Brico Cash Montgeron Magasin de bricolage

Inadmissible, 1 seule caisse d'ouverte! 2 personnes qui essaient de résoudre un problème (dont 1 responsable). Un conseil, la caissière continue à passer les clients qui attendent (enfin, ceux qui n'ont pas déposé leurs achats dans les bacs devant la caisse et sont partis : 3 clients et 13 ventes ratées). La responsable répond : problème de personnel, ce à quoi je réponds, en les payant mieux, on en trouve!

Super!. Le meilleur rapport qualité/prix !

Je suis allée ce matin acheter des lames de bois.Le prix affiché est de 10 euros et des poussières.J arrive a la caisse, on me dit que le prix n est pas de 10 mais de 20 euros .il s agit d une erreur et que si je ne suis pas contente, je dois aller porter plainte .Or le commerçant a l obligation de vendre son produit au prix affiché . Très mauvaise expérience.je n y retournerai plus.

si je pouvais j’aurai mis zéro la fameuse dame de l’accueil est exécrable j’ai rarement vu ça, aucune aide de la part des employés à part de la jeune fille

Bonjour a tous Faite tres attention car pas de echange ni remboursement sur produit electro-menager HS apres 2 jours de la date de achete

Les jeunes sont super sympas et serviables mais les dames à la caisse devraient travailler ailleur étant donné leur manque d'éducation, pas un sourire, aucune sympathie. Vraiment allez bosser ailleur mais pas en contact avec la clientèle en tout cas car vous aller tous les faire fuir.

La dame de l accueil a été tellement désagréable alors que nous demandions seulement des toilettes pour notre fille de 3 ans et nous a presque insultés de voleurs car nous avions notre mètre... Dommage nous ne reviendrons pas et nous préférons payer plus cher pour un service plus agréable. A fuire

👍🏻😊

Merci à la personne, Ines du rayon Peinture de m'avoir conseillé et accompagné dans ma commande à 8H du matin. Première fois que j'achète dans ce magasin et franchement rapport qualité/prix intéressant... maintenant le prix ne fait pas tout ! En lisant les autres commentaires sur les vendeurs du magasin, je pense que cette vendeuse est professionnelle et valorise véritablement l'image du magasin.

Franchement top, j'ai acheté un vasque en modèle expo car le produit ne se fait plus dans ce style ,il me l'on vendu à-50%,et la vendeuse (vanessa)nous a aidé pour le dévisser en se prenant bien la tête mais avec sourire et persévérance, merci.

Personnels très sympa

Je me suis rendu aujourd’hui au magasin car j’avais besoin de pièce de plomberie je trouve un monsieur au rayon au quelle je pause une simple question car je n’y connais rien il me répond tellement sèchement que j’ai étais abasourdi je le regarde car je ne comprend par cette agressivité et il me dit oui je sais je suis désagréable j’ai tourné l’es talon et je suis parti je n’y retournerai plus jamais que se sois moi ou ma famille les conseiller son la pour nous aider mais on dirais qu’on les embête plus qu’autre chose très très déçu

Cliente régulière du magasin, j'ai été hier littéralement agressée par une employée d'un cinquantaine d'années aux cheveux courts, poivre et sel, imbuvable et hargneuse dès la première seconde, et qui ne voulait et ne savait comment procéder pour le remboursement d'un article que j'avais dû acheter en ligne. À froid, alors que j'étais très polie avec elle: Et pourquoi vous avez acheté en ligne? Vous n'avez qu'à acheter en magasin. Puis, de nombreuses autres remarques accusatrice infondées. Elle était par ailleurs incapable de remettre la somme voulue sur ma carte avant que je ne résolve moi-même le problème. Cela peut évidemment arriver de ne pas savoir quoi faire (et je n'ai donc fait aucune remarque à cette dame), mais l'agression en plein magasin, sans raison, par une employée, ça, c'est à fuir. Terminé BricoCash

personnel accueillant

J'ai acheter un article pour wc et ça fonctionne pas je suis retourné au magasin pour le changer ils disent qu'il a pris de l'eau on le change pas ces vol je retourne plus chez ce magasin à déconseillé

Sourire et renseigner c'est trop demander quand on travaille avec du public?

Cours des matériaux 0 étoiles si j’avais pu : À FUIR ! 14 membrane ursa seco en stock sur leur site…Sur place un employé s’arrête gentillement me demandant ce que je cherche je lui dis et me sors « c’est quoi ça ? » je me permet que lui montrer la photo et me sors ah non mais on a pas ça chez nous je lui mais attendez sur votre site c’est noté 14 je viens de faire 1h00 de route… sa réponse « ah non mais madame faut pas vous fiez au stock hein c’est jamais à jour » NON MAIS SÉRIEUX !?!?!?!?!? !!! Il m’envoi à ce collègue en caisse et me sors le même sketch ! C’est vraiment PAS PROFESSIONNEL FUYEZ !! 😡😡

Les présentations sont lisibles et le rapport qualité/prix est bon ! Une bonne alternative aux géants du secteur.

Nous n'avons pas de problème avec ce magasin d' habitude mais ça serait bien que les employés en rayon connaissent un minimum leur stock et daignent regarder sur un ordinateur ( notamment le monsieur rayon salle de bain ) .Ca éviterait à la clientèle une perte de temps ... et une perte d 'argent pour le magasin ....Nous avons tout acheté ailleurs ...

J'ai été conseillé par Florian. Il est d'une gentillesse je cherchais une douchette pour évier. Merci à lui👍

Le vendeur cuisine florian très professionnel connaissance parfaite de son domaine très très ouvert pour l accueil satisfait tous ses clients et fais tous son possible pour les renseignements sur cuisine Un grand merci à brico d avoir des vendeurs dans leur magasin Tout mes remerciements à se jeunes vendeur en cuisine

Aujourd'hui j'ai été conseillé par une vendeuse ; Inès ! J'ai rarement vécu un aussi bon moment dans un magasin de bricolage. Elle a fait preuve d'une grande patience et d'une volonté de résoudre tous mes problèmes de visserie. Je la recommande vivement à quiconque recherche une expérience d'achat exceptionnelle, basée sur un service client de qualité supérieure. Mention spéciale aussi à sa collègue Barbara (j'ai un doute sur le prénom).

Pas très aimable ne veulent même pas renseigner les clients.

Bonjour, je viens d’aller à Bricocash Montgeron et j’ai été renseignée par Monsieur Philippe de son prénom, c’est très agréable d’être renseigné par quelqu’un qui s’y connaît en bricolage et qui a de bonnes idées (en bonus!) Très patient et sait se rendre disponible pour le client. Je vous le recommande!

Meilleur magasin de bricolage de France niveau tarifs, et c'est très complet

Vente de ballon d'eau de marque Cumulus avec défaut de la carte connu du magasin 1 belle escroquerie..

Pas mal de choix J’ai même trouvé de l’électroménager ! Les tarifs sont très intéressants par rapport à d’autres enseignes Les vendeurs sont serviables et patients Attention pas de toilettes dans le magasin quand vous êtes avec des enfants pendant 2h ça peut être un problème. 😥

Personnel très désagréable 🤮 la dame à l’accueil aujourd’hui côté toilette a vraiment un mauvais fond et je dirai mm un peu ra…ste.

J'ai fait un devis pour une cuisine samedi matin et franchement changer votre personnel, car l'employé était vraiment en dessous de tout !

Magasin a éviter, amabilité comme une porte de prison On y va pour la proximité, les prix sont +chers que chez casto A l'accueil une brochette de 4 personnes dont un shérif qui interdit désormais l'entrée en trot. Partout c est paisible, casto, leclerc, auchan... Aucun dispositif pour attacher son engin, pas de vigilsauf à entendre avec véhémence un discours sans fondement, Bien dommage, encore un client de moins, et pas des moindres A éviter désormais, à casto vous allez être bien accueilli Je ne vais plus remettre les pieds et je déconseille fortement C est bien la dernière fois que viendrai dans ce magasin Magasin a éviter, amabilité comme une porte de prison On y va pour la proximité, les prix sont +chers que chez casto A l'accueil une brochette de 4 personnes dont un shérif qui interdit désormais l'entrée en trot. Partout c est paisible, casto, leclerc, auchan... Aucun dispositif pour attacher son engin, pas de vigilsauf à entendre avec véhémence un discours sans fondement, Bien dommage, encore un client de moins, et pas des moindres A éviter désormais, à casto vous allez être bien accueilli Je ne vais plus remettre les pieds et je déconseille fortement C est bien la dernière fois que viendrai dans ce magasin Faudrait que la direction du magasin Montgeron prenne les choses en main

Parfait. Personnel sympa

Bonjour Je suis passé pour un renseignement pour la peinture Intérieur Marque de personnelle !! Même pas très commerciale J ai était voir la palette magasin de peinture Top pour le renseignement.. .je vous le conseille la palettes 🎨 .. Cdlt

Stock pas fiable. Des produits disponibles et finalement non dispo en magasin. Les prix restent corrects.

Par contre le sourire des vendeurs le manque d enthousiasme à vouloir vendre j ai jamais vu ça 😂. Les vendeurs fuient les clients limite ils ont peurs d eux 😂😂😂

Je pense que l'attitude de certains membres du personnel dans ce magasin doit être notée, la première personne qui m'a accueilli était une femme blanche âgée qui avait une très mauvaise attitude et qui ne m'a même pas salué, elle est immédiatement allée faire un autre travail, j'ai été accueilli par un autre membre du personnel, cela m'a mis très en colère et je pense que j'ai peut-être reçu un traitement différent à cause de la couleur de ma peau.

je suis déçu du responsable magasin brico cash il n'est meme pas venu s,excuse dans mon carton il manquait une piece meme pas de jeste commercial je vous deconceil daller dans

Je me suis rendu le 9/12 22 au brico cash de monteront après avoir eu confirmation de la disponibilité du produit recherché. Et après un voyage de 70 kms on me dit que le 2 appareils qui étaient en stock sont partis ( en 1h 1/2) ???. Mais que je pouvais voir avec le magasin de Mormant plus près de chez moi , là ils n'ont jamais eu cette article en magasin . Il m'a été conseillé de le commander sur site ,ok c'est fait et payé mais même avec le bon de commande présenté à Montgeron il m'a été dit que la commande a été annulée et qu'ils n'ont jamais eu ce produit, ce devait encore être une pub faite par le site internet et qu'ils n'avaient aucun moyen pour agir sur ces commandes. Bref après 2ar soit 280kms au total en grande majorité dans les bouchons je déplore le manque de sérieux et l'inexistence du sce commercial de cette enseigne,

Super cariste rapide mai dur pour trouver magasin enfin moi mai sinon zone commercial kiabi chaussure mzxi zoo pour info concessionnaire Ford a Picard droite prendre droite lonng picard et tout droit

Merci à Philippe pour son professionnalisme, sa disponibilité. Nous sommes très satisfaits de notre visite.

Faire plus de 150km pour acheter un article que je trouvé nulle part et arrive dans ce magazin pour vous dire que le site n'est pas à jour et qu'il ne sont pas payer pour cela.... A éviter manque de professionnalisme il devrait prendre exemple sur les pionniers du secteur.

Étonnant magasin... je suis un pro (littéralement) dans le commerce du BTP. Je ne connaissais pas de GSB de ce genre. Le Lidl du bricolage... une mise en rayon vraiment sommaire, des produits basiques et pas chers (voir des 1ers prix tout cours). Pas de chichis, pas de blablas. La plupart des pros y trouverons le nécessaire, l'indispensable. Les bricolos y trouverons des petits outils pas chers... ça a une raison d'être... après ne cherchez pas quelque chose de très pointu ou de très technique.

Grande surface du bricolage bien agencée et bien achalandée. On y trouve se que l'on cherche au quotidien.

Personnel très à l'écoute et renseigne bien

Le personnel est disponible et serviable. Bravo ça change de casto !

Je suis passé au magasin de Vigueu aujourd’hui dimanche 4 septembre. Notamment a l’espace matériaux. Le terreau affichè a 3.90€ A la caisse la caissière me dit que ce n’est pas le bon prix…,elle se montre impolie et agressive.., Elle appelle le vendeur qui s’emporte et s’énerve ( je me fou, je m’en bas les c…) C’est choquant d’avoir affaire à des incompétents, aucun recul ni professionnalisme. La dame de l’accueil a montré le contraire, elle était gênée pa r le comportement de cette caissière et ce vendeur.

Personnel très désagréable malheureusement. Manque de professionnalisme et compétences pour achat une disjoncteur (ranger dans le armoire) temps attente 20min

Très bon magasin du bricolage avec dû choix prix correct bon accueil

Suite à mon passage je suis tombé sur un vendeur sans expérience peut-être carrément sans formation de vendeur juste le nom d un vendeur Répond mal au client si vous tombé sur lui vous allez voir tout de suite que ce vendeur il n a pas envie de travailler Je travaille avec la plate forme de bâtiment ou point p vraiment des professionnels l accueille et le service rien à dire Même castorama il sont mieux Si prico cash continue à recruter des gens sans expérience ni diplôme je pense que plutôt au plutard ça être la fermeture rassurer

Ayant besoin d'un produit pour nettoyer une terrasse en bois, j'ai pris conseil auprès du vendeur du rayon Peintures. Non seulement ce vendeur a été extrêmement serviable et agréable (un dimanche !) mais en plus il m'a conseillé un produit français (ce que j'apprécie particulièrement) hyper efficace. À tel point que j'y suis retournée ce samedi pour racheter ce produit afin de continuer mon grand nettoyage d'été sur mon autre terrasse. Merci beaucoup à ce vendeur pour son professionnalisme !

Très bien. Accès au magasin facile, aucun soucis de place de stationnement Rayons bien achalandés, prix honnête, Vendeurs et caissières sympathiques Je reviendrai .

Personnel très désagréable malheureusement. Principalement une dame qui a entre 40-55 ans cheveux courts blonds et assez ronde. Elle est extrêmement désagréable et ne donne pas envie de rentrer dans votre magasin. J’évite d’y aller au maximum. Dommage pour le gérant car il y a de bonnes offres. Vous perdez des ventes à cause de votre personnel y’a qu’à voir les commentaires!

Personnel sympathique et bien attentif !

Personnel sympa mais beaucoup de problèmes sur les facture et gestion des commandes

Pas de stock sur des produits de base. Exemple: Pas de sac de sable à maçonner... Pas de sac de sable à enduire Personnel démotivé. A fuir expressément.

Je vous informe que après mon passage, et si de bon matin vous voulez prendre un café ☕ ou autres dans les distributeurs à café ou boissons, impossible car sois disant c'est pour le personnels !!? Je suis venu il y à 2 semaines et j'ai pu prendre mon café ??? Vigile et personnels de l'accueil vraiment pas accueillant et sur les nerf ??? Mauvaise accueil !!

Magasins bien ranger mais si vous avez besoin d'aide ne contée sur l'aide du personnel il vous laisse porter des porte tout seul et comme nous ne sommes pas jeune cela été très dure. Je ne retournerai plus dans ce magasin.

Bien achalandée bon produit seul bémol pas assez de caissière.

Personnels désagréable et incapable Aucun professionnalisme seulement de la faignantise.

bonjour broco leur a chaque fois que je fais des courses les caissières me facture un produit plus cher que celui que j'ai acheté disons qu'elle se trompe en une semaine ca c'est arrivé deux fois donc j'ai pris des bastaing et elle voulais me facturer des madrier aujourd'hui j'ai pris des liteaux de 2,40m elle voulais me facturer des 4 mètre je me demande si c'est vraiment des erreurs Mr le chef il faut secouer vos gars merci

ATTENTION : Je n'ai pas pu mettre Zéro! Chez Bricocash, il faut savoir que ARRIVAGES veut dire FIN de SERIES. Si votre achat bien emballé dans un carton présente un gros défaut, quand vous le rapportez au magasin, on vous dit qu'on ne reprend pas les arrivages!!! Et où sait-on qu'on ne reprend pas un arrivage? C'est écrit au bas du ticket.. C'est à dire quand vous avez payez votre ac hat.

Pour une première fois . Content des renseignements demandesi .

Sympa, je n’ai pas pu faire le tour puisque ce que je cherchais était à l’entrée. Caissière sympa !

Publicité mensongère. Sur leur site internet, le bidon de pétrole de 20 litres a 14.90 euros. Au téléphone pour confirmer , l hôtesse m' explique qu on ne donne pas de tarif au téléphone. Sur place après avoir fais quelques kilomètres 29.90€ merci Brico cash.

Je déconseille ce magasin aux gens en plus de ça le vigile de colle habillé en civil les vendeurs déjà il y en a pas le matin même l'après-midi te conseille même pas ils sont pressés de partir si vous voulez pas bosser fermer le magasin 😡😡

Très bien j'ai trouvé ce que j'avais besoin, Le personnel très professionnels 👍😉

Après deux demandes, l'interrupteur de volet roulant défectueux a été remplacé MERCI aux vendeurs qui ont cherché la meilleure solution pour ne pas avoir à refaire l'encastrement. En revanche leur responsable technique a été, pour le moins très négatif lors de ma première demande et m'a laissé sans réponse pendant plusieurs semaines. Il convient de ne pas mettre en doute systématiquement la bonne foi ou la compétence du client en prétextant un mauvais usage du dispositif ...

Vous avez des bon choix et des bons articles

Le magasin est bien et les prix correct, mais l’emplacement est pas terrible . Les caissières donnent l’impression d’être au bout de leurs vies.

À chaque fois que je vais dans ce magasinJ’ai trouvé un article sur deux rupture,Je reçois la semaine prochaine blabla Vive Amazon

rapport qualité prix bien. manque souvent des produits dans les rayons.

Le vendeur est très impoli et irrespectueux envers les invités.Je ne recommande pas à tout le monde d'y retourner.

Magasin bien achalandé personnels serviables et très aimables très bien reçu à recommander

Hôtesse très désagréable et hautaine, je déconseille

Tous simplement scandaleux !! aux matériaux 50mn d’attente parce que les deux personnes ayant le permis chariot élévateur déjeunaient ensemble et ne voulait pas être dérangé Ici le client n’est vraiment pas respecté Brico cash Mongeron

prix corrects mais choix limité. Beaucoup de ruptures de stock. La cours des matériaux est petite. Il faut se battre pour avoir un renseignement.

Tres bien on y trouve presque tous.

Employé agréable, pas de queue en caisse, ça change de Castorama

Personnel désagréable d'une rare incompétence à l'égard de ces clients et par dessus tout d'un irrespect à tout épreuve je paye 3000€ une cuisine et ils sont pas capable de me rajouter une hôte je vous déconseille ce magasin aller plutôt chez castorama

Gestionnaire des commandes bâti et chauffeur très mauvais Suite demande de livraison pour marchandise de gross ouvre, la livraison n'a pas eu lieu. J'ai demandé express de m'appeler avant la livraison et le responsable m'as dit que le chauffeur m'alle appeller, mais ce n'ais pas passer ainsi, il est passé sur le lieu de livraison, il a sonné et puis il est parti. Manque de professionnalisme et de respect pour le client J'étais client assidue de cet magasin mais je ne retournerai plus, le service client et très mauvais et les responsables sont toujours en réunion Dommage

Bien avec du choix au prix abordable

Surprise 😲 Magasin de décoration sans choix de papiers peints , c'est du jamais vu .

Vendeur plomberie ultra désagréable. Un mal luné incompétent. Allez plutôt chez Casto....

Bonne accueil,et bon produit top👍

Personnel extrêmement désagréable. Si vous avez besoin d'aide pour charger votre véhicule, vous devrez attendre 30min la fin de la pause clope/café des employés.

Acceuil et personnel désagréable. Prix pas assez concurrentiels.

Nous avons eu un super vendeur qui nous a bien conseillé au niveau bricolage. Par contre côté coin des matériaux nous avons été mal reçus moins ils en font mieux ils se portent. Pas cool du tout

Je suis aller à bricocach pour une promotion qui était afficher sur le catalogue après avoir vu un premier vendeur un second est appelé toujours pas de réponse apres avoir attendu 30 minute un vendredi ndeur arrive et colle une étiquette sans parler sans me dire koi que ce soit un étiquette envoyer un mail pour avoir la promotion je suis écœuré du tempéraments du vendeur et des promotion mensongère c est une honte un mail à 60 million de consommateurs est parti nul nul à fuire.

Tres bien domage le stock se vide vite sans date de reapro

Il y a pas mal de choses à l,intérieur pour travaux ça fait bien la ville de Montgeron

Les employés sont bien sympathique.

Le gamin est un peu fouillis mais bon quand tu arrives à trouver un vendeur ça va...

Service après vente médiocre. J'ai acheté un robinet mitigeur défectueux le 10.04.2021. Le responsable n'a même pas voulu que je reprenne un autre robinet et tout ça j'imagine pour son chiffre d'affaire. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette enseigne.

Étonné de lire des avis négatifs J'y suis allé une dizaine de fois en 1 semaine et le personnel a toujours été agréable et serviable. J'ai pu trouver tout ce que je cherchais avec des produits de qualité dans l'ensemble.

Personnel incompétent sans formation L amabilité n est pas au rv Et le personnel de sécurité n en parlons pas aucune politesse et aucune différence entre clients et copain C est très léger Le seul avantage c'est le prix

Personnel extrêmement désagréable notamment la dame se trouvant à l’accueil ayant répondu à notre appel du 14/03/2021 à 15h00. Notre appel était simple, nous demandions si le magasin était concerné par la fermeture des « plus de 10 000m2 » imposés par l’état. C’est avec la plus grande des impolitesses que la dame nous donne l’impression de nous gronder car « nous ne sommes pas concernés par cette mesure » mon conjoint lui répond poliment « d’accord, super merci ! ». Inutile de préciser qu’il a répondu dans le vide puisqu’elle avait déjà raccroché. Personnel dans l’ensemble désagréable aussi.

Sympa ...pas mal de choix ...prix raisonnable

Bcp d éléments de bricolage a prix intéressant! Je recommande

Magasin génial Mais accès difficile

Prix abordables mais le personnel est vraiment désagréable, dans l'ensemble, surtout à l'accueil où il ne faut sutout pas demander de renseignements ..... Nous y sommes allés plusieurs fois et avons fait pas mal d'achats sans avoir besoin de personne. A force de chercher, nous avons quand même trouvé un vendeur compétent et aimable. Malheureusement le produit acheté est fragile et nous claque dans les doigts dès la première utilisation. Nous retournons au magasin pour demander un Remboursement ou un Avoir. Il nous est répondu fermement que ça n'est pas la politique de l'Entreprise et que nous n'aurons qu'un échange. Ce qui veut dire qu'on nous donne un nouveau produit fragile ou défectueux pour remplacer celui qui s'est cassé ..... A éviter, sauf si on est sûr du produit, et qu'on n'a besoin de personne .... Photos à l'appui.

Les produits laissent vraiment a désirer, j’ai acheté un produit pensant qu’il était fonctionnel mais une fois que celui-ci fut déballé j’ai remarqué qu’il était cassé. Je retourne au magasin pour demander un remboursement mais ils disent que le produit est déjà ouvert et qu’ils ne le reprendront pas. Comment pouvais-je savoir qu’il était cassé, si je ne l’avais pas ouvert. Et ne parlons pas de l’accueil qui fut très désagréable ! Si vous achetez chez eux, je vous conseille de déballer le produit pour vérifier qu’il ne manque rien ou qu’il ne soit pas cassé. Autrement ils se dédouaneront de toutes responsabilités en vous laissant, vous et votre achat inutilisable !

J’ai acheté un produit hier, le paquet de ce produit étant déjà un peu ouvert je décide de le prendre malgré tout. En rentrant chez moi je remarque que je m’étais trompé, je retourne au magasin le lendemain pour me le faire rembourser mais ils refusent en prétextant que ce produit est déjà ouvert (alors qu’il l’était déjà lorsque je l’ai acheté et puis en rentrant chez moi je ne l’ai pas ouvert du tout) le personnel est vraiment désagréable ! Pour prouver ce que j’avance, je leurs demande de regarder les caméras de surveillance mais ils refusent, le responsable ne vous écoute absolument pas ! Si jamais vous achetez chez eux, regardez bien l’était du produit autrement ils ne vous le reprendront pas en cas d’erreur. Je déconseille fortement ce magasin.

Je suis une cliente régulière, cela fait 2-3 mois que je vais quasiment tous les jours acheter chez eux mais honnêtement leurs services ne sont pas professionnels. Lorsque je demande un renseignement il me propose un produit, ne connaissant rien je leurs fais confiance mais lorsque je rentre chez moi je vois que ce n’est ce qu’il me fallait. Alors je retourne chez eux demander un remboursement (je précise que je n’ai même pas ouvert le produit, j’ai la facture et je n’ai pas dépassé le délai de remboursement) mais ils me le refusent alors que c’est quand même eux qui m’ont induit en erreur. Ou la fois où j’ai acheté un produit non fonctionnel, je l’ai bien ouvert cette fois-ci mais si je ne l’avais pas fait je n’aurais pas su que celui-ci ne fonctionnait pas. Et pareil, il refuse de me l’échanger ou de remboursement soit disant parce qu’il était déjà ouvert. Le responsable est désagréable et n’écoute même pas nos justifications. Je déconseille fortement ce magasin. Si jamais vous voulez achetez chez eux, faites attention à ne pas vous tromper.

Bon magasin, on trouve pratiquement tout, équipe sympa, prix intéressant

Complique en poid lourd mais le personel au déchargement très efficace.

Hôtesse d'accueil blonde d'un certain âge extrêmement désagréable! Cette dame ne devrait surtout pas être à l'accueil et devrait changer de métier!!!!

Je cherchais une gaine avec tire fil. Je trouve bien ce que je souhaite mais le fil ne dépasse que d'un bout !!! J'interroge donc un employé et lui demande comment cela se fait qu'il manque une extrémité du fil. Ça tombe bien, le représentant du produit est à l'accueil. Réponse du représentant, il suffit de dérouler la Gaine et le fil apparaîtra, magique !!! Je propose donc de faire la manipulation, et si effectivement le fil apparaît, j'achète la produit. Réponse de la personne qui discutait avec me représentant, je ne suis pas couvert si je me blesse, si ça ne vous convient pas, n'achetait pas le produit. Quel risque de blessure en déroulant 10 m de gaine !!!! Enfin de compte, il me faisait comprendre, si t'es pas content, va voir ailleurs Je ne connais la fonction de cette personne, mais ce qui est sûr c'est qu'elle ne s'investit pas dans son entreprise. Donc, avant d'acheter, s'assurer que le produit est conforme.

Accueil désagréable, Si vous perdez votre facture, même si vous êtes inscrit, ils ne sont pas capables de vous trouvez les produits que vous avez acheté. Si j’aurais pu mettre 0 étoile j’aurais fait. Magasin a déconseillé

Bonne expérience pour une première, le vendeur était à l'écoute et pro. Merci j'y reviendrai

Ce magasin apporte un plus à l'offre actuelle. Brico cash validé surtout pour les gros travaux ce magasin est incroyable bravo 👏🏿

Au moins, il ont un vigile a l'entrée du magasin, beaucoup de produit a des prix intéressants.

Bonjour, Je suis allé chez Brococash en espérant avoir des conseils de vrais professionnels. Je n'ai rien trouvé de plus que dans les autres magasins de matériaux. Autre point décevant : j'achète une ponceuse de diamètre 180. À ma grande surprise, le magasin ne vend pas les bandes de ce diamètre ! Je suis donc globalement déçu.

Magasin de bricolage grand et bien entretenu conseil professionnel et sympathique prix intéressants j'y retournerais sans hésitation

LAMENTABLE !!! Une totale désorganisation au bâti. Plus d'1/2Heure à attendre pour que les employés cherchent le ciment colle. Personne ne sait où il est rangé. Tout le monde s'en fout !!!... Responsable absent comme d'habitude on me demande de revenir dans l'après midi. Mais de qui se moque t- on ??? Vous avez une drôle de façon de traiter vos clients. N'oubliez pas qui vous fait vivre......et revoyez le B à BA de la vente

L'erreur est humaine et je le conçoit parfaitement. Mais arrivé après 1h de bouchons, pour remplacer 3 articles dont le vendeur était à l'origine de l'erreur et avoir tout un patacase de la responsable des caisses, c'est vraiment enervant. En effet, nous avons acheté une cuisine dans ce magasin, recommandé par notre ouvrier. Nous avons été aidé par 2 hommes, gentil et serviable. Hors l'un des deux en nous donnant certains articles c'est trompé. Nous sommes donc retourné au magasin (une fois de plus) pour faire un échange. 1) impossible de faire un remboursement sur une autre carte (alors que l'ancienne avait été déclarer à la banque comme perdu), la seul solution (au début) était l'avoir ! Hors de question, étant donner que ce n'étais absolument pas de notre faute 2) après avoir bien insisté et avoir monté le ton, j’obtiens un chèque envoyé par le siège ou la central ou je ne sais quoi, sous 3 semaines. Mais le comble dans tous ça, c'est qu'au lieu de faire la balance entre ce que je rendais et ce que je prenais. Ah ben non, aussi logique qu'ils soient, ils ont fait la demande de ce fameux chèque pour la totalité de ce que je rendais, et m'on fait payé ce que je prenais. Je ne connaissais aucunement cette enseigne et je comprend bien pourquoi. Au delà d'un site complètement à la ramasse, d'un accueil en caisse digne d'une porte de prison, et ce problème, je ne remettrais absolument JAMAIS les pieds dans cette enseigne. Et si il m'étais possible de mettre AUCUNE étoile, je ne m'en priverais pas. A fuir !! MISE A JOUR : à 3 semaines, toujours pas de chèque reçu. Nous appelons et nous avons comme réponse non madame, maintenant c'est 45 jours. Un foutage de gueule supplémentaire. Plus qu'à attendre à nouveau.

J ai trouvé ce que je voulais . Ne pas hésiter à demander au vendeurs .

Des prix très compétitif sur certain produits nombreux vendeurs pour renseigner. Manque de choix

J'ai acheté un produit aujourd'hui. J'ai réalisé qu'il avait des défauts. Ensuite, j'ai retourné l'article dans le magasin une heure après mon achat. Ils n'ont pas accepté le produit car il était déballé. Comment puis-je réaliser le défaut à moins d'ouvrir l'emballage du produit? Ce ne sont que des escrocs. Le personnel est horrible, impoli et pas professionnel. La gestion du magasin, c'est comme le jardin d'enfants !!!

Très déçu, ils disent de revenir pour le 11 mai pour les retours, arrivés là refusé 😢😢😢.

Personnel incompétent ! J’ai demandé une couleur de peinture, elle m’a dit que ça coûterait cher, n’a pas chercher plus et m’a laissé tomber pour aller voir un autre client alors que quelqu’un s’en occupait déjà. Et puis j’ai demandé à réaliser la peinture puisqu’il n’y avait pas ma couleur et la couleur était ratée ! Ils étaient 4 à voir que c’était raté et ils en parlaient entre eux mais ils n’ont rien dis et m’ont laissé partir. Je l’ai laissé à la caisse. Inadmissible !

Très bien organisé pendant la crise sanitaire. Les chariots sont lavés après chaque passage. On rentre au compte gouttes pour respecter la distanciation sociale. Très bien

En cette periode un peu particulière , l'équipe arrive à servir rapidement . Bon courage à vous et merci .

Service bâti non concepeton le responsable non compréhensive gros tête et incompétence commercial cet passa place la ou il et

Accueil et conseils au top Produits pas chers et de qualité. Je recommande :))))

Brico cash MONTGERON , Première expérience chez Brico Cash montgeron qui sait très mal passer mais j’ai eu l’occasion d’y retourner ses deux dernières jours personnel à l’entrée souriant Les vendeurs à l’intérieur aussi . Ouvert pendant le confinement et qui respect les gestes barrières au top !!! De super produits pour la peinture je Kiff , un miroir avec des ampoules pour 46,90 je suis grave contente J’irais ce week-end prendre mon nouveau sol 🤩🤩 j’aurais mis 5 mais personne pour nous conseiller pour le sol 😢

Je suis venu récemment pour acheter des tubes fluorescents. Je suis retourné 2 jours après pour les rendre car ça ne convenait pas ils étaient trop grand pour moi. A l’accueil, la première personne hésitait à accepter l’échange (Pour je ne sais quelle raison). La seconde ne voulait pas car il manquait la notice dans l’un des cartons. Bref ils ont du appeler QUATRE personnes pour voir si le retour était possible ou non. J’ai demandé le responsable, on me dit qu’il n’est pas là. J’étais face à une incompétence complète personne n’a pu m’aider dans ma demande et je trouve ça abusé qu’un simple papier en moins m’empêche de retourner la lampe. Je vous déconseille fortement ce magasin car le service apres-vente est NUL. Si vous avez un problème, vous n’aurez plus personne.

Prix avantageux et beaucoup de choix. Bien rangé. Dommage, peu de magasins sur toute la France.

Bien. Masque obligatoire pour rentrer + gel a l'entrée. Tout est beaucoup mieux ranger qu'à castorama et tout est bien étiqueté avec les prix.

Pas de choix un personnel inexistant, bon sur certain articles ils sont moins chers qu'un Leroy Merlin peut être. Mais ça ne garantie pas le succes

Tres bien dans l ensemble. On y trouve beaucoup de produit divers et variée a de tres bon prix. Le rapport qualité prix et tres bien. Apres cela reste du discount de materiel de bricolage.

Excellent magasin pour le bricoleur . Je recommande .

Vaste parking pour se garer en camionnette ou VL . La large sortie du magasin permet aisément de sortir avec du matériel volumineux. Centre spacieux,bien agencé, conseillers toujours présents . prix attractifs

J'avais mit 5 étoiles, mais je remplace par 2. Je fais des achats chez eux presque tous les jours pour mon chantier à côté. Après avoir posé mon parquet il me manquait une sous-couche achetée chez eux. Au magasin J'ai vu un carton déchiré avec des sous-couche abîmée. J'ai demandé si ils veulent vendre 2 sous-couche abîmées à l'unité, le vendeur a appelé son chef et il me dit non on vende uniquement par 12 à 15€, j'ai proposé payé 3€ l'unité, rappelle au chef et toujours refusé . J'ai demandé ce qu'il vont faire les sous-couche déchirés, le vendeur me dit on va jeter. Leroy Merlin vendrait sûrement à l'unité en plus 50% réduction.

Le magasin pas cher pour bricoler utile est bien

Grande variété de produits. L'équipe est très sympathique, à disposition et surtout à l'écoute mieux que son concurrent que je ne nommerai pas. Continuez comme cela.

Conseillers serviable. Varietes d offre. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Ils y à de tout spacieux du choix bien aménagée cool

J'ai eu un souci avec une livraison .produit défectueux ils n'ont jamais voulu me faire l'échange en prétextant que j'aurais dû vérifier. Sachant que ce sont des produits très volumineux et lourds et qu'il m'est impossible de vérifier un par un .de plus si je décidais de la faire les livreurs seraient obligés de rester au moins une de plus sur place.manque de professionnalisme et surtout énorme mauvaise foie.

Très bien comme magasin Accueil sympathique

Très bon accueil, personnel disponible, à l'écoute et agréable. Produits de bon rapport qualité prix.

J ai noté 2 pour la propreté du magasin et l'ouverture tot le matin Personnel mal aimable, manque de professionnalisme.Rien de pire que d'avoir des conseils de quelqu'un qui pense être...bon. Service client ou SAV plus que médiocre et cette insuffisance en TOUT semble contagieuse dans ce magasin.

Honteux Je viens de me faire volé 6€25 pour un filtre de hotte acheté hier, qui ne s'adapte pas à ma hotte, produit déballé et soigneusement Re scotché avec le ticket de caisse, vendu au millieu de filtre universelle, un responsable de rayon me reproche de ne pas avoir demandé Conseil a un vendeur, dans leurs rayons désert à 18h30 le 28/11/19 Ils ont refusé de me rembourser, C'est une honte... Je ne retournerais jamais dans un Brico cash Fidélisation client zéro. Voleur.

Personnels parfait trop jeune et manquant d'expérience surtout sur l'accueil et conseil clientèle. Sinon large choix a disposition. Et magasin très propre

Très bon magasin avec un très grand choix tout ce qu'il faut pour le bricolage.

Besoin de bastaing de 4m, il n'en reste que 5 et tous de travers! On nous en propose des plus long, toujours voilés et + cher!!! Puis le parking entre son entrée et sa sortie... à revoir absolument!!

La nature n’est pas la poubelle. Que vos produits soient low-cost soit, mais la gestion de vos déchets n’a aucune raison d’être low-cost. => URGENT DE RAMASSER ET METTRE UN SYSTÈME QUI EMPÊCHE L’ÉTALEMENT DE VOS DÉCHETS!

Magasin pratique car ouvert a 6h30 le matin. Pas énormément de références comparé à la concurrence mais on trouve globalement du matériel pour tous les domaines du bricolage.

Dommage qu'il ne propose pas de service de découpe

A voir il y a vraiment des prix très intéressants et le personnel est très agréable efficace et souriant.. J'ai un problème à l'épaule et un jeune homme à porter mes sacs dans ma voiture.. Merci merci.. Sa été fait spontanément.. Le service bravo.. Le sourire et l'accueil.. Je conseille

La dame de l’accueil n’est PAS DU TOUT aimable, elle ne sourit pas et parle froidement. Qualité de l’accueil à revoir très vite! Je met quand même 2 étoiles car le reste du personnelle est très à l’écoute et à pu répondre à nos questions.

Très spacieux avec des rayons bien organisé.caisse assez rapide.

Qualité prix on s'y retrouve même si il manque quelques références

Très bien. On vous dit bonjour on répond à vos questions on vous aide à porter on vous sourie et c est economique. et le vigile est adorable très pro et gentleman. Je reviendrai :)) même si je suis nullissime en bricolage ....

très mauvais accueil. la personne qui est à la accueil est très impoli ne répond pas aux clients où répond très mal. pas de vendeurs disponible et ne connaissent rien aux produits. magasin à fuir aller chez Castorama tout est super accueil personnel à la disposition des clients

Je n' ai pas trouvé ce que je cherchais mais dans l ensemble, c est un magasin bien complet.

Carrément nul!!!les caissieres au top...mais le reste meme pas la peine....Je les ai surpris entrain de se moquer des clients et critiquer....Y te regardent comme des cons par contre au lieu de demander si besoin de conseils ou autres...

Première visite dans ce magasin de bricolage et je suis très satisfait j ai trouvé rapidement ce que je voulais beaucoup de choix je recommande

Acheté pour plus de 300€ de marchandises. Ils n'ont pas de carte de fidélité et ont refusé de me reprendre 4 treillis soudés alors même qu'ils n'en avaient pas en stock quand je suis venu les rendre. Next!

Des prix raisonnables et des vendeurs disponibles pour répondre aux questions (enfin...tout dépend du rayon). Par contre, pour la cour des matériaux, pas facile de circuler avec son véhicule surtout si l'on croise un autre client arrêté pour se servir; de plus, pas vraiment de vendeurs à disposition pour vous conseiller. Peut mieux faire !

apres avoir acheter un flotteur de wc j ai voulu le ramener le lendemain problème de forme . réponse de l accueil suite a mise en eau rien n est repris. pourtant le discours était différent la veille . l hotesse me dit que c est indiqué sur le ticket aa la lecture grand moment de solitude rien n est indiqué!!!!! magasin limite escrocs

Bien pas chère ça va pour du hard discount.

Très bon magasin de bricolage avec une bonne organisation des rayons. Choix et prix intéressants. Point à déplorer : pas de découpe de bois ou de verre.

Accessible très bon accueil on trouve de tout

Catastrophique, manque de profesionalisme et de gestions. A FUIR, vous constaterais par vous meme...

Situe dans une zone commerciale tres bien fourni large gamme de materiel a des prix sympa magasin immense mais personnel tres accessible souriant et de tres bon conseil (merci Ludo)

De tout pour le gros oeuvre. Les vendeurs ne sont pas assez formés.

Très bon magasin, personnel et propreté... Je recommande le magasin.

2 SEMAINES APRÈS L'ACHAT D'UN MOTOCULTEUR LE RÉSERVOIR FUIT SUR CELUI-CI. NOUS RAPPORTONS LA MACHINE... AUCUNE PRISE EN CHARGE... C'EST À NOUS DE CONTACTER LE FABRICANT... CHOSE FAITE... AUCUNE NOUVELLE DEPUIS... JE DECONSEIL BRICO CASH !!!!! PS: DIRECTEUR PRÉTENTIEUX

Beaucoup de choix dans ce magasin très bien tenu.

Attention faut pas acheter des robinets à Brico Cash 97€ à la poubelle pas de reprise pas de remboursement la seule excuse de la personne que que j’ai eu au téléphone le professionnel a mal fait son boulot le (plombier)

JE DÉCONSEILLE À 100% ce magasin ! Après l’achat d’un robinet cuisine nous avons remarqué à la pose du robinet (par un cuisiniste) qu’il fuyait, après l’avoir retirer puis Remis dans sa boîte nous l’avons apporter en magasin des le lendemain, ILS NOUS ONT REFUSER TOUT AVOIR OU REMBOURSEMENT POUR SIMPLE MOTIF VOUS N’AVEZ PAS FAIT DE PURGE AVANT DE METTRE EN MARCHE LE ROBINET OR QUE CETTE PURGE A ÉTÉ FAITE ! Nous trouvons ça INADMISSIBLE ET NOUS QUI AVIONS ÉNORMÉMENT DE CHOSES À ACHETER POUR NOTRE NOUVEAU LOGEMENT IRONT CHEZ LES CONÇURENTS! N’y mettez pas les pieds un conseil! GROSSE ARNAQUE

Le directeur devrait apprendre à dire bonjour au lieu de prendre les clients de haut!!

Je ne connaissais pas. Intéressant. Grande surface et bien achalandé.

Excellent accueil. Conseils avisés. Des produits intéressants.

Trop bien... ont y trouve son choix

Spacieux, prix raisonnables et personnel souriant et compétant.

Bon magasin avec un rapport qualité prix juste. Personnel serviable mais le choix est réduit et on en a pour son argent, pas plus et c'est normal.

Des produits premiers prix, avec un grand choix et un personnel serviable. Maintenant, il faut savoir que l'on n'est pas dans un magasin de qualite superieure au niveau des produits: on en a pour son argent, et c'est le but recherché

Énorme magasin de bricolage on peut trouver de tout. Les prix sont largement abordable par rapport a la concurrence. Pour certains produits la qualité est déplorable.

Beaucoup de choix dans les produits. Les prix très abordable. Ça fait du bien 😊. Je recommande vivement.

Moyen comme magasin Castorama est beaucoup mieux.....

Prix parfois très intéressant mais les vendeurs manquent clairement de formation/pratique pour conseiller les clients : je leur demandais plus que la lecture de l'étiquette du produit...

Magasin propre , bien rangé avec prix attractifs. Je recommande

Pas de document technique concernant la dimension des portes de douches. Impossible de vérifier si le modèle nous convient.

Pas mal de choix pour la rénovation maison apparut..

Bon magasin. Pas trop cher. Attention à la qualité de certains produits. Personnel à la hauteur. Faut y aller

Cela change de Castorama, les prix sont plus interessant

Magasin très mediocre, l'accueil pas terrible, demande de conseils, ils t'envoie carrément balader, j'étais très déçu, les produits la plupart bas de gamme, c'est normal que les prix sont abordables,

Prix bas mais pas beaucoup de personnes pour donner des conseils

Je m'attendais à un magasin un peu plus discount vu l'enseigne, erreur les prix sont comme partout, voir plus cher sur l'outillage de marque, je compare beaucoup les prix d'un magasin à l'autre et ai était déçu. Donc aucun intérêt à par acheter des premier prix (comme partout). Sinon vendeurs sympa et pas mal de choix.

Magasin très bien beaucoup de choix et des prix corrects

Il serait bon que les prix soient mieux affichés. J'ai perdu 20 minutes,pour connaître le prix d un article dont j'avais photographié le code barre. Malheureusement celui ci n'était pas répertorié à la caisse centrale. Et aussi tenir compte de l'ordre d'arrivée des clients.

Bof déçu par les prix. Y a pas de super affaires

Ouvert depuis peu mais beaucoup de produit et pas très cher par rapport à d'autres enseignes. Je recommande

Pas mal bon rapport qualité prix

Pas moins cher qu ailleurs ex achat dressing qui est certes à priori moins cher qu ailleurs mais les étagères sont à rajoutées total plus cher que chez casto ! !!!!

J'y suis allée pour découvrir. Pour particuliers et professionnels, donc ce devrait être sérieux.

Concurrence loyale à Castorama c est bien pour une première fois

Prix un peu cher et personnelles qui ne connaissent pas leurs rayoi

Un responsable inexistant. Un personnel avec un Turn over à faire peur. Mauvais conseil accueil et livraison. Temps perdu en magasin 1h à minima. Publicité mensongère et mauvais affichage magasin. Perte de temps d argent et j en passe. Je déconseillé plus qu a fuir Mérite à recevoir beaucoup de clients mystere afin de montrer les incompétence du groupe les mousquetaires. Honteux ! !!!!!!!!

Bric-à-brac géant où l'on peut quasiment tout trouver (peintures, meubles de salle de bains, carrelages, matériel de plomberie etc ..) et ce à des prix défiant toute concurrence ! Personnel sympa qui répond à nos questions pratiques. Horaires très étendus permettant de venir acheter à la première heure (6h30) On a également la possibilité de louer du matériel à des tarifs raisonnables.

Prix et qualités intéressants, dommage que beaucoup de produit ne soient pas étiquetés, cela fait perdre beaucoup de temps en caisse !

Magasin aux salariés peu professionnels. Matériel de mauvaise qualité qui casse après les 30 jours du ticket. Donc impossible de se faire rembourser. Autant retourner chez Castorama. Au moins avec la carte du magasin ils reprennent à tout moment. C'est Castorama qui doit être content.

Une equipe pas formee, pas motivee. Pourtant pas d affluence dans le magasin. Beaucoup de personnel pour brasser du vent. A l accueil pas beaucoup mieux, ils en ont rien a faire. Les agents de securite rigolent, se moquent des gens. Une calamite ce magasin neuf qui n a visiblement pas besoin de resultats.

Magasin bien achalandé, les prix sont imbatables sauf pour certains petits produits. Le personnel est souriant et disponible.

10 minutes d'attente au bati pour m'entendre dire que je doit voir un collègue car elle ne gère pas les livraisons. A nouveau 10 minutes d'attente pour que le collègue (Loïc pour ne pas le citer) me dise : je dois attendre que ma collègue ai terminé pour prendre le cahier des livraison (pensez à prendre 2 cahiers la prochaine fois...). Je patiente donc pendant que le vendeur regarde ses texto..; A haute voix : oui ma nièce, j'ai bien reçu ton texto ou bien j'ai trop envie d'aller fumer là... Pendant ce temps, je patiente (20 min maintenant) dans une atmosphère un peu surréaliste et pas professionnelle du tout. Puis le téléphone sonne et là, Loïc se décide à bouger : désolé monsieur, j'ai une urgence, je dois y aller! et il part.... Bravo, service commercial au top, le client avant tout....

Enfin un vrai magasin de bricolage. Equivalent à brico dépôt où Bricoman en qualité et tarifs. Attention, l'accès en weekend est difficile car la zone est bouché. Dommage qu'il n'y est pas un second accès directement sur la N6

EN SURTOUT PAS ACHETÉ DE BÉTONNIÈRE, PRODUIT DÉFECTUEUX UTILISER 1 FOIS, JE REVIENS 10 APRÈS AFIN DE TROUVER UNE SOLUTION ........ PAS D'ECHANGE... PAS DE REMBOURSEMENT ET PAS DE PRISE EN CHARGE SAV PAR EUX , C'EST À MOI DE ME DÉPLACER AVEC LA BÉTONNIÈRE À MAISON ALFORT AFIN DE ME DÉBROUILLER AVEC LE SAV JE L'AI ACHETER 314E ET ON ME DIT DES LA PREMIÈRE UTILISATION ON NE PREND PLUS EN CHARGE . BRAVO