Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Voleda.fr qui ce trouve au Les Clots, 12110 Cransac (12). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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En tant que particulier, je suis ravi, difficile de trouver juste 2 coffres en reno. Délais, qualité : parfait. je recommande et le site est très bien fait pour indiquer soi même les dimensions, odele souhaité. Livraison rapide et produit correspond à l attendu .
J’ai malheureusement fait l’expérience d’acheter un interphone vidéophone connecté de la marque CAME il y a un an. Celui-ci n’a été installé qu’après quelques mois (retard des travaux) Il a été défectueux dès le départ. L’appareil était sous garantie mais nous avons dû le renvoyer à nos frais plusieurs fois chez CAME. Depuis trois mois, nous avons eu plusieurs appareils de remplacement neufs de la part de CAME. Aucun ne fonctionnait. aujourd’hui nous sommes sans interphone depuis plus de trois mois et le Service Client voleda refuse de nous rembourser car l’achat n’est pas récent. la situation est donc bloquée à cause de la médiocrité de la marque CAME et le Service Client voleda qui applique strictement son règlement sans tenir compte de notre cas particulier. l’appareil nous a coûté près de 900 € et plusieurs dizaines d’euros de frais de retour (on nous demande après réclamation nos factures de la poste que nous n’avons plus) et nous sommes toujours sans possibilité de répondre, ni ouvrir notre portail à distance. Nous comptons contacter notre assistance juridique afin d’entamer une démarche.
Très bien! Livraison rapide! Merci!!
Service au top, délais respectés et SAV téléphonique avec des vrais techniciens. Bravo
Livraison rapide ! Produit conforme ! Top merci
Envoi très rapide et bien emballé. Article conforme au descriptif et compatible
Commande expédiée le jour même, et livré le lendemain en point relais. Article conforme et envoi soigné. Très sérieux je recommande vivement et recommanderais si besoin sur ce site
PARFAIT en tout point rapidité et qualité
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, ce site est très réactif, livraison soignée et rapide.
super service et service après vente au top
Bravo ! Conseils technique avant l'achat, réception le lendemain, je recommande.
Très bien. Je recommande cette société. Nous avons découvert leur site, via un ami car nos volets roulants tombés en panne les uns après les autres. Bon rapport qualité/ prix. Livraison rapide.
Service commercial téléphonique de très bon conseil, a pu me renseigner sur le modèle de moteur à choisir sur le site.
Très bon site produit conforme et livraison très rapide
tres bon produit efficacité rapidité
Livraison en 24 s est transformée en 6 jours
Parfait. Commande passée le mardi, reçue le jeudi. Rien à redire. Merci.
Bonjour, Je suis satisfait ,le produit est conforme à mes attentes, expédition à été très rapide merci, Cordialement
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour vos ⭐⭐⭐⭐⭐ et le partage de votre expérience. A bientôt sur notre site. 😉
Livraison en 48 h. Produit conforme à la commande faite et montage du moteur parfait. 👍
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Très très bonne expérience a renouveler produit très bon délais commande impeccable
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Produits conforme à la description et emballage de qualité 👍
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Commande conforme à ce qui avait été commandé (un moteur de volet)et livraison rapide, impeccable 👍
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Je remercie cette société pour sa réactivité et son sens commercial très bon contact, rappel du service pour disponibilté du produit prix très compétitif ,envoi super rapide ,livraison rapide cde lundi livré jeudi remonté de suite que du bonheur continuez comme çà BRAVO !!
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt sur notre site 😉
De bons conseils, une large gamme de produits livraison assez rapide. Je conseille cette entreprise.
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos ⭐⭐⭐⭐. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience et nous indiquer ce qui aurait pu être amélioré pour mériter cette cinquième ⭐ . A bientôt sur Voleda.fr 😉
Commande simple et livraison rapide. C'est parfait 👌
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Accessible au particulier du coup parfait
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Parfait, beaucoup de choix et livraison très rapide
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Prestations = 20 /20 Contacts téléphoniques efficaces
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Bon prix et livraison rapide
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Equipe au top, très bien conseillée pour ma commande et assistante telephonique très disponible pour l'installation. Commande de 3 moteurs de volets, tout fonctionne, merci pour votre aide.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre commentaire et le partage de votre expérience. A très bientôt sur notre site 😉
Livraison rapide et sans mauvaise surprise. Produits conforme au descriptif bien détaillé sur ce site
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je recommande ! envoi rapide et produit conforme à la description
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Au top 👌 professionnel au téléphone livraison rapide je recommande 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
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Rapide et sérieux. Prix compétitif. Site fiable.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et le partage de votre expérience. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Pièce défectueuse ! le treuille remonte volet tourne dans le vide ! Le volet n'a pas bougé d''1 cm !
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Bonjour, Après avoir contacté notre service client au sujet de ce treuil qui semble ne pas fonctionner sur votre installation, nous vous avons demandé d'effectuer quelques test de vérification pour s'assurer de la compatibité et du bon fonctionnement du produit. Ces étapes sont essentielles pour confirmer la nature du problème et déterminer s'il s'agit d'un souci de compatibilité ou d'un défaut produit. Nous sommes toujours en attente d'un retour de votre part suite à ces vérifications afin de déterminer s'il faut procéder à un SAV ou un retour produit. Pour faciliter cette démarche, nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires pour effectuer un retour ou un SAV sur notre site. Vous pouvez les consulter directement dans notre FAQ à l'adresse suivante :https://voleda.fr/faq Cordialement
Super service très réactif et surtout explicite.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience. A bientôt 😉
Produit conforme et livraison rapide
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Extrêmement satisfait de cette société. Commande récente ( moteur volet roulant)Livraison rapide en point relais. Très bien emballé. Produit conforme et d'excellente qualité. Non connaissance à ce jour de ce magasin, je le recommande et je le garde en mémoire. Salutations.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt sur notre site 😉
Prix tres competif.expédition et livraison rapide..à recommander sans hesitation
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Commande livrée rapidement et sans problème
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Livraison rapide et commande conforme ! Merci
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Super satisfait. Commande et livraison rapide.
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Excellent, prix, livraison rapide, et conseil téléphonique pertinent .
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience et votre retour positif. A bientôt 😉
Le produit correspond tout à fait à ma commande. Livraison en point relais en moins de 24h. Installer en suivant, et panne réparer. Je recommande à 100 %
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Bonjour, tout est parfait malgré le changement de référence. Aucune différence au niveau de l'installation. Après deux appel téléphonique pour êtres rassurer et avoir des conseils je recommande vivement. Merci Cordialement
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reçus les produits rapidement et conforme à la commande, juste les notices que j'ai du mal à suivre.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience. Si jamais vous rencontrez des difficultés lors de la programmation ou pour tout autre sujet technique, sachez que notre équipe technique est disponible pendant nos horaires d'ouverture. A bientôt 😉
Deuxième commande chez volera, produit conforme à la commande et livraison très rapide, produit commandé à 14h30 et livré le lendemain à 11h au nord de Paris. Remise en fonctionnement du rideau dans l’après-midi mon client était très content
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt sur notre site 😉
J'ai acheté un moteur de remplacement pour mon volet roulant. Le choix d'un modèle compatible a été très facile grâce à la présentation et l'ergonomie du site. La livraison a été rapide et l'installation aisée avec la documentation fournie. Tout fonctionne parfaitement. Le prix est relativement élevé, bien que dans la moyenne, mais ce n'est pas la faute de Voleda, c'est surtout à cause du constructeur, réputé pour sa qualité, mais aussi pour ses prix élevés
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience et votre retour positif. A bientôt 😉
Je remercie cette société pour m'avoir fourni une télécommande pour un volet, en plein mois d'août, dans des délais rapides et pour un prix très concurrentiel. Petit bémol, la procedure d'apairage n'est pas indiquée dans la notice.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Pour des raisons écologiques, certains de nos fournisseurs ont fait le choix de ne plus fournir les notices en format papier. Ces notices sont disponibles en format numérique directement sur la fiche produit de notre site.
Site sérieux et efficace livraison rapide je recommande 👍
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience et votre retour positif. A bientôt 😉
Pas du tout satisfait de mon achat, colis en apparence intact malgré des traces de remballe. Nombreuse pièces détériorées par l'expédition inapproprié du colis: support de transformateur cassé, filtre antiparasite cassé, fiche du pont de Graetz tordues, fil de fin de course pincé, 2 clés de déverrouillage sur 3, pas de notice, pas de sert câble. J'estime que pour le prix, le colis aurait dû être sanglé sur une mini palette pour voyager debout. Quand je l'ai récupéré chez DPD celui ci était couché du côté des dommages 🤔. Inadmissible.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat et sommes navrés de constater que votre livraison ne s’est pas passée comme prévu. Sachez que tous les produits que nous proposons sont neufs et en provenance directe des fabricants. Malgré tout le soin apporté à nos expéditions, il peut arriver dans de rares occasions que les produits subissent des impacts lors du transport. Afin de vous préparer au mieux à la réception d votre produit, nous vous transmettons par email des consignes à appliquer lors de la réception : vérifier impérativement le colis en présence du livreur et inscrire des réserves sur le bon de transport. En cas de doute ou si le livreur n’accepte pas la vérification du colis, refuser la livraison. Les réserves sur le bordereau transporteur et la vérification du colis sont la clé d’une livraison réussie. Sans ces éléments, aucune réclamation ou indemnisation ne pourra être prise en compte par le transporteur.
J’ai trouvé ce que je cherchais, réponse très rapide suite à une question et livraison rapide et conforme En bref TOP
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Site web très clair, commande facile, envoi rapide Produit parfait
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Parfait et reçu dans les délais
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Très bien je recommande très bon site la personne au téléphone très réactive livraison rapide et conforme je reviendrai passer commande
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience et votre retour positif. A bientôt 😉
commande FJQAT708. 9 mois apres la commande le moteur du volet ne retrouve pas les butees de fin de course. Malgré les tentatives de réglages, rien n'y fait. J'ai fait intervenir un professionnel Repar'Stores qui a constaté la même chose et qui n'a jamais réussi à faire la réglage. J'ai fait partir à mes frais le moteur en SAV et on me dit que le moteur fonctionne parfaitement. C'est trop facile je ne recommanderai pas sur ce site, acheteurs potentiels, passez votre chemin.
Réponse :
Bonjour, comme indiqué lors de nos échanges par email, le produit envoyé fonctionne parfaitement. Il a été analysé et testé par le fabricant ainsi que par nos équipes techniques. L’impossibilité de régler les fins de courses résulte d’une erreur d’installation des accessoires. En effet, les accessoires installés sur le moteur (bagues) ne sont pas compatibles avec le moteur et ne permettent donc pas la détection des réglages fin de course. Si votre technicien a testé le réglage des fins de course sans sortir le moteur de l’axe pour en vérifier le positionnement des bagues, il est tout à fait normal que les manipulations soient sans résultat. Nous n’appliquons aucun frais de diagnostic ou de recherche de panne, mais lorsque le produit n’est pas défectueux, les frais d’envoi restent à votre charge, car le produit n’est pas pris en garantie. Notre équipe reste disponible par téléphone ou par email afin de vous guider dans le choix des bonnes bagues pour permettre au moteur de fonctionner correctement. Cordialement.
Commande reçu rapidement bien emballer je recommande
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience. A bientôt 😉
Précis, rapide, professionnels et compétents. Stock disponible et gamme de marques et produits étendus, gamme Et joignables au téléphone Combinaison assez rare sur le marché. A recommander sans hésitation. nb pour les lecteurs intéressés, je peux communiquer les coordonnées du pire dans le domaine.
Réponse :
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Moteur somfy disponible et livré en 48h00
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis. A bientôt sur notre site😉
Très bon boutique
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Voleda.fr 😉
dans les temps et bien emballé, prix correct, parfait...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Site très bien. J'ai eut un conseiller aimable au téléphone qui m'a confirmé que la pièce était bien en stock. Contrairement à un revendeur local que j'ennuyais visiblement. Donc je recommande.
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Moteur bubendorff conforme au moteur d'origine en plus silencieux. Il s'est adapté parfaitement sur le support de moteur existant (2010). L'envoi a été fait le premier jour ouvré après la commande et reçu le lendemain.
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Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour le partage de votre expérience. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Rapide, efficace, conforme. Tout est dit
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Entreprise sérieuse et efficace, moteur commandé le jeudi à 14h00 , reçu le vendredi à 9h30 , franchement que demander de plus , bravo à l'équipe . Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour d'autres commande. Merci Cordialement Pierre
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Conseils efficaces. Tarifs raisonnables. Envoi rapide. Je recommande cette société.
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Achat sur le site internet, commande envoyée le jour même et reçue le lendemain... Parfait
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Article reçu , service rapide. J'ai été sceptique vu les avis au début mais finalement je l'ai reçu en quelque jours et c'est bien neuf ,serti et bien emballé . Donc soit j'ai eu de la chance soit c'est vraiment fiable 🤣
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Paiement sécurisé, livraison très rapide, article conforme. Je recommande vivement!
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Articles de même marque alors que mes volets ont 10 ans. Envoi rapide. Très bon site. Continuer
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Site efficace. Commande traitée rapidement. Emballage propre qui protège bien le matériel envoyé.
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Vendeur très sérieux et compétent
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Envoi rapide , soigné . Qualité de l emballage, produit conforme à mes attentes . Je recommande.
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Super rapide, super qualité, au top
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Produit conforme, livré TRES rapidement, emballage parfait. Service client efficace (j'en ai eu besoin pour la programmation de ma télécommande Simu)
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience. A bientôt sur notre site 😉
produit conforme à la description, envoi rapide et soigné. TOP
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience. A bientôt sur notre site 😉
Prix très compétitif délais respectés. Rien à dire. Très pro
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre appréciation. A bientôt sur notre site 😉
2eme commande et toujours très satisfait de Voleda. Ils sont au TOP
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. A bientôt sur notre site 😉
Parfait correspond à mon ancien moteur Technicien au top Merci pour votre professionnalisme
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre 1ère expérience. A bientôt sur notre site 😉
Le service commercial et le service après vente répond rapidement aux questions. Le point faible est surtout l'emballage des articles et le conditionnement. Le carton est trop fin par rapport au poids. Le calage est insuffisant. Le premier moteur est arrivé endommagé.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience de commande sur notre site. Notre service logistique met tout en œuvre pour protéger au mieux les colis et leur contenu. Nous utilisons des cartons rigides, du film à bulles ainsi que du calage souple pour garantir l’intégrité du colis pendant son transport. Il arrive parfois, malgré toute l’attention que nous portons à nos envois, qu’un colis arrive endommagé lors du transport. Afin de vous préparer au mieux à recevoir vos colis, nous apposons une étiquette d’avertissement sur les colis, vous recevez aussi un email d’instructions avec les conseils à appliquer pour effectuer une réclamation lors de la livraison. Sans réclamations, il nous est impossible de mettre en cause la responsabilité du transporteur et de prétendre à une indemnisation. Vous nous avez signalé l’avarie sur le moteur mais sans vérifications du colis en présence du livreur ni réclamations sur le bordereau. Dans le but de proposer un service de qualité, nous avons pris en charge le remplacement du produit endommagé malgré une procédure de livraison non respectée.
J'ai contacté Voleda pour remplacer le moteur de mon store. J'hésitais, Voleda m'a répondu immédiatement, au téléphone puis par mail, et finalement orienté vers la solution la plus pertinente. J'ai reçu le moteur et les accessoires le lendemain de ma commande. Pour ne rien gâcher, les prix sont très concurrentiels. Je recommande donc Voleda à 200%.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. A bientôt sur notre site 😉
Livraison rapide de mon moteur de volet roulant, avec adaptateur commandé déjà monté.
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Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et pour votre avis. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
Rien à dire j'ai reçu j'ai reçu mes accessoires de volet roulant conforme ultra rapidement et en 24h, étant professionnel je continuerai à commander chez eux ,pratique pour les service après-vente
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. A bientôt😉
Après tant d'années de galère avec une porte de garage enroulable avec décalage des lames et blocages, j'ai enfin trouvé ce qu'il me fallait : des embouts de lames. Pour un prix très faible j'ai passé ma commande et été livré très rapidement. Les embouts sont arrivés avec un très bon emballage, ils ne pouvaient pas être endommagés. Les embouts ont été posés deux jours après leur réception, et ça s'est très bien passé. Je recommande Voleda sans hésiter. Ma satisfaction est totale.
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Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et pour votre appréciation. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
Tarif ultra compétitif, livraison ultra rapide (environ 48h entre le passage de la commande et la réception). Je recommande et recommanderai.
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Commande reçu très rapidement et produit conforme à mes attentes
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Commande passée le vendredi . Reçue le lendemain ! Bravo et merci
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Première expérience avec Voleda, pour un tiers. Pas de soucis, livraison rapide, matériel bien emballé et conforme
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre 1ère expérience. A bientôt sur notre site 😉
Rien à dire de négatif pour ma part. Livraison rapide, colis bien protégé, prix très compétitif, aucune erreur. Un sans faute ! Je vais recommander chez eux.
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Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et pour votre appréciation. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
ATTENTION c'est une société qui vous VOLE. Prétextant l'indisponibilité d'un composant pour un moteur commandé en juillet 2022 et en octobre après de nombreuses solicitation de ma part, ils me propose enfin une alternative, une autre marque de moteur,livré début novembre mais le moteur ne fonctionne pas. Pas de remboursement. Honteux
Réponse :
Bonjour, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et assurer un service de qualité optimale. Les avis vérifiés publiés sur notre boutique par nos clients satisfaits sont notre plus belle récompense. Comme indiqué lors de nos échanges par email ou téléphone, les produits qui ne sont pas en stock dépendent de l’organisation de nos fournisseurs. Les pénuries de composants électroniques et de matières premières ont fortement impactées les délais de livraison de certains produits. Nous proposons une alternative équivalente lorsque cela est possible et avec votre accord. Vous nous avez contacté suite à un dysfonctionnement du produit et avons immédiatement déclenché la garantie du constructeur pour une procédure d’échange ou de réparation. En cas de panne, les produits sont envoyés directement chez le fabricant pour analyses, il est le seul à pouvoir procéder à une réparation ou un échange. Suite à la réception de votre produit et analyses en atelier, le fabricant restitue son rapport. Le produit ayant été détérioré, la garantie fabricant ne peut être appliquée. Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande de réparation sous garantie.
Très bonne entreprise ! Livraison rapide et de très bon conseil quand ont est pas sûr et les réponses via e-mail rapide. Merci pour tout sa fait plaisir de voir qu'il y a encore des vrais pro !!
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Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et pour votre appréciation. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
Voleda le top ! Commandé un moteur de volet roulant sur internet me faisais peur mais vous pouvez y allez les yeux fermés.. Fabriqué des pièces sur mesure et c est niquel ! Tout fonctionne 👍 Très rapide à répondre par message et très professionnel ! Bravo
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis et pour votre appréciation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. A bientôt sur notre site 😉
livraison conforme et très rapide. Je recommande
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Livraison rapide produit conforme à ma commande très satisfaite. Je recommande ce fournisseur à tout les professionnels.
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Commande livraison et transport absolument rien à dire parfait
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et le partage de votre expérience. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Tres pro tres rapide si materiel en stock materiel commande le mercredi avant 12h recu le lendemain avant 12h Bravo a l equipe
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience et pour votre appréciation. A très bientôt sur notre site 😉
je donne cinq étoile car livraison ultra rapide et matériel de qualité je recommande ce site.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre note et votre recommandation. A très bientôt sur notre site 😉
Un site très bien conçu, qui permet de trouver le produit adapté, une livraison rapide, bien emballée et accompagnée de mémos très appréciables. Bref c’est parfait
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience et pour votre appréciation. A très bientôt sur notre site 😉
Produit conforme à la description Livraison moins de 48H Je recommande vivement !
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre note et votre recommandation. A très bientôt sur notre site 😉
Bjr satisfait de ma commande (moteur de volets )Prise en charge rapidement livraison très rapide par chronopost je recommande ce site.
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Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et pour votre évaluation. A bientôt sur notre site Voleda.fr 😉
Voici un site sérieux, commandé la veille reçu le lendemain, j'ai pu réparer ma porte de garage rapidement. j'ai trouvé tout de suite la référence de mon moteur sur le site. je recommande fortement.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis et pour votre appréciation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. A bientôt sur notre site 😉
Livraison en <24h. Produit conforme, store réparer en 5 minutes. Un site a garder en favoris !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. A très bientôt sur notre site Voleda.fr 😉
Livraison rapide produit correspondant avec l ancien moteur montage facile très bon accueil téléphonique
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A bientôt sur notre site 😉
Livraison rapide, pièce conforme et de qualité identique à l'original. Un bémol, la description de l'article indiqué la présence de 2 éléments ce qui peut laisser penser qu'il y a 2 articles présent(lot), à corriger.
Réponse :
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous regrettons la gêne occasionnée concernant le malentendu sur les attaches tablier de volet roulant. Le terme "élément" correspond au nombre de maillons que possède l'attache (1 élément = 1 maillon, 2 éléments = 2 maillons, 3 éléments = 3 maillons, 4 éléments = 4 maillons). N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone, notre service client est disponible pour vous conseiller et vous accompagner pendant tout votre parcours de commande. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Voleda.fr 😉
livraison tres rapide ( - 3 jours ), article un tout petit peu plus cher que certain ,mais communication excellente
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Très satisfait de la commande: télécommande Somfy conforme à ma demande avec un délai de moins de 24h. La livraison s’est très bien passée. Voleva mérite amplement les 5 étoiles. Merci
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt sur notre site 😉
Mon moteur de volet roulant a lâché récemment et à part sur le net je ne trouvais rien. Je suis tombé sur voleda et j'en suis ravi . Produit conforme à la description , envoi très rapide (j'ai reçu le colis le lendemain !!!) et emballage soigné. Si vous cherchez un moteur de volet roulant n'hésitez pas, faites appel à ces professionnels !
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis élogieux et d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. A très bientôt sur notre site 😉
Avant de commander, j'ai envoyé un mail à Voleda pour demander un conseil : augmenter la force d'un moteur Somfy automatique (20 Nm au lieu de 10). Heureusement, car cela aurait été une erreur de ma part : je les ai rappelé pour bien comprendre leur réponse et cela a été très clair. Commande passée le 22/02/2022 avant 14 heures reçu le lendemain par Chrono relais : super rapide ! Colis suffisamment protecteur. Prix très correct par rapport à la concurrence. Que demander de plus : je recommande cette société. Merci
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux, votre avis compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site Voleda.fr 😉
Bon choix j ai trouvé mes produits avec un bon rapport qualité prix Et une livraison ultra rapide
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer la qualité de nos services. A bientôt sur notre site 😉
Réactivité au téléphone et très bien conseils. Moteurs commandés le mercredi 6h. Colis expédié 7h30. Au point relais le lendemain 10h 😱. Colis très bien emballé. A installer maintenant.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt sur notre site Voleda.fr 😉
Message : Bonjour Je suis extrêmement satisfait de vôtre site. Choix de matériel ,commande et paiement très facile et livraison très rapide. Les pièces ont installées et vont très bien. Merci Voleda Salutations. Calabrese A.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre appréciation et pour le partage de votre expérience positive. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site 😉
Commande d’un moteur de volet roulant à 13h, livré le lendemain à 11h… Parfait! Et moteur bien emballé, réparation faite aussitôt… Merci!
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr est ravie de votre satisfaction, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. A bientôt sur notre site 😉
Matériel conforme, prix très raisonnable, livraison en 48h
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Mon rideau électrique ne répondais plus du tout, j'ai changé le condensateur mais ce n'était pas ça mais je m'en doutais un peu car les symptômes n'était pas les mêmes... Donc j'ai commandé un moteur chez voleda pour à peine 150 e , reçu le lendemain poser et refonctionne à nouveau Merci Voleda , je recommande à 100%
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Commande passé le 29/12, colis reçu le 30/12. Délai totalement respecté. Colis bien emballé. Accueil téléphonique vraiment très très sympathique et de très bon conseils. De plus les tarifs, comparés à d'autres sites, sont vraiment très abordables. Un site vraiment à recommander. Bravo !!!
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Société très sérieuse et très efficace. Aucun problème sur les produits et sur la livraison.
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livraison très rapide article de qualité conforme à la commande merci
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Envoie rapide , amabilité de la personne contactée par téléphone. Si besoin je renouvellerai ma confiance à Voleda
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Tarif, très intéressant ! L'expédition est très rapide aussi. Reçu 24h après la commande. Je recommande vivement.
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Rien à redire à part bravo ! Du choix, du stock, du conseil. Livraison ultra rapide bien emballé. Moins cher que les concurrents. Nickel !
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Très bon retour de ce magasin concernant les renseignements donnés ainsi que la commande Livrée assez rapidement.
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J'ai trouvé exactement la même référence d'un moteur de volet roulant ayant rendu l'âme après près de 15 ans. La commande effectuée chez VOLEDA a été livrée très rapidement. Le moteur était emballé avec soin, un petit stylo publicitaire en cadeau. Site très sérieux concernant cette première expérience. PS : pensez à regarder vos spams car les mails de VOLEDA s'y trouvaient, chez moi en tout cas.
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Produit conforme à ma commande et livraison du produit acheté très rapide (24h), s'il me faut de nouveau changer un moteur de volet roulant chez moi, je le reprendrais chez Voleda.
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Impeccable, commandé le mercredi, reçu le jeudi.... que demander de plus, je félicite et recommande ce site ++++
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes très contents que la qualité de nos services vous ai donné satisfaction. A très bientôt sur notre site Voleda.fr 😉
Commande internet mercredi 01 décembre au soir, livré le vendredi 03 décembre au point-relais. Juste génial, rapide, propre, prix impeccable, et stylo en cadeau (merci !) Je note l'adresse pour le remplacement ultérieur de mes moteurs de volets !
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Service client réactif et efficace, préparation, envoi et réception de la commande ultra rapide. Ravi de mon achat, je recommande fortement Voleda.
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Sincèrement je suis très content de vos services, rapidité et ponctualité dans la livraison. Je recommanderai vos services autour de moi sans problème. Encore Grand Merci. Daniel
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J’ai commandé un moteur Somfy le dimanche. Le mardi matin il était chez moi, conforme à ce que j’avais commandé. Très efficace car en magasin de bricolage il y avait au moins 3 semaines de délai. Merci à vous
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Cde: 64103/KN8YYTA1C contenu colis : Axes 60x1 volet roulant octogonal en 3010mm et 2410mm + divers pieces. Très déçu suite à la réception de ma première commande passé chez Voleda. En effet, à la livraison le colis ( L3500 mm x l.200mm x h.200mm environ) qui présentait strictement aucune trace extérieure de choc ou pliage à été ouvert en présence du transporteur. A première vue tout était parfait. Sauf que quelques jours plus tard lorsque j'ai voulu installer le matériel je me suis aperçu que l'un des axe est endommagé vers le milieu de la longueur (voir photos jointes), les deux autres ras. Dommage non constaté à l'ouverture du colis car la face endommagée était sous la face visible de l'axe (colis ouvert). De ce fait j'ai contacté la Sarl Voleda en exposant les faits avec photos à l'appuis que cet axe endommagé ne pouvait être du au transport vu que l'emballage n'avais subit aucun choc, de plus pensez bien que si cela avait été le cas j'aurais pris le temps de déballer et vérifier l'état du contenu . La Sarl Voleda me répond le matériel est vérifié avant l'envoi. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'emballage? ben non! avant la pose du matériel je l'ai porté à la déchèterie avec d'autres choses que j'avais à porter. Vous me demandez la photo de l'emballage, je vous rappelle que seul un axe sur trois est endommagé,.... Après longue discussion il me propose de me renvoyer un axe à condition de prendre à ma charge les frais de transport soit une trentaine d'euros, j'ai bien évidemment refusé du fait que le colis était en parfait état à la réception et que cet axe a été expédié dans l'état et a vraisemblablement échappé à la vigilance du contrôle visuel. (Ce qui peut arriver mais Voleda ne veut pas reconnaitre que cela puisse) Quoi dire de plus ! Bravo pour la non résolution de mon problème, je reste avec mon axe tondu, encore bravo Voleda.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons la gêne occasionnée. Tous les produits sur-mesure, sont contrôlés soigneusement 2 fois. La première par nos menuisiers, puis la seconde par notre service qualité, avant l'emballage, et avant d'être remis au transporteur. Votre colis a été livré le 7 octobre 2021. Vous nous avez contacté par email le 10/10/2021 pour nous informer qu'un des axes de volet roulant que vous avez commandé est arrivé abimé. Notre service client vous a immédiatement répondu en vous demandant les pièces nécessaires au bon traitement de votre dossier. Vous trouverez sur tous nos emballages une étiquette orange sur laquelle est mentionnée la procédure de réception de la marchandise. Tous les colis doivent être ouverts (même les colis en bon état) avant d'accepter la livraison. En cas d'avarie (marchandise manquante, abimée ou cassée), il est nécessaire d'émettre des réserves précises ou de refuser le colis. Vous pouvez également retrouver cette procédure sur notre site Voleda.fr https://voleda.fr/modes-livraison Dans le cas où aucune réserve n'a été émise au moment de la livraison, vous disposez de 48 heures à compter de la date de réception de la marchandise pour effectuer votre réclamation auprès de notre société afin que l'on puisse ouvrir un dossier litige auprès du transporteur. Pour cela, le transporteur demande des photos de l'emballage ainsi que des photos de la marchandise, ces pièces sont essentielles pour le traitement de votre dossier. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale et que nous faisons toujours le nécessaire pour trouver la meilleure des solutions, c'est pourquoi malgré l'absence de réserves, de vérifications et de justifications ; notre service client a essayé de trouver une solution en vous proposant le renvoi de la marchandise gratuitement (seuls les frais de transport étaient à votre charge). Cordialement, toute l'équipe Voleda.
J'ai acheté Attache rigide tablier volet roulant ATR 6 maillons lame 14. Produit conforme et mis en place de suite. Livraison très rapide, commandé et livré le lendemain, 👍👏
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Commande passée le dimanche, reçue le mardi. Envoi soigné. Société sérieuse et efficace.
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Bonjour à tous. J'ai commandé un moteur de volet roulant et sa télécommande radio. Bonne réception rapide, matériel correspondant impeccable. J'avais précédemment contacté le Service Client par mail pour être sur du modèle, leur réponse n'a pas tardé et confirmé mon choix. Très bonne transaction. Merci à l'équipe Voleda. Charles P.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
Qualité, Prix, logistique et livraison avec engagement 2 jours tenu, BRAVO !!!! merci mieux qu'AMAZON !!! (produits : Verrous de volets roulants)
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Première expérience, Petite pièce introuvable dans les magasins de bricolage et chez les vendeurs/installateurs de volets roulants. Chez Voleda, trouvée et commandée très facilement puis livrée en 24h. Parfait.
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Les pièces sont disponibles et le délai de livraison est respecté. Merci, Je recommande!
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Produit conforme à ma commande et livré en à peine 24 heures en point relais . Commandé vers 13 heures et arrivé en point relais le lendemain vers 11 h 30 . Extraordinaire.
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Très satisfait de mon achat livraison très rapide en 2 jours j'ai pu recevoir mes articles je recommande vivement 😉
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Excellent service (3 fois de suite - BRAVO)- moteur volet roulant commandé à 11h45, livré le lendemain à 13h00 - bravo, et merci pour la qualité du service - j'ai fais 3 fois appel a vos services, et vous ne m'avez jamais laissé tombé
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Absolument parfait Ma commande reçu en 2 jours Le connecteur Bubendorff original installé et tout fonctionne parfaitement Merci à Voleda
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Très satisfait. Rapidité de livraison. J'ai réglé par virement, interface sans difficulté. Je recommande.
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Prise en charge de ma commande, délai de livraison au Top ! Merci pour tout à VOLEDA
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Relation agréable, conseiller ouvert et compétent, expédition rapide et soignée, matériel impeccable à prix compétitif. je referai affaire sans hésiter
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Site internet clair et facile à utilisé Réactivité et très bonne organisation logistique Matériel reçu en moins de 24h Et merci pour le petit cadeau dans le colis! Je recommande
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre petite attention. A très bientôt sur voleda.fr 😉
Le moteur du volet correspond à ma commande, colis bien emballé , livraison rapide. RAS
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Bonne première expérience, ce que j'ai commandé correspondait exactement à ce que je voulais. Cela a été rapidement livré au point relais sélectionné. Juste un bémol sur les tarifs de livraison, qui sont élevés quand comme moi on achète un petit accessoire.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation, votre avis est primordial, il nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Tous nos colis sont expédiés par transporteur avec une livraison 24 heures garantie pour tous les produits en stock. Nous faisons tout notre possible pour proposer des tarifs attractifs incluant un service et un suivi de qualité (service client, service logistique, service technique et service après vente). Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Voleda.fr
Super rapport qualité prix. Rapidité de service excellent. Commande passe le dimanche reçu en point relais mercredi. Efficacité indéniable. Vous aviez exactement le moteur que je recherchais pour changer celui qui est tombé en panne chez moi. J'ai lu les avis avant de commander et je n'ai pas été déçu. Pour les indécis vous pouvez commander les yeux fermés...
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J'ai appelé pour un renseignement produit avant de passer commande, et j'ai eu une réponse immédiate! Top ! j'ai donc passé commande et j'ai reçu mon moteur de volet en moins de 24H en point relais ! Je recommande vivement ce site ! c'est du sérieux ! Merci
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Commandé dimanche soir Livré mardi matin -100% conforme Produit bien emballé - je recommande !
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société très sérieuse. Commande passée lundi après-midi et reçue mardi matin. Je recommande
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nouvelle commande de moteur de volet roulant. commande, livraison en 2 jours. colis bien emballé. mon volet s'ouvre de nouveau, que c'et agreable :)
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Déjà trois commandes, livraison rapide, conforme et de bons produits. Le site oriente bien sur les accessoires en fonction des moteurs de volet roulant. Entreprise sérieuse, je recommande.
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Pièce parfaite. Colis reçu en très bon état. Je compte refaire une commande rapidement
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Super satisfait de la rapidité de livraison et de l'accueil lors de la réception du colis
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Expédition très rapide et produit conforme à la commande
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Livraison rapide . Produit bien emballé, conforme à la description . Beaucoup de choix et de disponibilité, merci
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Bravo pour la rapidité de votre expédition dans le respect des délais annoncés et la qualité de vos produits. Je reviendrai.
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J'ai Commandé un moteur de volet électrique livré en 2 jours : excellent service. Voleda propose une très large gamme de produits. J'ai été Très bien conseillé. Merci. Oui, je recommande cette Société.
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Bon produit conforme livraison rapide, port un peu cher pour les petites pièces a mettre sous enveloppe bulles. Vendeur sérieux
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda vous remercie pour votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous aide à améliorer toujours plus nos services. A bientôt sur notre site 😉
Prix cohérents et rapidité d'expédition. Matériel en stock reçu 24h00 après la commande comma annoncé. Commerçant sérieux que je recommande.
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super contact et conseil - et un délai de livraison 24h pour traverser la France. bravo pour votre réactivité et conseil
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Très rapide de l'envoi parfaitement emballé,fait 2 cdes franchement parfaites.😊😊😊😊
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre appréciation A bientôt sur Voleda.fr 😉
Le produit correspond à mes attentes. La livraison est le soin du packaging est exemplaire, j’ai apprécié la petite touche commerciale, un stylo et une carte à l’intérieur je n’hésiterai pas à revenir sur ce site . Merci 🤩
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Commande effectuée le mardi avant midi et reçue le lendemain matin au point relais. Efficace et rapide, rien à dire
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
J’ai appelé ce matin pour avoir des renseignements et je suis tomber sur une dame très gentille qui a pris le temps de rechercher les références que je devais commander ! Encore merci à elle !!
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Bonjour, nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre appréciation. À bientôt sur Voleda.fr 🙂
Très content. C'est la deuxième fois que je commande par internet un treuil de volet roulant chez Voleda. Livraison rapide, site clair et prix sympathiques. Merci.
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Commande traitée rapidement et le produit est conforme à la description. Service parfait
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre appréciation. A bientôt sur notre site 🙂
1ère commande sur ce site et j'en suis très satisfait. Produit conforme à la commande et livraison en quelques jours.
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A très bientôt sur notre site 😀
100% satisfait, j'ai commandé un moteur pour mon volet roulant sur internet reçu en 2 jour par chronoposte. Commandé conforme.
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Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et merci pour le petit cadeau ( cutter)
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Achat effectué sur internet. Super rapide et produit de qualité. Plus solide que je le pensais
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A très bientôt 😉
Bonjour voleda est prêt à encaisser mais en cas de problème......... le 08/12/2020 j'ai commander payer un moteur neuf j'ai eu la livraison d'un moteur le 17/12/20 mais défectueux j'ai téléphoné à la société voleda cransac 12110 qui m'a orienté vers le SAV j'ai envoyé le moteur livré au SAV becker France le jour même de la livraison de ce moteur ( défectueux ) à ce jour nous sommes le 30/01/2021 je n'ai toujours pas reçu de moteur Avec moi voleda les clots cransac 12110 n'as pas pris ces responsabilités. J'ai était orienté orienté orienté mais en vain ...a chaque demande voici la réponse (photo) forum je vous tiens au courant de la suite ....
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Vous avez effectué une commande sur notre site le 08/12/2020 pour un moteur Becker L60 M05. Le 16/12/2020, vous nous avez contacté pour nous informer que le moteur présentait un dysfonctionnement. Nous avons immédiatement fait le nécessaire afin de faire valoir la garantie constructeur pour que votre produit soit analysé au plus vite. Les produits que nous commercialisons sont destinés à un usage professionnel, c'est pourquoi, ils doivent impérativement faire l'objet d'une analyse auprès du fabricant. Cette analyse permet de déterminer l'origine du dysfonctionnement et de pouvoir procéder à une réparation ou un échange du matériel. En raison de la crise sanitaire et de la fermeture des usines durant la période des fêtes de fin d'année, les délais d'analyse ont été retardés, indépendamment de notre volonté. En effet, le fabricant Becker a réceptionné votre colis au début du mois de Janvier à la réouverture des usines, c'est pourquoi l'analyse n'a pas encore été clôturée. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est primordiale et que nous faisons tout notre possible afin que votre dossier soit traité dans les plus brefs délais. Nous regrettons la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension. Aussi nous vous rappelons que nos conseillers sont disponibles par téléphone ou par email pour répondre à vos questions. Cordialement toute l'équipe Voleda.fr
Apres un appel pour confirmer la disponibilité d un boitier cde simu 250 REPONSE RAPIDE ET CLAIRE , cde sur le site reception impecable 48h apres . TOUT est conforme NIKEL
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer la qualité de nos services. A très bientôt sur voleda.fr 😉
Parfait ! Livraison conforme à la commande Le site web est très pratique. Selon les besoins, on peut les contacter par téléphone, le personnel est pro et disponible
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Bonjour, Toute l’équipe Voleda.fr vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site et nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt 😉
Bravo VOLEDA, commandé hier fin fin d'après midi, reçu ce matin vers 10h. Toujours aussi bien emballé, seconde commande cette année, toujours autant satisfait du service qui est remarquable d'efficacité et par le matériel livré. Bravo et toutes mes félicitations à une entreprise Français qui sait se démarquer .
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès des autres internautes. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
Moteur de volet roulant en remplacement de mon ancien datant de 11 ans. Référence équivalente trouvee facilement sur le site. Livraison rapide. RAS
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre évaluation. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
J'ai passé commande le dimanche, ma commande était expédié dès le lundi très réactif ! Merci.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. A très bientôt sur Voleda.fr 😊
satisfait des produits et de l'acheminement avec Chronopost vous avez un bon fournisseur efficace rapide et prévenant cordialement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. A très bientôt sur Voleda.fr😉
Satisfait ,si ce n'est un mauvais conseil lors de la première commande, le moteur ne convenait pas. Après renvoi, j'ai eu confirmation du service client du modèle à commander , et que j'ai recommandé etreçu dans les délais..
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer la qualité de nos services et sommes ravis de votre satisfaction. Nous regrettons la gêne occasionnée concernant l’erreur de référence, sachez que notre équipe met tout en œuvre pour se former quotidiennement afin de vous conseiller au mieux. A bientôt sur notre site Voleda.fr
Très pro, techniciens de très bon conseils, je recommande +++
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour vos ⭐⭐⭐⭐⭐ et votre avis. A bientôt sur notre site. 😉
Le matériel et les tarifs sont attrayants. Par contre ne pas se fier au délai de réapprovisionnement maxi de 10 jours indiqué si vos produits ne sont pas en stock... Une partie de ma commande était en réapprovisionnement et l'autre partie en stock. J'ai opté pour un seul envoi pensant que les délais seraient respectés. 10 jours sont déja écoulés et toujours pas d'expédition. Contacté par téléphone le service client n'a pas du tout la fibre commerciale pour m'expédier le reste de la commande malgré un délai dépassé.... Je devais commander une nouvelle fois pour des amis, j'irai commander sur un site qui a un peu plus de fibre commerciale!!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour le désagrément causé. Le délai moyen de livraison pour les produits en cours de réapprovisionnement est de 3 à 10 jours ouvrés. Cependant, une bannière en haut de la page d’accueil de notre site Voleda.fr informe la clientèle des conditions de livraison en cette période exceptionnelle, celles-ci dépendent de chaque fabricant. C’est pourquoi, lors du passage de votre commande, une expédition en deux colis vous a été proposée. Suite à la crise sanitaire sans précédent et à la période estivale, les fabricants ont rencontré du retard indépendant de notre volonté. Les restrictions sanitaires et les nouvelles normes d’hygiène mises en place suite à la propagation du virus, ralentissent considérablement les délais de traitement. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est primordiale, nous mettons tout en œuvre pour assurer nos prestations dans les plus brefs délais.
Le moteur fonctionne bien, dommage que le colis ne soit pas arrivé à mon nom , du coup, une erreur de livraison...
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer la qualité de nos services et nous sommes ravis que le matériel commandé fonctionne parfaitement. Concernant votre livraison, nous regrettons la gêne occasionnée, sachez que les bordereaux de transport sont automatiquement édités à partir des informations mentionnées par le client lors de la validation de la commande. A bientôt sur notre site Voleda.fr 😉
Produit conforme à la description et livraison très rapide. Très satisfait.je recommande
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Colis reçu le lendemain, emballage parfait. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux. à bientôt
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Affaire bouclée en quelques jours seulement malgré week-end et confinement. Site très clair,très complet,très agréable à consulter. Matériels qui semblent de très bonne qualité, aucun problème rencontré lors du montage.Les prix sont plus que corrects,c'est donc un plaisir de commander! Excellentissime !
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Votre avis est essentiel et compte beaucoup pour nous. A bientôt sur Voleda.fr 😉
Accessoires pour store commandés, expédiés le lendemain et reçus le surlendemain. Bien emballé, conforme et avec un petit cadeau. Merci !
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de ses services. A très bientôt 😉
Une qualité de service exceptionnelle ! Commande passée mardi matin, reçue mercredi matin. Rien à dire tout est oK Je recommande vivement le site
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis élogieux, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. A bientôt sur Voleda.fr 😉
J'ai effectué une commande en janvier 2017 et je suis toujours très satisfait de mon achat. Je mets ce commentaire 2 ans après car après avoir eu de nouveaux besoin Voleda m'a répondu aussi rapidement que pour un nouveau client ! Merci !
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité. A très bientôt sur Voleda.fr 😉
Particulièrement ravi du support technico-commercial les conseils et explications m'ont été d'un secours appréciable ; livraisons très rapides
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est essentiel et compte beaucoup pour nous. Toute l’équipe Voleda.fr 😉
Produit très complet, simple à programmer et facile a utiliser. Livraison très rapide.
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Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, votre avis est essentiel. A bientôt sur Voleda.fr 😊
J'ai commandé via le site le lundi dans la journée un moteur de volet roulant. Le lendemain, le colis était livré et l'installation faite rapidement. Une qualité de service exceptionnelle !
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Bonjour, Nous sommes ravis de votre contentement et nous vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt. 😊
Service rapide mais transporteur livre a la gare dans un dépôt non choisi lors de la Commande. Donc obligé de faire 7km pour récupérer mon achat
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Bonjour, Tour d'abord nous sommes ravis de votre évaluation concernant la rapidité de nos expéditions. En effet, votre avis est primordial, nous attachons une grande importance à votre satisfaction et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer chaque jour la qualité de nos services. Concernant votre livraison, nous regrettons le désagrément occasionné et faisons le nécessaire afin que cet incident indépendant de notre volonté ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre confiance. 😊
Moteur pour volet roulant en tout point conforme à ma commande. Livraison rapide - emballage au top - prix compétitif. Je recommande
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre évaluation. A très bientôt. 😊
J'ai acheté la box Simu pour piloter l'ouverture et la fermeture de mes volets, à ce jour je suis très satisfait,...fonctionne très bien, je recommande votre site à vos futurs clients. Cordialement
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr est ravie de constater votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation. A bientôt 😊
Facilité pour trouver/commander ce que je recherchais. Expédition rapide et produit conforme. C'est ma deuxième commande chez Voleda
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de votre appréciation. A bientôt sur Voleda.fr 😊
personnel aimable et compétant n'hésitant pas à aider le client pour les situations délicates pour la programmation des télécommandes par exemple. La commande a été expédié le jour même, juste un problème avec Chronopost qui a mis 4 jours à me livrer mais bon c'est habituel chez eux ils sont toujours en retard en ce qui me concerne. je recommande VOLEDA qui m'a donné entière satisfaction.
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Bonjour, Toute l’équipe Voleda.fr vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site et nous sommes ravis de votre satisfaction. Votre avis est primordial, il nous permet d’améliorer chaque jour la qualité de nos services. A très bientôt. 😉
extrêmement sérieux. commande passée hier, reçue aujourd'hui. produit conforme et un cadeau en prime. au top.
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Parfait. J'ai commandé un moteur de volet roulant sur le site. Livré très rapidement, prix correct, et surtout large choix dans la gamme. Merci !
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer la qualité de nos services. A très bientôt. 😃
Aussitôt commandé aussitôt envoyé. Site agréable à consulter mais surtout ce qui fait plaisir c’est de voir la courtoisie et le conseil. MERCI
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience sur notre site. Votre avis est essentiel et compte beaucoup pour nous. A très bientôt. 😉
Plusieurs commandes sur le site et toujours un envoi soigné et rapide sans surprise avec des pièces de qualité cela vaut le coup de le signaler...
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Bonjour, Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour le partage de votre expérience ainsi que pour votre fidélité. A très bientôt. 😃
A recommander ! Commandé hier midi .... reçu aujourd'hui midi !!! super ! Très bien renseigné par téléphone , personnel très sympathique et qualifié ! Merci
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer la qualité de nos services. A très bientôt sur voleda.fr 😃
Voleda est une société sérieuse dont j'utilise les talents pour la première fois, j'ai bien fait, j'ai commandé des disques pour meuleuse et des lames de scie sauteuse Makita. Tout d'abord, j'ai trouvé les références exactes que je recherchais, c'est déjà bien, ce n'est pas le cas partout. Le colis a mis 6 jours pour arriver à mon domicile (week-end compris dans les 6 jours), ce qui est tout à fait correct, le carton était de bonne qualité, les produits bien calés à l'intérieur, aucune erreur de référence ni de quantité, aucune casse, ni déformation du carton, un petit cadeau utile au fond du colis sous forme d'un collier/ruban avec crochet refermable pour clés, elle est pas belle la vie ! Bien sûr, je recommande vivement ce fournisseur.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis élogieux, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. A bientôt sur Voleda.fr 😃
Livraison ultra rapide ! Très bien conditionné ! Je recommande fortement.
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Toute l'équipe Voleda.fr vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. A très bientôt sur notre site.😃
j ai trouvé mon bonheur pour réparer mes volets roulant, un large choix de moteur de qualité ! livraison rapide comme prévu. Je recommande.
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Bonjour 😃 , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site et nous sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe Voleda.fr
Accueil et disponibilité hors du commun, efficacité et rapidité à tout moment, de vrais professionnels impliqués et motivés Commande reçue en 20 heures !! et en toute sécurité avec leurs conseils pour le choix car chez eux, le service client est accessible Emballage soigneux Que dire de plus ! je recommande à 100% C'est avec grand plaisir que je prends le temps de partager mon expérience! Ne changez rien vous êtes désormais en très bonne place dans mon carnet d'adresse ! Encore un grand merci à toute l'équipe
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Bonjour, Toute l’équipe Voleda.fr vous remercie pour votre commentaire et pour vos compliments, la qualité de nos services est vraiment essentielle tout comme votre avis. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Merci pour votre professionnalisme ! A peine 24h de délai pour une livraison : IMPECCABLE !! Produit conforme et avec Notice constructeur Je recommande votre société à d’autres Bonne continuation.
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Premier achat effectué très concluant. Produit de qualité et livraison en 24h! Mon volet roulant s'en souviendra. Merci
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Bonjour, Toute l’équipe Voleda.fr vous remercie pour votre confiance et pour votre appréciation. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site.
Après plusieurs commandes effectuées sur Voleda.fr, je suis toujours aussi satisfait de cette société. Du matériel professionnel avec un très bon rapport qualité prix, du personnel à l’écoute des clients, beaucoup de choix et des livraisons dans le monde entier, je recommande à 100%
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Excellente impression pour une première commande. Service client accessible. Site Web efficace. Livraison rapide (commande le lundi, livraison le mardi matin à l'aube).
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Votre avis est essentiel et nous permet chaque jour d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt sur Voleda.fr
Moins cher qu'Amazon même avec les frais de port en plus ! Service hyper rapide (livraison en moins de 24h) Je recommande et je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience !
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Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Voleda.fr
Livraison d'un moteur de volet roulant en 24h comme prévu. Après un souci pour régler le moteur, je contacte le service client. Personne très aimable et très professionnelle qui me guide pas à pas en quelques minutes et règle mon souci. Un grand merci à l'équipe et je recommande vivement!
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Nous vous remercions de votre confiance et de votre expérience d'achat sur notre site. L'équipe Voleda.fr
Après une première commande d'un MOTEUR SOMFY bien livrée. LE 28/7/2018, je veux renouveler la commande 4 jours après, soit le 2 août 2018, quelle surprise de voir que la facture passait de 165.75 ht à 275.11 ht. J'ai téléphoné pour comprendre, la secrétaire m'a tout de suite dit que je pouvais aller voir ailleurs si je n'acceptais pas leur augmentation. EFFECTIVEMENT je suis allée voir ailleurs, malheureusement dans une entreprise allemande où j'ai retrouvé un prix normal. Moi qui voulait acheter français ...
Réponse :
Chez Voleda.fr, nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients ainsi que toutes les remarques qui permettent d'améliorer nos services. Nous vous remercions alors d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes désolés de constater votre mécontentement. Lors de votre appel téléphonique, nous vous informions que suite à un changement de politique tarifaire et commerciale du groupe Somfy, nous avons été dans l'obligation d’augmenter nos tarifs, indépendamment de notre volonté. Cette augmentation tarifaire des produits Somfy en France nous a été imposée par le groupe Somfy et nous ne sommes donc plus en mesure de proposer les prix précédemment appliqués. A l'écoute de vos besoins, nous vous avions proposé un moteur de volet roulant de marque certes différente mais de caractéristiques équivalentes et dans une gamme de prix similaire à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et vous rappelons que nous sommes disponibles pour toute demande supplémentaire. Cordialement, l'équipe de Voleda.fr
Merci Candice , je suis bluffé par cette société . Moteur volet roulant en panne , allo oui voila j'ai tel moteur mais je veux en mettre un plus puissant , ok pas de soucis , en moins de 10 minutes et après des questions précises , me voila prêt a commander . Ce qui est fait avant 14 heures , et le lendemain a 14.00 j'avais mon moteur , monté dans la foulée et ça fonctionne . Bravo , vous êtes pro , aimable , affable , courtois , polis . D'autres devraient en prendre de la graine . Je vous connais maintenant , vous allez devoir me supporter je ne vous lâche plus . Cordialement et félicitations . je n'ai pu que 5 étoiles mais vous méritez bien plus .
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive auprès des autres internautes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site Voleda.fr 😉
6 étoiles, c'est pas possible ? Conseils sérieux et précis. Envoi rapide et matériel nickel. Moteur électrique changé en 2 heures avec adaptations sur une installation de 15 ans. Le moteur est plus rapide, plus silencieux. La satisfaction est au top ! Vivement que mes autres moteurs lâchent !
Entreprise sérieuse et réactive. Envoi rapide et tarifs très attractifs. Cette première commande nous a pleinement satisfait. Je recommande vivement cet établissement.
Pour la première commande réalisée sur ce site, j'ai été impressionné par la réactivité, la rapidité et le soin apporté à sa livraison. Je recommande à 100%!
Une entreprise au top. Très réactif. commande passée à 14h, reçue le lendemain à midi. Emballage soignée, que du +++. c'est ma 4 eme commande chez eux pour des moteurs de volet roulant.
Très bon renseignement au téléphone, commande passer le lundi à 16h colis reçu le mardi à 13h volet réparer en -24h.