Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Bricomarché Nogent Le Rotrou qui ce trouve au 5 Av. du Président Kennedy, 28400 Nogent-le-Rotrou (28). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Piles
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
Plan d'accès :
Les avis clients (1295)
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Profesional et sympathique
Magasin très propre avec beaucoup de choix
Excellent accueil par un vendeur très aimable et professionnel dans le rayon des gros matériaux. Grâce à ses conseils j'ai évité de me tromper dans mes achats. Un grand merci !
Magasin très sympa beaucoup de choix et personnels très a l'écoute avec de bons conseils ! Hôtesses de caisse charmante est serviable j'apprécie faire mes achats chez vous !
Bon accueil de bonnes personnes pour nous conseiller et nous orienter dans le magasin…En ce qui concerne les tarifs ma note est plus basse que les autres notes car notre portefeuille et de plus en plus limité et nous subissons les augmentations
Un lieu très bien fourni pour qui cherche outils et matériaux. Le personnel est sympa et toujours disponible. Je recommande !
Personnel sympathique, dommage que les promotions des prospectus ne soient pas en évidence dans le rayon concerné. Quand j'ai demandé au vendeur où était la promotion, il en a fallu trois pour enfin savoir où ils étaient exposés.
L'ensemble des membres du personnel est courtois & compétent. A la caisse, on règle le tarif indiqué au sein des rayons. Enseigne sérieuse.
Même avec deux bras gauches, j'arrive à faire des choses. Merci Brico.
Très bonne accueil Vendeur à l'écoute Explique Très bien Sur les panneaux solaires
Super l'équipe côté matériaux: accueil, conseil et professionnalisme. Merci
Conseils avisés de notre vendeur matériel de jardin. Tout le monde est sympas dans ce magasin.
Accueil,qualité des conseils,disponibilité, possibilité d échange du produit.tres bon magasin,bons vendeurs et vendeuses et caissières adorables.
Du choix à tous les prix
Magasin très propre et très souriant
Très beau magasin,propre,bon e présentation De beaux produits Beaucoup de goût
Excellente prestation
C'est à dire que j'ai un plus grand choix par rapport aux autres magasins environnant, donc je conseille
Toujours bien conseillée, vendeuse en jardinerie très agréable et qui prend le temps d expliquer l entretien du cerisier japonais que je venais chercher.
Le personnel est toujours très gentil et compétent. J’ai toujours été très bien renseigné. Un grand bravo pour la sélection maison
Venue cherché un sapin de Noël J’ai voulue prendre une bûche en bois, une fois installé rien n’était droit Ce que j’ai compris être la responsable ainsi qu’un employé m’ont fait comprendre que si je n’étais pas satisfaite je n’avais qu’à acheté un pied réutilisable et non une bûche. Un gentil vendeur m’a aidé à charger le sapin dans ma voiture et c’est excusé à plusieurs reprises. Je remercie ce vendeur, mais malheureusement pas les autres qui n’avaient visiblement pas envie de faire leur travail.
Bon accueil Bien achalandé À recommander
Super magasin ! On trouve tout ce qu’il faut
Magasin bien agencé, prix très raisonnable par rapport à d autres bricomarche
Magasin bien équipé et accueil super
Très bien
Rien à dire le personnel est à l'écoute de nos demandes
Du choix et personnel à l'écoute.
Satisfait
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une excellente note. Nous apprécions votre confiance. Au plaisir de vous revoir ! La Team Brico
Magasin très cher dommage qu'il n y ait pas de concurrence
Réponse :
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous tenons à vous informer que notre équipe s’efforce quotidiennement d’appliquer les prix les plus adaptés au marché malgré l’augmentation continue de nos coûts d'achat. A très bientôt, La Team Brico
Bon magasin, personnel compétent. Manque de choix sur certains produits et un peu cher notamment en quincaillerie
les renseignements et conseils du secteur peinture sont à recommander très professionnel
Réponse :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes tous ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt ! La Team Brico
Bien conseillé
Réponse :
Bonjour Florient, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La Team Brico
Toujours à l'écoute du client et de e très bon conseil. Bravo
Réponse :
Bonjour Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Tout pour le jardinage, les travaux, l aménagement exterieur
Réponse :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Beau magasin Beaucoup de choix et personnel agréable. C est dommage qu il n y est pas de porte communiquante avec le gros œuvre
Réponse :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris note de vos remarques et observations. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
9/10 juste parce que on peut toujours faire mieux ....mais je chipote 🤣🤣🤣
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Les vendeuses et vendeurs sont toujours agréables et de bon conseil
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Tres bien achalandé et bon accueil
Réponse :
Bonjour Jean-Marie, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt, La Team Brico
Très joli magasin
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La Team Brico
J’ai trouvé ce que je cherchais
Réponse :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. À très bientôt ! La Team Brico
Beau magasin vaste spacieux Seul problème l affichage des prix un peu fantaisiste et trompeur
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous veillerons à les transmettre à l'ensemble de l'équipe afin de continuer à nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt ! La Team Brico
Bien achalandé pour les bricolage
Réponse :
Bonjour Jocelyne, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre point de vente ! La Team Brico
Très bien choix énorme que ça soit au bricolage de la plomberie au jardinage parfait je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Elowan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour très positif sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
CE BRICOMARCHÉ EST BIEN ACHALANDÉ, PLEIN D IDÉE DECORATION SI VOUS ÊTES EN MANQUE D INSPIRATION, J AI FAIS ENCADRÉ DES TABLEAUX, J AI ETÉ TRÈS BIEN ACCUEILLI ET BIEN RENSEIGNÉE.
Réponse :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes tous ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt ! La Team Brico
Nous sommes venues pour un conseil piscine pour des tuyaux... jusqu'à présent tout vas bien . Nous avons donc demandé à un conseillé qui nous as dans un premier temps pris de haut, nous faisant comprendre que nous sommes des femmes incables et que nous devrions demandez à notre mari des conseils. En plus des conseils légèrement bâclés, il nous a coupé des tuyaux complément à l'arrache en nous précisant que nous ne serions pas remboursez. A fuir
Réponse :
Bonjour Elisa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en magasin. Nous sommes profondément désolés pour cette situation qui n’est pas acceptable. Nous veillerons à transmettre votre message à l'ensemble de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Si vous avez le moindre problème avec le produit, n’hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Service très cher et médiocre
Un large choix de produits et des conseillers sympas et compétents pour trouver et faire les bons choix ! Bricolage, piscine(verte...), animaux (poules), jardinage, j'oubliais Déco et Kdo ... Nickel !!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt ! La Team Brico
On y trouve tout et plus pour le bricolage et les travaux
Réponse :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions vivement pour ce retour et nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Trop chère!
Réponse :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Notre équipe s’efforce d’appliquer les prix les plus adaptés au marché malgré l’augmentation des prix appliqués par nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Service impeccable comme toujours !
Réponse :
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Parfait.
Réponse :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point de vente ! La Team Brico.
Toujours un régal de faire 2/3 emplettes pour le bricolage
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Très bon échange et chacun nous aide à trouver une solution. Je recommande
Réponse :
Bonjour Carole, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
les employés très accueillants m'ont aidé à trouver les produits que j'ai cherché
Réponse :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif sur votre expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Super magasin. Bon conseil et personnel super sympa
Réponse :
Bonjour Chris, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Très beau magasin, personnel souriant, agréable et professionnel.
Réponse :
Bonjour Stéphany, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. A très bientôt ! La Team Brico
Très beau magasin large choix de produit tarif correct Personnel très gentil !
Réponse :
Bonjour Jason, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage en magasin. À très bientôt ! La Team Brico
Magasin propre - accueil correct - facile de trouver les articles dont on a besoin
Réponse :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience en magasin. À très bientôt ! La Team Brico
Toujours quelqu un pour vous renseignez et vous donnez des conseils, magasin propre, large choix pour tous les goûts .
Réponse :
Bonjour Mireille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre passage en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La Team Brico
Beaucoup de choix, vendeurs de bons conseils
Réponse :
Bonjour Johanna, Merci beaucoup pour cet excellent retour. À très bientôt ! La Team Brico
Personnels agréables et sympathiques
Réponse :
Bonjour Betty, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes tous ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt ! La Team Brico
Conseils avisés et professionnalisme de l’équipe.
Réponse :
Bonjour Rachel, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Hôtesse d'accueil pas aimable
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous faire ce retour. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous restons très à l’écoute de vos remarques et observations et nous espérons vous revoir prochainement. La Team Brico
Rapport qualité/prix/service excellent 👍
Réponse :
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Compliqué d'y trouver ce dont on a besoin Beaucoup de manque d'article Personnel très avenant et sympathique
Réponse :
Bonjour Catherine, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre point de vente ! La Team Brico
Personnel très à l écoute je recommande
Réponse :
Bonjour Martine, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Une ambiance stimulante de bricoleurs, des conseils à la demande, j'aime bien.
Réponse :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Niveau rayon rien a dire Caissière avec le sourire ce serait mieux impression de les géner
Réponse :
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience en magasin. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avons pris en compte vos remarques et nous veillerons à les transmettre à l'ensemble de l'équipe afin de continuer à nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt ! La Team Brico
Personnel tres a l'ecoute et sympathique. Magasin bien fourni et bien rangé. C'est agreable. Merci a bientot.
Réponse :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement ! À très bientôt ! La Team Brico
Professionnel, accueillant, efficace, grand choix
Réponse :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes contents que vous soyez satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre point de vente ! La Team Brico
tres bon magasin, agréable, presque tout. employés avenants.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. A très bientôt ! La Team Brico
Très bon accueil vendeur et caisse
Réponse :
Bonjour Sylvie, Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Toute l'équipe est très contente d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Toujours satisfaits du service, du choix et des prix contenus malgré le contexte inflationniste.
Réponse :
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour très positif sur votre expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
On m'a vendu une visseuse en me disant qu'elle peut percer et visser alors qu'elle ne peut que visser. Alors que à la base je voulais uniquement une mini-perceuse! Je l'ai ramenée et on me l'a changée gentiment alors je rajoute 2 étoiles à mon commentaire.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait ce retour. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Vos avis sont très importants pour nous afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Votre remarque a été transmise et entendue par l'ensemble de notre équipe. Et à très bientôt ! La Team Brico.
Je conseille ce magasin à toutes celles et ceux qui ont du travail à faire à la maison 😀
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. A très bientôt ! La Team Brico
Demande non satisfaite plus enclin a vendre du neuf attitude minimaliste!!!!!!!!
Réponse :
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et nous veillerons à les remonter à l’ensemble de notre équipe. La Team Brico
Magasin très accueillant et les rayons sont bien indiqués les vendeurs très aimables
Réponse :
Bonjour Ninon, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
magasin dans lequel on est bien accueilli et bien conseillé avec des vendeurs disponibles Merci
Réponse :
Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de laisser une excellente note. Nous apprécions votre confiance. Au plaisir de vous revoir ! La Team Brico
Les prix ce sont envolés, les hôtesses de caisse ont changé et l'aimabilité n'est pas tjrs au rdv, dommage.
Réponse :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience en magasin. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avons pris en compte vos remarques et nous veillerons à les transmettre à l'ensemble de l'équipe afin de continuer à nous améliorer. La Team Brico
Très bonne expérience, je suis venue acheter un radiateur, les vendeurs mon très bien conseillés
Réponse :
Bonjour Maelys, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre passage en magasin. À très bientôt ! La Team Brico
Magasin agréable, personnels compétent
Réponse :
Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Caissière charmante et vendeur très serviable venu de lui même me porter mes 20kgs de croquettes jusqu’à la voiture parce que je n’avais pas le droit de sortir le panier roulant du magasin. 🙏
Réponse :
Bonjour Danila, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Beaucoup de choix , bon conseil , bon accueil
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Personnel professionnel et gentil, on trouve tout
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. À très bientôt ! La Team Brico.
Très grand magasin bien achalandé avec de beaux showroom un grand bati drive et un grand côté jardin comblera les amateurs du genre
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. À très bientôt ! La Team Brico
Très bien ont a a faire a des personnes qui connaissent ce qu'ont leurs demandes
Réponse :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif sur votre expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Magasin où l'accueil et le conseil est au Top, on ressent l'esprit d'équipe et la bonne humeur. J'y ai toujours trouvé ce que je recherchais . Continuez!!!! Petit clin d'œil à ma chewie Elodie... Pascalou
Réponse :
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Très bon accueil, vaste magasin avec du choix, des prix comparables aux autres enseignes, un endroit à connaître dans cette région ou les magasins de ce type ne font pas légion
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Magasin agréable, une équipe dynamique et à l écoute de la clientèle, je suis toujours satisfait lors de mes visites🤗
Réponse :
Bonjour Frédéric, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. À très bientôt ! La Team Brico
Certains produits sont chers et de moyenne qualité. Le choix n'est pas toujours au rendez-vous.
Réponse :
Bonjour Claude, Nous vous remercions de nous avoir fait ce retour. Nous sommes navrés de lire que certaines de nos références n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à l’ensemble de l’équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Magasin très bien. Propre et bien rangées.
Réponse :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour très positif sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Personnel super agréable et attentionné dans tous les rayons ! Jamais vu ça ailleurs. Magasin bien achalandé.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre passage en magasin. À très bientôt ! La Team Brico
Magasin propre.personnel serviable et compétent. Parfait
J'ai acheté chez vous de jolis torchons en lin. Après 5 lavages, ils sont déjà troués.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés de cette situation. Nous vous invitons à repasser au magasin avec vos torchons, ainsi que votre ticket de caisse ou votre carte de fidélité. La responsable du rayon reste à votre disposition. À très bientôt ! La Team Brico.
Bon accueil, magasin agréable et bien achalandé
Réponse :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Votre satisfaction nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir prochainement. La Team Brico.
Bonjour Passage aujourd’hui au magasin de NOGENT pour divers achats et surtout récupérer ma carte de fidélité qui devait être crédité de 20€ suite à l’offre du mois de juin. J’avais laissé ma carte courant août et l’hôtesse d’accueil m’a dit de revenir dans quelques jours car elle devait voir le problème avec la direction. Mais a ce jour aucune réponse et on me dit à l’accueil qu’ils n’ont pas connaissance du dossier. L’hôtesse demande à la responsable du magasin de venir me voir. Je peux préciser que j’ai été très mal reçu par cette personne qui est responsable mais ne peut rien faire Bref ma carte a disparue avec les vingt euros mais lorsque elle la scanne elle voit l’historique. Enfin la responsable s’est permis de me tutoyer dans la conversation Je trouve cela inadmissible et je me permets de vous signaler que je ne viendrais plus dans ce magasin Bonne journée
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes vraiment désolés de cette situation. Lors de la création de votre carte de fidélité, le prospectus joint à la carte de fidélité vous indique que vous devez vous rendre sur le site internet Bricomarché pour activer votre carte. Vous disposez d’un délai de deux mois pour l’activer, sinon votre carte est automatiquement résiliée et vous perdez vos avantages. Dans votre cas, vous n’avez pas activé votre carte de fidélité dans le délai imparti, ce qui explique pourquoi nous ne trouvons pas de trace de votre dossier. Nous vous proposons de passer en magasin afin de régulariser votre situation. N’hésitez pas à prendre contact avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Bricomarché de Nogent-le-Rotrou ! La Team Brico
Propre au sol, ce qui est rare dans les magasins de bricolage. Le magasin propose de tout.
Réponse :
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions pour ce retour. Toute l'équipe est contente d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Femme seule, plus très jeune, avec toute une maison à refaire, j'admire la patience et le sourire de vos collaborateurs. A mon âge, c'est précieux (même plus jeune 🙂)
Réponse :
Bonjour Sofia, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes tous ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt ! La Team Brico
Très bon magasin et le personnel est très sympa
Réponse :
Bonjour Farid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre passage en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La Team Brico.
Personnel à l'écoute et sympathique. Beaucoup de choix à des prix correct.
Réponse :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif sur votre expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Superbe magasin ! Bien achalandé et spacieux !
Très satisfaite de mon échange avec tout le personnel.
Réponse :
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre passage en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Vendeurs très pro qui conseillent biens, il y a du choix avec des tarifs correctes. Je le recommande.
Réponse :
Bonjour Stephen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre point de vente. Au plaisir de vous revoir prochainement. La Team Brico
Le service plante intérieur et extérieur est très fourni.J'ai été très bien orientée dans mes choix. je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour Claudine, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. A très bientôt ! La Team Brico
Venu pour différents achats, j'ai tout trouvé et j'ai été bien renseigné.
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre point de vente. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Lieu triste Ne donne pas beaucoup d'idée sympa pour embellir sa maison ou faire des travaux
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de toutes vos attentes. Nous prenons bien en compte votre avis afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Bonne tenue du magasin nous avons ete tres bien renseigné et avons trouvé ce que nous cherchions bonne accueuil, merci a toute l l'equipe
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. A très bientôt ! La Team Brico
Personnel très agréable et à l'écoute de ce qu'on veut quelques problèmes avec certain produits.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Personnels accueillant, il y a du choix. Mais dommage que les prix soient si élevés !!!
Réponse :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de toutes vos attentes. Notre équipe s’efforce d’appliquer les prix les plus adaptés au marché malgré l’augmentation des prix appliqués par nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Bien achalandé et un personnel compétent et aimable.
Réponse :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre passage en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La Team Brico
Très bien achalandé et avec un personnel sympathique et professionnel
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce retour. Toute l'équipe est contente d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Bien achalandé. Du choix. J'ai trouvé ce que je cherchais.
Réponse :
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note. Nous sommes contents que vous soyez satisfait et à très bientôt ! La Team Brico
On y trouve tout le nécessaire pour s'équiper, bricoler, les vendeurs sont très disponibles et professionnels.
Réponse :
Bonjour Camille, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. A très bientôt ! La Team Brico
Articles de choix et de qualité. Magasin propre, bien achalandé et accueillant.
Réponse :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. À très bientôt ! La Team Brico
On trouve tout. Dommage il n y a plus le coin déco qui était merveilleux et plus de plantes en serres. Je préférais avant. Dommage il y a pourtant de la place
Réponse :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents de lire que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous veillerons à les transmettre à l'ensemble de l'équipe. À très bientôt ! La Team Brico
Merci pour votre retour et proposition mais nous avons malheureusement couru tout la Ferte Bernard samedi dernier pour trouver un chargeur vu l’urgence que nous avions de tondre notre pelouse. Nous sommes preneurs d’une remise / bon d’achat puisque votre offre ne tient pas étant donné votre temps de réponse. Et à nouveau, en effet tout est écrit sur la notice mais si nous nous déplaçons à votre magasin et demandons conseils à vos vendeurs c’est justement pour éviter ce type de désagrément. Dans l’attente de votre retour.
Réponse :
Bonjour Patricia, Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour votre patience et nous sommes contents que nous ayons pu trouver un terrain d'entente. Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre magasin ! La Team Brico
Magasin avec beaucoup de choix, bien entretenu. Et le personnel est agréable. Dommage que les prix soient aussi élevés, malheureusement la majorité du temps je me tourne vers internet où préfère aller ailleurs...
Réponse :
Bonjour Aurèlie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de toutes vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous continuons de nous aligner sur les prix du marché malgré l'augmentation des prix exercée par nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Nous venons d’acheter une tondeuse BEST GREEN série 4 sur les bons conseils d’un vendeur qui a omis de mentionner qu’il fallait un câble spécifique non fourni pour le changement de la batterie du démarreur électrique !!! Nous sommes furieux. Le conseil n’est pas à niveau et ce n’est pas la première fois. Nous aurions pris un autre modèle si nous avions eu ce “détail” en tête… très très déçus des équipes de Bricomarché d’autant plus que nous nous fournissons sur TOUT chez eux.
Réponse :
Bonjour Patricia, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. En effet, le chargeur n’est pas compris avec la tondeuse comme indiqué dans la notice. Nous vous proposons de vous offrir un chargeur pour votre batterie de démarrage. Vous pouvez venir le chercher à l’accueil du magasin quand vous le souhaitez. Bonne journée
Personnel agréable, souriant et disponible Très bon petit magasin de bricolage avec du choix
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Lieu très accueillant. Le personnel vraiment a l'écoute. Magasin bien complet on y trouve vraiment tout. Je vous le recommande vraiment. C'est propre, bien rangé. Cordialement
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes tous ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience en magasin. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt ! La Team Brico
Venu demander des renseignements sur une tondeuse autoportée pour mon handicap, pas de matériels disponible et pas de livraison à domicile. Par contre, un conseiller professionnel avec des solutions possibles sur un autre Bricomarché. Dommage
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes navrés que nous n’ayons pas pu répondre à votre besoin. Notre équipe reste à votre disposition lors de vos prochaines visites. À bientôt ! La Team Brico.
Certains produits sont plus chers que chez leclerc. On a dû mal à trouver ce que l on souhaite.
Réponse :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Il faut pas aller au magasin à 18h30 car cela dérange les vendeurs pas envie de renseignerer et pas aimable....Les caissières sont sympa.
Réponse :
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous. Nous veillerons à les transmettre à l’ensemble de notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Très beau magasin et beaucoup de choix Personnel très aimable
Réponse :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe et l'éventail de choix que nous vous proposons. À très bientôt ! La Team Brico.
Je trouve que le sav est incompétent pour la demande des clients surtout quand il s’agit de garantie sur du matériel
Réponse :
Bonjour Denis, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et nous veillerons à les remonter à l’ensemble de notre équipe, afin de pouvoir répondre au mieux à vos besoins. La Team Brico vous souhaite une bonne journée.
bien mes manque matériau jardin
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous avons bien pris note de vos remarques et observations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
Demande de conseils et produits dans le rayon SDB, 3 personnes à chercher des infos (prix, mesures...) sur des papiers volants et catalogues...en vain. Aucunes réponses sur ce que je cherchais, j'ai laissé tomber en laissant les conseillers s'accuser de savoir qui avaient rangé les catalogues. J'irai me fournir ailleurs. Caissiers accueillant.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en magasin. Nous sommes profondément désolés pour cette situation qui n’est pas acceptable. Le responsable du rayon est à votre disposition pour vous fournir les informations dont vous avez besoin, et répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
J'ai acheté des dalles extérieurs, j'ai eu un conseil au top, il a été efficace et rapide .
Réponse :
Bonjour Linda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des résultats et que nous ayons pu vous aider. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Beaucoup de produits, prix la plupart du temps compétitifs, de super plante, malheureusement certaines quincailleries sont vraiment chers, attention au vente a la découpe de planche ( une planche de 40cm*45cm de 40mm d'épaisseur 70€ )
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre expérience dans notre point de vente. Vos commentaires sont importants pour nous. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant nos tarifs. Nous sommes surpris que vous ayez eu à payer ce prix-là. Pouvez-vous nous communiquer la référence de la planche ? Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Première visite car de passage,. J'ai découvert un magnifique magasin avec un très grand choix de produits. Ou j'ai pu acheter les cubes étages qu'il me manquait car en rupture dans le bricomarché de ma région. Personnels agréables.
Réponse :
Bonjour Fabienne, Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Toute l'équipe est très contente d'apprendre que vous avez apprécié votre passage chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Bof ils ont de la chance d'être les seul Manque de compétence des conseillé et relativement cher
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait ce retour suite à votre passage en magasin. Nous sommes navrés que votre expérience n’était pas satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous les transmettons à l’ensemble de l’équipe. La Team Brico.
Bien équipé, le magasin et ses vendeurs prennent le temps de bien conseiller et aider.
Réponse :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Peut-être l'effet fin d année, pas aimable: 2 renseignements/ 2 personnes, 1 demandé 1 fut utile malgré tout mais pour le 2ème j'irai me fournir ailleurs
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié votre passage chez nous. Vos remarques sont très importantes pour nous et seront transmises à l’ensemble de l’équipe. La Team Brico.
Le personnel de l accueille est super néanmoins il y a certains éléments de l équipes qui mon été très peut serviable bien qu il s'agisse d une minorité
Réponse :
Bonjour Sofiane, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous avons bien pris en compte votre remarque quant au comportement de quelques membres de l'équipe. Vos retours sont très importants pour que nous continuions à nous améliorer. Et à très bientôt! La Team Brico.
A chaque fois que j'ai eu besoin, j'ai eu le produit et le vendeur qui m'a conseillé. Résultat plutôt qualitatif.
Réponse :
Bonjour Jennifer, Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux que nous avons pu répondre à vos attentes. En espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Personnel très agréable et souriant ça fait plaisir 👍
Réponse :
Bonjour Steeve, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité et la bienveillance de notre équipe. Et à très bientôt ! La Team Brico.
Beaucoup de produits et vendeurs très sympa et à l écoute du client merci
Réponse :
Bonjour Agnès, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre magasin et la serviabilité de notre équipe. À très bientôt! La Team Brico.
Les vendeurs ne sont pas toujours très agréables et se moquent quand c'est une femme qui demande un renseignement !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant l'accueil qui vous a été réservé et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Nogent Le Rotrou
Agréable, bien rangé, relativement complet. Personnel globalement disponible et sympathique.
Réponse :
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À bientôt ! La Team Brico.
Comme tout les bricomarché que je connais. Jamais Le produit que l'on cherche. Toujours la même réponse on en n'a plus je dois en recevoir etc. Sinon c'est une enseigne intermédiaire intéressante
Réponse :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Comme toute autre enseigne, nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement, mais nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir un large éventail de choix. En espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Très bein beaucoup de choses j'espère que les prix vont rester stable
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin Bricomarché Bricomarché Nogent Le Rotrou. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Votre satisfaction nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du magasin Bricomarché Bricomarché Nogent Le Rotrou
Vendeurs au top, très gentils. Grand magasin qui nous a permis de trouver ce que nous cherchions.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. L'équipe est contente de savoir que vous avez vécu une excellente expérience dans notre magasin. Et à très bientôt ! La Team Brico.
J'adore les employés sont souriants à notre service de bon conseils jamais agacé par toutes mes questions, très bien changé rien et le magasin est bien agencé, pas mal de produits....
Réponse :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Et à très bientôt ! La Team Brico.
Dommage que certain employé soit trop familier il faut savoir faire la part des choses en le travail et les connaissances extérieur tout comme resté correcte quand il y a des désaccords
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant l'accueil et l'accompagnement de nos équipiers et nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre récent passage par chez nous. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Nogent Le Rotrou
C'est un très bon et beau magasin, accueil agréable, ce qui n'est pas négligeable.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin Bricomarché Bricomarché Nogent Le Rotrou. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Votre satisfaction nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du magasin Bricomarché Bricomarché Nogent Le Rotrou
Magasin plus grand que l'ancien mais pas de choix, jamais de stock... il faut toujours changer ses choix de peinture ou autre si on effectue des travaux de rénovation car pas de stock. Pas de possibilité de commande ... Prix gonflés par rapport à d'autres enseignes de bricolage.
Réponse :
Bonjour Marine et merci pour l’intérêt que vous portez à notre magasin. Nous nous efforçons d’appliquer les prix parmi les plus bas du marché. En revanche, si un prix élevé avait échappé à notre vigilance, nous sommes toujours disposés à faire évoluer nos prix sur la base des éléments que vous souhaitez nous faire parvenir. N’hésitez pas à nous partager ces informations directement à l’accueil du magasin quand vous le souhaiterez. Nous espérons vous revoir bientôt, - L’équipe des managers Bricomarché Nogent-le-Rotrou.
le responsable désagréable et de mauvaise fois. A éviter. Les caissières par contre sont agréables et gentilles.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Nogent Le Rotrou
Très belle enseigne , le magasin est très bien tenu et beaucoup de choix , le personnel est tout aussi agréable.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos services et notre équipe. À très bientôt dans notre magasin, La Team Brico.
Un magasin agréable, bien achalandé, et des vendeurs disponibles et très bon conseillers. Les prix sont corrects également.
Réponse :
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et notre équipe. La Team Brico vous souhaite une agréable journée.
Comme je suis handicapé je dois ajouter que votre vendeur a directement été chercher le but de ma recherche et m'a aidé a charger mon véhicule ! je vous en remercie infiniment
Réponse :
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Toute l'équipe est contente d'apprendre que vous avez été satisfait de votre passage en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico
La cassiere que nous avons se matin tres aimable ainsi que la dame de l acceuil et la responsable sont a ecoute du client nous les remercions encore pour leur geste merci
Il n'est pas commercial de faire payer la coupe des planches achetées sur place . Connaissant le système... la personne qui le fait utilise une machine qui le fait en moins de 10 secondes... ce n'est donc pas une tâche laborieuse ! 1 € par coupe je pense que maintenant la machine est rentabilisé....
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant le prix de la découpe et nous sommes navrés que ce dernier ne vous convienne pas. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Nogent Le Rotrou
Toujours aimable avec les clients , les hôtesses de caisse , mon père a sa chouchoute bien sûr une jolie brune 😜et concernant les conseillers, toujours à l écoute et toujours aimables , je veux bien payer un peu plus cher qu ailleurs pour ces services merci à vous et continuez comme cela
Attente inacceptable pour une découpe de planche pas de professionnalisme. Ci vous n'avez pas le temps je conseille d'aller ailleurs sur tous dans un magasin plus rapide
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant l'attente exceptionnellement longue pour accéder à nos services, nos collaborateurs font le maximum pour que la situation n'impacte pas trop nos clients mais il peut arriver que nous soyons moins rapides qu'à l'ordinaire. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Nogent Le Rotrou
Expérience atroce avec ce magasin et son service après vente. Je lui ai confié ma tronçonneuse, sous garantie, qui avait un problème de frein. Trois mois et demi de calvaire. Et je n'ai toujours pas pu récupéré ma tronçonneuse même dans son état sans réparation. Le service après vente de la marque Dolmar refuse de réparer sous de fallacieux prétextes qui n'ont pas de sens: cette tronçonneuse a marché avec le frein prétend-il. Oui en effet, pour démarrer cette machine, selon le mode d'emploi, il faut que le manche du frein soit mis. Et donc, et c'est le problème, cette machine, lors de sa mise en marche, laissait tourner la chaîne bien que le frein soit mis. Le magasin Bricomarché semble impuissant devant Dolmar. Soit! Je demande qu'on me rende la machine depuis maintenant 5 semaines. Toujours pas. Le service après vente, semaine après semaine, me raconte des histoires différentes, des promesses différentes. La directrice du magasin est inaccessible. Bricomarché creuse le trou noir cosmique de l'inaptitude. Je me désole pour moi-même. Voir la réponse de Bricomarché plus bas. Après cette réponse automatique et formatée, ses promesses ne se sont pas réalisées. La tronçonneuse a été retrouvée, moins de 24 heures après ce post. Le service après-vente qui m’a dix fois promis de me rappeler au cours des trois derniers mois m’a appelé pour la première fois pour me l’annoncer. Mais « l’issue positive » que Bricomarché promettait « de faire en sorte que je trouverai » ne s’est pas produite. Le service après-vente me rend l’objet sans aucune réparation et avec aigreur. La politesse industrielle automatisée est bien plus agréable que celle qui s’incarne. Au total, trois mois et demi de tergiversations pour rien. La garantie de Dolmar ne vaut rien de plus que sa mauvaise foi. Les démarches de Bricomarché, qui est le client de Dolmar, sont vaines. Les gestes commerciaux parfois évoqués ne furent que des atermoiements vides. PS : J’avais décidé d’acheter cette tronçonneuse chez Bricomarché plutôt que par internet pour le service après-vente ! Finalement, c’était un très mauvais calcul.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant votre expérience avec notre service après-vente et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Je fais remonter cette dernière à mes collègues et nous allons faire en sorte que vous trouviez une issue positive après cela. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre magasin Bricomarché Nogent Le Rotrou Bonjour, Tout d'abord, suite à votre second commentaire, la réponse qui a été apportée à votre avis n'est pas une réponse automatique. Ensuite, contrairement à ce que vous laissez entendre, votre dossier a été suivi. En effet, votre machine est partie chez Dolmar 2 jours après que vous l'ayez déposée au SAV, soit le 17 mars. Et nous avons demandé le retour le 4 mai, à nos frais, après que vous ayez été informé du montant du devis. Devis de réparation que vous avez refusé. Le temps de retour est exceptionnellement long, la période étant compliquée pour tous nos prestataires. Pour information, la plupart des salariés de ces groupes télétravaillent, conformément aux exigences liées à la crise sanitaire. Au cours de ces semaines, nous n'avons eu de cesse d'essayer de contacter le service qui gère les SAV, sans y parvenir. Nous comprenons votre déception face au refus de prise en charge par Dolmar, mais comme nous vous l'avions expliqué lors du dépôt de votre machine, cette issue était assez probable compte tenu de la raison de la panne. Afin de fluidifier nos échanges, nous vous invitons à passer en magasin. Nous tenons votre machine à disposition. En parallèle, nous continuons à travailler sur votre dossier avec le service commercial Dolmar. L’équipe de votre magasin Bricomarché Nogent Le Rotrou
Très bonne accueil d elodie au rayon déco peinture. Merci beaucoup pour ses conseils
Merci aux vendeurs qui m'ont bien renseignés. Ainsi qu'au bâti. Très bon magasin de bricolage. Hôtesses de caisse très agréables et chaleureuses. Continué ainsi.
Du choix pour toutes les bourses. Un bémol sur les connaissances des vendeurs qui sont très aimables malgré tout.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Très grand magasin de bricolage vous trouverez de tout, pour faire vos peintures décorative papiers peint, et différentes méthodes pour la maison. a voir..
Personnel agréable, magasin propre mais cher parce que pas de concurrence
Un très beau magasin. Les vendeurs sont gentils et disponible. Un magnifique rayon déco. Et un grand bravo aussi aux caissières qui sont très polies et doivent subir les humeurs bonnes au mauvaises des clients.
Vendeurs toujours à l'écoute, aimable, de bon conseil ,très bon magasin .Equipe très poli au moins on vous dit bonjour dans ce magasin !!!un petit bonjour en ces temps dur cela fait plaisir !!!
Réponse :
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
Hôtesses de caisse souriantes, patientes et très agréable. Magasin agréable et spacieux. Gros bémol sur une partie du personnel qui, alors qu on les sollicite, après avoir parcouru le magasin seul, ne prennent que la peine de nous faire une description du doigt du type a droite au fond à gauche rayon quincaillerie !!! Mais si je vais vers eux, c est que je n ai pas trouver du coup je repars sans achat...
Très bon personnels gentils, accueillants et de bon conseils pour les cuisines et salle de bain ainsi que les caissière chaleureuse souriante et pleines de bonne humeur.
Je suis passé hier après-midi avec un bidon de javel 20litres je n'avais pas pris de chariot, la caissière (Melanie) à été m'en rapporté un sans que je lui demande, j'ai trouvé le geste agréable. Je reviendrais
Très déçu par la caissière qui se nomme Melina . Elle ne regarde pas les gens elle ne sourit pas ne dit pas bonjour ne dit pas merci et ni au revoir non plus
Quand on veut être renseigné, pas de problème. De bons produits pas trop chers.
Super service des vendeurs qui vous renseignes bien , une mention spéciale pour les garçons ( Jonh, william, et Alex ) du bâti qui sont super aimable et réactif, je recommande !!!
bonne équipe, sympathique professionnelle
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Brico.
J'adore ce magasin trop cool et le personnel répond bien aux questions magasin très propre
Je suis allez au rayon jardinerie pour demander un renseignement à la responsable du rayon, elle n'a pas été capable de me répondre et elle n'est pas du tout aimable. Je me demande ce qu'elle fait la!!??
Magasin avec du choix mais quoi que un peu cher sur certains articles Pas trop d'article différents dans le rayon plante (espace limité) Bon magasin d'appoint Accueil agréable Globalement satisfaite
Réponse :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Le magasin est très propre et agréable Pour le personnel pas très souriant Manque de convivialité
Excellent espace de vente! Vendeuses vendeurs au top! Supers conseils, sympas et souriants. Grandes variétés de produits ! Allez y ! De mon coté j y retourne bientôt ! Bravo à tous continuez!
Caissière très peu aimable qui vous plante après 10 bonnes minutes de queue pour aller discuter avec sa collègue
Si vous avez besoin de rien , allez les voir, ils connaissent rien en tout , 1 étoile parce que l'on est obligé d'en mettre une, une sinon zéro en tout. On voit qu'ils ont le monopole dans cette ville
Bonjour , Ma fille a acheté une piscine a 299€ hier matin . On l a monté l après midi même. Déjà il manquait 2 petit pointe qui serve a faire tenir les tubes bon on a rien dis mais une fois mis l eau dedans environ 3000 litre de flotte la piscine fuie . Aujourd'hui la réponse de Bricomarché de Nogent on ne rembourse pas on échange pas . On nous dis ramener la bache de la piscine et vous en aurez une d ici 10 jours. Bravo Bricomarché même pas un petit truc pour la flotte que l on va perdre. Alors oui Bricomarché n y es pour rien mais un geste commercial aurai été apprécié.
Les vendeurs ni connaissent rien ....juste vendre ....je vous déconseille les conseils des garde bâtis .....peut être bon à vendre des cravates et encore
Je ne suis pas resté longtemps dans le magasin,mais par contre j'ai croisé 2 vendeurs ils ont levés la tête et Bonjour monsieur ensuite en sortant sans article la caissière à levée la tête et au revoir MONSIEUR et bonne après midi et bien rien que pour sa je reviendrai au bricomarche de nogent Bravo à vous et surtout monsieur le directeur faite suivre ce message à vos employés celà fait toujours plaisir
Très beau magasin bien propre bien range. J'ai trouve ce que je voulait
Enfin! Un vendeur ou plutôt une vendeuse aimable, souriante et qui n'a pas l'air d'être là par hasard.... On peut obtenir une réponse et un conseil au rayon visserie, sans que l'on vous réponde : attendez j'appelle un collègue.....
Magnifique Magasin accueil parfait disponibilités des produits de bons conseils des vendeurs. Des hôtesses de caisses agréables et souriante je reviendrais .
J'aimais bien ce magasin avant sont déménagements de l'autre côté du rond-point, Depuis les prix ont flambé, par contre le personnel est toujours au top.
En visite à la cour matériaux ce jour, j'ai été stupéfaite d'y voir une benne remplie de chrysanthèmes en pots, encore en fleurs, envoyés à la poubelle... Un très très mauvais point pour Bricomarché, en ces temps de lutte contre le gaspillage, de consommation raisonnée et de préservation de la biodiversité (pour rappel, ce sont des plantes). À tout le moins, ces plantes auraient pu être vendues au rabais, distribuées gratuitement aux employés ou données aux commerçants en ville. Bref... Grosse déception!
Vraiment un bon moment. Beaucoup d'outils c'est cool. Petit point negatif, les caissières proposent une carte du magasin après nos achats..
Beau et bon magasin et personnel agréable. Je recommande
Personnel très à l'écoute et de bons conseils. Un grand merci particulièrement à Charly qui est d'une efficacité redoutable. Merci à tous pour votre disponibilité.
Très bien situé pour les anciens
Excellente notion du service client. J ai téléphoné au SAV pour une pièce d autoportée. Le magasin n ayant pas la pièce a proposé d appeler un autre magasin. Qqs mns plus tard, il rappelle : il a réussi à trouver le modèle adéquat et demandé au magasin de Mortagne de garder la pièce. Un grand merci !
Très bon magasin. Beaucoup de choix et le personnel est toujours à disposition pour nous aider dans nos recherches et nous donner de très bons conseils pour notre bricolage.
Bien prix trop élevé dommage qu'il n'y ait pas plus de concurrence ça oblige à faire des kilomètres
la désinvolture et le peu de respect client de la personne qui se trouvait à l accueil suite à une demande spécifique est stupéfiant ! A améliorer d'urgence l'accueil client dans ce magasin.!
Très bon magasin propre rien ma dire
Super j'ai trouvé mon papier peint je suis contente
Beau et grand magasin avec du choix conseillers suivant divers domaines à votre écoute, du bonheur noir les bricoleurs du Perche
Magasin clair, large choix à toute gamme de prix
Très pratique la réservation en ligne. On réserve, dans l'heure qui suit c'est dispo et on paye sur place. Le magasin est tout neuf, une bonne surface de vente. Bémol on cherche souvent un conseiller...
personnel général agréable, manque de variété et certains produits qui n'ont pas été remplacés depuis une semaine.
Magasin toujours aussi agréable, merci aux vendeurs pour leurs conseils.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour et nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico
Pas trop de promotions en cette période de soldes, c est dommage .... personnel néanmoins souriant et professionnel
La note que je viens de mettre est légitime,bon magasin de bricolage,personnel serviable mais au SAV,le matériel que l'on leur laisse pour révision ,me laisse douter de leur efficacité car je leur ai laissé ma tronçonneuse et ils m'ont abîmer les filetages du bloc moteur,ils ont pris en charge le refiletage du bloc moteur mais ça ne dure pas longtemps,je suis obligé d'en racheter une autre,ailleurs....
Les vendeurs ne sont pas disponibles
Réponse :
Bonjour Alix, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous veillerons à transmettre votre message à l'ensemble de notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Brico.
On ne peut pas dire qu'il est plus grand que l'ancien en tout cas l'interieur est plus petit. Pas mal de choix mais des prix abusifs.
Accueil sympa Il y a des bons employés mais aussi des stupides ! On trouve presque tous même si le choix est limité. Pas d'accessibilité pour les personnes sourdes pratiquant la LSF.
Amabilité et disponibilité des conseillers
Avons fait connaissance avec le nouveau magasin de Margon. Un peu perdus car ns connaissons bien celui de La Loupe. Belle jardiner ms un peu fouillis ds le bricolage
Sommes venus pour de la peinture façade en promo du 29 juillet au 8 août .le pot de 12 litres à 49,90€ or il n'y a que des pots de10 litres au même prix .faites attention de ne pas vous faire avoir! Nous sommes venus le 29 juillet ,nous l'avons signaler à la vendeuse qui s'est renseignée et qui nous a dit que les pots arrivaient vendredi et que si ça n'était pas le cas elle nous ferait un prix sur le pot de 10 litres soit 41,90 le pot .de retour au magasin car nous n'avons eu aucun appel,la même personne nous dit que les pots ne sont pas arrivés et qu'ils n'arriveront pas à cause du covid et du confinement .elle nous contredit en disant que le pot a l'origine est a 59,90 or le prix affiché est bien de 49,90 et au dessus alors qu'ils ne peuvent répondre de leur promo on voit l'affiche de la promo au même prix mais 12 litres .donc publicité mensongère et personne mensongère puisqu'elle te promet un prix mais on... méfiance
Attention au date de péremption de certains produits. Nous avons acheté des sacs de ciment fin juillet 2018 et les sacs étaient périmé depuis janvier 2018. Le ciment avait prit l’humidité et rendu inutilisable. Honteux pour un magasin de bricolage.
Magasin magnifique, spacieux et propre. Nombreux produits à différents prix et le personnel y est aimable.
Grand magasin mais les produits sont un peu trop en hauteur pour des petits comme nous
nouveau magasin plus grand avec un drive au niveau bâtiment bien vue...dommage que la personne à l’accueil soit si peut aimable à la limite de l’incorrection ...si ce travail ne lui convient pas il y a plein de personne qui cherche du travail heureusement que les caissières sont bien plus sympa !!
Rayon déco très bien fait. On a envoyée tout acheter. Personnel serviable et connaisseur. Il y a tout ce qu'il faut.
Magasin décevant , pas de lumière naturelle , cloisonnements de prison , indication des rayons approximative et indication des prix illisible. Accueil en caisse (matériaux) à revoir bonjour, au revoir et merci sont le minimum de politesse dans le commerce. L' ancien magasin était nettement plus agréable !!!
Plus grand que l'ancien du personnel un peu plus présent qu'avant pour avoir des informations Sauf bémol c'est que le bâti est indépendant du reste du magasin
Le nouvel établissement est bien mieux qu’avant. Large choix dans tous les domaines. En revanche, certains membres du personnel, bien que qualifié, donné l’impression d’être dérangés... l’un d’eux a répondu à 3 de nos questions sans même nous regarder. Mais au moins il a su nous répondre 😂👍🏼. Je mets ça sur le fait qu’ils sont sans doute débordés et un peu perdus avec les nouveautés. Et les clients affluants. A voir dans quelques mois le temps que ça se mette en route 👍🏼.
Les employés ont du mal à être souriants et donnent l'impression de ne pas vouloir être dérangés, surtout au bois et découpe verre. Dommage
Mieux qu'avant et certains employés sont très compétent et sympa Prix correct et choix plus large
Déménagement terminé, nouveau concept réussi avec brio. Un endroit chaleureux et convivial. Un challenge, un défi relevé par toute une équipe de professionnels mené , fédéré par une Femme qui a su transmettre à ce nouveau magasin à travers son savoir faire et savoir être : une âme
Vendeur pas très accueillant / impossible de trouver ce que j'était venue acheter n'a même pas chercher à m'aider
Bon magasin, personnel accueillant (jusqu’au Covid). Depuis le capital sympathie baisse ! Top : Jean Yves à la deoupe Flop : La pepiniere.
Beau magasin avec plus de choix qu' auparavant ... dommage que les prix soient très peu visible dans le rayon luminaire fixé très haut, sans parler du petit rayon déco où il faut prévoir une bonne paire de lunettes ...
Nous avons voulu acheter une machine lime électrique il y a même pas un seul modèle en vente nous sommes déçus car à chaque fois que nous venons il y a jamais ce qu'on veut
Par ses grosses chaleurs le manque de climatisation dans vos magasins est indéniable d'une part pour les clients et pour les employés qui eux sont en permanence dans le magasin de Nogent le Rotrou le personnel est à la hauteur de sa tâche dans leur spécificité enfin dans l'hypothèse où vous me lirez il y a une petite demande c'est que le samedi qu'il y ait une journée continue dans la semaine merci d'avance et continuez comme cela