Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Mr.Bricolage Bollwiller qui ce trouve au Rte de Guebwiller, 68540 Bollwiller (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (289)
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bonjour, très bon accueil, un personnel aimable, les prix un peu plus cher mais correct dans l'ensemble. Juste un problème avec le drive, une organisation à revoir, prendre exemple à la concurrence. En tant normal , j'achète en ligne, je reçois un rdv.( la non), j'ai téléphoné, j'arrive, je me signale et je rentre. Pour ce magasin pas si simple. Je ferais un essai dans quelque temps pour voir. cordialement. Merci pour votre réponse, j'attend toujours le deuxième mail de confirmation du retrait
Très désagréable caissière, à fuir ! Dommage pour les serviables vendeurs.
le personnel est tellement accueillant et serviable que j'y vais même si le choix des produits est plus restreint qu'ailleurs. pour la taille c'est Très bien. merci
Très déçus... Prix au double par rapport à d'autres enseignes pour certains produits. Personnel peu aimable voir désagréable. Pas de remboursement possible mêmes sur des produits défaillants. Bref passez votre chemin et dirigez-vous vers d'autres enseignes quitte à faire quelques km de plus... le déplacement sera largement amorti.
Bonjour, Jai effectué des achats le 11 novembre en votre magasin de Bollwiller. Suite à une erreur par rapport au prix affiché, il en resultait 1 Euros en ma faveur. Impossible de solutionner le jour même, j'ai du y retourner pour obtenir le remboursement.... . Inimaginable avec les systèmes informatiques actuels, ou alors.... .
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que l'informatique ne fonctionnait pas samedi 11 novembre. Comme notre hôtesse de caisse vous à expliquer, nous ne pouvions pas faire de retour. Nous sommes heureux d'apprendre aussi que notre collègue hôtesse de caisse a pu vous rembourser les 1 euro lundi 13 novembre 2023. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Hotesse de caisse vraiment pas aimable. Je suis aussi commerçant. Je reconnais une personne blasé de son travail. Aucun professionnalisme. Refuse de reprendre un retour. J'appelle mr bricolage la centrale : solution trouvée immédiatement et ne comprenne pas l'agissement du magasin. Je mettrais plus les pieds labas.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Suite à votre message, nous aimerions avoir plus de renseignement. Nous aimerions si possible que vous nous appeliez au numéro suivant 03 89 48 11 65 (demander Sandra). Belle journée à vous. Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Super accueil et service, merci ! Le client d’Erstein :)
Réponse :
Bonjour Monsieur, L'équipe est ravie de vous lire. Nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire et nous heureux de votre retour. On espère que la route a été :). À bientôt. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
déçu j ai acheter 3 grilles d aération qui n allait pas j ai voulu les ramener mes comme j avais pas prix le ticket pour le soins de la planète on a pas voulu me les reprendre car j avais pas la carte de fidélité en plus vendeuse pas aimable j avais l impression de l emmerder.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre impression. Comme vous le savez, les tickets de caisse ne s'impriment plus automatiquement suite à la nouvelle reforme. C'est pour cela que nos hôtesses de caisse demandent à chacun de nos clients s'ils aimeraient leurs tickets de caisse. Pour les porteurs de carte de fidélité, les tickets de caisse s'enregistrent automatiquement. Nous sommes étonnés que notre hôtesse n'était pas aimable, car nos clients sont satisfaits de son professionnalisme. Nous vous souhaitons une belle journée. Monsieur Bricolage Bollwiller.
Accueil très agréable et on nous charge les gros cartons dans la voiture Nous ne pouvons que recommander
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que notre accueil ait été agréable et nous notre service de chargement vous est satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Magasin de bricolage de taille moyenne avec le conseil et l’accueil toujours au top. Un coup de main pour charger les gros volumes et tout ça avec le sourire…
Réponse :
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de vous lire, que notre sourire, notre service aide au chargement et nos conseils vous satisfait. Nous vous en remercions. À très vite L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Venue pour la première fois très accueillant et sympa ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe est ravie de vous lire et que leurs accueils, sympathie vous ont satisfaits. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Sourire et bons conseils au rdv ! Je conseille vivement
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe est ravie de vous lire et que le sourire et leurs conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Magasin toujours propre , personnel accueillant ,disponible et vous donnes toujours des bon conseils si vous avez un doute pour vos achats . Je recommande ce magasin vous ne serez pas déçu. Merci à tout le personnel pour leurs gentilles, et leurs professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. L'équipe est ravie de vous lire. Nous sommes heureux que le magasin vous plait et que le personnel est professionnel. Nous essayons toujours d'être disponible pour nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite chez Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
A la recherche d'un produit, je suis tombé sur une promo de celui-ci qui était plus cher vendu sous une forme Offre spéciale par 2 à 24€ alors que l'unité est à 11,95€, certe ca fait +10cts mais ou est loffre !? Encore un exemple sur ces lots soient disant promotionnels mais qui n'en sont pas (voir photos) Pour répondre au commentaire du Magasin, voir photos = photos accompagnant mon avis sur Gooogle.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous avons réceptionné vos photos. Nous vous remercions pour votre aide, car effectivement nous avions eu une anomalie sur ce produit. Nous aimerions vous rencontré et vous remerciez personnellement. N'hésite pas à vous présentez à l'accueil et demander Sandra. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER Route de Guebwiller 68540 BOLLWILLER.
Click and collect effectué....mail recu...ils ont refusés dans un premier temps de donner la commande a mon mari sans vérifier le nom de la commande...Equipe pas sympathique et photocopie la pièce d identité pour un retrait (sachant qu on ne sait pas ce que vous en faite)...je resterais sur les magasins aux alentours la prochaine fois...une perte de temps énorme pour un soit disant click and collect...decu
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos collaborateurs, on suivit la procédure du retrait 2 heures que vous avez effectuées. Dans le Mail que vous avez réceptionné en vous indiquant que votre marchandise peut être retirée dans notre magasin, il est spécifié que votre carte d'identité sera demandée (celle que vous avez indiquée sur votre facture et la personne qui serait habilitée à la récupérer). Nos clients sont satisfaits et surtout rassurée que leurs produits n'ont pas été transmis à n'importe qui, c'est pourquoi nous faisons une photocopie pour que nous sachions aussi qui est venu récupérer la marchandise s'il y aurait une erreur sur le produit. En restant à votre disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
J’appelle le magasin pour savoir s’il est possible de commander un produit du prospectus, la personne me dit « je sais pas il faut passer au magasin ». Mais elle ne sais pas si c’est possible. Si j’appelle c’est bien pour éviter de me déplacer pour rien. Ne sachant quoi répondre, elle m’a raccroché au nez! Pourquoi envoyer des pubs si les produits se trouvent à plus de 100km?
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes étonnés que notre collaboratrice vous est raccrochée au nez. Vous pouvez éventuellement voir aussi sur notre site internet https://www.mr-bricolage.fr/ la disponibilité de nos produits en retrait 2 heures. Notre collaboratrice communique avec les vendeurs concernant la disponibilité des produits. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
Très déçu de la sympathie de certain vendeur. Je viens échanger des plaque de polystyrène casser au niveau d’un angle acheté la veille. Le vendeur avec ça grande courtoisie et ca façon de parler me dit que l’échange ne va pas être possible. Il me fait comprendre sur un air arrogant que c’est de ma faute car au moment de la mise en rayon ils font attention . Très déçu de ce petit magasin de bricolage pourtant pratique. Cela n’est pas financier mais simplement par principe.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes étonnés que votre plaque polystyrène a été vendue casser dans notre magasin. Comme notre collaborateur vous a dit, nous faisons très attention au moment de la mise en rayon pour ne pas abimer nos produits. Malheureusement, nous ne pouvons pas remettre un produit défectueux ou casser dans notre magasin, car ceci ne serait plus vendable. Nous vous remercions de nous avoir écrit et nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Du choix le personnel est disponible pour vous renseigner
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps nous écrire. L'équipe est ravie que leurs disponibilités et leurs renseignements vous est satisfaite. Belle journée à vous. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Le magasin ferme a 18h on n'arrive a 17h54 pour 4 vis qu'ils nous manquait la personne ne nous laisse pas rentrer en nous disant d'aller voir autre part pasque il sont fermés. Et on appelle ca du commerce bas boujour il sont pas prêts de nous revoir !
Réponse :
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes étonnés de lire que nos collaborateurs n'ont pas pris le temps de vous accueillir. Nous aimerions que vous nous confirmiez que l'incident, c'est bien déroulé dans le magasin de Bollwiller à 17 h 54. Nous vous souhaitons une belle journée et attendons votre retour pour éventuellement y remédier. Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Magasin très agréable bien rangé, propre, on y trouve de tout, un personnel très sympathique et de bons conseils au service de la clientèle.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe est ravie de vous lire et que le magasin vous plait. Nous essayons que votre passage dans notre magasin soit le plus agréable possible et que nos services sont de bons conseils. Nous vous souhaitons une belle journée et de belle de fin d'année. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Particulièrement agréable. Au contraire de certains concurrents que je ne nommerais pas, dès l'arrivée dans le magasin on est accueillis avec des sourires et la conseillère de vente vient spontanément proposer de l'aide. Sympathiques et compétents. Bravo et merci !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. L'équipe est ravie que votre passage dans le magasin a été agréable et que les conseils ont été compétents. Nous vous souhaitons une agréable soirée. À très vite dans notre magasin. Toute l'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
On y trouve un peu de tout pour bricoler. Décorer....
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous savons que nous sommes un petit magasin de proximité, nous essayons d'avoir un peu de tout pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable soirée. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILER.
Accueil courtois à l'entrée du magasin. Cela ce fait très rare de nos jours. Je cherche un article un employé du magasin est venu vers moi pour me renseigner. Que c'est commerçant !!! Merci pour votre professionnalisme Je reviendrai dans votre magasin
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos collaborateurs sont ravis de vous lire et que leurs professionnalismes sont mis en avant. Nous sommes heureux de vous accueillir et de vous renseigner. Belle journée à vous. À très vite dans notre magasin. Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
A mon tour de mettre une mauvaise note, comme tout le monde apparemment ! Mon mari vient pour retirer une commande, il vient avec la confirmation par mail et la photo de ma pièce d'identité et évidement le vendeur veut la pièce d'identité en réel ! On loue une camionnette pour retirer la commande, on vient du sundgau et finalement demi tour ! Je veux bien qu'on contrôle mais la c'est exagéré !
Réponse :
Bonjour Madame, Afin d'effectuer un retrait par un tiers, celui-ci devra présenter : une pièce d'identité physique du Client (que vous avez nommé sur le retrait), sa propre carte d'identité puis la confirmation de la commande. Nos collaborateurs sont dans l'obligation de vérifier les éléments pour que le retrait 2 heures soit valide, ceci est une sécurité pour vous. Notre rigueur suite au retrait deux heures sont souvent complimentées dans notre magasin, dommage que cela vous ait déplu. Nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous. Monsieur Bricolage.
Cet avis concerne surtout l'amabilité et le service attentionné du personnel (en particulier David et Sandra mais probablement beaucoup d'autres). Une patience et un accompagnement devenu trop rare lors d'achat dans les magasin de bricolage. On apprécie au plus haut point.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Votre avis est important, nous sommes ravis que l'amabilité et les services de nos collaborateurs sont mises en avant et que vous les appréciez. Notre accompagnement est là pour vous satisfaire de vos achats. Nous vous souhaitons une belle journée. Nos collaborateurs restent à votre écoute. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
J'ai acheter un bidon de 5 litres d'acétone cette année, mais lors de l'ouverture du produit, celui-ci est tout brun à l'intérieur. Je vais ramener le bidon mais le magasin ne veut rien savoir car j'ai plus mon ticket de caisse ( je garde rarement un ticket de plus d'un mois pour un consommable ). Enfin bref ,une chose est sûr, je n'irai plus jamais chez eux et ils feraient mieux de vérifier leurs stock pour éviter de vendre des produits non conformes. À éviter pour ne plus perdre son temps et son argent.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très étonnés que le bidon de 5 litres acétone est un défaut, car aucun retour a été effectué dans notre magasin. Notre magasin peut éventuellement établir un retour de produit sous 10 jours avec la preuve d'achat (ticket de caisse) ou présentation de la carte de fidélité Monsieur Bricolage. Votre produit datant de juin sans ticket et sans carte de fidélité, nous ne pouvons malheureusement pas effectuer un remboursement ni un échange. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Bonne journée à vous. Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Beau magasin un peu de tout propre
Réponse :
Bonjour Madame. L'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes contents que notre magasin vous satisfait pour la propreté et que vous le trouvez beau. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
1ère et dernière fois que j'effectuerai un achat dans ce point de vente !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous aimerions connaître les raisons de votre mécontentement pour que nous puissions y remédier. Nous vous invitons à nous téléphoner (03 89 48 11 65) demander Sandra, pour un éventuel rendez-vous pour que nous puissions en discuter. Belle journée à vous. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
Mauvaise affichage des prix chez Mr Bricolage !! Très mauvaise expérience que je tenais à signaler : le prix affichés des produits que j'ai acheté (3 dressing)ne correspond ait pas à celui qui est facturé à la caisse,le prix affiché dans les rayons étant moins important. J'ai constaté en caisse juste après règlement mais le personnel de caisse ne voulait rien entendre et m'a proposé un avoir sur la base du prix le plus bas plutôt que d'être remboursé,ce en quoi ma compagne et moi-même n'étions pas d'accord..Nous avons dû insister pénible ment et revenir le lendemain en magasin pour obtenir finalement satisfaction.Pour le moins très, très décevant .
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément suite à un mauvais étiquetage sur le produit. Comme vous pouvez le constater, nous avons tenu nos engagements suite à votre remboursement. Malheureusement, nous devons attendre une validation de l'hotline TP qui nous confirme le paiement. Suite à cela, nous pouvons en toute sécurité, vous rembourser après la validation. Nous restons à votre écoute. Bonne après midi. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
1an après ma dernière venu , je passe d une a 5 étoiles , personnel agréable des rayons a la caisse ... De bon conseil et très chaleureux
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. L'équipe est ravie de vous lire et que leurs conseils sont mis en avant. Nous vous souhaitons une belle journée à vous L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
Personnels non chaleureux, pas courtois. Vous posez une question pour un renseignement, on vous envoie balader!!!! Demande pour commander un produit en ligne via le magasin car sur internet le prix est moins cher. On me refuse de passer commande. C'est un magasin pour vendre????!!!! Très déçu Réponse du magasin au bout de 3 semaines.... Vraiment têtu, ne se remet pas en question!!!! Vraiment de mauvaise fois
Réponse :
Bonjour, Nous vous confirmons que le produit que vous avez vu sur internet n'était pas le même produit que nous avons en magasin. Celui d'internet était un sac de 25 KG, hors nous vous le proposions le sac de 35 KG. Nous aurions pu éventuellement vous le commander le sac de 25 kg sur internet, mais comme le site l'indique (* Prix seulement indicatif. Le prix effectif sera communiqué à la validation de la commande en magasin, sous réserve de stock disponible.) Nous aurions dû demander le prix au fournisseur avant toute commande et avoir sûrement un délai supplémentaire de livraison pour une commande spécial. Nous restons à votre disposition pour ton renseignent supplémentaire. Bonne après midi. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller. Notre réponse est justifier par des vacances de 2 semaines. Si vous avez besoin véritablement du sac de 25 kg, nous vous invitons à venir de notre magasin pour éventuellement établir une commande. Merci de bien vouloir venir avec votre référence de sable de 25 kg. Bonne soirée à vous. Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Un magasin de bricolage de proximité qui dépanne bien! Beaucoup de choix et surtout un personnel qui mérite d'être mis en avant. On est très bien accueilli dans ce magasin avec une véritable spontanéité et authenticité.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. L'équipe est ravie de vous lire. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite. Monsieur Bricolage Bollwiller.
Bonjour, Nous avons apporté une tronçonneuse stihl pour une révision complète, lors du retour la facture ne mentionnait pas les travaux effectués sur celle-ci, ayant besoin de la tronçonneuse nous n'avons pas insisté et réglé plus de 100€ pour cette révision. 1èr essai d'utilisation, démarrage impossible et la lame n'avait pas été affutée, retour au magasin. Là nous avons eut droit à un numéro de mauvaise fois digne d'un Oscar. Pour l'affutage de la lame il aurait fallut demander ! Pour le fait qu'elle ne démarre pas l'argumentation était que la révision ayant été faite par Stihl donc par des pro ce n'était pas possible .... Nous avons fait une nouvelle demande de détail de facture mais .... RIEN. Ayant besoin de notre tronçonneuse nous l'avons apportée chez un concurrent, depuis elle fonctionne mais après avoir réglé une nouvelle facture, au total cela nous a couté plus cher qu'une neuve. Nous avons apporté cette nouvelle facture à Mr bricolage mais il n'en ont rien à faire alors qu'il aurait, peut être, suffit de demander à Stihl de la reprendre en charge et de fournir un détail de la facture mais ... c'est beaucoup trop demander !!! CONCLUSION : N'APPORTEZ PAS DE MATÉRIEL A RÉVISER CHEZ Mr BRICOLAGE, LE TRAVAIL N'EST PAS FAIT ET EST ONÉREUX. A. Ruff
les employés super sympathique et très a l'écoute du clients. et surtout très poli un bonjour super agréable à entendre . cela fait du bien de voir qu'il y a encore des gens qui non pas peur de dire bonjour . bravo a eux.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait plaisir. Nous essayons de faire au mieux pour que votre passage dans notre magasin soit agréable. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
Le personnel est très cordial; Polie aimable et gentil avec les clients. Très compétent. (Nous avions eu besoin d'une vitre en pexi classe (que l ont pouvait acheter et faire couper sur place) au roy merlin et au Castorama de wittenheim ont m avait confirmer par telefone qu ils pouvaient le couper et quand ont y était sur place ...impossible)!! Alors que ici a Mr.BRICOLAGE ils nous ont accueillis très bien et avec gentillesse et quand nous leurs avons demandé ils nous ont accompagner durent tout le temps et nous ont conseiller sur tout ce qui nous intéressait pour beaucoup d autres choses aussi. ILS NOUS ONT COUPER LA VITRE EN PEXI CLASSE! Impressionnant le bon rapport client/vendeurs très,très compétent! NOUS AVONS ADORER!! NOUS Y REVIENDRONS DES QUE NOUS REVIENDRONS EN FRANCE! MERCI A TOUS VOUS QUI TRAVAILLER A...MR BRICOLAGE! A BIENTÔT
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Merci pour les compliments, nous essayons de faire le maximum pour nos clients et les accompagner du mieux possible. Nous vous souhaitons une belle soirée, meilleurs vœux à vous pour l'année 2022. À très vite en, France et bien sûr à Monsieur Bricolage Bollwiller. L'équipe Monsieur Bricolage.
Nul comme d'habitude. Si vous n'avez besoin de rien, c'est le bon endroit
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre message. Nous aimerions connaitre les produits que vous n'avez pas trouvés, pour cela nous vous invitons à venir dans notre magasin Monsieur Bricolage BOLLWILLER et de demander un vendeur afin que nous puissions répondre à vos besoins. Belle journée à vous. Monsieur Bricolage.
Le responsable du rayon étagère à oublié d enlever l étiquette de la promo sur un article et n à pas voulu facturer l étagère au prix de la promo ce n est pas très commerçant...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous prenons bien en compte votre problème et espérons que votre prochain passage en caisse se fera dans de meilleure condition. Belle journée. Monsieur Bricolage.
Tres très bon accueil. Le personnel est très professionnel et toujours de bons conseils 👍 Les gestes barrières sont toujours respectés
Réponse :
Bonjour Monsieur, L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller vous remercie pour votre message. Nous essayons de faire de notre mieux pour que nos clients son bien conseiller et en sécurité dans notre magasin. Belle journée à vous. Monsieur Bricolage Bollwiller.
Accueil sympathique. Magasin bien achalandé. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin. Belle journée à vous. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Pour ce qui est de la vente, rien à dire. Tout s'est très bien passé, le vendeur nous a conseillé la tondeuse à gazon qui correspondait à nos besoin, nous a prodigué tout un tas de conseils utiles, il nous a même rattrapé à la voiture pour nous aider à la charger... mais... c'était il y a 15 jours quand il y avait quelque chose à nous vendre ! Aujourd'hui, je ramène ladite tondeuse parce que les fixations de la lame ont lâchées et parce que le moteur de la tondeuse ne démarre plus. Le Monsieur qui me reçoit affirme que ces fixations ont lâché parce qu'il y a eu collision.... sachant que c'est moi qui passe la tondeuse, j'aurais été au courant n'est ce pas?! Mais non, si ça a lâché c'est forcément qu'il y a eu une collision donc pas de garantie, c'est une pièce d'usure... hein?! usure pour une tondeuse qui a 15 jours ?!!! Je veux bien admettre qu'une fine branche de buisson ait pu glisser sous la tondeuse mais est-ce suffisant pour justifier que des fixations de lame lâchent sur une tondeuse neuve?! Et bien ce monsieur a pris la tondeuse, a coché sur son bon que c'était une prise de charge sans garantie (quid du problème moteur) et m'a en plus demandé 50 € pour la prise en charge de la tondeuse.... Quelqu'un saurait me dire si je suis en tords là parce que je trouve la situation ubuesque !!!
Réponse :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre demande. Nos collaborateurs reviendront vers vous d'est que possible. Belle journée à vous. Monsieur Bricolage.
Je ne mets que 2 étoiles car je bonjour bienvenue qu'on nous dit à l'entrée du magasin me fait hérisser les poils à chaque fois.J'ai déjà dit aux hôtesses de caisse que bonjour suffisait ,car le bienvenueque les patrons leur demandent d'ajouter n'est pas spontané,qu'il est redondant même. Du coup ,je ne remets pas en cause le principe d'accueillir gentiment les clients ,mais quand on est en caisse et que 3 clients rentrent l'un après l'autre, la caissière dit 3 fois de suite bonjourbienvenue d'une voix si peu enjouée (et je la comprends car elle est en train d'encaisser) qu'on obtient, à mon sens,l'effet inverse de celui recherché
Réponse :
Bonjour Madame, Merci de nous avoir fait par de votre point de vue sur l’accueil du magasin. En effet, chaque client est le bienvenu dans notre magasin et nous sommes très régulièrement remerciées par nos clients de notre « Bonjour Bienvenu ». Nous espérons que votre prochaine venue dans notre magasin sera à l’attente de votre demande. Bonne journée. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Caissière désagréable et effrontée ! Une honte !
Réponse :
Bonjour, Nous avons le regret de lire que votre dernier passage n’est pas à l’image de notre magasin. Nous restons étonner par le manque de précision dans le message. En attente de vous relire. Bonne soirée. Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Bonne expérience très performant et précis au niveau des découpes pour des meubles que j'ai fait fabriquer pour y faire une nouvelle chambre à coucher
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, nous essayons de rester le plus précis dans nos découpes pour la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux que vous avez pu fabriquer votre nouvelle chambre. Bonnes fêtes de fin d'année. L’équipe monsieur Bricolage.
Un accueil qui est toujours au rendez-vous..
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, qui nous encourage à poursuivre dans ce sens. En restant à votre écoute et à très bientôt. L’équipe Monsieur Bricolage.
Toujours très bien conseillé, je recommande vivement!
Réponse :
Bonjour Monsieur. Nous essayons toujours de bien vous conseillez. Nous vous remercions pour votre recommandation. L’équipe Monsieur BRICOLAGE.
Très propre , très belle aménagement,a la caisse très souriante , vraiment rien va dire sur ce magasin que du positif
Réponse :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre message, nous suivons la propreté de notre magasin pour de meilleur conditions, l’équipe vous remercie et nous restons à votre écoute. L’équipe Monsieur Bricolage
Bien achalandé et personnel très agréable, c'est tellement rare !
Réponse :
Merci pour ce beau retour ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin, prenez soin de vous. Léa - Community Manager
Personnel très accueillant, magasin bien tenu !
Réponse :
Merci pour ce bel avis, au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin 🙂 Léa - Community Manager
Je reviens de votre magasin et j'avoue...je ne trouve pas les mots face à l'attitude d'un de vos employé, Nous avons acheté un siphon evier tt en 1 déporté samedi 19/09/20 que nous avons ramené le même jour dans son emballage non ouvert avec ticket de caisse et carte fidélité, il nous a été répondu que ce n'était pas possible d'obtenir un remboursement sur CB le même jour, que l'achat, sur un ton très désagréable et pas du tout professionnel..ni vendeur ..Je suis donc revenu ce jour pour faire le retour..le responsable du rayon toujours aussi (dés)agréable a ouvert le produit pour vérification..ce qui est normal et a dit ..pas possible un retour sur carte .juste un avoir...alors que le samedi il n'était pas possible de faire un retour sur carte et que pour se faire il fallait revenir dans la semaine suivante..pour se justifier il a insinué que nous avions sali l'emballage.alors que celui ci était déjà agrafé laissant supposer qu'il avait deja fait l'objet d'un retour.....Cette personne est contre productive pour votre enseigne d'autant plus que la même enseigne se trouve à Issenheim..le personnel y est non seulement compétent et souriant et le retour sur CB se fait sans aucun soucis... et si ce n'est que , pour utiliser mon avoir je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin de Bollwiller
Réponse :
Bonjour Madame . Nous avons le regret de constater que votre dernier passage n'est pas à l'image de notre magasin. Nous vous proposons de passer en magasin de Bollwiller pour vous rembourser vôtre Avoir. Dans l’attente de votre venue. Cordialement. La Direction.
J'aime ! Car je trouve que ils ont des matériaux de bricolage très fournie oui varié et en plus le magasin est accessible à tous le monde !👍🏿👍👍🏼
Réponse :
Bonjour Monsieur merci pour votre compliment. À bientôt dans notre magasin. L'équipe du magasin.
Magasin de proximité bien agréable, relativement bien fourni et le gérant David est généralement de bon conseil, ce qui est appréciable.
Réponse :
Merci pour votre avis. L'équipe de vente
Un peu cher mais de bons conseils
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message L’équipe du magasin
En rupture de stock depuis plusieurs semaines sur le produit qui m intéresse....
Réponse :
Merci pour votre message Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce produit L’équipe de vente
Petit magasin de bricolage très sympathique aussi bien du point de vue du personnel que de l'agencement. On regrette toutefois l'absence de stocks de carrelage de manière permanente. Peu d'attente et un parking limité mais on s'en accommode.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous restons un magasin de proximité et il est difficile de pouvoir proposer une gamme de carrelage digne de ce nom. En vous remerciant pour votre avis Cordialement, La Direction
Personnel toujours disponible et disposé à renseigner. Panel de produits très convenable, les incontournables sont présents.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre compliment. Votre message nous encourage à poursuivre dans ce sens. L'équipe de vente
Bof bof
Réponse :
Merci pour avoir pris le temps de donner votre sentiment et pour vos trois étoiles. L’équipe de vente
Moyen commerce très intéressant, personnel très sympa et serviable et correct dans les prix .
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disponibilité et essayons de faire notre mieux que nos clients son satisfait. Belle journée à vous. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Personnels au top, enfin pour moi, le peu de renseignements que je leur ai demandé étaient convainquant, je recommande ce magasin de bricolage.
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie pour cet avis positif, précieux soutien dans cette période difficile du COVID-19. Nous avons hâte de vous retrouver et de continuer à vous apporter pleine satisfaction pour tous vos projets de bricolage et d'aménagement. D’ici là, prenez soin de vous et de vos proches. L'équipe du magasin de Mr.Bricolage - Bollwiller
Magasin de taille moyenne où l'on vous reconnait et où l'on vous conseille
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie pour cet avis positif, précieux soutien dans cette période difficile du COVID-19. Nous avons hâte de vous retrouver et de continuer à vous apporter pleine satisfaction pour tous vos projets de bricolage et d'aménagement. D’ici là, prenez soin de vous et de vos proches. L'équipe du magasin de Mr.Bricolage - Bollwiller
Un personnel tres agréable et au service des clients
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message et l’intérêt que vous portez à notre magasin Cordialement La Direction
Donne de bons conseils
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre magasin Cordialement La Direction
Bon magasin
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et l’intérêt que vous portez à notre magasin. En restant à votre écoute Cordialement, La Direction
Accueil chaleureux
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et l’intérêt que vous portez à notre magasin. En restant à votre écoute Cordialement, La Direction
Endroit calme et sympathique.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une bonne année 2020. Cordialement, La Direction
Un endroit qu'on ne fréquente pas trop mais comme tout ce magasin sont bien implanté dans notre région . petit parking le personnel de bon conseil
Réponse :
Monsieur, Nous essayons aussi pour nos clients occasionnels d'apporter le bon conseil. En restant à votre écoute et en vous souhaitant une bonne année 2020 Cordialement La Direction
Attention au produit saisonnier Il sont enlevé u' peu tôt à mon goût
Réponse :
Bonjour Monsieur, Il serait souhaitable de nous préciser le type de produit Dans l'attente La Direction
Très beau magasin avec un accueil sympathique qui donne envie d'y retourner.
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement, La Direction
SUPER ACCUEIL À BOLLWILLER GUEBWILLER LAISSE À DÉSIRÉ VU L'ACCUEIL ET QUAND ONT DEMANDE UN RENSEIGNEMENT ON DIRAIT QUE LES VENDEURS N'ONT PAS ENVIE DE TRAVAILLER
Réponse :
Madame, Nous vous remercions d'avoir témoigné votre satisfaction sur l'accueil de notre magasin en 2019 Nous profitons de ces derniers jours de janvier pour vous souhaiter une très bonne année 2020 En restant à votre écoute Cordialement, La Direction
Prix correcte
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage en 2019, nous allons essayer de poursuivre en vous proposant encore en 2020 des prix corrects En profitant de ces derniers jours de janvier nous vous souhaitons une bonne année 2020 Cordialement, La Direction
Au magasin on y trouve l'essentiel voir plus
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps en 2019 pour donner votre avis sur notre magasin. Nous profitons de ces derniers jours de janvier pour vous souhaiter une bonne année 2020 Cordialement, La Direction
Super magasin employés serviable trouve de tout a des prix assez correct
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour avoir donné votre avis sur notre magasin en 2019 En ces derniers jours de janvier nous vous souhaitons une bonne année 2020 Cordialement, La Direction
Personnel aimable, serviable et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis fait en 2019. En restant à votre écoute et en vous souhaitant une bonne année 2020 Cordialement, La Direction
Personnels bien sympathiques tarifs convenables pour cette enseigne.
Pas terrible, vaut mieux aller un peu plus loin pour trouver ce dont vous avez besoin.
Sans commentaire
Petite gsb, il y a tout ce qu'il faut mais pas en 50 modèles, prix un peu élevés
Toujours aussi top et accueillant
Accueil sympathique
Excellent magasin de proximité super accueil on vous souhaite la bienvenue en y entrant
Venue pour des produits piscine mais trop peu de d articles en rayon malheureusement. Personnel très sympathique et magasin agréable.
Toujours bien accueillie..
Très accueillant
Produits cher
Pas le temps pour servir les clients et leur donne des informations
J.adore se magasin j'y trouve toujours se qu'il me faut
Accueil et disponibilité impeccable
Très beau magasin et toujours à l'écoute du client
Magasin agréable.
On trouve tous dans ce magazin de bricolage et les vendeurs font le maximum pour vous dépanner Qualité/prix tout a fait correct. A decouvrir
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage de 2019 et profitons de ces derniers jours de janvier pour vous souhaiter une bonne année 2020 Cordialement, La Direction
Bonne équipe à l'écoute de ses clients.
Au mois de mars 2018 moi et mon père avons acheté une tondeuse de marque italienne (pas Ferrari ;) Aujourd'hui mon père s s'est rendu en magasin car une pièce de la tondeuse a cassé. Le responsable en question n a pas pu aider mon père car vous ne vendez plus cette marque.... En 3 min de recherche j ai trouvé la pièce en question sur internet. J en deduit que votre service après-vente est misérable. Vous êtes que des vendeurs rien d autre. J attendais beaucoup plus d'une grande enseigne comme Mr Bricolage
Accueil et conseils sont les points forts de ce magasin.
Idéal pour petite fourniture
Super
magasin de proximité
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre magasin. En restant proche de nos clients Cordialement La Direction
Très bien conseillère au top
Les employés super sympa poli toujours prêt à vous renseigner et même. ...A vous aider à charger dans la voiture franchement bravo Dommage que les prix soient élevé mais je recommande et j y retournerais au besoin
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Au top , propre , efficace ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et l’intérêt que vous portez à notre magasin. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Personnel très disponible et professionnel, merci et bravo pour votre réactivité !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre disponibilité vous satisfait. Belle journée à vous. À très vite. L'équipe Monsieur Bricolage Bollwiller.
5 étoiles pour le personnel mais 0 pour les produits (barres rideaux Et pas de limes fines pour les chaînes tronçonneuse ) Et les prix d.ou la moyenne de 1 étoile .
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message qui sera diffusé à notre équipe . Concernant les barres à rideaux notre fournisseur vient de déposer le bilan nous sommes en train de mettre en place une nouvelle gamme avec un autre fournisseur. Cordialement La Direction
J'suis jamais allez là bas
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre visite et l’intérêt que vous portez à notre magasin Cordialement La Direction
On y trouve presque tout. Personnel accueillant et disponible pour toute question.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe vous remercie pour votre message encourageant. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Ils vendent des marques de matériel bien spécifiques et ils n'ont pas de pièces de rechange basiques pour ces mêmes marques ... déçu ...
Magasin accueillant, mais pas trop de choix .faut passer par le site pour certains produits , dommage.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Notre surface ne nous permet pas de pouvoir proposer des gammes de produits très larges nous restons un magasin de proximité. Sachez par contre qu'il est possible de pouvoir commander des produits que nous n'avons pas dans notre magasin. En vous remerciant pour votre message. Cordialement La Direction
Acceuillant, service à la personne nickel
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message qui montre que notre volonté d’être serviable est reconnue. Votre message sera diffuser à notre équipe , il sera certainement un encouragement à poursuivre dans ce sens. En restant à votre écoute et en vous souhaitant une bonne année 2019 Cordialement La Direction
Très pratique proche de chez moi mai on ne trouve pas tout
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés mais nous sommes un magasin de proximité avec une surface moins importante que nos concurrents ce qui nous oblige à faire des choix de gamme de produit. Sachez tout de même que nous pouvons effectuer des commandes spéciales pour nos clients lorsque le produit recherché n'est pas en magasin. En esperant pouvoir répondre à vos attentes futures et en vous souhaitant une bonne année 2019 Cordialement La Direction
Personnel souriant, accueillant et toujours présent pour vous répondre ou pour un conseil.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe est ravie de vous lire et que leurs conseils, sourires et leurs disponibilités vous ont satisfaits. À très vite. L'équipe Monsieur Bricolage BOLLWILLER.
Magasin proche de mon domicile mais très chère.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre magasin. A notre dernière étude de décembre, nous avions 2403 références moins chères que le marché, nous pensons que les produits que vous avez acheté ne faisaient pas partis de ces références. Nous en sommes désolés... mais nous prenons acte de votre message afin de nous améliorer sur ce point. En vous souhaitant une bonne année 2019 Cordialement La Direction
Un magasin qui a un bon choix de produits avec des conseillers et conseillères qui connaissent les rayons
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre magasin. En vous souhaitant une bonne et heureuse année 2019 En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Tout pour les bricoleurs et les pros
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre magasin. En restant à votre écoute et en vous souhaitant une bonne année 2019. Cordialement La Direction
Sont sympa. Par contre les prix un peu trop élevés
Réponse :
Bonjour. Nous vous remercions pour votre message. Nous vous invitons à nous faire part des produits un peu trop élever, pour que nous puissions vérifier. Nous essayons d'être cohérent sur le sujet suite aux nombreuses augmentations de tarif de certain fournisseur. Nous restons à votre disposition. Belle journée à vous. Monsieur Bricolage BOLLWILER.
Personnelle très accueillants et sympathique
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et l’intérêt que vous portez à notre magasin. Votre message qui sera diffusé à notre équipe va les encourager à poursuivre dans ce sens. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Ce Monsieur Bricolage nous trouvons à peu près de tout c'est ta Béa sur un magasin qui n'est pas trop grand mais au niveau article il y a peu près de tout de l'outillage perceuse peinture jardinage salle de bain ainsi que le tuyauterie en cuivre pour la flotte du matériel électrique enfin un peu de tout
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. En effet nous sommes un petit magasin , nous avons essayer de pousser les murs mais sans succès, nous sommes heureux que vous ayez pu vous rendre compte que nous essayons de proposer de tout. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
On y trouve de tout c'est très bien agencé. Le personnel est très sympathique et aimable.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message qui nous encourage à poursuivre dans ce sens. Par contre vous nous avez mis une seule étoile , pourriez vous nous indiquer ce qui ferait que vous puissiez mieux apprécier notre magasin. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Déçu de voir que maintenant ils facturent le trait de scie à 1,50 € quand on demande une simple morceau qui provient de leur propre stock à la coupe
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous nous permettons de vous amener une précision, le premier trait de scie à toujours été OFFERT et si besoin les traits de scie suivants son bien facturés. De nombreux clients nous ont déjà fait part que d'autres magasins facturent ce même trait de scie 5 euros. En esperant que cette précision aura répondu à votre message et en vous remerciant pour votre confiance Cordialement La Direction
Très bien pour tout
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que nous puissions répondre à vos attentes. En vous remerciant pour votre confiance et en restant à votre écoute Cordialement La Direction
Bon materiel
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous essayons de proposer les produits avec le meilleur rapport qualité prix. Nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Très très chère ! Et les SAV misérable!!! Pas d'échange, avoir ou remboursement.
Réponse :
Bonjour Zorro, Nous pensons que vous devez vous tromper de magasin. En effet nous remboursons systématiquement les retours de nos clients si le produit est conforme. Nous avons un service de SAV au dire de nos clients efficace et ces mêmes clients nous disent souvent que les prix que nous proposons pour un petit magasin restent très intéressant. Cordialement La Direction
Un personnel très professionnel et disponible.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui va nous encourager notre équipe à poursuivre dans ce sens. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Très bon accueil. Bien conseillé
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre visite dans notre magasin. En esperant pouvoir toujours répondre à vos attentes et en restant à votre écoute Cordialement La Direction
Conseils professionnels Personnel disponible et compétents
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et l’intérêt que vous portez à notre magasin. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Un Service très bien
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message qui nous encourage à continuer à être serviable. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Toujours un bon accueil et de bons conseils et renseignements! amabilité garantie !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message qui va encourager notre équipe à poursuivre dans la considération de nos clients. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Magasin de proximité, où il faut aller que lorsqu on a besoin d un article standard pour dépanner.Des qu on cherche quelque chose de spécial il sont en rupture de stock.Ceci sur énormément de références.Le personnel est irréprochable, ils sont polis, accueillants, serviables, à l écoute, mais malheureusement ils souffrent du manque de réassort des articles et se retrouvent très souvent embarrassé de ne pouvoir vous servir faute de disponibilité des articles recherchés. Dommage !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre alerte. Pouvez vous nous préciser ce que vous rechercher de spécial? En effet notre magasin comme vous le dites est un magasin de proximité avec une petite surface qui nous ne permet pas d'avoir en stock tous les produits pouvant répondre à l'ensemble des besoins de nos clients. Mais sachez que nous commandons régulièrement des demandes dites spéciales pour nos clients. Vous pourrez le constater sur notre site internet il y a beaucoup plus de produit que vous ne trouverez pas physiquement dans notre magasin. En espérant pouvoir avoir un retour de votre part et en vous remerciant pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Cordialement La direction
Le vendeur Olivier peu commode, expéditif et pas du tout à l'écoute du client. Je n'y mériterai plus les pieds
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message qui nous alerte sur une situation anormale. Nous avons plutôt un bon retour, sur l'attitude professionnelle de notre équipe de vente et sur ce collaborateur.. Nous constatons que vous n'avez pas du tout fait ce constat. Nous allons intervenir auprès de ce conseiller pour que votre expérience ne se renouvelle plus. En espérant que vous puissiez à nouveau tester notre équipe et que vous pourrez constater que votre constat n’était qu'un accident. En restant à votre écoute et en vous remerciant encore Cordialement La Direction
Accueil très chaleureux. Très bien orienté par les vendeurs
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message qui prouve notre volonté d’être serviable avec nos clients. En restant à votre écoute et dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau chaleureusement. Cordialement La Direction
Super accueil et pas si chère que sa
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques. Nous essayons après avoir accueilli nos clients correctement de proposer le meilleur rapport qualité/prix /proximité. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Personnel très serviable et disponible
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compliment et l’intérêt que vous portez à notre magasin. En restant à votre écoute Cordialement La Direction
Le personnel est sympa et compétant
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message qui prouve notre volonté de pouvoir conseiller le plus efficacement possible nos clients. En restant à votre écoute Bien cordialement La Direction
Magasin sérieux
Très bon accueil
Quand on a besoin d'un truc faut aller là bas
Ça dépanne mais ne comptez pas trop sur le personnel. Absence de sourire et d'envie de vendre , notamment les hommes..bref sinon ça dépanne car c'est côté de chez moi !
Hôtesse de caisse au top toujours souriante et très courtoise je recommande
Très bon accueil avec le sourire
Obligé d'appeler 4 fois au bois puis d'aller à la caisse pour enfin avoir quelqu'un qui vienne...
Très serviable et trouve pratiquement tous pour le bricoleur
Bon accueil bon conseil
Pas trouvé ce que je voulais vendeur pas pu me renseigner
Magasin normal
Personnel compétent
Article en nombre insuffisant
Tres bon accueil non conseil
Qualité des produits moyen et trop chère
Pour dépanner, en urgence pas de souci, vous trouverez ce qu'il vous faut. Mais un peu cher
Bon conseils et bon choix.
Personnel à l'écoute et très serviable
Un peu cher
Bon magasin on y trouve presque que tout ce qu'on espère trouver dans un magasin de ce genre et nous sommes bien conseillé.