Brico Dépôt Magasin de bricolage

Caissière trop lente et désagréable personnelles qui marche au ralentie On voie que personnes ne veut travailler dans se magasin Je suis venue pour acheter un articles Résultat 20 minutes d attente à la caisse.

Approvisionnement produits et prix au top. Ceci dit il manque l'essentiel que recherche un client : le service et l'accueil client. La majorité des hôtesses de caisse ne sont pas aimables et encore moins souriantes. Je viens depuis l'ouverture, aucune amélioration de ce côté , c'est décevant et anti commerçant.

De tout la bas vraiment beaucoup de choix employés très sympas vraiment un bon magazin de bricolage ou même décoration.

Très bien organisé, les prix plutôt compétitif sur des produits identiques à d'autres fournisseurs.

La marque distributeur Brico dépôt Brenner est de très mauvaise qualité, chaque produit a été une déception plus grande que la précédente. Je déconseille cette enseigne.

Bon accueil ! Personnels à l'écoute et bienveillant... Merci beaucoup !

Très bon rapport qualité prix

Je ne parle que du coin des menuiseries On avait besoin de conseil d’aide et de devis Personne très désagréable limite envie de nous aider il répond au téléphone (ce que je peux entendre) mais part un moment sans rien dire au client, nous sommes donc partis sans rien ni aide. Un minimum de sourire ne serait pas de refus.

Je veux acheter deux manteau soldé en rayon, arrivé a la caisse la dame me demande de chercher une vendeuse pour qu elle applique la remise... J en conclu donc que le travail en amont est mal fait et qu en plus c est au client de chercher a ce qu il le soit !! bref quand on est caissière ou vendeur a Brico dépôt, c est bien parce que on est pas neurologue.. a bon entendeur les cassos 😘

Plutôt sympa Vendeurs sa va Par contre les caisses automatiques j aime beaucoup moins

A l accueil le bonjour est payant sinon le magasin dépanne bien

Accueil chaleureux.... Merci pour votre gentillesse

Prix et services correct

Acheter pour plus de 1100 euros de matériel et aucun geste commercial ! Je trouve pas sa très commercial. Je suit très déçu ! Alors que ailleurs j'aurais un remise et surtout on nous aurais aider à charger ! Car la ont à du ce débrouiller seul à charger les planches de terrasse.

Avis très mitigé car certaines personnes sont très agréables et disponibles (les jeunes en général) alors que d'autres sont aimables comme des portes de prison, limite faudrait rien leur demander car on les dérange, puis nous arrivons en caisse et là c'est le pompon, jamais de sourire (ça on a l'habitude dans cet établissement) et la caissière nous parle très sèchement (limite désagréable)... Aussi je préfère faire quelques kilomètres de + et aller chez le concurrent avec le logo vert, au moins là-bas il sont beaucoup plus sympas et commerçants.

Quel bonheur d'être reçu par des vrais professionnels, aimables, bienveillants et de conseils précieux Merci Marlène et Damien vous êtes topissimes.

Merci de préciser au moment des retraits commandes drive d’ouvrir 100% des produits directement sur place, quitte à bien galerer pour le transport et déchargement, car en cas de produits cassés vous l’aurez dans l’os si vous n’avez pas ouvert et contrôlé TOUS les produits sur leur parking. Et oui pendant les chantiers on achète parfois de la marchandise avant la date prévue de pose et au moment de la pose… surprise c’est cassé il faut recommander. Merci BD ;)

Magasin très bien achalandé. On trouve beaucoup de choses à des prix intéressants !

Changer un cliquet Magnusson sous garantie : pas de problème merci !

J'ai acheté une cuisine , très bonne qualité pour le prix , vraiment , toutefois je vous conseille quand même de vous y mettre a plusieurs pour monter une cuisine , 3 cerveaux valent mieux qu'un . Je tiens à remercier Morgane et Sasha pour leur patience et leur gentillesse , pour m'avoir fait les plans , et avoir répondue à toutes mes demandes .

La peinture que j'ai acheté ne sèche pas. Il s'agit de la Pro Elan glycéro pour le bois. 10 jours après toujours pas sèche. Aucune réaction de la part de Brico dépôt... J'ai demandé de parler à la Direction pour régler le problème on m'a refusé. ...

Bonjour j’ai l’habitude dit aller quand j’ai besoin de quelques choses pour bricoler ou pour divers achats. J’ai étais étonné aujourd’hui le 02/12/2023 de voir des caisses automatiques peut être une bonne innovation. J’ai apprécié de voir également de nouvelles têtes de personnel qui savent vous renseigner et ne fuit pas dans les rayons quand ils vous voient. Juste un bonjour avec un sourire suffit à vous mettre de bonne humeur pour la journée non . Certains des employées devraient se remettre en question ou changer de métier si ont les déranges. Je vais aussi chez leur concurrent vert qui se trouve aussi à 5 minutes de chez moi. Bref j’arrête avec mon poème qui doit avoir certainement des fautes. Je continuerai à faire des achats dans cette enseigne et en mettant si il le faut toujours des avis positifs ou négatifs.

Une grande surface dédiée au bricolage. Accueil agréable

Extrêmement déçu , je suis un client de longue date . Je fais tous mes achats dans ce magasin pour mes travaux de rénovation d'appartements . J'ai acheté il y a 3 mois un groupe électrogène , le lanceur ce casse au bout d'un mois . Je souhaite un remplacement de la pièce ou un échange conformément aux lois encadrant les achats de matériels et la disponibilités des pièces détachées . Hors la on me propose un remboursement ce qui ne m'intéresse pas car j'ai eu le groupe moins chère lors d'une promotion . Si je dois en racheter un équivalent je dois donc rajouter plus de 200 euros . Le responsable du SAV me dit qu'il n'a pas d'autre solution à me proposer ... Je trouve ça très  décevant .

Très bonne équipe. Très bon magasin !!!

On toujours son bonheur. Je recommande

Bonjour, juste pour remercier Marleine du rayon salle de bain qui m'a très bien reçu,conseillé et qui m'a même aider a charger mes achats dans mon véhicule tout le monde l'aurai pas fait 👏👍 Félicitations Cordialement Thierry

Pour bricoler y'a Brico dépôt !

Merci à Marlène et Esther pour leur aide dans le choix de mes produits ainsi que des meubles de ma sdb. De vraies professionnels encore merci !

Super accueil , mega soutien pour notre atelier bricolage au CHP , au top !

Suite à un achat chez eux et un défaut sur le produit ils ne veulent pas me rembourser me font perdre du temps fuyez cette enseigne car même les vendeurs ne connaissent rien et nous propose des produits qui sont mauvais

Accueil compétent et sympathique. Merci Esther et Morgan😁😁

Bonjour, expérience plus que décevante à ce Brico Dépot de Pau. L'hôtesse de caisse m'a dit que je l'agressai alors que je lui faisais constater une erreur de 25 planches. Le bon fait par le vendeur comportait une erreur ok, mais lorsque l'on est mauvais on reste mauvais. Ensuite, pause cigarettes au drive donc nous avons dû patienter, heureusement une personne plus professionnelle que les autres est venu constater que personne ne se bougeait. Cette enseigne est à fuir, du moins celle de PAU.

Magasin où on trouve presque tout avec des prix attractifs. Les conseillers sont à notre écoute bref je vous recommande.

Un avis mitigé, des produits corrects avec des prix parfois plus cher que dans d’autres enseignes. L’amabilité de certaines caissières est à revoir… Elle ne demande pas systématiquement si nous avons la carte, ni si nous souhaitons participer à des offres spéciales, type jeux. L’enseigne est à côté de chez moi, sinon peut-être que je préférais aller ailleurs…

Grandchoix d articles. Manque juste dispo milité de conseils, peu de personnel au vu de cette demande.

Qualité et prix au rendez-vous

Brico dépôt bien achalandé où l'accueil est chaleureux. Je recommande

Très beau magasin dommage que le personnel n'est pas formé du moins pas assez formé pour aider les clients

N'y allez pas un dimanche matin sauf si vous avez du temps à perdre. Aucun conseiller, peu de personnes en caisse mais les clients sont là en masse. Aucune prise en compte de l'offre et la demande le dimanche. Fuyez

Morgane au rayon cuisine, je conseille vivement, toujours le sourire ! Au top merci a elle

On y trouve de tout pour le bricolage et à des prix raisonnable

Personnels compétents et sympathique

Bon magasin, plutôt bien aménagé. C’est un BricoDepot donc avec un nombre de référence limitée pour chaque gamme. Le magasin est plutôt propre. Dommage qu’on ne puisse pas prendre de rdv pour les devis cuisine.

L'équipe a été de très bon Shérazade que j'avais croisé en rayon a su m'indique avec efficacité où trouver le produit que je recherchais On s'est retrouvé en caisse où j'ai rencontré un souci avec ma carte Sans stress et un grand calme et de manière très attentionné elle m'a rassuré et m'a guidé avec soins Ce fût une très belle rencontre très rare comme on en croise peu Je lui souhaite une belle continuation! Encore mercii

Grand espace de vente, accueil et conseils sérieux

Génial!!..... Ya juste tout.

Du personnel très gentil et compétant. J étais perdu dans ces rayons une première personne pourtant occupée me guide et dans le bon rayon et à nouveau un jeune homme lui aussi très occupé me donne ce que j avais besoin très rare de nos jours. Bravo et un grand merci

Juste le personnel qui n'aime pas être dérangé quelques fois

Pour une bricoleuse occcasionnelle comme moi, j'y trouve toujours mon compte. Dommage qu'il faille courrir après un conseiller vendeur pour avoir un renseignement. Personnel souriant

Vous faites courses et si pas la fameuse étiquette sur un article beaucoup trop compliqué pour eux ça ne se bouge pas. Ils supporteraient que ça soit à vous de chercher l'article.Vive Leroy Merlin. Plus cher mais un service de qualité.

Forte augmentation des prix. Moins intéressant qu'avant.

Très agréable et accueillant très bon magasin

Accueil toujours chaleureux, SAV hyper réactif, félicitation au professionnalisme dont les équipes font preuve dans cette grande enseigne!!!!

Vendeur pas très motivé ont a l'air vraiment de les ennuyés, après avoir fait un achat de 760€,difficile d'avoir une réponse pour le garder 3 jours le temps de venir le récupérer, car livraison hors de prix ont nous a dit sinon ont le remet à la vente, ce si dit,quand ont est venu récupérer nôtre achat nous avons attendu 25 minutes ces messieurs fumaient ,vraiment ont les déranger, bref je ne reviendrai plus dans ce magasin vraiment déçu

Personnel sympa, prix correct et pas mal de choix

Là où certaines grandes enseignes étaient une institution à mes yeux et sont devenues laxistes et non professionnel.Brico dépôt change la donne , personnels pro et qualifiés ,on trouve le nécessaire au gros œuvre très vite ,rapide , économique, réactif même les caissières sont agréables.

Un brico dépôt ou ont y trouve de tout.

Nous allons très souvent dans ce magasin pour des rapports qualité prix , Mais toujours un réel problèmes avec les salariés qui ont un gros manque d'enthousiasme. On a toujours l'impression de les embêter, et il faut surtout pas demander de l'aide.

Il va falloir motiver le personnel du rayon peinture... ça répond du bout des lèvres et sans intérêt, on a vraiment l'impression de les enquiquiner... pas de réponse obtenue... Résultat, j'ai filé à la concurrence que je ne citerai pas où j'ai été bien reçue et suis repartie avec ce dont j'avais besoin. (l'étoile que je mets, c'est juste une obligation si je veux publier)

Gros choix de matériels et matériaux à des prix raisonnables

Au niveau retour marchandises menuiserie, accueil très très négatif, vendeur désagréable, pas du tout serviable, antipathique. Je ne recommande pas ce service

Super Reparation sur place pour debroussailleuse deregle encore garantie

4 étoiles pour le personnel, toujours présent avec de très bon conseils. 2 étoiles pour le magasin qui n'est pas à la hauteur du personnel. Pas assez de place.

j'adore ce magasin, cependant le vigile qui se trouvait ce jour (15/04/2023) à l'extérieur était ma foi sympathique en espérant retrouvé ses coordonnées....

Tout pour bricoler. Prix sympa. Personnel serviable et compétent. Merci

Personnel féminin à la quincaillerie très accueillant et serviable. Très sérieuse et à mis tout en œuvre pour nous renseigner

L'opportunité de cette proximité est exceptionnelle je privilégie donc ce magasin. J'équipe ma cuisine et ma salle d'eau dans ce magasin, également en raison du professionnalisme des vendeurs rencontrés lors de mes précédentes visites. Aujourd'hui, j'invite les employés du drive à remercier chaleureusement Christelle, hôtesse de caisse, rencontrée pour la première fois hier en fin de matinée. En effet, grâce à son comportement, j'utiliserai uniquement le drive de ce magasin. Madame, quand une cliente vous informe avoir constaté une différence de prix entre le bon édité et la somme que vous annoncez, s'il vous plaît ne criez pas aux autres clients d'aller à une autre caisse car là il y en a pour un moment, le tout en jetant des regards vers moi ! Prenez juste le temps de faire votre travail, en contrôlant la conformité des prix, avant de ranger le bon. Il serait également judicieux, de votre part, de présenter des excuses. Malgré le constat de votre erreur, toujours rien, sauf une phrase sèche et froide : enlevez le chariot et retournez chercher un bon. Vous m'avez stigmatisée et utilisée comme biais d'auto-complaisance car vous ne retrouviez pas le bon. Lorsque vous constatez l'écart de prix (même pour 9 €) vous avancez en suivant que la vendeuse a ajouté un article sans m'en informer, un simple je suis désolée madame la cliente suffisait. Heureusement, j'ai pu régler mes achats à l'accueil au prix annoncé par la vendeuse. D'ailleurs l'hôtesse de caisse de l'accueil n'a pas été choquée par votre comportement ! Est-ce dû à un comportement habituel de votre part ou bien de la cohésion ?

Merci pour le professionnalisme et la disponibilité de Stéphane, à l'espace extérieur, qui m'a donné des conseils et infos utiles.

Pas de soucis chez eux que cela soit matériel ou personnel qui y travaillent

Tout pour la maison ya le choix et les magasinier sont simpa

Amabilité à revoir pour certains agents. Fabien à l'accueil est top et m'a dirigé vers un article que je ne trouvais pas. La caissière au bâti est catastrophique !!! J'en ai laissé pour beaucoup d'argent mais je me dirigerai vers une autre enseigne la prochaine fois.

Bonjour Je suis passe hier dans ce magasin le personnel est très bien pour prendre un poêle à bois par contre on est sorti du magasin à 17h30 et on a été servi au drive très tard on a récupéré la marchandise à 18h30 et on a dû aller se plaindre deux fois à l’accueil parce qu’il y avait beaucoup de monde entrain d’attendre je ne vous conseille pas se magasin

Retrait très très lent 2h pour se faire servir un insert bois. L’es serveur pourrai êtres plus accueillant et les prix un peux plus raisonnable. Je ne conseille pas se magasin.

Rapport qualité prix très intéressant. Beaucoup de choix.

Pas cher des produit de très bonne qualité autant en extérieur que dans le magasin très bonne accueil

'endroit vraiment très bien,''les employés sont très accueillants souriant et toujours de bon conseil

Grand choix pour les travaux. Prix bas

Personnel sympathique et serviable. Assortiment bon et à prix raisonnable. Recommandé,

Lors d'une visite pour faire l'achat d'un robot aspirateur en solde vu la veille, je vois qu'il ne reste que le modèle d expo ( le carton et l aspirateur), je prend le carton et demande à l'accueil comment procéder pour prendre l aspirateur en expo et de là un vendeur arrive et me dit désolé il et déjà vendu et payer !!! Mais l article et toujours en rayon donc la question comment payer un article en expo sans le récupérer !!!! Vous choisissez vos client????

J'ai effectué une achat en ligne et j'ai été ravie de la QUALITÉ du produit que j avais commandé. Ce magasin est un peu loin de mon domicile mais par le passé, j'ai toujours trouvé ce que je désirai chez Bricot Dépôt à des prix plutôt attractifs par rapport aux autres Enseignes de Bricolage qui vendent les mêmes produits . . Sans compter un vaste choix dans tous les rayons et des employés- conseillers très à l'écoute et avec des conseils avisés ,et qui maîtrise parfaitement leur domaine, leur rayon. Accessible aux ♿️. Situé en RDC. Je recommande Vivement cette Enseigne de Bricolage 🛠🔩🪛🪜🪚🌞. J achète aussi en magasin de façon régulière car je préfère voir et toucher les outils de bricolage et bénéficier de conseils avisés si nécessaire. Je recommande Vivement cet Enseigne où l on trouve toujours ce que l on cherche. Et cela mérite bien 5 🌟🌟🌟🌟

Ma deuxième paroisse !!! J y trouve tout ce dont j'ai besoin à un tarif correct. Personnel à votre écoute. L essentiel du bricoleur à proximité de mon domicile. Je suis client depuis plus de 15 ans. Une excellente adresse.

Meilleur rapport qualité prix et stock abondant, je regarde toujours ici en premier

Du choix et des prix attractifs. Un magasin bien aménagé. Du personnel agréable. Bien situé et stationnement facile.

quelle horreur, à fuire, et puis la caissière aigrie faudrait lui apprendre à sourire 😊

Achat d'une petite lampe torche Gao magnétique rechargeable qui semble très pratique par rapport à une frontale encombrante...

Magasin de bricolage bien équipé personnel à notre écoute donne de bons conseils

Un brico dépôt ou ont y trouve de tout, l'accès est facile, je mets que 3 étoiles ma visite a été écourté il y faisait un froid de dingue, limite c'était meilleur dehors

Magasin correct bon rapport qualité/ prix . De nombreuses références de produit pour toutes les bourses.

Commerce bien achalandé, prix abordable, personnel agréable et compétent

Le choix est assez limité et les tarifs sont relativement chers par rapport à la concurrence. Plutôt intéressant pour le gros œuvre par contre. Les employés mériteraient d'être un peu plus souriants, ainsi que de connaître un peu mieux les rayons, encore ce matin, je demande un renseignement et la personne a été incapable de me dire où était tel produit...

J'ai acheté un robinet de cuisine avec une douchette, au bout d'un peu plus d'1 an le flexible était à changer j'ai donc appeler le magasin qui m'a répondu que c'était du consommable donc que la garantie ne fonctionnait pas. Depuis des mois je ne trouve pas de flexible ni sur internet ni dans d'autres magasins spécialisés. On me propose donc de racheter quasi le même robinet avec un geste commercial de 10 euros, ça ne résout absolument pas mon problème car je ne trouverais toujours pas le flexible quand je devrais le changer et je ne vais pas acheter un robinet tous les 2 ans ! J'attendais que l'on me le change vu que le consommable est introuvable. Je trouve inadmissible de vendre des produits de ce genre sans pouvoir acheter les pièces détachées à part. Je ne reviendrais donc plus dans votre magasin.

Bien placé, facile d accès. Magasin avec beaucoup de choix de produits

Prix supers, notamment sur les arrivages. Mais mon expérience m'a déçu Je voulais acheter des plintes en magasin (60 en stock selon le site), on me dit sur place qu'il n'y en a plus. Un AR de perdu. Je tente ensuite de commander au drive, et j'ai effectivement pu récupérer mes plintes. Gestion des stocks à revoir (ou alors le conseiller avait la flemme de chercher)

Bonne enseigne niveau bricolage avec des prix abordable... personnel et conseil top 👌 hôtesse dacxeuil pas tres receptive au bonjours ce qui sera le point negatif... je recommande néanmoins pour tous les amateur de bricolage et plus...

On trouve beaucoup de choses et à des prix très intéressant de plus le personnel est très a l'écoute et ça c'est vraiment très bien.

Personnel pas très agréable pas arrangent du tout !! Je recommande pas du tout 😡

grand magasin intéressent est ouvert tôt le matin courageuse les employés

Eh, Patrick ! Faut te bouger un peu. Quelle galère pour passer aux caisses... En fait à LA caisse puisqu'il en a qu'une d'ouverte en ce vendredi après-midi 16h30... Au secours! Embauchez du monde avec des salaires motivants!

jeune Hôtesse a l accueil très désagréable de plus nous avons ramené un article acheté une heure plus tôt l embout du tuyau n allait pas l article était intacte le remboursement refusé ainsi que l échange 20 €de perdus pour nous des retraités nous étions de fidèles clients nous irons voir ailleurs

Sympa... Bémol les prix grimpent... Venu pour l'achat de pallets bois pour notre poêle à granulés , reparti sans prix doublé 🙄

On y trouve tout ce que l'on a besoin, ouverture le dimanche et certains autres jours fériés, très pratique. Accueil et conseil efficaces dans le magasin , toujours le sourire du personnel à l'accueil en rentrant. Seul petit bémol, les prix sont parfois erronés...

Mitigée ! J'y suis allée 2 fois cette semaine, les vendeurs et hôtesses d'accueil sont simpathiques et à l'écoute, mais cette atmosphère agréable s'arrête lors du passage en caisse avec une damme qui ne décroche pas un sourire et qui semble saoulée de tout. La prochaine fois j'essayerais la caisse d'à côté.

Tronçonneuse acheter juste après la garantie la bobine me lâcher je réussi à trouver sur internet mais il me faut le nom du fabricant car ses une marque a brico machin j appelle le magasin n ont pas le droit de me donner le nom du fournisseur en gros jette ta tronçonneuse et vient en acheter une autre Bravo écologie l environnement 👎👎 Brico 💶💶💶💶💶💶💶💶

Maintenant chez brico, on ne peut donner que des avis récents, ils ne gardent ainsi que les avis positifs. J’ai acheté un cumulus Atlantico le 17/09/18 posé dans les règles de l’art, avec deux raccords dialectiques et prise à la terre. Sachant que brico, ne me remboursera jamais. J’ai ouvert en deux cette cochonnerie, on voit nettement que les soudures sont irrégulières, non pas été nettoyées, c’est plutôt du collage. Pour ce qui est du voile de la vitrification, il faut le chercher. Les photos ne mentent pas, même pas quatre ans et déjà percé, alors que la cuve est garantie 5 ans, les soudures sont rouillées. FUYEZ, FUYEZ, cette marque.

Les vendeurs sont a l'écoute et donne de bon conseil aux novices. Merci au rayon cuisine :)

Ayant besoin d'une paroi de douche, nous avons eu à traiter avec un conseiller odieux et méprisant ! Il a fallu monter le ton en lui demandant d'etre plus commercant ! Malgré tout, ce dernier nous a vendu cette paroi, que nous avons payé et le comble elle n'était pas en stock lors du retrait au dépot ! Employé à fuir pour ce rayon ! (perte de temps énorme) Toutefois nous avons eu besoin de tasseaux de bois et equipement electrique, la jeune fille et le jeune homme était charmant et plein de bon conseils. !

Magasin scandaleux. Vendeur très désagréable qui a carrément la flemme de nous conseiller et qui nous vend un produit totalement inadapté à notre demande!! Et lorsqu’on vend rendre le matériel, impossible ! Aucun sens commercial, aucune compréhension vis à vis de la clientèle. Magasin a fuir !!!

Attente interminable !!! Pour être servi comme pour le passage en caisse! Le personnel de la partie retrait est désagréable. Vraiment pas satisfaite.

Décidément dans ce magasin autant les outils que les personnes sont en cartons … étant seule avec mon fils en poussette je demande à un vendeur un meuble sous vasque. Pensant qu’il allait gentiment me le déposer au moins en caisse s’il ne veut pas aller jusqu’à la voiture … et bien non ! Il me donne la carron et s’en va comme si je pouvais le porter avec ma poussette … mais les gars vous réfléchissez parfois ?! Je suis vraiment déçue … on laisse les gens en galère, sans même leur proposer un peu d’aide … Sans compter ses remarques déplacées, ses attitudes qui m’ont fait bien sentir que le produit n’irait pas chez moi. Bref encore une fois ça prouve bien qu’il faut fuir ce magasin.

Un personnel toujours aussi attentif, a votre écoute et de très bon conseils. Hôtesses de caisse hyper sympathiques....ne changez rien. Félicitations à la direction et aux cadres.

Chaîne de magasins de bricolage connu sur toute la France. Celui de Pau est bien placé et très bien achalandé. J'y suis allé pour des WC et j'ai trouvé ce que je cherchais. Pour chaque objet, plusieurs catégories du prix le plus bas à celui plus élevé. Toutes les gammes et formes existent. Très satisfait de mon achat.

C'était bien il y a 16ans mais maintenant la concurrence fait mieux surtout en terme de choix.

Horaires d'ouvertures pas à jour. Le dimanche le magasin est affiché ouvert sur google alors qu'il est fermé.

Personnel désagréable, c'est un client qui nous a aidé à trouver ce qui. Voulais, globalement on y trouve tout ce qui nous faut, l'hygiène l'aisse un peu à désirer , et la sécurité est vraiment pas fameux, on pourrait se barrer avec n'importe quel article petit, sinon globalement ça reste bien, parfait pour trouver ce que l'on a besoin dans la vie de tout les jours

A la recherche de plusieurs articles apparaissant que le site je suis finalement reparti les mains vide puisque rien n y était et lorsque l on demande si dans les sacs en vrac on peut mettre plusieurs sortent on nous répond je ne sais pas

Ideal pour le bricolage très bon rapport qualité prix personnel compétent disponible et souriant 😃

Quelques difficultés pour retrouver les références de certains articles données sur le site mais sinon bien. Très bon accueil

Très bon accueil le vendeur (cedric) a été de très bon conseil je l'en remercie vous pouvez y aller sans problème

Service client horrible comme dab. Conducteur de chariot élévateur grossier qui préfère parler avec ses collègues que d'aider les clients.

On sait ou on va, c'est pas cher donc qualité incertaine , bon rapport qualité-prix quoi. Attention caisse très longue quelques soit l'heure de passage comptez 15mn.

On y trouve tout ce qui faut, on aurait pu passer à 5 étoiles si la dame de la caisse avec les cheveux court et les lunettes était un peu plus aimable.

Caissière au bâti qui ne connait pas le code de la consommation et qui ose prétendre que sans prix affiché le magasin peut faire ce qu'il veut au niveau des prix. Un contrôle de la formation par les responsables de ce magasin soit disant absents serait impératif. Bien sûr après palabres totalement injustifiés le responsable de secteur ( qui n'a pas souhaité que je photographie son nom pour le réseau social: ce que je respecte) vient faire une remise commerciale mais que de temps perdu, destress et d'égo totalement inadmissible envers un client à moins que la Direction de BRICO DÉPÔT Pau Mazères ne soit pas averti de ces dérives! ou ne prenne aucune considération pour eux ?

Responsable de caisse pas serviable, pas sympa , et qui envoie chiez les clients, je recommande de pas tomber sur elle , une vrai repousse clients

Je suis contant du service Brico dépot mais je tiens à dénoncer leur partenariat avec ( remisespriv.fr ) proposition qui vous est faite par leur entremise vous proposant des remises. il n'est pas dit clairement que vous serait ponctionné chaque mois de 18.9€ une vrai arnaque je ne comprend pas que Brico dépot cautionne et participe à cette arnaque ATTENTION AUX PROPOSITIONS ET BANNIERES PUBLICITAIRE SUR LE SITE DE BRICO DEPOT GROSSES ARNAQUES

Tout y est moins cher que dans bcp d'endroit différents. Moitié prix même pour certains outils. Voilà comme ça c'est dit. Après ils sont serviables et expérimentés les vendeurs. Il n'y a qu'à demander. Pratique de parking aussi avec places pour personnes handicapées. Voilà, ah oui, les choix soit quasiment infinis. Bon à savoir ça. Bonnes courses à tous.

Magasin très mal organisé personnel très désagréable, demander un conseil est peu recommandé je n'y vais que par extrême nécessité

Comme d'habitude, bien achalandé , un peu de tout , le personnel bien , bref on y trouve notre bonheur!!!

Petit et pas bien fournis. L'hôtesse de caisse avait l'air plus intéresser par les ragots de sa collègue que par le fait de m'encaisser..

Service très lent au service menuiserie. 25 minutes d’attente malgré 3 personnes derrière le comptoir pour arriver à nous délivrer 1 fenêtre et 1 poignée… Prévoyez du temps M. Brico-Depot : aménagez un espace attente, ou motivez vos employés, ce n’est pas acceptable pour un grand groupe.

Très bon magasin... personnel sympa et dispo pour des renseignements c pratique.

Quand encore ils sont en stock.. meubles de cuisine tres bas de gamme impossibles a monter sans bricolage supplementaire et comportant une notice de montage absolument indéchiffrable et sans pouvoir compter sur l'aide des vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits et vous répondent n'importe quoi. Je déconseille et n'y retournerai jamais. A fuir

De moins en moins de choix . ET plus qu'une caisse humaine, je vais y aller de moins en moins

Vendeuse compétente et volontaire (Sarah ) rayon cuisine , Manque de personnel en renfort évident A cet endroit , Et l approvisionnement est compliqué par les temps qui courent

Il y a beaucoup de choix Malgré tout magasin de taille moyenne Prix raisonnable Le personnel pas la pêche et pas souriant ☹️

Ouverture à 7h00 pratique pour débuter les travaux tôt. L amplitude horaire est intéressant, même le dimanche matin.

Très rare, employés compétents, aimables, serviables... Tout se qu'on peut souhaiter quand on se rend dans un magasin. Alors ne manquer pas de vous y rendre.

Personnelle incompétent qui ne trouve aucune solution pour son client apar indiqué que c'est notre faute et non celle de son employé . Indique d'allais dans un autre brico déport dépôt celui ci nous conviens pas . Je pense que la dame de l'accueil devrai faire un changement de poste vu son accueil et son manque de professionnalisme. Le fait d'avoir un vigile dans l'établissement ne devrait pas faire en sorte que les employés se sentent poussé des ails car je n'ai pas été ni insultante ni autre. Très déçu et je ne recommande pas

Merci à la gentille demoiselle du rayon cuisine qui a su me mettre de côté une façade, et qui a tenu parole ... le magasin est très sympa de surcroît

Nul sur le site internet on annonce une certaine quantité et en définitive en rayon rien dans leur soit disant stock il y a une autre quantité mais on ne sait pas où elle est stockée

Un immense merci à Florian pour ses conseils avisés au rayon Outillage, personne très agréable et avenant. Rare de nos jours...

Je suis client du magasin depuis l'ouverture. Le 28/08 j'ai voulu acheter des tôles ondulées en galva. Sur place je m'aperçois qu'il n'y en avait pas ,mais pensant en avoir vue a proximité mais inaccessibles pour moi, j'interpelle la seule personne disponible qui avait l'air de bien s'amuser avec sons engin de manutention. Il s'arrête a ma hauteur je lui dit bonjour et fait état de ma demande. Lui ne me repond pas et sort son téléphone et discute avec je ne sais qui et redemarre en trombe vers le fond du bâtiment en me laissant en plan sans renseignements et en donnant l'impression que je l'enmerdé et les clients il en avait rien a battre.Je l'ai observé de loin mais il a continué a glander. Je suis revenu a la caisse en colère et est demandé aux jeunes femmes très sympa de faire venir quelqu'un pour me sortir d'affaire pendant que son acolyte continuait a téléphoner toujours sur son engin . La personne en question était jeune avec cheveux brun et son chef qui est venue a mon secour etait un peux dégarni et sympa, ils se reconnaîtront peut-être. C'est bien la première fois que je ressens le sentiment d'enmerder une personne qui normalement est là pour renseigner et aider le client . Depuis je n'ais toujours pas les tôles (ils étaient en rupture) et j'hésite a y revenir, je pense aller a la concurrence Leroy Merlin .!!!

Un large choix de marchandises. Prix raisonnable pour certains articles mais pour d'autre vaux mieux aller dans un petit magasins de brico. Délais pas respecté pour préparer la marchandise.

Cher M. brico dépôt, Votre magasin accueille de la clientèle. Qui dit clientèle, dit relationnel .... Et franchement, c est vraiment pas le point fort de votre magasin. Les caissières (surtout les plus âgées) sont désagréables au possible (il faut leur arracher un bonjour, et ne surtout pas compter sur le sourire....), suspicieuses (à chaque fois qu on achète quelque chose dans ce magasin, on est traité limite comme des voleurs à la caisse) et de mauvaise foi. Il va vraiment falloir penser à recruter des personnes capables d'interagir correctement avec le client et de manière tout à fait cordiale....

Très bien, personnel à l'écoute, hôtesse de caisse très sympa, j'ai trouvé tous mes produits.

Bons conseils dans les rayons, sympathique et donne envie d'y revenir. En revanche, la caissière était très désagréable et était à priori dérangée par les clients !!!

De très bon prix par rapport à la concurrence

Le service vente laisse à désirer. Le 8 juillet nous sommes venus acheter une cuisine, du carrelage et de la colle. Bien sûr nous avons loué le camion soit 106€ de frais km + temps. (Voir photo). Enfin notre sol prêt à recevoir notre nouvelle cuisine donc on ce lance dans le montage .... tout va bien jusqu'à la colonne que nous avons choisi avec porte en bas et en haut et au milieu le four. Surprise au moment de monter la porte du haut impossible la charnière n'arrive pas en face et en plus il viens de plus de 2 cm sur mon four. J'appelle Brico dépôt de pau demande le rayon cuisine. J'explique mon problème en donnant les détails qui me demande et ne vois pas le problème... il me demande de prendre des photos et de venir directement au magasin... je suis un peu remonté car je dois faire 1h de route pour y aller puis pour revenir (67km +67km). Donc une heure plus tard j'arrive le vendeur me dit que c'est normal ce n'est pas une porte en 60 normal qui faut mais une porte électroménager... Je lui dit d'accord mais c'est vous le vendeur qui au moment de la commende vous vous êtes trompé car j'ai 3 portes en 60 et a aucun moment il y a noté une porte électro.... il répond que c'est ses collègue charger de préparer les commandes qui ce sont trompé (non mais il exagère c'est lui qui faute et il rejette tous sur eux ) OR ma facture prouve que c'est bien une erreur du vendeur. On arrive à la caisse il reprenne la mauvaise porte et nous donne la bonne... mais à aucun moment on me propose un quelconque dédommagement pour les km parcourue (carburant + usure voiture). Je trouve ça lamentable car c est bien une erreur du vendeur qui n'a pas recontrôler avant de valider ce qu'il avait sélectionné. Donc je souhaite être contacter par le gérant de Brico Depot. De plus il me manque toujours un produit pour ma cuisine le grand coulissant a épice en 40 cm. En attente de votre réponse Cordialement

Magasin pas très grand mais les prix sont toujours top. Il y a régulièrement des arrivages où on peut faire de très bonnes affaires. L'accueil mériterait cependant d'être un peu plus souriant et chaleureux avec les clients.

Un grand merci à Françoise et à Myriam à l'accueil pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur bonne humeur !!!! Un problème rencontré qui a été résolu très rapidement, et avec le sourire. Service +++

J'ai accompagné mes grands parents dans ce magasin qu'ils affectionnent particulièrement. Les conseillers sont aimables et à l'écoute et le magasin présente de nombreux choix et une bonne organisation. Le seul gros point négatif sont certaines cassières qui préfèrent passer leur temps à papoter entre elles plutôt qu'à encaisser leurs clients. C'est assez désagréable de se faire encaisser par une personne qui parle avec une autre en vous disant tout juste bonjour et merci comme si notre présence les dérangeait. Je suis venu seulement 3 fois et 3 fois le même problème avec ses cassières. À part ça très bon magasin.

Magasin bien tenu, rayons bien achalandés étiquetage clair, même si un article manque il'y a une solution de remplacement, personnel aimable et compétent.

Meilleur prix mais beaucoup d'attente au service menuiserie le pauvre tout seul, et en plus peu de stock.

Bonjour, Je met une étoile pour l’extrême gentillesse de la dame de l’accueil qui nous a bien conseillé sinon j’aurais mis zéro, nous sommes venus récupérer un portail nous avons était « accueillis » par un employé au drive pour récupérer ce dernier, ni bonjour ni merci ni au revoir, se trompe de commande et nous parle comme si on le déranger ( pour ne pas dire que c’était réellement le cas ) et un dernier achat caissière plus occupée par son téléphone qu’au client …

Je trouve étonnant que vous vendez du tube électrique de 25 et pas d attaché avec pointe acier pour ce Tube. Rien a rajouter car votre magasin est bien achalandé et votre personnel eficasse.

J'ai déjà utilisé plusieurs fois des drives, (et même celui-ci), mais là c'est vraiment la première fois que je vais mettre un avis pas forcément très très positif, je vous raconte mon expérience, j'avais rendez-vous aujourd'hui à 17h30 je me suis dépêché pour être à l'heure, je suis seul il n'y a aucune voiture, je me connecte à la borne avec l' application via le QR code, qui me dit que quelqu'un va arriver pour me servir de rester dans la voiture,...5 minutes 10 minutes 15 minutes enfin au bout de 17 minutes je descends, je tombe sur une demoiselle plutôt polie (d'où les 2 étoiles), qui me dit qu'elle vient juste de recevoir la notification, soit 17 ou 18 minutes après ? Et enfin on me dit que presque tout est dans une caisse et que ça sera plus facile pour moi d'aller jusqu'à ma voiture avec..😁 je ne savais pas que le principe du drive c'était ça enfin ailleurs c'est sûr que ce n'est pas ça..

personnel compétant et à l'écoute. Manque d'organisation entre les revues publicitaires et ce qui est proposé en magasin. Sinon, point de vue rapport qualité prix rien à dire. Je le recommande.

Une honte, une demi heure d'attente à l'extérieur avant de passer au paiement. A l'intérieur presque 40 clients sur 3 files pour une seule caisse. C'est inadmissible.

Pas bonne acceuil de la madame en réception..quand ont est en retard sa râle,quand ont arrive à l'heure ont attent et quand ont arrive bien en avance, c'est pareil sa râle..heureusement que le cariste était très gentil et de bonne humeur pour me déchargé mes 3 palettes. Moi j'arrive avec la joie et la bonne humeur, est en 2min je ne l'avais plus..

Magasin bien organiser , souvent de bonne affaires mais les caissières pas souriante et aigris le service après-vente est nul est du personnelles qui vous parle sans respect ,service menuiserie ou j'ai acheter des baie vitre avec des problèmes , volet roulant défectueux en attente des pièces depuis 2 mois sans réponse de leur par ,appel sans réponse ou on me dit de rappeler plus tard franchement dommage que ce magasin n’est pas ces employer a sa hauteur ,si ils m’aimes pas leurs travail qui est de conseiller les clients alors qu'ils change, Dommage ,dommage moi j’attends toujours

Visite pour achat, pas de services, pas de conseils, un personnel qui n a visiblement pas envie de faire du chiffre d affaires, et le plus choquant lors d'une question auprès d' un conseiller nous étions dans la pure incorrection, un scandale. Ce magasin profite de l absence de concurrence.

Malgré une visite assez rapide, je trouve le concept rapide et efficace. On est vraiment dans l'exposition dépôt mais bien rangé. Ce que je n'ai pas aimé c'est l'exposition des différents modèles de cuisine, bien sûr celle que l'on voulait voir bin montée en hauteur... Difficile de se projeter malheureusement... De voir le plan de travail, mitigeur... Vu qu'elles sont quand même très haute ! Les conseils avec une hôtesse ont été très rapide, dommage.... Et une pas top, pas de sourire, affalée sur son comptoir. Attention les clients doivent être nombreux comme nous à faire plus de 60 km pour venir visiter votre magasin, c'est bien aussi d'être accueilli comme il se doit ! Le client est roi ! Et ça même avec la pandémie !

Desireux de changer le mobilier de sdb. Nous faisons un choix mais le vendeur (très sympa mais difficile à avoir) nous annonce que ce modèle n'est plus disponible et plus fabriqué. Puis on se rabbat sur un autre modèle qui est un nouveau modèle mais pas en stocks et aucun renseignement sur une éventuelle commande !?! Deux clients de moins (minimum)

Vendeuse au rayon cuisine, très désagréable, qui me dit qu elle n à pas le temps de nous servir car elle fait le facing.... On a trouvé notre cuisine à brico dépôt de dax, personnel beaucoup plus disponible

J ai été déçu par l accueil d 1 vendeur qui a refusé plus ou moins de me montrer du carrelage exposé en hauteur... Il a prétexté être appelé à la caisse... J ai attendu 10 mn sans revoir le vendeur qui après coup était occupé avec 1 autre client dans 1 autre rayon...

J’ai rarement vu un personnel aussi peu compétent et professionnel qu’au retrait de marchandise, je ne parle pas de l’accueil ou les personnes sont autant aigries que désagréables, heureusement que le personnel en rayon est top !

Magasin accueillant et très bien achalandé avec un personnel qualifié et chaleureux Merci à Julien pour ses conseils.

Les conseillers vont et viennent ds le magasin et quand vous en avez besoin, il y a personne. Et hier une agent de sécurité m'a fait sortir du brico-dépôt car je n'avais pas de masques bleus chirurgicales . Je suis une cliente fidèle, je suis écœurée,tous n'avons les moyens d'acheter les masques, donc, les masques en tissus sont-ils inutiles ?

Commander des meubles, se faire valider la commande et le rdv. Arriver sur place pour au final apprendre qu'il n'y a plus notre commande en stock. Lamentable

L’amabilité et l’envie de travailler sont apparemment aussi en confinement. Trop de petits chefs et ça tue le boulot en France. Restez chez vous si vous ne voulez pas bosser.

Menuiserie retrait en DRIVE le personnel travaille sans doute de force . On attend 10 a 15 minutes avant d'être servit et je penses que nous dérangeons . Par contre dans le magazin et le bati le personnel est a votre ècoute . Dèsolé 1 étoile pour partagé le mécontentementet je suis pas le seul

J’ai trouvé tout ce que je voulais. Après c’est comme partout , il y as ceux qui sont là pour les clients et ceux qui n’ont pas envie de faire leurs boulot 😉

Toujours pratique et des conseillers à mon écoute aussi bien que les autres enseignes avec des produits plus abordable.

Nous avons été agressés verbalement par un agent de sécurité qui nous a obligé à mettre le masque alors que nous étions en plein air, avec une mauvaise foi terrible, prétextant que même en plein air l'enceinte se trouve en lieu clos !!!! Le plus drôle c'est que deux minutes avant cette même personne avait le masque sous le nez dans le bâtiment fermé (là ou se trouve la caissière !!!!). Je n'ai pas voulu rentrer dans des conflits stériles mais j'ai été choquée par le comportement débile de cet agent de sécurité qui fait du zèle.

Très décevant... Articles manquants, inutile de demander des infos aux vendeurs qui sont occupés à séchanger à haute voix leur dernière sortie vélo ou leurs spots de pêche! Inimaginable !!! Après plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin, je préfère largement Castorama, Leroy Merlin ou Bricomarché qui m'apportent pleine satisfaction et dont les employés sont réellement professionnels et de bons conseils.

Le magasin est bien ! Les prix sont correct, la qualité moyen . Mais des attentes à la caisse prend beaucoup trop de temps car les vendeuse discute un peut trop !

Toujours des bonnes affaires chez Brico Dépôt. 4 étoiles juste parce qu'il est pas très grand. Mais l'essentiel est là. Un beau dressing à 79 euros !

Brico dépôt...quoi en dire... Tres bien sauf René un des salariés qui se permet de venir vers nous sans bonjour ni rien,alors quil avait été appelé par une de ses gentille collègue pour lui filer un coup de main.la plupart du personnel est sympa et avenant mais des comme lui non merci.il n a rien à faire dans le commerce !sinom magasin plutôt complet et prix abordable

Dommage qu'il faille faire trois fois la queue pour acheter une porte ou une fenêtre. (Choix du bien, paiement en caisse dans le magasin situé à 50 mètres, récupération du bien).

Vendeurs très désagréables, nous avons l'impression de les déranger en permanence et de plus, sont incompétents, impossible de répondre à nos demandes. Morale à retenir : désagréables et incompétents ! Cela ne me dérange pas de faire quelques kilomètres de plus dans un magasin plus agréable.

La caissière, très sympa ! Mais alors le personnel de vente... Zéro pointé ! Quel gâchi... Qu'ils laissent la place à ceux qui ont envie de bosser !!!

Je me suis rendu a ce lieux pour un depanne et franchement l ayant connu il y a 15 ans j ai etait agreablement surpris . Personnel plus souriant et aimable chose qui n existe pas avant . Les locaux eux n'ont pas changé..

Personnel de mauvaise foi au comportement limite surtout au téléphone. Livraison non tenue et Sav inexistant. Bref pour le même prix Castorama vous offrira un service et du matériel de meilleure qualité.

Mon magasin privilégié pour les prix surtout, je trouve rarement mieux le personnel est adorable et compétant. La cour matériaux énormes et le magasin aussi. J'adore. Petite modification l'hôtesse de caisse est à fuir, elle est très désagréable voir insultante avec les clients (j'en ai encore fait les frais aujourd'hui.....)

Top ! Les caisse avance vite, les prix sont concurrentiel. Après pour ma part au drive je suis tombé sur la personne la moins agréable du monde on sentais que la journée allait être longue pour lui. Mais bon en dehors de ça on y trouve vraiment tout pour les bricoleurs avertit ou bien amateur !

Service client pire que mauvais, on m’a hyper mal conseillé et pour retourner le produit 1000 problèmes et conditions alors qu’il n’était pas ouvert. Absolument aucun choix et prix super élevés. Conclusion, employés hautains et emplacement minable, vraiment jeter l’argent par les fenêtres

Bon magasin, pour un renseignement compétant. Rien à dire pour le moment. Prix attractifs

Étant des clients qui étaient habitués à Brico dépôt cela fait déjà 2 fois que nous sommes très déçus sur le conseil du personnel exemple la aujourd’hui rayon plan de travail il nous fallait 2 plan de travails cognac il n’en restait que 2 et qui étaient en plus abîmé la vendeuse nous à conseillé de les couper en 2 à l’endroit où s’était abîmé ( très vendeur !!!!!!!😒😡😤 ) et faut voir tout le reste des plans de travail la plus part tous abîmés. Suite de nos achats pas de stock en faïence, les poignées de porte de cuisine encore une fois pas de stock, rayon peinture stock pas renouvelé. Très peu de magasignés dans les rayons, il fut un temps où il y avait du personnel à disposition. Étant clients depuis 15 ans désormais notre choix se porte sur d’autres enseignes.

Bonjour,toujours satisfait des services rendus. Mention spéciale au responsable de la cour des matériaux qui reste calme malgré un client qui veut passer devant tout le monde et qui se montre irrespectueux et à la limite du savoir vivre. Très bonne réaction de ce professionnel de la sécurité qui mérite d ètre souligné. Merci à tout le personnel présent. Prenez soin de vous. Pierre.

Comme toujours matériel de qualité, prix au delà de toute concurrence et le personnel est d un accueil exemplaire !!!!! Le magasin de Tarbes pourrait envoyer ses employé pour en prendre de la grainé. La direction peut feliciter autant les filles de l accueil, que celle en caisse et tous ceux et celles en rayon !

Très bon accueil, bien renseigné, personnel aimable et serviable, rapport qualité/prix/approvisionnement imbattable. Je recommande +++

Accueil déplorable, la personne chargée de nous aider à la conception d'un devis de parquet s'est faite attendre pendant une demie heure. Nous sommes donc répartis sans.

Les prix sont abordables, cependant certains articles sont vendus au même prix sur place donc vaut pas le déplacement, étant donné que j'habite loin, j'aurais du me renseigner avant. Si non les employés comme un peu partout: faut leur courir après pour qu'ils viennent et certains font la gueule et d'autres heureux de répondre et renseigner.

Nous y sommes allés uniquement parce que les produits que l'on voulait était en rupture depuis plusieurs semaines au brico dépôt près de chez nous. Parking moyen suivant la surface du magasin. Pour le retrait de la marchandise nous avons dû vérifier car ils ne nous donnaient pas tout.

Personnel très agréable je suis allé pour acheter une pompe essence étant handicapé ils m'ont fait attendre à l'accueil et son aller me la chercher

Choix complet...j'y suis allé depuis Dax, car produit manquant à Mees... Magasin agréable, bien achalandé.... Mais encore un fois, manque l'amabilité des caissières....on a l'impression de les gêner....

Quand je ne suis pas content je le dis.mais cette fois pour la préparation et mes achats rayon cuisine j'ai été très bien conseillé et la réservation du véhicule no stress la personne de l'accueil 👍 bravo

A la recherche d'outils tels que cutter, lubrifiant w40 et bosser le. Large choix. Magasin bien agencé. Personnel disponible et de bons conseils.

Grand magasin de bricolage. Beaucoup de choix en outils et matières premières. Les prix abordable et bonnes promotions. Magasin qui suite l actualités mode / déco pour agencer son chez soi (carrelage, éléments de douche, plan de travail...) vendeur et caissière très gentils, à l écoute et souriant.

Les prix ne sont pas chers et propose de large choix, cela dit je préfère une autre enseigne mais je le trouve bon pour dépanner ou pour les petit bricolage ! A chaque fois que j'y suis aller le magasin était propre, par contre il mais arriver de faire tout le magasin sans trouver de conseiller(e) a croire qu'il n'y avait que le caissier(e).

La première fois j'y suis allé avec un gros a priori de produits de basse qualité suite aux avis entendus par si par là. Finalement c'est pas mal du tout et offre un rapport qualité/prix pour l'instant largement meilleur que celui des enseignes concurentes situées sur le même segment. Par dessus ajoutez une équipe sympatique, à l'écoute et de bons conseils... bref pour l'instant RAS... les a priori historiques ne tiennent visiblement pas toujours compte des efforts fournis pour revenir au standard qualité attendu.

Trop d'attente pour un renseignement, surtout quand il y a peu de monde.. On cherche les vendeurs partout... Il est où ? Heureusement la caissière très. Aimable

Top pour le rapport qualité-prix! 3 étoiles car malheureusement, plusieurs fois j'ai eu besoin d'un vendeur pour m'orienter et on m'a gentiment envoyé bouler. Je ne comprend pas les personnes qui tire une tête d'enterrement et qui travaillent dans le commerce..

Pour bricoler à prix correct... Le personnel est disponible, sympathique et de bons conseils ! Ce que j'apprécie aussi c'est la reprise sans problème d'articles achetes en trop, ou même par erreur !

Broco Dépôt Pau, (64110) Magasin Brico Dépôt spatieux, avec un large choix de produits. Il est très facile de s'y garer. Le Service Après Vente et très bien organisé. Personnel accueillant !! Je suis titulaire d'une carte de fidélité qui m'offre quelques avantages, comme le remplassement du ticket de caisse par la carte fidélité :) C'est un magasin que je recommande !

Personnel aimable et disponible malgré le monde qui vient. Tous les prix et toute qualité. Mais n hésitez pas a prendre un peu plus cher que le bas de gamme vous y gagnerez en temps et en argent. Et comparez les prix car j ai été surprise de trouver un peu produit particulier beaucoup moins cher chez Leroy Merlin..... Dans l ensemble très correct.

Nous avons voulu acheté un poéle a bois, vendeur hyper désagréable , au moment d aller chercher le poéle , nous nous somme rendu conte avec un homme de la securité (qui lui était sympatique ).. que le poéle avait deja était utilisé il y avait de la cendre a l interieur et les joints du poéle étaient tous decolé , on nous a rapporté un second poéle qui avait une poignet cassé et les joints décolés aussi , le vendeur n a rien voulu faire comme remise il a était trés autin , j ai demandé le remboursement immédiat !!! Le service n a rien avoir avec le magazin leroy merlin , je recommande a 100% leroy merlin les prix sont un peu plus chere mais la qualité et le service sont la !!

Très bien pour l'ensemble des produits proposés. Si vous avez besoin d'un conseil, les responsables de rayons sont difficilement disponibles et pas toujours courtoies ...!

Magasin de bricolage. Pas mal de choix à des prix abordables. Mais je pense qu'il faut quand même mettre le prix quand c'est du matériel électrique , plomberie etc .vau mieux acheter des marques connues pour être tranquille surtout pour l'électricité. Un tableau ou un disjoncteur de sous marque égale cour circuit et souvent l'incendie ! 😠😠

Le personnel est aimable, les produits de bonne qualité en general. On se dirige facilement dans le magasin. J'aime particulièrement leur gamme de peinture de très bonne qualité.

Pas gai, sombre, encombré. Utilitaire, quoi. Leroy Merlin est mieux achalandé, et le service de vente y est meilleur, mais c'est plus cher. Enfin, bien pratique quand même. Bien situé.

Agréable, de bons produits de qualité moyennes à bonnes en fonction du budget. Personnel accueillant en rayon, par contre en caisse selon les jours et des hôtesses on voit bien que certaines attendent la retraite.... Bon magasin dans l'ensemble.

Bon lieu pour trouver un large choix de produits... Peu de vendeurs dispo pour demander conseil. Après si on sait ce que l'on veut les prix sont intéressants par rapport aux autres grandes surfaces de bricolage.

Accès à tous. Dès 7h le matin pour les lèvent tôt. Super pour trouver de tout à moindre coût : rien n'est gratuit sauf la carte du magasin que l'on vous fait de suite pour pouvoir profiter des avantages. Les photos sont avant travaux je mettrais les photos après bientôt. Bon bricolage à vous...

Il y’a à l’accueil une demoiselle brune...celle ci est très courtisé par ses collègues...à mon arrivée son collègue la draguait ouvertement ...après c’etait l’agent de sécurité...on en oublie donc le bonjour de circonstance... À la caisse on attend parce que la caissière est occupée à raconter sa vie à un autre collègue...en rayon on ne vous conseille pas et on vous dirige tout juste...ce Brico Dépôt est un scandale.... Ne mérite pas de travailler ....

Produits de mauvaise qualité, rarement en stock et excuses invraisemblable du personnel (les affûteuses de chaîne de tronçonneuse ne sont vendu qu'en décembre et janvier). Ont trop le monopole (avec Castorama) pour être inquiété, donc ne font aucun effort (ni sur les produits, ni sur les prix)

Comme à l'accoutumée le Kawa est offert dans les enseignes Brico Dépôt de 7h à 10h. Le personnel n'était pas très chaleureux et une clientèle agressive. C'est la première fois que je ne me suis pas senti comme à la maison pour cette enseigne. L 'agente d'accueil nous à même pas prêter un marteau non attaché à une cordelette pour faire nos travaux sur des tasseaux dans leur atelier. Ouvrir à 7h en province c'est surréaliste !

Bon magasin de bricolage pour amateurs et professionnels. Une très bonne équipe serviable,à l'écoute

Très déçue... nous y sommes allées pour acheter un tuyau afin de pouvoir relier notre bouteille de gaz a un rechaud... nous demandons conseil et une personne nous appelle un vendeur s'occupant de ce rayon car il faut être sur car les tuyaux ne sont ni repris ni échangés On nous fait acheter un tuyau a presque 20 euros pour arriver chez nous ( a plus de 30 minutes de route) et se rendre compte que le tuyau ne correspond absolument pas ! Fiabilité des vendeurs égale à 0. Je n'y reviendrai pas !

Ils sont malhonnêtes. Sur des tasseaux sans code barre le vendeur a donné à la caissière la réf d'un produit deux fois plus chers pour ne pas à avoir à chercher. En plus leurs tasseaux ont 4 cm de gauche. Je vous conseille d'aller à la concurrence, ils ont les mêmes produits mais de meilleure qualité et au même prix.

Très bon magasin, je refais ma seconde maison en grande parti avec Brico dépôt. Meilleurs rapport qualité prix constaté. Et pour les grincheux qui râle quant ils attendent 5min, on peut pas tous avoir le prix (ok), le service après vente vraiment au top (ok) le paiement légère attentes mais c'est normal vu l'affluence.. le personnel est excellent donc ça compense.

Grosse deception. Une longue attente 45min car en stock 4 produits que la personne a jamais trouvé. Du coup il nous dut d'aller a leroy merlin. Leroy merlin pour reussir. Vous avez perdu un grand client mais petit en taille