Brico Cash Pontivy

"magasin très bien beaucoup de choix les prix intéressant , mais le personnel incompétent et pas aimable . je préfère brico dépot"

"j'ai postuler a ce magasin avec un retour négatif , j'y suis aller lundi 07/05/18 en temps que client j'ai demander simplement s'il il avait des vis inox a tètes plate avec écrous et le personnel a qui j'ai posé la question ne connaissait même pas son rayon et ne savait pas ce que c’était .quand a l’amabilité qui laisse a désirée je n'en parle même pas le recrutement du personnel est sérieusement a revoir quand je voit que l'on m'a recaler pour un samedi par mois ou je ne peut pas travailler pour raison personnelles alors que moi j'ai toute les compétences nécessaires c'est a ce demander si le recrutement ne se fait pas a la tète du client ."

"materiel electrique pas renouveler a temps quand le rayon est vide (tube irl rigide)"

"Le personnel m'a bien accueilli et le vendeur à su m'aider à créer une entrée et une sortie d'eau sans photo pour un lave vaisselle sans ce planter"

"Grande surface avec grand choix de matériel et matériaux pour tout bricolage. Seul petit hic : très peu de personnel dans les rayons quand j'y suis allée ( à 14h)"

"Apres le changement c'est tres mauvais... pas cure de client!"

"Vente ils savent faire...ensuite on passe dans le monde garantie et là surprise ce n'est plus dans leurs compétences, ils préfèrent danser!!!"

"Ce que j'apprécie, c'est qu'il propose vis et autres en vrac."

"Super magasin de bricolage prix très attractif accueil chaleureux et toujours le sourire les hôtesses et les hôtes"

"Accueil sympa pas de découpe prix ok"

"Personne pour servir les clients. 10 clients à attendre sous la pluie. Et pour clôturer il n'ont pas les matériaux du catalogue publicitaire .Une catastrophes se de magasins. ."

"Grand choix et prix parfois très attractifs. Exemple : l'escalier 200 euros moins cher que Weldom Ploermel. Personnel sympa."

"Beaucoup de choix, prix très compétitif, super bien conseillé, très bonne accueil. A découvrir"

"Grand choix et diversifié pour tous travaux. Personnel à l'écoute, de bons conseils et aimable. Bon magasin"

"Magasin qui se veut discount mais avec un tarif bien trop important. Les vendeurs sont majoritairement désagréable à part quelques exceptions et cela est dommage. L'espace matériaux à l'extérieur est bien trop petit pour permettre une circulation fluide des véhicules : une seule personne mal garée peut bloquer entièrement le dépôt. Le café proposé le matin et par un contre un plus."

"Bon choix de materiaux à un bon prix. Un zéro pointé au vendeur qui arrive mains dans les poches et pointe les cartons du bout de sa chaussure. Qu'il laisse son emploi à quelqu'un qui veut travailler (c'était en 2018). Septembre 2023, nous sommes retournés pour acheter divers matériaux. Nous avons été très bien conseillés par le monsieur du rayon carrelage, je remonte ma note de 3 à 4"

"Super rapport qualité prix mieux que brico dépôt"

"Personnel au top tjrs présent à l'écoute des clients J en sort a l instant avec tout les conseils"

"un magasin bien approvisionné et pas trop cher"

"N'accepte pas les chèques cadeaux alors qu'ils sont dans la liste une honte"

"Magasin qui n'ouvre pas a l'heure , aucune amabilité pas un sourire pas un bonjour , je trouve cela lamentable ....Extrêmement déçu"

"Les caissières pas très sympathique et les ouvriers ne sont pas Bryant manque de renseignements je pense qu'une mise à niveau pour certains ferais du bien pour renseigné le client"

"Grand choix. très bon conseils personnels sympa dont un qui m'a très bien conseillé Nicolas"

"Grand magasin dans le style Brico dépôt à voir avec le temps pour la qualité des produits"

"Le personnel est à l écoute, mais niveau direction pas commerçant du tout, aucun geste commercial. Dommage c'est comme ça qu on perd des clients."

"Situation optimum et magasin de bricolage très intéressant niveau tarif et qualité"

"Bonjour pouvez vous SVP m offrir des lots ou des bons cadeaux pour mon club de boules de noyal pontivy car je fait des concours je vous remercie d avance madame Delannoy"

"Enfin, il était temps ! un magasin de bricolage en centre Bretagne digne de ce nom. Avec des horaires autre que ceux des préfectures et le choix en matos. Mr bricolage a du soucis à ce faire!! Pour les compétences et l’aimabilité ben c'est partout pareil en France , c'est fini les trente glorieuses, bonjour google et youtube ! Pour le reste, système D..."

"Je suis très déçu par le choix car il y en a très peu, de plus les prix sont très élevés. J'ai acheté des anneaux de rideaux de douche dans un magasin de décoration, ils étaient à 1, 15€ et à brico cash à 3,30€ ! Le triple, faut pas abuser ! Identique pour des robinets de lavabo, le plus simple, 39€, ailleurs c'est moitié prix pour le même robinet, Donc très déçu !"

"Arriver à 18h40 pour acheter du grillage sur le parc extérieur. Pas de personnel pour me renseigner. Et pas de personnel pour attraper les rouleaux de grillage en hauteur donc je ne peux pas les acheter. Très très déçu"

"Il serait bien de mettre les prix a l'extérieur sur certains articles qui manquent"

"À la caisse, j'ai dit bonjour et rien de la caissière ! Idem lorsque je suis sortie.👎👎😡"

"Magasin trop petit pour être un brico cash il y a rien"

"Très déçu, personnel incompétent et désagréable. Ne respecte pas les prix affichés. Laisse des catalogues avec des promotions caduques."

"Magasin rapport qualité prix très intéressant"

"Très bon magasin Prix raisonnable Vendeurs sympathique à l'écoute"

"J ai adoré ce haut lieu du bricolage....d autant plus que il ne reste que Brico Cash.,sur Pontivy.Un bric à brac de tout...."

"Grand parking. Cafetière pour prendre un café en accès libre et gratuit juste à l'entrée à droite en entrant. Prix raisonnables. On trouve vraiment de tout, du bas de gamme au haut de gamme. CB et chèques acceptés. Personnel très professionnel. Caissières rapides et très aimables."

"Très bon accueil et bon service après-vente même qu'ils ont du traîter par la poste pour le retour en garantie"

"Bon rapport qualité prix bon accueil et bon conseils"

"Super chouette des produits top pour des projets super à prix très resonable en plus super important le personnel est très sympa"

"Il y a du choix, les prix sont raisonnables. On trouve toujours ce qu'on veut."

"Pas aimable, fainéant, les clients méritent mieux que des vendeurs comme ça. A éviter vivement l'ouverture du magasin proche Leclerc"

"Les vendeurs ont aucune connaissance des produits ils lisent tout simplement la notice"

"Je modifie mon commentaire car la crise sanitaire fait apparaître le vrai visage de cette enseigne qui a observé que l'on peut faire du chiffre avec internet (même si l'on est réfractaire aux système Américain et à leur réussite ). Mais curieusement si on désire de passer par cette voie chez eux, on nous demande de biffer la case : accord de transmettre à nos partenaire tiers vos coordonnés dans la négative aucune possibilité de s'inscrire . Alors là c'est fort de café , car même pas Amazon a une telle politique d'essayer de prendre les gens par la gorge en vendant nos informations personnelles"

"On trouve se que l'on vient chercher en général Personnels sympa et professionnel Je recommande"

"Les vendeurs pas très à l.ecoute wé la clientèle.quant aux caissières, un petit sourire serait le bienvenu."

"Dommage que certains employés ne sont pas polis 🙁"

"Une personne sur trois d'aimable. Mais pas le choix car c'est le seul magasin de bricolage à pontivy actuellement"

"Magasin bien agencé large choix d article prix abordable selon les articles."

"Équipe pas très compétente et règle leurs comptes devant la clientèle. L' équipe du Brico marché était bien plus sympatique et compétente."

"Nul! Le pire magasin de bricolage que j ai fait! C est le bordel pour si retrouverez, côté conseil, personnel non qualifié, la plus part y connaissent rien. Le seul point positif, personnel agréable."

"Grand choix de produit et pas cher Bémol vendeuse qui te dit de te débrouiller car elle veux pas se faire mal au dos."

"Du choix limité, il vaut mieux savoir exactement ce que vous venez chercher."

"Ne reviendra pas magasin pas agréable et la GERANTE ou la RESPONSABLE du magasin une CATASTROPHE !!! une petite jeune qui pense qu'à son chiffre à la fin de sa journée ...A mon avis l'avenir de son magasin a du souci à se faire, tu demandes un coup de main pour prendre un plan de travail qui est en hauteur elle te repond d'attendre qu'elle doit d'abord récupérer des poigee de porte, tu attends 10 min et personne donc tu te serts toute seule . Remarque faite à la caisse par contre personnel agreable et gentil qui se demene pour retrouver un porte monnaie perdue..."

"La caverne d'Ali Baba pour les bricoleurs et les artisans du bâtiment qui ne veulent pas flinguer leurs clients avec des prix de matériaux trop élevés !"

"Personnel souvent avec un manque de connaissance.....mais donnons leur le temps de familiariser au bricolage"

"Quand on y connaît pas grand chose en bricolage on attends des conseils.. Or, quand les connaissances sembles limités de la part des vendeurs ça pose problème..."

"prix trop elevés sur les produits, exemple 0.50cts de + sur le granulé pellet que Leclerc, pas possible non plus d utiliser le cheque energie ??? personnel sympa dommage.... attention la concurrence arrive bientot reagissez..."

"Commercial de la cour à matériaux Incompétents et pas commerciaux Sachant qu’il me fallait du rail pour placo Qui était disponible en hauteur, ils n’ont jamais voulus le descendre. À bricodépôt de Saint-Brieuc ils sont plus professionnels et moins cher ! Donc bricocash à éviter pour les clients voulant des vrais professionnels"

"Magasin moyen personnels sympas mais pas très pros La personne de la cour matériaux pas dispo et pas beaucoup de conseil"

"Dans la cour des matériaux, super bien reçu, personnel disponible et agréable, donne de bonnes informations. Je recommande ce magasin"

"Bien bon accueil et magasin bien fourni. Prix correct."

"Les conseils de pro sont à revoir.... Bricoleur du dimanche. Je suis très déçu car j'avais besoin de fabriquer quelque chose de simple mais de résistant. Lui ayant montré une photo simple de mon projet, ce vendeur ma conseillé de scotcher des grandes equerres en fer avec du scotch double face.... je vais devoir me déplacer sur Lorient."

"Ravis de notre première visite dans votre magasin, de nos achats sur les conseils de Ludo, très pro, qui connait bien son boulot, et malgré notre changement d'avis sur place, il a été très patient et de très bons conseils. L'équipe est agréable, nous reviendrons."

"Bon rapport qualité prix et personnel sympa. Je recommande."

"Bon rapport qualité prix Meilleur magasin des environs. Manque un peu de conseil, peu de personnel sur la surface de vente. Certainement du au livraison importante devant et derrière la surface de vente. Visite un mardi matin"

"Plus nul on ne peut pas mieux Personnel incompétent qui n'a rien à faire des clients"

"J'achète un meuble a tiroir pour une cuisine. BAs prix car je suis en location...Meme prix que chez weldom ou je serais allée mais j'ai un bon de reduc.. quelle erreur! Les pré trou pour le rail du premier tiroir ne sont pas percés au bon endroit pour un coté d'un tiroir (et non je n'ai pas fait d'erreur!!) et une fois les tiroirs posés (en repercant 3 cm plus haut pour le rail qui collait pas) impossible de visser le tiroir dans le rail. et pour cause, y'a pas de pas de vis, sur aucun des rails... c'était même pas moins cher que weldom !!!! par contre c'est moins bien."

"Extrêmement déçu ! Dans le magasin, une attente monstre pour un conseil et on m envoie un jeune qui n y connait absolument rien ! En extérieur je demande quelqu un pour des rails avec des trous ronds( déjà je sens bien que je dérange c'était la pause clope ) le jeune homme, visiblement fatigué ,arrive et me dis : je vous préviens il est hors de question que je descende une palette à cette heure ci ( 17h45) et je dis ça gentiment ! Vous n avez qu à prendre celle-ci c est presque pareil (avec des trous oblong mais pas au même distance). Je précise que je n ai rien dit hormis pourriez descendre ceci et ah bon quand il a dit non...je ne suis pas du tout une cliente pénible et c est d ailleurs la première fois que je laisse un avis. J ai pris les rails que je pouvais prendre seule car je n ai pas le temps d aller ailleurs et étant bonne bricoleuse je me debrouillerai avec ça mais je ne comprends ce genre de comportement ! Je vous conseille donc d embaucher des personnes qui ont envie de travailler, polis, avec un minimum de connaissanceset pourquoi pas courageux aussi (car jamais un coup de main). Visite le 11 juillet 2020 après-midi."

"Super de plus ils m ont fait un lot pour ma tombola"

"Je me suis lancé dans les travaux d'une terrasse en bois, les conseils que j'ai eu m'ont été très utils, équipe très pro et très sympa. Bonne continuation à tous."

"Je suis venue avec Un bébé et une liste que mon artisan m avais fait, et franchement je tenais à remercier le vendeur Plomberie car il a vraiment été super, de très bon conseils. Également le vendeur de carrelage! Rien à dire . Merci"

"L'impression de déranger le personnel quand on voudrait demander un renseignement ou être servi."

"Cher(e)s client(e)s du magasin, je laisse cet avis afin d'avoir un avis éclairé sur les produits RAYCER en garantie et de leur SAV SWAP EUROPE. J'ai acheté fin mai 2020 un coupe bordure qui n'a jamais fonctionné, il ne coupait pas, pas de puissance. Je le dépose donc en SAV garantie le 02/06/2020 chez brico cash Pontivy. Nous sommes le 14/08/2020 et le diagnostique n'est jours pas fait. Le délai dit raisonnable d'un mois est donc largement dépassé. Le Magasin et sa responsable vous refuseront le remboursement, ou même un avoir ou geste commercial. Conclusion : La garantie commerciale ne vous couvre pas, j'entame une action devant la juridiction compétente."

"Un énorme merci au responsable du rayon menuiserie pour son humanité, son temps et son sens de l’entraide. Il nous a fait gagner un précieux temps grâce à son geste."

"Très bon conseils et j'ai trouvé des matériaux que les autres fournisseurs n'avais pas."

"Je n'ai pas trouvé ce que je cherche mais le magasin est bien."

"Ouvert dès 7h du matin. Content d'avoir ça sur Pontivy! Je préfère ce magasin à Weldom personnellement."

"Magasin plein et vivant, plus agréable que Weldom."

"Des produits à des prix correct et personnels ,très pro et sympa"

"Magasin bien achalandé .... Personnel compétent. Prix attractif... Je Valide"

"Gros problème avec le bâti tous les belles Angers les prix non affiché difficile de se retrouver"

"Pas professionnel du tout. On pose une question pour un article un vendeur nous répond quelle allee poir trouver l'article de façon très sèche on trouve pas on redemande a quelqu'un d'autre et on nous dit on le fait pas ... bref je pense qu'une petite remise a niveau des vendeurs est nécessaire"

"Premiers achats dans la cour des matériaux, un choix énorme seul bémol bien reconnaître les lieux avant d'y entrer avec un véhicule: marches de maneuvre limitées. Très bon conseils à l'accueil."

"Horaire catalogue ouverture 7h mais n'ouvre qu'a 8hr ..... ????"

"Sauf que nous avons faillit avoir une remise en caisse par une caissière charmante"

"Je trouve dommage d'annoncer en façade une ouverture à 7heure et d'être accueilli aussi peu aimablement en annonçant que l'ouverture est à 8 heures... Dommage, les produits sont bon, mais je ne reviendrai pas !"

"Il manque toujours quelque chose, aujourd'hui pas de sable à maçonnerie !!! Le bricolage à Pontivy c'est la misère !!!"

"Pas terrible. Vente en vrac : pas de sachet pour écrous et rondelles ?? Affichage des prix, pas clair. Donc achat chez concurrent. Sauf pour deux paquets ciment."

"Rayon matériaux extérieur, peu aimable, impression de les déranger....."

"Super service et acceuil, les employés sont à l'écoute, de bon conseils, je recommande ce magasin"

"Je suis vraiment très satisfait des employés côté bâtiment, toujours à l'écoute et donne de très bon conseil, je recommande"

"Très mal accueilli employé aux volets velux incompétents et irrespectueux à déconseillé plutôt aller à Lorient plus loin mais beaucoup plus aimable et professionnel Pontivy à oublier"

"Bon accueil et Fabien le vendeur est très professionnel ! Je recommande ce magasin"

"Un petit tour rapide pour cette 1ere fois, beau magasin propre & bien rangé, l'offre est large. La gamme semble cohérente et lisible (implantations). Bon nombre de prix attractifs ce qui permet la composition d'un panier discount.. pour ceux qui le souhaitent 😏"

"Order for 110 slabs, big bag sand, 5 cement. Waited nearly 3 weeks, delivery arrived, slabs broken , 2 x cement split. Driver stated only 10 slabs broken, 31 were damaged. Driver would not commit to return, so I sent the damaged ones back, then drove to Pontivy to obtain the 31 replacements, I had to load myself, got a tiny credit for the 70 euro delivery charge I had paid. Ce matin, malheureusement, j'avais du visiter votre magasin a 9h30, mon fourgonne était vide sauf deux sacs de gravillons 35kg, il n'y avait pas de persnnel disponible donc j'ai posé 14 pilers dans le fourgonne, en arrivant a l'abris de caisse j'ai déclaré mes achats et éclairit les sacs. L'homme m'a dit qu'ill aller les facturer, je lui ai demander pourquoi et il m'a dit qu'il n'était pas certaine si je venais de les poser dans le fourgonne ou non. Je lui ai demander s'il vraiment croire que je les ai volé mais il a insisté qu'il aller facturer. J'ai décidé décharger les biens a la caisse, pendant qui son college est arrivé est dit la meme chose, disant qu'il y a des panneaux dans l'entrepot disant donc ( c'est deja trop tard quand on est dans l'entrepot) . Je suis allé vers Weldom et les ai acheté la. J'ai réduit mon avis de deux étoiles a une, j'attache un photo du livraison d'origine que vous avez trouvé acceptable selon votre réponse d'origine, meme que j'ai dépensé de plus de eux milles euros dans le magasin entre mars et juillet, et je trouve que c'est inacceptable d'accuser quelqu'un sans offrant d'examiner la vidéo, s'il a fait ca il pourrait voir que je ne suis pas arreté pres des pallets de gravillions. Je ne m'intéresse pas a votre réponse, votre dernier était faible."

"Tres bon accueil, vendeur outillage de très bon conseil et très professionnel Je recommande ! Magasin très propre et bien rangé"

"Grands choix de produits et matériels. Après les tarifs sont plus ou moins identiques qu'ailleurs."

"La charmante Laurence de l'espace devis cuisine est une perle , elle aidera ces clients jusqu'au bout pour trouver des solutions a un tarif défiant la concurrence . Je la recommande +++ surtout si vous avez des pièces compliqué ."

"Super vendeurs, tous très accueillant. Large choix de produits. A la prochaine!"

"Bonjour, ce vendredi 13 août sera inoubliable pour nous grâce à une dame de cœur, caissière à brico cash de Pontivy ! Nous étions arrivés vers 18h totalement démunis et très lassés de notre longue journée de travail, et Dieu merci c'est la SEULE qui a ressenti notre désarroi, et elle a été très réactive, et on lui tire notre chapeau! Non seulement, elle a réussi à nous satisfaire, mais aussi à faire rentrer plus d'argent dans la caisse du magasin ce jour là, vu que nous avons pris des piquets plus longs, et donc plus chers ! Encore un ÉNORME et GIGANTESQUE MERCI à cette DAME DIGNE, HUMBLE et très PROFESSIONNELLE ! Par contre la petite femme aux matériaux n'était pas DU TOUT agréable et le jeune-homme n'a pas arrêté de TUTOYER mon mari jusqu'à ce que je lui fasse la remarque. Nous reviendrons grâce à notre DAME de cœur à qui on met 5 étoiles! C'est une perle rare et elle mérite une bien meilleure place! ENCORE MILLE MERCI!"

"1h a attendre au rayon placo en interpellant une personne qui me dit je vais arriver et pour finir personne n'est venu voir. Dommage mais bon ..."

"Lamentable . Des personnes désagréables qui donnent l impression de les déranger quand on a besoin d un renseignement. A éviter quand on veut des conseils."

"Une équipe qui est à votre écoute, vous donne des conseils, et en plus avec le sourire...merci à vous ."

"Un service et une bonne humeur toujours impecable aux materiaux, malgres les problematiques d'appro des fournisseurs. Bravo continuer"

"Je viens régulièrement dans ce magasin ( plutôt au drive) le personnel est sympathique, les magasiniers se montrent toujours disponibles et de bon conseils. La caissière est toujours sympa est accueillante."

"Super accueil Poli et correct Je vous conseille"

"Peu de choix et mauvais affichage des prix"

"Presque tout pour les travaux de la maison Personnel poli mais un peu froid J'y retournerai pour les prix accessibles"

"Lieu propre , vendeurs réactifs à notre demande."

"Super contente de brico cash pontivy personnels très disponible et à l'écoute. Un grand merci tout particulier à Laurence du secteur cuisine qui fait son travail avec sérieux et qui est très impliqué pour satisfaire au maximum le client une superbe employée BRAVO 👏👏 ET MERCI Md FAISEAUX"

"Suite à la pub de Brico cash ouvert exeptionnellement le 1novembre nous sommes rester sans réponses à nos appel téléphonique et malgré notre déplacement, finalement Brico cash 56 fermé. Merci la publicité mensongère."

"Grosse déception aujourd’hui en voulant payer mes granulés de bois à bricocash Pontivy avec mes bon d’achats cadoc ils ont purement et simplement été refusés Alors qu’aux dos des souches le nom des enseignes qui les prennent sont notés et Bricocash est bien inscrit Pourquoi les avoir refusés !!! D’après la caissière elles ont des consignes de la direction ??? Pas d’autres détails"

"Magasin avec pas mal de référence les prix restent abordable et personnels serviables"

"Les prix internet plus catalogue ne correspondent pas avec le magasin merci c'est sympa de faire déplacer les gens pour rien, prix tôle à revoir"

"Très déçu car mauvaise accueil de la clientèle."

"Catalogue brico cash tarif valable un mois et en plus ils sont à disposition en août cherché l'erreur"

"Cliente depuis peu j'ai pu constater une certaine tension dans ce magasin et plus particulièrement quand Mlle SAMANI Louise sort du bureau telle une furie !!!! Attention aux arrêts mademoiselle..... demandez conseils à vos parents car il me semble que le chef d'orchestre doit tenir ses équipes d'une main ferme et non dictatrice !!!! ce fût bien dommage d'assister à une telle réaction de votre part et ce sur la surface de vente. Et en ce qui concerne les réponses je ne sais pas s'en charge mais il va falloir revoir l'orthographe ainsi que la grammaire, à bon entendeur."

"L'amabilité pour certaines personnes de la gente féminine est à revoir 😠😠"

"Franchement pas top ! on a l'impression de déranger le peu de vendeurs qu'il y a. Ils ne connaissent pas leur rayon ni même le magasin. Accueil inexistant, une personne en caisse qui forme une autre jeune caissière et s'occupe de l'accueil. Pas trop top ni pour l'une ni pour l'autre. C'est la 3ème fois que j'y allais et je peux sans hésiter vous conseiller Laurence au rayon cuisine, elle connait très bien son métier. Pour le reste, tu te débrouille. La direction ne doit pas être charmante avec ses employés pour qu'ils soit autant je m'en foutiste. Je dois y retourner avec 45 mns de route prochainement parce qu'il manque une pièce sur un mobilier (et ça sera bien la dernière fois). Pensez à ouvrir les cartons pour vérifier que tout y est avant de partir, sinon vous devrez revenir. Et quant aux tarifs, beh faites des comparaisons, parce que vous serez surpris de la différence de prix pour un même article dans la même enseigne. Je n'aime pas laisser des avis négatifs, mais là je suis colère de devoir y retourner. Bon courage."

"Il faudrait envisager des travaux pour l'entrée de votre magasin! Le sol est dangereux et j'ai failli me casser la figure! Heureusement que Pierre est à l'écoute des clients, ça rattrape le niveau!"

"Très bien renseigné et bien reçu a la caisse , personnel adorable"

"Nous sommes contents des achats et du service depuis plusieurs fois que nous nous rendons dans ce magasin de bricolage. Aujourd'hui nous aurions aimé avoir un coup de main pour attraper les 9 cartons de parquet stocké en hauteur mais après avoir demandé de l aide à une jeune personne déjà occupée avec un transpalette nous n avons vu personne venir alors on s'est débrouillé au risque d en faire tomber."

"Personnel disponible et pro.merci à vous"

"Choix le prix l accueil des responsables en autre pour la peinture rayon bien rangé 😀c une dame....."

"Pas du tout commerçants ! Je suis juste venue pour acheter un bout de tuyau de poêle à bois, je me suis faite envoyer baladée par le vendeur qui m'a prise de haut. On peut comprendre que vous soyez overbookés mais la courtoisie n'est pas interdite, surtout quand on vous parle gentiment..."

"Magasin bien fourni. Accueil assez sympa. Évitez le samedi pour la cour des matériaux."

"11h50 faut fuir on ferme ! Hallucinant"

"Excellent rapport qualité / prix et personnel parlant anglais serviable Great value & English speaking staff"

"Aucun magasin de bricolage ferme le midi, bricocash ferme dommage parce que du coup je suis obligé à aller voir ailleurs"

"Très beau magasin, des prix compétitifs et des vendeurs souriants 😁"

"Un nouveau vendeur adorable.j'achetes des moulures en polystirenes en confiance et un peu pressée aussi. En les mettant dans la voiture j'en voie une d'abîmee, donc je la ramène tout de suite dans le magasin,,je continue et j'en voie plusieurs d, abîmées,je n'ai pas vu ds le magasin et surtout ai fait confiance ,mal m'en a pris ,je le dis en caisse pour ne pas avoir de soucis,et je le crois pas,mets presque en doute ce que je lui dis...... Ce n'est quand même pas ma faute si,il y a des choses abîmées en vente en magasin... Maintenant il est sûr je regarderai bien à l'intérieur avant de passer à la caisse.... Les mauvaises insinuations font mal..... Et ce n'est pas la première fois,une autre fois c'était pr un retour...Non ce n'est vraiment pas commerçant du tout,...je peux comprendre plein de choses,le stress,le manque de personnel etc.....mais la suspicion..... ça j'arrive pas....."

"Top ! Nouveau vendeur en chauffagerie/plomberie 👌 connait parfaitement son domaine c'est super ! De bon conseils . Je recommande ce rayon en tout cas ( je n'ai pas vu les autres...)"

"Les cassier sont souvent vides je me suis déplacé de fois pour différentes choses les cassier vides"

"Super magasin tous se dont un bricoleur ou artisan a besoin prix très resonnable je recommande"

"Pas très commerçants. Par ailleurs, les toilettes handicapé ne sont pas disponibles car il y a une machine à laver !!!! L'accessibilité au handicapé n'est pas au top dans ce magasin."

"Personnel peu aimable pas de toilettes"

"On acheter tout nos produits cher eux pour nôtres reno nickel merci à vous"

"Les bricoleurs peuvent trouver de quoi satisfaire leurs besoins dans ce magasin , je connais surtout le rayon sanitaire que je fréquente très occasionnellement lors de ma dernière visite j'ai posé une question à un vendeur qui ne pas semblé très disponible !!"

"On trouve de tout a brico cash"

"Venue pour un entretien d'embauche à 8h, on m'as montré la porte 8:04 sans regarder mes compétences. on m'as refusée pour avoir des piercing en me tutoyant et en me disant ça aurait été une narine ça serait passé. (J'ai un Medusa au dessus de la lèvre que je ne portais pas). Louise la gérante est super désagréable et hautaine et m'as dénigrée pour mon âge en disant c'est pas la récré J'ai 18 ans. Ils s'étonnent de ne trouver personne mais si ils était moins irrespectueux ça serait bien. (Je ne suis pas seule à avoir été dénigrée Malheureusement)"

"Achat d'une cuisine très bon rapport avec Laurence secteur cuisine très professionnelle devis respecte tout nous a été livré aucune vis ne manquaient bravo LAURENCE a recommandé"

"Les caissières sont sympa les vendeurs à l'écoute et si ils ne sont pas là il suffit de les appeler, merci à Fabienne pour les conseils de peinture, je reviendrai."

"Super responsable à la cour des matériaux. une vraie bible du bricolage. Super conseil.... N'hésitez pas a le solliciter."

"Du choix et des pros. Merci à Yohan de m'avoir descendu mes produits. Top je recommande 👍"

"Merci à la vendeuse des visses pour m'avoir si bien conseillé."

"Super expérience dans ce magasin, la directrice m’a très bien conseillée. Je recommande"

"L'électricien du magasin est sympa et de bons conseils, je fais tout mes chantiers avec Bricocash depuis quatre ans et ça se passe très bien. En plus ils ont du gros outillage à la location à un prix avantageux. Vivement qu'ils remettent du café le matin c'était vraiment appréciable."

"Je suis passé au bâti hier pour mon chantier je remercie le nouveau pour son aide à mettre tout les matériaux dans mon camion."

"Je vais souvent à bricocash et c'est un bon magasin merci à Fabien de m'avoir aidé pour charger les portes sur mon chariot. De plus votre magasin est bien achalandé on s'y retrouve directement. Vraiment très pratique et les prix pratiqués sont bas par rapport à la concurrence."

"bien pour depanner mais pour une livraison sur Pluméliau . 20 %plus cher que leroy merlin quéven pour un chantier de placo isolation pourtant 40 km plus loin! pourquoi une telle différence . ....."

"Fabienne nous a parfaitement conseiller au rayon peinture, merci à elle."

"Les employés sont bien et de bon conseils."

"Magasin très bien fourni. Je viens depuis le 22 exprès. L'équipe du bâti/ matériaux est vraiment très sympa, et de bons conseils, il y tout ce qu'il faut et les prix sont très corrects. Je recommande ce magasin."

"De passage en Bretagne je me suis arrêté au brico cash pontivy je ne connaissais pas cette enseigne et j'ai été agréablement surpris par l’accueil et l'ambiance du magasin."

"J'avais besoin de pièces de plomberie en urgence et les lumières du magasin se sont éteintes parce qu'ils sont fermés le midi ?! Mais tout s'est bien passé le vendeur m'a donné tout ce dont j'avais besoin avant la fermeture."

"Beau magasin, bien propre et bien rempli."

"Rayon peinture : Fabienne est à l'écoute, attentive, efficace, professionnelle. Je suis agréablement surprise et satisfaite au plus haut point de ses services. Je recommande et reviendrai sûrement."

"Très bon accueil"

"Je suis venu chercher un meuble évier, comme je n'y connais rien le vendeur m'a accompagné au rayon cuisine, aux robinets puis en plomberie pour le vidage j'ai rarement été aussi bien servi, je reviendrais"

"Les gens du bâti sont sympa."

"En ce moment, il y a plein de soldes, ça tombe bien"

"Les vendeurs sont plus agréables qu'avant il y a des nouveaux, ça change de ceux qui nous évitent en nous voyant arriver alors ça mérite une bonne note continuez dans ce sens."

"Fabienne du rayon peinture très compétente et toujours prête à donner de très bons conseils !"

"Bon choix de produits en général, magasin / parking un peu vieillots. Comparez les prix, j'ai eu quelques surprises dans le passé. Les employés sont sympa et aident au mieux à l'exception d'une mauvaise expérience avec une caissière aux cheveux rouges trèèès peu commerçante."

"Zéro Zéro Zéro très mauvaise expérience. Aucun conseille de bon. Personnel peu qualifié ne connaissant ni les matériaux ni leur utilisation. Et je n'ai même pas aborder la qualité des produits. Magasin à déconseillé même à son pire ennemi."

"Merci pour l acceuil,l écoute et toute la sympathie de Michèle du bati"

"Tout d abord merci pierre (rayon chauffage ) pour vos conseils et votre gentillesse ..petit bémol pour la vendeuse qui a répondu à la question :dans quel rayon se trouve les switch? Sa réponse «  Bon wk j’ai finis ma journée « et elle est partie ,il etait 18h15 /18h30 .meme si elle avait fini ça lui aurait pris 3 secondes pour nous indiquer un rayon ou une personne .très sympathique"

"très bon on magasin merci à Erwan pour les renseignements et l'aide au chargement des produits"

"Vendeuse très accueillante et serviable au rayon peinture"

"Un grand merci à Fabienne pour avoir su trouver la couleur parfaite pour la peinture de notre cuisine !"

"Terrible customer service! Used the 'Click et Collect' for the first and now the last time. Unhelpful assistant (male) who shrugged his shoulders when asked about my order. He could not have been less interested. Service as bad as this is why I will shop at Weldom Pontivy from now on. ***************************************************************** Service client horrible ! J'ai utilisé le 'Click et Collect' pour la première fois et maintenant la dernière fois. Assistant inutile (homme) qui a haussé les épaules lorsqu'on lui a posé des questions sur ma commande. Il n'aurait pas pu être moins intéressé à m'aider. Service aussi mauvais que c'est pourquoi je ferai désormais mes courses chez Weldom Pontivy."

"Fabienne du rayon peinture très désagréable, et en plus à pris de haut une collègue devant les yeux effaré de ma femme Et c'est pas la première fois que je le vois. Heureusement que c'est collègues ont pu nous satisfaire totalement"

"Un grand merci a la cour des materiaux en particulier au chef et le caissier pour leurs précieux conseils et leur amabilité et bonne humeur. merci a vous et a très bientot"

"Bonjour je suis passé hier après midi pour acheter de la peinture et j ai été servi par une dame charmante et très serviable qui s appelle Fabienne . Une personne qui connait son métier et m a très bien conseiller sur le produit . J y reviendrais avec plaisir Bonne journée"

"Fabienne ainsi que la caissière sont très acceuillantes, dans l'ensemble uneTrès Bonne équipe réactive et serviable"

"Pas très agréable personne pour vous orientée on trouve pas se que l'on cherche de plus il ne peuve pas vœu cité dans quelle magasin on peut le trouver- nul ????"

"Bonjour j y suis passé hier matin croisé la patronne elle ne sait pas dire bonjour quand on la croise dommage c est le béaba de la vie au revoir"

"Des conseils pour le sanitaire et chauffage demandé Lionel, pour l'électricité demandé pierre, pour la déco demandé fabienne,pour les cuisines et le bois demandé Laurence et fabien,et le bâti une très bonne équipe."

"On se présente le 9 juin 2023 pour un plan de travail. Ma femme était déjà passée le 20 mai 2023 et avait eu des devis valable jusqu'à fin juillet 2023. On nous dit qu'ils n'ont pas le temps et qu'il faut repasser à peu près dans une semaine. Finalement, une employée se présente, trouve les coloris avec beaucoup de mal et nous indique que les tarifs ont augmenté. Nous lui répondons que nous avons un devis valable jusqu'à fin juillet 2023. Elle nous dit que son collègue s'est trompé et qu'ils ne sont plus valables et qu'en plus il y a des frais de port pour livrer le tout dans leur magasin. Finalement, on va aller ailleurs..."

"Prennent les gens pour des voleurs , les chèques sont constamment mis en refus par transax inadmissible"

"Le magasin ferme a 12h00 mais a 11h55 on vous empêche l'accès (pour une bricole qui prend 2 min a aller chercher) ..."

"J'habite a la trinité porhoet je fais de la route pour aller jusqu'à vannes alors que pontivy cest plus pret, mais bon un magasin sans rien dedans que ce soit pret ou non ne serrt pas a grand chose. Revoyez vos stock vraiment ! Vous n'avez jamais rien a part 2/3 carton qui se batte dans vos rayons contrairement a vannes ! Vivement l'ouverture du bricodepot A pontivy !"

"Très satisfaits mon mari et moi du vendeur (Pierre) qui nous a renseigné. Très professionnel, compétent, à l'écoute du client, patient (ce qui est rare dans les grandes enseignes) et de très bon conseil. Nous avons acheté 4 radiateurs à inertie et sommes certains d'avoir fait le bon choix après les précieux renseignements de Pierre. Ce vendeur est un précieux atout pour cette enseigne de PONTIVY. Mr et Mme B."

"L'équipe du bâti professionnel et sympathique a chaque venue, de plus les livraisons se sont toujours très bien passées chauffeur très sérieux."

"Personnel agréable, prix accessibles Merci à la dame et au monsieur qui se sont rendus disponibles pour nous aider au niveau de la cours des matériaux !"

"Nous avions besoin de 4,60 m de lino pvc pour notre activité professionnelle sur Pontivy afin de recevoir de la patientèle. Nous faisons confiance à la vendeuse en lui indiquant le métrage souhaité. Partons en caisse avec le gros et lourd rouleau en question remis par la vendeuse aidée de son collègue afin de régler. Malheureusement au moment de le poser il manquait 1,00 m !!!!! Sachant que nous devions recevoir nos patients 2 jours après, il y avait urgence à trouver une solution. Malheureusement on nous répond que nous n'avions qu'à vérifier la commande avant de payer ! Résultats il manque 1m au sol et on a déboursé plus de 400 €...."

"Bonjour je passe souvent je vais toujours voir Pierre qui connaît absolument tout c'est une personne exceptionnelle"

"Extrèmement décu du SAV de votre magasin. Ainsi que certains employés non compétents, et qui ne connaissent pas la politesse."

"Extrêmement déçu du SAV de votre magasin , pas très sympas te renseigne à l'arrache pas du tout pro !"

"Le Magasin est pas mal on y trouve de tous est il y a souvent pas mal de Stock ce qui est intéressant."

"Grand accueillant clair"

"Toujours de bons conseils, et des produits abordables"

"Une honte !!!!! Commande passée sur internet à 11h pour venir récupérer du matériel. J'arrive à 15h comme convenu apres validation sur le site, et la on me dit que le matériel commandé et facturé n'est pas dispo. 20km pour aller + 20km retour pour rien. Mais ça va je serai remboursé dans les 24h !!!! Une blague est le temps perdu .... les kms.... brefs à fuir !!!! Vive le professionnalisme."

"Magasin très complet et personnel très professionnel ! Parfois un peu d 'attente vu le nombre de clients à renseigner,ce qui se comprend, mais je recommande fortement !"

"Pierre a été brillant dans une mer d'erreurs et de mauvais services. Pas d'échange ou de remboursement pour un générateur Zeus de 300 euros qui ne fonctionne pas (acheté le vendredi), notre poêle à bois a été fourni à la mauvaise personne avant que je n'arrive. Pierre a tout réglé, mais l'attente a été longue pour en trouver un nouveau. Je suis parti sans le générateur qui semble être parti en réparation. Qu'en est-il de mes droits légaux à un remboursement ? Bricocash très amateur aujourd'hui. J'ai essayé d'écrire un courriel à ce sujet plutôt qu'une critique, mais la section objet de ma demande ne fonctionne pas, de sorte que vous ne pouvez pas envoyer le courriel. Inutile !"

"Beaucoup de choix, des produits de qualité et des prix attractifs. Un incontournable dans l'univers du bricolage sur le secteur de Pontivy."

"Enceinte je demande si ils ont des toilettes car je ne peux plus me retenir et j’ai encore pas mal d’achat à faire ( nous venons régulièrement car nous rénovons une maison entièrement ) et la caissière d’un ton désobligeant me dit non sans même un bonjour ni un regard et quand je lui demande si elle sait où je pourrais aller car je suis enceinte et que je ne peux vraiment plus me retenir elle me répond bas vous avez cas aller en centre ville … Ce n’est pas la première fois que je l’entend mal parler à des clients mais alors là c’est d’un irrespect complet ! Aucune jugeote on ne parle pas d’une personne qui peu se retenir … ça ne donne pas envie de revenir heureusement un lieu proche de votre commerce ma permis d’aller juste au toilette alors que je ne restais pas et ne payais rien . Vu son vieil âge j’espère que le jour où elle ne se retiendra plus les gens auront plus de tact et de respect qu’elle et que ça la fera réfléchir ."

"Prix exorbitant des différences énormes par rapport à weldom leroy merlin, 75 euros de différences sur un poêle à bois identique à jardi leclerc . Certains produits vendu le double qu'à weldom. Prenez votre temps et allez voir ailleurs. 30 % de plus sur le catalogue 2023 par rapport à celui de 2022 vous avez bien suivi l'inflation ! J'ai eu à faire au responsable qui est vraiment pas aimable . Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin !"

"Sans commentaire..."

"Relation client : 0, deux vendeurs qui discutent me voient charger des planches de bois de 2mx600 sur mon chariot on ne me propose aucune aide, une planche est tombée sur mon pied. Bref je ne reviendrai plus. Visite ce jour à 08h45-09h00"

"Pas de bonjour, une impression de déranger lors de renseignement..."

"Je remercies sincèrement je n'ai pas son prénom...la personne qui m'a vendu le poêle à pétrole hier électrique il fonctionne super bien et vous aurez réussi à me faire pleurer de joie d'avoir enfin du chauffage chez moi! Merci de vos conseils Monsieur"

"Je suis venu pour des suspentes et il n'y avait pas ce que je souhaitais.... Mais je suis repartis avec celles qu'il me fallait réellement grâce aux conseils de la personne qui m'a servit et en prime il m a donné un cours sur la pose de ferrure, test de mon laser ainsi que pour le niveau à bulle. Entre parenthèses il était pas obligé. Mais il l'a fait. Je remercie son professionnalisme ainsi que ses larges connaissances. Je reviendrai le voir c'est certain. Cela fait du bien de voir un professionnel qui connait son domaine et qui prend le temps de conseiller. Un grand merci !"

"Point de vu commercial à revoir je ramène 2 paquets de faïence 4 jours après le mois de retour pas possible alors que j ai dépensé chez eux plus de 4000€ et l avoir était de 30€ je trouve ça lamentable...."

"j ai acheté des treteaux. les produits n était pas vraiment ceux recherché. mon mari les as ramenés. ils ne font aucuns remboursement que des avoirs. a l acceuil le personnel est toujours désagréable, en général nous fuyons ce magasin. mais la nous allons être obligé d y retourner . a cause de cet avoir...."

"Bonjour PS: j'ai bien lu votre réponse, si tout vos stagiaires donne des ordres à vos CDI et téléphone avec le téléphone de l'entreprise comme étant le chef de rayon je pense que c'est plus un sérieux problème que vous avez sur les bras mais un navire en train de couler. Vous pouvez écoper autant que vous voulez le trou est trop grand Je suis passé hier dans la matinée, les vendeurs du magasin ont été très accueillant et très pro, ils m'ont donné une solution à laquelle je n'avais pas pensée Par contre je suis passé à côté au gros œuvre et j'ai demandé gentiment à un vendeur s'il pouvais me charger un sac de map parce que j'ai une sciatique Et sa réponse m'a laissé sans voix Je n'avais qu'à me débrouiller toute seule qu'il n'était pas là pour ça, qu'il avait autre chose à faire Si un gentil couplé de retraité n'avait pas pris ma défense je pense qu'il n'aurait pas fais l'effort de le mettre dans mon coffre Je ne préfère pas dire le fond de ma pensé sur ce genre de personne Mais ayant lu les divers commentaires je pense que vous avez un sérieux problème aux sein de votre entreprise avec un personnel irrespectueux, grossier, et clairement pas fait pour être en contact avec des clients Je ne viens pas souvent mais là je ne viendrai plus"