Mr.Bricolage Anet

"20sur20"

"Personnel agréable mais un peu cher"

"Du choix, des conseillers à votre écoute."

"peu de choix, j'utilise pour dépannage"

"Proximité; choix limité; vendeurs accueillants; serviable."

"Pas forcément économique mais bien utile et pratique et surtout pas blindé de monde, le stock est suffisant et les références assez nombreuses"

"Vendeurs toujours disponibles et compétent s"

"Accueil très souriant"

"Magasin agréable."

"C'est le seul brico dans le coin"

"Très déçu .Étant un client régulier chez Mr Bricolage à ANET , j'ai reçu en deux fois des bons cadeaux avec une remise de 15%, sur l'ensemble du magazin pour une date bien précise. Et à deux fois , arrivé en caisse , les 15% , de soit disant réduction , ne correspondent pas aux achats fait , alors que sur la carte cadeau , il n'y a rien qui spécifie, sauf tel ou tel article ......... Comme exemple , le dernier achat, était des sacs de granulés pour poêle. Qui en plus avait augmenté en l'espace de trois semaines auparavant . Arrivé en caisse , l'achat ne correspond pas au 15% .... Alors , ras le bol des publicités mensongères de Mr Bricolage à ANET . Ils ont qu'a bien précisé sur quel article les 15% correspondent , même une vendeuse dans le magazin ,n'a pas pu me renseigner !!!!! Et je signe mon mécontentement Mr CORBEL."

"Très bien"

"Ambiance délétère, ça s'engueulle constmment entre les salariés, et les conseils n'y sont pas de qualitée."

"Le magasin se vide."

"Personnel charmant ! !!"

"Équipe toujours sympa et disponible"

"Bon accueil souriant.du choix bon conseil"

"Première et dernière fois, personnel n'ayant aucune politesse, prix en rayon ne correspondant pas au produit en face du quel il se trouve mais a la caisse on vous répond que c'est à vous de vérifier le code barre et que soit disant c'est les clients qui s'amuse à changer les prix et produits de place. Faut arrêter de se moquer du monde les trois quart des produits n'ont aucun prix."

"Trop cher"

"Personnel accueillant et disponible pour tous renseignements techniques confirmé à chaque visite"

"Bien, bon produits, personnelles sympas,"

"Prix un peu cher"

"Magasin pas très grand, mais on trouve l essentiel. Pas plus cher qu un autre."

"Bien"

"On y trouve du conseil ! Et c'est bien !"

"Des vendeurs compétents qui peuvent nous conseiller."

"Très bien petit magasin mais on trouve ce qu il faut personnel sympa et serviable"

"Bof cher"

"Ils n ont jamais rien en stock d ailleurs il connaissent même pas leur réserve et n essayer pas de voir sur internet rien ne correspond"

"Étant le seul magasin de bricolage dans un rayon de 20km, les prix sont très élevés. D'autre part l'amabilité et le sens du service ne font pas partie du code de conduite du personnel."

"Magasin agréable,Personnels très sympathique et bon conseil par contre les prix sont plus élevés que les principaux concurrents"

"Bien coupe du bois outillage un peu pauvre en plomberie cher sur les luminaires tres bien sur peinture et lazure service livraison exellent"

"Je trouve complètement dingue de rentrer dans un magasin, dire bonjour et que les filles en caisse ne réponde jamais. D'ailleurs ne savent pas dire bonjour non plus une fois arrivée en caisse. Pourtant c'est la base du commerce. Avoir un sourire et quasi impossible. Le petit jeune, qui était là, il y a deux ou trois ans était beaucoup plus avenant. L'accueil est vraiment à revoir, elles devraient regarder la définition dans un dictionnaire du mot accueil. Le reste du personnel est plus agréable. Je viens vraiment chez-vous parce que c'est le plus proche de chez moi. Sinon il est sûr que je n'y mettrai pas les pieds."

"Super accueil produits sympa mais loin du standard des prix Leroy merlin avantage la proximité"

"Très bon magasin de bricolage de les vendeurs connaissent leur magasin et sont sympas"

"Très agreable"

"Merci pour votre accueil et conseil."

"Magasin très cher en tant normal mais prix très intéressant lors des soldes"

"Pas mal ca dépanne bien"

"Magasin bien achalandé, personnel agréable et serviable. Je recommande."

"Magasin très bien agencé ,rayon clair super bien rangé , personnel très compétent et disponible et savent de quoi il parle."

"On y trouve quasiment tout ce dont on a besoin pour bricoler... Les prix ne sont pas les plus bas mais pour la région d'Anet c'est le magasin le plus proche"

"Déçu au niveau de la plomberie rayon très mal réapprovisionné manque beaucoup de raccord et évidemment celui que l'on a besoin"

"Magasin beaucoup trop cher, dès que je cherche quelque chose ils ne l'ont pas. Une fois cela peut-être un accident, tres souvent cela relève de l'incompetence. C'est bien dommage et l'on voit qu'ils ne souffrent pas de concurrence à Anet."

"Il y a ce qu'il faut"

"Très bon magasin."

"On a du mal à trouver du personnel et les rayons sont très souvent vide! Une caissière au top une autre pas aimable du tout.."

"Celà reste trop petit et le choix s'en fait resse ntir. La fermeture le midi est incompatible. quand on bricole, on doit pouvoir bricoler le midi, sinon autant fermer boutique."

"Pratique mais si cher. Il faut vraiment être pressé et ne pas avoir d'autre choix pour venir dans ce magasin. Personnel serviable mais pas toujours disponible. Choix limité (impossible d'y trouver un thermostat pour mon chauffage électrique). Dommage"

"Magasin très pratique, un choix de produits correct avec de bons conseils et un chaleureux accueil du directeur et du reste de l’équipe. Nous avons notamment fait livrer chez nous l’année dernière un grand parasol : livraison à l’heure, livreur ultra sympathique et zéro problème avec le parasol ! On y retourne régulièrement."

"Voulant acheter deux paquets de dalle polystyrène pour plafond , que le magasin n avait pas. On me propose de le commander;... MAIS !! il faut acheter 10 paquets car , soit disant le fabriquant détaille pas ... je suis allé chez le Leroy merlin et là ai pu sans problèmes avoir deux paquets je trouve cela honteux ... c est forcé le commerce, j étais client de ce magasin depuis longtemps, je n y retournerais plus comme beaucoup d autres gens d ailleurs ..."

"Un peut cher, mais les vendeurs sont serviables .ce qui n'a pas toujours été cas. merci du changement"

"Beau concept dans se magasin ."

"Très bien mais un peu cher"

"J y suis habitué ça va.."

"On ne trouve pas souvent ce que l on veut !"

"Très bonne accueil et très bon service"

"Peinture couleur chrome qui fait du gris.... Caissière aimable comme une porte de prison, j'irai ailleurs dorénavant."

" Quoi d'autre "

"Service à la clientèle jovial"

"Incompétents. Il manque toujours ce dont on a besoin.NUL"

"Encore parfait même en août !! Il y a du personnel qualifié et disponible. Boutique bien gérée ça se voit."

"Passage rapide. Hôtesse souriante et agréable"

"On y trouve beaucoup de choses,contrairement à certains magasins immenses, où l'on cherche et ne trouve pas. Les vendeurs sont aimable et serviable. Je recommande"

"Personnel accueillant et compétent Prix correct sans plus Choix limité"

"J'adore ce magasin."

"De bon conseils"

"Personnel très très compétent,nous renseigne tres volontier"

"Manque un service de location de matériel qui serait très utile car rien autour"

"Magasin de proximité très pratique. L'équipe est a l'écoute et donne de bon conseils. Les tarifs sont les mêmes que dans des grandes surfaces de bricolage plus grande. Une étoile en moins a cause du manque de remplissage de certains rayons lors de les dernières visites, pas forcément les plus importants mais ceux sur lesquels je comptais."

"Belle decouverte"

"Tres bien"

"Grand magasin mais évite de demandé des renseignements"

"L enseigne avec ses qualites et ses defauts mais un personnel pour ce magasin en cas a lecoute"

"Très bien"

"Personnel toujour agréable"

"Si vous avez besoin de rien ou vous expliquera comment s'en passer"

"un peu vieillot par rapport à LEROY MERLIN, la remise en question n'est pas leur fort, on se croit en 2010 !! lol"

"Magasin correct et service aussi"

"Nous sommes bons clients et nous avons l'habitude d'y aller pour toutes sortes de petits travaux. Les employés sont disponibles et de bons conseils."

"Bonne équipe"

"suite a un projet d’aménagement d'un meuble sous escalier , je suis venu au magasin le 03/01/2020 , j'ai trouver un magasin très compétitif niveau prix , un personnel accessible , qui prend le temps pour ces clients , un directeur de magasin accessible. Dans ce magasin on retrouve l'esprit de quincaillerie des temps moderne ."

"Personnel aimable"

"Trop chère"

"Personnel accueillant et réactif pour ma part à chaque demande."

"Il on pas grand choix et prix exorbitent"

"Belle promo et personnel super!"

"Acces et parking facile. Bon choix par rapport à la taille du magasin. Le personnel est toujours à disposition pour vous fournir des renseignements si nécessaire."

"Excellent magasin et avec de très bons prix"

"Bien"

"Bonne relation clientèle"

"Bien agencé"

"Rayon vide plus de baton colle 12 mm"

"Offre large, bon accueil, conseils de pro."

"Quelques produits assez cher, mais qualités et bien rangé ! Nickel."

"1 trop cher 2 pas de stokage 3 vendeurs désagréables 4 horaires inadaptées"

"Peu de choix prix corrects"

"Caissière tres mal polie, ne répond meme pas a un bonjour lorsque l'on demande un renseignement, ceci est decevant !!"

"Cher et personnels pas toujours agréable"

"Absence de gel hydroalcoolique. Un peu embêtant vu le contexte ..."

"Bon magasin un peu cher, mais le personnel à l'écoute c'est très plaisant."

"Magasin sympa Personnels aussi D habitude je demande à Geo trouve-tout"

"Tout le necessaire pour le bricolage"

"Uniquement pour du dépannage car articles trop chers."

"Un échange de produit défectueux sans souci. Le personnel a l ecoute et très sympathique.je recommande vraiment ce magasin"

"Je n'ai pas trouvé un article que je cherchais."

"Vendeurs compétents et aimable."

"bonjour, j'ai eu les infos que je souhaitais sur différents articles ( rayons electricité, tringles de rideaux, lampadaires...) et perceuse - je n'ai pas trop attendu pour le paiement mais j'y suis allée quand il n'y avait pas trop de monde - je dois y retourner pour compléter mes achats très vite"

"Personnels disponibles. Compétents. Nickel."

"Acceuil sympathique, magasin bien agencé. Une étoile en moins car les prix sont un peu élevés pour des articles marque distributeur (spatules, pinceaux...)"

"Nous sommes très mécontents de la caissière qui a été exécrable. Une nonchalance totale envers nous. De plus j'avais deux articles identiques et elle n'a pas fait X 2 elle a préféré m'embêter à les passer un par un. Ensuite pour le reste j'ai attendu qu'elle recommence son cirque mais elle a u par mon expression du visage pas contente et n'a pas osé recommencer. Il aurait été hors de question que je sorte un par un tous les même rondins, j'aurai appelé la Direction."

"j’avoue que depuis peu, une nouvelle hôtesse de caisse pas sympathique du tout... j’évite de lui parler car on sent bien la froideur... J’y vais au moins une fois par semaine et je trouve tout ce dont j’ai besoin et le personnel est très compétent."

"Bonjour, Les caissiers(ieres), sont désagreables, les prix des produits non compréhensibles, l'affichage ne coresponds pas aux produits, exemples:un produit affiché 13.90e, une fois passé a la caisse avec le code barre devient 16,90e, et si vous ne verifier pas devant la caissiere qui commence par vous embrouiller, c'est mort , nous avons acheter 4 articles du même produit, la caissiere n'a scannée qu'un seul article, et comme y a 2 prix différents pour le même article 13.90 et 16.90, donc le tout passe à 16.90e au lieux de 13.90e. Je pense qu' il y a tremprie sur les prix affichés et les articles,. Déjà que les prix sont plus élevés qu ailleurs. Je suis désolé de ce commentaire, mais si ça peux aider les responsables à améliorer la satisfaction des clients et augmenter leur chiffres d'affaires."

"Je trouve ce magasin sympa, les prix abordables et les vendeurs sont supers ! Par contre, l’hôtesse de caisse me donne presque envie de ne plus revenir dans ce magasin. Nonchalante au plus haut point, à peine bonjour et j’en passe. Je trouve ça inadmissible pour quelqu’un qui travaille au contact de la clientèle !! Et le magasin perd beaucoup de sa valeur à cause de ça... pour ma part en tout cas. S’il vous plaît, faites quelque chose avec cette hôtesse de caisse ! La plupart des commentaires visés sur elle sont négatifs ! Il faudrait peut être se poser les bonnes questions. Cordialement,"

"Très déçu de ne pouvoir commander une pièce détachée, juste parce que la personne qui passe les commandes est absente😬😤😤😤😤"

"Pas de réelle écoute, le vendeur ne prend pas le temps de vous conseiller convenablement (ce qui fait que l'article que j'ai acheté ne convient pas), une certaine agressivité (de la part du vendeur ainsi que de la part de l'hôtesse de caisse).."

"Très bien achalandé"

"magasin propre très bien pour une fois"

"Une directrice, à l écoute, et très réactif !!! Je recommande ce magasin, et sachez que en cas de problème, il suffit de rappeler, une solution vous sera proposé. Équipe sympa et accueillante, ça à bien changer Mr BRICOLAGE😉, bravo à vous, bonne continuation, et à très vite."

"Personnel accueillant et serviable. Toujours reçu de bon conseils de leurs part et à l'écoute de leurs clients. Ils n'imposent pas leurs marchandises, laisse le client faire sont choix après conseil. J'y retourne chaque fois confiant."

"Les prix sont chers , hôtesse de caisse pas aimable désagréable je ne reviendrai pas."

"Il ne faut surtout pa avoir des problèmes avec se que vous achetez ,ils sont nuls."

"Démange qui FON pas des remises pour les auto entrepreneur"

"Magasin avec globalement peu de choix surtout au rayon fixation, l'ensemble du magasin affiche des prix élevés, à chaque fois je suis obliger d'aller à la concurrence, je nne mettrais plus les pieds dans ce magasin"

"C'est toujours agréable de se rendre dans ce magasin où le personnel dans sa globalité est d'une gentillesse qui vaut bien les quelques pourcents de différence à l'achat. Je m'y rends souvent pour y acheter de petits éléments pour bricolage et les conseils sont toujours bien venus et donnés avec le sourire et en prenant le temps ce qui devient rare. On ne vous dit pas c'est au fond à gauche, on vient avec vous et on vous conseille. Après ce n'est pas la concurrence aux prix raz des pâquerettes, mais les conseils et la qualités des produits m'ont toujours donné satisfaction ! Je recommande vivement à tous les bricoleurs locaux"

"Bonjour, Directrice à l'écoute et réactive concernant mon premier avis. Merci de m'avoir répondu et d'être intervenue, merci pour le geste commercial. Super magasin, à bientôt. Bonne soirée Cordialement"

"Pour y aller souvent je garantie le savoir des vendeuses et vendeurs, et en particulier Laetitia qui nous a toujours bien conseillé et accompagné."

"Client régulier avec la carte magasin.Déçu que personne ne nous ait informé, alors que nous l'avions demandé à la caissière et à la vendeuse,qu'on pouvait obtenir 15% de remise le lendemain avec la carte fidélité. D'ailleurs le courrier nous attendait dans la boîte aux lettres. Nous aurions pu avoir 30€ de remise..... Suite à mon avis ci-dessus, la directrice du magasin m'a rappelé et offert un bon d'achat de 30€. Merci. Je me repositionne maintenant à 4 étoiles ald 2."

"Le magasin est agréable mais le passage en caisse est toujours pénible, on attend très longtemps, il y a toujours un soucis. Je vais dans ce magasin en cas de nécessité car il est à proximité et à chaque fois je le regrette. J'ai du rapporter un article pour remboursement, ce fut un sketch, les hôtesses ne savaient pas comment faire ... 30 mn d'attente sans que ce soit finalisé. Il a fallu attendre 48h pour s'assurer que c'était ok. Que dire de la fois où je suis venue chercher une commande au nom de mon mari : même nom, même adresse , mail imprimé et confirmation sur le téléphone. Je me suis faite affichée car il fallait que Monsieur appelle. Un moment fort désagréable"

"Le magasin par lui même il n’y a rien à dire mais alors la caissière pardon mais pas aimable"

"Équipe très accueillante et à l'écoute. Nous y avons acheté des radiateurs et la directrice a été à notre écoute et fait une belle remise. Merci à Matisse et Grégoire pour la livraison des dalles 😉"

"Très serviable"

"Client depuis peu, je suis agréablement surpris par toute l'équipe a chacun de mes passages, une personne est même venue me guider et me conseiller alors que j'avais une longue liste d'achat, gain de temps, échanges agréable, conseils excellents ...etc Seul petit bémol il manque un plan détaillé pour trouver ce que je cherche, mais je perdrais le contact ^^ En tout cas 👍a vous !"

" 0 000 "

"J'ai été bien conseillé sur le choix d une colle très forte Metci"

"L'amabilité, inutile on l'oublie. Le respect de la priorité à la caisse (personne à mobilité réduite, femme enceinte ou avec enfant), on repassera un autre jour. Réplique de la caissière : ici on n'applique pas la règle de priorité à la caisse, Mais mdr, on me l'avait jamais sorti celle là. J'ai fait mes achats ailleurs et pour moins cher en plus. J'y retourne plus pour ma part."

"Magasin bien achalandé, on y trouve de bons produits. Le personnel est accueillant ,professionnel et de bon conseil."

"Un grand merci au responsable et à l'hôtesse de caisse de ce magasin pour la reprise d'un article (hors délai) Accueil..écoute..on ne peut guère faire mieux..je reviendrai..je vous recommande vivement cet endroit si vs devez acheter un article pour bricoler..😉👌"

"Le plus gros défaut : Les prix ! Faut pas s'étonner qu'on aille à Dreux dans le magasin rouge. De plus magasin avec de nombreuses ruptures... Service garantie : Une galère... Heureusement que le personnel est agréable c'est bien le seul point qui sauve le magasin !"

"On cherche un produit on ne le trouve pas en rayon on demande à un conseiller il regarde sur son ordinateur produit figurant dans la pub ils n ont pas été livré peut être la semaine prochaine mais c est pas sur il faudra repasser"

"Magasin de bricolage et autre accessoires très pratique et proche dans une zone très agréable"

"Je partage mon expérience avec plaisir, après avoir eu des soucis avec la garantie de ma tondeuse j ai pu rencontrer Madame Sorbais (directrice de ce magasin) et je peux vous assurer que c est une personne à l écoute de ses clients très professionnel ce qui est aujourd'hui rare. Nous avons pu trouver un terrain d entente et j en suis ravie . Je ne resterais pas bloquer sur mon opinion . Merci à vous 👋 d avoir trouvé une solution à mon problème"

"Des vendeuses à l'écoute du client. Je suis satisfait de leurs conseils et du résultat :) Et la nouvelle équipe en place est super sympa et agréable :)"

"j'ai eu besoin d'info et de produits pour décaper et repeindre un secrétaire, ensuite des informations pour attacher du fil sur un mur en plaques de béton, Frédéric, m'a judicieusement conseillée et même fabriqué un modèle type pour accrocher les fils pour tenir mon lierre, (car le produit imaginé dans ma tête n'existe pas), ce responsable, très professionnel, compétent, patient, à l'écoute des clients, je n'ai que des éloges à dire à son encontre."

"Dépanne mais les produits sont plus chers que dans les autres magasins de bricolage. Personnel très accueillant, les femmes à la caisse sont serviables, disponibles, attentionnées, très professionnelles."

"La vendeuse du rayon peintures pense qu'il existe différentes nomenclatures RAL alors qu'elle a été conçue pour etre universelle et ne feint de ne pas connaitre les attentes de la mairie d'Anet en matière de RAL menuiseries extérieures en prétextant qu'elle n'habite pas Anet"

"Vous avez tout ce qu'il faut pour bricoler à prix intéressant. En plus, le personnel est très disponible et accueillant"

"Personnel sympa compétent. Du choix, parfois des produits pas vraiment raccord avec les prix, mais dans l'ensemble c'est pas mal."

"Devise de Mr Bricolage est d'abord du conseil. Au magasin d'Anet cette devise se confirme totalement. De bons conseils, une écoute, du service, le tout avec l'amabilité de Frédéric, de l'autre personne également responsable du magasin et enfin de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement ce magasin."

"On arrive à trouvé tout ce dont on a besoin. Abordable côté prix. L'équipe est sympathique."

"Suite à une problématique, j'ai rencontré la directrice du magasin qui est réactive, professionnelle et commerciale. Problématique résolue à 100 % ! Je change mes 3 étoiles en 5. Par ailleurs, personnel présent, pro, de bons conseils, souriant et poli ! Le seul magasin que je connaisse qui combine tout cela ! Très agréable."

"Très bon accueil .Le personnel est à l'écoute du client .et de bons conseils ..je recommande ce magasin..facile d'acces"

"Magasin de bricolage bien fourni et propre. Le côté déco est top mais ne change pas souvent.... parking gratuit devant le magasin"