.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous ferons part de votre satisfaction à notre équipe. Cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Mauvais accueil, personnel froid à qui on a l'impression de déranger. Quand on demande le rayon d'un article, ça nous souffle au visage !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif sur l'équipe du magasin. Nous comprenons votre désappointement Afin que nous améliorions ce point avec eux, avez-vous rencontré cette attitude dans un service en particulier ou était-ce général ? Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question. soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée et joyeuses fêtes L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Mardi 6 décembre vers 18h55/19h00 Arrivée en caisse déçue par le manque d’information sur les retours d’articles et encore plus par sa collègue qui est venue me couper la parole pour soutenir sa collègue d’un air hautaine et négligeant. Je suis également étonnée de voir tout les employés attendre devant l’accueil que les clients partent « comme si on dérangeait » je pense qu’il faut revoir la politique de la maison. En tout cas l’accueil ne me donne pas envie de revenir.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif sur le magasin. La réponse que vous aviez eue sur les retours concerne les retours en paiement habituel (espèces, cb), effectivement, nous ne pouvons pas rembourser en espèces un paiement en chèques Kadoc . Nous sommes désolés que ce point ne vous ait pas été expliqué. Pour l'attente devant l'accueil, il s'agissait du cadre de permanence ou de plusieurs salariés hors caisse ? Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question précises soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bonjour je suis satisfaite des conseils et de la vente par un professionnel accompli rare dans une grande surface je conseille de demander Laurent qui sera vous guider dans le meilleur choix et explications sur les végétaux
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous ferons part de votre satisfaction à notre collègue Cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bcq de choix en déco Bon accueil
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif sur l'accueil. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le rayon décoration à votre goût Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Manque de personnel, dommage que les WC ne soit plus utilisable. Les Produit soldés sont vraiment fatigués côté jardin.le magasin est de moins en moins attractif.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif sur le magasin. Nous avons renforcé notre équipe par de nouveaux venus, nous vous remercions de votre compréhension. Face à l'incivilité répétée, nous n'étions plu en mesure de proposer un service digne, nous avons dû faire pour l'instant ce choix Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.LeclercVilleneuve-sur-lot
Passée deux fois pour un achat coté JARDI un accueil déplorable avec des conseillers peu compétents et antipathiques. Le magasin ferme à 19h, à 18h30 plus aucun vendeur veut travailler. Des refoules comme « vous pouvez pas venir demain? » dans ce cas là il vaut mieux fermer les portes afin que aucun client ne rentre. Sans parler des hôtesses de caisses qui sont pas sympathiques. A fuir.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif sur le magasin. Nous sommes étonnés de votre avis sur l'équipe jardin, car en général les avis sur cette équipe sont plutôt positifs Pouvez-vous nous indiquer le jour de votre passage afin que nous vérifiions ce point ? Nous allons voir avec la direction du Jardin cette histoire de fermeture, nous comprenons votre mécontentement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question. soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Comme toujours un accueil très agréable le personnel à l'écoute Et toujours des solutions Parfait
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous ferons part de votre satisfaction à notre équipe. Cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Arnaque et incompétence décomplexée. En deux mois j'y ai acheté deux articles à monter soi-même (une tondeuse et un parasol) et à chaque fois il manquait des pièces dans les colis. Quand on paye 300€, on s'attend à un peu mieux au niveau du SAV qu'un je sais pas quand la pièce sera disponible mais ce sera sûrement très vite. Franchement, avec le nombre de déplacements qu'il faut y refaire à chaque fois, il est plus rentable de pousser jusqu'à Agen et de se servir chez Leroy Merlin ; au moins le service y est correct et le SAV réactif et vraiment à l'écoute. Bref, je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le Brico E. Leclerc. N'ayant pas de dossier SAV à votre nom, merci de nous écrire par mail à l'adresse suivante : [email protected] en indiquant le plus de détails possible sur les soucis que vous rencontrez avec ces deux produits afin de nous permettre de vous aider au mieux, Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Personnel très antipathique, pas d'étiquette sur la plupart des articles et quand vous demander le prix a un membre du personnel c'est limite si ont vous envoie pas promener, je n'y remettrai jamais les pieds
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le magasin. Il est vrai que tous les produits doivent être balisés, avez-vous rencontré un souci sur un rayon en particulier ? Des contrôles vont avoir lieu,. Nous allons re-sensibilisé l'équipe sur la qualité de service Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
C est la première fois que je mets un avis sur un site. Un SAV ne sachant pas gérer le mécontement de la clientèle et qui a comme unique réponse il y a des procédures!. Selon le personnel, refus du directeur de répondre à la demande de remboursement. Matériel acheté la veille en fin de journée, retour du produit à 15h le lendemain. Le personnel m a pris de haut. Face à ce mépris, au bout d une heure de tergiversations et d agacement, j abdique laissant la marchandise défectueuse sur le comptoir. Avec ce type d attitude, leclerc brico fait le jeu de la vente en ligne. Bravo! Cela fait depuis 10 ans que je vais dans ce magasin régulièrement. Je l ai amère. Leclerc c est bien si tout va bien sinon à éviter. Aucun compromis, aucun sens du commerce, une fois passé en caisse.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le magasin. Effectivement, comme il vous a été signalé, les produits non défectueux -chose a priori signalée au début de l 'échange- utilisés ne sont pas repris. Notre collaboratrice , sauf erreur de notre part, a exceptionnellement contacté le commercial de chez Gardena afin qu'il puisse voir le produit et s'engager sur une reprise du produit incluant remboursement. Rendez-vous au final accepté , il a fait de la part de Gardena le geste commercial de la reprise et donc du remboursement. Nous sommes heureux qu'une solution ait été trouvée. Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Beaucoup de choix.personel compétent et a l' ecoute.Bonne organisation.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous ferons part de votre satisfaction sur le magasin à notre équipe. Cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Prix élevés pour qualité et choix très limités. Animaux non autorisés.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le magasin. Afin de nous améliorer merci de nous préciser si vous avez constaté un problème de prix ou de choix sur une famille de produits précise. Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Tres produits et prix correct
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Plus d'une fois j'ai pu constater que de nombreuses promotions catalogue n'étaient en fait, jamais référencées en magasin. C'est très pénible et surtout interdit, mais cela ne semble pas gêner ce magasin...
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette remarque. Il est vrai que , bien que nous mettions tout en place pour que chaque produit soit disponible dès le début du prospectus-souvent le mardi- , certains produits subissent un retard de livraison ou un souci d’approvisionnement. Dont nos produits d’importation qui souffrent, comme pour tous, des soucis d’approvisionnement liés au contexte sanitaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée Dans tous les cas, n’hésitez pas à vous orienter vers l’accueil qui pointe la présence ou non des produits à chaque début de catalogue. Nos hôte(sse)s pourront ou vous orienter vers l’article désiré ou noter votre commande. Nous espérons continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Ravie de ma visite ce jour au rayon peinture une dame très sympathique m'a fait mes mélanges et au rayon jardinerie un jeune homme m'a été de très bon conseils pour un mini jardin japonais. Tous deux connaissaient parfaitement leurs rayons. Ils ont été efficaces et rapides. De plus je trouve que je m'en suis plutôt bien sortie niveau prix 🥰
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous ferons part de votre satisfaction sur ces membres de nos équipes à la direction ainsi qu'à eux-mêmes Cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Personnel qualifié, agréable. On trouve toujours ce qu'on a besoin
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Je viens d'acheter une salle de bain avec le model exposé un meuble vasque avec la vasque et au dessus un miroir. Le tout est vendu avec le miroir. Sauf que quand j'ouvre le carton le miroir n'a rien à voir avec le model exposé. Je retourne voir le vendeur qui me dit que ce n'est pas le model du miroir exposé qui est vendu avec le meuble vasque. Je ne comprends pas pourquoi les models mis en exposition sont dépareillés cela trompe le client ...........vraiment déçu.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le magasin. La présence d'un miroir différent permet d aporter plus de gamme Il est d'ailleurs stipulé sur les fiches techniques du meuble la taille et référence du miroir vendu avec . Un prix est d'ailleurs affiché sur le miroir exposé . Nous allons réfléchir à un autre système pour que le tout soit plus compréhensible pour tous Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question précises soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Mes parents sont allez dans magasin pour acheter de la tapisserie. Et il a fallu qui face scandale pour un roulot de papier elle honte sachant en plus acheter pour plus 70 euros papier inconpetance totale
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le magasin.N'hésitez pas à nous préciser ce qui s'est passé Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question précises soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot t
Je me suis souvent plainte de brico leclerc, cependant nous avons été très bien reçus, conseillés et orientés par Damien au rayon végétaux qui remonte le niveau des vendeurs(26m de fil eélectrique pour30 m acheté)
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous ferons part de votre satisfaction vis à vis de Damien à lui-même ainsi qu'à l'équipe Cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Pratique pour trouver ce dont nous avons besoin pour les petits travaux
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
On a vu mieux dans un Leclerc … une seule référence pour dès projecteur LED extérieur de la gamme foxter (bossant dans un Leclerc, il est étonnant de voir des produit de la gamme Leclerc non disponible en général il y’en a toujours en centrale et normalement tout les Leclerc ont au moins la gamme foxter, linkster, Elsay etc…) et manque de balisage au niveau des rayon, je pense que quelques affiches suspendu par rayon serait pas du luxe et aiderait bcp vos clients passager qui ne sont pas de la région … Comme nous bossons pour le même groupe, 4 étoiles car je suis sur que la volonté y est ! Bonne continuation, profitez vous avez une région magnifique que d’autre n’ont pas l’habitude d’avoir 😉
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le magasin. Pour les projecteurs Led Foxter, 3 références sont présentes en rayon. Celui-ci était peut-être en cours d'approvisionnement , n'hésitez pas à recourir au service de nos équipes sur place. Ils se feront un plaisir de vous servir. Un espace aérien dégagé est choix volontaire. Il est vrai que nous devrions peut-être réfléchir à un plan de magasin pour nos "touristes" Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Absence de caissière manque de personnel grosse d'origine maghrébine penser à la discrimination positive je ne reviendrai pas chez
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre remarque sur le magasin. Nous en sommes surpris car nous avons des salariés de toute morphologie (nos commandes de tenues le prouvent) et de toutes origines Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Prix extrêmement intéressant et on y trouve tout ! Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner cet avis positif . Cela fait plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Déçu du magasin. Tous les rayons ne semblent pas bien alimentés et le magasin en lui même ne fait pas très envie. Parking vieillot, allées et agencement des articles pouvant être largement améliorés. Il n y a pas pas photo avec le Mr bricolage de Bias Villeneuve sur lot où nous sommes allés en second pour comparer. Personnel sympa et qualifié pour répondre aux questions. Meilleure impression générale sur le magasin même si les prix sont assez chers.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons , à regret, votre avis négatif sur le Brico E.Leclerc. Nous nous permettons de vous demander quelques précisions pour améliorer notre efficacité. Quel aspect de notre parking vous a donné l'impression d'être vieillot ? Avez-vous une gamme de produits en particulier qui vous a manqué en particulier lors de votre visite? Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Magasin très bien agencé, on y trouve de tous je n'ai pas mis 5 car les vendeurs sont bavards entre eux et du coup dur d'en trouvé un pour les conseils dommage
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Cependant, nous notons à regret que vous avez des difficultés à vous faire assister par un vendeur. Nous rappellerons à nos équipes la priorité du service client. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bon mag mais difficile d'avoir un vendeur pour des conseils
Fermer le dimanche ! Quel dommage en 2021, d'autres sont ouvert, on ira donc ailleurs. Merci
Réponse :
Bonjour, Effectivement l'hypermarché est ouvert tous les dimanches matins mais ,en dehors des journées spéciales, il a été choisi de laisser l'équipe du Brico en repos dominical. Mais rien ne reste figé et nous étudions cette éventualité. Cordialement , l'Equipe de votre centre E.Leclerc
Les Dipladenia ont bcp augmenté depuis le début du mois de 2 99 à 4.50 Dommage K
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Les dipladenia à 2€99 faisait l'objet d'une promotion qui a pris fin. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Apprenti très mal pris en charge. Je déconseille pour un apprentissage.
Peut être bien mais je déconseille vivement le service de location voiture service abusif car nous avons loué une voiture que nous avons rapporte à l heure mais à cause de la pluie et travaux sur travaux proche de leur magasin un peu de trace de pluie boueuse résultat il nous onr fait payer 30€ % pour dois disant le nettoyage extérieur c est de l escroquerie pure et simple c est du raket pure et simple honte à eux plus jamais je n irai louer une voiture chez eux
Très bien agencé tout pour le bricolage et la maison je recommande
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Parfait 👌 pour bricole à tout les prix 🏆
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
J'ai adoré. Très grand magasin et le personnel est disponible et donne d'excellents conseils.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Vaste je ne m'y suis arrêté que 2 fois mais toujours trouvé ce que je voulais et à des prix corrects
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Très bien. Juste les personnes qui renseigne sont pas assez présentes
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Votre remarque est juste, nous sommes actuellement en recrutement, de nouveaux équipiers ont intégrés nos équipes . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Très beau magasin avec plein d'offres promotionnel
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Pas du tout de choix , pas de stock ,par rapport à Brico Villeneuve rien à voir, personnellement j attend de l enduit de joint depuis 3semaines, impossible de me dire qd ça sera dispo il me reste donc à faire 50km!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce souci. Nous sommes malheureusement actuellement tributaires , comme nombre de nos confrères et nos fournisseurs, de la pénurie des matières premières qui allonge les délais de livraison , de plus certains de nos fournisseurs se trouvent même dans l'incapacité de nous donner une date de livraison. Nous espérons tous que cette situation va se débloquer et vous remercions pour votre compréhension. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Ras, j'ai trouvé ce que je voulais, toute seule, comme une grande. Je trouve l'ambiance des structures de Leclerc un peu froides et impersonnelle, mais ça n'engage que moi. J'y vais quand j'ai besoin de quelque chose, pas pour le plaisir.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Très bon magasin. Tout le nécessaire est disponible et les prix sont corrects
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bien ont a acheter des la peinture et du parquet flottant a un bon prix bonne promo
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Pas de prix sur beaucoup d articles surtout au bâti leclerc .
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir alerter sur ce point. Nous notifierons une vérification des affichages, certains panneaux regroupent des familles de prix. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Très bien ,dommage que il n'est pas la scanette comme au Leclerc de AUH,très pratique pour suivre le montant de ses achat.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Actuellement, nous sommes en réflexion sur l'association scanettes-mesures de protection sanitaire. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Nous sommes allés chercher les pavés hier pour terminer notre allée sachant qu’on nous a dit 2x qu’une commande était en cours (il y a 3 semaines). Hier toujours pas de stock - on nous dit qu’il va passer la commande. Encore 15 jours d’attente donc. Entre brico L’eclerc ou on attend toujours un coup de fil pour nous dire si les galets blancs sont arrivés (depuis printemps dernier ... donc nous sommes allés ailleurs) et Bâti Leclerc, je ne sais pas lequel est le pire. Donc si vous avez besoin de rien, allez chez eux !
Magasin proposant une offre complète pour le bricolage et le jardinage à des prix intéressants. Personnel disponible et serviable.
Réponse :
onjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Quand on est poli, qu'on est absolument pas agressif on demande à ce que l'hôtesse de l'accueil le soit aussi.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remarque. Nous vous prions de nous excuser que l’attitude de notre hôtesse vous ait heurtée. Pouvez-vous nous préciser le souci ainsi que le jour et , si possible, l'heure de votre passage afin que nous puisions étudier cet évènement ? Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Magasin très lumineux et propre et employé (es) sympathiques avec beaucoup de choix.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Magasin en constante amélioration. Très complet et très diversifié. Il y a tout ce qu'il faut pour trouver son bonheur
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Ils ont accepté mon petit chien tant qu'il restait dans le cadis merci
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Car on trouve facilement de tout les personnes qui travaillent côté jardin connaissent très bien Leur rayon et surtout pour nous renseigner par rapport à d'autres rayon du bricolage dommage
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Nous relayons vos difficultés sur le Brico Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
De tout et du personnels qualifiés c'est agréable d'avoir à faire des gens comme cela continuer comme ça. Merci
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Prix raisonnable attention a avoir plus de stock au niveau du bâti exemple chevrons dans les bonnes mesures bravo aux caissières
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Il est vrai que nous subissons la pénurie et les changements des matières premières comme de nombreux collègues. Les livraisons arrivent plus difficilement qu'avant. N'hésitez pas à passer commande. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Pour le carrelage d'extérieur, peu de choix. Pas de stock en cas de surface importante avec des prévisions à 2 mois pour une possibilité de livraison !! Prix élevé sur la colle. Avec le concurrent L M livraison en 15 jours.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . et surtout de nous avoir signaler le problème du carrelage extérieur, effcetivement nous avons du faire face à une pénurie chez nos fournisseurs habituels.Nous vous prions de nous en excuser Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bien achalandé beaucoup de marchandises diverses. Continuez. Merci
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Magasin très sympa pour bricoler,pas mal de choix. Seul bémol les employés de la coupe qui se cache dans les réserves.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis . Nous relayons l'i,formation sur le service découpe Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question précise soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Articles indisponibles régulièrement et articles de catalogue pas dispo non plus ! Accueil tres moyen.on sent le personnel peu motivé donc soucis de management
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis , nous en prenons note et vous prions de nous excuser. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
je suis venu le samedi 06/02 vers 14 h récupérer une bouteille de gaz , la caissière a été d'une extrême politesse , par contre , le salarié chargé de ce secteur devrait apprendre quelques rudiments de savoir vivre , un bonjour n'a jamais tué quelqu'un tout comme la notion du service au client lorsque l'on est employé de commerce . si cette personne estime qu'il n'est pas dans ses fonctions de charger une bouteille de gaz dans le coffre d'une voiture , il peut toujours se reconvertir et ainsi éviter de dégrader l'image de son employeur . une étoile par obligation et c'est bien trop payé .
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur ce point. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Ça fait plusieurs fois que j'y vais et c'est toujours un plaisir
Rien à redire sur le magasin. C'est une grande surface du bricolage classique. Les prix sont dans la moyenne
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bon magasin. Peu s amélioré dans le personnel......
En ce samedi matin difficile de avoir des informations concernant des articles, du fait d'une grosse influence, non. Beaucoup de salariés autour des comptoirs, qui vous invitent à aller voir le collègue à l'autre comptoir qui fait celui qui ne vous voit pas du coup répartie sans acheter. Je n'ai du coup plus besoin de ma carte fidélité. C'etait ma dernière visite.
A priori les vendeurs font relâche le samedi matin. On m'a baladé d'un vendeur a un autre pour trouver un produit... Par contre on papote bien entre collègues. J'avais un bon cadeau à dépenser c'est fait je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin
Un choix très large et un personnel accueillant
Je passez à la caisse avec 4 sacs de 20kg mais personne ne vous propose de l aide
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons, à regret, votre avis négatif sur le magasin. Équipés de douchettes pour éviter le port de charge, nous supposons que votre sujet concerne après le passage caisse. Pour de l'aide au chargement, n'hésitez pas à le demander à l'accueil , un vendeur sera appelé. Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Achat de lampes, du choix et de la diversité. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Toujours aussi bien, on trouve ce qu'il faut.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Nous ferons part de cotre satisfaction à notre équipe. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Magasin propre, bien achalandé, personnel accueillant et à votre écoute.
Bons produits, personnel accueillant, prix modérés
Excellente peinture ... Voilà le resultat
Beaucoup de choix de produits, et à tous les prix, bien placé dans l ensemble, recommandé avant allez voir plus loin
Compliqué pour trouver un conseillé, à chaque fois c'est le même bordel
Très beau magasin de bricolage 🤗 refait ma cuisine super ☺️ et agréable employés Autant à la caisse et autres
Du choix et des prix plutôt intéressant avec de bon conseils
Magasin qui dépérit de jour en jour. Plusieurs salariés mécontent. Mauvaise gestion du site.
Bien dans l'ensemble. Petit bémol, on a l'impression de déranger le personnel qui se trouve dans les rayons quand on leur demande des renseignements.
Il y a de tout, mais certaines gondoles manque de produits voir vide
Je suis très mécontente ! Et pourtant j'y allais régulièrement ! J'y suis allé ce matin pour acheter plusieurs produits dont une ponçeuse électrique et une station de peinture autonome (247,19€ d'achats). Déjà le chargé de rayon n'est pas hyper cordial (il rentrait de vacances et n'était pas au courant des promotions ; il m'a reproché de ne pas avoir la référence du produit recherché et m'a gentiment dit de revenir avec l'info) mais en plus les produits en rayon sont mal ou pas étiquetés ! La station de peinture était affichée à 74,20€ et est passée en caisse à 99,95€! Oui car l'étiquette correspondait à un produit quasi identique mais absent du rayon! Mais pas d'étiquette pour le modèle acheté ! Quelle (mauvaise) surprise à la caisse! Comme on m'a dit j'aurais dû vérifier le code barre!). Malgré cela, le responsable magasin n'a rien voulu entendre! Ni remise, ni réduction, ni avoir, RIEN! Je me trouverais un autre fournisseur pour mon matériel et je ne recommanderai plus jamais votre magasin à personne !
Excellent choix, mais ils manquent souvent les prix sur divers produits. Problème de stock en ce moment certainement du au Covid-19.
Contrairement à d'autres enseignes du secteur, leurs horaires permettent à une personne qui travaille de s'approvisionner chez eux en semaine !!!
Très satisfait de l'accueil et des conseils qui m'ont été donnés lors de mon achat de ce jour.
Pas très sympa la caissière pas agréable on s est pourtant montré souriant et sympa mais sa façon d d'être montré qu on l agacée bref ce n est pas la seul je les trouve pas sympa dans ce magasin même pour un renseignement on voit bien qu on les dérange donc je n aime pas beaucoup ce magasin
Bien, j ai été ravi de trouver une personne capable de me renseigner et me servir comme il se doit au niveau du bois très satisfait
Batterie changée à 10 mns de la fermeture un vendredi. Merci de m'avoir bien dépanner et de m'avoir appris à ouvrir le capot de ma voiture...avec une point d'humour inoubliable
Tres bon magasin en cas de besoin
Magasin assez grand, on y trouve de tout, comme à Casto et LM mais en moins cher pour les mêmes marques. Un bémol cependant, peut-être du à la sortie du confinement, il manque beaucoup d'articles dans les rayons...
Dommage qu il n y ait pas toute la gamme Lubéron. Je suis partie bredouille . Sinon très bien
Manque de produits (acétone...) Déçue. Les rayons sont peu approvisionnés
Personnel agréable mais trop stressé du au manque de personnel pour les aider à répondre à tous les clients pas forcément très patient....
L espace jardinerie faisait pitié, à part les orchidées, tout était en triste état, donne pas envie d acheter.
Rien a dire sauf jamais de vendeur dispo
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Nous comprenons votre remarque Le Brico E.Leclerc est grand et notre équipe peut être en réserve. L'accueil pourra vous appeler un vendeur si besoin Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Bonjour, je suis très déçu de ce magasin j'ai acheté un auto portée, une fois arrivé à la maison le modèle donner n'était pas le bon ainsi que le prix... J'ai demandé un remboursement cela fait maintenant 2 semaines et toujours rien !
Prix intéressants, beaucoup de choix. Magasin bien tenu et bien présenté, de gros progrès.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris , une nouvelle fois, le temps pour donner votre avis positif sur notre Brico E.Leclerc. Merci pour votre gentil commentaire sur la tenue du magasin. Nous leur transmettrons, cela fait toujours plaisir Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Pourrez s'aligner sur brico dépôt et le net pour les prix dommage car la surface de vente est bien
Je n'ai pas trouvé de vendeur dans le rayon des prises de téléphone car j'avais besoin d'un renseignement
Un grand magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin à petits prix ! Bravo !
Personnel très très gentil !! Arrangeant et serviable malgrés mon arrivée a une heure plus que tardive ! Encore un grand merci ! Le monsieur des plantes est adorable (tout le personnel de ce soir en question également d’ailleurs)! De très bon conseils au niveau des choix des plantes, de plus, il connais sont rayon et ces plantes par coeur ! J’y reviendrez faire mes achats avec grand plaisir ! (A un créneaux plus raisonnable promis!) 😊
Bien achalande mais immense on est vite perdu les renseignements precieux sont tres bien donnés par les personnes aimable
Le personnel n'est pas toujours de bon conseil, si tenté qu'on trouve quelqu'un.
Génial je trouve tout se don j'ai besoin
Très bien le personnel est disponible, aidant et sympathique. Les prix accessibles.
Il serait plus agréable si certaines hôtesses de caisse étaient plus souriantes et aimables. Merci mesdames.😊😊😊😊
Les rayons sont bien achalandés, le personnel poli et serviable, le responsable du magasin est parfait il connaît bien son magasin et renseigne très bien, Merci.
Bien moins cher que les autres magasins de bricolage, pour le même article j'ai économiser 15 e pas mal non ?😉
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner un avis positif sur notre magasin Brico E. Leclerc. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Très bien et on y trouve tout je le recommande
Il faut vraiment savoir ce que l on chercher car hyper grand et agencement un peu brouillon
Ce matin il m a fallu un quart d'heure pour être servi au gaz le vendeur et l'hôtesse de caisse blagassaient avec un client ds la cahute qui fait office de caisse et qd je me suis manifesté au bout d un bon quart d'heure d attente il m a envoyé balader merci bâti Leclerc tout compte fait c est le monsieur qui dechargeai les bouteilles de gaz gaz qui m'a servi je ne suis pas contente du tout 😠😠visite le 15 octobre à 9h30
pas assez de choix trop de produit de la marque Legrand qui est assez cher en électricité a croire q ils ont l exclusivité sur certains articles ? des prix comparable aux autres enseignes la concurrence ne joue pas trop dommage ci non bon magasin de bricolage ont n y trouve généralement ce que l on cherche...
Magasin propre et très bien achalandé, personnel compétant !
On trouve tjrs ce dont que l,on a besoin. Les prix sont correct
On y trouve tout ce qui est courant mais pour les besoins un peu plus spécialisés, il faut aller à Agen. Pour l'électricité, la plomberie, le produit que je cherche est souvent en rupture.
Commande depuis avril 2019 toujours pas là commande refaite pas au même prix. Très mécontent
Personnel très aimable, et disponible pour des informations. Je recommande ce lieu.
Le super marché très bien mais une seule sortie pour handicaper
Bon magasin il y a de tout mais trop grande structure à mon goût
Trop de personnel inutile, je trouve aberrant que dans le depot il n'y est que le cariste accompagné d'un magasinier pour servir alors que dans le local paiement 4 personnes dont la caissière soit là entrain de rire et papoter en buvant le café au lieu d'aller vers la clientèle !
Le personnel est sympathique et avenant. Le choix est varié et assez complet, à des prix raisonnables. Il est accessible avec son grand parking.
Ma première impression n'est pas positive mais je ne connais pas tous les rayons. Les plantes sont en mauvais état. Le magasin est plutôt mal rangé. Les climatiseurs sont à plusieurs endroits. Je cherchais un produit pour composteur que je n'ai pas trouvé. Par contre il y a beaucoup de marques d'engrais.
J y vais pour les plantes pas pour certaines hôtesses de caisse pas très sympas.
attention aux fleurs il faut les arroser sinon elles meurent. il faut donc y aller des les arrivages
Il était 13h50. Plusieurs rayons étaient dépourvus de vendeurs. Difficile d'obtenir un conseil... Après avoir demandé un vendeur au rayon souhaité, au bout de 12 min, toujours personne. Il a fallu relancer une demande, et attendre encore 5mn. Peut-être serait-il opportun d'organiser une présence minimum entre 12h00 et 14h00 ?...
Peu voir pas de conseillé en rayon. Dommage si on a besoin de conseils.
Très grand magasin avec beaucoup de choix
Il y a du choix, je trouve que les prix ont légèrement augmentés !
Bien fourni facile à trouver se que nous cherchons et personnel aimable.
Vendeur Marc très Professionnel et disponible contrairement à son responsable qui préfère répondre à son téléphone que renseigner ses clients
Bon magasin mais lorsque l on a besoin d un renseignement attente beaucoup trop longue pour être renseigner.
Bien tenu et on trouve tout pour les travaux et le bricolage !
Comme son nom l'indique, magasin de bricolage . Bon accueil et bons renseignements.
Leur position dominante dans la zone commerciale semble leur permettre de ne plus avoir de séduire (servir) le client. Il faut aimer marcher et avoir du temps devant soi pour accrocher un vendeur et en obtenir une information. Et devant à la caisse centrale ! ... Vous vous sentez transparent.
Manque de compétence des vendeuse .renseignements au tel inexistant et même désagréable. On a du monde en caisse on a pas le temps.et sa raccroche.!bien si on n'a pas besoin de renseignements.
Comment se fait il qu'un magasin aussi grand propose aussi peu de choix ?
Tout pour les matériaux de construction,,,regarder certains produits plus avantageux que les autres magazin spécialisé
Je préfère ce brico leclerc de Villeneuve que celui de Fumel. Celui de Fumel pas du tout concurenciel et un personnel très très désagréable lorsque vous demandez un renseignement toujours autre client à voir ou bien ce n est pas leur rayon ou on vous fait attendre puis on vous oublie tout ceci bien sur si vous arrivez à chopper un vendeur. Je préfère aller très nettement à Villeneuve. Fumel devrait revoir la gestion de son personnel. Quand à la jardinerie hors de prix par rapport aux serres des alentours
Réponse :
onjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif . Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement, L'Equipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Magasin bien achalandė avec beaucoup de choix côté bricolage Nous avons bien été conseillés Au rayon plantes de très belles orchidée Parking à proximité
Je savais ce dont j'avais besoin, donc pas besoin d'un conseil ou autre, en sillonnant les allées j'ai trouvé mon produit.
Vendeurs absolument pas commercials ni aimables au rayon sanitaire. Dommage car malgré un large choix je vais à la concurrence
Magasin bien tenu et du personnel qui explique si besoin
le personnel tourne en rond pas de bonjour aucun intéressement pour le client quel dommage
Très gentil, agréable nous donne des explications. Vraiment un plaisir.
Très bon accueil, Protocole sanitaire bien respecter Très bon conseils
Ils font des promotions sur des pub qu ils n ont pas pour certains produits
Bien agencé et agréable. Plein de bonnes choses à prix raisonnable. Bon accueil en caisse.
Beaucoup d étalages un peu désordonné ou un besoin de rénovation mais pour les produits ça va
Personnel disponible et de bon conseils, dommage que les rayonnages ne soit pas mieux organisé et qu'il n'y ai pas plus de choix. J'ai souvent dû aller chercher ailleurs ce qu'il me manqué...
Vendeur très gentil assez grand bon choix
Très grands magasin. Les conseillers sont disponibles et réactifs. Il y a des caisses rapide, avec caméras ! Un bon point pour un village j’suis choquée. Mdr Il y a du réseau, c’est un bon point !
Si vous savez ce que vous voulez, pas de soucis. En revanche, ne comptez surtout pas sur le personnel pour vous aider...le magasin est en bordel, les prix ne sont pas affichés comme il faut.... Franchement, le seul truc bien là bas, c'est les promos.
Grand ... bien achalandé ...des conseillers ...bref c'est top ...mais 25 km pour venir ...!!!!
Facile d'accès, bien organisé et rangé, mais le personnel n'est pas toujours disponible. On ne trouve pas forcément tout ce dont on a besoin, même si les prix sont attractifs.
On trouve beaucoup de choses dans ce magasin et le personnel vous conseille avec le sourire. Donc très bon magasin ou je retournerai si besoin.
Mauvais prix et quand on demande réclamation à la caisse on nous demande d'aller chercher l'étiquette de l'article. Une fois l'étiquette en main la caissière nous dis qu'il faut allez chercher le produit (pour ma part c'était un arbre) pour au final nous dire je comprend c'est pas le bon prix, mais je peux rien faire Merci madame pour nous avoir fait transpirer pour rien Qu'elle Incompétence.. Et je pèse mes mots !
Je ne recommande en aucun ce magasin ! Absence de renseignement de la part des employés. Aucune amabilité au SAV ! Je préfère m'adresser aux autres magasins spécialisés dans le bricolage tel que M.Bricolage Bias qui seront peut etre plus chers mais l'accueil sera à la hauteur.
Bon magasin, cependant attention...le personnel se doit de bien renseigner la clientèle...il ne faut pas avoir l'impression de ..... déranger !
Affichage de guidage a l'interieur du magasin incohérent avec les produits du rayon exemple: mecanisme wc
Très bon rapport qualité - prix Très bien achalandé...
on ne trouve jamais ce que l'on recherche rayon toujours vide plus de 2 mois et toujours pas de tube IRL et je passe le reste pathétique et de décevant comme d'habitude donc je me rabat sur Mr bricolage ou comptoir professionnel et pas forcement plus cher et bien plus compétent ...et en plus leur site internet ne serre a rien aucun produit aucun tarif bref
J ai trouvé ce que je voulais à bon prix
Il est souvent bien difficile d'obtenir des informations fiables et pratiques
On trouve pratiquement tout ce que l'on peut avoir besoin pour le bricolage, la construction, le jardinage etc.. Le niveau de connaissance du personnel est très différent d'un rayon à l'autre... ainsi que l'amabilité.. mais bon, les prix sont bas et compense certains aléas...
On trouve presque tout a bon prix, et les caissieres sont souriante c est un plus les vendeurs sont compétents mais débordés sauf UN ce doit etre un pistonné 😂
Magasin bien tenu. Personnel ne fuyant pas le client à la recherche de renseignements comme dans d'autres enseignes.
Bon rapport qualite prix un bon choix pour le jardin et materiel jardin des vendeurs tres a l ecoute des clients et sympas
Magasin très bien achalandé, gamme de produits importante mais tarifs parfois prohibitifs
Très bien reçu renseigner et servi en même pas 30 minutes et passage à la caisse bien.
De la grosse Mer De chez brico.je passe en caisse je paye,j'oubli un truc la caissière me dit de faire vite et qu'elle garde mes articles et quand ju reviens elle me dit que j'ai rien laissé et ils ne me rembourse mm pas......quelle honte pour l enseigne sérieux!!!!!!!!!!! Fini avant que j'y remete un pied dans ce magasin de crote....
Bon super marché du bricolage, mais il manque du personnel pour apporter des conseils ☹️☹️
Bon rapport qualité prix. Personnels sympa et qui connaissent bien leur boulot. Je recommande ce magasin !!
Bon rapport qualité prix.le personnel a t il changé? Pas très aimable aujourd'hui. Enfin bref.
On n'y trouve que les produits hors de prix et non une gamme dessous C'est dommage
Une vendeuse conseillère en jardinerie tres competente ce qui est rare en grande surface.
Magasin bien tenu, personnel agréable. Petit bémol pour les pros, les tickets de caisses n'affichent pas la TVA, donc les caisses rapides sont inutiles pour eux , obligé de passer par la caisse centrale pour avoir une facture.
Bon magasin de bricolage avec beaucoup de choix. Dommage c'est toujours le bazar dans les rayons.
Je m’y suis rendu pour l’achat d’un compresseur. Un 1er vendeur s’est rapidement rendu disponible mais ne connaissait pas particulièrement ce produit, il a appelé aussitôt son chef qui s’est occupé de moi.
Très beau magasin de bricolage, clair et lumineux. Très facile de trouver ce que l'on recherche ou sinon il suffit de demander aux personnels qui vous guideront avec plaisir. Personnels accueillants et souriants.
Heureusement qu’il y a des caisses automatiques les caissières trop occupées à discuter ne m’ont même pas vu Et en plus je crois qu’elles sont sourdes Même quand je leur ai dit au revoir rien en retour
Très bon magasin dans lequel je m'y sert depuis de nombreuses années. De nombreuses références et services sont proposés également. Le personnel est dans la grande majorité sympathique. La partie gros oeuvre est très complète et de plus une des personnes qui y travaille est très compétente. Les tarifs pratiqués me semble fort correct. Vraiment agréable comme magasin.
Mal agencé, trop de stock, manque ou rupture dans les articles courants, personnel difficile à trouver, pas toujours compétant.
Cher, personnel tres peu compétent et de toute façon s'ils peuvent éviter de travailler cela les arrange, seul bon point : pas mal de références.
Le personnel est très sympa et renseigne avec précision
Sur l'heure du déjeuner le produit que je souhaite acheter est sous clef et personne dans la magasin ne peut ouvrir. C'est le responsable qui a la clef, il est parti déjeuné et nul ne sait à quel moment il reviendra... Très amateur. Passer votre chemin.
Magasin très bien achalandé pour le bricolage pour ma part le peinture !! les produits en premier prix ont l'air très bien. J'ai eu besoin d'un renseignement la vendeuse très correct et maîtrise le sujet
Peu de personnel pour conseiller, maigres une recherche dans plusieurs rayons, nous sommes répartis sans avoir eu satisfaction et sans acheter l article que nous avions trouvé mais qui n était pas en rayon (lustre).
Tous les promos sont indisponible. Bonne pub ,ou deuxième choix
Magasin pour bricoleurs et jardiniers, vous y trouverez tout se dont vous avez besoin. Bonnes promos permanente. Personnel assez disponible.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis positif. Le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Vous remerciant pour votre fidélité, Bonne journée Cordialement, L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Dommage que le personnel ne soit pas très professionnel et agréable lors des chargements du matériel surtout au bâti
Mauvaise expérience avec le service après vente où on nous traite avec condescendance. Le client a toujours tord chez Brico' Leclerc, surtout si on est une femme bricoleuse, même si la faute leur incombe.
Le conseil des vendeurs et gentillesse de la caissière et bien sure la multitude d'articles en tout domaine!
Bons prix en revanche le personnel pas très aimable
bien achalandé suivre les promos le service est lui moyen
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons votre avis positif sur le choix mais , à regret, votre avis négatif sur le service. Avez-vous rencontré un problème en particulier ? Merci de nous le préciser afin que nous puissions nous améliorer Pour nous permettre de nous améliorer, le service client restant notre objectif, n'hésitez à nous faire part de toute remarque ou question soit par la fiche "à votre écoute"à l'accueil du magasin soit par message facebook https://www.facebook.com/ELeclercVilleneuvesurLot/ soit sur notre site https://www.e.leclerc/mag/e-leclerc-villeneuve-sur-lot. Nous espérons cependant continuer de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Bonne journée L'Équipe de votre centre E.Leclerc Villeneuve-sur-lot
Manque de services, d informations au client et de personnel. Lorsque enfin disponible: personnel peu concerné et peu professionnel. Ne pas y aller si vous avez besoin de conseil. Je recommande si vous avez du temps à perdre !
Excellents tarifs, magasin refait dernièrement avec notamment une très grande verrière où sont présenté les salons de jardin, barbecues et autres équipements extérieurs. Le seul bémol serait sur l'amabilité de certains vendeurs qui, au vu de leur sourire, on l'air d'être aussi heureux que s'ils travaillaient a la prison d'Eysses... Attention, pas tous !