E.Leclerc Brico

"Nouvelle aménagement du côté matériaux. J'espère que ce n'est pas encore fini car ce n'est pas très pratique."

"Très pratique ce brico leclerc à notre porte ouverte y trouve de tout à prix très raisonnables. Le personnel est très aimable et serviable"

"Sympa on trouve tout"

"Prix intéressant"

"Très bon magasin de bricolage. Bon choix d'outils et de produits. De plus certains de leurs vendeurs sont particulièrement agréables, je pense en particulier à un certain Kévin qui connait très bien son job et qui a su m'aiguiller à plusieurs reprises."

"Personnel très agréable. Très pratique pour le bricolage et certains gros travaux. Peu de marques professionnels et manque de certains outils en rayons. Sinon très bon magasin."

"Les produits animaliers ont vraiment des prix competitifs"

"Très sympathie"

"Généralement se que l on cherche on le trouve la bas à des prix super sympa généralement"

"Prix chères Stock matériaux succinct et très mal repéré"

"magasin vieillissant et très froid température désagréable."

"On a attendu un vendeur. ..Il a dit j arrive. ..Au bout de 15 minutes on en a eu marre et sommes partis"

"Personnel pas aimable pas commerçant du tout"

"Lieu spacieux agreable mais parfois difficile de trouver ce que l'on cherche"

"Je trouve ce que je veux"

"Large choix de produits et de matériels. Le personnel sait de quoi il parle."

"Rayons mal approvisionnés, plus cher que la concurrence, en clair, si on ne veut rien, c'est là qu'il faut aller !"

"Bien mais trop généraliste. Cependant, attention à bien servir les clients sans leurs faire comprendre qu'ils vous dérange....."

"Pour la sympathie du personnel, cela dépend des jours. Pour les resp (genre matériaux), on repassera.... mieux vaut voir ailleurs."

"Très bon rapport qualité prix, une jardinerie très intéressante."

"Très cordialement pour donner des conseils"

"Parfait"

"Très bon choix de matériel avec des tarifs raisonnable"

"Bien renseignée et agréablement étonnée du choix offert dans ce que je cherchais malgré la taille moyenne du magasin."

"Bien"

"Beaucoup de choix et les vendeurs sont disponibles"

"Publicité mensongère ( marquer animaux et rien) vraiment nul"

"Correct dans l'ensemble"

"Les vendeur ni connaisse rien"

"Magasin de bricolage ou on trouve tout comme chez le Roy merlin. Bricolage, jardinage et matériaux."

"on trouve presque tout ce que l'on veut"

"Bon"

"Très bien"

"Beau magasin de bricolage. Jardinerie bien complète. Personnel à l'écoute. Très bien."

"On trouve toujours de bonnes affaires de bonnes qualités"

" Idéal pour faire du bricolage sans fioritures. "

"Livraison tranquille"

"Magasin agréable et grand choix"

"Grand parking personnelles agréable et compétent"

"Parfait"

"Suite à un soucis technique rencontré sur la 4 voies toutes proche je suis content de voir que le magasin est proche de moi. A mon arrivée je vois une grande banderole avec écris fermé pour la journée cause inventaire ?!!! Depuis quand fait on un inventaire le lundi ? Cela ce fait un dimanche comme dans les 3/4 de boutiques et supermarchés. Dommage."

"Vaste choix une équipe de bon conseil"

" Grand parking gratuit et le garage est sur le même site "

"2 ans que je vis en Charente et que j’achète tous mes matériaux à brico leclerc. Ma dernière livraison a été une catastrophe , je m'explique : 94 poteaux bétons pour clôture + d'autres matériaux commander le 01/08 avec 5 semaines de délais maximum. J'en ai eu pour 1800e au total. J'ai reçu une 1ere livraison avec 42 poteaux + mélange a béton + sac de ciment début aout. Une seconde livraison est effectué le 12 aout avec le restant des poteaux + grillages + mélanges a bétons. Le chauffeur n'a pas voulu me vider le mélange à bétons car soit disant terrain trop mouillé. En plus de sa il m'a abimé le crépis de ma maison neuve !! et il a déchargé les poteaux + grillage à un endroit très instable proche d'une grosse tranché !! En plus de sa les poteaux a bétons ne sont pas les mêmes que la 1ere livraison donc le livreur est venu les reprendre !! On est maintenant fin aout , je n'ai toujours pas reçu les BONS poteaux bétons et je n'ai pas pu clôturer mon terrain durant mes 3 semaines de congés !! J'ai pu poser uniquement 42 poteaux sur 96 .. J'aurai honte à leur place d'avoir effectuer une telle prestation !! C'est la dernière fois que je passe d'aussi grosse commande chez eux , très très très déçu !! Les photos parlent d'elles mêmes"

"Très bon choix dans tout les rayons"

"Une catastrophe. Le magasin plein de rien de ce qu'il te faut. Du personnel peu aimable dont une à l'accueil qui tourne la tête pour surtout pas te dire bonjour plus jamais je n'y mets les pieds."

"Très mécontent car à chaque fois toujours des problèmes avec les chèques mais quand tu fais des travaux avec des grosses sommes tu ne peux pas toujours payer avec des cartes...personnels désagréable et non souriant. Vraiment déçu depuis des années que je prenais des matériaux la bas je n'y retournerais pas!!!!!"

"Personne désagréable au téléphone. Quelle change de métier si elle veut pas répondre au gens. Co...sse !!"

"Produits de très bon rapport qualité-prix. Personnel qualifié et agréable. Je recommande"

"chaussure de sécurité acheté le 26 février un pied complètement décollé impossible à échanger sachant qu'il y a eu 4 semaines qu'elle ne serve plus, réponse elles ont de la poussière rappel ce sont des chaussures de sécurité on ne sort pas de chez besson un directeur qui vous rit au nez et se permet de vous dire c un truc d'ouf, conversation enregistrée affaire à suivre ( 89.90 euros la paire)"

"vendeuse particulièrement désagréable en cette période de confinement, ferait mieux de ne pas venir travailler."

"Bonjour, Je tiens à signaler l'attitude de l'hôtesse d'accueil, en plus detre ultra désagréable elle se permet de juger les gens sans connaitre leur situation et quand on lui répond, elle se permet de leur raccrocher au nez!! Tres chère madame, si le commerce ne vous plaît pas et que vous n'êtes pas apte à échanger avec une personne pour trouver une solution, CHANGEZ DE METIER!! apres cette péripétie jai voulu rappeler mais on décroché et me raccroché au nez.... étant donnée que je suis têtue, jai rappeler jusqua avoir quelquun qui ma passé le directeur! Heureusement ce monsieur a été très agréable, cest grâce à lui que jai mise étoiles au lieu d'une!"

"Très bien comme magasin sauf le seul truc qui est dommage il y a un site mais sans les produits qui ont en magasin ainsi que leurs prix"

"Je tiens particulièrement a remercier la personne qui s occupe du rayon sanitaire. C'est une personne très sympathique et donne de très bons renseignements et donne de très bons conseils. Merci à ce monsieur."

"La serre avec les plantes et les fleurs est très sympa et vaut bien le détour ! ☺"

"Magasin agréable"

"Les employés font ce qu'ils peuvent avec des moyens limités. La qualité des matériaux laisse à désirer, se concentrer sur les marques connues et laisser le bizarre de côté.... Le prix des livraisons est exorbitant, surtout quand on habite dans le premier rayon. Le sens commercial laisse à désirer, on a l'impression d'être pris pour des c....s. La situation de monopole sur le secteur permet visiblement de faire n'importe quoi. J'évite de m'y rendre quand j'ai l'occasion d'aller plus loin."

" Stock complet, bonne section de jardin "

"Très cher"

"Quand on veut rien. On n'est tout de suite servi😡"

"Magasin avec beaucoup de produits. Personnel agréable."

" Habituellement, nous pouvons tout obtenir ici, mais la réorganisation a signifié que l'additif diesel que nous achetons a été transféré dans l'automobile de l'autre côté de la route, inaccessible à pied pour le moment, ce qui nous oblige à retourner dans une voiture chaude et à faire le tour. Non, je suis rentré à la maison. PEUT-ÊTRE une autre fois où les « améliorations » seront plus fermement ancrées. "

"J'ai découvert le centre .E.Leclerc Brico .je viens d'acheter une maison. Une équipes de vendeurs qui explique bien les produits. Et les prix sont corrects en partant j'ai été faire le plein de mon véhicule prix 1,16.6€ donc je suis très content."

"Magasin très propre et la quasi des matériaux en stock tout est mis en place pour les gestes barrière merci aux cassiers et aux personnels de votre dévouement"

"J'ai commandé des portes coulissantes de belle qualité je suis tout à fait satisfaite en plus ils sont très convivial et très commercial"

" J'ai acheté un fabuleux BBQ avec 30% de remise sur ma carte leclerc. "

"Je suis très contente j'ai trouvé se que je voulais et les vendeurs très gentil"

"Magasin aéré et propre."

" J'ai été jusqu'à Anguleme pour chercher une douche, je suis finalement allé à Brico et j'ai trouvé les toilettes et la douche que nous voulions et moins chères, donc fantastiques "

"On trouve tous pour la maison a rénové le bricolage ce ma passion"

"Vendeurs peut aimable limite on dérange et si on ne veut rien on est vite servi ! Rayon électrique !"

"Génial"

"appel pour renseignement de prix et de dispo manque complet de tact pas envie de bosser j ai jamais été aussi mal accueilli cher Leclerc il y a des gens qui ferai mieux de rester chez eu"

"Aout 2023 Ce matin je suis allé chercher des matériaux. L'espace materiaux a été déplacé mais aucune pancarte. Don on descend pour voir a l'accueil, faites le tour. Ok mais par ou ?? Bref, je recherche pour aller charger ce dont j'avais besoin, mais les barrières sont baissées. Je vais donc a l'accueil et la j'apprends qu'on ne peut plus rentrer sur le site, on doit commander a l'acueil et le personnel livre a la voiture. Très pratique quant on recherche le produit moins cher. ou bien que l'on n a pas une idée précise de ce que l'on veut . Bref, j'ai fait demi tour et je suis aller voir ailleurs. LECLERC LA ROCHE s'est terminé. 2023 Est bien ce début d'année s'annonce bien! En panne avec mon mitigeur de baignoire ,douche, je suis allé a Brico Leclerc pour effectuer mon achat. J'ai trouvé un mitigeur qui pouvait correspondre. J'ai alors demandé a un vendeur des renseignements supplémentaires car comme c'est pour remplir une baignoire il faut prendre en compte le débit par minute. Sa réponse a été si je veux connaitre cette information et bien il faut que j'aille sur internet, car lui ne la connait pas si ce n'est pas inscrit sur la boite. Il n'a pas daigner faire la recherche trop occuper a discuter. J'ai 62 ans, j'habite à 17 Km et je dois aller chez moi pour rechercher l'info car en plus vous ne pouvez pas avoir accès au réseau mobile dans le magasin il doit être bloqué (peut être pour éviter que les employés ne télephonent) Merci LECLERC pour ce dévouement, je m'en souviendrai. Je suis allé chez LEROY MERLIN, ou le robinet est également en vente, et là , j'ai eu mon information (20L/Minutes) . Il est un peu plus cher, mais au moins les vendeurs sont dignes de leur enseigne."

"Super magasin"

"Dans les magasins Leclerc, nous trouvons toujours ce que nous désirons. Que ce soit alimentaire ou Brico."

"Magasin de bricolage"

"Très très bien vraiment beaucoup de choses en tout et prix très intéressant 👍👍👍"

"Personnel très désagréable mauvaise affichage des prix sylvain le résponsable se croit au dessus de tout il devrait redescendre et respecter c'est clients"

"Je recommande ce magasin car les vendeurs sont disponible pour la clientèle , contrairement à d’autre enseigne , prix correct , très à l’écoute, Vendeur (Romain ) très professionnel, m’a fait gagner beaucoup de temps pour mon installation plomberie."

"dans l'ensemble correct mais prix exagéré ! et impossible d'avoir du reseau telephone dans ce magasin ! brouilleur ??"

"bon magasin"

"Ne vous y trompez pas Brico Leclerc est un vrai magasin de bricolage avec des bons produits qui n'a pas à rougir face à la concurrence des grandes enseignes. Agréablement surpris par le large choix de produit, les prix sont abordables . Des gammes grands publics mais aussi professionnelles tout le monde y trouvera son compte. L'agencement est clair et le magasin est agréable à parcourir. Belle découverte pour ma part. Je recommande."

"Plutôt complet. Prix ok. Commerçant."

"Les vendeurs sont sympathiques et compétents, mais la qualité des produits vendus est à revoir pour certains produits. Achat d'une cabine de douche Aurlane qui a été posée par des pro, a servi une fois et explosion d'une vitre, après quelques recherches sur internet, je m'aperçois que la société possède que des avis négatifs contrairement à certains de leur confrère. J ose imaginer les conséquences si un enfant aurait été présent dans cette douche... Dommage car j'étais une cliente régulière..."

"très mauvais revirement sur demande de devis. terminé 2 demande de devis il y a 2 semaines, je suis allé en magasin 1 semaine plus tard pour savoir pourquoi je n'avais pas reçu les devis et on m'a dit que je les recevrais demain au plus tard, encore une fois je ne les ai pas reçus, je suis retourné en magasin 4 jours plus tard pour se faire dire qu'ils doivent les chercher ils n'ont pas été faits et ne peuvent pas les trouver"

" Bon rapport qualité prix "

"Les prix indiqués sont souvent erronés, vaut mieux vérifier le ticket de caisse...de gros progrès en rangement, organisation à engager..."

"Très mauvais dépôt les prix erronés j'ai fait 50km aller retour pour acheter des piquets en T pour grillage et des tendeurs obligé de retourner pour me faire rembourser les tendeurs vendus 1.90€ piece au lieu de 0.60€ pièce, acheté des piquets hauteur 1.45m facturés 1.50m, je ne suis pas retourner car trop en colère je risque d'être désagréable"

"Choix de produits limité."

"Qualité des produits médiocre, les vis en libre service cassent au niveau de la tête. Côté menuiserie on a essayé de nous refourguer une porte complètement courbée, pareil pour les tasseau de bois, ils sont complètement tordus et vrille sur eux même (voir photo) Comment peut on vendre de tels produits ? Sans parler de ce qui a était dit dans les autres commentaires rien a changé depuis des mois."

"Appel ce jour pour un renseignement sur la disponibilité d’un produit, j’appelle l’accueil, je tombe sur une certaine Marie Claire qui me répond de manière très hautaine « vous n’avez qu’à passer en rayon ». Au prix de l’essence aujourd’hui si j’avais pu éviter de faire 25km pour me casser le nez a cause d’une dame pas aimable ça aurait été bien."

"on adore un grand choix prix abordables et le personnel est adorable"

"Très bien"

"Mais je ne sais même pas pourquoi je continue à retourner dans ce magasin. Outre la qualité des produits vraiment médiocre, les employés qui ne respirent pas la joie de vivre mais qui cependant restent très polis et courtois, les erreurs de prix sont monnaie courante. Cette semaine, venue voir les prix des tasseaux. Même étiquettes sur 2 produits de taille différente mais au prix du plus grand bien sûr ...."

"Prix très attractifs Magasin très propre"

"Granulés de chauffage à fuir.....prix non justifier pour une qualité de m..."

"Bonjour aujourd'hui je suis venue chercher une nappe de 240 cm et j'arrive chez moi j'installe la nappe et là je vois qu'elle fais 225 cm donc je ne suis pas très contente."

"Très bon magasin pas mal de choix, côté jardinage pas mal d'arrivage avec des prix correct, manque un drive côté matériaux comme certaines enseignes sur Angoulême ça serait pratique"

"Livraison cet après midi (vendredi 14 avril après midi) pour des matériaux. Chauffeur à l'heure, très sympa, agréable et pro. Du service comme on aime."

"N adhère pas au nouveau brico on ne peux pas voir ce que l ont choisis Responsable plus que désagréable"

"Le directeur a pris le temps de nous montrer du carrelage alors qu'il n y a pas pour l instant d exposition car nous n étions pas du département Ensuite le personnel très agréable pour le chargement des paquets Merci 🙂"

"Modification de la cour des matériaux, c'est de la vraie M.... Plus accès à la marchandise, on ne peut plus voir ce que l'on achète, on doit faire le choix sur 2 pauvres tablettes ( faut pas être 6 clients en même temps)... Résultat de la course direction un concurrent."

"Très déçu du nouveau Bâti Leclerc situé derrière le Brico Leclerc, nous n'avons même plus le droit de rentrer, même à pied, tout se fait à l'accueil, comme un clic and collect, à quand le même service dans tous les rayons Leclerc !! On ne voit même plus la qualité des produits, ou en découvrir des nouveaux et avoir de nouvelles idées en passant devant. Dommage j'irai ailleurs."

"C'est très propre la magasin."

"utilisation de l'automate pour du carburant, paiement refusé je ne m'inquiète pas plus que ça, mais empreinte bancaire de 200 euros et débit de 175 euros, ce qui me restait sur le compte, alors que je n'ai pas pris de carburant!!!! Ma banque me dit que l'argent est bloqué par le commerçant pour 15 jours, inadmissible!!"

"Le nouveau bâti - Leclerc ,NUL ..... On ne peut plus voir les produits on doit juste passé a l'accueil et commandé ....😠 si encore on pouvait avoir un catalogue sa nous aiderait bien . On peut même pas voir sur internet sa nous donne plus envie d'y faire des achats, du coup on va aller sur Angoulême . TRES TRES DECU nous qui pensions avoir un large choix de vos produits et un autre concept . TANT PIS .......😤"

"Sac de sable 35 kg sur prospectus sur place il en n ont pas normal publicité mensongère"

"Malgré un personnel devoué et très agréable, l'évolution de ce magasin est catastrophique. Je partais pour 1 étoile, mais le professionnalisme du personnel ne le mérite pas. Une gestion catastrophique des stocks : si vous avez besoin d'un produit spécifique, vous pouvez être sûr qu'il est indisponible. Ce n'est pas la première fois ! Côté parc materiaux, c'est devenu ingerable, pour le personnel comme pour les clients. Les travaux en cours n'expliquent pas tout et ne dédouanent pas totalement la gestion qui est faite. Copie à revoir très vite"

"Est ce que c'est une situation monopolistique qui les autorise à être aussi désagréable quand on leur demande un tarif . Bien sûr qu'on ne prend pas la marchandise quand elle est proposée 30% (!!!!!) plus chère. Très mauvaise expérience donc à la section matériaux. Bien dans la section bricolage"

"Nouveau concept. Plus d accès direct aux matériaux, quelques tablettes pour choisir, très peu de places pour se garer. La concurrence va pouvoir se frotter les mains !"

"Il y a tout ce qu'il faut, parfait"

"Personnel pas aimable qui fuit le client dans les rayons. Aucun sourire et manque de politesse."

"je suis une fidele cliente depuis le tout debut mais comme beaucoup je deserte de plus en plus. vous avez agrandi c'est bien mais le personnel reste desagreable (et je ne suis pas la seule à la dire ) et 3 filles anciennes à l'entree ne sont pas dérangeables ( discussion entre elles et affluence ) quant au rayon fleurs = jamais personne comme d'hab a ameliorer.............."

"Aussi désagréable, déplaisant depuis l'extension, que c'était un plaisir de s'approvisionner là-bas avant l'extension. Donc, je déserte. à regret."

"Beau magasin depuis sont agrandissement bien achalandé et lumineux. Dommage qu'il n'ouvre qu'à 8h30 car les chantiers commence a 8h. Alors que l'enseigne Brico dépôt ouvre a 7h. J'ai trouvé le personnel agréable contrairement aux autres avis."

"Magasin très complet mais impossible d’avoir du réseau à l’intérieur il faut être aux caisses pour en avoir, est ce fait exprès ou pas ?"

"Magasin de bricolage de qualité, les rayons sont propres et très bien agencés, nous y trouvons de tout; large choix de produits en tout genre, à savoir que ce Brico permet également l’accès à la jardinerie du Leclerc, qui elle aussi, est très fournie."

"Que se passe-t-il au parc matériaux????? Heureusement que la petite dame reste très gentille et accueillante (comme dans l'ancien magasin). J espere que nous allons pouvoir rentrer un jour dans le parc matériaux pour pouvoir avoir accès aux matériaux comme chez vos concurrents. Heureusement qu il n'y a malheureusement pour vous plus affluence au parc!!! Pour la partie magasin, va falloir embaucher des vendeurs.c est la galère de courir derrière les vendeurs dispo.Derniere chose, a quand un site internet avec des tarifs ??? TOUS VOS CONCURRENTS en on un !!! Qu'attendez-vous?Je suis un client depuis plusieurs années, mais je pense que cela ne vas pas durer, malheureusement,et je pense que je ne suis pas le seul vu le nombre de client au parc matériaux. Bonne soirée"

"Magasin très agréable, et personnels aux rayons menuiserie (machines électriques) très professionnel. Dommage scie à rubans qualité médiocre."

"Choix, accueil, prix corrects..."

"On trouve tout ou presque mais peu de conseillers. Ne manque t il pas de personnel ?"

"Beaucoup de choix , toujours satisfaite, le personnel est compétent et très agréable. Merci."

"Personnel très sympa et aidant. Grande variete de produits. Merci!"

" L'assistante a toujours été très polie et très serviable, nous montrant les solutions alternatives à nos besoins. "

"Nous allons au matériaux très souvent, habitant non loin , au regret de ne pas rentrer à l’intérieur . Mais toujours très bien servie, accueillant , mon mari va que dans ce magasin mais c’est encore mieux quand Boumedyen est là ce jeune homme est très respectueux . Merci à vous ."