Bricomarché Autun

"Un accueil masculin déplorable, un personnel pressé de partir en pause déjeuner, et ferme les portes à 11h45 un samedi. Une responsable obligée de faire le travail des employés et tout cela sans un seul geste commercial pour le désagrément. Lamentable et déplorable!!!!!!!!!!!"

"En cours de réorganisation. Réorganisation désormais terminée. Nouvelle direction. Vendeurs semble-t-il beaucoup plus impliqués désormais. Continuez!!!"

"Bon magasin de bricolage"

"Magasin accueillant mais en cours de restructuration. Donc un peu bric à brac sur le coup, mais on y trouve tout ce qu'il faut pour le bricolage. Bien placé, personnel compétent et accueillant."

"Je n'acheterais plus rien chez eux ! Car juste pour une histoire d'emballage ils ont refusé de nous reprendre notre verou et nous en non fait achetée un autre plus chère !"

"Magasin en pleine rénovation mais personnel toujours disponible et souriant . Si besoin de conseil aucun problème"

"Nettement plus de choix qu'avant les travaux, ça commence à ressembler à une grande surface de bricolage."

"Cela fait plusieurs fois que les prix affichés ne sont pas les mêmes que les prix en caisse ( surtout rayon croquettes animaux). Apparement rien n'est fait à ce sujet !"

" J'ai acheté de beaux rideaux"

"la qualité des fleurs a beaucoup diminué"

"Peu de choix. Pas tous les produits de disponibles et pas beaucoup de conseils. La jardinerie manque de souffle. Magasin de bricolage dans la moyenne basse."

"Autun"

"Bon magasin pour ses produits mais pas pour son accueil. Le personnel qui ne dit pas bonjour aux clients qui entrent et les ignorent totalement. La caissière ne dit pas bonjour non plus bien sûr et soupire toutes les 20sec, répond froidement aux clients. Mademoiselle, si votre travail ne vous plaît pas allez faire autre chose et laissez la place à quelqu’un qui le mérite vraiment ! En résumé, futurs clients : allez ailleurs ! 👍"

"J'y trouve en général ce que je cherche"

"Très mauvais acceuil au sav . Le responsable le prend de haut , trois que je me déplace et trois fois la même.... Trop de travail , pas le temps de faire deux chaînes de tronçonneuse et son mécano me le tombe en 6 minutes.... Gérer l acceuil.... machines acheté chez vous ......."

"Très bien merci"

"Du choix Équipé competente sympathique"

"Super accueillant Et bien conseillé"

"Personnel a l' écoute, les rayons extérieurs (jardinage et maçonnerie) sont moyennement bien tenus"

"Dommage fermé le temps de midi surtout en fin de semaine"

"pas ce que l'on veux"

"Très serviable"

"Bon accueil, personnel compétent et toujours à l'écoute"

"Je suis tombé sur un vendeur très compétent et serviable. Large choix d'articles de qualité. Problème à la caisse qui semble devoir longuement vérifier les prix affichés. Problèmes d'étiquetage ?"

" Grand tri, extrêmement extrêmement convivial !!! Un soulagement donc recommandé !"

"Tarif élevé. Peu de choix.vendeur pas très compétent"

"Caissière sympa - Par contre manque de personnel quand on a besoin de se faire aider à trouver un article ou pour un conseil !!!"

"Je suis venue acheter un chauffe eau mais j ai pas trouvé ce que je voulais manque de choix"

"Sans intérêt"

"Bof"

"Lieu très intéressant et très bien aménagées avec beaucoup de choix mais il y a un petit problème pas de personnel qui vous explique pour vos achats"

"Personnel et gérants sympathiques. On y trouve tous. Super"

"Très bien ce magasin j,aime"

"Vendeuse pas très aimable, suite à la remarque qu'un salon de jardin était 20% plus cher que dans les autres Bricomarches. Reflexion: vous n' avez qu'à l'acheter ailleurs....."

"Je me suis présenté au magasin aujourd'hui 06/04/2019 avec un avoir dont la date limite était au 05/04/2019: refus catégorique!!! Et avec une amabilité laissant beaucoup à désirer!! Je n'appréciais pas particulièrement ce magasin donc je n'y mettrai plus les pieds. En attendant j'avais rendu un produit coûtant 15,10 euros et qui sera revendu une seconde fois! Comment appelle t on cela?"

"Très bien accueilli"

"Peu de choix, surtout en plomberie.."

"Belle réorganisation du magasin"

"plein de choix"

"Bon magasin beaucoup de diversité je le recommande"

"Pas mal tarif un peu élevés mais beaucoup de référence"

"Rien à voir avec l'ancienne implantation du magasin, très agréable, propre, bonne distribution"

"Un peu bordélique bon courage pour avoir un vendeur."

"De gros changements dans le magasin on été fait mais selon moi, moins de choix.... L'accueil est toujours bon ce dit !"

"Au top"

"Bon accueil du patron et il m'a dépanner très rapidement. J'y retournerai"

"Ce 1er juin je vais faire un achat de produits métallurgiques...(fer carré de 10) 9m linéaire pour 39,50e. Cela ne convient pas pour l'utilisation que je souhaitais en faire. J'ai donc rendu mon achat et j'ai essayé en vain de trouver quelque chose qui me convenait. Surprise en caisse...on ne rembourse pas et on vous fait un avoir qui plus est avec une date de validité!!! Pas intérêt à louper la date...je prendrai donc prochainement quelque chose pour l'équivalant de cet avoir et cela sera mon dernier passage dans ce magasin. De plus bonjour l'amabilité des caissières..euh pardon hôtesses de caisse!!!"

"Super bon magasin, beaucoup de choix et des promos, à voir absolument"

"Pas de stock"

"Bravo une bonne équipe et rapport qualité prix au rdv"

"Très bon magasin belle présentation.bon agencement prix correct"

"Peux de choix"

"Les vendeurs(euses) pas très accueillant , pas très souriant , prix très cher cher pour une peinture murale et quand on les questionnes au sujet de la.peinture , ils ne savent pas trop quoi nous répondre , un manque de formation pour les employés est visible dès la 1ère visite dans ce bricomarché"

"Utile"

"Très bon accueil , bravo pour le changement radical ."

"Amabilité du personnel à revoir. Assez compliqué pour avoir un vendeur juste pour récupérer un colis Ça ne donne pas du tout envie de retourner dans ce magasin"

"Magasin très joliment décoré et certaine caissière sont très agréables."

"On y trouve à peut près tout"

"Du beau et bon matériel"

"Magasin bien fourni avec des produits de qualité aux meilleurs prix. Un petit bémol certains membres du personnel ne sont pas toujours à l'écoute, on a parfois l'impression que l'on dérange!!!"

"Bon service"

"Enseigne classique de produits de bricolage. Seul problème rencontré : pas toujours facile de trouver un vendeur disponible pour un conseil technique."

"Des prix et promotion !"

"Chère"

" Si vous avez besoin de quoi faire des petits boulots, vous pouvez vous rendre chez Bricomarche pour presque tout, des employés sympas et serviables Un magasin à visiter plus souvent"

"Ne tiennent pas les promesses de réservation. Vous repartirez bredouille. De plus le patron n'est pas commerçant. La prochaine fois je commande sur internet. C'est dommage !!!"

"Prix trop cher par apport d'autres bricomarché"

"Les extérieurs ne sont pas à la hauteur de l'intérieur un peu bordelic et les plantes sont cher vu l'état contrairement au breuil que j'ai découvert aujourd'hui"

"Personnel pas agréable ne dit pas bonjour et te dit d aller ranger ton caddie dehors car pas pris au bonne endroit du au covid j aurais du le prendre dans le magasin alors qu il y en avait sur le parking désolé monsieur si vos caddie traîne dehors....."

"Manque de personnel pour conseiller le client."

"Très déçu par l'accueil de votre part les employés sont peu aimables ne demandez surtout pas un renseignement vous les dérangez. Dommage car je suis un fidèle client de l'enseigne mais se ne sera plus à Autun. Cet après midi a l'ouverture vers 14h40 nous avons eu droit à la sortie des tondeuses nous faisant bien remarquer de ne pas entrer dans le magasin car nous les genions. Une fois dans la l'entrée du magasin gel hydroalcoolique obligatoire et port du masque conseillé (normal) par contre le personnel n'avait pas de dispositif de protection serait il immunisé par le covid ? Je déconseille à tout client potentiel de s'arrêter dans ce magasin."

"Magasin trop chère..."

"Très bon personnels"

"Dommage, le magasin est plutôt pratique. Ce serait tellement moins désagréable agréable sans la pitbull a l'entrée qui se prend pour le gendarme de la crise sanitaire a exiger le lavage au gel alors qu'elle ne porte même pas de masque elle meme !! La blague serieux !"

"Personnel compétent et surtout disponible !!"

"Bien pour les dépannages.."

"Pas très aimable"

"Clients avec carte de fidélité , nous y trouvons souvent ce que nous cherchons, prix et services comparables à la concurrence."

"Personnel sympa - beaucoup de produits -"

"Très bonne accueil très professionnel Très bien orienté"

"Déchargement latéral et très bon accueil du receptionnaire..."

"Pas mal de choix avec des prix corrects."

"Bon rapport qualité prix"

"Le personnel est très agréable et souriant"

"Rapporté un chauffage au pétrole qui s'allume une fois sur 10. Le vendeur n'a rien voulu entendre (il est vrai que le chauffage a fonctionné cette fois) Je suis rentré chez moi et le poêle ne s'allume toujours pas. Je vais en acquérir un autre chez un vendeur en ligne,dont le SAV est bien plus efficace, bien entendu je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin que je fréquentais depuis plus de 10 ans."

"personnels pas agréable lorsque vous posez une question ils vous répondent je sais pas ou ne vous renseigne pas correctement"

"Personnel pas agréable.C'est la première fois que je vois ça,les devis sont payant et à 50 euros, quelle honte, alors que partout les devis sont gratuit. On vous oblige à mettre du gel sur les mains à l'entrée, alors qu'ils n'ont pas le droit de vous y obliger, c'est complètement illegal.Il serait temps qu un autre magasin de bricolage fasse son apparition, ça calmera un peu ce petit monde quand leur chiffre d affaire commencera à baisser. Finalement, j'ai tout acheté à Chalon, ct moins cher et plus de choix. Et en plus je suis tombé sur du personnel sympa et qui ne m'oblige pas à mettre du gel."

"J'ai été bien conseillée concernant mes achats"

"La référence du magasin de bricolage sur Autun ! Mention spéciale pour le respect des protocoles sanitaires en cette période compliquées ! Une équipe accueillante, toujours prête à conseiller les clients. Un magasin bien rangé, aux rayons toujours pleins et avec des prix très bien placés... Ce n'est pas la référence pour rien !"

"Tres bien"

"personnel accueillant et de bon conseil"

"excellents produits"

"Magasin très agréable, et personnel compétent"

"Vendeurs serviables"

"Très bien, choix prix eu accueil."

"Dommage arrivé le lendemain de la promotion plus rien déjà. Il faudrait peut être des stocks un peu plus importants. Personnel très agréable."

"Rien à voir avec le grand frère du Creusot"

"Magasin bien achalandé. Vendeur rayon motoculture très aimable et de bon conseil."

"accueil agréable choix important et prix convenables"

"Quand avant de payer vous demandez : on pourra charger ma bouteille de gaz dans ma voiture svp, réponse mais oui Madame 2 minutes plus tard ....réponse du vendeur en extérieur : on le fait pas Madame, j explique ma situation médicale...reponse du vendeur et moi j ai une tendinite ."

"Magasin accueillant et personnel sympa. Les prix restent abordables"

"Magasin moyen"

"Quand le magasin n'ouvre pas à l'heure... 10/15 minutes de retard par une chaleur importante sans ombrage sur le parking... Pas d'excuse... Pour un petit commerce je dirais que ce peut arriver, mais là, qu'une seule personne ne soit en mesure d'ouvrir... Les employés qui attendent également dehors... C'est pas top..."

"Beau magasin"

"Super magasin"

"Ne savent pas... Quand ils répondent au téléphone..."

"personnel sympathique et compétent"

" Bon bricolage avec une excellente gamme"

"Retour pour garanti d une débroussailleuse. Bon service"

"Beaucoup de choix, très propre. Personnel un peu froid. Intermarche juste à côté."

"Personnels Au top à notre écoute et avenants"

"Enfin un magasin où la caissière est souriante, aimable,professionnelle. C'est un vrai plaisir. Magasin assez bien achalandé."

"Trobien"

"Bonne équipe,et directeur a l écoute de ces clients et toujours disponible. Cherche toujours une solution, équipe qui se renouvelle et plus aimable et serviable... Je conseille lors des promos mensuelles,très compétitifs au niveau matériaux du bâtiment."

" Ce n'est pas une belle boutique mais s'il n'y a rien d'autre, c'est bien d'être ici. Cher et le personnel n'est pas entièrement sympathique. Le département peinture vous aide bien"

"Le personnel pas accueillant et les prix sont montés en flèche"

"Classique dans son genre et bien approvisionné."

"Prix non respecté sur un radiateur electrique etiquette a 280€ facturé 320€ soit disant promo de la semaine passée."

"Bon accueil, grand choi"

"Une grosse blague ce magasin en parlant surtout du service près vente, 6 mois d'attente pour réparer un debroussailleur !! C'est une honte même en les releçant plusieurs fois j'ai attendu tout ce temps pour en plus de ça au final payer plus cher que le prix que l'on m'avais annoncé au téléphone. La faute à qui le fournisseur ? Le magasin ? Franchement les gens garder votre agent et aller plutot dans des vrais boutiques de motoculture. Mais après tout c'est bien maintenant qu'on approche l'hiver je vais pouvoir le tester sur la neige et les feuilles mortes LOL"

" Beau grand marché de construction, maintenant il y avait aussi des articles de Noël à vendre et vous avez été aidé amicalement, mais les articles étaient également mal approvisionnés, donc 1 point négatif"

"Vendeur pas du tout agreable concernant les boites aux lettres!"

"C'est la flambée des prix certains articles plus chère de 4 euro par rapport à Mr Bricolage."

"La perfection pour le bricolage"

"Tout pour le bricolage, prix raisonnables et bien achalandé en cette période COVID."

"Bon rapport qualité prix"

"Personnel agréable et j'ai trouvé ce que je voulais"

"Bien"

" Magasin sympa mais cher."

"On y trouve tout ce qu'il faut mais certains prix sont un peu élevés. Les vendeurs sont de bons conseils"

"Remarquable !!"

"Pas toujours facile de trouver des produits, sinon magasin qui vous dépanne pour bricoler"

"Bien reçu le 14 juin par la jeune femme qui s occupe du rayon pompe à bassin extérieur, explications au top, merci"

" Magasin de bricolage assez grand, mais Weldom reste moins cher et propose aussi de bons produits"

"Très beau Magasin !!! Le personnel est très accueillant et surtout très professionnel. Je recommande sans hésitation 👍"

"Gamme très divers :🤔 Qualité produit de: bof a passable faut pas s ' attendre a des miracles Relationnel client : moyen a tendance a expédié les client au lieu de les accompagnés! Grosse attente au service bâtiment, Je redit : Service client moyen , car il faut courir derrière Pour obtenir un renseignement. Sauf en caisse! Bon service, tu m'étonnes quand il s'agit de payer."

"Personnel super agréable souriant à l'écoute et disponible."

"Un personnel sympathique et serviable. Ça fait plaisir!"

"J'ai trouvé ce que je cherchais à chaque fois que j'y suis allé. Le magasin est propre, bien rangé et bien achalandé. Il y a du personnel, sympathique en plus !"

"Magasin bien rangé et avec un bon choix d'articles. Personnel accueillant"

"Très bon magasin,"

"Je ne connais pas les autres Bricomarché. Tout ce que je sais, c’est que j’y trouve globalement ce que j’ai besoin. Le personnel est très agréable. Ils prennent le temps de nous aider, de trouver la meilleure solution possible et ne poussent à vendre n’importe quoi pour vendre. L’esprit commerçant comme on aime."

"Personne pour nous renseigner et quand on parvient à trouver quelqu'un, mauvais renseignement."

"Très mauvais accueil la conseillère poêle à bois nous a très mal parlé son vocabulaire était très familier Elle n’avait pas du tout envie de s’occuper de nous malgré un achat fait d’avance Nous sommes extrêmement déçu Dommage que le directeur était absent nous l’aurions fait intervenir"

"Très professionnel et on trouve pas mal de choses"

"Ouverture l'après-midi un peu tardive vu les autres magasins"

"Croquettes RC à prix raisonnable par rapport à Maxizoo"

"Personnel super sympa. Beaucoup de choix."

"merci pour votre réactivité , avec un accueil parfait , J'ai pu avoir mon poêle a bois rapidement ,après de multiple recherche ,désespérer par les délais d'attente et des site frauduleux sur le net , il est préférable de se déplacer dans un magasin et de bénéficier d'un accueil et d'une écoute humaine ,, merci isabelle et Mr Braud ,,,"

"Serviable, très pro."

"Pour une première livraison, un accueil au respect de la convivialité, cariste qui m'a décharger était au top, maîtrise parfaite. Steph de Belette.😉✌️"

"Tout le personnel est gentil et serviable dans ce magasin. C'est très surprenant mais surtout très agréable."

"J'avis lu que les employés étaient mal aimables et incompétents, moi j'ai trouvé tout le contraire, tout le monde vous dit bonjour et la caissière a été très sympathique. Je recommande"

"Très bon accueil et très pratique au parking, seul bémol, les prix affichés....surtout sur les matériaux (ciment,placo,sable,ferraillage....) qui sont beaucoup plus cher que Brico Le Breuil par exemple ! Sinon, large choix et bonnes compétences des vendeurs."

"Magasin devenu très agréable depuis son réaménagement. J'ai reçu de très bons conseils pour une réparation de plomberie."

"Personnel très agréable"

"Beaucoup de choix mais pas assez de conseils"

"Servi rapidement et efficacement RAS"

"Accueil chaleureux et bienveillant. Précieux conseils prodigués. Personnel avenant, disponible, compétent. À Autun, pour le bricolage, le jardin, l'équipement de la maison..., ne cherchez pas. Rendez-vous à Bricomarché."

"Personnel à l écoute. Du choix . Je recommande."

"Pas un accueil terrible ni l'envie d'aider la clientèle dans sa recherche !!"

"Bon conseils et choix"

"Pas assez de choix"

"Accueil chaleureux et informations pertinentes"

"Très bon produit et bon accueil"

"Nul"

"Super magasin avec beaucoup de référence à des prix raisonnables."

"Accueillant, team Bricolage aux petits soins, soucieux de satisfaire et faciliter nos recherches ..."

"Bon accueil, bien conseillé"

"Le directeur et ses employés sont au top. Réactifs"

"Accueil froid & distant... Pourtant, le nombre de conseillers du magasin est impressionnant... Manifestement, il y a une méconnaissance caractérisée des produits & des rayons... Ne sont-ils pas formés, ces professionnels du bricolage ? On a la nette impression de les déranger quand on leur demande un renseignement... Personnellement, j'ai rarement vu cela ailleurs ! Directeur du magasin, venez à leur secours, pour la satisfaction de vos clients ! Sauvez-les de la dépression, vos collaborateurs..."

"Je m y suis rendu plusieurs fois pour raisons professionnelles.... C est bien ....on sait ce qu on vient chercher et on le trouve......essentiel non ? Tres bien...gros bonus pour cette enseigne qui n a plus rien à prouver...excellent"

"J ai trouvé l ampoule que je cherchais,je l ai trouvé nul par ailleurs sur autun(model un peu spécial)très bien rangé,facile de si retrouver, propre et les employés sont de bon conseil !"

"Bien achalandé et personnel très sympa et à l écoute"

"Personnel accueillant, souriant, agréable, très disponible. Bien accueilli par un bonjour de la caissière pourtant occupée à encaisser. Bonjour des employés rencontrés dans les rayons, sonnette dans chaque univers pour faire un appel à un vendeur, vraiment très très bien. J'ai eu même droit au portage de mes achats jusqu'à ma voiture, n'ayant pas pris de chariot. Je recommande ce magasin, car le personnel a compris ce que c'est la relation client. Bravo !"

"Peux-tu magasin bien sympa où on peut trouver pas mal de petits matériels seul petit bémol c'est pour trouver un conseiller"

"Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue , j'avais demandé de mettre de côté une porte coulissante que je souhaitais acheter lorsqu'il était enfin temps de venir la chercher, j'ai appris qu un employé avait donné le produit à quelqu'un d'autre par erreur donc cela signifie que je ne pourrai pas obtenir le produit . J'ai quand même fait 100 km aller-retour pour rien .Je voulais remercierAnthony rayon menuiserie d'avoir essayé de trouver une solution ainsi qu'à Thibault . J'espère qu'à l'avenir vous vous montrerai plus consciencieux à l'égard de vos clients."

"Personnel toujours disponible et aimable"

"On y trouve pas mal de chose mais pas ce que je cherchais"

"Personnel très compétent et agréable dès que vous demandez un conseil il s occupe de vous très satisfaite"

"Ce qu'il faut employé sympathique rien à dire"

"Qualité bois moyenne et faut scier soi même le morceau de bois"

"Très bien achalandé Personnel aimable et compétent"

"très belle surface de magasin avec du choix et des idées déco"

"Merci à Vanessa très gentille personne conseil très bien et agréable souriante a l'écoute des clients 🤗"

"Les vendeurs sont toujours au top . On trouve de tout."

"Pour une première expérience. Accueil agréable, personnels polis,souriant... pour les matériaux extérieurs accueil agréable et très bon service"

"Très bien. Bon accueil."

"Très bon accueil équipe à l'écoute de la clientèle bcp de choix dans les articles proposés dans chaque rayon"

"Très bien personne disponible pour tout renseignement"

"Aujourd'hui 24 août 2023, je vais acheter de la sous couche dans ce magasin. Je demande la vendeuse qui s occupe du rayon, j ai plus que l impression de la déranger, pas aimable du tout. Elle m a vendu un seau de flotte en faite. Je déconseille ce magasin, mais je pense que les clients ont déjà compris car pas beaucoup de monde. Seule la petite caissière était aimable."

"Personnel très disponible et renseignements judicieux Mention spéciale pour le rayon bois et découpe très bon accueil bons conseils pour des des découpes précises et judicieuses On peut tout trouver au prix juste"

"On trouve beaucoup de choses en bricolage et déco même extérieur.. personnel de caisse sympa mais trop souvent seul et l'attente a la caisse plus long que la normal, sinon rien à dire de spécial. Plutôt bon magasin."

"Facile d acces"

"Très bon accueil avec un personnel professionnel, sympathique et à l'écoute qui prodigue de bons conseils et ceci dans tous les rayons."

"On trouve de tous et au même prix partout ..."

"Je voulais savoir les sacs de mortier si ils étaient en 25 où 35 Kg et aussi le prix ? Pas de prix au téléphone alors je vais aller chercher mes 30 sacs de mortier dans une autre enseigne..."

"Très bon accueil et conseils pro"

"Large choix mais les prix..."

"Vendeur agréable qui sait vous conseiller un peu plus long en caisse pour le paiement en4×dommage"

"Compréhension, réactivité et efficacité de la responsable très commerciale. Merci mesdames de la caisse centrale."

"Magasin clair, large gamme, personnel sympathique"

"Accueil chaleureux. Personnel souriant et efficace. Prix corrects. Je recommande. Mme FINOT Bernadette."

"Manque de choix et tarifs un peu élevés."

"Bon rapport qualité prix"

"Beaucoup de matériaux à prix abordable Différents prix pour différentes qualités Rien à redire j'y retournerai volontiers"

"Magasin propre rangé ras"