Bricomarché Saumur

"Sav pas des violents!!! Espérons qu ils se bouge plus vite tu test appareil chez toi plusieurs fois la vendeuse te dit sa devrait fonctionner,😣à suivre"

"Très bon conseil, écoute du client sans pousser à la consommation nous permettant de faire un choix réfléchi et ainsi avoir envie de revenir"

"Magasin attrayant bien rangé et du personnel qui vous salue quand vous le croisez!très agréable"

"On m’avait dit: va au Brico Saumur tu vas trouver, et bingo! Super conseils par des vendeurs sympas pour mon dressing, j’ai trouvé exactement ce que j’en voulais. bref merci à l’equipe. A très bientôt"

"En ce moment de confinement, j'en profite pour faire des travaux d'intérieur Je suis bien conseillée quand je ne trouve pas mes produits Accueil parfait Je recommande vivement"

"tous très sympathiques . les vendeuses et vendeurs sont au top et très souriants. c'est toujours un plaisir d'y aller et ils sont de bons conseils.patricia remy"

"Magasin assez complet. Il est rare de ne pas trouver ce que l'on cherche. En revanche l'agencement fait un peu fouillis et il faut parfois du temps pour trouver son bonheur. Tarifs corrects."

"Très bien conseillé rayon jardin par une certaine Carole sur les pulvérisateur, encore merci 👍"

"De très bon conseil, personnelle très agréables et très patients, les prix sont un petit peu élevés par rapport à la concurrence 🙏🙏🙏"

"L'ensemble du magasin est assez complet, pour ma part j'ai eu des travaux de peinture et j'ai plutôt été bien conseillé ! Sinon oui comme le dise certains ( il est assez difficile de ne pas trouvé ce que l'on cherche ). Parking et site accessible aux personnes handicapés."

"Dommage d'y rencontré autant de difficultés avec la vielle dame de l'accueil et qu'elle ne connais ce que veux dire un commerce... Et en plus il vende uniquement des produits de grandes qualités français ( en oubliant de dire que c'est uniquement de second choix)"

"très déçue par un employé particulièrement , j’étais dans le magasin avec mes achats et la je cherche un article spécifique que je ne trouve pas je croise alors cet employé je lui demande et il me dit que l'objet en question est a l’extérieur sur un ton sec ,je lui dit que pour moi c'est pas logique et lui me dit qu'il faut pas sortir de st cyr pour savoir ça ...!!! c'est claire que lui ne sort pas de la bas car il y aurait appris l’amabilité et que l'on ne doit pas répondre ça a un client ...!!! heureusement que les autres employés que j'ai pu croisés ce jour la etaient bien plus aimable"

"Un accueil toujours aussi froid... politesse souvent oublié. Il faudrait malheureusement rajeunir l'équipe. Elle s'endort dans la routine et on le ressent"

"Bonjour à tous. quand vous acheter une boîte de 100 WAGO chez Bricomarché ouvrez la boîte pour compter s'il y en a vraiment 100. Dans mon cas il n'y en avait 80, donc demi-tour et retour en magasin je dépose ma boîte de 80 WAGO à l'accueil avec mon ticket de caisse et je retourne en chercher une en rayon pour la compter avec la caissière et là surprise 76 wago au lieu de 100. Le responsable voulait me donner juste ceux qu'il manquait. Il a fallu que je fasse un scandale pour repartir avec une boîte offerte. 1h de perdues et 25 km de fait à 1,50 € le litre de gasoil. Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie ( pour vous planter). La prochaine fois que je viendrai dans votre magasin je prendrai une boîte de 1000 vis et je me permettrai d'ouvrir la boîte sur le tapis pour les compter (un samedi après-midi tant qu'à faire😉). Je vous ai mis une étoile sur Google car on ne peut pas en mettre 0."

"Vendeurs agréables Caissières insignifiantes !!!! Pas gracieuses en train de blablater entre elles !!! Toi la cliente tu es transparente.... tiens voilà le total payes et casses toi !!!! Et pourtant le magasin est très bien."

"Très bien, magasin spacieux, prix peut être un peu plus chers que son concurrent d'à côté !"

"Nous sommes très mécontent de ce magasin, plus jamais !! Premierement on demande au vendeur des cartons de parement en pierre naturelle pour mettre derrière un poêle à granule, jusque là tout va bien et de la colle qui va bien. Sauf que, nous nous sommes rendu compte que la colle n est pas faite pour les parement en pierre naturelle et est extrêmement inflammable ! ! De plus au moment de payer non seulement les cartons sont passés 2 euros plus chers que le prix affiché en rayon et on nous a compté un seau de colle en plus soit 45 euros de différence!! Et ce n est pas la première fois que nous avons des soucis avec ce magasin, plus jamais !!"

"Très très bon vendeur ! Et bon magasin, caissière plus que désagréable une en particulier! Elle ne doit pas connaître le mot commerçant. Dommage car je n'irai plus à cette enseigne."

"Super magasin, immense avec beaucoup de choix et pas cher! Les vendeurs sont compétents! Merci"

"Très beau magasin de bricolage..jardinage... gros travaux... on trouve de tout même pour les animaux accessoirs jeux...ect... déco intérieur extérieur ... je conseil vivement ce mag... très bon personnels de très bons conseils...pour tout les rayons... merci à toute l'équipe... et hôtesses de caisses qui sont aussi très agréables.."

"Nouveau passage dans la région : magasin toujours aussi bien ( plein de choses bien présentées). Le vendeur David s’est bien occupé de nous. Caissière agréable."

"super magasin bien entretenue employé agréable et conseil approprié et les hotesse de caisse et acceuil aimable rien a redire parfait pour moi"

"Très bien mais difficile d avoir une pièce détachée auprès de leur fournisseur de parasol encore sous garantie et j ai payer cher pour ne pas avoir se genre de problème. Mais ils se battent pour moi."

"Magasin bien agencé, agréable d'y aller. Trouver généralement ce qu'on chercher"

"Un grand choix d'articles pour le bricolage et la decoration. Il y a également un espace jardinage. Les prix sont corrects. Edit : Je retire une étoile pour la mégère de l'accueil qui fait ch*er pour le retour d'une boîte au lettre."

"très bien excellent accueil disponibilité et écoute du personnel je recommande vivement le rayon jardinage"

"Souvent en rupture de stock et prix incompréhensibles... Je voulais des sacs aspirateurs Karcher et comme par hasard, c'est la première fois qu'ils n'ont pas été livrés. Le problème est que j'ai déjà eu cette excuse il y a quelques mois, pour des étagères... À croire que c'est l'excuse bateau ou que je n'ai vraiment pas de chance... En ce qui concerne les prix, je voulais une rallonge électrique de 5 mètres mais la 10 était moins chère. En blanc seulement car en noir ou gris c'était encore autre chose. Et ils en manquait plusieurs modèles. Problème de livraison sûrement..."

"La note de 3 c pas une note négative je pouvais pas donné 4/5 c avoisine la perfection. C un bon magasin mais on peu pas trouver tous se quand n a besoin pour le bricolage ou parfois il y a des repture de stock ou il faut attendre 2a3 semaines"

"L'accueil est de bonne qualité. Salariés compétents qui peuvent vous aider pour une mise en relation avec un artisan pour des travaux extérieurs. Ils se chargent du devis. Services de qualité."

"Services qualité propres conseils pro rien a dire de plus"

"Parfait vous faites l'effort d'ouvrir pendant cette période, et merci, surtout que le personnel se démène et est fort sympathique, mais vous empiler 50 ou 60 personnes dans le magasin, et seulement 3 personnes au bâti. Plutôt incompréhensible."

"Très bon magasin, mais dommage impossible à joindre par téléphone et information sur ouvert ou fermé erroné."

"COnfinelent.. Top sourire.. Top politesse.. Top gentillesse... Top prix... Je sors de bricoman ou j'ai eu un accueille déplorable pour le moins... Ça c est fait. Merci de votre courtoisie"

"Un bazard monstre dans la partie extérieure, aucune gestion du flux de véhicules entrant, et personne à l'intérieur qui fait respecter l'ordre, des voitures et camions qui s'arrêtent en plein milieu du passage pour charger au lieu de serrer d'un côté pour laisser passer les autres qui eux, sont prêt a sortir. Maintenant le magasin est très bien rangé et le personnel est à l'écoute."

"Promo plus en stock et site internet pas à jours, beaucoup de km pour rien. Je suis très déçu"

"Magasin propre et accueillant. J'ai fait appel à un vendeur qui m'a orienté et conseiller pour une mèche et de la visseries. Il a été au top et j'ai pu réaliser l'installation de mon ventilateur au plafond. Merci beaucoup monsieur !!!"

"A chaque fois que j'y vais, je suis bien accueillie et renseignée par les vendeurs."

"Très mauvais service après vente, aucune solution de proposer ! J'irai faire le bonheur de la concurrence."

"Nous souhaitions avoir des renseignements pour acheter un climatiseur, un collaborateur a répondu à toutes questions avec beaucoup de professionnalisme et simplicité pour des novices comme nous. Bravo et merci."

"Toujours très bien renseigné. Magasin agréable."

"Grand magasin de bricolage nécessaire dans la région, on y trouve ce que tout bricoleur peut chercher. Le personnel est très disponible et de bons conseils."

"Je tiens à préciser que Bricomarché a un rayon de linéum contrairement à ce qu’a voulu nous faire croire, son voisin ; l’autre magasin de bricolage (qui nous a conseillé d’aller sur Angers 😁). J’ajouterais que la dame qui nous a servies, a été très aimable et bonne conseillère. Merci."

"Pas aimable par certaines femmes .elles faut pas qu elle profite de covid19 .pour faire des réfections ."

"J'ai passé une commande internet après 20h, commande qui m'a été annulée par le magasin avant l'ouverture, soi-disant produit vendu (dans la nuit probablement!!!). Quand j'appelle pour savoir pourquoi, je tombe sur une hôtesse d'accueil odieuse qui me renvoie vers d'autres magasins pour faire mon achat, incapable de me conseiller correctement (c'est ce qu'on attend de l'accueil!!). Au final, je repasse ma commande sur internet car le produit est toujours en stock et ma commande est de nouveau annulée par le magasin. Alors, plutôt que d'aller vers d'autres magasins de l'enseigne, je vais plutôt aller à la concurrence, je serai indubitablement mieux accueillie."

"Bonne qualité des produits et le personnel est très sympa compétent et souriant continuez ne changez rien"

"La politesse n'a jamais tué personne un petit bonjour ou bonsoir je pense serait le bienvenu à l'équipe s'il ne son pas muet par ce que en temps que client on a l'impression d'être des intrus de plus beaucoup plus cher que brico dépôt"

"Gèrente du magasin à l'accueille qui ne prend pas le temps de s'habiller au couleur de son enseigne,ce donne le privilège d'etre mal aimable et de prendre de haut la clientèle pas arrangeante.. Point positif du magasin c est pue bricodepot est à coté"

"Bjr j ai u affaires pour un portail à un conseiller qui se nomme Wilfrid super accueil et très pro et très sympa je retourne la semaine prochaine merci à lui"

"Il y a tout en petit conditionnement et de bonne qualité avec des gens qui s'y connaissent. Bon magasin."

"Magasin entretenu, personnel à l'écoute et souriant rien à dire, qualité prix irréprochable."

"Dommage bon magasins mais j'ai été très mal reçu aux matériaux exterieur , dans le magasin appart les luminaires et a la découpe ou ils sont sympas et de bon conseil . Les autres on se demande si on les embête pas. Je préfère allez à l enseigne voisine maintenant"

"Arrivée à l'ouverture du magasin, tout a été rapide, choix du bois la coupe, bien agréable tous les magasins ne le font pas, un peu cher mais bien fait donc satisfaite."

"J'ai téléphoné le vendredi pour savoir s'ils avaient été livré, j,ai dit que je venais le samedi am. Et au moment de finir le chargement, il a dit que s'était réservé pour quelqu'un d'autre. Résultat 100km pour rien avec une grosse remorque et travaux retardés en attendant prochaine livraison très vague. Un net manque de professionnalisme( côté materiaux)"

"Le personnel de caisse, pas aimable. Ai-je dérangé cette dame ???"

"Accueil très bien. Efficacité et rapidité pour trouver les produits avec les employés. Merci."

"Politique de retour de marchandise à 15 jours (c'est le minimum légal)... Quand on fait des travaux, 15 jours c'est rien du tout. Contre 3 mois chez bricodepot ou 1 an chez Ikea, perso, je ne me pose même plus la question."

"Lieu MAGIQUE, ÉCONOMIQUE lorsque l'on sait plus que costumiser. Les Pros et les autodidactes y trouvent leur bonheur."

"Une équipe de spécialistes. Au niveau conseil, quel que soit le rayon, ils sont bons. Par contre au niveau amabilité, ça laisse à désirer."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Demander à un vendeur un fusible 230V 315mA. Et le Vendeur donne un 3,15A et certifie que c'est la même chose. Quand on lui dit que non, il dit en s’énervant qu'il faut lui faire confiance qu'il est électricien de métier et que ça fonctionnera. Étant électronicien de formation, je sais bien que ce n'est pas la même choses. C'est pas comme si un fusible était l'organe de sécurité d'un appareil. C'est sur ça fonctionnera, mais lors du prochaine dysfonctionnement c'est l'appareil qui cassera, s'il ne prend pas feu avec la maison. Très déçu et dangereux ce genre de conseil de la part d'un dit professionnel ! Une étoile ne pouvant mettre moins."

"Magasin agréable, choix important, prix serrés, personnel aimable"

"Large choix , propre, multiples références et des prix très attractifs"

"C'est une GSB (grande surface de bricolage) comme tant d'autres. Mais le fait que dans le même secteur il y a une vive concurrence, ils sont très affables et nous renseignent facilement. Donc autant en profiter tant que ça dure!"

"C'était mieux avant, on à viré des anciens qui connaissaient leurs produits c'est domage"

"Bien fourni pour une taille moyenne Pas d'attente, service rapide et efficace"

"Gamme de bricolage très large. Bon conseil de l'équipe de vente. Personnel agréable."

"Bonjour. Vos horaires ne sont pas à jour. Résultat fais 40km pour rien car magasin fermer et il étais annoncer ouvert.. La concurrence elle l'avais affiché.. Très déçu."

"Très bien il y a pas mal de choix"

"Magasin agreable avec de tout Personnel toujours aimable Il faut trouver une solution pour le paiement des professionnels depuis que vous demander un justificatif pour les client en compte pro je ne vais pas allez demander une feuille tamponner de mon patron à chaque fois que j'ai besoin d'une bricole sinon vous allez perdre toute votre clientèle de pro..."

"Très bien achalandé , bon rapport qualité-prix et personnel compétent"

"Le magasin Bricomarché de Saumur et un magasin de bricolage où l'on trouve pas mal de choses pour le bricolage boucle simple et ils ont aussi un rayon déco sympa par rapport Bricomarché de Chinon où il y a pas de rayon ça c'est nul le Bricomarché à Saumur c'est cool d'avoir mis un rayon déco ça m'intéresse alors si vous avez besoin ça suffit pour le bricolage vous pouvez y aller je recommande"

"Bon conseils personnels gentils. Et trouvé se que je cherchzis.Prix abordable"

"Un grand merci à David du rayon peinture, qui a su, avec gentillesse, réparer les erreurs de son collègue, qui nous propose de faire notre peinture, mais qui ne sait pas la préparer correctement ! Je recommande à 100% David, qui est souriant, patient, et d'une super gentillesse !"

"Horaires très compliquées ! Une affiche à l entrée indique la fermeture du magasin entre 12h et 14h, j ai donc fait demi tour alors qu il est ouvert ! Il serait judicieux de retirer ce panneaux et d être un peu plus précis sur vos horaires ! Vendeur rayon peinture adorable de très bon conseil, patient et à l écoute merci monsieur. Hôtesses de caisse au top c est la première fois que j entend l une d entre elle, annoncer aux clients qu elle les prends selon leur ordre d arrivée dans la file d attente. Merci mademoiselle !"

"Après le harcelement que j'ai subi par SMS bourrés de fautes d'orthographe ( Bonjoir orthographié Brj ) par l'un de leur employé, je demande un geste commerciale suite à cela sur mon devis de clôture, pour éviter un scandale et régler cela cordialement. Plus d'un mois après toujours aucune nouvelles de la part de la responsable ( une grande fortement désagréable et méprisante) qui me dit clairement : ça vas , il vous as pas chauffer Je lui explique que son comportement n'est pas professionnel, ce à quoi elle répond : alors on est pas professionnels Belle mentalité ... très déçue ce qui est sur, c'est que je ne reviendrai pas chez eux"

"Bon accueil. Sympathiques. Et de Bonne Prise en Charge asser Rapide et Spécialistes bien Califier. De Bbonnes Explications."

"Quelle bonne ambiance :) Trois Vendeurs croisés, trois bonne humeur, trois fois des conseils judicieux, trois fois de la disponibilité (un Samedi promo) et trois fois de la serviabilité. J'ajoute la Caissière ton sur ton avec ses collègues en rayon, bref, jackpot gagnant pour l'enseigne saumuroise !"

"Bonjour, Apprenez à votre hôtesse à l'accueil comment parler aux clients ou alors elle n'a rien à faire dans un poste en contact des clients! Lamentable!"

"Magasin agréable. Personnel sympathique. Merci surtout à David pour ses précieux conseils en peinture.Toujours aimable , souriant et très disponible."

"Le personnel de ce magasin est serviable, agréable et renseigne bien, que ce soit à la caisse ou au rayon carrelage ou appareils électriques. Bon accueil, bon service et bien achalandé, ce magasin est à recommander."

"Je me suis rendue dans ce magasin très bien renseigné sur le produit acheté personnel au top .caissière souriante"

"À l'écoute et de bon conseil... Personnels compétents et sympathiques ... Pas vendre pour vendre 👍 Continuez en ce sens pour garder notre confiance"

"Désolé de mètre qu une étoile mais vous devez surveiller vos caissières insolente feignants et je peux dire que nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin j ai été limite de laisser le produit de 50euros à la caisse et sortir à bon entendeur salut j ai honte pour vous"

"Beaucoup de choix, bof bof sur les tarifs mais personnel plutôt sympa, donc....."

"Très bien dans l ensemble"

"Depuis le changement de propriétaire. Le. Magasin n'a plus la même pêche... Le personnel est en souffrance. Malgré tout ils sont de bon conseils."

"Parfait pour les bricoleurs, on trouve tout ou presque pour des prix raisonnables, on trouve même des produits absents des autres Bricomarché je ne comprends pas pourquoi, si vous bricoles n hésitez pas à vous y rendre."

"Surface de bricolage bien connue. Située juste à côté de brico dépôt, au moins si il n'y a pas chez l'un, on peut trouver chez l'autre. Il n'y a pas de tout, mais des fois plus qu'ailleurs. Par exemple en accessoire de volet roulant. Malgré la quantité de surface de bricolage sur Saumur, on ne trouve pas forcément ce que l'on veut. Le bâtiment est propre. Le rayonnage n'est pas des plus limpides, mais comme ce n'est pas super grand, on fait vite le tour."

"Beaucoup de choix produits de qualité Mais plus cher que la concurrence Bon accueil. Magasin agréable"

"Magasin bien tenu, personnel très agréable et compétent."

"Propre beaucoup de choix.les vendeur sont disponible de bon conseil et souriant"

"c'est un beau magasin où l'on est très bien renseigné."

"Très bon magasin très bon accueil de la part du personnel est très disponible aussi Merci"

"Revoir l'attitude des caissières, arrivé à la caisse pas de bonjour, parle froidement, se dépêche de se débarrasser du client juste pour parler à va sa collègue sans un au-revoir"

"Beaucoup de choix et beaucoup de monde , le passage en caisse démesuré très peu de caisse d'ouverte ce qui allonge l'attente et le personnel est inexistant dans le magasin 10 minute pour en trouver un ."

"Magasin de proximité.... Ou... Un service après vente... Répond... Immédiatement... Personnel très très agréable...."

"Un grand grand MERCI à DAVID responsable rayon peinture qui est d'un conseil averti, et sans qui nous serions limité dans nos projets."

"Très bon magasin, personnel très agréable et disponible pour les conseils."

"Accueil et conseillés parfait à l'écoute et conseils éléments. Je recommande et j'y retournerai"

"Bons produits , vendeurs un peu froid mais bon c'est pas trop dérangeant..."

"Alors que je me suis fait avoir il y a 2/3ans en achetant à la découpe une étagère (on m'a vendu du médium au lieu d'aggloméré..et j'ai pas osé le dire ..sauf qu'à la caisse ...pffff 70€ pour 60 cm .. l'horreur,donc j'ai fermé ma g.....et promis d'oublier ....le magasin.... cette fois ci à la découpe je suis tombé sur une personne qui m'a proposé une chute (A ma demande),il a été du tonnerre le mec merci beaucoup Juste besoin de 2x20cm au carré 'd'agglomere,..il a su ,de part son feeling comprendre le client... voilà... tout le monde est content..ouff.."

"La responsable jardin est vraiment accueillante et surtout de très bon conseils."

"Large choix de produits Le seul problème c'est la disponibilité du personnel. Il faut toujours beaucoup attendre pour être informé."

"Personnel très agréable et compétent. Magasin où l'on trouve toujours ce dont on a besoin. Propreté et bon rapport qualité prix. Je recommande vivement."

"voilà j ai une carte de fidélité. j ai fait 2 achats et je ne l avais pas sur moi. la caissière m a informé qu elle avait des instructions de ne pas rechercher la carte pour les achats en dessous de 100 E pour ne pas perdre de temps. Donc je n ai pas profité des points. c est lamentable, toujours le rendement sans penser au bien être des clients. Surtout qu à Saumur étant un client régulier, je n ai jamais vu une file d attente de plus de 9 ou 10 clients. PAS COMMERCIAL TOUT CA et je me réserve donc le droit d aller à la concurrence."

"Bjr. Pourquoi les tasseaux son t'il stockés à la verticale (dans un souci de gain d'espace - ok) mais ils travaillent et sont tordus. Ne pourriez vous pas changer votre manière de les stocker.... A plat par exemple ? Merci"

"Annonce avec affichage une ouverture non stop le midi mais ferme la cours matériaux et pas possible d'aller chercher 2 sacsp d'enduit alors qu'il y a une dizaine de conseillers dans les rayons à se tourner les pouces, je ne parle pas de l'accueil glacial..."

"On trouve ce qu'il faut pour réparer, remettre à neuf son intérieur. On s'est attardé sur les peintures car il y avait une offre et on aura besoin de choisir des couleurs pour les meubles de la cuisine"

"Magasin super bien agencé, et personnel proche des clients, de bons conseils et professionnels."

"Depuis le changement de direction l'accueil et les renseignements ne sont les mêmes. Mais nous sommes toujours fidèle depuis 6 années à votre enseigne. Bonne continuation. Au plaisir"

"J'avais besoin d'un devis, je l'ai eu dans la journée. J'ai demandé une livraison à domicile. Pas déçue, personnel compétent, agréable, respectueux du lieu et du matériel livré. Merci Messieurs."

"Livraison de la tondeuse et prise en main excellente. Merci à Quentin vendeur pour sa disponibilité sa gentillesse et son savoir-faire efficace"

"super magasin , très attractif personnel souriant et top"

"Beaucoup de choix et prix raisonnable"

"Employés du magasin très gentils et serviables. Elle conseille et aide avec professionnalisme. Vous pouvez trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Je le recommande très chaleureusement....."

"Cet avis et j insiste vraiment ne s adresse qu au site internet....qui est une vrai catastrophe ! Je cherche des informations pour louer une ponceuse pour parquet......j ai renoncé, dommage, de nos jours d avoir un site si ... Nul"

"Super magasin !!! Personnel agréable !!! Avec des bons conseils ... produits de bonne qualité...."

"Vendeur aimable et de bon conseil choix des produits"

"30 mn avant de trouver 1 personne pour nous renseigner.. un peu long"

"Attention à ce magazin, il refuse tout remboursement même si le produit est défectueux, vous n'aurez qu'à avoir. Donc a éviter si vous n'êtes pas un pigeon"

"Passage pour du bois à la découpe Tres bon conseil pour l'épaisseur du bois pour mes étagères.. impeccable dans mon armoire"

"Très bon magasin, les employés du secteur matériaux sont aimables et de bons conseils"

"Vous faites appel à un vendeur personne ne vient vous renseigner absolument pas professionnel"

"Nous avons récupéré une table au dépôt derrière le magasin, je tenez à remercier les filles super sympa et elles connaissent leurs job bravo les filles 13/10/2022."

"Très bon magasin avec de bons conseils de la part du personnel."

"Magasin propre et rangé, personnel accueillant mais parfois en limite technique aux questions pos8"

"Très bon magasin pour tous ce qui est bricolage et personnel à l'écoute et de bon conseils."

"Bon magasin et un personnel sympathique"

"De très bons conseillers, aimables, serviables à l'écoute. Large choix avec un très bon rapport qualité prix"

"Propre, bien achalandé,rayon déco au top"

"Je change mon avis négatif, après avoir eu la direction mon avoir a été retrouvé. Merci encore de la réactivité de la direction. Dommage de devoir en passer par là..."

"Bricomarché Saumur est un très bon magasin de bricolage, produits de qualité s, bon accueil et toujours de bon conseils. De plus on y trouve tout ce que l'on ne trouve pas chez vos concurrents les plus proches. Je recommande vivement !"

"Très bon service client de la part du personnel ; Une largeur de gamme un peu plus grande dans les sols serait un plus cependant (notamment sur les petites largeurs)"

"INADMISSIBLE, prospectus qui commence le 16 et pas de souffleur en promo qui ce trouve en 1ère de couverture. La raison donnée, il faut faire des pre -commande 1 an à l’avance , et il devait en rester en stock donc pas fait de commande ! La personne m’a conseillé de voir avec d’autres brico si ils en ont…… heureusement pour moi d’autres points de vente sont plus professionnels et j’ai pût avoir mon article."

"Beau magasin , beaucoup de choix , très propre,"

"Très agréable et bons conseils"

"Beaucoup de choix quelques soucis de professionnalisme dans les rayons"

"Commande passée à 13h30, disponible à 14h15. Comment faire plus efficace. Ma brouette roule à nouveau merveilleusement bien."

"Lundi 12 décembre 17h30, rayon porte de dressing, le vendeur très occupé sur son ordi ne veut certainement pas nous voir, et reste très évasif sur notre demande de renseignements, visiblement nous le dérangions c'et vrai le magasin fermait à 18h00 l'ordi le passionnait beaucoup plus. Sur notre chemin vers la sortie, quelques vendeurs en mode bavardage?, nous verrons chez la concurence pour nos besoins, effectivement l'accueil n'a rien à voir au magasin bricolage voisin! Bricomarché : Magasin à éviter bien sûr!!"

"Bien, beaucoup de choix, conseillers compétents et faciles à trouver"

"Accueil chaleureux et les vendeurs présents S'agissant de trouver des conseils"

"Très mauvaise expérience avec le magasin de saumur. Nous achetons hier de la peinture blanche soit disant ne jaunissant pas. Nous comprenons mieux à l ouverture du pot la peinture n est pas blanche mais blanc cassé. Le magasin refuse de nous reprendre le pot, on nous indique qu elle va blanchir en séchant. FAUX. La peinture est sèche mais elle n est pas blanche. On nous reproche aussi l ouverture du pot. comme"

"Bon magasin. Matériels de qualités"

"je déconseille fortement de ne pas acheter de poêle a granules ayant eu une mauvaise expérience achat du 04.02.2021 problèmes en novembre 2021 appareil resté en panne 6 mois faute de technicien de pièces de code informatique facture edf 800 euros remboursement Bricomarché 150 euros. Ce jour a nouveau en panne de bougie d'allumage aucune pièce détaché personne pour s'en occuper facture en 2021 5.300 euros et tout le monde vous laisse tomber."

"J’ai patienté 20 min devant le guichet découpe bois. Le vendeur qui s’occupait également de l’espace dressing n’a pas daigné s’occuper de moi, la vente du dressing à 2000€ était plus importante que ma petite planche de bois 50x50.. A l’accueil on a essayé de me trouver quelqu’un d’autre. Personne. Je suis repartie bredouille et j’ai perdu 30 min.👏🏻"

"Efficace à la coupe bois et personnel serviable."

"Vendeurs disponibles à l'écoute et de bons conseils Hôtesse de caisse agréable"

"Je suis déçue, nouvelle dans la région, je n'hésite pas à me rendre chez Bricomarché pour faire mes achats. Je trouve mon produit, des pieds en bois. Hélas il en m'en faut 8 il n'y en a que 3. Je demande au vendeur du bois de me commander les 8 pieds, sans faire de bon de commande il me dit qu'on m'appellera des réception. Je suis étonnée de ce procédé. N'ayant pas de nouvelles, j'y retourne quelques jours plus tard, il ne daigne même pas regarder ou en est la commande et sa réponse reste la même on vous appellera. J'ai vraiment le sentiment que ma commande n'a jamais été faite. Je décide de téléphoner pour annuler celle ci. La personne en ligne me demande la référence de ma commande que je n'ai pas... Bingo commande non faite. Ce n'est pas sérieux et à la limite du laxisme. Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas..."

"au début super accueil d'un jeune qui mettait en rayons, il me guide tres bien vers le sav car l'article que je recherchais n'était pas disponible. l'accueil au s.a.v était tout autre.... l'impression de faire ch.... le vendeur qui me conseille de chercher sur internet....et après les magasins pleurent de la vente en ligne ....bref je pars donc sans mon article par la caisse sans articles, où je dis au revoir aux caissières en passant...... j'attends encore leurs réponses.... vraiment très désagréable, a part ce jeune que je tiens a remercier et a qui je souhaite bon courage ."

"Ils sont super gentil dans ce magasin prêt à l'écoute du client"

"Des vendeurs/vendeuses compétents et sympathiques, de très loin le meilleur rapport qualité/prix."

"Un magasin avec des prix compétitifs et une équipe à l écoute du client."

"Très bon magasin mais si les prix on plus augmenté que les concurrents sur certains matériaux. Reste l'avantage des journées promotionnelles."

"Personnel très compétent merci"

"Encore une fois, un très mauvais accueil par la caissière qui a priori est la responsable des caisses... J'ai voulu un renseignement, il était 18h30, le magasin ferme a 19h, elle passait son balai sans même m'accueillir et en lui demandant un renseignement, ne daigne même pas me regarder ! Bricomarché Saumur a fuir ! Alors j'aimerai vraiment savoir les compétences que vous demander à vos caissières, l'amabilité serait peut être une des priorités dans ce magasin!"

"Le vendeur du rayon peinture etait extremement arrogant. Aucune aide."

"On adore les conseils d'une équipe super pro, on ne cherche plus ailleurs !"

"Seul bémol sur la partie Bâti, les vendeurs sont souvent désagréables."

"SAV a l’écoute et efficace"

"Dressings d’angle à très basse qualité pour le prix je m’attendais a mieux énormément dessus"

"Pas de remboursement, que des avoirs... Pas énoncé lors du premier passage en caisse alors que j'ai bien demandé si je pouvais acheter plusieurs ampoules pour tester leur intensités/couleurs chez moi, et ramener celles qui ne me convenaient pas pour me faire rembourser. En revenant une dame m'a dit avec condescendance ah bah si on a dû vous le dire on fait que des avoirs, bah non sinon je serais allée ailleurs... Bref je n'y vais plus"

"Bon accueil,personnel gentil et compétant"

"Très bien accueillie,et facile à trouver le rayon adéquat"

"Très bon Bricomarché,on y trouve toujours quelque chose,et au bon prix, personnel accueillant et dévoués,je recommande 👍👍👍"

"Impeccable j'ai acheté un compresseur déballer 1 semaine après en le deballent je me suis aperçu que le dit compresseur était hs il me l'on changé sans posser de question très pro"

"Mais où est donc passé le super vendeur affecté à la coupe de bois et verre ??? Désormais j'ai affaire à du personnel non motivé...."

"Equipe toujours dispo. Bon conseils."

"Magasin spacieux, propre, personnel sympa"

"On y trouve pas mal de choses"

"rien a redire"

"Je n affirmerais pas que c est le cas pour tous les produits mais pour ma part les matériaux que j avais besoin à qualité identique je les ai trouvé moins chers chez son concurrent situé juste à côté"

"Bricomarché de saint Lambert très propre et très accueillant"

"Magasin propre, aéré et lumineux. Personnel dispo et aimable"

"Excellent magasin bien entretenu avec du personnelle fort sympathique :)"

"Toujours du choix.... Un peu de tout déco peinture matériel. Extérieur petite jardinerie et mobilier de jardin..."

"Dommage que les fleurs n'étaient pas entretenus. Elles étaient quasiment toute morte. Mais hors cela, magasin agréable et le personnel très serviable et à l'écoute!"

"Pas mal pour les bricoleurs, et professionnel"

"Bon, trouver ce ke je cherchais"

"produit achete il y a un an ! produit qui ne fonctionne plus sur la facture il est indiqué 2ans de garantie donc confiante j appelle j ai dut me deplacer avec facture photo pas de nouvelles j ai dut retourner au magasin pour avoir des nouvelles et bien évidemment rien le temps passe toujours pas de.nouvelles un vendeur finit par m’appeler j etais en vacances je reprends votre dossier ok une semaine deux semaines rien je finis par rappeler ca fait un mois et demi que ca dure l’histoire je finis par ne plus etre aimable je rappelle le vendeur me dit je m’en occupe tout de suite et la en effet miracle il me rappelle dans la demi heure pour m’annoncer que la garantie ne marche le fournisseur ne garantie que un an le produit et bien sur c est ecrit sur la boite la bonne blague !! un mois et demi pour rendre cette reponse a leur avantage alors bricomarche saumur choisissez mieux vos fournisseurs parce que vous nous vendez des produits de mauvaise qualitee et vous ne faites meme pas un geste commercial la colonne de douche complete achetee il y a un 273 euros le thermostatique tombe en rade au bout d un an sachant que nous sommes deux a la maison donc utilisation pas excessive !!! decue je ne conseille pas le service apres vente manque de serieux"

"Trouve ce que J ai besoin."

"Un petit différent avec le magasin mais la direction a gérer. Merci a vous je reviendrais"

"Magasin de bricolage Accès facile personnel très accueillant et sachant répondre à nos demande"

"Sur Saumur c'est le seul magasin de bricolage qui fait la découpe à la demande. Et le personnel serviable et à l'écoute du client."

"Courtois et serviable prix raisonnables"

"Magasin très propre...beaucoup de choix."

"J'ai trouvé ce que je cherchais et les conseils ont été pertinents."

"Très bon magasin pour y trouver ce que l'on veut dans toutes catégories J'apprécie"

"Peu de choix"

"Il serait bon que les hôtesses de caisse sourient à l'occasion. Difficile aussi de trouver parfois un vendeur de disponible donc soit je trouve soit je pars et finis par commander sur internet. Bricomarché peut vraiment mieux faire. Je mets cependant 3 étoiles car il manque aussi de choix. C'est dommage"

"Tous le monde aimable"

"J'aime bien le magasin et les employés sont au top rien à redire"

"J'ai acheté un verre de 30x45 à la découpe,en le déballant je m'aperçois qu'un bord est très mal coupé, je téléphone et là, le jeune me répond que si je veux un verre bien coupé, je dois aller chez un artisan et que ça me coûtera plus cher!!!!!donc pas de reprise J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin et je n'ai jamais été déçu mais après cette réflexion je ne suis pas prête à y remettre les pieds"

"Magasin pratique on y trouve beaucoup de produits"

"Magasin à large choix."

"Assez grand pour une Grande selection"

"Il y a plusieur magasin bricolage a Saumur la remarque est la meme on ne trouve rien"

"Choix large et aide de la part des membres du magasin."

"Beaucoup de choix Magasin entretenu ,dommage qu'il faut faire le tour pour aller dans le parc bâti"

"Ils n'ont pas de tapette à souris 🙂"

"Un excellent accueil et une compétence indéniable des vendeurs assortie à de bons conseils"

"La zone de retrait est très mal placé"

"Beaucoup de choix"

"Je vais dans ce magasin depuis des années, je ne peux que constater sa dégradation tant au niveau de la mise en rayon qu'au niveau de l'accueil. L'ambiance est lunaire, j'ai réellement l'impression que le personnel n'a pas envie d'être là, j'ai l'impression de déranger."

"Très bien. Bon conseil."

"J achete dans ce Magasin depuis son ouverture Je fais changer un achat qui ne convient pas L hôtesse m accuse et me dit vous faites souvent changer des choses Je vous reconnais Alors première nouvelle,,???? Soit elle confond avec quelqu'un ou soit .. ...peu importe elle porte des accusations qui n ont pas lieu d être Je n irais plus dans ce Magasin A CES MRs DE LA DIRECTION DE BRICOMARCHÉ apprenez a votre hôtesse la politesse et le respect des clients c, c est la base du commerce Ou remplacer votre personnel s ils ne sont pas capablent d etre au moins respectueux des clients grâce à qui ils ont un salaire"

"La dame au rayon peinture du magasin de Saumur a été très professionnelle, très agréable et souriante ce qui m'a incité à revenir dans l'enseigne."

"Parfait. Efficace"

"Super conseillère Céline papiers peintures... Personnels disponibles et à l'écoute"

"Je suis allée changer un plaid taché ! J ai carrément dérangé le responsable de ce rayon...qui ne comprenais pourquoi je voulais le changer??!!ah oui il était 12h15! Je me suis excusée de l avoir déranger! Personne très désagréable limite correcte! Bravo pour un responsable...."

"Magasin très diversifié pour la déco je recommande"

"Partant pour acheter une scie à onglet, prix indiqué pour la kgs 254 m sur l'étiquette 299 euros, parfait je vois des cartons en haut donc produit en stock je demande un vendeur pour qu'il puisse descendre le carton, arrivé en caisse on m'annonce 440 euros, je fais remarquer à la caissière que le prix est de 299 euros sur l'étiquette, il vont voir on me dit que c'est le prix du modèle qui est en exposition mais que le carton qu'on me descend est la nouvelle référence, ayant aucune différence sur le produit, je demande alors le modèle d'exposition, 45 minutes d'attente pour avoir le carton et les accessoires dedans qui au final j'ai eu que le carton les accessoires n'ont pas été trouvés, Je demande alors un geste commercial sur la nouvelle référence et je la prenais, on l'a refusé directement, je suis donc reparti sans, il est pourtant normale que quand on affiche un produit avec la même appellation que sur le carton on doit normalement ce mettre au prix, hors je demandais juste un geste... Gros manques de service client."

"Un établissement accueillant à tous points de vue: par le personnel dabord, à l'écoute, courtois et démontrant une sincère volonté de conseiller et bien servir. Par la disposition claire des rayons, avec une luminosité suffisante et un dispatching logique et pratique. Une gamme de prix permettant de faire son choix parmi un rapport qualité/prix étendu. Je recommande"

"A l'intérieur du magasin tout va bien mais côté accueil des livraisons livreur, un grand manque de correction est vraiment à revoir."

"Du choix et des prix raisonnable pour certains produits."

"Le magasin est cool, les décorations aussi. Mais au vue des prix il serait gentil d’avoir des remises sur les modèles d’expo surtout quand il y en a plus en stock !!!!"

"Du choix et des prix intéressants sur certains articles"

"Très bonne équipe, vraiment simple, je recommence 🙂 merci"

"magasin agréable malgré les travaux extérieurs. Le personnel est serviable et efficace, en particulier Virginie. J'y suis allée 2 fois en 2 semaines et à chaque fois elle m'a donné de judicieux conseils. Elle connait parfaitement les produits vendus. très pro et souriante."

"Beaucoup de choix et bien rangés Personnel agréable"