Mr.Bricolage Amberieu En Bugey

"Le service et le professionnalisme ne semblent pas être une priorité chez Mr Bricolage d’Ambérieu en Bugey. -J’ai présenté un des deux charbons défectueux de ma perceuse pour un changement. Le responsable du SAV un peu agacé à ma vu a décrété- sans examiner ce que je lui montrais- qu’il ne pouvait pas s’en occuper sans références et a conclu, sans autre forme, que ce serait l’induit la cause et qu’il ne le réparerait pas. Je suis donc retourné chez le concurrent qui s’était montré très affable et disposé à écouter et à apporter son concours avec plein de bons conseils. Conclusion, avec deux charbons d’une référence quelconque, et ses judicieuses informations pour les adapter à ma perceuse, celle-ci re fonctionne comme si elle était neuve. Il n’y a pas photo sur la qualité du service que dispense son concurrent."

"On trouve tout ce qu'on a besoin pour le bricolage à des prix intéressants. Le seul problème c'est que quand on a besoin d'un conseil on a du mal à avoir un vendeur et des fois ils ne sont pas compétent."

"Très mauvais responsable outillage. J'appelle en fin de matinée pour demander si des ponceuses sans fil, à batterie sont disponibles, on me répond oui il y a un large choix. Je fais 45 minutes de route pour qu'une fois sur place on me dise non il n'y en a pas. En plus le responsable de rayon me traite presque de menteur en disant que personne n'aurait pu me répondre au téléphone qu'il y avait le type de produit que je recherche. Il ose en plus hausser la voix sur moi alors que je reste calme et courtois. Non mais il plane le bedonnant!! Résultat même pas de geste commercial sur les produits que j'achète par dépit comme je me suis déplacé pour rien. Heureusement accueil des hôtesses de caisse de qualité."

"Des rayons vides, des réserves tellement mal gérées que le personnel ne trouve les produits. Le seul point positif c'est un personnel qualifié et agréable qui est capable de répondre à vos questions et de vous conseiller mais pas suffisamment de personnel donc il faut avoir de la patience."

"J'ai acheter un convecteur électrique le 10/11 modèle miroir pour ma salle de bain , 189€celui ci ne convient pas , car il est trop grand. je l'ai rapporté le 11/11, on n'a pas voulu me créditer ma carte de ce montant , (ce que fait CASTORAMA et d'autres enseignes,) on m'à fait un avoir, je trouverais cela normal pour une vingtaine d'euros, mais pas pour une somme de 189€. mes prochains achats coûteux se feront ailleurs.MR BRICOLAGE faites moins de PUB et gardez vos clients fidèles c'est le B.A.B du commerce."

"Il faudrait pouvoir mettre 2 notes : Le personnel en rayon est compétent Par contre des produits sont périmés et malgré le signalement après avoir reporté le produit est remis en rayon. Quant aux produits extérieurs type lame bois ou composite, c'est abîmé ou pourris sur place"

"Du choix, mais très peu de vendeurs disponibles. Il faut toujours les chercher dans tous les rayons lorsque l'on a besoin d'eux. Dommage"

"Beaucoup de choix et de bon conseil seulement pour certains vendeur"

"Produits dans les coûts assez élèves mais le service est particulièrement efficace et les produits de bonne qualités"

"Grosse déception sur les renseignements donnés par les vendeurs, certains n'y connaissent rien et te vendent n'importe quoi nous obligeant à retourner au magasin afin de demander un échange ! Vraiment pas pro"

"Il faut chercher les vendeurs dans les rayons. Les conseils ne sont pas des plus judicieux Les plantes, fleurs etc...sont souvent dans un état catastrophique. Les jeunes vendeurs et vendeuses devraient prendre des cours d'amabilité et de commercial. Peur de les déranger quand ils sont ensembles à discuter."

"Large choix d'outillage en tout genre mais mauvaise organisation interne. Ce qui fait que les clients peuvent être mal renseigner."

"Très beau magasin...tout sur le bricolage...sur le jardin et jolies plantes a l'extérieur"

"Rien à redire bien achalandé comme d'habitude et les vendeurs conseillers sont toujours d'une grande utilité."

"De taille familiale c'est un magasin très agréable..."

"Très bien renseigner par les vendeurs compétent, lorsqu'on voit comme certains clients traite les vendeurs ou se plaignent de leur sois disans imcompétences, sachant qu'il demande à un vendeur en jardin des choses concernant par exemple du bati, il est normal que ce même vendeur ne peux répondre totalement à nos attentes, dans le meilleur du possible il nous oriente vers le vendeur spécialiser. Très bon magasin avec des prix correctes. Personnel souriant et acceuillant."

"Vendeurs très sympas et serviable en toute circonstance! Un grand merci à celui qui m'a aidé pour mon histoire de tuyau de douche, il m'a rendu un grand service."

"J'aime bien ce magasin. Les employés sont de bons conseils et serviable. Les prix sont raisonnables et de qualité. Par contre, gros bémol sur les charriots... Impossible de faire ses achats sereinement avec un jeune enfant."

"Pas mal de choix des prix un peu élevés et quelques articles de piètre qualité. 60% bricolage 40% décoration"

"Malheureusement je n'ai pas trouvé le petit couteau en plastique pour peindre. .... Mais je dois reconnaître que le rayon arts plastiques reprend forme et est de plus en plus achalandé. ...Continuez !"

"Le rayons fleurs plantés une cata il y a jamais rien ou alors c'est fane. Il faut vraiment revoir ce rayon"

"j'ai acheté un sapin épicéa de 3 m vers le 12 décembre. est resté dehors avec neige et pluie jusqu'au 17 décembre et je l'ai rentré pour l'installer. ce matin, 23 décembre, c'est une catastrophe. les aiguilles tombent, une boule cassée dans la nuit, ce joli sapin s'est transformé en épave. 42 euros à la poubelle avant noël. super !!! il faudrait les couper en juillet, ce serait encore mieux ! c'est la 1ère année que j'ai ce problème et je n'ai pas les moyens de mettre près de 100 euros pour un normann. de plus, lorsque je l'ai acheté, le vendeur m'a dit que le support était compris dans les 42 euros. or, lorsque je suis passé en caisse, sur la facture, le sapin était à 38 euros et le support à 4 euros (j'arrondis !). alors effectivement le support est inclus dans les 42 euros !!! j'aime vos plaisanteries ! vendez donc le sapin à 38 euros et laissez nous, pauvres clients, choisir si nous voulons un support en plus à 4 euros ou pas !!! merci pour avoir une réponse, mieux vaut laisser un avis favorable !!! après les sapins, les produits alimentaires. la semaine dernière, je me suis aperçu que plusieurs produits étaient périmés, dont un depuis janvier 2019 ! question posée à une employée qui n'a pu me répondre, la responsable n'étant pas dans le secteur. mais surtout, ne pas faire le tri immédiat des produits ! je ne pense pas qu'une intox soit à craindre mais plutôt une diminution de la qualité des produits, perte de saveurs etc..."

"Eternel numéro 3 derrière Castorama et Leroy Merlin Mr bricolage à souvent du mal à suivre en terme de prix et de diversité de produits, on pousse la porte pour acheter un produit en promo vu dans notre boîte aux lettres sinon on va chez Brico cash 02/05/2020 le magasin est toujours fermé et pas de livraison à domicile ni de point de retrait sans contact ,vous ne voulez vraiment pas travailler,,j'espère qu'ensuite vous n'aller pas licencier du personnel... on va donc commander chez castorama avec une livraison à domicile...."

"Le magasin est en cours de grosse transformation. Beaucoup plus de déco de bon goût qu'auparavant"

"Ce magasin c'est bien remis en question avec un relookage sympa et un ciblage + déco. Donne envie de revenir ! Des vendeurs à l'écoute."

"Magasin entièrement rénové beaucoup plus de choix et bon conseil"

"Magasin juste rénové Personnel adorable et compétant Par contre un peu cher"

"Nouvelle organisation nouvels espaces nouvelles présentations tout est très agréable. De plus le personnel est disponible et compétent. Je recommande"

"bon magasin , parking facile d'acces .et beaucoup de choix Rayon deco très beau et nombreux objet insolite"

"Magasin plus intéressant depuis les travaux. Beaucoup plus de produits qu'avant. Personnel toujours agréable et de bonne humeur."

"On y va depuis des années rien à redire. Personnel sympa qui nous aide à trouver les bon produit pour nos travaux"

"très beau magasin personnel aimable et compétent mais je trouve que pour le bâti il y a peu de stock"

"Achat de portes de placard ; Conseil, délais prix au top ! Tout est conforme sans ambiguïté ! Efficace."

"Beau magasin mais les produits sont chers, le personnel est très professionnel et de bon conseils"

"Magasin de bricolage normal, mais le vrai plus est le personnel accueillant et agréable. Une note pour le vendeur du rayon des machines pour l'entretien des espaces verts !! Super Pro et très enjoué !!!"

"Je travaille depuis de nombreuses années avec la famille LUGAND, ils sont très bien. Attention aux caissières pas toujours aimable et envie de travailler. Merci Envoyé"

"Tout pour le bricolage, la déco, les luminaires..... grand choix de peinture, papier peint, carrelage.... et bien d'autres choses encore ! Accueil sympathique, grand parking je recommande"

"Nous connaissons tous un mr bricolage car nous avons tous une âme de petit ou grand bricoleur, je suis content de ce magasin car j'ai eu plusieurs souci sur des produits et j'ai pu les faires échanger sans aucun problème."

"Le magasin à été refait à neuf. Parfois difficile de se retrouver dans les rayons. Sinon très large choix dans le bricolage, le jardinage, la décoration."

"Une nouvelle disposition des rayons , claire , des objets de toute sorte bien exposés ; et enfin du personnel serviable et toujours souriant. Bravo. D'. Barbas"

"Très beau magasin mais les prix sont un peu chers..."

"J'ai acheté un cadeau à ma fille ( de la déco) .y a pas que pour bricoler. Y a de belles choses à offrir ou à s offrir, en plus y a des gourmandises aux chocolats."

"Rayon déco conséquent. Des objets qui ne se trouvent pas forcément et facilement ailleurs. Personnel agréable."

"La caissière blonde très mince très désagréable, on la dérange si on a le malheur de passer en caisse lorsque que celle ci est sur son téléphone mobile."

"J'adore surtout ou y'a des animaux franchement sais pas mal du tout et les personnel bien sympa"

"Dommage c'est encore très difficile de trouver ce que l'on cherche dans le magasin, et les vendeurs ne connaissent que leur rayon (pas de polycompetence) et ils sont rares par endroits. Les prix sont malheureusement plus élevés qu'à bricocash sur des produits courants."

"Client depuis longtemps. Ce magasin a évolué dans le bon sens . Bonne qualite de produits. Gamme de peinture infinity est tres bien ."

"Beau magasin, un relooking réussi ! Une équipe sympa et compétente. Du service et du conseil... Allez y sans hésiter !!!"

"Très bon magasin, prix intéressant, un coin déco idée cadeaux très joli."

"Super magasin on y trouve tout et le personnel est très aimable"

"Habitant à proximité c'est le magasin où je vais souvent . Bien qu'un peu cher quoique , c'est un endroit très clair , aéré , le personnel est compétent et agréable ."

"Comme quoi la concurrence ça a du bon. Depuis qu'il y a brico cash, il se son refait une beauté intérieure."

"Difficile de trouver un vendeur pour des renseignements et quand on trouve un vendeur celui-ci ne nous répond pas et fait comme s'il ne nous avait pas vu je ne retournerai plus dans ce magasin dommage vous avez perdu une cliente!"

"Magasin bien organisé. Personnel accueillant. Conseillers accessibles. Toilettes pour clientèle. Produits de qualité.prix corrects."

"Personnel agréable, en particulier le vendeur SDB/Plomberie/WC (il me semble) avec son look hipster, toujours très sympathique ! A chaque fois que j'ai besoin d'une information je demande directement à lui. J'ai toujours quasi trouver ce dont j'avais besoin, par contre parfois il y a des choses bizarres. Je trouve la colle pour carreaux de plâtre, mais vous ne vendez pas de carreaux de plâtre -_-'. Vous vendiez des poste à souder sans gaz et les bobines de fil fourré de rechange...mais fini depuis le coup de neuf, c'est dommage, du coup j'ai dû aller à la concurrence :/ ."

"Joli magasin refait il y a peu de temps. Beaucoup de décoration. Tjs un peu galère pour trouver la petite pièce de bricolage que l'on cherche. Mais cela est propre a tous les magasins de bricolage"

"Monsieur Bricolage ! Allez penssez bien à bricoler surtout chez vous ! Ça évite la propagation de la Corona. À bon entendeur !"

"J'aime bien cet établissement surtout depuis qu'il a été refait. Personnel agréable."

"Magasin bien, bon rapport qualité/ prix, dommage : parking exigu"

"Magasin intéressant avec un grand choix de matériaux de bricolage et également pour la maison. Nous avons beaucoup aimé."

"Joli magIn Pour la déco ,j ai travaille dans cette chaîne de magasin dans les années 80 ,il y a très longtemps au centre commercial de la part dieu"

"Très beau magasin la déco est magnifique et les prix sont raisonnable on trouve vraiment de tout"

"Un magasin qui a bien su se moderniser, propose de beaux produits. Toutefois je compare toujours et très souvent je trouve bien moins cher sur le net."

"Suite à un achat pompe à eau qui je pensais ne fonctionnait je suis allé à voir un vendeur qui m a pris en charge en essayant la machine avec moi et vu qu elle fonctionnait..Après deux allez retour et repris en charge avec tout mon matériel avec une crépine défectueuse mais neuve....il ma offert une autre beaucoup mieux...Et SA MARCHE!!!! Merci à Marc de sa patience et sa gentillesse ."

"Il y a pas mal de choix et le magasin vit avec son temps, il évolue bien."

"Magasin agréable, allées larges et claires et personnel très sympathique"

"Personnel très accueillant, merci à la responsable jardin (Solène il me semble) pour son professionnalisme. Un olivier en réduction, prix très correct !"

"Depuis qu'il a été refait, un vrai petit bijou qui donne envie de tout acheter même ce dont vous n'avez pas besoin."

"Ce matin ayant fais des achats, à la caisse mon épouse à très mal été reçue par la caissière, donnant son nom nous faisons plus partie des clients, cela fais pratiquement 35 ans que nous sommes clients ."

"Nous avons utilement conseillé pour le choix d'une serrure, de petit mobilier et pour un compresseur. Personnel très aimable avec conseils avisés."

"De moins en moins de choses et surtout, de moin bon marché mais ça reste de la qualité.... Est ce prix à payé pour avoir de la qualité..... Je recommande quand même pour ne avoir jamais été déçut par le matériel...."

"excellent conseil de Monsieur Peinture et pas forcement pour vendre la gamme la plus chère"

"Une commande de meubles de salle de bain qui a viré à la catastrophe... erreur de couleur...meubles indisponibles... personne ne sait vous répondre...des allers retours au magasin sans jamais de réponse...bref plusieurs mois pour avoir notre commande ! Une relation commerciale inexistante et presque méprisante... Nous n'y mettrons plus les pieds !"

"Pas mal de choix, c'est correct 😀 et le personnel est sympathique 👍"

"Très bonne acceuil des jeunes et les personnes de longues dates...ont tres bien évolués...plus personnes ne se cachent !!! Merci Bonnes fetes de fin d année"

"Magasin relativement bien fait mais certains produits sont très chers"

"Un nouvel aménagement à l'entrée que je trouve vraiment excellent (déco zen, bougies, goûts du monde, ambiance ) et pour le reste un magasin très propre et bien rangé. C'est agréable pour les bricoleurs."

"Tout pour le bricolage,la deco, le jardinage... bien agencé, ce magasin est agréable et le personnel est sympa ! Magasin et parking accessibles à tous"

"Très professionnel, souvent de bons conseils par des vendeurs spécialisés. Large choix de matériaux de bonne qualité. L'accueil est agréable."

"Très chère, la moitié à 69€ chez bricolage, alors que l'ensemble a bricocash l'ensemble à 76€ et j'ai pris 3"

"Nous avons acheter des étagères pour les fixer au mur. Après avoir suivis la notice et les étagères mise, nous nous sommes rendu compte quel n’était pas du tout solide et elle sont fragiles pour poser des objet dessus."

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu et le magasin a beaucoup changé. J'ai été très bien reçu par une personne mettant en rayon qui a appelé pour moi le responsable qui est d'ailleurs arrivé vite et a été très serviable. Donc rien à dire ,un sans faute pour le rayon motoculture..."

"Franchement sait un plaisir se magasin.sa fesai 3 semaines que je cherchais une porte coulissante redecoupable. Et j'ai trouvé. Allez voir très coul. Une très bonne ambiance. Merci mr bricolage."

"Magasin de bricolage mais pas que ! Le coin déco est superbe et donne vraiment des idées. Les prix sont correctes"

"J'ai récupéré aujourd'hui une motobineuse que j'avais commandé hier elle fonctinne parfaitement le service drive à été réalisé dans les règles de l'art des gestes barrière par du personnel professionnel et bienveillant. Bravo pour cette remarquable prestation durant cette période obscure."

"Un retrait de commande en ligne, simple , rapide et très efficace. Suite à la permanence mis en place. Merci à vous et courage face à cette triste situation."

"Nous avons un balcon de 1m80 sur 4m40 je demande au vendeur que dois-je prendre comme gazon synthétique de bonne qualité pour ses mesures ? Après quelques secondes de réflexion et m'avoir redemandé les mesures, le gamin me sort 10 de celui-ci ( les mesures sont 1m large sur 3m de long). Mdr intérieurement je lui dit: ok ben j'en prend 3 et les autres demain 😂. Le mec me sort: dépêché vous parceque ça part vite! Alors que je suis venue y a deux semaines et leurs stocks n'ont pas bougé 😂🤣. Soit le gamin à 2 de moyenne en maths ou il essaie désespérément de vendre ce qu'il peut à n'importe qui. Bref les gens de la direction soyez vigilant pour éviter qu'on aillent ailleurs."

"Très satisfait. J'ai acheté une tondeuse à batterie il y a 1 an qui est déjà tombée en panne (ça arrive). Encore sous garantie je suis allé la porter au SAV d'Amberieu. Tout d'abord très bon accueil. En suite la conseillère a regardé les retours de se modèle. Comme il y avait déjà eu quelques pannes comme la mienne j'ai eu droit à un avoir et de nouveau de bon conseils pour ma future tondeuse. Au final je suis quand même parti avec une tondeuse un peu plus cher mais peut-être de meilleur qualité. Merci pour votre accueil (tout particulièrement au SAV) et vos conseils."

"Masque obligatoire, si tu imposes le masque tu es capables dans fournir ! De plus en plus de déception par cette enseigne"

"Beaucoup de choix pour la maison et le bricolage. Magasin propre et bien rangé."

"J'ai récemment fait une comparaison sur plusieurs produits et les prix ... Wouah 8€ plus cher pour un abat jour et 17€ sur des dalles lambris pour des articles identiques ailleurs ... Et lors d'une demande de conseil le vendeur nous a laissé de côté.... Et oui nous avons fait la comparaison les plaques dumawall pour recouvrir un mur ... Vendu chez vous 66€ avec réduction 56€ ... Nous les avons payé même pas 50€ prix normal chez un de vos concurrents ...."

"Je voudrais par ce petit mot, remercier et féliciter la jeune personne du rayon peintures pour sa gentillesse, son écoute et ses conseils. Bravo jeune homme vous êtes très professionnel et agréable avec les clients."

"Rien à dire de spéciale c'est une bonne enseigne personnel accueillant...grande surface bien rangée et propre...On y trouvera beaucoup de choses pour le bricolage et la décoration d'ailleurs grand rayon et choix en déco.. Parking avec places handicapées ... Sécurité covid respectée.. Prix abordable même si un peu plus coûteux quand Brico cash..."

"Sympa. Le conseiller peinture et enduits est un peu exotique... Il ne donne que les caractéristiques des produits. On est déçu. Mais si on fait le noob, là on a droit à la rafale de conseils et de petits trucs. N'hésitez pas à attendre un peu si il y a du monde."

"J adore ce magasin bien ranger bien accueilli je suis petite bricoleuse mais avec beaucoup d idée je trouve toujours le petit truc qui fait la différence niveau déco super sympa j aurait peut être un jour la chance de travailler avec votre équipe"

"Très bien Bien fourni en deco très actuelle même si les prix flambe un peu Très accessible tantale parking que dans le magasin grand espace"

"Euh je pense qu’il faudrait revoir la politesse au niveau du rayon quincaillerie. Des remarques déplacé venant d’un employé. C’est vraiment limite."

"Mesdames si vous venez avec un jean troué faite attention aux hommes qui travail à Mr bricolage vous aurez droit à plusieurs réflexions. Évidemment je précise que seul les femmes ont droits à ce genre de réflexions puisqu'un homme ne reçoit jamais aucune critique sur ses vêtements. Donc fuyez."

"Aberrant de voir une caissière pareil ! Qui te sort( je suis pas ta pote ! Elle ma pri pour qui elle !) Magnifique elle est dans la vente elle ? Faut la mettre en réserve cel ci ! Bien changer dit donc !"

"Bonjour J aime ce magasin parce que le personnel est toujours disponible, sympathique, a l écoute des clients donc des pros ce qui est qui en voie de disparition. Bonne journée à vous tous"

"Très bien reçu par le vendeur Jean qui nous a très bien conseillé UN TRÈS Grand MERCI Guillaume"

"Un grand choix de peintures, et des pro pour me conseiller ! Et quel beau rayon déco-cadeau"

"Je suis un client assidu de Monsieur bricolage à Ambérieu samedi j’ai été très déçu par le vendeur rayon peinture vendeur très désagréable impoli"

"Comme l an passé, une superbe déco pour Noël ! Félicitations à toute l équipe ! Une ambiance de Noël comme malheureusement on en voit peu ! Continuez à nous faire rêver encore longtemps 👍"

"On ne compte plus les semaines pour recevoir notre demande de devis salle de bain ( qui devait etre rapide d'après la vendeuse). Cela fait plus d'un mois qu'on attend. Et on a relancé....."

"Personnel de l'accueil sur tout les fronts, parlant sèchement, certes je me suis emporté, mais le patron est également sur les nerfs. Quand il me propose d'aller voir ailleurs, je suis ses conseils, laisse mes courses sur place, trouverais mes articles chez la concurrence et ne suis pas sur de revenir."

"Étonnant la surface déco ! et donc déçue de ne pas avoir trouvé un tournevis à frapper dans un magasin de bricolage Très bon accueil du personnel"

"Une vraie surprise pour nous lors de notre premiere visite de samedi 27 mars, en effet nous avons malgré le monde découvert un magasin exceptionnellement bien rangé, propre et des vendeurs avec un sourire et une bienveillance hors du commun ! Une vraie entraide entre les managers et l'équipe de vente. Je recommande vraiment si vous voulez être bien pris en charge."

"Très mauvais service. La commande validée et facturée était incomplète et très abimée. Impossible d'avoir un remboursement partiel, j'ai donc du tout annuler. Très déçu."

"aujourd'hui de nouveaux achats au rayon outillage ou nous avons retrouvé un très bon vendeur nommé Jean qui partage très volontiers son savoir-faire avec le client, ainsi que son dévouement et toute sa sympathie. Au plaisir d'avoir encore affaire avec ce professionnel :-)"

"Magasin très bien achalandé avec des produits au top dans toutes les catégories personnel avenante de très bons conseils"

"Bien plus de choix qu'à une époque. Personnel poli et souriant. En revanche, je retire 1* à cause des tarifs, bien trop élevés."

"Ils sont bien mais dommage qu'ils ne fassent pas les même produits ou promotions que Mr bricolage Tignieu"

"Lieu agréable plusieurs jolis articles de décoration et de bricolage à prix raisonnables"

"Bon accueil et bons conseils par le personnel du rayon jardin. Aide du personnel pour le chargement achats volumineux. Les 5 étoiles sont plus que méritées."

"Magasin de bricolage qui ferme entre midi et 2 le Vendredi? Haha... Bah je vais aller a Bricocas, dans mes souvenirs c'etait 10 fois mieux :) Franchement vous avez pas honte..."

"Merci Mr,Bricolage (le equipe)Je mets 5 etoile avec plaisir des gens très serviable toujours là pour dépanner les clients même si on a pas acheté chez eux le article... Dans mon cas un tracteur tondeuse , j'avais besoin d'une courroie pour le plateau de coupe.... au contraire d autre magasin que je cite pas le nom... Mais je devrai..."

"Surprise de trouver une animalerie. Personnel disponible mais prix assez élevés par rapport aux grandes enseignes de bricolage lyonnaises😢"

"Magasin agréable et du personnel au top conseil sur le rayon animaux 👌"

"Je recommande . Vendeur au rayon porte de placard très sympathique et professionnel. Ensuite la caissière m'a très bien accueilli et a su prendre le temps de m'expliquer les avantages de la carte fidélité. Je fais donc partie de votre fichier client!"

"Le personnel est compétent, souriant, les rayons bien achalandés, et il y a peu d'attente en caisse. Le rayon animalerie est mon préféré du secteur alors que ce n'est qu'un magasin de bricolage. Par contre, je relève souvent des prix un peu plus élevés que chez les concurrents lyonnais d'où l'étoile en moins."

"Vendeur très sympathique et super efficace ( Laurent), hôtesses de caisse agréables et souriantes . Je recommande."

"Une petite surface mais qui regorge d'articles de qualité et d'actualité, j'aime découvrir ses nouveautés."

"Magasin bien agréable, bien rangé, propre. Cependant les produits restent chers."

"Magasin bien achalandé propre personnel agréable"

"On y trouve de tout niveau bricolage et décoration. Les prix sont toutefois assez élevés sur la plupart des produits mais on y trouve vraiment de tout. Top"

"Service après vente parfait, personnel très agréable"

"Je suis une cliente fidèle car il y'a le choix et je trouve tjr ce que je veux je bricole beaucoup et cher Mr bricolage je me fais plaisir je le conseils bon bricolage a tous.😀😀😀"

"Même les vendeurs ne connaissent pas le magasin ni les produit en vente"

"Un très bon magasin, du choix, de la qualité et du personnel sympa. C'est vrai que les prix peuvent être un eu plus élevé mais la qualité ça se paie aussi."

"Magasin bien ranger avec un joli rayon décoration toujours beaucoup de choix merci aux vendeurs pour votre aide"

"J'avais besoins d'outils j'ai très bien été accueillis et renseigné. Je recommande les yeux fermé. Passage en caisse super efficace avec Laura avec le sourire et un très bon souvenir de mon passage dans ce magasin. Merci"

"J'adore ce magasin. Surtout le coin déco, bougies..."

"Magasin très bien achalandé, les vendeurs sont disponibles et à la recherche d'une solution. Seul bémol auj, la personne qui était au service après-vente n'était vraiment pas d'humeur, la façon dont elle m'a parlé aujourd'hui était vraiment limite voire irrespectueuse... Je comprends que mon produit ne pouvait pas être change et je l'entends mais il n'était pas nécessaire de parler de la sorte."

"Beaucoup de choix pour la déco et le jardin. Personnel très à l'écoute et de bons conseils, très serviable ! Je recommande vivement"

"Magasin très intéressant, diversifié. Personnel accueillant et à l écoute."

"LAMENTABLE....apres avoir acheté un meuble de salle de bain il y a 2 mois 1/2 avec des tiroirs aux mauvaises dimensions,y être retourné 5× pour finalement ne pas avoir les tiroirs commandés au départ contre une promesse de compensation financière qui sera finalement la moitié de ce qui était promis....services très très décevant!!! A FUIR je me permet de répondre ici à votre commentaire merci de votre réponse,désolé si vous avez du mal à gérer le mécontentement de clients lié à la mauvaise qualité du produit vendu , mon meuble étant monté et fixé au mur depuis plus d'un mois, nous avons en effet essayé de trouvé une solution par nous même pour ne pas avoir à tout démonter, mais ce n'est pas le genre de probleme auquel on pense être confronté en achetant un produit neuf. pour ce qui est du véhicule,ayant un fourgon,il n'en a jamais été question , la compensation financière (en bon d'achat) m'a en effet quelque peu déçu, sachant qu'on m'annonçait le double la semaine précédente... Mon avis n'est que le reflet de notre très mauvaise expérience avec votre magasin , chacun est juge de se faire sa propre opinion... j'irai en effet dorénavant chercher ailleurs un meilleur service cordialement"

"Bon magasin bien fourni et personnels très sympathiques"

"Voici mon commentaire ,vu que Mr le Directeur , n'apprécie pas les commentaires sur la mauvaise qualité de ces produits de SDB et sa très mauvaise façon de gérer... Il se permet de nous appeler ,et en plus de donner des précisions fauces sur le site... Cette même personne qui ,sous prétexte que j ai été , énervé au téléphone contre son vendeur(après 1mois de retard, des façades de meuble qui ne sont pas celles commandées et un problème sur la vasque et déjà 4 visites en magasin...) ,vient a l acceuil de son magasin ,en disant a c'est vous qui voulez me balancer le meuble a la Gue.le Voilà sa façon de gérer après... 48€ de remboursement pour des façades que je n ai pas choisi et 100€ de bon d achats , pour un achats 2 mois et demi plus tôt de plus de 1000€ ,avec la robinetterie ,les raccords et autres ....Et en aucun cas de prêt de véhicule comme il l écrit ! Et au final, des meubles neufs ,qui fond bas de gamme ,avec des façades qui ne sont pas celles acheté et que j ai en plus du bricoler pour faire fermer les tiroirs correctement ! Merci de votre manque de sérieux, manque de professionnalisme , votre mauvaise gestion et mauvaise fois...vous ne nous reverrez pas dans ce magasin !"

"Magasin bien achalandé et bien organisé. Des pannonceaux figurent en hauteur au niveau de chaque rayon pour repérer rapidement où se trouve ce que vous cherchez. Le rayon décoration est top : pleins d'idées pour faire de petits cadeaux à moindre coût. Rayon luminaires très bien également."

"Magazine super grand et bien organisé, énormément de matériels , de conseiller à l'écoute pour vous donner les meilleurs solutions au plus petit prix. Les prix sont plutôt bas quand vous n'achetez pas les marques comme par exemple inventive (qui est la marque du magazine) je recommande vivement 😁👌"

"Acheté de là peinture pour un bricolage, un vendeur a été de bon conseils."

"Excellents conseils du vendeur de BBQ qui connaît parfaitement ses produits et explique très bien les avantages et inconvénients des différents types de cuisson. Les prix sont corrects. 2ème très bonne expérience dans ce magasin après un achat de taille haie, avec également un très bon contact avec le vendeur."

"Magasin bien tenu, personnel sympa et pro ! Je recommande ce lieu"

"Magasin top, on trouve de tout, du bricolage au jardin en passant par la décoration jusqu'au parfum de maison et il y a du stock !!! Nous y allons régulièrement depuis qu'on habite dans la région. Nous avons été agréablement bien accueilli par la conseillère des parfums. Laurent le vendeur du rayon jardin est génial, idem pour le responsable qui sont tout les 2 à l'écoute, qui conseillent parfaitement bien et qui trouvent des solutions. L'équipe du dépôt est sympathique et serviable. Les prix pratiqués sont très corrects avec très peu voir pas de différence avec les prix de certains sites internet très connus. Pour couronner le tout, enfin une carte de fidélité utile!!! Merci à l'équipe."

"le personnel de ce magasin est juste merveilleux, toujours le sourire des conseils aviser a tous les rayons ou je suis passer étant très charger jean a été juste super il ma accompagner jusqu'a m'aider a charger ma marchandise très lourde dans ma voiture un service irréprochable je conseil ce magasin a 100% merci encore a jean pour son amabilité et ça bonne humeur"

"Merci beaucoup à Jean pour son aide précieuse et ses conseils. En effet, il a gentiment changé la manivelle (avec une goupille) d'une tringle de notre volet roulant que nous venions d'acheter et que nous n'aurions pas été capable faire chez nous. Encore un grand merci à lui pour son super professionnalisme !"

"Petit message pour recommander Mr bricolage. Merci à la vendeuse Maëlle qui était au rayon animalerie. Très à l'écoute et très adorable. Merci à Mélinda en caisse également (prénom pris sur les tickets de caisse^^). Vous avez égayé la journée de ma fille qui a la varicelle et qui était donc pas bien. Merci pour votre gentillesse !! Elle qui était sortie en larme d'une autre enseigne ou le personnel n'étais pas sympa je suis ravie d'être passé chez vous ensuite ! A très bientôt :)"

"Beaucoup de choix pour le bricolage, magasin spacieux et lumineux. Vendeurs de bons conseils"

"Nous sommes tombés sur un vendeur au rayon lame de terrasse qui a pris le temps de nous conseiller. Je remercie ce monsieur pour sa patience et son professionnalisme."

"Par habitude nous allons plutôt dans d'autres enseignes, mais j'avais repéré un dressing chez M.Bricolage donc j'y suis allée pour la première fois mais ça ne sera pas la dernière ! Les vendeurs ont été tous sympas, souriants, ils nous aidé à charger les gros colis sur le chariot. Il y a pas mal de choix en bricolage et décoration. Bref : super magasin !"

"Il y a de beaux produits mais cela reste relativement cher."

"Merci à l'équipe animalière pour leurs excellent conseils ! Un super duo à l'écoute et professionnel"

"J'y ai trouvé ce que je cherché en très peu de temps et bon accueil en caisse! Pas de soucis particulier."

"J'ai appelé le magasin pour leur demander si un article était disponible du fait de la distance de ce magasin de mon domicile à celui ci (30 km), on m'a répondu que oui, je me suis donc rendu sur place, et la, rien en magasin !!!! Super le service.... Il s'agissait de tube carré en alu brossé 20 X 20 en 1 mètre"

"Un magasin qui je le signale d'entrée de jeux accepte les chiens🐕🐈 et autres animaux. C'est écrit sur la Porte avec un grand P et moi je dis un grand Merci. Vous pourrez donc pour Medor ou kitty trouver ce qu'il vous faut au rayon animalerie. Pour le reste un bon choix s'offre à vous, de la déco au cadeau et de la peinture à la toiture (c'est pour la rime 😉). Bon accueil, personnel disponible et sympathique. Magasin bien rangé et propre. Retour possible, remboursement en espèces, avoirs ou CB. Un grand parking vous attend. Possibilité d'y entrer en fauteuil roulant. Bref, y'a plus qu'à !"

"Personnel compètent souriant, fais tous pour ses clients, de bons conseils, je le recommande vivement"

"Personnel très sympathique,de bon conseils. Merci"

"Les sacs de pellets les plus chers du marché !!! 🙃 11 euros 99 😤"

"Bon accueil est bon produit. Magasin propre."

"Magasin avec beaucoup de produits ..du choix mais légèrement chère.."

"Magasin très bien tenu , personnel à l’écoute"

"Un conseiller en plomberie au top niveau, technique et aimable. De plus très patient."

"Très bonne GSB. Le personnel est agréable et attentif à la clientèle. Bon rapport qualité prix. Vous en avez pour toutes les bourses. Certains produits un peu chers mais de bonne qualité, et des produits premiers prix plus compétitifs que la concurrence."

"Si vous avez besoin de conseil pour les portes de placards ou l'aménagement de placard, n'hésitez pas à y aller! Jean renseigne super bien à ce sujet et en plus il est très sympa et souriant. Merci encore à lui"

"Manque un peut de choix sur certains articles exemple portes serviettes 4 modèles de même marque par exemple"

"Offres et choix exceptionnels dans ce magasin très bien agencé et très spacieux. Les conseillers connaissent super bien les produits, ils écoutent et répondent avec grand professionnalisme... surtout aux rayons tringles à rideaux et quincaillerie... MERCI Seul bémol, nous ne sommes pas de la région ... Nous reviendrons, c'est sûr."

"Bien content il son bon commerçant"

"Je voulais souligner la gentillesse et la compétence de la personne qui est au rayon peinture qui est là depuis longtemps. De très très bons conseils, rien à redire."

"Mon magasin de bricolage préféré !!! Suite incendie beaucoup de matériels à racheter... Toute l'équipe toujours disponible au sce du client et avec le sourire 😃 toujours prête à aider et à conseiller Bravo !!!"

"Merci à Yann De la quincaillerie pour m'avoir aidé super service"

"Bon accueil pour l'achat d'une tondeuse bien renseigné."

"Bon magasin. Manque quand même un coin pour tout se qui concerne les reptiles (copeaux)"

"Personnel très compétent au rayon aquariophilie, toujours de bons conseils, très agréable."

"On y trouve forcément ce dont on a besoin. Dommage que la personne à la caisse soit trop occupée à discuter avec sa collègue pour ne serait-ce que pour dire bonjour-merci-aurevoir, je me suis contenté du prix et même pas un regard, cette personne aurait bien besoin d'une formation en vente...."

"Une équipe au top ,tous sympa et souriants,et de bon conseil"

"Très bon accueil du personnel, parfois un peu de temps pour trouver un conseiller disponible, mais on m’a amené ma commande jusqu’à la voiture, et installé le colis dans mon coffre . Bel achalandage d’une magasin !"

"Clients depuis très longtemps , votre mr bricolage à été remis au goût du jour et on apprecie au top, merci à Jean au cuisine qui est top et très sympathique, à Lionel chef boutique et toutes l'équipe au top Ne changer rien"

"Magasin sympa avec du choix varié, les prix sont un peu élevé mais justifier par du personnel compétents et très agréable(ultra souriante et avec une personnalité) comme la personne qui géré la partie cuisine, porte-coulissante et encore celle du rayon luminaire. Je recommande ce magasin."

"Nul on attend personne pour nous renseigner très déçus c est dommage beaucoup de personne non.motive sa donne pas l envie d acheter"

"Bien conseillé, c est mon magasin de bricolage"

"Une équipe très à l’écoute, très pro et d’excellent conseil. Seul ombre au tableau, Géraldine à la caisse, toujours aussi lente que désagréable"

"Un magasin de Bricolage à recommander+++++!!! Conseils et écoute de la part de toutes et tous les intervenants pour comprendre et apporter une solution aux questions posées et expliquées, parfois avec nos mots peu techniques !! Merci à vous et sans aucun doute, à bientôt."

"Accueil parfait. Toujours bien accueillis et bien conseillés. Par contre un peu cher..."

"Je mets 1 étoile à défaut de ne pas pouvoir mettre zéro... Arrivé à 11h55 pour faire refaire une clé de cadenas en urgence, ben...non désolé monsieur, on pourra pas vous faire ça maintenant, on ferme... C'est ce qu'on appelle le service ! Je croyais que les portes fermaient à midi mais en fait, c'est les employés qui sont dehors à midi je pense.... Un gros point noir à ces commerces qui font semblant d'être performants et pour lesquels le service n'est pas leur première préoccupation.... Dommage... en plus d'être cher, si le sandwich de l'employé passe avant le service, ben on ira ailleurs. Ah oui au fait, j'en entends qui vont dire mais vous le feriez vous? Oui je le fais dans mon domaine et j'insiste pour qu'on privilegie l'humain, parce que je crois en ces valeurs.... Bon appétit mesdames messieurs Bricolage Ambérieu 😡"

"Magasin où je trouve tout, de la maison, à la déco, animaux, plante , etc... Les prix il y en a pour tous. Niveau sa pas de complication. C'est mon indispensable sur Amberieu-en-bugey, car dès qu'il me manque quelque chose niveau maison je vais à brico il y a tout ce qu'il me faut."

"Superbe expérience, merci beaucoup !"

"Bravo à toute l'équipe très professionnel et très gentil vous mesdames très souriantes et vous messieurs très sympathiques vous méritez bien les 5 étoiles, désolé je voulais en mettre 6 mais pas possible. Encore bravo je reviendrai bientôt pour mes prochains travaux. Ps j'ai fais un message à votre directeur pour le remercier, j'espère qu'il connaît sa chance d'avoir des professionnelles et professionnel comme vous"

"Magasin bien achalandé bien ranger propre personnel sympathique"

"Dire 3 fois de suite bonjour aux 3 personnes qui sont à l'accueil pour n'avoir aucune réponse, merci du vent magistral que ces personnes nous ont données en ces temps chaud ça rafraîchit même pas un regard ! L'accueil est à revoir"

"Vendeur désagréable au rayon peinture"

"Magasin très agréable et vendeurs très sympa et à l'écoute. Je recommande"

"Un zéro pointé en terme de politique commercial je publie rarement des avis mais là je me voit refuse en caisse un règlement d un montant de 2x14€10 sous prétexte que je règle par chèque franchement si je voulais faire un impayé j aurais pris pour plus chère......passe étant fidèle de ce magasin depuis un bon moment je change de boutique pour info Mr bricolage Meximieux brico cash accepté les conditions de règlement par chèque.Vous venez pour ce montant de 28€20 de perdre un client est-ce que ce montant là en valait la peine je vous laisse méditer ....."

"Très bien agencé"

"Cela fait des années que je viens me servir dans ce magasin car très bon conseil très joli magasin et là ce samedi très mauvais expérience Une remarque très mal placée du directeur sur mes enfants un vendeur qui en profite pour m'insulter le ton redescend quand je propose au directeur d'aller discuter dehors et là quand lesemployés ressortent monsieur se sent pousser des ailes et était presque à en venir aux mains Un endroit où je remettrai plus les pieds"

"Très bon accueil et bons conseils Magasin nouveau pour moi Déménagement en cours"

"Il n'y a pas tous les formats ni toutes les références , mais je ne suis pas un grand bricoleur et si je n'ai pas ce qu'il me faut, j'ai à chaque fois de bons conseils, quelque soit ma questions, et j'en pose ... merci à toute l'équipe."

"Parfait bon magasin , et personnel pro."

"vendeurs souriants et serviables"

"Bonne surprise pour ce Mr bricolage... J'ai trouvé beaucoup d'idées pour les cadeaux de fins d'année, sacs à main, porte-feuilles, chocolats, guimauve et pleins d'autres idées, une belle surprise !! Le stand décoration Noël : extrêmement bien réalisé, un plaisir pour les yeux des enfants et des grands enfants également !!!"

"Ce qui est bien c'est le Professionnalisme des Equipes, on a de bons conseils et quant aux produits c'est de la bonne qualité. Bon accueil"

"Il y a un peu de tout une bonne surface"

"Très satisfaite de l'accueil des vendeurs dans les rayons. J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin. Je recommande."

"Très beau magasin très grand. Ne vous fiez pas à la devanture. Quand vous entrez vous vous apercevez de la surface qui est conséquente. Ce magasin est bien conçu et les outils suivent une logique de placement dans le magasin. Ainsi si vous cherchez du papier peint vous aurez également tout l'outillage qui va avec. Et vous n'aurez pas à vous balader dans tous les rayons. Le magasin est propre aéré, spacieux. Des idées de déco... De cadeaux avec en prime à l'entrée une épicerie fine. L'idée est bonne car ça peut aussi vous donner des idées de rangement en Cuisine ou de déco. Franchement y'a vraiment tout ce qu'il faut."

"Magasin très agréable. Le personnel dans l'ensemble aussi, sauf au rayon petit bricolage où le vendeur est déplaisant. Cela fait 2 fois que j'ai affaire à lui et c'est la même chose (on le dérange)."

"Je viens essentiellement pour l’animalerie, j’ai toujours d’excellents conseils que ce soit pour l’achat comme en cas de besoins pour mon aquarium, c’est toujours un bon moment à discuter avec une personne passionnée qui s’y connaît vraiment. Toujours le sourire, aimable, les poissons et les crevettes sont toujours en bonne santé à l’achat (et au delà si on en prend soin et que l’on suit bien les conseils donnés car il y a beaucoup de choses à savoir pour leur bien-être !) merci pour votre patience et votre bonne humeur!"

"Découpe bois,gentillesse et professionnalisme au top"