Mr.Bricolage L'Arbresle

"Des consuls précieux. Très pro."

"Pour un depannage suffit, mais choix et rapport qualité prix limité. Néanmoins bon conseil des vendeurs. Ferme souvent 10 min avant heure prévu. ."

"Très sympa et professionnel le personnel et le matériel sont top et c'est très pratique"

"Presque tout de disponible, très bon magasin, personnel sympa et à l'écoute."

"Ici on vous prête gratuitement une camionnette pendant 1h si nécessaire. Bien pratique pour transporter une palette de granulés par exemple, que l'on vous aura chargé au préalable, et avec le sourire en plus 🙂."

"Équipe à l'écoute"

"Des vendeurs et une équipe à l'écoute. De bons conseils donnés."

"Bon magasin ou l on trouve en principe tout ce que l on cherche le personnel est sympa et de bon conseil"

"Personnel agréable"

"Très commerçant"

"Bien mais juste un peu plus cher que les autre enseigne de même type"

"Petit magasin de bricolage dans l'ouest qui dépanne vraiment bien et dont les tarifs sont loin d'être prohibitifs comme on pourrait penser. Accueil et conseils sympathiques"

"Magasin bien achalandé . Conseils avisés des vendeurs !! Très bien pour tout dépannage !"

"généralement on trouve ce qu'on cherche, même si ce n'est pas très grand"

"Pleins de matériel prix ok même en comparant avec grandes enseignes"

"Des professionnels qui connaissent leurs produits et le bricolage"

"A casto y'a tout ce qui faut, mais dans ce Mr. Bricolage y'a tout ce qui faut aussi mais on est pas obligé de faire 5km dans le magasin pour tout trouver : ici le magasin est de taille humaine et avec vraiment beaucoup de choix."

"J'ai demander des renseignements à une vendeuse qui connaissait encore moins que moi"

"Magasin bien pour se balade pour acheter en trouve rien du tout moi ce magasin c est fini moi je vais à sarcey c est moi chère est en trouve tout"

"Je trouve toujour ce que je cherche chez eux"

"Moins chère que ce que l on croit ...parfait"

"Sont toujours de bon conseil, prix légèrement au-dessus de la moyenne"

"Des vendeurs disponibles et toujours la pour vous servir. Les prix sont légèrement plus élevés que la concurrence mais la taille du magasin et le nombre d'articles en vente le justifie. Je recommande sans hésiter"

"Bonsoir le personnel y pere sympa"

"Très bien"

"Bon accueil. Personnel à l'écoute et de très bons conseils. Très professionnel"

"Ce n'est pas facile de trouver une personne du personnel afin d'être renseigné sur un ou plusieurs produits. Le magasins est petit . Bons prix. Il est possible d'acheter via Internet et de ce faire livrer dans ce magasin."

"Magasin avec des vendeurs et caissiers très souriants et sympathiques et prêts à conseiller rien à dire sur le personnel. Mot à la direction : dommage que les remboursements ne puissent pas se faire pour des achats au dessus de 20E surtout quand le matériel n a pas été ouvert ou touché... Lorsque nous n avons pas d'autres choses à acheter un avoir est inutile.... pas très commerçant sur ce coup..."

"Petit magasin, pratique mais les allées semblent petites, encombrées. Il y a des ruptures, les rayonnages ne sont pas pleins et les prix sont relativement chers"

"Bon magasin"

"Super magasin ou l'on trouve de tout"

"Assez complet pour un magasin dans une petite ville. Les prix restent correct."

"Personnel toujours sympathique, bravo, continuez ......"

"Bon renseignement du choix prix corrects"

"Très bon magasin mais tarif élevé"

"Sympa.!"

"Magasin de bricolage de proximité qui reste relativement cher. Dépanne bien."

"Ça dépanne bien ...coool"

"Le personnel à l'écoute. Les articles sont un peu plus chers que les gros magasins de bricolage."

"Personnel toujours très agréable et serviable, magasin de bricolage complet et de taille humaine dans lequel on trouve très vite ce dont on a besoin."

"Bon.magasin"

"Grand choix pour une petite surface. Très bon conseil. Excellent rapport qualité prix"

"Tout seul a L'Arbresle sa dépanne plus cher a comparer aux autres magasins"

"Bon magasin"

"bien renseignée surtout quand on est pas bricoleuse comme moi"

"Personnel très accueillant, magasin avec des prix assez élevés."

"Le personnel de rayon très compétent et serviable, mais me passage en caisse est un calvaire, peut-être la personne a un petit handicapé et dans ce cas, cela est excusable, mais si ce n'est pas le cas , il ne faut pas être pressé. Magasin très fouillis et vieux."

"Magasin de proximité, personnel de bon conseil seul hic prix un peu élevé"

"Bonne accueil bien conseiller"

"No comment !"

"Personnel très accueillant"

"Un peu cher sur certain produits, sinon très bon magasin pour du dépannage et personnelle agréable!"

"Vendeurs présents et professionnels"

"accueil et conseil de bonne qualité et professionnelle"

"Magasin de bricolage de moyen surface, parking d'une vingtaine de place. Seul commerce de ce type à L'Arbresle, mériterait d'être agrandi et rafraîchi. Reste qu'il est bien pensé et que tout pour le bricolage est en rayon."

"Accueil très chaleureux"

"Pas facile de trouver un vendeur disponible, certains refuse de renseigner car préfère ranger le matériel, d'autres s'évaporent comme par enchantement - faut-il prendre rendez-vous ou envoyer une demande par mail pour être sûr d'être renseigner ?"

"Parking facile d'accès, bon accueil, suffisamment de choix, prix un poil plus élevés..."

"Bien le personnel est vraiment à nôtre disposition pour nous servirs"

"Très bon magasin. J’ai régulièrement besoin de découpes de bois et cela est fait instantanément ! Je recommande vivement pour le service (et la jolie personne qui s’occupe de la caisse...)"

"Prix correct et toujours de bons conseils."

"Super cher"

"👍👍👍👍👍👍"

"Beaucoup beaucoup d'attente il ne rembourse pas ils font des avoirs"

"Magasin pratique"

"Très bon magasin pas mal de choix et personnels serviable à voir"

"Je suis bien content d'être allé dans ce magasin. Ils n'ont pas tout mais ils font au mieux pour nous servir et sont de très bon conseils. En particulier Julien. Il s'y connaît bien en jardinage, peinture et enduits intérieur. En plus il a un accent du sud. C'est marrant ! Bref, allez y et demandez Julien !"

"Passé pour acheter un débroussailleur. Magasin quasi désert en ce début d'après-midi. Au bout de 10 minutes sans voir personne je fait la demande d'un vendeur à l' accueil, réponse : Ouais ben j'vais voir , ils sont occupés là... 10 minutes plus tard toujours personne, la seule vendeuse aperçue ne répond pas à mon bonjour, détourne le regard et s'esquive dans les allées.. Je suis partis dépenser mon argent ailleurs, ils ne me reverront pas."

"Bien"

"Bien utile ce magasin de bricolage dans le coin Personne agréable"

"La conseillère Gisèle est super efficace"

"Bon renseignement"

"Super personnels responsable de magazin qui est disponible et tres aimable... je vous le conseille"

"Bien sans plus"

"Sympa bonne acceuil"

"Après 22 ans de client , pour un problème bénin aucune écoute du patron , aucun geste commercial , comportement agressif , c'est lamentable adieu Mr bricolage"

"On se debrouille tout seul avec les sacs de terreaux de 40l. !!!! mais la personne à la caisse est très sympa"

"Personnel aimable et effectivement Julien est tellement serviable, pro et de bon conseil!"

"Très sympa"

"Un magasin à taille humaine, où on ne vous refusera jamais un conseil ou un coup de main pour charger la voiture !"

"Mille merci a la vendeuse et à ses précieux conseils, j'ai pu réparer ma porte en PVC elle est comme neuve ! Et merci pour les conseils pour effectuer des joints de salle de bain c est une grande réussite ! Je recommande vivement ce petit magasin ou l on trouve tout ce dont on a besoin avec un personel très sympa !"

"Pour la troisième fois consécutive, les promos annoncées dans ce magasin ne sont pas disponibles et ne le seront pas!!! Très très décevant."

"Magasin qui dépanne bien pour quelques bricoles, faisons marcher les commerces locaux ! Le choix reste très réduit, avec des gammes pas forcément qualitatives. Les prix restent élevés, et il faut bien surveiller a la caisse car cela fait plusieurs fois qu'il y a des erreurs entre le prix affiché et le prix demandé. A quand un petit rafraîchissement du magasin ?"

"Pas mal."

"Magasin de bricolage et de jardinage très pratique pas besoin de faire des kilomètres pour trouver ce qu'on veut"

"Magasin assez petit mais plein de matériel pour dépanner et bricoler. L'équipe est de bons conseils. À faire."

"Je suis passé le 11 septembre pour acheter du grillage pour lapin et une plaque de placoplâtre ce jour la il pleuvait. Comme les plaques de placo sont longues j'ai demandé a un employé si il était possible de me couper la plaque en deux pour la faire tenir dans mon coffre de voiture. Refus catégorique de ce dernier et pas agréable du tout. en conséquence je suis reparti sans l'acheter. Je ne pense pas que je remettrais les pieds dans ce commerce qui n'a pas envie d'aider le consommateur."

"Commerce de bricolage de proximité, les prix sont un peu plus cher... Mais ça dépanne. Le personnel est sympa et professionnel. 👍"

"Impossible d’être remboursé sur CB ce jour parce-que le produit (non ouvert, avec une date d’achat de moins de deux semaines) coûte plus de 10€ (en effet il coûte 13,20€ !) OBLIGATION d’obtenir un avoir si on veut retourner le produit neuf… une honte ! L’art et la manière du personnel est à revoir, si les clients vous dérange, fermez le magasin. Je suis extrêmement déçu de cette enseigne."

"J'ai du mal à trouver ce que je cherche, ça manque de stock mais le personnel cherche plutôt à nous aider"

"Voulant changer mes habitudes, je suis allée chercher un article dans ce magasin : le magasin étant très petit, très peu de choix et je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais : un crochet de contrevent. Pour la plupart des vendeurs, très aimables et professionnels."

"Vraiment peu de choix c’est dommage car il n’y a pas d’autre grand magasin de bricolage sur cette zone."

"Nous sommes passé dans ce magasin le 13 mai à 18h20 pour voir un salon de jardin qui nous avait attiré l'oeil dans le catalogue Mr.Bricolage. Comme le magasin est petit, la table n'était pas exposée mais il en restait sous cartons dans l'entrepôt. Lorsque nous avons demandé à voir le produit avant de l'acheter (chose qui me semble plutôt logique), le vendeur nous a dit qu'il n'avait pas envie ni le temps de nous la montrer maintenant (le magasin ferme à 19h). Il nous a conseillé de revenir le lendemain en journée sans avoir besoin de téléphoner avant (nous lui avons demandé deux fois). Nous repartons déçus, mais comme conseillé, nous revenons le lendemain. Lorsque nous expliquons cela a la caissière, elle appelle un vendeur pour venir nous montrer la table. Celui-ci refuse car selon lui, la table est trop loin dans l'entrepôt et il ne veut pas s'embêter à sortir la table si nous risquons de ne pas l'acheter. La caissière confuse appelle un deuxième vendeur qui lui répond à peu près la même chose. La caissière très gênée s'est platement excusée pour cette situation. Nous comprenons tout à fait sa gêne car l'attitude des vendeurs/conseillers a été désagréable et à l'opposé de ce que l'on attend lorsqu'on se déplace en magasin. En conclusion, nous ne reviendrons plus dans ce Mr.Bricolage si c'est pour tomber sur des vendeurs qui ont la flemme, pas envie de vendre et nous éviterons ainsi des allers-retours inutiles."

"Très bon accueil, directeur au top ."

"C'est un magasin de proximité à qui on peit dire merci du service Les gens so t agréables avec moi et je fais toujours la part des choses entre ce qu'ils ont en stock et ce que je veux. Souvent satisfaits. Rien à redire. Clairement il n'y a pas ce relationnel client agréable dans de grandes structures"

"Je demande conseil à un vendeur qui, ne prend pas le temps de bien me conseiller, je ramène donc mon achat pour me faire rembourser un sachet de vis et on me dit qu'il ne rembourse pas plus de 10euros, chose qui ne m'avait pas été indiquée lors de mon passage en caisse lorsque j'ai demandé, puis mon retour est scruté dans tous les sens jusqu'à compter la totalité des 200 vis. Rien à voir avec Leroy Merlin qui vérifie à peine le retour"

"Bonjour,je souhaite féliciter ce magazin et en particulier Jeremy qui sait prendre en compte les demandes de ses clients. Malgré les difficultés liées certainement à la conjoncture j ai trouvé un accueil et une écoute attentive. Je soutiens activement les ’petits’ commerces de proximité et Mr Bricolage. Bonne continuation. M. Moulin"

"Très très bonne expérience client. Offre complète bricolage et jardin. Une équipe très sympathique. Merci à Jérémie d avoir géré une mise à disposition de produit introuvable dans tous les commerces du coin... Et chargé dans le véhicule vu le poids. Un grand remerciement !"

"Personnel tjrs très serviable."

"Entièrement satisfait, achat d un recuperateur d eau de pluie. A l écoute du client, conseil et accueil garantis."

"Jérémie a été plus que parfait ainsi que d’une gentillesse à toutes épreuves sachant que mes demandes étaient complexes. Je recommande vivement."

"Accueil, renseignements impeccable. Prix abordable."

"C’est pratique mais cher et l’agencement du magasin n’est vraiment pas clair. Il faut tourner tourner pour trouver ou avoir la chance de tomber sur un vendeur. Des petits panneaux à l’entrée des rayons seraient un plus."

"Bon service à l'écoute des personnes,et cherche toujours des solutions aux problèmes des gens. Bon personnels.👍"

"je donne 5 étoiles a Melissa qui travaille a la découpe pour sa gentillesse , toujours avec le sourire, son savoir elle n'hésite pas a donner des conseils... pas comme le ''2 de tense'' pardonnez moi ce terme ,a qui j'ai eu affaire une fois et qu'il me conseillait de prendre un plan de travail n'était pas celui que je voulais ni de la même couleur ..Mélissa a compris de suite et a commander ce plan de travail pour finir ma cuisine. bravo a elle"

"Merci à Jeremy d avoir tenu sa promesse en m appelant et de m avoir trouvé le produit que je cherchais depuis plusieurs semaines. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme."

"Je tiens à remercier Jérémy qui s’est démené pour me faire rapatrier 1 paquet de parquet qui se trouvait dans une autre agence. Je ne connaissais pas Mr Bricolage à L’Arbresle, mais je conseille vivement. Des personnes qui sont à l’écoute et qui connaissent le métier sur le bout des doigts."

"De très bon conseils, un achat rapide. Merci à toute l équipe et en particulier à Jérémie."

"Merci à Jérémy qui a pris le temps de me conseiller et de m'orienter sur mon besoin. J'ai été recontacté suite à l'arrivée de ma commande en magasin. Simple et efficace !"

"J'y suis aller pour un récupérateur d'eau de pluie reçu par un petit jeune plein de bonne volonté, n'ayant pas les compétences nécessaires pour me renseigner il a passée le relais a son responsable qui a sue m'orienter pour mon choix et qui trois semaine après vient de m'appeler pour savoir si celui que j'avais pris me convenait, ou si je voulais le modèles épuisée a l'époque mais qu'il venait de recevoir à nouveau.donc très bonne note pour eux au niveau de l'accueil et sur cette article là prix compétitif ."

"Merci beaucoup à toute l’équipe de Mr Bricolage L’Arbresle pour sa gentillesse et particulièrement à Jérémy pour son efficacité et ses conseils. A bientôt dans votre magasin."

"Très bon accueil et toujours de très bons conseils et un bon accueil pour toute l'équipe et notamment par Jérémie, souriant et patient."

"On peu recharger sa voiture électrique pendant les courses à haute vitesse … le plein en 30 minutes"

"De bon conseils et...beaucoup de bon produit un peu cher mais de.qualités personnelles très courtois"

"Super expérience client. L’équipe est à l’écoute, compréhensive, disponible, réactive, très humaine et très très arrangeante. Encore un immense merci à Jérémy, qui a fait tout son possible pour nous satisfaire. Pour expliquer ma situation, j’ai trouvé mon dressing sur le site, mais disponible (selon le site) à Lyon seulement. Jérémy s’est plié en quatre pour me le faire venir d’un autre magasin (cramponne), et pour que j’ai mon dressing dans les meilleurs délais, et sans avoir à me déplacé après le boulot (en pleine heure de pointe) jusqu’à Lyon Terreaux. Encore merci !"

"Achat d'une tondeuse électrique affichée à 119 € et comptée à 129 € - Rectification faite par la caissière suite à ma demande et remboursement de la différence - Un peu déçu !!!"

"Une équipe formidable dans ce magasin, En plus Mélissa a la coupe de bois, très professionnelle, et de bon conseil. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce magasin Brigitte"

"Je souhaite conseiller vivement le magasin M Bricolage à L’Arbresle En effet il est très bien achalandé et les vendeurs et vendeuses très professionnels et toujours de bon conseil ! De plus son directeur est très à l’écoute de ses clients Voici enfin un magasin de bricolage de proximité qui soigne sa clientèle !"

"Super magasin, je conseille vivement, accueil au top ! Merci beaucoup à Jeremy pour son accueil et sa disponibilités et sa rapidité à trouver le produit que je cherche"

"Accueil au top et un directeur a l'écoute des clients et très professionnel Je vous recommande d'aller dans ce Mr Bricolage"

"Même si les délais de sav sont indépendants de leur volonté, L’équipe et la direction sont réactifs, de bon conseil et à l’écoute, Je recommande 👌"

"Super prix sur les sacs de granules verseshyl ! Très content de l'accueil et du service ! Merci"

"Je recommande ce magasin, Jeremy est à l'écoute de ses clients et très commercial,ainsi que tout son personnel qui est très disponible et souriant, Je reviendrai Merci à vous"

"J'ai commandé il y a environ 1 mois une palette de pellets VERDESHY à mon magasin de l'Arbresle. C'est une marque produite dans la région Lyonnaise et de bonne qualité, que j'utilise depuis plusieurs années. Très bon accueil et compétence du gérant du personnel. La palette est arrivée avec un peu de retard mais le suivi a été excellent et je viens d'en prendre livraison. J'ai pu emprunter gratuitement le fourgon du magasin pour la transporter."

"Très satisfaite des service , professionnel le responsable Jérémy très à l’écoute, bon conseillé, nous propose même de nous prêter un fourgon pour le matériel que nous pouvons pas mettre dans notre voiture. Je conseille vivement."

"Je recommande vivement ce magasin. Personnel et direction de bons conseils et toujours agréables"

"Ayant eu besoin d'y aller pour quelques bricoles dont je n'y connaissais pas grand chose, j'ai eu la surprise d'une bonne équipe, sachant répondre à la moindre de mes questions. Je recommande 👍👍"

"Service irréprochable. Achat de deux palettes de granulés de bois qui c'est parfaitement déroulé. Accueil chaleureux, conviviale agrémenté d'efficacité. C'est parfait ! Encore merci pour le service rendu et les produits proposés en magasin."

"Jérémie a su trouver rapidement les produits que nous avions besoin, et nous les mettre à disposition, vraiment très gentil, professionnel et un service clientèle à la hauteur, que du positif!"

"Accueil toujours au top, merci Jérémie! Très bon prix sur les pellets de qualité avec en prime le prêt du camion pour les transporter, je recommande."

"Je recommande ce magasin car le Directeur Jérémie est très à l'écoute et soucieux de régler les problèmes qui se présentent. Il m'a trouvé une solution au sujet d'une bouteille de gaz qui nous a convenu tous les deux. Merci encore et bonne continuation !"

"Le magasin n’est pas très grand mais on y trouve l’essentiel. On aura quand même un choix limité sur certains produits, du fait de sa taille modeste. Les prix sont peut-être un peu plus élevés que certains grands magasins qui seront éloigné de L’Arbresle."

"Client régulier depuis de nombreuses années, je viens de connaitre une bonne expérience d'achat de 2 récupérateurs d'eau de pluie. Arrivé trop tard pour bénéficier d'une promo, j'ai été recontacté par le directeur du magasin lors d'un réassort inattendu, j'ai ainsi pu avoir les 2 récupérateurs souhaités. Comme beaucoup d'anciens clients j'ai appréhendé le changement presque total du personnel mais l'équipe est toujours sympathique et de bon conseil. Je ne mets que 4 étoiles car le parking à vélo est vraiment inadapté et fait à moindre coût, un simple râtelier sur lequel les vélos tiennent mal et où l'on risque de voiler les roues ; des arceaux sur lesquels on pourrait vraiment sécuriser sa bicyclette comme ceux installés dans L'Arbresle seraient bien mieux adaptés. Cela ne m'empêchera pas de revenir mais je devrais me contenter de la grille de la réserve pour attacher mon vélo."

"Mauvaise expérience et responsable très mal poli"

"Merci à Jeremy et son équipe de professionnels ! J’ai appelé mercredi pour un article en promo qu’ils ont bien voulu me mettre de côté et garder pendant 4 jours. Ses équipes nous ont aidé à charger dans la voiture. Un grand merci."

"Petit magasin, mais bien fourni. Le personnel est agréable et à l'écoute."

"Accueil exceptionnel . Jeremy et Isabelle font tout pour satisfaire et fidéliser le client. Le magasin est petit mais très bien achalandé. On reviendra avec plaisir"

"Accueil, conseils,très l'écoute..Et ce à chaque visite,merci. Un magasin à taille humaine où on se sent bien et où on trouve ce que l'on a besoin. Je recommande à 100%"

"J'ai rendu visite à Mr. Bricolage cet été lorsque j'habitais à l'Arbresle. J'étais en train de rénover la pièce dans laquelle je vivais et je suis allé dans ce magasin pour acheter des matériaux. Les consultants sont toujours courtois, vous aideront avec leurs conseils et ne vous oublieront pas même s'il y a de nombreux clients dans la surface de vente. Je ne parlais pas très bien français, mais le consultant m'a néanmoins conseillé très poliment et en détail. Malheureusement, je ne me souviens pas de son nom. Maintenant, je vis dans un endroit complètement différent, mais j'ai de très bonnes impressions de ce magasin."

"Merci au responsable, Jeremy, qui a fait son possible pour que je puisse profiter de la promotion qui m'interessait, et s'est même debrouillé pour acheminer ma commande au magasin le plus proche de chez moi, alors même que le stock ne venait pas du magasin de l'arbresle, service client au top, ça fait plaisir de voir des personnes qui se démènent et prennent de leur temps pour faciliter l'expérience d'achat des client au maximum, un grand merci encore !!!"

"+++PARFAIT+++ je suis passer ce matin pour acheter une cuve de récupération d'eau de pluie et ainsi profiter de l'aide de la CCPA , j'ai rencontrer le directeur JEREMY super sympa , j'ai même eu droit au prêt du fourgon pour emmener cet achat plutôt volumineux , je vous recommande +++++++++++"

"J'ai appelé ce magasin, revendeur Stihl, pour un modèle de débroussailleuse électrique que je recherchais. La personne m'a alors indiqué qu'elle allait me rappeler une fois qu'elle aurait les informations nécessaires pour me renseigner. Quelques instants plus tard, j'ai bien été rappelé. Il m'a alors été dit que le modèle recherché pourrait être obtenu mais avec un délai important. La personne n'a pas alors hésité à me renvoyer vers un autre revendeur Stihl situé un peu plus loin et qui disposait du modèle recherché en stock. Bravo pour le sens du service."