Espinosa Bricolage et Quincaillerie Magasin de bricolage

43 Bd Berthelot, 34000 Montpellier
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Espinosa Bricolage et Quincaillerie qui ce trouve au 43 Bd Berthelot, 34000 Montpellier (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:30–12:30 13:30–18:00
  • Mardi 07:30–12:30 13:30–18:00
  • Mercredi07:30–12:30 13:30–18:00
  • Jeudi 07:30–12:30 13:30–18:00
  • Vendredi 07:30–12:30 13:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (155)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Gérard.
    Gérard.� 08/01/2024 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Collecteur giacomini commandé après renseignement, conforme à mon attente, entreprise sérieuse,je reviendrai

  • Avatar de Touch.a
    Touch.a 04/12/2023 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Vendeur qui vient à votre rencontre (très appréciable), et donc de bons conseils. J'étais déjà venu quelques fois par le passé, jamais déçu : ainsi aujourd'hui, je recommande toujours autant! En souhaitant une bonne continuation à toute l'équipe!

  • Avatar de saxogrn1.
    saxogrn1. 09/11/2023 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    ce que vous ne trouvez pas ailleurs, vous le trouverez chez eux, avec le conseil en plus, ils prennent le temps de chercher. ça devient extrêmement rare!!! le conseil et en plus le tarif compétitif avec internet. que demander de plus!

  • Avatar de Charlotte.a
    Charlotte.a 08/11/2023 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Suite à un petit souci sur une commande en ligne sûrement lors de l'expédition (manque les vis qui ont dû tomber), l'entreprise s'est montrée très réactive quant à ma demande de retour, très claire dans ses questions et a géré parfaitement la situation.

  • Avatar de kiyoto.
    kiyoto. 23/10/2023 à 15:07
    Note de : 4 / 5

    Transport pratique et grande variété de produits

  • Avatar de Hiebel.o
    Hiebel.o 23/10/2023 à 11:32
    Note de : 4 / 5

    Très aimable, très professionnel Toutes les pieces disponibles pour l'équipement d'un réservoir de WC encastré des années 90( robinet flotteur, soupape et façade décorative) après l'envoi de photos le soir, devis le lendemain dans la matinée. Adresse précieuse Bravo Cordialement R.Hiebel

  • Avatar de CGSTUDIO.E
    CGSTUDIO.E 08/09/2023 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    Produit commandé par manomano arrivé en livraison endommagé et refusé de changer le produit, je déconseille l’achat chez eu

  • Avatar de Gerard.o
    Gerard.o 07/09/2023 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Espinosa a bien voulu prendre en compte les quelques jours en dépassement de délai pour reprendre le coffret électrique devenu inutile suite à réparation ce 7/09/2023, geste apprécié d'une personne bienveillante, qui m'incitera, en cas de besoin, à lui commander. Merci.

  • Avatar de evers34.
    evers34. 22/08/2023 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client que ce soit en ligne ou directement en magasin. Bravo aux équipes.

    Réponse :

    Merci pour votre avis ;-)

  • Avatar de DANIEL.E
    DANIEL.E 17/08/2023 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Caverne d Ali Baba très professionnel endroit incroyable bravo 👍

    Réponse :

    Merci infiniment M.Lefebvre, Nous sommes ravis que notre magasin vous ait laissé une si bonne impression. Avec plus de 18 000 produits en stock, nous nous efforçons de fournir un vaste choix pour répondre à toutes demandes ! ;) Au plaisir de vous revoir au comptoir ! L'équipe Espinosa,

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 12/08/2023 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Ayant cherché deux produits de plomberie dans plusieurs magasins proches de chez moi ( réponse: vous n'avez pas acheté l'évier chez nous ou qu'elle est la marque de votre evier!) J'ai décidé de chercher sur internet. J'ai trouvé ce que je cherchais chez Espinosa. J'ai appelé pour savoir s'ils avaient les pièces en stock dans leur réserve. La personne au bout du fil m'a renseigné très gentiment et m'a rassuré pour la livraison. Après ma commande j'ai reçu mes articles rapidement ils convenaient très bien Je recommande cette enseigne

    Réponse :

    Bonjour M.Gailler, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en plomberie et de vous offrir un service satisfaisant. Nous comprenons que la recherche de produits spécifiques peut parfois être un défi, et nous sommes heureux que vous ayez choisi de chercher sur notre site. Notre équipe s'efforce de fournir des renseignements précis et amicaux pour aider nos clients à prendre des décisions éclairées. Il est fantastique d'entendre que les articles que vous avez commandés ont répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Votre recommandation est très appréciée, et si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci encore de nous avoir fait confiance ! :) L'équipe Espinosa

  • Avatar de Maxime.
    Maxime. 10/08/2023 à 07:46
    Note de : 5 / 5

    Joints pour mon bati support TECE disponibles nulle part ailleurs que chez Espinosa. Certains étaient en réassort mais le vendeur à fait le necessaire pour que j'ai les pieces à temps et rapidement avec 2 envois très soignés. Ils m'ont appelé pour trouver la solution la plus appropriée et arrangeante. Vendeur serieux que je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur D., Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les joints pour votre bâti support TECE sur notre site. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients les produits dont ils ont besoin, même s'ils sont difficiles à trouver ailleurs. C'est formidable de savoir que notre équipe a pu répondre à vos besoins rapidement et avec soin, en vous proposant une solution adaptée à votre situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de recommander notre service, c'est très apprécié. Cordialement, L'équipe Espinosa

  • Avatar de vincent.l
    vincent.l 08/08/2023 à 21:37
    Note de : 5 / 5

    Commande en tant que Pro sur chauffe bain ELM , arrivé en temps et en heure ,matériel conforme à la commande , équipe très sérieuse Merci je recommande vivement

  • Avatar de Céline.r
    Céline.r 31/07/2023 à 17:41
    Note de : 1 / 5

    Vendeur pressé de partir. Je suis arrivée à 17h45 et dehors à 18h03. En plus, il ose dire que je ne ai pas donné la bonne explication alors que je suis venue avec une photo en situation et le siphon de mon évier pour être sûre de voir les diamètres. Du coup, je viens de tester le matériel sans le sortir de l'emballage et le raccord n'a pas l'air de s'emboîter (femelle/femelle). Ce que le vendeur aurait pû contrôler sur place s'il n'avait pas eu autant le feu au fesses pour fermer, ça lui aurait pris 2 secondes !!!.. Un malpoli. C'était la première fois que je mettais les pieds dans ce magasin et la dernière. Castorama, Baurès, Fic, des concurrents 10 x plus compétents et accueillants. Mais eux, des fonctionnaires antipathiques et pas sérieux.

    Réponse :

    Bonjour Mme A. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. Nous tenons à nous excuser pour toute confusion ou frustration que vous avez pu ressentir. Nous avons essayé de vous fournir la meilleure assistance possible en vous guidant à travers le montage et en prenant le temps de vous expliquer les étapes nécessaires. Cependant, il semble y avoir eu une confusion concernant la nature du problème initial. Vous nous avez présenté une photo de votre siphon et nous avons travaillé en nous basant sur les informations que vous nous avez fournies à ce moment-là. Lorsque vous avez mentionné le déplacement du siphon sur le côté (et non le réglage de hauteur) après la fermeture du magasin, cela a introduit un nouveau paramètre qui nécessitait une approche différente et un équipement distinct. Comprendre pleinement les détails de la situation dès le départ est essentiel pour nous permettre de vous fournir le meilleur service possible. Nous aurions apprécié d'être informés du changement dans votre demande dès le début, car cela aurait influencé les solutions que nous aurions pu vous proposer. Nous sommes là pour vous aider et résoudre vos problèmes, mais pour ce faire, il est important que nous disposions d'informations précises dès le départ. Nous espérons que vous comprendrez notre perspective et que nous aurons l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cependant, nous sommes surpris et déçus d'apprendre que votre avis en ligne ne reflète pas votre appréciation initiale que vous nous aviez communiqué au comptoir (nous étions ravis de savoir que vous avez été référée à nous par nos confrères). Nous nous efforçons constamment de fournir un service de haute qualité et de répondre aux besoins de nos clients de manière professionnelle et efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau ;-)

  • Avatar de Cyril.i
    Cyril.i 02/07/2023 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Commande d’une pièce pour ma douche introuvable sur internet à part sur ce site. Tarif intéressant colis bien emballé rien à redire

  • Avatar de Cachou.a
    Cachou.a 04/04/2023 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Magasin dont le personnel est qualifié. Ce qui est une vraie qualité au vu de la spécificité des matériaux qui s'y trouve. Je cherchais une pièce apparemment peu répandue et ils ont tous cherchez. Professionnel assurément car ils m'ont même conseillez sur d'autres commerces où je pourrais trouver l'article en question. Je recommande vraiment cette boutique.

    Réponse :

    Bonjour Cachou cachou, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver la pièce recherchée et vous fournir des conseils utiles. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, L'équipe Espinosa

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 12/02/2023 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Service client sympathique, compétent et à l'écoute. Le jour même de la commande, celle-ci a été expédiée. Colis reçu 2 jours après. Je recommande cette société.

  • Avatar de KEVIN.A
    KEVIN.A 09/02/2023 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    Suite à une commande d'un radiateur a 300€ je retourne celui ci chez manomano a mes frais bien sur environ 30€ et celui ci me revient non remboursable a mon domicile car endommagé mais le colis est intact trop facile !!! Site a fuir !!!!!

    Réponse :

    Bonjour, nous comprenons votre mécontentement mais nous ne pouvons pas vous rembourser un produit qui nous est retourné abimé... Vous en êtes l'expéditeur, et c'est donc vous qui êtes en contrat avec le transporteur. C'est toujours à l'expéditeur de porter la réclamation au transporteur, jamais au destinataire. Nous recevons de nombreux retours chaque jour, et les traitons sans aucun problèmes. Désolé que le votre soit mal arrivé mais vous si vous avez respecté la procédure que nous vous avons donné, le transporteur aurait dû vous rembourser la marchandise. N'hésitez pas à nous contacter si il vous manque des justificatifs pour obtenir gain de cause auprès de celui-ci.

  • Avatar de Ange.
    Ange. 17/01/2023 à 19:47
    Note de : 1 / 5

    J ai passe une commande en octobre 2022 janvier 2023 toujours rien recu je demande une annulation de colis et de ce fait le remboursement et lors de mon appel telephonique je me suis fais gratuitement insulter a plusieurs reprise par le personnel .... et toujours pas de remboursement ni de colis.... peut on les qualifier de voleurs???

    Réponse :

    Cher "ange", Nous aimerions rappeler que notre entreprise a immédiatement remboursé votre commande dès votre premier appel. Cependant, pour clarifier la situation, nous voulons souligner que vos appels insistants et insultants envers nos équipes sans raisons justifiées ont été traités de manière appropriée. Si vous le souhaitez, nous pouvons poursuivre cette affaire auprès des instances juridiques, car nous disposons des preuves de votre frénésie. Il est important de noter que certains fournisseurs rencontrent des difficultés pour nous approvisionner, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Cependant, cela ne justifie pas votre comportement inapproprié. Nous tenons à souligner que nous n'avons jamais eu l'intention de vous voler. Malgré cela, vous étiez convaincu du contraire, quelle que soit la réponse que nous vous avions donnée. Enfin, nous vous invitons à ne plus commander chez nous et à ne plus nous contacter. Il est temps pour vous de retrouver votre calme, "Ange".

  • Avatar de Serge.I
    Serge.I 12/10/2022 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa très achalandé je recommande

  • Avatar de Marc.h
    Marc.h 15/09/2022 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais la marque et la référence d'une bonde de douche pour remplacer la mienne usée, où on ne distinguait plus ces renseignements. J'ai envoyé des photos sur le site et Espinosa m'a répondu dès le lendemain de façon précise. Merci

  • Avatar de Justine.A
    Justine.A 30/08/2022 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée chez Espinosa pour un souci de bonde de douche. J’ai été accueillie avec le sourire, j’ai été bien conseillée et guidée dans mon choix. Au final, grâce aux explications simples et claires, j’ai pu régler mon souci de douche et je suis ravie. Je recommande vraiment cette enseigne !

  • Avatar de Cyril.a
    Cyril.a 25/08/2022 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Commande expédiée très rapidement en 24H et conforme à mes attentes! Top

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 18/08/2022 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    Parfait tout est correct livraison conforme à la commande et délai de livraison respecté : TRES BIEN - SUPER

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 02/08/2022 à 19:51
    Note de : 4 / 5

    entreprise très sérieuse et à l'écoute de ses clients. merci bernard J

  • Avatar de Joel.a
    Joel.a 04/07/2022 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Très pros. Envoi rapide. Colis très bien emballé. A recommander.

  • Avatar de Passion.n
    Passion.n 24/06/2022 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Les vendeurs sont vraiment à l écoute et très serviables

  • Avatar de Dixiemie.h
    Dixiemie.h 24/06/2022 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Du personnel motivé qui fait le maximum pour trouver une solution à votre problème. Je recommande expressément

  • Avatar de Christian.T
    Christian.T 19/05/2022 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait heureuse expérience avec les Ets Espinosa * sur le produit: 2 abattants pour ancien wc Selles (+ 20 ans) a fixation horizontale (type Marly 1); aucun problème de fixation, simple , rapide, le produit (même si pas original) correspond très bien * sur le service: félicitations ! livraison rapide d'un produit correct, et en cas de doute, un conseiller rapidement à disposition qui accompagne le client (telephone et mail) avec une réactivité rapide Sincèrement rien a redire, parfait, je ne peux que recommander.....

  • Avatar de Popeye.a
    Popeye.a 13/04/2022 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Habitant à Nîmes j'ai téléphoné hier pour un joint cumulus fagor. Un employé m'a aidée pour la référence de l'article à commander. 2 clics et 24 heures plus tard j'ai reçu mon produit. Je recommande cette société, très pro, personnel au téléphone très sympathique et réactif. Un grand merci

    Réponse :

    Merci pour votre avis.

  • Avatar de Christiane.l
    Christiane.l 05/04/2022 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Il s'agit de ma première commande sur le site Espinosa. L'article commandé (abattant WC bien spécifique) n'était disponible que sous 4 semaines, délai qui a été prolongé à un peu plus de 6 semaines, durant lesquelles Julien du Service clients m'a tenue régulièrement informée du suivi en fonction des informations dont il disposait du fournisseur. J'ai apprécié son application et je le remercie.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire :-)

  • Avatar de iban.a
    iban.a 30/03/2022 à 13:16
    Note de : 1 / 5

    Je leur ai acheté une référence de pompe de circulation pour 171 €, ils m'ont envoyé une autre référence pour un montant inférieur et ils ne m'ont pas remboursé la différence de prix alors que je l'avais réclamée. Très mauvaise expérience.

    Réponse :

    Bonjour, vous avez bien reçu le bon produit mais en nouvelle version (à votre avantage). Et nous vous avons remboursé 25€ en dédommagement pour la NOUVELLE VERSION livrée... Vous avez été gagnant sur toute la commande, et nous recevons en plus un mauvais avis de votre part... Merci de ne plus commander chez nous :-)

  • Avatar de Jean-Louis.o
    Jean-Louis.o 24/03/2022 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Un choix et des conseils bien supérieurs à ce que l'on peut trouver dans les grandes surfaces de bricolage, notamment sur la plomberie.

    Réponse :

    Merci pour votre note et commentaire.

  • Avatar de Christelle.l
    Christelle.l 04/03/2022 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    commandé récupérateur de chaleur équatair mardi,recu du jeudi,produit et livraison conforme.boutique trés sérieuse,si besoin dans l'avenir,JE RECOMMANDE .merci ESPINOSA!

    Réponse :

    Merci à vous pour votre commentaire :-)

  • Avatar de Sarl.A
    Sarl.A 19/02/2022 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Des pièces détachées indisponibles chez d'autres fournisseurs et livrées en 24 heures chrono... genial ! grand merci à vous... et biensur je recommande

    Réponse :

    Merci. Oui, nous faisons notre possible pour vous proposer ce qui est indiqué "irréparable", ou "impossible à trouver" ailleurs :-)

  • Avatar de Henri.u
    Henri.u 10/02/2022 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Livraison en 48h merci

    Réponse :

    Merci

  • Avatar de Raymond.a
    Raymond.a 22/01/2022 à 04:06
    Note de : 4 / 5

    Ont trouve de tout pour les professionnels et particuliers bien conseiller par les vendeurs

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire.

  • Avatar de Francis.h
    Francis.h 14/01/2022 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Le rêve des sites! Frais de port corrects, une personne répond au téléphone et connaît parfaitement son sujet, livraison en 2 jours, 1ère expérience très positive, je mets ce site dans mes favoris !

    Réponse :

    Merci pour votre message. Au plaisir de vous proposer à nouveau nos services.

  • Avatar de Michel.o
    Michel.o 13/01/2022 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Impressionné: Commande Chauffe Eau Gaz butane/propane ELM Leblanc passée le vendredi début d'après midi et livrée en Ile de France le samedi fin de matinée. Matériel conforme à la commande installé et très satisfait.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire.

  • Avatar de prunelli2b.
    prunelli2b. 30/12/2021 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    excellente transaction. commande traitée rapidement, piece conforme au descriptif.

    Réponse :

    Merci pour votre note et commentaire.

  • Avatar de René.i
    René.i 23/12/2021 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme ,envoi rapide et colis très bien protégé

    Réponse :

    Merci :-)

  • Avatar de Chris.a
    Chris.a 10/12/2021 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Reçu aujourd'hui impeccable et rapide

    Réponse :

    Merci pour votre avis

  • Avatar de B.
    B. 06/12/2021 à 20:49
    Note de : 1 / 5

    Service après vente à fuir. J'achète des Tasses de bonde avec joint pour receveur Turboflow. A la réception, ils sont différents de la photo sur le site. La réponse du service client : Le produit que vous avez reçu est bien le produit qu’il vous faut. C'est tout simplement honteux d'entendre cela. Ils sont différents, et la bonde ne tiens dessus. Donc produit ne servant à rien. Surtout éviter de passer une commande sur ce site car le service client est déplorable. Dommage c'était une société française mais malheureusement pas à la hauteur.

    Réponse :

    Bonjour Mr D, nous comprenons votre mécontentement, mais vous ne nous avez pas laissé le temps de vous répondre au dernier mail :-) Le produit livré est bien celui commandé, mais son fabricant l'a mis à jour sans nous informer. Cela arrive très souvent, et nous le découvrons à vous. Les mises à jour produit servent à améliorer leur fonctionnement sans en changer leurs caractéristiques. C'est la raison pour laquelle ils conservent la même référence et code barre. Si le produit final ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner et être intégralement remboursé. Dans votre cas précisément, en raison de la modification de l'article par son fabricant, nous prendrions également à notre charge le transport retour. Désolé pour ce désagrément.

  • Avatar de Candice.a
    Candice.a 03/12/2021 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    Que dire ? Quelle serviabilité, quelle gentillesse, quelle honnêteté! J'ai rarement vu des personnes aussi investies dans leur travail. J'ai acheté un abbatant wc que j'ai eu du mal à fixer et franchement Julien à été très à l'écoute et a pris le temps de m'apporter son aide à distance. Franchement j'ai été ravie et je leur souhaite une belle continuation!

    Réponse :

    Merci pour votre avis, et content que nous ayons pu vous apporter une solution. A bientôt sur ESPINOSA.fr

  • Avatar de cendrine.s
    cendrine.s 03/12/2021 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est sympa et compétent, toujours prêt à répondre aux questions, et de bon conseil.

    Réponse :

    Merci pour votre avis qui encourage toute notre équipe à poursuivre dans cette direction. A bientôt dans notre magasin.

  • Avatar de Max.h
    Max.h 02/12/2021 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Gens très compétents bon conseils prix très bas merci

    Réponse :

    Merci pour votre avis :-)

  • Avatar de Dana.u
    Dana.u 25/11/2021 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    Articles conformes, expediés rapidement et en très bonnes conditions. Merci.

    Réponse :

    Merci pour votre avis qui nous poussent à continuer nos efforts, en particulier sur l'attention toute particulière que nous accordons à nos envois. A bientôt sur espinosa.fr

  • Avatar de guillet.r
    guillet.r 24/11/2021 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Super tout est complet , gabarit top pour que tout tombe en place sauf pour le tuyau d'évacuation chaudière trop bas le kit manque juste pour rectifier la hauteur .

    Réponse :

    Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre support technique par email si il vous faut la moindre précision, à [email protected] Merci pour votre avis.

  • Avatar de anthony.o
    anthony.o 15/11/2021 à 14:11
    Note de : 3 / 5

    Produit au top conforme en tout point mais delais de livraison tardif sachant que j ai pris l’option24h à domicile. J’ai été livré le lundi au lieu du jeudi…

    Réponse :

    Bonjour, votre commande a été effectuée un Mercredi soir. Le Jeudi était férié (pas de transport), elle est donc partie à temps le vendredi pour une livraison en express au jour ouvré suivant : Lundi.

  • Avatar de antoine.o
    antoine.o 12/11/2021 à 15:04
    Note de : 4 / 5

    Très bien

    Réponse :

    Merci pour votre avis.

  • Avatar de anthony.a
    anthony.a 10/10/2021 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    J’ai commander un mécanisme de chasse d eau pour WC suspendu chez vous et j’ai été impressionné par la réactivité et le délai de livraison, le produit était trouvable rapidement seulement chez vous sur internet, aucun autre site n’a pu me trouver le produit que je recherchais rapidement!!! Bref si besoin je repasserai par vos services sans hésiter.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. Nous faisons notre possible pour apporter un service le plus rapide possible car tous nos articles sont des produits de "besoin". Content que vous ayez été agréablement surpris. Au plaisir de vous servir à nouveau via notre site www.espinosa.fr

  • Avatar de Noeufcour.e
    Noeufcour.e 27/09/2021 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    Les prix affichés ne sont pas les bons, surprise à la caisse et tout le monde s'en fiche. C'est inadmissible...et absolument pas professionnel ...bref à éviter même pour dépanner car c'est de l'escroquerie

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Notre magasin compte plus de 17000 références, et nous modifions les prix à la main. Le contexte actuel fait que les fabricants changent leurs prix toutes les 6 semaines, et même si nous faisons notre maximum, c'est difficile de suivre. Désolé que le vendeur n'ai pas fait le nécessaire en caisse. Le prix affiché en rayon aurait dû correspondre à ce qui vous a été facturé, même si il n'était pas bon. N'hésitez pas à le faire savoir lors de votre prochain passage chez nous et nous vous ferons un geste commercial sur un nouvel achat.

  • Avatar de m.o
    m.o 15/09/2021 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire, j'ai commande en ligne 12 radiateurs le lundi matin et ils etaient livres le lendemain matin a la maison! Le tout bien emballe sur une palette. j'ai gagne plus de 200euros en comandant directement par eux et je suis sure que si j'ai commande par un intermediare (Amazon, manomano...) cela aurait pris plus de temps. Je recomande vivement se site Bravo, c'est rare de trouver une entreprise si performante

    Réponse :

    Merci pour votre avis. Nous faisons notre possible pour préparer au plus vite les commandes que nous recevons, et proposer un service de livraison ultra-rapide, et tout cela avec une offre de prix au plus bas. Au plaisir de vous servir à nouveau sur ESPINOSA.fr

  • Avatar de Emilie.i
    Emilie.i 10/09/2021 à 07:32
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille fortement se magasin vendeur très fort car ils font repartir des pauvres gens qui ni connaisse rien avec du matériel dont il n'avait pas besoin a un prix très élevé de sont des voleurs et le comble et que voulant ramener le matériel même pas toucher ils font un avoir et ne veulent vous recréditer bref fuyez si vous n'êtes pas connaisseurs et on en plus direction très désagréable l'étoile est en trop Je vais répondre sur mon commentaire car sinon on ne peut pas répondre déjà vous prenez les gens de haut par téléphone Donc forcément je m'emporte Mon père qui vient pour une pièce bien precise et repart avec autre chose car il n'y entend rien Il y a des vendeurs comme a Leroy Merlin qui sont plus professionnel ne vendent pas autre chose et qui eux redirige les gens vers d'autre magasin malheureusement pour mon père ça a était vers chez vous au lieu de redirigé la personne chez quelqu'un d'autre de plus qualifié que vous , il est reparti avec un article dont il n'avait pas besoin Donc oui forcément de voir qu'il y a des gens pour faire du chiffre son prêt à vendre tous et n'importe quoi a des personnes qui ni comprennent rien

    Réponse :

    Vous nous appeler en "Hurlant", sans écouter la moindre de nos réponses. Vous venez en magasin acheter un produit, nous vous le vendons, et ne vous forçons a rien. Notre politique de retour est claire, et indiquée en magasin : nous reprenons le matériel pour un avoir, sous 15 jours si il ne vous convient pas. Avoir valable 1 an. Pourquoi faire différemment avec vous en particulier ?

  • Avatar de Vincent.o
    Vincent.o 26/08/2021 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Quincaillerie bien achalandée. Toujours de bons conseils.

    Réponse :

    Merci pour votre avis.

  • Avatar de Lefildelaure.
    Lefildelaure. 03/08/2021 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil, explications, produits : tout est parfait !

    Réponse :

    Merci pour votre message. Au plaisir de vous servir à nouveau en magasin ou sur notre site directement.

  • Avatar de Jérôme.r
    Jérôme.r 15/07/2021 à 12:06
    Note de : 1 / 5

    Les prix affichés sont différents des prix que l'on vous fait payer à la caisse. Faisant remarquer au vendeur que l'article que je suis en train d'acheter est plus cher de trois euros que le prix affiché, celui-ci me répond que l'affichage n'est pas à jour. En gros : tant pis pour moi. Alors que la loi est claire : le prix affiché fait office de contrat de vente. Je ne remettrai plus les pieds chez ces arnaqueurs.

    Réponse :

    En effet, vous auriez dû payer le prix affiché, même si il n'était pas à jour. Je remonte l'information immédiatement à toute notre équipe (certains n'en avait peut être pas connaissance). Nous vous invitons à revenir nous voir pour être remboursé de la différence. Désolé pour ce désagrément.

  • Avatar de Ludovic.o
    Ludovic.o 28/06/2021 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Visibilité de mon produit clair et précis sur leur site avec une économie de 110 euros par rapport au magasin vu dans ma ville, appel au service client pour confirmation de stock et délai, commerçant agréable et professionnel, paiement en ligne facile, réception de mon colis rapide et bien emballé, qualité du produit et montage parfait. Je recommande cette entreprise. Merci à eux

    Réponse :

    Merci pour votre message.

  • Avatar de Marie-Astrid.a
    Marie-Astrid.a 05/06/2021 à 06:22
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! colis reçu 2 jours après avoir passé commande sur le site. Très bien emabllé et très facile à monter : lunette de WC, la seule compatible avec mon WC de la marque ALLIA - modèle Scarlet. Etant donné le prix, j'ai mis longtemps à me décider mais vraiment je suis plus que convaincu !

    Réponse :

    Merci :-)

  • Avatar de pierre.l
    pierre.l 31/05/2021 à 14:19
    Note de : 3 / 5

    Des employés avec une très bonne humeur voulant vraiment accompagner les clients, C'est dommage que l'établissement manque de produit

    Réponse :

    Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous faire part du type de produit qu'il vous manquait. Notre catalogue s'enrichie chaque jour en fonction de l'attente de nos clients.

  • Avatar de Mitch.a
    Mitch.a 31/05/2021 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon et gentil service

    Réponse :

    Merci pour votre avis.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 28/05/2021 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Magasin ou l'on trouve de tout pour le bricolage, accueille des professionnels plombier, chauffagiste, sanitaire matériel très bonne qualité avec garantie constructeur. Vendeur très professionnel accueil agréable.

    Réponse :

    Merci

  • Avatar de Nour.a
    Nour.a 27/05/2021 à 15:53
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, soit vous ignorez le dossier ou de la mauvaise fois dans les deux cas ce n’est pas professionnel. Ma boîte aux lettres est suffisante pour mettre quelques écrous ! Le vendeur a donc menti. D’autres part je ne pouvais pas attendre 2 mois !!! J’étais un très bon client de Cdiscount, dommage

    Réponse :

    Le point relais l'a conservé 2 mois sans que le transporteur nous ai informé de sa mise à disposition. Il nous a été retourné après ce temps, et nous vous l'avons renvoyé à domicile directement car vous attendiez toujours la commande... Si vous ne souhaitez plus ce produit, votre demande fait l'objet d'une rétractation avec un retour à vos frais mais nous vous remboursons la totalité de votre achat à réception, avec les frais de transport. Désolé que vous ayez mal compris notre démarche qui nous a également "couté" pour rattraper l'erreur du transporteur.

  • Avatar de jacques.'
    jacques.' 24/05/2021 à 06:12
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup beaucoup de fournitures. Le BHV de Montpellier.

    Réponse :

    Merci pour votre avis et la comparaison :-)

  • Avatar de Yellow.q
    Yellow.q 21/05/2021 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Colis reçu 2 jours après la commande, parfait ! Je retiens et recommande ce site. Bravo et merci ! Vincent

    Réponse :

    Merci pour votre message

  • Avatar de Tiphaine.
    Tiphaine. 01/03/2021 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Impeccable ! Une excellente alternative aux grandes enseignes de bricolage.

    Réponse :

    Merci pour votre message.

  • Avatar de Ahmed.a
    Ahmed.a 20/02/2021 à 06:04
    Note de : 5 / 5

    On y trouve pratiquement de tout pour le bricolage voir plus. L'accueil est à améliorer car en arrivant on ne sait pas trop où se positionner pour avoir des informations au niveau de la banque d'accueil. Hormis ce point, service impeccable et conseils assurés.

    Réponse :

    Merci pour avis. Oui, il y a plusieurs choses à améliorer pour orienter correctement nos clients à leur entrée. Nous y travaillons ;-)

  • Avatar de Olivier.i
    Olivier.i 20/01/2021 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Aimables et efficaces. 2 personnes ont pris le temps qu'il fallait pour trouver le petit joint de robinet que je cherchais !

    Réponse :

    Merci pour votre avis

  • Avatar de R.e
    R.e 18/01/2021 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact téléphonique et en magasin avec le personnel, efficace et accueillant

    Réponse :

    Merci pour votre message.

  • Avatar de Marc-antoine.o
    Marc-antoine.o 31/12/2020 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Gros article en céramique, 35 kilos reçu en 2 jours pendant les fêtes ! Très Bien emballé et prix attractif en comparaison des autres acteurs du net. Top!

    Réponse :

    Merci pour votre message

  • Avatar de gir.o
    gir.o 29/12/2020 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Reçu abimé... mais échangé le jour même ! Nouveau colis livré 2 jours après, en parfait état. Ajouté à mes favoris, je n'hésiterais pas à faire à nouveau appel à eux.

    Réponse :

    Merci pour votre avis

  • Avatar de Marie-Astrid.a
    Marie-Astrid.a 28/12/2020 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Je suis désolée de constater que le prix élevé n’a aucun rapport avec la qualité des objets de la marque Espinosa dont je déconseille vivement l’achat à ceux qui ne souhaitent pas dépenser leur argent stupidement. En effet, cette seconde déception sera, dans notre cas, la dernière.

    Réponse :

    Notre version : vous ramenez un abattant de wc cassé, acheté 1 an auparavant... La garantie vous couvre sur tout mais pas sur votre manipulation... Triste et désolé que vous ne le compreniez pas.

  • Avatar de arnaud.e
    arnaud.e 21/12/2020 à 12:16
    Note de : 1 / 5

    Service après vente inexistant. Faux prétexte pour ne pas mettre en œuvre la garantie. Je déconseille vivement de commander en ligne auprès de ce marchand. Les produits que j'ai reçu ont duré un mois alors que les précédents produits d'origine ont duré14 ans. Mon contact de ce magasin, un véritable stratège du SAV m'a dit qu'il ne faut pas mettre d'eau bouillante dans l'évier car cela détériore le clapet que j'ai acheté. Il ne me reste plus qu'à faire cuire le riz et les pates à l'eau froide.

    Réponse :

    Utilisez de l'acide ou un liquide à très haute température n'est pas prévue sur ce produit... Désolé que la pièce ne l'ait pas supporté. Nous ne vendons pas encore de produits indestructibles, mais nous y travaillons :-)

  • Avatar de _d_Lucky.
    _d_Lucky. 20/11/2020 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Poli, simple et efficace

  • Avatar de Dominique.O
    Dominique.O 07/11/2020 à 07:26
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, techniciens disponibles pour prodiguer des conseils. Assez peu courant pour être signalé.

  • Avatar de anwar.A
    anwar.A 02/11/2020 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    suite a une erreur d'un article ,le chagement a été trés rapide de meme que la livraison, trés satisfait du commercial , bravo

  • Avatar de Séverine.i
    Séverine.i 01/10/2020 à 07:58
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment très satisfaite de ma commande. Produits arrivés très vite. Et surtout le vrai +: ma commande a été prise ne charge par des vrais professionnels connaisseurs. Une attention particulière sur le produit qui m'a été envoyé. Problème de chasse d'eau réglé en 5 minutes....nickel quand on a le produit adapté. Je recommande +++++

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 12/09/2020 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    Je crois qu'il vaut mieux éviter d'acheter dans ce magasin via Internet et je crois que la devise Satisfait ou remboursé ne s'est pas appliquée à nous. Jugez un peu : nous achetons un chauffe-eau d'un peu plus de 1100 euros. Il arrive à l'autre bout de la France avec le tuyau d'arrivée de gaz plié. Contacté le magasin nous répond que ce n'est pas grave (le gaz, quand même ! ) et refuse l'échange car nous n'avons signalé que l'emballage abîmé, non la pièce. C'est vrai que les livreurs ont tout leur temps et patientent tandis que vous déballez et auscultez vos colis....J'en rirais s'il ne s'agissait pas d'un peu plus de 1100 euros!

  • Avatar de mj.j
    mj.j 04/09/2020 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Vendeur de très bon conseil. Commandé le lundi à 14h30, livraison le mercredi.

  • Avatar de Cedric.a
    Cedric.a 19/08/2020 à 05:08
    Note de : 2 / 5

    Achat d'un joint affiché sur le site internet à 2,59€ et réglé en caisse 3,17€. Le vendeur ayant déjà validé le tarif il s'excuse ne pouvant soit disant pas le modifier ! Vous en faites ce que vous voulez mais cela ne m'inspire pas grande confiance pour des achats plus onéreux. C'est dommage car le magasin semble bien garni et j'ai de nombreux travaux à venir à la maison.

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 20/07/2020 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Tres bon service, livraison rapide et prix attractifs !

  • Avatar de Yoel..
    Yoel.. 10/07/2020 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette enseigne , livraison rapide . Joint pour vidage baignoire introuvable ailleurs ,

  • Avatar de Alain.r
    Alain.r 09/06/2020 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Trés sympa et bien achalandé pour les pros et les autres...

  • Avatar de Manu.e
    Manu.e 06/06/2020 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils des vendeurs !

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 05/06/2020 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Il y a tout ce qu il faut !!

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 01/05/2020 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Equipe disponible, sympatique et compétente. Prix raisonnables et produits de qualité. Un excellent système de commande en ligne avec conseil téléphonique. Bravo pour le service durant la crise Covid19.

  • Avatar de Clément.r
    Clément.r 30/04/2020 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille la commande en ligne auprès d'Espinosa. Mon colis est indiqué comme livré alors que je n'ai rien reçu. L'enseigne fait le choix de travailler avec Colissimo pour la livraison mais se dégage de toute responsabilité en cas de perte/vol du colis. Pourtant, le donneur d'ordre est bien Espinosa. Je commande un produit et paie des frais de livraison, je m'attends donc à recevoir le produit commandé. Je suis prêt à revenir sur mon commentaire si l'enseigne trouve une solution favorable à ce litige !

    Réponse :

    Si vous souhaitez contester la livraison auprès de la poste, il suffit de nous fournir une attestation rappelant le numéro de colis et l'ensemble des faits. En général, le colis est simplement déposé en relais, c'est pourquoi nous vous invité à vous rendre au bureau de poste le plus proche. Si le colis n'est pas localisable, merci de nous transmettre l'attestation, et une copie de votre pièce d'identité, nous ferons le nécessaire.

  • Avatar de N.
    N. 30/03/2020 à 15:09
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ce magasin. Même s'il est vrai qu'en temps normaux il est tout à fait correct, confirmer qu'un achat est possible au téléphone pour se désister après que je me suis déplacé relève de l'irresponsabilité sanitaire. Ce magasin nous a donc conseillés de se rendre chez eux pour finalement faire un refus de vente. C'est certes compréhensible, mais on aurait préféré ne pas promettre l'impossible. En tout cas, le magasin est sauf de tout risque financier, au péril de notre santé, j'espère qu'ils en sont contents.

    Réponse :

    Malheureusement, la 1er journée du confinement nous n'avions pas toutes les informations... Entre votre appel et votre passage, nous avions été informé qu'il nous était strictement interdit de servir les particuliers. Interdiction levée ensuite, 2 semaines plus tard. Désolé que notre équipe vous ait induit en erreur, mais cela restait une circonstance exceptionnelle. Nous serons ravi de vous revoir chez nous, et vous servir normalement.

  • Avatar de paul.o
    paul.o 14/02/2020 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Commander un chauffe bain de marques que je trouvé pas ailleur dans la declinaison que je voulais,recus rapidement ,super ,Espinosa tres bien.

  • Avatar de Poly.i
    Poly.i 20/10/2019 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Visitez car il a de bons prix.

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 01/08/2019 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Du personnel aimable, disponible et d'excellents conseils. Et pas plus cher que dans les grandes surfaces.

  • Avatar de Rene.o
    Rene.o 05/06/2019 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    commandé en ligne livraison très rapide produits de qualité et bien emballés , du travail de pro merci

  • Avatar de stephane.u
    stephane.u 19/04/2019 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel.

  • Avatar de Riad.o
    Riad.o 16/04/2019 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres tres accueillant et de tres bons conseil enfin de l humain

  • Avatar de Norbert.i
    Norbert.i 15/01/2019 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels à l'écoute du client

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 20/12/2018 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Endroit atypique avec des choix que l'on ne retrouve pas dans les magasins de bricolage. Personnels sérieux et pro . Je recommande vivement.....

  • Avatar de stéphan.i
    stéphan.i 11/11/2018 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent site internet : Pièces ďétachées rares en stock. Prix compétitifs. Livraison ultra rapide. Je suis très satisfait.

  • Avatar de Aymara.r
    Aymara.r 27/09/2018 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Excellent fournisseur. Très bons conseils techniques et prix corrects. Je recommande vivement

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 19/09/2018 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Contente d'avoir trouvé ce professionnel. Pièce détachée introuvable en magasins de bricolage et boutiques spécialisées sur Paris. Commande via un site internet partenaire. Expédition rapide et satisfaite de mon achat. Enfin dépannée, merci !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous servir à nouveau ;-)

  • Avatar de Eric.h
    Eric.h 12/09/2018 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    On y trouve la pièce de qualité et rare que peu de professionnelles disposent, une adresse à connaître par les montpellierains !!!

    Réponse :

    Merci pour votre avis, et n'hésitez pas à en parler à tous vos voisins !

  • Avatar de O.
    O. 18/06/2018 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils et aimables. Ca change des magasins de bricolages traditionnels !

  • Avatar de Sheherazade.e
    Sheherazade.e 28/05/2018 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    parfait, expédition rapide et article conforme merci beaucoup. M Legrand

  • Avatar de Valentin.o
    Valentin.o 21/03/2018 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Employés très sympas et pleins de bons conseils !

  • Avatar de cedric.d
    cedric.d 13/03/2018 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Un service de grande qualité souriant et aimable.

  • Avatar de Aurélien.O
    Aurélien.O 06/03/2018 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Commande passée le vendredi, expédiée le vendredi et reçue le lundi ! Parfait !

  • Avatar de Tony.a
    Tony.a 26/01/2018 à 09:47
    Note de : 4 / 5

    Pratique

  • Avatar de jean.r
    jean.r 15/12/2017 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Le top à montpellier

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 05/12/2017 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Aimables, disponibles, avec le souci de rendre service.

  • Avatar de Hilal.e
    Hilal.e 02/09/2016 à 23:32
    Note de : 5 / 5

    Tres simpas et amical. Ils ont des bon produits pas trop chère.

  • Avatar de Fabienne.E
    Fabienne.E 07/05/2015 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de JC.A
    JC.A 16/12/2013 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    lé vendeur son tré gentils, meme le peti irsute a l'acceuil !

  • Avatar de Francoise.o
    Francoise.o 30/08/2013 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    cde 067563 commander le vendredi reçu le lundi nikel pieces roulettes de douche produit italien novellini commander chez mon dépositaire le 23/07 2013 merci mr ESPINOSZA

  • Avatar de chantal.L
    chantal.L 13/05/2013 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Article reçu conforme à ma commande via internet. Livraison ultra rapide. 100 % satisfait pour ma première commande chez ESPINOSA.

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 29/04/2013 à 08:09
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, très professionnel,

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