Brico Dépôt

"Très bon magasin avec toujours de bonne promo et bien aménager puis propre. C'est mon préfèré de la région centre. Toujours aussi satisfait après 6 ans. Et aujourd'hui un geste commercial nous a été fait pour des lames de terrasses abîmées après un sans de pose alors qu'il n'était pas obligé de le faire. Merci à vous et au responsable bâti."

"Le classique du magasin de bricolage, tout le nécessaire du bricolage à prix abordable, le magasin est très grand avec un parking. Matériaux à l'extérieur"

"Magasin agréable avec un large choix. Un petit problème tout de même concernant certains articles en promotion lors du passage en caisse le prix de l'article en promo ne s'affiche pas, il faut donc qu'une personne aille vérifier, si vous ne vérifier pas vous payez le prix fort. Je pense qu'il y aurait une amélioration à faire, surtout qu'au passage en caisse la personne vous fait remarquer que l'article est en promo mais ne l'applique pas."

"Bravo à tout le personnel de très bonne humeur, sourire de chacun des quatre employés rencontrés et une volonté de vente remarquée et ça fait beaucoup de bien c'est tellement rare en France. Merci de leur transmettre c'est important qu'ils le sachent."

"Pas satisfaite. Nous avons fait appeler un vendeur par l'intermédiaire d un autre qui nous a dit il faut attendre au numéro 7 ce que l'on a fait pour acheter un meuble de salle de bain. Elle s est arrêtée auprès d autres personnes pour les servir (elle nous voyait) j ai donc été à sa rencontre et la réponse il faut attendre Mme.....20 minutes plus tard toujours personne...Elle n'est pas revenue. Honteux nous sommes partis. Vous avez loupé une vente. Cordialement"

"Il y a beaucoup d'articles de divers corps de métiers. Les produits sont de diverses qualités mieux vaut éviter les premiers prix. Ce magasin convient pour du bricolage. Pour des travaux plus spécifiques et de qualités, il sera plus prudent de se rendre auprès du magasin professionnel et spécialisé. Le personnel est plutôt agréable et volontaire mais certains manquent franchement de connaissance pour des conseils de mise en oeuvre. L'enseigne devrait peut être investir dans des plans de formation plus poussés..."

"On y trouve de tout...mais les vendeurs ne sont pas toujours disponible. J'ai voulu des renseignements sur une clim, je suis restée une plombe dans le rayon et quand j'ai croisé un vendeur il m'a dit qu'il revenait avec les informations, je l'ai plus jamais revu...sinon prix très abordables"

"Pas toujours facile de trouver les produits. Dates d'utilisation des bombes de mousse PU à surveiller."

"Magasin spacieux dans les allées bien agencé et avec du choix . Le parc extérieur est pratique à circuler quand les voitures sont bien dans leur file pour charger. Manque des tarifs dégressif pour les grosses quantités"

"N'étant qu'un pseudo amateur en bricolage, j'apprécie la qualité de services, d'accueil et de conseils apportée par l'équipe de ce magasin. Je sais que le client peut être chiant lors de ses demandes, mais le personnel reste courtois et à l'écoute. Ils n'hésitent pas à venir auprès de vous, même si ces derniers sont occupés dans leur agencement de magasin, pour vous aider, pour vous renseigner. Pour les professionnels, je pense qu'il y a un grand choix et que le materiel et les matériaux proposés sont de bonnes qualités. Je conseille ce magasin."

"Bon magasin, plusieurs choix de prix et de qualités, horaires d'ouvertures et fermetures correctes. Les employés savent bien vous renseigner, par contre de l'attente avant d'avoir quelqu'un, il ne faut pas etre pressé."

"Magasin très propre dans lequel je finis par trouver ce que je cherche. Manque un marquage clair et visible pour éviter de faire dix fois les allées. Des prix intéressants même sans promotions."

"Quand vous achetez un article soldé, vous devez attendre que la caissière appelle le vendeur, pour qu'il fasse un bon à la caissière que ce soit pour un disque à meuler un tournevis..... !! Il faut pas être pressé quoi!! Sinon, bon magasin de bricolage"

"Très grand et.. haut magasin ! Du choix oui, à prix compétitifs intéressants. Pour la personne qui sait travailler avec tous ces détails d'outils etc.. Super ! en revanche, pour un(e) novice, pas simple ! Les vendeurs ou conseillers sont .. cachés ! Mais cela vaut le détour. Quant à la qualité des produits, je ne saurais donner un avis personnel."

"Magasins avec tous le nécessaire bricolages mis si vous demandé un conseil à une personne du magasin, armez vous de patience. Très peu de personnels dans les rayons. Et quand on trouve enfin une personne, on nous répond qu il ne travaille pas dans ce rayon, si il va chercher une autre personne, d'attendre, et 10 mi après toujours personnes. C est bon.... A un moment on ne va pas rester 2 h dans le magasin non plus."

"Très bon magasin, les articles sont toujours présents. Caisse un peu lente par contre. Pour la partie extérieure c'est catastrophique quand il y a du monde ça n'avance pas, vous attendez facilement 1h dans la queue et la zone est vraiment trop petite"

"Stock internet non a jour. Du coup déplacement pour rien et ce n'est pas la première fois. Le personnel n'est pas toujours OK pour prêter la main lors d'un chargement, ils ne veulent pas trop faire d'efforts. Bref bon magasin mais ce qui est autour laisse à désirer."

"Très bon accueil par le personnel surtout la caissière. Il y avait beaucoup de monde en ce jour de printemps où les gens en profitent pour bricoler, mais les 2 caisses étaient opérationnelles, il fallait juste un peu de patience. En caisse un prix était supérieur au prix affiché en cour des matériaux, mais ils se sont aligné sur le prix affiché. Je recommande cette enseigne et ce magasin aux bricoleurs avisés."

"Le magasin est bien achalandé et les prix et la qualité sont corrects. Le seul petit soucis concerne le Drive. J'en suis à plusieurs expériences de longue attente devant après s'être signalé ou les mauvaises surprises de matériels plus disponibles au dernier moment. Mieux vaut éviter le Drive et faire ses achats sur place."

"On trouve vraiment tout ce qu'on veut, personnel très serviable et agréable. J'ai mis 4 étoiles car sur le site certains produits dispo et en magasins rupture de stock alors qu'on s'est bien connecté au dépôt du magasin"

"J'adore ce magasin, rapport qualité prix c'est parfait et large choix en magasin et bâti. Une étoile en moins car l'attente à la caisse du bâti pourrait être géré autrement, c'est trop long !"

"Comme son nom l'indique c'est plus un dépôt qu'un véritable magasin de bricolage. Les produits nombreux et diversifiés sont exposés sur un plan vertical pas vraiment pour le grand public mais plutôt pour des professionnels ou semi bricoleur ! Sinon rien à redire c'est parfait 👌"

"client régulier de ce magasin depuis des années, je n'ai rien à redire sur les produits de ce magasin. Parcontre, ce matin, j'ai assisté à une scène qui pour ma part est inadmissible. En tant que manager moi même depuis plus de 20 ans, j'ai vu une personne, une employée, difficulté pour porter de lourds pots de peinture, en faire tomber un, j'ai bien vu qu'elle souffrait physiquement et se faire incendier sans retenue. Pour ma part, même si le travail est très dur, on se doit en tant que manager de garder du respect pour ses subalternes, qu'ils soient intérimaire où titulaires. De plus, la santé au travail est de la responsabilité du management et on se doit de tout faire pour rendre les taches moins pénibles quelqu'elle soit. Je suis choqué par ce que j'ai vu et si je devais revoir ce genre de scène, je n'hésiterai pas à en faire la remontée auprès de l'inspection du travail."

"Honnêtement plusieurs j'y ai trouvé chaussures à mon pieds. Personnel sympathique dans l'ensemble matériel de choix répondant à mes attentes. Raisonnable en rapport qualité prix. Jamais de contrainte pour échanger ou remboursement d'un produit pris en trop. Bien sûr ticket de caisse et dans le délai imparti . Délibérément j'opte pour."

"Toujours bien, il y a un grand choix"

"Personnel pas agréable, à qui on a plus envie de dire d'aller chercher un autre job... Surtout le personnel d'accueil ou de la location! Voir certains aux matériaux. Prenant aussi des réservations de véhicules alors que la fenêtre temporelle visiblement ne le permet pas et vous font perdre du temps inutilement! Plutôt que d'être précis et rigoureux dans son travail et sa planification! Lamentable. Et bien sûr SANS le sourire ou une once de remord. Pire que des fonctionnaires (qui eux servent au moins à quelque chose...)! Temps d'attente assez long, soit par manque visible de personnel, soit par manque visible de minutes avant la fin de la journée, car on ferme à 18h59 alors on stop le boulot à 18h29! Aucun sens du service! Merci aussi à l'aimable caissière des matériaux. Un pur bonheur. - IRONIQUE bien évidement. Bof bof"

"Vaste choix dans quasi tous les domaines, bons conseils, excellente carte de fidélité avec prolongation du délai de retour. Cour des matériaux. Horaires étendus et prix tirés : Très bonne enseigne. À recommander."

"Tu paye une commande à 17h et on te dis 2h tu la ! Il ferme à 19h30! Et on me dis à 18h30 y’a plus de personnel pour le drive où va le monde ! Complètement incompétent ! Plus jamais !"

"Honteux!!!! Véritable arnaque sur le prix de mes panneaux en bois acheter au drive prix afficher mensonger trompe le client et de plus 25 min avant d etre servi une fois l ouvrier arrivé pour nous servir son chef Wilfrid arrive lui passe un savon devant nous sans gêne et de plus m agresse en me disant que je n aurais pas l article au prix afficher . Irrespectueux et veritable arnaque le client. Ce chef Wilfrid n a rien a faire dans ce genre de travail et qui de plus a besoin de faire une formation sur l étiquetage des articles. Je pense appeler la répression des fraudes."

"Produit dans les normes.. Accueil pas forcément au top... Certains vendeurs sont très pro, tandis que d'autre, ils auraient mieux fait de rester chez eux si ça les emmerde de venir bosser..."

"En prospection pour des rénovations dans notre nouvelle acquisition. Il y a du choix , plusieurs références, et des prix pour toute les bourses. Je recommande quand même les informations des vendeurs . Et quand bien même votre choix est arrêté, il vous conseillera, ce fera un plaisir pour votre devis. Bref bienvenue dans le monde du bricolage. Moi je reviendrai. Petit clin d'œil a la caissière car même avec le masque , elle avait le sourire."

"Magasin où l'on s'y sent bien et toujours quelqu'un pour venir renseigner. On sent bien que les vendeurs courent, même si il y a un peut d'attente ils se débrouillent pour prendre le temps avec tout le monde. Je trouve toujours ce que j'ai besoin."

"Un bon magasin de bricolage, bien achalandé, des prix bas toute l'année, une gamme de divers produits en tout genre, un excellent service d'accueille et de vente à votre écoute, et une équipe drive qui se donnent à fond pour ses clients, voila ce que je retiens du dépôt de Villemandeur. Je reviendrais sans hésitation, faire mes courses dans cet établissement. Je recommande."

"Belle enseigne, grand magasin de bricolage simple et conviviale. Des rayons impréssionnant (hauteur) avec un large choix de produits et matèriaux, accessible au bricoleur particulier comme aux artisans. Très bon rapport qualité  prix et souvent de bonnes affaires. Une offre qui va à l'essentiel rythmé par des arrivages réguliers. Très bonne accueil, personnels bienveillant et compétent. Le drive est très éfficace conduit par un personnel disponible, organisé et pragmatique."

"Il est facile d'acheter les produits que nous avons besoins, mais pour les faire installer c'est bien autre chose!! Je suis extrêmement déçu des promesses de gascons qui ne t'inquiète jamais leur paroles !!! A fuire si vous n'êtes pas bricoleur comme moi. J'ai le matériel entreposé et j'attends le bon vouloir de me les installer..."

"J ai acheté une cuisine stella sur chenove en côte d or.hors on ne m a pas dit que cette série allait s arrêter et il me manque une porte et une façade. On m adit que les cuisines avaient été renvoyées sur MOntargis.quelqu un peut m apporter une réponse. Cordialemen t Bonsoir. Ce samedi nous nous sommes rendus à VIllemandeur(alors que nous habitons vers dijon)afin d acheter ce qu il nous manquait pour notre cuisine, vu que les stocks restant ont été ramenés à Villemndeur et que nous souhaitons terminer notre cuisine. Nous avons été très bien reçu par toute l équipe, vendeurs cuisine,hôtesse de caisse ,ainsi que le directeur qui nous a très bien conseillé. Merci à vous tous pour votre accueil,votre gentillesse et votre efficacité. 👍👍Nous avons bien fait de faire la route.Bonne continuation à tous.Cordialement👍"

"Mauvaise experience sur les prix de la menuiserie annoncés et le passage caisse. Mauvaise foi du chef de rayon... Aucun geste commercial sur erreur de prix."

"Très certainement le meilleur magasin de bricolage du secteur, et pourtant il y a de la concurrence. On y trouve presque tout ce qu'on recherche (je dis presque car par exemple il n'y a plus de decoupe de bois, ou encore certains modèles de vis manquent etc...) mais dans l'ensemble la qualité de la marchandise est top. J'ai fait ma terrasse en lames de bois et ma cuisine équipée en ayant tout acheté au magasin Pour la cuisine au niveau prix ça vaut vraiment le coup et la qualité est plus que correcte. Après il faut être un minimum bricoleur. J'ai retiré une etoile car il y a un seul bémol, c'est la disponibilité du personnel dans le magasin. Il faut parfois être très patient pour avoir une personne qui s'occupe de vous où qui vous conseille. Très satisfait globalement."

"Mauvaise expérience avec deux vendeurs qui se prennent pour des directeurs de magasin A la limite du non respect.... J'étais une très très bonne cliente et là je vais ailleurs sauf si je n'ai pas le choix en évitant ces vendeurs !!!!!"

"J'y vais pour le prix et la disponibilité des produits, mais j'ai remarqué un gros turn-over des vendeurs. Ca explique sûrement le manque d'amabilité de certains. Petite mise à jour et perte d'une étoile : Sur le site il est indiqué 7 produits en stock, j'en commande 2 pour retirer au Drive, et là, on m'appelle pour me prévenir que le stock est à zéro et qu'on annule ma commande !"

"Magasin bien tenu et personnel aimable et sympathique. J'ai eu l'aide de 2 membres du magasin cet après-midi ( Gilles et Nathalie si je ne me trompe pas ). Ces 2 personnes ont su m'aider et me conseiller pour mon achat. Et m'ont également aider à charger mon achat dans ma voiture. Je reviendrais c'est certain !"

"Magasin très propre Bien reçu au dépôt extérieur Même eu de l'aide pour transporter mon carton dans ma remorque. Très agréable d'avoir de l'aide quand on est seule. Je viens souvent dans votre magasin. Juste eu un peu de mal pour trouvé une place sur le parking avec la voiture et la remorque."

"Bien c'est un peu un labyrinthe quand on connaît pas. En plus pour les cuisine par exemple sa a changer on se sert plus juste derrière on dois demander qu'il nous l'emmène. Et attention a vérifié s'il y a tout car on a failli partir sans les étagères pieds et haut/bas. Prix correcte dommage il y a plus la demi colonne de 1m80."

"Magasin de bricolage aux tarifs attractifs et avec un grand choix de d'articles. Beaucoup d'articles d'investissement proposés sont des références de destockage sans sav assuré. Mais le magasin fait la part des choses et gère les garanties. Outillage de l'enseigne de qualité. On y trouve un peu près tout ce que l'on cherche pour faire ses travaux, entretien de jardin et autre tâches de la maison. Je suis très satisfait de cette enseigne. J'y retournerais sans hésiter."

"Avis mitigé, un renseignement sur des canisses, pas de prix puis vendeur nous dit qu'il y en a plus que 6 nous partons. Et en fait sur le parking sous chapiteau, il y en avait plein, ainsi que des panneaux carré bois qu'il n'y avait doit disant plus. En attente livraison. Heureusement qu'une amie savait ce que nous cherchions , mais cela nous a fait revenir. Bonjour le gain de temps. Magasin de Villemandeur, jeudi 15 avril 15 h 50"

"je suis alle chercher des grilles de cloture je suis entre avec ma remorque il n y avait plus de grille mais je ne pouvais ressortir j ai passe plus d une heure sans rien acheter mais j ai fait la queue il y a 2 files encombrees arrive a hauteur de la caisse l employée m a de plus reprimendee parce qu il y a beaucoup de monde mais desole ce n est pas de ma faute"

"Bonjour, ayant besoin d'un renseignement, je m'adresse à une jeune personne que je rencontre dans une allée. Celle ci m'indique que ce n'est pas son domaine de compétence, mais qu'elle va téléphoner à sa collègue en pause cette dernière ne l'a laisse même pas terminer sa phase et lui répond on n'en a pas .... Alors là moi je dis BRAVO !!!"

"Les prix communiqués sur le site web ne sont pas les mêmes que ceux affichés en magasin... 9€ d'écart et on me dit que c'est normal donc si je le prend en retrait je paye mon verre synthétique 58€ si je le prend en magasin 67€?!!!??"

"Très mauvaise expérience de la zone extérieure qui se fait en voiture. Il se passe un temps fou pour être pris en charge, le personnel ne nous tient pas au courant de la situation. Si l'on ne souhaite pas rester à attendre si longtemps et bien nous sommes bloqués pour notre plus grand plaisir... Je vous le déconseille."

"Ca fait 3 fois en 2 mois que j'y vais pour un malheureux cache tuyau, qui est indiqué en stock le matin même, or une fois sur place, seule l'étiquette indiquant la nomination et le prix est présente!!! Pensez à mettre vos stocks à jour par pitié!!! Pour le reste du magasin, rien à redire!"

"Commande passee il y 1 semaine pour un retrait drive, arrivé sur place attente pendant 45 min pour nous dire qu'ils n'ont pas notre commande et qu'il y a eu un loupe. Bilan 3h de route aller retour avec les frais qui vont avec! Très déçu et de plus aucune gestion client a part remettre la faute les uns sur les autres avec aucunes solutions apportées ormis la proposition d'un autre produit à l'opposé de ce que nous voulions."

"Je devais les embêter car il a fallu 4 personnes pour m'expliquer où trouver des crochets. La première m'ayant dit on en a pas."

"Stock pas à jour.. Visite ce jour au bâti il y a rien alors que j ai pris le temps de vérifier avant de venir et dommage qu on puisse pas reserver en ligne. Je pose la question à la personne en caisse et qui me répond il y a peut être en réserve mais la personne est seule et pourra pas me les donner.. Et malheureusement c est pas la première fois.. Dommage"

"Forte dégradation du service client, des palettes rangées devant les rayons, des rayons en rutpure produit, des files d'attentes en caisse à en plus finir meme aux heures creuses, et encore plus si une personne devant vous demande une facture... la cour materiaux idem, des files d'attentes à rallonge mais qu'une caisse d'ouverte... cour materiaux mal rangé avec des produit inaccessible à cause de nombreuses palettes et articles diverse devant les rayonnages. Bref un magasin où je vais aller de moins en moins"

"Très bien achalandé on trouve tout ou presque pour le bricolage. Ouvert le dimanche matin c'est un plus quand on a une dernière course à faire pour bricoler le dimanche."

"Évitez le Drive le dimanche matin c’est une catastrophe 1 ère fois on commande un barbecue et lorsqu’on arrive pour le récupérer il n’y en avait plus!!!)40km aller-retour pour rien et aujourd’hui commande réceptionné en arrivant chez nous pas le bon meuble et pas la bonne vasque !!!!! Il faudrait peut-être arrêter de proposer le Drive le dimanche si vous n’êtes pas capable de satisfaire le client."

"Beaucoup d attente pour simplement nous indiquer que le colis recherché n est pas en libre service . Cela pourrait être tout simplement mentionné dans le rayon."

"Alors , nous avons acheté une cuisine artemesia bleue, on nous a affirmé que les stocks sont PERMANENT C'EST FAUX !!!! Nous attendons depuis plus d'un mois des meubles.....le CHEF du rayon cuisine nous a confirmé qu'ils pouvait faire venir d'autres magasins, FAUX il n'a pas pris la peine de le faire, nous avons été nous chercher les meubles manquant à 2 heures de chez nous !!!!! Je deconseille fortement , aucun suivis !!!!!"

"Je voulais mettre des meubles dans ma cabane de jardin pour ranger mon bordel. Je me suis dis qu'une cuisine Brico-dépôt ferait l'affaire, pas la peine de mettre cher... Eh bien, j'ai été surpris par la qualité ! Aussi bien que du Ikéa ! Si je remonte une cuisine, j'irai d'abord chez brico-dépôt en plus le vendeur connaît bien son affaire. Je ne mets pas 5 étoiles car le choix reste limité..."

"Merci pour les bons conseils en peinture Ma peinture spéciale pièce humide est parfaitement posée grave à vous. Merci pour l accueil charmant que ce soit dans le magasin ou en caisse.... Je recommande fortement"

"J'ai eu ma porte d'entrée qui était bloquée. Donc j'ai dû couper les gonds. Je suis venu à brico depot (ou j'ai acheté ma pote d'entrée) les gonds n'étaient pas en vente, alors je me suis adressé au comptoir menuiserie et le service avait des gonds en réserve pour dépanner ses clients. Super content, j'ai trouvé les mêmes gonds 11 ans après mon achat. Le service après vente de Brico dépôt est top je n'ai jamais été déçu, mais parfois où l'attente est longue dû à leur fournisseur. Trop content, de plus un super accueil. Merci Brico dépôt. 😁👏👏👏"

"L’hôtesse d’accueil qui ne répond pas au téléphone, ou nous parle comme si on l’emmerdait ça va deux minutes… et la cuisine qui ne répond pas et nous raccroche au nez super brico dépôt le service client… et je vous parle pas de quand on est allé acheter notre cuisine la bas… déplorable, formez mieux vos vendeurs. Dans le rayon cuisine le vendeur est toujours en pause quand on a besoin d’aide et pas très aimable d’ailleurs."

"Merci aux vendeurs et vendeuses qui sont toujours disponibles, de bons conseils et serviables. Un petit bémol à une caissière en particulier qui est TRES loin d'être aimable et qui ne fais rien pour être commerciale."

"J'ai eu de l'aide de la part de Dylan en plomberie, il nous a très bien expliqué comment faire, super gars qui connait le magasin comme sa poche"

"Je n'ai pas forcément retrouvé ce que je cherchais puisque c'était pour changer un partie de mon évacuation sanitaire , et que c'était une pièce que j'avais acheté une vingtaine d'années . Sinon bonne organisation , propre , le personnel n'est pas forcément formé pour connaître par cœur l'utilité des pièces de leur rayons ."

"Bonjour Très déçu du temps d attente pour une cabine ! Malgré l'appel de la veille pour la préparer part le responsable Guillaume qui nie l appel de ma part ! Merci de la réaction rapide de Maxence malgré la Mauvaise organisations de son responsable !"

"De passage à Montargis, j'ai trouvé un magasin propre et du personnel souriant."

"Super bien achalandé ce magasin ! Personnel sympathique et attentif ! Je viens avec plaisir !"

"Magasin très bien et accueillant, beaucoup de marchandises à des prix attractifs et raisonnable. Je le conseille vivement au particulier et professionnels,👍👍"

"Trop long pour payer à la caisse du bâti !!!!5minutes pour charger et 1h pour payer !!! Une seule caissière un samedi après-midi !!!!! C'est n importe quoi !"

"Magasin discount propre et organisé. Tout est clair et facile à trouver. Le personnel est toujours là pour vous renseigner avec politesse."

"Cabine de douche a 650 € vendu sans evacuation adapté...obliger de tout modifier. Qualité low cost plus que médiocre...15 jours de retard sur une livraison en 2018...je recommande Bricoman !"

"Bonjour, Je suis passé ce matin dans le rayon salle de bain , je suis tombé sur Guillaume qui a été de bon conseil et très compétent dans ce domaine. Il m'a guidé pour faire le bon choix. Le service est de qualité, le conseil aussi. Je recommande ce magasin. Merci Guillaume"

"après avoir téléphoner pour être sur que les produits étaient disponibles , et bien pas de produits , j'ai écrit et pas de réponse , pas même une excuse mais qui répond au téléphone , quelqu'un qui ne sait lire un stock sur un ordinateur ??"

"A fuir ...plus jamais je n y remet les pieds ! J ai acheter des panneaux rigides pour ma clôture , les soudures 'e tiennent pas , qualité triple 0"

"Nous somme tomber sur deux personne très agréable, souriant chaleureuse. Merci beaucoup à eux. ( Laura et Sylvain) Top!! Nous avons pris notre cuisine complète, peinture, électricité."

"Vraiment dommage quand une fois en caisse, sur 1 fois sur 5 la, on me demande si j’ai une carte de fidélité…. Donc oui MAIS….. au moment où je donne mon nom, PAF, le logiciel ne fonctionne pas uniquement pour nous rechercher par notre nom…… sérieusement arrêtez de nous prendre pour des innocents…. Toute une image de marques réduit à un dégoût à cause d’une hôte de caisse….. à revoir"

"Pour Laura et Sylvain se sont deux personnes formidables, de très bons renseignements sur toute la gamme du magasin. même quand ils ont fini leur journée ils font des Heures supplémentaires j’espère que leurs responsables leur en seront reconnaissants. Laura et Sylvain mériteraient une prime voir même une augmentation car de nos jours il est rare d avoir des personnes comme ça dans le commerce"

"Mon gendre et ma fille sont venu acheter une cuisine complète chez vous, tout ce qui faut pour la salle de bain et diverses choses. Je vous remercie laura et Sylvain d’avoir était là pour les conseiller, les guider. Vous êtes deux personnes très souriantes, agréables et très patientes surtout. De très bon conseillers Vous pouvez les félicite et être reconnaissant avec eux. Merci beaucoup à laura et sylvain."

"Je suis venue chercher de la peinture, la vendeuse m'a très bien servie et conseillée au rayon peinture. Moins une étoile concernant le passage en caisse. La politesse et le respect des clients sont à améliorer."

"Bonjour très déçu nous avons investi pour plus de 1000 euros pour un dressing une porte n allez pas pour notre dressing nous appelons pour échanger on nous dit pas de soucis nous avions plus de cartons pour l emballé mon mari achète de l air bull arriver au magasin pas d échange pour cause d emballage sachant que nous reprenons deux portes il ne veulent rien savoir jusqu'à dire d aller ailleurs je peux allez plus loin vous prenez un prospectus dans le rayon arriver en caisse il ne correspondent pas je ne ferais pas de pub pour votre magasin et je n'en resterai pas là bonne journee"

"Nous avons eu à faire à Guillaume pour notre salle de bain, de très bon conseils, un vrai professionnalisme et d'une sympathie très agréable, Merci Guillaume !"

"Bon magasin bien agencé. Je retire une étoile pour le parking très mal agencé lorsqu'on doit s'y rendre avec une remorque (aucun stationnement possible hormis en double file) une bordure entre deux lignes de parking empèche le stationnement avec remorque. Dommage, si je dois de nouveau acceder avec remorque je choisirais certainement une autre enseigne."

"Agréablement surpris par le vendeur qui m'a reçu au rayon carrelage, poli et connait son rayon comme sa poche. Je vous encourage à y refaire vos terrasses"

"👍Toujours ravi de déambuler dans les allées. L'ouverture très matinal du magasin me va bien aussi. 👎Vérifiez bien les prix en caisse, l'étiquetage n'est pas toujours à jour ! Mais ça se règle facilement."

"J'aime bien ce magasin, pour y venir faire des achats pas trop chère sur le matériel de bricolage, il faut aussi comparer avec bricoman qui n'est pas loin, par fois les prix sont différent."

"Vous venez en deux fois et payez en deux fois par chèque puisque votre remorque ne permet pas de tout emmener en une fois et votre second chèque n est pas accepté c est inadmissible après avoir fait de nombreux achats chez vous une cuisine des clôtures et bien d autres donc pas de petites sommes d argent nous avons aussi la carte client donc avant cela regardez donc l historique de vos clients avant de refuser un second paiement alors qu un premier est en cours du matin même très déçue de l incident je ne recommanderai pas ce magasin et n irai plus"

"Un grand merci à Kévin responsable matériaux extérieur. J'ai acheté mes lames pour ma terrasse et le nombre compter dans le camion était incorrect. J'ai tel ce matin et il m'a remis les lames manquante. Je recommande fortement bricodepot Villemandeur merci encore à Kévin"

"Super duo de petites nanas sur la voiturette et à la caisse à l'exterieur. J'ai eu tous les rensignements dont j'avais besoin et avec le sourire ce qui ne gâche rien. Je reviendrais c'est sûr"

"Besoin de renseignement pour faire ma clôture et mon portail. Le vendeur à l'écoute et investit par sa mission !!! Très pro !!! Merci Boris pour votre gentillesse et votre aide."

"Très bon magasin et heureusement des hôtesses de caisses et vendeurs très agréable, car gros soucis avec leur terminal de chèque."

"Bien bon magasin mais personnels pas très réactif peut-être à cause de la chaleur"

"Ce matin je suis allez acheter des planches de coffrages le prix indiqué était pas le bon prix les deux vendeurs nous ont prix de haut et nous ont dit que ce n était pas de leur faute à eux mais soit disant que ç était la faute qu'aux clients qui changer les étiquettes un des vendeur nous a même dit que ç était lui qui avait mis c est planches en place ce matin mais que c'était pas de ça faute et que l on avait qu'à vérifier si le code barre des planches corresponder bien au prix et que comme il avait travaillé la veille il était fatigué Et en plus d une arogance tout les deux Je leur et dit que ce n était pas là première fois que ça arrive ils mon dit que ç était vrai mais qu'il y son pour rien si les prix ne sont pas à leur place Le gars vous dit qu'il et responsable et il osé vous sortir Ça c est une honte"

"Je suis cliente,un peu déçu car impossible de joindre la personne qui s'occupe du pelet pour l'arrivage. impossible de savoir les quantités d'arrivage et serait il pas normal de partager les pelets une certaine quantité par client car les personnes qui travaillent sont toujours les dindons de la farce"

"Merci a Jordan Achiary pour sur professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Nous avons trouver notre cuisine, merci beaucoup. Excellent élément de Bricolage Dépôt de Villemandeur. Nous vous le recommandons. Bravo"

"J'ai bien rigolé avec ce monsieur fort sympathique a la menuiserie. Ce que qui agréable, et vendeur ;) Des employés détendus et agréables. Signé Le monsieur au 2 store-ban, qui voulait le 3eme offert. 😁"

"Je veux bien qu'il y ait des augmentations, mais la, le sac de pellet à plus de 12 euros inadmissible !!!!!!!! Un conseil, leclerc est de 4euros de moins que chez eux"

"Si seulement 0 … arrivée à 17h15, le jeune homme rayon peinture (que j’appelle au bout de 10 min car il fait mine de pas voir que les clients attendent), bref, il mets 15 min en plus de ça pour arriver après qu’on l’appel, pour dire « je vais pas pouvoir faire de mélange pour de la couleur car je n’ai plus de blanc… » En clair, pas aimable, perte de temps tout ça pour repartir sans rien sans excuses."

"Très j'avais téléphoner le matin pour un supplément de carlage que j'avais acheté et il avait le même avec les mêmes références et mis de côté et récupérer en fin d'après midi très content bonne équipe"

"les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux systématiquement facturés en caisse ! soyez vraiment trés vigilants ! Et si vous vous permettiez une remarque appuyée auprés d'un responsable attendez-vous à être remis à votre place avec arrogance et mépris !"

"Magasin où on trouve beaucoup de choses à des prix très raisonnable par rapport à d'autres enseignes. Personnel compétent et de bons conseils"

"Lieu facile d'accès avec un grand parking carrossable (bitumé). Le personnel est à l'écoute et ne fuit pas dans les rayons (contrairement à certains autres dépôts). J'ai eu la surprise, la joie d'être servi par un senior, une personne ayant largement l'âge de la retraite. Serviable, consciencieux et efficace même s'il était un peu au ralenti. Il nous a grandement aidé à charger un poêle à bois de 130 kg. 👍👍👍"

"Le personnel du rayon cuisine est opérationnel, accueillant, agréable et prends le temps pour nous conseiller. Deux personnes nous ont aidés pour charger les meubles dans la voiture en ayant le sourire et la bonne humeur."

"Plus jamais vous me verrez dépenser mon argent dans votre magasin .... 14,90€ un sac de pellets .. vous n'avez pas l'impression de profiter de la situation ???? 🤬🤬🤬"

"Facile à trouver. Je n'ai malheureusement pas eu le produit que je cherchais mais les vendeurs ont été accueillants et ont fait leur possible pour répondre à ma demande"

"Bonjour La caissière passe un client qui venait juste de terminer son shopping Rayon raccord plastique En double file , avec une seule caisse , Ça faisait 15 minutes que j'attendais, Ou est le bon sens ???"

"Très bon accueil. Personnel qui prend son temps pour bien renseigner. Nous avons été très satisfait du vendeur au rayon carrelage."

"Jamais déçu par ce magasin. Les vendeurs nous renseignent ( qd on les trouve) mais le catalogue ( ou plutôt la bible du bricoleur) permet de preparer son escapade dans le magasin. Il y avait quelque manques dans les arrivages mais cela commence se regulariser. Il faut bien choisir son matériel car la qualité est réellement fonction du prix. Mais il permet a ttes les bourses de s y retrouver."

"Bocaux de problèmes de tous genres couleurs de la cuisine le rouge est supprimée, alors comment continuer dans cette gamme, acheter une porte de service problème de serrure toujours pas réglé j'ai 45km al, retour 45km ça fait 4 fois que fait le trajet pour échange de pièce, n'ont je suis déçu."

"Grand Bien achalandé Personnel aimable, disponible et de bons conseils Des prix canons sur la peinture ( moins chers que Bricoman et je trouve de meilleure qualité) Je recommande (en tous cas pour ma peinture)"

"Très bon magasin de bricolage. Où vous trouverez beaucoup de matériel et d'outils de différent marques. Vous pouvez commander en ligne et retirer aux Drive. Et il'y a la possibilité d'avoir une camionnette en prêt si vous commandez pour une certaine somme.👍"

"Énormément d’attente pour avoir un vendeur, j’ai fini par partir tellement l’attente était longue. Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs n’hésitez pas."

"Magasin au top, vendeuses et vendeurs à l’écoute et très professionnels. Super décoration au rayon peinture pour Noël 🎄"

"Bon magasin car on trouve bcp de choses mais dommage pour le manque de personnel. Trop d attente pour avoir des meubles de cuisine, mal renseigné sur la visserie (obligé d y retourner) 1 caisse d ouverte. Bref faut pas être presser."

"Du matériel et des matériaux de bricolage à prix attractifs"

"Quand vous avez fait un certain parcours, et bien c est agréable davoir un distributeur de boissons chaudes et des toilettes, pour ma part à chaque fois , très propres , et un magazin qui se renouvelle dans sa gamme d'articles, de belles surprises pour la maison..... personnel sympa et disponible..."

"Magasin propre avec un large choix a prix correct , mais le plus important est une équipe gentille et serviable si besoin.."

"Attitude plus que désagréable de la caissière, faire la queue pendant 20 minutes pour une fois mon tour se faire envoyer balader car elle ferme! Jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable !"

"Très bonne enseigne, personnel agréable."

"Très mauvaise expérience! Mauvais conseil sur l’achat d’un appareil et lors de mon retour au magasin je me retrouve face à un personnel très désagréable! Vraiment à fuir! La personne qui m’avait donné ce mauvais conseil ne voulant pas l’assumer, s’est mis à me crier dessus au milieu du magasin devant 5 ou 6 de ses collègues en formation et fini en me disant « ramenez le et on le rembourse, content ou pas ça nous change rien ». La responsable en réunion ce jour n’a même pas pris cinq minutes pour nous rencontrer, et pourtant elle a parlé plusieurs fois de notre problème au téléphone avec la personne devant nous. Elle nous transmet donc son message que vu qu’on a essayé le produit (acheter samedi soir et cet événement était le lundi midi) nous ne pouvons pas le retourner. Du fait qu’on a insisté de la rencontrer, elle dit à la personne « qu’ils ramènent le produit et on verra dans quel état il est ». Tout cela sans passer par toutes les mauvaises informations entendues durant ces deux visites, que ce soit sur les produits disponibles dans le magasin et qu’on me dit que ça n’existe pas (je fini par le montrer à la personne qui fini par demander à une autre personne, bref) et de plus sur des produits soit disant « inexistants » et je fini par les trouver sur internet à ma sortie du magasin. Je ne sais pas sur quel système je suis tombé mais c’est loin d’être de la qualité."

"Bon magasin de bricolage, on galère un peu pour avoir un renseignement mais on trouve se qu'il nous faut pour bricoler. Prix abordable. Équipe sympa mais qui ne sont pas toujours formé au rayon. Donc pour être aidé c'est pas facile."

"Rencontre aujourd'hui avec Laurent, excellent professionnel à l'écoute des besoins du client et d'une grande gentillesse sans oublier son collègue Philippe."

"Merci a Glawdys et Céline pour tout leurs conseils et leur gentillesse !!! Pour le devis et l'achat d'une cuisine équipée. A très bientôt 😁"

"Nul de chez nul à fuire La plupart des vendeurs ou vendeuses sont incompétents pour la plupart sauf quelque un qui sorte du lot Encore pire il se permettent de très mal parler au client et je parle même pas du vigile qui est encore pire ( ce matin, au bâti après une erreur de leur part de comptage en caisse des matériaux chargé et prise de tête avec la vendeuse pour me faire entendre sur le vrai nombre chargé, le vigile m’a dit maintenant vous payer et vous vous barrer de la… j’ai faillit tous déposer et rien prendre mais j’en avais vraiment besoin) bref je fait beaucoup de dépôt de matériaux de ce genre et bah c’est le seul ou j’ai ce genre de problèmes après ce matin plus jamais je mettrais un pied dans ce magasin"

"Équipe professionnelle et très serviable. De bons conseils. Bon SAV si besoin. Je recommande et reviendrai moi-même également pour de prochains achats."

"Venu chercher du carrelage pour ma salle de bain. 20 minute avant qu'un conseiller arrive jetait déjà agacée. Le vendeur m'indique qu'il reste une palette mais impossible de la retrouver je laisse mes coordonnées à l'accueil bien sûr personne ma rappeler, je suis retourner l'après midi voir pour le carrelage il y a deux cartons en stock mais il trouve que 8 carreau donc 2 casser au lieu de payer 13 euros j'ai payer 8 euros un geste aurait était acceptable en sachant que j'ai dépenser plus de 200 euros dans votre magasin. Très mauvaise expérience le matin mais le vendeur de l'après midi a rattraper le tir si je peux dire, je ne suis pas sur de retourner dans cette établissement."

"J ai tout de suite été reçu par un vendeur après 3 mn d attente celui-ci m'a conseillé et je suis reparti avec mon produit..pas d attente en caisse et accueil souriant"

"Drive très pratique et personne serviable Ponctualité à revoir cependant En revanche à l'intérieur on préfère discuter entre collègues le dimanche matin au lieu de nous diriger vers le bon rayon On m'a dit de regarder dans le rayon évier pour des vis serre caissons Heureusement que Owen était là (dressing) et m'a conseillé du début à la fin Merci à lui Merci également au monsieur qui m'a aider à charger sous la pluie 🙏🏾"

"J'ai acheté du placo des montants et laine de verre et des portes intérieures je suis très satisfait des produits, j'ai également demandé le camion pour le transport via ma carte brico tout cela c'est très bien passé personnel efficace à la cour comme à l'accueil le camion (FOURGON) était en bon état et ma rendu un grand service merci à toute l'équipe."

"Fuyez !! Commande d’une porte fenêtre en drive - on nous apporte une porte fenêtre endommagée : refusée bien sûr et demandons une autre - retour du vendeur qui indique qu’elles sont toutes comme ça ! Vous la prenez quand même ? Euh…. c’est une plaisanterie ? il s’agit d’une porte fenêtre pas d’un petit défaut sur un vêtement….Une aberration totale ! Quel manque de sérieux et de professionnalisme : l’incarnation du j’m’en foutisme - pas prêts de retourner faire des achats dans CE Bricodepot …."

"On trouve ça qu'il faut mais tout le personnel n'a pas les compétences requises pour nous conseiller..."

"Super j'ai suis allez pour acheter une sonnette. Au bout de 2 minutes j'avais une conseillère, qui m'a très bien conseillé. Merci"

"Bonjour , un peu déçu .. suite à l’achat de ma maison en rénovation. J’achète tout dans se dépôt , j’ai acheter toute mes menuiserie malheureusement beaucoup de problème . Porte d’entrée défectueuse ( remplacé en SAV , Une porte fenêtre qui n’est pas étanche le SAV très long .. verrière industriel défectueuse ( soit disant industriel vendu comme en fer ? Seulement le cadre en fer et le reste en bois ..) . J’achète l’entièreté de toute la rénovation de ma maison , quand on demande un prix sur la quantité on vous envoi bouler.. je trouve ça dommage car ses gagnants/gagnant.. j’espère avoir un effort de votre part la prochaine fois . Sinon les vendeur au top , surtout Luis en menuiserie super sympa !"

"Le personnel est débordé ou ne aait pasou se trouve les articles, j'ai perdu plus dune demi heure a chercher un article"

"Bati mal organisé, attente interminable par le personnel en caisse seul, alors que masse d employés de l enseigne se tournent les pouces ou prennent le café. Rien ne les perturbes. Caissière dans le magasin pas agreable du tout...je ne retournerai pas dans ce magasin. L esprit Bricot depot n existe plus, des tarifs similaires aux autres enseignes .... Bref ...."

"Pas cool de faire 95 km pour un store banne soit disant en stock sur internet et après appel téléphonique, pour être sûr de ne pas faire la route pour rien avec une reponse positive comme quoi nous pouvons venir car il y en a. Et finalement en arrivant il n y en a pas en magasin !!! Et bien commande chez un autre marchand !!! Ils ont perdu une vente et un client!!!"

"Venue à 9h pour acheter une cuisine, nous avons eu tout de suite une vendeuse prénommée Lysiane, qui a été parfaite en tous points. Souriante, rapide, connaissant ses produits, je ne peux que vous recommander cette jeune femme dynamique. Cerise sur le gâteau, elle nous a aidés à charger le tout dans notre remorque et sous la pluie. Encore un grand merci à elle et aussi à l'hôtesse de caisse très aimable également. Cela donne envie de revenir dans ce magasin."

"Je ne suis pas au top côté magasin de bricolage, heureusement le personnel m'a très aimablement dirigée dans la bonne allée pour trouver ce dont j'avais besoin."

"Je déconseille ce magasin, vendeurs incompétents ! Nous avons commandé notre porte de garage que nous avons fait livré à notre domicile. Le jour de la livraison, ils avaient oublié le moteur ! Ils nous ont donc demandé d'aller le chercher, ce qui était hors de question sachant que nous avons payé 124€ de livraison ! Du coup, il devait nous l'envoyer par la poste, cependant 1 mois plus tard nous avons toujours pas reçu le moteur de la porte ! Mon conjoint étant sur Montargis aujourd'hui, il a été le chercher car il ne l'avait toujours pas envoyé par la poste ! Il a attendu 45 min avant qu'un vendeur s'occupe de lui et en plus il n'a eu aucune excuse, n'y geste commercial !! Je ne reviendrai plus dans ce magasin !!!"

"Inadmissible d’attendre 1 h 30 au drive ce vendredi, une seule caisse, pas la faute de la caissière qui ne pouvait fournir seule ! Mauvaise organisation des supérieurs !"

"Magasin très bien prix abordable dommage allé étroite"

"Dépanne bien pour les travaux. Choix moyen comparé aux autres magasins du coup de la même enseigne"

"Personnes à votre disposition qui connaissent bien leur rayon"

"Inadmissible ! Je suis client du magasin depuis l'ouverture et je remarque ces dernières semaines des comportements de conseillers vendeurs totalement inappropriés au commerce: Attitude très désagréable, menteur et totalement incompétent (2 fois en moins de 15 jours et la dernière expérience date du 13 Juin à 18h30 au rayon menuiserie). J'ai mis une étoile car c'est le minimum pour publier mais cela ne les vaut pas. Alors, de grâce traitez ce type de problème car c'est vraiment insupportable."

"Si vous allez dans ce magasin vous trouverez les articles du catalogue rien de plus pour les matériaux prévoyez une personne pour vous donner un cou de main surtout le samedi car même en semaine ce n'ai pas leur point fort"

"Je mets une étoile parce que on peut pas mettre 0 ... Quand on demande un renseignement c'est limite son se fait pas envoyé bouler et quand on dit que je sais pas très bien affiché on nous répond vous avez cas lire les étiquettes.... Elle a même pas pris le temps d'arrêter de ranger pour nous renseigner voir elle est restée planté devant nous a t'elle point que l on arrivait pas à voir les fonds de hotte......"

"On y trouve tout et surtout de bons conseils des vendeurs(ses). Je recommande 👍🏻"

"De très mauvaise humeur au départ !J'ai eu affaire à Franck, aimable, pro, et patient ...il m'a accompagné dans l'achat mon produit."

"Expérience d'achat top et de bonne affaire pendant les soldes."

"Accueil désinvolte La vendeuse m'indiquant que ce n'était pas son rayon (débrouille toi), j'ai eu l'impression de la déranger ! Le vendeur a fini par appeler et a trouvé rapidement l'article souhaité. Attente à la caisse malgré le peu de clientèle ! Dommage Peut mieux faire Le produit que je cherchais était là Ouf! En espérant mieux Bon courage"

"De bon produit et des bons conseils. Personnel très sympathique. Félicitations"

"Mal rangé, pas de prix sur certains articles, impossible d'avoir un vendeur et une file d'attente à la caisse interminable, seule les caissières et l'accueil gardent le sourire."

"Un large choix de produits, magasin propre et personnels compétents"

"C’est une très belle enseigne du magasin bricolage, j’aime beaucoup son agencement il est très esthétique. Moi et ma famille nous avons trouvé les produits qui nous plaisent pour la rénovation de la cuisine il y a quelques mois je suis entièrement satisfait du meilleur rapport qualité prix que vous avez. Il y a un large de choix pour bricoler, c’est vraiment trop bien on n’y trouve nos bonheurs. C’est une très belle expérience que nous avons vécu. Un client satisfait c’est un client fidèle 😁😁😁😁😁"

"Merci infiniment au filles qui son a l extérieur ( gros matériaux) très gentille vous renseigne sur le stockage par téléphone cela évite de ce déplacer pour rein ,pour ma par 55km . Un grand merci à vous 👍"

"Très content de leur produits"

"Bonjour, je voudrais souligner que Phillipe à l'accueil du magasin est au top, le sourire, respectueux, professionnel et compétent. Merci encore. Merci du geste commercial du responsable ( Franck) Merci de votre professionnalisme. Js Mercier"

"Bon magasin avec promotions, parfois un peu d'attente en caisse"

"Accueil très chaleureux et professionnel de Philippe et Arthur de la cuisine"

"Magasin qui se vante de vendre des marchandises défectueuses et qui insulte ses clients. A éviter absolument."

"Brico dépôt est indispensable MAIS pour les caisses côté gros oeuvre c'est ZERO POINTÉ. Très très long même côté magasin où il y a 8 caisses 1 seul fonctionne."

"Très bon accueil, merci à Philippe pour son professionnalisme."

"J'y vais souvent pour des bricoles car les prix sont très intéressants"

"Philippe de l’accueil très serviable au top c’est très rare d’avoir des personnes aussi aimable. Franchement merci encore à lui qui ai de très bon conseils en plus."

"Philippe et m'égare sont des vrai professionnels remarquable."

"Beaucoup de conseillers en magasin mais peu peuvent renseigner..."

"Suite à quelques couacs lors de ma commande drive (pas de réponse suite à la commande; durée de préparation de la commande drive en 2h largement dépassée et malgré nombreux échanges avec des interlocuteurs dont la plupart ne sont au courant de pas grande chose), je n'ai pu retirer la totalité de ma commande (objet commandé reçu 1/2 alors qu'il y a 6 selon le stock). Devant nombreux collaborateurs je m'en foutiste, heureusement il y a quelques uns qui sont consciencieux et soucieux de palier aux dysfonctionnements. Un compliment particulier à Yann - responsable logistique multisites, qui a su apporter des solutions et des efforts pour adoucir les désagréments des mauvais fonctionnements ailleurs. La quatrième étoile est dédiée à lui ainsi qu'aux anciens vendeurs de cette boutique qui ont l'expérience de ce dont ils parlent et fournissent toujours des bonnes informations ou des solutions. Bravo à eux."

"J’ai acheté une cuisine et je remercie beaucoup Lysiane et Philippe. Très commerçants très professionnels et surtout à l’écoute du client merci à eux !!!"

"Bons conseils et très bon accueil. Très contents de Philippe pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"1 étoile c'est déjà trop pour un magasin avec des incompétent comme ça !! J'ai jamais vu ça robinetterie aucun vendeur capable de nous écouter pour un problème sur leur evier. Cuisine en attente de vendeur qui était certes occuper pour création de cuisine mais après avoir attendu puis demander à quelqu'un d'autre, pas ce qu'on recherche et repart sans qu'on est fini nos autres demandent au bout du compte j'ai rien acheter Pas assez de vendeur et pas former De plus difficile d'avoir les prix qui ne sont pas indiquer entre peinture , robinet , cuisine... vraiment magasin à éviter !!"

"Accueil au top j'ai toujours été bien conseillé lors de mes achats que se soit par les vendeurs ou les responsables magasin agréable avec des produits et conseils de qualité je recommande très vivement encore merci aux équipes de montargis pour leur professionnalisme"

"Recherche poele a granule . En vente à brico. Mais à monter soi-même. Pas d artisan pour le monter ( trou évacuation et tuyauterie. pas pris en charge en cas d'incendie par les assurances .si pas monter par artisan RGE"

"J'ai attendu en vain un vendeur, je suis partit direction la boutique en ligne Amazon"

"Matériel et matériaux, pas trés cher mais réserves sur la qualité,,,"

"On trouve ce que l’on cherche et même parfois ce que l’on ne cherchait pas."

"Philippe et Mégane de l accueil très professionnel et a l' écoute merci a eux"

"Trop d'attente le samedi a l'extérieur une seule caisse ouverte .. Je comprends pas vu le monde qu'il l'y a..."

"Lors des livraisons à domicile, ils vous fournissent du matériel décoloré, déformé, cassé, pourrit du stock. Leurs déchets, les restes que personne ne veut. Comme le client n’est pas présent à la préparation du matériel. Le chauffeur de l’époque n’était pas aimable. Il m’a même piqué les embouts de mon tuyau d’arrosage."

"Mais quelle amabilité à la caisse cour des matériaux ce samedi après midi . Encore heureux qu on ne répond pas sur le même ton que l hotesse de caisse."

"Je modifie mon post initial dans lequel je reprochais à l'entreprise Brico dépot la mauvaise qualité d'un produit, mais surtout sa non prise en charge au titre du SAV. Je remercie M.B, directeur du magasin, de nous avoir enfin apporté une solution adaptée dès connaissance de notre problème. Sa considération de la relation client est très appréciable."

"Il y a du choix"

"Magasin de bricolage très bien entretenu, facile d'accès, personnelle au top ."

"On m'a fait acheter une Rolls pour une 2CV... Forcément plus pour les pros que pour les petits bricolages..."

"Très bien"

"Dans l'ensemble, toujours été satisfait depuis des années. Par contre très déçu dernièrement, je n'avais jamais eut l'occasion d'acheter des produits à prix cassé en arrivage.... J'ai pris une porte coulissante avec rails inclus, je n'ai pas vu écrit en tout petit vendue sans équerres de fixation... Ce qui m'a gêner pour une pose efficace, précise et rapide. Merci tout de même à toute l'équipe de Brico dépôt qui à trouver une solution et qui a pu commander les fameuses équerres adaptées en SAV."

"On est entré pour quelques produits, et il n’y avait personne pour nous renseigner, nous nous sommes dirigés vers l’accueil et c’est Philippe qui nous a accueillit, il a été d’un professionnalisme, et en plus son amabilité et le sourire, et ça, ça n’a pas de prix. Merci à Philippe de l’accueil, qu’il reste tel qu’il est (professionnalisme, politesse, amabilité et écoute des besoins du client)"

"Magasin de bricolage des plus classique rien d'autre à dire"

"Super accueil et très bon service Phillippe et Camille vraiment à l’écoute pour vous aider Je recommande"

"Achat ce matin de parquet. Le vendeur du rayon s est montré disponible, aidant et de bons conseils tant dans le choix que pour la pose. Je tiens une nouvelle fois à lui adresser tous mes remerciements pour son professionnalisme."

"Très bien accueilli par Philippe à l’accueil qui nous a conseillé et aidé à la location d’un camion."

"Philippe qui est à l’accueil le 15 novembre est très agréable avec les clients. Cherche à les aider. Par contre un de ses collègues est désagréable et pas compétent. Bravo Philippe… Rester comme vous êtes"

"Pas mal un peut bordel donc dur de trouver l emplacement du produit que l on cherche."

"Mauvaise expérience côté matériaux... Malgré un monsieur agréable pour vous fournir ce qui est demandé, côté caisse c'est autre chose...j'aurais aimé un simple bonjour en réponse au mien. C'est la moindre des politesse... Heureusement tout le personnel n'est pas comme la caissière..."

"Je tiens à remercier la gentillesse de Philippe meghane et afsheen je tiens a féliciter Philippe pour son professionnalisme petit remarque beaucoup de courant d'air au niveau de l'accueil"

"Très bon magasin. On y trouve PRATIQUEMENT tous. Par contre, ouvrir le dimanche pour avoir 3 vendeurs de disponible pour tous le magasin et 2 caissières pour 40 clients qui attendent (oui j'ai compter), ce n'est pas sérieux."

"Bonjour, je ne conseille pas ce magasin pour les gros matériaux car un dénommé Boris, qui est dans la cour matériaux est très désagréable, au contraire de Mademoiselle AFSHEEN Qui se trouve apparemment dans le magasin réactif, à vos renseignements, cette mademoiselle, à toute mon respect et admiration. Si ce message peut remonter jusqu’à la direction, il serait bien de faire le point avec Monsieur Boris qui fait fuir les clients. Cordialement."

"Super, accueillant. Un grand merci à Philippe et Morgane à l’accueil, deux personnes au top!!!!"

"J’ai acheté pour plus de 1000 euros d’achat chez brico dépot dont une cuisine aménagée dans le magasin de Villemandeur . J’ai eu affaire à une vendeuse peu aimable à la limite l’incorrection qui parlait mal à une personne âgée devant moi qui souhaitait un renseignement. J’ai fait un achat de 708,50 euros à la caisse , le boitier de la carte bleu a fonctionné mais il y a eu un message sur l’ecran de l’ordinateur de la caisse pendant la sortie de la facture. On a commencé à me dire que le débit n’avait pas été fait , en me soutenant. De là ils m’ont retapés ma facture et j’ai du repayer. 3 jours plus tard je me rend compte sur mon compte que j’ai été débité 2 fois . Je suis donc retourné au magasin le 2 décembre à 17h00. Justement la caissière en question etait la en train de discuter avec la personne à l’accueil et donc moi j’ai dis attendez justement cette personne est témoin de mon problème de paiement . Et la elle me dit devant une foule de client « je suis témoin de personne ! » et elle s’est barrée. Je suis vraiment pas content et je ne reviendrais pour être traité de la sorte !"

"Il y a du changement sûrement un nouveau directeur le personnel est plus agréable les rayons sont remplis mais peut arranger j'ai eu un soucis il y a quelque temps ce responsable était pas encore il y a une benne aux matériaux dessus servez vous maintenant peut être plus donc je prends quelques petits tasseaux pour allumer mon chauffage je passe toujours a l'accueil avec mes achats pas ce problème Mardi 28 novembre Aux matériaux la dame tel a un chef comme d'habitude il m'a dit que c'était Faux me fait passer pour une menteuse une autre dame est venue et me dit je vous laisse puisque c'était comme ça avant mais allait se renseigner c'est normal j'ai 72 ans quant même"

"Ne pas y aller le dimanche matin une caisse ouverte beaucoup de monde beaucoup d attente et aucun employé dans les rayons"

"Très peu de monde dans ce magasin pareil que tous les autres offres d'articles bon marché réduits prix élevé"

"De plus en plus décevant ! J ai demandé un renseignement à une jeune vendeuse qui m a répondu je ne sais pas ,je ne crois pas ,tout est là . Des références sont manquantes C est bien dommage c était notre magasin préféré en matière de bricolage"

"Très bon accueil, merci pour leur professionnalismes à Philippe, Mégane et Danièla"

"Super magasin surtout Philippe et Mégane à l’accueil au top !!!! Merci à vous 2 ne changez rien !!!"

"Merci pour votre professionnalisme a l acceuil Philippe tres agréable et gentille notament aussi une hôtesses tres souriante et tres aimable cest rare ce genre de prtsonne en caisse merci a vous daniela et Philippe je vien je vien que chez vous rien pour sa cest important merci"

"Moyennement aimable et pas trouvé ce que je voulais"

"Merci à Phil pour l'accueil personne sérieuse et responsable"

"Trop d attente côté matériaux c soûlant"

"Après avoir demandé l'axé prioritaire en caisse suite à notre invalidité et présence de la carte, l'autre sauterelle qui été à l'accueil est parti dans son délire à rigoler à tout va. Quel prenne notre place et va comprendre. HONTE A CE MAGASIN ET SON PERSONNEL"

"Trop d attente en caisse... forcément quand il n'y a qu'une caissière... Bon courage à elle !!!!"

"Trop d attente en caisse sept personne en attente pour payer. Une seul caisse ouverte .Difficiculter a la caisse. quatres personnes a l acceuil caisse. Pas d ouverture de caisse. Au bout de cinq minute. Objet déposer a l entree et pas envie de revenir."

"Accueil déplorable de la personne à lunette l après midi"

"Beau magasin, bien rangé, propre et personnels agréables"

"Comme tous ces magasins...du choix et prix intéressants"

"Samedi 18h jours de soldes 2 caisses de disponible .45 min pour 12 plinthes."

"Bonjour, commande de 4 cuisines livrées en aout 2023. Malheureusement le chantier a pris du retard (4 maisons individuelles) et les cuisines n'ont été déballées qu'en décembre/janvier (quelle erreur !). Résultat : poignées et plinthes manquantes (non livrées) pour un montant de 380 euros (ce qui n'est pas énorme non plus j'ai vu bien pire). Seulement voilà le rayon cuisine ne veut rien entendre. Bel esprit ! J'attends toujours que le chef de secteur daigne me rappeler (apparemment il devait vérifier ses mouvements de stock etc.)... Aucun sens du service client ! J'aurai apprécié que l'on trouve une solution... Si le directeur M. Boutville Emilien pouvait dire à ses chefs de secteur que le commerce ne se résume pas à non démerdez-vous on peut rien pour vous client suivant cela serait bénéfique pour l'avenir du magasin."

"Quand vous voulez un renseignement sur un produit vous n'avez jamais la bonne personne dans le rayon On vous fait attendre pendant des plombes"

"Magasin de bricolage à des prix raisonnable 👍"

"Une seule caissière pour le drive à l’extérieur pour un samedi matin. C’est limite. Nous avons attendu plus de 45 minutes.."

"Phillipe hote principale de l'accueil , juste un vrai professionnel a l'écoute, et agréable et avec le sourire. Top !!!!"

"Très bon magasin. Les prix sont abordable et de qualité. Il y a toujours un vendeur pour vous renseigner."

"Bien, mais il faut vérifier les produits souhaités, les appeler s il sont en stock Le site n'est pas toujours à jour..."

"Excellent accueil. À l'écoute du client. Personnel agréable."

"Très belle enseigne. Bons conseils des vendeurs."

"Tombé sur une hôtesse de caisse désagréable, ou même glissé un article du début à la fin de la caisse est mission impossible, ce qui fait qu'on peut oublier un article, quand on est bien chargé. Pire encore, l'am je me fait limite insulter et manquer de respect par un clown, pour excuser le comportement de sa collègue. Ironie du sort, je me suis fait soutenir par une autre hôtesse de caisse sur leur comportement. Pour info, en 3 semaines, j'ai dépensé en moyenne 500e, vu le respect qu'on accorde à ses clients, j'irais à leroy merlin désormais."