Brico Cash Agde Magasin de bricolage

La personne qui s occupe des cuisines Ludovic est très sympa il nous a très bien conseillé pour l'achat de notre cuisine ce jour ainsi que pour le plan merci encore, par contre l enseigne devrait penser à mettre deux personnes à disposition pour le rayon cuisine .

Pitoyable. Impossible d’avoir un renseignement, aucune fiche de renseignement sur les cuisines. Caissière qui ne réponds même pas quand on lui dit au revoir ou bonjour.

Personnel peu disponible et peu agréable ils ont visiblement mieux à faire que de vendre. Je suis venue deux fois deux fois n importe quoi.ca papote ca papote entre soi mais c est tout..

A fuir...aucun vendeur en vue ni disponible. Accueil agressif. Cerise sur le gâteau ne reprenne pas la marchandise même en cas d erreur...pas sympas

N'attendez pas de conseils ou d'aide ! Vendeurs bougons qui discutent entre eux mais pas disponibles pour la clientèle qu'ils méprisent ...pas du tout accueillants ni aimables. Ne reprennent pas la marchandise. A fuir !!!!

Alors que je venais juste de passer à la caisse, je me suis rendu compte encore dans le hall du magasin, m'être trompé sur la largeur des baguettes en métal que j'achetais...ils n'avaient pas la bonne largeur donc impossible de faire un échange produit. ILS ONT REFUSÉ en se marrant, ( genre bien fait pour toi) de me faire un remboursement !!!!!...ils m'ont juste donné un avoir de 32€ valable 3 mois. Écoeurant, Pas du tout sympas, J'en reviens tjrs pas. A BOYCOTTER ! Cher, bordélique et mal achalandé en plus... Plus jamais je n'y mettrai les pieds !!!. horrible endroit

Je suis venu ce jour pour acheter des meubles de cuisine. Je demande à des soit disants vendeurs ou ils se trouvaient. 2 de tension pour vous répondre je suis allé charger ces meubles au fond du magasin ou se trouvaient 5 6 vendeurs qui me voyaient bien galèrer vu le poids de ceux ci Pas un n est venu m aider à charger ils préfèrent se toucher les fesses entre les rayons Ça ne vaut pas une étoile même le caissier se demande ce qu'il fait là !!!

Venu commander une cuisine Ludo est aimable et très professionnel Merci

Bonjour , en ce qui concerne le personnel côté matériaux , les personnes que j’ai rencontré sont agréables souriantes et très compétents , merci pour cet accueil inoubliable , 👍🏼👍🏼👍🏼🙏🏼😉

Bon magasin. Un super vendeur pro, a l écoute et très sympa, Tony nous a tb renseignées pour une cuisine et sdb , merci !

ATTENTION!!! Nous avons fait des achats 74.80 euros Nous avons voulu rendre la marchandise . Attention ce seul magasin ne rembourse pas !!!!! C est le seul magasin qui fait ça Plus jamais je n irai .

On trouve pratiquement tous ce qu'il faut pour bricoler, ne pas oublier d'aller voir le rayon matériaux, entrée située à gauche près de gifi

J ai découvert ce magasin pour l achat d une porte coulissante vitrée pour ma salle d eau Il y avait rupture de stock, j ai insisté pour acheter le modèle d exposition et ce n était pas possible J ai alors demandé au vendeur si je pouvais commander l article, il a fallu que j insiste, on m a rétorqué que le délai serait très long, mais j ai commandé quand même. Le directeur du magasin passant par là à réprimander le conseiller à plusieurs reprises devant moi, et ne m a meme pas salué alors que c etait de mon bon de commande qu ils étaient en désaccord, puis je l ai revu vers les caisses, il gère son personnel à la baguette. En caisse, accueil, le personnel est correcte

Certains produits ont un bon rapport qualité-prix

Le jeune homme du service coupe est très aimable et arrangeant, cela fait plaisir d'être bien accueilli. c'est également bien pratique d'avoir un magasin de bricolage ouvert si tôt le matin .

Assortiment intéressant, prix correct. Facilement accessible.

Excellent vendeur à l’écoute et à la disposition de tout le monde Toujours de bon conseil pour mener à bien vos projets 👍

Plus ça va et moins ça va... On préfère envoyer les clients à la concurrence plutôt de les servir. Et cela est dit bien ouvertement ! Un responsable qui n'est absolument pas digne de ce nom... Ce n'est pas la première fois que cette situation se produit. Vraiment très mécontente du comportement et de la manière de faire de certain employés.

Le parpaing 1 euros plus chère que le même magasin a Montpellier. Vous allez chercher les parpaings en Ukraine

On a été reçu par ludovic pour une cuisine, très sympa, super professionnel, d une efficacité redoutable merci encore à lui pour ses conseils

Top d attente,trop d'attente, le pire magasin de matériaux que j ai pu faire ..

Je me suis adressé à Ludovic pour l'agencement et l'ameublement total de ma cuisine . Je devrais dire plutôt Monsieur Ludovic, car en effet c'est le titre que l'on attribue à la personne qui excelle dans son activité, c'est à dire un PROFESSIONNEL dans tout le sens du terme. Monsieur Ludovic à tout d'abord été très à l'écoute non seulement de mes besoins mais aussi de mes goûts (contrairement aux soit disant professionnels de la place)pour concevoir la cuisine idoine. Il n'a pas hésité à me contrarier sur certains de mes choix pour les diriger sur des agencements plus cartésiens. Et cela avec beaucoup de diplomatie et de courtoisie. Bravo Monsieur Ludovic le résultat est plus que probant. C'est la bonne cuisine. Un professionnel et un commerçant comme interlocuteur, c'est ce que j'attendais et au delà de mes espérances. Donc je lui adresse mes meilleurs et sincères remerciements. André.

câble ro2v 3x6 mm 5,70 euros le mètre le meme cable brico marché pezenas 4,70 euros le metre ou sont vos pris bas ?

Aucun vendeur dans les rayons, aucune gamme suivie, manque de tout! Je déconseille

Pas de problème tout ce que vous voulez, seul bémol le prix du kerdane (pétrole) qui a doublé. Sinon rien à reprocher.

Un peu coûteux ! Manque de choix dans certains outils...

Bien achalandé. Bon accueil et le personnel est de très bons conseils.

Comme au BHV, on trouve de tout et ça dépanne bien...

Bon acceuil mais beaucoup de produits en rupture de stock

Bon rapport qualité prix mais peut de gens pour conseiller

Il manque toujours quelques choses ! ,Les stocks ne sont pas toujours a jour ! J'y suis allé plusieurs fois pour trouver un truc, et j'ai fini a Mr Bricolage a côté qui on Toujours de la disponibilité sur Tout . Désolé, mais après plusieurs expériences, je ne peux pas être satisfait de Brico Cash Agde !

Accueil fort sympathique, mais des produits manquent... Et depuis longtemps. Enfin, ce doit être la pénurie. En tout cas, les prix sont toujours au plus juste! 😃

Très pratique ouvert entre midi et 2h

Très bon magasin de bricolage. Prix très attractif et de produits très diversifiés. 1er magasin de bricolage du Cap d’Agde.

Enfin un vendeur qui s'est occupé de nous et nous a bien renseigné. Merci Kader🙂

Un peu le fouillis là-dedans. Difficile de se renseigner. J'aime pas trop arpenté les longues allées mais en cherchant bien on peut faire des trouvailles intéressantes pas trop chères. Faut avoir le temps

Des prix attractifs mais peu de clarté dans l'agencement du magasin.

Beaucoup de choix et vraiment pas cher. Pas trop d'attente en caisse

On y trouve tout et pas trop cher.

Presque tout pour les travaux, avec régulièrement des promos

Très bon magasin, beaucoup de choix à tous les prix. Personnel sympa.👍👍

Pas toujours ce qu'il nous faut des rayons vides.

La caissière discute et fait plusieurs choses en même temps : total un article m’a été facturé 2 fois dans sa précipitation … sans parler de leur machine à pièces ! Bonjour l’humain et le contact clientèle ! Moyen

Tres bon conseil qui m a orienté differemment sur mon achat de ce jour

Excellente endroit avec un choix de produits Seul hic la grosse augmentation générale des prix

Personnel à l écoute trouve de tout bo magasin

Bien renseigné par le personnel Magasin très bien placé qualité prix Je recommande

Superbe endroit le personnels agréable et souriant

Bonne expérience aujourd'hui, Je suis aller retourner une porte qui j'avais acheter au début de la semaine, j'ai pas eu de souci il l'ont pris facilement sans le disputer. Le jeune homme qui m'a aider à été très respecteux et sympatique avec moi. La seule raison pourquoi ce n'est pas 5 étoile, c'est car vous n'avez que 7 jours pour ramener quelque-chose si vous ne le voulait pas et, que il NE REMBOUSE PAS; il font des AVOIR qui durent que 3 mois, mais beaucoup de magasin commencent à faire ça donc sa me gênent pas autant.

5 Étoiles juste pour la personne a la découpe bois ... Un employé ultra-gentil , disponible de bon conseil vraiment top heureux de voir du personnel comme ça en 2022 sinon le magasin est un bricocash basique

Achat d'un merlin pour refendre du bois. Au bout de 2h00 le manche se fissure sur toute la longueur. Je le ramène au magasin le jour même, et un responsable (qui ne se déplace même pas) me fait dire qu'il faut tapper sur le fer et pas sur le manche ... Ça laisse songeur.... Donc magasin à fuir. J'ai mis 2 étoiles car le personnel de caisse est sympathique

Suite à un mauvais achat de télécommande de portail recommandé par un vendeur incompétent je n'ai pas me faire rembourser politique du magasin des voleur

Personnel très à l'écoute et professionnel.

Il y a a peu près de tout un Mr bricolage mais en mieux

Eu problème avec lampe led extérieure du reprendre même modèle et meme marque car les autres beaucoup plus chère esperons que ceux-là dure plus longtemps car pas de remboursement chez vous donc coincé dans un sens

Très bien beaucoup de choix et les prix sont assez intéressants je conseille

Un magasin. Bien achalandé et un personnel compétent et courtois ...

Pas beaucoup de vendeur à l écoute mais par contre très souvent au téléphone

On trouve de tout à des prix très raisonnable ! Je le recommande dommage qu'il n'y en a pas d'avantage en France ! 👌👌👌

1 étoile juste à cause du rayon coupe …. Ce vendeur est extraordinaire, il décide de couper ou de ne pas couper, il ignore les clients, et n’a aucune empathie. On croit vraiment le déranger et on se sent très mal à l’aise. Encore aujourd’hui j’ai du faire appel à un responsable pour qu’il accepte de faire la découpe. C’est quand meme vraiment dommage qu’une seule personne fasse la réputation d’un groupe. Avant j’allais en priorité à bricocash, aujourd’hui je vais directement à Mr bricolage. Vraiment déçu de ce vendeur et de son tempérament très antipathique … il va falloir peut être lui rappeler qu’il n’est pas indispensable !

Magazin de bricolage très bien achalandé et de prix compétitifs.

Attention électricité: leur gamme LEGRAND est presque 3 fois plus cher que chez Mr. Bricolage. Arnaque ces prix! En plus: un jour article acheté €21.90, le lendemain € 25.00. Brrr.

Attention, magasin qui ne vous rembourse pas vos produits, mais uniquement un avoir (valable que 3 mois), ce qui vous oblige à racheter chez eux même si vous n'avez besoin de rien. Je ne connais aucun autre magasin de bricolage qui procède de la sorte....

Je souhaite acheter un profilé pvc en 2m50 (ok en stock) et me manquant 27cm, je souhaite prendre le même en 1M, mais 1 seul en stock et dans un état lamentable, pvc blanc mais tordu, rayé, traces grises.... je demande au RESPONSABLE MAGASIN (défini comme tel par l'accueil), je demande une remise pour ce pseudo ex-profilé car non vendable et dont je chercherai mais 27cm propres dans les 1 mètres. RESPONSABLE du magasin : NON, même dans cet état là je trouverai à le vendre, je ne vous ferai aucun geste commercial, si vous ne voulez pas l'acheter comme ceci, allez le reposer ne rayon DONC BRICOCASH préfère JETER A LA POUBELLE plutôt que faire une remise sur un produit invendable, car je peux vous garantir que PERSONNE NE L'ACHETERA DANS CET ETAT !. J'ai reposé tous mes achats et suis allé chez M BRICOLAGE à 200M. Je comprends mieux la TRES MAUVAISE REPUTATION DE CE BRICOCASH et d'une majorité de ses employés qui ne connaissent même pas leurs produits dans le rayon qu'ils ont en responsabilité.

Même produit même code article acheté dans 2 différents magasin. L'un des 2 est un voleur.... devinez lequel.... c'est HONTEUX.

J'ai fait un retour pour un pommeau de douche fissuré. Colonne de douche garantie 2ans. Le responsable à tout fait pour me prouver que c'était de ma faute alors que c'est encore garantie. Pour acheter pas de problème, mais pour les retours sous garantie, ce sera toujours de votre faute. A fuir pour des achats sous garantie.

Regardé s'y a 2 fois avant de vous déplacer, notamment rayon plomberie raccord et réduction, en rupture sur pas mal de choses, in vous dit oui il y a ce qu'il faut,et résultats en arrivant dans le rayon on se casse le nez par le manque BDE produits, déçu, dorénavant j'irais ailleurs.

Personnel aimable et à l'écoute, magasin agréable où l'on trouve de tout même en tant que particulier. Toujours un plaisir de passer dans le cadre de nos travaux.

Pratique magasin bien achalandé dommage que certains hommes du magasin n’aident pas un peu a mettre les paquets de carrelages sur les caddies surtout quand on est du sexe opposé et n’ayant pas la même force mais ce n’est qu’un petit détails. Sinon magasin de bricolage dont les prix sont très intéressants pas besoin de courir à beziers

Que dire de la personne à l'accueil, pas de bonjour et même pas aimable. Je souhaite faire un retour de produit et on me fait un avoir... Je n'en veux pas de leur avoir, je souhaite un remboursement comme dans tous les magasins actuellement, et en plus l'avoir n'est valable que 3 mois ! A éviter.

Personnel pas trop aimable et légèrement moqueur lorsqu'on ne comprend pas!!

Amplitude horaire sympa et pratique, mais manque de personnel, il est difficile d'avoir des informations ou conseils sans attendre assez longtemps. On trouve l'essentiel pour bricoler, mais peu de choix et n'y cherchez pas de produits très spécifiques.

Magasin propre et spacieux. Vendeurs disponibles mais quelques erreurs lors des réservations /commande. Par contre les clients peuvent se déplacer tranquillement sans masque, personne ne les reprend. Je trouve cette attitude désagréable.

Bon rapport qualité prix et pas mal de choix pour bricoler

Personnel chaleureux et convivial. Très volontaire et utile.

Très bon accueil des agents de caisses mais les vendeurs des rayons devraient faire un effort d'écoute et de service pour les clients.

Magasin franchisé. Certains collaborateurs très efficaces, contrairement à d’autres qui sont là pour faire « pot de fleurs ». Basique sur accueil/service à revoir pour ce magasin. Heureusement qu’avec le Covid-19, le secteur ne manque pas de travail : tout le monde s’équipe, réaménage et bricole plus.

Je trouve scandaleux que vous ne remboursiez pas un produit surtout lorsque je me suis déplacée 2 fois pour vous le demander poliment. N'habitant pas à côté d'Agde, aucun effort ne m'a été fait. Je ne recommande absolument pas votre magasin de bricolage.

Pas terrible nous avons entendu quelqu'un plus de 20 minutes pour un renseignement nous sommes repartis sans voir personne

Une experience désastreuse : j'y ai d'abord acheté un article à 13€20 vendu ailleurs 9€50.....en + il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE (échange ou avoir de 3 mois uniquement......pratique en vacances quand on habite à 800km....) mais en +, en cherchant un article histoire de faire un échange......le prix indiqué en rayon était de 8€50 et cela passait à 9€95 (zéro étiquette à ce prix en rayon.....) !!!! Le caissier a bien reconnu l'erreur du magasin : il appelle sa chef (????) pour réctifier le prix AU PRIX INDIQUE EN RAYON (= LA BASE AU NIVEAU DE LA LOI DU COMMERCE CHERE MADAME) qui arrive avec un air de haut et une totale incompétence et dit AH NON IL EST IMPOSSIBLE DE TOUCHER A CETTE ETIQUETTE QUI N'EST PAS LA MIENNE ET JE REFUSE TOUT AJUSTEMENT QUE CE SOIT.........C'est quoi ça ? on est ou là ? n'étant pas à 2€ et surtout voulant en finir avec ce magasin (plus jamais j'y remets les pieds!!!!) , je paye malgré la flagrante mauvaise foi et incompétence de la chef (je ne comprends pas à quoi elle a servi dans l'histoire : elle ne respecte pas la loi, le bon sens, le client, honte à vous et vous ne servez pas l'enseignie!!! ....et devant tous les clients.....dont 1 qui venait aussi se plaindre de l'incompétence de leur Team.....bref FUYEZ !!!!!!!

Personnel accueillant, disponible et aimable ( dans le magasin et au niveau du bâti ) . Je recommande !

Le personnel est sympa et accueillant. J' y ai trouvé tous ce dont j'avais besoin pour l'installation du lave vaisselle

Bien ranger bon produit. Peut de personnel quant on attend des réponses

Nous sommes allés ce matin à Bricocash pour des ampoules et le vendeur a daigné nous aider. Lorsque nous avons insister pour avoir un renseignement, le monsieur s'est empressé de nous répondre que tout était dans les boîtes (soit débrouillez-vous) alors que nous cherchions un modèle particulier. Nous avions clairement l'impression de déranger. Nous avons l'habitude de nous servir ici,maintenant nous ne reviendrons plus car ce n'est pas la première fois.

🙈🙈On s'est croisé hier à BricoCash, Tu avais dans ton caddie, une scie sauteuse, De grands sacs poubelles, une pelle...🥰🥰 Et dans le mien,😍😍 Il y avais des bidons d'acides sulfurique 🥺🥺Nous nous sommes lancé un regard intense et complice. Si tu te reconnais fais-moi signe. Victoria.❤❤

il y a 19 minutesNOUVEAU Très déçu par le manque d'information des vendeurs. Incompétence ? Flegme ? Manque de prix... débrouillez vous ... il ne contrôle pas eux même. Quelques mètres plus loin, vous dites bonjour on vous répond de pousser de là à cause du chariot électrique . . Vous partez et on vous rappel et ! Que voulez vous monsieur... je vous parle ! .. MESSIEURS ! UN PEU DE TACT ET DE POLITESSE ENVERS CEUX QUI VOUS NOURRISSENT. .. MERCI !

Rayon peinture personnel de 💩💩 Se moque des clients, pas aimable, pas arrangeant, la relation client est inexistante !! La peinture est pas chère mais pas de surprise, a la hauteur en qualité du personnel MEDIOCRE 💩💩💩 A FUIRE ABSOLUMENT 💩💩💩

Je fais souvent mes achats dans ce magasin et je constate que les prix catalogue ne correspondent pas à ceux du magasin. Quand j'ai fais la remarque, on me répond que c'est normal, ne pas se laisser influencer et réclamer le juste prix. On ÉCRIT CE QU'ON VEND ET ON VEND CE QU'ON ÉCRIT.

Personne à la caisse à l'extérieur. Les caristes s'amusent et bloquent l'accès à la caisse. 2 voitures à la caisse 1/2 heure d'attente 👍 ça s'est du boulot 😡

Magasin de bricolage très sympa, on trouve presque tout. Je recommande.

Demande de renseignements pour des vis. 1ère personne ne répond pas à notre bonjour et on sent bien qu'on le dérange (restons polis) et nous renvoie dans le rayon d'où on vient en nous disant qu'il y en a forcément mais ne nous accompagne pas pour les trouver... Tentative avec 2ème personne qui ne répond pas non plus au bonjour et qui nous dit que si nous n'avons pas trouvé c'est qu'il n'y en a pas (quel professionnalisme! 😡). Incompétents et pas aimables donc nous sommes allés dans une autre enseigne qui nous a très bien assistés et avons eu ce que nous cherchions.

Beaucoup de produits entrée de gamme ...des prix corrects mais très peu de conseils ,manque de personnel...

Pas du tout professionnel ni commerçant !!! Nous sommes passés pour du carrelage extérieur , le vendeur nous dit de revenir dans trois jours car il sera en promotion à 12€ au lieu de 18€! On le remercie et nous y retournons trois jours après, le carrelage est toujours à 18€, mais on revoit le même vendeur qui nous reconnaît et nous dit qu’il s’occupe de tout... il revient quinze minutes plus tard en nous disant c’est bon il est à 12€!! Nous le remercions et passons en caisse..... Trois jours plus tard nous y retournons, et là grosse surprise.... le carrelage est affiché à 7€!!!!!! Bien sûr nous demandons des explications mais on nous prend de haut et ils ne s’occupent même pas de nous !!! Alors oui, ce sont des incompétents et non professionnels, de plus des VOLEURS !!!!!!!

Si vous êtes prêt à passer une heure et demi d'attente au bâti pour récupérer du matériel n'hésitez pas à vous aventurer dans la jungle de Brico cash. Bonne chance

Une équipe de personnelle pas du tout gentille du l accueil au magasin un regard bizarre des réponses pas normale je suis passé 3 fois pour une cuisine toujours le cuisiniste a des clients et moi je le demande pour jouer?En fin il est là il commence de choisir la cuisine le meuble tout seul sans savoir mon budget il me donne la photo de ma prochaine cuisine et op j ai des clients je suis pas libre quel dommage un bon magasin avec des mauvaise personne

Bien on y trouve tout ce qu il nous faut personnel à l ecoute

Propre. Des vendeurs qui se donnent beaucoup de peine pour le plaisir des clients. Plus sympathique.

Ce n'est pas une grande surface de bricolage, mais un réel bazar, et malgré tout il y a quelques marques sérieuses. Tout y est mélangé et très mal rangé, la file d'attente aux caisses est assez importante, ce qui n'est pas des plus rassurants en cette période d'alerte sanitaire

Pour ce magasin si tu n as besoin de rien tu es servi je pense que je me trouverai un autre magasin quant au personnel à revoir les formations accueils et renseignements pas trop aimables e désolée mais il faudrait revoir tout ces problèmes

Magasin très pratique mais le personnel vraiment pas professionnel, dommage 🤔

Pour le prix c est un bon magasin

Horaires tres adaptes aux bricoleurs du week end...super idee d'ouvrir à 7h le matin

Olivier super professionnel qui nous a très bien aiguillé pour une pose de placo calme et a l'écoute . Il est au top je recommande

Pas de personnel présent pour donner un renseignement je fréquente le magasin assez souvent et avec mon mari on l appelle affectueusement magasin demmerde toi .com ça lui va très bien comme nom et aujourd'hui on ne trouve pas un produit a deux personnes ben si on n a pas trouvé ben c est qu il n y en a plus caissière limite polie

Un amour de cuisine, du parquet ( par contre 7,20 s'entend pas la boîte mais le mètre), je vais retourner pour de l'enduit de lissage. Bon rapport qualité-prix, bien situé. Beaucoup d'idée, bon accueil.

Magasin ou le personnel est très actif et très sympathique. Je fréquente le magasin régulièrement il dépanne très bien pour une grande gamme niveau bricolage.

Pour encaisser c'est cash pour le remboursement c'est pas cash du tout. Vends des produits défectueux et se cache derrière le ticket pas de remboursement, donne un avoir surtout si on a besoin de rien on perd ses sous. Comment on appelle des commerçants qui ne veulent pas vous rembourser ....... ,

Le magasin est agréable mais pour trouver son rayon il faut lever les yeux car les affiches sont très hautes.

Beaucoup de rayon vide ou presque vide quand je viens chez eux il me manque toujours quelque choses. Certain vendeurs vous dise qu'il n'y a plus de produit en haut dans la réserve tandis qu'un autre me les trouves car lui va chercher le releveur et me récupère le produit . Donner à certain de la vitamine C.

Bon magasin de bricolage, l'équipe est sympathique et les caissières également :) je recommande.

Le vendeur vous envoie dans le rayon en vous disant qu'il arrive de suite et ne donne pas suite. Je l ai observé, il est allé au fond du magasin et n est jamais réapparu. C est vraiment nul.

Bonjour si nous avons des renseignements ou une aide à Demander alors ce n'est pas chez vous qu'il faut aĺler ! J'ai essayé de trouver un vendeur au rayon sanitaire, j'en ai demandé un et il n'est pas venu, j'en ai dérange un en pleine discussion qui m'a fait signe de reculer alors qu'il discutait avec un monsieur qui était à 20cm,je me suis débrouillé tout seul pour charger mon chariot avec 3 cartons de plus de 40kg Chez brico dépôt çà ne se passe pas du tout comme çà et en plus il y a des sonnettes dans les différents rayons pour avoir un vendeur Soit vos vendeurs ne sont pas motivés à travailler, soit ils sont sous payés mais dans tous les cas ils se foutent des clients. Avec tous les avis négatifs que vous recevez, je pense qu'il y a une mise au point à faire Signé un client qui vous veut que du bien .

Un ami, menuisier depuis plus de 40 ans, très bon client de l'enseigne s'est présenté le lundi 21/09 pour l'achat de matériaux nécessaires à l'élaboration d'une terrasse de 40 m2. On lui indique qu'il pourra bénéficier de la location d'un camion (15E/h) que le jeudi matin suivant sans indiquer d'heure precise. Il revient donc le 24/09 à 10h et un vendeur vient l'aider à charger le camion de 2 palettes contenant 170 lames de terrasse (bois) et 38 lambourdes. C'est alors que surgit, affolée, une caissière demandant à ce qu'il décharge le véhicule car le boss en avait besoin de suite ! Devant le désarroi et l'insistance de mon ami, les 2 caissières appellent par 2 fois leur patron qui exige le camion et stipule qu'il ne sera libre que le jeudi suivant et de 8h à 11h (ce qui navait pas été précisé au préalable). Ils doivent alors décharger ce dernier d'un poids d'environ 300 kg. Mon ami a donc du décaler son planning de chantiers (de plus le client fut fort mécontent) et du rétribuer pour rien un collègue (sollicité pour l'aider à porter) pour le déplacement et la perte d'une journée de travail comme lui aussi d'ailleurs. Mr le propriétaire, il est manifeste que ces faits révèlent une absence certaine de professionnalisme et un non respect avéré de la clientèle. Je souhaiterais que vous ayez au moins la correction si ce n'est de vous excuser pour le dommage subi de vous expliquer sur ce sujet préjudiciable à d'autres professionnels du bâtiment dont des collègues. P.S. : Nous avons ouï-dire par la suite que vous aviez fortement réprimandé la caissière n'ayant pas donné l'heure exacte de la prise du camion mais étant le représentant de la société et responsable de ses employés, vous auriez du ne pas le prendre (d'autant que vous en disposez de plusieurs), aussi la faute vous incombe totalement

Belle brochette d'incapables payer à rien faire. Tourner en rond 30min à la recherche d'un vendeur vous ne trouverez personne, en revanche 10min avant la fermeture un vendeur fera le tour des rayon et vous demandera de bien vouloir quitter le magasin sans vous renseigné. Manifestement personne ne veut vendre dans ce magasin après 4 ans c'est décidé plus jamais je n'y remettrai les pieds.

Très beau et grand magasin rien à redire là dessus par contre le personnel en caisse est catastrophique!!! L’amabilité est vraiment à revoir.

Rupture de stock récurrente et très longue sur de nombreux produits. Un exemple: peinture façade ton pierre en manque depuis une quinzaine de jours, à ma connaissance, certainement plus.Contrairement à la page de couverture du catalogue qui assure du stock toutes l'année. Je demeure à proximité et ce n'est pas exceptionnel parce que ce sont les vacances. C'est comme ça toute l'année. Je suis venu aujourd'hui chercher 3 articles, je suis reparti les mains dans les poches. Désolant.

Surtout ne vous trompez pas, pas de remboursement possible,même pas un geste commercial, juste un avoir valable 3 mois même si vous habitez a 30kms de leur magasin... Vos mieux casto,mr bricolage ou bricomarché pour le moment. Vivement leroy merlin Béziers... A évité sauf si vous habitez Agde..

Bon magasin de bricolage un peu plus cher qu'ailleur mais bien fourni. Seul bémol mais de taille, si l'on à besoin de renseignement peu de disponibilité du personnel : pour l'achat d'un pied de parasol 20 mn d'attente et toujours personne pour s'occuper de nous même après avoir demandé à l'accueil .résultat nous avons quittés le magasin. Du coup nous iront voir ailleurs.

Très bien fournit et accueil sympa et professionnel, avec des tarifs bien placés

Inadmissible.... Il n'y a jamais où sont toujours en rupture des articles promo des catalogues (ça fait 2 fois..) et quand vous demandez un vendeur ben il vient pas.... 😠😠😠😠😠. A zaper...!

Toujours de même niveau commercial la caissière centrale qui reçoit en même temps les retours un sur deux avec la caisse je lui fais remarquer de passer les retours dans l’ordre de la file d’attente réponse de cette commerciale avertie : « On est organisé ainsi un sur deux et si cela ne me convient je n’ai qu’à aller voir ailleurs « Belle rançon de la gloire, le client a le droit de se taire et sachez que j’ai été correct que l’on vous dise pas le contraire vue la façon dont vous traitez le client

Magasins fantômes...pas une âme pour vous renseigner...jamais la couleur de peinture que vous cherchez...ou juste un pot...pour le carrelage, pareille, toujours les mêmes, pas de choix sympa, et toujours cet affreux gris que tout le monde met chez soi...triste...et puis tout ce cinema qu on nous fait avec le gel et masques alors que la bataille est terminé.

Personnel accueillant, sympathique. On trouve de tout pour les bricoleurs mêmes débutants.

Je ne connaissais pas cette enseigne les prix très abordables, beaucoup de choix, personnels agréables, pas mal de promotions, le paradis pour les pros et les bricoleurs. Après quelques mois, je change d'avis, personnel qui fait semblant de ne pas vous voir pour un renseignement, manque de professionnalisme, de vrais amateurs, brasse beaucoup d'air, très déçu. Qu'il change de métier.

Le magasin n’est pas en cause .... Nous comprenons tous le covid mais pas besoin d’un cow-boy qui nous infantilise, nous oblige tous , nous jete brutalement du gel hydro et se fait passer pour un cowboy ou le bigboss! Dommage car le magasin est sympa ! Bref attention monsieur le gardien !!!

Refus d'entrée car par 2 mask obligatoire à partir du 11 alors qu'on est que le 2 mai chercher l'erreur

Personnel compétent et disponible, on trouve un large choix de matériaux à des prix très corrects. Mention spéciale au monsieur brun, barbu, de la plomberie qui est très efficace.

Dès l’ouverture ne respecte pas les consignes du confinement. Une longue queue de particuliers « surtout » en sachant que l’ouverture Ne concerne que. Les professionnels. Infraction ou pas. Guerre mieux du. Côté de votre concurrent qui lui annonce « fermée «  sur internet et qui lui a fermé l’entrée avec une table et n’accepte que les commandes faites par internet. De plus, le personnel de mR bricolage est extrêmement désagréable.

Peu de vendeur et de conseil. Magasin low cost. Choix limité. Seul intérêt : les prix bas sur certains produits. .

Ayant acheté un appareil multifonction chez Brico cash celui-ci tomba en panne au bout d'une semaine. 2 mois parti en réparation. Je vous passe les détails un des responsables m'a dit que cet appareil n'était pas fait pour les professionnels. Pourquoi a-t-on mis alors sur la devanture particuliers et professionnels? Et maintenant il est retombé en panne et on me dit de passer ma route on peut rien faire pour vous donc si vous etes professionnel passez votre chemin

Le magasin ne veut pas mettez d article de côté. Malheureusement lorsque l ' on demande ça cela devrait être uene reponse courtoise et positive.

J apprécie l'endroit il est bien achalandé et surtout de bon conseil

Super personnel. Très compétents, professionnels et rapport qualité prix rien à dire. On a pas trouvé moins cher avec la même qualité. Continuer comme ça. Je conseille fortement.

Des prix extraordinaires, beaucoup de stock et une aide au top pour le choix de ma cuisine. Merci à Ludovic, vendeur très pro et très sympathique qui m'a aidé à charger tous les colis. Merci aussi à Caro qui a su gérer rapidement et avec le sourire le retour et l'échange de l'evier sur lequrl j'avais fait une erreur de choix. Bravo à toute l'équipe

Personnel très accueillant et à l'écoute . Des prix aussi très attractif.

Très mauvaise expérience meuble ne correspondant pas au modèle pourtant exposé dans le magasin malgré le conseil d'un vendeur. Aucun geste commercial proposé. Une simple réponse qui est de ramener le meuble facile quand on est à pied est que le meuble est quasiment monté. Le meuble caisson en exposition comporté bien une planche sur le dessus qui maintenant ne se fait plus dans les modeles vendu. Bravo donc soit tu ramène le meuble soit tu te démerde. Bravo à vous très commercial.

Très bien. On trouve bcp de chose. Difficile de trouver un vendeur mais quand on trouve ils sont sympas.

Pas mal du tout, mais la gestion des stocks laisse a désirer j'ai déjà fais le déplacement pour rien alors que sur leurs site il a avait du stock.

Les produits moins chers plus en stock obligé de prendre le plus cher. Sinon le personnel sympat. C'est propre en trouve à peu près tout. Parking.

Très bon magasin mais ils ont pas tout ce qui a sur leurs prospectus

UNE responsable de chez Brico Cash(Na...) , vraiment sympathique et très dynamique , c'est une personne qui connaît parfaitement son travail .

Conseillé absent vendeur indisponible et rapport qualité prix effrayant. Bref à fuir

Magasin très bien, dommage qu'ils raillent se déplacer a chaque fois que nous avons besoin d'une commande au niveau matériau, pouvoir faire une commande a distance serait l'idéal lorsque nous n'habitons pas a côté. Sinon les prix sont très attractifs, bravo.

Dans l ensemble, des produits intéressants. Pour les prix, il faut comparer mais ils restent corrects, les conseillers sont abordables. 3 étoiles malgré cela : je n ai pas aimé le personnel (a qui on impose le fait de...) aux caisses qui demande, avant de payer nos achats, de regarder dans votre sac à main (qui faisait 20×40 cms et rempli d effets personnels) : pour vigipirate, c est a l'entrée du magasin et effectivement, par souci de sécurité, je peux comprendre. Si c est a la sortie, c est qu il y a suspicion de vol : attention a cet aspect qui peut heurter vos clients de bonne moralité. Pour le vol, en fonction de la forme employée par le personnel et d'un affichage a l entree avisant et invitant les clients à participer spontanément contre lui, fera que la lutte sera plus eloquente et la participation bienveillante. Révisez cette pratique, qui est malheureusement utilisee de plus en plus dans de nombreuses enseignes par méconnaissance des lois et qui, a force, rebute la clientèle.

Choix et prix correct dommage pour l accueil j'ai connu mieux pffff 😕

On trouve ici tout l'aménagement le bricolage pour la maison à des prix très corrects. Personnel très compétent et toujours disponible

S'il vous plaît noter que tout le matériel n'est pas de bonne qualité en Chine financière

plutôt sympa, pour le bricolage les prix sont raisonnable on trouve ce qu'on veut..à peu prêt...

plusieurs fois en drive ou dans le magasin , livre à domicile et toujours très sympa et disponibles. Très bon magasin de bricolage à prix compétitif.

Certaines personnes sont compétente d'autres non on ma dis c ca je veux la dimension on ma dis de chercher dans les boîtes en gros demerde toi

Bon magasin. Personnel à l écoute. Diversité prix raisonnable

Ce magasin ne ferme pas le midi c’est un plus pour le secteur je suis sûrement mal habitué avec l’accueil que j’ai quand je vais en Espagne où ils sont à votre écoute ils expliquent et ils vous accompagnent bref ici vous avez l’air de déranger quand vous posez une question et après c’est le jeu des devinettes c’est vraiment pénible de supporter cette désinvolture un conseil sachez ce que vous voulez et après vous avez internet pour les explications on est vraiment pas aidé dans ce secteur 24 juin 2020 Votre réponse est tout à fait à votre image et si vous êtes le responsable client qualité ou autre titre qui ne vous représente aucunement apprenez que les points d’exclamations utilisés dans votre réponse sont d’une grande incorrection ce qui représente bien votre image pas cher = pas de service clientèle

Matériel électro portatif vraiment bas de gamme et personnel vite débordé par l'affluence de ... 3 personnes. J'eviterai d'y retourner à l'avenir.

45 mns d attente aux gros maeteriaux pour payer des voitures jusqu'au dépôt bois 1 personne la caisse et 4 personnes dans le bureau !

Il manque un petit sourire au personnel. Pourquoi plus de coupe de bois, dommage pour les vacanciers.. beaucoup de choix et bien rangé. A bientôt

Catastrophique un caissier qui compte 2 fois les mêmes articles qui affirme ne pas se tromper et en plus fait des remarques désobligeantes. On atteint des sommets.....

J'ai trouvé ce que je souhaité à un prix correct.Le personnel aux matériaux est serviable,disponible et professionnel,à l'écoute du client.

Sa serait bien que les vendeurs socupe un peux plus des clients mes je ses que ses pas de leurs fautes il son exploité on leur demande à faire plusieurs choses à la fois et il son vite débordé

Les vendeurs qui sont là pour vous aider ne vous calcule pas ne vous dit même pas bonjours ! Et quand vous en trouvez un qui vous répond vous avez l'impression de le déranger !! Aller plutôt voir leur concurrents vous serrez mieux reçu et servis !!

Mauvais accueil incompétence. Attend un vendeur qui malgré le peu de monde laisse les gens en attente

Très beau magasin,grand parking,magasin bien achalandée et personnels qualifiés

Si vous cherchez des conseils, c'est un peu la loterie. Je tombe souvent sur un vendeur qui me répond à la sauvette tout en marchant, c'est pas très agréable et qui répondent très brièvement. A côté de ça il y a des conseillers qui prennent le temps et sont sympa. C'est dommage.

Je.trouve qu il vous renseigne bien ,li ont pas mal de choses

Prix intéressant par contre services inexistant de la part des employés plus je vais dans ce magasin et plus je me rends compte que la direction n'est pas a la hauteur un manque de conviction et d'intérêt subsiste au niveau des employés a reprendre en main on donne le pouvoir a des hôtesses de caisses de contrôler les véhicules et qui ne se prive pas d'ouvrir le véhicule sans vous demander de l'ouvrir vous même je suis sur qu'il n'ont aucun droit de faire ça

Prix intéressant à au rayon peinture pour une peinture de qualité. Au rayon électrique il y a de tout camelotte et bons produits.... il ne faut pas de tromper.

Beaucoup de choix, des prix intéressants, mais peu de personnel pour vous aider à trouver ce que vous cherchez, autrement dit débrouille tout seul dans ce magasin.

Ce truc est gigantesque, les indications sont vagues, on cherche. Je cherchais du lino, après avoir fait trois fois le tour du magasin ( c'est long) et vu un seul vendeur harcelé par une queue de 5 personnes, je finis par trouver des dalles de vinyl au rayon parquet (!). Un seul modèle ( plaques rectangulaire, je voulais des plaques carrées, colorées) , imitation bois gris bétons. Moche mais tendance. Un vendeur passe en courant, je l'apostrophe, vous n'avez que ce modèle ? Sans s'arrêter, il me désigne du bras un rayon derrière moi assez vaste. Je cherche et ne vois que du parquet. Je cours après le gars, il s'énerve, m'engueule (!) , reviens sur ces pas pour me montrer le t'as de plaques grises. Mais je vous ai demandé si vous n'avez que ce modèle , Il me montre un autre tas et me hurle qu'il a plein de coloris et repart rapidement . En fait de coloris, c'est juste des déclinaisons de gris béton . J'ai même pas pu lui expliquer ce que je cherchais. J'ai fichu le camp. Complètement nul comme magasin.

Beaucoup de matériel à bon prix. Mais il faut chercher. Sinon bien.

Grand magasin, prix abordable, grand parking, facile d'accès, bon accueil

Magasin complet et bien rangé. Personnel agréable et serviable. Prix très correct.

Je suis très partagé sur cette enseigne car autant les prix sont souvent imbattables autant question renseignements ou accueil du personnel c'est Zéro. N'y allez que si vous savez ce que vous voulez.

Venu ce jour faire des achats conséquents pour une rénovation de maison et suis repartie en laissant un caddie plein car personnel du rayon électricité de ce jour très désagréable, arrogant, impoli, tutoyant le client et lui disant de se jeter dans l’herault«  sous prétexte d’avoir malencontreusement mis un article hors d’un carton (une prise électrique) sachant que l’on s’est excusé au moins 5 fois!!! Si ça ennui ce monsieur de travailler et de servir ou de renseigner le client qu’il reste chez lui!! Ne pas oublier que c’est grâce aux clients que ce monsieur peut travailler!!!

Très grand magasin possédant une grande selection de matériaux et d'outils. La chose la plus appréciable est la disponibilité du magasin qui est ouvert de 9h à 19h. Sinon équipe à l'écoute et très bien renseigné pour vous aider.

Tres bon magasin. Personnel au top. Tarif de l occassion corect. Mais un peu chere sur certain materiaux

Magasin bien achalandé. Personnel agréable. Prix très compétitifs

Personnels de l'accueil injurieux, vulgaire, mal poli envers les clients se permettre de dire qu'un client est alcoolique sans le connaitre est inadmissible

Bon magasin remplace Bricoman évite de se déplacé jusqu'à ville neuve les beziers. Ne pas trop compté sur les vendeurs qui ne sont pas très dispo.

des tarifs correct mais le personnel vous donne des renseignements approximatif ou meme douteux .sinon ça vaut le coup pour certaine chose . j'y retournerais !

Lors de l’ouverture du magasin, j’ai été très déçu de la qualité des produits et du service. J’y suis retourné, il y a juste une semaine et j’ai reconsidéré ma première impression... plus de choix et produits de meilleur facture.

Utile et ouvert dès 7 h du matin 6j/7 mais attention ! Beaucoup de rayons vides le réappro c'est quand ils veulent. Enfin le site c'est une catastrophe entre bugs et gestion de stock. Je le conseille pour un cas d'école...

Beau magasin de bricolage. On y trouve de tout. Le personnel est sympa.

Ne reprend même ps une rallonge à 12€ achetée la veille juste car il n’y a pas le plastique qui emballe . Caissière pas aimable . Un conseil achetez sur internet

très bien pour le choix des produits, les prix sont raisonnables. De petit effort sur la disponibilité des personnels serait un plus non négligeable.

Magasin bien achalandé, personnel à votre écoute, prix corrects, horaires d'ouverture larges, seul bémol il manque la découpe de bois ou verre

Beaucoup de personnel qui sert a rien , mauvais conseils de la part d'un soit disant électricien! Les prix sont quasi identiques aux autres magasins de ce type.

Des gérants (le fils en particulier) abjecte, méprisable et j'en passe. Mauvaise ambiance ne donne pas envie de rester certain employé sont inscociable. Le matériel est très souvent défectueux. Je ne conseille à personne de mettre les pied dans se magasin. Se ne sont pas des personnes a enrichir

Un grand parking devant l'entrée. Malgré sa taille moyenne il offre un bon choix de matériaux et de matériel pour bricoler. Le conseil est très pro.

Grande surface de bricolage bien achalandé. On y trouve de tout et pour différent prix. Les bricoleurs du dimanche trouveront de quoi se dépanner tout comme les pros.

Bon rapport qualité prix manque quelques références dommage mais sa reste un magasin utile

Prix et choix correct,manque de vendeur pour vous renseigner un peu dommage,dans l'ensemble c'est un bon magasin

Les prix sont intéressants. Mais ça ne fait pas tout. Si certains employés sont très disponibles, il y en a d'autres, vraiment désagréables. Pas de découpe de bois.

On ne trouve pas tout comme dans d'autres grandes enseignes de bricolage. Certains conseillers ne prennent pas le temps de vous renseigner et encore faut t-il les trouver...

Établissement avec personnel incompétent je vous donne pour exemple il vend des portes et il ne sait même pas quel poignet va dessus à fuir

Nous bric0lons beaucoup on trouve pratiquement tout , moi personnellement J'apprécie l' ouverture à 7 heure le matin

Service sur le parc zéro pointé, les cariste vous regarde sans même vous demander si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Ils préfère discuter...

Super conseil du jeune homme qui s' occupe du rayon peinture il as un trés bon rapport avec les clients.

Le personnel est généralement serviable, les prix sont très corrects (en général assez bas) par contre j'ai souvent été confronté à un problème d'approvisionnement de pièces.

Des prix assez peu interessant, pas de découpe de bois disponible alors qu'ils disposent de l'atelier adéquat. Des vendeurs ne connaissant pas leurs sujets , et qui se foutent deliberement de votre tête et sans gène ! La gestion semble inexistante , tous les employés râlent sans cesse et le font ressentir aux clients. Les caissieres neanmoins sont très sympa bien que vite surpassées.

Avons acheté un barillet de serrure n°997769 à 29.90E...ne fonctionnent pas...avons demandé un échange Pas en stock..donc avoir..toujours pas en magasin et nous partons chez nous jusqu'en octobre. Impossible de se faire rembourser!!bravo pour le sens commercial

Suite à mon installation sur Pomerols, mon bricolage m'a menée à fréquenter pendant 3 mois, Le Bricocash d'Agde, presque au quotidien, les conseillers et les caissières me reconnaissent encore ! Merci pour leur aide !

le retour de matériaux ne se fait pas aprés sept jours contrairement a d'autres magasin , donc faites le bon choix du magasin si vous ne voulez pas vous retrouvez avec du matériel que vous ne pourrez plus utiliser

Utile mais il n'y a pas grand monde pour vous conseiller... l'accueil reste cependant agréable !

Obligée de mettre une étoile mais n'en vaut même pas une ! Vendeuses irrespectueuses et direction à la limite de la malhonnêteté ! A fuir...

Quand une vendeuse se permet de rire face à une cliente victime du massacre de ses lapins et de ses cochons d'Inde sous prétexte que, selon elle, ça se mange, il n'y a qu'un mot à dire et à mettre en pratique : boycott.

Ce magasin est une honte ! Que ce soit certains employés ou le soit disant responsable. Alors on ne leur demande pas d'être dans l'empathie , mais un minimum de respect de la clientèle serait plutôt apprécié . Si ces gens n'en sont pas capable, qu'ils fassent un autre métier !!!

attention au comportement de certaines vendeuses qui n'ont rien à faire dans la vente au contact du public, un peu de politesse et de respect ne seraient pas de trop....

Je trouve sa vraiment scandaleux davoir un magasin qui manque autant de respect à des association jusqu'à se foutre de leurs geules et de les traiter de menteurs ... un courrier sera fait au pdg !!!!

Certains employé ferais mieux de revoir leurs métier, c'est une honte de se moquer d'une personne et de son association venant de subir un drame meurtrier ! Ce magasin est a éviter.

Plus de coupe pour le bois, souvent pas le produit recherché et un personnel de sécurité très irrespectueux avec les personnes honnêtes. J'ai dû cocher une étoile pour que mon commentaire soit pris en compte mais ne mérite pas la moitié d'une.