Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–12:15, 14:30–19:00
- Mardi 09:00–12:15, 14:30–19:00
- Mercredi 09:00–12:15, 14:30–19:00
- Jeudi 09:00–12:15, 14:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:15, 14:30–19:00
- Samedi 09:00–12:15, 14:30–19:00
- Dimanche09:15–12:15
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de bricolage Briconautes-Boitaclou Andernos qui se situe au 57 Bd de l'Union, 33510 Andernos-les-Bains (33). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
Recyclage
- Ampoules
- Piles
Services disponibles
- Drive disponible
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Pratique et sympa"
Posté le 04/03/2017 à 10:02"Vous trouvez de tout chez Boitaclou. Une équipe professionnelle et souriante."
Posté le 04/04/2017 à 23:26"Ce commerçant a refusé de remplacer un article défectueux au motif que je l'aurais détérioré au montage. Comment peut-il affirmer cela, alors qu'il est impossible de verifier le mecanisme intérieur de l'article (arroseur de marque hunter). je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin."
Posté le 27/04/2017 à 11:38"Facile de trouver bien des pièces que dans grave surfaces"
Posté le 14/06/2017 à 16:25"Tout ce trouve ici mais un peu cher"
Posté le 05/07/2017 à 13:19"Petit mais beaucoup de matériel néanmoins. Personnel agréable"
Posté le 07/07/2017 à 17:18"En général on trouve ce que l on cherche"
Posté le 10/08/2017 à 15:25"j'ai trouvé mon bonheur pour la réparation d'une prise électrique de ma location, avec un bon conseil du vendeur, Merci encore"
Posté le 22/08/2017 à 20:18"Très bon conseilles et aide pour les planches. Je recommande vivement !"
Posté le 06/10/2017 à 17:01"Des professionnels efficaces, consciencieux et sympas ! RARE !"
Posté le 04/11/2017 à 15:39"Magasin de proximité très bien fourni à des prix raisonnables"
Posté le 13/11/2017 à 07:06"Lieu très accueillant on y trouve de bons conseils Je le recommande fortement"
Posté le 20/11/2017 à 17:25"Très pratique en dépannage"
Posté le 17/12/2017 à 12:16"Bien accueillis, bien conseillés, prix corrects."
Posté le 21/12/2017 à 11:21"Excellent accueil par des vendeurs compétents et très aimables. Moins de choix que dans un gros centre de bricolage mais très bien en dépannage. Prix corrects dans l'ensemble."
Posté le 22/02/2018 à 09:55"Personnel agréable magasin bien"
Posté le 13/03/2018 à 11:30"J'adore ce magasin, la vraie caverne d'Ali Baba! On trouve tout en matière de bricolage avec le service en plus et le sourire ! Ça change des grandes enseignes où il est difficile de trouver un vendeur, ici ils viennent à vous... Bravo à toute l'équipe"
Posté le 17/03/2018 à 14:47"Bon accueil"
Posté le 13/04/2018 à 08:50"Super quincaillerie tres vaste choix personnel disponible et toujours de bons conseils à 5mn du centre d'Andernos courir sur Biganos ou Mérignac faites les travailler ils le méritent bien 👍👍👍"
Posté le 29/07/2018 à 19:17"Très bon accueil et très pratique"
Posté le 20/08/2018 à 07:40"Le personnel très accueillant et professionnaliste"
Posté le 31/08/2018 à 17:12"Très bien"
Posté le 07/09/2018 à 17:00"Très bons conseils de Laurent (spécialiste outillage) Je recommande !"
Posté le 09/09/2018 à 21:55"Bon magasin"
Posté le 13/10/2018 à 18:23"Tres bon accueil, vendeur compétent, prix plus élevé que dans une grande surface de bricolage."
Posté le 18/10/2018 à 18:50"Personnel de bon conseil, disponible."
Posté le 02/11/2018 à 17:24"Dommage que le personnel ait changé ! Je pense que le personnel est compétent, c'est seulement différent quand on a été habitué à des personnes. J'ajoute 1 étoile par fidélité."
Posté le 30/11/2018 à 16:18"Accueillant, prompt à vous aider à charger vos achats volumineux ou lourds bref un magasin à voir absolument 😏"
Posté le 26/01/2019 à 11:53"Quincaillerie très pratique. Vendeurs sympathiques et de bon conseil. Petit parking. Prix raisonnables. Cadre agréable."
Posté le 19/03/2019 à 18:12"J aimerais à cette période de l année y trouver des plants de tomates courgettes aromatiques salade à prix corects"
Posté le 12/04/2019 à 10:47"Un commerce de proximité intéressant....rare de nos jours. Prix correct avec le conseil en plus. Je recommande vivement."
Posté le 15/04/2019 à 10:34"accueil déplorable de la part de la patronne ! prix exorbitant comparé a d'autre enseigne et qualité moyenne pour le prix .... je déconseille fortement"
Posté le 29/09/2019 à 17:08"De bons conseils, aimable du choix"
Posté le 12/02/2020 à 16:37"Dans cette période compliquée, cette enseigne a su s'organiser pour accueillir en toute sécurité ses clients. Le personnel est compétent et disponible pour donner des conseils ...j'ai pu y trouver ce dont j'avais besoin pour des tarifs raisonnables."
Posté le 26/04/2020 à 09:14"On trouve tout chez boitaclou. En plus ils sont sympa, resté ouvert pendant le confinement , grâce à eux, les bricoleurs andernosiens n'ont manqué de rien. Bravo l'équipe. Tradition familiale En service local depuis longtemps."
Posté le 23/05/2020 à 18:09"Excellent magasin de bricolage , très bon accueil , service à l'ancienne , avec un vendeur qui vous renseigne et vous conseille , en vous accompagnent dans les reillons dons vous avez besoin ."
Posté le 25/05/2020 à 04:09"Achat de 2 pots de lasure incolores 5 mn après mon achat de retour à la maison Je me rends compte qu au lieu de 2 pots incolores 1 pot est chene clair Retour immédiat au magasin Reponse crise covid les echanges sont interdits Merci boitaclou pour votre sens du service client"
Posté le 27/05/2020 à 19:44"Étant voisin et bricoleur je m'y rend de temps en temps, c'est un magasin cher mais passe encore. Le conseil à l'intérieur du magasin est très correct et aimable par contre l'accueil en caisse est déplorable. Ça fait deux fois que je n'emporte pas mes achats pour cause de plafond carte bleue à 4 euros. Pour un magasin de petit outillage et visserie de proximité c'est à mon avis pas normal. Ce matin j'en avais pour 3 euros 90..! Aucun geste de la salariée à la caisse. Bref ce n'est pas la première fois que je suis mal reçus mais c'est la dernière !!! Magasin à éviter car cher et peu accueillant. Suite à la réponse de la responsable, il n'y a aucun dédain ni mépris dans mon propos sur les magasins de proximités. Pour les 4 euros que je n'avais pas sur moi effectivement et sincèrement je ne pense pas être seul à me déplacer qu'avec ma cb, je venais de dépenser ma monnaie chez le boulanger d' a côté..! Par contre je note une certaine hargne dans la réponse et ça me conforte dans mon choix de ne plus y mettre un pied et j'assure la responsable de toute ma publicité !!!"
Posté le 08/06/2020 à 08:56"A tous les lecteurs Bravo a boitaclou pour ses conseils et sa proximité. Par contre malgré un niveau de prix TRES Élevé par rapport aux grandes enseignes , IL N’ACCEPTE AUCUN RETOUR DE PRODUITS ACHETÉS CHEZ EUX PENDANT CETTE PERIODE PARTICULIÈRE DE COVID ALORS ATTENTION A VOS ACHATS PAS DE REPRISES = SERVICE INADMISSIBLE"
Posté le 10/06/2020 à 16:04"On y trouve toujours tout ce que l'on veut !"
Posté le 10/06/2020 à 16:39"On trouve tout à la BoiteaClou 👌"
Posté le 21/06/2020 à 12:10"Pendant le confinement, j'ai acheté des néons et vous m'avez précisé que je pourrais les rapporter s'ils ne convenaient pas. .... Confinement terminé, vous me dites tant que le virus circule, nous ne reprenons aucun article. Aujourd'hui 23 juin 2020, vous me dites: on ne reprend rien de ce qui a été vendu pendant le confinement.... !!!!! On ne peut pas vous faire confiance, à la limite vous êtes malhonnêtes et rien ne m'empêchera de le faire savoir autour de moi.... Je suis désolé de donner cet avis, car je venais régulièrement chez vous. Ce sera la dernière fois !"
Posté le 23/06/2020 à 10:37"A éviter , pas honnête. On promet une reprise des articles après confinement, On profite à fond et ensuite on refuse de reprendre la marchandise. Préférez des magasins à qui on peut faire confiance Leroy Merlin Biganos, Castorama Ares."
Posté le 20/07/2020 à 17:36"Je n'ai rien a dire sur le magasin et ses vendeurs, en revanche la dame qui gère l'accueil et la caisse... C'est du jamais vu, aimable comme une porte de prison. C'est dommage de rencontrer des personnes avec ce comportement dans le commerce. Il y a quelques semaines elle m'a refusé un remboursement 15 minutes après ma venue, alors que le vendeur c'est trompé de carton (j'ai du demander l'intervention du directeur, qui a résolu le problème, mais je passe pour un... devant le reste des clients ) Aujourd'hui devant moi une cliente ramène un article, la même dame a demandé à un vendeur de faire un inventaire afin de vérifier si elle ne l'avait pas volé (car elle ne l'avait pas vu rentrer), encore une petite humiliation histoire de se sentir à l'aise !"
Posté le 13/08/2020 à 13:53"Magasin de bricolage ou l'on trouve tout ce que l'on veut avec des prix très correct, voir moins cher que la concurrence. Personnel professionnel, accueillant et souriant. A visiter sans modération."
Posté le 15/08/2020 à 22:36"Bon magasin. Choix important."
Posté le 30/08/2020 à 06:04"ma mère habituée du magasin depuis plus de 40 ans, s'est fait refouler du magasin ce matin. Elle n'avait pas de masques avec elle car elle l'avait oublié. Elle reste choquée de la manière dont elle a été renvoyée. Je pense que des masques à disposition moyennant participation financière aurait plus commercial. Elle 84 ans et se déplace moyennement Fabienne"
Posté le 10/09/2020 à 12:23"On y trouve tout ainsi que du service et des conseils!"
Posté le 28/09/2020 à 18:27"On trouve de tout Prix correct Un personnel pas assez compétent Dommage À bientôt quand même"
Posté le 06/10/2020 à 15:21"Très bon accueil, très professionnel. Et on trouve de tout. A des prix raisonnables."
Posté le 11/10/2020 à 08:53"Accueil agréable. Petite structure bien fournie et tarifs raisonnables."
Posté le 24/10/2020 à 20:20"Très pratique et très complet."
Posté le 26/10/2020 à 09:53"Toujours quelqu'un de dispo pour vous conseiller ."
Posté le 18/11/2020 à 07:55"Un magasin essentiel pour la ville"
Posté le 30/01/2021 à 17:45"Je vous le conseille Et pour le moment j'ai toujours été bien conseiller Et le personnel est assez Dynamique"
Posté le 12/02/2021 à 12:31"Choix un peu restreint, accueil agréable, les vendeurs sont très sympas et de bon conseil"
Posté le 24/03/2021 à 16:42"Quel accueil ! A peine arrivée une personne nous demande si on souhaite de l'aide et nous accompagne même jusqu'à la voiture pour charger notre commande ! Merci pour cet accueil chaleureux en ces temps difficiles et merci tout particulièrement à Joëlle ;)"
Posté le 03/04/2021 à 13:44"Pas de reprise ni avoir pour un achat fait plus de 10 jours avant. Le mien avait tout juste 14 jours...J'ai rarement vu un tel manque de sens commercial. juste honteux."
Posté le 11/04/2021 à 20:33"Très bon niveau du matériel,Tout est fait pour que le client puisse se dépanner dans l'urgence. Et comme la confiance règne ils reviennent et c'est NORMAL."
Posté le 22/04/2021 à 12:49"Merci à toute l'équipe"
Posté le 23/04/2021 à 10:05"Caissière très mal aimable !"
Posté le 11/05/2021 à 09:21"J'ai trouvé les clous dont j'avais besoin Bon magasin d'outillage de proximité"
Posté le 12/05/2021 à 16:38"Bel accueil, toujours prêt à nous renseigner ou nous conseiller .😃"
Posté le 17/05/2021 à 15:07"Refuse les paiements en sans contact pour motif d'un minimum, n'a toujours pas compris à quoi sert les sans contact. Dommage perdre des clients en ces périodes difficiles pour le commerce, chercher l'erreur."
Posté le 19/05/2021 à 09:49"Magasin assez facile à trouver accès avec un semi remorque un juste il faut arriver avant 9h comme ça on s installe pour le déchargement personnel aimable"
Posté le 19/05/2021 à 16:25"Rien à redire"
Posté le 23/05/2021 à 18:22"Parfait sur toute la ligne...."
Posté le 02/06/2021 à 17:26"Beaucoup plus de choix qu'avant et proche..."
Posté le 06/06/2021 à 14:53"Magasin de bricolage historique à Andernos. Accueil de qualité"
Posté le 28/06/2021 à 19:21"Une étoile pour le personnel, partie bricolage et peinture qui en rien conseil sérieusement les clients. Très peu sympathique et pressé d'en finir lorsqu'il n'y a personne dans la surface. Déçu des produits malgré avoir demander de l'aide, je n'y reviendrai pas."
Posté le 31/07/2021 à 08:39"A la recherche d'un Boulon pour cisaille bahco que je ne trouvais pas dans les grandes surfaces bordelaise et bien il était a Andernos."
Posté le 06/08/2021 à 19:07"Petit magasin de ville mais on y trouve de tout pour bricoler"
Posté le 09/08/2021 à 06:30" Il y a à peu près de tout et les prix ne sont pas si mauvais. Gentil et aide dans la recherche de produits "
Posté le 09/08/2021 à 15:39"Oui, l' accueil donne souvent envie de faire marche arrière , quoique cela a l' air d' aller mieux depuis quelque temps. mais le personnel est adorable et professionnel"
Posté le 12/08/2021 à 18:33"Magasin bien placé, sans concurrence, mais problème de personnel et problème de stock bien évidemment..."
Posté le 14/08/2021 à 15:20"Bien"
Posté le 16/08/2021 à 12:07"La (boite à clou) vaut le coup ! très bon services de la part du personnel, entre autre."
Posté le 18/08/2021 à 10:55"Vendeur sympa"
Posté le 18/08/2021 à 11:35"Remboursement impossible car emballage ouvert (proprement je précise) sur un produit que je suis obligée d'ouvrir pour voir s'il s'adapte. Aucune solution proposée. Même pas un avoir. J'irai ailleurs la prochaine fois."
Posté le 25/08/2021 à 16:16"Moyen mais utile"
Posté le 01/09/2021 à 05:51"Cadre agréable, personnel compétant, choix varié pour un commerce de proximité."
Posté le 07/09/2021 à 08:37"Aucune souplesse, la direction « François » applique sans discernement une politique désastreuse et non commerçante. Dommage et tant pis qu’un magasin de proximité ne puisse pas reprendre des objets encore sous emballage parce que les 10 jours ne sont pas respectés. De plus nous étions clients avec carte. Merci d’aller jusqu’au bout et de ne plus m’envoyer de publicité.Nous ferons dorénavant quelques kilomètres de plus pour les bricoles."
Posté le 11/09/2021 à 11:50"Très bonne accueil et les vendeurs savent bien vous conseiller, un vrai commerce de proximité."
Posté le 02/10/2021 à 14:21"Gérante absolument ignoble dans la façon de parler à ses employés qui sont à bout. Des scènes surréalistes aux yeux du client. Je n'ai jamais vu ni entendu ça...."
Posté le 26/11/2021 à 15:44"Cette fois encore, j'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin chez Boitaclou. Avec le conseil immédiat en prime. Et pour un prix à peine plus élevé que dans les grandes surfaces du bricolage. Essayez de parler à un conseiller chez LM...bon courage. Le tout sans faire une heure de voiture. En plus on y trouve toujours un rayon de saison vraiment extra. J'adore. Un super magasin de proximité."
Posté le 27/11/2021 à 21:35"Très déçue par le manque de sens commercial et de reconnaissance vis-à-vis de ses plus fidèles clients. Certes, on trouve beaucoup de choses et le personnel est souvent sympathique. Mais visiblement la direction ne suit pas, un peu trop crispée sur ses profits, avec une indifférence totale du service après-vente."
Posté le 01/12/2021 à 17:52"Pour dépannage excellent"
Posté le 03/12/2021 à 18:55"Bon conseil.. Choix limité"
Posté le 28/12/2021 à 05:42"Super pour des petits toucheà tout"
Posté le 07/01/2022 à 16:39"Bon accueil. Mais tout le monde n'est pas sympathique on a peur de déranger '' tout le monde n' est pas super bricoleur '"
Posté le 11/01/2022 à 18:56"Il est hélas très loin le temps où chez « Boitaclou » vous trouviez à peu près tout pour vous dépanner avec du personnel sympa . Cette enseigne est dorénavant chère, vous êtes clients depuis 35 ans et on ne vous fait même pas un avoir pour un retour d’article deux jours après les 10 jours souhaités par la direction (où est-elle d’ailleurs ? ) C’est pitoyable - Passez vite votre chemin ! Vivement l’ouverture de la concurrence sur une commune voisine ! On essaye de faire travailler les petits commerçants locaux, mais là franchement ça donne envie de commander sur le net !"
Posté le 25/01/2022 à 07:07"Client depuis plus de 20 ans , vous refusez de me reprendre 2 produits non déballés pour une valeur totale de 5.35€ au prétexte que cela fait onze jours (!) depuis l'achat .....vous n'acceptez pas l'idée qu'on puisse avoir une vie autre que venir vous voir et qu'on puisse se rater de 24h par rapport aux règles de reprises inscrites sur votre ticket .Vous estimez que je le prends mal et me tournez le dos en mettant fin à la discussion. Mais monsieur l'accès à un poste ' d'autorité' vous est monté à la tête ? J'espère de tout coeur qu'une grande enseigne viendra tuer votre bêtise et vous fera pointer a pôle emploi ( dommage pour vos autres collaborateurs ).vous ne méritez pas qu'on essaie d'aider des enseignes de proximité comme la vôtre a survivre . Vous êtes la honte de votre magasin. je ne sais pas pourquoi mais l avis n a pas été publié en février ....donc je remédie à cela , ce jour.....car depuis, je n' ai jamais remis les pieds ds votre magasin .....(Leclerc bricolage, je vous l' avais dit ...)"
Posté le 02/02/2022 à 18:12"Très bien bon accueil"
Posté le 06/02/2022 à 07:57"Je suis venu faire un retour d'article en toute quiétude et je me suis fait entendre qu'il n'était pas possible car la date est dépassé de 2 jours. Si j'enlève les 2 dimanches je suis à 10 jours ouvrés mais çà ne marche pas. J'ai trouvé que c'était psycho rigide d'autant plus que le matériel est bien emballé donc Neuf. Néanmoins, je garde positif le bon accueil et la courtoisie à la caisse."
Posté le 22/02/2022 à 19:33"Très bon accueil, bon conseil."
Posté le 25/02/2022 à 16:53"Les prix sont plus chers que dans d'autres enseignes, pour du dépannage ça va, mais sinon prévoyez vos achats en amont. Le personnel est compétent et sympathique . Juste un avis, le poste de travail à la caisse me paraît trop trop bas si l'on est debout..."
Posté le 08/03/2022 à 10:05"Si vous avez besoin de trois articles avec de la chance vous n'en trouverez que deux, gagner du temps et allez directement à Biganos."
Posté le 09/04/2022 à 14:48"Beaucoup de choix et de très bon conseils"
Posté le 10/04/2022 à 11:27"Presque une vraie quincaillerie !"
Posté le 03/05/2022 à 17:52"Indispensable pour les dépannages urgents, très bon conseil, accessible très facilement"
Posté le 26/05/2022 à 14:40"Il y tout et c'est quasiment moins cher que dans les hyper du bricolage. Merci beaucoup."
Posté le 27/05/2022 à 12:08"Très bien accueilli, très bien conseillé, personnel sympathique et professionnel"
Posté le 17/06/2022 à 17:06"Je suis charpentier couvreur. Passage dans ce magasin pour acheter à mes frais des bâches pour aider les habitants du taillant médoc suite à la grêle (situation dramatic). 750€ de bâche et en expliquant la situation et demandant si je pouvais les ramener au cas ou je ne les utiliserais pas. Le responsable du magasin me dit que ce n'est pas possible et qu'on me fera un avoir si je reviens avant 10jours. Un manque d'humanité de cette personne qui bat des record. Je me demande comment il peux se regarder dans le miroir. Tout les autres employés on été adorable"
Posté le 22/06/2022 à 23:27"Personnel à l'écoute et très sympa Ouvert le dimanche matin"
Posté le 28/06/2022 à 04:40" Bon choix "
Posté le 30/06/2022 à 16:30"On trouve tout à boîte à clous !"
Posté le 04/07/2022 à 20:17"Super magasin pour le professionnel comme le bricoleur du dimanche. Prix raisonnable suivant les produits comparer sur le net .Le seul du coin ou on trouve ce qu on recherche en grande dimension. Ou autres sur un rayon de 40 km."
Posté le 28/07/2022 à 17:46"Complet et moins cher que bricos et leroy"
Posté le 07/08/2022 à 11:43"Comme dirait mon amie, si Boitaclou n’existait pas, il faudrait l’inventer Personnel compétent, toujours de bon conseil et aimable Tout ceci n’a pas de prix, tant cela est devenu rare"
Posté le 09/08/2022 à 17:55"Sans Boitaclou, Andernos ne serait pas Andernos. Pour ma part, j'adore ce magasin où je trouve toujours ce dont j'ai besoin, y compris l'amabilité de la caissière et les conseils des vendeurs."
Posté le 15/08/2022 à 06:18"Petite quincaillerie où on y trouve généralement ce que l'on cherche en petit bricolage pour du dépannage (les prix ne vous donneront pas envie d'entreprendre de gros travaux !) Par contre niveau conseil, c'est du basique, ne leur demandez pas des trucs trop techniques, ils seront perdus et vous feront perdre votre temps."
Posté le 23/08/2022 à 08:04"Magasin de bricolage... on trouve de tout pour les petites réparations et autres bricolages"
Posté le 24/08/2022 à 10:29"On peut trouver son bonheur, seul souci arrive a la caisse ,une personne plus que désobligeante ,impolie, acariâtre et plus si affinités ..lol... a fuir Message au directeur ...faites quelque chose ...."
Posté le 06/09/2022 à 09:24"J'ai été très déçu cette semaine par ce magasin, au sujet d'un retour qu'on m'a refusé car l'emballage était ouvert. J'avais pourtant acheté l'article avec l'emballage déjà ouvert, ce que le personnel a refusé d'admettre... On est bien loin des pratiques commerciales actuelles, où l'on fait à priori confiance aux clients... Tant pis, après 10 ans d'achats dans ce magasin, j'irais désormais voir ailleurs !"
Posté le 08/09/2022 à 10:36"Après avoir été une fidèle cliente depuis plus de 40 ans des Briconautes qui s'appelaient autrefois Boitaclou, j'ai décidé de ne plus y remettre les pieds tant les pratiques des responsables sont à la limite de la malhonnêteté. Ils invoquent toujours des raisons extraordinaires pour ne pas reprendre les articles. Et en aucun cas, ils ne seront remboursés. Parmi mes derniers achats qui remontent à l'an dernier, une petite lampe de bureau qui s'est oxydée très rapidement au pied. Je n'ai même pas cherché à la leur rapporter, je sais que je n'aurais rien obtenu à part me heurter à l'attitude désagréable et la mauvaise foi habituelles. À fuir !"
Posté le 09/09/2022 à 09:31"vendeurs compétents et disponibles. Par contre, prenez garde au passage en caisse : là, se trouve une personne irascible et vulgaire, qui perd sont temps ( et le nôtre ) à engueuler systématiquement les clients sous n'importe quel prétexte. Je comprends qu'à un certain âge, on soit fatigué mais est-ce bien nécessaire de laisser une telle personne en contact avec la clientèle ? Je reviendrai quand elle sera partie à la retraite."
Posté le 15/09/2022 à 19:05"Le paradis du bricolage près de chez vous. Le bon conseil en plus."
Posté le 21/09/2022 à 21:20"Du top au pas agréable, les employés peuvent nous donner les bons conseils adaptés à notre demande."
Posté le 30/09/2022 à 17:36"Magasin où l'on trouve à proximité tout ce que l'on recherche et en plus les conseils avisés de François ."
Posté le 04/11/2022 à 13:19"Le 10/10/22 achat de 2 lampes LED. Après installation de la 1ère je m'aperçois que cela ne convient pas. Je ramène donc l'autre dans son emballage intact le 13/11/22 et demande soit le remboursement soit un avoir. Refus catégorique car le délai d'échange est de 10 jours et, il est vrai que cela m'avait échappé, c'est écrit sur le ticket de caisse me dit-on ! Belle attitude commerciale surtout quand on sait que dans les grandes chaînes de bricolage telles que Leroy Merlin le délai d'échange est de plusieurs mois ! Moralité: si vous n'êtes pas sûr de la compatibilité du matériel acheté vous savez ce qu'il vous reste à faire..."
Posté le 13/11/2022 à 10:43"Tout ce qu'un bricoleur du dimanche peut espérer trouver. On y croise aussi des pros. Accueil sympathique, beaucoup de choix."
Posté le 16/12/2022 à 22:02"Après avoir déposé 3 chaines de tronçonneuse pour affûtage le 25/01/2023..Après être passé 5 fois au magasin ns sommes le 08/02/2023 et j'ai du récupérer mes chaines toujours pas affûtées a chaque fois une excuse bidon pour expliquer ce retard a fuir....."
Posté le 08/02/2023 à 15:37"Super vraiment il y a de tout pour le bricolage"
Posté le 03/03/2023 à 22:55"J'y suis allez environ 6 fois je suis reparti sans rien on trouve jamais rien"
Posté le 26/03/2023 à 19:39"Vraiment au top 👍"
Posté le 24/04/2023 à 16:17"On y trouve tout ce dont on a besoin Et bien accompagnée quand j'ai eu besoin de conseils Merci, ne changez rien !"
Posté le 26/04/2023 à 17:58"Ouvert pendant les pandémies !"
Posté le 28/04/2023 à 12:48"Des services très inégaux avec un personnel qui peut être accueillant et de bon conseil mais des procédures anti commerciales où la suspicion est la règle. Le retour ce jour d’un programmateur d’arrosage (40€) tout neuf qui ne marche pas, ne peut faire l’objet d’un échange. On impose un dépôt pour contrôle ultérieur puis information…Pas pratique quand on s’équipe en urgence. L’an dernier c’est un autre retour de produit banal qui m’avait causé problème allant jusqu’à faire un inventaire du stock en rayon en expliquant aux clients de la file d’attente que c’était pour contrôle de la fraude. Sans compter la carte de fidélité non reconnue en caisse… Bref, pour les clous c’est bien mais pour le reste Boitaclou est très perfectible Merci Madame de votre réponse et de vos conseils. Heureusement ma carte de fidélité doit vous informer de l’achat de la pile de 9v dans votre magasin pour équiper le programmateur. Elle marche ! Je l’ai depuis utilisée sur le nouveau programmateur acheté chez Bricomarché et tout fonctionne. Votre diagnostic électrique aurait il écarté toute hypothèse d’un faux contact…?"
Posté le 05/05/2023 à 17:26"Magasin accueillant tout pour bricoler, bien achalandé."
Posté le 17/05/2023 à 22:41"C'est ma boutique de bricolage préféré."
Posté le 20/05/2023 à 14:57"Très bon service magasin où l'on trouve tout et surtout des conseillers rapidement qui savent vous renseigner justement."
Posté le 29/05/2023 à 10:47"depanne bien, bon petit magasin pour le brocolage"
Posté le 19/06/2023 à 08:02"On trouve tout"
Posté le 06/07/2023 à 18:36"Vous trouverez de tout...."
Posté le 10/07/2023 à 13:41"Presque en centre ville, cet endroit permet de trouver tout ce qui vous manque à la maison, sans perdre de temps. A recommander."
Posté le 17/07/2023 à 15:33"Prix très abordables personnel très sympathiques et dévoués. J'y vais souvent il y de tout."
Posté le 31/07/2023 à 12:55"Bon magasin, bien achalandé, personnel à l’écoute du client. Je conseille à tous"
Posté le 11/08/2023 à 15:05"Je suis un habitué de ce magasin depuis pas mal d'années, mais ils ne me verrons plus. Une politique des retours d'un autre temps. J'ai voulu ramener 6 tendeurs de câbles pour un total de 9€, et l'avoir m'a été refusé car j'avais dépassé le délais du retour de 2 jours.... Perdre un client pour 9€, je trouve cela ahurissant et inacceptable. Mais bon, ils doivent en avoir les moyens... La réponse que vous faites à mon commentaire est vraiment pathétique, mais elle est parfaite pour que vos futurs visiteurs puissent se rendre compte à qui ils auront à faire. Madame vérifiez vos comptes de caisse, mon ticket est daté du 12 juillet et je suis venu pour un échange le 14 Août.... Peut être aurez vous encore une réponse malhonnête et fausse à offrir aux lecteurs mais ce n'est finalement pas grave, continuez à vous enfoncer... je vous conseille une formation aux bonnes pratiques commerciales qui sont plutôt la recherche d'un compromis pour la satisfaction de vos clients et la bonne marche de vos affaires et de votre société. Bien à vous. Comme je remarque que vous avez enlevé votre première réponse, je me permets d'en faire un copier/coller. Votre prose, intéressera certainement les lecteurs et vos futurs visiteurs. Ces derniers doivent savoir comment vous les traiterez en recevant la bonne information à votre sujet. .... je regrette que votre passage dans notre magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Ceci est la réponse policée. Maintenant, rétablissons les faits. Vous avez acheté vos tendeurs le 29/6. Nous sommes le 27/8 soit près de 2 mois après votre achat (et non pas 2 jours). Les conditions de vente, stipulées sur nos tickets et en magasin, font état d'un retour sous 30 jours. Et vous avez attendu près de 2 mois pour vous rendre compte que cela ne vous convenait plus. Fort heureusement, je ne fais pas commerce de viande... Elle aurait sentie le faisandé. Soyons sérieux !!! Si vous étiez un habitué tel que vous le décrivez, vous seriez revenu avant. Nos habitués viennent deux à trois fois dans une même journée. Si vous étiez un habitué, vous auriez une carte de fidélité. Les conditions de vente sont explicites et s'opposent à tous. Votre attitude consumériste n'est que le reflet de la société actuelle et cela est aussi inacceptable de penser que tout est dû. Je ne perds pas un client car je ne suis pas un paillasson sur lequel vous vous decrottez sans vergogne. Je n' ai ni le temps ni les moyens de m'attarder davantage pour ce qui n'en vaut pas la peine. Le respect des règles et le non engendrent la frustration. Regardez donc les conditions de retour pratiqués dans les GSB..."
Posté le 26/08/2023 à 16:50"Un personnel aidant et attentif, toujours à la recherche de solution. En ouvrant un compte on reçoit le ticket de caisse par mail ce qui facilite grandement les retours. Bref un super commerce de proximité très bien achalandé."
Posté le 17/09/2023 à 09:13"De nombreux produits et conseils"
Posté le 02/10/2023 à 19:46"petite boutique mais très accueillante très bien achalandée, on y trouve toujours notre bonheur pour le bricolage et la maison. ***** superbe magasin."
Posté le 07/10/2023 à 20:53"Des chevilles mollies de mauvaises qualités, le vendeur le reconnaît et me propose d'autres chevilles à viser dans le plâtre mais pas de reprise des chevilles qui sont défectueuses, tout ça pour la modique somme de 11€50... Le propriétaire de ce magasin vend des produits défectueux et il le sait."
Posté le 23/11/2023 à 08:35"Parfait ,bon equipe"
Posté le 14/12/2023 à 15:56"Personnel très efficace, aimable,souriant n'hésite pas à été le client dans mes recherches. MERCI"
Posté le 15/12/2023 à 13:44"Petite surface de bricolage tout à fait adapter au bricoleur que nous sommes. Personnel souriant et professionnel !"
Posté le 27/12/2023 à 19:02"Magasin bien fourni avec du personnel tre à l'écoute des clients."
Posté le 17/01/2024 à 15:34"De très bons produits y sont proposés , le personnel est au petit soin et tres agreable"
Posté le 19/01/2024 à 16:20"Accueil super ! Personnel aimable !!"
Posté le 19/01/2024 à 17:19"Pour le petit bricolage de base, en même temps, il ne peuvent pas tout avoir."
Posté le 11/02/2024 à 00:21"Super magasin merci"
Posté le 24/02/2024 à 16:22"Bon accueil & serviable !"
Posté le 29/02/2024 à 15:33"L'accueil a beaucoup progressé, les prix reflètent la grande proximité de ce magasin."
Posté le 02/03/2024 à 07:02"Un ancien vendeur devenu directeur ça donne de l assurance...... J' ai acheté un mètre de fil de fer dans une gaine plastique qu une gentille vendeuse a essayé de couper avec plusieurs pinces ( qui de toute évidence ne coupaient pas). Cela a pris un certain temps et le directeur très énervé et très désagréable lui a très mal parlé devant moi, lui disant qu'il y avait d autres clients dans le magasin. Elle a été obligée de me laisser mais deux jeunes vendeurs, aussi gentils et agréables ont pris le relais mais sans plus de succès vu le matériel à leur disposition. Choquée par l agressivité du directeur envers son personnel ( devant les clients) j' ai demandé à celui ci de couper lui même ma commande puisque ses vendeurs étaient si nuls . Ces derniers ont compris l ironie de ma demande mais pas leur patron qui n a pas voulu essayer de faire la coupe. 30 mn après c était enfin coupé !!! Merci et bon courage à l équipe."
Posté le 07/03/2024 à 10:47"Proximité. Courtoisie. Bon rapport qualité prix."
Posté le 15/03/2024 à 10:39"Merci beaucoup à toute l'équipe pour vos conseils et votre gentillesse."
Posté le 16/03/2024 à 15:01"Merci beaucoup ! Accueil et disponibilité parfaits !"
Posté le 23/03/2024 à 15:16Entreprises à proximité