E.Leclerc Brico

"Rudimentaire"

"Petite surface de bricolage, on y trouve de tout, mais vraiment de tout... bien entendu on ne compare pas avec de très grosses enseignes, mais en dépannage, pour trouver le petit truc qui manque en vitesse, c'est bien pratique."

"Achat d un groupe electrogene problème de lanceur blocage du moteur Bilan pas de remboursement aucun compromis retour à la maison avec un groupe inutilisable Un client mécontent 10 clients de perdus 159 euros de perdus"

"Besoin d'être reassorti"

"Ça pourrait être sympa MAIS les rayons sont quasi pas renouvellés...soit par insouçiance des employés, soit par pauvreté des stocks....serieusement, bcp, bcp,bcp trop d'articles ( peintures,outillages etc,etc...) sont en rupture dans les rayons et ça peut durer des mois sans que PERSONNE ne songe à ré-alimenter. Je déconseille vivement malgré l'amabilité des caissières. La concurrence à le sourire"

"Très petit, il y a juste le strict minimum.."

"Minuscule, mal tenu, dans la partie extérieure les objets sont renversés, les mauvaises herbes poussent au milieu des marchandises... C'est le pire magasin de bricolage et jardinage que je connaisse."

"Bon petit magasin"

"SAV compétent"

"J'ai acheté il y a un an un coupe branche à crémaillère. Au bout de 6 mois le ressort s'est cassé. Et au jourd'hui c'est au tour de la lame alors que je ne forçais pas du tout. De la camelotte et en plus assez cher. Allez voir ailleurs!"

"j'ai acheté une batterie auto. Elle ne fonctionnait pas. Il a falu faire des pieds et des mains pour avoir seulement un avoir, mais pas de remboursement. Magasin à éviter"

"J y suis allez la semaine dernière au rayon jardin, j'ai parlé avec un vendeur tomy pour des conseils sur des plantes, un petit jeune passionné qui connaît son métier, je suis reparti avec plus de plantes que prévu, merci. La cour des plantes est beaucoup plus propre et l intérieur du magasin s améliore. J y reviendrai sans problème."

"J'ai acheté un manche de masse en frêne à 11 heures 30 ce matin, au bout de huit coups le manche c'est cassé. Je suis allé au magasin à 14 heures pour demander le remplacement le responsable n'a rien voulu savoir. Je me sers dans ce magasin depuis sa création,il ne sont pas près de me revoir. J"

" Aucun service du tout. Des gens très antipathiques. Non recommandé "

"Très bon choix."

"J'ai demandé de l'aide pour des articles pour mon véhicule. Le vendeur m'a dit d'attendre qu'il allait poser la question à son collègue et je suis restée un certain temps à attendre comme une potiche. Pendant ce temps les vendeurs s'occupaient d'autres personnes. J'ai quitté le magasin et j'ai fait mes achats ailleurs. Merci"

"Magasin très mal géré, j'ai eu un souci avec un article commandé que j'avais payé en totalité et qui soit disant n'arrivait pas alors qu'il était en stock dans le dépôt magasin depuis plusieurs jours (simplement les stocks ne sont apparemment pas vérifié tous les jours). J'ai du passer par le directeur général des deux magasins pour obtenir mon article à 500e que j'ai obtenu ensuite dans la journée. Lors de la réception de l'article responsable du brico leclerc très arrogant et hautain alors qu'après nous avoir baladé pendant trois semaines il aurait dû au contraire faire profil bas.. Pas d'aide pour le chargement. Je lui ai dis que prochaine fois nous ne passerions pas par leur magasin car il est très mal géré et c'est inadmissible de devoir passer par son supérieur hiérarchique pour obtenir ce que l'on souhaite."

"Je suis venu chercher un sac de croquettes qui était en promotion sur le catalogue. Ils n'ont pas le produit comme à chaque fois. Ce n'est pas normal un produit qui est indiqué sur le catalogue de promotion dans le magasin en question doit s'y trouver. Surtout quand la promo vient de débuter"

"Magasin de bricolage à proximité de chez moi, ce qui m'arrange bien . Il est plutôt facile de trouver ce dont on a besoin . Hôtesse de caisse agréable , et j'arrive à avoir des informations auprès du personnel . Pas de reproche à faire"

"Tres bien ranger très propre et accueillant"

"Beaucoup trop cher sur leur produit"

"Nul nul nul pas de service après vente garantie en carton un aspirateur Karcher acheté ya 3 mois il casse je l'amène au sav deux jours pour avoir la personne sois disant chargé de sav il me reprends le produit même pas des aspirateurs du prêt (je suis professionnel de nettoyage) et pourtant tout les magasins prêtent dans ces cas .. je reçois un appel de chez eux j'étais content je me dis sayer c'est fait et ben non votre aspirateur vient juste de partir à l'expertise non mais ça fais deux semaines j'attends toujours.. Ce matin j'irais chez tridome chercher un autre .. A fuir a fuir a fuir"

"Si vous avez besoin de rien c'est le bon magasin. La personne de la caisse très désagréable fidèle à elle-même, les produits sont jamais présent en rayon car toujours une mauvaise logistique derrière et à chaque fois que j'y vais c'est pour quelqu'un d'autre car personnellement j'ai arrêté d'y aller mais quand je reviens je me dis toujours la même chose '' rien à changer ''. De toute manière les commentaires parlent d'eux mêmes."

"Très bien pratique tout sur place"

"Ne pas louer de véhicule ici si vous n avez pas 30 mn ou plus à attendre avant de repartir avec le véhicule loué. Location pour 9h Départ 9h40 ? De plus personne desegreable à la caisse à certaines heures Et attention aux prix et articles, magasin mal suivit"

"Bricoler, jardiner, peindre etc, beaucoup de choix à des prix sympas tout comme le personnel. De bonnes idées pour la déco, en plus le personnel est au top !"

"Comme d'habitude, promotion qui n'arrive jamais alors que les prix y sont bien affichés. J'appelle cela de la publicité mensongère que je vais signaler. C'est inadmissible et ce n'est pas la 1ère fois. Les rayons sont mal rangés, tout est mélangé. Cerise sur le gâteau, catastrophe pour la caissière, il faut faire une petite ristourne donc manipulation, annulation, remboursement qu'est-ce que cela l'a bien enquiquiné à voir sa tête"

"Bien renseigné et conseillé. Une étoile en moins car n'a pas pu me faire la remise pour le modèle d'expo car le responsable n'était pas là."

"Tondeuse ramenée pour réparation. Attente de 10mn pour que la personne se présente. Ni bonjour ni m...., Sa demande directe : vous avez la facture ? Pas besoin elle n'est plus sous garantie. Réponse : je ne peux pas le savoir. C'est un marrant. Délais de réparation environ 2 mois. Sans savoir la cause de la panne. Je refuse de la laisser à cette période de l'année. Pour une neuve j'irai voir ailleurs."

"Bonjour le responsable est un menteur je me suis déplacé deux fois pour un dressing qui devait être disponible le 26 juillet et aujourd'hui toujours rien monsieur est parti en vacances au lieu de mentir aux gens en disant que le dressing serait disponible le samedi il aurait mieux fait de rien dire ça évite les aller retour pour rien merci quand même à la caissière et au petit jeune présent aujourd'hui"

"Jaais vu un magasin si mal rangé et si mal achalandé je déconseille. Suis une passionnée de bricolage je précise !"

"Leclerc Bergerac endroit très agréable personnel à votre écoute et caissière adorable c est vous mettre à l aise merci à toutes cette belle équipe"

"Une équipe à l'écoute de ses clients et de leurs demandes, sympathique et efficace. Un responsable de magasin disponible et arrangeant. Merci pour la ristourne sur la scie circulaire qui n'était pas en solde. La ristourne a permis de faire les courses au magasin. Un client bricoleur conquit. Jean le 15 juillet 2023."

"Nous avions trouvé une poignée, mais malheureusement, c'était la dernière. Nous y sommes retournés à plusieurs reprises dans les 2 mois qui suivent l'achat. La réponse est toujours la même le responsable des commandes et en vacances. C'est à se demander comment le magasin peut fonctionner si les Stocks ne sont jamais réapprovisionnées."

"Directeur adorable, personnel serviable et de bons conseils"

"Super équipe compétente et dynamique !"

"Très bonne expérience d'achat."

"A faire absolument"

"Alors que les dames à la caisse étaient très gentilles, le jeune homme qui devait aider à charger 70 sacs de granulés de bois s'est montré maussade et a disparu sans un mot. Il n'y avait pas de trans palettes, donc les 70 X 15 kg devaient être chargés à la main. On pourrait penser que si vous dépensez beaucoup d’argent, on pourrait vous proposer un peu d’aide."

"Je suis allé acheter quatre bidons de pétrole, les bidons étant très lourd, je demande à la caissière à tout hasard si quelqu’un du magasin pourrait m’aider pour les charger dans la voiture. Elle me dit qu’il n’y a pas de souci qu’elle appelle quelqu’un. Le monsieur en question arrive il me dit d’un air hautain bah déjà allé prendre un caddie Je fais donc ce qu’il me demande, et pendant qu’il les mets dessus monsieur se permet de me dire ( certainement au vu de mon jeune âge ) si maintenant vous n’arrivez pas à soulever des bidons de 20 kg, qu’est-ce que ça va être dans 20 ans ? C’est donc comme ça qu’on est commerçant et bienveillant avec quelqu’un qui demande de l’aide gentiment ?"

"On trouve très souvent ce que l'on a besoins je le recommande"

"Parfait. Je cherchais une étagère charges lourdes pour mon garage avec des dimensions qui me convenaient et qui était en plus en promotion. Je me suis adressée à un vendeur car l'article n'était pas en rayon. Après plusieurs recherches par plusieurs personnes, l'étagère qui se trouvait en réserve m'a été apportée. J'ai un peu attendu mais ça valait la peine. La disponibilité et l'écoute du personnel a été exemplaire et je reviendrai dans ce magasin sans hésiter."

"J'ai trouvé le produit que cherchais, et le personnel à la hauteur de mes attentes, et aimable"

"Rare un tel accueil au sein de ce type d'enseigne .. Félicitations à l'équipe du 27/03/24 pour leur professionnalisme et leur sourire !! Je reviendrai !!!!!"