Leroy Merlin Cuisine Nice

"Bravo pour cette nouvelle boutique, vos cuisines sont superbes. Comment puis-je prendre rendez-vous ?"

"Super petit magasin, en plein centre ville, un grand bravo pour cette ouverture et ce nouveau concept. J'adore la cuisine exposée dans le fond, je la veux chez moi !!!"

"Je suis super énervé par leur comportement. J'ai commandé une cuisine 2 mois en avance pour finalement la recevoir partiellement. Ça prends 1 mois pour recevoir le reste de la marchandise et on me propose d'autres modèles de four parce que rupture de stock... La cerise sur le gâteau je me démerde à choisir un autre modèle qui soit dispo moins performant au même prix et finalement on me promets une livraison pour le 09/07 et je m'organise pour qu'une personne puisse réceptionner la marchandise l'après midi et j'apprends le même jour que la livraison n'aura pas lieu ce jour.... Je vous laisse juger de ce service client...!"

"J'ai réalisé toute ma cuisine avec l'aide de Delphine dans la boutique de Nice, merci pour l'accompagnement."

"Super concept, un service au top pour construire et réaliser sa cuisine un personnel a l écoute"

"N hésitez pas"

"Venu dans votre magasin de Nice Malaussena pour l'achat de ma cuisine, on commence par 15 jours pour un simple rendez vous... bon passe encore. Lors de ma visite le 15 juin, nous commandons une cuisine a plus de 3000 € pour une livraison prévue le 7 Aout. La veille de la livraison on m'informe que je serais livré que partiellement et qu'il manque 3 joues et une porte de lave vaisselle. Mécontent mais impuissant... OK. Lors de la réception un caisson arrive complètement éclaté nous le renvoyons (15 jours pour en avoir un nouveau). Les joues, indispensable au montage de la cuisine sont arrivées en Octobre, j'ai due louer un appartement car le mien n'a pas pu être fini dans les délai a cause de cela. Aujourd'hui je suis toujours en attente de ma porte de lave vaisselle prévu pour début 2020 sans certitude. Anormalement le produit apparait disponible sous 10 jours sur votre site internet (pas terrible comme technique de vente) Tout les vendeurs semblent impuissants et autant étonnés que moi en regardant leur ordinateur. Au final je suis allé dans votre magasin pour gagner du temps, et j'ai fini par aller plus de 10 fois au magasin de saint isidore. Je vous déconseilles fortement l'achat d'une cuisine chez eux sauf si vous avez une bonne année devant vous pour l'attendre. Pour ce qui est de vendre 3 vis et deux boulons, leroy merlin semble compétent, pour l'établissement d'une cuisine beaucoup moins... En l'attente de ma porte de lave vaisselle. Bien cordialement..."

"Plusieurs fois que je rentre pour des renseignements ayant pour but de compléter ma cuisine mais personnel toujours occupé et depuis j'ai appris que c était sur rendez-vous et pour l achat d une cuisine complète installée...... Super pour les autres clients comme moi...."

"Difficile de ce faire une idée. Sont gentils et accueillant mais on est quand même vite renvoyé à Lingostiere pour finaliser un achat à moins de prendre une cuisine complète de ce que j'ai compris."

"Très belle boutique, personnels sympas, bravo"

"Fixe"

" J'ai adoré l'expérience! J'ai adoré le service complet fourni et le personnel était très instructif. J'ai créé la cuisine de mes rêves en seulement une petite heure de RDV. "

"Très déçu, aucun conseil, il faut déjà avoir un projet défini sinon on se fait renvoyer avec un catalogue en 10 minutes."

"J’étais agréablement surprise de découvrir un magasin de Leroy Merlin sur l’avenue Malausséna, malheureusement grande déception une fois que je suis rentrée. 2 dames gravement maquillées s’assoient devant leurs bureaux ni bonjour ni sourire, elles travaillaient pour Leroy Merlin ???????Lorsque je leur ai demandé les renseignements, visiblement je leur ai dérangé bizarrement! Je me suis demandée encore une fois qui étaient elles? Ni comportement professionnel ni connaissance professionnelle ni compétence ? Pourquoi faire elle sont là ? Que c’est dommage pour Leroy Merlin a beau d’avoir une belle vitrine !"

"Bon accueil, devis cuisine rapide avec plan. J'ai étais bien conseillé, je recommanderai a des amis avec plaisir."

"Super accueil, ne répondent pas à notre bonjour, ne nous calculent pas du tout et se permettent de devenir agressif lorsqu'on leur dit au revoir. Attention, il faut prendre rendez vous Avant (c'est écrit en petit sur la façade, parce qu'evidemment on regarde les petites écritures au lieu de regarder les cuisines. À éviter, il faut éviter de venir les déranger. Rendez vous"

"Belle boutique et un super accueil du personnel."

"Très bon conseils - excellent accueil - rapport qualité prix concurrentiel - bref je recommande !"

" Excellente installation et personnel attentionné "

"Personnel très sympa mais logistique et organisation assez null. J'ai commandée ma cuisine chez eux le mois de novembre, pour une pose en fin janvier. Déjà la personne qui est venu prendre les mesures n' était pas celle aui a fait la pose, qui n'a pas arreté de critiquer le boulot de celui qui est passée pour les cotes. Celui qui fait le pose ne m installe pas le plan travail temporaire car dans tout le cas en 3 semaines j'aurais le definitif. Sont passés 7 semaines je n'ai pas encore mon plan travail cuisine et pas nouvelles de si ils vont venir ou pas. Bien evidement le chèque était encaissé depuis fevrier...conclusion: personnel en boutiaue sympa mais logistique, livraison et montage catastrophique."

"Commande passer par Internet. Enlevement drive samedi dernier. Reponse désolé il faut revenir le 14 ou le 15 avril. Commande pas prête. Coup de téléphone samedi soir pour me dire que ma commande n avait pas été récupéré. Je me rends de nouveau aujourd'hui pour me dire . ..la responsable désolé tout a ete remis en rayon. Il etait 16h15 en 15 minutes ma commande aurait pu etre préparé. Quelle manque de professionnalisme. Je veux bien comprendre ce que l on vit en ce moment. Mais la seule chose que la responsable a su me dire, je vous rembourse. Aller retour antibes nice 4 fois. Sa reponse en tant que responsable etait de me dire je vais personnellement la preparer. 2 petites commandes. Ce n est pas grave , il y a des choses bien plus grave dans la vie . C est le principe"

"commande en ligne disparue, personnel non formé a ce sujet, filtre a l entree du magasin a la tete du client, non respect de la distanciation etc.. . le magasin clairement pas pret pour une reouverture dans les conditions actuelles..:((((("

"Professionnels !"

"SUPER"

"leroy merlin me téléphone au bout de 3 semaines me disant que mon rendez vous est annulé. Bravo. Leroy merlin cuisine nice fait uniquement de la cuisine complète avec le montage. Je dois aller a lingostiere et me démerder seul pour la prise de rendez vous donc ma journée a été posé en repos pour cette chose. Merci leroy merlin, fermé votre boutique et laisser le magasin de lingostiere faire."

"Pas du tout d'accord avec les avis precedents ! Apres avoir pris RDV, j'ai été tres bien accueilli par M.Dolci qui a montré toute sa compétence et son écoute pour sortir un trés beau projet ! Tout se fait devant vous, vous participez à la création, il ne calcule pas le temps et toujours avec le sourire ! Je recommande !"

"Très bon conseil"

"Je n'y suis jamais allée difficile de mettre une note"

"Accueil épouvantable. On s est fait jeter comme des mal propes alors que nous avons un budget de 30 000 euros."

"Très mauvais accueil. C'est regrettable"

"Accueil très sympa, service personnalisé, conseils avisés, personnel compétent et rapport qualité/prix indéniable."

"Très satisfait de la qualité de ma cuisine achetée en décembre. Super accueil et bons conseils. Je recommande."

"IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PERSONNE AU TÉLÉPHONE ?? PERSONNE NE RAPPELLE ???"

"Je suis ravie du service de cette nouvelle boutique en centre ville, ma cuisine rêvée j'ai pu la concevoir et la réaliser. Nous avons très bien été conseillés dans nos choix et nos hésitations. Super service, super montage et chantier propre, rien à dire."

"Bonjour, je suis passé dans ce magasin ou j'ai découvert que les visites se faisaient uniquement sur rendez-vous. Le vendeur m'a soutenu que cela était indiqué sur leur site. Ce qui est faux, j'ai revérifié en rentrant chez moi. Il est indiqué : prenez rendez-vous etc... il n'est indiqué nulle part UNIQUEMENT. Le vendeur m'a dit qu'il en était de même pour lingostière, sur le site de ce magasin ce n'est pas non plus indiqué et il n'y a aucun lien pour prendre rendez-vous."

"Très bon arceuil, attention magasin pour devis uniquement à Nice"

"Je suis allé au bout de la ville pour acheter de la moquette disponible, mais j'ai découvert que la machine à couper les tapis était en panne depuis un mois et qu'elle ne la vendra pas. Depuis un mois maintenant, ne vendant pas de tapis à cause d'une machine de découpe cassée, seuls les Français peuvent le faire :)"

"ne sert à rien ne fait pas les plans et les devis sur place il faut se rendre à Lingostiere ??? 🤔🤔🤔🤔"

"Minable Le mot qui résume le mieux notre expérience avec Leroy-Merlin pour la fourniture et la pose de notre cuisine est MINABLE. Nous avons passé commande d’une cuisine en décembre 2019 pour un montant de 4 500€ et à ce jour la cuisine présente de nombreux soucis de pose (plan de travail pas de niveau, lave-vaisselle hors d’usage, tiroirs très mal réglés). Une expertise a eu lieu par un cabinet missionné par le magasin mais malgré cela je me retrouve avec ma cuisine de guingois sans aucuns recours possible car j’ai eu le malheur de signer un document qui rend tout recours impossible. Le Magasin et le personnel semble avoir un sens de la morale très peu développé en particulier Monsieur V. A. et Monsieur S. J. Bref prenez vos jambes à votre cou si vous souhaitez faire installer une cuisine avec Leroy Merlin."

"Accueil très sympathique et très professionnel. J ai été très bien renseigné. Cuisine très sympa et matériaux de qualité. Je reviendrai bientôt dès que je finalise mon projet"

"J'ai été ravie de l'accueil à plusieurs reprises et ma cuisine est superbe ! Depuis plusieurs années j'ai une cuisine Leroy Merlin et elle est de très bonne qualité, je l'utilise de manière professionnelle et je n'ai rien à redire je l'a changerai pour rien au monde !!!"

"Très satisfaite de l'équipe Leroy Merlin Cuisine Nice. Je remercie Christophe pour sa patience et son professionnalisme en ce qui concerne mon projet. Je recommande vivement. L'artisan qui est intervenu chez moi est très compétent. Ma cuisine est parfaite : fonctionnelle et magnifique !"

"Très bien achaland'e , très grand et très bien organisé avec un personnel très professionnel et accueillant"

"Voici mon expérience auprès de ce magasin. J'ai fait plusieurs RDV pour un projet de cuisine, on a bien avancé sur le plan. Les prix sont intéressants. Le métreur est venu prendre les mesures. J'étais prêt à signer le devis. Seulement voilà, le jour de la signature, mon conseiller a surfacturé le prix de la pose (4,5 jours et demi et 2475 € de pose) au dernier moment. Alors qu'on était parti sur 2 jours et demi depuis le début (devis à l'appui). C'est même la durée indiquée par le métreur lors de sa visite chez moi (2,5 jours et demi grand max). Je suis donc passé à 4 jours et demi tout ça pour le motif que les artisans travailleraient à 2 ! Je précise que la publicité de Leroy Merlin indique une pose de 550 € par jour pour 6 caissons. Pour ma cuisine, j'ai 12 caissons. La logique voudrait donc que je paye 1100 € et une demi-journée supplémentaire pour les finitions, soit 2,5 jours (environ 1500 €). Au lieu de ça, je me suis vu facturer 4,5 jours et demi et 2475 € de pose ! Je n'ai donc pas signé le devis. Je précise que j'ai tenté d'appeler le métreur pour avoir une explication mais celui-ci ne m'a jamais rappelé. Tout cela est donc très suspect. D'autant plus que mon conseiller a pris soin d'appeler le métreur en cachette (pas devant moi) pour justifier ce prix, et que lorsque j'ai demandé à le contacter quelques minutes après, celui-ci n'était plus joignable. Comme par hasard ! Dernière chose, les grandes enseignes de cuisinistes m'ont tous indiqué une pose de 2 jours pour mon projet (soit 1000€ - 1500 € environ). Je suis disponible auprès du responsable du magasin si celui-ci souhaite me contacter."

"Large choix de cuisine :)"

"Bon accueil , bons conseils"

"Rien à signaler Je n'ai pas été en relation avec le service cuisine"

"Super concept la personne s occupe de tout de A à Z"

"Une qualité de conseil et des choix magnifiques. Je recommande pour les prix et les conseillers sont vraiment au top. Délais entre la commande et la pose de cuisine vraiment court"

"Un lieu de découverte pour un projet futur. Super accueil par des professionnels de la conception de cuisine"

"Équipe très pro et très bon accueil, je recommande vivement le monsieur qui s'appelle Christophe, il est particulièrement serviable et à plein d'astuces d'aménagement a partager ."

"iService incompétent. Commande passée le 30/10,après 6 livraisons prévues et donc 6j de CP perdus je n’ai toujours pas reçu ma commande.Aujourd’hui 15/01 on me dit qu’un remboursement a été demandé et que je dois repasser commande avec hausse de prix!"

"Bientôt ma cuisine !"

"Boutique inspirante avec beaucoup de choix au niveau des façades et des meubles, très bon accueil et equipe professionnelle !"

"Ma cuisine je l'ai rêvé espérée longtemps et un jour j'ai ouvert la porte de leroy merlin cuisine nice. J'ai rencontré une équipe formidable et le résultat est réjouissant."

"Projet cuisine suivi par Christophe, excellent conseiller à l'écoute et surtout très patient avec mes multiples hésitations. Il a su me rassurer sur les choix et divers changements ! Tout l'équipe agréable et souriante ! Ainsi que l'aménagement de la boutique permettant de se concentrer sur son projet personnel sans être perturbé ! BIG UP LA TEAM ! Petit plus for sympatique: Accueil avec le plateau café et madeleines :)"

"Prestation lamentable. Les salariés sont régulièrement en arrêt, ne suivent pas leur dossiers valablement, et font perdre le temps au client. Impossible d'avoir un devis complet pour passer commande. J'ai fini par aller voir ailleurs ou un devis a été réalisé et ou j'ai pu passer commande en une heure. Il faut revoir totalement la structure de cette entité."

"Super lieu pour concevoir sa cuisine. Allez y les yeux fermés !"

"Bonjour, Vu quon ne peut pas répondre à une réponse google c'est plutôt pratique pour vous communiquer mon numéro de commande. Une adresse mail aurait certainement été plus intelligent de votre part, ou chercher le numéro de commande via mon nom et prénom qui ne sont pas des pseudonymes !!! Numéro de commande : 787301 La conception de la cuisine s’est très bien passée. Conseiller très à l’écoute de mes envies. Les délais de livraison sont un peu long mais il faut prendre en compte le contexte. Ce n’est pas un problème. Les soucis arrivent à la livraison : je me retrouve avec 5 cartons que je dois ramener par mes propres moyens à Leroy Merlin sur la 202. Donc prendre sur mon temps perso et porter des cartons toute seule. Il faut donc recommander ce qui n’a pas été livré et donc patienter encore 2mois. A cela s’ajoute le rachat d’un plan de travail car les calculs n’ont pas été faits correctement ! Et donc repayer à nouveau plus de100€ ! Geste commercial de 10% totalement INUTILE ! Aucune excuse de leur part et j’attend encore ma cuisine. Mme Acosta"

"Très bons conseils merci beaucoup!"

"J’ai été reçu par Delphine, qui a été plus que médiocre en relation client ne s’est pas intéressé à mon projet et ne m’a pas conseillé très antipathique. Je ne recommande vraiment pas son service. Cette personne n’a rien à faire en relation frontal avec un client et devrait plutôt faire du BackOffice. Son comportement est juste inacceptable. Dommage, car le concept d’un conseiller en centre-ville est intéressant."

"J'ai attendu longtemps pour cette cuisine ! Mais enfin la voilà ! 🤩 Merci a Delphine qui a fait un travaille formidable qui me ressemble tout au temps !😁 Les artisans au top ! Merci à Yannick et son équipe au top je recommande vivement se cuisiniste !!! Maintenant fière de montrer se jolie projet avec Leroy Merlin ! Voici une belle cuisine bleu marine et blanc !"

"Bel accueil beaucoup de choix Projet clefs en main Bref parfait"

"je suis très en colère, j'attends que le service client Nice Lingotières me rappelle depuis hier AM 04/04 car ils ont changé ma date de livraison du 8 avril 2023 de ma cuisine au 12/04/23 en plus devant mon habitation et non plus dans l'appartement, et en plus c'est le jour ou le cuisiniste vient installer ma cuisine !!!! j'ai appelé plusieurs fois Malaussena qui ne répond plus, j'ai laissé 3 messages pour que l'on me rappelle en urgence, j'ai eu le service client hier et ce matin et toujours aucun appel !!! Sans compter le nombre de mail que j'ai fait depuis hier..... Leroy Merlin m'a énormément déçu. Je suis cliente depuis tellement longtemps, voilà le remerciement... Je déconseille !!!!"

"Un accueil chaleureux, des professionnels disponibles que l'on a pas l'impression de déranger.. J'ai acheté ma cuisine chez Leroy Merlin, et pas satisfaite de tout, dans cet espace, on m'a reçu, conseillé, et j'ai pu comparer mon modèle qui été exposé, et réalisé les erreurs faites sur ma cuisine. Ce qui m'a permis de rattraper..."

" Il n'y a rien là-bas "

"J'ai pris contact avec eux pour ma cuisine , après deux rdv à distance et un très bon contact clientèle. J'ai néanmoins choisi d'aller à la concurrence car leur prix est très cher. 1500€ pour une cuisine de 5m2 juste pour le mobilier. Livraison étant de 60€ . Un peu cher pour une cuisine premier prix . Dommage, néanmoins un service très agréable."

"Super rapport qualité/ prix et les cuisines sont belles"

"Des problèmes avant l'heure avec Leroy Merlin cuisine. Ne tient malheureusement pas ses engagements. La moitié des électros sont indisponibles à moins de 24 heures de la livraison alors que la totalité de la cuisine a été payé 1 semaine avant réception. Attention ! Les électroménagers qu'ils vous proposent sous 'offre spéciale' le jour du devis ne sont plus disponibles le jour de la livraison ou alors livrés plus tard. Pas vraiment honnête tout ça... En revanche, les meubles de cuisine sont beaux et bon rapport qualité prix !"

"Très bonne expérience, bonne organisation concernant la mise en place de la nouvelle cuisine lors des rendez-vous avec Alexandre. Le résultat est très satisfaisant et de qualité. De plus, le prix était vraiment correct par rapport à d’autres concurrents. Je souhaite mettre en valeur également les artisans ; Christian et Tudor qui ont travaillé sur les murs et la pose avec un sérieux et une compétence au top. Je recommande !"

"C'est notre troisième projet depuis l'ouverture de ce concept. Nous avons toujours été bien reçus, guidés et renseignés. La bienveillance et le professionnalisme est là. Bravo"

"Bon choix d’implantation au centre Nice"

"Nous avons pris rendez-vous avec Christophe qui s'est montré d'une patience et d'une gentillesse inouïes. Il a su nous accompagner et nous conseiller tout en prenant soin de répondre à nos envies et nos goûts, le tout dans une ambiance très agréable et décontractée. Il a pris le temps de nous montrer les différentes possibilités et inspirations sur les expos ou d'autres projets, et nous partons avec le plan 3D d'une cuisine magnifique, fonctionnelle, et qui répond à notre budget. Bref, nous vous recommandons chaudement de penser à la boutique pour vos projets cuisine, on y trouve des personnes chaleureuses et compétentes !"

"Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme et sa grande réactivité devant toute situation. Nous avons été mis en relation avec une équipe d’artisans qui ont fait un excellent travail. La cuisine est superbe 👍 Bonnes fêtes à toute l’équipe"

"Il y a beaucoup des choix.je suis aller une fois où deux fois.i y a des conseils."

"Un immense merci à Delphine et Thérèsa qui ont transformé mes idées en une cuisine magnifique ! Leur créativité, leur professionnalisme et leur approche personnalisée ont rendu le processus sans stress. Je suis extrêmement satisfaite du résultat final et je recommande chaleureusement cette équipe talentueuse pour toute projet de cuisine."

"Très bon accueil. Belles prestations."

"Mal reçu pas envie de travailler Je me suis renseigné pour acheter une cuisine complète j ai été très mal reçu par le personnel Cuisine aucun renseignement sous prétexte qu il faut prendre rdv limite parter vite on n a pas de temps à perdre alors que le magasin été vide plus de vendeurs que d acheteurs après midi en semaine les vendeurs discute entre eux De ce fait j ai commandé ma cuisine chez castorama cuisine à 20000 euros"

"Mauvais sur toute la ligne ! Livraison pas respectée, erreurs de produits, bref, à éviter!"

"35 mn de queue a la seule caisse ouverte de ce nouveau magasin un lundi à 14h30, lamentable"

"1h30 à élaborer un devis cuisne Très intéressant Très agréable Christophe très sympa Des vues 3D, des plans Des exemples de réalisations sur place Un devis très complet Et gratuit"