E.Leclerc Brico

"Les prix sont corrects et le choix des produits est assez large. Mais certaines hôtesses de caisse ne sont pas très aimables. D'autres en revanche sont très agréables."

"Magasin idealement situe et bien achalande. Vaste rayon animalerie tres appreciable (au fond a droite).Tarifs competitifs. Merci a Rafic qui nous a fait une demonstration parfaite du produit. Nous savons que nous avons fait le choix de la qualite. Sans regrets. Au contraire! Merci."

"Très bon magasin. Offre très complète. Accès facile, nombreuses places de parking. Découpe bois et verre possible. Une cour des matériaux propose de nombreux produits pour la construction et l'isolation."

"Excellent accueil .Renseignements précis suivant la demande et diversité très variés sur de nombreux produits .Excellent pour le rapport qualité / prix"

"L'accueil est agréable et le personnel et assez qualifié pour vous donner plus de description sur le produit et vous guider sur l'achat du bon produits"

"Trouve quasiment tout. Super brico a prix correct Par contre, un employé(sac a dos rouge) qui jeté ça cigarette par terre quand il arrive a la porte du personnels,c'est moyen. Surtout quand le cendrier est a côté."

"Très bien"

"Magasin de bricolage où l'ont trouve tout le nécessaire pour bricoler. Magasin agréable, propre et le personnel accueillant. Il faut maintenant aller près de Decathlon pour trouver le jardin etc."

"Au materiaux Équipe au top... Il faudrait revoir le 😊 de la jeune femme en caisse !! (elodie) Pas très accueillante !! C'est dommage En magasin Bon conseil, a l'écoute"

"Très bon rapport qualité prix pour certains articles. Possibilité de passer commande si produit plus en rayon. Très bonne écoute"

"Nous sommes allees pour voir s il vendait des douches et accessoires de salle d eau !en effet nous avons demander a un vendeur des precisions pour la pose et les differentes facons d ammenagements !il nous a tres bien conseiller !tres professionnel !nous sommes repartis satisfait !et nous reviendrons"

"Magasin calme et plutôt bien rangé. Prix assez cher à article équivalent contre certains bricodiscount. Personnel sympa"

"Je passe vendredi pour m'assurer qu'il y a bien du stock sur un abri de jardin pour la semaine prochaine. On me répond que pas de soucis je peux passer quand je veux. Je viens donc ce mercredi à 17h00....Et surprise il y en a mais dans un autre entrepôt de stockage et il n'y a personne pour me servir. ...On aurait pu me dire de réserver cet abri le vendredi ou je suis venu, ça m'aurait éviter d'emprunter une remorque et la voiture d'un ami pour rien . heureusement que la vendeuse est très agréable et aime son métier."

"Magasin propre et bien rangé si vous n'avez pas besoin de commander c'est bon mais si c'est le cas aller voir ailleurs gros bordel dans les commandes arrivage en plusieurs fois et puis un gros manque de personnel"

"Du choix, des prix corrects pour les bricoleurs et plus. C'est souvent là que finissaient mes recherches de matériels et de matériaux du coup, maintenant, j'y vais directement. le personnel est compétent et de bon conseil."

"🙄 Aucune info visible sur le carrelage, ni groupe, ni rien... Il faut demander et pour cela trouver un vendeur dispo qui vous explique que c'est évident que de la gauche à la droite, on va du moins résistant au plus résistant. Moi je dis Bravo."

"Magasin clair, propre et bien rangé. On y trouve à peu près tout en bricolage, avec une petite cour matériaux, et une cour végétaux entretenue. Ça reste parfois un peu cher et limite au niveau du choix, comparé à d'autres enseignes du même type."

"Magasin propre avec du choix. Les croquettes pour mon chat sont à un prix très intéressant, dommage il n’y a pas beaucoup de stock"

"Pratique, mais dur dur pour s y rendre en VL. Les ronds points sont bouchés trop souvent. Prévoir parfois 30 mn pour rouler 200m et enfin se garer."

"Magasin agréable, beaucoup de choix, personnel syphatique et professionnel . Je recommande 👍👍"

"Magasin à éviter absolument si vous souhaitez faite un achat important qui nécessite un suivi administratif (acompte, livraison ...) ...... -les commandes (de cuisine par exemple) doivent être payées avant leur livraison (l'information n'est mentionnée nulle part). On vous annonce tout simplement le jour de la livraison qu'il n y a aucune livraison possible si l'intégralité du montant n'est pas payé .... bonjour le sens du commerce ! -vous allez donc gentiment payer votre achat. On vous annonce alors que au dessus d'un certain montant les chèques ne sont pas acceptés (soit disant pour des problèmes de logiciel) et là encore aucune information consommateurs écrite. -Payer par carte bleue à distance lorsque vous n'habitez pas la région est également impossible dans cet etablissement. Bonjour la modernité ! - L’équipe administrative est par ailleurs très performante et professionnelle elle est capable de vous venir 3 fois car elle est incapable de retrouver les traces d'un versement d'acompte intervenu 3 mois auparavant . Bonjour la gestion ! Vous pouvez sans doute acheter 3 vis ou deux ampoules avec grande satisfaction dans ce magasin. Par contre si vous souhaitez faire un achat important de cuisine par exemple mon conseil est : aller chez les concurrents"

"magasin a éviter, quand je demande a un employé un metre pour mesurer car j avais oublier le mien refus categorique . les commandes n arrivent jamais en temps voulu. quand aux caissieres pas un sourire, pas aimables , quand au directeur des q u il y a un probleme , il n ai responsable de rien ."

"Bonjour Mr le responsable de brico leclerc Vous êtes pas facile à joindre quand il y a un problème Il y a qq mois avons acheter porte kz avec problème avons été plus d'un mois en attente pour les pièces Ce matin nous achetons une porte noire en voulant la mettre mon mari s'aperçoit qu'il y avait un défaut, nous appelons Samuel, mais avant de retourner au service après vente il fallait qu'il vous vois mais à 14h pas de réponse Mr s'il faut attendre encore combien de temps pour échanger la porte qui a un défaut Nous avons envoyé photos à Samuel Ce monsieur essai d'arranger le client mais il faut toujours votre accord mais vous répondez jamais alors le client est en ATTENTE Avec tous les problèmes que nous avons eu j'avais un geste commercial, c'est honteux. CORDIALEMENT"

"J'aime venir faire des achats dans ce magasin de bricolage malgré que j'habite à 40 km, pour le prix et ses produits de qualité. Le personnel est disponible et compétant. Merci à Laurence de la quincaillerie."

"extrêmement déçue pas le service. ils n ont jamais voulu reprendre une barrière d escalier dont les mesures n étaient pas les bonnes. service low cost. je n y retournerai plus. Rien ne vaut Leroy merlin"

"Je recommande particulièrement patrick responsable du rayon sol/carrelage pour son professionnalisme et ses conseils."

"Magasin très intéressant avec de bon prix par rapport à ses confrères ,personnels aimables"

"Formidable.au rayon salle de bains ,formidable , un sens commerçant, service, conseils,et choix enfin deux personnes qui connaissent leur job,à l'aise on sent bien que ces deux conseillers s'entendent bien , sont complémentaires.c'est tout de même dommage que certains clients soient si peu corrects, pressés d'être servis, et ces deux conseillers s'arrangent pour que tous ces clients sympa ou moins soient satisfaits.Merci"

"On trouve de tous ds cet espace (toilette, distributeur de snack....)dédié au bricolage mais il fait un peu trop froid à mon goût et très accès sur le bricolage qui n'est pas que pour les hommes."

"Personnels à l'écoute et excellents conseils. Sympathiques également. On y trouve un choix important de marchandises avec un rapport qualité prix très bon. Je recommande fortement sans problème. La responsable du luminaire très sympathique."

"Bonne expérience,il me manquait un voilage,la conseillère rayon a cherché une solution pour en récupérer un dans un autre magasin de France,et m'a franchement rendu service. Merci encore Noémie."

"J aime bien ce lieu bien rangé et de belle choses le seul hic difficile d avoir un vendeur pour renseignements car bcp de clients"

"Quelques conseillers très pro dont un tres sympa, malgré ma petite recherche (mèche poêle à pétrole ) il c est mis en 4 pour trouver mon bonheur. Je reviendrai."

"Bonjour, je tenais à vous faire part à quel point j'avais été satisfaite de l'équipe du rayon Cuisine. Stéphane est un vrai professionnel qui connait son sujet, ses conseils ont été utiles, je dirais même indispensables. Mon premier contact a été Alexandre qui a su dégrossir la situation, quand à Karine c'est la douceur alliée au sourire et à la volonté de vouloir bien faire. Bref une équipe de choc qui mérite de réussir et je les remercie. J'espère que le constructeur sera lui aussi au top ! MF BOURGOGNON"

"Magasin très bien mais pour avoir des renseignements il faut trouver le personnel qui s'occupe des rayons je le conseil a tout le monde"

"Magasins très sympa et il y a vraiment des trucs pas chers surtout en déco. Sympa pour refaire un appart ou une maison sans trop se ruiner"

"Un peu plus cher qu'une autre surface de bricolage dans le coin, le réassort des produits n'est pas toujours fait correctement. Dommage car j'irai y faire mes courses plus souvent."

"Très bien pour le bricolage, mais quelle galère pour la cour des materiaux ! Tout juste si il ne faut pas un passeport pour acheter des materiaux et payer d avance.. Innaceptable ! Depuis je me sers chez BRICOCASH.. Dommage... Le magasin est bien situé."

"Excellent services et conseils de la part du rayon cuisine, pose et poseur impeccable, respect des délais et tarifs très raisonnable compte tenu de la qualité, de même rien a redire du rayon électricité où leurs conseils avisé (malgré l'heure de fermeture) m'ont permis de me dépanner a moindre coût, continuer comme ça"

"Très bon rapport qualité prix. Le personnel est omniprésent et compétent dans leur domaine. Dommage que ce soit petit !"

"Un magasin nickel , propre et bien rangé . Avec une offre produit varié et diverse . Très intéressant à voir"

"Bien fourni et on y trouve tout ce dont on a besoin"

"Magasin agréable personnel disponible très bonne impression,deviendra notre magasin de bricolage pour nous nouvellement installés dans le secteur"

"Magasin aéré, bons renseignements des vendeurs mais qui vous conseillent les produits les plus chers, faire attention, caissières pas très souriantes"

"Les employés sont très agréables et vraiment serviables, j'en suis ravis. Dommage d'être un peu loin de ce magasin."

"Bon magasin, mais les produits sont parfois plus chers que chez d'autres magasins."

"Enfin un espace créé sur le thème de noël. Le chapiteau à été très bien conçu, ça regeorge d idée et permet de faire une décoration de noël pour tous les goûts. Notre fille fille de 7 ans en à pris plein les yeux. Felicitation à tout votre personnel qui est de bon conseil sur tous les rayons de votre magasins. Et salutations à Mr Jonchére de la part de Mr Ménard."

"De quoi bricoler sans souci, des personnes sympathiques pour vous renseigner et cette année, une très jolie maison de Noël ! Un commerce incontournable."

"Magasin où les articles sont de très bonnes qualités. Le personnel est à l'écoute et le conseil est au rendez-vous. Un projet d'agrandissement de cuisine. Karine a pu nous conseiller et nous la remercions vivement. Nous sommes ravis et nous reviendrons sans hésitation."

"Magasin très bien il y a du choix mais il faut souvent attendre longtemps avant qu'un vendeur puisse nous renseigner..."

"Pratique personnel a l'écoute. Bon conseil Très agréable quand on sait ce que long veut. Maintenant il y a toujours les indécis."

"Un choix considérable à un prix abordable. Super magasin Quel dommage qu'il y ait peu de ces magasins en région parisienne sud ! Aux sables le magasin est bien achalandé Nous avons trouvé ce que nous voulions. Top top"

"Beaucoup de choix dans ce magasin, les vendeurs donnent de bons conseils. Les prix sont bien plus intéressants qu'à Mr Bricolage ou à Leroy Merlin de Roche-sur-Yon pour des produits identiques."

"J'ai effectué divers achats depuis quelques semaines pour mes rénovations de meubles. Un accueil parfait des l'entrée du magasin, des vendeurs sympas et souriants et le passage en caisse parfait avec des caissières et caissier sympa et souriante"

"Petit magasin de bricolage assez bien fourni. Au mois de mars on y trouve encore des la nourriture pour les oiseaux du ciel qui commence à faire défaut ailleurs..."

"Très mauvaise expérience pour l'achat de ma piscine en bois. On achète le lundi et on nous dit de venir la récupérer 2 jours après. Là on nous livre sur le parking,mon mari dois ce débrouiller a la mettre morceaux par morceaux dans le camion ,même pas de proposition de livraison. Ensuite je me rends compte que la bâche a bulles offerte n'est pas dans le colis donc je téléphone et on me dit de me déplacer et je vais au magasin et la je vois un vendeur qui me dit qu'il s'est rendu compte qu'il y avait 2 colis et non 3 donc là je penses qu'il se moque vraiment du monde parce qu'il pouvait me téléphoner pour me dire qu'il manquait un colis,pas trop honnête çà. Maintenant il faut retourner chercher la bâche la semaine prochaine,on en voit pas le bout. En plus limite aimable. Je ne sais pas si je retournerai faire mes achats dans ce magasin,très mauvaise expérience."

"Un grand merci à Valérie pour son professionnalisme et sa bonheur humeur au rayon peinture, une joie de vivre et une solution à chaque problème, très à l'écoute, moi je dis au top !!!!! Merci pour tout"

"La responsable du rayon peinture, Valérie.... comment dire cela... Un membre du personnel très peu courtois, très peu accueillant, se permet d'empêcher un client de regarder un pot de peinture sur une palette semi-ouverte. De regarder! Se permet d'être agressive, d'employer un ton violent à l'égard de la clientèle. N'avons nous pas le droit de donner du chiffre d'affaire... si un pot de peinture sur une palette semi-ouverte vous intéresse, vous demandez logiquement à pouvoir vous le procurer. Au lieu de ça, vous n'avez même pas le temps de demander qu'elle vous interpelle brusquement et vous sous-entends violemment de ne pas y toucher tant que Madame n'a pas fini de tout mettre en rayon... Cela n'a rien impoli que de vouloir un produit qui est dans le magasin sur une palette prêt à être en rayon et prêt à être vendu. Une remise en question permet souvent de connaitre ses torts..."

"Concernant le parc pour les matériaux le service est déplorable, le matin vous êtes seul devant la barrière une fois vous avez réglé la facture mettre un quart d'heure, aucun sourire ni gentillesse vous qu'ils arrivent avec un ballon, voilà pourquoi je ne vais pas dans ce côté de par contre la grande surface"

"Magasin où je me rends régulièrement, l'accueil y est toujours très bon. Pas très grand mais choix important. Très satisfaite"

"Ont y trouves de tout dommage cependant qu'il n'y est pas beaucoup de vendeurs pour nous guider"

"Je trouve presque tout Mais pas assez de choix dans les couleurs pour les credences et les carrelages Par contre les vendeurs toujours de bon conseil"

"Bonjour, magasin bien agencé et propre. Un petit bémol sur le conseil ! J'ai acheté des parements de cuisine en ardoise sans joint et le vendeur m'a donné une colle blanche. Du coup, je suis obligée de faire des joints gris pour cacher la colle qui ressort et combler les interstices ce que je n'aurai pas eu à faire avec de la colle grise. Une petite formation des vendeurs serait peut-être nécessaire."

"Magasin d'accès facile et assez bien achalandé, prix très raisonnables. Un bémol cependant concernant la partie cour matériaux: l’entrée ainsi que la sortie de la caisse de cet espace donnent directement et à quelques dizaines de centimètres sur l'entrée et sortie des véhicules, c'est très limite... Évolution au printemps 2023: la partie jardinage à été transférée dans un espace dédié non loin de là. De ce fait augmentation de la surface dédiée au bricolage."

"Un accueil au rayon bâti qui laisse à désirer. Des échafaudages en exposition dans un état lamentable mais apparemment, ça ne gêne personne."

"Grande surface de bricolage digne des grandes enseignes de bricolage. Les rayons sont bien espacés et correctement remplis, l'étiquetage est clair et les prix dans l'esprit de la marque Leclerc."

"Un magasin avec beaucoup de choix et les conseillers qui sont la depuis longtemps connaissent très bien leur produit et conseillent très bien"

"en ce moment ont ne peut pas dire que c'est la grande forme, mes il y a dû monde,ça fait du bien, on se sent moins seule, gros bisous à tout le monde💞👄Fillinne"

"Magasin très bien achalandé et propre. Des prix très correct. Personnel très serviable et pro. Surtout en outillage, électricité et visserie quincaillerie pour ma part. Je recommande ce magasin."

"A part une dame LECLERC qui trouve normal que les oeillets pour les baches doivent se trouver de l' autre côté du magasin et vous dit que les perceuses ne sont pas à côté des vis en élevant la voix pour avoir raison, j' apprécie ce magasin et ceux qui y travaillent ."

"Belle surface de vente avec des prix attractifs, pour cette période de fin d'année, un marché de Noël éphémère sous chapiteau a été installé à tenant au magasin, pour le plaisir des grands et des petits ainsi que pour la décoration intérieure extérieure pour les fêtes de fin d'année"

"Je suis ravie de l'accueil et les vendeurs sont de très bon conseils. Continuez comme ça."

"Bien pour les bricoleurs et proche des sables"

"Il y a vraiment tout pour les bricoleurs l'équipe rayon est très a l'écoute toujours au maximum pour répondre à nos attentes, sauf l'équipe de la découpe bois qui a chaque fois nous font bien ressentir que même un renseignement les fatigue... dommage Et a la sortie du magasin toujours avec le sourire les hôtesses de caisse sans oublier l'hote de caisse toujours très agréable"

"Accueil et personnel très pro et sympa , magasin très clair , ça vaut le coup de faire 30 km pour trouver son bonheur . Cordialement . Thierry"

"Beau magasin dommage que les ruptures de stock en quincaillerie et visserie soient récurrentes, que la découpe du bois soit tenue par des personnes désagréable, et que les opérations sur radiateurs électriques à moins 10% soient faites sur des prix majorés de 15 % une semaine avant ! BRAVO L ARNAQUE Heureusement les hôtes et hôtesses de caisse sont toujours très agréables"

"Loin de là maison mais prix les plus bas en comparaison aux autres magasins des Sables et bien organisé, personnel compétent et agréable."

"J ai pas pensé à faire des photos, mais j ai trouvé ce que je voulais, c est bien car les allé sont larges je béquilles il y a du passage pour les ♿,les matériaux ne sont pas trop cher, et ont et bien renseigné, tout pour bricolage 🛠,. Merci 🙋."

"Pas de conseils au rayon pelouse, apparemment sa ne l'intéressait pas ( femme) ou nous l'avons réveillé"

"J ai acheté un radiateur électrique sans le carton d emballage . Il est abîmé sur le devant.le vendeur m a assuré que il était impeccable. J ai pas le temps de retourner au magasin."

"Brico est mon magasin fétiche.Cependant, j avais besoin de bande de joint étanche adhésif pour lambourde. Par simple curiosité je suis allé chez le voisin marchand de bois qui normalement est plus cher et ma surprise fur grande car pour le même produit: Brico :48,90 € et le voisin:20,00€. En conséquence j' ai signalé ce fait chez Brico pensant que c'était une erreur . On M a répondu qu'il n'y avait pas d erreur et que dans ce cas .....j' ai fait affaire chez le voisin. Désormais je serai plus méfiant et j invite les clients à faire pareil"

"Nous avons été Conseillé par Andrea, une jeune femme charmante et pleine de bon sens, un véritable atout pour l’équipe, que dis-Je, un pièce maîtresse du magasin !! On sentait clairement le sourire sous le masque. Je reviendrai rien que pour avoir ses conseilles avisés !"

"Satisfait, mais vous devez plus anticiper votre stock. Régulièrement il en manque, comme aujourd'hui des baguettes de 10mm alu pour celler sous carrelage couvre chant. Dernièrement il a eu d'un changement de produit les crémaillères et porteurs étagères Voilà vous ne pouvez pas continuer, poursuivre, puisque ce ne mélangent pas. C'est super !!"

"Ce jour de passage aux caisses à brico leclerc et suite à une question à la responsable de celles-ci, je lui ai demandé si le Brico serait ouvert pendant le confinement, et celle-ci de me répondre: c'est pas moi qui décide vous le verrez bien quelle amabilité sur un ton qui mérite d'être souligné car fort désagréable! Beaucoup de travailleurs sans emploi aimeraient bien répondre à leur client, signe qu'ils seraient dans la vie active! regrettable!!!!"

"Déçu par cette enseigne, après l'achat de plusieurs vasques de salle de bain l'une d'elles étaient proposées avec son éclairage sur l'emballage mais pas par le magazine . Après demande toujours pas de nouvelles ??"

"Magasin toujours bien achalandé, équipes dynamiques qui connaissent leurs produits, le seul bémol, un vendeur à lunettes toujours agressif, qui bouscule la clientèle quand il passe, parle mal quand on lui demande un renseignement. Ça gâche un peu le truc mais bon... On va mettre ça sur le compte d'une clientèle plutôt âgée en moyenne et donc très capricieuse et agaçante."

"Voilà un concurrent sérieux contre brico dépôt, weldom, bricocash et autres spécialistes de la bricole Pour nous les particuliers que je suis également, c est un plus aux sables ! Et puis c est Leclerc donc ça tient la route Les produits ne sont pas de la haute qualité mais c est correct et loin d être ringard Au contraire il y a même de la marque connue Il y a aussi pas mal de choix de multiples matériaux comme tous les autres et c est donc après une question de prix Donc on peut comparer et faire des affaires Bon parking pour accès facile Par contre le système de retrait se trouve à un autre endroit avec le service après-vente Mais bon on s y fait très bien car c est pratiquement fait L accueil est sobre et les conseillers compétents Moi perso je valide ce magasin bien agencé et qui ravira les bricoleurs que nous sommes"

"Un lieu bien agencé, du personnel très sympathique, pas de rupture sur les produits dont j'avais besoin et des prix abordables. Je recommande."

"J'adore c'est propre, sympa, accueillant.... Toujours comme partout les prix. J'ai pas compris le gouvernement car tu as le droit de prendre un toilette mais tu peux pas décorer la pièce. Il y a des magasins où tu peux acheter des planchas et d'autres comme ici où tu peux pas."

"On y trouve tout ce que l on souhaite... Toujours plein de monde. Personnel à l écoute et serviable. Évitez le samedi... Difficile d accès en voiture..."

"Zone matériaux très bien rangé et servi rapidement. Magasin très bien rangé et bon stock. Personnel compétent. Point noir: Avec beaucoup moins d'éclairage dans le magasin, nous verrions quand même les produits et, vous feriez des économies."

"Magasin très bien achalandé avec un personnel très sympathique et serviable. Un très grand choix de matériel et de matériaux. D'un accès facile, j'y vais vraiment avec plaisir."

"Caissière pas aimable ! Problème de prix, obligé d'aller chercher l'affiche prix pour que la caissière accepte le changement de prix."

"Je cherche sans trouver ce que je veux et je me tourne vers le personnel qui me conduit dans le bon rayon et me donne le bon produit qu'il me faut avec les conseils pour s'en servir comme il faut"

"De passage, j'ai découvert un magasin agréable et bien tenu. Personnel disponible et courtois. Je recommande."

"J'ai dû avoir à faire au Brico Leclerc ce matin même. Je recherchais un article au rayon rideaux. Ne trouvant pas mon article, je me suis rendu à l accueil ou la personne pas très aimable malgré qu elle soit à l accueil m a dit simplement qu il fallait que je cherche un vendeur dans les rayons. Moi,ne connaissant pas le vendeur du rayon, je me suis dirigé vers un point renseignements. Et là 4 employés qui discutaient tranquillement de leurs vacances et n en avaient rien à faire de mou qui attendait. Il a fallut que je mette les pieds dans le plat pour que qu enfin, on s occupe de moi.Une chose est certaine, je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin et préfère faire quelques kilomètres pour aller vers une autre enseigne."

"La personne chargée du rayon habillement est très dynamique et réapprovisionne régulièrement son rayon avec des produits de qualité abordables."

"Bravo ,habitant La rochelle je n'ai pas trouvé se que je voulais,(des poteaux en bois) ,je suis parti au Sable d'Olonne à brico E.LECLERC OU J'AI EU SATISFACTION ,MERITE DE TRAVAILLER 👍👍merci encore"

"Accueil sympathique bons employés qui connaissent bien leurs produits et la qualité des produits est là ."

"Super magasin de bricolage avec des tarifs qui pour moi sont vraiment correct. Magasin bien achalandée avec du personnel qui vous dit bonjour dès qu'ils vous croisent. Dommage que j ai pas ce genre de magasin dans ma région."

"Grand choix de produits. Magasin bien agencé. Il manque peut être un peu de disponibilité aux agents pour renseigner les clients"

"Ce matin au rayon peinture je voulais avoir des renseignements sur un produits anti mouse j ai demander a deux dames du rayons et comme réponse je peu vous le dire je sais exactement ce qu'il ont manger ce week-end et j en passe Je voulais juste acheter un produit donc je suis alleg ailleurs qui eux m on renseigner un peu et meme beaucoup déçus"

"Personnel très disponible pour nous aider à trouver un produit. Le magasin a numéroté les allées et c'est une très bonne initiative. On m'a donné le numéro de l'allée et j'ai trouvé facilement. D'autres magasins devraient s'en inspirer."

"Coupe de verre à l'instant merci pour la disponibilité du menuisier. Beaucoup de monde en ce moment. Prévoir une a deux heures pour ces achats."

"Bon magasin proposant des articles à prix corrects. Personnel accueillant et serviable."

"Magasin très bien achalandé ; personnel compétent et souriant"

"Magasin de bricolage super bien achalandé, beaucoup de choix dans tous les domaines du bricolage pro ou particuliers. Personnel super sympa et connaisseur, j'apprécie d'échanger avec eux avant de commencer mes travaux. Merci à eux"

"Ce magasin de bricolage est épatant. Nous avons acheté 3 piquets et des sangles pour maintenir droit notre olivier. Il est content !"

"Expérience négative ce jour : je suis déçue de l’attitude de la responsable des caissières qui n’a pas su prendre ses responsabilités.... Plus de 20 minutes d’attente sans réussir à régulariser un petit remboursement ..."

"Bon magasin de bricolage. Le seul petit problème, c'est que pour l'achat d'un meuble, on doit aller a plusieurs endroits du magasin."

"J'ai acheté un parquet flottant pour plus de 1000€ car la commande était en stock, et que je devais poser le sol rapidement. Finalement le parquet n'est plus disponible, et on m'annonce un délai d'une semaine. Cela fait maintenant presque un mois que j'attends ma commande... Et que mes travaux de rénovation sont donc retardés."

"Toujours du plaisir à visiter ce magasin. Nous étions en recherche et un vendeur très sympathique nous a informé sur ce que nous recherchions. Nous avons aussi pu acheter du saturateur en promo"

"J'y trouve très souvent ce dont j'ai besoin. Le personnel y est agréable et efficace"

"Bon magasin , il y a de tout , par contre très dur d'avoir un vendeur pour obtenir un renseignement où nous orienter"

"Vous trouverez obligatoirement ce que vous cherchez sinon possibilité de commander Personnel à l'écoute et très réactif."

"Sur la partie matériaux les prix ne sont pas affichés et pour manœuvrer sur le parc avec un fourgon c'est pas facile"

"Magasin très bien achalandé. L endroit idéal pour tous les passionnés du bricolage ou du jardinage. Personnel sympathique et compétent."

"Magasin agréable et bien achalandé Le personnel est toujours souriant, agréable et toujours disponible pour nous renseigner Une mention spéciale pour le rayon dressing, cuisine et verrière. Nous avons fait faire plusieurs devis (qui ont débouchés sur des commandes) et nous avons toujours été en contacte avec la même personne, Karine, souriante, très compétente, à l'écoute, de très bon conseil et qui n'a pas ménagé son temps pour nous aider dans nos choix. Un magasin à recommander sans aucune hésitation"

"Bien approvisionné. Le personnel est en général très compétent et toujours agréable."

"Mauvaise expérience aujourd'hui. Le fournisseur de robinet qui se trouvait au rayon robinetterie devrait avoir interdiction de parler à la clientèle et surtout aux femmes, car nous nous sommes faîtes traiter comme des gamines de 5ans. Interdiction d'ouvrir la boîte alors que je voulais comparer la circonférence de la base et la longueur du tuyau de douchette, donc maintenant on se retrouve avec une base trop grosse pour le trou de l'évier. Mon conjoint et moi-même sommes mécaniciens donc on a pu s'en debrouiller mais bon courage pour les gens qui ne sont pas bricoleurs. Bref, la direction du Brico Leclerc ferait bien de conseiller les fournisseurs de se passer de communiquer aux client(e)s car ce n'est clairement pas leur place."

"Très très déçu par le service peinture. Des employées impolis vis à vis des clients (attendre avant de finir leur conversation concernant un restaurant, puis deux tâches sur mon tee -shirt. Agression verbale par la vendeuse (Véronique) Nous n'y retournerons pas !"

"Le magasin est bien achalandé et praticable.des bonnes marques au bon prix"

"Bonjour Je suis impressionné par le soucis de satisfaire le client !!!! BRAVO !! A TOUTE L'EQUIPE !! Résumé : Je passe en caisse et réglé mes achat en espèces ... Compte tenu de la faible somme ..je ne contrôle pas ma monnaie rendue... Je reçois quelques jours après un appel téléphonique ne précisant qu'il y a eu une erreur et qu'une enveloppe a mon nom m'attant à l'accueil avec 1,30 € !!!?? Encore Bravo er T Merci !! Serge Thomer"

"Je viens de temps en temps,mais a mon agej'ai 92 ans ,je n'ai pas de grands besoins. À bientôt quand même.."

"Très bon magasin beaucoup de choix personnel disponible et accueillant prix correct"

"Toujours très bien reçu dans votre magasin avec des conseils de qualité. Super magasin avec tout les produits dont nous avons besoin"

"Super lieu de bricolage ou l'on trouve tout ce qu'il nous faut pour bricoler facilement, intuitivement et simplement, conseils des vendeurs très avisés et très utiles aux débutants comme aux experts de ce domaine!!!"

"Très bon magasin. Je trouve toujours tout ce que je cherche la bas 👍👍👍"

"Rapport qualité prix très bien . C est un magasin qui est vraiment bien à tout point de vue . Les prix sont correct . Bien évidement si il était plus spacieux se serait encore mieux mais il est déjà très correctement achalandé."

"Magasin très agréable, propre bien organisé... Personnel charmant qui vient à vôtre rencontre pour vous proposer leur aide, ce qui de nos jours est très rare."

"Bon magasin, les prix sont intéressants et le personnel serviable"

"Sans surprise des évaluations descritent précédemment, même constat, personnels désagréables et compétences limités, les prix eux sont élevés. Mon conseil, évitez et chercher d'autres bricolage!"

"Trouve toujours les produits dont j'ai besoin à de très bons prix et de bonne qualité"

"Peu de disponibilité du personnel,sous effectif.....sinon beau magazin"

"Du choix, des conseils, l'accueil est chaleureux, le magasin est très bien achalandé, les prix sont corrects."

"Bien passé pour un échange de litière cassée, sympa celle qui était à l'accueil, celle du rayon qui est venue pour l'échange était moins agréable,pas de bonjour et se demandait pourquoi l'échange 🤔🤔"

"Personnel sympa et de bon conseil. On trouve presque tout ce que l'on recherche. Je mets 5 étoiles car satisfait du service rendu. Peut-être un point d'amélioration concernant la vente des matériaux ou cela est plus simple chez un de vos concurrents. Avec paiement en sortie du parc. Je suis conscient que cela permet d'éviter les vols de matériaux avec votre fonctionnement. Et enfin, juste dire que lorsqu'on est poli, bonjour, merci. Généralement, on est bien servi. 😀"

"J’ai acheter une vitre de douche qui 14 mois plus tard a explosé dans la nuit !!! Sans personne dans la salle de bain ! Projection de verre qui se sont plantés dans le mur ! Plan de travail en bois massif avec des éclats ! Bac à douche bien abîmé avec la chute du verre. Zéro prise en charge par le magasin ! Seul réponse : se sont des choses qui arrive on y peut rien … le responsable n’est même pas descendu ! Un de mes enfants aurait pu subir de grosse blessure ! Je déconseille l’achat de vitre de douche là-bas ! Dangereux !!!!"

"Le choix, les prix corrects, les conseils font qu'il est agréable d'y aller pour chercher des idées...et faire des achats ."

"12 ans que j’achète dans ce magasin, 12 ans que je suis satisfait des produits, mais surtout de l'amabilité du personnel et des conseils prodigués. De la caissière au vendeur, et aussi au responsable du magasin qui a su régler un soucis concernant un article et qui s'est montré respectueux du client. Un grand bravo à toute cette équipe et un grand merci."

"Suite à une commande de bois 3 palettes en 50cm ,livraison et acceuil parfait, mais si j ai demandé du bois ce n'est pas pour ressortir fendeuse et haches etc .Plus d une bûche sur 2 à refendre,voir des 1/2 tronc . Certes ce n n'est pas la faute du personnels mais celle du fournisseur qui devrait être plus attentif à la qualité du bois"

"Avis très mitigé sur la politique de BRICO LECLERC... J'ai ramené un produit en parfait état (juste déballé)qui ne me satisfaisait pas mais la politique de l ´enseigne, c’est de ne pas reprendre les produits ouverts! On est à mille lieux de la politique de retour d'autres enseignes comme Leroy merlin, Boulanger, Darty etc… Bref merci au jeune homme du rayon qui m’a fait un avoir malgré les consignes à respecter (Il m'a dit qu'il allait se faire engueuler par la hiérarchie, super!!). Bref plus d'achats dans Brico Leclerc en ce qui me concerne."

"Assez grand mais le rayon déco est un peu petit..?!"

"Merci à la direction pour sa réactivité suite à mon post. J'apprécie d'avoir été contactée et d'avoir eu des explications . Désolée pour ma part ..."

"C'était la première fois que je me rendais dans ce magasin et j'ai été agréablement surpris. Les prix sont très raisonnables et les articles proposés de bonne qualité. Inutile d'aller à La Roche sur Yon dans une enseigne plus connue pour trouver ce que l'on cherche (un peu moins de choix quand même)"

"Pire magasin de bricolage que j ai pu faire . Méprisant envers les femmes, le monsieur de la plomberie devrait savoir que les femmes peuvent bricoler tout en demandant des renseignements. Et qu il change de métier ."

"L'expérience hier à été positive en effet une organisation rodée afin de récupérer des sacs de pellets. Le prix est encore bien élevé 8.90 le moins cher mais compétitif par rapport à d'autres enseignes. Merci aux équipes"

"J'aime beaucoup ce magasin ! Du choix , des prix compétitifs. Le personnel est très sympathique et ils sont de bons conseils !"

"Magasin propre et bien entretenu. On y trouve tout se dont on a besoin. Seul petit hic.. Trop d'attente quand on a besoin de conseil."

"Très bien renseigné je cherchais une plaque de fer et j ai trouvé tout de suite grâce à l aide de Sylvie qui connait très bien son travail et ma conduit tout de suite au rayon.je recommande"

"Très bon accueil, très bien conseillé,très sympa. Chez eux j’ai pris une cuisine aménagée que j’ai monté moi-même,très satisfait. Des doubles pot inox pour mon insert ,je n’y connaissais rien et j’ai trouvé un vendeur très pro . Beaucoup de matériaux parpaings,isolation. C’est un magasin à 40km de chez moi ,mais vu l’accueil ,le prix correct et le professionnalisme des vendeurs j’y vais à chaque fois que j’ai besoin. Une très bonne équipe à l’image de leur patron."

"Magasin annoncé ouvert et après 30 minutes de trajet constater qu'il est fermé pas très content."

"Moi qui n'ai jamais été un grand bricoleur, c'est devenu ma référence. Le magasin est propre, le personnel est très compétent, accueillant et à l'écoute. J'adore y venir. Je recommande sans hésiter. Vous y trouverez sans doute votre bonheur."

"Magasin de bricolage bien achalandé. Les vendeurs y sont très souriants et disponibles. L'extension (temporaire) dédiée aux décorations de Noël est très bien réussie et propose de nombreuses décorations à prix raisonnables. En revanche, j'ai noté une différence de plus de 20% sur certains produits vendus au rayon bricolage du Leclerc situé juste en face (ex : jerricane)"

"Très beau magasin. Choix important et prix très sympa et moin cher que certains magasin de bricolage."

"Magasin très sympa et agréable Beaucoup de choix Je le conseille"

"Magasin très propre et très bien achalandé. Les prix sont corrects et même moins chers sur certains produits. Par exemple sur des bidons de fuel domestiques, presque 8 euros avec un Super U pas loin de là. C'est bien car ce genre de chauffage et souvent celui des plus démunis, merci pour nous et bravo à vous. Cordialement"

"Parking facile d accès. Choix important de produit à prix très compétitif. Conseiller de vente disponible et très bon conseil"

"Magasins dédiés au bricolage il y a parfois des manque en rayon mais le personnel est toujours disponible"

"Bon accueil. Personnel à votre écoute"

"Prix compétitifs dans certains rayons, pour d’autres c’est moins cher chez la concurrence. C’est bien mieux depuis que ça ne ferme plus le midi ! Personnel accessible et agréable ."

"Vendeurs très sympa malgré le monde , de bon conseil. Échange top !"

"Première fois mais pas la dernière : Très bon conseil au rayon peinture…. Caissière très polie Plan du magasin, disponible à l’entrée, est précieux Merci beaucoup Je recommande"

"De bons produits et des vendeurs- vendeuses attentifs aux clients et de bons conseils"

"Magasin très agréable, personnel compétent"

"Le responsable du rayon sanitaire incompétent. Ne sais pas solutionner le problème en face à face avec son client. Menteur et de mauvaise fois. Incapable de sortir de son bureau et passe les messages par vendeur intermédiaire par téléphone. Il doit nous faire une remise sur notre carte leclerc, nous sommes en février et toujours rien."

"Un magasin pareil il y a pas de arrêt de bus c'est honteux pour les personnes qui ont pas de voiture moi je ne peux pas y aller c'est trop loin avant il y avait la ligne 4 qui y aller mais le maire et la retiré surtout le bus A surtout il peut faire le tour de Leclerc c'est exprès pour embêter les gens qui n'ont pas de voiture aucun respect Monsieur le Maire et Monsieur Leclerc"

"Bon accueil... Quelques prix élevés sur les rideaux thermiques mais le reste correct"

"Bon accueil et bon rapport qualité-prix"

"On a commandé un meuble pour les toilettes il y a ……deux mois !!!! Il devait arriver avant 15 jours et quand on les appelle on a l impression de les déranger 🤦‍♀️ Hors ce meuble je l ai payé il y a deux mois !!!!!pas contente"

"très bon magasin .le rayon électricité au top ,nicolas de bons conseils merci"

"Un grand choix et personnel avec de bon conseil"

"Que de belles étoiles pour souligner la disponibilité et le professionnalisme de karine du rayon cuisine . Avec un accueil excellent et de très conseils je ne peux que recommander cette vendeuse pour votre projet . Un grand bravo à l enseigne et à toute l'équipe"

"Très mauvais accueil Personnel non investi malgré la faible affluence."

"Magasin bien achalandé. On y trouve tout ce qu'il faut a prix attractifs"

"Ce magasin est génial. Ils ont tout dans un espace réduit (c'est certainement un défi logistique) et avec beaucoup de conseillers dans les rayons. De plus les tarifs pratiqués sont raisonnables. La cour matériau est organisée et le fait de payer avant d'entrer est surprenant mais très efficace car évite l'engorgement."

"Bien personnel agreable sauf une dame au placard sur mesure"

"Ils ont oublié de passer notre commande... Donc sans rappel de ma part nous n aurions jamais reçu notre commande. C'est dommage. Pour le reste ça va plutot bien."

"On y trouve tout,mais pas toujours le meilleur marché"

"Un peu le bazar, depuis l'ouverture d'un magasin spécialisé jardin. Pas de billes d'argile, le jour où on est passé et le personnel =bof!"

"Bonjour. J'adore ce magasin on y trouve tout ce dont on a besoin à de très bons prix. Le personnel est très sympathique et vous renseigne très bien. Je recommande de plus un espace jardin s'est ouvert à 800 m très agréable. Cordialement"

"Beaucoup de vendeurs, pas trop proche des acheteurs, attendu le vendeur prévenu par sa collègue, jamais vu. Je suis allé à Leroy Merlin"

"Beaucoup de choix très beau magasin et vendeurs très disponibles"

"Nous sommes clients depuis plusieurs années On était à la recherche d'un produit déjà acheté chez vous au mois de novembre J'ai demandé à la personne qui s'occupe du rayon droguerie ( Valérie) Si ce produit était toujours en rayon Elle ma rie au nez et me prêtant jamais avoir ce produit c'est une attitude déplorable et pas professionnelle Jean-Charles Petton"

"On trouve tout ce que l'on peut avoir besoin. Prix correct et vendeurs disponibles et compétants."

"Bien à voir par la suite tout nouveau magasin"

"Les sourires ne sont pas au rdv. On a eu l'impression de deranger... Le téléphone a décocher était occupé par un appel personnel. Et il ne. S en cache pas... A améliorer..."

"Je suis un très grand bricoleur et plutôt méticuleux je bricole beaucoup dans tous les domaines et je trouve que ce magasin est parmi ceux qui propose le meilleur rapport qualité prix sur la région. Mais le plus important c'est que le personnel est très aimable et à l'écoute et très compétent. Merci et ne devenait pas un Brico entrepôt sans âmes."

"Trouve vraiment tous les serveurs à l'écoute trouve toujours une solution"

"Bonjour Pour en terminer avec cette affaire, je tiens à rétablir la VERITE Dans votre réponse du 25 mai 2023: -la garantie de l'appareil était passée pour les pièces détachées seulement! -au bout d'un mois et demi, vous m'avez fait cadeau d'une pièce endommagée (j'en ai la preuve.!) -c'est MOI MEME qui ai trouvé, par relations , un entrepreneur situé à 40 km, les locaux ne voulant pas intervenir!! -et vous ne travaillez pas avec lui !! -je n'ai pas à vous dire mes propos faits avec ce dernier! -au bout de 2 mois, vous m'avez proposé d'intervenir, alors que vos services ne sont pas agréés pour cet appareil(jusqu'à preuve du contraire) -enfin, comment auriez vous pu +effectuer l'échange de pièce dans vos locaux, s'agissant une pompe à chaleur extérieure? -je n'ai jamais réussi , à la fin, à vous avoir au téléphone malgré de très nombreux appels J'arrête là ma réponse. Inutile de répondre à nouveau, je ne vous répondrai pas car je n'aime pas votre manque de franchise et j'ai ma conscience tout à fait sereine! Bonne journée"

"On trouve presque tout ce que l'on a besoin dans le bricolage à des prix tout à fait normaux."

"Après une commande de salle de bain, attendue 3 mois (ce qui peut se concevoir en délai de fabrication), on m'a livré mais avec des meubles manquants, pourtant après m'avoir avertie que tout était complet ! (pb entrée/sortie réf stock ? pb stockage entrepôt ?) Comme le montage était prévu qqs jours après, il paraissait compliqué de bousculer le planning des monteurs ! Et là, j'ai eu le plaisir de croiser des livreurs ( Vincent et Grégory) qui ont fait tout leur possible pour touver une solution ... Grâce à la réactivité de leur responsable Audrey et sa compétence professionnelle, elle a pu trouver une solution pour remplacer mes meubles manquants dans la journée et me les faire livrer le lendemain...avec de nouveau une erreur de livraison, corrigée après vérification chez moi, par un aller-retour du livreur, une nouvelle fois très impliqué. Je félicite ces personnes pour leur conscience professionnelle, c'est une grande satifaction pour le client de se sentir compris et important !! Je retournerai au Brico Leclerc, car des problèmes existent partout mais l'essentiel reste de s'entourer de gens compétents, qui savent trouver des solutions... Quant au coût de ces erreurs, qui ne me concerne pas ....c'est une autre histoire !!"

"Très bon magasin de bricolage, personnel agréable et à l'écoute."

"Je ne connaissais pas Leclerc Brico, j'ai été étonné... En bien"

"Il manque des produits et des conseils. Un vendeur est non compétent. Je ne les ai pas tous testé."

"Je n'y viens que très rarement car plus de pub papier quel dommage"

"Personnel sympathique généralement mais très compliqué de trouver des vendeurs…. J’imagine un sous effectif involontaire de leur part mais ça reste tout de même laborieux d’acheter des articles de bricolage la bas…. Il faut être extrêmement patient….."

"A chaque fois qu on va chercher qques chose c est en rupture de stock , la prochaine fois mr bricolage"

"Équipe au top, toujours de bons conseils depuis des années !"

"Personnel sympa et compétent"

"Décue, Je trouve que le magasin a baissé en choix et qualité, je n'ai pas trouvé grand choix de grillage, pas de fil de tension du tout quand au choix de brise j'ai dû prendre des 8 rouleaux de 5m et les coudre à la machine parce qu'il n'y en avait pas en 10m et impossible de commander m'a t-on répondu !"

"Tres beau magazin"

"Un peu cher mais on trouve le minimum nécessaire au bricolage."

"Bien et sympa 👍"

"Magasin de bricolage. Certes il n'y a pas autant de choix qu'un Leroy Merlin mais ça dépanne."

"On trouve tout ce que l'on cherche dans ce magasin. Parfois beaucoup d'affluence donc un peu d'attente aux caisses mais cela reste quand même très acceptable."

"Je voulais acheter du carrelage et il y en avait plusieurs modèles avec étiquettes en stock, un vendeur était sur son pupitre, occupé dans ses papiers et m'a ignoré complètement, j'ai fini par en trouver un autre qui m'a dit qu'il n'y avait plus de stock disponible, il y ait 5 semaines de délai sans certitude et quand je lui ai fait remarquer que c'était noté en stock il m'a répondu qu'il n'avait pas le permis pour pouvoir enlever les étiquettes avec la nacelle..."

"Bravo pour ce rayon luminaire qui s'est étoffé avec une bonne mise en valeur. Cela manquait aux Sables-d'Olonne... Alors il faut surtout continuer à intégrer des nouveautés et l'agrandir encore si possible."

"Pour ma part je vais y livrer régulièrement, et même côté livraison ils sont sympathiques! C'est pas comme chez Brico cash au château d'Olonne ou la mauvaise humeur est omniprésente!"

"Bon conseiller assez disponible avec le sourire plus petit qu un Casto ou Leroy mais on y trouve les mêmes choses et bon tarif"

"Magasin de bons conseils, surtout Patrick au rayon carrelage qui nous a très bien conseillé pour nos travaux."

"Personnel aux service du client"

"On trouve tout le petit bricolage à des prix corrects. Le mobilier de salle de bain est de petite qualité les prix sont donc petits aussi. Les cuisines me paraissent d’assez bonnes qualités et dans des prix normaux!! La lustrerie, la déco sont vraiment sympas. Ce magasin est pour nous incontournable!!"

"Très bien et le personnel au top"

"Je suis agréablement surpris de la qualité de services de ce Brico Leclerc des Sables d'Olonne. Le personnel est disponible, serviable et de très bons conseils. Que ce soit en rayon, en caisse ou en hôtesse d'accueil. Merci à tous !"

"Personne du SAV très désagréable (homme)"