ADS Bricolage

"Les vendeurs du rayon tapisserie ne sont vraiment pas au top. Tapisserie commandée sur catalogue, il y a deux semaines avec un délai de livraison de 10 jours. On m'appelle au bout de 15 jours pour me dire que la commande n'a jamais été passée !!!! Par contre pour encaisser l'argent tout de suite, pas d'oubli. Et le vendeur du rayon peinture montre clairement qu'on le dérange à chaque question posée ."

"Un magasin de bricolage de proximité pas loin de chez moi ? Les prix un peu élevés - comparés à une grande surface de périphérie - sont vite oubliés grâce aux nombreux vendeurs toujours disponibles et prêts à offrir leur conseil ! Un énorme remerciement pour la taille de vitre de cadre sur mesure (moins de 4 euros) à des tarifs imbattables ! Les parkings autos sont accessibles, rarement pleins. Ultime avantage pour un magasin en ville : il y a de la place pour les vélos juste devant le magasin !"

"Magasin discret de l'extérieur mais énorme à l'intérieur. Facile d'accès, bien mieux fourni en pièces de détail que les grandes chaînes célèbres souvent situées en périphérie, pour pas plus cher. Vendeurs compétents (souvent sollicités donc pas toujours disponibles). Excellent rayon luminaires, renouvelé régulièrement et toujours de bon goût."

"Vendeur de mauvaise foi qui vous ment droit dans les yeux pour ne pas reprendre un produit défectueux. L'accueil est sec et froid, si vous n'êtes pas là pour dépenser de l'argent on vous fait vite comprendre que vous dérangez. Au vue de la qualité des produits les prix sont exorbitant."

"Bonjour, J'ai toujours trouvé les produits que je souhaite. J'ai toujours été bien conseillé. Cependant, voici ce qui m'est arrivé dernièrement. Ceci aurait pu être dramatique... J'attend toujours la réponse qui m'avait été promise par les personnes de l'accueil ! Il y a une semaine environ, j'ai acheté dans ce magasin un pulvérisateur cher mais sans doute de qualité. En regardant précédemment dans les rayons, un modèle d'occasion était sur le rayons des pulvérisateurs. En l'essayant, un liquide en est sorti. Rentrant chez moi avec mon achat, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le liquide était sans doute de la javel et qu'il avait tâché, d'une façon indélébile mes chaussures qui étaient quasiment neuves ( preuve à l'appui). Le lendemain de mon achat je suis retourné dans le rayon et ai croisé un des responsables du rayon qui m'a confirmé la présence de ce pulvérisateur. Il m'a d'ailleurs signalé l'avoir mis dans la grande poubelle placée sur le monte charge. J'ai fait un courrier à la direction que j'ai transmis à l'accueil relatant ces faits. Depuis, aucune nouvelle de leur part. Je suis étonné et déçu. Sans compter le dégât et le prix de mes chaussures, ce produit aurait pu arriver dans les yeux d'une personne... Je n'ai eu aucune réponse de la part de la direction ... C'est dommage pour une des plus anciennes enseignes en bricolage du secteur !"

"Magasin polyvalent d'une qualité étonnante pour un centre-ville. Les produits sont sélectionnés, il y a du choix. Le magasin est en demi niveau et certains rayons comme peinture/tapisserie/encadrement sont bien cachés. Les vendeurs sont compétents et sont des passionnés. Une consigne pour les sacs à l'entrée. À côté du métro À Flachet"

"Le magasin est petit de l'extérieur mais on y trouve beaucoup de choses. Un parking très pratique, les vendeurs sont en général accessibles, et c'est un des rares magasins de bricolage encore en activité en centre ville, bien pour ceux qui n'ont pas de voiture."

"Je trouve que les prix sont identiques voir inférieurs au Casto et compagnie. Les vendeurs sont aimables et disponibles. Le magasin est très bien aménagé, les produits y sont répartis de manière intuitive et l'on trouve assez facilement ce que l'on cherche. Seul bémol: de nombreuses erreurs de prix en caisse par rapport aux prix en rayon en défaveur du client. Les mises à jours des étiquettes ne semble pas suivre. J'achète régulièrement et m'amuse a noter les prix de mes achats et à chaque fois, sur une dizaine d'articles il y en a toujours un qui passe plus cher !!! Dommage et pas très sérieux. Je déconseille aussi leur nouveau service de reproduction de clés car leur machine n'est pas fiable (plusieurs aller retour pour que la clé fonctionne) et un temps très long pour qu'ils arrivent à trouver le bon modèle de clé parmi la bonne cinquantaine (bien 30 min...)."

"L'avantage de la proximité et de l'offre intéressante. Les conseils... dépendent de l'humeur du vendeur du rayon. N'y amenez pas vos piles à jeter, la dernière fois j'ai ramassé par terre les piles usagées qui étaient tombées du rack mal conçu. Les caissières désœuvrées m'ont regardé faire."

"Modification du 26 Novembre 2021 Mon conjoint y est allé pour une découpe bois. Ils ont refusés... Pas grave on ira désormais dans un autre magasin de bricolage quitte à aller plus loin. On y trouve forcement ce dont on a besoin, voilà pourquoi j'y vais si souvent. Par contre pour avoir les conseils d'un vendeur ou d'une vendeuse il faut être patient.e et tout ça pour avoir une information pas forcément correct. À l'entrée vous etre accueillie avec des regards menaçants et le mec de la sécurité vous parle comme à sa vieille chaussette... bref on y fait ces achats vite fait et on ne traîne pas trop."

"Très bien"

"C'est le magasin le plus proche de chez moi, pratique car je n'ai pas de voiture. Mais attention, si lon veut retourner un produit acheté, nous ne sommes pas remboursés, mais un avoir nous est remis, donc obligation d'achat 😔"

"Je vais régulièrement dans ce magasin depuis 20 ans. On trouve de la déco, du mobilier, des outils, quincaillerie, et tout le nécessaire pour peindre, tapisser et revêtement de sols....etc"

"Accueil médiocre... Quand on demande un renseignement à un vendeur ou chef de rayon, on à le droit à des réponses hautaines, des remarques même, alors qu'on vient juste rechercher une poignée de salle de bain qu'il n'ont pas... Quand on demande un renseignement avec courtoisie et politesse la moindre des choses venant d'un vendeur serait une réponse cordial... et non pas des réponses désagréables ( quand on demande à trois vendeurs et que les trois sont désagréables et déplacé c'est assez incroyable ! ). Il semblerai que la politesse, la courtoisie et l'amabilité n'existe que très peu dans ce magasin! Un comble pour des vendeurs..."

"Bon magasin de bricolage en centre ville avec beaucoup de rayons variés. Le personnel est souriant et accueillant. Il est aussi de bon conseil pour vos achats. Le magasin dispose d'un petit parking pour les voitures et un endroit pour garer en sécurité son vélo. On est parfois limité en choix mais ils sauront vous guider vers les personnes ressources !"

"Un magasin de bricolage bien fait. On trouve pas mal de choses. Les prix sont variables, tout dépend du produit. Sur certains outils on peut trouver des bonnes promos parfois. Sinon, j'aime bien aussi le service de découpage des planches dans le cas où on veut effectuer nos propres constructions en bois."

"Notre magasin de bricolage préféré. On trouve tout ce dont on a besoin, aux mêmes prix que dans les grandes enseignes de la périphérie lyonnaise. Le magasin dispose d'un parking, le métro A, arrêt Flachet est à ses pieds et le personnel est très pro et sympa. Pourquoi aller voir ailleurs."

"Bon magasin bricolage et décoration... Les vendeurs ne sont pas au top de l'amabilité, mais efficaces. Ne demandez pas aux caissières de sourire, elles ignorent ce mot. Tout n'est pas négatif, il y a une grande diversité de produits de bonne qualité et le magasin est bien situé..."

"Magasin de bricolage bien situé à Villeurbanne. Choix important sur plusieurs domaines mais n'est pas fait pour un professionnel .Personnel plus ou moins disponible c'est dommage. Caissière peu aimable et polie lorsqu'on lui dit bonjour. Certaines personnes ne sont pas à leur place dans ce magasin de services."

"Pour Villeurbanne ce magasin de bricolage sur 2 niveaux rend bien des services. Il y a de beaux articles de décoration. Des luminaires sympa modernes et classiques. A l'étage la vendeuse a été très compétente et gracieuse . Pas de problème si vous rendez un produit, vous aurez un avoir. Si le montant est élevé vous pouvez le dépenser en plusieurs fois."

"J'aime bien ce magasin. On trouve beaucoup de choses avec des prix raisonnables. En plein centre-ville, c'est bien pratique. Allez visiter !!!"

"Ce magasin est utile pour les bricoleurs et les non bricoleurs. Les vendeurs sont là pour nous conseiller"

"des vendeurs un peu difficiles à obtenir pour un conseil, mais quand même je ne me plaindrai pas sur ce point. Moi j'aime beaucoup y aller, c'est à côté de chez moi. Rien à dire au niveau des prix et cerise sur le gâteau, il y a même des toilettes. Je trouve les vendeurs sympas."

"A FUIR, c’est la dernière fois pour ce magasin! Pas de remboursement! uniquement des avoirs sous 6mois! Une politique pourrie de moyen âge où le vendeur force le client à la consommation ! A l’occasion je vends leur bon d’avoir de 29,90€ à 20€ (pas envie de remettre les pieds là-bas)."

"Beaucoup trop chaud dans le magasin. Quand on demande quelque chose ils ne se déplacent même pas et même les indications sont parfois fausses. Accueil non chaleureux. C est bien de marquer à votre service sur les t-shirt mais faudrait l'appliquer. Beaucoup de choses manquantes. Des chariots qui bloquent les rayons."

"Le choix n'est pas aussi important que dans les grandes surfaces de bricolage périphériques , mais on trouve l'essentiel. Les prix paraissent un peu plus élevés, mais je la proximité d' ADS m'évite de faire 20 km AR en voiture. Le personnel m'est apparu plutôt aimable et disponible, contrairement à certains avis."

"Le personnel est sympa et disponible. Il y a tout ce qu'il faut en bricolage mais aussi des objets de décoration. J'ai trouvé une jolie pendule murale pour ma cuisine à 15 €."

"Alors hélas obligé de modifier mon avis auparavant très positif. Impossible d’obtenir une facture correcte. Je ne peux plus hélas me fournir dans ce magasin car les outils de rédaction des factures dates du moyen age. Quatre misérables lignes de pointillés à remplir à la main.Désolé Windows 7 ne passe plus en compta. Obligé d'aller ailleurs pour mes achats professionnels. Quel dommage ! Reste que les vendeurs sont au top et ce magasin de bricolage et de décoration est incroyablement bien achalandé. Des prix aussi très compétitifs."

"Un magasin de bricolage en plein centre ville, c'est un privilège ! Les prix sont raisonnables voir identique à la concurrence pour pas mal de points. Le magasin sur 2 1/2 étages ne paraît pas immense mais Il y a un peu de tout et c'est le principal."

"Magasin de bricolage pratique et idéalement situé en centre ville de Villeurbanne. ✅ Choix d’articles important et tarifs correct compte tenu du monopole dans ce secteur de la ville. ❌Parking voiture très petit (4/6places), mais arrêt de métro à côté. Pour de petits travaux, c’est un magasin idéal que je recommande. 👍"

"Une adresse étonnante au centre ville ! Deux visites m’ont permis de trouver des articles que j’imaginais disponible uniquement dans les grandes enseignes de bricolage en périphérie des villes ! Un bémol : le parking ! Cependant, les petits espaces dédiés existent autour du magasin et permettent de charger et laisser son véhicule le temps des achats !"

"Magasin de bricolage qui propose un vaste choix, qui plus est avec une localisation idéale puisque en pleine aire urbaine et à côté d'une station de métro. L'offre de fidélité est assez pertinente. L'équipe est vraiment sympa. Le choix reste toutefois restreint."

"Quand nous passons à proximité de villeurbanne nous.nous arrêtons très souvent dans ce magasin pour y dénicher beaucoup de choses tant au rayon droguerie, que quincaillerie et j'en passe. Le personnel est toujours accueillant et de très bon conseil. Un vrai plaisir de vous faire travailler. Ce type de magasin à l'échelle humaine est de plus en plus rare dans les villes j'espère que nous pourrons en profiter très longtemps."

"J'aime beaucoup ce magasin de bricolage. J'y vais dès que j'ai besoin de bricoler."

"Magasin qui dépanne en centre ville mais qui n'a pas su se démarquer de la concurrence des grosses chaines : - Vendeurs qui n'ont pas envie de renseigner, ne veulent pas déplacer pour montrer un produit ou apporter les explications (je l'ai constaté plusieurs fois), - Produits qu peuvent être relativement cher. - Pas de remboursement mais un avoir.... - Et comble du comble... fermé entre midi et deux donc pas de possibilité de s'y rendre durant la pause déjeuner... Mais accueil à l'entrée du magasin et des hôtesses de caisses souriant et courtois."

"Ma commande pour une pièce de 11€ (store cassé donc je suis dans le noir) refusée car en dessous de 15€ pendant le confinement. Ils feraient mieux de refuser toutes les commandes pour des choses futiles comme la décoration, les aménagements de jardin etc... plutôt que de nous forcer à un minimum d'achat. :("

"Un vrai plaisir d aller ds votre magasin Tous les vendeurs sont des vrais professionnels et à l écoute Je tiens à remercier le rayon peinture Elles sont vraiment top d une patience extrême et avec de très bons conseils Cela donne vraiment envi d aller chez vous"

"J'ai trouvé ce que je cherchais donc je mets 3 étoiles, et aussi parce que j'ai été bien conseillée au final. N empêche, il serait bien que les vendeurs se souviennent que ce sont leurs conseils qui font la différence avec Internet. Alors, même si la demande des clients n'est pas très claire et qu'ils ont autre chose à faire, ce sont justement les clients qui ont besoin de conseils qui les font vivre"

"Attention aux horaires indiqués !! M'étant dépêché de m'y rendre à la sortie de son travail pour acheter un article précis, je suis arrivé ce jour (30/07/2020) à 12h20 (alors que le magasin est censé fermer à 12h30), je me suis fait refoulé par la sécurité.... A FUIR ! Mise à Jour suite à la réponse du magasin: NON, aucun affichage n'était visible ce jour-là... Par ailleurs, n'êtes-vous pas capable de mettre à jour AUSSI votre site internet?? Votre excuse liée au Covid est fausse et lâche puisque à cette date il y avait très peu de monde. En revanche, 1 minute avant, la sécurité de votre magasin a pourtant autorisé un couple à entrer... Moi, le temps d'attacher mon vélo, c'était trop tard. Bref... Je ne crois pas en vos explications pour le moins bancales (un comble pour un magasin de bricolage!) et je tiens à vous informer que vous n'êtes pas prêt de me revoir dans votre magasin / réseau! Donc à bientôt? Ça non !"

"Très agacé par l'attitude de la personne de la sécurité qui nous a totalement manqué de respect à la sortie du magasin car visiblem ent pressé que nous chargions notre voiture pour récupérer un chariot ; nous venions pourtant de laisser une belle somme à la caisse ! Mais qu'importe le respect se doit au premier centime"

"Très belle grande surface de bricolage. Vous trouverez une multitude de références mais en petites quantités. Des grands parkings pour stationner , ce qui est toujours très bien en ville. Une vraie caserne d'Ali baba. Seul bémol : la fermeture de l'établissement entre 12h30 et 14h."

"C'est un très bon magasin. Mais le petit problème c est le site internet il est pas trop au top."

"Vendeurs désagréables, de mauvaise foi à la découpe du bois, râleurs à la plomberie qui blatèrent sur leur situation pro devant les clients, pas de sens client .... ADS a bien changé en 10 ans !! Un conseil allez vers le périphérique aux grandes enseignes vous y serez mieux reçus !"

"C est la premier fois que je rentre dans ce magasin j ai trouvé ce que je cherchais il faut juste acheter ce que vous avez vraiment besoin car beaucoup de bonne chose magnifique qui donne envie d acheter. Le personnel bien accueillant et agréable je vous conseille d aller voir par vous même.bonne journée"

"A la vue de la surface de ce magasin, ce qui m'étonne toujours c'est la qualité et la diversité impressionnantes de son choix, et à des prix souvent moins cher que Casto ou Leroy Merlin. Je trouve presque toujours ce dont j'ai précisément besoin. Les vendeurs sont compétents et sollicité, il suffit d'attendre un peu. C'est une bénédiction d'avoir ça en plein centre ville"

"Le meilleur magasin de bricolage de Villeurbanne ! Et les prix ne sont pas plus élevés que chez Casto ou Leroy Merlin ! Il y a juste un peu moins de choix ! Mais normal le magasin est en pleine ville ( pas en banlieue) au pied du métro flachet"

"Personnellement j'aime bien ADS même si c'est assez cher... En revanche niveau personnel 0. Accueil et caisses toujours désagréables, pas un mot gentil et aucune politesse. On a toujours l'impression de les faire chi**... Dommage quand on voit le nombre de personnes biens qui cherchent un travail..."

"Je donne 2 étoiles au rayon sanitaires car ns avons pas été bien orienté pr l achat d un lavabo,on ns a dit qu on pourrait le ramener bien fermé si il y avait un souci de taille or ce n est pas vrai . Ils ne reprennent pas même bien fermé ."

"Tu veux pouvoir rêver et t'imaginer dans un nouvel environnement tout neuf ? Va chez ADS !! Par contre.. petit bémol, Les caisses : Les caissières qui n'ont pas envie de travailler ? Ou alors qui n'avaient simplement pas envie d'être à ce post.. il faut peut-être en parler avant ?. Pas d'accueil, et surtout d'une froideur... on devient presque du bétail (est le mot est fort.. ), prêt à passer aux caisses pour payer. Je suis déçu, car comme finalement on dit, le rêve et l'imaginaire s'arrêtent au moment de payer et ce dicton désobligeant est donc bien vrai.. ."

"Un de mes magasins préférés pour le choix et l'accessibilité ! Les prix sont intéressants sur la déco, un peu plus chers pour le bricolage, mais j'adore y venir. Petit bémol pour le personnel de l'accueil/caisses."

"Ce magasin est très bien fait, de sortes que quand vous arrivez, vous êtes magnifiquement reçu, et superbement fléché, en direction des articles que vous recherchez. Les vendeurs sont à votre écoute, et vous conseillent vraiment très bien. Ça se voit qu'ils aiment leur travail. J'ai été agréablement surpris la première fois que je suis rentré dans ce lieu. Le personnel est très souriant, et pour les caisses, quand vous avez fini vos achats, elles sont plutôt rapides, vous n'attendez pas de longues minutes. Pour se garer, vous avez plusieurs parkings, c'est très facile de trouver une place, pour ma part, je suis venu en vélo, et j'ai pu le garer devant le magasin, accroché à même les murs de cette boutique, sans aucuns problèmes."

"Je suis monté à l'étage, niveau plomberie, Je penses que le vendeur était mal luné... Ne répond pas quand on lui dit bonjour, et ça se voyait qu'il était saoulé, que je lui demandais conseil sur un produit. A la fin de ma demande au vendeur, même pas il m'a dit, ^à votre service ^ou même aurevoir Mr, passez une bonne journée !! Bref je penses que celui là est proche de la retraite... Pas du tout professionnel niveau relationnel..."

"Les prix sont un peu plus élevés que dans les autres magasins excentrés, mais l'accès en transport compense et on attend un peu moins qu'ailleurs pour trouver un conseil. L'atelier découpe fait du très bon boulot (précision millimétrique), contrairement à la concurrence..."

"Très bonne expérience Une nappe et des chaises de quoi aborder le printemps naissant avec plaisir ! Tres bon conseils et des prix relativement abordable"

"Une large gamme de produits de décoration et bricolage. Assez bon rapport qualité prix. Attention à la CRM !"

"Très pratique d’avoir un magasin de bricolage en plein centre de Villeurbanne . Personnel sympa et accueillant. Achat d’un climatiseur mobile aujourd’hui le 16 juin 2021 … avec les grosses chaleurs il fallait bien tout ça . Facile à installer impeccable m’a refroidi la pièce en 1 h00 . Je respire enfin . Rapport qualité prix impeccable . 259 euros .rien dire ."

"Très bon magasin. Moins de choix que les grands magasins de bricolage de la périphérie, mais parfait pour acheter du matériel et des matériaux sans avoir à faire 20 minutes de voiture. Et les prix ne semblent pas plus cher."

"Bon magasin de bricolage, des prix raisonnables même cotée découpe du bois. Vendeur sympa et de bons conseils, magasin bien ranger avec un large choix sur les outils et machines. De plus, le magasin est très bien placé, arrêt de métro juste en face et parking gratuit. Les prix sont assez proches de ceux de Leroy Merlin avec très souvent les mêmes produits, mais le magasin étant bien placé, on évite de perdre plus d'une heure en voiture s'il fallait aller à Leroy Merlin et c'est vraiment plaisant ça. Dommage que l'on ne puisse pas commander sur le site pour être livrée à domicile, mais cela viendra peut-être un jour. La légende raconte qu’il y avait une usine de pâte avant il y a bien fort longtemps 🤔"

"Très bon magasin en termes d’équipements, on trouve quasiment tout et à prix raisonnable. Je m’y rends assez souvent et malheureusement je n’ose plus vraiment solliciter le personnel. En effet, une impression de déranger lorsque j’ai besoin de conseils, des réponses expéditives, un « bonjour » apparemment optionnel. J’ai attendu avant de laisser ce commentaire mais j’en ai encore fait l’expérience ce matin au rayon Jardinage. Assez surpris des commentaires positifs à ce sujet donc, je dois sûrement mal tomber à chaque fois 🤷🏻‍♂️"

"Pourquoi prendre la voiture pour sortir vers St Priest, alors qu'il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin de bricolage. Très bon rapport qualité prix. Avant d'aller ailleurs je commence par voir s'ils ont ce que je cherches."

"Magasin idéalement situé en plein coeur de Villeurbanne, en sortie de métro , tarifs raisonnables et vendeurs disponibles et de bons conseils. Petit bémol sur le parking quand on vient en voiture : les places sont un peu trop étroites."

"Super magasin. Vraiment . Par contre j'ai reçu un coupon de réduction pour mon anniversaire mais comme je ne l'avais pas physiquement et je pensais que toit était dématérialisé de nos jours, je n'ai pas pu bénéficier de ma réduction sur un bel achat effectué dans ce sens d'ailleurs. Dommage"

"Nous venons de passer un appel pour avoir un renseignement sur un prix. Voulant connaître le prix d’une découpe de plateau en verre, nous avons juste l’impression d’embêter profondément le monsieur qui nous répond. Il nous dit que le prix est de tant au m2, ayant les mesures précises nous lui donnons pour avoir un vrai devis sachant que c est sur mesure , et la réponse “ vous avez qu’à faire le calcul vous même”. Ne donne pas envie d’y mettre un pied! Très mauvaise accueil par ce monsieur !!!!"

"Ce magasin est très bien achalandé, on trouve de tout. Les vendeurs sont souvent des personnes expérimentées dont l'ancien métier vous donne accès à des conseils très pros. ADS signifie d'ailleurs (si je ne me trompe) Association de Stuceurs. Il faut parfois un peu courir dans les allées pour en trouver un ou une disponible ! Le nombre de caisses ouvertes est toujours très suffisant pour ne pas attendre plus de 5 minutes. Et j'adore leur rayon luminaire avec un très grand choix et des modèles modernes !"

"Je ne vais parler ici que du rayon découpe. Client depuis 25 ans j’ai vu la situation se dégradé ces 5 dernières années. Manque de choix, problème de coupes de plus en plus souvent, client pris de haut par le personnel et par le responsable de rayon..... Dernière nouveauté en date, il est impossible de refaire couper ses planches, même quand elle ont été achetées au magasin ( ticket de caisse a l'appuis ). En résumé, magasin a évité autant que possible."

"Je suis désolé, je suis obligé de modifier ma note et mon commentaire. ADS reste un merveilleux magasin avec un large choix et des prix extrêmement compétitifs. Sa localisation à la sortie du métro Flachet et son parking gratuit le rendent vraiment très pratique. Tout cela lui vaut ces 2 étoiles. Par contre, niveau personnel, pardon, mais c'est une horreur. Il est inadmissible de se faire parler de la sorte quand on vient de payer 500€ au magasin et que l'on est un client régulier. Une des dames de la caisse est aimable comme une porte de prison, et c'est loin d'être la seule, je me souviens encore de la personne en charge de la découpe de verre lorsque je m'y étais rendu une fois, je n'avais rien dit à ce moment-là mais j'ai encore en travers de la gorge la façon dont j'avais été accueilli. Je pourrais aussi vous parler de la dame qui se trouve à l'accueil, qui vous parle hyper froidement, vous donne des ordres comme si vous étiez le pire des voyous (laissez votre sac ici, vous me donnez une pièce d'identité si vous amenez le chariot à la voiture OUI pas de souci ne vous inquiétez pas, pas besoin de la jouer policière je suis honnête et me plie aux règles sans rechigner hein, et le s'il vous plaît n'est pas une option). Aussi, elle ne porte aucune attention à votre mécontentement, s'en moque complètement et ne cherche absolument pas à apaiser ses clients qui ont dépensé ÉNORMÉMENT dans ce magasin, au contraire, pour cette personne, les clients sont forcément fautifs et il n'y AUCUNE remise en question à avoir de leur part. Énormément de membres du personnel vous parlent et vous regardent comme si vous les embêtiez, sans aucune considération. On a réellement l'impression de déranger lorsque l'on pose une question a une personne en rayon, alors qu'elle est de base là pour ça, c'est quand même grave. Je travaille moi-même dans un métier de service et d'accueil et heureusement que je ne me comporte pas de la sorte et ne parle pas sur ce ton à mes clients, déjà pour ma conscience professionnelle et aussi par rapport à mes supérieurs qui ne tolèreraient pas le dixième de vos agissements. Excusez-moi d'être aussi direct dans mes propos mais je trouve inacceptable d'être reçu d'une manière aussi peu qualitative dans un magasin comme ADS. Vous allez perdre tous vos clients à force de vous comporter ainsi. Soyez un peu commerçants, ayez de la considération pour vos clients, essayez d'être sympathiques et souriants, vous verrez c'est bien aussi ! Ça va même vous rendre plus heureux de vous rendre au travail, autrement...changez de métier, c'est vous faire du mal pour rien."

"Magasin très bien situé, pas la peine d'aller en périphérie et parking gratuit donc très pratique. J'affectionne surtout le rayon déco et meubles avec des articles originaux. Les vendeurs sont dans l'ensemble sympathiques et disponibles. Caissières agréables."

"Valentin, le vendeur du rayon sapins et décorations de Noël, est vraiment un vrai professionnel, patient, de bons conseils, très sympathique, il nous a vraiment très conseillé pour nos achats. Nous connaissons ce magasin de longue date et toujours contents des vendeurs pros et de leurs conseils."

"Bien pratique d'avoir cette enseigne en pleine ville pour le dépannage. Difficile d'avoir un vendeur (et du bon rayon) - comme dans les autres GSB. Un peu de tout, pas mal de trous, tarifs corrects à un peu élevé. Pas une mauvaise adresse."

"Aujourd'hui je viens voir un article que j'ai vue sur internet, un sac de sable ... il y avait 3 modèles différents sur leurs site. Grosse surprise quand on me dit que cela fait longtemps qu'ils ne font plus de sac de sable. Je fais mention de mon organisation via leur site internet ah mais ça fait longtemps qu'on ne les fais plus mais ils sont toujours sur votre site internet ah oui, les gens se plaignent souvent de cela Donc il paraît normale de mettre un produit que vous ne possédez pas en-avant & de continuer à laisser les gens se déplacer chez vous pour rien. Sympa la perte de temps..."

"Sympa d'avoir un magasin de bricolage en ville sans avoir à prendre 765424578 bus. Très accessible en transports en commun et un parking réservé aux clients. Ne vaut pas un Casto mais dépanne plus que bien et le personnel est sympa et fait bien son taf (même quand on les embête avec 65435789 questions ☺️)"

"Je regrette que la promo de 2o € de remboursé sur 200 € d'achat se fasse sur 1 seul ticket d'achat d'un montant de 200 € !!! Car en juin et juillet j'ai fait plusieurs achats chez ADS et le total cumulé dépasse les 200 € !! Et donc je n'ai droit à rien !!!! Je ne trouve pas cela normal fidéliser plus la clientèle. C'est pas tt le monde qui peut dépenser 200 € d'un coup et du coup vous faites bénéficier de cet avantage que ces acheteurs là et pas les plus petits achats !!!"

"Bonjour, N'ayant pas le temps d'aller à Leroy Merlin Lyon Grand Parilly, nous avons décidé ce lundi matin de tester ADS. Bonne surprise les prix et les produits sont équivalent à Leroy Merlin. Le magasin est proche du 6 ème et un petit parking est disponible pour se garer sans avoir à payer le stationnement. Je recommande."

"Au pied de la station de métro, une adresse bien pratique, pour ne pas dire incontournable, pour toutes les activités de bricolage ! Large choix dans les rayons. Des conseillers efficaces, parfois un peu débordés. Des prix un peu élevés. Mais cette enseigne reste... incontournable."

"Très grand choix de matériaux de qualité et d'outils pour les bricoleurs en pleine ville. Pour les prix c'est un peu bizarre - certains articles sont trop cher pour ce que c'est mais pour d'autres le prix est vraiment pas cher du tout. Les vendeurs sont très compétents et s'impliquent pour guider les clients dans leurs choix, expliquent bien les techniques à appliquer pour les débutants :) La conseillère au rayon peinture était très agréable et disponible et elle prenait bien le temps pour assister les clients avec beaucoup de bienveillance"

"Grand magasin avec tout pour la maison. Tarifs un peu élevé mais la qualité est présente et les vendeurs sont vraiment au petit soin et le SAV est au top je recommande fortement si vous êtes au centre de Villeurbanne"

"Très grand magasin de bricolage, sur plusieurs étage avec beaucoup de choix. Pour autant les prix restent assez élevé. Il y a énormément de vendeur prêt à vous aider, et les caissières sont très efficace. Je recommande !"

"J'adore! Le personnel est sympathique et de bon conseil, le magasin est plus petit que les GE de bricolage mais je repars toujours avec ce dont j'ai besoin. Alors oui les prix peuvent paraître plus élevés mais j'ai l'impression que c'est surtout parce qu'ils ne commercialisent pas de produit bas de gamme. Les magasins de bricolage ne sont pas ma passion, mais la corvée est plus douce depuis que je vais chez eux."

"J’adore ce petit magasin de bricolage, il n’est pas loin de chez moi. Le personnel est compétent, l’accueil est agréable mais pour trouver moins cher, c’est facile…"

"Un magasin très bien achalandé, avec du personnel très agréable et très compétent, qui fournit de très bons renseignements....."

"Je trouve hallucinant qu'ils fassent ouvrir votre sac quand vous passez à la sortie sans achat et que vous ne sonnez bien évidemment pas (même si c'est une demande polie). J'aurais acheté si j'avais trouvé ce que je cherchais. Votre vendeur m'a conseillé de chercher mes vis dans un magasin de ... Bricolage 🥴"

"J'aime beaucoup ce magasin ADS Villeurbanne j'y vais assez régulièrement je connais tout le personnel on y trouve tout ce qu'on veut pour les travaux de la maison 🏡 les vendeurs sont sympathiques et serviable par contre côté menuiserie je donne les bonnes mesures et si je vérifie pas j'ai eu plusieurs fois des surprises en arrivant chez moi il y avait erreur du menuisier"

"Je me rends régulièrement dans ce magasin de bricolage, on y trouve de tout et à prix correct ! De manière générale, les vendeurs sont de bons conseils et prennent le temps de trouver des solutions à nos problèmes. Samedi dernier je suis malheureusement tombée sur un vendeur malpoli et hautain au rayon luminaire. Il s’est adressé à nous comme si nous étions bêtes et s’est exclamé « c’est une blague ? » lorsque nous lui avons présenté notre problématique. Dommage car ses autres collègues sont très agréables."

"Après 25 ans de fidélité, aucune empathie clients, voire même du mépris et pour finir de l'agressivité. Une honte totale par rapport à la renommée de votre entreprise. Je ne m'arrêterai pas là !"

"Un magasin de bricolage urbain a coté du métro. Pratique ! On trouve selon on a besoin. Au niveau des prix c'est peut être un peu plus élevé que la moyennes sur certains produits mais globalement c'est OK."

"Pratique de part sa localisation et accessible en métro. Cependant, un peu plus cher que la concurrence et j'ai souvent l'impression de déranger quand je demande conseil aux vendeurs. Leur système de retour/échange de marchandises est un peu compliqué et chronophage. Le client doit remonter voir un vendeur et ce n'est pas toujours simple de trouver un vendeur disponible. Je n'ai pas l'impression que le client soit une priorité."

"On trouve la plupart des objets standards pour le petit bricolage. Il y a mêmes des ateliers de découpe pour le bois, verre, etc. si nécessaire. Ils sont efficaces (bon résultat à récupérer dans la même journée, voire la même heure). Je trouve néanmoins que certains manquent un peu de dynamisme dans les rayons, on se demande si on les embête !"

"Manque de services dans le point de vente de Villeurbanne, absence de culture du métier, ou l'usinage fait place...Le personnel est exécrable, gestion de la communication en face du client totalement à revoir, la reconversion ? peut-être nécessaire! Suite à votre réponse ce jour 03/03/22: j'ai fait une réclamation immédiatement en terminant ma visite ce jour là à l'accueil,manifestement inefficace , aussi,l'avis google donne l'opportunité d'exprimer notre insatisfaction face à une incompétence exemplaire!La proposition de ce mail est audacieuse, et le contact est unilatéral et par conséquent le mimétisme peut être facultatif pour se démarquer des concurrents. j'ai déjà tout dis sur cet espace."

"Magasin pratique car aisément accessible en transports en commun. Les prix sont un peu élevés mais on y trouve tout ce dont on a besoin. Un petit reproche tout de même, il vaut mieux ne pas avoir de problèmes gastriques car les toilettes y sont interdites au public même lorsque on s'adresse gentiment à l'accueil. La prochaine fois, il ne me restera comme solution soit de montrer ma carte de priorité liée à cette affection au risque de me voir opposer un nouveau refus soit à me soulager derrière un rayon."

"Client depuis plus de 20 ans, je suis extremement deçu par le comportement de l'accueil du magasin et du vendeur plomberie. Je m explique: Je me rends, ce matin, au magasin pour acheter un flexible douchette. Dans le rayon, j interpelle le vendeur sur le faite que les deux modèles proposés sont au meme prix (10€). Ils y a clairement une différence de qualité... Lui me dit que c'est normal... Arrivée en caisse 21€ ! La caissière me dit d'aller à l'accueil. A l'accueil, on appelle le vendeur qui visiblement à deux prix différents. L'hotesse me demande d'aller voir le vendeur en rayon. Arrivée dans le rayon personne, le vendeur n est plus la. Les prix ont été modifiés. Une douchette à 21€, l autre à 10€. L'hotesse refuse le remboursement et me propose uniquement un avoir. Félicitations à ces deux personnes qui perdent un client fidèle pour lui estorquer 11€..."

"Super magasin de bricolage ! bon pour la déco, fait aimer, mais c'est là... Conseil et accueil impeccables, prix pas abusifs par rapport aux chaînes."

"Samedi 26 février achat d’un Companion Moulinex, modèle d’exposition, 500 euros avec les accessoires. Très rapidement, nous nous rendons compte qu’il manque l’écrou permettant de verrouiller le bol. La vendeuse nous assure que la commande de la pièce sera passée le lundi 28 février. Appel le 3 et le 7 mars, pièce toujours pas arrivée. Retour en magasin le samedi 12 mars (2 semaines) et rencontre avec la vendeuse et le responsable commercial. Le ton monte rapidement car ils ne semblent pas comprendre notre énervement et notre insatisfaction. La vendeuse nous contacte le lundi 14 mars afin de nous confirmer l’arrivée de la pièce le jeudi 17 mars. Nous n’avons toujours rien. Semaines d’attente pour une pièce à 10.50 euros, frais de port inclus, livraison en 5 jours ouvrés sur n’importe quel site marchand. Pièce indispensable pour le fonctionnement du robot… Donc, proximité, satisfaction du client… Dommage, un magasin de bricolage à côté de chez nous, mais désormais, nous reprendrons notre voiture et ferons des kilomètres afin d’acheter notre matériel."

"Bonjour,Je viens depuis des années ( 25 ans) et j ai constater depuis un certain temps, à part les personnes qui ont de l'ancienneté , la majorité des vendeurs (Faut il en trouvé ) surtout au rayon quicallerie ,outils, produits d'entretien n'ont aucune compétence et quand on souhaite avoir un conseil ou autres ils nous repondent toujours non il n'y a pas sur un ton pas tres accueillant l'impression de deranger alors que si et quand on leurs demande ou est tels ou tels articles la réponse est là-bas.... super !!.. Conclusion faut se débrouiller seul . Concernant les rayons tapisserie, menuiseries très pro ,les caissières et à l'accueil toujours celles qui ont de l'ancienneté très sympa Si cela co.tinu il y a Bricorama sur Villeurbanne aussi qui est guère plus loin"

"Étant malvoyant je me suis adressé à des employés qui étaient en train de discuter entre eux ils ont appelé un de leurs collègues pour me renseigner seulement voilà ce dernier à été très expéditif et n'a pas vraiment fait attention à ma demande et est parti sans savoir si l'article qui m'a désigné répondait à ma demande et si j'ai besoin autre chose il a répondu à un appel téléphonique et a rejoint ses collègues pour papoter avec eux Franchement j'ai laissé tomber et je suis parti car je me voyais mal leur courir après pour obtenir un conseil convenable et précis Dommage pour un grand magasin où on a la chance de trouver un large choix d'articles que les employés soient juste là pour toucher leurs salaires Je ne vais plus retourner chez eux car pas envie de perdre mon temps et mes nerfs"

"Beaucoup de belles choses super bien"

"Super magasin de bricolage. Facile à trouver. Situé juste à la sortie du métro. Magasin très propre. Rapport qualité prix. Place de parking 👍"

"Me voici parti pour l'achat d'une glacière... pas moins de quatre modèles !.tout est dit. Un parking , et en plein centre de villeurbanne . Pas de baisse de qualité au fil du temps. Bravo !"

"Excellent magasin de bricolage de proximité !!! Venu le 27/06/22, il y avait paradoxalement plus de choix concernant ma recherche - des douilles 12 pans - qu'au Leroy Merlin de Parilly pourtant beaucoup plus grand... Je n'ai jamais été déçu de ce magasin, tant pour les objets déco que pour l'outillage. Tout y est et au même prix que dans les grandes surfaces de la périphérie. Et tout ça accessible dans la voiture ;)"

"Beaucoup de choix dans le magasin, on peut trouver de tout, par contre les prix sont assez cher, vraiment des fois. Par exemple, des piles rechargeables sont deux fois plus cher que ce que l'on peut trouver dans d'autres magasins, littéralement. Au niveau bricolage par contre, on se retrouve avec des prix un peu plus cher mais pas trop."

"J'ai fait le tour du magasin, attendu après plusieurs conseiller pour poser ma question sur un article que je recherchais. J'avais l'impression de les embêté, 3 conseillers différents et personne n'a su me dire si l'article que je cherchais en question était bin référencé chez eux. Pas de bonjour, même quand je commence ma phrase par bonjour, personne ne répond par bonjour. Je suis choquée. L'impression donné était que les conseillers n'étaient vraiment pas préoccupé par le conseil clients , une impression d'être blasé de leur boulot. Je déconseille fortement"

"Très bon magasin. Tout ce qu'il faut a portée de main et a prix corrects. Je recommande."

"Un peu déçu je donne un coup de téléphone en demandant s'il avait des cornières en stock pour poser des fenêtres on m'a répondu OUI et quand j'y suis allé c'est pas du tout les modèles que j'avais demandé pourtant j'avais bien expliqué. Donc je me suis déplacé pour rien et certains vendeurs sont pas très agréables"

"Magasin très bien pourvu en articles de bricolage et en décoration. Très utile pour les lyonnais qui n ont plus de magasin de bricolage en ville"

"On trouve presque tout pour le bricolage chez ADS, hormis le gros œuvre ainsi que l'isolation et le cloisonnement (pas de placo). Les prix sont étonnement raisonnables. Côté conseil, en général, vous tomberez en rayon sur quelqu'un qui connait ses produits et les règles d'application : rien à voir avec LM ou C, pour ne pas les citer, ou seulement un conseiller sur 10 semble savoir de quoi il parle. Autre point inattendu : la très belle sélection déco, que ce soit en luminaires, miroiterie, et dans une certaines mesure, objets, meubles et affiches/tableaux. Ça vaut le coup de prendre la ligne A plutôt que de devoir sortir de Lyon en voiture. Et puis, si vous n'avez jamais pris le métro avec un tuyau PVC de 4m, c'est que vous n'avez pas encore tout essayé !"

"Étant un fidèle client, je me suis retrouvé avec un produit défectueux, plus précisément « cassé ». Le Service de réclamation des non qualité ne prend pas spécialement de pincettes, en m’accusant directement que je suis responsable de cette casse lors du montage… lol. Dommage qu’il est fallu en venir à contacter la direction pour obtenir un remplacement du produit. Je met néanmoins 5 étoiles, car malgré ce faux pas, je n’ai jamais été déçu par ce magasin, les personnes à l’accueil reste agréable et compréhensives. Et je les en remercie. Un client satisfait = un client qui revient D."

"J'y vais régulièrement pour le grand choix d'articles, mais j'ai arrêté de compter sur les vendeurs pour être conseillé, on a systématiquement l'impression de les ennuyer. Même quand le magasin est peu fréquenté... L'accueil est clairement le problème de ce magasin."

"J adore votre magasin, toujours très bien accueillie, surtout au rayon découpe. Très beaux matériaux, très bonne qualité...."

"Magasin bien achalandé..moyennement propre...nous nous donnons la peine de les appeler avant et de nous mettre un tuyau de côté...lorsque l on arrive , un vendeur du rayon plomberie se montre relativement agressif et impolis...et ne trouve pas l objet en question. Quelle perte de temps..heureusement que la caissière était top..."

"On ne trouve pas toujours tout ce que l' on veut . Personnel bien agréable , surtout la conseillère électroménager. Cordialement."

"Vous y trouverez ce dont vous avez besoin petit ou grand bricolage Peinture ,service pour faire double de clefs petit plus pour la déco de super tableaux toile très grand format pour 59euros"

"Parfait, un magasin de bricolage immense en plein centre ville et à quelques mètres du métro ! Il y a tout et les tarifs ne sont pas plus chers que les grosses enseignes nationales."

"Des prix parfois étonnamment compétitifs en comparaison des grands frères comme Leroy Merlin Castorama et cetera donc je recommande surtout si on a pas de voiture et qu'on veut trouver du bricolage en centre-ville"

"Super magasin ! On y est venu pour notre nouvel appart et on trouve tout ce que l’on veut ! On a acheté un meuble TV pas très cher. Magasin très grand avec bcp de choix ! Je recommande"

"C'est un magasin Bien desservi par les TCL. Ils ne pratiquent pas des prix de dingues. Idéal lorsque l'on vient d'emménager et qu'on a besoin d'ameliorer son confort. je me suis baladé dans le magasin, bien que ce soit un labyrinthe. Mais on peut pas dire que ça manque de signalisations. Les caissiers sont aimables et avenants. Je reviendrai"

"Il y a quelques mois c'était un magasin de bricolage très bien. Du choix, du personnel compétent et des prix très sympas. Sans doute les affres du COVID sont passés par là. Compression du personnel et diminution palpable du nombre de références. Je reste un fidèle client (il peut m'arriver d'y passer plusieurs fois en une semaine, professionnellement) mais curieusement je repars fréquemment sans trouver ce que j'achetais auparavant.... Pour trouver mon bonheur sur internet !!! Et ça c'est dommage pour la vie du quartier."

"Très bonne expérience le personnel connais très bien les produits we leurs rayons un plaisir de venir au moin 1 fois par semaine Le service clé 🔑 et nouveaux et déjà testé"

"J'adore ce magasin à taille humaine, de bons produits, de bons conseils bricolage et un joli rayon déco et cadeaux à proximité de chez soi bravo 👏"

"On trouve tout chez Les Briconautes y compris les conseils d'un personnel sympathique et tjrs aimable. Cette fois c'était pour de l'électricité et de la serrurerie. Le magasin à été refait il est encore plus agréable qu'avant, très lumineux et tout est très bien indiqué. Tout pour inciter à revenir souvent."

"C'est la première fois que je m'arrêtes dans ce magasin et j'y ai trouvé des ventilateurs de plafond alors que j'en ai trouvé nul part ailleurs. Des pieds originaux de tables basses ou plateaux pour surélever une tv. je reviendrais car on trouve ce qu'il n'y a pas ailleurs. Le personnel est accueillants et dispo merci."

"Je suis passée samedi fin de matinée acheter des produits pour faire du papier peint et peindre. grande novice en bricolage je découvre les plaisirs / galères du bricolage. En posant une simple question idiote à leur vendeuse Nathalie, celle ci a immédiatement compris qu’elle avait affaire à une débutante et m’a prise en main, guidée, conseillée et énormément aidée Je suis ravie de la disponibilité, le professionnalisme et l’accueil chez ADS"

"Je suis passer chercher des renseignements sur des teintes de peinture et j’ai été très bien renseignée par Clément professionnel et de très bon conseil."

"Le magasin sort des traditionnels magasins de bricolage mais le personnel est disponible et attentifs aux questions Semble un peu cher mais vraiment pratique en plein Villeurbanne en sortant de flachet"

"Les vendeurs pas toujours très contents lorqu ils sont solicités, sauf une très gentille dame qui le fait avec sourire et passion...merci à elle."

"Mon magasin préféré ! On y trouve tout pour bricoler, et conseillés très sympa"

"Excellente magasin les pris sont abordable et tous les produits sont de qualité, le personnel est tres à l'écoute. Je recommande."

"C'est mon magasin de bricolage préféré - diversifié, bons conseils, un peu de tout, prix corrects !"

"Quel bonheur que ce commerce de proximité où l'on a un large choix de produits de qualité. Il y règne une ambiance conviviale, à échelle humaine où les conseillers prennent vraiment le temps sans chercher à pousser à tout prix à la vente. Le bémol, les prix et surtout le compte fidélité très peu avantageux."

"Énorme déception 1h15 pour récupérer un meuble Ce vendredi 24 février, nous accompagnons mon père, âgé de 81 ans et client fidèle du magasin depuis plus de 30 ans, récupérer le meuble de salle de bains commandé. Arrivée 11h15 Tout d'abord, le vendeur du rayon. Longue attente et mécontentement du vendeur qui a dû chercher le meuble. Il faut savoir que c'est au client d'informer où est rangé le meuble dans le stock( côté réservé ou côté commande). Puis, la caissière qui se plaint d'avoir sa caisse bloquée à cause de nous. Il faut savoir que nous attendons plus d'une demi heure de pouvoir payer car ads ne retrouve pas le bon de commande édité par leur collègue 3 jours avant. Enfin, la personne de l'accueil qui a acceptée un paiement en deux échéances. Il faut savoir que ce sera prélevé sur le même mois. Nouveau concept d'échéancier sans intérêt. Départ 12h30 pour trois cartons à récupérer C'est la première fois que je laisse un commentaire négatif sur une enseigne mais là j'ai été choquée par ces trois personnes. Néanmoins, je ne veux pas entacher l'image de l'ensemble de l'équipe. Notamment, une vendeuse aux longs cheveux bouclés en queue de cheval a su nous renseigner et a été très agréable. Espérons que nous n'avons pas eu de chance en ayant affaire à ces trois personnes. Bon courage aux clients."

"Rayon raccords laiton plomberie plein de ruptures sur des 20/80 ! Impossible de trouver pour faire un montage. Et je ne parle pas du rangement du rayon, tout est mélangé dans vos cartons distributeurs... Quelqu'un fait le facing chez vous ?"

"Super magasin de proximité ! On trouve tout ce qu'il faut et au même prix que dans les grands magasins"

"Très bon accueil, personnel professionnel, souriant, agréable. Magasin propose une large gamme de produits bricolage et décoration et les prix sont au niveau du marché actuel. Donc de réelle surprise. Pas plus cher qu'ailleurs mais la sympathie et le professionnalisme en plus. Je recommande volontiers !"

"En tant que Villeurbannais j'apprécie ce petit magasin aux prix raisonnables et à la qualité des produits excellente. Rien a dire, si ce n'est la disposition parfois pas très pertinente des rayons.."

"Personnel incompétent et non accueillant. deux vendeurs m'ont fait le tour du magasin rien que pour un joint de carrelage. Le vendeur du rayon enduit et joint de silicone était désagréable. je lui ai demandé un conseil en lui montrant une photo sur mon portable, il m'a pas calculé et m'a dit d'acheter et de retourner si ce n'est pas le bon article ! magasin à éviter ..."

"Super magasin très bien ranger ! Des prix très abordables et un personnel à l'écoute"

"Magazin en plein cœur de villeurbanne, on y trouve pratiquement tout concernant le bricolage et les prix ne sont pas très excessifs"

"Très bon magasin je suis client depuis 1978 ,le rayon bois rien a dire ,j ai fais des achats de découpes de bois et a ADS aussi c est l inflation plus que 3 découpes gratuites au lieu de 5 rien a dire pour l instant part rapport au autres magasins, monsieur le directeur pourquoi avez vous enlevé les panneaux de bois gris ep 18 m m ? C était tellement utile pour certains,si vous pouvez en remettre cela m évitera d allez ailleurs merci."

"Parfait! Comme toujours ! Vendeur au top. Produit de qualité et les conseils en plus. J'ai pu transformer un miroir cassé en miroir de sorcière grâce à leur aide ! Merci !"

"On est bien accueilli et renseigné par des personnes compétentes. Mention spéciale pour la personne qui s'occupe de l'encadrement et celle qui a en charge les produits ménages."

"Personnel charmant et expérimenté qui connaît bien ses articles et donne les xplications nécessaires ! Beaucoup de choix en bricolage, décoration ! Personnel charmant à tout niveau : rayons , caisse,accueil !"

"Magasin en ville maos avec 2 espaces de parking donc stationnement facilité. Il proposae à la fois des produits de bricolage et de décoration.Bons conseils."

"Vous voulez rendre un article, vous êtes trompé... ADS ne vous le rembourse pas.... même dans l'emballage pas ouvert.... Ils vous font un avoir valable six mois.... pas très honnête..."

"Certains articles sont un peu chers. Boutique vraiment pratique avec un catalogue de produits variés"

"Très bons conseils au rayon peinture aujourd'hui, j'étais un peu perdue... Sophie (?) m'a patiemment conseillée. Accueil très sympathique ensuite en caisse également. Je reviendrai."

"J'adore y faire mes courses, l'accueil est irréprochable et les conseils pertinents. Un magasin à taille humaine ça change tout"

"Magasin bien agréable surtout pour les personnes sans voiture et ou trouve de tout on peut se faire livrer"

"J'aime bien ce magasin parce qu'on est pas obligé d'aller chez Casto ou Leroy Merlin pour trouver son bonheur. Les prix sont très corrects. Le personnel est sympa et accueillant. Je recommande !"

"Très bien achalandé et prix raisonnable"

"Très satisfaite de mes achats, beaucoup de choix, prix très intéressant, toujours un vendeur pour nous conseiller, tout le personnel très simpa et à notre écoute ! merci beaucoup"

"Le magasin de bricolage incontournable à Villeurbanne. On trouve tout ce qui est nécessaire à un simple bricoleur du dimanche que aux plus avertis. Les équipes de rayons sont serviables et nous renseigne toujours avec le sourire et le service à la coupe de matériaux est vraiment appréciable. Un grand bravo !!"

"Parking gratuit devant le magasin sur le côté du magasin, et il y a aussi un grand parking en face du magasin ,avec des emplacements pour personnes handicapés, magasin sur deux étages avec ascenseur ou un fauteuil roulant peut rentrer sans gêne personne et pour le rayon plomberie il y a un petit monte charge ,personnel à l'écoute et donne de bon conseils, un peu plus cher car et dans le centre de villeurbanne mais très bon magasin de bricolage,"

"Pratique en pleine ville, du choix pour le bricolage et la décoration"

"Très large choix. Magasin sur deux niveaux. De très belles décos d'intérieur et tout pour la maison et le bricolage."

"Super, bon rapport qualité/ prix"

"Beaucoup de choix pour ce magasin de centre ville."

"Très agréable et bien tenu. Beaucoup de choix. Personnel sympathique"

"Super magasin pour le bricolage, j'ai pu emprunter un chariot pour ramener mes produits chez moi ! (Avec une garantie a laisser bien sûr)"

"Magasin au top🔝... En revanche le personnel est démotivé et peu sympathique... Vraiment c'est dommage !"

"Magasin complet, service ok mais caissiere très impolie : ni bonjour ni aurevoir, ce qui est la base en caisse quand même."

"J'adore ce magasin car on trouve de tout. Produits ménagers , décorations, vaisselles pour tout les goûts ☺️🫠. C'est génial 👍👍"

"Top d'avoir ce magasin en ville !!"

"Magasin de bricolage et déco parfait! A la difference des autres magasin chez ADS ils ne vendent tout simplement pas de camelotte! Des outils et accessoires de qualité enfin! Vaste magasin on peut tout y trouver ou presque!"

"Magasin bien fourni. Dommage qu'on ne puisse pas commencer par internet ou voir les stocks en ligne (obligé de faire une demande de devis). Personnel très réactif sur le retour pour devis"

"Il y a de tout effectivement. Très pratique en pleine ville. Je confirme le manque de professionnalisme et de respect de certains employés : caissière sur son téléphone et qui ne dit pas aurevoir, autres employés parlant vulgairement, ... Les employés en rayon répondent à vos questions mais de façon plutôt expéditive, comme si vous connaissiez le magasin comme eux le connaissent et que vous maitrisiez l'agencement des rayons. Pour des personnes portant un t-shirt à votre service, le sens du service est à revoir. Je prévoyais de m'y rendre à nouveau comme j'habite la rue à côté, mais je n'ai pas apprécié le manque de considération d'humain à humain."

"ADS Bricolage est très pratique car situé en face de la station de métro Flachet, ce qui permet de prendre des objets encombrant sans devoir posséder une voiture. Prix beaucoup plus intéressant qu'au centre ville, similaire à ceux des grandes surfaces spécialisés. Conseil très efficace, notamment pour la peinture. A essayer en priorité avant d'aller chez des grandes enseignes."

"Ya tous et les vendeurs renseignent bien"

"Un magasin de bricolage et de décoration en ville pour une fois. Beaucoup de choix dans la décoration. Côté outillage également. On y trouve de belles idées. Peut-être un peu plus cher que dans les grandes surfaces bricolage des zones commerciales mais une très bonne qualité de service. Toujours quelqu'un pour vous aider à trouver le bon rayon ou la cheville qui va avec votre vis. Un parking devant et un autre à proximité très pratiques. Et si vous avez besoin de petites choses prenez le métro, la station est au pied du magasin. Idéal pour les citadins."

"Irrespectueux des personnes âgées. Profites de leur proximité pour vendre des appareils trop sophistiqués pour une personnes de plus de 85 ans cela pourait passer si ils pouvaient assurer le service apres vente mais ce n'est pas le cas . Un.monsieur très gentil m'a répondu et très honnêtement m'a dit qu'ils n'étaient pas spécialistes en petits appareils mais en bricolage alors arrêter de vendre des appareils dont vous ne pouvez pas faire le suivi."

"Caissière pas aimable ce jour. Et le vigile qui me suit dans tout le magasin juste parce que j’ai les bras tatoués, pendant qu’il y a vraiment des voleurs dans le magasin 😂"

"Une vieille institution villeurbannaise... A chaque rayon, on trouve un conseiller ADS pour nous guider et faciliter nos recherches, un vrai luxe. Quelques idées à retenir pour la déco. Plusieurs parkings à notre disposition. Pour ceux qui ne sont pas véhiculés, la station de métro Flachet est quasiment à l'entrée du magasin. Je recommande."

"Bien on trouve tout le nécessaire !"

"J’y suis allée pour louer une machine à nettoyer tapis et moquette. Très bons conseils"

"Très bien, bien accompagnée par la vendeuse au rayon peinture. Le parking nécessite une maîtrise parfaite de son véhicule mais ça rajoute du piquant à l'expérience !"

"Personnel charmant, magasin propre et bien rangé"

"Beaucoup de références mais aussi pas mal de difficultés à trouver du personnel susceptible de donner des conseils."

"Magasin bien achalandé, propre. Bon accueil"

"Les prix sont assez élevés et le choix pas toujours très variés..l accueil manque parfois d empathie. Le magasin est bien tenu mais des efforts restent à faire pour la clientèle."

"Les vendeurs sont à l'écoute du client. Le magasin est bien présenté et agréable"

"On y trouve tout, on est très bien conseillé on voit que le personnel est compétent"

"En ville, à l’arrêt du métro, conseillères & conseillers de très bons conseils à l’écoute. Je recommande ce magasin. Suis venue tardivement vendredi, commande personnalisée & sourires à tous les étages ! Même à la caisse après l’heure de fermeture! Merci."

"Personnel accueillant On trouve bcp de choses Découpe bois très pratique."

"Beaucoup de choix, prix raisonnable et personnel accueillant"

"Depuis 30 ans je vais acheter des produits chez ADS je suis artisan bientôt la retraite mais je continuerai à être client, je recommande ce magasin bien sûr."

"Lieu pratique et en plein centre ce qui vaut déjà 5 étoiles pour la proximité. Vaste et bien achalandé, j'ai mis la note maximale même s'il manque quelques références parce je peux m'y rendre à pied et trouver à peu près tout ce qu'il me faut en bricolage !"

"Deux caisses ouvertes pour 20 personnes qui attendent, en fin d'après midi. Vous êtes en réduction de personnel ou vous prenez les gens pour des pigeons ?"

"Magasin de bricolage en plein Villeurbanne juste parfait. En + de leur parking à l entrée du magasin il y en a un autre, + grand légèrement plus loin, c est pratique. On y trouve plein de chose pour bricoler et réparer des choses vite fait"

"Très large choix en matière de décoration et de bricolage qui sanctionne le conformisme des chaînes de bricolage nationales."

"Personne très motivée et disponible pour le client mérite sa clientèle ne changé rien"

"Joli magasin, bon rapport qualité-prix et bien achalandé !"

"De très bon choix de produits de qualité"

"Magasin sympa. Il y a du choix et les produits en vrac sont un grand plus. 😀👌"

"Très beau magasin de bricolage et de décoration on y trouve de tout à des prix très abordable le magasin est très bien situé et le personnel agréable. Je recommande."

"On trouve de tout pour la maison"

"Très bon magasin, très pratique à côté du métro Flachet, on y trouve vraiment de tout c’est super"

"Tout à fait pratique ce magasin de bricolage et décoration en centre ville. Accès facile, bien achalandé...."

"On peut trouver des pépites. Mais les prix ont bien augmenté..."

"Magasin très bien tenu et très bien achalandé. Le bricoleur comme le professionnel sont certains d'y trouver leur bonheur !"

"C est quand même un magasin où l on peut trouver pas mal de choses, intéressant par ex je pensais acheter depuis un moment un cendrier avec le système où on appui au dessus pour faire tomber les cendres par rotation (bon je ne sais pas si vous voyez ce que je veux dire, voir photo😅) et bien je l ai trouvé là pour moins de 5 €. Bref, si il vous manque quelque chose allez y faire un saut, on ne sait jamais. Sinon, l accueil et tout...basic je dirais, parfois on cherche le vendeur mais on est bien renseigné quand même..."

"Personnel accueillant, disponible et compétent. Prix compétitifs. Grands choix. Parking !"

"Conseillère très a l'écoute,sympa"

"Pas changé depuis des années... Personnels à foison où l'on trouve pratiquement tout..."

"Appel pour un renseignement pour des vis, le vendeurs me dit oui oui on a de tout. Je lui spécifie bien ce que je veux oui on en a ! Ma femme y va parce que je ne peux pas, les vendeurs ne savent même ce qu'elle demande (je demande des vis hexagonale M3*8mm, rien de sorcier quoi) et en gros, bah y'en a avait pas... Heureusement que je ne me suis pas déplacer, 1h aller retour de perdu sinon... Ils sont formé ou bien vos vendeurs à ce qu'ils vendent ?!"

"Beaucoup de choix et prix raisonnable"

"Un grand choix de produits avec de nombreux conseillers."

"J'adore ce magasin. Super complet niveau bricolage, outillage, déco, même petit électroménager. Un vrai magasin de proximité accessible en métro voire à pied"

"idéal depuis toujours. de tout a tous les prix."

"J’ai acheté des aimants 11 € pour qu’il se casse en deux minutes. Le temps de rentrer chez moi Ils se sont cassé, c’est inadmissible"

"Top, top, top! Il y a toujours du choix, des nouveautés une belle adresse pour les fans de décoration."

"On trouve tout ! Et là, chance.... j'ai eu un vendeur immédiatement !!!"

"Je me suis rendu le 2/01/2024 à la boutique ADS Bricolage à Villeurbanne pour acheter un barillet de porte. Alors que j'étais là, j'ai remarqué un vendeur qui se dirigeait vers un petit bureau où se trouvait un collègue plus jeune. Je lui ai dit bonjour, mais il n'a pas répondu. Apparemment, la politesse de base n'était toujours pas son point fort, malgré ses quarante ans et son crâne rasé. J'ai ensuite posé ma question sur l'emplacement des cylindres de barillet, et sa réponse, formulée d'un ton peu commercial, a été simplement allée 2. J'ai demandé dans quelle direction aller, mais il n'a pas répondu, laissant plutôt le jeune homme s'en charger. J'ai exprimé ma gratitude envers ce dernier, mais fidèle à lui-même, le quarantenaire n'a pas répondu ni formulé d'aurevoir."

"Un petit magasin de bricolage en plein centre ville c'est très appreciable"

"Magasin bien achalandé mais on ressens le monopole en centre-ville. Le scotch le moins cher est à plus de 4 lorsque la concurrence est deux fois chère. Bien mais que pour dépanner !"

" Personnel très gentil et serviable. C'est ici que vous pouvez trouver tout ce que vous cherchez, merci."

"Je suis venu ce mercredi 10 janvier 2024, venu chercher une ampoule bien spécifique, j’ai pu voir le vendeur me mépriser lorsque je suis venu lui demander un renseignement, je cite : « bah c’est ici vous voyez pas ?» comme si je me devais de connaître le magasin par cœur, de + je tient à signaler que des ampoules sont emballées dans un cartons et non sorties (difficile pour comparer le modèle, la taille…) et puis il s’en va. Pas un sourir, pas une attention…."

" Je vais certainement visiter cet endroit une fois de plus. Il y a beaucoup de choses pour la maison, des appareils électroménagers aux meubles. Les prix étaient plus élevés que chez Ikea, mais avec le prix venait la qualité."

"Vendeur toujours de bon conseils Et les prix restent abordables."

"Un magasin très grand pour du bricolage en centre-ville. Le personnel est très agréable. Il y a beaucoup de choix. Un super magasin!"

"A la sortie du métro Flachet, un magasin assez grand et bien pensé avec un petit parking et une signalétique qui permet de trouver tout pour la maison : s'équiper, faire des travaux de rénovation et bricoler. Un renseignement top dans tous les domaines. Un atelier d'encadrement sur mesure. Quelques outils dans l'entrée mise à disposition pour la découpe,etc. Un choix de produits variés avec un bon rapport qualité-prix. On ne peut pas trouver mieux. Merci. Villeurbanne au top !"

"Magasin de bricolage urbain, facilement accessible, avec un vaste choix."

"Très pratique en centre-ville"

"Très belle boutique de bricolage Je recommande fortement. Très accueillant et disponible. Merci à toutes l'équipe"

"Super magasin, tout pour la maison, et le jardin. Très professionnel."

"Bon magazin vendeur super sympas bonne enseigne"

"Très bien, je trouve, toujours, à peux près de se que j'ai besoin, l'avantage, le métro et ,à côté, très bien renseigné li y aura toujours quelqu'un Pour vous conseiller et guider, je le le recommande s'en esiter, sa va faire 9 ans que je mi rend. Bien amicalement FLOREAL."

"Magasin où l'on trouve tout ce sue l'on pour bricoler, avec des prix abordables"

"Magasin de bricolage très pratique avec un atelier de découpe sur mesure de bois ce qui est très pratique. Un large choix de produits et même des outils disponibles à la location. Très bien situé aussi je recommande."

"Un de mes magasins de bricolage favori!"

" A côté, vous trouverez beaucoup de choses pour le bricolage et la décoration."

"Très pratique et articles de bonne qualité. Merci aux vendeurs pour leurs conseils et aides. Pratique le 4x sans frais. Je recommande"