Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Mr.Bricolage Saint Jean De Luz qui ce trouve au 126 Av. de Jalday, 64500 Saint-Jean-de-Luz (64). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Cristina est une excellente travailleuse ! UN PRO!!!
Un accueil chaleureux, du personnel disponible et de bon conseil et une entrée pleine de jolis objet de décoration très judicieusement disposés qui donnent envie ....la jeune femme qui en a la charge a beaucoup de goût .
Très beau magasin, très bon accueil de la jeune hôtesse de caisse Laly ,et des très bons conseils
Un grand merci à Cristina qui m'a parfaitement conseillée lors de mes achats. Je retournerai dans ce magasin et j'espère retrouver cette employée formidable !
L ensemble du personnel est très professionnel et très agréable sans oublier la caissière Christina. C'est un plaisir de venir chez vous. Mr Mme Derrien
je voulais juste signaler que aujourd'hui jeudi 23 novembre 2023 J'ai étais extrêmement bien accueillit par un employé se nommant Guy je me dirige vers lui avec le mécanisme d'une serrure de porte celle ci ayant le mécanisme bloqué je lui demande directement ou je peux trouver se genre de produit en rayon? Car dans ce monde de grande consommation nous changeons facilement tel ou tel produit par du neuf , mais lui bien au contraire, a su solutionner mon problème à moindre coup en repositionnant un ressort avec un petit tournevis à l'intérieur du mécanisme, un petit détail pour lui peut être mais j'ai fortement apprécier son sens du professionnalisme car pour moi c'est zéro euro à la sortie grâce a lui !!!! UN GRAND MERCI GUY (CHRISTOPHE.G)
Plutôt cher et lors de passage en caisse le rendu de monnaie n est pas toujours correct, bien sûr au détriment du client
Merci à Laurence pour ses conseils et son professionnalisme. On reviendra sans hésiter
Camw est venu ici juste pour acheter un boulon et essayer de trouver une solution (avec peu de spectateurs), comme je voyage en vélo et qu'une pièce s'est cassée, j'ai dû trouver un endroit pour percer un trou, et étonnamment, un membre du personnel m'a dit que il pourrait essayer de le faire. Honnêtement, cela m'a sauvé la journée. Ce type était tout simplement bon, très professionnel, dévoué et très gentil. Encore une fois, j'apprécie beaucoup votre aide. (Le cycliste)
Réponse :
Bonjour Monsieur Murillo, Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider, en espérant que votre voyage à vélo se passe au mieux. Belle journée à vous et bon périple ! Pascale Directrice du Magasin
Jolis coins déco très bien arrangés, conseils avisés et mention particulière à l'hôtesse de caisse adorable !
Réponse :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre commentaire très agréable, toute l'équipe vous remercie. Bonne journée, Pascale Directrice du Magasin
Il reste 15 minutes pour fermer et je demande un article à une madame blonde qui porte des lunettes. Elle me dit qu'elle ne va pas chercher l'article . Une fille super méchante. Je n'y retournerai jamais.
Réponse :
Bonjour Mr Sanchez, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eue hier en fin de journée. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre qualité d'accueil et de service. L'ensemble de l'équipe a été informé de votre avis, et nous avons identifié le point sur lequel nous devons nous améliorer. Nous tâcherons d'être à la hauteur lors de votre prochain passage. Cordialement, Pascale Directrice du Magasin
Un peu cher, mais bcp de produits disponibles et pas trop de monde
Réponse :
Bonjour Monsieur Mazetier, merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir Bonne journée, Pascale Directrice du Magasin
Magasin très pratique en partie grâce à sa localisation. Personnel aimable. En revanche la politique de retour/remboursement doit impérativement être revue. Tous les magasins de bricolage acceptent les retours et il est difficilement pensable surtout avec la concurrence d’internet qu’un magasin comme Mr Bricolage ne le propose pas. A bientôt.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, ainsi que votre suggestion. Notre politique est d'accepter les retours produits dans leur emballage d'origine, tout comme nos concurrents. Nous proposons un avoir valable sur notre magasin pendant un an. Il arrive parfois, comme vous l'avez constaté lors de votre visite, que nous remboursions nos clients, comme nous l'avons fait lors de votre venue chez nous. En effet, nous sommes conscients qu'occasionnellement, nous devons déroger à certaines règles afin de contenter nos clients. En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une agréable journée, au plaisir de vous revoir parmi nous. Pascale Directrice du Magasin
Très agréable
Réponse :
Bonjour Monsieur Lecat, nous vous remercions pour votre commentaire, Bonne journée, Pascale Directrice du Magasin
J'ai été conseillée par Laurence pour la seconde fois pour un meuble de salle de bain à rénover. Elle est super serviable! De très bons conseils, pro et vraiment sympathique comme tout l'équipe du magasin d'ailleurs. Je recommande à 200%!
Une super équipe, dès l'accueil une charmante dame m'aiguille sur ses collègues, là un électricien Henri, à passé du temps à me conseiller le meilleur produit en m'expliquant tout ce qu'il y avait à savoir. C'est rare de nos jours, je recommande.
Je fais part de ma grande satisfaction à propos de ce magasin accessible, bien achalandé, très lisible et propre. J'en profite pour remercier l'équipe toujours disponible, aimable et de bon conseil et tout particulièrement la dame de la caisse chaque jour chaleureuse et souriante. Pas facile parfois face à des clients pressés!!!!!!
Très agréable et sérieux
Très bon accueil équipe sympathique en remerciant la caissière Cristina avec son sourire et sa bonne humeur ainsi que toute l’équipe
Magasin bien achalandée... Accueil très chaleureux à la caisse principale, Je recommande vivement !
Très bonne enseigne dont je suis client depuis l'ouverture; une équipe très sympathique et professionnelle. Une mention spéciale pour Cristina en caisse toujours accueillante. Continuez comme cela!
Il m'a renseigné à merveille. Rapide, gentil et empathique. Je commente Cristina
Tout est très bien présenté. Et les grands ouvriers
Très bon magasin et personnel très serviable et compétent. Un merci particulier à Christina, la dame de la caisse/accueil pour sa gentillesse, son humour, sa disponibilité, son professionnalisme... Une dame adorable et très serviable. LE rayon de soleil du magasin.
Beau magasin et très bon équipe
Personnel très réactifs gracieux et sympa surtout en caisse avec christina
équipe formidable surtout la caissière
Bon équipe et bon accueil
Tout est parfait, très attentif.
Trés bon service.
Tout est parfait et très bon traitement
Attention parfaite. Des gens charmants et professionnels.
Mon magasin de bricolage préféré.
Attention idéale, surtout les filles sont charmantes.
Magnifique
Excellent service. Félicitations à Cristina, elle est vraiment sympathique et compétente.
Merci beaucoup Cristina d'être super gentille et nous sommes repartis très contents d'elle
Bonne vendeuse. et gentil Se soucie des clients
Très bien avec les clients et excellent traitement de la caissière Christina, salutations
Super personnel , serviable, a l'écoute, arrangeant. Le magasin est très beau avec un très bon choix. Merci encore pour avoir déjà résolu pas mal de mes problèmes de bricolage!!! Au top les gars (filles) 😅
Réponse :
Bonjour Adam, merci beaucoup pour ce commentaire, toute l'équipe de Mr Bricolage vous remercie, A bientôt, Pascale
Merci à l'équipe de St Jean de Luz pour les conseils et l'accueil
Magasin agréable et conseils avisés
Très satisfait surtout par la charmante dame qui tiens la caisse
Merci à l'équipe de Saint Jean de Luz.
bonne accueil
bonne accueil
Bonne accueil
Bonne accueil
Super. C' est clairement ma nouvelle adresse pour trouver tout ce qu'il me fait pour ma maison ou mon jardin.
Accueil caisse et conseils parfaits
Merci à l'équipe pour les renseignements ainsi qu'à Christina pour sa bonne humeur !
Super . Bonne équipe !! 👌
Le mercredi 11mai après midi j'ai acheté dans ce magasin de la peinture haute température, j'ai été accueilli et conseillé par une vendeuse souriante, patiente et compétente. Merci Michel Cy
Mention spéciale à Guy qui est un vendeur très à l'écoute, sympathique et qui a le vrai sens du service client. Merci à lui pour toutes les petites astuces.
Super magasin tres bonne équipe
Super magasin, équipe très professionnelle et très sympathique. Je recommande ce lieu.
Toujours de belles découvertes attipiques au niveau décoration, personnel agréable. Plaisant d'avoir un magasin comme tel sans devoir se diriger vers le BAB.
Super accueil. Infos claires, création carte fidélité, gentillesse....
Toujours au service du client avec bonne humeur. Merci
Très bon magasin, extrêmement pratique, l’équipe est très agréable, le parking bien. par contre je trouve que le tourniquet est un peu embêtant mais c pas trop grave
Très content de mes achats, mention spéciale à Guy qui est un vendeur très compétent et en plus vraiment sympathique. Merci
très bon contact au téléphone avant visite et achat avec les collaborateurs continuez comme ça
Réponse :
Bonjour Mr Pannier, merci pour votre commentaire, bonne journée à vous. Pascale Directrice du Magasin
Parfait.
Super magasin, équipe super pro, renseignements à hauteur de mes attentes
Réponse :
Bonjour Natacha, merci pour votre commentaire Bonne journée, Pascale Directrice du Magasin
Habitant Tarbes, nous avons découvert aujourd'hui le magasin de St jean de Luz. Nous avons trouvé le personnel très accueillant, à l'écoute et de très bon conseil. Nous recommandons ce magasin.
Je cherchais trois galettes pour des chaises et je ne les trouvais pas. Une jolie jeune fille brune , employée du magasin, s'est proposée pour m'aider. Je l'ai suivie et elle les a trouvés dans un autre endroit que celui où je me trouvais. Je l'ai remerciée.
Je voulais une table extensible aluminium verre sens de 70/140 je passe avant 10h00 du matin pour être sur de la disponibilité et bien il n'y avait plus. Bravo m.bricolage
Réponse :
Bonjour Mr Londaiz, nous avons des quantités en commande, mais beaucoup de retard de livraison actuellement. Merci de prendre contact avec le magasin, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, Pascale Directrice du magasin
je ne recommande pas dutout ce magasin le directeur devrait donner un coup de balai , mon mari a été agressé verbalement aujourd'huiparce que ça carte passait pas en le prenan pour un moin que rien devant tout lremonde. nous n'irons plus vous perdez un bon client et c'est dommage les vendeurs sont gentils
Réponse :
Bonjour Madame Varon, je suis aussi interloquée que vous, et vous demande de bien vouloir prendre contact avec moi dès que possible, par téléphone si vous le souhaitez ,ou au magasin, afin de comprendre ce qu'il s'est passé aujourd'hui. Dans l'attente de vos nouvelles, Cordialement, Pascale Directrice du magasin
On trouve de tout Parfois à des prix élevés mais ça dépanne
Réponse :
Merci pour ce beau retour ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin. Léa - Community Manager
De passage à Mr bricolage. Nous avons trouvé la caissière pas aimable du tous avec des réflexions plus que limite..
Bon accueil Bons conseils Magasin bien pourvu Bref ! Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir parmi nous . Pascale Directrice du magasin
On trouve toujours ce que l'on souhaite dans ce magasin bien agencé, et en plus une caissière à chaque fois souriante et très aimable. Merci.
Réponse :
Bonjour Laura Marie, merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir parmi nous, Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Pascale Directrice du Magasin
Très bonne maison pour le bricolage et plus.
Réponse :
Merci pour ce compliment ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin, Léa - Community Manager
Caissière très lente, une seule Caisse ouverte un samedi matin à 10h30, file attente très mal définie, du coup beaucoup de monde attend entre 2 rangées d'étagères.
Réponse :
Bonjour Madame Ricard, merci pour votre commentaire, nous allons remédier à ce problème trés prochainement, en effet, l'attente dans le rayon étagères n'est pas très agréable, nous sommes en train de retravailler le circuit pour accéder à la caisse. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, bien cordialement, Pascale Directrice du magasin
Excellents conseils et grand choix pour les chauffages et autres.
Réponse :
Bonjour Mme Avalos, Toute l'équipe de Mr Bricolage St Jean de luz se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire, Pascale Directrice du magasin
Je connaissais pas le magasin manque de cady a l'entrée peut être a cause du civid 19 pas trouvé ce que je cherchais le personnel sympa
Réponse :
Bonjour Monsieur Gondariz, merci pour votre commentaire, je ferai suivre à toute l'équipe. Concernant les chariot, il est vrai qu'ils ne sont pas très visibles, ils sont à l'extérieur du magasin, par manque de place. En espérant vous revoir parmi nous prochainement, Pascale Directrice du magasin
Le personnels me conseille très bien et à mon écoute
Réponse :
Bonjour Madame Delille, merci pour votre commentaire, je transmets à toute l’équipe, bonne journée, au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Pascale Directrice du Magasin
👏 au vendeurs et 👏 à la caissière le tout avec le sourire
Réponse :
Bonjour Maria, merci beaucoup pour vos commentaires, je transmets à toute mon équipe, au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Pascale Directrice du Magasin
Il y a tout, et le personnel est à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Madame Hennequin, merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement, Pascale Directrice du magasin
J y suis allez déchargé de la marchandise bien reçu aimable
Réponse :
Bonjour Monsieur Varley, merci pour votre commentaire, à bientôt dans notre magasin. Pascale Directrice du magasin
Personnel très sympa et agréable , magasin propre et bien ranger
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre visite et vos commentaires Toute l'équipe reste à votre service lors de vos prochains achats. Cordialement, Pascale Directrice du magasin
BEAU MAGASIN ET PERSONNEL TRES A L'ECOUTE
Je trouve les prix un peu élevés
L'amabilité on repassera.... Alors certes il y a peut être plus de monde du fait de la période difficile et délicate, cependant ce n'est pas une raison pour être désagréable. Je cherche des articles précis pour une rénovation que je ne trouvais pas, on me répond : Si vous ne le trouvez pas en rayon, c'est peut être parce qu'on n'en a pas, non? Je passe outre et pose une seconde question, concernant la soudure d'un métal, on me répond Bah j'en sais rien moi, j'y connais rien. Faites comme moi lisez l'étiquette. 👏👏👍👍👍
Réponse :
Bonjour Geppe, je suis tout comme vous abasourdie des réponses qui vous ont été faites dans notre magasin. En effet je suis en accord avec vous la période est difficile et délicate, mais nous avons décidé d'ouvrir le magasin pour nos clients, donc nous nous devons d'être courtois et serviables. Je vous invite donc à venir me voir au magasin afin de vous apporter toutes les réponses aux questions techniques demandées, je m'y engage personnellement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, bonne soirée, Pascale VIMA responsable du magasin
Encore un petit effort pour donner l'envie de revenir
Réponse :
Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Sachez qu'en cette période troublée de crise sanitaire, nous avons à cœur de garder le contact avec nos clients et de continuer à les servir de notre mieux. Nous restons à votre écoute, prenez soin de vous et de vos proches. L'équipe du magasin de Mr Bricolage - Saint Jean De Luz
Magasin avec du choix, je trouve toujours mon bonheur. J'ai même repérer des blocs en pin pour me faire un petit atelier...
Personnel serviable et aimable
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message !
Bien achalandé
Pas capables de faire une découpe d'une planche de bois laminé de 90 x 40 car il ne restait qu'une plaque de 83 cm de long ! Conseil d'aller à Bidart ou Hendaye !
Quelques suggestions en décoration, c'est bien. Le choix en radiateur n est pas exhaustif en cette saison. Mais pour un magasin de cette taille, il est certainement difficile de proposer davantage. L ex Mr Bricolage de Bidart était plus grand avec des produits top ex Univ R en radiateur .
Bien achalandé.. partie déco sympa...personnel souriant et professionnel. J'y retournerai
Magasin pour le bricolage et les travaux de la maison
On y trouve de tout, il y a de belles choses mais si vous voulez un renseignement sur un produit il faut trouver un vendeur ! n'en trouvant aucun dans les rayons je suis partie en caisse en demander un, la caissière à appelé mais le ou la vendeuse n'a pas voulu se déplacer et a demandé que je vienne dans un rayon. Je ne l'ai pas trouvé et après avoir couru dans tout le magasin (avec une tendinite au talon..) j'en ai trouvé un ! Je n'ai pas trouvé cela normal ....
Bon choix pour un achat urbain
Beaucoup de choix. Personnel très sympathique. Prix corrects
Bonne attention au client.
Employé(e)s très agréables et pro toujours des bon conseils
Un beau magasin, pour le bricolage comme pour la déco . Personnel très gentil et de bon conseil.
Magasin agréable avec beaucoup d'idées décoration, produits de qualité, grands choix articles de bricolage magasin à découvrir
Sympa
Est tombé. Mauvaise politique de retour, dommage
Équipe en magasin réactive de bon conseil souriante et gentille ....par contre pour la dame se trouvant en caisse tout l inverse et malheureusement cela a plusieurs reprises ....
Tres bon accueil
Bien achalandé
Mouais sans plus.. Convient au particulier qui fait de la p'tite bricole.
bien
Vendeur très professionnel et caissière également
Très bon acceuil et ya tout ce qu'il faut ..
Accueillants, les vendeurs sont de très bon conseils et très à l'écoutes !!!
Un magasin récent, propre, bien rangé, Agréable super marché du bricolage.
Mr bricolage saint jean de luz n'etais pas disponible sur leurs site après 1 ans d'ouverture , alors j'ai ecris a la direction pour signaler le problème et ainsi augmenter leur chiffre d'affaire et visibilité et demander un bon de réduction ou un geste commercial qui s'est soldé par une simple reponse merci... voila comment on remercie les gens qui prennent de leurs temps pour améliorer l'entreprise . A présent je déconseille qui que se soit de s'y rendre quand ont voit le mépris qu'ils ont en vers la clientèle qui les aident , je préfère allez chez les concurrents qui ont beaucoup plus de respect et qui ont une notion du commerce .
Super
Le personnel est très disponible pour vous conseiller et vous aider dans vos choix. Les prix sont un peu élevés par rapport à d'autres magasins de bricolage, attention. Mais j'aime je beaucoup il y a du choix quand même.
Beau petit magasin très deco
Un peu galère temps d'attente super long pour avoir un vendeur, choix restreint
Grand choix, j'aime beaucoup, allez y.
Bien achalande
En stock du choix nickel
Beaucoup de choix en matériel s et matériaux
Fonctionnel bon accueil très agréable et propre
Magasin propre. Il est assez aisé de trouver ce que l'on recherche. Personnel tres aimable
Manque de choix, mais dépanne bien, personnel sympas.
Un beau magasin bien tenu, assez bien équipé et une équipe assez professionnelle et sympathique.
J' ai été ce matin super magasins super personnel
Ça dépanne.
Bon magasin pour le bricolage, et l'accueil y est beaucoup mieux qu'à côté, à centrakor !
Personnel disponible et sympathique. Prix corrects. Joli espace décoration. Grand parking.
Belle boutique ... du choix et un personnel assez agréable .....
Bonjour Mr Chatelain. Merci pour votre visite et pour votre retour d'informations. En effet, en fonction des opérations commerciales proposées tout au long de l'année par Mr Bricolage, certains prix peuvent être différents d'un magasin à l'autre en raison de leurs choix commerciaux Nous avons ouvert ce nouveau magasin sur St Jean de Luz, fin mars 2017,et cependant, depuis cette date, la consigne est bien de s'aligner sur le prix promo du magasin voisin ou de proposer un produit équivalent. Soyez assuré de notre volonté pour traiter au mieux ces anomalies. Lors de votre prochain passage, merci de vous annoncer afin de trouver une solution ensemble sur votre désagrément A bientôt dans notre magasin La Direction
Tout beau, tout neuf avec des vendeurs agréables et à l'écoute.
Ne pratique pas les memes prix que sur le web ni que le magasin de bidart. Plus cher et refuse l'alignement.
Magasin très bien entretenu. Les vendeurs très a l'écoute du clients et l'accueil très bien accueillie
Employé de la découpe est super 👌