Bricomarché Avermes

"Bien. On y trouve de tout. Attention tout a été refait on s'y perd. Toujours de l'attente aux caisses .."

"Bon magasin de bricolage. On y trouve de tout et pour un prix abordable. Il faut parfois attendre un peu aux caisses. Grand parking"

"Commerçant Malhonnête Mauvais prix indiqué par l'afficheur numérique : En rayon 8,35 euros, passage en caisse 15,90 euros (pour un antivol de vélo!). Appel du vendeur, vérification faite, il s'agit d'une erreur d'indication du prix en rayon. Malgré mon insistance, refus catégorique d'acheter l'article au prix indiqué en rayon. Cela est contraire au code du commerce qui oblige le vendeur a appliquer le prix indiqué en cas d'erreur de sa part. Comportement intolérable de la part de cette enseigne. Je vais faire remonter cette information à la direction générale de l'enseigne."

"Prix correct, on trouve les trucs les plus courant pour un magasin de bricolage. Attention néanmoins au parking, les bordures sont là pour casser/abîmer l'avant de vos voiture"

"Le magasin est mieux organisé que le précédent, mais son emplacement me convient moins. Bon choix de matériaux et outils de toute qualité."

"On y trouve de tout. Le personnel était aidant, bien que difficile à trouver. Seul point négatif, le remboursement sous forme de bons d achats. C est dépassé il devrait revoir leurs politiques de retour des marchandises. C est plus facile pour des achats sur internet!"

"Personnel accueillant trouve de tout très bon prix moins cher que certains magasins de bricolage autour de Moulins bon courage pour la suite merci"

"Personnel a l écoute du client et très sympathique"

"1 seule caisse d'ouverte.!! Avec 6- 7 clients qui attendent a 10h30 ...lamentable. ..."

"Vraiment plus ce que c était, mal agencé, produits non suivis, et qualité des produits en forte baisse !! Navrant"

"Magasin sal mal rangé personnel exécrable ne demandez surtout aucun renseignements vous serez jeté immédiatement vous avez l impression de déranger de l accueil à la caisse"

"Bien situé mais prix peu attractifs hors promos"

"Très pratique pour les gens qui habite en ville et pour ceux qui habite de l'autre côté du pont"

"Beaucoup de produits de qualité médiocre et très cher."

"rien de spécial à dire c la où je vais quand j'ai besoin de petits outillages"

"Magasin qui mériterait un peu de travaux d agencement, petit ... Mais o' trouve de tout a tout les prix"

"Très grand choix de produits mais trop peu de personnel pour renseigner les clients. Prix élevés."

"Magasin assez agréable, les rayons sont bien disposé, il y a du choix...bémol, il est parfois difficile de trouver un vendeur qui se révélera moyennement compétent mais restera disponible et courtois"

"Accueil sympathique et correct."

"Super. Vendeurs avec de très bons conseils et des hôtesses de caisse très souriantes"

"Difficile de trouver un vendeur. Et en caisse tjr compliqué quand on paye avec une carte Kdo..."

"Trop d'attente aux caisses personnel à revoir"

"Tres joli magasin ,dommage un petit peu cher"

"Magasin mal éclairé. Rayons dans tous les sens on ne trouve rien. Pas de personnel l'écoute du client."

"On attend apres le personnel faudrait voir a embaucher . Pas tres qualifié selon les rayons car débordé. . Côté jardin tres mauvais entretien, fleurs seches non traités ni arroser. (Chèvrefeuilles poux vers ds terreau larves sur feuilles .) Materiaux bordures inaccessible côté prix.( pour colis relay personnel trop agressif ). Accueil tres poli caissiere aussi. Parking adapté. Wc point eau. Gd quantité de marchandises. La carte est un atout majeur. De bonnes. reductions"

"Magasin à éviter personnel incompétent on se fois de la gueule des client rayon en bordel et faux pris indiqué en gros ces pas un magasin mais un vrais foullie"

"J'ai dû attendre le prix d'un article qu ils ne connaissaient même pas eux-mêmes !!! C'était un sketch improvisé...pas de remise bien sûr...ce serait trop commerçant..!!!"

"Personnel très agréable et qui prend soins du client"

"Rayon vide depuis plusieurs mois et pas très aimable je ne recommande pas"

"Bonne ambiance rapidité en caisse employés sympas Grand magasin"

"Magasin à éviter en espérant que son transfert améliore fortement sa relation client. Actuellement à la limite de l'honnêteté diffusant des Pub avec aucun produit en magasin Des offres intéressantes avec des bons d'achats par tranche de 50 euros du 8 au 10 mai par exemple mais aucun produit sur cette période en magasin ! La bonne affaire en devient une très mauvaise ! Que fait la répression des fraudes ?? En plus son service consommateur ne répond pas ?"

"Large choix de matériaux pour la rénovation maison matériel et pour le jardin matériel Electric et thermique tondeuse motoculteur et mocrotacteur"

"Nouveau magasin plus fonctionnel avec une superficie immense permettant un déplacement aisé à travers les rangées de tous les produits proposés"

"Ce magasin a déménagé je n'ai pas été dans le nouveau à Avermes à la place de l'ancien Leclerc"

"Apprenez à certains employés d un certain âge d ailleurs à être aimable.. pas de bonjour vous indique d un geste de la main le rayon et même pas au revoir ni merci.. j ai donc commandé ma graisse silicone sur internet !!!"

"Magasin propre et des allées larges. Manque de choix dans les produits."

"Personnel très désagréable, souffle quand ont demande un renseignement !!!!"

"Il y a plus de choix que dans le precedent."

"Déçus pas trouver les article que je voulais personne pour vous servir"

"Un peu cher sur certains produits mais bien agencé et bien achalandé"

"Très déçu par ce nouveau magasin. Des prix très très chers. Hier j'ai voulu acheter une fleur pour la tombe de ma mère. Cette fleur était placée dans une rangée qui affichait 6 euros. En passant à la caisse elle était à 12 euros . je m'en suis aperçu en payant. La caissières avait déjà encaissé. Celle-ci me dit de m'adresser à la caisse centrale... Là , la personne était d'accord pour reprendre cette fleur mais me remburserai en bon d'achat.. Pour moi, c'est de la vente forcée. Je n'habite pas la région et je voulais un remboursement en espèces, qui m'a été refusé. Je n'irai plus dans ce magasin. Déçu par la bêtise humaine !"

"Super agréable le magasin et le personnel aussi bonne journée"

"Très bon magasin, les conseillers sont professionnels, réactifs et à l'écoute. Les prix sont corrects, de nombreuses offres promotionnels."

"Enfin un Bricomarché digne de ce nom qui peut rivaliser efficacement par rapport au Castorama et Leroy Merlin, les mousquetaires ont réalisé un coup de maître en mettant cette GMS de bricolage à la place de l’ancien alimentaire Leclerc sur Avermes. C’est un point de vente excellent, le personnel est serviable et compétent. Il est difficile de sortir de ce magasin sans rien acheter tellement il est bien. Je n’hésite pas à faire les 40 km qui me sépare de Nevers par rapport à Avermes... Il faut maintenant que l’état de ce point de vente dans lequel il n’y a peu de trous dans les rayons, Soit pérennisé dans le temps. Afin qu’il reste toujours d’une excellente qualité et fonctionne aussi bien pour un pro qu’un bricoleur averti. OBELIX57"

"Bon conseil.. Accueil sympa surtout au bati"

"Je préférais l'ancien magasin. Prix excessifs en général."

"Magasin très bien achalandé. On trouve à peu près tout ce que l'on recherche en matière de bricolage."

"Unité commerciale à la hauteur de toutes attentes, Agréable et Spacieux pour un assortiment le plus large possible. Grand Bâti-drive couvert où les véhicules peuvent circuler aisément. Personnel Agréable et à l'écoute de la clientèles. Je recommande."

"Il y a de la surface mais je trouve le choix de produits moyen...."

"Magasin agréable manque juste un peu de lumière bon choix malgré des prix relativement chers comparés à d'autres enseignes sur moulins"

"Très grand magasin avec beaucoup de choix. Un Régal pour les bricoleurs"

"Beau magasin bien agencé , on y trouve de tout pour la maison et ces extérieurs . Personnel bien sympathique"

"Le magasin est très agréable par rapport où il était avant"

"Vendeur pas très réactif à notre demande. Ns voulions un renseignement le vendeur ns à dit j arrive. Attendu plus de 10mn sans le revoir venir. On a regardé ds d autres rayons il n était même pas avec un autre client. On est parti sans notre réponse."

"Manque de conseillers sauf si vous avez la chance de tomber sur Jean Claude qui est de très bons conseils et qui ne joue pas à cache cache dans les rayons"

"Les prix sont beaucoup trop chers par rapport à l'ancien."

"Magasin ou il y a du choix mais pas compétant"

"Très bonne emplacement et très grand avec beaucoup de choix mes compliments emplacement pour hadicape bravo"

"Beau magasin personnel à l'écoute de ses clients le seul bémol c'est l'état des toilettes du magasin pas nettoyer et pour tant j'y suis allée à l'ouverture ce matin bien dommage pour ça"

"Parking pratique pour les familles, personnel accueillant"

"Du choix certes mais il ne faut pas être pressés vendeurs difficile à trouver heure du repas pas loin ça s explique!!!!!!"

"Quelques manque sur les produits proposés coin décoration et papier peint trop chère Sinon pour la base pour des travaux ça peut aller"

"Vue l'heure où vos salariés ferment les portes tous les soirs, j'espère que vous les payez pas a temps plein mdr. À 5' par jour, les mecs gagnent une demi heure à la fin de la semaine comme ça mdr"

"Je n’ai pas l habitude de laisser d avis... mais la.... c est la goutte d eau de l incompétence du personnel. Pas de prix affiché, vendeuse désagréable qui appelle de l aide.... vendeur qui se presente: si c est pour dû carrelage je n y connait rien !!!! Et bien... c est le comble !!! Si vous ne voulez pas bosser... n ouvrer pas le magasin, c est plus simple !!!"

"Nouveau magasin plus sympa que l'ancien mais je préfère celui de Nevers"

"C'est neuf. C'est grand. C'est spacieux. Parking au top... Mais ou est-ce qu'il sont les lumieres chez la caisse?!? J'ai meme peine a trouver des sous dans mon portemonnaie!!! Et l'attente chez la caisse un peu longue aussi. Et la caissière pas trop souriante non plus. Mais j'ai trouve que j'ai cherche et c'est le principal."

"Beaucoup de choix, équipe souriante, polie et sympa"

"Si vous n'avez besoin de rien, il faut y aller"

"ce magasin, en cas de retour, exige que le matériel soit encore dans son emballage d’origine, donc pas d'essai possible !!! de plus il ne rembourse pas, mais fait un avoir valable 3 mois. Je n'y mettrai plus les pieds. à Bricodépot j'ai toujours été remboursé quand un matériel ne convenait pas."

"Certains personnels pas trop souriants et réponses sèches"

"Très beau magasin bien agencé et personnel très agréable"

"On trouve un peu de tout pour bricoler le choix est assez large certains vendeurs sont à l'écoute plus particulièrement au rayons outillage électronique par contre pas du toit au rayon jardinage on a l'impression de le déranger dommage"

"Beau magasin mais les rayons sont mal agencés"

"Personel tres souriant. T aide a trouver tes produits ds le magasin. Propre. Caisse tres souriante Prix correcte. A conseille. Pour ce qui le connais ces l ancien magasin leclerc numero.1 Et gasoil pris tres interessant. A conseillier"

"J'ai perdu 20€en bons aujourd'hui... Leurs bons de 10€ sont valables par tranches de 50€ d'achat, ce n'est pas du tout ce qui m'a été expliqué lorsque l'on me les a remis... De plus les bons étaient délivrables du lundi au vendredi jusqu'au 31 août je me suis fait piéger puisqu'en fait c'était jusqu'au 30. Juste pour dire que ce magasin file un mauvais coton les prix ont explosés il ne vendent plus qu'avec des promos carte du magasin ou autres âneries commerciales. Pas sur qu'ils ne me revoient souvent😤 LE COMMERCE EN LIGNE À MALHEUREUSEMENT DE TRÈS BELLES ANNÉES DEVANT LUI"

"Magasin très agréable et complet. Les vendeurs sont disponibles et à l écoute."

"Tres beau magasin. Tres propre. Personel souriante. Servie rapidement. Prix abordable."

"pour du grillage prix affiché 39.90 en caisse 48.30 et ont vous dit c est pas la bonne étiquette car le prix change selon les saisons et les chefs de rayon ont pas fait le taff , je passe au SAV la c est limite de ma faute voir des gens on mis x rouleaux a cette place !!!!! la personne reconnait que le prix est pas affiché mais ils peuvent pas vendre a un notre prix !!!! 7 minutes pour avoir une personne du rayon , limite pourquoi se plaindre et le jour de la distribution l amabilitée ils ont zappé surtout en caisse et le SAV mais bon c est les magasins intermarché de l agglo de moulins bref autant aller a brico dépot"

"Bien le magasin est pas mal"

"Ce magasin est une hérésie ! Des vendeurs aussi compétent que notre gouvernement actuel, en caisse, j'en parle même pas c'est une catastrophe, les prix sont exorbitants enfin ce magasin est une catastrophe au grand complet..."

"Je viens d'acheter Poêle à granulés très Bon conseil Vendeur très pro ce qui n'est plus beaucoup le cas aujourd'hui"

"Aucune relation client digne de ce nom....magasin à fuire autant pour la qualité des produits, les prix, et le non respect de la satisfaction du client. Je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Vendeur professionnel.et même si les agents de caisse ont pu faire des erreurs,le responsable du site est très professionnel Il est ouvert au dialogue et propose des solution."

"Malheureusement encore un magasin qui joue de la non concurrence Des conseillers pas toujours au courant de ce qu’il ce fait La qualité pas toujours au rdv Et quand on se trompe d’achat sur mauvais conseil impossible d’échanger Alors que le conseiller avait certifié le contraire Un magasin à fuir Pas honnête Et encore je parle pas des caisses où toute le monde tir une gueule de 10 pieds"

"Achat d'un dressing récemment suite à une promotion. Le vendeur certifie à mon père qu'il y'a 2 colis. Arrivé à la maison et déballage quelques jours après, on se rend compte qu'il manque 1 colis (3 à la base) Retour au magasin pas de soucis pour récupérer le colis manquant. Par contre aussi bien l'accueil que le vendeur en rayon, surtout on ne S'EXCUSE PAS, ON NE FAIT PAS UN PETIT GESTE COMMERCIAL et pour l'amabilité peut mieux faire. Une erreur peut arriver certes mais du temps perdu, rabaisser le véhicule. Très déçu de l'expérience en magasin et donc la manière est considéré le client. C'est la base du commerce"

"Très bon magasin, du choix dans les produits et des vendeurs professionnels."

"j'ai passé commande au rayon découpe bois la semaine dernière, le vendeur a été très agréable et compétent. J'ai même été aidé pour charger le matériel dans la voiture. Donc très satisfait."

"On est allé au dépôt pour des chevrons, il y avait un groupe de 3 employés en pleine discussion qui en entendant bonjour on voudrait ont filé à toute vitesse... quand on a enfin trouvé un employé et qu'on lui a demandé des chevrons de 3m, il nous a tendu une scie en nous disant qu'il n'avait que du 4 et il a tourné les talons... bienvenu au self !"

"Pas assez prompt à répondre aux renseignements des clients. Peu motivés très décevant en cette fin de confinrmrny. Beaucoup d efforts à fournir pour rester compétitif"

"L'accueil est loin de donner une bonne image du réseau bricomarche. Le client est le dernier des soucis...."

"Plutôt agréable de belles choses a des prix abordables.... Personnel ? Joker"

"Choix varié, personnel disponible et serviable"

"Les employés ne portent pas de masque !. On vous répète à longueur de journée de porter le masque de vous laver les mains , de suivre les flèches pour entrée et sortir du magasin , de respecter les distanciations . Je n' ai pas trouvé ce que je cherchais , je suis ressortie sans demander d aide ..."

"Nous sommes venus hier acheter du parquet,vendu chez vous bien moins cher que dans les autres bricomarché.sur place nous avons trouvé un magasin propre bien rangé,avec beaucoup de choix et du stock.Le vendeur du rayon menuiserie est tout simplement génial, agréable, à l'écoute,nous aidant a charger notre cinquantaine de paquets de parquets jusqu'au parking.Les hôtesses de caisses sont souriantes accueillantes,bref même si nous avons plus d'une heure de route aller, une heure retour,nous reviendrons nous servir chez vous."

"Tres bon accueil. Pascal responsable décoration a l'écoute et donne de très bons conseils"

"Impossible à 18 h 00 d obtenir une personne a la coupe de bois au détail.!!! 😡😡😡"

"C'est dommage car j'aime bien ce magasin. L'essentiel du personnel est cordiale et gentil...sauf Virginie, une des caissières qui visiblement dit bonjour et au revoir à la tête du client"

"Chasse d’eau mal rangée donc affichée à 33€ en rayon, payée 48€ en caisse. Immédiatement signalée, l’erreur est vérifiée en rayon et un avoir est fait. Impossible d’obtenir un remboursement de la différence mais seulement un avoir, c’est traité comme un retour alors que c’est une erreur due à un rayon mal rangé. Réclamation faite en retournant une nouvelle fois au magasin : refus ! Donc erreur de prix ou retour client c’est pareil chez eux, expérience client déplorable « c’est la procédure » le dit on... je réponds oui, pour un retour, pas pour une erreur de prix constatée en caisse. Rien à faire, je reste avec mon avoir (j’ai beau avoir expliqué que je ne suis que de passage etc...) Dernière fois que j’y mets un pied."

"J ai acheté 3rouleaux de papier à tapissé, j en ai utilisé 2, 3 jours après je suis retourné pour obtenir un avoir, mais je n avais plus le ticket impossible c est ce qu on ma dit,super commercial dommage ils ont perdus un client, et un de plusC est ca les mousquetaires de la distribution. Mlol"

"Employé incorrect... il vaut mieux être satisfait de leurs produits médiocres, car si ce n'est pas le cas, on vous explique que vous êtes de mauvaise foi. C était du petit matériel je n' imagine pas le SAV pour des achats onéreux"

"Plutôt complet même s'il manque quelque petite chose. Très bien accueillis."

"Caissière désagréable, ne prend pas les chèques cadeaux malgré qu'ils soient nommés dessus honteux"

"Superficie de magasin immence beaucoup de produits et de très bonnes marques ...il faut y aller les prix son bien par rapport à d,autres concurrents.."

"Se magasin propose des marques (skil) mes n’ont jamais de stock, rayon vide, et vendeur relativement désagréable quand vous leur faites commander un article solo, car vous ne prenez pas le coffret du produit qu’il vous propose."

"Pas grand choix en porte coulissante intérieure porte lisse bauf"

"Certains employés se présentent dans le magasin, au contact du public et des autres employés, sans masque....Bravo!!!"

"Personnel très sympathique. Réservation par téléphone, prêt à emporter à l'arrivée. Aide pour charger dans la voiture sans rien demander. Prix corrects. Parfait."

"Seul magasin de bricolage dans dans la zone nord de Moulins. Bien achalandé dans l'ensemble."

"Vendeurs à l'écoute et serviable bonne gamme de produits du choix et du stock"

"Nul, nul, nul ! Nous venions pour une table d'extérieur. Seul reste le modèle d'exposition. On refuse catégoriquement de nous faire un prix alors que la table est sans carton d'emballage ni notice. Nous attendons longtemps que l'on nous la démonte. Elle est amenée à notre voiture emballée dans un film plastique déchiré qui laisse voire de grosse tâches de rouille sur le meuble. Nous refusons de la prendre. Nous attendons un temps infini pour se faire rembourser et repartons sans avoir reçu le moindre mot d'excuse. Magasin à fuir, c'est notre seconde mauvaise expérience."

"Aucun prix sur les plantes les vendeurs inexistant pour conseiller les clients dommage je suis venue de loin"

"Bonjour moi je suis allé au magasin pour acquérir un dessus de WC il y en avait mais on m'a dit qu'ils n étaient pas à vendre il étaient là pour garnir le rayon !!!"

"Un magasin très bien organisé un accueil chaleureux de bons produits"

"Accueil professionnel et responsable visserie sympa."

"Venu plusieurs fois. Les vendeurs refusent de servir ou de renseigner. Ils partent en pause, ont autre chose à faire, vont chercher un collègue qui me vient jamais."

"Magasin bien achalandé. Prix plus intéressant qu'à brico dépôt pour certains produits"

"Magasin bien agencé , accueil du personnel sympa ,je conseil."

"Caissière plus que peu aimable... le sourire et la courtoisie seraient bienvenus surtout quand le client respecte le personnel.. 🤬"

"Je remercie la jeune personne très très dévouée qui nous a conseillé qui n a pas hésité à ce déplacer dans le magasin, à se renseigner auprès d une personne avec de l ancienneté. Rayon peinture. Notre recherche était peinture or. Il faut vraiment qu elle soit remerciée car elle a fait de son mieux pour nous satisfaire et réellement chercher. Merci à vous Mademoiselle vous avez un avenir avec le contact des gens. Merci"

"Très bonne réception des palettes et très bien reçu par la réception"

"Il y a 1 mois nous venons voir un poêle à au prix de 1499€ jusque là pas de problème. Ce matin nous arrivons et super content de voir que ce produit était en promotion......1599€ la faut m'expliquer franchement il y a pas un problème......"

"Évitez d'acheter des cadeaux chez Bricomarché.En cas de doublon, ils refusent de rembourser et délivrent des avoir valoir 3 mois sur papier thermique qui s'efface au bois de 2 mois environ. Privilégiez Monsieur Bricolage ou Brico Dépôt qui effectue le remboursement sans histoire."

"Situation idéale, vaste parking, des milliers de références. Difficile de ne pas trouver ce que l'on souhaite."

"Personnel agréable. Patient. Arrangeant. C'est le plus important. Disposition du magasin claire. Surface suffisante."

"Personnel disponible et aimable, SAV idem"

"Un magasin qui devrait être très agréable avec des vendeurs au top, serviable, MAIS SI VOUS ALLEZ A L ACCUEIL L HOTESSE ET LA RESPONSABLE DE CELLE CI SONT TRES FROIDES ce qui enlève l interet de faire ces courses dans ce magasin dommage"

"Nous sommes venues pour chercher une réserve d eau en promo sur le tract. Mais devant le produit jamais une question technique je demande à une vendeuse qui était en train de travailler dans les plantes. Elle ma fraîchement répondu que le produit c est bien celui la en promo et qu elle n a pas pas le temps de nous renseigner. Madame il faudrait peut être songer de changer de métier....."

"très bon conseils pour l'achat d'une tondeuse avec un matériel adapté à nos besoins"

"Très bon magasin et explications très bien"

"Bon produits et il y a du choix. Personnel agréable et la carte fidélité est avantageuse."

"SAV à la sicilienne! Les appareils sont garanties jusqu au payement en caisse!! Mauvaise Qualité des matériaux ou produits en general surtout en electricité et visserie. Le bois en general est bien stoké et la qualité est pas mal. Le vendeur au materiau est tres charmant ."

"Pas très accueillant. Le lundi de pâques je me suis remettre en place par un emploier. La cause se personnage travaille pour la journée de solidarité. Je suis retraité. Il m'a dit qu'il était là pour les retraités???"

"Tout a disposition pour bien bricoler"

"Magasin très bien agencé. Personnel aimable mais pas toujours disponible. Il faut parfois attendre quelques minutes avant d'avoir un conseil ou autre. Côté jardinerie, c'est une calamité.....des plantes, arbustes, rosiers qui parfois arrivent en fin de semaine et qui crèvent par manque d'eau. Le personnel n'a hélas pas de temps pour arroser régulièrement ces jolies plantes qui crèvent sous nos yeux. Perso, ça me fend le ❤️...."

"Le produit en soit est conforme à nos attentes. Nous avons acheté une colonne de douche. Toutefois une fois arrivés en caisse avec nos chèque cadeaux, la caissière nous dit que les chèques que nous avons ne sont pas pris par le magasin.... Pourtant l'enseigne Bricomarché figure sur la liste des magasins et dans petit astérisque. Résultat ben, obligé de régler alors que nous pensions nous faire plaisir grâce a ces chèques cadeaux. Finalement la douche a été un peu froide!"

"Accueil à la coupe bois convivial et rapidité de coupe. Merci."

"A fuir ! Ma femme fait une achat mais qui malheureusement ne correspond à mon besoin et n’on pas se que j’ai besoin résultat il font un avoir refuse le remboursement ( je peux comprendre ) mais il mettent une durée de validité !!! Je trouve sa honteux et malhonnête surtout que la peinture va être remis en rayon ! J’appelle sa des voleurs !"

"Très bon accueil. Christophe, qui s'occupe des tondeuses est très professionnel et répond à toutes vos questions."

"Très bonne expérience"

"Le Directeur du magasin Mr Verdu juste indécrottable. La politique du magasin est une honte, un conseil surtout ne vous trompez pas sur vos produits, le retour est uniquement en avoir même si vous revenez avec le produit intact 15 min après... Bref Je déconseille fortement ce magasin, dommage pour eux on avait un sacré devis travaux.😂 Notre première visite sera la dernière. Privilégiez les enseignes et les gens bienveillants qui veulent satisfaire leurs clients, plutôt que ceux qui veulent juste votre pognon sans état d'âme, et vendre a tout prix."

"Quel plaisir... 10 etoiles il faudrait👍👍👍 Originaire du 77(seine et marne) en vacances chez mes parents avec mon mari nous les aidons à des travaux Et là ce brico marché 1 accueil de qualité des vendeurs à chaque rayon ils se soucient de nos besoins très polis l hôtesse de caisse bienveillante et pro Les brico dépôts et bricomarchés d Île de France devraient prendre exemple sur ce service client de qualité 1 vrai moment de plaisir d achat Bravo continuez Etant moi même dans le commerce j ai bien reconnu les valeurs du service à la clientèle Mr le directeur vous avez 1 très belle équipe dans 1 très bonne ambiance 1 bel esprit de commerce et d equipe❤️"

"Monsieur Verdu, vous vous permettez de vous adresser aux femmes de façon méprisable et vous partiquez la discrimination, il y a juste à vous lire. Bref vous souffrez peut-être de complexe d'infériorité de par votre physique ingrat ou avez peut être d'autres frustrations mais cela ne nous intéresse pas. Je vous invite également à vous remettre en question sur votre manière d'agir car quand l'expérience se répète un peu trop souvent, c'est que le problème c'est vous. Je vais venir prochainement régler mes comptes avec vous , on verra si vous ferez encore le malin comme avec ma conjointe. Cordialement. Bisous"

"Accueil chaleureux Bon conseil Choix divers"

"Une certaine personne du personnel rayon scellement chimique je ne connais pas son rayon exact.. devrait avoir plus de respect pour les clients prix affiché ne correspond pas avec prix payé en caisse mr nous répond qu il n a pas les yeux partout et que l on a qu a regarder les code barre..... Alors si j avais pas retenu mon mari il te l aurait fait bouffer ton scellement chimique vu ton attitude heureusement je pense que c est le responsable du magasin lui il a su arranger les choses une personne commerçante qui respecte ses clients.... Toi le vendeur tu n as rien à faire avec de la clientèle"

"Il faut avoir vraiment besoin pour faire le déplacement"

"Magasin spacieux et bien rangé. Personnel agréable. Dommage que certains clients ne respectent pas les horaires : fermeture à midi... pas grave on rentre tout de même à 11h59... irrespect"

"Le responsable monsieur Yamine ma très bien conseillé, quand je me présente dans ce magasin je demande toujours après lui. Meilleur conseil, très pro."

"les horaires ne sont pas mises à jour sur Google. Veuillez actualiser ces horaires quand vous les modifier afin que les clients n attendent pas 30 minutes… Réponse de la direction : Bonjour Merci pour votre commentaire Après vérification visiblement les horaires sont justes Notre site est Bricomarché AVERMES Merci pour votre fidélité Cordialement La direction Réponse à la direction : Il y a erreur à l affichage des horaires à l entrée du magasin. Ces horaires ne correspondent pas à ceux renseignés sur Google. Et oui c est bien Bricomarcher Avermes…je ne me suis pas trompé. Madame,monsieur,veuillez modifier les horaires sur Google car le magasin n ouvre pas à 13h30 comme affiché sur le site internet mais bien à 14h comme il est affiché à l entrée du magasin."

"Rapide et efficace,pas compétitif sur tout mais le général va bien"

"Prix top avec 20% de remise"

"Hier, rayon carrelage. Nous hésitons sur un choix, pourtant 2 vendeurs sont à proximité et nous ont remarqué. Ils discutent entre eux, décontracté (mains dans les poches pour un). La conversation est audible et ne porte pas sur le travail. Après plusieurs minutes d attente, mon épouse va à l accueil pour appeler un vendeur. Je reste dans le rayon seul à attendre. J entends un des 2 vendeurs recevoir un appel. Il confirme qu il est dans le rayon. Il arrive enfin. Mais il m abordé en me faisant la morale que j avais qu à le déranger dans sa conversation plutôt que d aller à l accueil. Cependant le ton de sa remarqué est inapproprié, sec et regard froid agacé. Je lui dit que la politesse m empêche d interrompre des gens qui sont en pleine discussion. On a juste solliciter un professionnel responsable du rayon. Lui nous avait remarqué sans bouger. Il dit parce que on a pas le droit de parler ? et se casse enervé. On est reparti du magasin, sans carrelage. On l à acheté ailleurs. La relation clientèle est à apprendre, et remettre les vendeurs disponibles. Merci."

"Si vous avez besoin de renseignements, changez de magasin.... Besoin d'aide, on vous conseille.. Une Rigolade... personne n'est disposé à vous aider et à vous accompagner dans les rayons... Bricomarché Avermes... Un Escape Game..."

"Bien dans l'ensemble"

"Personnel accueillant et disponible. Bien achalandé."

"personnel sympa renseigne bien"

"Bien je recommande"

"Prix trop cher pour les bombes aerosol"

"Magasin très bien. Dommage les vendeurs ne sont pas aimable du tout. Il ne faut surtout pas les déranger. J ai été très gênée par l attitude des vendeurs. Magasin a fuir."

"En tant que magasin pour le bricolage c'est très bien."

"Très bien 👍"

"En tant que pro les nouveaux horaires ne sont pas adaptés. Il faut toujours courir après un employé et il n’y a jamais de stock…. Plus d’un an que je me serais ici mais là ce n’est plus possible"

"J'ai voulu acheter un disque diamant mais il était sous clef..j'appelle le vendeur et celui ci me dit je n'ai pas les clefs ?? Donc je me suis servi chez Mr Bricolage...."

"Une bonne offre de produits en magasin et en matériaux avec du personnel très aimable avec les femmes aux matériaux , moins en magasin (on n'est pas des billes) ... à travailler, d'autres ont compris que les femmes bricolaient aussi ! D'autant que le personnel magasin n'est pas forcément si connaisseur."

"Magasin avec bcp de choix prix intéressant passage en caisse rapide personnel souriant disponible"

"Lors de notre arrivée au Bati drive de ce magasin, l'accueil à été fort plaisante avec deux employés qui s'insulté de part co*nard venant l'un employé l'un dans le chariots élévateurs. De plus lorsque j'attendais dans la voiture, l'un de mes parents était parti cherché un produit. Le jeune employé me demandez qu'est ce que foutée là et insister que l'on passe pour bouger notre véhicule lorsqu'il manipulé leurs marchandise, alors qu'on patientez. Merci de votre accueil non joyeux"

"Très bon conseil et commerçant"

"Il me fallait 1,3m de corde mais cela leur est impossible de couper à 1,5 m donc ils m'ont forcé à acheter 2 m de corde donc des frais en plus pour au final jetter 70 cm à la poubelle merci Brico pour l'environnement et les économies j'espère aussi que quand ils vont à la boucherie qu'ils demandent un steak haché le mec va leur dire je te vends la Bête entière"

"Retrait d'une commande passée par internet ce jour, 15 mai 2023. J'ai fait le choix du paiement au magasin, j'ai eu tort, si j'avais réglé en ligne, j'aurais payé le prix indiqué sur le site. A la caisse, le prix a été augmenté de 1.35€, une bagatelle, soit c'est juste une question de principe. La caissière invoque le fait que tous les bricomarchés n'ont pas les mêmes prix, cependant j'ai bien effectué la commande sur le site de bricomarché Avermes. A noter que l'on s'approchait de midi,....et qu'il ne semblait pas opportun d'appeler un responsable."

"La machine a découpe bois n'est plus au norme de sécurité !!! Quand on demande comment on fait !!! La il y a plus personne a Bricomarché pour nous donner une solution ! on peut rien faire ! au lieu de vite la remplacer qui perde des client comme moi !!! tous des guignoles sauf deux personne Mlle Anne aux Jardin et Mr édi.... et de la menuiserie lui il nous comprend les clients et il voie qui perd du chiffre € en menuiserie !!! Vivent qui monte un Castorama a moulins sa leur fera les jambes !"

"Personnel disponible, répondant aux questions et donnant des conseils honnêtes"

"Beau magasin, mais quel dommage qu'un pauvre embout pvc de 40 coûte presque 6 euros, ça fait cher le kilo"

"N'ouvres jamais à l'heure, et ferme 15min en avance.... du coup changez peut-être les horaires non ?"

"A défaut d’avoir du personnel compétent , un peu d’amabilité serait tout de même la bienvenue."

"Bien"

"Magasin de proximité pour matériel bricolage, déco, peinture..etc."

"Personnel hyper sympathiques, gentillesses, amabilités et souriantes..les caissières souriantes..."

"Bien organisé"

"Personnel à la hauteur de votre demande, amabilité, accueillant, gentil."

"Pas assez de caissière pour tout le monde sinon il y a bcp de choix"

"Service nul. Commande internet passée avec retrait dans ce magasin. Censée faire gagner du temps . Résultats ils m'avaient préparé les mauvais produits il a fallu que j 'attende très longtemps pour être servi en magasin avec des produits pleins de défauts et quand j' ai demandé un prix , il a fallu a nouveau que j'attends pour avoir gracieusement 20 euros de remise. Nul! J' avais vraiment besoin de ces produits sinon je serais vraiment parti sans."

"Dans l ensemble professionnels agréables.."

"Bien malgré un petit soucis d orientation entre le bâti et le magasin"

"Le personnel est sympa et compétant"

"On y trouve presque tout surtout en peinture avec une conseillère au top"

"Beaucoup de choix, un peu plus cher que la concurrence"

"Bon magasin bien achalandé !"

"Non accueille mais pas violent pour décharger sinon impecable"

"Je remettrai plus jamais les pieds Qualité prix 100fois trop chère Visses tordus sicloche qui pete elle a cassé dans du ba6 franchement faut le faire Et à chaque fois que je ramène les produits abîmé ont me dit ont peut rien faire c’est plus dans l’emballage Ont me vend un produit défectueux et même pas il y’a un échange ou quoi À éviter à tout prix"

"Magasin agréable avec très souvent tout le nécessaire pour le bricolage du quotidien !"

"Besoin d'un rajeunissement a l'intérieur.."

"Magasin à taille humaine"

"Très bien !!!!"

"Magasin très complet et prix très competitifs"

"Nouveau couple de patron,relevé le niveau du point de vente, beaucoup de changements en 2 mois, nouveau produit ,expo, changement dans rayon ect👍👍👍👍"

"On recommence de trouver du choix ds cette enseigne.."

"Magasin bien tenu, un choix appréciable mais il est parfois compliqué de trouver un vendeur.."

"Le 14/10 vers 10h, je suis partie déposer un colis. J'ai attendu que les personnes avant moi soient encaissées mais lorsque mon tour est arrivé la jeune caissière a refusé de prendre mon colis car il fallait d'abord qu'elle encaisse SES clients arrivés après moi. Pour résumer tant que des personnes arrivent en caisse vous attendez on ne vous prend que lorsque il n'y a plus personne. Donc si vous voulez déposer un colis attendez que le magasin soit vide. Oui car les gens qui viennent déposer ou récupèrer des colis ne sont pas des clients j' ai bien compris. Relais colis ne rémunère pas l'enseigne pour être point relais ????? Merci de votre accueil et de votre sympathie en tout cas."

"J'ai adoré le jeune apprenti, très avenant, qui a fait tout son possible pour répondre à toutes mes questions malgré son manque d'expérience. Et toujours avec le sourire et avec une grande improvisation. Persistez jeune padawan, un jour vous atteindrez vos objectifs ... Et merci pour tous vos efforts en l'absence de vos collègues."

"Rayon matériaux toujours parfait ,bien renseigné et conseillé et bien accueillit 👍"

"Une nouvelle direction depuis cet été qui dynamise le magasin."

"Magasin très propre et bien range, beaucoup mieux que Monsieur bricolage J'ai trouvé mon bonheur"

"Personnel agréable, accessible, à l'écoute et de bons conseils."

"... sympa 👍"

"Plus rien en rayon"

"Moi , artisan .Dans ce magasin, je trouve tout ce qu'il me faut pour travailler. Décoration , outils, produits, matériaux...Tres beau magasin, bien tenu et bien achalandé. Le personnel est tres disponible et à plaisir de nous conseiller. Les prix sont assez élevés..."

"J'adore ce magasin de bricolage très sympa"

"Bons conseils, super équipe mais commandes lentes, approvisionnement difficile et rigidités sur la carte fidélité (pas de mise en mémoire des avoirs, mon ticket s est effacé très vite et je ne pouvais plus retrouver le montant, c était perdu alors que ça doit bien être traçable !!!! Rigidité du système de gestion au national ? Incompétence ou mauvaise foi à l accueil ?)"

"Très moyen"

"Je recommande Bricomarché à Avermes. Le personnel est à votre service et est très professionnel."

"Personnel très sympathique et qui a le sens du service et de l'accueil !"

"J'adore ce magasin qui est très achalandé en tout. Merci aux vendeurs bois et outils électroportatifs qui vraiment été très professionnels."

"Seul magasin de bricolage ou il faut chercher longtemps un vendeur pour n'avoir aucune réponse à votre problème."

"Je viens vraiment par obligation mais j essaie d aller ailleurs en priorité. Le personnel est au bout de sa vie, la dame de l accueil tire toujours une tête de 15 km de long on voit que ça l enmerde d être là... Ou quand une autre personne ouvre une autre caisse car trop de monde soupirs devant les clients...bref ambiance zéro!!!!!!"

"Très bien"

"Un grand choix de matériel et du personnel disponible pour nous conseiller."