Bricorama Lyon

"Hier je me rends dans ce magasin pour acheter une longue bagette de bois que j'avais besoin de faire couper en deux. C'est ce que propose ce magasin. Il faut trouver un vendeur et lui demander la découpe. Et bien, impossible hier. Le seul vendeur que j'ai trouvé n'était pas d'humeur! Je me trouve avec ce bout de bois aujourd'hui, non découpée et je suis bien embêtée! Magasin pourtant bien achalandé, mais service inexistant et désagréable. Excepté le Vigile, qui était bien embêté pour moi ..."

"Positif : bien situé, du choix, parking gratuit en sous sol Négatif : le personnel est assez froid et le choix d'une fermeture d'1h30 le midi est curieux je trouve. Bref, si vous savez de quoi vous avez besoin n'hésitez pas mais si vous avez besoin de conseils je ne suis pas sûr que ce soit le meilleur endroit."

"Un pot de peinture qui fuit, aucun geste commercial. 75€ de fichu ! Il y a toujours beaucoup de monde en caisse, vu qu'il y en a que 2 maximum. À éviter si vous avez l'occasion de trouver ailleurs."

"L'un des rares magasins de bricolage généraliste accessible en ville. C'est bien là son seul avantage. Du reste les tarif ne sont pas toujours justifiés et certains produits de très mauvaise qualité."

"Conversation avec l'hôtesse de caisse: (j'étais venu pour rendre un produit non déballé) -Pas de remboursement, on vous fait un avoir -Ah bon? Pourquoi? -C'est écrit sur le ticket de caisse... Heuuuuuuuu mais si j'ai le ticket de caisse c'est que j'ai déjà payé!!! Conclusion, réfléchissez bien avant d'acheter..."

"Quel changement, le personnel se rend plus disponible, la décoration a changé en mieux et maintenant c'est ouvert le dimanche. Bravo à la direction qui a su répondre aux critiques. Je mets 5 étoiles pour l'encouragement car j'étais à 1 étoile depuis 5 ans."

"On y trouve l'essentiel du bricolage au cœur du quartier. C'est bien pratique."

"Bon magasin, on circule bien dans les rayons et c'est pas mal fourni, on trouve à peu près tout ce qu'on cherche. Très pratique et utile car situé en centre ville avec un parking."

"Accueil chaleureux, renseignements pro et précis, équipe à l'écoute, horaires étendus (19h30 le samedi !) et prix serrés... Rien à dire, à 5' de la Part-Dieu, c'est vraiment un magasin à défendre. Et sourires de bout en bout, vraiment top, je recommande !"

"Magasin Bricorama de Lyon est un magasin de bricolage et outillage qui est pas trop bien achalandé. Beaucoup d'articles sont de basse qualité et c'est dommage. C'est plutôt un magasin de dépannage. C'est une bonne raison pour laquelle je souhaiterais devenir un déclic pour votre directeur pour qu'il se remette en question pour satisfaire ses clients. Et que ses magasins prennent de l'ampleur sur le marché du bricolage. Cordialement Mjp"

"Il y a quelques temps j'avais laissé un avis plutôt négatifs sur le mode assez expéditif des conseils pour le rayon tuyauterie de salle de bain mais une nouvelle expérience en magasin a été plutôt positive au rayon aspirateur multifonctions."

"Un magasin situé en ville disposant d'un parking souterrain gratuit. Difficile de trouvé un vendeur. Grand choix pour du petit bricolage. Prix assez élevés et sutout la peinture. Fermé entre 12h30 et 14h, vraiment dommage pour un magasin situé en ville. Ouvert le dimanche matin. A amélioré"

"Tramway et bus a proximité. Parking gratuit en sous sol. Magasin bien achalandé concernant, la maison, le bricolage, la déco, les animaux, le jardinage, etc... En fait cela dépend des rayons et de la période. Qualité globale : moyen et bas de gamme. Quelques matériaux à la découpe... Attention pas de matériau de gros œuvre sur place a priori. Peu de vendeurs disponibles en semaine, mais compétents cependant. Magasin très agréable. Seul grand magasin spécialisé bricolage, accessible en ville. Prix dans la moyenne haute. Personnel sympathique."

"Une boutique en ville qui m'a dépanné plus d'une fois ! Les prix sont un peu plus chers que d'autres magasins en dehors de Lyon mais c'est normal. Pas mal de choix et de vendeurs qui nous écoutent !"

"Pratiques commerciales trompeuses, et aucun geste en caisse pour rectifier leur erreur. Lot de boîtes indiquees en promo, mais arrivée en caisse, on me dit que la couleur verte n'est pas concernée par l'offre... Boite verte sur laquelle se trouve le panneau de promotion ! Article L121-1 du code commercial : Une pratique commerciale est également trompeuse si, compte tenu des limites propres au moyen de communication utilisé et des circonstances qui l'entourent, elle omet, dissimule ou fournit de façon inintelligible, ambiguë ou à contretemps une information substantielle ou lorsqu'elle n'indique pas sa véritable intention commerciale Attention a vos achats la bas donc."

"Un magasin pratique par sa situation, mais assez dépouillé : on me dit que l'hiver, le magasin ne reçoit plus grand chose en jardinerie : pas la saison. Dommage pour les jardiniers d'intérieur qui doivent être la majorité de leurs voisins, mais ça dépanne tout de même bien quand on n'a pas de voiture! Un rayon plantes grasses et cactus sympa et pas cher à noter!"

"J'ai été servie par une jeune femme qui connaissait très bien son rayon. Elle m'a guidée dans mon achat de façon très professionnelle et elle a été sympathique. Je leur ai pris leur carte en passant et j'y reviendrai. Petit bémol cependant,Il y a peu de vendeurs pour une si grande surface."

"Agréablement surprise : immense et il y a tout ce qu'il faut à des prix raisonnables! Étonnant au beau milieu des 3e, 7e et 8e arrondissements, et en plus juste à côté de l'arrêt Jets d'eau! 😉 On va se voir souvent..."

"Dans se magasin les vendeur son limite perdu ses dommage et en plus pour presque n'importe quelle produit dépassant les 10 euro il faut demander à un vendeur pour pouvoir le prendre déjà qui son peu nombreux et qu'il son très lent avec certain (chose que je comprend je ne leur en veux pas pour sa) ses un peu la croix et la bannière pour avoir le produit souhaiter"

"Tres bon magasin avec beaucoup de choix. Les prix reste ceux d'un centre ville. Attention pas possible de rentré et soryir en meme temps du parking en escargot et je vous parle pas si vous venez en utilitaire."

"Très bon accueil et conseil par Julien qui m'a aidé aujourd'hui dans le rayon bois. Magasin pratique car ouvert longtemps"

"Pas grand-chose à redire sur cet établissement tant il correspond au standard de la marque. Ça fait le job et c'est déjà pas mal ! Petit point positif : le parking qui est vraiment essentiel dans un quartier où trouver une place de stationnement relève du défi."

"Je suis très déçue de l’accueil que l’on m’a fourni ce matin 2novembre lors d’un échange de produit. La caissière nommée clémence (jeune fille avec une béquille) n’a pas voulu s’occuper de mon retour me demandant de revenir dans l’après midi me prétextant qu’elle n’avait pas le temps pour le moment et lorsque j’ai insisté elle m’a très mal parlé. J’ai été très mal renseigné et J’ai trouvé très moyen l’accueil du client...est-ce que c’est juste un problème de personnel très caractérielle et peu bienveillant envers le client ? Surtout cette caissière odieuse avec la clientèle. En tout cas c’est bien la dernière fois que je retournerais dans ce magasin et je ne le conseille pas du tout surtout si vous avez un pb de retour ou échange ou besoin de renseignement."

"Première et dernière fois dans ce magazin ! Les conseillers surtout un en particulier ! Désagréable et apparemment Monsieur n avait pas envie de me conseillé j ai quand même insisté !!! À la caisse pas mieux il n y que le vigile agréable et souriant !!!"

"Première et dernière fois dans ce magazin ! Les conseillers surtout un en particulier ! Désagréable et apparemment Monsieur n avait pas envie de me conseillé j ai quand même insisté !!! À la caisse pas mieux il n y que le vigile agréable et souriant !!!"

"Vendeuses désagréables ,aucune réponse à aucune question, si vous avez besoin de renseignements à évité car personne ne connaît les produits vendus alors l'accueil n'en parlons pas vous allez les dérangé même si ELLES ne sont pas occupées, je n'y retournerais pour rien au monde ! ! ! ! ! ! ! Ps: vous devriez mettre le vigile à l'accueil c'était le seul à être aimable et souriant"

"Niveau 0 de la relation client... Moqueries car je n'y connais rien aux accroches murales... Pire on m'oriente vers un achat qui s'avère non adapté à mon problème (pourtant simple). Je déconseille vivement."

"On a trouvé nos articles, mais le rayon plante est bien mal entretenu et réduit au minimum, tout est vide. Et surtout, le personnel est désagréable ! Nous avions oublié un article sur le tapis, on était juste devant pour décrocher nos vélos, personne ne nous a rattrapé. Et quand on est entré le chercher, la caissière a dit : ah bah j'en étais sûre ! Ce n'est pas la première fois que je venais et le personnel est toujours aussi désagréable et désobligeant."

"Pratiquement la seule grande surface de bricolage à Lyon accessible facilement en vélo. Pas mal de choix, y compris en décoration. On sent qu'ils s'en occupent. Le personnel est disponible et bienveillant et les prix sont plutôt modérés. Une bonne adresse."

"Si tous les magasins font le déconfinement comme le votre, nous allons passer l'été enfermé :( Les caissières sont protégées ok mais les clients et le personnel qui mettent les articles en rayons sont au coude à coude ! J'ai acheté ce dont j'avais besoin et suis rentrée pas rassurée du tout POUR LE VOTRE PERSONNEL ET VOS CLIENTS FAITES RESPECTER LES RÈGLES DE SÉCURITÉ. VOUS GAGNEREZ MOINS D'ARGENT MAIS NOUS RESTERONS EN VIE"

"Très bon accueil de la part de l'équipe. Le magasin est bien agencé et les conseils pour trouver les produits recherchés ont été très utiles."

"Ensemble respectueux et ambiance calme. Gestes barrières respectés. Un poil cher (10€ pour une équerre (la daronne n'étant pas satisfait je ne peux pas affirmer l'avoir mise à l'abri)). Efficacité du bouton pour demander de l'aide (l'employé ne s'est pas fait attendre). Néanmoins cet employé semblait un peu lassé par son travail, ce qui nous a un peu gêné. P.S si vous avez besoin d'aide pour une future borne d'arcade, n'hésitez pas j'ai des connaissances."

"Magasin de proximité pratique pour dépanner, mais peu de choix et prix peu compétitif. Le personnel laisse à désirer pour être renseigné. Et la caractéristique des produits ne sont pas toujours claires Surtout attention si par mégarde vous vous trompez de produit n'ouvrez pas l'emballage. Il ne sera ni repris ni echangeable"

"Certes déçue dans un 1er temps ! Cependant après contact avec le dirigeant qui a été à l'écoute, compréhensif, qui n'a pas éluder la situation avec un service après-vente de qualité et une réactivité irréprochable. Un problème peut arriver une fois n'est pas coutume je retournerai dans ce magasin de proximité"

"Magasin super bien placé mais certains membres du magasin laisse à désirer Surtout quand tu demandes un petit renseignement à croire que sa les embêtes de bosser!!!! On demande à mettre un article de côté oui oui y’a pas de problème une fois arrivé aah nous sommes désolés l’article à été vendu!! Donc une étoile c’est déjà pas mal."

"Cette note concerne le côté jardin. Indication de prix désorganisée sinon inexistante. Le prix de certains articles semblent différent du site internet. Des articles pourtant indiqués comme présents à ce magasin ne sont en réalité pas e' vente, après vérification du site et du magasin."

"Magasin de bricolage pratique de par sa situation urbaine. Dans l ensemble le personnel est sympathique et soucieux de rendre service, du moins c'est mon expérience. Par contre, j ai l impression qu'ils ne savent pas toujours ce qu'ils vendent ! Je cherchais un matelas gonflable d appoint. Au téléphone la personne ne savait pas répondre à mes questions, pourtant le standard m a passé le responsable du secteur correspondant à ma recherche. Et le lendemain quand j ai acheté le produit, le jeune homme ne savait pas si le produit a une garantie, comment faire pour le savoir etc....à part encaisser, il ne savait rien ! Bricorama n'est pas le seul lieu où certain membres du personnel sont incompétents, c'est malheureusement de plus en plus fréquent. Je recommande quand même ce magasin car je sais que dans des domaines de pur bricolage, ils sont compétents, je l'ai déjà expérimenté !"

"Je vous déconseille ce magasin, j'ai acheté un produit de joint gris je me suis trompé dans la couleur, je suis allé l'échanger contre du joint blanc, mais le produit était en rupture de stock, j'ai demandé un remboursement, mais la boîte ne fait pas de remboursement ils m'ont fait un avoir, je suis venu toutes les deux semaines durant deux mois pour trouver ce joint blanc en rupture de stock ( un produit fait chez eux) donc au bout de 2 mois quand j'ai enfin trouvé ce joins blanc la caissière m'indique que mon avoir avait expiré, gentiment elle m'indique qu'elle va demander à la responsable du magasin de voir ça avec moi, la responsable du magasin n'a même pas pas pris le soin de venir m'expliquer, elle à dit à la caissière par téléphone qu'elle n'allait rien faire point, basta, il fallait être vigilant( super la qualité d'échange avec le client) je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin toute cette histoire pour seulement 4',50€!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"J’ai d’abord été très bien conseillé, puis j’ai eu un soucis avec un achat, je suis retournée à Bricorama dès que je m’en suis rendue compte, le personnel m’a très gentiment remplacé l’article défectueux. Merci et chapeau pour votre honnêteté et sens du commerce!"

"Tres bonne enseigne facile d acces en pleine ville avec un parking. Ce n est pas l hyper marché du bricolage mais il y a du choix. Une volonté de varier la mise en rayon en fonction des saisons.Le seul bemol c est que le magasin est un peu sombre avec des allees tres serrees...mais c est le prix à payer pour avoir autant de choix en centre ville"

"Tout le monde s'affaire pour vendre en ces temps difficiles mais ce agasin etait ferme fermé dimanche dernier. 1ujourd'hui j'y retourne les caissieres sont a 2de tension. Elles ne sont pas tres efficaces"

"Déçue, j'ai l'habitude de me rendre dans ce magasin et habituellement tout ce passe très bien. Je m'y suis rendue pour acheter un cadre et des outils, l'étiquetage n'était pas très clair, heureusement des bornes de prix sont présentes dans le magasin. J'arrive en caisse chargée je dépose les outils sous le tout petit plexiglas et en voulant lever le cadre pour aider la caissière à le scanner le cadre est tombé et s'est cassé, on m'a clairement dit que je devais le payer quand même (pas de budget pour la casse chez Bricorama...) et j'ai dû en prendre un second. J'ai voulu bien faire et bien ça m'apprendra... Heureusement que je n'avais pas pris un cadre à 50 euros !"

"Le magasin n'est pas immense mais il y a quand même du choix. Pour le dépannage amélioré c'est parfait. Et l'entrée du magasin a été changée avec passage obligé dans la jardinerie et la sortie aussi avec des caisses en enfilade. Pas de grand bouleversements peut être un gain de place"

"Très peu de vendeurs, tous pressé et vous faisant ressentir qu'ils ne vaut mieux pas leur poser de questions. Hôtesse de caisse faisant la tête également. Résultat j'ai pris ce qu'il me fallait sans trop savoir si c'était le bon."

"Magasin de bricolage complet, on y trouve absolument tout se qu’on cherche et les rayons sont rarement en rupture. Il y as également un rayons de « promotions ». Les conseils des vendeurs sont utiles et bienveillants. Possibilité également de faire des clés minutes!"

"J'avais besoin de plusieurs articles en plomberies. Le conseiller n'a pas daigné me renseigner quant à mes recherches. Accroupi, il m'a fait comprendre qu'il faisait sa mise en rayon plomberie. Je suis donc repartie sans aucuns achats. Quelle perte de temps!"

"Une étoile est déjà une bonne note pour la qualité des conseils et le service après-vente... Comment décrire cette après-midi dans le magasin.... Déjà, ne demandez pas de conseils aux vendeurs (vous auriez déjà de la chance d'en trouver un) vous y arriverez mieux seul. Cependant, ils vous confirmeront ce que vous savez déjà (pourtant je suis un bricoleur du dimanche). Deuxièmement n'achetez pas un produit qu'ils vous conseillent car apres vous ne pourrez plus le rendre... et oui leur politique de retour est encore plus médiocre que le service. Troisièmement, si vous avez besoin d'un renseignement vraiment utile au bout de 2h dans le magasin et l'avis de 2 vendeurs qui pourraient être des stagiaires, demandez l'ouvrier qui lui est vraiment compétent. (même les vendeurs courent le voir pour lui demander des renseignements). Enfin, fuyez ce magasin et allez chez la concurrence ou même à contre cœur sur internet car malheureusement c'est à cause d'un service de cette qualité que les GAFAs se gavent. Pour conclure je vends ou donne un bec d'adaptateur 15/21,22/100. (neuf et encore emballé avec une petite ouverture proprement faite)."

"Je n'ai pas pu passer la porte d'entrée car au lieu d'avoir un joli sac à main j'avais un sac à dos qu'on m'a demandé de laisser à l'entrée alors qu'il contenait mon portefeuille, mon tel et mes clefs. J'ai fait remarquer que mon sac à dos avait le même usage que le sac à main d'une dame qui elle était rentrée. J'ai ajouté que je ne rentrerai pas sans mon sac à dos et le responsable m'a gentiment répondu et bien ne rentrez pas. L'absence de professionnalisme et de sens commercial du responsable explique sans doute les notes plus que médiocres attribuées par d'autres clients. J'ai également été confrontée à l'absence d'expertise des vendeurs, au fait de me débrouiller seule et à leur politique d'avoir en lieu et place du remboursement dans des délais très contraints. Je continuais d'y aller par commodité car c'était proche de chez moi mais je cours au moment où j'écris ce message vers la concurrence qui a un règlement et des gens qui appliquent le règlement respectant la clientèle en ne l'invitant pas à dégager."

"Il faut reconnaître que ce magasin est propre et est bien placé (en ville et pas loin des transports en commun). Il y a 1 choix dans ce local qui est assez grand. Quant aux vendeurs, il sont tantôt sympathiques, tantôt irritables et pressés selon le moment de la journée !!!"

"Bonjour, N'espérez pas passer la porte sans devoir laisser votre sac a dos dans un casier, bien sûr les dames et leur sac a main peuvent y aller même si votre sac a dos à la même fonction qu'un sac à main 👌 Mieux encore, ledis casier ne fonctionne qu'en mettant 2€ dedans, donc si vous n'avez pas de monnaie n'y songez pas. Cerise sur le gâteau, le vigile vous invitera poliment à aller vous faire voir .. Franchement les gars, changez rien, vous irez loin 👎 Bonne journée."

"Magasin de proximité, parfait pour de petits dépannages. On y trouve un peu de tout et n'importe quoi, mais rarement ce qu'on cherche lorsqu'on vient avec une idée précise. Personnel globalement disponible et agréable."

"A peine arrivée, je me suis faite interpellée par la caissière à l'entrée. Elle me crie de laisser mon sac à dos dans un casier. Je lui signale que c'est mon sac à main. Certes il est dans mon dos....ça s'appelle du design aussi. Il n'est pas question que je laisse mes papiers portefeuille et clés dans un casier à l'entrée. Je paye comment en sortant !? Réfléchissez ! Bref se faire interpeller par une....j'ai tourné les talons. Et vous avez perdu une cliente . Un accueil pareil ; déplorable ! C'est la 1ère fois que je vois cela à 50 ans ! Bravo la direction de Bricorama. Vous avez de la chance j'ai mis une étoile car on peut pas mettre 0. Suite la réponse de je ne sais qui de bricorama. Il ne faudrait peut etre pas inverser les rôles. C'est moi la cliente qui ait pu me sentir injuriee. Permettez moi de dire ce que j'ai ressenti et je n'ai injurie personne. Je n'accepte pas votre règlement et c'est pour cela que je suis parti sur le champ. Et je viens de lire par hasard d'autres avis que le mien qui sont similaires. On ne perdrait pas notre temps si ce n'est pas vous qui n'êtes pas commerçants et accueillants. C'est votre problème maintenant si vous désirez perdre des clients avec votre pseudo règlement bricoramesque. Très cordialement."

"Magasin fort sympathique, des vendeurs agréables et de très bon conseils. Un magasin qui respecte l'image et les valeurs de l'enseigne qu'il représente. Si vous cherchez des conseils bricolage sur Lyon ce magasin est fait pour vous."

"J'ai acheté une perceuse-dévisseuse BLACK ET DECKER qui a cessé de fonctionner 3 semaines après l'achat. Je suis retourné ce jour au magasin pour échanger le produit, mais comme j'avais qu'un justificatif de paiement mais pas de ticket de caisse le gérant n'a pas voulu procéder à l'échange. C'était trop compliqué selon lui de rechercher le ticket de caisse en informatique ! En conclusion une belle arnaque de la part de BRICORAMA (Magasin LYON 8ème), chez qui le client n'est certainement pas roi mais simplement une vache à lait, et un gérant qui se fout complètement de ses clients !"

"Un magasin de bricolage en ville, avec du personnel disponible, plein de nouvelles caisses et de nouveaux embauchés en rayon pour des conseils rapides et avisés. Le prix est certes plus cher que chez le Roy Merlin, mais nous ne sommes pas obligés d'aller sur dans une boite à chaussures moche en courant après des vendeurs aux gilets verts débordés par la pression."

"Plutôt habitué des très grandes surfaces de bricolage, je prends goût à ce petit supermarché avec quand même beaucoup de choix dans tous les rayons et des prix grosso modo alignés sur ce qui se fait ailleurs. L'attente en caisse peut sembler un peu longue (4 caisses seulement) mais en fait, pour avoir fait le même jour Bricorama et un concurrent en périphérie lyonnaise, y'a pas photo ! On attend bien moins ici. Et le personnel est souvent très agréable. Du coup j'ai pris ma carte de fidélité 😊. Parking souterrain gratuit. Attention : si vous venez avec un sac a dos, vous devrez le déposer en consigne"

"Magasin complet et avec beaucoup de références. C’est super d’avoir ce magasin en centre ville. 5 étoiles pour l’achalandage et les prix corrects. En revanche l’accueil et les conseils sont peu satisfaisant. Il n’y a jamais un vendeur de disponible. N’espérez des conseils avisés. 1 étoile pour l’accueil et les conseils. D’un autre côté, je ne connais pas beaucoup de grands magasins de bricolage chez qui lez vendeurs sont tous top. Finalement ils ne sont ni meilleurs ni moins bon que les autres. Donc 3 étoiles pour le total !"

"Ne permet pas de rentrer avec un sac à dos alors que des personnes avec des cabas, sac à main, plus GROS y sont autorisés. Sans affiches clairement explicites on se fait interpeller dans le magasin pour déposer le sac dans des casiers. Pratique légale mais absurde, sans logique. Si cela est pour le vol, certains cabas ou sac à main font autant l'affaire qu'un sac à dos, voir mieux. A éviter."

"De passage sur Lyon, j'ai apprécié la disponibilité des personnels et leurs précieux conseils ! Ils sont aimables et à l'écoute. Magasin bien rangé, soigné et sécurisé ! Je reviendrai !"

"Accueil exceptionnel . je suis venu acheté une meuleuse et j ai été très bien conseillé un samedi après midi par un vendeur alors que l'affluence était à son maximum. En plus i y a des casiers sécurisés pour ne pas a avoir a porter son sac durant les achats Avec la carte j ai cumulé assez de points fidélité pour des bons d achats . Que demander de plus ."

"A peine avoir franchi la porte du magasin j’ai été interpellée depuis la caisse par une vendeuse qui m’a crié dessus pour que je laisse mon sac (à main). Comment faire quand on a dedans ses lunettes, son porte-monnaie et sa liste de courses ? Acheter les yeux fermés en oubliant la moitié des articles prévus ? Non merci ! J’ai fait demi-tour aussitôt, bien qu’ayant fait une demie heure de marche pour y arriver et qu’ayant 80 ans, et pour moi Bricorama jamais plus."

"Personnels accueillants, large éventail d'articles pour bricoler et agrementer son chez soi."

"Magasin de bricolage de proximité. Pour ma part, j'ai toujours reçu un bon accueil et de bons conseils. Personnel majoritairement sympathique... Grande variété de produits,un bémol pourles plantes vertes qui font un peu la gueule..."

"On y trouve l'essentiel pour du petit bricolage, mais n'y allez pas pour des matériaux. Il peut arriver que les produits référencés sur le site web soient présents sur place mais... Non triés (donc non disponible puisque personne ne sait où ils se trouve sur le moment). Prix abordables, personnel disponible (mais le plaisir d'y travailler n'est pas applicable à tous il semblerait)."

"J’ai découvert ce magasin lorsque j’ai souhaité revoir tous les luminaires chez moi en vue de créer une ambiance parfaite. J’ai été accompagné par Céleste lors de mes deux visites qui m’a prodigué de super conseil et a pris le temps de comprendre mes enjeux et problématiques de mon installations. Au top."

"Suite réponse magasin: sauf erreur le magasin reconnait commettre volontairement 2 délits. Discrimination en raison du sexe et fouille systematique et illégale des sacs sans indice flagrant par des personnes non habilitées au titre du Csi. En effet le contrôle visuel est une fouille. Merci d avoir reconnu votre culpabilité dans votre réponse. Une capture a été faîte. Fouille des sacs par les caissières . En premier lieu, les sacs a dos sont interdits d'entrée sous prétexte de sécurité. Dans un deuxième temps les sacs autres sont contrôlés en caisse par les agents de caisse (sans être assermenté et titulaire d un agrément cnabs), sauf erreur c est un acte de perquisition. Une exception sauf les sacs des dames (un rien discriminatoire).. donc messieurs ouvrez vos sacs. Magasin a visiter que pour une urgence.... utile mais désagréable..."

"Prix incroyablement élevés, produits de mauvaise qualité. Politique de retour sans aucune flexibilité. On m'a averti que je ne pourrais pas ramener un produit juste après encaissement... Le produit ne correspond pas à mes attentes mais je suis obligé de m'asseoir sur le remboursement malgré une parfaite remise dans l'emballage du produit."

"Super magasin! Hyper pratique et on y trouve tout au bon rapport qualité prix Et en cas de besoin de conseils, l’équipe est top…nous sommes ravis de tous nos achats!"

"Très bonne expérience dans ce magasin où j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour faire des petits travaux dans mon appartement... sans compter sur une sélection déco/plantes qui donne des idées (et fait craquer !). Je recommande."

"Petit magasin sympa où l on trouve tout concernant bricolage, décoration animalerie, entretien à des prix intéressants"

"D'accord avec Juliette, Nic, El Kolibri, Pierre, Latifa, Fred, CPE Lyon et David : ne permet pas de rentrer avec un petit sac à dos . Pas pratique quand on a besoin d'avoir avec soi par exemple les pièces à remplacer , un mètre ruban, un smartphone, etc.. Est-ce qu'il faut avoir tout à la main ou dans ses poches !? C'est quoi la logique, tous les clients sont des voleurs potentiels !!? Regardez votre vidéo pour voir qui vole, et laisser les clients honnêtes tranquillement faire leur achat. C'est ce que font Castorama, Leroy Merlin, BHV, Bricodépot,... Equipe peu sympathique, dans la même logique..."

"Depuis plusieurs années je suis un client fidèle, maintenant c'est fini ! Obligation de devoir poser son sac à l'entrée dans un box comme à la piscine ? donc pour Bricorama chaque client est un voleur potentiel ? c'est ça l'expérience client Bricorama ?"

"Pas mal de possibilités pour trouver son bonheur en terme de bricolage, beaucoup de bonnes références en rayon. Quand on connaît pas le magasin on se perd dans une quantités d'allées sans savoir où on va. J'ai toutefois du mal à comprendre pourquoi brico vend des croquettes ...?!"

"Parfois lors d'un bricolage,d'un chantier il peut nous manquer quelque-chose, dès lors il est très compliqué sur le centre-ville de trouver des produits spécifiques dans les grandes distributions. Bien sur les prix sont parfois plus élevés que le Leroy, Mr bricolage ou Castorama(10%?) mais sans être pour autant exhorbitants,mais c'est le prix a payer pour la proximité de ce magasin qui propose des produits de bonne qualité sur plusieurs gammes je pense que c'est plutôt la vocation de l'enseigne. En ce qui me concerne j'ai maintes fois été pris en défaut de fourniture et il m'est rassurant de savoir que je peux me réapprovisionner a proximité immédiate,pour le second oeuvre il y a l'essentiel. parfois cette enseigne s'est révélée providentielle pour finir des chantiers in extremis .... Au demeurant le personnel est agréable et sympa on peut seulement regretter que des produits de type Ba 13,et autres ne puissent pas être présents car la superficie ne le permet pas."

"Pas de retour de pièce possible même si l'emballage a été ouvert proprement. Il vaut bien mieux aller chez Leroy Merlin ou Castorama si vous avez un doute, ou si vous faites malencontreusement une erreur de référence."

"Cliente habituelle depuis plusieurs années, j'ai été très surprise que me l on demande de laisser mon sac à main stylé sac à dos en consigne. C'est la seule fois où on me le demande. Ma question est, un sac à mains strandard n est il pas susceptible de contenir des objets volés?! A part si vous demandez à toutes les clientes de les laisser en consigne..."

"Prix exorbitant, 2 fois plus cher que dans d'autres magasins de bricolage. J'ai acheté un thermostat 33 euros. J'ai trouvé le même, même référence, à 17 euros toolstation pas très loin"

"Magasin bien pratique, où de nombreux produits sont disponibles à des prix raisonnables à mon sens. Il m'a dépanné plus d'une fois. En revanche, l'amabilité du personnel est plus qu'aléatoire en rayon ou à la caisse. Dommage."

"Comme Cindy la personne a l'entrée à exigé que je laisse mon petit sac à dos qui contenait mes papiers et moyens de paiement. Je n'ai vu aucune indication à l'entrée informant la clientele de cette exigence"

"A FUIR. Le responsable a refusé un retour produit. Avant achat je me suis assurée de pouvoir rendre la pièce en cas de non coformité. Le responsable a feinté un appel et m'a dit me faire une fleur sur un ton enervé et agassé. A éviter, je rejoins les commentaires. Prenez le tram, ou allez chez Leroy Merlin en voiture vous aurez moins de problèmes."

"Magnifique rayon de Noël ! Vendeur chaleureux et agréable. Bon rapport qualité prix. J’y retournerai sans problème"

"Ce Bricorama est une aubaine pour le quartier. Pas besoin de prendre sa voiture et aller à St Priest ou Vénissieux ou Tassin pour aller chercher ce dont on a besoin. De plus la boutique est immense et le choix est impressionnant. Articles pour animaux, mobiliers, décoration... bien plus que le simple nécessaire du bricoleur du dimanche. Le seul défaut ? Ce n'est pas ouvert le dimanche, dommage. Edit du 21-MAI-2023 : le magasin est maintenant ouvert les dimanches matins."

"Ce jour, et comme à chaque fois que je mets les pieds dans ce magasin, j'ai eu l'impression d'être considérée comme une voleuse potentielle. En effet, pour de pseudo-raisons de sécurité, on me demande systématiquement de déposer mon petit sac à dos contenant l'ensemble de mes effets personnels dans un casier, à l'entrée. Par ailleurs, tout le monde ne semble pas être logé à la même enseigne..."

"des rayons sont vides et articles remplacés par des autres bien plus cher (caisse pour chat) ...mais un super conseil au rayon électricité/ ampoule par une petite jeune bien connaisseuse 😊"

"Magasin présentant un grand nombre de produits mais souvent de qualité moyenne, il vaut mieux avoir préparé ses achats"

"Je remercie les vendeurs qui m'ont filé un bon coup de pouce sans me faire repartir avec une tonne de choses inutiles. Ce soir, le lave-vaisselle, tourne, et ça fait plaisir !"

"Suite à notre emménagement, nous nous sommes rendus à plusieurs reprises dans ce Bricorama et à chaque visite, nous avons été réellement conseillé et sommes repartis avec les fournitures nécessaires. Bricoleurs en devenir, les conseillers ont su nous guider et nous donner des astuces pour réussir nos bricolages :)."

"Bof bof, les produits sont quasi les mêmes que chez ADS (Villeurbanne) mais bcp plus chers et le personnel n'est pas très compétent. Les gars ne savent pas trop de quoi ils parlent concernant le bricolage et autre... en terme de conseils, vaut mieux pas s'y fier (ex. : aujourd'hui, y en a un qui m'a proposé d'acheter des gants de nettoyage vaisselles à 3€ et qq pour utiliser des produits détergents/solvants chimiques très forts et c'était bien marqué sur le paquet de ne surtout pas utiliser pour ça... mdr)"

"Extrêmement mal accueillis, et on me refuse de garder mon sac a dos. Alors que je n'ai aucun problème à le présenter en sortie de caisse au besoin. Pour qui vous prenez vous? On ira chez Leroy Merlin."

"Magasin impeccable. Clean, rayons bien approvisionnés et rangés. Personnel sympa toujours un employé pour aider et conseiller."

"Venu pour chercher une pièce électrique alors que je n'y connais rien, le responsable a pris le temps de faire des recherches et surtout de me renseigner ! Très agréable et pro, merci !"

"Petit mais grand ! Ou trouver un magasin avec autant de références de bricolage ? Certes, ce n'est pas ici que vous achèterez vos sacs de ciment pour votre piscine, mais des vis, clous, outils, rallonges, piles, pots de peinture, pinceaux, et autres décorations, il y a. C'est rangé et trop petit pour s'y perdre. Parking en sous sol, à 200 de l'arrêt de tram. What else ?"

"Petite visite bien sympathique a Bricorama en ce jolie samedi aprem et une mention spéciale pour les caissières et leurs magnifiques joies de vivre. Gros coeur sur elles !"

"Magasin correct qui dépanne bien. Manque souvent de personnel en caisse. Prix assez cher par rapport a la concurrence sur certaines références."

"On m'a pris pour un employé à trois reprises, j'ai adoré travailler là bas. J'ai passé un excellent moment ! Plus sérieusement le service est incroyable, les employés sont très disponibles. Le gérant est au top ! Je vous conseille absolument cet endroit. Oubliez Ikea, cet endroit est proche du centre donc pas besoin de voiture ! Service de livraison qui nous a livré chez nous avec nos achats. Merci encore pour le trajet et la sympathie"

"Equipe agréable, de bons conseils et très serviable ! J y suis allée pour un découpage de bois, on m a aidé à installer les planches dans mon véhicule et conseillé pour tout ce dont j avais besoin. Super !!!"

"Parfait pour les bricoleurs citadins, pas besoin d'aller à l'autre bout de la ville pour acheter ce qu'il faut, accessible facilement grâce au tramway T2. Évite de perdre une demi journée quand on a seulement besoin de vis ou de chevilles par exemple. On y trouve tout ce qu'il faut pour réparer, installer, peindre, coller, jardiner..."

"Magasin très pratique possède un parking en pleine ville"

"Magasin agréable, beaucoup de choix et les prix sont bons. En revanche, les employés ne sont pas toujours très accueillants."

"Magasin très bien tenu et personnel particulièrement serviable et agréable, je recommande vivement...."

"Bon magasin on trouve des trucs intéressants par contre pour accéder au parking c'est la galère ce matin j'ai trouver une Renault megane garer à la descente qui gêner l'accès au parking de bricorama."

"Quoique vous cherchez? Vous le trouverez chez Bricorama ! (Bricolage, jardinage, décoration, luminaires, voilages, loisirs créatifs, accessoires pour les animaux, ustensiles pour la cuisine...) Sans compter la disponibilité et les bons conseils du personnels! C'est devenu mon magasin préféré !"

"Pratique ce magasin en bricolage en ville, mais je m'interroge toujours sur la nécessité de laisser allumer le rayon luminaire toute la nuit. Une économie d'énergie pour le magasin qui ferait accessoirement du bien aussi à notre consommation globale d'énergie et donc in fine à la planète"

"Première fois que je me rends dans cette enseigne. J'ai trouvé l'endroit très bien. Les prix sont très abordable et il y a pas mal de choix. Le conseiller m'a très bien renseigné. J'y retournerai"

"Grand magasin, agréable à parcourir, on a trouvé tout ce qu'il fallait et des personnes dispo pour répondre aux questions, par contre la caissière... 🙄😒"

"J'aime bien ce magasin mais malheusement le service client n'est pas très bon. Pas de motivation pour aider la clientèle, ça fait trois fois qu'on va chercher de la peinture, les employés peuvent te voir galerer et ils s'approchent même pas te demander si tout se passe bien ou si t'as besoin d'aide. Ajd j'ai demandé pour un pot de peinture spécifique et ils te donnent même pas l'option de le commander. Je suis allé dans l'autre bricorama ( villeurbanne) et là c'était tout le contraire : bon service attentionné et des options à mes besoins proposées par les vendeurs. Déçu mais à la fois content de changer de magasin."

"Magasin ou l 'on peut trouver de tout pour bricoler sans forcément aller en dehors de la ville, le magasin est propre et bien entretenu, les prix sont forcément un peu plus cher que chez la concurrence. Mais ça évite de faire des dizaines de km."

"Personnel accueillant. Les marchandises très complets. Prix raisonnable. Plutôt pour les individus que pour les professionnels."

"Très bon magasin. On trouve tout ce que l'on veut. Tout le personnel est accueillant et au petit soin avec les clients. Je le recommande fortement."

"J'y ai trouvé le produit que je cherchais moins cher que dans une grande surface dont je ne donnerais pas le nom. Aucune attente en caisse et excellent accueil."

"Nous sommes venus ce samedi à la recherche d'un nouveau flexible avec ma compagne, celui de notre douche étant cassé. Un choix impressionnant s'est offert à nous au rayon plomberie et nous avons pu trouver notre bonheur assez aisément. Cependant j'enlève une étoile car on s'y perd un peu tout de même! Censé être dans un magasin de bricolage , comme sa fiere devanture le laisse subtilement paraître, on se retrouve face à TOUT les produits que l'on pourrait retrouver chez soi plus tard. Pour moi, trop de choix tué le choix. Mais bon, je peux de nouveau me doucher, c'est super"

"Souvent plus cher que les grandes surface de bricolage, mais il y a tout ce qu'il faut pour se dépanner. Responsable de rayon plomberie au top"

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin, une équipe toujours aux petits soins qui a les petites attentions qui évitent de galérer ! Et des supers conseils des vendeurs dans les rayons. Un grand merci à l'équipe pour la disponibilité"

"Super accueil. Magasin pratique et le grand plus pour les colis."

"Bon conseils et magasin grand. Prix corrects j'ai trouvé bien que je ne connaisse pas grand chose"

"J ai acheté un tuyau de gaz défectueux et on a refusé de me le changer sous prétexte que l emballage était ouvert. Je suis cliente de ce lieu depuis son ouverture et le service s est fortement dégradé"

"Arrivés avec colis en retour pour Mondial Relay, ce vendeur nous a aidés à reconditionner sur place nos produits pour que notre colis soit accepté par le transporteur. Merci pour votre aide et votre gentillesse"

"On nous prend pour des voleurs, surtout lorsque les achats ne sont pas de grande valeur (pour eux sûrement), je ne reviens jamais."

" Le magasin propose tout ce dont vous avez besoin pour la rénovation domiciliaire, le jardinage et le jardinage. Je tiens à remercier et dire : Merci beaucoup au personnel qui est toujours prêt à aider ! Merci beaucoup pour votre réactivité auprès des clients ! C'est un plaisir de faire affaire avec vous!"

"Bonjour, je viens de venir dans votre magasin et mon grand regret je n’ai visiblement pas la tête d’un client j’ai dû donner mon sac et il a été examiné de fond en comble comme à l’aéroport. Cette procédure est-elle nouvelle ? Cette procédure est-elle légale ? Cette procédure est-elle simplement réserve à certaines personnes, j’aimerai beaucoup avoir des explications, afin de pouvoir étayer une éventuelle procédure judiciaire."

"Magasin de bricolage très pratique et accessible dans Lyon, on y trouve tout ce qu'il faut pour réaliser de petits travaux chez soi"

"Bon choix de matériaux d'isolation. Amabilité et disponibilité. Très bonne adresse en ville"

"Et bien un grand magasin de bricolage en ville, super pour tout"

"Un large choix pour un magasin en centre-ville, et du personnel accueillant."

"Une grande disponibilité pour résoudre vos soucis de bricolage.. De très bon conseils !! Je recommande !"

"Magasins Bricorama à éviter au maximum, pas d'accueil, pas un sourire et surtout le comportement du soit disant responsable des magasins Bricorama m. Dumont, un comportement désabusé de sa part envers les clients, à évité au maximum ce type d'enseignes 😡👎"

"Bonjour, Je me suis rendu dans votre Magasin Hier Mardi 17/01/2023 pour acheter des étagères et pour de la découpe ... j'ai été accueillit part Thibault une personne qui m'a très bien renseigné en premier temps déjà part téléphone avec de très bonnes explications, Thibaut est vraiment une personne à l'écoute, Agréable, Serviable, Souriant et Très Gentil, que sa soit part Téléphone où Physiquement, sa fait vraiment plaisir de savoir que des personnes comme Thibault existe encore ... Vraiment très Accueillant ainsi que les 2 caissières qui étais présente ce jour très Agréable et Gentil, Merciiiii pour cette Accueille."

"Magasin de bricolage autrefois bien fourni. Aujourd'hui il ya beaucoup d'articles de déco que l'on trouve chez d'autre discounters."

"Magasin très bien achalandé. On trouve de tout: bricolage, peinture, déco, objets pour toute la maison. Il y a un parking souterrain gratuit. Et tout ça à 2 pas de la part dieu. Ouvert aussi le dimanche matin. Béatrice"

"J'ai besoin d'une coupe spéciale de planches ?Pas de problème,un vendeur me conseille et téléphone devant moi à son fournisseur et me rassure sur le délai Ensuite,je fais une demande sur la peinture et Les fournitures,et là, même accueil,une vendeuse me guide dans mes choix . Le mérite de ce magasin bien achalandé est de choisir son personnel ,bravo! PS, magasin bien inséré dans le quartier,et bien sûr,parking . Je valide !"

"Super accueil, vendeur à l’écoute et les caissières agréables et souriante !!! Je recommande fortement se magasin"

"Superbe magasin situé en centre ville, beaucoup d’articles intéressants (prix parfois un peu haut) et personnels très sympa. Point en + : il y a un atelier de découpe de bois, vous pouvez ramener vos propres planches (très utile). Bref je conseille"

"Quel plaisir de trouver des vendeurs accueillants et attentifs à nos besoins. De plus le choix des matériaux et matériels est important. Je recommande ce magasin"

"J’y suis allé pour acheter une perceuse le vendeur a été de bon conseil merci à lui"

"Des caissières souriantes, une aide irréprochable. Je suis arrivé avec un problème et je suis reparti avec une solution. 👍👍"

"Bon accueil vendeurs à l’écoute je vous recommande fortement"

"Super ! Une équipe vraiment au Top, des conseilles judicieux je ne peux que recommander ce magasin pour effectuer vos achats bricolage et décoration ! Mention spéciale à Laurence qui gère ça d’une main de maître avec son époux ! Bravo"

"Produits intéressants ! Mais personnel LAMENTABLE ! Aucun contact, ça papote entre eux Vous passez, ni bonjour ni rien Aucun conseil avisé et j'ai testé ! ( si je pouvais mélanger une peinture pour mur avec une spéciale sdb/cuisine, et ben pour Elle ça ira!! C'est pareil. .FAUX! Aucune borne pour vérifier les prix alors que c'est OBLIGATOIRE ! Pour vérifier le prix d'un produit faut passer en caisse et faire la queue! ??Achetez un produit en promo? Et bien regardez bien que la caissière le déduit! Sinon c'est plein pot!!! Bref! Encore un MANAGEMENT INEXISTANT ET LAMENTABLE ! Le jour où ce magasin FERMERA? serai pas surprise.."

"Magasin qui sait reconnaître ses erreurs , il est très réactif et vous propose des solutions à vos problèmes. Je corrige mon avis car suite à une mauvaise critique ils ont su s'en servir et régler le problème dans la journée. Je souhaitais soutenir le petit commerce et je continue à penser qu'il faut le faire !"

"Magasin relooké, rayons variés et bien achalandés, bons conseils"

"Personnel compétent et agréable, le matériel proposé est de qualité et à vaut tout à fait raisonnable"

"Super magasin, le personnel : vendeurs et aux caisses, tout le monde est poli, aimable et aux petits soins de la clientèle"

"Magasin complet avec une équipe accueillante, à l'écoute et de bons conseils."

"Excellent accueil et plutôt grand pour un commerce de bricolage en ville"

"Un personnel à l'écoute et très accueillant. Je suis revenue rapporter des achats sans ticket de caisse. La personne a pris le temps de rechercher pour me rembourser. Un grand merci !"

"J’aime bien ce magasin, pas trop grand et surtout accessible à pied. De plus, il y a toujours un vendeur disponible pour vous renseigner gentiment lorsque c’est nécessaire"

"Beaucoup de choix très bon accueil prix élevé mais c'est la ville"

"Suis allée pour la première fois dans ce magasin, calme, organisation, bien achalandé, parking sous-terrain, très bon accueil et ce qui est primordial conseils (Thibault nous a bien renseigné, avec professionnalisme et patience !!!) j'y reviendrai !"

"Super expérience avec ce magasin, à chaque fois de bons conseils et des vendeurs à l'écoute. Un grand merci à Olivier qui a passé un moment avec moi pour m'aider à choisir le bon matériel pour bricoler !"

"Bon magasin de bricolage Bien achalandé Service découpe bois pratique quoiqu'un peu cher quand même"

"Je suis allée dans ce magasin parce que j'avais besoin de refaire du papier peint. La vendeuse Myriam m'a tout donné et tout expliqué (le nombre de rouleaux de papiers peints selon les dimensions de la pièce, la colle, les rouleaux pour la colle). J'ai eu un problème avec la décolleuse à papier peint qui est tombée en panne malheureusement et à la caisse ils me l'ont remboursé sans problème. Très satisfaite. Les objets déco sont sympas aussi. Merci 😁"

"Super magasin,bien agencé,vendeurs sympas...un incontournable dans le 8ème..."

"Accueil très agréable,et bien conseillée pour ma recherche"

"Equipe arrière , et caisse formidable je reviens même pour boire un café Bonne continuation"

"Très beau magasin avec une équipe professionnelle et souriante."

"Le personnel est disponible et de bon conseil👍 Je recommande ce magasin très bien achalandé et agréable"

"Disponible, à l'écoute et très arrangeant. Personnel agréable et souriant"

"Manque beaucoup de produits dans les rayons...ambiance glauque...qui ne donne pas envie.neanmoins dans lyon ce qui est appréciable."

"le personnels n'est pas du tout sympa si vous leurs demandés un renseignement vous avez l'impresion de les emmmerdés derniérement je recherché des vis que je ne trouvez pas j'ai demandé a une dame trés grande de taille elle m'a répondu de façon vraiment désagréable je parle du bricorama de lyon 8éme"

"Lieu propre et bien achalandé mais des prix un peu plus élevés que chez les concurrents. Le personnel est serviable et agréable."

"Personnel très accueillant, très patient, à l'écoute du client. Vraiment merci beaucoup pour votre aide. Ils m'ont aider à démonter ma trotinette sans frais supplémentaires. Je suis ravis."

"Nous entrons dans le magasin pour faire des cadeaux a notre mère et trois personnes de la sécurité viennent nous encerclé en disant qu on est des voleurs alors que nous somme des clients fidèles"

"Nous avons acheté un aspirateur chez bricorama lyon 8ème et nous avons eu un vendeur très compétent. Petit problème lors du déballage, retour au magasin et échange immédiat. Nous conseillons vivement ce magasin"

"On y trouve un peu de tout vraiment c'est très pratique en plus avec le parking souterrain"

"Étonnamment grand pour ce super magasin de bricolage en pleine ville 😀"

"Bon accueil...et personnels à l'écoute du client..."

"Sympa et du choix pour ce genre de surface."

"Les employés sont gracieux et performant qui vous renseigne et dirige très bien dans le magasin. Très pratique pour le bricolage en ville"

"Excellente expérience. Je suis allée acheter une clim mobile et suis tombée sur le responsable du magasin qui m’a extrêmement bien conseillée. Très honnête n’essayant pas de me vendre le plus cher. Cerise sur le gâteau, il m’a même proposé de me le livrer à un tarif très intéressant à la fin de son service. J’ai pu l’avoir chez moi le jour même.👍"

"Grand magasin de bricolage et autre. On y trouve pas mal de choses. Personnel agréable."

"Très bon accueil, personnel compréhensif et aimable"

"aujourd'hui lundi 18 juillet 2023 , j ai découvert pour la première fois BRICORAMA Lyon 8 , j ai eu un accueil magniphique , la premiere personne que j ai rencontré c'est Melle Alizée trés acceuillante , sympa et surtout à l écoute et trés pro !!! aprés j ai croisé gaètan pareil c'est une personne trés sympa et trés pro !!! ensuite Loic trés cool !!! et enfin les caissiéres Lucie et Louise meme donne !!! BRICORAMA Lyon 8 un aceuille et une équipe au top de chez le TOP !!!! Cordialement Mr. Gherbi."

"Les moustiquaires que j'ai acheté là-bas ne tiennent même pas 2 minutes. J'ai dû aller acheter de la colle (qui était plus cher que les moustiquaires) pour les fixer. Produit de mauvaise qualité."

"Personnel très agréable et de bon conseil le vendeur à pris le temps de m'écouter et de répondre à ma demande."

"Bien, on trouve de tout dans ce magasin pour le bricolage, rare à Lyon."

"Super 👍 magasin beaucoup de choix Perso sympa"

"Dommage que les vendeuse y connais pas grand chose mais sinon bon magasin pour dépanner"

"Après avoir cherché une pièce d’étanchéité pour un évier 2 bacs communiquants, je ne l’ai trouvé ni à Castorama, ni à Leroy Merlin mais à Bricorama lyon 08 de la marque Coteka."

"Ne courrez pas a perpéte il y a tout dans ce magasin. Je recommande fortement."

"Magasin de proximité qui dépanne bien! C'est surement plus cher que dans les autres grandes surfaces concurrentes à l'extérieur de la ville ... mais la proximité ça a un coût. On y trouve le principal et le parking souterrain est un plus si on doit venir chercher des choses lourdes."

"Accueil super sympa et les prix il y en a pour tout le monde 👌🏻"

"Ils sont de bons conseils bien accueilli c'est bon pour le commerce"

"J'ai était mal informé sur la date d'expiration d'un bon d'achat, le responsable n'a même pas voulu venir a l'accueil pour s'excuser, du coup j'ai perdu 60 euro. On ce qui concerne le service clientèle c'est même pas la peine de les appeler, on vous raccroche au nez direct !"

"Toujours bien passé, étonnamment bien fourni pour un magasin de ville que ce soit en plantes, en déco ou en bricolage. Tout le personnel à une bonne orientation client ce qui est agréable."

"Tu dit bonjour enrevoir au dame a la caisse elle mette des méchant vent et passe vite a un autre client sans vous regarder faudrait peut être revoir la politesse en même temps que vos prix abusive"

"Super accueil et très bons conseils des vendeurs je recommande ce magasin !"

"3ème commentaire Merci, je viens d’acheter le produit au prix que vous m’avez indiqué 2ème commentaire: Le prix est resté le même. Nous sommes le 31/10/2023 1er commentaire: Cher Le terreau universel Performance Organics a augmenté de 4€ en quelques mois"

"Je ne reviendrai plus! Attendre que le vendeur soit disponible pour se faire ignoré. Sans compter le temps pour trouver un vendeur! Merci Bricorama!"

"Rapide pour récupérer un colis Mondial Relay !"

"Magasin outillage ou l'on ne se perd pas comme d'autres enseignes.... Beaucoup de choix jardinerie,rideaux,aliments animaux ect.... Ouvert le dimanche bien pratique...et Point relay...."

"Excellent service client - le responsable du magasin s'est montré particulièrement attentif et créatif pour trouver une solution lorsque nous cherchions du placo la semaine dernière! Service au top, le chantier a pu redémarer dans l'heure! Merci!"

"Vendeurs à l’écoute, de bon conseils, et toujours avec le sourire !"

"Nouvellement arrivée dans le quartier, je procède à certains aménagements et travaux et suis donc devenue une cliente assidue de Bricorama. Moi qui ne suis pas spécialement bricoleuse j’ai été extrêmement bien accompagnée et conseillée. Une note toute particulière à Olivier qui a pris le temps à plusieurs reprises de m’expliquer les process de A à Z : comment passer la peinture, quelle protection y apposer (salle de bain), le bon choix de qualité de bois pour la penderie que je m’aménage … etc Le tout avec une gentillesse et une patience remarquable ! Merci!!!"

"Magasin très bien agencé , un personnel très pro( rare de nos jours) des personnes intelligentes qui me donne toujours le bon conseil qui va m'éviter des dépenses inutiles et m'aident dans mes projets de rénovations, merci pour votre magasin ! Continuez comme ça !! Merci à Louisa et Olivier pour votre aide."

"Très bon accueil avec le sourire et le service en plus"

"J,aime beaucoup ce magasin Je trouve qu'il est très propre et pas loin de chez moi nous trouvons bien ce que l,on cherche. Et les employés qui nous renseignent super"

"Un peu cher"

"Je ne sais pas si c'est toujours comme cela mais le dimanche le personnel est de bon humeur. C'est agréable."

"Trop cher"

"Magasin de bricolage de ville qui dépanne bien ! Le personnel est souriant et toujours présent pour aider !"

"Ils n'y avaient pas les produits recherchés sur place. Très mal reçu par l'équipe."

"Je suis allée pour chercher un tapis pour la porte d'entrée mais j'ai pas trouvé, il y a pas différents modèles de taille, seulement différents couleurs. Par contre, j'aime bien les cônes d'encens et il y a plusieurs perfumes différents."

"Très bon accueil et on y trouve tout!"

"Magasin de quartier vraiment super utile et bien achalandé"

"Grand magasin de bricolage, qui a été agrandi. Les rayons son agréables et il y a énormément de choix."

"Très bon magasin , accueil hyper sympa , l'hôtesse de caisse est hyper professionnelle (j'avais droit à un bon cadeau et je l'avais oublié , elle l'a retrouvé avec ma carte magasin et j'ai pu m'en servir)"

"Il est 9h15, le magasin est supposé ouvrir à 9h et toujours fermé. Personne pour nous indiquer quoi que ce soit... Vraiment pas professionnel"

"Pour un magasin de bricolage en centre ville. Il est bien achalandagndé et dans des prix corrects"

"Tres mauvais service après vente"

"Toujours bien accueilli et tres bien accompagné par les équipes !!"

"Magasin bien situé et assez bien organisé. En revanche, ce n'est pas la première fois que je constate des articles indiqués comme étant disponibles sur le site et une fois en magasin, pas moyen de mettre la main sur l'article (la vérification sur le site étant faite quand je suis dans le magasin). Dommage quand on fait le déplacement pour un article spécifique. Ajouté à ça des vendeurs adeptes du je-m’en-foutisme, difficile de vouloir retourner dans ce magasin."

"Les employées prennent le temps pour expliquer et conseiller."

"Beau magasin, personnel à l'écoute mais mon dieu que c'est cher 😱"

"Bien agencé, on trouve de tout, parking souterrain."

"Belle surface et personnel accueillant"

"A chacun de mes passages, le personnel est très sympa et attentif. Ça me rappelle un peu les relations vendeurs/clients de plus petites villes et ça fait du bien ! Merci :)"

"Les vendeurs sont top, toujours de bons conseils. Très pratique au vu de sa localisation."

"En ville et ça n'est pas rien. On ne trouve pas tout c'est une moyenne surface, mais il y a des choses formidables. À visiter. Personnel très sympa et efficace. Venu avec 2 tournevis à remplacer et beaucoup d'exigences, j'ai demandé l'assistance d'un vendeur qui m'a aidé dans ma recherche. Je suis reparti avec 4 tournevis et une boîte de 70L comme je cherchais. Pas prévu mais cool. Les tarifs sont corrects et je ne perds pas mon temps. Merci et bravo à tous."

"Personnel accueillant et toujours prêt à conseiller."

"Grand, pour un magasin dans une grande ville. Sympa, quoique un peu excessif en prix"

"Equipe tres chouette, accueillante et arrangeante ! Merci a toutes et tous !"

"Un Bricorama en plein centre ville. Bien pratique sans avoir à prendre la voiture!"

"Super expérience aujourd'hui a Bricorama ! J'ai demandé d'avoir des conseils sur l'achat de plante, Laurence a été de super bon conseil et m'a suivi pour m'aider et m'aiguiller sur le reste de mes nombreux achats !! Merci beaucoup pour ce coup de main chaleureux ✋ A bientôt"

"Large choix pour un magasin de bricolage en ville"