Bricomarché Selestat

"Site internet est une catastrophe !"

"Conseils inefficace"

"Bien"

"Commande passée sur internet prête en 1 heures dans mon cas! Service gratuit. Parfait pour gagner du temps!"

"Personnel sympathique et serviable. Choix suffisent en produits. Il yba l'essentiel. Prix correct, égal a la concurrence."

"Parfait pour du petit bricolage."

"Ce matin, j'ai fait plus de 40km pour chercher un produit chez Bricomarché affiché OUVERT sur internet, pour trouver porte close. Bravo pour la maîtrise des informations et le respect du client..."

"Magasin vraiment triste, et sans grand intérêt pour les bricoleurs avertis. On sent que tout y est à la peine, les vendeurs n'ont (plus) aucun entrain les rayons ne sont pas forcément bien fournis. Bref, je connais beaucoup mieux, si vous chercher du matériel de bricolage pointu."

"Pas de réponse au téléphone pendant les plages d'ouverture malgré plusieurs coups de fil. Une fois sur place en magasin conseils peu pertinents, pour pas dire pas pro du tout, il manque pas mal de choses en rayon pour être un magasin de bricolage digne de ce nom.."

"Direction super bon produit"

"Gros problème d affichage des prix"

"Une expérience hyper désagréable d'un directeur impoli à l'égard de sa clientèle et un refus de vente non légitime,je pense que Amazon ou brico lecrerc 600 m plus loins sonts meilleurs pour le choix du produit,le tarif et le clientélisme,c'est ainsi que je souhaite le meilleur pour ce chère magasin dans l'espoir d'une meilleure expérience à l'avenir (même si je ne retournerais plus là bas et le décrierais massivement à mon entourage pour cet accrochage car j'ai LE DROIT DE M'EXPRIMER. PS:je parle du brico marché, sinon Intermarché Super boulot surtout le personnel et au rayon charcuterie👍☺"

"En réponse à M. ANONYMOUS YOUGOSLAVIE, et aux détracteurs de BRICOMARCHE SELESTAT pour ma part je retourne dans ce magasin BRICOMARCHE, depuis l'arrivée de ce nouveau DIRECTEUR, car au contraire il est avenant, dynamique, sympathique, respectueux, à l'écoute de ses clients, il ne fait pas de promesse qu'il ne peut tenir. Son magasin à bien changer et bien évolué depuis son arrivé. J'étais client depuis longtemps et depuis 4 ans je n'y retournais plus suite à de mauvaises expériences, mais là je ne fais plus que mes achats de bricolage et de décoration chez BRICOMARCHE, car c'est bien là où nous avons aujourd'hui sur Sélestat le meilleur service...ET puis très cher monsieur c'est toujours très facile de se cacher ANONYMEMENT derrière un profil bidon pour tenter de nuire à un magasin, mais ,cela démontre votre courage et ne donne aucun crédit à vos propos.... En tous les cas moi je dis à tout le monde que je connais sur Sélestat et aux alentours que depuis l'arrivée du nouveau directeur chez BRICOMARCHE SELESTAT c'est redevenu un excellent magasin.... Merci à lui et son équipe pour son professionnalisme, que l’on retrouve en effet totalement chez INTERMACHE juste à côté…."

"Excellent accueil et de très bons conseils. J’ai eu le plaisir de me rendre dans ce magasin presque par hasard la semaine dernière alors que je passais par-là ! J'avais depuis longtemps un projet d'achat d'une perceuse et j'ai été conseillé par un excellent vendeur Cyrille qui as pris le temps de comprendre ce que je voulais, ce que j'avais comme projet, et qui m'as conseillé une superbe perceuse B&D. Je l'ai utilisé hier pour la première fois et franchement je ne regrette pas mon achat. En plus elle était moins cher de 25 euros par rapport à Leroy Merlin ou Brico LECLERC... Merci à Cyrille, ce magasin est propre et globalement bien tenu, l'hôtesse de caisse était aussi (très jeune) très professionnelle. Je retournerais avec grand plaisir dans ce magasin..."

"Magasin bien rangé, on y trouve pas mal de choses pour les petits travaux. Personnel accueillant et sympathique, sais dispenser de bon conseils"

"Satisfait"

"De mieux en mieux"

"Bon acceuil. Personnel souriant et aimable."

"parfait bon accueil"

"J'aime vraiment pas, je n'y retournerai plus."

"Personnel gentil , horaires d ouverture moyen"

"Un peu trop de monde"

"Très bon magasin de bricolage avec un personnel très sympa"

"Pas grand-chose en rayon donc pas énormément de choix. Mais peut dépanner pour un achat urgent."

"j'ai attendu pour croiser un vendeur ????? j'ai fais appeler un vendeur ???? personne!! donc direction brico leclerc, ou la j'ai tout trouvé!!"

"Ça dépend du vendeur"

"Bon magasin"

"Nous avons trouvé ce que nous voulions,"

"Lieux accueillant"

"A la recherche des vendeurs"

"aucun vendeurs, a croire qu'ils se sont cachés, aprés les avoir applés par l'accueil, j'ai attendu 15minutes et toujours personnes a croire que le perssonel etaient vraiment cachés, donc je suis parti au leclerc"

"On trouve de tout"

"Magasin passable, personnel ok mais très peu de choses disponibles (s'adresse plus au petit bricoleur du dimanche), les tarifs sont presque systématiquement au moins 10% au dessus de la concurrence a quelques centaines de mètres."

"sOn y trouve tout pour le bricolage à des prix abordables.Bons conseils"

"TRÈS TRÈS MÉCONTENT😡,... ⚠️ Très aimables mais ⚠️ATTENTION⚠️Ne donne pas les bons renseignements. TOTALE INCOMPÉTENCE. Ne pas faire confiance car après on ne vous rembourse pas. J'avais donné une précision très importante mais on ne m'a pas écouté. J'ai bêtement fait confiance au professionnel ‼️❗Ce sont des vendeurs qui cherchent à vendre, point barre. Incapables de reconnaître leur erreur et leur tort. C'est vraiment INTOLÉRABLE et MALHONNÊTE !!! J'ai envoyé un mail à la direction centrale. Aucune réponse ‼️Cela s'apparente à du vol‼️❗ On me doit 7.50€. Produit scellé intact dans un emballage plastique et non ouvert!!! Rapporté car ne convient pas du tout à mon installation. ⚠️😡Et en plus il y a MISE EN DANGER D'AUTRUI car si j'avais installé ce tuyau sur ma bouteille de gaz, cela aurait pu causer une méga explosion 💥 Le préjudice aurait été bien plus que 7 euros et quelques, mais des vies. C'est une FAUTE PROFESSIONNELLE GRAVISSIME qui aurait pu emporter des vies‼️❗ Ce que j'écrivais il y a quelques mois, pourtant : J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. Bons conseils avec le sourire en sus!... En fait pas du tout... Voir plus haut,😡 ⚠️danger⚡"

"Les prix sont abordables. Les vendeurs sont des pros. Ils vous aident à faire les bons choix de produits. Ce sont de très bons conseillers. Je recommande."

"Tout pour le bricolage et même pour les pros"

" C'était très agréable de faire du shopping en France, grand choix d'offres pas chères et je reviendrai bientôt "

"Bons produits...prix corrects... personnel compétent..."

"Large choix de matériel pour le jardin et maison"

"Assez de choix pour le nécessaire. Vendeurs présents mais à solliciter pour avoir de l'aide."

"Pas trop chère"

"magasin bien achalandé, à des prix plus que corrects par rapport à d'autres magasins de bricolage"

"Bon magasin"

"Bon conseil toujours à l ecoute du client"

"Prix correct. Replants fleurs et légumes en piteux état....."

"Des piscines disponible aujourd'hui. Vendeuse (a la caisse ce matin) donnant des conseils sans qu'on est besoin de poser des questions. Parfait"

"Super magasin"

"Un espace bricolage complet avec du personnel disponible et compétent, ainsi que des gammes de prix pour tous les budgets."

"Génial pour trouver les bricole dont on a besoin rapidement."

"Magasin propre bien achalandé"

"Magasin bien achalandé, j'y trouve à chaque fois mon bonheur et des marques que les autres enseigne de bricolage ne font plus"

"Magasin complet tant en produits que l on s attend à y trouver que de compétences du personnel qui n hésite pas à vous renseigner dans vos recherches. Tout est bien ordonné, rangé et accessible. Un beau choix dans chaque gamme de produits. De plus, un extérieur produits bâtiments très agréable et un grand espace. Une adresse à choisir dans la recherche de produits pour le bricolage."

"Excellent prestation"

"Magasin de bricolage a prix correct..on trouve tout ce que l on a besoin.."

"Personnel pas aimable"

"Un brico qui fait ce qu'on lui demande. Du choix des prix. Après l'agencement des rayons mériterait un petit rafraîchissement. Mais ce n'est que mon avis."

"Tres bonne qualité"

"Très sympa comme magasin"

"Je recommande. Prix abordables"

"Super y vraiment tout"

"Extérieur vieilli... a revoir.....pas propre..."

"Au moins on est bien servi quand on demande des renseignements."

"Très bon magasin qualité prix et caissière agréable qui s occupe très bien de ses clients"

"Excellent personnels, sympathique, agréable et à l'écoute qui prend le temps pour vous conseiller et vous aider dans vos commandes! Je suis très satisfait de ma commande et surtout du suivi en amont réalisé par le directeur même. Je recommande les yeux fermés."

"Bon produit, prix accessible et personnel à l'écoute !"

"Personnel au top a notre écoute, lieux sympa, bien range et propre, je recommande"

"Choix de luminaires et ampoules très étendu . Un panneau explicatif permettant déterminer le type d'ampoules Accueil sympathique et agréable. J'y retournerai faire mes achats. François."

"Note d'information, si vous cherché du sel de déneigement, je vous déconseille Brico-Marché, votre portefeuille va pleurer. Le sac de 25kg : 11.90€, pourquoi le vendre plus cher ?!, alors que dans d'autres enseignes, c'est entre 5.90€ et 7.90€ le sac de 25kg..."

"Petite surface mais on y trouve l'essentiel"

" Les enfants sont des gens formidables "

"Cela fait des mois qu'ils sont sensés accepté la carte des vitrines de Sélestat pourtant à chaque fois que je demande ils n'ont pas le terminal pour le faire. C'est une publicité mensongère de s'inscrire et ne pas prendre le terminal les autres magasins inscrits où je suis allée l'ont depuis longtemps."

"Sans commentaire."

"Je suis très content de ce magasin, il y a t'ellement de choix et les gens sont à l'écoute ! Merci pour eux."

"Pas mal comme magasin de bricolage."

" Trop peu d'antiquités "

"Bonne promo pendant les soldes."

"Pas de comantaire"

"Super expérience"

"Prix intéressant. Bcp de choix"

"Achat rapide, je trouve facilement le bon rayon, je prends mes articles, les caissières sont rapides. Simple et efficace !"

"Correct mais pas exceptionnel!!!"

"Bien ranger on trouve l'essentiel 👍"

"Les gens qui y travaillent sont très sympa. Ce magasin me convient tout à fait, j'aime bien y aller."

"De très bons conseils."

"Magasin spécialisé dans le domaine du bricolage où l'on trouve des produits de qualité et à des prix abordables. Dans tout les domaines, les conseillers sont très compétents et à l'écoute du client."

"Très bon accueil, dommage je n'est pas trouvé ce que je cherchais."

"Merci au personnel pour leurs nombreux conseils rénovations 🙏🙏🙏"

"Je suis très content de mon passage chez Brico marché. Le personnel est accueillant et très professionnel, j’ai été bien conseillé. Pour le chargement, la personne est très poli et a chargé ma remorque avec soin et professionnalisme. Merci à toute l’équipe."

"On y trouve de tout, personnel agréable et vous renseigne sans soucis."

"Trop cher."

"On trouve un peu de tout , mais très compliqué à trouver un vendeur ou conseillé , doit se rendre souvent à la caisse"

"Un peu cher"

"Propose une large gamme de produits a bon prix"

"J'y suis retournée pour la première fois depuis longtemps. Il y a du choix, mais j'ai trouvé que les rayons n'étaient pas trop remplis. Et impossible de trouver un vendeur en rayon pour se renseigner. Compliqué d'acheter dans ces conditions. Rien à voir avec Leroy Merlin par exemple où clairement il y a plus de personnel pour nous renseigner. Très très mitigée donc..."

"Bon magasin de proximité"

"Toujours bien accueillis, le personnel est sympathique et serviable. Prix généralement identique au concurrent."

"Très bon service 👍"

"Super merci"

"1 ère visite ,très grand magasin ! produits en large choix.. bien achalandé !tres correct"

"Bien rangé , propre"

"Un grand merci à Isabelle et Mr le Directeur pour leurs accueils chaleureux et pour avoir trouver la solution dans ce magasin un problème une solution"

"Il y a de tout pour le bricolage"

"Rien à redire..on y trouve de tout et le personnel est très attentionné et sympa. A bientôt"

"Nul"

"J'ai été bien conseillée au rayon sanitaire par une jeune femme très efficace. C'est agréable d'avoir un vrai service et quelqu'un de compétent. J'ai été me fournir à plusieurs reprises et toujours été satisfaite."

"Magasin avec un large choix en produits j ai toujours trouvé ce que je voulais , équipe sympathique et avec de bons conseilles surtout la personne qui s occupe du rayon sanitaire 😊mais la personne qui s'occupe de la caisse et espace jardinage n ai pas aimable 😔"

"Magasin trop sombre et donc glauque surtout vers la partie bâtiment."

"Magasin de bricolage complet où on peut trouver ce que l on cherche. Parcontre, c'est une petite surface donc un peu moins de choix différents. On est pas dans un Leroy merlin ou castorama....mais c'est sympa !"

"Prix intéressent le personnels très agréable"

"Très grand magasin le personnel est à l écoute et vous explique bien merci"

"Le personnel est vraiment à l écoute des clients, bravo !"

"Personnel sympathique et compétent"

"Beaucoup de choix en matériel de bricolage. En général je trouve ce que je recherche."

"Des prix un peu cher"

"Bricomarché refait des clés"

"Super"

"Bien"

"Conseil service accueil au top personnel qui connaissent leur métier prix correct"

"Bon magazin accueil sympa nous avons été bien conseillé."

"Bon rapport qualité prix."

"Un grand choix de matériaux à des prix raisonnable. Personnel compétent à votre service et avec le sourire en plus !!"

"Magasin bordélique, affichage qui ne correspondent pas au produit en rayon. Entre du magasin et caisses très sommaire."

"Repéré sur le site internet une super promo. Je me déplace sur place et je découvre que le produit est en rayon. Les vendeurs super serviables, explications et donnent un sérieux coup de main pour le chargement. Top top. Il reste à installer. La prochaine fois, je teste le drive et récupération en deux heures."

"Très bon accueil et conseillers au top je vous recommande"

"En plein hiver pas de pétrole de chauffage, ça laisse vraiment à désirer. Inutile de perdre son temps..."

"/!\ Attention ils ne remboursent pas les articles défectueux /!\ Faites vos achats avec précaution"

"On y trouve l'essentiel pour le bricolage. C'est cool."

"Parmi les magasins de bricolage que je fais quand il me faut du matériel, il fait partie de ceux que je préfère"

"Très bon conseiller au rayon électricité. Un petit jeune très sympa."

" Les conseils de la jeune femme étaient très sympathiques et compétents, il a fallu un certain temps avant que quelqu'un vienne. L'offre d'un évier était également très attractive, mais nous n'étions pas sûrs de l'évacuation, qui devait être achetée séparément. "

"Très bien conseillé, technicien à votre disposition 👍"

"J'ai trouvé ce que je voulais."

"Manque de personnel présent pour renseigner... surtout en bricolage"

"Personnel très sérieux et pro, de bons conseils pour dans de multiples domaines. Un très bon rapport qualité prix et de belles découvertes et redécouvertes après 2 ans sans y être retourné. Passage en caisse avec des personnes efficaces aussi. Que vouloir de plus."

"Du choix, des matériaux et des prix et des conseillers au top 😉"

"Le personnel n' est pas toujoursmotivé pour vous accompagnez si ce n'est que de vous aider à trouver un chariot pour des grandes longueur. À peine 2 , dons 1 inutilisable pour un grand magasin comme ça?"

"De bons conseils Du personnel disponible et sympathique Une livraison très rapide et soignée"

"Super sympathique"

"Très surprise du magasin 😊 je reviendrais, même si les conseils d'un vendeur ne m'ont pas convaincu."

"RAS"

"Vendeuse attentionné... à l'écoute.... personnels sympathique et souriant"

" Trois gros prix... 🧐 "

"Je rejoins certains avis qui indique que le personnel n'est pas très motivé... En effet, on demande où se trouve un article et d'un air très maussade, on répond : Dans le fond ! sans un bonjour 🙄 Niveau agencement, le magasin est bien, clair et propre. En revanche, côté tarif, assez onéreux."

"Je recommande clairement Bricomarché, au moins il y a des vendeurs pas comme certains magasins et il y a pas mal de choix . J'ai tout acheter pour la maison dans ce magasin"

"bonjour! j'ai commandé un radiateur bain d'huile en juillet sur le site internet brico marché. ça fait des semaines que je réclame la facture. j'ai écris sur la page de brico Sélestat tout le monde très gentil et très aimable. mais le magasin rejette la faute sur le vendeur optiméo, mais moi j'ai commandé sur brico marché c'est eux les responsables. donc j'espère que je vais être entendue. c'est très dommage d'être obligée d'envoyer un recommandé au directeur du magasin."

"Grelinette commandé sur le site, cherché en drive, hôtesse de caisse particulièrement agréable et professionnelle. Bravo et merci"

"Tout ce dont on a besoin à proximité de chez soi"

" Il a un aspect un peu brouillon. Difficile de trouver ce dont on a besoin et le personnel est mal informé. "

"Enfin un magasin qui fait son travail...pas de questions à se poser...alez y"

"Super magasin les clients peuvent demander des conseils au vendeur ils sont très compétents caissière très sympa que du bonheur d'aller faire ses courses là-bas"

"Magasin assez bien fourni et des prix abordables"

"magasin super bien fourni et personnel sympathique et professionnel"

"Personnel efficace et super sympa!!!"

"Bon accueil et bon conseil"

"Un vrai choix de produits."

"Sympa"

"Parfait"

"Personnel, pas sympathique, pas souriant, surtout la dame niveau bricolage, mastic colle Et magasin a notamment assez cher"

"Cest bien"

"Choix dans la déco"

"On trouve ce que l on cherche"

"Bonjour, Gestion catastrophique et mauvaise foi de la part de la directrice du magasin au sujet d un receveur d'une cabine de douche encore sous garantie défectueux. Depuis le 29 septembre 2022 et après plusieurs mail et appels téléphoniques, la directrice ne souhaite pas faire un échange du receveur sous garantie prétextant qu elle ne connaît pas l'utilisation faite par la locataire ni vu le montage fait par l entreprise, argument totalement farfelu comme si elle devait mener une enquête sur chaque locataire et entreprise !! Mais aussi le receveur n'est pas une pièce garantie de la douche ( alors il faut bien réfléchir avant d'acheter une douche chez Bricomarché Selestat !! ). En attendant le receveur continue à se fissurer et je vais devoir prendre moi même en charge le remplacement d un produit sous garantie !! Aucun sens du service client, pas de réponse aux mails, pas de solution trouvée pour une satisfaction client, mauvaise foi, condescendance de la part de la directrice.... réfléchissez bien avant de faire un achat dans ce magasin !! Bientôt 4 mois d'attente et aucune solution efficace pour gérer ce litige malgré mes différents mails au magasin et au service client. Bricomarché Selestat à éviter !!!"

"Vraiment de tout pour bricoler, avec de bons prix correct."

"Toujours très bien accueillis. Merci aux employés."

"vendeur au niveau de l'électricité qui ne donne aucune envie de rendre service. n'a pas sa place dans ce magasin"

"Bien rangé , bien étiquette mais froid"

"Magasin de bricolage assez diversifier allant du jardinage à la piscine en passant par les produits de nettoyage"

"Un p’tit sourire de l’hôtesse de caisse serait un plus."

"Magasin efficace et bien rangé, personnel aimable et prix correct."

"Ferme un trop tôt dommage"

"Tres bon accueil ... avons achetés une cabine de douche, tres satisfait de la vendeuse mme Laura du rayon sanitaire qui est vraiment parfaite et d.une grande gentillesse sait vous conseiller 👌👍👍 je recommande a 500%👌"

"Beaucoup d'attente en caisse en ce moment à mon magasin de bricolage favori. Des clients perdent même patience et posent leurs produits n'importe où en rayon à côté de la caisse. La deuxième caisse met énormément de temps à être ouverte."

"Avis mitigé... Autant la 1er fois je suis tomber sur un conseiller top, à l'écoute, autant aujourd'hui sur un conseiller condescendant, j'avais clairement l'impression de l'ennuyer, je ne me suis donc pas attardée Vraiment dommage...."

"Il manque des produits de 1ère nécessité en plomberie et sanitaire pour les clients qui bricole correctement merci beaucoup"

"Toujours de super offres et des vendeurs compétents."

"Bon magasin."

"A voir ! Tout y est"

"Très bon accueil et vendeur serviable"

"Très mauvais SAV. Nous avons acheté une piscine Intex en 07/22 pour 1000€. Privilégiant le magasin plutôt qu un concurrent internet réputé où elle était vendue 150€ de moins. Rencontrant une casse sur le filtre piscine garanti 2 ans, nous nous rapprochons du magasin. La responsable nous offre comme seule solution de contacter directement Intex. Deja à l achat les conseils etaient forts déficients. A quoi cela sert de privilegier ce magasin et d avoir une carte client ??"

"Je pense qu'il manque du personnel parce qu'il n'y a pas tous les produits en rayon, les vendeurs sont debordé Je n'ai pas trouvé le produit du site"

"Ca dépanne"

"Il faudra qu on m explique un sac de ciment de 35 kg même marque même reference acheté le 28/9/23 à 5 ,75 euros le le même acheté 2 jours après le 30/9/23 à 5 ,95 euros :du vol publicité faite sur tous les réseaux sociaux avec photos des tickets je vais avisé la DGCCRF"

"Hélas magasin en travaux mais on peut faire des courses bon faut bien relooker"

"Conseils avisés du responsable de rayon"

"Vendeur et Vendeuse aimable, toujours disponible pour aider, Choix très variés Prix plus qu'abordable Je recommande :)"

"Bon magasin"

" Personnel peu sympathique "

"Beaucoup de choix, prix raisonnables. Un espace à l'arrière pour les matériaux de gros œuvre avec possibilité d'aller au niveau du portail pour charger. Juste dommage que ce soit fermé durant la pause repas car c'est justement le moment où j'ai le temps d'y aller."

"Magazine bien agencé Personnel compétant"

"De base je préfère le brico-leclerc mais il est en travaux... apres ça reste un magasin bricolage ou ont trouve ce qu'il faut...c'est juste mon choix perso. Personnel sympa en caisse."

"Magasin bien fourni, et vendeur qui connaissent leurs produits"

"Bof"

"personnel souriant dispo pour renseignement moi je reviendrais"

"Il n'est quand même pas normal de ne pas être remboursé quand on ramène un article. Le client est pris en otage à travers un bon d'achat"

"Je trouve mon bonheur dans ce magasin, mais impossible d'utiliser les points de ma carte de fidélité, car non faite dans CE magasin. Ai tenté de contacter téléphoniquement à 3 reprises la personne responsable des cartes, en vain. Le service clients sur internet me demande de voir auprès de ce magasin mais si personne ne répond... Démarche très compliquée."

"Pourquoi.un avis deposé il y a 3 mois n.a pas été vérifié et publié merci"

"Un choix certain sur place pour une petite ville."

"Équipe sympathique"

"Beau magasin,on trouve de tt et de joli chose J'ai eu a faire a un vendeur très agréable, très professionnel et a l'écoute 👍"