Brico Dépôt

"Super magasin très pratique d'avoir un magasin comme cela à l’entrée de reims. Brico Dépôt autour du petit petit bricolage ne construisez pas votre maison avec ce matériel à vos risques et périls. Les produits de marques sont quand même des rebut des usines. Ce qui est presque honteux c'est de voir les professionnels se fournir à Brico Dépôt pour faire des installations facturer assez cher au client. Fait plutôt confiance à des professionnels achetant d'en du gros réseau avec du bon matériel"

"Je préfère ce magasin à celui du pont de witry. Il me semble que le personnel y est plus agréable et disponible."

"Super magasin un personnel très accueillant et compétent bravo"

"Spacieux , climatisé, beaucoup de choix , allées assez larges ,personnel sympa .Seul bémol, les avoirs ne sont pas utilisables dans tous les Brico dépôt."

"Et bien moi je suis satisfait bon produit bien agencé accès direct pour moi et des vendeurs poli toujours la quand j'ai besoin et c'est agréable de voir des gens avec le sourire"

"C'est un magasin avec un tres bon rapport qualité prix pour du bricolage et des travaux. L'acces y est simple, toujours des expositions à l'exterieur en saison, et une menuiserie à l'interieur du dépôt. La cours matériaux est grande ce qui est top pour les achats quand vous avez une remorque 💪"

"Ne mérite pas d'étoile depuis quand nous devons faire nos devis tout seul !!???? Employés à peine aimable on leur pause une question ils nous réponde mais du style on les dérange bien sur je ne fait pas une généralité car heureusement aussi non je pense que plus personne ne viendrais..... Si votre travail ne vous plaît pas allez voir ailleurs je suis consciente que le commerce n'est plus si facile de nos jours que bcp de client nous prennent pour de la............... Enfin bref prendre du recule garder le sourire c'est comme sa que un client reviendra je devais acheter tout plein de matériel pour ma futur maison ben au final je suis reparti sans rien car on ma donner une feuille et c'était à moi de noter les références de calculer les m2 nécessaires😂😂😂😂 ben non désolé sa ne se fait pas comme sa..... C'est pas mon métier je n'y connais rein.... J'ai froissé la feuille et partie chez le concurrent qui eux se sont occuper de nous comme il se le doit....."

"Personnels dans le magasin tres efficaces par contre a la caisse le monsieur nous avions l'impression de le deranger il n'a meme pas demandé si nous etions titulaire de la carte de fidélité. Un dernier point votre responsable de la sécurité qui nous toise comme des voleurs c'est très gênant."

"Plutôt satisfait de ce magasin où nous avons trouvé l'ensemble de nos besoins, petit bémol sur le fait d'être obligé de chercher assez longtemps après une ou un conseillé, mais une fois cette mission accomplie les conseils et le sourire sont au rendez-vous. Je conseil donc ce magasin pour les futurs clients et surtout les cuisines qui sont absolument superbes."

"Très mal accueilli par la personne à l'entrée qui refuse un échange sous prétexte que l'article ( deux portes défectueuse sur une cuisine de 2000e ) n'as pas été acheté dans leur brico dépôt mais à celui du pont de witry . Hors le groupe brico dépôt permet les échanges dans n'importe laquelle de leurs enseigne en France peu importe le lieu d'achat ( confirmer par brico dépôt du pont de witry ) pas de bonjour ni au revoir. Ton agressif se Mr d'une cinquantaine d'années visiblement blasée de son travail n'as aucun respect ! Lamentable accueil."

"Pour tout vos travaux il y a vraiment tout pour travailler avec de la quantité des matériaux je fais 25 klm pour mis rendre les prix sont correct et il sont ouverts tout les jours des 7 heures très bien pour les professionnels je conseille vivement"

"Pas de déception pour ce Brico dépôt. Des prix bas et tout le nécessaire pour bricoler à moindre coût. Par contre, les meubles de cuisine ou de salle de bain sont vraiment basiques, mais cela correspond à un petit budget de rénovation."

"Magasin bien agencé prix intéressants bien que certains produits plus cher que chez LM (rails et montants pour Placo ) mais attention a la qualité qui n'est pas toujours au rendez-vous Par contre leur cuisine en particulier LUNA est un super rapport qualité prix"

"Très bonne entreprise de bricolage d'ailleurs je ne vais qu'à ce magasin là quand j'ai besoin de faire du bricolage ou tout simplement j'ai acheté ma cuisine équipée là où le seul bémol c'est qu'on ne peut pas faire couper les plans de travail dans ce magasin nous avons dû acheté une scie circulaire et le faire nous-même. Par ailleurs le personnel est très sympathique et souriant et nous aide beaucoup à la demande"

"Je vous déconseille ce magasin ils prennent tous les clients pour des voleurs, je ne mettrai plus les pieds"

"Bon magasin il faut comme même bien regardé certains produit ne sont pas forcément d'une qualité exceptionnelle"

"Difficile de trouver une personne pour vous renseigner et vous conseiller. Et lorsque vous trouvez cette perle rare, elle n'est pas vraiment aimable....Dommage..."

"C'est le bazar. Peu de logique dans l'agencement du magasin. Dès que la température descend sous 20° le chauffage est à fond. Personnel peu aimable, qui est saoulé de répondre aux questions des gens qui ne passent pas leur vie dans ce type de magasin. Il y a certes beaucoup de choix à moindre prix mais justement, ce choix est souvent de piètre qualité."

"très bon magasin, jai été très bien renseigné dès l accueil, les responsables rayons étaient disponibles et professionnels. seul bémol, le magasin pourrait être un peu plus grand"

"Brico dépôt bien agencé par rapport à d'autres. Et surtout un gros, gros avantage: la cour des matériaux est entièrement couverte. Ceci est très appréciable par exemple pour toit ce qui est produits vois (ex: planches de terrasse) car les produits ne prennent pas là pluie comme dans d'autres brico dépôt. Cela permet aux matériaux d'être bien conservés et bien plus qualitatifs a la vente. D'autre part cet endroit est relativement spacieux pour venir chercher ces achats avec une fourgonnette ou un petit camion. Bref ke meilleur brico dépôt que je connaisse."

"Cool mais gros manque de personnel pour nous accompagner on a l'impression qu'il n'y a jamais d'employé dans cette boutique, donc très très déçu"

"Super expérience ! Des équipes sympas, serviables. Pas comme l’autre Brico dépôt de Reims ... On a eu la chance au rayon cuisine d’être pris en main par Maureen au top !!! Bons conseils, rapide, efficace, très bon relationnel ! Elle est super ! Je conseille le Brico Dépôt du Val à fond !!!"

"Très bon prix et personnels professionnels et agréables avec les clients. Un peu bazar dans le magasin... mais bon c'est un magasin de bricolage après tout !"

"Équipe toujours à l'écoute et de bons conseils. Magasin et cours des matériaux très bien tenus. Stock abondants et sans cesse renouvelés."

"Cela manque d'espace au caisse et dans les rayons dommage car le parking est très grand et le lieu facilement accessible ...il faudrait réaménager le magasin et cela serait parfait"

"beaucoup de materiel correct qualite et tarif par contre on sent le personnel qd meme sous tension on voit bien que c est marche ou creve mais malgres tout ils font ce qu ils peuvent pour aider les clients et les renseigner"

"Merci achat inutile car manque des pièces refermés par un employé mais pas contrôlé. Pas d'aide à distance. Je vais dans un autre dépôt pour avoir la pièce."

"Magasins très bien , beaucoup d'articles , le personnel est gentil accueillant et ce que j'aime c'est qu'il y a de la vente en détail ."

"Ce magasin est très bien agencé, les articles sont disponibles rapidement et le personnel est sympathique et compétent."

"J'aurai préférer avoir affaire a une caisse automatique plutôt a une caissière qui manque de tact, conseille client zéro avec cette fameuse vendeuse sinon magasin avec du choix !!!"

"je rénove une maison ,j'ai tout acheté chez vous . Aujourd'hui personne pour de l'aide pour deux plans de travail . Malgré la demande de la caissière.il y avait 4 personnes a l'accueil."

"Très mécontent de ma visite pour acheter des pellets le vendeur n’a pas voulu me donner les granules que j’ai l’habitude de prendre sous prétexte qu’il y en avait des autres d’une autre marque et qu’il ne mettrait pas la palette tant que la palette de l’autre marque ne serait pas fini.J’espère que le responsable va lui remonter les bretelles"

"Personnel notamment les vendeurs désagréables! Ne comptez pas sur eux pour une éventuelle aide à porter vos colis! Cela a été le cas de mon mari aujourd'hui pour l'achat d'un dressing!"

"Parking grand, bons produits pas chers et de qualité. Le personnel est très compétent et sympathique. Je recommande vivement."

"Brico dépôt toujours propre et bien rangé. Prenez un peu de temps si vous désirez un conseil, mais il sera de bonne compétence."

"Personnel qui vous regarde de haut.. Le client s'est pas leur problème ! Prenez ce sue vous devez sans demander et puis atendez aux.. Pardon.. A la caisse... Votre tour..."

"Très bon magasin très bon qualités prix et à rapport au autre magasin comme monsieur bricolage et bricorama brico dépôt son beaucoup moins chère et de très bon matériaux je conseil ce magasin"

"Respect de la marque Magnussun pour la garantie à vie, dommage la dite responsable du rayon me faisait comprendre que ce n'était pas possible. Il fallut que je patiente un bon moment que sa direction absente lui confirme afin que récupère mes articles de rechange."

"Personnel disponible, produits de qualité, prix corrects, de belles promotions"

"Dommage dommage. Bon rapport qualité prix mais la femme se trouvant à la caisse principale est d'une telle arrogance et vous traite avec un tel mépris que cela ne donne pas envie de revenir...J'ai eu l'impertinence de venir réclamer la monnaie que leur distributeur à boissons ne rendait pas. Je me suis fait jeté pour apprendre quelques instant plus tard que les employés ont une clé qu'ils peuvent créditer si de la monnaie est affichée. C'est petit Madame, vous n'avez pas votre place à la caisse principale."

"L'emplacement du magasin est superbe, les vendeurs sont cools et très sympathiques, ils incarnent le dynamisme de leur très jeune Directeur Mr Fabrice. On trouve presque de tout, pour les bricoleurs et professionnels, à des prix défiants toutes concurrences . Les horaires aussi conviennent parfaitement aux bricoleurs et pro des travaux..."

"Apres avoir demander un renseignement pour de la plomberie, un employé nous renvoie vers un collègue présent au rayon toilette, après quelque minute d'attente nous entendu du bruit derrière le rayons, le monsieur bien cacher dans sont tout petit vouloir na pas apprécié que nous le dérangions dans sa petite cachette nous a sèchement envoyé balader avant que nous ayons pu poser une question"

"Des tarifs matériels pas toujours très intéressant...."

"Propre et je suis tombé sur un vendeur tout de suite et qui connaissait très bien ses produits ( ce qui est loin d'être le cas dans tous les Brico dépôt)"

"Le vendeur au rayon menuiserie faut pas le déranger pendant ca pause clopes!!!! D'entrer de jeu mal aimable, je me dis houla un employé qui adore son travail, en 5 min il a fait perdre une grosse vente pour son enseigne j'espère que son responsable le remerciera bien, allez plutôt chez le concurrent au moin eux c'est des pros"

"Un choix large... Mais pas de clim dans le magasin. En été, pas facile d'y rester longtemps. Bon courage pour les salariés."

"Le personnel est rare mais à l'écoute, on doit juste regretter le changement de la peinture française Renaulac pour de la peinture anglaise bas de gamme, un très mauvais choix de la direction générale de cette enseigne"

"Beaucoup de stocks vantés sur tous les catalogues... C'est beaucoup moins vrai en pratique et il vous faudra compter avec de nombreux manquants. Comme souvent chez Brico dépôt des premiers prix plancher, pour le reste c'est comme partout ailleurs. Personnel serviable."

"Je pense avoir vue une bonne partie de l'équipe, donc je peux me permettre de juger la chose suivante : la moitié de l'équipe est désagréable au service, pour certains, ne leur demandez rien au risque de les déranger, pour certains, essayent de trouver un quelconque dossier pour faire semblant de travailler et vous faire poireauter ne serait-ce que une minute. C'est juste pour le principe... Deviennent mielleux quand on leur repousse dans leur retranchement quand vraiment il y a un problème, notamment de leur part. Certaines personnes heureusement relèvent le niveau. Merci aux agents de sécurité, courtois, polis, notamment la petite jeune aux cheveux courts qui heureusement est agréable, à l'écoute, et a le sens de l'humour. Un bol de fraîcheur dans un dépôt étouffant d'ambiance."

"Beaucoup de choix aux prix toujours très bas. Cependant une certaine anarchie règne sur le parking comme dans le magasin (donc l'expérience de shopping n'est pas des plus agréables)"

"Tant qu on a pas de contact avec le service client, on peut dire que tout vas bien... il y a régulièrement des caddies à prix cassés, je suis également adapte des grosses étagères a 300kg le niveau, qu on retrouve tous les 6 mois. Concernent les prix, c est finalement souvent plus cher que dans une autre enseigne moins low cost a y regarder de prêt. Quel est encore la différence avec castorama puisqu'on y trouve les mêmes marques et produits magasins. Pour acheter du bois de chauffage, je conseille l autre du côté de betheny qui propose des caisses consignées il y es donc moins cher. Dernier point : le service client ! Si le client était roi, il y aurait assurément une guillotine à l entrée de ce magasin. Car ici le client ferme sa gueule, et d ailleurs il a rien a dire ni a demander... circulez ou j appelles la sécurité. Dernier détail, attention aux stocks indiques sur internet souvent ils sont faux."

"Sav catastrophique tant pour les fournisseurs que le magasin. Pas de réponse aux questions posées, pas d'intervention auprès des fournisseurs. Pour ce service autant acheter sur Amazon."

"Produits de bonne qualité cependant le service reste a désirer.... 1h d'attente !! 3 jours de suite personnel désagréable , obligé de courir après le vendeur et ne parlons pas de l'agent de sécurité qui se prend pour un manager !!!"

"Achat d'une remorque aujoudhui, Conseillère de vente côté matériaux super agréable, ainsi que le vendeur qui nous à gentillement sortie notre remorque et accroché à la voiture. Grâce à eux nous avons eût une belle expérience d'achat, nous venons d'acheter une maison et nous reviendrons régulièrement et très vite à ce Brico Dépôt. Merci à eux !"

"En conseiller, comme en matériel, il y'a peu de chance que vous trouviez votre bonheur. Jamais la bonne personne pour vous renseigner et jamais le produit en stock ou en catalogue."

"Un magasin qui tient sa bonne réputation de professionnels et en plus ci ont demande un renseignement ils peuvent vous répondre ils connaissent bien leur marchandises bien agencé . pour les personnes qui sont andiquaper ils peuvent venir s'en de problème Au Suger du parking et grand une très bonne continuation"

"Nous courons après le personnel pour un renseignement. Désastreux."

"Nous sommes tombées sur un vendeur pas très aimable, et qui nous prenait de haut Ne parlons même pas de certaines caissières..."

"Incroyable. Vraiment. Personnel en caisse plus que désagréable et antipathique. Dans les rayons beaucoup de vides. Stocks très mal gérés depuis toujours et bien avant le premier confinement."

"Le personnel de cet établissement mérite un plus que parfait. SAUF CET EMPLOYÉ, GRAND BLOND SANS VÊTEMENT BRICO DÉPÔT qui a refusé de m’aider pour charger un portail de 900 euros sous prétexte de COVID. Il ne savait pas que j’avais loué un camion dans le magasin. Une fois que je lui ai signalé que j’allais à l’accueil résilier ma location il s’est ravisé. Je suis une femme seule pour effectuer mes achats pour ma nouvelle maison. Son collègue très gentil m’aidée. Ce désagréable personnage n’a pas bougé. Je souhaite que ce post remonte à la direction du magasin afin que l’image du magasin ne soit terni par un seul employé qui n’a pas sa place dans le commerce. Mme Vanet Tiphaine."

"Cela fait maintenant 6 mois que Brico Dépôt me balade pour une pièce de debroussailleuse. Maintenant c'est à moi de faire le travail pour la trouver. Surtout quand vous achetez du matériel chez eux,après la garantie de 2ans il n'y a plus de service apres vente."

"Achat de panneaux de clôture bois il y a deux mois maintenant. Cela fait bientôt trois mois que nous ne pouvons monter notre clôture faute de disponibilité sur les poteaux.... Aucune information de disponibilité, aucune réponse au mail envoyé, ni aucune solution proposée!! Vous êtes tributaire de nous ha bah oui, nous l'avons bien remarqué malheureusement..... comme nos voisins si notre Berger Allemand arrive à s'échapper du terrain !!"

"Passez votre chemin pour le service drive. J'attend dans le froid depuis 1/2 heure ma commande qui n'est pas préparée pourtant payée et débitée sur mon compte et validée par mail. Au final, je pense que le plus mémorable dans cette expérience c'est le bouton d'appel du drive qui m'a envoyé vers le répondeur d'une boite vocale!"

"Très sympa comme magasin bon accueil surtout"

"Je ne connaissais pas ce lieu mais j'ai beaucoup apprécié ma première visite Des produits de qualité et appréciable pour les petits budgets comme le mien Des personnels très agréable et disponible pour nous conseiller et surtout qui connaissent vraiment les produits du magasin pour mieux aider les clients dans leurs projets travaux BRAVO aux personnelles Je reviendrai sûrement sans soucis 😍😍😍😍"

"Personnel incompétent ...je demande prise électrique avec télécommande le vendeur me répond qu ils ne fond pas cette articles... Après 2 minutes de recherche dans le rayons je tombe dessus....!!!! 👎👎👎🤔"

"C'est vraiment extraordinaire d'avoir et des prix bas et des vendeurs compétents et disponible. Merci"

"Différents des autres magasins que je connais peut etre de.concept plus ancien mais j ai trouvé ce que je voulais et avec les bons renseignements c est l essentiel !"

"Ce magasin pratique des prix intéressant, et les vendeurs donnent de bons conseils et sont très sympas"

"Caisse prioritaire, l'hôtesse de caisse sent fou et fait passer les non prioritaires, le gardien vous vire directement car vous faite la réflexion à la caissière, le personnelle de rayon pas mieux, les allée encombré de déchets, ZERO pointé"

"J'ai commandé sur le site du magasin une cabine intégrale de douche . J'ai pris rdv pour le lendemain matin 11h. A 9h le lendemain coup de fil du magasin pour m'annoncer que la commande était annulée car le produit n'était plus en stock. Et bien sûr pas de solution pour un même type de produit à disposition. Sans commentaire.....🤬"

"Cher ex 1 douille de plafond à 17 euros moins de 5 euros chez Amazon, même produit même marque. 80 % plus cher , avouez qu'il y a de quoi s'interroger"

"Bon accueil j'ai trouvé visseuse personnels aimables"

"Le drive : dans le temps prévu, produit au pied du véhicule. Donc je suis satisfait ( le personnel est dévoué)"

"Peu de personnel ce jour mais très professionnel et à l'écoute. Je suis venu pour certains articles et suis reparti avec plus de marchandise que prévu. J'ai trouvé plus de choix que ce que le site internet m'indiquait. Accès pratique en venant de Château-Thierry par la A4."

"Personnel compétent, prix satisfaisant. Mais le parking laisse à désirer, tout le monde se gare n'importe où."

"Bon magasin de bricolage au rapport qualité/prix évident. Pas toujours facile de trouver un article non courant mais, un peu comme dans tous les magasins de bricolage où on a parfois l'impression que l'on va déranger si on demande un renseignement !"

"Pas d'employés pour me servir car ils étaient en grève, ce qui est normal, l'enseigne revient sur sa parole et leur refuse le bonus de 1000€ pour les travailleurs essentiel... finalemeny un employé très serviable est venu m'aider."

"Commande facile via le drive mais retrait plutôt long, je serais allé plus vite en cherchant mon produit moi-même en magasin"

"Du choix, personnel sympathique qui m'a toujours bien orienté, remboursement sans soucis des produits non utilisés...."

"Il mettes des trucs en promo Si vous ne savez pas ou ne pensais pas qu'il faut demander un bon au vendeur à la caisse ça passe plein tarif c'est pas comme si t'avais des ordinateurs qui gére leurs tarifs sur les caisses enfin personnellement je trouve ça très con de demander des bons tu changes ton tarif Sur l'ordinateur central et pis c'est fini Ça évite de faire perdre du temps à tout le monde Bon j'ai déjà mis un avis là-dessus ils se sont excusés de la mauvaise expérience que j'ai eu Du coup j'ai mis une étoile en plus"

"Magasin de bricolage, avec de bonne promotions"

"Le passage en caisse pour les handicapés n'est pas top! Il faut attendre son tour comme tout le monde et quand on ne peut rester debout longtemps ça pause problème"

"Beaucoup de choix des prix très intéressants sur de nombreux produits les vendeurs sont présents 4 à 5 a plaisantez ensemble mais des qu'il vous faut un conseil il y a plus personne et quand on les fait appelez par l'accueil compter 30mn a 40mn avant de le voir arrivé pas très sérieux beaucoup de rupture comme un peu partout"

"Recommande agréable allé faire nos achats dans ce magasin personnel agréables"

"Magasin bien rangé. Avec un personnel très serviable et acceuillant."

"J'ai mis en sav un scarificateur, au bout de 2 mois, on m'annonce qu'il a été perdu... Un carton de 80cmx80cmx80cm : c'est vrai que ça se perd facilement... Dites plutôt qu'il a été volé, ça ira plus vite. Heureusement que j'ai appelé d'ailleurs, j'attendrais encore... Déplorable ... Évitez d'acheter chez eux si un jour vous avez besoin du sav."

"Magasin autant pour les bricoleurs que pour les professionnels. Très pratique pour rénover une maison, un appartement ou encore une buanderie ou un garage. Beaucoup de choix. Le personnel est disponible et compétant si on a besoin de renseignements ou de conseils."

"Personnel très compétent et disponible. Très facile de trouver ses achats avec une signalétique claire et visible."

"Difficile de trouver du personnel compétent, aussi bien à l'accueil qu en rayon, obliger d'attendre plus de 30 minutes pour trouver quelqu'un au rayon carrelage, de plus pas aimable, et pas serviable. Je me suis retrouvé avec un chariot de carrelage de 350kg à pousser seul sans qu aucune personne ne me propose son aide. Chose qui ne serait jamais arrivée à celui du pont de vitry"

"Impeccable magasin agréable avec un large choix, personnel très bien"

"Mon expérience est négative car j'ai fait teinter une peinture extérieure mais j'ai fait une erreur et j'en ai pris une quantité !!"

"Si vous ne souhaitez pas de conseil auprès d'un vendeur, pas de problème, en revanche si vous cherchez quelqu'un allez chez Leroy merlin !"

"Très bien, dommage qu'il y ait eu le scandale d'une cliente. C'est pénible d'assister à ce genre de soucis"

"Nous nous sommes rendue dans ce magasin afin d’avoir un devis cuisine, même avant d’entrée en magasin nous pouvons voir un vendeur cracher par terre devant les portes d’entrée, outre ce manque de respect totale, nous rentrons dans le magasin aucun vendeur en rayon cuisine, finalement quelqu’un nous a appelé un vendeur pour qu’il nous dise que les ordinateurs ne marchais pas et qu’il y avais déjà une feuille avec tout les meubles cuisine qu’il allait calculer, aucune feuille avec prix à jour, vendeur qui entour des prix, calculs et nous donne cette feuille, «  voilà ça fera tant », heureusement que nous avions déjà un plan de cuisine avec tous les meubles qu’une autre enseigne nous avais chaleureusement faites, car ce vendeur ne nous a donné aucun conseil, ou n’a daigné nous adresser un mot sans avoir l’air d’être saoulé par notre présence. Bref magasin ou vendeur à fuir si vous désirer des conseils ou avis."

"Très bon accueil et très bon magasin. De multiples choses sont disponibles. Trop bien"

"Visite du parc extérieur de Brico Dépôt Val de Murigny. Très bien accueillis et renseignés par Xavier. Il a pris le temps de nous conseiller pour notre réflexion sur notre projet. Merci à lui. La caissière était tout aussi agréable. Je conseille vraiment ce magasin."

"Beau magasin. Du choix, des prix intéressant. Je recommande."

"Veudeur mal aimable, qui n’a pas envie de servir sa clientèle dans le rayon salle de bain. A FUIR!!!! Aller à celui du pont de witry."

"Très bien, rapport qualité prix parfait, nous trouvons toujours ce que nous cherchons à des prix abordables. Horaires larges qui permet d'y aller très tôt ! Manque peut-être un peu de chaleur dans l'accueil du personnel mais qui reste toujours poli et présent en cas de besoin"

"Personnellement j'ai pas été bien reçu .le personnel si vous avez pas de question vous pouvez y aller .Les produits même prix que les autres magasins de bricolage où on sent le professionnel"

"Je trouve bien pour la qualité du produit +le prix est moins cher c'est très bien."

"Personnel avenant, agréable mais choix de produits parfois moins varié que dans les plus petites enseignes et conseils moins faciles à obtenir car personnel moins nombreux proportionnellement à la taille de l'enseigne."

"Par contre petit inconvénient, souvent difficile de trouver un vendeur dans son rayon quand on a besoin d'un renseignement"

"On y trouve de tout pour bricoler, mais il ne faut surtout pas acheter les articles les moins cher sinon vous allez regretter de ne pas avoir payer légèrement plus cher. Personnel compétent, serviable, et patient au vue des demandes de certains clients mal polis. Je recommande."

"On trouve tout je sais c est un peu fouillis mais dans une chaine concurrente il m annonce des étagères livraison le 15 novembre alors qu a brico il y en a des piles jusqu'au plafond🤷‍♀️"

"J'adore ce magasin de bricolage on trouve pratiquement tout pour pas cher et les employés très sympathiques et très au courant des emplacements de ce que l'on cherche"

"Déçu, tu demande à un conseiller pour avoir de l'aide, il te répond que c'est pas son rayon et il te laisse en plan..et quand par moi même je trouve la personne et que je commence à expliquer et que j'ai pas fini il me dit tout est la ...et même pas il regarde le modèle recherché que je lui tend...ça donne plus envie d'y retourner."

"Ouvert de bonne heure, on y trouve beaucoup de choses mais les prix sont à regarder, moins de différence qu'avant"

"Magasin de bricolage où il y a tout. Pour acheter savoir ce que l'on veut Les prix ne sont pas toujours compétitifs."

"Un grand merci à la personne qui m'est venue en aide pour du carrelage. Ce n'était pas son rayon mais elle ne s'est pas dégonflée et m'a aidé jusqu'à ma voiture. Il y a peu de personnel dans le magasin mais à chaque fois que j'y vais je sais que je peux compter sur eux pour me dépanner. Merci pour votre professionnalisme!"

"J ai trouver brico dépôt très bien propre très agréable mais un peu chère"

"Pas mal de choix de matériaux, par contre les prix me semblent relativement élevés par rapport à d'autres magasins de bricolage"

"Les vendeurs ne sont pas du tout à la hauteur ... Limite sa les dérange quand tu leur demandes un conseil..."

"Offre en outillage et matériaux assez large. Prix très intéressants. Accueil sympathique"

"J’ai appelé le magasin pour demander la disponibilité du produit souhaité. Ils m’ont dit qu’ils avaient encore largement du stock. Je suis arrivée 20 minutes plus tard il n’y avait plus rien, j’ai vu le vendeur qui m’a dit que son collègue n’avait pas vérifié le stock quand je l’ai appelé… un aller-retour pour rien ! Un manque de professionnalisme flagrant, une honte, un magasin à fuir !"

"Pratique et bien situé. Par contre le rayongouttière est dans l'axe de la sortie véhicules, donc danger !!"

"Deuxième achat il y a quelque heure une servante pour outils à 249 euro .petite surprise au déballage un coin à était choquer mais je ne m'en suis pas rendu compte en deballant n'y avant le déballage que le carton était légèrement plier et résultat taule froissée . Donc déçus quoi faire maintenant car j habite à 30 kilomètre et j ai pas vraiment envie de ramener la servante dans la voiture Sans carton de peur d abîmer ma voiture ces vraiment compliquer sa que me.proposer vous de faire brico depot ?"

"Meuble cuisine d'extérieur sur le catalogue disponible demain. Mais déjà exposé aujourd'hui. Je vois un couple devant moi qui demande à l'acheté, le vendeur lui dis non je vais voir si je peux faire quelque chose. Le chef dis OK. Le couple peux l'acheter. Ensuite moi je demande si je peux l'acheter on me dis non ?!!!!! C'est soit OK pour tous soit non...."

"Je comprends que vous n'êtes pas payé cher , mais il faut un minimum de professionnalisme avec la clientèle . Nous ne sommes pas juste des portefeuille sur pattes ."

"De plus en plus cher pour une qualité médiocre. Par exemple, deux sachets de pellets qui sortent de la même usine (soit disant de marque différente), avec un écart de prix important..."

"Parfait j ai trouvé ce que je voulais. Et accueille sérieux et très gentil. M à donné un coup de main pour enlever mon article. Merci.cordialement."

"Le Brico dépôt de Châlons ! Tout un programme, une ambiance bien particulière pour cet établissement."

"Stock de fenêtre mise à jour le matin à 7h04 sur le site internet 2 fenêtres de disponible Arrivée en magasin à 7h15 plus de fenêtres… Pas aimable du tout et pas professionnel On me dit problème de stock A éviter…."

"Rein z dire juste que la caissière est super sympa"

"Magasin agréable propre et bien achalandé. Personnel à l'écoute et de bon conseil lorsque l'on a réussi à en interpeller un ou une."

"La personne à la caisse n à pas pris le temps de m.expliquer pour la carte brico Je n ai rien comprid"

"Du choix et de bons conseils des vendeurs. Le magasin est bien organisé et les rayons bien remplis."

"Très bien et les employés sont très compétents et à votre écoute."

"Le matériel en lui même rien à signalé, mais le personnel à la tête en vacances. Tu fais la queue en caisse , la caissière discute avec sa collègue (en civil pdt ses congés à prioriet de passage au magasin) ça rigole ça discute et ça se plante au niveau de la facture donn envoyé à la caisse centrale. Du coup de retour dans une file d'attente. La personne répond à des clients qui ne sont pas dans ma file d'attente, bon à priori ça se connaît donc des passes droits ont lieux.... ça discute et toi t'attends ta facture.... 12 min pour récupérer une facture après avoir payé c'est un peu long.... posez des RTT pour aller faire vos achats."

"Apres avis de trois vendeurs..pour acheter une barre de seuil un peu spécial car décalage entre plancher et carrelage...aucun n'a ete capable de me renseigner sil y en avait ou pas.. ou pouvoir commander etc??? Seulement le quatrième vendeur....qui était le même que j'avais déjà contacté en premier m'a demande d'aller chez castorama.!!!!!!!!Apres 3 allers retours dans caisses aux rayons ou l'on m'a promène à chaque fois??? Decu."

"Déçue de l'accueil.... Je cherche un produit, ne le trouvant pas je demande à un vendeur qui me dit d'aller dans tel rayon. Une fois dans le rayon, je tourne. Je mets la main sur un autre vendeur qui me dit d'aller dans tel rayon, sans m'y accompagner. Donc on laisse le client se débrouiller tout seul..... Quel professionnalisme 👏👏 Quelques semaines plutôt, un proche s'y rend pour avoir des conseils sur un produit. Le vendeur l'a pris de haut et lui a fait comprendre qu'il avait mieux à faire. Mon proche a fait remonter l'info au responsable. Si ça vous gene de conseiller changer de travail 🤔🤔"

"Je remercie l ecoute et le professionnalisme de Nazim rayon cuisine au top très réactif c est tellement rare d avoir un suivi client je recommande fortement 😉😉😉"

"Personnel professionnel et accueillant et de bons conseils. Je recommande"

"Je suis passer ce matin 10 août pour échanger des meubles cuisinés. Je suis tomber sur une caissière vraiment pas aimable Pas de bonjour rien vraiment désagréable si madame n'a pas envie de travailler qu'elle laisse sa place aux autres. Apprenez lui a sourire c'est mieux pour une caissière vraiment . Je vous donne l'heure 8h caisse numero 1 Si elle continue comme ça elle va faire fuir les clients Un sourire n'a jamais tué personne"

"Mieux que celui à l entée de Reims 👍 mais tjrs le même problème qu avec les agents de sécurité 😭😭😭leur regard laisse penser que vous êtes des voleurs quel dommage je resterai correct mais j en pense pas moins😂 si ils ont les mêmes regard avec les gens de leur nationalité à voir ???????"

"Aujourd’hui, 22 août 2022, nous nous rendons dans ce magasin avec mon mari afin d’effectuer un achat de caissons de cuisine. Nous allons dans le rayon afin de regarder les produits en exposition pour nous donner une idée de ce qui est proposé. Puis mon mari part chercher un conseiller afin qu’il puisse comme son nom l’indique, nous « conseiller » sur les produits du magasin et ce qui conviendrait le mieux à nos souhaits. Le conseiller qu’il finit par trouver après avoir chercher durant 5 bonnes minutes n’est pas spécialisé dans le rayon cuisine. Mon mari lui demande donc si un conseiller cuisine serait disponible, il lui répond que non car il est en pause déjeuné mais il l’accompagne tout de même mais à reculons, en montrant son agacement dès le départ. Une fois qu’ils m’ont rejoins je dis bonjour au conseiller qui ne prend même pas la peine de me répondre. Ensuite, mon mari commence à lui expliquer ce que nous souhaitons et le conseiller nous regarde mais ne nous répond pas puis il remarque un autre client déjà avec un autre conseiller et il part vers eux sans nous prêter aucune attention. Nous nous retrouvons donc seuls au milieu du rayon. La question est : des clients sont-ils plus considérés que d’autres ? Des ventes sont-elles plus intéressantes que d’autres ? Je précise que le client était aussi présent pour un produit de cuisine. Résultat je me rend à l’accueil, le conseiller cuisine nous prend en charge mais idem, pas très emballé, a l’air de se foutre de ce qu’on peut lui raconter. Nous prenons tout de même le devis et nous irons tranquillement faire nos achats à IKEA et ne remettrons plus jamais les pieds dans ce « magasin »."

"Parfait , vendeurs dispo et professionnel de plus j’ai trouver ce que je cherchais a moindre coût"

"Livraison en drive de carrelage le système info ne fonctionne plus donc il faut appeler un numéro ensuite on me demande une pièce d'identité de la personne qui a commandée et on me laisse chargé seul les 5 cartons de carrelage. Magasin pas au niveau des autres"

"Nous avons voulu acheter 3 produits qui étaient affichés à 7,90 € en rayon. Arrivé en caisse on nous les annonce à plus de 14 €. Je signale qu'il y a une erreur. La personne va vérifier en rayon et en effet il y a eu une erreur d'étiquetage. Je réclame donc de les acheter à 7,90 € comme indiquer en rayon mais la personne le refuse d'une façon particulièrement méprisante. Pourtant c'est la loi L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché. En plus de nous avoir méprisé et fait attendre. Ce Monsieur qui mâchait son chewing-gum sans scrupule n'a pas respecté la loi."

"Bien , dommage pas de joints pour tuyaux de fumée diamètre 80."

"Assez simple comme magasin On y trouve les produits recherchés Donc j'aime bien"

"Magasin très bien rangé, personnel agréable et disponible."

"Avis Neutre : Houra y'a de la dispo de granulés : 12,90 € le sac, non mais sérieux vous avez pas honte ? Vous le touchez à combien juste pour voir si vous êtes vraiment neutre dans ce hold-up général ?"

"Toujours quelqu'un de compétent pour vous renseigner dans les rayons 👍"

"Plus de stock bien souvent que dans l'autre dépôt, essentiel pour éviter les déplacements inutiles. Je recommande."

"Pas mal il y a du choix les prix sont responsables le personnel agréable et disponible pour des conseils"

"Magasin avec du choix et à des prix plutot bas, mais il ne faut pas y aller pour être conseillé (de mon expérience)."

"Aujourd'hui, je suis allez en magasin afin d'acheter des sacs de pellets. Je rappelle le prix du sac 14€99. J'ai donc acheté 30 sacs pour 447€. Arrive chez moi, j'ouvre un sac afin d'alimenter ma chaudière. Les pellets étaient toutes moisi a l'intérieur du sac et les autre ne font pas exception ! J'ai donc 30 sacs inutilisable. Pour un magasin connue comme celui-ci on n'attend des produits de qualité et un contrôle de ces produits vendus par l'enseigne, vue le prix exorbitant auquel il le vend."

"Le produit recherché en rupture de stock Mais vendeur aimable pour vérifier qu'il n'y en avais plus de dispo le jour de mon passage"

"Un peu de tout à des tarifs raisonnables. Accueil agréable; personnel, en général, volontaire pour vous aider."

"Magasin bien clair mais les vendeurs pas top"

"Certain vendeur pas au top ils vendent des pièces plus chère et qui ne vont pas"

"Pas eu de problème avec le matériel acheté sur la durée. Le personnel aurait pu être tout de même un peu plus souriant ^^"

"Je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais en rupture mais il y a l'essentiel à prix corrects."

"Je suis très satisfait,ravit ,rien a redire,accueil,sourire, professionalisme,conseil,très bonne qualité des produits,je m y rend très souvent,pourtant je viens de Dormans 51700, un grand bravo"

"Un grand merci à Anthony pour son aide au rayon peinture."

"Personnel à l'écoute et aimable, je recommande 👍 Plinthes : du choix et du stock contrairement à d'autres enseignes"

"Les poêles sont en expo mais pas disponibles...le vendeur très sympa"

"Rien à signaler, je recommande ce Magasin. Magasin très beau, personnels souriants et aimables."

"Les prix ont fortement augmenté, dommage...."

"Bon magasin de bricolage avec de bons prix"

"Pour préparer ma chape j'ai fait 4 voyages pour des big bag de sable(80 km aller-retour). Les 3 premiers avec la même jeune femme en caisse. Très souriante, très aimable. Son collègue au chargement pareil. Cet après-midi (8/02 ) dernier voyage. A la caisse une brune, pas de bonjour, mal aimable, hautaine.... m'annonce que son collègue me chargera qu'un seul big bag au lieu de deux comme son collègue des autres jours pour une raison que je n'ai toujours pas compris.... Cela fait plusieurs fois que je tombe sur cette personne. Et comme certains clients vous l'ont déjà signalé mais que rien n'est fait pour lui expliquer l'amabilité, vous venez de perdre un client. Après avoir dépenser des milliers d'euros chez vous , j'irais chez la concurrence pour finir ma rénovation."

"Magasin a éviter, malheureusement le personnel non formé, j'ai acheté un mitigeur de douche avant l'installation j'avais posé un adoucisseur (donc pas de problème calcaire)le mitigeur HS régul mal l'accueil veut rien savoir . Meilleur en magasin bricolage c'est Leroy Merlin equipe formé et compétents. Bricot dépôt 0/10"

"Je réitère mon message car j’ai l’impression qu’il n’est plus sur le site Brico Murigny Un mois après cette mésaventure, toujours pas de retour de leur part… Un j’m’enfoutisme de la clientèle, peut-être, un surcroît de travail, sûrement !!! Bonjour Vers onze heures’ le 3 février, j’ai eu la désagréable surprise en passant en caisse d’être apostrophé, devant d’autres personnes qui étaient dans la file d’attente, par un agent Securitas Sous prétexte qu’il avait retrouvé un paquet de joints de robinet ouvert à l’endroit où je cherchais mon joint de chasse d’eau, il a sous-entendu que ce paquet devait m’appartenir, en confortant ses propos par: une caméra à filmé la scène. Je lui ai demandé de voir les images enregistrées, pour seule réponse j’ai eu droit à : c’est pas possible, le visionnage est interdit . Je lui ai rétorqué que cela était trop facile comme réponse. Je lui ai donc demandé de retourner dans le rayon, lui montrant ce qui m’intéressait tout à l’heure, en mimant mes gestes et en lui faisant voir ma liste de courses inscrite sur mon téléphone à savoir, entre autres, joint de chasse d’eau que je n’ai pas trouvé chez vous. En levant les yeux pour voir la caméra qui avait dû enregistrer la scène, je me suis aperçu qu’elle n’était même pas positionnée au-dessus du rayon où l’on se trouvait mais qu’elle était dirigée pour surveiller l’allée des tubes pvc… Je lui en ai fait la remarque, il m’a répondu que l’on me voyait me diriger vers le rayon des joints sans voir ce que j’y faisais réellement. Je veux bien que l’on veuille être zélé mais il faut être rigoureux et non se contenter de suppositions. Tout le monde peut se tromper mais dans ce cas là , on fait amende honorable et on s’excuse ! Je trouve inadmissible la façon dont votre service de sécurité traite vos clients, que l’on puisse suspecter voir salir quelqu'un en l’accusant de dégrader un sachet sans en avoir la preuve et surtout mentir en disant que l’on m’avait filmé. J’ai demandé s’il était possible de voir le directeur du magasin, impossible m’a dit le responsable du jour … en me conseillant ensuite d’envoyer un mail au magasin. Dorénavant, en allant acheter dans Votre enseigne, faudra t’il que je demande qu’un agent de sécurité m’accompagne pour éviter toute suspicion ? Dans l’attente d’une réponse. Cordialement. Ph Mercier"

"Toujours très accueillant, très professionnel donne toujours de bon conseil"

"Parce qu’être une femme, on nous relooke drôlement ! On se fait suivre par le vigile ! Honteux ! Je souhaite avoir un conseil à l’accueil, auprès d’une dame. J’attends. un nouveau client arrive, et elle répond à sa demande avant moi ! je trouve cela aberrant !!! Quelle honte ! !je n’y mettrai plus les pieds… !"

"Très bon accueil et personnel serviable."

"Toujours aussi bon dépôt ! Des équipes au top !"

"Il m'a manqué quelques articles qui ne sont pas vendus à brico dépôt alors que c'est dans le thème. Bizarre mais bon ok. L'équipe était très réactive pour me guider et ça c'est le plus important."

"Je suis allée au parc matériaux et le personnel est très aimable et au service du client avec bienveillance"

"Nous sommes venus acheter une verriere. Tout le personnel est très aimable. Le vendeur est même venu nous aider pour la mettre dans la voiture. Nous sommes vraiment satisfaits et nous reviendrons pour nos futurs achats"

"Malgré les hausses des prix les prix restent corrects le seul souci que le dimanche il n'y a pas de vendeur pour conseiller correctement dans les rayons car les seuls vendeurs qu'il y a ils sont obligés de faire tous les rayons"

"Très bien pour les bons et les moyens bricoleurs."

"Idéal pour tous travaux de bricolage et grosses œuvres ."

"Livraison effectuer aujourd’hui 23/05 à epernay très satisfaite par ÉRIC il est très professionnel , agréable et courtois je recommande à 100% d’effectuer vos livraisons avec Éric il connaît parfaitement sont métier merci beaucoup"

"Bien. Les prix devraient être plus bas."

"Bonjour, j'ai quand même mis 4 étoiles, j'aurais préféré 3,1/2. Le magasin est bien, propre. Il y a du choix dans beaucoup de domaines du bricolage, ok ! Mais voilà, rien de transcendent non plus ! Je m'attendais à des prix plus attractifs ! Bon je ne critique pas de façon catégorique, mais je suis retourné chez Mr Bricolage qui avait un toilette complet moins cher !!! C'est quand même une bonne adresse à recommander."

"Je viens régulièrement chercher du matériel car je travaille a bezannes et mon mari non, inutile de faire des trajet pour rien c'est moi qui passe dans le hall des matériaux. Jamais personne pour m'aider à porter des sacs de ciment de 25 voir 35kg. Encore aujourd'hui 2 hommes me voient ouvrir mon coffre au niveau du ciment ils me regardent et s'en vont. La seule fois où on m'a proposé de l'aide c'était un client 👏"

"Bon rapport qualité prix ,malgré la bonne volonté du caissier, sur certains créneaux horaires il faudrait mettre une personne supplémentaire"

"Je déteste ce magasin, car les hôtesses de caisse ne sont pas aimables, et n'ont pas inventées l'eau chaude, toujours beaucoup d'attente. Par contre la personne qui s'occupe du Drive est efficace et rapide."

"Bien situé. Bien rangé. Le seul bémol : pas toujours évident de trouver quelqu'un dans les rayons pour des renseignements."

"Super magasin. Les prix sont intéressants et l'accueil est super. Je remercie Ivana pour ses conseils au rayon menuiserie. Je recommande son sourire et son écoute."

"Du choix, bien entretien, je viens regulierement"

"Bon magasin pour le bricolage"

"Samedi 22 juillet 2023-19h20 Nous sommes tombés sur une caissière très désagréable Pas de bonjour. Souffle et lève les yeux en l’air. Certaines personnes n’ont rien a faire dans un commerce"

"Magasin à fuir. Accueil catastrophique ce jour à 16h40 à l'accueil. Attente et réponse intolérable."

"Prix compétitifs, personnel très sympa"

"Bien pour les prix , un peu difficile de trouver les produits recherchés même s'ils sont annoncés en stock"

"J'y suis allée régulièrement et j'ai très bien été renseignés sur se que j'avais vraiment besoin"

"Achetez une tondeuse à gazon titan avec moteur honda avec 2 roue rotatif servi 2 fois je perd une roue impossible de remettre la roue enmener directement en garantie et remboursement direct car impossible de trouver les pièces n achetez pas conseil"

"Le vendeur est venu de lui-même nous donner un coup de main à charger le chariot et franchement on a trouvé ça appréciable!!! 🙂"

"Très bon service de la part de Thomas et de son équipe. Commande parfaitement conforme. Daniel Tassot."

"Bon magasin de bricolage mais pas assez d implication au niveau des vendeurs de cuisine qu’on attends trois plombes et qui, quand vous êtes en train de concevoir le devis se barrent avec d autres clients et vous plante 😮‍💨😤 bref j ai tt de même acheté ma cuisine mais j’y suis venue attendre des heures sur trois jours de quoi perdre des clients potentiels. Et le vendeur m a vendu du vide de 40 cm dans un meuble d angle alors qu’on pouvait y mettre du coup un bas de 40. À plus de 2000€ les meubles sans électro ni plan de travail c est décevant"

"Extrêmement satisfaite de ce magasin ! Même en cas de problème, tout est mis en place pour les résoudre . Nous avons commandé et nous sommes fait livrer, cinq étoiles au livreur qui est vraiment au top du professionnalisme et de la gentillesse. Des vendeurs et responsables toujours aux petits soins, merci à l’équipe de ce magasin et bonne continuation. À bientôt"

"Non c'est pas sérieux."

"Une bonne dispo, mais les produits ne sont pas très ordonnés.."

"On dirait que personne ne sait ce qu'ils font, je pense qu'une nouvelle formation est nécessaire..."

"A fuire personnel pas aimable avec zéro compétences . Renseignements zéro Service après vente zero Sa mérite même pas une étoile ."

"Chaine de magasin de bricolage pas cher où il vaut mieux savoir ce que l'on veut car très peu de conseillers"

"Du choix et des prix"

"Renouvellement en appro décevante"

"Bonne adresse pour les petits bricoleur"

"Bonjour je suis passé a la cour des matériaux ce jeudi 4 décembre au matin je suis passé avec une Femme blonde très gentille et souriantes J’y suis retourné l’après-midi je suis tomber sur une femme brune assez grande pas aimable pas de bonjour et désagréable..."

"Toujours intéressant et toujours tout"

"Bien mais pas trouver ce qu on veut"

"Rien à redire sur le choix dans ce magasin mais manque de communication, on vous demande de passer pour récupérer une carte qu'ils n'ont pas....bizarre non?"

"Personnel particulièrement agréable et serviable."

"On trouve de tout à tous les prix Mention spécial pour le drive idéal pour aller chercher ses pellets ou autres"

"Commande sur le drive, très bien reçu avec un bon coup de main pour changer ma commande. Merci"

"Une commande via internet. Le choix du magasin le plus proche de votre domicile. Le lendemain au Drive vous récupérez votre colis. Efficace rapide"

"Bien dormi sur le parking"

"Personnel très sympathique et accueillant, et au service. Donne de bons renseignements. Très bons conseils. Mais attention toutes les promotions ne sont pas affichés sur internet ou sur les magasines"

"C'est bien"

"Je suis passé ce matin pour dire mon mécontentement pour un carlage et comment d habitude pas de responsable. carlage soft travertin ivoire bombé 38 m2, j'ai déjà rencontré un problème avec la faïence pas les mêmes dimensions ."

"Commande faite sur internet, et récupèrée au drive ce jour à 16h30. Pratique. Mais le livreur ne se soucie absolument pas de savoir si le coffre ferme ou non: nous avons acheté un récupérateur d'eau de 300L, et bien le monsieur la posé dans le coffre, à l'arrache, dépassant par la porte arrière... Service trop expéditif, ce qui fait que ça n'a pas été un bon service pour nous. Dommage..."

"Magasin très achalandé modification de l'entrée et des caisses de paiements"

"Tout ce qu'il faut. Juste approximatif au niveau des affichages pour ce repérer facilement"

"En plus le personnel est à votre service ,très aimable ...merci à eux !!!"

"Je ne suis pas déçu mais bon c'est Brico dépôt"

"Me renseigner, c'est une évidence,,après interpeller, c'est autre chose, cela crie pour la (rescousse) d'un responsable. Résultat, je suis resorti, toujours est-il que, j'y retournerai, et avec courtoisie, je prendrais part d'un éventuel achat, et analyser l'ensemble Je vous tiens au courant de la suite"