Brico Dépôt Magasin de bricolage

Personnel très sympathique accueillant et surtout Ô combien rare = très courtois :du vigile aux caissières ! Seul bémol il y a de l'attente pour les conseillers en vente et pour cause : ils prennent le temps ! Une remarque toute particulière : des wc clean qui sentent bon et surtout pourvus en tout ! ( chose rare chez la concurrence 😉)

Bien

Matériaux à trier... Oui cela n'est pas trop cher mais attention, vérifier au bon état des articles. Sinon bien achalandé, varié et il y a de quoi bricoler.

Large choix de produits de bricolages avec une bonne gestion des stocks personnel très sympas, magasin très agréable je recommande pleinement

## Brico Dépôt : Une expérience déplorable et dangereuse **Résumé de l'expérience :** Ma visite chez Brico Dépôt s'est avérée être une expérience déplorable et dangereuse. J'ai été victime de discrimination raciale ( ou de genre? ), le personnel était exécrable, les normes de sécurité n'étaient pas respectées, et j'ai été blessé avec ma mère. **Détail des points négatifs :** * **Délit de faciès:** J'ai été contrôlé par une caissière alors que les autres clients ne l'ont pas été. C'est un acte de discrimination que je ne peux accepter. * **Personnel exécrable:** Le personnel était désagréable, incompétent et ne semblait pas se soucier de la sécurité des clients. * **Palettes non conformes:** Les palettes étaient trop hautes et ne respectaient pas les normes de sécurité. * **Blessure:** En voulant porter un produit trop lourd, j'ai été blessé et ma mère également. Un colis de bois nous est tombé dessus. Résultat un poignet en moins et pour ma part une blessure au genou. * **Aucune aide du personnel:** Nous avons demandé de l'aide au personnel pour porter le produit, mais la caissière de la cour des matériaux nous a dit que c'était du libre service et qu'on devait se débrouiller seul. Sa mauvaise foi a été remarquable quand le directeur est intervenu et qu'elle a prétexte ne pas avoir compris ma demande. * **Absence de trousse de sécurité:** Le magasin ne dispose pas de trousse de sécurité, ce qui est obligatoire. Quand j'ai demandé à la caissière de la cour des matériaux une trousse de sécurité car ma mère saignait suite à la chute du colis, elle m'a dit qu'elle n'en avait pas. * **Sécurité inexistante:** La cour des matériaux est dangereuse pour les employés et les clients. * **Prix erronés:** Les prix affichés n'étaient pas les bons, et étaient 10€ plus chers que le prix réel. * **Caissière incompétente:** La caissière a refusé de m'aider et m'a dit que son seul travail était de faire la caisse. **Conclusion :** Je déconseille fortement Brico Dépôt à tous. Ce magasin est dangereux, le personnel est incompétent et les prix ne sont pas fiables. J'ai ete choquee de subir de la discrimination raciale et une mise en danger de la vie d'autrui. Il faut absolument que des mesures soient prises aupres d'autorité competente pour signaler les manquements à la sécurité. J'espère que cet avis sera utile à d'autres personnes et que Brico Dépôt prendra des mesures pour améliorer la sécurité et le service client dans ce magasin.

Dépanne bien surtout le dimanche

Reçu un dimanche après midi pour louer la camionnette a plateau avec un accueil chaleureux pour un temps pluvieux. Ne venez pas tous le dimanche sinon je ne pourrai plus la louer pour ma pomme.

Le magasin est plutôt chargé en visiteur! Il faut en général un peu de patience au caisse. Il y a toujours de la place pour ce garer et le personnel est toujours là pour répondre à nos demandes.

Un magasin avec des horaires parfait. Du personnel disponible.

Pour les bricoleurs, c'est super.

Une équipe dynamique et réactive, félicitations. J’ai passé une commande internet que j’ai reçu abîmé (abîmé pendant le transport, ce qui arrive de plus en plus ). En 48 heures ma commande a été réexpédier sans aucun problème. Une personne vous appelle directement pour vous informer. Plus tôt rare aujourd’hui.👍

Le pétrole d'après un immir. Année 1998 , Pas assez cher mon fils marque Clio || , 6mois après la climatisation à moins de un œuros , dégoûté , les Architectes trop fort pour modification du Gaze Clim

Bien pour un bricoleur, surtout dans les arrivage à duré très limité, ou la c'est une bonne affaire, le reste est aux prix de la concurance !

Aussi cher que chez les grands distributeurs et les vendeurs n’ont aucune empathie avec les gens qui débutent.

Bonjour, Je suis passé hier dans le magasin pour acheter un aménagement de placard, je suis tombé sur un modèle d’exposition, les vendeurs ont été de bon conseils et nous ont aidés à démonter le meuble car je n’avais pas la voiture approprié pour le transporter. Je recommande, vendeur accueillant et super sympa !! Bonne journée

J'ai trouvé les articles que je voulais, gentillesse en rayon ,amabilité en caisse, bref, RAS Prix plus avantageux que la concurrence en prime, dc nickel

J y vais souvent !!

Très bien reçu et renseigné en magasin par contre gros problème avec la caissière de l'extérieur qui nous a mal parlé parce qu'on avait du matériel acheter ailleurs dans notre camion et qu'on venait acheter d'autre matériel à brico pour les maisons à rénover,le vigile et le responsable qui sont venu ont été très compréhensif de la situation et on bien vu qu'on était pas des gens malhonnête.

Très bon accueil. Du choix et surtout j ai pu retourner et changer un évier sans problème pour lequel je m étais trompé ds les mesures. Trop grand... Accueil toujours aussi top.

Le personnel est agréable, les prix ne sont pas excessifs, et on trouve à peu près tout ce que l’on veut.

Magasin très agréable. On trouve l'essentiel de ce dont on a besoin à un bon prix. La nouvelle façade toute rouge est plus moderne. Une menuiserie au top avec une super équipe, toujours sympathique et hyper compétente. Ils ont toujours la solution

Les vendeurs ne sont en rien de bons conseillers, on dirait plutôt qu'on les dérange. Aucun sourire, ne nous regardent pas quand on leur parle. Pour un renseignement on me dit de repasser le lendemain, je repasse le lendemain, on me dit de nouveau de repasser plus tard. Améliorez-vous sur Le Conseil et L'Amabilité.

Comme toujours de supers conseils au rayon sanitaire !

Magasin très agréable

Trop chers 🥜🥜

Bon magasin, personnel à l'écoute et sympathique, en particulier le monsieur du rayon menuiserie !

Accueil très sympa

Absolument parfait. Personnel très sympa et compétent. Je suis ravie, j'ai trouvé tout ce que je voulais 👍

Service professionnel Je recommande

Sympa propre et amical pour les renseignements

Le rapport qualité prix est très décevant

On trouve tout ce qu'on a besoin

Un service commercial déplorable. Habitant à 95km j'envoie une personne avec ma carte bricodepot+chèque +CI Mon ami chargé seul matériaux lourds et encombrant. On refuse le paiement car je ne suis pas là physiquement. Si c'était écrit avant,on ne chargerai pas et on irait directement à la concurrence

Les vendeurs ne sont pas au top. Connaissent très mal leurs produits. Manque de personnel une ambiance tendue...

Un stock non tenue a jour pour une promo en cours. Résultats 1h de perdue sur la route pour rien. Une fois arrivé le stock avait disparu dommage 1000 sacs de granulés vendue en 30min on y croit. Hôtesse d accueil désagréable et non compréhensif. Aucun responsable disponible. Une demande de réclamation laisser sur une simple feuille de papier qui va sûrement se perdre en route. Honteux. Toujours téléphoner avant pour être sûr qu'ils ont bien le produit voulu.

Magasin simple et beaucoup moins cher que ses concurrents

Achat rapide au bâti. Parfait

Du choix et des prix . Bonne enseigne de gsb

Prix accessibles, personnel aussi mais beaucoup moins dispo, toujours débordé. Dommage. Je viens souvent avant de faire les concurrents mais je repars souvent sans rien à défaut d'avoir trouvé quelqu'un... Je sais que l'on ne peut pas être partout. Alors des solutions ? Pourquoi ne pas installer des bornes de renseignements, par exemple ?

Super magasin prix attractif

Très mécontent sur l'achat de 2 brise-vue roseau pelé (1.8x3m), au prix de 24€90, les tiges de roseau sont très espacées, environ 1 à 2 cm entre chaque tige et les fils de fer pour les maintenir sont très laches, donc aucune tenue et aucune protection. 24.90 x 2 = 49.80 € de perdu!

Tres bon accueil ,personnel competant et à l écoute

Barbecue acheté plus de 80€ : pas de vis de la poignée foirée et en plus il est bancale... la qualitée n'est clairement plus au rdv chez bricot dépot... c'était ma premiere et derniere fois ! Edit: J'ai pu retourner la poignée et Brico dépot a fait un geste commercial. Bien rattrapé Bricot dépot ;)

Beaucoup de choix. Prix très abordables. Les vendeurs sympas. Je conseille vraiment.

A la suite d'un achat malheureusement défectueux (moustiquaire), le vendeur Brandon rayon menuiserie a prie le temps à 10 minutes de la fermeture du magasin de trouver une solution et je le remercie sincèrement pour son aide ! Une équipe au top, souriante et sympathique 👍 merci !

Stocks pas à jour.pas une planche droite. Heureusement que c'est pas cher

Tout ce qu'il faut pour tout ,à prix très raisonnable

Très mauvais brico dépôt Le magasin ferme à 19h30. On arrive à 18h30 et le personnel nous indique que le magasin va prochainement fermer, et par conséquent ils ne peuvent nous accueillir pour réserver une simple livraison de matériaux. A éviter pour ceux qui finissent à 17h30.

Dame de l'accueil très désagréable, nous a clairement dis qu'elle n'avait pas de temps à nous accorder. De plus, j'avais téléphoner pour réserver une location, ou cette même dame m'a dis de passer en magasin... merci mais je ne reviendrai plus..

Un choix des plus pléthoriques, une qualité qui semble au rendez-vous, des prix plus que compétitifs, un service client au top, comment ai-je pu aller ailleurs ?!

Achat d'une cuisine, le vendeur ( Gaetan)m'a bien conseillé. De plus il a tout chargé les cartons dans le camion que j'avais loué ! Et cette là, cela vous donne envie de revenir..très pro !

Très mauvais expérience. Nous avons demandé une porte extérieure en dimension 1m, ce que le vendeur nous a fourni. Arrivé à la maison, la porte mesure 0,93cm. De retour en magasin pour la changer, on nous indique que la porte ne peut être reprise car sortie de son emballage... et pour couronner le tout que les portes de 1m n'existent pas. Dixit la personne à l'accueil vous auriez pu constater par vous même que la porte ne faisait pas 1m, puis ne cherchez pas on ne vous la reprendra pas. Au-delà de l'incompétence certaine du vendeur, se hisse la mauvaise fois et l'irrespect de la personne de l'accueil.

Bon produit en général bien consilles rayon cuisine rayon salle de bain et surtout menuiserie Difficultés parfois pour retrouver certains produits

Pamal de choix pas trop cher je vous le conseille

Achat de chevrons au bâti extérieur. Les chevrons sur la palette au sol sont tous vrillés et en mauvais état. On a tout vérifié pour essayer d’en trouver un potable mais impossible. On demande donc à un employé d’avoir des chevrons sur la palette du haut. Sa réponse ? Je vais pas descendre la palette pour deux chevrons, faut faire avec ceux du bas (qui sont pourris et qui ne devraient même pas être proposés à la vente) ! En plus d’être méprisant, ils laissent à la vente des chevrons de mauvaises qualités et il faut se débrouiller avec ça ! Brico à Saulce sur Rhone, ils descendent les palettes et mettent des sangles pour sécuriser et les remonter donc une solution est tout à fait possible mais l’employé n’avait visiblement pas envie de faire son travail ! Nous avons dû partir à brico de saulce pour avoir les chevrons dont nous avions besoin. Et la solution proposée quand on fait appel à un responsable ? Écrivez nous votre mécontentement … ce que je fais d’ailleurs sur un courrier à part ! Si vous voulez du bois correct au bâti n’allez surtout pas là-bas il ne faudrait pas déranger les employés qui ne veulent pas faire leur boulot correctement et devraient visiblement trouver un boulot sans contact avec la clientèle car ils auraient bien besoin de cours de politesse et de bonnes manières !

Non mais ça va pas du tout l'accueil aujourd'hui le 11 mai à 17h30 une dame a l'accueil cheveux cour noir me traite comme une moin que rien je viens pour un remboursement elle me dit que je suis rentré au magasins avec les produit que j'ai acheter donc je n'est pas le droit d'avoir un remboursement mais un avoir alors deja comment je compare se que j'ai acheter avec se qu'il y a en magasin pour l'échanger ? Deja votre avoir je préfère meme pas le gaspiller et prefere ne rien acheter chez vous cest innadmisible vous etes tomber sur la mauvaise personne en espérant pour vous que votre responsable vous reconnaisse et vous touche 2-3 mots car beaucoup de personne se plaint de vous !

Charger une centaine de pavés de trois couleurs différentes et arriver à la caisse on me dit, il faut prendre minimum 1m2 par couleur 🤨 pourtant c’est le même prix quelques soit la couleur !!! Ah oui, vous avez raison, je vais voir avec le responsable !! Ben non il veut pas, donc il faut décharger. 😡 La prochaine fois indiquez le sur l’affiche et merci à Leroy Merlin qui eux vendent à l’unité même si c’est un prix au m2.

J'adore ce magasin , on y trouve tout ce qu'il faut . Le personnel qui s'occupe du matériel extérieur est très sympa . Agent de sécurité sympa et rempli d' humour, l acceuil y est chaleureuse surtout la p'tite dame dans ça girite ! Moins froide que les vendeurs du magasin .

Inadmissible dattendre 30 minutes au rayon bâti pour passer à la caisse

Très bien matériel qui fait l affaire Les prix intéressant comme les heures d ouverture

1étoile car impossible de mettre 0 : un avis sur Brico dépôt de Portes les Valence : fin mars/début avril 2023, nous nous présentons sur la partie du site qui expose les différents matériaux, nous recherchions un produit pour recouvrir une cabane de jardin en bois. Nous nous présentons à l'accueil...enfin à une personne qui ne lève pas la tête à notre entrée et tarde à nous demander le motif de notre entrée, visiblement nous la dérangeons ! Nous demandons à ce qu'un vendeur vienne nous descendre une plaque ondulée PVC translucide qui était exposée, en paquet fermé sur un étal en hauteur (inaccessible) afin que nous puissions vérifier sur une seule plaque, sa transparence, son poids etc.,.le vendeur est bien venu avec un chariot élévateur mais nous a montré le paquet de plaques ! Comment vérifier la transparence d'une plaque à la lumière, son poids, son épaisseur etc...sans la sortir du paquet ?. De toute évidence, ce monsieur, comme sa collègue de l'accueil, n'avait aucune envie de répondre à notre demande ni même d'assurer un service minimum en terme de courtoisie....! Nous repassons à l'accueil pour voir les fixations prévues pour ces plaques, la personne de l'accueil nous dit qu'elle ne sait pas quelles sont les fixations prévues pour ces plaques et nous dit de regarder si on veut dans ce qu'elle a devant elle !!! Là pour moi c'est inadmissible, devant ces comportements incompétents, impolis, sans aucun professionnalisme, je décide que nous irons définitivement voir ailleurs. Je conseille au Directeur commercial d'observer la qualité de l'accueil client dans son magasin... Il a là beaucoup de travail PS : la date d'expérience est approximative car c'était fin mars début avril 2023 Date de l'expérience: 31 mars 2023

Magasin propre. Dommage que la partie expo extérieure ne soit pas achalandée correctement... Il n'y avait pas les coussins sur les salons de jardin ce qui les rendait moins attractifs. Réponse de la vendeuse: c'est parce qu'il a plu hier. Sauf qu'il y avait un superbe soleil quand nous y étions en milieu d'après-midi. Dommage. Nous n'avons donc pas acheté...

Magnifique magasin on trouve de tout avec des prix attractifs. Personnel très sympathique.

Meuble de cuisine acheté il y a 2 mois. Le vendeur va tout me chercher en réserve. Arrivé à la maison je monte tout les portes ne sont pas de bonnes dimension. Pas de soucis ils reprennent les portes et me demande de patienter quelques jours/ quelques semaines maxi et de rappeler régulièrement pour savoir quand sera la livraison. Au bout de 2 mois toujours rien et aucun délai disponible on me demande d'aller voir ailleurs dans d'autres enseigne. Une remise m'étais promise pour le vendeur vu le délais et l'erreur de leurs part. Aujourd'hui le responsable cuisiniste extrement désagréable me dit je vous ferait jamais rien c'est pas notre faute et aller acheter vos meuble chez Casto. Bravo pour ce magnifique service après vente et mention particulière pour l'agressivité et le savoir parlé au client du responsable cuisine . Un conseil faites 5kms et allez chez Leroy Merlin...

Trouver du matériel et des produits tout à fait corrects, je recommande fortement

Extra , le magasin est ouvert entre 12 et 14h plutôt au top, mais accès chapiteau exterieur, matériel et accessoire de primptems fermé jusqu'à 15h....🤔🤔🤔🤔 L'avantage de l'ouverture non stop n'a plus aucun intérêt, pour les gens qui travail Oui à 15h je vais quitter le boulot pour venir.... ridicule en plus de payer quelqu'un devant qui vous dit c'est fermé 🤣🤣🤣🤣

Super, pour un achat assez lourd et volumineux, l'employé m'a même proposé de m'aider à charger mon véhicule.

Super, le vendeur est venu nous voir . Très professionnel.

Je suis pas prêt d y retourner caissière vraiment désagréable

Magasin agréable propose très très bien ranger. Personnel disponible accueillant à l’écoute et très agréable

Et bien aciellant serviables très bien et les caissière super bien passé pour moi

Je suis passé aujourd'hui dans se magasin et la caissière n'a pas été agréable .

Bon accueil et conseil très utile de la part de Tony. Je recommande.

A évite a tout prix. Matériaux défectueux, cassée, abîmé et j'en passe. Habitant a 40 min de ce magasin, le trajet pour rapporter les Matériaux défectueux commence a faire cher l'essence. Une honte, aucun professionnalisme, les vendeurs ne connaissent rien au bâtiment. Produit déjà utilisé et remit en rayon avec des accessoires manquant. Terminer je me servirez chez la concurrence quitte a payer un peu plus cher au moin les matériaux sont d'aplomb.

A FUIR!! Magasin déplorable, le personnel n'est pas aimable, il ne vous indique que l allée concernée quand vous demander un produit et apres c est débrouille vous. Il n y aucune référence poussée, que du basique et encore quand il y en a. Le système de remboursement laisse plus qu'à désirer. Je vous recommande leroy merlin eux sont largement mieux.

Excellente équipe de magasin , très serviable au niveau du pôle Drive. Le retrait en quelques minutes et le chargement de la commande dans la voiture. Personnel veritablement soucieux de la clientèle et aimable. Merci !

Vendeurs pas aimable. Mauvais conseil. Nous avons l’impression de déranger le vendeur en demandant conseils Magasin déconseillé.

J'ai passé un super stages chez-vous. Une équipe au top pour formé. à bientôt

Vendeur très réactif, très rapide , achat simple et très bien expliqué.Quand on cherche un tiroit coulissant , en parlant manège , celui ci vous comprends quand même. Un grand merci à lui , résultat au top , cuisine rapidement mise dans la voiture

Très bien renseigné et bien servi merci personnel compétant et à l écoute a bientôt

17c° dans le magasin trop froid pour moi il faut pas exagérer

Bon magasin même si beaucoup de marchandise manquante

Caissière très agréable mais personnel du magasin pas très competent pour orienter et conseiller les clients

300% d augmentation sur les granulés de bois c est pas trop fort?

Tiens bien, bien organisé et des vendeurs en nombre pour des questions techniques. Commande sur Web et retrait rapide.

Esprit de vente d'un dépôt donc de bons tarifs, offre assez complète. Leurs produits sont pas assez mis en avant dans les moteurs de recherche, il faut souvent aller sur le site de Brico.

Qualité du conseil aléatoire mais bon on peut pas avoir des bons prix sans rogner sur d’autres points

Passage en magasin hier. J'aborde un vendeur poliment pour un conseil sur le choix d'un produit... d'emblée j'ai l'impression de le déranger - conseil 0 mais ok peut-être qu'il ne pouvait pas/par contre courtoisie 0. La caissière même pas un au revoir. J'étais à deux doigts d'aller me faire rembourser mon article à l'accueil. Heureusement que les produits ont des tarifs relativement intéressants!

Parfait pour le bricolage en tout genre et le must est que le magasin est ouvert très tôt. Amoureux du bricolage ou bricoleur du dimanche c'est une enseigne à retenir

Enfin grâce à toute les équipes, les Charlots des autres enseignes, peuvent aller pointer à pôle emploi.

J'ai acheté ma cuisine chez Brico dépôt service qualité prix top....je vous recommande Gaëtan disponible professionnel et sympathique je suis vraiment contente de cette enseigne l'équipe est souriante et agréable

Magasin très agréable mais la cours des matériaux ils n ont pas envie de travailler ! Limite nous les avons dérangés

Super magasin. Après y'a toujours des cons pour critiquer .

Bonjour, a la recherche d'amortisseur pour porte miroir (valla), le seul endroit où il en reste en vente se trouve chez Brico dépôt à Étoile sur Rhône. Avant de me déplacer, j'ai pris soins de téléphoner pour être sûr qu'entre le stock virtuel (17 sur Internet) et la réalité physique était bon. Après confirmation de la part d'un vendeur du rayon, je me suis déplacé en magasin. Arrivée sur place, ne trouvant pas l'article, je me suis rapproché d'un vendeur du rayon. Ne sachant pas à quoi cela ressemblais, il m'a orienté vers son chef de rayon. Nous sommes allés voir dans deux rayons et ne trouvant pas, il m'a demandé la référence Brico dépôt du produit que je ne connaissais pas. Dans tous les cas je ne serais pas à quoi cela lui aurait servi, car il nous a dit qu'il ne savait pas utiliser l'outil de travail mis à sa disposition. Nous sommes repartis sans les amortisseurs de portes.

Très grand magasin avec beaucoup de stocks, certainement le meilleur de la région ! Prix proches de ceux de internet, pour du matériel de très bonne qualité. Cerise sur le gâteau : personnel compétent, aimable...👍.

Un très grand merci à Gaetan pour ses excellents conseils ainsi que son accompagnement dans le choix de notre cuisine. Vendeur très agréable et disponible. Un grand merci également à Jean Pierre pour notre équipement électrique. Vendeur serviable et souriant. Nous sommes ravis d’avoir eu un service de grande qualité grâce au professionnalisme de ces deux vendeurs.

Bonjour Mon magasin habituel, toujours très bien, un petit plus ce matin que je n'avais pas remarqué, les chiens sont admis en laisse. Suffisamment rare pour être souligné.

Super magasin.dommage que dehors il manque de l ombre pour se garer.

Problème avec ce magasin, pour une première consultation par internet, il n'y a pas les prix d'affiché. Sur place, après avoir dégoté difficilement un vendeur qui vous conseille à la sauvette. Vous ramenez l'article correspondant pas, après 60 km de retour, pour entendre le chef de raillons vous dire ici on ne vend pas de matériel professionnel sauf pour la peinture. Ceci est très commerçant.

Je commence à connaître pas mal de monde et ils sont très sympa

Prix,qualité, services, accueil ,tout est bien

Bon magasin, mais si vous avez besoin d un conseil bonne chance.

Certains prix sont bas d'autres très fluctuants. Se méfier des fausses bonnes affaires. Manque un peu de reassort ds les rayons de saisons ( souvent). Mais toujours pratique pour trouver un produit et les horaires sont très larges.

Bonjour j'ai travaillé là-bas 3 semaine au final pour qu'il me jette comme une vieille chaussette Alors que Je travaillais bien mais bon je suis pas Le seul dans cette situation il y en a eu d'autres Qu'ils l'auront fait pareil que moi

Si tu as besoin de rien, tout va bien. Si tu cherche un premier et te fou de la qualité, tu es au bon endroit. Si tu cherches de la qualité, passe ton chemin.......

Sympa, pro et bon marché sur certains produits, mais attention, pas sur tous, il faut comparer.

Les prix ne sont plus abordables comme dans le temps il se sont alignés au tarif des grandes enseignes pour une qualité moindre

Le Drive est très pratique et rapide pour retirer les commandes faites sur internet

Très bon magasin et les prix sont très corrects. Les arrivages sont des bonnes affaires

Accueil sympathique, employés à l'écoute des clients. Grands choix de matériaux pour rénover où pour faire des travaux. Vous y trouverez tout à des prix raisonnables.

Bricoleur et habitué des GSB, je trouve que les vendeurs de ce Bricodépôt sont les pires du secteur : malaimables, discourtois, on a toujours le sentiment de les faire ch... lorsqu'on les sollicite. Un petit séminaire sur les règles élémentaires de courtoisie ne leurs ferait pas de mal.

Bon magasin discount du bricolage. Je recommande ce magasin pour des comme moi petit bricoleur et surtout pour des petits budget.

Bien tenu, tarifs correct et bon choix. J'y passe sur la route car accès facile depuis l'autoroute

Enfin un magasin où on nous accueille avec le sourire. Serviable, à l'écoute du client, rapide, professionnelle... Ils n’hésitent pas à nous aider. Que ce soi pour porté, pour nous aider dans nos projets ou nous conseillés afin de faire le bon choix. Sans les conseils et la détermination d'Alex au secteur bâti de l’extérieur je ne suis pas sûr que j'aurais trouvé aussi facilement mes articles et en quantité suffisante. Qui a remué ciel et terre pour que je ne repars pas déçus. Ce qui n'a pas été le cas sinon je ne laisserais pas un avis favorable. Les Français savent dire quand ça va pas. Mais rarement quand ca va. Et bien je me permets de félicité toute l'équipe du Brico Dépot d'Étoile dans le 26. Les employés sont avenants. Ils nous comprennent malgré les explications parfois chaotique L’hôtesse de caisse (une jeune femme aux cheveux longs noire) ma accueillie avec le sourire et ma aidé avec mes articles, le vigile a surveillé mon véhicule le temps que je récupère le reste de mes articles. On ressent que le personnel aime travailler ici. Ils savent faire des touches d'humour qui est appréciable et met en confiance sans pour autant être déplacés ou trop familiers avec le client. Je reviendrais sans hésitation dans ce magasin. Un grand merci

Magasin bien, tenue, bcp de choix , prix compétitifs, magasin propre, grand parking .

Bon magasin , prix intéressant, bien rangé, dynamique.

Bonjour , cela fait quelques jours que je passe plusieurs heures pour acheter tous le matériel pour rénover un appartement. Aucune déception du matériel, les vendeurs et vendeuses sont très aimable, conseillent très bien. Le seul qui m'a conseillé au niveau du lambris à été de bon conseil, mais quand je reviens pour lui dire que le prix ne correspond pas avec le lambris pvc que j'ai choisis, il s'excuse qu'il n'avait pas compris et que c'est les clients qui mélange les rayons.... il me prend pour une c...ne quel clients va s'embêter à déplacer des lame de 4m de long. Dommage qui en ai toujours un pour détruire les avis positifs.

Plus de drive a la cour matériaux , c'était trop pratique.... Location du véhicule si vous avez la l'application pas de réservation donc intérêt d'avoir internet sur son téléphone.... Accueil moyen. Déçue

De bon produits à très bon prix. Quand les quantités sont limitées (suivant les arrivages), il faut se dépêcher sinon, il n'en reste plus ! Et donc attendre le prochain arrivage (parfois très long). Car c'est de la bonne qualité. Pour ceux qui ont un budget limité, c'est le top.

Bon rapport qualité/prix, mais il ne faut pas s'attendre à trouver des articles particuliers, car peu diffusés.... Il n'y a généralement qu'une seule caisse d'ouverte ce qui engendre des files d'attente 🥴

Souvent déçu par le rapport qualité/prix ! Vendeurs et caissière très peu motivé et enthousiaste. Découvres leur rayon et produits en même temps que nous !

Avant de venir chercher la marchandise nous avons regardé si marchandise en stock mais arrivé en magasin pas de stock très déçu Car nous avons fait quand même 80kms

J ai voulu effectuer un retour au bâti , caissière brune très désagréable qui n'a rien su gérer j'y suis restée 1h pour rien au final je suis repartie avec mon matériel. Pour finalement le rendre a saulce qui eux ont su le faire sans rouspéter

Passage au rayon bati, très bien accueilli et renseigner par le vendeur qui c est occupé de nous, comme d habitude, malgré quil soit bien occupé avec les travaux dans son rayon. Un peu moins d attente aux caisses que lors de nos dernieres visites de cet été ou c etait vraiment très long.

Bonjour Monsieur F.D. , Suite à un achat de lames de volets , j'ai du effectuer un retour de quelques lames qui étaient voilées. Après être passé par l'accueil , j'ai rencontré le vendeur qui responsable du rayon et ne pouvant satisfaire ma demande a appelé son chef. J'ai vu arriver un Monsieur qui ne s'est pas présenté et lorsque je lui ai demandé si il était bien le responsable rayon m a répondu , je cite : Si vous voulez...... II m'a ensuite dit : Pas de discussion, je vous rembourse et si vous n'êtes pas content, vous allez à la concurrence. C'est évidement ce que j'ai fait puisque il fallait que je termine mes volets. Monsieur F.D., est-il normal que l'un de vos collaborateur puisse avoir un comportement irrespectueux envers vos fidèles clients et qu'il incite ceux-ci à une évasion vers la concurrence ? Sans réponse de votre part, je pense que la concurrence m'adoptera définitivement. Bien respectueusement. Mattei J-P.

Personnel très désagréable qui nous fait bien comprendre que nous les dérangeons. Il ne faut pas être vendeur si vous ne souhaitez pas conseiller les clients ... Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin et à chaque fois que j'ai demandé des renseignements (portes, plomberie, outillage...) j'ai été très mal reçue!!

Une caissière avec un comportement inadmissible le respect et la courtoisie elle ne connais pas on dirait je souhaitais acheter pour 1200€ Les bandes de rive ainsi que des sous-couche La caissière côté bâti m’a indiqué qu’elle ne fait pas de devis et ma fait balader comme ca pendant 25 minute . Cetter une brune avec des lunettes entre 23 a 24 ans Elle devrait aller ce faire soignée la petite

Très déçue du personnel. Très mal reçu. On a vraiment l'impression de déranger le personnel quand on a besoin d'un renseignement....

Hier le 14/10/2021 pour 15 h23 dans le magasin avec un vendeur pour les flexible de cheminée d une longueur de 1 mètre il et allé le coupé derrière il et revenue 15 h58 j ai demandé de me donner ma commande car je devais allé chercher mes filles à école 16 h15 il ma répondu tu bien attendu 9 mois à 16 h20 il me donne un papier avec un montant de 39.00 euros je lui que le vrai prix et 20.00 euros il ma dis pour vous c est 39. 00 euros je vous conseille de changer de travail et de pas salir et respecter brico dépot Monsieur le directeur a vous de voir et de juger je vous remercie pour votre réponse

Comportement déplorable de la caissière des matériaux vendredi 8 octobre 2021 à 14h00. Environ 24 ans brune lunettes. Manifestement elle n'aime pas son métier et le fait bien sentir aux clients patients. Elle gâche à elle seule la courtoisie des autres vendeurs.

Pas mal du tous manque de personnel professionnel mes magasin bien dans l'ensemble même ci trop souvent le manque de rayon plein m'oblige à allez chez la concurrence...

Achats sur le site extérieur gros matériaux,PVC pour clôture /bardage toujours du stock ce qui n'est pas le cas chez d'autres marchands, personnel sympathique et dispo rien à redire .

Deux fois qu’on s’y rends avec mon conjoint , le personnel en rayon ( deux hommes sur qui on est tomber ) n’est pas du tout aimable pourtant de mon côté j’ai été très polis, pas de réponse à mon bonjour et une réponse de leur part l’air de dire vous me faites ch… Les caissières par contre très aimable, heureusement qu’elles relèvent le niveau !

Bon rapport qualité prix. Mais le service du magasin est pas terrible (manque des articles. Etc)

Le personnel est très présent pour vous assister, vous conseiller et sympa ce qui est un plus très appréciable. Le choix des produits est assez large en plus

Deception totale... ok vous faites du prix mais assumez quand vos produits sont inutilisables... en l'occurrence votre disqueuse Ø230mm 1er prix = au bout de 5 minutes fourmis dans les main... on dirait limite une machine à Parkinson... je ne reviendrais plus chez vous enfumeurs

Je suis très dessus de l'accueil client c étais un magasin où j'aimé faire mes achat mes je trouve que le personnel a vraiment changé.

Magasin de bricolage où on trouve des articles intéressants lors d'arrivages.

Je suis artisan, je vous déconseille sérieusement ce magasin , aucun sens d'écoute, dès que vous demandez un renseignement ils se sentent agacés, on vous prend de haut en caisse. Aucun professionnalisme de la part de la responsable, il manquait un code barre sur un produit presque que c'était de ma faute, elle a osée me dire que j'avais tort ,elle m'a dit de payer la marchandise d'un montant de 160 € et de rentrer chez moi, c'est ce que j'ai fait mais j'ai laissé la marchandise et je suis parti . Plus jamais j'y retournerai. ALLEZ A LEROY MERLIN ILS SONT PROFESSIONNELS MEMES SI C'EST UN PEU CHER.

Dès que j'ai des travaux à faire ou seulement du bricolage, je vois d'abord avec Brico dépôt. Dernièrement j'y ai pris 2 penderies pour n'en faire qu'une. J'adore ce magasin, il y a beaucoup de choses qui donnent des idées.

Indamissible plus de 30 minutes d'attente au rayon menuiserie alors que le magasin était désert! Les vendeurs passent en discutant les mains dans les poches sans prêter attention aux clients qui attendent. Ne parlons même pas du rayon cuisine. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit! Magasin à fuir!

Si on sait ce que l'on veut. Magasin correct, équipe sympa. Bémol sur le choix, il n'y a pas tout, mais c'est un choix de la marque. Entrée et milieu de gamme.

Personnel incompétent aucune expérience du bricolage Pour eux tout est pareil Ne savent pas faire la différence entre un collier de fixation et un collier de serrage,Entre un forêt à bois et un foret à bétonSi vous ne me connaissez rien c'est pas chez eux

Belle gamme de produits pour refaire une pièce.

J'ai pris du fer à béton aux matériaux ,il y a tout ce qu'il faut pour les couper grande tenaille .Leurs sacs de béton tout prêt sont au top.Seul bémol beaucoup d'attente aux caisses l'après midi environ 30 minutes .le personnel aux caisses est très sympa.

Bravo pour le professionnalisme à l’accueil. Elle gère les très nombreux appels, demandes des clients, livraison, retour camion... tout cela avec beaucoup de rigueur.

Un magasin de bricolage ou on trouve jamais rien. Pour ex: rayon sanitaire aucun flexibles en stock seulement 2 , 3 flexibles qui traînent. J'y retourne 4 semaines après. le stock n'a pas changé vide . Les boîtes désespérément vides. Personnels introuvables pour le moindre renseignement. A fuir ...

24 km pour m'entendre dire que ma commande n'est pas complète, malgré réception de la confirmation de rdv... Aucune excuse de la part du responsable, qui soutenait que j'avais reçu un mail pour me le signaler (donc c'est de ma faute). Évidemment je n'ai reçu aucun mail en ce sens, ce n'est que le lendemain que j'ai reçu un SMS... Une commande incomplète, ça peut arriver, j'aurais pu comprendre mais les discours tenus par le 'responsable' qui voulait absolument me convaincre que c'était moi qui avait mal compris, c'était la goutte d'eau. J'attends mon remboursement puisque les excuses ne sont pas en stock non plus.

Beaucoup de choix mais assez encombré.. Il y en a de partout. Dur de s'y retrouver. Manque d'affichage dans le magasin. Prix et qualité au rendez vous

Vendeurs très serviables. Remboursement jusqu'à 3mois si on possède la carte du magasin (elle est gratuite). Bon rapport qualité prix. Stocks disponible et réapprovisionnement régulier. Si on veut une cuisine tout de suite c'est là-bas qu'il faut aller je recommande!

Des tarifs intéressants. J' ai acheté de nombreux produits chez eux sur plusieurs années. Tout n'est pas toujours de très bonne qualité mais il y a eu des progrès au fils du temps comme le partenariat avec magnusson. Le protocole sanitaire est bien respecté.

Le royaume du bricoleur que vous soyez débutant ou confirmé, vous trouverez votre bonheur en parcourant les rayons. Et en cas de difficulté n'hésitez pas à faire appel au personnel, discret maïs toujours disponible

Personnel pas aimable et vendeurs peu motivés.. ils n ont pas envie de vous aider..allez voir dans le rayon la bas...voila leur reponse...Par contre caissière très agréable..Dommage ..ils se passeront de moi..je ne recommande pas ce magasin.

Commande faite en ligne avec prise en charge de la livraison au drive. Manœuvre parfaitement gérée (confirmation commande - du RDV pour la livraison etc.) Matériel spécifique installé pour l'accueil et le chargement etc.. Personnel charmant, poli, donnant un coup de main pour le chargement. Service parfait, je recommande cet établissement.

magasin bricolage ressemble a un magasin des pays de lest avec un vigile a l'entrée a deux pas du gel hydroalcoolique qui oblige les clients a mettre du gel hydroalcoolique sont respecter la distance d'un mètres entre lui et le client .

Un vrai magasin, il faudrait apprendre à celui de Montélimar à travailler. Je compte bien appeler le directeur de Montélimar pour lui exposer mon problème et lui dire de prendre exemple sur votre magasin, ou vous ne prenez pas vos client pour de la m...... merci au personnel de brico étoile des vrais commerçants

Impeccable. Beaucoup de produits pas cher et de bonne qualité. Excellent accueil. Personnel compétent et serviable. C'est un plaisir d'y retourner. Merci beaucoup.

On se demande ce qu'a dans la tête la direction de ce magasin! C'est un foutoir notable pas moyen de circuler correctement dans les allées avec un chariot, idem aux caisses. Des bacs en pleins milieux, des produits qui dépassent des rayons. La qualité des chariots qui ne roulent pas. Et ne parlons pas de la cours des matérieux ou plutôt la cour des miracles! Et le miracle ce sont les personnes en caisse qui le réalisent en écopant comme elles le peuvent l'afflux de client. 1h d'attente avant de pouvoir sortir de ce guêpier ! Sans compter qu'il manque fréquemment des produits! Alors, s'il vous plaît, personnes de la direction arrêtez vos économies à deux balles et permettez a vos employés de travailler dans de bonnes conditions et vos clients de venir chez vous sans y passer des plombes!

Vous attendez plus d'une heure dans un rayon car la personne qui le gère est occupé et les autres ne vous renseigne pas car c'est pas leur rayon !!Du coup on est parti finir nos achats dans un autre magasin

Je serai curieux de connaître la politique de management de l'entreprise. Les vendeurs tirent la tronche, paraissent dépassés, surchargés. Courage à eux.

Magasin toujours au top.Qualité prix irréprochable et vendeurs serviables surtout à la menuiserie. Stocks importants et produits suivis. Mais vous aurez toujours des clients mécontents qui ne savent pas ce qu'ils veulent...

Les vendeurs ne sont pas disponibles et très peu agréable quand on leur demande des renseignements. Affiche mensongère de promotion qui se transforme en « nous ne l’avons plus en stock » «  on a oublié d’enlever l’affiche » Bien dommage car l’enseigne Brico dépôt est super dans d’autres villes.

Bonne explication en rayon et marchandise de bonne qualité (carrelage) ne pousse pas à la consommation et très bien à l'écoute du client

Plusieurs employés peu sympathiques. Pour un pot de peinture. Personne au rayon. 3 relances de ma part pour avoirquelqu'un. Plus d une demi heure d attente. J ai compté 7 clients dans le magasin . Aucun autre ne voulait de la peinture. Voilà .

N’achetez pas de carrelage la bas! C’est un conseil. Tant qu’il auront le même personne en charge du carrelage pour ma part je m assurerai de bien dire à tous mes amis artisans d’aller ailleurs. Non seulement le service est extrêmement lent mais en plus celui qui nous a « servi » était agressif et méchant envers moi mais en plus il se plaignait constamment de son travail. Une expérience horrible et choquante ou c’est homme s’est acharné sur moi.

Après une journée qui avait mal commencé, finalement, grâce à l’intervention du directeur du magasin tout c’est bien fini . Je vous raconte ma petite mésaventure. Suite à une erreur de métrage du vendeur sur mon câble électrique acheté au mètre , je me suis retrouvé avec un câble trop court lorsque le câble a été tiré dans la gaine enterrée 😤😤 Impossible de relier mon coffret électrique principal à mon coffret divisionnaire . Bref je me rends au magasin pour faire part du problème. Le directeur du magasin, qui passait près du rayon électrique entend mon mécontentement. En vrai pro, il prend le temp de m’écouter, de comprendre que cette erreur ( qui peut arrivée c’est vrai )m’a coûté la journée etc.. Au final il me propose de compenser les désagréments par un geste commercial. Au delà du geste commercial, ce que j’ai vraiment apprécié c’est son comportement, son empathie, son sens de la relation et du service client👍👍👍. Bref , Il a eu une attitude à la hauteur de la fonction. Beaucoup de directeurs de magasin ( et de vendeurs 😁) devraient se comporter comme ça ... malheureusement ce n’est pas toujours le cas . Pour conclure je vais sans doute passer de client occasionnel à client régulier. Brico Depot a bien raison de miser sur la satisfaction client ....👍

Magasin bien ranger, des fois un peu difficile de trouver les articles, mais il ne manque pas, il y à du stock. Bâti extérieur bien ordonnée. Personnel serviable et disponible.

Très bien pour le bricolage en plus on n'est tombé sur un vendeur sympa d'habitude je les trouvent assez froid

Prix abordable , personnel à l'écoute , j'ai était accueilli par un vendeur rayon cuisine , malgré que j'ai attendu longtemps car il était seul pour gérer le flux de client . Il a pris le temps de me faire un devis

Les produits sont chouettes et les prix très attractifs par rapport à certains magasins où les prix atteignent des sommets, je suis contente de mes achats. Toutefois, grosse déception suite à une commande annulée pour produit indisponible alors que le site web indiquait 25 produits en stock au moment de ma commande... Je trouve vraiment dommage de donner accès à ce type d'information concernant le nombre de produits en magasin et de pouvoir commander des produits qui en réalité, ne sont plus disponibles parce que les stocks ne sont pas mis à jour (alors que le site indique que la dernière mise à jour date d'il y a quelques minutes...)

C'est une enseigne discount de Castorama, beaucoup de produits sont les mêmes et au même prix, malgré l'agencement sommaire de ce type de commerce et sûrement un personnel moins nombreux. La différence de coût d'exploitation n'ira sûrement pas dans votre poche 🥴. Ce sont surtout les arrivages et promos qui diffèrent et il y a des bons plans suivant les offres. En dehors de ça, c'est surtout la proximité qui devrait vous faire préférer ce magasin de celui de Saint Marcel les Valence.

Magasin bien tenu, le stock est conforme au site internet. Les prix sont souvent imbattable suivant les produits. Il n'y a pas de découpe (verre, bois, etc..) dans ce magasin, à savoir. Il serait un peu plus près de Valence j'irai plus souvent mais entre les deux, il y a Leroy Merlin...

Irrespectueux, on demande de passer une fin d apreme pour commande une cuisine Arriver à la caisse n accepte pas les cheque a haut plafond il faut payer soit en liquide soit en carte bleu gros problème. Il on plusieur discours dans les 2 jours Il contrôle mal leur chariot perte de temps horrible attention à ce magasin!!! Vendeur au top !!! Materiel de bonne qualité Mais tjs faire très attention.

je suis client fidèle, mais il manque un peut de personnel car pour trouver un vendeur c'est un peut dure. C'est dommage que Castorama impose sa loi sur l'électroportatif en voulant supprimer la marque TITAN que je trouve très fiable. Certaines personnes critiquent l'accueil des vendeurs pour mon cas je n'ai pas à m'en plaindre autant pour les achats ou le remplacement de matériel sous garantie.

Acheté spot extérieur a led ne fonctionne pas accueil me dis spot extérieur non garantie contre humidité !!! extérieur mais doit être a l abri non préciser sur emballage

Si les vendeurs sont à l'écoute ils n’entendent pas systématiquement notre demande , or mis quelques exceptions. Parfois, cela peut faire penser à une usine à gaz, le carrelage par exemple.

Difficile de s'expliquer avec un vigile qui joue au cowboy quant on lui prouve par A+ B que la marchandise qui est dans notre camion avec facture de chez castorama acheté une heure plus tôt n'a pas été volé chez lui . Il faudrait soit lui apprendre à réfléchir soit à lire et en plus il nous dit que aujourd'hui pour nous c'est noël lol

les PVC de diamètre 100 en longueur de 4M sont stockés en magasin et non pas en bricolage extérieur .....La grosse galère pour passer entre les rayons ,sans aucune aide évidemment.Quand vous demandez la raison de ce lieu improbable de stockage ,le personnel vous répond que c'est en haut lieu que l'on décide de ces belles idées .....Quand vous avez bien galéré à l'intérieur ,seule et bien énervée ,vous sortez sur le parking et là s’agglutinent les employés qui fument leur clopes .....déconcertant!!!

Hélas très mal reçu par le vendeur les rayons sont vides ce magasin a bien changé pas de vis a placo en 25 un comble c est les plus utilisées dommage on doit aller ailleurs

Vendeur outillage magnusson pas à la hauteur me refuse de changer une pince coupente alors que jai acheté tous mes outils chez eux qui sont soit disant garantie à vie on dirrai que largent sort de sa poche vous mavez perdu comme client et cest pas la première fois qu'on me prend de haut dans ce magasin a croie quil faut s'énerver rien voir avec celui du pontet

Des prix des fois intéressants mais certains (pas tous) des vendeurs vraiment pas aimable ni professionnels, une dame n'arrivait pas à pousser son chariot jusqu'à la caisse et quand elle a demandé de l'aide on lui a répondu j'ai pas que ça a faire vous n'avez qu'à faire plusieurs voyage....

Magasin où l'on peut trouver différents articles pour travaux divers. Surtout maçonnerie, menuiserie, plomberie mais aussi jardinage. Les prix super intéressants sont réservés pour des arrivages en quantité limité.

Très mécontente 😒 du service. Entre le camion que j'avais réservé qu'on me dit que c'est gratuit et que le lendemain finalement je doit payer le kilométrage..... Le service à l'extérieur deplorable, personne pour venir aider deux femmes à chargé des lames dans le camion.....( Les vendeurs étaient trop occupé à discuter entre eux......) En plus la moitié des lames étaient dans un sale état abîmé tellement ils prennent soin du matériel...... Afin j'en passe. Très très déçu 😥.

De moins en moins intéressant les prix montent, le reste se dégrade... Attente propreté...

Bon rapport qualité prix, le vendeur est très professionnel, un gros bémol sur les caissière de l'ilot qui ne vous calculent pas, vous répondent limite politesse, j'ai eu vraiment l'impression de les déranger. Dommage..

Bon magasin il y a du stock par contre pour les petits accessoires c'est très très cher ils font des prix d'appel sur les choses qu'on compare exemple des chauffe-eau à prix imbattable et ensuite on prend trois raccords et là on se fait taper sur la tête

Ne mérite pas qu'ont les fassent travailler ce jour (9 05 2019) je suis allée pour me faire servir du mélange avec ma remorque qui habituellement était la norme niveaux poids aujourd'hui par paresse le monsieur qui n'avais pas l'aire de vouloir travailler na pas voulu me servir alors que ce n'est pas la première fois que cette remorque a emporté du mélange de chez vous très mécontent à partir de maintenant j'irais me servir chez les concurrents

Comment peut-on laisser des vendeurs ou caissière gérer ce type de magasin. Une honte le CA commence par un sourire .changer de métier si celui-ci ne vous convient plus..il y a un minimum, et surtout une façon de parler aux gens..rayon extérieur

Très bon accueil. Très bons conseils. Merci beaucoup

Jais fait toute ma maison avec super Royal et les produits Magnusson une tuerie il aurait plus maître garantie a vie même un peut plus.car très très solides

Je mets 3 étoiles car dur de trouver un vendeur. Ils parte n courant et ce n'est jamais leur rayon. Sinon bon rapport qualité prix !

De très bon prix et de très bons produits on y trouve tout pour le bricolage le seul défaut et le manque de conseiller à certains horaires c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles sinon le magasin a un super rapport qualité-prix et les rayons sont très claires

Choix et prix.sert de référence sur les prix bas.des fois c est moins chère et c est moins solide.les conseillers sont pas mal.toujours bien conseillé aux cuisines.

Vraiment pas accueillant le vigile nous suit à la trace au début je croyais que c'était un homosexuel après je suis aperçue que c'était une personne de la sécurité très raciste

Large gamme de produit et prix raisonnable mais cependant l'attente en caisse est un peu longue. J'ai souvent recours aux produits proposés et n'ai jamais était déçu de la qualité.

Un peu laissé à l'abandon... personne pour nous renseigner ni nous faire un devis.... ça laisse à désirer concernant l'accueil...

Toujours des bons prix... Pour une qualité au moyen de nos finances

Bonjour, Ça fait 3 semaines que j'attends que vous réparez votre matériel pour pouvoir vous acheter du sable vrac. Je passe souvent, je vous téléphone.... et votre matériel est toujours en panne... Merci de votre réponse. C'est vrai que j'ai pu venir chercher le mélange de sable 😊

Beaucoup de choix et un personnel Au top je suis satisfait des produits achetés et je recommande ce magasin pour la qualité de ces services

Personnel consciencieux, produits vendus de bonne qualité pour des prix très intéressants, accueil très chaleureux, plaisir de découvrir leurs nouveaux arrivages.

Les rayons sont spécialisés ..le bricoleur trouve tout selon ce qu il répare ou agence .matériaux outils et les employés renseignent bien...prix bas ce qui nécessite une qualité de travail et d exécution. ..

En étant un ancien vendeur de Brico Dépôt je pourrais dire on se croirait en Corée du Nord là-bas les vendeurs subisse d'énormes pressions ne soyez pas surpris que chaque mois il y a des nouveaux vendeurs le côté humain est inexistant au niveau de la direction

Pas mal de choix je vais surtout parler de l'extérieur le côté bâtiment extérieur y a pas mal de choix bon je ne parlerai pas de la qualité on dira que je n'ai pas d'avis en revanche ça fait plusieurs fois que j'y vais et l'attente de paiement est insupportable la dernière fois près d'une demi-heure comment c'est possible sérieux toutes les personnes devant moi et derrière moi et et agacé et moi avec et le personnel même été t'embêter alors je ne sais pas d'où ça venait mais ça fait plusieurs fois

Beaucoup de produits sont très intéressant niveau tarif excellent au niveau des outils Magnusson garantie à vie en revanche niveau peinture zéro dans l'ensemble je mets 4 étoiles à ce dépôt

Un bon concurrent au roi et certains produits se ressemblent même sur le nom... Mais les prix sont plus bas... Et la qualité est au rendez-vous.

Bon magasin en général, sauf quand j'y suis allé, un bordel pas possible dans les allés, impossible de passé avec son chariot à certains endroits.

Malheureusement c'est comme d'habitude beaucoup trop d'articles en rupture de stock en magasin et dispo sur l'application Brico depot. Perte de temps et d'argent au prix du litre gazole !

Je n'y vais plus. Les vendeurs sont froids on voit tres bien qu'on les dérange pas un sourire. Ne savent pas nous renseigner ou ne veulent pas. Du coup je vais ailleurs Plus accueillant.

Passage au rayon bâti, après être passé par celui de leurs concurrents dans la même semaine. Rien à voir le bâti de brico avec celui des concurrents, c est clair et propre, je ne retournerai plus dans les autres magasins pour ce rayon c est sur. Le vendeur sur place, Julien est compétent et agréable, dommage quon soit couper un grand nombre de fois par des appels de clients sur son téléphone pendant une conversation de 5 minutes. La seule chose à déplorer reste l attente en caisse, plusieurs passages en caisse et a chaque fois l attente est interminable, ainsi que les caissières qui insiste a chaque fois pour nous refourguer leur carte. Quand on dit 4 fois non merci c est non !

Dommage que les clients soient aussi peu respectueux du rangement du matériel par les employés qui font leur maximum,c'est le bazar,il faudrait 2 postes pour service aux clients les ventes en positif seraient 1 plus pour le budget du magasin et il est possible ainsi d'avoir moins de déchets en perte à la poubelle,c'est du gâchis....

De moins en moins. Il y a encore 1 an tout le staff était agréable. Depuis ça c'est dégradé. Et c'est de pire en pire ! Sinon pour le reste bons prix et qualité correcte.

Honteux Lorsque l on passe pour la 2eme fois au libre service à l extérieur il faut bien préciser que l on a prix des articles 10minutes avant car même avec la note l heure de passage etc on paye 2fois scandaleux

Brico dépôt = pas chère. Et vous en avez pour votre argent. Les vendeurs sont globalement mieux formés qu'il y a quelques années je trouve. Materiaux, outillage et bricolage.

Nous sommes passés ce matin après avoir vu un article sur internet avec un stock à 121 quantités dans le magasin. Le vendeur nous a affirmé qu'il n'avait pas de stock. Après avoir contacter le magasin cet après midi. Les articles sont bien présents en magasin. Mais le vendeur a trop de monde pour nous servir. Il faut passer demain. Un sketch ! Magasin a évité .

On trouve tout ce qu' il faut mais s il vous faut de l aide il faut avoir du temps car pas souvent la ou disponibles dommage. Bon rapport qualité prix en général Nouveau catalogue a partir d avril 2018

Personnel pas trop chaleureux. J ai ouvert une carte et l hôtesse n'a pas décroché un mot et ne la rien expliqué elle m'a remis ma carte sans rien de plus. Je suis déçue

Très grand parking, dès l'entrée du dépôt-magasin le personnel de l'accueil est à votre écoute. Nous avons eu de bons renseignements, les vendeurs bien à notre disposition. Vraiment très bien.

Bonne boutique pour les bricoleurs. Du choix des prix. Dommage que les vendeurs ne soient pas très agréables. Quand on leur pose une question c'est tout juste s'ils ne vous envoient pas sur les roses. Réponse sèche, sans amabilité et encore moins de début de sourire. la direction devrait afficher à l'entrée du magasin prière de ne pas déranger les vendeurs! Ils nous font déjà l'honneur de venir, alors si en plus il faut qu'ils travaillent et soient aimables, on ne va pas s'en sortir Eh oui, chers amis, c'est votre fric qui les intéressent, pas vous.

La vendeuse du rayon cuisine aujourd'hui est charmante, souriante. Cela change de celle que nous avons eu lors de notre achat qui s'est trompée sur plusieurs articles qui nous a valu de faire plusieurs trajets Grenoble valence.

Prix corrects, caissières polies mais la qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil des vendeurs laissent à désirer. Nous nous fournissons dans ce magasin quand nous n'avons pas le choix de faire autrement mais je ne suis pas du tout satisfaite des vendeurs.

Je n'ai jamais eu de problème avec ce magasin. Gentillesse et courtoisie du personnel. Bons conseils. Certains clients pourraient au moins dire bonjour au personnel avant de leur poser une question ! Client de longue date, je continue à leur faire confiance.

C'est LE magasin de de référence pour le bricolage ! Les prix d'abord. Le choix et la qualité si on choisi bien. Vendeurs, caissières, impecc. Par contre certains clients manquent cruellement de civisme. Mélange des produits, ouverture d'emballage, encombrement des allées, etc... Mais ceci n'est pas de la responsabilité du magasin ;o)