Bricorama Paris

"Ils se sont trompés dans le prix et la vendeuse de l'accueil refusait de me faire rembourser. Finalement je me suis fait rembourser mais avec très mauvais formes de la part de la vendeuse. Il faut avoir un peu plus de politesse avec les clients."

"Pratique mais l'amabilité des vendeurs est lamentable ! Surtout ne les déranger pas, ils se racontent leurs problèmes du week-end !"

"J'apporte ma pièce pour avoir là bonne on me certifié que c'est celle ci même si ça me paraissent plus petit on me rétorque je connais mon métier arrive a la maison la pièce est trop petit je vais pour échanger on me dit l'emballage est ouvert on ne rembourse pas"

"Vendeurs incompétents, désagréables, hautains et indisponibles. J'ai reposé tous mes articles et je suis allé chez leurs concurrents un peu plus loin qui eux au moins ne sont pas des conna☆☆☆"

"Un vendeur chargé de la découpe du bois complètement incompétent. Après avoir payé en caisse il annonce qu'il n'y a en fait plus assez de bois pour réaliser toutes les découpes. En revanche les découpes réalisées sont dues (elles sont abîmées car il les a faites tomber au sol après avoir vainement essayé de les attacher ensemble). Au terme d'un débat ahurissant, il accepte à titre très exceptionnel de rembourser la somme payée. Rien ne nous est épargné : soupirs, yeux au ciel, sourire goguenard. A peine croyable dans un magasin où le personnel est d'ordinaire plutôt sympathique et disponible."

"Petit mais bien fourni, on cherche parfois un vendeur pendant quelques minutes, mais lorsqu'on l'a trouvé les renseignements sont toujours très précieux"

"Vendeuse en face de la caisse vraiment, mais vraiment très désagréable !! Rarement vu ça, je suis sidéré, comment peut-on laisser une vendeuse avec un tel comportement au contact des clients ??? Comment à t'elle été recrutée... après une brève rencontre du responsable (Vincent), je comprends mieux, elle est tout à son image... Bref je n'y retournerai jamais, et si j'ai un conseil à vous donner, n'y aller pas, fuyez ! Magasin à bannir, je pense qu'il va couler tout seul. On ne peut pas donner 0 étoile sur les avis, quel dommage, pourtant il mériterait, voir même une valeur négative."

"Pas du tout, nous ne devons pas avoir les mêmes horaires, ou les mêmes abords! A chaque fois j'ai affaire à des gens sympas, aujourd'hui un charmant Mickaël ,contacté au téléphone, cherche et trouve le matériel que je souhaitais dans le rayon et je vais de ce pas l'acheter."

"Horribles ces vendeurs, ils les recrutent à leur taux d'incivilité?! Jamais j'ai été autant envoyé boulé dans un magasin pour avoir eu le malheur de demander un renseignement! Au delà du manque de politesse et de la froideur, il y a chez eux un degré de je-m'en-foutisme puissant, à fuir absolument!"

"Magasin d'aspect assez vieillot. les produits de base y sont. Plusieurs vendeurs ne sont pas très aimables et pas très bons conseillers."

"1 étoile par obligation !! Désagréable, insultant, irrespectueux, se permet la mise en doute du clients, refuse échange ou remboursement, enseigne à fuir, petit message pour le tocard de responsable de rayon, je dépose plainte à la répression des fraudes pour vente de produit non conforme aux spécifications indiquées et une autre partira auprès de la direction de bricorama pour la qualité de service et le rapport humain pitoyable dont vous faite preuve A bon entendeur, préféré la concurrence, peut-être plus cher sur certain produit mais en cas de problème, pas besoin d'aller au tribunal pour le résoudre !!!"

"Petit magasin un peu bordelou , mais dépanne bien quand même. Je serai moins sévère que les avis précédents, mais le magasin porte d'Italie qui a fermé était mieux et beaucoup plus grand. Dans mon secteur celui de Chatillon est le mieux , mais celui d'Italie 2 est le plus près. Pas de soucis avec les échanges mais il ne faut pas déballer la marchandise (ce qui parait logique). Je n'ai pas eu besoin des conseils des vendeurs, car en général je sais ce que je veux. En tout cas , Bricorama est un peu moins cher que ses principaux concurrents , mais même chez ces derniers , on a du mal à trouver les vendeurs."

"Personnel absolument affreux , une caissière m'a insultée Car je lui ai demandé poliment s'ils prenaient la carte pour 10€ alors que ce n'était pas mon Tour à la caisse ... une honte . La réaction de cette femme m'a choquée Et a choqué LES autres clients également. À éviter !"

"Très pratique pour son emplacement dans Paris. Bien achalandé pour la taille du magasin, mais moins de choix que dans une grande surface de bricolage."

"Le magasin est relativement grand donc on peut facilement y trouver ce que l'on recherche. Cependant l'accrochage vif que j'y ai eu avec une caissière (qui m'a manqué de respect, accusé de mal utiliser l'article que j'avais acheté et crié dessus) me force à n'accorder que trois étoiles à ce Bricorama. J'ai eu la patience d'attendre 10 minutes après avoir demandé qu'elle appelle le manager. Je suis ensuite allé le chercher moi-même et ce dernier a été très poli et efficace. Il faudrait penser à choisir le personnel avec un niveau d'exigence un peu plus élevé."

"Le lieu est pratique pour nous mais c'est vraiment cher. Parfois le carrefour juste à côté a l'équivalent pour beaucoup moins cher (visserie et clous notamment). Quant au personnel, il est lent et pas toujours super aimable. Pour la découpe bois, pensez à vérifier les dimensions des pièces après découpe: deux fois sur trois elles étaient fausses dans notre cas, ne correspondant pas à ce que nous avions demandé ou approximatives."

"Si vous avez besoin de conseils, magasin à éviter. Je rejoins les autres avis sur l'hinospitalité du personnel doublé d'une incompétence flagrante. Ce qui se reflète sur le tenue du magasin. Endroit idéal pour les personnes qui ont du temps à perdre."

"Vendeur très désagréable. Je viens lui demander un renseignement il me repond pas à ma question ne chercher pas a me donner des explication. Il s'est éloigner tout en parlant dans sa barbe à ses collègues et a d'autre client en se plaignant. J'ai du me renseigner auprès d'un client qui a su me donner les explications sur le produits que je recherché. La prochaine fois j'irais me renseigner dans un autre magasin je suis très déçu."

"Magasin de configuration pas très pratique et pour les fauteuils roulants, c'est juste impossible !! Le personnel est invisible ou presque et pour les conseils, on peut repasser. J'ai mis 1 étoile mais si je pouvais, il n'y en aurait aucune."

"Une nouvelle fois dans ce magasin je « tombe » sur un vendeur plus que désagréable que j’ai l’impression de déranger quand je lui demande où se trouve un article. Comble du comble, ensuite j’attends devant le monte charge avec ma poussette, il passe à côté, rappuie sur le bouton en me disant qu.il va bientôt arriver et repart. Je monte dedans et me retrouve coincée car il faut une clé pour arriver à l.étage du magasin et ressortir. Je peux descendre au sous-sol mais ne peux plus arriver à l.etage du magasin faute de clé. J.ai dû attendre que quelqu’un l’appelle à l’etage du magasin. Le vendeur aurait dû m.accompagner (comme le manager quand je suis arrivée, lui en revanche était sympathique); je suis certaine qu’il l’a fait intentionnellement. . ."

"Je suis d'accord avec les avis qui se plaignent des vendeurs. Les caissières ne sont notamment pas bien courtoises, voire désagréables. En plus de cela les prix sont quand même très chers comparés à d'autres enseignes du genre. Bref, je n'y remets plus les pieds, je préfère faire 30 minutes de bus pour aller ailleurs."

"Ce magasin bénéficie du parking sous-terrain Italie 2 pour 0,90 ct d'euros de l'heure. On y trouve les produits de bricolage les plus courants avec certains produits en promotion. Mais ce magasin est moins étendu que les Bricorama des zones d'activités."

"Personnel agréable et compétent. Magasin facile d'accès. Tout le nécessaire pour le bricolage de tous les jours s'y trouve."

"Un très bon magasin: la qualité et le prix sont à saisir ! Le personnel est adorable et l'agent de sécurité vous aide même pour trouver un bon produit ! Je suis très contente de ce magasin !"

"Pratique d'avoir ce type de magasin à proximité, mais un vrai problème au niveau des vendeurs qui sont soit absents, soit ne savent pas répondre correctement aux questions. Bref, on y va pour le matériel vendu, mais clairement pas pour avoir un conseil."

"Magasin de ville un peu bordélique mais très bien fourni et diversifié. Je ne m'inquiète plus quand il me manque une vis ou un enduit. Prix proportionnel à celui du mètre carré à Paris. Personnel très variable, de très sympathique a exécrable, de nul a surcompétent."

"Un très bon magasin Des prix moins chers que des concurrents au centre commercial gaîté"

"Bricorama s'est refait une beauté et c'est une réussite. Les rayons sont bien plus clairs et les caisses beaucoup plus accessibles. Bravo pour cette transformation réussie !"

"Un magasin cher avec des vendeurs introuvables et souvent désagréables. Pas mieux en caisse. Quelques exceptions mais ça reste rare. N’y aller que si vous êtes bloqués dans le secteur."

"mal accueillie, vendeurs qui ne connaissent pas leurs stocks. De plus il faut prévoir une heure pour y aller car le temps d'attente pour être conseiller est long. Néanmoins les caissières sont efficaces et sympatiques"

"Le magasin mériterait d'être mieux agencé, on se sent un peu oppressé par l'étroitesse des couloirs et du nombres d'articles exposés. On trouve l'essentiel pour le bricolage et un peu de déco. Pas mal pour du dépannage dans le quartier."

"Problème hygiène des rayons Personnels plus au moins agréable et poli. Il y a de tout c'est déjà sa."

"Pas trop grand, mais pour le petit bricolage c est pratique et ça dépanne, le rayon ampoules est bien"

"On y trouve à peu près tout ce qu’on retrouve au Halles de châtelet, mais en moins grand; Hyper pratique pour ceux vivant dans le sud parisien"

"Magasin qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement ! J'ai trouvé ce qu'il me fallait malgré que ce magasin ressemble à un immense bazar. Là est l'essentiel ! Le plus, il n'y a aucune attente en caisse sauf que la caissière se permet tout de même de terminer d'écrire son texto avant de vous encaisser..."

"Pratique ce magasin de bricolage en plein Paris qui offre un choix suffisamment large pour effectuer toutes sortes de petites réparations chez soi. De plus, il est bien mieux depuis qu'il a été rénové."

"Le magasin mérite un rafraîchissement, mais il y a l'assortiment essentiel pour brico/ deco/ petit jardinage etc.. dans le centre de Paris. Quand ont tombe sur le bon vendeur, les conseils sont super!"

"plutôt bien achalander mais personnels pas trop courtois"

"J'aime bien y aller de temps à autre pour voir les nouveautés Attention plus chère que Leroy Merlin mais quand on a pas de véhicule pas le choix"

"Magasin mal agencé et au personnel très désagréable. Mauvaise expérience aujourd'hui avec un mauvais étiquetage prix qui ne passe pas en caisse, j'insiste poliment en disant que la description correspond au produit et qu'ils doivent appliquer le prix indiqué. Le vendeur m'a crié dessus et puis est parti, me laissant avec la caissière qui fuyait mon regard. A fuir. Il ne faut plus se poser la question du pourquoi les clients préfèrent acheter en ligne. La seule raison d'aller dans ce magasin aurait été la disponibilité immédiate mais avec un tel personnel, j'ai préféré partir et ne reviendrai pas."

"Vous pourriez au moins faire l'effort d'engager des caissiers compétents ou au minimum formés. Aucun ne sait passer une carte cado. Bravo"

"Bon accueil. Personnel à l'écoute des clients et bien achalandé. Rapport qualité /prix acceptable."

"Très mauvaise expérience au passage en caisse ! En effet être suspecté d avoir voler sans demander clairement de regarder dans notre sac avant même de quitter le magasin et ce malgré des achats effectués je ne reviendrais pas ça c est clair !"

"La petite dame noire du rayon déco est gentille, polie, serviable, compétente, disponible et de bon conseil. Après deux c'est pas mon rayon, allez voir quelqu'un d'autre, il est agréable de tomber sur elle !"

"Magazin de bricolage limité pour pas mal de produits, certains produits sont honéreux par rapport à certains concurrents de Paris, intéressant dans le faite que certaines personnes ne peuvent pas aller plus loin, pour dépanner aux niveaux plomberie ou électricité (tout de même limités )"

"Petit magasin mais complet on y trouve tout le matériel nécessaire pour faire ses travaux. Petit hic pour demander des conseils je n'ai pas trouver les employés très présents."

"bonjour correct rien a dire prix acceptable des bazars comme certains disent ,on en a besoin, un bazar ou on trouve tout ce que l'on veut , je met 5 crois maintenant avec le coronavirus c'est peut être plus difficile le principal c'est que ce soit ouvert bonne journée"

"Très bon acceuil. On y trouve l'essentiel malgré un encombrement certain. Pas besoin d'aller dans les zones commerciales périurbaines. Très appréciable"

"Au sous.sol de la Galerie Co' Italie 2, ptte' boutique Bricorama ki peut sacrément dépanner.La surface est kelk peu encombrée ce ki donne l'impression d'1 joyeux bazard.Vente aussi de kelk plantes vertes et cactus."

"Magasin de dépannage mais pas propre et peu d'espace pour circuler. Non accessible aux personnes en fauteuil roulant"

"Une horreur du côté du rayon bricolage : vendeurs très mal polis qui vous envoient balader ou font autre chose quand vous leur parlez, totalement incompétents, disent les choses qui s'avèrent complètement fausses, du côté de la colle et la peinture, pas bien mieux. Les rayons sont à moitié vides et pendant ce temps-là les vendeurs discutent de la pluie et du beau temps. Je mets deux étoiles car il y a quand même une jeune femme au rayon déco qui est non seulement très serviable mais vous conseille bien. Si vous êtes du côté Italie, allez plutôt à Bricorama bd Vincent Auriol, il y a peut-être moins de choix mais vous ne risquez pas d'être mal conseillés et de perdre votre argent (pas de remboursement autrement qu'en bons d'achats !) Quant aux produits en général : fuyez la marque Bricorama ! C'est de l'argent jeté à la poubelle."

"Service et accueil au top, personnel serviable et attentif, après renseignement, on trouve facilement ce que l'on recherche. Seul bémol, les allées un peu étroite au niveau des caisses."

"Un peu cher par rapport à d'autres grandes surfaces mais beaucoup de références et proximité certaine donc plus simple pour des petites achats , pour des meubles éclairages etc voir autre part je pense"

"Personnel du magasin peu ou pas agréable. Mieux vaut aller voir ailleurs."

"Dans un espace finalement pas très pratique on trouve de tout ! Les prix sont raisonnables voire alléchants. Un magasin qui tire son épingle du jeu dans son domaine Bricorama à Italie 2, c'est bien."

"Le fait que le magasin soit encastré dans le centre commercial Italie 2 et donc en forme de coude avec des demis niveaux permet difficilement de se repérer dans le magasin. Mais cela est très largement compensé par la disponibilité et l'efficacité du personnel"

"Je n'y suis pas souvent allé faire des achats. Sauf une fois, où j'ai participé à un petit jeu à gratter (avec mon ticket de caisse) et j'ai gagné un chargeur de batterie de téléphone portable de secours sans fil. Cool !"

"Fouillis et exiguë, un personnel et des hôtesses de caisse très désagréables qui donnent envie de ne jamais revenir. Dommage car ils ont beaucoup d’articles et sont bien situés"

"Une vraie caverne d'Ali Baba ! Le magasin se déploie sur deux étages et propose une vaste gamme de produits."

"Magasin un peu fouillis, vu le nombre d'articles proposés mais les vendeurs, vendeuses sont présentes pour nous indiquer le bon rayon"

"Achat d'un ventilateur défectueux...demande de sav par téléphone : il faut être treees patient et treeees calme : ces braves gens ne supportent pas la contrariété des clients qui ont eu le malheur d'acheter un produit non utilisable. Un conseil aux vendeurs : restez courtois. A priori, la clientèle lésée a le DROIT de demander des comptes sans subir l'exaspération outrée des personnels de Bricorama (nous bossons aussi toute la semaine et ô surprise ! nous sommes aussi stressés et avons autre chose à la faire que des aller-retour dans vos magasins). C'est inoui de devoir se battre systématiquement pour des services qui sont DUS. MINABLE !"

"Pas trop grand mais on ttrouve tous les produits nécessaires. Augmentation des prix remarqué en juillet 19, globallement un magasin satisfaisant"

"Plus jamais !!!!!! Fuyez !!!!!! Les agents de sécurité qui vous suivent en civil , meme une femme avec enfants est sortie du magasin en gueulant disant je cite << la sécurité de m....>>, on vous regarde comme un voleur on vous rembourse pas si L’article ne correspond pas les vendeuses a la caisse ne sont pas aimables du tout Bref c’est un personnel qui vous prend de haut qui vous méprise ....plus jamais j’irai là-bas et pourtant j’habite le quartier.....mais surtout c’est l’agent de securité maghrébin en polo et jean qui se prend pour un cow boy qui m’a dégouté ..... 2 fois que j y vais et 2 fois qu’il passe son temps a coté de moi sur les rayons Hé on habite le quartier on n’est pas des voleurs honte a vous de traiter les clients comme ca ...je travaille j ´habite le quartier et j’aime bricoler chez moi ET BIEN NON PLUS JAMAIS JE NE REMET LES PIEDS CHEZ BRICORAMA ITALY 2 on n’est pas des chiens"

"Pratique quand il nois manque des choses pour des travaux cependant on n'y trouve pas tout forcément, le lieu commenxe a être vraiment vétuste aussi."

"je marque un 5 etoile uniquement et je dis bien uniquement pour un salarier appeler kamel il me semble , le seul tres professionel, sympathique . Par contre le reste du pzrsonnel sont desagrzable et se plaignenet de leur conditions de travail devant les clients , donc a fuir pour le reste"

"Nul ! Il donne des promesses d'ivrogne qu'il ne font pas les remboursements mais seulement en avoir et on peut utiliser dans tous les magasins ! Seulement quand on vient dans d'autres magasins il faut encore confirmé de leur part ! Et quand on les appelle on peut attendre des heures mais personne ne décroche . Et vous pouvez toujours attendre et continuer de payer de votre poche !!!😢😢"

"Trop petit, c'est un parcours du combattant pour trouver un produit. Attente aux caisses. Bref il faut vraiment avoir un besoin urgent pour fréquenter ce magasin."

"Une cliente avant moi a eu droit à un accueil exécrable du vendeur rayon salle de bains, j'ai eu droit au même accueil après elle. Je me suis rendue à la caisse accueil pour commander un article dans ce même rayon, on m'a conseillé de revenir le lendemain pour être mieux servie car ce sera un autre vendeur m'a t on dit.."

"Aucun vendeur disponible pour me donner des conseils. Sois disant tous en pause déjeuner. A quoi bon se déplacer dans un magasin de bricolage? Je déconseille ce magasin."

"Très mécontent. Refus d'echanger un article inadapté à mes besoins sous prétexte qu'il a été ouvert. Je considère ça comme un mépris du client."

"Le bricorama du centre commercial Italie 2 permet aux habitants à avoir accès aux articles bricolage animaux luminaire peinture produit ménager sans aller trop loin . Bien pratique"

"Très bonne expérience. Bonne écoute du client et excellente disponibilité même lorsque c’est l’heure de fermer boutique !"

"Incroyable ! Assez étonnant pour le souligner. Quand on dit excusez-moi à une vendeuse et qu'elle répond je vais en toilette en me claquant la porte au nez. Sans un regard et sans la moindre considération. Désespérant !"

"A peu près tout ce qu'un bricoleur ou bricoleuse peu vouloir. Personnel sympathique et avenant. En béquilles on m'a permis de traverser plutôt que de monter les escaliers. Grand merci"

"Ce magasin a le mérite d'exister à cet emplacement mais il est vrai que si on avait plus de conseils brico déco ce serait bien et normal il me semble. Je pense qu'il y a un effort à faire de ce côté là, accueil service dans les rayons..."

"Les caissières sont aimables le personnel aussi sauf que le magasin est petit il n y a pas de papiers peints je trouve cela dommage pour un magasin de bricolage"

"Assortiment limité, magasin vieillot et pas très fonctionnel. Une réfection serait utile. Pratique pour dépanner."

"Parfait pour les personnes qui ne veulent pas perdre leur temps dans des grandes surfaces de bricolage. Il y a de tout à des pris corrects"

"Je m'attendais à un truc ridiculement petit, j'ai été surpris, et j'ai même trouvé mon bonheur. Par contre les prix c'est n'importe quoi, vous n'êtes pas DU TOUT alignés sur les concurrents, c'est dommage, y a pas de petits profits ! Ex: un bloc multi prises, 15.99 prix normal. Chez vous, c'est 39€, du délire..."

"Service conseil inexistant. Les conseillés sont en train de rigoler tous ensemble sans aucuns soucis. Quand on leur pose une question, ils nous font bien savoir qu'on les dérange. Quel dommage d'avoir autant de personnel sans conscience professionnelle !"

"Des vendeurs, caissières et vendeuses impolis et désagréable de l'entrée à la sortie du magasin. Incroyable, quand on aime pas les gens on ne travaille pas avec la clientèle..."

"Produit affiché 6.95 e qu'on vous fait payé 12;35 e par une caissière qui ne connait pas le bonjour, et qui ose vous jeté la faute sur vous pour les erreurs de prix. Déjà signalé hier sur autre produit où cette fois j'avais eu une vrai pro en face de moi. Madame la caissière n°3 à 16:47 le 03/06/20 , si le boulot ne vous plaît pas vous en avez d'autres qui aimeraient être à votre place. Alors dans les rayons 30 min d'attente pour voir quelqu'un pour la découpe !"

"Après le confirme le magasin à réouvert ses portes. Et à 3 reprises j'y suis allé il est reparti les mains vides. Le 6 juin je suis retourné à nouveau toujours en fauteuil roulant électrique que j'ai garé à l'intérieur des. Je me suis dirigé vers le rayon qui m'intéressait et ne trouvant pas ce que je voulais, je me suis adressée à un vendeur qui a la place d'une étagère toute faite m'a proposé une chute de planche la place et l'a recoupée à 25 cm. Puis je lui ai prix 2 supports à crémaillère. Puis-il m'a jusqu'à la caisse, m'a chargé le matériel dans ma sacoche, puis je suis parti. Et voilà le travail accompli. Grand merci."

"Magasin avec pas mal d'objets à dispositions et bien situé. Malheureusement... personnel très désagréable, j'ai l'impression de les embêter (pour être polie) quand je leur pose une simple question. Et même quand on me répond c'est très expéditif. Faites un effort de courtoisie svp... ou faite semblant au moins..."

"Magasin un peu étriqué mais ou l'on trouve ce que l'on cherche . A notter un tres bon rayon de cadres pour photo ou posters que beaucoup de gens ignorent ."

"2 femmes à l'accueil qui passent leur temps à papoter, brailler, et ricaner en ayant la flemme de renseigner les clients, no comment. Vendeurs glacials visiblement fatigués et en train de sans cesse soupirer, super ambiance. Et enfin quelques jeunes vendeurs stagiaires qu'on préfère éviter vu la façon qu'ils ont de parler... À part ça la majorité des produits est légèrement plus cher qu'ailleurs. Bref, un endroit vraiment juste pour dépanner vite fait sans s'éterniser, et sans espérer trouver vraiment des articles top à prix intéressants hélas. Voilà qui est dit..."

"Un problème de plomberie... Le chef de rayon est parfait ! Super disponible et efficace, ce n'est pas la première fois que j'y vais pour leur demander conseil en tuyauterie, et à chaque fois je repars avec ce qu'il faut. Quand au remboursement, ils sont au top et pas chiant !"

"Commande Internet à éviter Madame, Monsieur Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site bricorama.fr Suite à une erreur de stock, nous ne pouvons malheureusement pas honorer cette commande. Nous venons de procéder à l’annulation de votre transaction sur votre compte Paypal. Avec toutes nos excuses, Cordialement, Equipe e-commerce Bricorama [email protected]"

"On y trouve de tout, les prix sont convenables. J'ai très bien été accueillie par la demoiselle au niveau des encadrements Béatrice qui m'a bien renseigner, également le jeune homme de l'électricité Mathieu très gentil m'a accompagner dans le magasin pour que je trouve tout ce dont j'avais besoin. Je vous recommande ce magasin."

"A chaque passage, c'est vraiment agréable d'être accueilli agréablement, des vendeuses, des vendeurs, tous....très sympas et toujours disponibles. Pourtant....certains clients ne sont pas vraiment gentils....ni respectueux du personnel . Et,merci aussi aux caissières,qui sont également toujours aimables. Bravo et à bientôt"

"Old Chinese women's are cashiers and they not polite in terms of Talking. NO RESPECT, Ni Bonjour ni Av revoir. BIZARRE NON.. c'est une magasin chinoise"

"Magasin assez grand pour trouver une grande variété de produits pour le bricolage et l'aménagement de votre maison / appartement. Le personnel est disparate : comme dans tous ces magasins, on a l'impression de passer son temps à courir après les vendeurs, mais je n'ai jamais été déçu par les conseils fournis. Présence d'un espace découpe très pratique."

"Pas d'espace, pas d'aération, peu de vendeurs bien informés : on se sent prisonnier d'un trop petit espace dédié au bricolage. Les caissières sont aimables et serviabmes"

"Nous étions en train de vérifier avant de l'acheter si notre set de robinet de cuisine était complet lorsque l'employé du rayon plomberie nous a coupé. Il ramenait sans cesse qu'il est plombier de métier et donc qu'il s'y connaît. Il nous a pris le carton des mains, a sorti toutes les pièces devant nous pour nous dire à plusieurs reprises il est complet!. Nous rentrons chez nous pour observer qu'il manque un sachet complet contenant 6 pièces sur les 10 au total. Nous sommes revenus au magasin pour le signaler à l'employé qui nous répète sans cesse il était complet ça se fixe comme ça, pris d'un doute, il décide d'ouvrir un second set de robinet, et trouve le sachet manquant. Au lieu de reconnaître cette petite erreur il en rajoute une couche avec un Vous êtes sur que vous ne l'avez pas perdu ?. Nous sommes repartis épuisés de ces échanges ou sans cesse nous devions nous battre pour faire admettre à cet employé qu'il y avait une anomalie et que nous avions raison. Pas d'excuses non plus. Bricorama n'a probablement pas mérité un employé comme celui-ci pour représenter sa marque."

"Je trouve toujours ce que j'ai besoin sauf en lino et autres revêtement de sol il y a pas beaucoup de choix dommage"

"Super service et sourire. A l’écoute de mon petit souci et en plus résolu. Un grand merci"

"Pour un commerce de proximité, il y a un large choix de produits et le personnel est de bon conseils. Quelques produits en rupture comme des manches à rouleaux de peinture ainsi que l'enduit à reboucher en pot de grande capacité."

"Je met 3 étoiles car les vendeurs sont compétents et à l'écoute. Par contre, le.magasin est glauque bien qu'il soit à Italie2. Un coup de jeune est plus qu'indispensable !"

"C'est une caverne sombre et alambiquée... On y trouve a peu près ce que l'on veut et le personnel est au top... Un coup de peinture ou simplifications seraient bien venus..."

"SERVICE ET SAV MINABLES ! Un lundi matin 11:30, il n’y a qu’une seule caisse ouverte, une trentaine de personnes qui attendent. Un conseiller à l’entrée absolument surréaliste et une caissière plus qu’acariâtre clairement mal dans sa peau. Je venais faire un retour d’article non utilisé et emballé, j’ai dû attendre 30 min ! C’est inadmissible ! Plus jamais je n’achèterai un article dans votre enseigne low-cost (où tout est mal rangé de surcroît)."

"Personnel accueillant, aidant, gentil. Je reviendrai ! Découpe de matériaux possible, bon choix de caisses en plastique pour ranger ou stoker ses affaires, ainsi que de jolis cadres. Merci l'équipe !"

"Enfin un magasin ou l'on peut obtenir une découpe de bois en passant sans avoir à attendre, passer par une caisse avant la découpe au cas ou on volerait discrètement un panneau de 2 metres x 40 cms...Merci ! PATRICK"

"On trouve énormément de choses du bricolage à la décoration. Vendeurs efficaces."

"Bof franchement les vendeurs sont loin de rendre service c est bien dommage ils ne cherchent meme pas a discuter avec le client j ai l habitude maintenant"

"Alors oui mais non... Relativement à l'aise dans les magasins de bricolage en général, je me suis retrouvé dans un magasin vraiment petit ou tous les produits sont les uns sur les autres... Difficile de s'y retrouver... Mais malgré tout un choix de produits assez bien. Donc oui, pas mal de produits (pour du brico sur Paris) mais non pour la taille et l'agencement du magasin."

"Magasin agréable .accueil parfait. Cela serais bien de dire aux caissieres si nous avons la carte de fidélité.. bonne journée"

"Petit Bricorama, dépanne bien. (Découpe de bois sur place bien pratique)"

"J’ai mis 1 étoile car on peu pas en mettre 0 un service déplorable des personnes qui vous disent je n’ai pas que ça à faire j’ai du travaillé aucun accueil je le déconseille fortement un personnel qui parle mal et quand on s’énerve on nous dis qu’on manque de respect abuser"

"Bon accueil, avec un personnel dévoué. Une connaissance plus approfondi dans les outils et le bricolage aurait été un plus 😁"

"L'espace semble très restreint pourtant le magasin est très grand. Il est difficile de trouver un produit précis dans le magasin du à un manque de panneaux et le personnel ne s'occupe une de l'heure rayon. J'en ai une mauvaise expérience en tant que client"

"J'ai acheter qu'un seul pot de dulux Valentine sur les conseils d'un vendeur. Il n'en avait pas assez... Obliger d'en racheter."

"Mal renseigné par un vendeur fuyant il m a demandé d aller voir dans un autre magasin car il n y avait pas l article que je cherchais. Alors que je l ai trouvé après!!! 😳"

"J'y ai toujours trouvé tout ce dont j'avais besoin , avec le conseil des vendeurs très compétents et aimables. Et les caissières adorables !"

"Magasin disposant de références de produit standard : jardinage, plomberie, électricité, quincaillerie, animaux, etc. Pratique pour des réparations ou des achats d'appoint. Ouvert le dimanche matin"

"Magasin très pratique, les vendeurs sont très pros (j'ai fait des travaux récemment et j'ai eu plusieurs fois besoin de conseils : les conseils étaient toujours utiles). Le problème c'est qu'il ne sont pas très nombreux donc il faut parfois leur courir un peu après. Je rejoins le commentaire qui dit que le magasin a l'air plus petit qu'il ne l'est vraiment."

"Belle surprise. Durant la fermeture contrainte, il a été complètement réorganisé et modernisé. Tout y est plus clair, les rayons sont plus agréables et mieux présentés, une impression de davantage de volume. Bravo, il en avait besoin."

"On y trouve de tout, les employés sont souriant et se dévoue pour rendre service"

"Bonjour je tiens à remercier le directeur de magasin et l’équipes ! toujours à l’écoute de bon conseil avec un grand sourire idem pour les agents de sécurité magasin propre bien rangé bien situé à visiter bien sûr ....merci !."

"Enseigne magasin refaite, on y trouve tout ce dont on a besoin pour sa maison ou appartement. Et puis il n'y a pas d'autres enseignes de bricolage autour ! Je vous le conseille."

"Un magasin joli et fonctionnel, surtout depuis la réouverture. Attention pour les personnes claustrophobes, un peu petit et assez bas de plafond, mais l’enseigne ni peut rien. Un choix assez large dans toutes les sections. Les agents sont très sympathiques, surtout les caissières et l’agent de sécurité. Petit bémol, d’où le retrait d’un point : je m’y présente hier avec mon compagnon pour aller chercher des jouets et paniers pour chat. Je suis assez chargée et en partant pour payer, je passe devant des employés qui se sont bien largement foutu de ma démarche dans mon dos (mon copain était derrière moi et a vu 😉). Déjà avant cet incident, ils gênaient le passage en restant groupé devant les rayons qui nous intéressait et passaient dans les salles du personnel (juste à côté du rayon pour les paniers) en nous demandant assez peu poliment de nous déplacer (un s’il vous plaît et un merci ça fait toujours plaisir ! 😅). Après, ce n’est pas représentatif de tout le staff, mais se moquer d’un client devant lui il faudrait quand même éviter ! 😉"

"Personnel acceuillant. Étant enceinte, une femme sympathique a même voulu ouvrir une autre caisse pour me faire passer en priorité lorsqu'elle m'a vu faire la queue. Très gentil de sa part (je ne connais pas son prénom, elle devait être responsable), j'y retournerai à coup sûr !"

"De passage sur Paris, j'étais curieuse de voir ce que proposait le nouveau Bricorama Italie Deux 😊 Bricolage, plantes, déco ... Équipe au top 👍🏼 Allez y les yeux fermés !"

"Je ne trouve jamais ce dont j ai besoin pas même un vendeur pour me renseigner donc ou leroy merlin ou magasin bricorama bld vincent oriol beaucoup plus aéré moins de décos chers plus de bricolage outillage et toujours un conseil d un vendeur"

"Très bien la dame a la caisse très gentille hier et c'est important"

"Je suis venu par hasard suite à une mauvaise expérience chez Leroy Merlin. J'ai été très bien accueilli et renseigné par le vendeur José . L'agent de sécurité à l'entrée très cordial. L'agent d'accueil Adel m'a très bien reçu Merci"

"La réfection est une réussite. Assez bien achalandé,pour une surface moyenne."

"Mauvaise expérience , personnel occupé à autre chose que de conseiller les clients , ou sinon mauvaise volonté , aucun sens du service , il faut faire le travail d'investigation à leur place ! Très désagréable ."

"2 * non pas pour le produit, l'accueil,...qui mériterait 5* mais parce que vous me faite répondre à 1 sondage donc les questions sont en Anglais. C'est inadmissible et donc sanction immédiate. Merci d'arrêter de dénigrer la langue française. Si j'avais voulu avoir des message en Anglais je serais aller vivre dans 1 pays dont l'Anglais est la langue officielle. Donc merci de respecter la langue officielle de la France qui est le Français, je vous le rappel et pas l'Anglais."

"Choix de produits de bricolage et matériels très variés et plutôt qualitatif, personnel compétents et serviable."

"Beaucoup de choix pour un magasin du centre ville. Les conseillers ont été très polis et serviables avec moi. Je reviendrai."

"Super, petit en apparence et pourtant beaucoup de surface, on trouve normalement tout ce qu'on veut"

"Magasin de bricolage et de meuble et accessoires plutôt bien fourni depuis les travaux le magasin est bien plus accueillant et agréable.Les vendeurs sont de bon conseil encore faut il les trouver mais en cette période je suppose que le manque d'effectif peux se faire sentir. Les caissières et caissiers sont réactifs et très sympas ( surtout la dame blonde)."

"Joli magasin. Il est fort dommage que les employés ne soient pas plus compétents et aimables.."

"C'est je pense le plus grand magasin de bricolage de Paris intra-muros avec des vendeurs compétents."

"Petit Bricorama bien approvisionné cependant certains vendeurs ne sont pas très souriants ni compétents et les prix sont très chers. 14,90 pour une ampoule LED Philips blanc chaud."

"Super magasin, petit mais pratique pour ceux qui ne veulent pas prendre leur voiture."

"Les horaires affichés sur le site web sont faux, le magasin ferme à 13h le dimanche, c'est pénible de venir pour rien..."

"Manque de personnel et quand on trouve un vendeur c'est malheureusement pas le bon dommage... très compliqué pour avoir un renseignement."

"Petit et très encombré, peu de personnel et manque pas mal de référence... Dommage"

"Un magasin rénové plus agréable mais toujours petit"

"Dans l'ensemble très convenable, mais le rayon plantes vertes est très mal entretenu, avec les plantes sèches par manque d'eau et beaucoup sont dans un état déplorable. C'est triste à voir et scandaleux. J'espère que des mesures seront prises afin de remédier à ce problème."

"Je viens de trouver la caverne d'Ali Baba au sous sol du centre commercial Italie 2. Il y en a pour tous les goûts et vous y trouverez vôtre bonheur."

"On s'y sent un peu serrés comme dans un bazar et il n'est pas simple d'avoir conseil mais on y a trouvé ce qu'il nous fallait"

"Bien rangé propre petite surface mais il y a l'essentiel pour bricoler"

"J'aime cette enseigne, large choix au magasin du centre commerciale Italie 2, je recommande :)"

"Venu pour un article qu'il n'avait pas. Réponse pas très pro d'un employé à qui je me suis adressé à deux reprises. Réponse sèche, m'a devisagé de la tête au pied, regard outrecuidant avec un soupçon d'évanescence...bon 15 août à tous"

"Je viens de bénéficier des conseils et de l aide d une jeune vendeuse Cette jeune fille charmante a ete a mon ecoute a fait preuve de patience et de gentillesse Merci beaucoup Annie"

"Très bon magasin . Abu est une personne comme j’en ai rarement vu , très efficace , gentil et connaît parfaitement le bricolage . Je ne comprend pas pourquoi il n’est pas nommé directeur ."

"il y a bien sûr de tout pour le bricolage de la petite déco et ce que j ai apprécier c est que j y suis aller avec mon chien bien éduquer trop bien ha oui ouvert le dimanche"

"On trouve vraiment un peu de tout, de la peinture au accessoires de salle de bain. Il y a aussi un coin quincaillerie, un coin électricité etc.."

"Nous avons parfaitement été conseillés par José pendant quasi une heure! Merci mille fois"

"Très bonne expérience à bricorama Italie 2 je m'y rends très régulièrement étant donné que mon appartement est en rénovation. mention toute particulière pour ABOU à l'atelier découpe : efficace, professionnel et adorable ! A très vite"

"Tu pose une question on te réponds à côté de la plaque (de cuisson 😜) donc mon silicone j'irais le chercher ailleurs même si je dois me taper 5km 👏👍"

"Brico italie 2 Manque de personnel dans ce magasin. Le client en subit les conséquences."

"Grand choix de produits en ville. C'est précieux."

"Attention aux horaires, le magasin se permet de fermer ses portes plus tôt que prévu"

"A éviter d'utiliser d'acheter sur le site de bricorama de France ou ailleurs Leur service GLS livre même pas nos articles. Et bricorama nous envoi une attestation à devoir envoyer par courrier et attendre encore. Mieux annuler les achats et aller aux magasins directement. Tous Les sites c'est une arnaque"

"Un vrai sketch des inconnus les employés celui sur l’hôpital trop nul pathétique y a pas de mots"

"Étiquettes avec le mauvais prix ex croisillons assiettes affichés 2 fois plus cher que sur leur site. Le vendeur très aimable a constaté également que le prix n était pas le bon. Idem pour des chips de calage mottez 20l affiché 10€20 en magasin et qui passe à 13€ à la borne prix. Alors que le même produit est à moins de 7€ chez les concurrents."

"Personnel disponible et sympathique. Du choix. Pas d'attente en caisse ! TB !!"

"Tout pour les bricoleurs. Cela étant, c'est un peu chère..."

"C'est un magasin de bricolage labyrinthique, dû au fait que l'espace ne permet pas d'avoir l'arrangement habituel de ce type de commerce. C'est logique on est dans Paris et dans un centre commercial. Mais globalement on y trouve à peu près ce qu'on veut."

"Vendeurs très sympathiques et serviables. La découpe du bois est gratuite et on m'a même prêté un diable."

"Attention c'est un labyrinthe ! Les vendeurs n'hésitent pas à vous aider et conseiller !"

"Pour des urgences il y aa tout ce qu'il faut"

"Très pratique, du bricolage pour bricoleurs de toute catégorie ,rayon lumineux ,produits entretien, etc.."

"J'ai trouvé ce dont j'avais besoin sans difficulté, le personnel à su me renseigner."

"Magasin okay. Mais le passage en caisse est extrêmement désagréable . Elles sont très sèches , froides, à la limite de l’agressivité pour l’une d’entre elles. C’est dommage, ça sent la mauvaise ambiance"

"J'aime ce magasin mais il est cependant difficile à fréquenter quand il y a du monde. Trop exigu par endroits"

"Le remodelage de ce Bricorama est une réussite, je n'y entre plus la boule au ventre."

"Avec les services que fournie l'enseigne concernant les retours/échanges et les prix qu'elle pratique, on se demande comment ce genre d'enseigne subsiste encore. Ce sera ma dernière visite dans un magasin de ce groupe."

"Manque d'organisation, lenteur et caissières malpolies"

"Personnel très professionnel ,serviable et super agreable . Ils sont de très bons conseils et attentifs à nos besoins . Je recommande ce magasin"

"Bricorama italie 2 très agréablement surprise! Excellent accueil, et surtout 3 des vendeurs (Fouad, Ailane et Antonio) se sont pliés en quatre pour trouver une solution à mon problème ! Ils ont vraiment été professionnels et patients, c'est ce genre de personnes qui fait que la clientèle se fidélise ! Merci à eux pour leurs conseils précieux, leur efficacité, disponibilité, et leur gentillesse !"

"Très bien . personnel aimable et très serviable."

"Magasin un peu étouffant, notamment à cause du fait qu'il n'existe pas de fenêtre + emplacement du magasin au sous sol. La configuration est étrange, mais quand on comprend le fonctionnement, on arrive a peu près à se repérer. Grande gamme de produits !"

"Personnel aimable serviable et disponible"

"Personnel au top gentil vous renseigné vous conseille bravo à l équipe quincaillerie découpe surtout travailler avec une chaleur étouffante bravo et merci"

"Ventilateur Mazda: 49,99€ sur le site de Bricorama Ventilateur Mazda au magasin Bricorama Italie 2: 64,99 € Incompréhensible !"

"MAGASIN EN GROS PROGRES. CHOIX PLUS IMPORTANT QU'AVANT. MAGASIN DÉSORMAIS BEAUCOUP MIEUX ORGANISE ET BEAUCOUP PLUS CLAIR."

"Personnel très professionnel et accommodant. Nous avons pu faire un échange sans le ticket de caisse grâce à l'aide d'un vendeur qui a pris le temps de tout vérifier avec nous. Le magasin est plutôt petit mais bien pourvu"

"J'aime bien ce magasin"

"Personnel sympa Bien achalandé"

"En tant que client, on a l’impression de déranger le personnel."

"un peu plus cher et moins de choix que .... mais plus près de chez moi pour dépannage. bons conseils des vendeurs."

"Bricorama déjà trop cher et en plus cela fait trois fois que le prix en caisse est supérieur au prix du rayon. Perte de temps à chaque fois pour se faire rembourser la différence. Préférez LEROY MERLIN à Paris à tous les niveaux."

"Je déconseille d’acheter dans ce magasin. A la fermeture j’achète un ventilateur avant de passer la porte de mon immeuble je m’aperçois qu’une punaise de lit est bloquée à l’intérieur du carton. J’ai jeté le carton et retiré le matériel dehors, ensuite j’ai nettoyé le ventilateur. J’espère que cela suffira sans quoi je me réserve le droit de réclamer réparation pour le préjudice, en effet vendre des ventilateurs avec des punaises en option c’est une négligence de votre part."

"Ce magasin est un labyrinthe, une caverne d Ali baba."

"Personnel qui renseigne bien mais les tarifs sont à comparer avec d'autres boutiques."

"Superbe magasin avec tout ce qu'il faut et qui n'a rien à envier à des magasins en dehors de Paris disposant de plus grandes surfaces en ce qui concerne l'essentiel du bricolage. Le personnel est accueillant et toujours prêt à conseiller sur le choix du matériel. Je recommande."

"Bricorama s'est modernisé. On arrive à trouver ce que l'on cherche."

"Amabilite des vendeurs"

"Je déconseille fortement aux gens d'y aller. J'ai acheté quelque chose et payé en espèces lorsque la fille m'a rendu beaucoup de pièces et j'avais demandé poliment à la fille que dans mon portefeuille il y avait déjà beaucoup de pièces, s'il vous plaît, donnez moi un billet de 10 euros mais elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas fais ça. il ne s'agit pas s'il y a ou non des billets de 10 euros disponibles dans la caisse mais de son incapacité à le faire. Je ne m'attendais jamais à ça de cette boutique. C'est comme ça qu'ils aiment satisfaire les clients !"

"Peu de conseillers en rayon, choix moins fourni que chez les concurrents, agencement terne et peu agréable. Ajoutez à tout cela un vigile à l'entrée très désagreable, agressif et qui n'a aucun sens du service et vous obtenez un magasin largement évitable."

"Grand choix. Bons conseils. Prix raisonnables"

"Très nécessaire et fructifiant, de bons services également."

"Tout ce qu'il faut quand il le faut..."

"Très pratique on y trouve rapidement ce dont on a besoin"

"si vous avez besoin d'acheter quelque chose auquel vous pouvez penser, c'est le bon endroit."

"Merci au vendeur rayon luminaires pour m’avoir parfaitement aiguillé sur les ampoules : très pro et sympathique. Le magasin dispose de plein de références pour tous les prix, j’y reviendrai."

"Je n'ai rien acheté mais j'ai trouvé ce magasin bien rangé et ordonné."

"Régulier de ce magasin car résident de proximité. En effet pour des raisons inconnues,le comportement de l'Agent de Sûreté a été complètement inapproprié et inadmissible voir à la limite de l'altercation physique(trop long pour expliquer) Depuis quand un Agent Sûreté s'immisce dans une situation commerciale entre un staff Bricorama bien cordial que je connais et l'habitude de lui demander des renseignements et le client ?? Ce Monsieur n'est pas le seul à avoir des longues journées, client comme les autres nous n'avons pas à subir la fatigue moral et physique en l'occurence et surtout d'un membre du service de la sécurité lors de transaction commerciale avec les vendeurs/conseillers technique. Toute première expérience de ce genre dans un magasin et c'est très désagréable. Nous avons bien évidemment besoin de personnel pour assurer la prévention liées aux actes de malveillances mais à chacun son métier,les vaches seront bien gardées ! L'agent de sûreté n'a aucunement à se mêler des relations clients lorsque un échange est en cours avec le vendeur le cas contraire d'une mauvaise attitude réciproque ce qui n'a certainement pas été le cas. Une boutique de bricolage n'est pas une discothèque,on s'adresse pas au client comme dans un dancing ! Je ne peux pas tolérer cette attitude.Bricorama c'est terminé !"

"Magasin accueillant et très bon conseil"

"Amabilité et compétence des conseillers, prix attractifs et qualité des produits"

"Super magasin ! Équipe chaleureuse et professionnelle. Mention spéciale pour Lola et Julie, les meilleures caissières du week-end !"

"Très beau magasin au coeur d'Italie 2. Le personnel est très sympa. On trouve tout ce qu'il faut pour bricoler."

"Vraiment beaucoup de choses, de choix. En s-sol = je n'aime pas.Jeu22fev2024."

"Je me duis rendue ce jour dans ce magasin..j y ai été très bien accueilli par un vendeur (avec des lunettes)et tresbien renseigné. Il etait occupé mais il a pris le temps de me répondre..je cherchais des produits vintre kes rongeurs..merci à lui.c devenu tellement rate de nis jours de rencontrer des personnes aimables.."

"Équipe très professionnelle et sympathique"